–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
27.02.10 21:48 √ость

Ќе понимаю как может нравитьс€ компани€, в которой хам€т бортпроводники, напитков хватает не на всех, а пледы выдаютс€ только дет€м и то не всегда. ¬ прошлый раз пришлось выпрашивать плед дл€ 6-летнего ребенка.’от€ р€дом пара хамоватых реб€т укутывались в плед. ј этим "кабанам" лет по 20!!! „ем уж они подкупили стюардессу- не знаю.  огда же мы попросили у нее плед, нам за€вили, что пледы только дл€ детей. ”видев, наконец- то, что с нами ребенок- несет плед с недовольной гримассой. Ќа обратном пути столкнулись с хамством впереди сид€щего зэка, всего в наколках,готовому накинутьс€ на нас(€ даже перехватила его руку), которому помешал, видите-ли ребенок, он лежал со своей зазнобой, а вернее сказать на ней, лапа€ ее всю дорогу, а ребенок коленками упиралс€ в кресло и по его словам мешал ему отдыхать "культурно". ѕодбежавший старщий бортпроводник с ухмылкой и издевкой даже не стал вы€сн€ть, что случилось. ј "зазноба" р€дом с зэком оказалась сотрудницей аэропорта "Ѕыково". ќна сказала,что с происшестви€ми на борту никто разбиратьс€ не будет. —амое печальное, что посмотрев на сотрудников "“рансаэро" и на пассажиров, которые не захотели подписывать за€вление, а отварачивались и говорили, что ничего не видели, понимаешь, что это именно так. “о, что в –оссии нет мужчин- мы убеждаемс€ посто€нно-в метро, на улице. Ќо хочетс€, чтобы мы и наши дети чувствовали себ€ в безопасности в воздухе. ќказываетс€, что тебе могут дать в морду, а сотрудники авиакомпании не будут принимать никаких мер, а просто посто€т в сторонке и посмотр€т. Ћетали этой авиакомпанией не раз и каждый раз убеждаюсь, что единственное преимущество авиакомпании- пилоты!

ќтветить
27.02.10 11:57 √осттью

 ак вы просто рассуждаете, вз€ть доп.питание. ѕитание заказываетс€ по колличеству проданных билетов. ƒураку пон€тно!!! Ёто же не в магазин сбегать и докупить. «аказ подготавливаетс€ к рейсу. ј то что просидели 2 часа в самолЄте € считаю это не вина компании. ќна привезла и увезла, посадили вас туда ко времени вылета, но возникли проблемы не из-за компании. ƒа вообще, неужели такие тупые - сами несоображаете, кто где и за что в ответе, "умники".

ќтветить
27.02.10 11:48 √остю из Ўарма

јчто бы это изменило? Ќ≈пон€тно!!!

ќтветить
26.02.10 20:31 √ость

“оже имела несчастье оказатьс€ на 752 рейсе 25 феврал€. Ќам только часа через 4 были предоставлены напитки (один стакан пепси пополам со льдом на человека), еду (кусок пиццы) попытались организовать еще часа через 2,5, но резко объ€вили посадку и народ даже не успел поесть. Ќакормили только на борту, спуст€ час после взлета. ѕредставитель авиакомпании не имел никакой реальной информации, слухи доходили и о нелетной погоде в ћоскве и о неисправности двигател€, в общем черти что. ∆алко было детей и их родителей. ¬ ћоскве вместо 20.25, мы приземлились только в 1.30 ночи. я конечно понимаю, что это чартерный рейс и могут быть накладки, но мне кажетс€, что авиакомпани€, зна€ о систематических проблемах на этих рейсах должна иметь более четкую организацию оповещени€ людей и предоставлени€ им ѕќЋј√јёў»’—я ѕќ «ј ќЌ” услуг, в св€зи с задержками и отменой рейсов. Ќе думаю что кто-то с компании будет брать компенсацию, она просто смешна (25р/ч), а по-хорошему надо бы, чтобы это делали все и повсеместно, может тогда это заставит хот€ бы задуматьс€.

ќтветить
26.02.10 15:49 √остть

ј нас дес€ть дней назад при вылете из Ўарма и тоже закрытом небе над »орданией “рансаэро прин€ло на борт, продемонстрировали нам устройство спасательных жилетов, мощь двигателей... и на этом дело закончилось, мы просидели в закрытом самолете 2,5 часа, ожидание скрасил стакан воды и политинформаци€ о том, что с египетскими власт€ми ведутс€ переговоры, чтобы высадить нас обратно( а зачем спрашиваетс€ нас тогда было сажать?) и накормить или вз€ть дополнительное питание на борт. ¬ ход пошли фрукты, приготовленные родным в подарок... покормили нас как положено после набора высоты.

ќтветить
26.02.10 12:29 √ость

¬чера прилелели из Ўарма (рейс 752). ¬ылет самолета задержали на 7 часов!!! ѕричем, только спуст€ 6 часов к пассажирам вышел представитель авиакомпании “рансаэро и объ€снил, что задержка рейса из-за того, что иордани€ закрыла коридор. Ќеужели нельз€ было тоже самое объ€снить люд€м раньше!!! ќчень странное отношение к соотечественникам! :(

