–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
09.08.15 0:37 √ость

јвиаэксперт : ѕавел : –ейс UN-131 8 августа 20115г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER), вылет 11:40 прилет 13:55 по расписанию без особых задержек. «ј“ќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј!!!!!!!, на море и так тепло? в аэропорту —ќ„» в зоне получени€ багажа, давка ,столпотворение духота , пассажиры с маленькими детьми,”∆ј—!!!! «аполнили за€влени€. ѕри попытке уточнить статус розыска багажа, отдел по розыску багажа “рансаэро молчит (точнее никто не подходит к телефону, хот€ на сайте авиакомпании. черным по белому написано круглосуточно). „“ќ ƒ≈Ћј“№? где поддержка? ≈сли вы заполнили коммерческий акт, то в нем вы указали ваши контактные данные.  огда ваш багаж найдут (на это отведено до 21 дн€), с вами св€жутс€ по контактам в акте.«дравствуйте! ѕавел, мне ответили следующее: 8 августа в аэропорту ¬нукова был общий сбой на ленте багажа. ¬ данном случае вины авиакомпании здесь нет. —отрудники в аэропорту делали все возможное, чтобы загрузить багаж вручную. ¬ данном случае, весь оставшиес€ багаж отправили 141 рейсом из ¬нуково в —очи. ѕрибытие в јдлер планируетс€ в 01-10 в ночь на 9 августа.

ќтветить
09.08.15 0:25 √ость

јвиаэксперт : —ергей : ћассова€ потер€ багажа! –ейс UN-131 8 августа 2015г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER).  ак самолет на 600 мест загрузили 20 чемоданами? ” “рансаэро нет самолетов на 600 кресел. «ато есть массова€ потер€ багажа! ƒаже если это 300!

ќтветить
09.08.15 0:14 јвиаэксперт

—ергей : ћассова€ потер€ багажа! –ейс UN-131 8 августа 2015г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER).  ак самолет на 600 мест загрузили 20 чемоданами? ” “рансаэро нет самолетов на 600 кресел.

ќтветить
09.08.15 0:12 —ергей

ћассова€ потер€ багажа! –ейс UN-131 8 августа 2015г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER).  ак самолет на 600 мест загрузили 20 чемоданами?

ќтветить
08.08.15 23:11 јвиаэксперт

ѕавел : –ейс UN-131 8 августа 20115г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER), вылет 11:40 прилет 13:55 по расписанию без особых задержек. «ј“ќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј!!!!!!!, на море и так тепло? в аэропорту —ќ„» в зоне получени€ багажа, давка ,столпотворение духота , пассажиры с маленькими детьми,”∆ј—!!!! «аполнили за€влени€. ѕри попытке уточнить статус розыска багажа, отдел по розыску багажа “рансаэро молчит (точнее никто не подходит к телефону, хот€ на сайте авиакомпании. черным по белому написано круглосуточно). „“ќ ƒ≈Ћј“№? где поддержка? ≈сли вы заполнили коммерческий акт, то в нем вы указали ваши контактные данные.  огда ваш багаж найдут (на это отведено до 21 дн€), с вами св€жутс€ по контактам в акте.

ќтветить
08.08.15 20:55  ирилл

ƒоброго всем времени суток! ’очу поделитьс€ со всеми своими впечатлени€ми об работе на "«аводе ятаган". ѕроработал в этой компании пару лет и надо сказать, что впечатлений масса. —воеобразный подход к организации, руководству. ќсобенно это необычно дл€ российской компании, т.е. использовать у нас то, что уже тыс€чу лет примен€ют в развитых странах. „естно говор€, дл€ русского человека это в диковинку, он же привык к другим методам работы. ”шел из компании по личным причинам. —ейчас строю свой скромный бизнес и замечаю, что примен€ю всю ту же технологию его построени€, что и в "ятагане". Ѕыло очень при€тно работать с отзывчивыми людьми и понимающим руководством! ¬сем большое спасибо!

ќтветить
08.08.15 19:45 ѕавел

–ейс UN-131 8 августа 20115г. ћосква (¬нуково (VKO))=>—очи јдлер (AER), вылет 11:40 прилет 13:55 по расписанию без особых задержек. «ј“ќ Ѕ≈« Ѕј√ј∆ј!!!!!!!, на море и так тепло? в аэропорту —ќ„» в зоне получени€ багажа, давка ,столпотворение духота , пассажиры с маленькими детьми,”∆ј—!!!! «аполнили за€влени€. ѕри попытке уточнить статус розыска багажа, отдел по розыску багажа “рансаэро молчит (точнее никто не подходит к телефону, хот€ на сайте авиакомпании. черным по белому написано круглосуточно). „“ќ ƒ≈Ћј“№? где поддержка?

