–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
16.01.11 7:17 √ость

√ость : Ћюди, вы посмотрите, какой флот у этой авиакомпании: www.planespotters.net/Airline/Transaero-... доброй половине самолЄтов уже за 20 лет, другой половине от 18 до 20 лет, а Ѕоингам-747 уже под 30 лет! ¬ам не страшно летать на этих грудах металлолома? » кто, интересно, даЄт разрешени€ на ввоз в страну этой рухл€ди? √осподи, € аж перекрестилась... »звините, а кто сказал что это - рухл€дь?» кто сказал что данное ¬— хуже отечественного тех же годов выпуска? ≈сли вы ничего не смыслите в авиации, очень всех прошу не делать громогласных и далекоидущих за€влений.... ¬се ¬— периодически проход€т тех. обслуживание, все неисправности устран€ютс€ оперативно... ¬от например 90% населени€ –оссии живет в домах сданных в эксплуатацию более 20-30 лет назад, так какой из этого следует вывод? ≈сли следовать вашей логике, то все срочно бросать недвижимость и строить шалаш пусть с дырами, без отоплени€ и и с удобствами на улице но ведь новый.... ведь это уже рухл€дь и старье... √ость : Ћюди, вы посмотрите, какой флот у этой авиакомпании: www.planespotters.net/Airline/Transaero-... доброй половине самолЄтов уже за 20 лет, другой половине от 18 до 20 лет, а Ѕоингам-747 уже под 30 лет! ¬ам не страшно летать на этих грудах металлолома? » кто, интересно, даЄт разрешени€ на ввоз в страну этой рухл€ди? √осподи, € аж перекрестилась... √ость : Ћюди, вы посмотрите, какой флот у этой авиакомпании: www.planespotters.net/Airline/Transaero-... доброй половине самолЄтов уже за 20 лет, другой половине от 18 до 20 лет, а Ѕоингам-747 уже под 30 лет! ¬ам не страшно летать на этих грудах металлолома? » кто, интересно, даЄт разрешени€ на ввоз в страну этой рухл€ди? √осподи, € аж перекрестилась...

ќтветить
15.01.11 23:14 ќлег

√ость : ќткидные столики падают пр€мо на колени, как только садишьс€ в кресло. . Ёто автоматика-экспериментальна€ модель)))

ќтветить
15.01.11 22:47 √ость

Ќу уж не знаю, что хорошего в этой ј . ћашины все старые. ќсобенно Ѕ 747. Ћетал как то пару раз в Ўарм. ќтделка салона, кресла, ковролин все изношено. ќткидные столики падают пр€мо на колени, как только садишьс€ в кресло. ѕоролон торчит из кресел. ƒа и внешне машина выгл€дит изр€дно"поюзано". ѕросмотр кино - за плату выдают видеоплейер... Ѕедные пассажиры, кто в экономе летает по 10-12 часов с этой ј ! ќбслуживание на борту на троечку с минусом. ѕассажирам, кто летит в хвосте часто чего нибудь не хватает, то сока, то вода осталась только с газом, то гор€чее без выбора. 11.01.11 прилетели в ƒомодедово из Ўарма, рейс 752. —амолет отрулил на дальнюю сто€нку аэропорта и пассажиры сидели в салоне около часа!!!, ждали когда лайнер отбуксируют и припаркуют. ѕри этом стюардессы орали на особо нетерпеливых пассажиров, которые встали с мест. Ќу что это за отношение?  ак будто ј  создана дл€ перевозки скота.. ѕозор..¬сЄ так примитивно и некомфортно.. ѕоучились бы у Ёмирэйтс или —ингапурских авиалиний.

ќтветить
15.01.11 22:43 »рина

Ѕезобразна€ компани€. —винское отношение к пассажирам во врем€ задержки рейсов 26-28 декабр€ и сплошное враньЄ: никто не кормил, не поил, не размещал в гостиницах. ѕросидели на полу почти 2 дн€, туалеты все забиты, воды не было, на вопросы никто не отвечал, руководство даже не удосужилось выйти и успокоить. ƒевочки-представители говорили, что руководство не подходит к телефону или спит- это в такой-то ситуации! Ќа самолетах посто€нно не работают телевизоры уже несколько лет -летаю по 2-3 раза в год(но это был последний). 10 €нв.летела из ’ошимина, так не работал кондиционер-духотища жутка€, приходилось уходить в другой салон подышать.“елевизор не работал,как всегда, но почему-то был включен и надо было наблюдать р€бь перед глазами, а выключить почему- то нельз€ было. ѕосто€нно очереди в туалет, т.к. всегда какой-то не работает. попросила ещЄ один стаканчик. сока(наливают почти половину), так сказали, что нет. о всему прочему, рейсы всЄ врем€ опаздывают.

ќтветить
15.01.11 21:22 √ость

кто летал накубу этой компанией?

ќтветить
15.01.11 18:32 ќксана

√лавный инженер - это условно. —отрудник, ответственный, согласно должностной инструкции, за обеспечение электричеством, так скажем. ј в конечном итоге, конечно - это генеральный директор. ƒеньги он выдает и окончательные решени€ он принимает. ј пассажиры.... - они где-то параллельно идут (увы).

ќтветить
15.01.11 17:13 √ость

»ван : “.е. ¬ы сами признаете, что вина лежит на плечах управленцев ƒќћќƒ≈ƒќ¬ј? “огда зачем валить вину на “рансаэро за то, что главный инженер »стЋайна "не рассчитал риски и сэкономил на этом" и "провода оборвались"? √лавный инженер никогда не рассчитывает риски. ƒело главного инженера предложить. ј выдел€т ему деньги на это или нет- вот вопрос!!! ≈сли бы ƒомодедово было пов€зано такими компани€ми как “рансаэро серьезным договором о неустойках, поверьте ƒомодедово закупило бы генераторы с ошпареной «ад... Ќо увы. “ам все свои и все друзь€. ¬от сейчас все и переваливают вину друг на друга. ƒомодедово облажалось сид€ без света, а уж “рансы облажались обеспечением гостиниц, вывозом людей, питанием, питьем и ѕќЋЌџћ отсутствием информации... “ак что можно вашей компании, если уж обоср..., вз€ть бумажку, вытереть известное место и ждать исков в суде)))

ќтветить
15.01.11 16:22 ќксана

»ван, кака€ разница, кто и во что верит. ≈сть законы - на них и следует опиратьс€. ѕлохие они или хорошие - это уже другой вопрос, но других нет :) ћен€ искренне поразил непрофессионализм и трансаэро, и домодедово в сложившейс€ ситуации.  онечно, и дл€ них это была внештатна€ ситуаци€. Ќо разбирательства необходимо проводить в соответствии с законом, а не эмоци€ми.

ќтветить
15.01.11 15:24 Lynx

¬ы конечно красиво написали ќксана, и € в корне с вами согласен про зоны ответственности, но вы сами верите в то, что така€ схема могла бы работать в том государстве и с теми людьми, в котором и с которыми мы живем?

ќтветить
15.01.11 12:15 ќксана

» на управленцах трансаэро , естественно. » и домодедово, и у трансаэро есть свои зоны ответственности. ” пассажиров договор с трансаэро был. ƒомодедово - подр€дчик трансаэро, не имеющий к пассажирам никакого договорного отношени€. »нформировать, кормить, рассел€ть в гостиницы пассажиров должна была трансаэро, а не домодедово. ј трансаэро, в свою очередь, пусть судитьс€ с домодедово, как с невыполневшим договор поставщиком. ј “ј и “ќ тоже буду с трансаэро судитьс€, тк их пассажиров подр€дили именно они перевозить, а не не домодедово. ¬ этой цепочке же всЄ совершенно пон€тно и совершенно четко видны зоны ответственности. “о, что втираетс€ через —ћ» о форсамажоре -ну пон€тно, что это дл€ отпугивани€ не слишком образованных, может быть, пассажиров, которые взаправду подумают, что дело в погоде и не станут дергатьс€ насчет компенсаций.

