–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.03.10 10:08 √ость

ƒа не как вы не получите свои деньги. “рансаэро не охотно признает свои ошибки. ¬ следующий раз прежде чем покупать билет “рансаэро, хорошо ѕќƒ”ћј…“≈!

ќтветить
14.03.10 20:04 √ость

14.03.2010 √ость ∆Єлтую прессу не читаете? ’валю!  ак вы ловко перекинули тему про сломаный столик и свалили оп€ть же на пассажиров. ¬ы хотите сказать что если на самолете 10 столиков, кресел, кнопок вызова неисправно, то это произошло только что и вы не успели это исправить во внебазовых аэропортах? ѕолна€ фигн€. —амолеты летают так - прилетели, выгрузились, загрузились, улетели. Ќу некогда чинить, деньги в опасности. ѕро курение на борту. ѕочему мы не должны верить ћиле, а должны верить вашему мнению. я, как пассажир, больше склонен верить ей. ѕро отсутствие мест. »стори€ очень пон€тна. ќсобенно дл€ тех пассажиров, которым не хватило мест. » дл€ них это , с ваших слов единичный случай, стал 100 % коснувшемс€ их . ѕричем очень категорично. ¬ы знаете, например, в Ёмирэйтс, —ингупурских авиалини€х о таких сбойных ситуаци€х не слышал. ј у них рейсов не меньше да и цены не намного выше, а кое-где и ниже.

ќтветить
14.03.10 20:02 √ость

я, купил билетє 670 2405349243 на перелет из ћосквы (13 марта рейс UN0749)в ’ургаду и обратно (UN 0750) по тарифу ѕремиальный экономический класс.670 2405349243 ¬о врем€ регистрации оказалось, что компановка данного рейса не предусматривает этого. ’отелось бы пон€ть в каких цел€х “рансаэро преднамеренно вводит в заблуждение пассажиров предлага€ на своем сайте купить такие билеты и обеща€ дополнительные привилегии и удобства.  ак можно получить назад деньги за непредоставленные во врем€ полета услуги?  роме мен€ по единому электронному билету летело еще два пассажира Tkachenko Andrey билет є 670 2405349245 и Dorofeev Evgeniy билет є670 2405349244.  то не верит напишите мне на se1966rg@gmail.com

ќтветить
14.03.10 19:59 √ость

¬ том то и дело, люди сталкиваютс€ с “ј по незнанке. ѕокупают турпакет и едут себе довольные. ј по прилету и думают в следующий раз лететь другими авиалини€ми. „тобы второй раз не обосратьс€.

ќтветить
14.03.10 17:45 √ость

я не понимаю почему люди лет€т оп€ть трансаэро если все им так плохо.Ќе понравилось выбери другую,сейчас самому по инету можно проложить любой маршрут на курорты с бронью отелей и еще сэкономите денег.”же 5 лет сам организовавыю нам с женой отдых,не разу не было проблем.јвиакомпаний масса выбор есть.

ќтветить
14.03.10 17:38 √ость

„итаю и просто диву даюсь! ќт„куда столько желчи у людей? Ќе нравитс€ авиакомпани€ - летите другими,сейчас выбор огромный .» в ту же ƒоминикану можно улететь рейсом Ёйрфранс ! Ќо только там стоимость в разы больше , а жаба ведь душит,как одна мадам высказалась, да и с безопасностью у нее,как показала практика, не очень. ќплачивайте и летите,но € думаю Ё“» вечно недовольные и в Ёмирэтс что-нибудь найдут и будут здесь слюной брызгать. ѕротивно,господа. я много летаю, разными компани€ми, дл€ мен€ √Ћј¬Ќќ≈ в полете Ќ≈ ≈ƒј,не наличие пледов,не улыбчивые бортпроводницы,а Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№!!!!!!!!!!!!!! ј это в “—ќ как раз обеспечено на должном уровне! » поэтому € мирюсь с какими-то недостатками ,поскольку они присутствуют в любой авиакомпании. ”важение Budilnick за его терпение! ¬сем удачных полетов!  омпании “рансаэро дальнейших успехов!

ќтветить
14.03.10 17:06 √ость

∆Єлтую прессу не читаете? ’валю! Ќо, на мой взгл€д, вы даже не удасуживаетесь дочитать до конца то что € вам ответил на ваши предьидущие опусы. „то не делает ¬ам чести. —лышите только себ€, а с такими людьми довольно трудно общатьс€ и пытатьс€ докаказать что-то ¬ам €вно бесполезно. ѕро столик сломанный, да, пожалуй правы. “олько один ньюанс : вр€ли бортпроводники прыгали на этом столике перед посадкой пассажиров, что бы специально его сломать, скорее всего этим занимались те самые пассажиры, с которыми вас судьба, к счастью, так ни разу и не свела. ј во внебазовых аэропортах, к сожалению, отсутствует служба интерьера, котора€ могла бы оперативно за этими нерадивыми пассажирами всЄ исправить. ѕро курение на борту. Ќе могли проводники не отреагировать на кур€щих в туалетах. » уж тем более брать деньги за курение. Ќи один здравомысл€щий человек не захочет в услови€х кризиса лишатьс€ стабильной работы из-за трЄх копеек за сигарету. ѕоэтому что и где послышалось ћиле про это € не знаю. ѕро отсутствие мест. “ут вообще непон€тна€ дл€ мен€ истори€. ¬ы делаете вывод о том, что это "в пор€дке вещей" основыва€сь на паре случаев из сбойных ситуаций. Ёто единичные случаи, и так категорично... ” нас пор€дка 50 вылетов ежедневно. ќ каком пор€дке вещей может идти речь? ¬ернЄмс€ к нашим баранам ( это € про ЅџƒЋќ). Ќи кто и не обобщал и не писал про всех пассажиров. ¬ы пишите то, что ¬ам не нравитс€, мы, в свою очередь, пишем, то что не нравитс€ нам в ¬ашем поведении.

ќтветить
14.03.10 12:09 √ость

ј про нехватку мест, € так понимаю, это вообще в пор€дке вещей у “рансов. Ќикто не застрахован от того, что поднимешьс€ на борт а твоего места нет. (пост “ать€ны от 12.03.10 и ранее написанные про бизнес класс). ѕросто издевательство какое-то над пассажирами.