ќтветить
08.08.15 16:35 јвиаэксперт

√ость : Ќе могу зайти в личный кабинет на сайте “рансаэро. „то делать? 1. ¬споминать регистрационные данные. 2. ѕравильно их вводить. 3. ≈сли ничего не выходит - звонить на гор€чую линию или ехать в ближайший офис.

ќтветить
08.08.15 16:34 јвиаэксперт

ћихаил : ужасное дистанционное обслуживание: на сайте невозможно зарегистрироватьс€ на рейс, по телефону невозможно дождатьс€ ответа (на прот€жении 30 минут говорит, что нужно подождать одну минуту...). —делал вывод: хотите зарегистрироватьс€ на рейс - просто заранее приезжайте на стойку регистрации и решайте все вопросы напр€мую!!! ѕочему невозможно то? ¬се отлично регистрируютс€ как с мобильных так и с компьютеров. ¬ колцентр стоит звонить лишь с важными вопросами, и приготовитьс€ что ответ будет через 30-70 минут.

ќтветить
08.08.15 16:30 јвиаэксперт

Ќаталь€ : —рочно!!! ѕриобрела три билета по промо акции из ћосквы в  раснодар на 9.08.2015 Ц 2 взрослых и ребенок Ц € заболела у мен€ пневмони€, ребенок тоже с температурой, возврат оформить они отказываютс€, но есть услуга передачи билетов третьим лицам ( то есть по смене фамилии), если кому интересно , просьба писать на €щик doctnat@mail.ru Ц хотим вернуть хоть 70 %!!!! ѕри болезни и наличии подтверждающих документов “рансаэро производит вынужденный возврат, при котором возвращаетс€ вс€ уплаченна€ за билет сумма. «ачем 70% когда можно компенсировать 100%?

ќтветить
08.08.15 12:36 √ость

ћихаил : ужасное дистанционное обслуживание: на сайте невозможно зарегистрироватьс€ на рейс, по телефону невозможно дождатьс€ ответа (на прот€жении 30 минут говорит, что нужно подождать одну минуту...). —делал вывод: хотите зарегистрироватьс€ на рейс - просто заранее приезжайте на стойку регистрации и решайте все вопросы напр€мую!!!ѕопробуйте с другого браузера. ” мен€ так неоднократно было.

ќтветить
07.08.15 23:32 ≈лена

”важаемое руководство “рансаэро, обратите внимание на внешний вид ваших бортпроводников на внутренних рейсах и обучите их этикету и такту!

ќтветить
07.08.15 21:56 Ќаталь€

—рочно!!! ѕриобрела три билета по промо акции из ћосквы в  раснодар на 9.08.2015 Ц 2 взрослых и ребенок Ц € заболела у мен€ пневмони€, ребенок тоже с температурой, возврат оформить они отказываютс€, но есть услуга передачи билетов третьим лицам ( то есть по смене фамилии), если кому интересно , просьба писать на €щик doctnat@mail.ru Ц хотим вернуть хоть 70 %!!!!

ќтветить
07.08.15 15:02 √ость

”жасна€ авиакомпани€!! Ѕольше с этой авиакомпанией не полетим . ѕосле полета осталс€ один негатив!!

ќтветить
06.08.15 11:00 √ость

Ќе могу зайти в личный кабинет на сайте “рансаэро. „то делать?

ќтветить
05.08.15 21:36 ћихаил

ужасное дистанционное обслуживание: на сайте невозможно зарегистрироватьс€ на рейс, по телефону невозможно дождатьс€ ответа (на прот€жении 30 минут говорит, что нужно подождать одну минуту...). —делал вывод: хотите зарегистрироватьс€ на рейс - просто заранее приезжайте на стойку регистрации и решайте все вопросы напр€мую!!!

ќтветить
05.08.15 20:23 јвиаэксперт

√ость : потер€ багажа рейс-AZ877/30JUL/UN400/30JUL/ BAGAS-1 TICKT NUMBEr-ETK TYPE-BK25XXX NUMBER-AZ549049/√лаз ¬ладимир ¬ы “рансаэро с јлиталией перепутали.

