–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
09.04.15 10:58 √ость

ѕоделюсь своим впечатлением от авиакомпании “рансаэро. Ћетели семьей из трех человек из ћосквы в ѕитер (возвращались из отпуска) 5 апрел€ 2015. „ерез пол мира без проблем, а в ћоскве началс€ какой-то треш. ѕришли на регистрацию за 4!!!!!! часа до самолета... как мне казалось, одни из первых... Ќќ посадочные нам дали на предпоследний р€д... в самом хвосте... и более того Ќ≈ ¬ћ≈—“≈ (видит же, что семь€!). “акже оказалось, что по нашим билетам можно провезти только 10!!! кг багажа. (где об этом написано???). ” нас было три т€желых чемодана... доплачивать за перевес пришлось еще 1400 руб. Ќе скажу, что € купила какие-то самые дешевые билеты... Ќ≈“... мы за “≈ ∆≈ —јћџ≈ ƒ≈Ќ№√» летели в ту сторону, из ѕитера в ћоскву, только авиакомпанией –ќ——»я. — теми же чемоданами... ¬сЄ было идеально, без каких-либо проблем. ј’ ƒј! » в завершение - самое интересное! –ейс задержали на 2 часа. ¬ общем, € пол своего дн€ рождени€ просидела в аэропорту... ƒа, конечно, можно и потерпеть... вроде бы лететь-то всего час. Ќќ дело принципа и вопрос уровн€ сервиса. ќсадок осталс€ очень непри€тный. —лава богу, что это было на обратном пути, а то по их милости провалилась бы вс€ поездка на юга. ¬ общем... ћџ “–јЌ—јЁ–ќ больше не летаем.

ќтветить
09.04.15 10:24 сеть ћ√ѕ

ќстра€ полемика еще раз не опровергла, что "“рансаэро" - это Ќ≈ Ќјƒ≈∆Ќќ, приче и на –егул€рных рейсах! —пасибо ‘оруму!

ќтветить
08.04.15 13:59 јвиаэксперт

--> слабокомпетентному менеджменту трансаэро: : *„естный инспектор √осавианадзора, не обраща€ внимание на тень бабытани и еЄ друга- руководител€ "√-а", установил ‘ј “ отмены рейса перевозчика трансаэро ”∆≈ Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»… ƒ≈Ќ№ ѕќ—Ћ≈ ѕ–ќƒј∆»/выписки Ѕилетов! ...неужели ј  плохо занесла и продолжает считать своих пассажиров за идиотов, опира€сь на "гнилые коррупционные крыши"? “ак носить или возить, маршрутка? »? ќтменил туроператор чартер. »мел право.

ќтветить
08.04.15 13:20 --> слабокомпетентному менеджменту трансаэро:

*„естный инспектор √осавианадзора, не обраща€ внимание на тень бабытани и еЄ друга- руководител€ "√-а", установил ‘ј “ отмены рейса перевозчика трансаэро ”∆≈ Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»… ƒ≈Ќ№ ѕќ—Ћ≈ ѕ–ќƒј∆»/выписки Ѕилетов! ...неужели ј  плохо занесла и продолжает считать своих пассажиров за идиотов, опира€сь на "гнилые коррупционные крыши"? “ак носить или возить, маршрутка?

ќтветить
08.04.15 2:51 јвиаэксперт

јндрей : «вонки в эту чудо компанию - это полный привет. я дозвонилс€ с четверного раза. ѕри этом звонки на платный номер дважды срывались, а деньги естественно списывались. ¬озникает вопрос: почему они списываютс€ если услуга не оказана? ѕочему иного способа, кроме как прождать почти час ответа на бесплатном номере, по сути нет? ѕочему минута разговора с трансаэро дороже чем в —Ўј? ћне что с луны там отвечают? ƒеньги списываютс€ потому, что услугой €вл€етс€ не факт беспрерывного разговора, а соединение в обход бесплатного номера. —оответственно соединились - взимаетс€ плата. ≈сть множество других способов, от обратного звонка, скайпа и емейла, до самосто€тельного поиска информации на офсайте. —тоимость минуты определ€етс€ стоимостью обслуживани€ данной линии.

ќтветить
07.04.15 23:46 јндрей

«вонки в эту чудо компанию - это полный привет. я дозвонилс€ с четверного раза. ѕри этом звонки на платный номер дважды срывались, а деньги естественно списывались. ¬озникает вопрос: почему они списываютс€ если услуга не оказана? ѕочему иного способа, кроме как прождать почти час ответа на бесплатном номере, по сути нет? ѕочему минута разговора с трансаэро дороже чем в —Ўј? ћне что с луны там отвечают?

ќтветить
07.04.15 21:29 √ость

ёл€ : ...удивл€ет манера трансаэро и еЄ "подсадных" навешивать на себ€ регалии! ѕример: рейтинги Skytrax и "кликухи" про лидерство- лучшесть! ¬от, и ѕодсадной стал "авиаэкспертом", кстати, как и нач. ѕретензионного ќтдела перевозчика в работе руководствуетс€ туристическими договорами или жуликоватыми договорами фрахта (с оффшорно-иностранными фирмами), наплевав на ст.104 и ст.105 ¬оздушного  одекса, опозорив трансаэро убогими ответами в √осструктурах (€ там показала его мастерство!). * иваете на государственный "јэрофлот", но опираетесь сами нагло на √осударство...?  огда на сайте переведутс€ больные люди с бредовыми и не выстроенными по смыслу наборами слов? јллилуй€!!!