ќтветить
15.01.11 9:35 Lynx

“.е. ¬ы сами признаете, что вина лежит на плечах управленцев ƒќћќƒ≈ƒќ¬ј? “огда зачем валить вину на “рансаэро за то, что главный инженер »стЋайна "не рассчитал риски и сэкономил на этом" и "провода оборвались"?

ќтветить
14.01.11 22:49 ќксана

ѕослушайте, мы говорим немного о разных вещах: - есть ситуаци€, котора€ произошла в ƒомодедово 26-28 декабр€, где трансаэро не представл€ла своим клиентам ничего того, что должна была предоставл€ть по закону + усугубл€ло ситуацию отсутствием информации. » в этом случае никакого природного форсмажора не было: то, что порвались провода от снега по вине главного инженера домододево (который не рассчитал риски и сэкономил на этом) - не вина пассажиров. - есть ситуации, когда началс€ снегопад (или вулкан), и пассажиры, естественно, относ€тс€ к этому с пониманием, т.к. это чистый природный форсмажор и никаким главным инженером тут не пахнет. –азница между подобными ситуаци€ми в том, что перва€ ситуаци€ сложилась и усугубилась по вине ответственных лиц, которые оказались не способными контролировать ситуацию; втора€ - по вине погоды, ежу пон€тно. » не надо говорить про сельскую конюшню. ƒело не в пассажирах, а в тех, кто контролирует и управл€ет грамотно ситуацией. ћ≈Ќ≈ƒ∆ћ≈Ќ“, одним словом! :)

ќтветить
14.01.11 21:29 √ость

чингиз хан : ¬ 20-х числах сидел в “улузе, тоже из-за снегопада в ≈вропе. Ќикакой народ не бунтовал - понимали - стихи€. ѕопробовали бы в€кнуть - ночь провели бы в полицейском отделении за попытку экстремистской выходки в аэропорту - объекте повышенной опасности. “ак персонал AIR FRANCE и сам ничего пассажирам не объ€сн€л и не обещал. ќх и любит наш народ побузить даже против небесной канцел€рии или вулкана! ¬ јнглии полЄты тоже в это врем€ отмен€ли - народ понимал компании беспоко€тс€ о безопасности своих пассажиров.» только наши многочисленные √ќ—“»(13), damici и прочие подголоски, едва отмыв п€тки, устремились на острова... ƒа вас всех дальше сельской конюшни и пускать-то нельз€.  ак говоритс€ - пусти ƒуньку в ≈вропу... јга, красава! —кажи еще 48 часов просидел без воды, еды, гостиницы, св€зи, информации ... и все из-за сраха оказатьс€ в полицейском участке

ќтветить
14.01.11 20:32 Ќаталь€

ƒобрый вечер! я летела “рансаэро 7 €нвар€, рейс 301 в “ель-јвив. ¬ылет по расписанию, самолет достаточно нормальный. ќднако немного расстроил персонал, точнее часть из него (. ѕорадовал только один стюард, который был и ƒедом ћорозом и всех вежлевее. Ќапример, € попросила у стюардессы лед, так как у мен€ ушиб ноги был на новогодних праздниках, а в самолете почему то отек начал ныть, однако стюардесса сказала что льда нет, хот€ его предлогали с водой. Ќа мой вопрос а куда же он делс€, она сказала что "к сожалению закончилс€". „ерез минут 30, € обратилась к стюарду, с аналогичным вопросом, ответ которого мен€ удивил - он сказал "„то нет проблем, сейчас же предоставим ¬ам его" и через 1 минуту, лед в пакете был у мен€ уже в руках. Ќа мой вопрос, почему мне его коллега ответила что его нет, он расстер€но сказал что приносит извинени€ за неточность предоставленную с их стороны и пожелал при€тного полета. ќни там что даже с друг другом не могут разобратьс€?  ак действительно все зависит не от конкретной компании, а от конкретных людей, что очень жаль....(((

ќтветить
14.01.11 19:11 чингиз хан

¬ 20-х числах сидел в “улузе, тоже из-за снегопада в ≈вропе. Ќикакой народ не бунтовал - понимали - стихи€. ѕопробовали бы в€кнуть - ночь провели бы в полицейском отделении за попытку экстремистской выходки в аэропорту - объекте повышенной опасности. “ак персонал AIR FRANCE и сам ничего пассажирам не объ€сн€л и не обещал. ќх и любит наш народ побузить даже против небесной канцел€рии или вулкана! ¬ јнглии полЄты тоже в это врем€ отмен€ли - народ понимал компании беспоко€тс€ о безопасности своих пассажиров.» только наши многочисленные √ќ—“»(13), damici и прочие подголоски, едва отмыв п€тки, устремились на острова... ƒа вас всех дальше сельской конюшни и пускать-то нельз€.  ак говоритс€ - пусти ƒуньку в ≈вропу...

ќтветить
14.01.11 16:37 damic

√ость : ’орошь сравнивать с јэрофлотом. јэрофлот- точно така€ же отстойна€ компани€. ѕри вливани€х государства можно было бы быть на много качественнее. Ќо тут разговор об этом отстое.... ѕитание никакое, отношение к пассажирам никакое, стюардессы молодые, но грымзы редкостные, туалеты--- Ѕ≈≈≈≈≈≈!!! +100

ќтветить
14.01.11 16:21 √ость

’орошь сравнивать с јэрофлотом. јэрофлот- точно така€ же отстойна€ компани€. ѕри вливани€х государства можно было бы быть на много качественнее. Ќо тут разговор об этом отстое.... ѕитание никакое, отношение к пассажирам никакое, стюардессы молодые, но грымзы редкостные, туалеты--- Ѕ≈≈≈≈≈≈!!!

ќтветить
14.01.11 14:41 √ость

 омфортабельный самолет трансаэро и есть куда ноги выт€нуть, ну насмешили, или это ивашка с максимкой развлекаютс€!!!? » еще совести хватает с аэрофлотом сравнивать!!!!!!!!!

ќтветить
14.01.11 14:36 √ость13

Ќе удачно передергиваете... Ћибо очень узко мыслите. —очувствую... ћо€ голова тут не при чем вообще. ” мен€ там снар€д застр€л)) Ќо сейчас не об этом) “ак вот... ќбъ€сн€ю, дл€ тех кто на броне, все ¬ами перечисленное идет именно оттуда... ќт головы (верхней, что б пон€тней было). ѕока там бардак, все так и будет. » Ѕога ради, не читайте за завтраком —оветских газет...(с) )))  ак-то так (с)

ќтветить
14.01.11 14:29 √ость

√ость13 : –азруха не в клозетах... ј в головах (с) „итайте классику)) я писал не только о клазетах, но и нормальном питании, отношении в полете, чистоте в самолете, желании помочь и угодить пассажиру... ј у вас в голове согласно классики разруха??? Ѕедн€жка))

ќтветить
14.01.11 14:25 √ость13

–азруха не в клозетах... ј в головах (с) „итайте классику))

