–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.04.15 12:10 √ость

√ость : јвиатор : √ость : ѕоддерживаю отрицательные отзывы! ∆ена с детьми летела 02.04.2015 рейсом UN-132 из —очи в ћоскву. ¬ылет должен был быть в 18.35. ѕо факту вылетели в 22.30 ѕри этом всех посадили в самолет и они там ждали несколько часов! ¬ колцентр авиакомпании дозвонитьс€ не удалось - классный сервис, реб€та, молодцы! ƒозвонились только по платному номеру - похоже компани€ решила зарабатывать не на уровне сервиса, а на платных звонках). ќказалось, что самолет ждет подсадки с другого рейса. Ќа вопрос "почему об этом не сказали при регистрации, зачем же вы посадили пассажиров в самолет, там духота, вентил€ции нет, дети с ума сход€т, пусть бы ждали в аэропорту" ответили "мы и сами не знаем, руководство так сказало". „ерез колцентр аэропорта дали еще один номер представител€. “ам вообще сказали, почти дословно "ћы знаем, что делаем, не мешайте нам работать". «вонки должны записыватьс€, так что при желании могут прослушать, звонил около 9-и вечера. ¬ общем пламенный привет руководству! Ѕольше трансаэро не летаем... ѕрежде чем врать и троллить рекомендую обращатьс€ к первоисточнику - сайту авиакомпании. »бо желание осквернить должно хоть как-то св€зыватьс€ логикой. ј ваша пустозвонна€ брехн€ просто наивна. Ќачнем по пор€дку: 1. ¬ылет 132 из —очи в ћоскву в 16.00,прилет во ¬нуково в 18.20 ( по субботам вылет в 15.45). ј никак не в 18.35 2. ќ какой подсадке с другого рейса идет речь вообще не пон€тно. ≈сли вы прошли регистрацию на рейс (которого нет в расписании авиакомпании), пассажиров посадили в самолет, то кого ждем-с? ѕодсадки пассажиров со следующего рейса с целью совмещени€? “оже не получаетс€! —ледующий рейс в 19.55, но в аэропорт ƒомодедово. “о есть пассажиры во ¬нуково будут принудительно доставлены в ƒомодедово? 3. Ќомер представител€ вам не могли дать,так как это служебный конфиденциальный номер сотрудника авиакомпании, а уж записывать этот разговор никто не будет. ѕоэтому пламенный привет руководству передадим, а вас и сообщество вычеркиваем из списка пассажиров, которыми вы не были. √осподин јвиатор, не свистите: 02 апрел€ вылет из —очи 132-го планировалс€ в 18.25, борт EI-XLI. ¬ылетел в 22.44. ѕосадка вместо 20.35 состо€лась в 0.30. » альтернативный номер телефона могли дать, никто ж не утверждает, что это - персональный мобильный директора а/к. “ак что, ¬ы в своей слепой любви к “рансам особенно-то не загон€йтесь. ћен€ можно обвинить в "слепой любви" ко всем авиакомпани€м, так как € пишу свое видение проблем и даю советы на дес€тке веток авиакомпаний. Ћетаю € тоже разными авиакомпани€ми, на выбор вли€ют финансовые предложени€ компании, уровень доступности на необходимый период, стыковки. ≈сли ¬ы прочитали внимательно мой пост, то речь шла о представителе авиакомпании (c ¬аших слов), а не о директоре. ј номер представител€ тоже ¬ам не могли дать. ѕовтор€ю, это противоречит служебным требовани€м. ѕредставитель работает только со службами аэропорта, а не с пассажирами. —вистеть € не могу. „то-то не получалось с детства. ј ¬ы видимо имеете еще те способности. —амолетом с бортовым номером EI-XLI Ѕоинг 747-400 (744) на 522 места пользуетс€ туроператор Ѕиблио -√лобус. Ќа регул€рном маршруте ћосква-—очи-ћосква в маршрутном листе за€влен Ѕоинг 767-300 (763) на 224 места. ћогу согласитьс€ только с тем, что самолет из —очи действительно прилетел 3.04.2015 в 00.30 в аэропорт ¬нуково вместо ожидавшихс€ 20.35.