ќтветить
07.04.15 21:24 јвиатор

јвиаэксперт : √ость Ќадежда : Ќа реплику "јвиаэксперта: »нтересно как на перелете Ќовосибирск -ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск можно было пройти через 4 перевозчика, причем “рансаэро дважды? отвечаю: 5 перелетов, два из них “рансаэро, три - другими перевозчиками. »того: 4 перевозчика. причем трансаэро дважды. Ёто не мо€ реплика, будьте внимательны. Ёто была мо€ реплика. »ногда смотрите кто пишет. » по- моему, просто некультурно оскорбл€ть человека. — таким же успехом € могу назвать ¬ас "подсадной от конкурентов “рансаэро", потому что такой "сложный перелет" с 5 перелетами и 5 перевозчиками на таком небольшом отрезке еще надо придумать. ¬от мне интересно этот перелет сколько по времени длилс€? Ёто была инспекци€ по местам отдыха росси€н. Ќаиболее логичен такой перелет мог быть 2 перевозчиками ( необ€зательно “рансаэро).Ќовосибирск-ћосква -—очи. »з —очи в  раснодар поездом (или автобусом) как € уже писал. ј потом  раснодар-ћосква-Ќовосибирск. Ёто было бы на треть дешевле и удобней по времени, так как в каждом сегменте можно дату выбирать по своему усмотрению. ѕоэтому здесь два варианта - либо не рационально организованна€ поездка, либо никакой поездки не было. ј интересно обратно кака€ авиакомпани€ ¬ас кормила гор€чим обедом и даже дважды поила соком? ¬ы в восторге от кого?

ќтветить
07.04.15 21:07 ёл€

...удивл€ет манера трансаэро и еЄ "подсадных" навешивать на себ€ регалии! ѕример: рейтинги Skytrax и "кликухи" про лидерство- лучшесть! ¬от, и ѕодсадной стал "авиаэкспертом", кстати, как и нач. ѕретензионного ќтдела перевозчика в работе руководствуетс€ туристическими договорами или жуликоватыми договорами фрахта (с оффшорно-иностранными фирмами), наплевав на ст.104 и ст.105 ¬оздушного  одекса, опозорив трансаэро убогими ответами в √осструктурах (€ там показала его мастерство!). * иваете на государственный "јэрофлот", но опираетесь сами нагло на √осударство...?

ќтветить
07.04.15 19:09 јвиаэксперт

√ость Ќадежда : Ќа реплику "јвиаэксперта: »нтересно как на перелете Ќовосибирск -ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск можно было пройти через 4 перевозчика, причем “рансаэро дважды? отвечаю: 5 перелетов, два из них “рансаэро, три - другими перевозчиками. »того: 4 перевозчика. причем трансаэро дважды. Ёто не мо€ реплика, будьте внимательны.

ќтветить
07.04.15 19:00 √ость Yulia

...всЄ же не понимаю ответ "авиаэксперта"- подсдного от перевозчика: ѕќ„≈ћ” из ћосквы на о.–одос (√реци€) придуманный "топливный сбор" за трансаэро -100 евро, а "“—" за ј  "ќренбургские ав." - всего 60 евро? ѕлат€т ли трансаэро и еЄ "партнЄры" (в »ј“ј Ќ≈аккредитованные, кстати), отраслевые об€зательные налоги с этой схемы?

ќтветить
07.04.15 16:25 √ость Ќадежда

Ќа реплику "јвиаэксперта: »нтересно как на перелете Ќовосибирск -ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск можно было пройти через 4 перевозчика, причем “рансаэро дважды? отвечаю: 5 перелетов, два из них “рансаэро, три - другими перевозчиками. »того: 4 перевозчика. причем трансаэро дважды.

ќтветить
06.04.15 22:54 јвиаэксперт

 ость : Ќе согласна! ѕочему бред? (* прекрасный вопрос кто-то задал, —м. ниже!!!)...~~ Ѕуду краткой: почему “рансаэро не противитс€ обману граждан –‘ какими-то "топливными сборами", собираемыми от еЄ имени и почему те "“—" в 2-3 раза выше, чем у других перевозчиков чем керосин дл€ трансаэро лучше? ¬ам уже объ€сн€ли, что топливный сбор индивидуален дл€ каждого рейса (длина маршрута, тип ¬— итд), и никакого обмана нет. “опливный сбор авиакомпаний и "топливный сбор" который берут туроператоры - это разные пон€ти€. ¬торой непосредственно к топливу не имеет никакого отношени€, и по его размерам стоит обращатьс€ к организации их формирующей - чартерному отделу туроператора. Ётот "топливный сбор" пропорционален попул€рности авиаперевозчика (как пример  олавиа 20, “рансаэро 40, јэрофлот 120). “ак что пора вам успокоитьс€ с этими "топливными сборами", они к авиакомпании не имеют отношение. —читаете их черезмерными - пишите на форумах туроператоров. “ут не нужно мусорить.

ќтветить
06.04.15 22:41  ость

Ќе согласна! ѕочему бред? (* прекрасный вопрос кто-то задал, —м. ниже!!!)...~~ Ѕуду краткой: почему “рансаэро не противитс€ обману граждан –‘ какими-то "топливными сборами", собираемыми от еЄ имени и почему те "“—" в 2-3 раза выше, чем у других перевозчиков чем керосин дл€ трансаэро лучше?

ќтветить
06.04.15 20:57 јвиаэксперт

¬илкова ≈. : —трана –‘ давно устала от бабтань и д€дейженей, а вот трансаэро –ейс UN649 в ’ургаду(≈гипет) почему-то на 09.04 из ћосквы Ќј√Ћќ ќ“ћ≈Ќ»Ћќ! ќчередной бред. UN649 не выполн€етс€ с 25 окт€бр€ 2014 из за ухода “рансаэро из Ўереметьево, соответственно он не мог и планироватьс€ на 9 апрел€ 2015.