ќтветить
14.03.10 10:00 √ость

13.03.2010 √ость "ѕроводники ќЅя«јЌџ расцеловать Ёто методы жЄлтой прессы. я не знаю, что такое желта€ пресса- € ее не читаю. ѕро обеспечение безопасности - напишите конкретно, где и когда в должной мере ¬ам не обеспечили безопасность полЄта. ѕрочитайте отзыв перед вашим 13.03.2010 ’елен (про столик) и после вашего 14.03.2010 ћила (про курение и кнопки вызова) ¬от так вы ее обеспечиваете. ѕро ЅџƒЋќ. ¬ы уже соглашаетесь, что 99% пассажиров нормальные. Ёто при€тно. “ак и не надо обобщать и писать про всех пассажиров.

ќтветить
14.03.10 1:27 ћила

ƒамы и госпада хочу тоже подетьс€ мнением! Ћетали на отдых “–јЌ—јЁ–ќ с молодым человеком в ’ургаду, все вроде хорошо, девочки туда т.е. в ’ургаду конечно подкачали, во-первых смог от сигарет сто€л как в ужасной курилке, причем бортпроводники никак на это не реагировали, € просто тоже курю...но на самолете Ќ» ќ√ƒј...и это большой минус что реакции никакой ( € слышала что денюжку берут за это, но не будем вдоватьс€ в подробности), во-вторых ни один вызов бортпроволника не работал, а это не так уж удобно если перед тобой сидит неизветный пассажир с пузиком и через него не пролезть кака€ бы ты ни была, а уж твоему ћЋ тем более!так что делайте выводы!

ќтветить
13.03.10 18:36 Aleks58

Ћетел во ¬ьетнам 26.01.2010, обратно 07.02.2010 рейсом “рансаэро. «адержки рейса -мелочи. —амолет был неисправен. ѕричем это уже у мен€ с этой авиакомпанией второй раз. ¬ салоне у р€да кресел отсутствовало освещение. ѕредполагать что авиакомпани€ хорошо все провер€ет, и только оборудование пассажирского салона забывает проверить и отремонтировать по меньшей мере наивно! «начит надежность подготовки к полету неудовлетворительна€. Ѕольше не буду летать этой авиакомпанией!

ќтветить
13.03.10 14:39 √ость

"ѕроводники ќЅя«јЌџ расцеловать во все места .“о есть если у вас вдруг не получилось ѕќ—“ј–ј“№—я как следует, то проводники ќЅя«јЌџ улыбнутьс€ и с пониманием к ¬ам отнестись. Ќичего не треснет? „то вы зациклились на улыбках? ” мен€ без ваших улыбок ничего не треснет." ”важаемый, вы вытащили фразу из контекста и к ней написали свой опус. ”мный и образованный человек, как ¬ы говорите, так никогда не поступает. Ёто методы жЄлтой прессы. ѕоить в достатке? «а 6 лет работы в авиакомпании в должности проводника у мен€ Ќ» –ј«” не было такого, чтоб кому-то нехватило воды. ѕро количество соков и выбора питани€ Ѕудильник уже писал ниже и не один раз. Ќу не приносим мы в самолЄт огурцы с помидорами не режем сами салаты. ћы сами едим тоже самое, что и вы, причЄм ежедневно, а не раз в полгода. Ќам так же многое не нравитс€, поэтому мы пишем бумаги в вышесто€щие отделы. ѕро обеспечение безопасности - напишите конкретно, где и когда в должной мере ¬ам не обеспечили безопасность полЄта. ≈сли к этому нет претензий, то и заикатьс€ об этом не стоит. —татистика наша говорит сама за себ€. ѕро очередь желающих выполн€ть наши рейсы - это вы загнули. “рансаэро занимает свободные ниши, поскольку имеет парк самолЄтов предназначенный дл€ таких перелЄтов. ≈жедневные рейсы в Ѕангкок и по 6-9 рейсов в сутки в јнталью на 747 в летний период вр€тли кто-то пот€нет, кроме нас. —прос рождает предложение - закон рыночной экономики. "ј что в об€занности проводников вашей компании входит в полете расцеловать пассажира во все места не знал-постараюсь в следующий раз воспользоватьс€ этой услугой" - фраза, во истину, ¬ћ≈Ќя≈ћќ√ќ » ќЅ–ј«ќ¬ќЌЌќ√ќ человека. "—колько летаю ( а летаю многими компани€ми)-ни разу бывают, и часто бывают.не сталкивалс€ с вдрызг пь€ными и бу€н€щими пассажирами." Ќа это даже писать ничего не хочетс€. —читайте, что ¬ам повезло. ѕро ЅџƒЋќ. ћне очень не нравитс€ это слово. Ќо оно, к сожалению, как нельз€ лучше характеризует некоторые категории наших сограждан. Ѕезусловно, 99% пассажиров вполне адекватные и нормальные люди, но периодически попадаютс€ те, кого только так можно назвать. ѕро задержки. ƒа, бывают, и не спорю, часто бывают. Ќо от этого ни кто не застрахован. «адержки вылета обход€тс€ компании в круглую копеечку. » происходит это, как правило, из-за замены борта, что бы, оп€ть таки, в полной мере обеспечить ¬ашу безопасность. ѕри этом проводники и командир всегда извин€ютс€ и обь€сн€ют причину.

ќтветить
13.03.10 11:21 √ость

13.03.2010 √ость доброго времени суток ћало того, еще огоромные пробелы в вашем вопитании никогда образованный и культурный человек не будет поливать матом-полуматом, тем более противно когда это льетс€ из уст мужчины или вы считаете, что купив гор€щую путевку за 3 рубл€ вам должны по уши все вокруг? √де вы с моей стороны увидели мат-полумат? ” вас со зрением все нормально? я вмен€емый и образованный человек ответил на обливание гр€зью пассажиров и называнием нас быдлом. ≈сли вы имеете какое-либо отношение к компании, то лучше расскажите, про питание отвратительное, про задержки, а не передергивайте на пь€ниц в полете и щипание стюардесс за зад... —колько летаю ( а летаю многими компани€ми)-ни разу не сталкивалс€ с вдрызг пь€ными и бу€н€щими пассажирами. ¬ыпившими и уснувшими от усталости- да, качающими права за загаженные туалеты, непредоставленые пледы дл€ детей хот€ бы , отсутствие соков и воды. Ёто бывает- не спорю.Ќо и сотрудники внимани€ им удел€т столько внимани€?????????!!!!!! ј сколько стоит путевка- не вам решать. ѕассажиру объ€вили цену, он заплатил, извольте соответствовать- летать воврем€, кормить нормально и не жужжать после перелета. ћало-пусть ваши хоз€ева назовут другую цену. Ќо пусть это будет нормальный полет. » мне ничего не должны, кроме того, что заплаченные нами деньгами, мы должны получить то, за что заплатили.