ќтветить
14.01.11 14:10 √ость

»ван : —ортиры чистые там, где соблюдают "Courtesy to other fellow passengers" - в –оссии это нонсенс. ј € летел в ’абаровск “рансаэро и бортпроводницы, хоть и симпатичные молодые девчонки, но обслуживали пассажиров на высшем уровне, а также успокаивали пь€ное быдло не хуже јэрофлотовских стюр многолетних. —ортиры, ¬ан€, прин€то убирать, а не наде€тьс€ на надписи и надежду на соблюдени€ ее. ћожет в –оссии по твоему мнению это нонсенс, но по-моему мнени€- бардак в туалетах этой компании- ее девиз. ѕочему-то посеща€ рестораны, кинотеатры, боулинг клубы, казино, вокзалы, аэропорты удивл€ешьс€ чистоте в отхожих местах. ѕотому что там ”Ѕ»–јё“. ƒаже проводникам в поездах не в падлу надеть перчаточки резиновые и вымыть туалет. ј после этого сн€ть их и принести чайку всему вагону. » вагон не возмущаетс€, что ему в лом брать что-то из ее рук? ј в вагонах —¬ езд€т люди, покруче чем на ваших сран....чартерах. — молодыми лент€йками готовыми (по вашим словам) обслужить на высшем уровне. ¬ысшим уровнем считаю-улыбчивость, хорошее питание, чистоту в самолете , желание выполнить любую просьбу пассажира (касающуюс€ работы)ј что вы подрузомеваете под этими словами- отдатьс€ чтоли??? Ёто высший уровень обслуживани€??? » не надо пассажиров называть быдлом. Ѕыдло в колхозе- это стадо. ≈сли вы приехали оттуда, то не надо всех мерить под себ€, ладно???

ќтветить
14.01.11 10:36 Lynx

—ортиры чистые там, где соблюдают "Courtesy to other fellow passengers" - в –оссии это нонсенс. ј € летел в ’абаровск “рансаэро и бортпроводницы, хоть и симпатичные молодые девчонки, но обслуживали пассажиров на высшем уровне, а также успокаивали пь€ное быдло не хуже јэрофлотовских стюр многолетних.

ќтветить
14.01.11 9:25 √ость

»ван : ƒалековато - это как? „ем “рансаэро отличаетс€ от североамериканских перевозчиков? ƒалековато это как до Ћуны пешком. я летал на US Airways там сортиры чистые и бортпроводницы хоть и старушки, зато вежливые и обходительные. » посадка в самолет там за 10 минут до вылета, и экраны работают.

ќтветить
14.01.11 4:15 tamara

«дравствуйте! ≈динственное, что мне не понравилось, это то, что когда € сама регистрировалась в »нтернете из ƒомодедово, билет у мен€ был на 28 декабр€ на 21.10, а € вылетела 29 декабр€ в 7 утра, а в регистрации было указано, что € €кобы вылетела 28 декабр€ в 7 утра. Ё“ќ „“ќЅџ  ќћѕ≈Ќ—ј÷»ё Ќ≈ ¬џѕЋј„»¬ј“№! Ќќ я » Ќ≈ ѕќƒј¬јЋј. ј “ј  ¬—≈ ЅџЋќ ќ" ≈…!

ќтветить
14.01.11 3:58 √ость

«дравствуйте! я теперь буду летать только самолетами “рансаэро! » хот€ € попала в ситуацию 26-28 декабр€ 2010г. когда все орали и сидели в аэропорту ƒомодедово из-за обледенени€ проводов, мне все равно нравитс€ летать самолетами компании “рансаэро! я загл€нула в »нтернет, посмотрела, что мой рейс перенесли на 2 часа ночи, правда, почему-то информаци€ о полете от ƒомодедово (перенос на 2 часа ночи), а информаци€ о полетах от “рансаэро (перенос на 6 часов утра, летела в г.ѕ- амчатский 28 декабр€ на 21.10. Ќо € сама зарегистрировалась по »нтернету, и поехали € з€тем в аэропорт в 12 часов ночи, пробок уже не было, доехали быстро, » ¬—≈ “ј » »Ќ‘ќ–ћј÷»я ќ“ “–јЌ—јЁ–ќ ЅџЋј ¬≈–Ќќ…. —амолет вылетел в 7 часов утра! ћы сидели в самолете около 2-х часов, тихо, мирно и комфортабельно.  то спал, кто ел, кто читал. Ёто все таки лучше, чем сидеть в битком набитом аэропорту. » вообще, хорошо летать самолетами “–јЌ—јЁ–ќ! ќ„≈Ќ№  ќћ‘ќ–“јЅ≈Ћ№Ќџ… —јћќЋ≈“, Ќ≈ “ќ „“ќ јЁ–ќ‘Ћќ“. Ќќ√» ѕ–ќ“яЌ”“№ Ќ≈ ”ƒј! » —“ёј–ƒ≈——џ «Ћџ≈!

ќтветить
14.01.11 0:42 Lynx

ƒалековато - это как? „ем “рансаэро отличаетс€ от североамериканских перевозчиков?

ќтветить
13.01.11 23:23 √ость

ƒруг ¬ан€тки и ћакса пришел...уважаемый, если ¬ам нравитьс€ летать в свиносамолетах 80-90 годов, когда на вас орут и хам€т без причины, когда вы без света достаете багаж с полок, когда летишь 9 часов в позе эмбриона, когда.............можно еще долго продолжать ..тогда добро пожаловать в “—ќ... слава богу у многих есть возможность сравнить тсо с другими авиакомпани€ми мира.... увы тсо до мировых компаний далековато..

ќтветить
13.01.11 23:13 SOLO

√ость : ј знаете, что интересно? ¬ середтне 90ых “рансаэро была компани€ с фантастическим сеhисом, сравнимым пожалуй только с азиатскими перевозчиками. ј сеqчас превратилась худшую компанию –оссии - быдловозку. ќтношение к пассажирам, которые корм€т авиакомпанию, как былу как у руководства так и персонала. ƒумою потому, что они сами и есть быдло. Ќа этом сайте это пожалуй единственна€ компани€ у которой 99% отзывов отрицательные. » любой нормальный человек хjт€ бы один раз летевший на трансаэро никогда не повторит этого... ƒорогой, гость! “акое впечатление, что самолет вы видели только на картинке, ну, или по телевизору! ј про “рансаэро узнали из инета. ”спех всегда раздражает серость!Ѕульварщина кака€-то, вы сами-то хоть пон€ли, что написали?

ќтветить
13.01.11 22:45 √ость

ј знаете, что интересно? ¬ середтне 90ых “рансаэро была компани€ с фантастическим сеhисом, сравнимым пожалуй только с азиатскими перевозчиками. ј сеqчас превратилась худшую компанию –оссии - быдловозку. ќтношение к пассажирам, которые корм€т авиакомпанию, как былу как у руководства так и персонала. ƒумою потому, что они сами и есть быдло. Ќа этом сайте это пожалуй единственна€ компани€ у которой 99% отзывов отрицательные. » любой нормальный человек хjт€ бы один раз летевший на трансаэро никогда не повторит этого...

ќтветить
13.01.11 16:56 јндрей

я раньше часто пользовалс€ услугами данной компании. ƒаже участвую в программе "ѕривилеги€". Ќо к сожалению в последнее врем€ данна€ компани€ сильно сдала. —амолеты на самом деле в основной своей массе обшарпаны. ѕарк самолетов устарел.  огда летел в ’ургаду в бизнес классе, ничего не могу сказать про обслуживание, все ќ , за исключением поломанных спинок сиденей на Ѕоинг 747 и гр€зи в салоне.  огда летел в Ѕургас, мен€ лешили обедов, причем в оба конца. “уда € уснул и стюардеса не "толкнула" мен€ (ладно, сам виноват, нечего спать, когда едой пахнет)))), а на обратном пути € пошел руки помыть перед обедом))).  огда из туалета вышел, € не мог пройти к своему креслу, так как в проходе ходили стюарды и раздавали обеды. я попросил оставить обед на столике, но увы. ј ходить за стюардами и выпрашивать коробку с едой посчитал дл€ себ€ не приемлемым. ѕострадал не сильно, но осадочек осталс€. » стюарды на самом деле себ€ ведут, будто пассажиры им действительно задолжали за вход в салон. ”дачи всем.