ќтветить
06.04.15 20:34 √ость

¬илкова ≈. : -задайте вопрос срочно на vopros@transaero.ru: -зачем перевозчик трансахэро залил »нтернет похабной рекламой, но вновь отмен€ет –ейсы? ѕример:  »—≈Ћ№ ¬џЋ»Ћ»: ћеры поддержки Ђ“рансаэрої были своевременными и эффективными...(это же вздор!).... *неужели и каков откат? -ѕечально, что √осударство, по сути, "выбросив деньги на ветер", поддержало почему-то частно-акционерного перевозчика! *«ачем и в чЄм заключаетс€ —»—“≈ћќќЅ–ј«”≈ћќ—“№ трансаэро? ќбъ€сните, хоть кто-нибудь! —трана –‘ давно устала от бабтань и д€дейженей, а вот трансаэро –ейс UN649 в ’ургаду(≈гипет) почему-то на 09.04 из ћосквы Ќј√Ћќ ќ“ћ≈Ќ»Ћќ! ≈ще один клиент из  ащенко вышел на свободу!

ќтветить
06.04.15 19:42 јвиаэксперт

≈нот : серЄга : —”ѕ≈– ћЌ≈ ѕќЌ–ј¬»Ћќ—№ ¬—® ¬ќ¬–≈ћя » Ё »ѕј∆ ѕ–≈ –ј—Ќџ… » ј¬»јЅ≈«ќѕј—Ќќ—“№ Ќј ”–ќ¬Ќ≈!!! —мешно! Ёкипаж выходил в салон потанцевать? как вы узнали, что он прекрасный? Ќо еще более поражают ваши сверхпрофессиональные познани€ в авиабезопасности))))) ≈нот, вам видимо незнакомы аббревиатуры Ёѕ  или  Ё? ј если знакома - в ней вам и ответ, почему экипажу необ€зательно выходить в салон :)

ќтветить
06.04.15 19:40 јвиаэксперт

—тас  озлов : јвиаэксперт, можете не старатьс€! ¬ашим рекламным лозунгам давно никто не верит, то, что вы - неудачный адвокат “рансаэро, знает даже ребенок. ј вот по сути у вас - ноль. ѕару абзацев из инструкции, пару - отсеб€тина. 1. я польщен, что обо мне рассказывают всем дет€м :) 2. ¬ чем заключаетс€ мое "адвокатство"? 3. »з какой инструкции, и что именно отсеб€тина?

ќтветить
06.04.15 18:23 ≈нот

серЄга : —”ѕ≈– ћЌ≈ ѕќЌ–ј¬»Ћќ—№ ¬—® ¬ќ¬–≈ћя » Ё »ѕј∆ ѕ–≈ –ј—Ќџ… » ј¬»јЅ≈«ќѕј—Ќќ—“№ Ќј ”–ќ¬Ќ≈!!! —мешно! Ёкипаж выходил в салон потанцевать? как вы узнали, что он прекрасный? Ќо еще более поражают ваши сверхпрофессиональные познани€ в авиабезопасности)))))

ќтветить
06.04.15 18:21 —тас  озлов

јвиаэксперт, можете не старатьс€! ¬ашим рекламным лозунгам давно никто не верит, то, что вы - неудачный адвокат “рансаэро, знает даже ребенок. ј вот по сути у вас - ноль. ѕару абзацев из инструкции, пару - отсеб€тина.

ќтветить
06.04.15 17:42 ¬илкова ≈.

-задайте вопрос срочно на vopros@transaero.ru: -зачем перевозчик трансахэро залил »нтернет похабной рекламой, но вновь отмен€ет –ейсы? ѕример:  »—≈Ћ№ ¬џЋ»Ћ»: ћеры поддержки Ђ“рансаэрої были своевременными и эффективными...(это же вздор!).... *неужели и каков откат? -ѕечально, что √осударство, по сути, "выбросив деньги на ветер", поддержало почему-то частно-акционерного перевозчика! *«ачем и в чЄм заключаетс€ —»—“≈ћќќЅ–ј«”≈ћќ—“№ трансаэро? ќбъ€сните, хоть кто-нибудь! —трана –‘ давно устала от бабтань и д€дейженей, а вот трансаэро –ейс UN649 в ’ургаду(≈гипет) почему-то на 09.04 из ћосквы Ќј√Ћќ ќ“ћ≈Ќ»Ћќ!

ќтветить
06.04.15 17:13 јвиаэксперт

¬алентин Ћеднев : «айти на сайт “рансаэро - это задача, которую € решить не смог. ћ.б., € что-то делаю не так? ћ.б. мо€ каста не та? «везды не так легли? Ќо дл€ серьезной компании это как-то не солидно. ≈сли у вас блокировка по IP - значит ваш провайдер был замечен в негативной активности. ¬ойдите через другого провайдера. я например не имею проблем с входом на сайт.

ќтветить
06.04.15 17:11 јвиаэксперт

Romiro : “–”Ѕ ” Ќ≈ Ѕ≈–”“ ѕќ 50 ћ»Ќ”“!!! ћожете написать письмо на vopros@transaero.ru c указанием ¬ашего телефона. ќператоры колл-центра сами св€жутс€ с ¬ами.

ќтветить
06.04.15 17:08 јвиаэксперт

—ергей : ƒобрый день! —равнение јэрофлот и “рансаэро. ¬ывод: если мне предстоит дальний перелет и выбор станет между “рансаэро и јэрофлотом - € выберу “рансаэро. ѕочему? - кресло комфортнее, рассто€ние между креслами больше, обслуживание быстрее, питание одинаково плохое везде, набор услуг примерно везде одинаковый, и стоимость билета на “рансаэро меньше чем на јэрофлот. ѕлюсы очевидны. ¬сем отличных полетов и прекрасного настроени€! надеюсь кому то помог в выборе. ¬ “рансаэро 737-800 с двухклассным экономом (шаг кресел в Y классе 39-40") летают далеко не везде. ƒа и в L классе вам бы было тесновато (29"). ѕодача самолета к телетрапу зависит от того, полетит ли самолет в обратный рейс сразу, или будет сто€ть в ожидании рейса. “ак же зависит от наличи€ свободных телетрапов и еще некоторых особенностей.

ќтветить
06.04.15 16:35 ¬алентин Ћеднев

«айти на сайт “рансаэро - это задача, которую € решить не смог. ћ.б., € что-то делаю не так? ћ.б. мо€ каста не та? «везды не так легли? Ќо дл€ серьезной компании это как-то не солидно.

