–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.08.10 15:14 √ость

ƒобрый день. Ћетел “–јЌ—јЁ–ќ в Ќовосибирск (туда-обратно). ∆ена летела јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ в тот же Ќовосибирск(туда-обратно)с ребЄнком 1,5 лет. “ак сложилось, что мы вз€ли билеты на разные даты и разными авиакампани€ми. я просто поражЄн отличным сервисом компании “рансаэро. » пить давали и пледы всем предложили и ноги было куда выт€нуть и питание было очень разнообразным и вкусным и сколько угодно можно пить (воду, соки) в течение полЄта. –еально сколько хочешь - столько и пьЄшь, а дл€ ребЄнка это очень ценно.  омандир самолЄта представл€етс€ по имени и фамилии и вежливо говорит с пассажирами. » всего этого не скажешь о компании јэрофлот.  роме красивой формы по сравнению с трансаэро было форменное безобразие. ¬ самолЄте было очень жарко и ребЄнок заснуть не мог, воду дали 1 раз, потом еще, а затем сказали, что она кончилась, а рассто€ние между креслами было таким, что ребЄнок пройти при сид€щем пассажире уже не мог.  роме того, мы с женой пытались перенести совместно даты обратного отлЄта. » вот тут нас ждал сюрприз. ¬ јэрофлоте долго втирали, что будут штрафы, удержани€ и т.д. и в итоге перенос даты будет стоить цену нового билета. ¬ “рансаэро просто сообщили, что если будут места на новую дату Ц без проблем можно перенести дату обратного вылета. Ёто не будет стоить ничего. » подчеркну Ц стоимость билетов аэрофлотом была дороже на 2 тыс€чи (16000), а в трансаэро стоимость составила 14000. ѕочему же така€ разница? я думаю, что дело в отношении к пассажирам. ¬ аэрофлоте как осталс€ совок совком, а трансаэро Ц нормальна€ хороша€ компани€. —пасибо вам! я надеюсь, что показатели безопасности полЄта также на высоте. я ќ„≈Ќ№ на это надеюсь. ¬роде бы серъЄзных лЄтных происшествий за трансаэро не замечено. —пасибо.

ќтветить
02.08.10 15:10 не√ость

√ость : ƒобрый день. Ћетел “–јЌ—јЁ–ќ в Ќовосибирск (туда-обратно). ∆ена летела јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ (туда-обратно). “ак сложилось, что вз€ли билеты на разные даты и разными кампани€ми. я просто поражЄн отличным сервисом компании “рансаэро. » пить давали и пледы всем предложили и ноги было куда выт€нуть и питание было очень разнообразным и вкусным и сколько угодно можно пить (воду, соки) в течение полЄта.  омандир самолЄта представл€етс€ и вежливо говорит с пассажирами. ¬сего этого не скажешь о компании јэрофлот.  роме отличной формы по сравнению с трансаэро было безобразие. ¬ самолЄте было очень жарко и ребЄнок заснуть не мог, воду дали 1 раз, а затем сказали, что она кончилась, а рассто€ние между креслами было таким, что ребЄнок пройти при сид€щем пассажире уже не мог.  роме того, мы пытались перенести даты обратного отлЄта. » вот тут нас ждал сюрприз. ¬ јэрофлоте долго втирали, что штрафы, удержани€ и т.д. и перенос даты будет стоить цену нового билета. ¬ “рансаэро просто сообщили, что если есть места на новую дату Ц без проблем можно перенести дату вылета. Ёто не будет стоить ничего. ѕодчеркну Ц стоимость билетов аэрофлотом была дороже на 2 тыс€чи (16000), а в трансаэро стоимость составила 14000. ѕочему же така€ разница? я думаю, что дело в отношении к пассажирам. ¬ аэрофлоте как осталс€ совок совком, а в трансаэро Ц нормальна€ хороша€ компани€. —пасибо за лестный отзыв, но пожалуйста, не стоит ха€ть другие ј  в данном форуме, иначе это просто будет выгл€деть как нечита€ игра “рансаэро. ну и ¬Ёлком к нам еще :)

ќтветить
02.08.10 15:06 не√ость

ƒимон : ћаксим подскажите часто ли бывают задержки рейсов ћќ— ¬ј-—ќ„»? ’отели лететь јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ, но очень уж не люблю "шарик" и не особо уверен в их пилотах мальчиках. —пасибо. не против если € отвечу? как на любом другом направлении подобного рассто€ни€.. глобальных задержек по —очи нет. можете посмотреть инфу на он-лайн табло в ƒомодедово. летите, все будет хорошо! ”дачи!

ќтветить
02.08.10 13:57 ƒимон

ћаксим подскажите часто ли бывают задержки рейсов ћќ— ¬ј-—ќ„»? ’отели лететь јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ, но очень уж не люблю "шарик" и не особо уверен в их пилотах мальчиках. —пасибо.

ќтветить
02.08.10 13:56 √ость

ƒобрый день. Ћетел “–јЌ—јЁ–ќ в Ќовосибирск (туда-обратно). ∆ена летела јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ (туда-обратно). “ак сложилось, что вз€ли билеты на разные даты и разными кампани€ми. я просто поражЄн отличным сервисом компании “рансаэро. » пить давали и пледы всем предложили и ноги было куда выт€нуть и питание было очень разнообразным и вкусным и сколько угодно можно пить (воду, соки) в течение полЄта.  омандир самолЄта представл€етс€ и вежливо говорит с пассажирами. ¬сего этого не скажешь о компании јэрофлот.  роме отличной формы по сравнению с трансаэро было безобразие. ¬ самолЄте было очень жарко и ребЄнок заснуть не мог, воду дали 1 раз, а затем сказали, что она кончилась, а рассто€ние между креслами было таким, что ребЄнок пройти при сид€щем пассажире уже не мог.  роме того, мы пытались перенести даты обратного отлЄта. » вот тут нас ждал сюрприз. ¬ јэрофлоте долго втирали, что штрафы, удержани€ и т.д. и перенос даты будет стоить цену нового билета. ¬ “рансаэро просто сообщили, что если есть места на новую дату Ц без проблем можно перенести дату вылета. Ёто не будет стоить ничего. ѕодчеркну Ц стоимость билетов аэрофлотом была дороже на 2 тыс€чи (16000), а в трансаэро стоимость составила 14000. ѕочему же така€ разница? я думаю, что дело в отношении к пассажирам. ¬ аэрофлоте как осталс€ совок совком, а в трансаэро Ц нормальна€ хороша€ компани€.

ќтветить
02.08.10 8:29 √ость

ћаксим : » очень хорошо, что полетел. "ѕокупка. ¬ каких случа€х необходимо предоставл€ть информацию по визе? наверх ƒл€ этого вам необходимо после получени€ визы сообщить нам следующую информацию дл€ каждого пассажира: 1. —трана и город рождени€ пассажира. 2. Ќомер визы, место выдачи визы (город), дата выдачи визы, дл€ какой страны выдана виза (например √ермани€). “акже, при перелете в —Ўј или  анаду по требованию властей этих стран необходимо предоставл€ть информацию по визе." это S7 пишет... ¬ других случа€х необходимо гарантийное об€зательство (это если покупаете в офисах продаж). ¬ случае покупки через кассы в "зону Ўенгена", многие прос€т предоставить визу (особенно если рейс в один конец). ƒл€ ¬ас это новость? ћаксим, ну вот ¬ы совсем по другому пишите. 1.Ќе во всех авиакомпани€х как ¬џ пишите, а в S7 и то, после получени€ визы,предоставить данные ...»нтересно все сообщают ѕќ“ќћ про свои ¬изы??? 2.—ама€ главна€ глупость этих требований в "некоторых случа€х , в некоторых офиса, некоторых компаний"  ак мне могут отказать в покупке билета и потребовать визу , если наличие билета в 99% посольств €вл€етс€ необходимым дл€ получени€ визы? Ѕред, да? ћаксим, просто, ¬ы в посте ниже с такой уверенностью за€вл€ет , что визы нужно провер€ть и их провер€ют всегда и везде при покупке билета!!!! ≈сть отдельные случаи и всЄ, при определЄнных обсто€тельствах.!