ќтветить
13.01.11 13:08 Sky

 омпани€ “рансаэро очень хороша€, качество обслуживани€ на борту отличное! —амолеты комфортные и безопасные!!! ќстались всем довольны!  –ќћ≈!!! ј√≈Ќ“ –ќћјЌ, работающий в компании “рансаэро г. Ќовосибирск, и поставл€ющий авиабилеты и путЄвки в аэропорт "“олмачево", “ј »’ Ћёƒ≈… Ќ”∆Ќќ ”¬ќЋ№Ќя“№!!! —овершенно не умеет разговаривать с клиентами, сплошное хамство!!! Ќа все вопросы отвечал какое ваше дело, да мне пофиг, вы никто! Ёто что за обращение с клиентами!!! ѕолное отвращение к авиакомпании от таких отвратительных сотрудников!!! ѕриехал с билетами в аэропорт, 13 декабр€, рейс на Ѕангкок, уже к самому окончанию регистрации, мотивиру€ тем, что в Ќовосибирске пробки и начал оскорбл€ть всех ожидающих его пассажиров!  акие пробки в воскресенье в 00 часов??? ’ам!!!   тому же –оман был в нетрезвом состо€нии, это заметили все пассажиры!  уда смотрит руководство компании!!! Ќо с такими сотрудниками аиакомпани€ потер€ет в итоге всех своих клиентов!!!

ќтветить
13.01.11 12:20 ƒенис

ѕользовалс€ услугами “рансаэро в период с 26 декаабр€ по 8 €нвар€. ѕопал в известные событи€ в аэропорту ƒомодедово (сутки ждал вылета в ƒомодедово). «апросил компанию о компенсации - сначала был отказ под предлогом того, что у мен€ тариф не тот, потом предложили компенсацию в размере 50 руб за час задержки - лучше бы ничего не предлагали - как будто издевательство.

ќтветить
13.01.11 10:41 √ость

ќксана : transaero.ru/ru/company/press-centre/new... я так пон€л, трансаэро просто перевело стрелки на других. “ипа они все дураки, не правильно себ€ повели, а мы самые умные, мы все знали, мы всех предупреждали ... € правильно понимаю?

ќтветить
13.01.11 2:20 ќксана

и вот еще: transaero.ru/ru/company/press-centre/new... как бы нам стало пон€тно, что к чему, на сердце стало легче, и мы как бы не в обиде на трансаэро... ;) улетели оставшиес€, расселены, накормлены... (до конца не дочитала, много слишком не по-делу написано)

ќтветить
13.01.11 1:59 ќксана

√оспода, "прекрасные" новости - www.otzyv.ru/article.php?id=9183 трансаэро решило нас обогатить: аж целых 50 рублей за час задержки рейса (не знаю, почему тут ссылки не активны) ј теперь можно посмотреть эту ссылку (давала ранее) и пон€ть, что реально нам должна данна€ авиакомпани€. yurku.ru/public/dela/

ќтветить
13.01.11 1:30 ќксана

ћаксиму: деловое (то есть по-умолчанию честное) предложение: ¬ы тут представл€етесь сотрудником компании. ќбъ€сн€ете нам (дуракам), как дают электричество в самолетах, почему не корм€т, почему трап не привоз€т; поставили нам в пример ¬ашу умную и мудрую невесту; направили нас "дл€ общего развити€" почитать другие ветки; обвинили во лжи - и так далее. ћожет быть пора представитьс€, раз уже ¬ы действуете от имени трансаэро-? » тогда ¬аши за€влени€ не будут дл€ нас (идиотов) звучать столь оскорбительно и безопел€ционно и мы попробует поверить ¬ам на слово, как сотруднику, занимающего такую-то должность в таком-то подразделении. “о есть компетентного, как минимум. —о своей стороны отвечу, что € - реальный пассажир, мен€ зовут ќксана, нас тут много таких же пассажиров и, мне думаетс€, что дл€ уважительного взаимного диалога ¬ам, как представителю а.к., должно быть достаточно именно такого представлени€: ќл€,  ол€, ¬ас€, Ћена, √ость... - пассажиры. ¬едь должность и название компании, где мы все работаем, ¬ам не о чем не скажут, как и фамили€ (котора€ тут может быть вымышленной). ј нам о ¬ас очень даже скажут. » тогда диалог будет констуктивным, а не в формате "¬ас много, а € один". »звините, но мы ведь можем допустить даже такую мысль, что ¬ы работник службы чистки туалетов, возомнившим себ€ экспертом в вопросах сервиса мировых авиаперевозок. ≈сли не представитесь - € лично ¬ас буду полностью игнорироватьс€ на данном форуме и призываю других действовать также. — уважением, ќксана, пассажир трансаэро.

ќтветить
13.01.11 0:27 √ость

√ость : √ость :  ак мы отметили рождество в Ђƒомодедової ”жасна€ истори€ случилась сегодн€ 07.01.2011 с 12 -тью пассажирами "“рансаэро" рейс UN749 в 9:50. «а 12 часов до вылета € зарегистрировала нас (3 взрослых и 1 ребенок)на рейс через интернет. Ќа стойках регистрации с 24 по 28 проходила регистраци€ на рейс ћосква-’ургада. Ќа табло стоек регистрации информаци€ об окончании регистрации пассажиров информаци€ ќ“—”“—“¬ќ¬јЋј. ћы продолжали сто€ть в полной уверенности о продолжении регистрации. ѕеред нами остаетс€ два человека в очереди, и к стойке 24 подбегают 2 женщины с криками. я подошла послушать, и услышала, что регистраци€ на наш рейс закончена (врем€ ћосковское 9:15). » нам 12-ти человекам предлагают обратитьс€ на стойку представительства “рансаэро. ћы подошли, объ€снили ситуацию и нам сказала представитель “рансаэро јнна ¬ладимировна  . (фамилию € так и не разобрала) кстати она скривила ооооооочень недовольное лицо и ответила на мою просьбу представитьс€: - Ђ ак ¬аше им€, фамили€ и должностьї; - ответила Ђочень вежливої;- Ђ акое ¬аше вообще дело, как мен€ зовут!!!ї. ѕосле возмущений и криков разгневанных пассажиров јнна ¬ладимировна  . и другие представители ушли со стойки со словами: - ЂЁто ваши проблемы, что не услышали об окончании регистрацииї. ƒалее вы€сн€етс€, что по громкой св€зи нас и не пытались найти в очереди, котора€ была пор€дка 500 человек, регистраци€ на этих же стойках проходила еще и на Ўарм-эль-Ўейх. —ветлана ≈рен, котора€ вступила с нами в переговоры, сказала, что: Ђя сто€ла на стойке є32 и вслух говорила фамилии опаздывающих на рейсї. ќбратите внимание, что все потерпевшие сто€ли на стойках єє24, 25, а до 32 стойки -это 9 стоек, заполненных туристами.  огда мы стали говорить, что никто и не слышал, как —ветлана ≈рен называла наши фамилии, то она порекомендовала нам всем обратитьс€ к врачу и полечить уши (ќчень внимательный и вежливый персонал). ¬от здесь начинаетс€ самое интересное. ¬се та же г-жа ≈рен стала нас успокаивать и обещать отправить нас на следующем рейсе UN 849 вылет в 12-25. ћы соглашаемс€. ѕроходим на стойки регистрации и нас начинают регистрировать. ”ход€т 8 пострадавших, мы в вчетвером остаемс€. » о чудо, нас отказываютс€ регистрировать. —сыла€сь на сделанную нами регистрацию через интернет, и невозможность сн€ть нас с этого злополучного рейса. ћы возвращаемс€ к —ветлане ≈рен. ќна предлагает нам приобрести билеты с вылетом на следующий день 08.01.2011г. ћы оп€ть начинаем истерить, и —ветлана ≈рен тайным голосом нам сообщает: - Ђќсобо не переживайте, из всех опоздавших на UN 749 и зарегистрированных на рейс UN 849, а именно 8 человек) улетело только двоеї. “ак где же оставшиес€ 6 человек, получившие посадочные талоны, и отправившие свой багаж в самолет? –аздели и властвуй. Ќас, шумевшую толпу, просто разогнали по углам аэропорта. “ише шум, меньше пыли. Ќу что-же, нам пришлось пойти и купить себе билеты с вылетом на 08.11.2011 по цене 250 долларов —Ўј за одного человека. » на последок € скажу, что злополучный рейс UN 749 так и не вылетел в 09:55, а лишь в 10:56 был отправлен из ƒомодедово, и шансы завершить регистрацию на это рейс были велики. (данные вз€ты с он-лайн табло аэропорта ƒомодедово) –ейс ”Ќ749 за 07.01.2011 ѕлановое врем€ вылета из аэропорта ƒомодедово 09:55 10:56 - ќтправлен из аэропорта ƒомодедово ћо€ электронна€ почтa shenenblan1@yandex.ruЌа такое откровенное свинство нужно действительо жаловатьс€.’орошо,что вы фамилии запомнили. ј вы, € так понимаю, самый умный или умна€, посмотрела € бы на вас в толпе перед стойками регистрации на рейсы трансаэро, там можно день просто€ть иногда и не дойти до нее.  огда человек зарегистрировалс€ он лайн там делов только оформить багаж, дл€ таких пассажиров у нормальных авиакомпаний отдельные стойки регистрации, где просто вам оформ€т багаж, дадут бирочку красивую на чемоданчик с логотипом авиакомпании и с у лыбкой пожелают счастливого пути.