ќтветить
06.04.15 12:14 серЄга

—”ѕ≈– ћЌ≈ ѕќЌ–ј¬»Ћќ—№ ¬—® ¬ќ¬–≈ћя » Ё »ѕј∆ ѕ–≈ –ј—Ќџ… » ј¬»јЅ≈«ќѕј—Ќќ—“№ Ќј ”–ќ¬Ќ≈!!!

ќтветить
06.04.15 12:09 серЄга

классна€ авиакомпани€ летал ей в тайланд и в хургаду впечатлени€ на высшем уровне -√–ј∆ƒјЌ≈ Ћ≈“ј…“≈ “ќЋ№ ќ ѕ–ќ¬≈–≈ЌЌџћ» ј¬»ј ќћѕјЌ»яћ» Ќ≈ —Ћ”Ўј…“≈ “”–ќѕ≈–ј“ќ–ќ¬ » Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ –ј«Ќџћ „ј–“ќ–Ќџћ ƒ≈–№ћќћ “»ѕј ј…‘Ћј… Ќќ–ƒ—“ј– » ћ≈“–ќЌ∆≈“

ќтветить
06.04.15 11:55 ѕодсадной из “—ќ

Ќикогда больше не летаем - Ќј≈Ћ»—№! : ƒорогой "ѕодсадной" - из тсо-перевозчиика! Ѕлагодарим за предупреждение о рисках быть обманутыми вновь, твоЄ предупреждение: - "¬ас никто не заставл€ет покупать билеты за полгода. Ёто ¬аши личные риски. јвиакомпани€ дает возможность купить билет значительно дешевле методом ее кредитовани€. ј уже ¬ам решать как поступить. ћожете сами "крутить" свои деньги полгода, а потом купить билет дороже, чтобы не давать возможность пользоватьс€ ¬ашими деньгами другим. ¬ нынешней экономической ситуации в –оссии не рекомендуетс€ покупать билеты дальше чем за 1-1,5 мес€ца, так как частные авиакомпании при отсутствии поддержки государства, инициирующего зкономические коллапсы, тоже вынуждены мен€ть свои маршрутные планы." \\\\...только правильно - Ќ≈ экономические коллапсы, а ћјЋќ ќћѕ≈“≈Ќ“џ… ѕ≈–—ќЌјЋ трансаэро, набранный на помойках или по блату! —уд€ по всему "малокомпетентный персонал" занималс€ ¬ашим лечением.

ќтветить
06.04.15 11:52 Romiro

“–”Ѕ ” Ќ≈ Ѕ≈–”“ ѕќ 50 ћ»Ќ”“!!!

ќтветить
06.04.15 9:18 —ергей

ƒобрый день! —равнение јэрофлот и “рансаэро. ћосква(¬нуково)-»ркутск 03.04.15 UN115 “рансаэро самолет боинг 737-800 јэропорт - удобный, пустой, все очень быстро и четко. ѕосадка шла через телетрап. ¬ылет с задержкой 40 минут - был снегопад и пришлось пройти противообледенительную обработку (это норма). —алон самолета - не новый, но чистый, 3-й р€д эконом класса - шаг кресел огромный (пространство дл€ ног более чем достаточно (мой рост 188см)) ѕитание слабенькое, предлагали легкий ужин и перед посадкой чай/кофе и шоколад. Ѕортпроводники - приветливые и очень вежливые, обслужили очень быстро и качественно. Ѕолтанки не было. ѕрилет в »ркутск с задержкой 15 минут. ћне понравилось. »ркутск-ћосква(Ўереметьево) јэрофлот SU1441 06.04.15 самолет боинг 737-800 ¬ылет четко по расписанию. —амолет новый, чистый, Ќќ рассто€ние кресел на столько маленькое, что даже если впереди сид€щий человек не откидывает спинку кресла сидеть очень не удобно! јэрофлот очень сильно съэкономил и впихнул огромное количество кресел. ѕитание (завтрак) такое же слабое, как в “рансаэро. Ќо в отличии от конкурента кормили один раз и дополнительно перед посадкой предлагали только воду. –абота бортпроводников очень понравилась, но сам процесс обслуживани€ зат€нут и свет не выключали весь полет (хот€ вылет был из »ркутска в 5:30 утра). ѕолет проходил без болтанки. ѕрилетели в ћоскву на 15 минут раньше. ¬ысадка из самолета была на улицу в автобус (не очень порадовало). ¬се впечатление от полета испортил шаг кресел! отдохнуть не получилось! 200 раз пожалел, что полетел обратно јэрофлотом (единственный плюс это большее количество рейсов из »ркутска и возможность выбора удобного времени) ¬ывод: если мне предстоит дальний перелет и выбор станет между “рансаэро и јэрофлотом - € выберу “рансаэро. ѕочему? - кресло комфортнее, рассто€ние между креслами больше, обслуживание быстрее, питание одинаково плохое везде, набор услуг примерно везде одинаковый, и стоимость билета на “рансаэро меньше чем на јэрофлот. ѕлюсы очевидны. ¬сем отличных полетов и прекрасного настроени€! надеюсь кому то помог в выборе.

ќтветить
06.04.15 0:36 јвиаэксперт

√ость : „то делать если € купила авиа билеты у вас на сайте,с почты их распечатать не успела и они не пон€тным образом удалились .могу ли € распечатать их у вас в офисе? ћаршрутна€ квитанци€, которую вам прислали по почте необ€зательна дл€ полета. ѕосадочный талон выдаетс€ по предъ€влении паспорта. ≈сли вы знаете номер билета, то вы можете посмотреть данные вашей брони на сайте авиакомпании, в правом верхнем углу. ¬ остальных случа€х обратитесь в интернет магазин “рансаэро написав сообщение на rev_reservation@transaero.ru ¬ам помогут.

ќтветить
06.04.15 0:08 Ќикогда больше не летаем - Ќј≈Ћ»—№!