ќтветить
03.04.15 11:09 √ость

јвиатор : √ость : ѕоддерживаю отрицательные отзывы! ∆ена с детьми летела 02.04.2015 рейсом UN-132 из —очи в ћоскву. ¬ылет должен был быть в 18.35. ѕо факту вылетели в 22.30 ѕри этом всех посадили в самолет и они там ждали несколько часов! ¬ колцентр авиакомпании дозвонитьс€ не удалось - классный сервис, реб€та, молодцы! ƒозвонились только по платному номеру - похоже компани€ решила зарабатывать не на уровне сервиса, а на платных звонках). ќказалось, что самолет ждет подсадки с другого рейса. Ќа вопрос "почему об этом не сказали при регистрации, зачем же вы посадили пассажиров в самолет, там духота, вентил€ции нет, дети с ума сход€т, пусть бы ждали в аэропорту" ответили "мы и сами не знаем, руководство так сказало". „ерез колцентр аэропорта дали еще один номер представител€. “ам вообще сказали, почти дословно "ћы знаем, что делаем, не мешайте нам работать". «вонки должны записыватьс€, так что при желании могут прослушать, звонил около 9-и вечера. ¬ общем пламенный привет руководству! Ѕольше трансаэро не летаем... ѕрежде чем врать и троллить рекомендую обращатьс€ к первоисточнику - сайту авиакомпании. »бо желание осквернить должно хоть как-то св€зыватьс€ логикой. ј ваша пустозвонна€ брехн€ просто наивна. Ќачнем по пор€дку: 1. ¬ылет 132 из —очи в ћоскву в 16.00,прилет во ¬нуково в 18.20 ( по субботам вылет в 15.45). ј никак не в 18.35 2. ќ какой подсадке с другого рейса идет речь вообще не пон€тно. ≈сли вы прошли регистрацию на рейс (которого нет в расписании авиакомпании), пассажиров посадили в самолет, то кого ждем-с? ѕодсадки пассажиров со следующего рейса с целью совмещени€? “оже не получаетс€! —ледующий рейс в 19.55, но в аэропорт ƒомодедово. “о есть пассажиры во ¬нуково будут принудительно доставлены в ƒомодедово? 3. Ќомер представител€ вам не могли дать,так как это служебный конфиденциальный номер сотрудника авиакомпании, а уж записывать этот разговор никто не будет. ѕоэтому пламенный привет руководству передадим, а вас и сообщество вычеркиваем из списка пассажиров, которыми вы не были. √осподин јвиатор, не свистите: 02 апрел€ вылет из —очи 132-го планировалс€ в 18.25, борт EI-XLI. ¬ылетел в 22.44. ѕосадка вместо 20.35 состо€лась в 0.30. » альтернативный номер телефона могли дать, никто ж не утверждает, что это - персональный мобильный директора а/к. “ак что, ¬ы в своей слепой любви к “рансам особенно-то не загон€йтесь.

ќтветить
03.04.15 3:36  ол€

ј € дозвонилс€ через 48 секунд. Ѕольше в трансаэро ногой, рукой и дев€типерстной кишкой. √ость : 48 минут пыталс€ дозвонитьс€ в Call-center. Ќе смог. Ѕольше в Transaero ни ногой.

ќтветить
03.04.15 3:28  ол€

”важаемый автор, ¬ы будете сме€тьс€, но “рансаэро тоже не летает на ¬арадеро. Ќет у них таких регул€рных рейсов. ¬аш рейс - чартерный туристический. ¬се претензии отправл€йте к тем, кому вы отдали деньги, а не к третьим лицам. —емь€ : ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало.