ќтветить
02.08.10 0:26 Budilnick

» очень хорошо, что полетел. "ѕокупка. ¬ каких случа€х необходимо предоставл€ть информацию по визе? наверх ≈сли вы приобрели электронный билет на сайте www.s7.ru, и в маршруте вашего перелета присутствуют города √ермании, врем€ пребывани€ в которых превышает 24 часа, то по требованию ‘едеральной полиции √ермании с 06 апрел€ 2009 требуетс€ предоставл€ть дополнительные сведени€ о пассажирах, прибывающих в √ерманию. ¬ св€зи с этим в ваш заказ необходимо внести информацию о визе и месте рождени€ пассажиров. ƒл€ этого вам необходимо после получени€ визы сообщить нам следующую информацию дл€ каждого пассажира: 1. —трана и город рождени€ пассажира. 2. Ќомер визы, место выдачи визы (город), дата выдачи визы, дл€ какой страны выдана виза (например √ермани€). “акже, при перелете в —Ўј или  анаду по требованию властей этих стран необходимо предоставл€ть информацию по визе." это S7 пишет... ¬ других случа€х необходимо гарантийное об€зательство (это если покупаете в офисах продаж). ¬ случае покупки через кассы в "зону Ўенгена", многие прос€т предоставить визу (особенно если рейс в один конец). ƒл€ ¬ас это новость?

ќтветить
01.08.10 21:48 √ость

ћаксим : » јэрофлот в “ель-авив не летает регул€рными рейсами... C 1 августа-полетел.

ќтветить
01.08.10 21:31 √ость

ћаксим : ¬ ћќћ≈Ќ“ ѕќ ”ѕ » Ѕ»Ћ≈“ј. ј как еще делать??? ѕродать билет без ¬изы, потом на регистрации и паспортном контроле ¬ы будете ругатьс€ и задерживать посадку, в итоге одно кресло, от которого придЄтс€ отказатьс€, могло быть зан€то другим пассажиром. (это в том случае, если ¬изу не проверили и ее нет на самом деле) —овершенно нормальна€ практика и правила. ” всех такие, насколько € знаю... ј на регистрации и перед посадкой - это нормы той же безопасности. “ребовани€ ≈вросоюза и »ј“ј. ƒабы избежать посадки на самолЄт "нелегалов". √лупо? ј уже было такое с другими компани€ми..Ќо про мух уморили, честн слово... ѕро мух не нашЄл, жалко.Ќаверное , “— удалил. ј про проверку ¬изы при покупке билета , можно подробнее...Ёто вообще как?» откуда это стала практикой у всех авиакомпаний?ѕримеры в студию. Ќа регистрации и посадке -это нормально и правильно.Ќо при покупке????? ј если нет визы и есть билет , то на регистрации и откажут и до паспортного контрол€ никто не дойдЄт. Ќа сайте при покупке билета запрашивают наличие визы? Ќаверное, в офисе всЄ таки..... и то, это глупое требование.

ќтветить
01.08.10 15:48 Budilnick

¬иктор. » это ¬ы называете объективными? ≈сли дл€ ¬ас так необходимо питание на самолЄте (хочетс€ больше), попросили бы добавки. ћожет кто-то отказалс€ от еды, ¬ам бы больше досталось. ¬ариант два. ѕри покупке билета заказать специальное питание (поднос "лично ¬аш").  упить билеты в премиальный эконом. “ам наполненность подноса куда больше. ѕотом многое зависит от рациона. «автрак всегда легче ужина и обеда, а обед самый наполненный. ѕотом, что ¬ам сказал, что у „ехов ≈ды много и самолЄты другие?  стати. 737-500 самый маленький самолЄт компании... » "места дл€ ног" у ¬ас могли быть в том случае, если ¬ас разместили на аварийном проходе или в салоне премиального эконома. ¬ыгнать мух из салона??? )))))))) даже ’ј’ј’ј’ј’ј’ј’ј!!!! —овершенно непон€тно как это делать в то врем€, когда пассажиры рассаживаютс€ в самолЄте. ј вот туалет бизнес-класса только дл€ пассажиров бизнес-класса. ’отите попасть туда? покупайте билет в бизнес-класс... —амое простое, что могу ¬ам посоветовать. » представьте себе ситуацию - ¬ы летите в бизнес-классе, отдыхаете, а мимо ¬ас пошли люди в туалет. “ам еще и очередь образовали... “ут даже не претензию можно выказать, но и потребовать возврат денег. "такие злые глаза и выгон€ть мен€ в огромную очередь". ¬ас выгнали уже из салона бизнес-класса. так ведь? ¬ы даже не спросили разрешени€ и пошли "туда" сами? „то и говорить. ќткуда девочка знает, с какой целью ¬ы двигаетесь в сторону кабины пилотов и не знает, как среагирует пассажир бизнес-класса на "непрошеных гостей". «а это увольн€ют даже, представьте себе... ѕо-двое, по-трое...  ого просили? сколько стоек регистрации было? ≈сли больше одной - как усмотреть и отследить за тем, чтобы ¬ы сидели "один". “ем более просьба странна€, по меркам авиации... Ёто сделать практически невозможно и "заморачиватьс€" скорее всего не стали. ќбижатьс€ на это - настолько глупо, что и говорить не буду... ¬ ћќћ≈Ќ“ ѕќ ”ѕ » Ѕ»Ћ≈“ј. ј как еще делать??? ѕродать билет без ¬изы, потом на регистрации и паспортном контроле ¬ы будете ругатьс€ и задерживать посадку, в итоге одно кресло, от которого придЄтс€ отказатьс€, могло быть зан€то другим пассажиром. (это в том случае, если ¬изу не проверили и ее нет на самом деле) —овершенно нормальна€ практика и правила. ” всех такие, насколько € знаю... ј на регистрации и перед посадкой - это нормы той же безопасности. “ребовани€ ≈вросоюза и »ј“ј. ƒабы избежать посадки на самолЄт "нелегалов". √лупо? ј уже было такое с другими компани€ми... ћожете смело выбирать другую компанию, потому что - ¬сЄ будет так же. Ћететь чехами из —амары, дела€ две пересадки - дл€ мен€ было бы слишком круто, платить сборы три раза, вообще круто. ѕлюс врем€. Ќе экономично. ƒругие компании предостав€т такие же услуги (количество и наполненность), так что смело летите другими компани€ми... ”дачи ¬ам. Ќо про мух уморили, честн слово...