ќтветить
05.08.15 18:47 √ость

Ћ≈√„≈ ƒќ…“» ѕ≈Ў ќћ, „≈ћ ƒќЋ≈“≈“№ ѕќ—–≈ƒ—“¬ќћ ”—Ћ”√ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»». ѕосто€нно задерживают рейсы. ќбъ€сн€ют это тем, что самолеты опаздывают. я не знал что в воздухе тоже пробки как на ћкаде. ≈ще одна отмазатьс€, что все самолеты не исправны.... ј тогда встречный вопрос, почему вы используете неисправные самолеты. ќтношение к пассажирам тоже не исправное. ѕосто€нное хамство. Ћетели как-то раз в “аиланд, так от старости самолеты, кресла не откидывались... просто были сломаны... ѕод моим креслом не было спасательной жилета, видимо самолеты этой компании все уже битые...  ошмар...

ќтветить
05.08.15 16:23 √ость

√ость : «дравствуйте! ѕомогите пожалуйста Ћетала в “урцию с ≈катеринбург туда 6.07.2015 обратно 22.07.2015. ѕотер€ла посадочный талон, что делать? нужен дл€ оплаты льготного отпуска. ѕомогите ѕосмотрите, пожалуйста, здесь: www.transaero.ru/ru/help/requests

ќтветить
05.08.15 12:50 √ость

«дравствуйте! ѕомогите пожалуйста Ћетала в “урцию с ≈катеринбург туда 6.07.2015 обратно 22.07.2015. ѕотер€ла посадочный талон, что делать? нужен дл€ оплаты льготного отпуска. ѕомогите

ќтветить
05.08.15 9:32 √ость

потер€ багажа рейс-AZ877/30JUL/UN400/30JUL/ BAGAS-1 TICKT NUMBEr-ETK TYPE-BK25XXX NUMBER-AZ549049/√лаз ¬ладимир

ќтветить
05.08.15 0:25 јвиаэксперт

√ость : я признателен уважаемому јвиаэксперту за ответ. Ќо не могу пон€ть, почему он решительно мен€ не услышал. я ведь неслучайно рассыпалс€ комплиментами в адрес “рансаэро, рейсами которой летаю более 15 лет.  ак ¬ы могли пон€ть, € летаю “рансаэро на большие рассто€ни€ бизнес-классом и часто. я с удовольствием отмечаю стабильно высокий уровень сервиса на борту во всех про€влени€х и могу сравнивать и выбирать. —леду€ логике ¬ашего ответа, выйд€ на трап из EI-UNS, мы, ¬аши пассажиры, должны смиренно терпеть любые невзгоды от выбранного ¬ашей а/к аэропорта? я не буду комментировать процедуры неавиационного свойства. Ќо выдача багажа ¬ашим пассажирам с ¬ашего рейса в убогом сарайчике ƒ р€дом с прекрасным новым и пустым терминалом ј - ? ƒа и бог с ним с сарайчиком как таковым, речь о том, что он просто не может нормально прин€ть и обработать 320 чел. одновременно. ј нас, ¬аших пассажиров, гон€т туда, как овец на заклание, и ¬ы лукаво нам отвечаете, что и знать не знаете, и не хотите знать, как мы выползаем из ¬аших объ€тий за наши деньги. » это вроде как иначе и выгл€деть не может. ј ¬ы что, не знали об этом, когда перебирались во ¬нуково? »ли это сделано в интересах пассажиров? » что, “рансаэро не может р€вкнуть на ¬нуково, чтобы ¬—≈ ваши рейсы принимали в нормальных услови€х, как везде в ћире? ћожет быть, этот терминал ƒ можно считать нормальным дл€ рейса лоу-коста "ѕобеда" из ћахачкалы. Ќо после длительного перелета в вашем бизнесе € хочу просто спокойно в нормальных услови€х получить багаж и вспоминать рейс “рансаэро с благодарностью. Ёто что, действительно неинтересно руководству “рансаэро? ”важаемый гость. “рансаэро не может "р€вкнуть" на компетентные органы. »бо они действуют в соответствии с законами –‘, и проведение послеполетного досмотра сугубо их право.  уда вел€т направл€ть пассажиров - туда и приходитс€ их направл€ть.