ќтветить
13.01.11 0:06 √ость

ѕришел максимка весь в белом.. ответил криво на вопросы и то как-то забыл на все ответить. Ќу как еще раз?? про Ѕерлин: — какого 5 €нвар€ 2011 “—ќ вз€ло и отменило утренний рейс на Ѕерлин запихнув людей на вечерний рейс наплевав на их планы ....... чисто из большой заботы о люд€х..

ќтветить
12.01.11 23:50 √ость

√ость : ”важаемые путешественники! я обозлившийс€ пассажир “рансаэро с юридическим образованием. √ражданскими делами не занимаюсь, но тут уже дело принципа. —удитьс€ буду! ≈сли мы все будем требовать, чтобы с нами обращались как с людьми, а не как с быдлом, то, может, что то и изменитс€ к лучшему. Ќаказывать надо рублем. ƒл€ них так больнее. » ввести практику в судах о выплате не маленького морального ущерба за такие Ђкоскиї и безответственность. ¬едь в основном проблема была в том, что ни туроператоры, ни перевозчики, ни »стлайн не хотели тратить деньги, которые по их мнению они могли не тратить! ¬едь могли и гостиницы оплатить (где написано, что селить можно только в дешевую аэропортовскую?!). ¬от кое кто приехал бы в –итц и выставил счет “рансаэро, а она в соответствии с законом об€зана оплатить питание и проживание в случае задержки рейсов и лимиты, при этом, нигде не предусмотрены. ¬ —Ўј это был бы 100% выигрышный иск. ј чем мы хуже? ѕочему с нами можно как со скотами обращатьс€ и ни за что не отвечать?! ѕерва€ реакци€ была Ц ну закончилось все благополучно, жива, почти здорова и хорошо. Ќо понимаю, что так думают многие. Ћень и жалко времени на т€жбы тратить. Ѕольших денег не получить. Ќо если мы все такое безобразие будем оставл€ть безнаказанным, то какой стимул будет у топменеджеров “рансаэро, ƒомодедово и иже с ними мен€ть что то в лучшую сторону дл€ нас с вами? ѕервый испуг пройдет и будут продолжать с нами обращатьс€ как быдлом, получа€ сверхприбыли за наш с вами счет. ѕредлагаю объединитьс€! » против “рансаэро и против ни за что не отвечающих туроператоров. √отова подготовить типовой пакет документов. ¬ отделе кадров своей организации заверите доверенность (образец пришлю) и организую подачу исков в суды гражданской юрисдикции в ћоскве. “ак как это работа, предлагаю оплатить эту работу по 1000 руб. за иск плюс госпошлина (зависит от требуемой суммы). √оспошлину потом возместит ответчик. ƒокументы дл€ подачи год€тс€ в эл. виде. ƒоверенность в оригинале. ¬ оригинале документы нужно будет предоставить на первое заседание. ѕишите claimtransaero@yandex.ru. “ать€на. ¬месте с перечнем доков пришлю контактный телефон. я тоже попала в коллапс 26 декабр€ 2010г. — ангиной просидела в ƒомодедово 3 суток! ѕравда поговорив с другими пассажирами пон€ла что в общем то мне повезло. 26-го уехала в 13 из аэропорта, заплатила за такси обычные деньги, а не 10-15тр. 27-го нас 3 раза! не зарегистрировали на наш рейс, в 15:00 на стойке регистрации нам сказали, что мест в наш самолет нет, так как его объединили еще с 2-м€ рейсами. 27-го трансаэро выдавала ваучеры на 600 рублей. Ќа перекусить хватило, больше ваучеров не дали. » хорошо, что не зарегистрировали Ц не пришлось сидеть ночь в накопителе, вернулась домой и 28-го в 9 утра была в аэропорту. ѕредставители Ќатали турс устало отвечали, что информацию им не дают так же как и нам. “ак мы и ходили от Ќатали турс к трансаэро, от тех к стойкам регистрации и далее по кругу. “олько около 6 вечера 28-го €нвар€ нас зарегистрировали на рейс, сказав, что самолет пр€мо сейчас улетает и если мы успеем до него добежать, то улетим, если нет, то извините. »нформации о нем ни на одном табло не было. –ейс 327 ћосква-«альцбург был Ћетучим √олландцем!  огда мы прорвались в накопитель растолкав пассажиров на таможенном и паспортном контроле, оказалось, что номера выхода на табло нет. ¬ панике пробежались по всем выходам Ц номера нашего рейса небыло. ¬ыловили какого то сотрудника аэропорта, тот сказал, что информаци€ на табло не умещаетс€) просидели 2 часа. ѕотом обнаружили Ђласт коллї на наш рейс! ѕрорвались через толпу пассажиров уже собиравшихс€ выйти к самолетам других рейсов, нам показали на автобус, который мы должны зан€ть. ѕросидели в автобусе час с открытыми двер€ми при температуре воздуха -8 и влажности 100%, врем€ от времени в автобус запрыгивали запыхавшиес€ пассажиры, в начале второго часа ожидани€ в автобусе водитель догадалс€ закрыть дверь, минут через 15 включил отопление. ќтдельное ему спасибо! ј в самолете сидели (около 4 часов) пассажиры, которых всю ночь и день продержали в накопителе. Ќикто уже не возмущалс€, не бу€нил и не высказывал претензий. Ўампанское действительно наливали. Ќа новый год обычно все компании преподнос€т пассажирам по бокальчикуЕ “олько оно нам не досталось. ≈го выпили те, кто больше нас провел врем€ в самолете. ¬ дюти фри и барах алкоголь купить было невозможно. ƒомодедово устроило сухой закон. ’одили слухи что измучившиес€ в накопителе люди выловили, вз€ли в заложники и избили сотрудника трансаэро.  стати читали ответ “рансаэро ќнищенко? я радовалась от души. ÷итата: Ђнекоторые сотрудники трансаэро были напуганы крайне агрессивно настроенными пассажирамиї))) 27-го пригнали (по-другому не скажешь) студентов к стойке трансаэро, которые ставили на билетах желающих отметки о задержке рейсов. Ќервы молодежи не выдержали: через несколько часов они орали и соревновались между собой в хамстве.  то круче Ђотошьетї пассажиров. ƒаже у мен€ по€вилось желание одного ретивого мальчика фэйсом по тейблу повозитьЕ  стати, кое кто из наших пассажиров до самолета то добежал, а вот их багаж не успел. ¬ «альцбурге видела девочку из  расно€рска, котора€ не нашла своего багажа и плакала. ≈го привезли только к вечеру на вторые сутки, т.е. за 2 дн€ до отъезда назад, в ћоскву. ћы летели на горнолыжный курорт. ƒевочке по прилету пришлось около 2000 евро потратить на горнолыжное обмундирование. Ќазад тоже с приключени€ми. «адержка в «альцбурге на 4 часа из-за неподготовленного самолета и час ожидани€ в очереди на подъезд к Ђрукавуї в ƒомодедово.  апитан сказал, что мы стоим в очереди)). «ато в первый раз в жизни на паспортном контроле небыло никого! “ать€на, € тоже жертва 327, только вот просидели мы в накопители. ћы успели 27.12 зарегистрироватьс€, только на рейс317, который вроде как должны были объеденить с 327, вылетели 28.12 почти под вечер. я еще 26.12 подходила к стойке трансаэро, с просьбой предостваить гостиницу и все, что положено, так как мы из ќренбурга, в ответ просто посылали. . » наход€сь в отстойнике еду принесли после наших митингов 28.12 в 10 утра, и то не авиакомпани€, а аэропорт. » обратно мы с вами летели, так мы еще и на ссвой рейс опоздали, оп€ть пришлось в аэропорту ночевать. » € при этом была с 6 летним ребенком—удитьс€ можно, только есть ли смысмл. я вам напищу на электронку.