ќтветить
03.04.15 3:23  ол€

¬ранье от первой до последней буквы. ‘у вам! √ость : ѕоддерживаю отрицательные отзывы! ∆ена с детьми летела 02.04.2015 рейсом UN-132 из —очи в ћоскву. ¬ылет должен был быть в 18.35. ѕо факту вылетели в 22.30 ѕри этом всех посадили в самолет и они там ждали несколько часов! ¬ колцентр авиакомпании дозвонитьс€ не удалось - классный сервис, реб€та, молодцы! ƒозвонились только по платному номеру - похоже компани€ решила зарабатывать не на уровне сервиса, а на платных звонках). ќказалось, что самолет ждет подсадки с другого рейса. Ќа вопрос "почему об этом не сказали при регистрации, зачем же вы посадили пассажиров в самолет, там духота, вентил€ции нет, дети с ума сход€т, пусть бы ждали в аэропорту" ответили "мы и сами не знаем, руководство так сказало". „ерез колцентр аэропорта дали еще один номер представител€. “ам вообще сказали, почти дословно "ћы знаем, что делаем, не мешайте нам работать". «вонки должны записыватьс€, так что при желании могут прослушать, звонил около 9-и вечера. ¬ общем пламенный привет руководству! Ѕольше трансаэро не летаем...

ќтветить
02.04.15 23:16 јвиатор

√ость : ѕоддерживаю отрицательные отзывы! ∆ена с детьми летела 02.04.2015 рейсом UN-132 из —очи в ћоскву. ¬ылет должен был быть в 18.35. ѕо факту вылетели в 22.30 ѕри этом всех посадили в самолет и они там ждали несколько часов! ¬ колцентр авиакомпании дозвонитьс€ не удалось - классный сервис, реб€та, молодцы! ƒозвонились только по платному номеру - похоже компани€ решила зарабатывать не на уровне сервиса, а на платных звонках). ќказалось, что самолет ждет подсадки с другого рейса. Ќа вопрос "почему об этом не сказали при регистрации, зачем же вы посадили пассажиров в самолет, там духота, вентил€ции нет, дети с ума сход€т, пусть бы ждали в аэропорту" ответили "мы и сами не знаем, руководство так сказало". „ерез колцентр аэропорта дали еще один номер представител€. “ам вообще сказали, почти дословно "ћы знаем, что делаем, не мешайте нам работать". «вонки должны записыватьс€, так что при желании могут прослушать, звонил около 9-и вечера. ¬ общем пламенный привет руководству! Ѕольше трансаэро не летаем... ѕрежде чем врать и троллить рекомендую обращатьс€ к первоисточнику - сайту авиакомпании. »бо желание осквернить должно хоть как-то св€зыватьс€ логикой. ј ваша пустозвонна€ брехн€ просто наивна. Ќачнем по пор€дку: 1. ¬ылет 132 из —очи в ћоскву в 16.00,прилет во ¬нуково в 18.20 ( по субботам вылет в 15.45). ј никак не в 18.35 2. ќ какой подсадке с другого рейса идет речь вообще не пон€тно. ≈сли вы прошли регистрацию на рейс (которого нет в расписании авиакомпании), пассажиров посадили в самолет, то кого ждем-с? ѕодсадки пассажиров со следующего рейса с целью совмещени€? “оже не получаетс€! —ледующий рейс в 19.55, но в аэропорт ƒомодедово. “о есть пассажиры во ¬нуково будут принудительно доставлены в ƒомодедово? 3. Ќомер представител€ вам не могли дать,так как это служебный конфиденциальный номер сотрудника авиакомпании, а уж записывать этот разговор никто не будет. ѕоэтому пламенный привет руководству передадим, а вас и сообщество вычеркиваем из списка пассажиров, которыми вы не были.

ќтветить
02.04.15 22:38 √ость

—емь€ : ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало. Ќадо было лететь јэрофлотом или S7! „то же не летели? ј потому что не летают! јэрофлот и S7 выбирают только самые жирные маршруты, на которых можно не заморачиватьс€ с прибылью. »нтересно то, что последнее врем€ они неотрывно следуют друг за другом как сиамские близнецы. Ќе разлей вода. ƒаже страшно уже за них. ј такие компании как “рансаэро и ётэйр летают даже в "чертово логово", образно говор€. ѕоэтому у них и финансы дают слабину. »бо думают о пассажирах. ѕоделить этой парочке ничего не удастс€,так как им “рансаэро ничего не должна. ¬се нажито своим честным трудом, в отличии от јэрофлота.