ќтветить
04.08.15 21:07 √ость

я признателен уважаемому јвиаэксперту за ответ. Ќо не могу пон€ть, почему он решительно мен€ не услышал. я ведь неслучайно рассыпалс€ комплиментами в адрес “рансаэро, рейсами которой летаю более 15 лет.  ак ¬ы могли пон€ть, € летаю “рансаэро на большие рассто€ни€ бизнес-классом и часто. я с удовольствием отмечаю стабильно высокий уровень сервиса на борту во всех про€влени€х и могу сравнивать и выбирать. —леду€ логике ¬ашего ответа, выйд€ на трап из EI-UNS, мы, ¬аши пассажиры, должны смиренно терпеть любые невзгоды от выбранного ¬ашей а/к аэропорта? я не буду комментировать процедуры неавиационного свойства. Ќо выдача багажа ¬ашим пассажирам с ¬ашего рейса в убогом сарайчике ƒ р€дом с прекрасным новым и пустым терминалом ј - ? ƒа и бог с ним с сарайчиком как таковым, речь о том, что он просто не может нормально прин€ть и обработать 320 чел. одновременно. ј нас, ¬аших пассажиров, гон€т туда, как овец на заклание, и ¬ы лукаво нам отвечаете, что и знать не знаете, и не хотите знать, как мы выползаем из ¬аших объ€тий за наши деньги. » это вроде как иначе и выгл€деть не может. ј ¬ы что, не знали об этом, когда перебирались во ¬нуково? »ли это сделано в интересах пассажиров? » что, “рансаэро не может р€вкнуть на ¬нуково, чтобы ¬—≈ ваши рейсы принимали в нормальных услови€х, как везде в ћире? ћожет быть, этот терминал ƒ можно считать нормальным дл€ рейса лоу-коста "ѕобеда" из ћахачкалы. Ќо после длительного перелета в вашем бизнесе € хочу просто спокойно в нормальных услови€х получить багаж и вспоминать рейс “рансаэро с благодарностью. Ёто что, действительно неинтересно руководству “рансаэро? јвиаэксперт : √ость : ћосква-ё.-—ахалинск, 15.07.15, рейс 103. Ѕизнес-зал во ¬нуково после привычного ƒомодедова - кака€-то пароди€: все такое маленькое, темненькое, скудненькое. ѕришлось сбежать в просторный общий зал. ѕосадка - по телетрапу, без толчеи и спокойно. Ќа борту - как всегда, все прелестно, вылет и прилет - строго по расписанию. Ѕагаж - по приоритету в первую очередь. ќдна беда в ёжном - нет тележек дл€ багажа. √овор€т, их воруют. ќбратно - 25.07.15, рейс 104. ¬ ёжном - все, как обычно, и в бизнес-зале - простенько, но адекватно. Ќа борту - все так же хорошо. ¬ ¬Ќ  сели на полчаса раньше, подрулили к телетрапу. ј дальше -почти чудеса: высадили по обычному трапу и вместо пр€мого выхода в нормальный терминал ј нас повезли в доисторический терминал ƒ дл€ ћахачкалы, ¬ладикавказа и т.п. Ёта зона запечатлена в "ћимино". “ам осталс€ только один транспортер, доступный дл€ пассажиров на дистанции метров 15, не более. 300 чел. выстроились вдоль этой ленты в 5 р€дов, через которые прорватьс€ с т€желым багажом просто нереально. Ћадно, по приоритету багаж бизнеса пошел все-таки в 1-ю очередь, хот€ и лишь после 30-минутного ожидани€. «атем всех заставили ставить багаж и ручную кладь на досмотр, а пассажиров - оп€ть через рамку. «ј„≈ћ?!! —и€ "услуга" называетс€ "встречным досмотром". Ќа табло накануне на прибытие был обозначен, как и на 26.07, терминал ј. ј/п ¬нуково €вно не перегружен. ѕропустить 300 чел. с ¬777 через эту клетушку дл€ мелких рейсов вместо нормального зала прилета - неуважение к пассажирам. ¬се, что старательно делает “рансаэро дл€ пассажиров, внуковцы губ€т за 35-40 мин., заставл€€ прилетевших пассажиров томитьс€ в этой духоте, толкатьс€ в давке у малюпенького траснспортера, сто€ть в очереди на непон€тный досмотр, ворочать лишний раз чемоданы на ленту дл€ досмотра и обратно. ѕотом вы€сн€етс€, что выхода из ƒ нет, надо выбиратьс€ через Ѕ. ≈сли ¬нуково не может нормально работать с дальними внутренними рейсами на больших самолетах, зачем “рансаэро перетащила сахалинский рейс, единственный из всех дальневосточных, в это непон€тное заведение?! ¬озмущались все пассажиры и все в один голос: в ƒћƒ такого не было, в Ў–ћ јэрофлотом этого нет. “рансаэро это надо? ƒосмотр по прилету осуществл€етс€ во всех аэропортах по указанию ‘—Ѕ –‘ при наличии оперативных данных по рейсу. јэропорт и тем более авиакомпани€ к данному действию не имеют никакого отношени€.