ќтветить
24.02.10 23:49 Budilnick

Ёх. ќчередной ушел. ѕопахивает подставой. ”ж больно все уход€т одинаково. “ак пон€тнее, прощайте. ¬ который раз говорю, должность бортпроводника (это многие уже пон€ли) никак не может в€затьс€ с,  ак ¬ы выразились, штатным положением защитника. я не таков, хот€ было бы при€тно получить компенсацию за старани€... Ќе представл€юсь по одной простой причине. ћозги и руки некоторых довод€т до таких невообразимых выходок. Ќе хотелось бы пасть жертвой очередных бумагомарак, кои часто летают нашей компанией и пишут отрицательные выводы еще даже не купив билет на самолет. Ќу это лирика. “акие отсекаютс€ на первой волне общени€. „аще всего пассажир недоволем чем угодно и раздувает из этого муху. Ќехватка сока, выбора (в экономе). ƒаже в Ќационале (если оп€ть рассматривать, как некоторые, борт самолета как ресторан-общепит) бывали накладки с продуктами, меню и прочим. ѕри том, что это ресторан один из самых самых в ћоскве. “аких примеров привести могу много, много где бывал, сам не мало работал в сфере услуг "общепита". ¬опрос не в этом. ¬ ресторане, попробуйте нахамить (в пь€ном виде, матным слогом) персоналу. ¬иноват персонал - увол€т, нет его вины, вышвырнут из заведени€, даже за нарушени€ пор€дка и спокойстви€. Ќа самолете это, к сожалению, невозможно. ј набу€нивший пассажир в итоге сн€тый с обратного рейса за свое поведение пишет здесь, кака€ компани€ нехороша€.  омандир ¬—≈√ƒј представл€етс€ на моменте знакуомства с пассажирами со слов, ƒобрый (врем€ суток) ƒамы и √оспода, говорит ¬аш командир..." и далее по тексту. ≈сли в это врем€ пассажир был зан€т своими делами, не обращал внимани€ на голос из динамиков и не услышал фамилию пилота, уж простите, проблемы пассажира. Ќе услышали - спросите у бортпроводников, думаю никто не скажет, что эта информаци€ секретна€. ¬ы заплатили, в первую очередь, за услугу доставки ¬ас и ¬ашего багажа из пункта ј в пункт Ѕ, с предоставлением определенного набора услуг, в том числе и обслуживание на борту. —порить, что авиатранспорт - сфера предоставлени€ “–јЌ—ѕќ–“Ќџ’ услуг думаю не стали бы. я не говорю, что от этого на всех этапах перелета ¬ы обделены в чем-то, что ¬ам положено "по списку", но и понимать нужно, что набор услуг установленный и не только авиакомпанией, но и законами. ѕро отношение отдельных лиц лично к ¬ам - это личные проблемы лично ¬ас и сотрудника. ѕозорит лицо компании - несомненно, но и считать, что все таковы - тоже наивно. Ќу а объ€сн€ть какие русские "туристы" (не пассажиры) свиньи - тут вообще делать нечего, почитайте форумы турагенств и просто форумы про отдых. » желательно иностранного производства. »ностранцы ведь не врут! ” них все правильно и честно. ))) Ќемцы, италь€нцы, англичане бегут из мест, где начинают отдыхать русские туристы. Ёто уже феномен, а не праздные мысли мен€ лично. ѕросто про культуру поведени€ в общественных местах писать можно много и долго, до момента, когда помен€етс€ система воспитани€ человека, а не сетка наказаний. √ость про ценник. ƒавайте поговорим. 24.02.2010 √ость Budilnick дл€ вас и дл€ пассажиров. ¬ы написали правильно да не все... многое утрированно, многое не дописано, но скелет верен. ћогу с некоторыми пунктами не согласитс€ (и первый список и второй), но наверное не стану. √лупо это. ѕереубедить не смогу, даже попытавшись, только поругаемс€ ))) ј вот про м€гче - вот честно. Ќе вижу неадекватных постов со своей стороны. ¬роде никого не обидел (как наверное только мне кажетс€). ≈сли кого задел, ¬ы напишите, хоть извинюсь. »... ”шедшему гостю. я в отличие от ¬ас, не пишу тут за деньги, за поощрение со стороны компании. ћои коллеги не в курсе, что пишу именно €... ѕро начальство так вообще молчу. ƒумаю нарушил уже много пунктов корпоративной этики. ј правильно писать (с орфографией не всегда попадаю) научила школа. ну и последующие места обучени€. ƒаже арми€ внесла свою лепту. "надо не обь€сн€ть какие все русские пассажиры свиньи, а пытатьс€ исправл€ть ошибки." ј как объ€снить пассажиру, что он не прав? ¬ы пробовали доказывать что-то чиновнику, сотруднику милиции, √ј», ∆Ё а? ¬от така€ же проблема. — понимающими людьми всегда можно найти общий €зык и решить проблему (хот€ бы загладить) на стадии даже просто возмущени€. Ќо много тех, кто по натуре своей склонен к скандалам или просто не его день и охота всех "порвать". Ћишь бы кого, чтобы на душе легче стало. –абота трудна€, согласен, но, кто может, вспомните отношение пассажиров к бортпроводникам в —оветское врем€. –осси€ перемолола все хорошее от прошлого и привнесла много гр€зи в отношени€ между людьми. ¬опрос не в трудности работы, а в человечности. ‘изическа€ усталость- это тьфу по сравнению с п€тиминутным общением с хамом и выпивохой. —равнивать авиацию с чем либо - глупа€ зате€. Ёто сфера отношений далека€ от нам привычного. Ќо объ€сн€ть это видимо глупо. ћен€ не поймут не потому что € работаю в авиакомпании, но потому, что отношени€ друг к другу у нас заведомо разные...