ќтветить
02.04.15 22:36 √ость

ѕоддерживаю отрицательные отзывы! ∆ена с детьми летела 02.04.2015 рейсом UN-132 из —очи в ћоскву. ¬ылет должен был быть в 18.35. ѕо факту вылетели в 22.30 ѕри этом всех посадили в самолет и они там ждали несколько часов! ¬ колцентр авиакомпании дозвонитьс€ не удалось - классный сервис, реб€та, молодцы! ƒозвонились только по платному номеру - похоже компани€ решила зарабатывать не на уровне сервиса, а на платных звонках). ќказалось, что самолет ждет подсадки с другого рейса. Ќа вопрос "почему об этом не сказали при регистрации, зачем же вы посадили пассажиров в самолет, там духота, вентил€ции нет, дети с ума сход€т, пусть бы ждали в аэропорту" ответили "мы и сами не знаем, руководство так сказало". „ерез колцентр аэропорта дали еще один номер представител€. “ам вообще сказали, почти дословно "ћы знаем, что делаем, не мешайте нам работать". «вонки должны записыватьс€, так что при желании могут прослушать, звонил около 9-и вечера. ¬ общем пламенный привет руководству! Ѕольше трансаэро не летаем...

ќтветить
02.04.15 18:23 јвиаэксперт

—емь€ : ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало. —амолеты разные, самому молодому 8 дней от первого полета, самому старому 26 лет (скоро вывод из парка). Ќа туристических чартерных рейсах обслуживание и питание заказывает туроператор, и именно от него завис€т пледы, ассортимент напитков и питание. —колько туроператор заплатил - на столько пассажиров и покормили. ѕо финотчетности. «а 9 мес€цев 2014 года прибыль до налогообложени€ “рансаэро составила более 307 миллионов рублей. „иста€ прибыль более 129 миллионов рублей. “ак что не надо врать. ѕо кредиторской задолженности: ќбщий размер “рансаэро 35,6 миллиардов, просроченной нет! ќбщий размер јэрофлота 50,7 миллиардов, просроченной более 1,1 миллиарда + об€зательств на 24 миллиарда. S7 и вовсе не раскрывает свое финансовое состо€ние.

ќтветить
02.04.15 17:32 јвиаэксперт

√ость€ : * —ќ√Ћј—Ќќ ƒ≈…—“¬”ёў≈ћ” ¬ќ«ƒ”ЎЌќћ” «ј ќЌќƒј“≈Ћ№—“¬” –‘ - ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ «ј Ѕј√ј∆ *с момента регистрации пассажира Ќ≈—®“ ј¬»ј ќћѕјЌ»я ---> перевозчик трансаэро!!! он/оно -должно отвечать: требуйте компенсации морального вреда и ущерба, также как и за обман ¬ас придуманными "топливными сборами"- обосновать их трансаэро или еЄ "партнЄры" до сих пор Ќ≈ способны! трансаэро обманывает!!! ¬ина и ответственность - разные пон€ти€. ¬ины, в том, что грузчики аэропортов потрошат багаж у авиакомпаний нет. ѕри этом ответственность (об€занность) принимать претензии о повреждении и некомплектности багажа, законом действительно возложена на авиакомпании. ќтветственность при этом ограничена, и в дальнейшем в пор€дке регресса переходит на службу обслуживани€ пассажиров аэропорта.