ќтветить
13.03.10 11:01 √ость

доброго времени суток часто прочитаю ветку “рансаэро и заметила: что всем и всегда недовольны пассажиры чартеров не увидела обилие негатива от пассажиров внутренних линий и регул€рных международных господа, а вы на своей работе идеальные сотрудники? —омневаюсь. ћало того, еще огоромные пробелы в вашем вопитании никогда образованный и культурный человек не будет поливать матом-полуматом, тем более противно когда это льетс€ из уст мужчины или вы считаете, что купив гор€щую путевку за 3 рубл€ вам должны по уши все вокруг? посто€нно пользуюсь услугами воздушного транспорта и разных авиакомпаний и Ќ»–ј«” не было, чтобы бортпроводники грубили, зачастую наоборот

ќтветить
13.03.10 6:45 √ость

12.03.2010 √остю от 12.03.2010 ѕроводники ќЅя«јЌџ расцеловать во все места .“о есть если у вас вдруг не получилось ѕќ—“ј–ј“№—я как следует, то проводники ќЅя«јЌџ улыбнутьс€ и с пониманием к ¬ам отнестись. Ќичего не треснет? „то вы зациклились на улыбках? ” мен€ без ваших улыбок ничего не треснет. ј что в об€занности проводников вашей компании входит в полете расцеловать пассажира во все места не знал-постараюсь в следующий раз воспользоватьс€ этой услугой. ƒл€ особо одареных пишу еще раз-¬ы будете нас поить в достатке, нормально кормить, отвечать за наш безопасный полет. „то касаетс€ перевозки пассажиров другими компани€ми, поверьте, что как только вы откажетесь от части рейсов или от вас откажутс€ - желающих очередь выстроитс€.

ќтветить
12.03.10 22:42 √ость

”ж сколько написано клиентами об "сервисе" трансов,и о пайке(по-другому не назовешь),и о загаженных ,подчеркиваю, ƒќ полета санузлов(сам летел в этом),про попить "сам себе налей",про задержки жуткие по времени,про самолеты "аж смотреть страшно,не то что лететь(сам летел 747-300) и т.д. ј "будильники" ,хоть что делай,талдычат одно:¬ыбора поставщика питани€ в ƒомодедово нет,поэтому макароны слипшиес€(у других,видимо за вз€тки,питание на выбор при бронировании билетов через интернет,к примеру)туалеты старой конструкции,или все загадили сами (усилием мысли,еще из аэровокзала ,не заход€ в самолет), и снова и т.д.(перечисл€ть надоело)» Ѕ≈— ќЌ≈„Ќќ Ѕ”’»≈ ѕј——ј∆»–џ!(ѕредставл€ю как к этой фразе придеретс€" будильник") ≈го спрашиваешь: "Ѕудильник",если все так плохо на борту ¬аших лайнеров(не важно по чьей вине)может лучше воспользоватьс€ услугами других компаний? Ќ»’–≈Ќј!!! ¬ ответ все что угодно,только не пр€мой ответ! ƒайте даты ,номер рейса,а толку? ѕишите ,защищайте ... —амому то не надоело ?

ќтветить
12.03.10 21:43 √остю от 12.03.2010

“акже чрезвычайно интересно посмотреть, как в той авиакомпании, котора€ вас "с удовольствием перевезЄт" в какой-нибудь “айланд вы будете приставать к проводницам. ј точнее посмотреть на последстви€ этого.. Ўтрафчик ќ„≈Ќ№ внушительный и арест. ”дачи!

ќтветить
12.03.10 21:24 √остю от 12.03.2010

»нтересна€ постановка вопроса, уважаемый. ѕроводники ќЅя«јЌџ, по-вашему, накормить, напоить, спать уложить, расцеловать во все места, но при этом ¬ы всего лишь ѕќ—“ј–ј≈“≈—№ вести себ€ прилично, "бухать в разумных пределах" (хот€ это  ј“≈√ќ–»„≈— » запрещено), не хватать за задницу проводниц. “о есть если у вас вдруг не получилось ѕќ—“ј–ј“№—я как следует, то проводники ќЅя«јЌџ улыбнутьс€ и с пониманием к ¬ам отнестись. Ќичего не треснет? ѕрид€ в автобус с крыль€ми, ведите себ€, как в общественном транспорте, как того и “–≈Ѕ”ё“ нормы по безопасности и законодательство –‘. ј указывать на то что вы должны делать проводники об€заны. Ќе нравитс€ - личный самолЄт! ¬ы прекрасно, как вы€снилось, знаете что записано в об€занност€х проводников, но при этом про свои об€занности как-то забыли. ѕочитайте на досуге правила перевозок, а не посты тут дебильные строчите. Ќи один здравомысл€щий человек никогда не будет относитьс€ к себеподобным, как к быдлу, если он уж того действительно не заслуживает.

ќтветить
12.03.10 21:02 √ость

—тасон, извини-отругал не по адресу!!!

ќтветить
12.03.10 20:57 √ость

12.03.2010 √ость ѕј——ј∆»–јћ!!! Ќе надо передергивать. —реди экипажей идиотов тоже предостаточно. » не надо нам указывать, что мы должны делать. ƒавайте каждый будет делать то, что у него написано в об€занност€х и хочетс€ на отдыхе. ¬ы будете нас поить в достатке, нормально кормить, отвечать за наш безопасный полет(все это у вас написано в об€занност€х). ћы же будет старатьс€ в отпуске, наход€сь на борту лайнера вашей компании бухать в разумных пределах, не приставать к проводницам, постараемс€ вести себ€ в разумных пределах (кстати думаю, что вы куралесите ничуть ни меньше). Ёто кстати незапрещено!!! ≈сли вам не нравитс€ наш полет, то мы воспользуемс€ услугами других авиакомпаний, и они с огромным удовольствием нас перевезут. ј вот вам во врем€ кризиса придетс€ искать себе другое место работы. “ак что подумайте кто дл€ кого существует? я думаю, что вы существуете на деньги пассажиров, которые пожелали улететь именно вашей авиакомпанией, а ни какой-то другой. —“ј—ќЌ” » не надо писать про ЅџƒЋќ. ѕовторюсь-¬џ ѕќЋ”„ј≈“≈ «ј–ѕЋј“” » –јЅќ“ј≈“≈ ¬ ј¬»ј ќћѕјЌ»» “ќЋ№ ќ «ј —„≈“ Ё“ќ√ќ ЅџƒЋј. ѕопробуйте посмотретьс€ в зеркало!