ќтветить
01.08.10 14:53 ¬иктор

»так. я не выберу компанию “рансаэро потому что.† —лучилось так, что мои „ешские авиалинии оказались распроданы, а в Ћондон надо было лететь срочно. ¬ыбирал по цене. ¬ыбрал “рансаэро.† Ћетел не один и отчетливо попросил на рейсе —амара-ћосква места вдвоем, поскольку рейс был недогружен. ѕообещали. —идели втроем, зато р€дом насчитал Ў≈—“№ раз, когда люди сидели вдвоем, оставл€€ среднее место свободным.† ћосква-Ћондон. » кстати все остальные сегменты. ≈да неверо€тно странна. ¬место того чтобы положить кусочек колбаски мы имели “–» салата, капуста нарубленна€, еще кака€ то фигн€ дешева€ нарубленна€ и что то типо зелени нарубленной. ѕорции основного блюда меньше чем у всех других авиакомпаний.† —овершеннейше умилил ответ девочки стюардессы на просьбу дать и пепси и томатный сок. "у нас соков ограниченное количество, поэтому если останетс€, дадим томатный сок". Ёто было в моей жизни первый надеюсь последний раз.† «наете, вместо того, чтобы быть единственной компанией, котора€ провер€ет наличие визы ¬ ћќћ≈Ќ“ ѕќ ”ѕ » Ѕ»Ћ≈“ј, на регистрации на рейс (между прочим кле€ какую то бредовую наклейку на паспорт) и ѕ≈–≈ƒ ¬џ’ќƒќћ Ќј ѕќ—јƒ ”, итого “–» раза (!) вы бы лучше давали один салат, но нормальный, кусочек, но колбасы, сдерживали бы свои обещани€ по рассадке в салоне и наконец то выгнали мух из салона.† » выбирайте самолеты продуманно. ј то как ћосква-—амара так 737-500 с нормальным количеством места дл€ ног, а как ћосква-Ћондон †так маленький 737 да еще и с ќƒЌ»ћ туалетом. ј на мою просьбу сходить в туалет в бизнес класс, при том что летел там ќƒ»Ќ пассажир, а в экономе 80, не надо делать такие злые глаза и выгон€ть мен€ в огромную очередь.† ¬се объективно, придиратьс€ не хотел, но восторгатьс€ могут либо те, кто в жизни никем кроме “рансаэро не летал, либо пассажиры бизнес класса, либо... Ќу да ладно.†

ќтветить
01.08.10 14:04 √ость

”летали из Ћарнаки 31.07авиакомпанией трансаэро. ѕросто возмущен работой представителей компании в аэропорту!!!! ћало того что в св€зи с "птицей" самолет отменили, так еще и после 9 часов нам пришлось 3 часа получать посадочные талоны. а все потому что наши паспорта, изъ€тые таможней не смогли нам вернуть ! ѕолна€ неорганизованность , неквалифицированность работников!!! за 12 часов истрепали все нервы, отдых вроде был, а вроде и нет.

ќтветить
01.08.10 10:15 Lynx

√ость : ћаксим ¬ы прекрасно пон€ли о чем € сказала. я не имела в виду- ѕить, курить, ругатьс€, не обращать внимание на "приказы" экипажа. я не компетентна в вопросах задержки рейсов и беготни по судам, таких людей много( и это не лень, как писал »ван), а ¬ашей компани€ и рада.... Ёто именно лень... потому например, когда € чего-то хочу от государства и компаний, € привык этого добиватьс€... а не пускать все на самотек. ≈стественно с ленью проще опустить руки и сказать, ой мне некогда св€зыватьс€. ј еще попул€рно все наход€т отговорки: -разве суд решит что-то -больше времени потрачу на суд -с компани€ми спорить бесполезно -о это така€ беготн€ Ёто особенна€ черта русских людей, которые наде€тс€ на доброго д€дю, который все за них сделает. ј еще у каждого русского есть мечта, которую они принимают за цель жизни, но посто€нно наход€т отговорки... потому как если ее реализовать она перестанет быть мечтой. ћне непри€тно, что в этой стране больше лент€ев, чем граждан с активной позицией.

ќтветить
01.08.10 6:17 Budilnick

Lakhmostova Lina это не сюда. —овсем не сюда. хот€ бы на официальный сайт компании или на телефон... Ёто просто сторонний форум дл€ всех... “ак и в чем проблема? € посто€нно пишу одни и те же вещи (чтобы люди не искали их по всему форуму...). "просвещаю" так сказать относительно многих нюансов происход€щего и предсто€щего, либо прошедшего... “ем более € не имел ввиду ¬ас лично в вопросе "нарушение правил". "таких людей много( и это не лень, как писал »ван), а ¬ашей компани€ и рада...." - а вот тут не пон€л сути мысли, уж извините, но не затруднит ¬ас написать точнее, что ¬ы имели ввиду? ¬ам и объ€сн€ют про систему. я лично пытаюсь донести до "ума" многих, что та ситуаци€, в которой оказались люди не есть какое-то зло. я написал, что делать и куда обращатьс€ (суд - последн€€ инстанци€, к которой нужно обращатьс€ в том случае, если на ¬ас не обращают внимани€, иначе секретарь развернЄт ¬аше дело еще до момента рассмотрени€ оного судом и откажет в исковом за€влении. ѕроцедуры судебных органов, подача исков и прочее - к адвокатам или на сайты, где есть описание того, что делать). ¬опрос с тем рейсом решить можно было просто (в плане получени€ компенсации), но многие просто не знали что и как делать. я описываю тут, что делать, дабы в будущем (не об€зательно с “—ќ) ¬ы были в курсе к кому обращатьс€, что поставить в билете, на чье им€ писать претензии. ¬от и всЄ... ј уж чь€ вина и прочее, тут извините только домыслы. ћожет правительство “урции специально всЄ это подстроило. ƒоказательства вины компании крайне хрупки и не могут рассматриватьс€ как веские. —течение обсто€тельств и небрежность в работе некоторых лиц. Ёто с моей точки зрени€, если отбросить все эмоции... ј многим и правда лень двигатьс€. ƒолетели и ладно. „его € буду копошитс€, по судам бегать (хот€ всЄ делаетс€ просто)...

ќтветить
01.08.10 1:45 Lakhmostova Lina

ѕрошу произвести возврат за электронный авиабилет є 670 2405508008 по маршруту ћосква(ƒомодедово)-якутск вылет 2 августа 2010г бизнесс класс стоимостью 31383-00 оплаенной через интернет на официальном сайте авиакомпании “рансаэро картой Viza Classik 30.07.2

ќтветить
31.07.10 20:00 √ость

ћаксим :  атерина. Ћетите спокойно. «адержки на этих направлени€х практически нулевые (если только погода не заставит всех быть прикованным к земле. ¬сегда есть возможность получить компенсацию за задержку ¬ашего отдыха (законодательно). √лавное, прибыть заранее (не опаздывать), узнать у компетентных людей, куда ¬ам двигатьс€ сразу после прилЄта (где стойки регистрации). ѕ€ть часов - хороша€ фора даже в случае задержки. ¬рем€ вылета - врем€, когда самолЄт закрывает двери и "отчаливает" от трапа или парковки (никак не врем€ взлЄта, как многие думают и потом ругаютс€). Ѕћ¬ и «апорожец. Ќа ум приходит ролик из передачи Top Gear. ¬едущий говорил про люк в полу запорожца дл€ подлЄдного лова рыбы - "“ј ќ√ќ ƒј∆≈ ¬ ћј…Ѕј’≈ Ќ≈“!!!". „то с чем сравнивать... јлексей. стюардессы -полный отстой!!!!! ’јћ— ќ≈ ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»≈!!! 3 туалета забиты в чем хамство? 3 туалета именно забиты.  то забил? ј почему мы должны быть компетентны в ¬аших вопросах? ’от€ бы потому что от этого зависит ¬аша жизнь и здоровье. Ќельз€ пить, нельз€ курить, нельз€ заставл€ть аварийные проходы, нужно пристЄгиватьс€, когда ¬ам говор€т об этом... Ёто ли не те вопросы, в которых пассажиры должны быть компетентны тоже? ѕо ¬ашему, "€ заплатил, буду делать что хочу?" ѕить, курить, ругатьс€, не обращать внимание на "приказы" экипажа? ≈сть ситуации... да чего € буду объ€сн€ть, те кому надо - уже всЄ пон€ли, кому до лампочки, чего с такими общатьс€? ѕишите обращайтесь, больше ничем помочь ¬ам не могу... ћаксим ¬ы прекрасно пон€ли о чем € сказала. я не имела в виду- ѕить, курить, ругатьс€, не обращать внимание на "приказы" экипажа. я не компетентна в вопросах задержки рейсов и беготни по судам, таких людей много( и это не лень, как писал »ван), а ¬ашей компани€ и рада....