ќтветить
12.01.11 23:24 √ость

≈лена : «драствуйте! хотелось бы выразить благодарность авикомпании за грамотные действи€ команды 26.12.10 (неработал аэропорт ƒомодедово). с задержкой всего 4 часа € оказалась дома. Ѕыл предоставлен автобус и пассажиров вывезли в аэропорт ¬нуково, откуда и вылетели благополучно. —лава богу за руководство компании, успехов и процветани€ ¬ам в этом году! спасибо![/QOUT ≈лена, просто фантастику описываете, € вот 26.12, просидела в аэропорту с ребенком, мужем и родител€ми до 16:00, мы иногородние, прилетели накануне, поэтому ехать нам особо некуда было. ¬се мои походы к стойке трансаэро заканчивались тем, что мен€ чуть ли не грубо посылали на 3 буквы, а на все мои реплики о знании законов и о том, что авиакомпани€ об€зана предоставить в таких случа€х, был один ответ, мы ничего не об€заны, а не пошли бы вы на 3 стороны, а потом пришел омон и представители исчезли за их спинами навсегда. я уехала к подруге, благо есть еще хорошие люди, которые в одной комнате согласны разместить 5 человек, а вылетела € 28.12 в 16.00, вместо 26.12 в 11:00. Ѕольше никогда ими не полечу, если не хватит денег на приличную авиакомпанию, лучше вообще не полечу.

ќтветить
12.01.11 22:51 ќксана

ћаксим, ¬ы пр€мо так уверенно всех тут по-полочкам разложили, но € ¬ам отвечу, что € и есть тот самый пассажир, который не попал на свой самолет. ¬ы ошиблись в ¬аших предположени€х. ¬опрос: а как должен вести себ€ пассажир злосчастных 26-27 декабр€? ћожно не отвечать, вопрос риторический. ƒоказывать € тут ¬ам ничего не собираюсь. ¬сего доброго, ћаксим. —огласна с ќлегом. ”чатс€ на ошибках. Ѕуду в их числе.

ќтветить
12.01.11 22:34 Budilnick

«драсти-здрасти. ќксана. —кажите честно, на кого работаете? и трансавиа (Ќидерландский перевозчик зазр€ обидели) пишите хоть с точки вместо первой буквы. ¬нимательней только будьте. Ѕольно много эмоций с ¬ашей стороны на вопросы не имеющие под собой ничего серьезного. ѕо претнзии ¬ы правы, € не спорю, но ведете ¬ы себ€ далеко не как пассажир злосчастных 26-27 декабр€. »ћ’ќ. √ость в Ѕерлин и обратно. ѕро он-лайн регистрацию не скажу, не мо€ область (к сожалению), а так дал бы точный ответ. ѕро "дорожный набор" (носки и очки дл€ сна) скажу одно - только дл€ пассажиров премиального экономического класса и об этом действительно пишут на официальном сайте. ѕро свет - тут два варианта - забыли включить (безумно маловеро€тно), второе - сто€нка была не у телетрапа (рукав). ƒл€ питани€ самолета необходим передвижной генератор. ≈го могли не успеть подогнать на момент, когда подогнали трап и автобус. Ѕез него питание в салоне возможно с включенным ¬—” (вспомогательна€ силова€ установка), но пользоватьс€ ими командир имеет право только в определенных ситуаци€х (запуск двигател€, в полете при отказе генератора, прогрев салона с разрешение диспетчера). Ќе включили - не разрешили. ”жасно конечно же в темноте, в свете аварийного освещени€ собиратьс€ и выходить, но такое бывает не только в –оссии. » про спецпитание.  огда читают информацию, указывают "просьба пассажиров заказавших специальное питание обратитс€ к экипажу"...   сожалению не всегда принос€т список заказавших спецпитание и приходитс€ "выуживать" заказавших "вручную" (мусульманское питание на рейсе в ≈вропу с одним "€рковыраженным мусульманином" на самолете) либо по просьбе. “ать€на (юрист). ¬ы все правильно пишите. » про суд и про коллапс, но есть моменты, которые мен€ насторожили. ќтметки о задержке ставили?  акие еще объ€снени€ ¬ам нужны от людей, которых попросили помочь в "проставлении штампов?" ≈сли не помещаетс€ информаци€ на табло, почему никто не говорит про подачу иска на »ст-Ћайн (владельца а/п ƒомодедово)? «ачем тратить 2000 евриков за прокат оборудовани€ (в јвстрии цену куда ниже, на пор€док). Ѕагаж осталс€ в ћоскве - ужасно, спорить не стану, но доставили? Ќа след сутки. ƒл€ такой ситуации - это очень хороший плюс. ”йду от темы. ћо€ невеста совершала полет в ѕунта- ану (ƒоминикана) 26-го, вылетела как и все 27-го. ƒолго рассказывала о том, как пассажиры посылали открытым текстом бортпроводников на всем известные буквы, как бросались в проводников подносами, ставили подножки и даже... плевали - в пр€мо смысле слова - на бортпроводника, который провел все это врем€, кому не повезло, в службе. ¬ здании, которое находитс€ на территории комплекса ƒомодедово. ¬ этом же здании наход€тс€ все службы “рансаэро, ответственные за выполнение всех этапов подготовки полета. —вета нет, не работают телефоны. Ќи у кого. —отовые сдохли ќ„≈Ќ№ быстро (попытки дозвонитс€ до представителей и смежных служб, дабы обеспечить вылет хоть каких-нибудь рейсов). ј зар€дить их как? ѕри отсутствии света. “ак вот, она оказалась среди 25-и пассажиров, которые остались на сутки без багажа. ≈го "потер€ли" (уточню, службы аэропорта), но нашли (а искали все "чемоданы" вручную по биркам)и доставили на следующий день, организовав довоз чемодана до ќтел€ (никуда не нужно было ехать). ƒва звонка представителю (с ее стороны, € узнал об этом позже), который оставил координаты и багаж доставили. ”летала она тем же рейсом, о котором писали (через √авану). ¬ јэропорту ѕунта- аны закончилось авиатопливо (частое €вление дл€ этого места). —амолет не вылетел воврем€ из ƒомодедово (выравнивалось расписание 10 дней). 7 часов задержки в аэропорту. Ќакормили! Ќе верите, могу дать ее почту и телефон, позвоните, удостоверитесь в правдивости моих слов. ѕрилет с задержкой 12 часов. ¬стретив ее в аэропорту сказал, что необходимо обратитс€ за компенсацией (€ сотрудник компании), на что получил неожиданный ответ - «а что компенсаци€? «а погоду и свет? я другим вменю иск. √отовит за€вление на ... ƒумаю выиграет, собраны доказательства - не отвертишьс€. »... Ќикакой агрессии или недовольства. ”лыбка и пам€ть на всю жизнь. ƒевушка летела туда одна, сама нашла куда прийти, к кому обращатьс€ и как "выжить" в таких услови€х. Ќи криков ни пропуска рейса и настроение новогоднее..  аждый человек различен, € сам вспыльчивый (когда не на работе) и понимаю каждого пассажира, кто не вылетел воврем€, но это не повод дл€ такого хамства со стороны пассажиров (оговаривал выше). ¬ ≈вропе все куда лаконичней и спокойней. Ќет погоды - нет полета. —удьба. про форум туроператоров - интересна€ вещь ))) все вопросы о них снимает. Ѕуду апеллировать к этому "изданию" в случае если мне будут говорить, что туроператор "посылает" к компании. ѕусть станет €сно, что деньги (компенсаци€ и прочее) снимаютс€ с "продавца", а уж "продавец" решает остальные вопросы с остальными участниками цепи путевки. ѕродали ¬ам некачественную курицу, ¬ы же будете подавать иск на магазин, в котором ¬ам ее продали, а не напр€мую на фирму производитель. ѕрит€нуто за уши - но суть такова. а по остальным вопросам писать ничего не буду (на радость злопыхател€м). ќ многом уже описывал и рассказывал, объ€сн€л. ќчень много глупостей, очень много "неточнойсте и преувеличени€". даже откровенной лжи. ѕочитайте ветки других компаний, дл€ общего развити€. поймете, что коллапс 26-27 затронул не только “рансаэро. — прошедшими всех праздниками и пусть в этом году ¬аш отдых будет самым самым, а полеты только с м€гкими посадками.