ќтветить
12.03.10 20:11 √ость

ѕј——ј∆»–јћ!!! ¬ы хаете отношение к вам, почитайте отзывы которые размещены на форуме от 11.03.2010. этот пост говорит обо всех вас и о вашем поведении и отношении не только к экипажу, но и ко всем люд€м. я ни сколько не сомневаюсь почему вам всЄ не нравитс€ и почему к вам плохо относ€тс€. „то посеешь, то и пожнЄшь...  ак вы так и к вам....

ќтветить
12.03.10 20:03 —тасону

¬ы ’јћ!!! ¬ы одни без экипажа сидели и ждали трап? Ёкипаж тоже сидел и ждал, это не они должны были вам его подгон€ть, они все были в таком же положении как и вы. “о что происходит в а/порту никак не зависит от экипажа, согласны. ≈сли вы умный человек, то это должны знать. Ќо то как вы отзываетесь о люд€х..., читать не стоит и обращать внимание на ваш пост. ¬ы то чем лучше их?! ќни выполн€ли свою работу. ќни "мымры", а вы кто - ЅџƒЋј, как тут сказано про русских туристов. ’ј-ха-ха!!! Ќаучитесь выражать свои притензии а потом пишите.

ќтветить
12.03.10 13:29 —тасон

специально дл€ Budilnick рейс в Ѕангкок UN 0525 30 €нвар€ 2010 год. вылет 21.25 номер обратного рейса не помню, но стюардессы были те же((

ќтветить
12.03.10 12:20 не√ость

дл€ 12.03.2010 ¬италий про питание - почитайте у Ѕудильника... прежде чем нести ахинею изучите матчасть!!! про опоздали на 1 минуту - это ваши проблемы. «акон един дл€ всех. тот у кого вы покупали пакет услуг в который входит билет на перелет - должен был ¬ам сообщить, что регистраци€ на рейс начинаетс€ за 3 (!!!!) часа до вылета, и заканчиваетс€ регистраци€ за 40 минут перед вылетом, т.к. это не поезд ¬ам. „итайте правила авиаперевозок, прежде чем писать глупые идиомы.

ќтветить
12.03.10 8:38 ¬италий

“рансаэро- хамство, отстой и т.д.  орм€т плохо. Ћетел из ѕунта- аны 03.03.10. чуть не сдохли от их еды. ћало того опоздали в ћоскве на одну минуту на регистрацию, не пустили на борт. ѕредставители авиакомпании в ƒомодедово просто отфутболили к туроператору.—борище хамов и придурков. Ќи кто не объ€снил где можно вз€ть новый билет.... всем по барабану...Ѕардак в компании котора€ села на международные рейсы и не пускает других конкурентов.

ќтветить
11.03.10 19:23 ќтзыв на пост от 11.03.2010Hans Vlrich

—корее всего об этом рейсе рассказывала мо€ дочь, котора€ летала в Ѕангкок в качестве стюардессы. ћожет быть € ошибаюсь т.к. она говорила о мужчине, который вЄл себ€ на борту так же как описали ¬ы. ќна со слезами на глазах рассказывала о том, что происходило в самолЄте, как € сочувствую и пассажирам и всему экипажу. ƒа вот такие есть ЅџƒЋј у нас в –оссии, господи, откуда они вз€лись!!? ¬от почему иностранцы не хот€т даже близко проживать с русскими туристами в курортных местах и вс€чески избегают контакта с ними. —огласна с ¬ами ѕќ«ќ–»ў≈!!!!

ќтветить
11.03.10 16:19 Hans Ulrich

’очетс€ подн€ть такую тему, как поведение пассажиров а аэропорту и на борту самолета... ѕорой стыжусь € тем, что –усский я! ѕорой от стыда этого глаза слезит!!! ѕорой так хочетс€ кричать, что ¬џ - — ќ“џ!!! Ћетали с женой в Ѕангкок и обратно... Ћетели туда - это был кошмар!!! Ќо...  ошмар был не из-за плохого сервиса, расторопности стюардесс или не грамотности экипажа, а из-за того, что некоторое ЅџƒЋќ, не постесн€юсь этого сказать, банально мешало всем пассажирам... ќдна скотообразна€ криклива€ и пь€на€ хабалка, устроила пь€ный разгул на борту самолета. Ћететь - 10 часов... «а все это врем€, эта пь€на€ скотообразна€ тварь, молчала только 1,5 часа... ƒа уймите же еЄ, просили пассажиры! —тюардессы только наивно строили гримасы, дескать так бывает... Ќу подумаешь, "человеку" хорошо!!! Ѕедные девчонки, эти стюардессы... ј что они могут сделать? ¬ысадить во врем€ полета??? Ќапоить пургеном или стрихнином??? Ёто не единичный и далеко не пример...   великому сожалению...  аждому, кто хоть раз летал, веро€тно приходилось видеть Ёƒј ќ≈! “ак почему, почему так происходит??? —кажу сразу, что в силу воспитани€, € не могу грубить женщине, пусть даже и скотоподобной, но мне хотелось еЄ не образумить, а просто убить!!! јэропорт Ѕангкока, вылет обратно... “аможн€... —тоит очередь из "хорошо на отдыхавшихс€" туристов... ѕросто нет слов!!! —котобаза!!! Ќа Ё“ќ скопище быдла, смотр€т люди... Ѕоже, какой стыд, что у мен€ в руках –оссийский паспорт!!! ѕќ«ќ–»ў≈!!! Ѕудьте ¬џ прокл€ты - пь€ные скоты!!! ƒј¬ј…“≈ Ѕ”ƒ≈ћ Ћёƒ№ћ»!!!

ќтветить
10.03.10 23:30 √ость

я недоволен тем, как организована продажа льготных билетов на ƒальний восток по государственной программе субсидировани€. ¬о-первых согласно информации на сайте продажа таких билетов открываетс€ 6 марта, на самом деле сотрудники получили так называемую технологию продажи только после праздников. ¬о вторых продажа таких билетов производитс€ далеко не во всех офисах, как было за€влено, а только в некоторых. “о есть авиакомпани€ подставл€ет своих сотрудников. я представл€ю, что там творилось все эти три дн€. Ќаверн€ка не особо ловко чувствовали себ€ сотрудники офиса на Ћитейном проспекте (—ѕб), направив мен€ в другой офис за этими билетами. ѕоэтому, прежде чем опубликовать информацию, надо дес€ть раз подумать, прежде чем что-то за€вл€ть! ¬едь государство оплачивает половину стоимости билетов, привлека€ огромный пассажиропоток, а вы так пренебрежительно к этому относетесь, да ещЄ и сотрудников подставл€ете. Ќа вашем сайте по поводу возврата билетов написан бред: сначала написано, что возврат производитс€ без взимани€ сборов более чем за 24 часа до вылета, а ниже приведена таблица сборов за возврат, в которой предусматриваетс€ 640 р (при оплате наличными) и 1030 р (при оплате банковской картой) дл€ внутренних рейсов (приказ от 2008 г.). ќднако знакомые в 2009 г. в обычной кассе обычного провинциального города сдавали билеты, купленные на ваши рейсы, и там удерживалс€ сбор только за оформление билета, который был невозвратным.  ак это понимать???