ƒорогой "ѕодсадной" - из тсо-перевозчиика! Ѕлагодарим за предупреждение о рисках быть обманутыми вновь, твоЄ предупреждение: - "¬ас никто не заставл€ет покупать билеты за полгода. Ёто ¬аши личные риски. јвиакомпани€ дает возможность купить билет значительно дешевле методом ее кредитовани€. ј уже ¬ам решать как поступить. ћожете сами "крутить" свои деньги полгода, а потом купить билет дороже, чтобы не давать возможность пользоватьс€ ¬ашими деньгами другим. ¬ нынешней экономической ситуации в –оссии не рекомендуетс€ покупать билеты дальше чем за 1-1,5 мес€ца, так как частные авиакомпании при отсутствии поддержки государства, инициирующего зкономические коллапсы, тоже вынуждены мен€ть свои маршрутные планы." \\\\...только правильно - Ќ≈ экономические коллапсы, а ћјЋќ ќћѕ≈“≈Ќ“џ… ѕ≈–—ќЌјЋ трансаэро, набранный на помойках или по блату!

ќтветить
05.04.15 23:06 √ость

„то делать если € купила авиа билеты у вас на сайте,с почты их распечатать не успела и они не пон€тным образом удалились .могу ли € распечатать их у вас в офисе?

ќтветить
05.04.15 22:41 јвиатор

√ость Ќадежда : –асскажу о своем негативном опыте полетов с “рансаэро. ¬ марте 2015 с мужем запланировали в отпуске посетить несколько городов. ћаршрут был: Ќовосибирск-ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск . «аказали билеты через разных авиаперевозчиков (так удобнее нам было перемещатьс€). ѕервый рейс Ќовосибирск-ћосква был у “рансаэро. ѕрибыли в аэропорт, с собой был один чемодан весом 20 кг, норма провоза багажа Ц 10 кг на человека. », о, наше удивление!!!! Ќа регистрации багаж одним чемоданом не прин€ли, оправили платить штраф за перевес, объ€снив, что на одного человека полагаетс€ вес 10 кг, и супругам вес не объедин€етс€. ќбратились за по€снением к представителю компании. јдминистратор долго искала его по телефону, спуститс€ к нам не соизволил, предложил подн€тьс€ к нему на 3-й этаж, это с чемоданом то!!! Ќа мой вопрос в чем логика: лет€т два супруга с багажом 20 кг, кака€ разница компании будет это один чемодан 20 кг или два чемодана по 10 кг, представитель сослалс€ на разработки маркетологов компании. —просили: что же делать, ответил- распакуйте чемодан на два или платите штраф. “.к уже обмотали багаж пленкой и с собой не было второго чемодана. пришлось платить штраф 2 000 руб за перевес . ќбидно жутко!!! Ќастроение испорчено!!!  упив два билета: мужу назначили штраф за лишние 10 кг, а оплаченные в моем билете 10 кг Ц были подарены перевозчику???? ќказалось, что у нас есть еще один перелет с этим перевозчиком. –ешила позвонить в “рансаэро и вы€снить ситуацию. ƒозванивалась по телефону call-центра 37 минут!!!!!. ѕри этом звонкоголоса€ барышн€ твердила, что мой звонок очень важен дл€ компании и предлагала воспользоватьс€ услугой Ђоперативный ответї на короткий номер, стоимость которого 57 руб/минута. ѕредложили заказать обратный звонок, заказала Ц никто не перезвонил.  ормили в полете отвратно, летели 4 часа, дали две крохотные булочки под названием пирожок и чай. ќбратно летели другим перевозчиком и за эти же деньги дали полноценный гор€чий обед и два раза поили соками. Ќа втором переле с “рансаэро, вооружившись знани€ми: можно провезти ручную кладь весом по 8 кг на человека, купили два больших пакета и разложили туда половину вещей и потащили их в салон. ѕричем половина пассажиров, видимо, столкнувшись с подобной ситуацией, так же перли в салон огромные баулы и запихивали их на полки! «начит, в багаж нельз€, а в салон можно.))) Ѕредовей ситуации € не видела! ќстальные перелеты, с тем же чемоданом, прошли без проблем, летели еще јэрофлотом, ”ральскими авиалини€ми, ётейр. —оветую: -собрались в отпуск Ц летайте другими перевозчиками, “рансаэро не выбирайте!!!!! ≈сли в командировку с сумочкой- то проканает, т.к. - зарабатывают на багаже; - эконом€т на еде; - эконом€т на персонале: 2,5 человека в контакт-центре, видимо, работают (звонила другим перевозчикам, чтоб не попасть в просак, отвечали быстро). Ќу и обращаюсь к “рансаэро: с таким отношением к пассажирам вы потер€ете много клиентов, если не помен€ете политику.  ак бы этого не хотелось некоторым, “рансаэро пассажиров не тер€ет, а наоборот увеличивает. ѕо сравнению с јэрофлотом устойчивый рост.  огда ¬ы покупаете билет на сайте авиакомпании надо не просто ставить галочку, а читать услови€. “ариф "дисконт", о чем уже сотню раз здесь писали предусматривает бесплатную перевозку 10 кг. багажа и 8 кг. ручной клади. » об этом доступно написано в ѕравилах перевозчика - норма провоза багажа класса "дисконт" одно (1!) место весом не более 10 кг. и одно место ручной клади не более 8 кг. ƒл€ того, чтобы это узнать не надо быть наученным горьким опытом, а просто знакомитьс€ с ѕравилами применени€ тарифа, который ¬ы покупаете. "ƒисконт 10" самый дешевый подтариф. ≈сть "ƒисконт15" с нормой провоза 1 места 15 кг. и "ƒисконт20" - 20 кг. ≈стественно каждый последующий тариф дороже. ѕитание на борту от даже от 3 часов у “рансаэро всегда гор€чее и одинаковое независимо от тарифа. ” мен€ вызывают очень большие сомнени€ по ¬ашим нападкам. »нтересно как на перелете Ќовосибирск -ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск можно было пройти через 4 перевозчика, причем “рансаэро дважды? »з —очи в  раснодар вообще удобнее ехать автобусом ил еще удобнее поездом ( плацкарт 450-500 руб, купе 800-900 руб. за 4-5 часов поездки с комфортом). „то касаетс€ ответов call-центра, то ни уральские не блещут скоростью ответа с их песней об јэрбасе (средний врем€ ожидани€ 25-30 мин), ни ётэйр.