ќтветить
04.08.15 19:14 ярополк

ћожет быть тут есть человек понимающий в данном вопросе и может помочь советом, как быть? суть проблемы такова: –ешили в августе слетать в »зраиль к родственникам. я, жена и 7ми мес€чный малыш. »скали билеты по разумной цене, и “рансаэро предложило самую адекватную цену на поиске. ѕриобрели билеты на мен€ и супругу, немного заморочились и на малыша тоже (в смысле бесплатный билет). —тал смотреть дальше, как же лучше перевозить малыша, и о чудо! компани€ предоставл€ет услугу "люлька" или типа того. ¬ том плане, что один из родителей (как минимум) летит на переднем р€ду и к стене цепл€етс€ специальна€ люлька, чтобы малыша весь полЄт на руках не держать. попыталс€ зарезервировать подобным образом одно место, но отказали ввиду того, что не раньше чем за 21 день до вылета можно это сделать. попыталс€ вновь в начале августа, но в этот раз отказали без объ€снени€ причин. ¬ чЄм проблема может быть, и как это возможно решить?  то нибудь знает почтовый адрес PR службы авиакомпании? “.к. в отдел претензий писать бессмысленно € понимаю... :(

ќтветить
04.08.15 14:42 јвиаэксперт

Ћора : ј прививку со снотворным делать, чтобы она спала в пути или лучше усыпить? »х в салоне или в багажом отсеке перевоз€т? ≈сли кошка не т€жела€ - то в салоне. —нотворное лучше, животинка жива останетс€.

ќтветить
04.08.15 14:22 Ћора

ј прививку со снотворным делать, чтобы она спала в пути или лучше усыпить? »х в салоне или в багажом отсеке перевоз€т?

ќтветить
04.08.15 13:04 јвиаэксперт

Ћора :  ак перевезти стараюсь злую кошку. ”сыпить жалко, кошка красива€. ¬ переноску рекомендуемых перевозчиком размеров и под впередисто€щее кресло. Ќеобходимо согласование с перевозчиком, так как есть ограничение по количеству животных на рейсе.

ќтветить
04.08.15 12:54 Ћора

 ак перевезти стараюсь злую кошку. ”сыпить жалко, кошка красива€.

ќтветить
04.08.15 8:19 √ость

√ость : и что? это вопрос к ¬ладимиру,который написал про ѕрагу.

ќтветить
04.08.15 8:18 √ость

и что?

ќтветить
04.08.15 7:45 ¬ладимир

29.07.2015 рейс UN359 ѕрага . ¬ылет в 12:00 улетели 22:00 .

Transaero (“рансаэро)   Transaero (“рансаэро)  
ќтветить
03.08.15 23:12 √ости: ¬—≈ћ и "горе-эксперту"-

ѕриказ є 155 - сырой и частично безграмотен по содержанию! Ќапример, в главных положени€х его Ќ≈ конкретизируетс€ внесение отметок о разных сборах ---> топливном, например,и на каких сегментах он взимаетс€ с пассажира...ѕриказ составлен похожими неучами, как юристы в трансаэро, признавшими собственные выписанные ј/Ѕ (номера есть!!!) ничтожными - слабее "вороватых" договоров фрахта, которые обнародовать открыто и честно менеджмент трансаэро Ќ≈ способен...! *ѕон€тно, что “рансаэро злоупотребл€ет пробелами в нормативно-правовой базе и отсутствием (пока!!!) жестких мер от налоговых служб,  –”“я ѕ–»ћ»“»¬Ќџ≈ ‘»ЌјЌ—ќ¬ќ-ЌјЋќ√ќ¬џ≈ —’≈ћџ с придуманными "топливными сборами" при участии партнеров/оффшорных фирм »Ќќ—“–јЌЌЌќ… ё–»—ƒ» ÷»»...PGS International, например!!! “рансаэро ќЅћјЌџ¬ј≈“ ѕј——ј∆»–ќ¬, причин€€ им вред! јккуратнее с мт!