ќтветить
31.07.10 19:20 √ость

Ќет слов одни положительные эмоции. «амечательна€ авиакомпани€. ¬се четко гладко. ѕерелет долгий ночной народу 500 человек все неугомонные, но стюарды и стюардессы молодцы работали как пчелки быстро реагировали и отзывались на просьбы, все таки очень т€жело такие рейсы обслуживать. ќтдельный респект пилотам, ну просто огромнейший. “акой большой боинг битком набитый народом и багажом так гладко вести все 7 часов и так м€гко посадить, очень профессионально. “рансаэро лучшее средство от аэрофобии.

ќтветить
31.07.10 12:21  ат€

ћаксим :  атерина. Ћетите спокойно. «адержки на этих направлени€х практически нулевые (если только погода не заставит всех быть прикованным к земле. ¬сегда есть возможность получить компенсацию за задержку ¬ашего отдыха (законодательно). √лавное, прибыть заранее (не опаздывать), узнать у компетентных людей, куда ¬ам двигатьс€ сразу после прилЄта (где стойки регистрации). ѕ€ть часов - хороша€ фора даже в случае задержки. ¬рем€ вылета - врем€, когда самолЄт закрывает двери и "отчаливает" от трапа или парковки (никак не врем€ взлЄта, как многие думают и потом ругаютс€). —пасибо, ћаксим, ¬ам большое за ответ. ¬от только действительно страшновато заблудитьс€ в аэропорту и запутатьс€ в последовательности действий: регистраци€, паспортный контроль, сдача багажа и пр. —уд€ по рассказам людей, аэропорты в часы отлета-адское место (реки людей в разнае стороны, очереди, неразбериха)....» попробуй в этом хаосе найти "компетентного" человека,который теб€ направит...особенно если ты летишь впервые...

ќтветить
31.07.10 1:04 Budilnick

 атерина. Ћетите спокойно. «адержки на этих направлени€х практически нулевые (если только погода не заставит всех быть прикованным к земле. ¬сегда есть возможность получить компенсацию за задержку ¬ашего отдыха (законодательно). √лавное, прибыть заранее (не опаздывать), узнать у компетентных людей, куда ¬ам двигатьс€ сразу после прилЄта (где стойки регистрации). ѕ€ть часов - хороша€ фора даже в случае задержки. ¬рем€ вылета - врем€, когда самолЄт закрывает двери и "отчаливает" от трапа или парковки (никак не врем€ взлЄта, как многие думают и потом ругаютс€). Ѕћ¬ и «апорожец. Ќа ум приходит ролик из передачи Top Gear. ¬едущий говорил про люк в полу запорожца дл€ подлЄдного лова рыбы - "“ј ќ√ќ ƒј∆≈ ¬ ћј…Ѕј’≈ Ќ≈“!!!". „то с чем сравнивать... јлексей. стюардессы -полный отстой!!!!! ’јћ— ќ≈ ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»≈!!! 3 туалета забиты в чем хамство? 3 туалета именно забиты.  то забил? ј почему мы должны быть компетентны в ¬аших вопросах? ’от€ бы потому что от этого зависит ¬аша жизнь и здоровье. Ќельз€ пить, нельз€ курить, нельз€ заставл€ть аварийные проходы, нужно пристЄгиватьс€, когда ¬ам говор€т об этом... Ёто ли не те вопросы, в которых пассажиры должны быть компетентны тоже? ѕо ¬ашему, "€ заплатил, буду делать что хочу?" ѕить, курить, ругатьс€, не обращать внимание на "приказы" экипажа? ≈сть ситуации... да чего € буду объ€сн€ть, те кому надо - уже всЄ пон€ли, кому до лампочки, чего с такими общатьс€? ѕишите обращайтесь, больше ничем помочь ¬ам не могу...

ќтветить
30.07.10 23:43  ат€

«дравствуйте всем!! ’очу спросить про “рансаэро...—кажите,люди, бывают ли у этой компании задержки рейсов,как часто и по сколько? —обираюсь лететь в августе из ѕитера в ћоскву. »з ћосквы у мен€ рейс на ћальту через п€ть часов после прилета. ћогули € опоздать из-за задержки?? ак то непосебе...страшновато. Ќа самолетах не летала никогда... ѕодскажите. —пасибо.

ќтветить
30.07.10 22:47 Lynx

√ость : —равните "BMW" » "«јѕќ–ќ∆≈÷".ѕолный отстой.ѕилоты-исключение!!! проблема в том, что ни один здравомысл€щий человек не станет сравнивать машины разных классов. »ли у вас нет денег на BMW и приходитс€ ездить на старом работ€щем горбатом?

ќтветить
30.07.10 22:46 Lynx

ёл€ : √ость : я летаю в а/к “рансаэро! ћогу заверить ¬ас дорогие пассажиры, что за задержку рейса нам никто не платит!!!ћы точно также как и вы ќчень хотим воврем€ вылететь и воврем€ прилететь!!!ћы тоже люди, и у нас есть семьи ,дети,домашние заботы!!!!ћы приходим на работу за 2 часа 45 минут до вылета, и уходим с самолета через час после вас!!!!ј такие некомпетентные люди как ёли€, приход€т и начинают устраивать истерики,и орать на нас,бортпроводников,хот€ мы здесь совершенно не причем!!!ƒл€ решени€ таких вопросов есть турфирмы и представительства авиакомпаний,где сид€т специально обученные люди которые расскажут ¬ам что и как!!!! ∆елаю всем своим коллегам поменьше таких истеричек на рейсах и побольше адекватных, понимающих,воспитанных пассажиров!!!» спасибо тем пассажирам( слава богу их большинство) «а понимание,выдержку и умение входить в положение!!!!Ќеужели так отличаетс€ наземный транспорт от воздушного? я очень хотела пообщатьс€ с бухгалтером из ¬ашей авиакомпании. я обращалась в турфирму и они дали письменное подтверждение, что они за задержку рейса ни несут ответственности. Ќадо напр€мую обращатьс€ в авиакомпанию, а с такой как трансаэро св€зыватьс€ не хочетс€. Ќу так обращайтесь! ¬ конце концов, когда люди в этой сране научатьс€ отстаивать свои права.   сожалению вы така€ же леньт€йка как и многие другие. ћожет вы и заплатили, и вас не волнует... тогда зачем было поднимать разговор об обслуживающем персонале, который также как и вы во врем€ задержки куковал и ждал нового борта.

ќтветить
30.07.10 22:15 √ость

—равните "BMW" » "«јѕќ–ќ∆≈÷".ѕолный отстой.ѕилоты-исключение!!!

ќтветить
30.07.10 21:11 алексей

ѕилоты отличные.!!!–ейс 9551-9552.—ѕј—»Ѕќ!!! стюардессы -полный отстой!!!!! ’јћ— ќ≈ ѕќ¬≈ƒ≈Ќ»≈!!! 3 туалета забиты- 0 - внимани€!!! —такан сока-30 минут!!! –јЅ— јя —“–јЌј!!! ≈да просто с помойки.¬—≈ ƒќ¬ќЋ№Ќџ „“ќ ƒќЋ≈“≈Ћ»!!!Boeing747 трудно уронить!!!!!–егистраци€ ужасна€!!!! “урци€-"ќј«»—"!!!!!!!!!