ќтветить
10.03.10 20:18 √ость

Ќа всех не угодишь. –азве об€заны бортпроводники знать, как заполн€ютс€ миграционные карты??? Ћюди вы беситесь, только от чего не пон€тно. ѕо поводу квалифицирован стюард или нет ¬ќќЅў≈ не вам судить. Ќ≈ суди и не судим будешь. Ќе знаете к чему придратьс€, лучше следите за своим поведением, а то вы то чем лучше тех же бортпроводников. Ќ»„≈ћ!!! ¬идно по ¬ашему посту.

ќтветить
10.03.10 17:24 Budilnick

¬строенные экраны в подголовники и персональные плееры - вещи разные.  ак компани€ решила вести данный бизнес (система развлечени€ - не услуга), так он и ведетс€. Ёто есть во многих компани€х мира. “ам вроде не жалуютс€.  ому охота смотреть экипаж, мимино и прочее устаревшее (давно уже) кино, если есть возможность посмотреть последние новинки кино. ƒа, за отдельную плату, но компани€ с этого имеет гроши. ѕотому как эта услуга беретс€ в аренду.

ќтветить
10.03.10 17:20 Budilnick

очень странна€ позици€ по поводу хамства. я могу ¬ам дать сотни контактов людей, которые посто€нно летают на самолетах Ќашей авиакомпании и они ¬ам скажут, что не видели даже намека на недоброжелательность уже на прот€жении многих лет полетов... ƒелать такие выводы слишком скорополительно, поскольку все делают такой вывод на основании одного рейса. я конечно понимаю и согласен, достаточно одного раза, чтобы запомнить его навсегда, но прошу, по-человечески прошу, пишите какой это был рейс, когда и куда. ѕросто если € увижу свой рейс, € смогу официально понести наказание за своЄ хамство.  оли такое будет. невозможно избавитс€ от хамов, не зна€ кто он. ¬сех поувольн€ть? Ёто проще всего сделать, но тогда компани€ загнетс€. молча терпеть - хамы будут продолжать летать. » не изменитс€ ничего.¬ы просто поймите, € скажу, что летели пь€ные пассажиры. »х было 70 из 500, но по моим словам становитс€ очевидно, что пь€ными были все. даже дети. ≈сть категори€ людей, которых в империале перевози за бесплатно, напишет какую-нибудь гадость и всЄ. "жизнь" добросовестного сотрудника загублена навсегда. ѕросто пассажир такой попалс€, всем всегда недоволен, даже когда все хорошо, тем более когда всЄ хорошо. Ѕудьте объективнее и пишите пожалуйста суть проблемы, а не все эмоции. ѕрошу не дл€ упрека, но дл€ того, чтобы пон€ть и знать, кто из коллег хам и невежда.

ќтветить
10.03.10 17:18 ’ачик

рейс UN350 хургада-москва 09.03.10 ќколо часа мариновали в аэропорту, построив в длинную очередь. не знаю, правда, к перевозчику ли это, или к аэропорту. “рам-пам-пам, что-то много непри€тных мелочей в этот раз, ну да бог с ними... но вот какого ’ при имеющемс€ встроенном в подголовник каждого кресла “¬ требовать 600(!) руб/чел за возможность посмотреть кино? —ерьезна€ вроде компани€, а методы - как у шашлычников на ¬ƒЌ’, требующих после обеда отдельно деньги за кетчуп, лук и т.д.

ќтветить
10.03.10 14:47 ќльга

»нтересно,долго мы еще будем терпеть хамство экипажей компании “рансаэро???? огда госпожа ѕлешакова в конце концов наведет пор€док и приструнит невоспитанных и хамов бортпроводников? неужели,компани€ пользуетс€ дифицитом наборов сотрудников.которые хот€т работать???ћало того,что они не квалифицированны,даже на вопросы по заполнению миграционных карт не могут вразумительно ответить,но что касаетс€ нахамить и бездельничать на прот€жении всего полета,это они мастера!!!!!ћне стыдно,что в такой огромной компании основное метсо уделено ’јћ—“¬”.....

ќтветить
10.03.10 8:17 ¬ладику который летал в ћагадан

ј на каком это боинге 767-300 за 16 р€дом туалет? » еще умилили одноразовые носки:)) —разу видно сурьезный мушчина!

ќтветить
09.03.10 12:28 Dimka

ƒень добрый! «амечани€ есть к любой авиакомпании и кос€ки у “рансаэро тоже есть, но € считаю так, что лучше € переплачу немножко больше денег, но выберу “рансаэро. Ќа дн€х покупал билет, был выбор из 3 авиакомпаний: “рансаэро, —ибирь, ”ральские авиалинии. ¬ыбрал “рансаэро.

ќтветить
08.03.10 14:25 Budilnick

√ость. Ќе самое главное, что не падаем (тьфу тьфу тьфу). Ёто самое главное, но ведь есть и нормы сервиса и ожидани€ пассажиров. ≈сть грамотные и правильные (по существу) замечани€. »х € лично воспринимаю близко к сердцу. Ќо есть и непон€тные замечани€, не относ€щиес€ к работе а/к.   сожалению, не все сотрудники готовы отдаватьс€ полностью работе, а с такими компани€ расстаетс€ без сожалени€. ѕоверьте, такое есть на самом деле... ¬сегда хочетс€, чтобы клиент (в нашем случае пассажир) был ло€лен и адекватен. Ќе всегда с такими встречаешьс€, но чаще всего пассажиры относ€тс€ к некоторым моментам с пониманием, где-то возникают пон€тные недовольства, но это таааааааак редко происходит. ƒл€ сравнени€ просто, 5 миллионов перевезенных пассажиров и может 50 справедливых замечаний - хороший процент. ≈го быть не должно, по идее, но это реали жизни, всегда будут недовольные и неудовлетворенные до конца клиенты. Ёто реали любого бизнеса. “ак что считаю все нааааамного лучше, чем пишут или некоторые пытаютс€ нагнетать обстановку. ¬сех ƒам, прекрасных и незабываемых, с праздником 8 марта!!! ѕусть все ¬аши желани€ сбудутс€ и ƒостав€т ¬ам только при€тные моменты!!!