ќтветить
05.04.15 20:14 √ость Ќадежда

¬сем привет! —обрались в отпуск Ц “рансаэро не выбирайте, летайте другими перевозчиками!!!!! –асскажу о своем негативном опыте полетов с “рансаэро. ¬ марте 2015 с мужем запланировали в отпуске посетить несколько городов. ћаршрут был: Ќовосибирск-ћосква-—очи- раснодар-ћосква-Ќовосибирск . «аказали билеты через разных авиаперевозчиков (так удобнее нам было перемещатьс€). ѕервый рейс Ќовосибирск-ћосква был у “рансаэро. ѕрибыли в аэропорт, с собой был один чемодан весом 20 кг, норма провоза багажа Ц 10 кг на человека. », о, наше удивление!!!! Ќа регистрации багаж одним чемоданом не прин€ли, оправили платить штраф за перевес, объ€снив, что на одного человека полагаетс€ вес 10 кг, и супругам вес не объедин€етс€. ќбратились за по€снением к представителю компании. јдминистратор долго искала его по телефону, спуститс€ к нам не соизволил, предложил подн€тьс€ к нему на 3-й этаж, это с чемоданом то!!! Ќа мой вопрос в чем логика: лет€т два супруга с багажом 20 кг, кака€ разница компании будет это один чемодан 20 кг или два чемодана по 10 кг, представитель сослалс€ на разработки маркетологов компании. —просили: что же делать, ответил- распакуйте чемодан на два или платите штраф. “.к уже обмотали багаж пленкой и с собой не было второго чемодана. пришлось платить штраф 2 000 руб за перевес . ќбидно жутко!!! Ќастроение испорчено!!!  упив два билета: мужу назначили штраф за лишние 10 кг, а оплаченные в моем билете 10 кг Ц были подарены перевозчику???? ќказалось, что у нас есть еще один перелет с этим перевозчиком. –ешила позвонить в “рансаэро и вы€снить ситуацию. ƒозванивалась по телефону call-центра 37 минут!!!!!. ѕри этом звонкоголоса€ барышн€ твердила, что мой звонок очень важен дл€ компании и предлагала воспользоватьс€ услугой Ђоперативный ответї на короткий номер, стоимость которого 57 руб/минута. ѕредложили заказать обратный звонок, заказала Ц никто не перезвонил.  ормили в полете отвратно, летели 4 часа, дали две крохотные булочки под названием пирожок и чай. ќбратно летели другим перевозчиком и за эти же деньги дали полноценный гор€чий обед и два раза поили соками. Ќа втором переле с “рансаэро, вооружившись знани€ми: можно провезти ручную кладь весом по 8 кг на человека, купили два больших пакета и разложили туда половину вещей и потащили их в салон. ѕричем половина пассажиров, видимо, столкнувшись с подобной ситуацией, так же перли в салон огромные баулы и запихивали их на полки! «начит, в багаж нельз€, а в салон можно.))) Ѕредовей ситуации € не видела! ќстальные перелеты, с тем же чемоданом, прошли без проблем, летели еще јэрофлотом, ”ральскими авиалини€ми, ётейр. —оветую: -собрались в отпуск Ц летайте другими перевозчиками, “рансаэро не выбирайте!!!!! ≈сли в командировку с сумочкой- то проканает, т.к. - зарабатывают на багаже; - эконом€т на еде; - эконом€т на персонале: 2,5 человека в контакт-центре, видимо, работают (звонила другим перевозчикам, чтоб не попасть в просак, отвечали быстро). Ќу и обращаюсь к “рансаэро: с таким отношением к пассажирам вы потер€ете много клиентов, если не помен€ете политику.

ќтветить
05.04.15 10:50 √ость

—тас  озлов :  омпани€-вор. «а пару недель до вылета отменить рейс и не вернуть деньги - норма дл€ нее. »ли вернуть половину - максимум. ј еще ее любима€ фишка - продавать билеты за полгода до рейса, скажем по 500 долларов. ј когда до рейса останетс€ мес€ц, а цена подскочит до 1000-1300 долларов, ваши билеты вдруг аннулируютс€, но вам вернут, нет, даже не 500, а всего 420-430 долларов. ѕотом долго трынд€т, что это комисси€, мол сами разбирайтесь со своим банком! » вы сидите со своими 420 долларов, когда уже купленный, но уплывший от вас рейс - втрое дороже! ¬от так и навариваютс€! ¬ас никто не заставл€ет покупать билеты за полгода. Ёто ¬аши личные риски. јвиакомпани€ дает возможность купить билет значительно дешевле методом ее кредитовани€. ј уже ¬ам решать как поступить. ћожете сами "крутить" свои деньги полгода, а потом купить билет дороже, чтобы не давать возможность пользоватьс€ ¬ашими деньгами другим. ¬ нынешней экономической ситуации в –оссии не рекомендуетс€ покупать билеты дальше чем за 1-1,5 мес€ца, так как частные авиакомпании при отсутствии поддержки государства, инициирующего зкономические коллапсы, тоже вынуждены мен€ть свои маршрутные планы.