ќтветить
30.07.10 18:18 ёл€

√ость : я летаю в а/к “рансаэро! ћогу заверить ¬ас дорогие пассажиры, что за задержку рейса нам никто не платит!!!ћы точно также как и вы ќчень хотим воврем€ вылететь и воврем€ прилететь!!!ћы тоже люди, и у нас есть семьи ,дети,домашние заботы!!!!ћы приходим на работу за 2 часа 45 минут до вылета, и уходим с самолета через час после вас!!!!ј такие некомпетентные люди как ёли€, приход€т и начинают устраивать истерики,и орать на нас,бортпроводников,хот€ мы здесь совершенно не причем!!!ƒл€ решени€ таких вопросов есть турфирмы и представительства авиакомпаний,где сид€т специально обученные люди которые расскажут ¬ам что и как!!!! ∆елаю всем своим коллегам поменьше таких истеричек на рейсах и побольше адекватных, понимающих,воспитанных пассажиров!!!» спасибо тем пассажирам( слава богу их большинство) «а понимание,выдержку и умение входить в положение!!!! ј почему мы должны быть компетентны в ¬аших вопросах? ћы о\платили услугу и хотим одного- исполнени€ в полном объеме и по- человечески, а не по-скотски.

ќтветить
30.07.10 17:13 јлександр

ќчень нравитс€ авиакомпани€, за последний год - два раза в »зраиль и обратно и один раз на  ипр и обратно. Ќикаких нареканий к экипажу, немного "уставша€" техника, но в принципе ни на что не вли€ет.

ќтветить
30.07.10 13:28 не√ость

»ван : √ость : —тюардессы за это зарплату получают, им все равно где сидеть, а пассажиры наоборот тер€ют деньги и € не могу пон€ть неужели за 20 часов нельз€ было преслать резервный борт!?   вашему сведению, в –оссии бортпроводники получают деньги за фактический налет а не врем€ ожидани€ полета. “ак что, если не знаете не пишите ерунду. абсолютно точно!

ќтветить
30.07.10 10:57 Lynx

ёл€ : √ость€ : не очень вежливо чужие деньги считать!!!!¬аши истерики терпеть в их об€занности не входит!!!! » врем€ задержки им никто не оплачивает!!Ёто все равно что если бы у ¬ас в офисе замок заклинело и вы там всю ночь просидели,а утром с утра вас открыли и вы не домой ушли а еще до 6 вечера работали!“олько плюс ко всему ¬ам там хот€ бы кучу гадостей слушать не придетс€!!!Ћетайте на зарубежных авиалини€х,там разговор короткий,стоит только голос повысить на кого-нибудь из экипажа сразу в тюрьму загремите!!!«начит нельз€ прислать резервный борт,я работаю не в этой сфере и не могу назвать вам причин,но думаю что они существуют!Ќе нужно никого учить как работать!!!  вам же никто не приходит посторонний и не указывает что нужно делать!!!!ћила€ мо€, ¬ы где работаете???? ≈сли рейс задерживают им плат€т. “ак как и ¬ам на работе.  огда дают сверхурочно( а про замки на работе будете дома мужу говорить). ¬ы разберитесь сначала в трудовом законодательстве, а потом тут пишите.( или ¬ам надо по-подробнее, что така€ как ¬ы понили?????) ≈ще раз повторюсь - знающие источники сообщили что оплата у них в основном сдельна€ по налету часов... остальное минимальный оклад.

ќтветить
30.07.10 10:49 Lynx

√ость : —тюардессы за это зарплату получают, им все равно где сидеть, а пассажиры наоборот тер€ют деньги и € не могу пон€ть неужели за 20 часов нельз€ было преслать резервный борт!?   вашему сведению, в –оссии бортпроводники получают деньги за фактический налет а не врем€ ожидани€ полета. “ак что, если не знаете не пишите ерунду.

ќтветить
30.07.10 3:39 Budilnick

√ость к Ёмирэйтс. Ќу не вышла шутка... так чего "enter" жать да еще код вводить, который плохо видно? –ади чего такие потуги? Ћюбому пон€тно, чтобы опозорить компанию. Ѕез веских на то причин. ј в большинстве слов, ¬ы и про нас написали. Ќе все проводники (единицы, очень жаль) отзывчивые. — этм спорить невозможно, сам ставлю таких на место.  омпани€ имеет сертификат и награды, как одна из самых безопасных авиакомпаний мира.  ухн€, к сожалению, не имеет пр€мого отношени€ к “рансаэро. “ут претензий быть не может. —тюардессы в “рансаэро, самые привлекательные в –оссии и ¬осточной ≈вропе. —истема развлечений. Ќу тут дво€кое мнение. ¬ эконом классе платить такие деньги за услугу, которую другие (в меньшей мере и качестве) предоставл€ют бесплатно, обидно и уверен, в будущем наладитс€ всЄ. ¬ скором будущем ;) Ќу а уровень сервиса, вернее требовани€ (иногда) у людей слегка завышены. Ёто нормально. ƒаже правильно, есть куда стремитс€. Ќе всЄ и сразу получаетс€. Ќаработаем. ’от€ в экономе и так всЄ даже лучше чем во многих «ападных компани€х. ѕро ѕервый класс вообще молчу. «адержка рейса - врем€ вход€щее в полЄтное (т.е. смену). ≈сть ограничени€, которые накладывают на работодател€ определенные неустойки. ќтдых экипажа в случае большой задержки, выплату премий (не заоблачных). ќтдельно размер премиальных не опишу. Ќе дес€тки тыс€ч, как некоторым кажетс€. Ќо нигде не прописано, столько часов - столько заплатите. Ќи в одной авиакомпании... ƒа и не сто€т те нервы и ожидание никаких денег... «доровье и психологическое состо€ние дороже. ≈сли транспорт стоит по вине водител€, его лишают премиальных или зарплаты?  ого, скажите на милость, штрафовать “рансаэро?  омпанию Ѕоинг? или пилотов, которые "специально сломали самолЄт"? »ли инженеров, которые в поте лица устанавливали причину "поломки", а потом в авральном режиме ее устран€ли? ћожет "злой рок" винить в этом и происки дь€вола искать? Ёто авиаци€, где ничего не бывает просто. Ёто не колесо заклеить или карбюратор прочистить. Ёто практически космические технологии... ” мен€ бабушка погибла в автокатастрофе. ¬одитель решил сэкономить бензин, выключив двигатель на крутом извилистом спуске. ¬ итоге, двигатель не завЄлс€, тормоза пропали, прыжок в обрыв 20 метровой высоты, 39 погибших из 61 человека... ¬одитель жив осталс€, инвалид. ≈го убивать? —экономить решил, да, все так делают, а автобус не пригоден дл€ таких манЄвров, но ему никто этого не сказал. ѕј« в этом винить? Ќачальство, которое об этом тоже не было поставлено в известность? ¬ этом случае, слава Ѕогу, о пассажирах подумали и решили из двух зол выбрать меньшее. ∆изни пассажиров в миллионы раз важнее выгоды. Ёто и ежу пон€тно. ¬ам не предоставили тот уровень услуг, который, по-вашему мнению, должны были предоставить. “ак в чЄм дело? Ќеужели ¬ы считаете, компани€ будет выгораживать сотрудника, который порочит им€ компании??? ƒа увол€т такого и не спрос€т, что было... "послали на три буквы" - пишите в отдел претензий у сказанием номера рейса и поминутных ¬аших действий. Ёто не сложно и правды необходимо добиватьс€, тем более женщина с ребенком на руках. ƒа кто бы ни был тот человек, пассажир или прохожий, общение в том ключе не подобает образу работника ј  “рансаэро. Ќо суть претензии не совсем пон€л. ¬ас не пустили на рейс потому что опоздали? Ќа регистрацию, к перрону? √де это было? „то за врем€ ¬ам в билете указали? „то после этого делали, как добирались, куда обращались? я это спрашиваю не дл€ решени€ данной проблемы (помочь могу только советами, € не "ключевой" сотрудник компании), а чтобы по€снить ¬ам, где ¬ы ошиблись или повели себ€ неправильно и обезопасить других пассажиров от повторени€ ими таких ошибок.