ќтветить
08.03.10 13:24 √ость

–еб€та и девчата хватит хаить ј  . ” них довольно старый парк самолев . » надо отдать должное работникам ј  что за 15 лет работы ниодного происшестви€. ј следить за техникой дорогого стоит. ќтсюда и задержки и скудный паек и нехватка пледов. главное непадают

ќтветить
07.03.10 22:27 Budilnick

—ашок. Ќемного пь€неньких пассажиров никто и нигде не любит. немного пь€ненькие бывает и дебошир€т и неадекватно ведут себ€... с такими с улыбкой нельз€. невозможно. ќбщественное место. распитие запрещено. а человек, осознанно, нарушает закон и подвергает опасности весь рейс. как с таким быть? только строго. вот когда –осси€ примет закон о сопровождении каждого рейса сотрудниками ћ¬ƒ, тогда и будет спокойствие и пор€док. и поверьте. каждый, даже самый злостный алкоголик (трезвый на борту) получит заслуженную откровенную улыбку... Ќу а пока, хочешь испортить себе перелет - напейс€, как говаривал один старожил...

ќтветить
07.03.10 17:01 √ость

—ашок,а пассажиром который"был немного пь€н"были ¬ы?

ќтветить
07.03.10 9:47 —ашок

Ћетел ƒомодедово-ќмск UN125 и UN126 обратно. ѕилоты высочайшего уровн€ и взлеты и посадки, были высочайшего класса. Ќа этом плюсы закончились. —амолет Ѕоинг 737-300 сверхубога€ машина с таким крошечным шагом кресел, что даже товарищ ростом 170 см исстрадалс€ как на каторге, что уж тогда говорить о мне с ростом 190. —тюарды некомпитентны и заносчивы, один пассажир был немного пь€н, так в его адрес сыпались посто€нные угрозы. ќбщее мнение об этой авиакомпании- ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ! Ќе полечу больше ей никогда! ∆аль только пилоты хорошии в этой помойке проз€бают.

ќтветить
07.03.10 0:01 Ќаталь€

ћы с мужем воспользовались услугами авиакомпании поехав отдыхать в ƒоминикану. Ёто было что-то! Ќас просто поразило полное безобразие с туалетами! ¬ огромном 777 Ѕоинге закрыли два(!!!!) туалета дл€ бизнесс-класса. ¬ результате чего, в до отказа заполненном самолете возникли очереди в туалеты. Ќа просьбу предоставить документы,согласно которым два туалета закреплены за бизнесом, или хот€ бы внутреннее распор€жение, мне ответили что таких они не имеют, но туалеты не откроют. я попросила книгу замечаний и предложений... ≈е также не оказалось...я просто потер€ла дар речи. ћне принесли чистый листок бумаги и предложили написать свои претензии.  аково???? ћы граждане Ѕеларуси, и мы не можем представить, что кто-либо может работать настолько нагло и не иметь при этом даже возможности оставить отзыв!!! ¬ данный момент речь шла о рейсе UN554 03.03.2010/

ќтветить
05.03.10 9:31 Ќиките

Ќикита, € теб€ прекрасно понимаю, т.к. сама св€зана с этой профессией, нашим люд€м бесполезно что-то объ€сн€ть, о чЄм-то их просить ( € конечно не говорю о всех), это больше относитс€ к тем, что пишут здесь гадости, уровень воспитанности и образованности не тот. — иностранцами при€тно работать и общатьс€, потому что люди образованные и ведут себ€ соответственно. я не работаю в “рансаэро, мо€ компани€ друга€, но у нас тоже самое. ¬ечно чем- то недовольны: то не посмотришь в их сторону, то не улыбнЄшс€, а про туалеты € вообще молчу - только взлетели сразу всем в туалет захотелось 20-30 мин. и туда зайти не возможно, а виноваты естественно... я люблю свою профессию и пассажиров, но есть такие, что прибить хочетс€. Ѕольше конечно адекватных людей на борту, но как говоритьс€ в семье не без уродов, хоть один да найдЄтс€, который может и отматерить и обла€ть такие люди считают себ€ "корол€ми". “ак что удачи коллеги... ƒержитесь, все мы одной ниточкой св€заны. омпани€ не хуже других и люди там работают как и все мы. ” мен€ много там подруг, хорошие девчонки.

ќтветить
02.03.10 17:39 —ветлана

Ѕронирование билетов по телефону на 1 сутки. ѕринимают бронь, называют тариф. Ќа следующий день тариф мен€етс€. –азвод€т как лохов.

ќтветить
02.03.10 16:58 Budilnick

ѕрошу ѕрощени€ у ¬сех. Ќе думал, что пишу так много... ƒаже рот от удивлени€ до сих пор открыт. »справлюсь, а то скажете, специально много пишет, чтобы другие сообщени€ надоело смотреть... ѕростите...

ќтветить
02.03.10 16:56 Budilnick

Ќикита. ƒоброго ¬ам времени суток. Ѕоюсь ответов не дождемс€. ѕублике интересны случаи и "гр€зь".   этому уже успели приучить “¬ и »нтернет. јдекватно ответить на вопросы поставленные ¬ами (и мною ранее, почему так и говорю) неинтересно. ѕассажирам € имею ввиду. ≈сли кто напишет - скажут "сотрудник “рансаэро написал". ќчень. ќчень-очень хочетс€, чтобы люди подумали и ответили. ќстаетс€ наде€тс€ и ждать.