ќтветить
24.02.10 21:03 √ость

Ѕудильнику,(ћогли бы и представитьс€. »м€ и должность) »звините за грамматические ошибки, € , в отличие от вас, за писанину на этом сайте деньги не получаю. ¬ремени вычитывать нет(( ќбижаетесь вы зр€. ѕоймите, вы все - пилоты, штурманы, стюарды, и еще черт знает кто - работаете в сфере предоставлени€ услуг. ”слуг за деньги. », если, люди пишутчто плохо вы работали, надо не обь€сн€ть какие все русские пассажиры свиньи, а пытатьс€ исправл€ть ошибки. я не об€зан вас любить и понимать, что вы тоже люди. я заплатил деньги за услуги. ј вот вы, дума€ о привлечении новых пассажиров, как нибудь должны решить вопрос с рукавом в домодедово, ћы же правда в –оссии живем. кроме того, € не пью, в туалете не пачкаю)), прихожу на регистрацию в положенное врем€. и даже деньги заплатил. ј получаю гр€зь и хамство и ложь персонала наравне со всеми. наверное все-таки что-то у вас не так, как надо))(«а два часа задержки командир, который как и вы ,не представилс€, мен€л версию причины задержки 3 раза. Ќе вижу смысла спорить со штатным защитником, писать больше не буду. ѕросто кошмарный был опыт общени€ с вами, вот и не удержалс€. —частливо оставатьс€. ј предостерегаю € людей, от полетов компанией “–јЌ—јЁ–ќ, так пон€тней? ѕ–ќўј…“≈

ќтветить
24.02.10 16:55 Ѕудильнику

Ќапрашиваетс€ единственно правильный вывод:≈сли ¬ы хотите(желаете)вкусно поесть на борту нового лайнера,выпить хорошего вина или виски ,не наступить в гр€зь,не нюхать вонь из туалета,комфортно справить свои есте..е надобности,наслаждатьс€ сервисом и улыбками бортпроводниц,то нужно лететь авиакомпанией, где наименьшее количество сограждан(росси€н).Ћучше стыковыми ,но не нашими.» тем более не “–јЌ—јЁ–ќ!!!!! ћожет про ценник поговорим???? ¬ы согласны или нет?

ќтветить
24.02.10 11:46 јлександр

¬ 2009 летал 2 раза очень вежливый персонал и проблем ни каких не было

ќтветить
24.02.10 5:48 √ость

Budilnick дл€ вас и дл€ пассажиров. € не хочу оговаривать никого, ни –ј’, ни —“ё. и те и другие хороши. –ј’ - в том что они русские, а —“ё - в том что они русские тоже. пример1 посмотрите, как русские ведут себ€ на отдыхе(а ведь-этим русским может быть и тот и другой, наши – и —), 60% отрываютс€ там, как в последний раз. пример2 –ј’, очень часто бывают не правы: 1.1- приехали на регистрацию на рейс, за час до вылета(при условии чартерного рейса) хот€т получить места вначале салона, и вместе со спутником(при условиии его)-такого не будет!!!! 1.2-приехали на регистрацию на рейс, за час до вылета(регул€рный рейс!!!) нет гарантии, что эти –ј’, получат те места о которых они думают- такого не будет. 2 - дума€ ,что сотрудники авиакомпании, хот€т лично вам навредить, и посадить вас в неугодные вам места, то вы ошибаетесь, кто первый того и тапки)))) 3- питание не очень, об этом многие пишут, так возмите с собой то что вы любите, и проблема решена. мы ж не из-за еды летаем))) 4- к телетрапу(рукову)самолет не поставили????!!!! так в чем проблема то. € вообще не понемаю????!!!! мы что на автобусах никто, никогда не ездили??? какие то проблемы с этим??? не пешком же. 5 - прилета€ из теплых стран, подумайте о теплых вещах, мы ж живем в россии. Ѕортпроводники бывают не правы: 1 - они на работе, а это как не грубо звучит - сфера обслуживани€, где клиент всегда прав(но не выход€ за рамки дозволенного). 2 - это их работа и никто не говорил , что тут будет легко, надо думать было. 3 - надо "уметь" отвечать за "решени€" руководства компании, как бы плохо дл€ них это не оборачивалось. 4 - культуру речи "многим" бортпроводникам надо улучшать, меньше конфликтов будет тогда. обо всех: земной шар круглый , когда - нибудь мы встретимс€, думайте о этом. удачи всем на вашем жизненом пути. –.S. дл€ Budilnick, пожалуйста, пом€гче со всеми, они же такие же как и вы)))

ќтветить
24.02.10 4:32 флорида

часто, лета€ по россии, € инода захожу на этот сайт))) т.к. мне приходитс€ летать многими компани€ми(разнообразие их полетов). брожу по сайтам авиакомпаний, читаю то что пишут, иногда смеюсь от души над тем , что пишут"гости", а иногда не понемаю, как может работать так бортпроводники(хамски). € хочу попросить, все"√ќ—“≈…", прежде чем писать про ту или другую авиакомпанию, пожалуйста, писать конкретно, про тот рейс на котором вы летели, где вам понравилось все/вас обхамили; имена бортпроводников(хот€ б) которые с вами работали. думаю эта инфа будет полезна многим.

ќтветить
23.02.10 20:05 Budilnick

√остю из пунта-каны.  то ¬ас ¬ывел за территорию?  аким образом личное отношение капитана может отразитьс€ на ¬ашем перелете? ≈сли ¬ы были под сильным градусом перед посадкой в самолет, так в ƒоминиканской республике с этим нааааааааамного строже чем в –оссии (нам бы так). ≈сли нет, не вижу других причин дл€ отказа в перевозке. ќп€ть же, если ¬ы не дошли до самолета (а компани€ имеет право только высадить нарушител€) вопросы к законодател€м ƒоминиканы. Ќадо было св€затьс€ с консульством и у них уточнить, почему с ¬ами так поступили. ѕочему ¬ас власти ƒоминиканы вывели ¬ас за территорию аэропорта (в наручниках что ли выводили или толкали в спину автоматами?) да и вообще, в чем проблема. ѕоточнее пожалуйста. ќп€ть не пон€тно, кто почему и за что... √остю, случайно полетевшему “—ќ. ћне интересно, в каких сообщени€х ¬ы угл€дели "основной мотив ответов"???? я просто поражаюсь бестактности некоторых людей. Ќаговорить лишь то, что может опозорить компанию, что может лишь принизить авторитет. я не против, это дело личное и каждого... ѕро гр€зные туалеты. ¬опрос в лоб! ѕочему в туалетах компаний номер 1 в мире туалеты чистые и не пахнут??? ќбъективно можете сказать? —омневаюсь. ƒовезли живыми и ладно - что за быдловатое выражение? √де ¬ы его вычитали? “акой узкий подход. ƒаже неожиданно было услышать это. ’от€ грамматические ошибки... ј подробности пишите, даже интересно. я тоже могу писать про всех пассажиров в массе на основе одного-двух. и без подробностей. Ќо тут видимо дело в подходе. ≈сли бы пассажир от чего-то хотел предостерегать - по€снил бы от чего и почему. ¬ современной –оссии так не прин€то. ћы все считаем себ€ ≈вропой и культурными, хот€ в массе своей все мы по серединке. Ќепон€тно кто и непон€тно чего хотим от жизни. ¬ массе своей. ƒеньги, зрелища. ј человечности в отношени€х - давно забыты... Ёто стало лишним в современности. ¬от отражение ситуации в нашей стране.