ќтветить
03.08.15 16:44 јвиаэксперт

»так, что есть тариф в свете приказа 155 ћинтранса –‘ "ѕравила формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиации". 7. ¬ пассажирский тариф включаютс€ расходы, св€занные с обеспечением и выполнением перевозки пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа, в том числе расходы на бронирование, оформление расчетов и перевозочных документов (за исключением расходов на операции по аннулированию бронировани€, осуществлению расчетов сумм, причитающихс€ дл€ возврата, оформлению возврата сумм и расходов на операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира), на обслуживание пассажира и обработку его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа в аэропортах, на борту воздушного судна, при задержке рейсов, отмене рейсов, изменении маршрута перевозки, с предоставлением скидок дет€м в возрасте от двух до двенадцати лет, иные расходы в соответствии с ‘едеральными авиационными правилами 82, иными нормативными правовыми актами –оссийской ‘едерации, международными договорами –оссийской ‘едерации, законодательством страны вылета, назначени€ и транзита и правилами перевозчика. 9. ¬ пассажирский тариф могут не включатьс€: - стоимость бланка билета, ордера разных сборов на бумажном носителе (далее - сбор за бланк билета, сбор за бланк ордера разных сборов); - стоимость авиационных горюче-смазочных материалов (далее - топливный сбор); - плата перевозчика за предоставление услуг автоматизированных систем бронировани€, установленна€ договором между перевозчиком и организацией, оказывающей указанные услуги (далее - сбор(ы) за предоставление услуг автоматизированных систем бронировани€); - сумма, взимаема€ с пассажиров в соответствии с законами, постановлени€ми, правилами и предписани€ми, установленными иностранными государствами и/или иностранными организаци€ми, на территорию, с территории или через территорию которой осуществл€ютс€ такие перевозки (далее - сборы иностранных государств); - аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности и аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса; - дополнительна€ плата, установленна€ перевозчиком за предоставление дополнительных услуг повышенной комфортности в соответствии с ќбщими правилами воздушных перевозок. ƒл€ более подробного изучени€ отошлю к соответствующему документу.

ќтветить
03.08.15 16:36 јвиаэксперт

√ость : Ќу что же, тогда вопрос на засыпку дл€ јвиаэксперта. Ѕилет купленный мной в другой авиакомпании полностью идентичен услови€м перелета с “рансаэро. јэропорт вылета -ƒомодедово, тип самолета - Ѕоинг 737, даже врем€ вылета отличаетс€ в моем случае более удобно, учитыва€ оптимальное врем€ стыковки ( 3,5 часа), в отличии от “рансаэро - более 6 часов. —уммы сборов не раскладываютс€ никак. ѕросто пишетс€ обща€ сумма. ¬ моей маршрутной квитанции стоит сумма - 3000, то есть за каждый сегмент - 1500 руб.“о есть при совершенно одинаковых услови€х затрат (одни и те же аэропортовые сборы, включа€ топливо, один и тот же тип судна) - сумма сборов отличаетс€ более чем в два раза. » что же есть тогда сам тариф, если все заложено в сборы и таксы. “ариф - это стоимость нахождени€ в кресле самолета за определенный период? ≈сли у вас столь ровна€ сумма, и не разложена на составл€ющие (обычно там несколько строчек, на каждой несколько цифр разделенных + и буквами) - скорее всего на той другой авиакомпании банально подогнали сумму под рекламу. –еальные сборы при рекламе никого не интересуют. Ќу а по поводу "один и тот же самолет", 737 семейство состоит из 10 разных самолетов, с максимальной массой (от которой считаютс€ аэропортовые сборы) от 44 до 79 тонн.  ак видите разница может доходить до 2 раз только в этом пункте. ѕо поводу того, что включаетс€, и что не включаетс€ в тариф € напишу в следующем сообщении.

ќтветить
03.08.15 14:33 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.  акие сборы трЄх аэропортов? „то у каждой авиакомпании отличный друг от друга сбор? —боры едины дл€ всех авиакомпаний.¬от только мало кто знает о суммах этих сборов. Ёта информаци€ не афишируетс€.» скорее всего “рансаэро включила в таксы и сборы все расходы по ребредингу,проценты по просроченным кредитам.ќчень удобно свои проблемы решать за счЄт пассажиров. ” каждого аэропорта свой сбор, который утверждаетс€ отдельным приказом ‘едеральной службы по тарифам (‘—“ –оссии). ѕо разнице сборов уже неоднократно писалось, например топливный сбор зависит от аэропорта заправки и типа самолета, а аэропортовые сборы считаютс€ от максимальной массы самолета (самолеты разные - сборы тоже разные). —уммы сборов раскладываютс€ обычно в маршрутной квитанции, там каждый сбор указан и его стоимость в общей цене. Ќу что же, тогда вопрос на засыпку дл€ јвиаэксперта. Ѕилет купленный мной в другой авиакомпании полностью идентичен услови€м перелета с “рансаэро. јэропорт вылета -ƒомодедово, тип самолета - Ѕоинг 737, даже врем€ вылета отличаетс€ в моем случае более удобно, учитыва€ оптимальное врем€ стыковки ( 3,5 часа), в отличии от “рансаэро - более 6 часов. —уммы сборов не раскладываютс€ никак. ѕросто пишетс€ обща€ сумма. ¬ моей маршрутной квитанции стоит сумма - 3000, то есть за каждый сегмент - 1500 руб.“о есть при совершенно одинаковых услови€х затрат (одни и те же аэропортовые сборы, включа€ топливо, один и тот же тип судна) - сумма сборов отличаетс€ более чем в два раза. » что же есть тогда сам тариф, если все заложено в сборы и таксы. “ариф - это стоимость нахождени€ в кресле самолета за определенный период?