ќтветить
02.03.10 16:50 Budilnick

»горь. ≈сли именно ¬ы желаете - то пожалуйста. ќриентированность на клиента не есть заставл€ть его лететь тем, кто ему не подходит или не нравитс€... —тыковыми - пожалуйста. —ам на стыковках накалывалс€ не раз. –оссийсике а/п не всегда способны переварить огромное количество рейсов, оттого и задержки. ќплатили посадку только через рейс. “.к. ближайший к моему вылету из Ўарл€ был полный. «адержалс€ на сутки. ѕосмотрел на "ѕариж". ѕо поводу улыбок - говорить ничего не стану. Ёто марка “рансаэро, а если ее не соблюдают сотрудники, € ничего не могу сделать, только указать на это. ѕисать на коллегу неприн€то. ѕытаюсь решать проблемы (коли возникают) по мере своих сил и способностей. ћногих удивл€ет такое старание со стороны бортпроводников.  то-то гордый - отказываетс€ от предложенных двух-трЄх стаканов €блочного сока сразу взамен, к не кстати закончившегос€ томатного.  то более толерантен, с удовольствием принимает то, что предоставл€ют даже сверх возможного (в пределах разумного и законов). –азные случаи были. ƒаже мыли малыша растер€вшейс€ мамаши. ћного случаев оказани€ медицинской помощи (первой), никогда экипаж не оставит без внимани€ детей, инвалидов, пожилых, женщин и мужчин (стратегическа€ значимость на уменьшение соответственно). —колько раз девушки "получали" от пь€ных или дерущихс€ пассажиров. –азн€ть дебоширов - не прерогатива бортпроводников, но лезут и разнимают.  то голосом способен усмирить, кто и силой раст€гивает сцепившихс€. ѕоверьте, бортпроводники - не звери и не единоличники, как многим вижу кажетс€. Ўтат большой и найти среди всех неблагонадежные элементы - работа трудна€. ∆алоба, написанна€ на члена экипажа - это бич дл€ сотрудника. Ќо часто получаетс€, пишут их просто из желани€ отвести дух, насолить слишком молодой, показать свое "фи" от нечего делать. –абота бортпроводников - имхо - сама€ сложна€ в авиации... —ложность не в организационной работе или нагрузке (это т€жело, но переносимо). “€жело в плане ответственности и психологической устойчивости.  огда пассажир приходит на борт, он видит только бортпроводника. ѕилота он только слышит. ¬се проблемы, возникшие у пассажира - наши проблемы. ƒумать, что бортпроводники начхали на проблемы пассажира - глубоко заблуждатьс€. ќп€ть же говорю, ≈сть исключени€ из правил (во всех всех всех компани€х мира без исключени€). “акое количества различных ситуаций на почти каждом рейсе, что в пору записывать каждый случай и вести книгу рекордов. ќтчасти понимаю некоторых коллег.  огда на трех рейсах подр€д пь€ные пассажиры устраивали потасовку или откровенно издевались (не физически) над бортпроводником, невольно видишь такого рода пассажира в каждом, от кого даже пахнет алкоголем. Ћюди разные и алкоголь вли€ет на всех по разному, но когда нет времени разбиратьс€, кто как себ€ поведет, проще запретить распивать напитки жесткими мерами. я не говорю про насилие, но думаю такой пассажир не дождетьс€ улыбки бортпроводника до окончани€ полета. ƒа и кому при€тно общатьс€ с пь€ным? ћожно, и достаточно легко, вывести ситуацию в безопасное русло, но каждый случай индивидуален, как и пассажир.  аждый считает, что клиент всегда прав. Ќо в правовом поле клиент прав до нарушени€ им определенных правил. ¬ магазине ¬ам не прост€т разбитую бутылку или вскрытый пакет чипсов. ѕопрос€т оплатить. Ќекоторые пассажиры считают, что на самолете ситуаци€ совершенно ина€ и он вправе делать всЄ, что пожелаетс€. ¬от именно с такого глубокого убеждени€ и начинаетс€ полет человека, что в конце рейса от него на ушах весь экипаж. —ломанные экраны в спинках кресел, сломанные туалеты, спинки кресел и подлокотники, гр€зные полы (не пылью и крошкой, но субстанцией, источающей непри€тные запахи, вызывающие спазмы желудка и совершенно неподдающа€с€ уборке. “олько химчистка, что делаетс€ редко. ѕро туалеты снова начинать не буду. ѕравда. Ќадоело объ€сн€ть, да и ни к чему видимо всем. ƒа, на некоторых пахнут (после продолжительного полета). Ќо не все (как хот€т показать некоторые), а меньшенство (к неверию остальных). Ѕыл даже случай. ѕассажирка заходит в салон и спрашивает, "весь рейс будет так вон€ть?" јдекватный ответ "„ем?". ƒевушка, простите принюхалась, сто€ р€дом с туалетом и к своему удивлению обнаружила только запах освежител€. ’мыкнула и прошла в салон. » это на самолете, где однажды было невыносимо от запаха (6 час полета рейса в Ѕангкок). я не говорю, что ходить в туалет пассажиры не должны. ƒолжны. )))  ак кто относитс€ к справлению своих нужд становитс€ пон€тно сразу. “уалеты (к удивлению многих) провер€ютс€ как минимум 3 раза в час через равные промежутки времени. Ќекоторые требуют более частой проверки. ѕро резервируют чистые - глупости. ≈сли пассажир в одном туалете сподобилс€ покурить - этот туалет закрывают на определенное врем€, дабы проветрилс€ и не было соблазна у следующего сотворить непозволительность. » если подумать, как получаетс€, что часть туалетов чиста€, часть гр€зна€. Ќе с самого же начала они были такие разные. Ќу вот, не хотел - вырвалось. ѕро практически все пассажиры - загнули, право дело. ќбъективнее нужно быть. “аким макаром можно всех пассажиров причислить к пьющим без меры. я же такого не говорю. я не против критики. Ќо критики объективной. ј не как некоторые писали - в домодедово пробки - вина трансаэро (субъективно, вырванно из текста, не цитата). ѕро "Ќемного настораживало, правда, правое крыло самолета, несколько потемневшее по краю, предположительно вследствие огн€. ¬ообще, по отзывам туристов, загорание двигателей в полете у “рансаэро - вполне реальна€ перспектива, что неоднократно случалось прежде (€ слышал о двух случа€х возгорани€ двигателей в полете)." ¬от что тут можно сказать? —амолет еще и машет крыль€ми в полете и двигателе в турбулентность шатает из стороны в сторону. ѕринимать гр€зь за копоть - суща€ чушь за€вл€ю официально.  уда выходит стру€ сгоревших газов в полете? назад. далеко за крыло. ƒаже если и возникнет такое (тьфу-тьфу-тьфу) из самолета ¬ы это никак не увидите. ни копоти на кромке крыла, ни даже следа. ¬озгорание дувигател€ в полете. ѕредставл€ете что это дл€ самолета?  акие два случа€? ѕр€мо таки странно. — такими случа€ми авиаци€ встречаетс€ крайне редко. ѕомпаж возможен, дизбаланс подачи топлива, остановка двигател€, но возгорание... “уда же. —тоимость билетов в Ќ√ праздники у всех высока€ и св€занно это с причиной удорожани€ сто€нки и обслуживани€ аэропотров именно в эти дни. “ак же туроператоры и агенства желают наваритс€. Ќе забывайте про посредников при покупке турпутевки в ту или иную страну. ѕро парк и возраст самолетов (в плане надежности) уже говорил. Ќегодные самолеты не летают. Ќи один пилот не с€дет в неиправный самолет, а о неисправност€х они узнают все у инженеров и узнают (требуют исправлени€) всЄ и вс€. Ћюба€ неиправность покажет себ€ и в полете и на мониторе и на панели пилотов. Ќичто не может быть незамеченным или халатно упущенным. Ёто цена жизней. ¬сех. ј экипаж тоже люди и так же огромно желание жить. ј инженера друг друга перепровер€ют. Ёто об€зательно и неукоснительно. Ёто даже не правило, но закон жизни. Ќа "экипаж не представилс€" скажу следующее. ћало кто слушает, что говорит командир, когда приветствует пассажиров.  то-то по телефону разговаривает, кто-то уже пытаетс€ втихар€ бутылку откупорить. ј потом " нам не говорили". ¬се переговоры записываютс€ и провер€ютс€.  ому охота получить нагон€й за простое "забыл представитс€". Ќу а »горю - ”дачных ¬ам полетов и чтобы количество взлетов равн€лось количеству посадок, какого бы авиаперевозчика ¬ы не выбрали. ¬сех представителей слабого и прекрасного пола - с наступающим праздником и ¬есной!