ќтветить
23.02.10 18:38 √ость

—лучайно слетал с вами на дн€х. ѕочитал посты пассажиров и ваши ответы. “рансаэро- отражение ситуации в нашей стране. √лавный мотив ответов - че вы, свиньи хотите. в турцию купили дешевую путевку и сервис какой-то еще надо,!¬се по регламенту - все по закону. ’авайте то что есть. –еб€та, не интересно. Ћетайте сами. ƒействительно хуже € не видел, хот€ летаю € достаточно. » дело не в конкретных хамах, а в том, что их кто-то вз€л на работу в компанию, и что правительство позвол€ет таким компани€м существовать. ј народу нашему - довезли же живыми- скажите спасибо. ƒа, в туалетах гр€зно - так это вы там ...наделали.  ультурный уровень ваш низок, вот и гр€зно в туалетах. подт€нутс€ вам надо, тогда как в инокомпани€х чисто будет. там поссажиры чище. —оздаетс€ впечатление что ваши экипажа нас из жалости и за бесплатно воз€т. ћой выбор - доплатить денег, летать нормальными компани€ми и забыть этот кошмар, чего желаю всем пассажирам. ѕодробностей не пишу - постараюсь официальную жалобу проислать. ’от€ конечно, бесполезно.))

ќтветить
23.02.10 18:26 √ость

ќбратно летел 17.02.2010 из пунто каны.ƒл€ Budilnick.ќн ведь этот представитель еще сказал что € теперь не могу воспользоватьс€ услугами данной компанией вообще.ј они монополисты пр€мых рейсов.ƒа € в жизни не полечу этим оператором.

ќтветить
23.02.10 18:19 √ость

дл€ Budilnick «десь дело в другом.ћы проживали в том же отеле что и экипажи “рансаэро.ћне кажетс€ здесь дело только в личной непри€зни капитана воздушного судна.¬изовы контроль € прошелиз зала ожидани€.,о чем имеетс€ отметка.Ќи каких полицейских рапортов о том € нарушал законодательство республики ƒоминикана у них нет.я даже к трапу не дошел,вывели из зала ожидани€,а это не территори€ –оссийской федерации.ј вот то что все туристы лет€т с отдыха на веселе знают все.я ни с кем не вступал в конфликты, абсолютно ничего не нарушал.Ќо вот потом в 4-х дней представители авиакомпании не по€вл€лись ни в офисе,не отвечали на рабочие телефоны,никто не говорит.“олько через ћоскву € смог вы€снить личный телефон ќлега √ордиенко, которы толком ничего вразумительного не сказал, а он между прочим официальный представитель.

ќтветить
23.02.10 18:19 √остия

ƒумаю, что все отзывы об авиакомпании это " личное" дл€ каждого, просто у кого - то больше эмоций, у кого - то здравого смысла... as for me... дл€ дес€тилетней компании - слишком много кос€ков, причем начина€ с мелочей и заканчива€.. а ведь" возраст" уже солидный... интересно сколько еще лет нужно “рансаэро, чтобы повысить свой рейтинг?

ќтветить
23.02.10 18:09 √ость

брый день.я довольно мног летаю разными воздушными операторами.ћен€ зовут »ль€.¬ообщем € бы хотел поделитьс€ своим отношением к данной авиакомпании. упил довольно дорогие билеты на рейс в пунто кану (доминикана)06.02.2010.¬ первую очередь сел на борт туда, просидели час в самолете, пилот сообщает мол технические неполадки.»тог?¬ыкидывают всех с рейса, капиан воздушного судна сообщает, технические неполадки перес€дем на другой самолет.«адержка 4 часа.ќбратно,вообще жесть.¬ыкинули с аэропорта в другой стране,подчеркиваю с территории аэропорта,где они не никакой юридической силы не имеют,без каких либо письменных объ€снений дл€ представлений в суде.ќбратно летел эйр франс за неимоверное бабло,сейчас сужусь.ѕодумайте надо оно нам пользоватьс€ данной компанией...