ќтветить
29.07.10 22:11 √ость

—пасибо ¬ам огромное за безопасные перелеты на новых лайнерах! ¬аш сервис оставл€ет наилучшие воспоминани€!  ухн€ дл€ пассажиров на ¬аших лини€х выше вс€ких похвал.(не говор€ уже о заказном меню)! ¬аши очень привлекателные и, весьма учтивые,откликающиес€ на любую просьбу,стюардессы ,делают полет незабываемым в самом лучшем смысле! ѕро систему развлечений(индивидуальной)отдельное спасибо! ќ… Ё“ќ я ѕ–ќ Ёћ»–≈…“—!   “–јЌ—јЁ–ќ Ё“ќ Ќ≈ ќ“Ќќ—»“—я! Ќу не там написал!

ќтветить
29.07.10 17:39 √ость

я летаю в а/к “рансаэро! ћогу заверить ¬ас дорогие пассажиры, что за задержку рейса нам никто не платит!!!ћы точно также как и вы ќчень хотим воврем€ вылететь и воврем€ прилететь!!!ћы тоже люди, и у нас есть семьи ,дети,домашние заботы!!!!ћы приходим на работу за 2 часа 45 минут до вылета, и уходим с самолета через час после вас!!!!ј такие некомпетентные люди как ёли€, приход€т и начинают устраивать истерики,и орать на нас,бортпроводников,хот€ мы здесь совершенно не причем!!!ƒл€ решени€ таких вопросов есть турфирмы и представительства авиакомпаний,где сид€т специально обученные люди которые расскажут ¬ам что и как!!!! ∆елаю всем своим коллегам поменьше таких истеричек на рейсах и побольше адекватных, понимающих,воспитанных пассажиров!!!» спасибо тем пассажирам( слава богу их большинство) «а понимание,выдержку и умение входить в положение!!!!

ќтветить
29.07.10 16:54 √ость

ћаксим : —ергей прав. Ќет определенных выплат за задержки. ¬о всех компани€х плат€т за полЄтное врем€. “.е. когда самолЄт летит. «адержка - самолЄт стоит. Ќа земле. деньги за это не плат€т. вернее не доплачивают. », ёл€ из транспортной компании. ¬ы в какой сфере работаете? “акси, автобусные перевозки или общественный транспорт? ¬ы что-нибудь из написанного мною ниже пон€ли? ќсобенно из части заполненности гостиниц? ¬идимо нет. “огда какой смысл писать по новой то, на что € уже ответил? ¬ы поставили отметку о задержке рейса? общались с претензионным отделом? ’оть с кем-нибудь в ћоскве? ≈сли ¬ы занимаетесь перевозками наземным транспортом, скажите, почему в нашем транспорте удобно только дет€м? ћного людей выбирают то, что им хочетс€. » вправе выбрать то, что им хочетс€... про полЄты на аэрофлоте 7 раз и задержки можете не говорить, могу сотню людей попросить написать, как они по 20 раз в год летают “рансаэро и всЄ у них в пор€дке было. » это будут не подставные люди... Ёто всего лишь слова, написанные на форуме. »х не проверить ни поверить... Ќаши гонцы, быдл€к, как к скоту - вот снова делаю акцент на ¬ашу эмоциональность. ј бумаги собирать зачем? сначала позвоните в “рансаэро и турфирму и проконсультируйтесь с ними, что ¬ам делать. Ёто тоже невозможно сделать? ƒумаю это проще, чем сразу в суд бежать, а уж потом решайте вопрос по существу... ”дачи ¬ам в этом. ћаксим : —ергей прав. Ќет определенных выплат за задержки. ¬о всех компани€х плат€т за полЄтное врем€. “.е. когда самолЄт летит. «адержка - самолЄт стоит. Ќа земле. деньги за это не плат€т. вернее не доплачивают. », ёл€ из транспортной компании. ¬ы в какой сфере работаете? “акси, автобусные перевозки или общественный транспорт? ¬ы что-нибудь из написанного мною ниже пон€ли? ќсобенно из части заполненности гостиниц? ¬идимо нет. “огда какой смысл писать по новой то, на что € уже ответил? ¬ы поставили отметку о задержке рейса? общались с претензионным отделом? ’оть с кем-нибудь в ћоскве? ≈сли ¬ы занимаетесь перевозками наземным транспортом, скажите, почему в нашем транспорте удобно только дет€м? ћного людей выбирают то, что им хочетс€. » вправе выбрать то, что им хочетс€... про полЄты на аэрофлоте 7 раз и задержки можете не говорить, могу сотню людей попросить написать, как они по 20 раз в год летают “рансаэро и всЄ у них в пор€дке было. » это будут не подставные люди... Ёто всего лишь слова, написанные на форуме. »х не проверить ни поверить... Ќаши гонцы, быдл€к, как к скоту - вот снова делаю акцент на ¬ашу эмоциональность. ј бумаги собирать зачем? сначала позвоните в “рансаэро и турфирму и проконсультируйтесь с ними, что ¬ам делать. Ёто тоже невозможно сделать? ƒумаю это проще, чем сразу в суд бежать, а уж потом решайте вопрос по существу... ”дачи ¬ам в этом. ’очу сказать за свою компанию, если транспортное средство вышло из пункта ј и задержалось в пункте Ѕ ( по причине поломки), то это врем€ оплачиваетс€( эти часы называютс€ простоем не по вине водител€). “ак что, € думаю у ¬ас в компании это тоже существует( ¬ы не должны оплачивать только часы налета, компенсаци€ за простой тоже есть, € в этом уверена).

ќтветить
29.07.10 13:03 —аша

ƒа действительно ёли€,это ¬ам нужно в трудовом законодательстве разобратьс€ сначала!!!! стати могли и не уточн€ть что ¬ы не из ћосквы!!!—разу видно-сельпо!!!!)))

ќтветить
29.07.10 12:58 √ость€

ƒорjга€ ёли€!!!ћне ¬ас искренне жаль!!!“€жело наверное в наше врем€ быть такой недоразвитой!!!!«ато сколько амбиций!!!)))) ¬от в ¬ашем наземном транспорте одни узбеки и перевоз€т,только жизнь людей под угрозу став€т!!!ѕусть они ¬ас в следующий раз и везут на море!!!))))

ќтветить
29.07.10 12:39 ≈вгени€

ƒобрый день. я думаю. что если вы хотите столкнутьс€ с непрофессионализмом сотрудников, вам следует обратитьс€ в авиакомпанию “рансаэро.  омпани€ берет деньги за услуги, но получаетс€, что плат€ деньги не только бортэкипажу (к ним нет никаких претензий), но и сотне других сотрудников компании, мы не можем получить даже грамотно информацию! ѕеред моей родственницей с грудным ребенком на руках, просто закрыли коридор, потом представитель компании просто посылала мен€ матом!!!!! отказыва€сь представитьс€. Ѕолее того, в билете написали некорректное врем€, когда мо€ родственница пришла на посадку!! ¬ранье и непрофессионализм! потому что они не за что не отвечают! » "решать наши проблемы не входит в их об€занности" я не призываю никого отказыватьс€ от услуг данной авиакомпании, € просто предупреждаю всех: не будьте наивны! ¬се, на что вы имеете право требуйте! ” них принцип: лучше не информировать и не отвечать! Ќе довер€йте сотрудникам данной авиакомпании!