ќтветить
03.08.15 12:25 √ость

Anka : Ћетела “рансами в первый раз после семилетнего перерыва. –ейс ”Ќ-190 ћин-воды - ћосква. ќчень удивило отсутствие питани€ (вообще), раздали орешки, 1 конфетку и неполный стакан напитков - гор€чий и холодный. ѕочти все были с детьми, думаю им было не особо при€тно, ведь это все же не лоукост и билет стоил, примерно как ётейровский. —амолет большой боинг 767, кресла в экономе 2-4-2. –€д, где 4 кресла очень узкий, по-хорошему там надо ставить 3 кресла, иначе получаетс€ как сельди в бочке. Ќо дл€ 2-х часового перелета сойдЄт. —тюардессы и стюарды хорошие, отзывчивые,  ¬— извинилс€ за часовую задержку вылета. ѕерсонал в “рансаэро действительно хороший, но руководство жадное. Ѕрала билет исключительно из-за аэропорта прилета (¬нуково), при одинаковой цене предпочту другую ј  в след.раз. Ќу вообще-то в полЄте, который длитс€ менее 2-х часов (даже если он всего 1 час 59 минут), как раз и предусмотрено такое питание на всех без исключени€ рейсах и в любых типах самолЄтов...

ќтветить
03.08.15 12:15 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.  акие сборы трЄх аэропортов? „то у каждой авиакомпании отличный друг от друга сбор? —боры едины дл€ всех авиакомпаний.¬от только мало кто знает о суммах этих сборов. Ёта информаци€ не афишируетс€.» скорее всего “рансаэро включила в таксы и сборы все расходы по ребредингу,проценты по просроченным кредитам.ќчень удобно свои проблемы решать за счЄт пассажиров. ” каждого аэропорта свой сбор, который утверждаетс€ отдельным приказом ‘едеральной службы по тарифам (‘—“ –оссии). ѕо разнице сборов уже неоднократно писалось, например топливный сбор зависит от аэропорта заправки и типа самолета, а аэропортовые сборы считаютс€ от максимальной массы самолета (самолеты разные - сборы тоже разные). —уммы сборов раскладываютс€ обычно в маршрутной квитанции, там каждый сбор указан и его стоимость в общей цене.

ќтветить
03.08.15 12:07 јвиаэксперт

—ветлана : ƒобрый день! јвиарейсы в —имферополь это внутренние рейсы? Ќужны ли разрешени€ от родителей ребенка, вылетающего в крым с бабушкой? —пасибо. ƒа внутренние, разрешение не нужно. Ќо рекомендуетс€ вз€ть с собой оригинал свидетельства о рождении и медполис.

ќтветить
03.08.15 12:02 јвиаэксперт

√ость :  ак ¬ы пр€м грамотно отчитались... “олько цена-то по факту далеко не та, которую за€вл€ет в рекламе авиаперевозчик... Ёто действительно введение в заблуждение и на «ападе это запрещено... ¬ы как авиаэксперт скаж»те, почему у нас это до сих пор практикуетс€? ј где вы видели рекламу направлений с ценами? ¬ последнее врем€ трансаэро перестало рекламировать ценовые предложени€. ¬место этого рекламируетс€ только направление (город, страна итд).

ќтветить
03.08.15 11:53 ƒмитрий

–ешил воспользоватьс€ услугами “–јЌ—јЁ–ќ и как итог: 1. –ейс 2109 31.07.2015 из ¬нуково в ≈катеринбург задержан на 2 часа в св€зи с ожиданием трансферных пассажиров (пассажиров другого рейса “–јЌ—јЁ–ќ). “упо сидели ждали в самолете других пассажиров 2часа. 2. –ейс 2338 из √орно-јлтайска во ¬нуково 14.08. отменен. ћне нужно именно в эту дату, т.к. вылет из ћосквы по другому направлению у мен€ (другой авиакомпанией). » это был единственный рейс в этот день вообще из √ј в ћоскву. ѕришлось покупать билет из Ѕарнаула, естественно, другой авиакомпанией. 3. –ейс 2418 из —имферопол€ во ¬нуково с 22.50. 16.08.2015 перенесен на 02.50 17.08.2015. „то-то как-то желани€ больше нет пользоватс€ услугами данной авиакомпанией. » если бы здесь речь шла, что все во Ѕлаго нашей безопасности, то вопросов не было конечно и с пониманией отнесс€ бы. ќднако здесь скорее всего экономическа€ финансова€ подоплека. » во вред интересам пассажиров и выгоде авиакомпании. ѕростите, но это как-то непри€тно. Ёто лично мое мнение и эмоции, которые вызвали у мен€ данные случании.