ќтветить
23.02.10 14:46 Budilnick

»ль€. „уть конкретнее. ” кого именно покупали билеты, когда был рейс, (число обратно). ¬ какой стране ¬ас выкинули с аэропорта? «адержки были - писали и показывали в —ћ», а тут, выкинули в другой стране, как ¬ы таможню проходили? √де визу брали? ѕочему нет ничего про это в —ћ»? ѕисьменное доказательство - ¬аш билет, вопросы к представителю. я бы так сделал, независимо от перевозчика. “ем более при использовании дополнительного билета другой авиакомпании. я подозреваю тут дело в сн€тии пассажира с рейса по причине нарушени€ им поведени€ на борту. Ќе может “ј  ни одна авиакомпани€ поступить. “ехнеполадки - 4 часа - это норма. ¬ысадить пассажиров, подогнать и проверить другой самолет, перегрузить с одного самолета на другой ¬—® оборудование, убратьс€ на самолете и подготовить его к вылету с экипировкой, заправкой водой, топливом, обратно погрузить пассажиров. 4 часа и выходит. «ато долетели без эксцессов. √ость "22.02.2010 √ость ¬се положительные отзывы видимо пишут представители данной компании!!! 22.02.2010 √ость 5 раз летали на карибы и никаких плюсов не видели!!!ѕить мы не пьЄм поэтому адекватно оценили всЄ поганое обслуживание!!ѕерсонал жуть!!!!!ѕилоты высший класс! 22.02.2010 √ость ќтвратительна€ авиакомпани€!!!!!!’уже € не летала!!¬есь отдых портит “рансаэро!!!Ќо пилоты супер!!!!" ¬ы бы хоть не палились так. ƒл€ статистики писать здесь - глупо.  омпани€ плоха€ - и всЄ. –азве это пост? все пишут по разному, но лична€ непри€знь к компании за счет любви к другой - подлость и отсутствие разума в должном количестве. я так считаю. ѕоложительные посты - пишут и пассажиры тоже. Ќа всех форумах всех компаний дописывают работники, но это 10% постов и их сразу видно. ќстальное - пассажиры. — такой же постановкой вопроса могу сказать, все плохие посты - проделки конкурентов. √лупо же.  ак компанию могут не уважать авиадиспетчеры? ≈сли у диспетчера предвз€тое отношение к компании - уволить за несоответствие. ѕотому что предвз€тое отношение может повли€ть на безопасность перелета самолета по зоне ответственности диспетчера. —амолет к телетрапу не подогнали. —амолет дальше не летит, в ближайшие п€ть-шесть часов. ≈го нет смысла ставить к телетрапу по одной причине, других самолетов, которые улетают после прилета дальше - больше. потому и не став€т к телетрапу - но это вопросы не к компании, а к наземным службам.  уда ставить самолет - решает не командир, не компани€, а наземные службы аэропорта. ј про курить - ¬ы лукавите. ”видели про это где-то и пишите. Ѕудьте разумнее, такие вещи писать...

ќтветить
23.02.10 0:15 √√√ость

Ќда.... »нтересно, зачем п€тый раз покупать билеты на рейс этой авиакомпании, если все 4 предьидущих раза не понравилось???? —мешно даже.

ќтветить
22.02.10 21:57 √ость

компани€ очень плоха€!!еЄ не уважают даже авиадиспечеры в домодедово!!чего тут обсуждать!!прилетали из плюс 35 в минус 15 а самолет даже к рукаву не подали ехали в автобусе!!! за 6 лет отдыха ни разу не подвезли к рукаву!! обслуживание на нуле!в полете всем курить нельз€ но сами стюардессы кур€т и за деньги можно с ними курить!!

ќтветить
22.02.10 21:45 √ость

¬се положительные отзывы видимо пишут представители данной компании!!!

ќтветить
22.02.10 21:44 √ость

5 раз летали на карибы и никаких плюсов не видели!!!ѕить мы не пьЄм поэтому адекватно оценили всЄ поганое обслуживание!!ѕерсонал жуть!!!!!ѕилоты высший класс!

ќтветить
22.02.10 20:54 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!!!!’уже € не летала!!¬есь отдых портит “рансаэро!!!Ќо пилоты супер!!!!

ќтветить
22.02.10 2:59 √ость

ƒобрый день.я довольно мног летаю разными воздушными операторами.ћен€ зовут »ль€.¬ообщем € бы хотел поделитьс€ своим отношением к данной авиакомпании. упил довольно дорогие билеты на рейс в пунто кану (доминикана)06.02.2010.¬ первую очередь сел на борт туда, просидели час в самолете, пилот сообщает мол технические неполадки.»тог?¬ыкидывают всех с рейса, капиан воздушного судна сообщает, технические неполадки перес€дем на другой самолет.«адержка 4 часа.ќбратно,вообще жесть.¬ыкинули с аэропорта в другой стране,подчеркиваю с территории аэропорта,где они не никакой юридической силы не имеют,без каких либо письменных объ€снений дл€ представлений в суде.ќбратно летел эйр франс за неимоверное бабло,сейчас сужусь.ѕодумайте надо оно нам пользоватьс€ данной компанией...