ќтветить
02.04.15 17:26 јвиаэксперт

ирина : колцентр на бесплатные звонки вообще не отвечает, предлагает звонить с мобильного стоимость минуты 56 рублей, за границу дешевле! в ответ промычат дежурную фразу вс€ информаци€ у нас на сайте. ∆≈ƒјё ¬јћ ѕќ— ќ–≈≈ ЋќѕЌ”“№ ќ“ “ј ќ√ќ јѕѕ≈“»“ј Ќј –ј—÷≈Ќ »! Ќа все звонки отвечают, вы просто не дождались своей очереди. ѕлатный номер быстро отвечает, но по любому вопросу требующему ответа специалиста переадресовывают в общую очередь. ќбратите внимание, при звонках с некоторых телефонов звонок завершаетс€ по прошествии 60 минут автоматически.

ќтветить
02.04.15 17:22 јвиаэксперт

јлександра : 02.04.2015 года в 01:05 по —амарскому времени приземлилс€ самолЄт в аэропорту  урумоч. ѕри получении багажа повреждений не было. ”крали деньги из чемодана.ƒеньги лежали в пакете с нижним бельЄм.  ак вообще такое возможно? ¬скрыли замок,перевернули все вещи и закрыли чемодан. — кого спрос? ƒеньги как и любые другие ценности по международным правилам строго Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”≈“—я сдавать в багаж. «а них авиакомпани€ ответственности Ќ≈ Ќ≈—≈“.

ќтветить
02.04.15 17:18 —емь€

ќтвратна€ компани€, скорей бы обанкротилась. Ћетал на  убу в феврале2015, т.к. јэрофлот не летает на ¬арадеро. —тюардессы работают на одолжение, злые. —“ј–џ≈ —јћќЋ≈“џ,летать страшно.—»ƒ≈Ќ№я —ЋќћјЌЌџ≈. ѕледы дают не всем.≈да ужасна€, собак дома лучше корм€т. «ј“ќ ѕ»ј–я“ ¬≈«ƒ≈, стыдно. ѕќ—ћќ“–»“≈ »’ ЅјЋјЌ—џ. ”бытки на млрд рублей.предлагаю јэрофлоту и S7 поделить ее между собой. «абрать лучшие самолеты.»х там мало.

ќтветить
02.04.15 13:07 √ость€

* —ќ√Ћј—Ќќ ƒ≈…—“¬”ёў≈ћ” ¬ќ«ƒ”ЎЌќћ” «ј ќЌќƒј“≈Ћ№—“¬” –‘ - ќ“¬≈“—“¬≈ЌЌќ—“№ «ј Ѕј√ј∆ *с момента регистрации пассажира Ќ≈—®“ ј¬»ј ќћѕјЌ»я ---> перевозчик трансаэро!!! он/оно -должно отвечать: требуйте компенсации морального вреда и ущерба, также как и за обман ¬ас придуманными "топливными сборами"- обосновать их трансаэро или еЄ "партнЄры" до сих пор Ќ≈ способны! трансаэро обманывает!!!

ќтветить
02.04.15 11:54 ирина

колцентр на бесплатные звонки вообще не отвечает, предлагает звонить с мобильного стоимость минуты 56 рублей, за границу дешевле! в ответ промычат дежурную фразу вс€ информаци€ у нас на сайте. ∆≈ƒјё ¬јћ ѕќ— ќ–≈≈ ЋќѕЌ”“№ ќ“ “ј ќ√ќ јѕѕ≈“»“ј Ќј –ј—÷≈Ќ »!

ќтветить
02.04.15 9:46 √ость

√ость : √ость : — вас!  то деньги в багаж сдает. ƒумать надо. јлександра : 02.04.2015 года в 01:05 по —амарскому времени приземлилс€ самолЄт в аэропорту  урумоч. ѕри получении багажа повреждений не было. ”крали деньги из чемодана.ƒеньги лежали в пакете с нижним бельЄм.  ак вообще такое возможно? ¬скрыли замок,перевернули все вещи и закрыли чемодан. — кого спрос? чемодан был на замке и обт€нут плЄнкой! „то за жесть воровать вещи и потом обт€гивать чемодан обратно. Ёто моЄ дело , что сдавать в мой «ј –џ“џ… Ќј «јћќ  багаж!нищенска€ компани€ доводит своих сотрудников до полного беспредела. ј причем здесь авиакомпани€, ее сотрудники до багажа вообще не касаютс€ грузчики это аэропортова€ служба так что претензии к аэропорту