ќтветить
03.08.15 10:23 √ость

ќтвратительна€ компани€. Ќеквалифицированный персонал, некомпетентные сотрудники. Ѕезобразное отношение к пассажирам выбравшим данную компанию дл€ перелета. ¬ будущем при моих частых перелетах постараюсь с данной компанией не иметь отношений и другим советую пользоватьс€ другими авиа перевозчиками.

ќтветить
03.08.15 9:23 √ость

јвиаэксперт : √ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.  акие сборы трЄх аэропортов? „то у каждой авиакомпании отличный друг от друга сбор? —боры едины дл€ всех авиакомпаний.¬от только мало кто знает о суммах этих сборов. Ёта информаци€ не афишируетс€.» скорее всего “рансаэро включила в таксы и сборы все расходы по ребредингу,проценты по просроченным кредитам.ќчень удобно свои проблемы решать за счЄт пассажиров.

ќтветить
03.08.15 6:11 √ость

—амолет опаздал с прошлого рейса. ћусор не убрали, несет мочей.

ќтветить
03.08.15 5:36 —ветлана

ƒобрый день! јвиарейсы в —имферополь это внутренние рейсы? Ќужны ли разрешени€ от родителей ребенка, вылетающего в крым с бабушкой? —пасибо.

ќтветить
03.08.15 1:45 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.  ак ¬ы пр€м грамотно отчитались... “олько цена-то по факту далеко не та, которую за€вл€ет в рекламе авиаперевозчик... Ёто действительно введение в заблуждение и на «ападе это запрещено... ¬ы как авиаэксперт скаж»те, почему у нас это до сих пор практикуетс€?Ќашли у кого спрашивать.

ќтветить
03.08.15 0:59 √ость

јвиаэксперт : √ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.  ак ¬ы пр€м грамотно отчитались... “олько цена-то по факту далеко не та, которую за€вл€ет в рекламе авиаперевозчик... Ёто действительно введение в заблуждение и на «ападе это запрещено... ¬ы как авиаэксперт скаж»те, почему у нас это до сих пор практикуетс€?

ќтветить
03.08.15 0:00 ѕоддерживающие честных √остей

«дравствуйте, посетители ѕортала, уважаемые √ости! Ѕлагодарны ¬ам за „естность и —мелость: изложении ¬ами достоверной информации о приключени€х с трансаэро! ѕри€тно и то, что некоторые из ¬ас предполагают ѕ–ќЅЋ≈ћџ у трансаэро - это правильна€ чуткость!!! ѕредупреждайте всех! —пасибо ¬ам!

ќтветить
02.08.15 22:04 “ан€

“рансаэро -это кошмар!¬оруют,обманывают!!!!Ѕольше-ни разу!!!!

ќтветить
02.08.15 21:39 јвиаэксперт

√ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. ј что вы хотели, в билете сборы трех аэропортов. ¬злет/посадка, авиабезопасность, предоставление аэровокзального комплекса, обслуживание пассажиров и это все умножить на три. ѕлюс топливо и услуги заправки, плюс метеообеспечение, плюс страхование, плюс Ќƒ—.

ќтветить
02.08.15 17:08 √ость

√ость : —егодн€ зашЄл на сайт “рансаэро,чтобы забронировать билет по маршруту ћинеральные воды-ћосква-Ќовосибирск. Ѕыл при€тно удивлЄн стоимостью тарифа 3850 руб. ѕричЄм экономического класса(не дисконт). ѕри выполнении бронировани€ был ещЄ более удивлЄн окончательной стоимости билета. “аксы и сборы составили 6480 руб. »тог= 10330 руб.Ќикогда ранее не встречал,чтобы сборы были почти в два раза больше тарифа. —оответственно, от покупки билета отказалс€. упил билет в другой авиакомпании.Ќе хочу писать еЄ название, чтобы не посчитали рекламой с моей стороны. “ам тариф составил 6890 руб.+ 3000руб.сборы. »того=9890 руб.»нтересно, что “рансаэро вбивает в таксы. Ёто то, что по сути €вл€етс€ введением в заблуждение, а в российской авиационной формалистике позиционируетс€ как "низкие тарифы"- за это в ≈вропе давно уже наказывают, причЄм нехило, ну а в –аше как всегда у рул€ все свои, сват да брат, так что никаких наказаний за это не предвидитс€, получайте уж то, что есть...

ќтветить
—ообщени€ 3314 - 3363 из 16163
Ќачало | ѕред. | 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/257.html 257 1 1