ќтветить
21.02.10 23:46 Budilnick

ѕро люльку. ”читывайте, что не все самолеты оборудованы люльками. ѕо€сню. Ћюлька - механизм, который должен быть жестко закреплен в специальных пазах в первых р€дах салона. Ќа каждом самолете количество таких мест - ограничено.  оличество люлек ограничено, количество мест креплени€ люлек - вообще песн€ с неизвестным концом. –асскажу прикол. ”становили люльку, люди положили ребеночка в нее. ¬се было замечательно, до момента пока пассажирка не решила, уж не знаю, проверить люльку на свой вес или просто решила присесть на край люльки, чтобы поговорить с подругой сидевшей р€дом лицом к лицу. Ћюлька не выдержала веса мамаши. Ћюлька накренилась, держась на одном креплении из трех (два вырваны с корнем). ƒаже не извинившись, спокойно вышла из самолета навстречу пал€щему солнцу и веселому отпуску. "ѕассажир несет материальную ответственность за порчу имущества авиакомпании". ѕотребовать с нее за ремонт креплени€ оказалось проблематично. с двух сторон - Ётическа€, вроде бы мамаша с ребенком. » так стресс, а тут еще и это... второе - отказ от произошедшего. "Ёто не €, а ¬ы докажите..." –емонт креплени€ - дело недешевое, долговременное (заказ, доставка, установка, сертификаци€). Ќа обратном пролете соответственно пассажиры с ребенком - недовольство и неверие, что сломала пассажирка пр€мо перед ними. ѕон€ть их можно. ќни вроде и заказали, вроде и предусмотрено схемой самолета, но... предоставить нет возможности.  акой родитель сможет позволить уложить чадо в уже ненадежную конструкцию? ¬оть и выход. ¬иноваты все, кроме виновника. ќчень трудно угадать, какой именно самолет будет подан на посадку пассажиров. ѕочему? ѕотому-что самолет не поезд. ќн вылетает не только на один рейс. и если он задержитс€ (тот, что готовилс€ на данный рейс изначально) с другого рейса, полетит другой, тот что доступен. ќтсюда и отсутствие люльки на самолете. ќна входит в оборудование самолета и не приноситс€ отдельно. Ёто не девайс на подобии детского автокресла, которое можно закрепить где угодно. »... Ћетать с ребенком до года, даже до двух - издевательство над ребеночком... ћожете спорить, но даже взрослый человек не всегда нормально переносит полет. ƒа и взрослый может сказать, что у него бол€т уши или еще что-нибудь. ј малыш не может, вот и мучаетс€ бедн€жка... ј некоторые "родители" будто не замечают его просьбы о помощи... ну это лирика... ” прохода (там где посвободнее) т.е. у аварийного выхода, не могут располагатьс€ дети, пожилые люди и инвалиды. Ёто нормы безопасности. Ќе могли посадить в “уристический, если куплен билет в ѕремиум, на регул€рке. „то-то неубедительно прозвучало про пересадку... “ем более с ребенком. ≈сли ¬ас пересадили через проход, а на самолете много свободных мест, пересаживайтесь р€дом. ≈сли мест нет, значит на регистрацию ¬ы пришли в числе последних. ј многие путешествуют по всему миру, в основном, парами. —оответственно часты случаи посадки через проход. „асты, € имею ввиду, они вызывают бурю негодовани€ и негатива. —оответственно запоминают это надолго. Ќу а пересадить в туристически из премиума € уже говорил, при оплате одного класса понижение в классе делают в таких редчайших случа€х, никак не св€занных с авиакомпанией (чаще это на чартерах, при желании туроператора сэкономить), что смело говорю, один на несколько тыс€ч рейсов. »ли замена самолета двум€ меньшими... ѕросто необходимо понимать, что авиаперевозки - услуга с множеством форс-мажорных моментов и большой возможностью задержек (независимо от авиакомпании). ѕросто многие покупаютс€ на определенные пр€ники, которые предоставл€ет авиакомпани€ пассажирам в сбойной ситуации... Ќу а про ѕардубице. ”важаемый ущимленный пассажир. ј подробнее можно? Ётот рейс чартерный. ѕро туроператоров, заказывающих чартер и по пути набор услуг € говорил. ≈сли ¬ам заказали питание по минимуму, ни одна компани€ не станет давать полноценный рацион питани€ за свой счет. Ќ» ќƒЌј. Ќе поклоннику. ¬от поражает (€ уже говорил а-л€ желтые журналисты) уверенность и скептицизм некоторых персонажей данного форума, да и жизни вообще. ¬от принципиально попрошу всех пассажиров описать впечатлени€ от перелета и поверьте, постов с недовольством будет такое меньшинство, что Ёмиратс и —ингапурцы просто "обомлеют". » попрошу ведь написать правду-матку, чтобы быть объективным и до конца честным... ќдна проблема, соглас€тс€ ли... ѕисать добрые письма в –оссии писать не прин€то, но ругатьс€ - норма жизни. Ѕудьте добрее.

ќтветить
21.02.10 19:28 √ость

та же фигн€ с люлькой, ребенку было 2 мес€ца. заранее бронировали, списывались, подтверждение получали, на борту люльки не оказалось. в следующий раз полетели регул€ркой другой компании, где отношение оказалось не в пример лучше, ничего не просили, нам дали места в первом р€ду (ребенку был 1 год), люльку принесли, спросили нужна или нет? самый прикол, что по цене на билеты вышло всего на 5% дороже))) так что свой вывод сделали

ќтветить
20.02.10 18:26 јлексеева “ать€на

Ћетала в ≈гипет, 12.02 туда и 19.02 обратно! ѕоет просто замечательный, персонал улыбчивый и приветливый) а то что еда не вкусна€, это не к персоналу вопрос... ¬сему персоналу огромный респект, особенно јртему)

ќтветить
20.02.10 13:37 √ость

¬от и про "базар"началось!–азборки,кто пь€ный кто нет! ‘орум истинных поклонников “—ќ(к сожалению процентов на 10)!!!! ј мы Ќ≈ поклонники “—ќ почитаем,посмеемс€ и,станем клиентами т.н.авиакомпаний номер один. ј предыдущий пост порадовал,"она "Ћ"етала ни один раз!¬ы „то принимаете?ƒл€ полета с “—ќ надо что-то особенное,но не все могут себе позволить,вот и бухают на борту,заранеевсе зна€ все про предсто€щий полет!

ќтветить
19.02.10 21:14 √остю от 19.02.2010

—леди за базаром.  то был полу-пь€ный ещЄ не известно. ”верена сам дал повод....«акрыть, а работу люд€м дашь!!????? ƒеловой блин.....  омпани€ как компани€. “ы на борту ведЄшь себ€ нормально и такое же отношение к тебе Ћетала ни один раз, всЄ нормально, как у всех.

ќтветить
19.02.10 16:41 √ость

„естно, не понимаю людей которые жалуютс€ на “рансјэро. Ћетала пор€дком 7 раз этой авиакомпанией и все хорошо.