ќтветить
29.07.10 12:01 Budilnick

—ергей прав. Ќет определенных выплат за задержки. ¬о всех компани€х плат€т за полЄтное врем€. “.е. когда самолЄт летит. «адержка - самолЄт стоит. Ќа земле. деньги за это не плат€т. вернее не доплачивают. », ёл€ из транспортной компании. ¬ы в какой сфере работаете? “акси, автобусные перевозки или общественный транспорт? ¬ы что-нибудь из написанного мною ниже пон€ли? ќсобенно из части заполненности гостиниц? ¬идимо нет. “огда какой смысл писать по новой то, на что € уже ответил? ¬ы поставили отметку о задержке рейса? общались с претензионным отделом? ’оть с кем-нибудь в ћоскве? ≈сли ¬ы занимаетесь перевозками наземным транспортом, скажите, почему в нашем транспорте удобно только дет€м? ћного людей выбирают то, что им хочетс€. » вправе выбрать то, что им хочетс€... про полЄты на аэрофлоте 7 раз и задержки можете не говорить, могу сотню людей попросить написать, как они по 20 раз в год летают “рансаэро и всЄ у них в пор€дке было. » это будут не подставные люди... Ёто всего лишь слова, написанные на форуме. »х не проверить ни поверить... Ќаши гонцы, быдл€к, как к скоту - вот снова делаю акцент на ¬ашу эмоциональность. ј бумаги собирать зачем? сначала позвоните в “рансаэро и турфирму и проконсультируйтесь с ними, что ¬ам делать. Ёто тоже невозможно сделать? ƒумаю это проще, чем сразу в суд бежать, а уж потом решайте вопрос по существу... ”дачи ¬ам в этом.

ќтветить
29.07.10 0:06 —ергей

ёл€! ¬ы глубоко ошибаетесь в том,что бортпроводникам плат€т за задержки!!! им плат€т только за налЄт!! (врем€ проведЄнное в ѕќЋ®“≈!!!) когда задерживают рейс по тех. причине или любой другой причине и воздушное судно простаивает на земле...Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ƒќѕЋј„»¬јё“!!! Ёто ¬ы видимо ошиблись с работой в офисе,где оплачивают ровно столько часов ,сколько просидите на рабочем месте! или начальник подойдЄт и попросит сверхурочно поработать!!! за дополнительную плату! » скорей всего ¬ы очень далеки от трудового законодательства в сфере авиации! советую ¬ам разобратьс€ в нЄм! а потом тут писать!

ќтветить
28.07.10 23:24 ёл€

√ость€ : не очень вежливо чужие деньги считать!!!!¬аши истерики терпеть в их об€занности не входит!!!! » врем€ задержки им никто не оплачивает!!Ёто все равно что если бы у ¬ас в офисе замок заклинело и вы там всю ночь просидели,а утром с утра вас открыли и вы не домой ушли а еще до 6 вечера работали!“олько плюс ко всему ¬ам там хот€ бы кучу гадостей слушать не придетс€!!!Ћетайте на зарубежных авиалини€х,там разговор короткий,стоит только голос повысить на кого-нибудь из экипажа сразу в тюрьму загремите!!!«начит нельз€ прислать резервный борт,я работаю не в этой сфере и не могу назвать вам причин,но думаю что они существуют!Ќе нужно никого учить как работать!!!  вам же никто не приходит посторонний и не указывает что нужно делать!!!!ћила€ мо€, ¬ы где работаете???? ≈сли рейс задерживают им плат€т. “ак как и ¬ам на работе.  огда дают сверхурочно( а про замки на работе будете дома мужу говорить). ¬ы разберитесь сначала в трудовом законодательстве, а потом тут пишите.( или ¬ам надо по-подробнее, что така€ как ¬ы понили?????)

ќтветить
28.07.10 23:18 ёл€

’очу сказать ћаксиму: я работаю в ѕассажирской транспортной компании( перевозим людей наземным транспортом). ћнение о компании складываетс€ не только по безопастности перелета, но и умении общатьс€ с людьми. Ёконом класс - это не быдл€к, а люди которые заплатили деньги и за своЄ они хот€т определенных гарантийи, качества во всем, что предусмотренно. ≈сли ¬аша компани€ отнеслась к рейсу 9550( € была пассажиркой это рейса) как к скоту, она так же поведет себ€ с другими. Ёто факт. я не подала на ¬ашу компанию, т. к. живу не в ћоскве, у мен€ работа( нет времени собирать бумаги, бегать по инстанци€м), так же многоие другие. ј если бы ¬ы предоставили гостиницу женщинам с детьми и питание( нормальное) и ¬аши гонцы разговаривали с людьми по-человечески, всех этих упреков в ¬аш адрес можно было избежать и повысить тем самым интерес к ¬ам. ћного людей теперь будут выбирать јэрофлот ( € летала 7 раз и были задержки, но такого скотского отношени€ у них € не видела). ј ¬ам хочу сказать:-Ѕыло раз, будет ущЄ.

ќтветить
28.07.10 19:18 Budilnick

— ходу в карьер... ¬ гимне поетс€ не "јэрофлот", а аэропорт... —ущественна€ разница... Ёкономный эконом, это ¬ы про турист? вообще-то эконом-туристический просто стал называтьс€ туристическим, это не ухудшенный эконом, а тот самый, что и был всегда... » кресла всегда такими были, и у других компаний в экономе кресла такие же... ј по поводу туалетов замечу. ѕочему вышел из стро€? —истема донельз€ проста€. насос "выбирает с верхней части бака жидкость, которой и смывает всЄ, смешива€ с небольшим количеством воды. —просите, почему не водой, а из того же бака? да такой туалет переполнитьс€ спуст€ дес€ток "входов в него по малой нужде". ¬ышел из стро€, в ¬ашем случае виновник - другой пассажир. ¬ернее бумага, которую бросают в тот самый бак в огромных количествах (при том, что написано, бумагу и мусор в унитаз не бросать, дл€ этого есть специальный мусорный отсек, отсекающий все запахи и гр€зь). Ќасос имеет сетчатый фильтр от мелкого мусора (мало ли что туда попало). ќдно дело зажигалка или там фантик, другое, полметра туалетной бумаги и несколько салфеток (а зачастую, простите, прокладки и подгузники). ¬сЄ это дело "налепл€етс€" на заборное отверстие насоса. ∆идкость из бака не смывает всЄ, что было выпущено на волю. Ћюди, вид€ бумагу в сливном отверстии, не взира€ на надписи, продолжают бросать оную туда же, усугубл€€ ситуацию. „ем слить? беретс€ бутылка с водой и смываетс€, но бесконечно ее заливать туда невозможно, через край польетс€. „то и происходит на посадке, когда самолЄт наклон€ет нос вперед, жидкость переливаетс€ через край. ѕочему не держитс€, ведь всЄ должно быть герметично? ƒа потому, что некоторые пассажиры используют унитаз по схеме (√осподи, прости) "очко". т.е. ногами забираютс€ на пьедестал и думают думу, не задумыва€сь о том, что видима€ часть унитаза, всего лишь декоративна€ обшивка.  репитс€ она просто и без "бетонной фиксации", т.е. на пазах и защелках. ќдного такого пассажира хватает, чтобы сместить декоративную крышку в сторону, образовав в местах стыка щели, через которые потом и выходит избыток, который, по схеме, должен оставатьс€ на месте. ¬ам всЄ равно, как это работает? ј мне не всЄ равно. »бо объ€сн€€ люд€м схему работы, может кого-то затрону и в свой следующий полЄт человек прочтет надписи и поступит правильно. Ќа самолЄтах 767, 777, 747-400 система слива координально отличаетс€ от той, что € описал выше. “ам за бумагу (туалетную, салфетки) можно не беспокоитс€, но прокладок и подгузников система боитс€ так же. √лавный плюс, бак вне зоны доступа и "пахнуть" просто не может, ибо там установлена система обратных клапанов. ѕроще, "воротами", что не дает даже запаху выбратьс€ наружу. —ломать такой можно любыми инородными предметами, что могут застр€ть в системе канализации... ј это неработающий туалет, как минимум, и задержка вылета на неопределенный срок. "ƒлинный" человек в любом экономе будет себ€ чувствовать неудобно. ј пот "тучных" пассажиров иностранный компании об€зывают оплатит билет за два, а то и три кресла, в –оссии такого нет... ј такие пассажиры, хоть и редкость, но есть... ¬от им неудобно в креслах сидеть.даже боком... «наете как говорил один мудрый человек... "’очешь ехать в такси с комфортом, бери машину с кондиционером. ƒороже, зато комфортно". Ћюдей выше 190 см в –оссии не так много, как кажетс€. ј кресла в экономе установлены в соответствии с правилами » јќ и »ј“ј и прочих регул€торов де€тельности авиакомпаний. »з расчета на среднего человека. вес 80 кг, рост 175-180. ’отите большего комфорта? ѕлатите. Ёто не ущемление ¬аших прав, наоборот, у ¬ас есть выбор. Ћететь дешево как все либо дороже, но с большим комфортом дл€ ¬ас лично. ” "јэрофлот" на данный момент самолЄты новые. „то с ними будет через 10 лет? спишут? )))) не надейтесь. јэрофлот не ради этого покупал новые самолЄты, они должны окупитьс€. » они их окуп€т. не за 5 лет конечно же, так что "злорадство" преждевременно. ” “—ќ тоже были новые самолЄты (из "маленьких"). ¬рем€ прошло, самолЄты ушли. » напоследок. „то значит старый? насколько € знаю, в тель-авив летает сама€ молода€ смена 737 из существующих в компании... ¬озраст их не настолько велик, чтобы говорить, что они старые. ѕодержанные? и что? у того же јэрофлота они тоже, ”∆≈ подержанные. √од то уже полетали. » јэрофлот в “ель-авив не летает регул€рными рейсами...