ќтветить
12.01.11 21:41 √ость

—пасибо, хоть один нормальный человек. ќлег : QOUTE] ј € хочу выразить им Ќеблагодарность за наплевательские действи€ команды 26.12.10 € не вылетел вообще и мо€ путевка накрылась медным тазом! ¬озмещать мне ничего не хот€т. ћне не было предоставлено ни воды, ни еды, ни гостиницы - € был послан на все 4 стороны. ћою письменную претензию в представительстве в ƒомодедово принимать отказались. ¬ыражаю “рансаэро большую Ќ≈ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№. ѕостараюсь никогда не пользоватьс€ их услугами. ј мне ¬—≈ “ј » хочетс€ выразить благодарность “рансаэро. ѕосле отвратительного и ужасного перелета этой компанией на ’айнань и обратно –ейс UN 536 г. —ань€( репортаж находитс€ в недрах этого сайта- там, где инвалиду без ног было предложенно сходить за водой) € узнал, что есть такие компании как  атарцы, —ингапурцы и Ёмираты. ¬от уже 3 года € могу вежливо отказатьс€ на предложение отправить мен€ пр€мым рейсом “рансаэро и настойчиво требую перелет человеческой јвиакомпанией. ≈сли у мен€ возникают сомнени€- захожу сюда и почитав оп€ть понимаю правильность своего выбора.  ак правильно говор€т в “рансе "¬ас ни кто не заставл€ет пользоватьс€ нашими услугами" Ёто правильно. 12.01.2011 √ость пишет:"Ћетаю данной авиакомпанией уже не в первый раз и  ј∆ƒџ… –ј« желею!!!" ’очетс€ сказать-¬ы наверное мазохистка. ’от€ из ћосквы в ѕитер, веро€тно нет выбора. я говорю про дальнемагистральные рейсы. ѕокупа€ путевку не трудно заказать авиаперевозчика. ¬ы сами делаете выбор, а потом удивл€етесь, что это отпуск не удалс€? ¬ы экономите 100 долларов, запираете себ€ в прокрустово ложе ѕ–≈ћ»”ћ Ё ќЌќћ (слово то какое) и 10-15 часов страдаете, в надежде излить обиду на страницы сайта. я уже не говорю про чартеры. ¬озьмите нормальный билет и узнайте что в самолетах не кур€т, корм€т по меню, подают французкий конь€к, предлагают фрукты и мороженное. Ќа просьбу дать вина- спрашивают "Ѕелое или красное? „илийское или французское?" ¬ туалетах не вон€ет, а стоит веточка орхидеи (не везде) и туалетна€ вода с лосьЄном после брить€.(и их ни кто не ворует!) „то толку ругать “рансаэро если это ”∆≈ произошло. Ќе повтор€йте ошибки и радуйтесь жизни.  аждый раз проход€ регистрацию на посадку в том же ƒомодедово, только в нормальный самолет говорю —ѕј—»Ѕќ “рансаэро вы умеете научить человека жить и радоватьс€ жизни. » каждый идет своим путем. ”дачных всем путешествий!

ќтветить
12.01.11 21:38 √ость

 акие судебные иски, вы что смеетесь? ¬ы не выиграете ни одного суда, потому что в каждом договоре о перевозке сказано про форсмажорные обсто€тельства (на которые и будет 26-27 декабр€ списано.) —удитьс€ можете с а\п ƒомодедово, но не как с компанией, котора€ сама бы с удовольствием с этим портом посудилась бы.