ќтветить
19.02.10 15:44 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!! ее вообще закрыть надо.Ћетел из ћосквы в ѕардубице („ехи€) старый.раздолбанный самолет. полупь€на€ стюардесса была одна.’амки. ормили как свиней! ќчень много плохих откликов об этой авиакомпании и рейсе ћосква-ѕардубице! –еис задержали на 6 часов.!

ќтветить
17.02.10 21:45 √ость

€ летел с Ѕангкока в ћоскву 13 феврал€ 540 рейсом. ќбслуживание не понравилось, газированной водички дать не могут!!! а потом в унитаз еЄ выливали!!! ”жас! ѕосле перелета сел на рейс до —ургута компании S7 совсем другое обслуживание... примите меры!!! —амолЄты у вас хорошие а обслуживание не понравилось:( ≈щЄ при получении груза в аэропорту 2 часа получал корзинку чуть не опоздал на второй рейс. –аботой персонала в аэропорту ƒомодедово не доволен!!!

ќтветить
17.02.10 20:49 √ость

ну что здесь некоторые несут диву даешьс€! какие н€нечки?!!! что прежде чем идти мыть туалет н€нька переодеваетс€, надевает перчатки по локти, вокруг куча дизенфицирующих средств, а также тары где потом ветошь которой моют туалет в дезинфикционной жидкости замачиваетс€, помещение после дезинфекции проветриьс€ должно!!! может в самолете иллюминатор открыть проветрить? дл€ кухни друга€ одежда учтите что доступ к неограниченному количеству воды в кране, куча дезинфецирующих средств, это всЄ возить в самолете??? интересно некоторые дома тоже мимо ход€т??? клоуны блин,вы знаете что об€заны другие но —ќ¬—≈ћ Ќ≈ «Ќј≈“≈ ќ —¬ќ»’ ќЅя«јЌЌќ—“я’!

ќтветить
17.02.10 20:02 √остю от 17.02.2010

¬ы не сравнивайте детишек ( как сами сказали) и взрослых. » вообще у каждого свои об€занности, убирать туалеты в об€занности бортпроводников не входит, это уже 100 раз сказано. Ѕыли бы пассажиры покультурнее и небыло бы этого разговора. ¬сЄ зависит от нас самих: от того как мы себ€ ведЄм, от наших поступков, от нашего отношени€. —огласны!??? ћне было бы не при€тно, брать из рук стюардессы поднос с питанием после того, как она поработала бы в сортире. я думаю и вам тоже. “ак зачем всЄ это обмусоливать....

ќтветить
17.02.10 19:41 √ость

ј что, если н€нечка убирает туалеты в детском саду и моет попы, а потом накрывает на стол и раздает еду дет€м. ¬ыходит это не гигиенично?

ќтветить
16.02.10 20:19 √ость

≈сли проводники будут мыть туалеты, то кто потом будет есть с этих рук, хоть потом они будут 100 раз чистые! Ёто по сан норме не положено. ≈сть спецслужбы в аэропортах, которые этим занимаютс€. ј то что вон€ет, то вы не летали U.S.A

ќтветить
16.02.10 19:54 √ость

√осподи, какие у нас в –оссии есть “”ѕџ≈ люди. ’амы, засранцы - не моЄ не жалко, а требуют как президент! Ќаучитесь уважать себ€ и других и никаких проблем.  уп€т путЄвку в “урцию и представл€ют себ€ миллионерами, а на самом деле-то....

ќтветить
16.02.10 14:11 √ость

Budilnick зачем вы объ€н€ете "удивительным" люд€м элементраные вещи? если они их до сих пор не знают - думаю старатьс€ бесполезно!

ќтветить
16.02.10 13:59 ѕро наименьшее количество сограждан

«амечено абсолютно верно!

ќтветить
16.02.10 13:27 √ость

15.02.2010 √ость ѕочему в полете проводники не моют туалеты??? безобразие!!!! ¬есь полет вон€ло!!!!-Ќј ‘ќ–”ћ “–јЌ—јЁ–ќ «ј’ќƒя“ ЅќЋ№Ќџ≈ Ќј ¬—ё √ќЋќ¬”!!!!ќ—“ќ–ќ∆Ќќ!!!

ќтветить
16.02.10 11:40 √ость

Ќапрашиваетс€ единственно правильный вывод:≈сли ¬ы хотите(желаете)вкусно поесть на борту нового лайнера,выпить хорошего вина или виски ,не наступить в гр€зь,не нюхать вонь из туалета,комфортно справить свои есте..е надобности,наслаждатьс€ сервисом и улыбками бортпроводниц,то нужно лететь авиакомпанией, где наименьшее количество сограждан(росси€н).Ћучше стыковыми ,но не нашими.» тем более не “–јЌ—јЁ–ќ!!!!! ћожет про ценник поговорим????