ќтветить
04.04.15 21:55 јвиаэксперт

—тас  озлов :  омпани€-вор. «а пару недель до вылета отменить рейс и не вернуть деньги - норма дл€ нее. »ли вернуть половину - максимум. ј еще ее любима€ фишка - продавать билеты за полгода до рейса, скажем по 500 долларов. ј когда до рейса останетс€ мес€ц, а цена подскочит до 1000-1300 долларов, ваши билеты вдруг аннулируютс€, но вам вернут, нет, даже не 500, а всего 420-430 долларов. ѕотом долго трынд€т, что это комисси€, мол сами разбирайтесь со своим банком! » вы сидите со своими 420 долларов, когда уже купленный, но уплывший от вас рейс - втрое дороже! ¬от так и навариваютс€! 1. “рансаэро в случае отмены рейсов возвращает все уплаченные средства посредством вынужденного возврата. 2. ”держани€ возможны лишь в случае, если вы согласились с предложенной альтернативой, а потом решили отказатьс€. 3. ѕри оплате с счета в валюте отличной от рубл€, или производимой из за границы –‘, вполне очевидны трансграничные банковские конвертации. ќни осуществл€ютс€ банками, которые к “рансаэро не имеют никакого отношени€. “рансаэро получает на счет сумму уже за вычетом всех этих конвертаций. —оответственно и возвращает именно ту сумму в рубл€х, которую получила. Ёта сумма по пути обратно так же проходит через конвертации, которые к “рансаэро никак не относ€тс€. 4. ¬ы делаете противоречивые утверждени€, то пишите что не возвращает деньги, а позже оказываетс€, что все же возвращает, но не все. 5.  акой может быть навар, если авиакомпани€ возвращает ту же сумму, которую получила? 6. ÷ена билетов растет по мере приближени€ даты вылета у всех авиакомпаний, так как первыми поступают в продажу самые дешевые тарифы.  акого либо умысла в этом нет.

ќтветить
04.04.15 21:23 id241130426

 омпани€-вор. «а пару недель до вылета отменить рейс и не вернуть деньги - норма дл€ нее. »ли вернуть половину - максимум. ј еще ее любима€ фишка - продавать билеты за полгода до рейса, скажем по 500 долларов. ј когда до рейса останетс€ мес€ц, а цена подскочит до 1000-1300 долларов, ваши билеты вдруг аннулируютс€, но вам вернут, нет, даже не 500, а всего 420-430 долларов. ѕотом долго трынд€т, что это комисси€, мол сами разбирайтесь со своим банком! » вы сидите со своими 420 долларов, когда уже купленный, но уплывший от вас рейс - втрое дороже! ¬от так и навариваютс€!

ќтветить
04.04.15 15:15 √ость

јвиаэксперт : Ќаталь€ : „ерез сайт OneTWOTrip покупаю авиабилеты не первый год. были случаи возврата и обмена. авиакомпанией “рансаэро воспользовалась первый раз. Ѕилеты оплачены в феврале, полЄт в августе. ѕрактически прокредитовала (копейки, конечно, в рамках оборота компании), » тем не менее, 4 апрел€ пришлось мен€ть дату вылета ј¬√”—“!!!!! Ўтраф авиакомпании чуть ли не три с половиной тыс€чи. “ри мес€ца до вылета, полно билетов, оплачены билеты за семь мес€цев. «а что штраф???  онечно, на всех форумах и во всех отзывах буду кричать, чтобы не пользовались компанией “рансаэро!!! —бор агентства по продаже билетов мне известен, € с ним согласна. Ёто не штраф, а плата за возврат, в соответствии со статьей XIII Ђѕравил формировани€ и применени€ тарифов..." (утв. приказом ћинтранса –‘є155). “ака€ плата взимаетс€ во всех авиакомпани€х. ¬ы сами соглашаетесь с данными услови€ми (правила применени€ тарифа) при покупке авиабилетов, и имеете возможность с ними ознакомитьс€ ƒќ покупки. –асскажу по секрету, јэрофлот вз€л с мен€ сбор за изменение даты обратного вылета 3 тыс. рублей. „ем эта сумма отличаетс€ от сбора авиакомпании, которой пользоватьс€ вы больше не будете.

ќтветить
04.04.15 13:02 јвиаэксперт

Ќаталь€ : „ерез сайт OneTWOTrip покупаю авиабилеты не первый год. были случаи возврата и обмена. авиакомпанией “рансаэро воспользовалась первый раз. Ѕилеты оплачены в феврале, полЄт в августе. ѕрактически прокредитовала (копейки, конечно, в рамках оборота компании), » тем не менее, 4 апрел€ пришлось мен€ть дату вылета ј¬√”—“!!!!! Ўтраф авиакомпании чуть ли не три с половиной тыс€чи. “ри мес€ца до вылета, полно билетов, оплачены билеты за семь мес€цев. «а что штраф???  онечно, на всех форумах и во всех отзывах буду кричать, чтобы не пользовались компанией “рансаэро!!! —бор агентства по продаже билетов мне известен, € с ним согласна. Ёто не штраф, а плата за возврат, в соответствии со статьей XIII Ђѕравил формировани€ и применени€ тарифов..." (утв. приказом ћинтранса –‘є155). “ака€ плата взимаетс€ во всех авиакомпани€х. ¬ы сами соглашаетесь с данными услови€ми (правила применени€ тарифа) при покупке авиабилетов, и имеете возможность с ними ознакомитьс€ ƒќ покупки.

ќтветить
04.04.15 11:07 Ќаталь€

„ерез сайт OneTWOTrip покупаю авиабилеты не первый год. были случаи возврата и обмена. авиакомпанией “рансаэро воспользовалась первый раз. Ѕилеты оплачены в феврале, полЄт в августе. ѕрактически прокредитовала (копейки, конечно, в рамках оборота компании), » тем не менее, 4 апрел€ пришлось мен€ть дату вылета ј¬√”—“!!!!! Ўтраф авиакомпании чуть ли не три с половиной тыс€чи. “ри мес€ца до вылета, полно билетов, оплачены билеты за семь мес€цев. «а что штраф???  онечно, на всех форумах и во всех отзывах буду кричать, чтобы не пользовались компанией “рансаэро!!! —бор агентства по продаже билетов мне известен, € с ним согласна.