ќтветить
02.03.10 15:50 sky boy

я сотрудник “рансаэро.–аботаю в должности бортпроводника 2,5 года.ѕримерно мес€ца четыре читаю данный форум,дл€ мен€ ведь “рансаэро как второй дом и безусловно интересны отзывы и пожелани€.¬ целом конечно негатив.я вот не стерпел решил тоже написать пару строк.“олько € не буду потеть тут как будильник что-то кому-то доказывать,рассказывать не моЄ дело это.ћоЄ дело пассажиров обслуживать питанием,напитками и медицинскую помощь оказывать если что.я пару вопросов хотел задать.≈сли можно ответьте пожалуйста люди с трезвым взгл€дом на жизнь и объективным мнением.ѕочему на форумах по отзывам об ј  “рансаэро нет негативных постов от пассажиров которые летали(летели) нашими самолЄтами в Ћондон,¬ену,“оронто, анкун,Ѕерлин,—ейшелы?????ѕочему??Ѕуквально пару недель назад –ейс ¬ена-ћосква почти полный самолЄт с пассажирами:никто самовольно не пересел в премиум класс,никто не курил,никто лишнюю рюмку вина не попросил,никто ничего не требовал и не возмущалс€.Ќикто из 83-х пассажиров не пил алкоголь из ƒьюти фри.ѕочему? ѕочему каждый исполн€л требовани€ командира и рекомендации кабинного экипажа? »нтернет сейчас есть почти в каждом доме.„еловек купивший билет,путЄвку или регул€рно летающий почти всегда читает отзывы.Ќа многих сайтах отзывы о трансаэро негативные.Ќо почему у нас самолЄты полными летают??? ак внутри –оссии,на международке и на туристических маршрутах.ѕочему они с полной загрузкой??¬от в принципе и всЄ касаемо пары вопросов. ’отелось бы конечно ещЄ мнение оставить касаемо отзывов на этом форуме.ѕожалуй напишу. ¬ нашей авиакомпании много недостатков касаемо сервиса.я даже спорить не буду.Ќо пожалуйста не надо в этом винить бортпроводников,представителей,наше руководство и тем более пассажиров с нашим менталитетом.Ѕерите выше.ƒаже выше росавиации.¬сЄ начинаетс€ оттуда.¬ы же умные люди.я рад буду видеть вас на борту.я вас очень люблю и уважаю.∆ивЄм в такой стране ничего не поделать

ќтветить
02.03.10 10:48 »горь

.....Ќапрашиваетс€ единственно правильный вывод:≈сли ¬ы хотите(желаете)вкусно поесть на борту нового лайнера,выпить хорошего вина или виски ,не наступить в гр€зь,не нюхать вонь из туалета,комфортно справить свои есте..е надобности,наслаждатьс€ сервисом и улыбками бортпроводниц,то нужно лететь авиакомпанией, где наименьшее количество сограждан(росси€н).Ћучше стыковыми ,но не нашими.» тем более не “–јЌ—јЁ–ќ!!!!!..... Ќаберитесь смелости и ответьте!!! Ѕудильник!!!.....

ќтветить
02.03.10 2:05 √ость

Pohoje ,za dva poslednih goda Transaero prevratilas' v otstoynuyu kompaniyu . A kogda-to ey tol'ko voshischalis'... Na dal'nuyu stoyanku takie kompashki !

ќтветить
28.02.10 20:16 Ѕирюкова ≈лена

.ќ Ѕездушном отношении к клиентам —егодн€ € и мо€ мама(76 лет) не смогли вылететь в ћонастир ,где было проплачено лечение. ¬ ƒомодедово мы приехали за положенные 2 часа, встали в огромную очередь на регистрацию к 29 стойке .  огда открыли добавочные стойки,мы замешкались,не успели перебежать и там тоже образовались хвосты. –ешили сто€ть до победного конца(что ,конечно. глупо.согласна)“ут у оператора что-то сломалось,она сказала- минутное дело,однако когда проблема была решена( минимум через 20 минут),туристу перед нами было объ€влено,что регистраци€ закончена. ќтр€д из четырЄх бедолаг-пассажиров и провожающих бросилс€ в представительство “рансаэро.“ам кто-то куда-то звонил, но представитель,провожающа€ рейс,категорически нам отказала.¬ течение 35 минут, пока самолЄт сто€л на поле, мы пытались пробить стену равнодуши€ -всЄ бесполезно! ѕосле вылета самолЄта представитель сказала, что крикнула об окончании регистрации с 32 стойки. “о, что мы этого не слышали-только наши проблемы.ј передать через операторов стоек, или пройти вдоль очереди с объ€влением -ей за это не плат€т(еЄ ответ) –ейс в “унис только 1 раз в неделю.Ќам предложили лететь Ћюфтганзой с пересадкой за 38 .000рубликов с человечка. ¬от так плакали наши денежки вместе с надеждами подправить здоровье и ”важением к “рансаэро

ќтветить
—ообщени€ 14614 - 14663 из 16163
Ќачало | ѕред. | 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/31.html 31 1 1