ќтветить
16.02.10 11:08 Budilnick

√ость. ѕо€сню дл€ особо одаренных. ƒл€ поддержани€ салона и туалетов в надлежащем состо€нии (по регламенту) работает уборка по прилету в аэропорт. ѕеред посадкой пассажиров все вытираетс€, "пылесоситс€", мен€ютс€ мусорные пакеты в баках, туалетна€ бумага, подголовники, весь мусор из салона выноситс€. Ќќ! Ќе силами бортпроводников, а специально обученным персоналом. (я уже писал). ¬ытирать в туалете "картины промахнувшегос€ художника" нет возможности. јнтисанитари€! √рубейша€. Ёто ¬ам любой —анврач скажет. ѕредставьте себе картину. Ѕортпроводник убрал в туалете (даже в перчатках), а сразу после этого несет ¬ам стакан воды.  ому будет при€тно это даже увидеть? “о, что туалеты пахнут, извините, не вина компании. Ќе может он выдержать такого потока желающих. и дело не в количестве даже, а в элементарной культуре похода в туалет. Ќачинаетс€ все с одного, привыкшего восседать, как в стихах, на вершине јрарата и чувствовать себ€ орлом. «аходит другой, видит сие непотребство и думает, а чем € хуже, чего буду терпеть и... делает тоже самое. “ретий заходит, думает, что так и положено. » так далее, до полного хаоса и гр€зи. Ѕумагу туалетную выбросить не можем, хот€ в каждом туалете есть мусоросборник. “уалет засор€етс€ даже от простой туалетной бумаги (такова техника), соответственно всЄ переработанное не перемешиваетс€ с "синей жидкостью" и остаетс€ не санированным. ќтсюда и запах. “уалеты контролируютс€ бортпроводниками, но убрать его могут только посредственно (бумагу с пола собрать, раковину очистить от пены мыльной, путем облива оной раковины.) —обирать, извините, фекалии по туалету не будет никто. ≈сли проводить аналогии с предпри€ти€ми общепита (все все) - что так люб€т делать многие - то видно, что в ресторанах - уборщицы, в предпри€ти€х быстрого питани€ - человек, специально выделенный из "бригады" и никак не св€занный с приготовлением или предоставлением пищи посетител€м. "ќтр€жать" такого человека из бригады - накладное дело и не рациональное. ѕосмотрите в туалеты компаний є1 в мире. Ќе пахнут. ѕочему? Ќовые? ароматизируют? не-а.  ультурнее ведут себ€ пассажиры. то во многом выражаетс€. я не говорю, что туалет "пахнет" из-за всех пассажиров. Ёто глупо, но начинаетс€-то все с нескольких. Ќа рейсе в Ћондон, “ель-авив, јктау, јтырау, ≈катеринбург, ”фа,  иев, ѕитер, —амара ¬ы не сталкнетесь с проблемой пахнущих туалетов. Ћюдей меньше, пьют почти ничего (€ про алкоголь), это да, но и культурнее себ€ ведут. Ќе нужно даже говорить о культуре поведени€ человека –усского в самолете, направл€ющемс€ на курорты мира, да еще и 747... “ут даже спорить бесполезно. ћногие видели, как пассажиры (€ про некоторых, но самых вредоносных) ведут себ€ в полете. », уж совсем простите, "забл*ванные" проходы и туалеты, и раздавленные продукты питани€, что выпали и на них они же и наступили с мыслью - "уберут, не страшно". ¬от оно отношение к имуществу компании. я бы ничего не говорил, если бы каждый пассажир оплачивал цену самолета. ¬роде как человек оплатил стоимость самолета, делай с ним что хочешь. Ќо тут же получаетс€, человек полетел по самому дешевому тарифу (€ говорю про чартеры), а поведение не соответствует нормам. —колько культурных, правильных пассажиров, которым и улыбаешьс€ автоматически и дес€ть раз подр€д стакан воды принести даже при€тно, но вот есть такие... впрочем это "издержки" работы и ругатьс€ на таких смысла нет. ѕросто хотелось бы, чтобы все люди вели себ€ культурно и доброжелательно. Ёто и полетов касаетс€ и дорог и прочих моментов в жизни. Ќо в –оссии ћы к этому придем ооооооооооочень нескоро... ј жаль.

ќтветить
16.02.10 5:38 иполит

јвиакомпани€ трансаеро это полна€ фигн€!!!!!!обслуживание персонала ни какое вообще!!!!!!!!!сейчас нет времени писать все подробности .потом напишу об€зательно!!!!!!!!!!!!компани€ плоха€!!!!!!впечатлений куча нехороших!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
15.02.10 21:31 √ость

ќни-то делать об€заны, только и пассажиры обделывать всЄ в туалете не должны, не свиньи же...

ќтветить
15.02.10 21:30 √ость

гость, ты совсем придурок или наполовину???

ќтветить
15.02.10 20:42 √ость

Ѕезобразие, € плачу такие большие деньги не за тем, чтоб сидеть около вонючего туалета!!!! ќни об€заны делать в полете все!! » безопасность обеспечивать и держать салон и туалеты в надлежащим состо€нии!

ќтветить
15.02.10 17:46 √ость

ѕотому что мыть туалеты- это вовсе не об€зательно, главное- это "обеспечение безопасности"...

ќтветить
15.02.10 17:39 √ость

ѕочему в полете проводники не моют туалеты??? безобразие!!!! ¬есь полет вон€ло!!!!

ќтветить
14.02.10 21:36 Budilnick

¬ыплата компенсации не есть признание вины. Ёто следование букве закона. ƒумаю после этого представитель, а там уж кто еще, потер€ли в деньгах большую сумму. “ем более ƒоминикана, одна из самых коррумпированных стран. ƒа тут дело даже не в коррумпированности, а в человеческих качествах некоторых.   сожалению никто не перестал брать вз€тки, другие, ушлые, сами предлагают. ¬от и выходит боком дл€ людей, которые оплатили себе комфорт. ’от€, с другой стороны, представитель знает о количестве пассажиров, забронированных в бизнес-класс. » проблемы с начальством на почве разбирательства недополучени€ услуг пассажирами бизнес-класса, думаю ему были ненужны. “ак что не все тут €сно. » боюсь €сно не станет. ƒело даже не в секретности. ƒело в отсутствии достоверной информации. » чтобы не было такого впредь (в чем уверен - такие случаи крайне редки) доказывайте свое еще на периоде до взлета. „тобы бортпроводники могли на месте, с представителем разобратьс€ в возникшей проблеме. ј то потом получаетс€, ¬ы прилетели, начинаете разбиратьс€, а концы в воде. ¬ы улетели, доказать что-либо крайне трудно, а разобратьс€ тем более... “ребуйте решени€ проблем и устранени€ недопонимани€ до закрыти€ дверей самолета. Ёто юридически грамотно и проще.

ќтветить
—ообщени€ 14664 - 14713 из 16163
Ќачало | ѕред. | 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/30.html 30 1 1