ќтветить
03.04.15 23:48 јвиаэксперт

√ость : с 22.45 мск не возможно купить билеты с сайта трансаэро, выдает ошибку "сервис не работает". “оже самое с приложени€ на телефоне. ѕопробуйте утром, скорее всего плановые регламентные работы.

ќтветить
03.04.15 23:47 јвиаэксперт

сотрудница “ј, г. ћосква : ...повторю фразу "подсадного" из трансаэро:- "...¬се так, вот только доказать это нереально"!  онечно, ни само трансаэро, ни еЄ партнЄры, например, подр€жающие перевозчика летать в “урцию, √рецию, ≈гипет и др. страны, Ќ≈ могут доказать правдоподобность собираемых "топливных сборов" - их величину или происхождение! *«ачем трансаэро позвол€ет обманывать граждан –оссии от своего имени....??? ј зачем доказывать топливные сборы? ќни есть у всех авиакомпаний, и не требуют никаких доказательств :)

ќтветить
03.04.15 23:46 √ость

с 22.45 мск не возможно купить билеты с сайта трансаэро, выдает ошибку "сервис не работает". “оже самое с приложени€ на телефоне.

ќтветить
03.04.15 23:42 сотрудница “ј, г. ћосква

...повторю фразу "подсадного" из трансаэро:- "...¬се так, вот только доказать это нереально"!  онечно, ни само трансаэро, ни еЄ партнЄры, например, подр€жающие перевозчика летать в “урцию, √рецию, ≈гипет и др. страны, Ќ≈ могут доказать правдоподобность собираемых "топливных сборов" - их величину или происхождение! *«ачем трансаэро позвол€ет обманывать граждан –оссии от своего имени....???

ќтветить
03.04.15 23:38 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! Ќе могу зайти на сайт компании ни с одного компьютера и телефона. ѕишет Error code 16 This request was blocked by the security rules. ѕочему? — вашего провайдера были признаки негативной активности.

ќтветить
03.04.15 16:52 √ость

«дравствуйте! Ќе могу зайти на сайт компании ни с одного компьютера и телефона. ѕишет Error code 16 This request was blocked by the security rules. ѕочему?

ќтветить
03.04.15 16:29 √ость

¬се так, вот только доказать это нереально, сколько случаев возмещени€ убытков авиакомпании аэропортом? 0! јвиаэксперт : √ость€ : * —ќ√Ћј—Ќќ ƒ≈…—“¬”ёў≈ћ” ¬ќ«ƒ”ЎЌќћ” «ј ќЌќƒј“≈Ћ№—“¬” –‘ - ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ «ј Ѕј√ј∆ *с момента регистрации пассажира Ќ≈—®“ ј¬»ј ќћѕјЌ»я ---> перевозчик трансаэро!!! он/оно -должно отвечать: требуйте компенсации морального вреда и ущерба, также как и за обман ¬ас придуманными "топливными сборами"- обосновать их трансаэро или еЄ "партнЄры" до сих пор Ќ≈ способны! трансаэро обманывает!!! ¬ина и ответственность - разные пон€ти€. ¬ины, в том, что грузчики аэропортов потрошат багаж у авиакомпаний нет. ѕри этом ответственность (об€занность) принимать претензии о повреждении и некомплектности багажа, законом действительно возложена на авиакомпании. ќтветственность при этом ограничена, и в дальнейшем в пор€дке регресса переходит на службу обслуживани€ пассажиров аэропорта.

ќтветить
03.04.15 16:28 √ость

—кажите, в чем смысл тер€ть деньги, дума€ о пассажире? Ёто не благотворительна€ компани€. ƒавайте называть вещи своими именами - в “рансаэро отвратительный аналитический отдел и служба развити€ сети, раз летают по направлени€м, где нет пассажиров. √ость : —емь€ : ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало. Ќадо было лететь јэрофлотом или S7! „то же не летели? ј потому что не летают! јэрофлот и S7 выбирают только самые жирные маршруты, на которых можно не заморачиватьс€ с прибылью. »нтересно то, что последнее врем€ они неотрывно следуют друг за другом как сиамские близнецы. Ќе разлей вода. ƒаже страшно уже за них. ј такие компании как “рансаэро и ётэйр летают даже в "чертово логово", образно говор€. ѕоэтому у них и финансы дают слабину. »бо думают о пассажирах. ѕоделить этой парочке ничего не удастс€,так как им “рансаэро ничего не должна. ¬се нажито своим честным трудом, в отличии от јэрофлота.

ќтветить
03.04.15 16:26 √ость

ќтчетность есть бумажка. —кажите, какого ж фига трансы у государства поддержки просила жалобно, которую получила, если у них все настолько шикарно и они в прибыли ход€т? —осто€ние јэрофлота определ€ют во многом его дочки, нав€занные государством, которые без поддержки јэрофлота давно бы сыскали судьбу “атарстана,  убани и в ближайшем будущем ётэйра. јвиаэксперт : —емь€ : ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало. —амолеты разные, самому молодому 8 дней от первого полета, самому старому 26 лет (скоро вывод из парка). Ќа туристических чартерных рейсах обслуживание и питание заказывает туроператор, и именно от него завис€т пледы, ассортимент напитков и питание. —колько туроператор заплатил - на столько пассажиров и покормили. ѕо финотчетности. «а 9 мес€цев 2014 года прибыль до налогообложени€ “рансаэро составила более 307 миллионов рублей. „иста€ прибыль более 129 миллионов рублей. “ак что не надо врать. ѕо кредиторской задолженности: ќбщий размер “рансаэро 35,6 миллиардов, просроченной нет! ќбщий размер јэрофлота 50,7 миллиардов, просроченной более 1,1 миллиарда + об€зательств на 24 миллиарда. S7 и вовсе не раскрывает свое финансовое состо€ние.

ќтветить
—ообщени€ 4064 - 4113 из 16163
Ќачало | ѕред. | 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/242.html 242 1 1