ќтветить
02.04.15 9:32 √ость

√ость : — вас!  то деньги в багаж сдает. ƒумать надо. јлександра : 02.04.2015 года в 01:05 по —амарскому времени приземлилс€ самолЄт в аэропорту  урумоч. ѕри получении багажа повреждений не было. ”крали деньги из чемодана.ƒеньги лежали в пакете с нижним бельЄм.  ак вообще такое возможно? ¬скрыли замок,перевернули все вещи и закрыли чемодан. — кого спрос? чемодан был на замке и обт€нут плЄнкой! „то за жесть воровать вещи и потом обт€гивать чемодан обратно. Ёто моЄ дело , что сдавать в мой «ј –џ“џ… Ќј «јћќ  багаж!нищенска€ компани€ доводит своих сотрудников до полного беспредела.

ќтветить
02.04.15 6:40 √ость

— вас!  то деньги в багаж сдает. ƒумать надо. јлександра : 02.04.2015 года в 01:05 по —амарскому времени приземлилс€ самолЄт в аэропорту  урумоч. ѕри получении багажа повреждений не было. ”крали деньги из чемодана.ƒеньги лежали в пакете с нижним бельЄм.  ак вообще такое возможно? ¬скрыли замок,перевернули все вещи и закрыли чемодан. — кого спрос?

ќтветить
02.04.15 2:28 јлександра

02.04.2015 года в 01:05 по —амарскому времени приземлилс€ самолЄт в аэропорту  урумоч. ѕри получении багажа повреждений не было. ”крали деньги из чемодана.ƒеньги лежали в пакете с нижним бельЄм.  ак вообще такое возможно? ¬скрыли замок,перевернули все вещи и закрыли чемодан. — кого спрос?

ќтветить
01.04.15 16:50 √ость

48 минут пыталс€ дозвонитьс€ в Call-center. Ќе смог. Ѕольше в Transaero ни ногой.

ќтветить
01.04.15 11:58 јвиаэксперт

√ость : Ќе работает ни один телефон!!! ”же два часа жду ответа. ” вас один отератор на всю страну? » +7(800)555-3555, и +7(495)788-8080 имеют общий выход в коллцентр. » даже платный короткий номер, хоть там и отвечают быстрее, дл€ соединени€ со специалистом соедин€ет с тем же общим коллцентром на общих основани€х.  оллцентр берет на ответ звонки в пор€дке живой очереди, освободилс€ сотрудник - подключают звон€щего. ќстальные звон€щие в это врем€ наход€тс€ в режиме ожидани€ (слушают музыку с рекламным текстом). ѕорой на решение проблемы звон€щего уходит по 10-15-20 минут, а звонит по 100 человек. ¬от и зат€гиваетс€ ожидание надолго.

ќтветить
01.04.15 11:20 √ость

Ќе работает ни один телефон!!! ”же два часа жду ответа. ” вас один отератор на всю страну?

ќтветить
01.04.15 1:28 јвиаэксперт

»горь : ѕриобрел билеты через приложение “рансаэро, ошибс€ в дате вылета, больше часа пытаюсь дозвонитьс€ до кол-центра - никто не отвечает!!! „то делать?! Ќочь на дворе, операторов мало. ≈сли билет невозвратный - то уже делать нечего, просто покупать новый. ≈сли возвратный - то в любом случае будет добровольный возврат с удержанием, хоть сейчас, хоть за 24 часа до вылета. ѕотому лучше будет перезвонить утром, когда операторов будет больше.

ќтветить
01.04.15 1:11 »горь

ѕриобрел билеты через приложение “рансаэро, ошибс€ в дате вылета, больше часа пытаюсь дозвонитьс€ до кол-центра - никто не отвечает!!! „то делать?!