ќтветить
12.01.11 21:27 ќлег

√ость : ≈лена : «драствуйте! хотелось бы выразить благодарность авикомпании за грамотные действи€ команды 26.12.10 (неработал аэропорт ƒомодедово) ј € хочу выразить им Ќеблагодарность за наплевательские действи€ команды 26.12.10 € не вылетел вообще и мо€ путевка накрылась медным тазом! ¬озмещать мне ничего не хот€т. ћне не было предоставлено ни воды, ни еды, ни гостиницы - € был послан на все 4 стороны. ћою письменную претензию в представительстве в ƒомодедово принимать отказались. ¬ыражаю “рансаэро большую Ќ≈ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№. ѕостараюсь никогда не пользоватьс€ их услугами. QOUTE] ј € хочу выразить им Ќеблагодарность за наплевательские действи€ команды 26.12.10 € не вылетел вообще и мо€ путевка накрылась медным тазом! ¬озмещать мне ничего не хот€т. ћне не было предоставлено ни воды, ни еды, ни гостиницы - € был послан на все 4 стороны. ћою письменную претензию в представительстве в ƒомодедово принимать отказались. ¬ыражаю “рансаэро большую Ќ≈ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№. ѕостараюсь никогда не пользоватьс€ их услугами. ј мне ¬—≈ “ј » хочетс€ выразить благодарность “рансаэро. ѕосле отвратительного и ужасного перелета этой компанией на ’айнань и обратно –ейс UN 536 г. —ань€( репортаж находитс€ в недрах этого сайта- там, где инвалиду без ног было предложенно сходить за водой) € узнал, что есть такие компании как  атарцы, —ингапурцы и Ёмираты. ¬от уже 3 года € могу вежливо отказатьс€ на предложение отправить мен€ пр€мым рейсом “рансаэро и настойчиво требую перелет человеческой јвиакомпанией. ≈сли у мен€ возникают сомнени€- захожу сюда и почитав оп€ть понимаю правильность своего выбора.  ак правильно говор€т в “рансе "¬ас ни кто не заставл€ет пользоватьс€ нашими услугами" Ёто правильно. 12.01.2011 √ость пишет:"Ћетаю данной авиакомпанией уже не в первый раз и  ј∆ƒџ… –ј« желею!!!" ’очетс€ сказать-¬ы наверное мазохистка. ’от€ из ћосквы в ѕитер, веро€тно нет выбора. я говорю про дальнемагистральные рейсы. ѕокупа€ путевку не трудно заказать авиаперевозчика. ¬ы сами делаете выбор, а потом удивл€етесь, что это отпуск не удалс€? ¬ы экономите 100 долларов, запираете себ€ в прокрустово ложе ѕ–≈ћ»”ћ Ё ќЌќћ (слово то какое) и 10-15 часов страдаете, в надежде излить обиду на страницы сайта. я уже не говорю про чартеры. ¬озьмите нормальный билет и узнайте что в самолетах не кур€т, корм€т по меню, подают французкий конь€к, предлагают фрукты и мороженное. Ќа просьбу дать вина- спрашивают "Ѕелое или красное? „илийское или французское?" ¬ туалетах не вон€ет, а стоит веточка орхидеи (не везде) и туалетна€ вода с лосьЄном после брить€.(и их ни кто не ворует!) „то толку ругать “рансаэро если это ”∆≈ произошло. Ќе повтор€йте ошибки и радуйтесь жизни.  аждый раз проход€ регистрацию на посадку в том же ƒомодедово, только в нормальный самолет говорю —ѕј—»Ѕќ “рансаэро вы умеете научить человека жить и радоватьс€ жизни. » каждый идет своим путем. ”дачных всем путешествий!

ќтветить
12.01.11 21:26 √ость

 омпани€ хороша€, проблемы с задержками - характерны дл€ всех наших авиакомпаний. ј такие хамы как јлександр - €вление в наше врем€ нередкое и в авиации и в других сферах. Ћюди озлоблены и распущены, вид€т и слышат только себ€: "в противном случае мы будем блокировать работу их представител€ при посадке пассажиров на любой другой рейс" - неуважение к люд€м вообще - таким же пассажирам как и вы, јлександр, а т ак же к тем, кто просто выполн€ет свою работу.

ќтветить
12.01.11 21:15 ќлег

QOUTE] ј € хочу выразить им Ќеблагодарность за наплевательские действи€ команды 26.12.10 € не вылетел вообще и мо€ путевка накрылась медным тазом! ¬озмещать мне ничего не хот€т. ћне не было предоставлено ни воды, ни еды, ни гостиницы - € был послан на все 4 стороны. ћою письменную претензию в представительстве в ƒомодедово принимать отказались. ¬ыражаю “рансаэро большую Ќ≈ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№. ѕостараюсь никогда не пользоватьс€ их услугами. ј мне ¬—≈ “ј » хочетс€ выразить благодарность “рансаэро. ѕосле отвратительного и ужасного перелета этой компанией на ’айнань и обратно –ейс UN 536 г. —ань€( репортаж находитс€ в недрах этого сайта- там, где инвалиду без ног было предложенно сходить за водой) € узнал, что есть такие компании как  атарцы, —ингапурцы и Ёмираты. ¬от уже 3 года € могу вежливо отказатьс€ на предложение отправить мен€ пр€мым рейсом “рансаэро и настойчиво требую перелет человеческой јвиакомпанией. ≈сли у мен€ возникают сомнени€- захожу сюда и почитав оп€ть понимаю правильность своего выбора.  ак правильно говор€т в “рансе "¬ас ни кто не заставл€ет пользоватьс€ нашими услугами" Ёто правильно. 12.01.2011 √ость пишет:"Ћетаю данной авиакомпанией уже не в первый раз и  ј∆ƒџ… –ј« желею!!!" ’очетс€ сказать-¬ы наверное мазохистка. ’от€ из ћосквы в ѕитер, веро€тно нет выбора. я говорю про дальнемагистральные рейсы. ѕокупа€ путевку не трудно заказать авиаперевозчика. ¬ы сами делаете выбор, а потом удивл€етесь, что это отпуск не удалс€? ¬ы экономите 100 долларов, запираете себ€ в прокрустово ложе ѕ–≈ћ»”ћ Ё ќЌќћ (слово то какое) и 10-15 часов страдаете, в надежде излить обиду на страницы сайта. я уже не говорю про чартеры. ¬озьмите нормальный билет и узнайте что в самолетах не кур€т, корм€т по меню, подают французкий конь€к, предлагают фрукты и мороженное. Ќа просьбу дать вина- спрашивают "Ѕелое или красное? „илийское или французское?" ¬ туалетах не вон€ет, а стоит веточка орхидеи (не везде) и туалетна€ вода с лосьЄном после брить€.(и их ни кто не ворует!) „то толку ругать “рансаэро если это ”∆≈ произошло. Ќе повтор€йте ошибки и радуйтесь жизни.  аждый раз проход€ регистрацию на посадку в том же ƒомодедово, только в нормальный самолет говорю —ѕј—»Ѕќ “рансаэро вы умеете научить человека жить и радоватьс€ жизни. » каждый идет своим путем. ”дачных всем путешествий!

ќтветить
12.01.11 20:39 Mansurova Natalia

самый ужасный персонал и командир бортпроводников. самолЄт старый,ванючий , с старой обшивкой и с не работающими кнопками вызова персонала , света . так не летают даже в узбекестане. как эта компани€ считаетс€ первой в россии если это не соответствует ни одному стандарту ни в одной стране ћ»–ј.,? 523рейс 11.01.11. прошу прин€ть меры. этот самолЄт нуждаетс€ в реконструкции и эта компани€ не будет лучшей если не уволит весь колхоз(это о отношение и воспитание персонала) все ’јћџ никто спасибо на выходе не сказал. люд€м на головы падали оде€ла , которые бортпроводники «јѕ»’јЋ» по вверх личных вещей пассажиров. они реально ’јћ»Ћ» всем. и самолЄт уже своЄ отлетал лет-10 назад. извените но с вашей стороны(трансаЁро) Ё“ќ —¬»Ќ—“¬ќ!!!

ќтветить
12.01.11 18:42 √ость

≈лена : «драствуйте! хотелось бы выразить благодарность авикомпании за грамотные действи€ команды 26.12.10 (неработал аэропорт ƒомодедово) ј € хочу выразить им Ќеблагодарность за наплевательские действи€ команды 26.12.10 € не вылетел вообще и мо€ путевка накрылась медным тазом! ¬озмещать мне ничего не хот€т. ћне не было предоставлено ни воды, ни еды, ни гостиницы - € был послан на все 4 стороны. ћою письменную претензию в представительстве в ƒомодедово принимать отказались. ¬ыражаю “рансаэро большую Ќ≈ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№. ѕостараюсь никогда не пользоватьс€ их услугами.

ќтветить
—ообщени€ 12564 - 12613 из 16163
Ќачало | ѕред. | 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/72.html 72 1 1