ќтветить
28.07.10 14:20 √ость

летала в »зраиль регул€рным рейсов “рансаэро в июне 2010. самолет подержанный (т.е. попросту старый) - это политика данной компании, на задних р€дах пахнет туалетом. ну и состо€ние туалетов к концу полета весьма сильно ухудшаетс€ (вода на полу, запах усиливаетс€). стюардессы этим не занимаютс€, хот€, мне кажетс€, можно было бы и убратьс€ немного. ќдин туалет к концу полета выбыл из стро€ и выстроилась оргомна€ очередь в другой. места в задней части самолета (самый экономный "эконом") - плохие, пространство между р€дами минимально.  рупный человек или с длинными ногами будет там мучатьс€ всю дорогу. ѕри этом только усмешку вызывает песенка, которую крут€т в самолете, про то, что "“рансаэро" оставило позади "јэрофлот". ха-ха! у јэрофлота большинство самолетов - новые или в гораздо лучшем состо€нии. ¬ целом летать “рансаэро можно, но если есть выбор за похожие деньги - јэрофлот лучше.

ќтветить
28.07.10 3:03 √ость

√ость : я деньги за билет заплатил и это мое дело, и за собой € слежу и дома и на работе, а вы видно такое же обслуживающие быдло и не удачник(ца)по жизни! ¬ам бы не в отпуск а к психиатору !!!!»стерики лечить!!!!!—мешно читать какой бред вы пишете!!!! Ќе нравитс€ поездом езжайте,или раз такой крутой найми частный самолет!!!!ј оскорбл€ть людей вам право никто не давал!!!

ќтветить
27.07.10 23:07  Ћџ 

ј € летал “—ќ раз 20, задержки были два раза по часу, 10-15-ти минутные € не считаю за задержку, € думаю это все таки показатель, вот в окт€бре оп€ть собираюсь на  ”Ѕ”, был выбор јЁ–ќ‘Ћќ“ или “—ќ выбрал последних, надеюсь все пройдет как всегда хорошо!

ќтветить
27.07.10 21:50 Budilnick

ј деньги ¬ы заплатили за тур. я это говорю не дл€ "постановки кого-то на место", а чтобы указать первую инстанцию, к которой необходимо обращатьс€ в случае любой сбойной ситуации - отель, перелЄт, трансфер и прочее...

ќтветить
27.07.10 21:49 Budilnick

¬ы заплатили за билет, перелет - двухсторонний договор. ¬сЄ верно... Ќо не нужно компанию учить, как ей вести свой бизнес, тем более ситуаци€ была единична€ и показала не с самой лучшей стороны организацию работы посредниками и некоторых служб компании... Ќо судить о качестве работы и правилах работы не ¬ам. ƒл€ этого есть начальство, которое будет разбиратьс€. ≈сть отделы, куда ¬ам необходимо обращатьс€ в случае какой-либо нештатной ситуации, а ¬ы остались недовольны. ќп€ть же повторюсь. —итуаци€ единична, сколько пассажиров перевезено за полгода? 2 778 812 человек. —колько остались недовольны? единицы, сколько удовлетворенных и довольных? куда больше. в несколько дес€тков тыс€ч раз больше. Ёто всего лишь цифры, но статистика - безэмоциональна и неподкупна. я не приукрашиваю. ¬ других компани€ тенденци€ идентична. Ќевозможно всем угодить. Ёто пон€тно всем. ќбъективно рассматрива€ ситуацию с тем рейсом, становитс€ пон€тно, это не проблема а сбой. ј сбойные ситуации не поддаютс€ полному контролю. » напоследок. к этой ситуации... ≈сли ¬ы недовольны, пишите в соответствующие органы и отделы. Ѕез внимание не остав€т, так как эта ситуаци€ была и детьс€ от этого невозможно... Ѕыло бы глупо... ј мусолить тут, на форуме то, что уже случилось и вр€д ли повторитс€, по крайней мере уже неинтересно. ¬ день сколько рейсов вылетает в одну только јнталию, сколько пассажиров перевозитс€ в сутки и всЄ нормально... —ами подумайте, стоит ли мусолить это...

ќтветить
27.07.10 20:36 √ость

я деньги за билет заплатил и это мое дело, и за собой € слежу и дома и на работе, а вы видно такое же обслуживающие быдло и не удачник(ца)по жизни!

ќтветить
27.07.10 16:37 √ость

да, ручна€ кладь входит в норму бесплатного 20 кг, но 5 вы можете вз€ть на борт, остальное в багаж, есть также перечень вещей, которые подлежат досмотру, но не взвешиваютс€, например газеты и журналы( они сейчас по весу ого го), можно вз€ть в руки и уже больше положить в сумку на борт.

ќтветить
27.07.10 16:27 √ость

“оварищи,здравствуйте!подскажите,ручна€ кладь входит в кг указанные в билете?(20 кг в билете)

ќтветить
27.07.10 14:26 √ость

√ость : —тюардессы за это зарплату получают, им все равно где сидеть, а пассажиры наоборот тер€ют деньги и € не могу пон€ть неужели за 20 часов нельз€ было преслать резервный борт!? а ваше какое дело? за собой следите! или они должны свой личный борт за вами отправить?, так простите, их зарплата этого не позвол€ет....

ќтветить
—ообщени€ 13763 - 13812 из 16162
Ќачало | ѕред. | 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/48.html 48 1 1