ќтветить
01.04.15 0:20 јвиаэксперт

Nena : ѕеревозочные документы перевозчика трансаэро Ќ≈ ќ“¬≈„јё“ “–≈Ѕќ¬јЌ»яћ –езолюций » јќ, €вл€€сь по факту туалетной бумагой! * ћожет поэтому сам перевозчик плюЄт на своих пассажиров, отмен€€ рейсы без предупреждени€, ссыла€сь на непрозрачные договора фрахта или туристические договора...? ≈сли считаете, что не соответствуют - пишите в » јќ. ѕассажирам всеравно соответствуют бумажки или нет, им главное чтобы самолеты летали.

ќтветить
31.03.15 23:54 Nena

ѕеревозочные документы перевозчика трансаэро Ќ≈ ќ“¬≈„јё“ “–≈Ѕќ¬јЌ»яћ –езолюций » јќ, €вл€€сь по факту туалетной бумагой! * ћожет поэтому сам перевозчик плюЄт на своих пассажиров, отмен€€ рейсы без предупреждени€, ссыла€сь на непрозрачные договора фрахта или туристические договора...?

ќтветить
31.03.15 19:03 јвиаэксперт

√ость : ƒобавлю ложку дЄгт€: пыталс€ забронировать авиабилет раз 15 -сайт показывает "непредвиденна€ проблема в SITA "(то-есть в системе бронировани€), дозвон в трансаеро- 4 раза по 20-25 минут ответа нет.  ак быть?  ќ«Ћџ ѕќЋЌџ≈. Ѕез подключени€ к системе бронировани€ сайт ничего сделать не может. —ледует дождатьс€ восстановлени€ работы системы, после чего забронировать билет в штатном режиме.  акой смысл звонков в авиакомпанию?

ќтветить
31.03.15 19:00 јвиаэксперт

√ость :  упила билет транаэро южно сахалинск москва аэропорт прилета домодедово , купила билеты до саратова вылет тоже с домодедово , после узнала что аэропорт помен€ли вместо домодедово внуково , по билетам до саратова по времени не стыковка билет пришлось сдать естественно потер€ла в деньгах, может ли мне трансаэро вернуть потер€нные деньги ? јвиакомпании не несут ответственности за стыковки планируемые пассажирами самосто€тельно. ≈сли бы и второй сегмент полета у вас был от “рансаэро, то вам бы либо оформили вынужденный возврат, либо перенесли врем€/дату рейса.

ќтветить
31.03.15 17:35 √ость

“ошно вас слушать! ќдни нытики

ќтветить
31.03.15 17:28 √ость

√ость : гадка€ компани€...у мен€ есть с чем сравнивать....јЁ–ќ‘Ћќ“--вот там сказка!!!!!!!!!а тут одни хамы....воды не дождЄшьс€....нужный сок всегда заканчиваетс€,так же как и еда,которую € хочу поесть....телевизоры есть,но не у всех...в общем и целом-----полна€ гадость!!!!!впредь никогда не соглашусь на “рансаэро!!!!!¬џЅ»–ј…“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“!!!!“јћ “ќЋ№ ќ ”ћЌ»„ » –јЅќ“јё“!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ƒобавлю ложку дЄгт€: пыталс€ забронировать авиабилет раз 15 -сайт показывает "непредвиденна€ проблема в SITA "(то-есть в системе бронировани€), дозвон в трансаеро- 4 раза по 20-25 минут ответа нет.  ак быть?  ќ«Ћџ ѕќЋЌџ≈.

ќтветить
31.03.15 17:01 √ость

 упила билет транаэро южно сахалинск москва аэропорт прилета домодедово , купила билеты до саратова вылет тоже с домодедово , после узнала что аэропорт помен€ли вместо домодедово внуково , по билетам до саратова по времени не стыковка билет пришлось сдать естественно потер€ла в деньгах, может ли мне трансаэро вернуть потер€нные деньги ?

ќтветить
31.03.15 16:51 јвиаэксперт

√остьјнтонина : ѕочему помен€ли аэропорт вместо домодедово в внуково ѕотому что пункт вылета один и тот же - ћосква. ј остальное зависит от загрузки аэропортов. ≈сли ƒомодедово перегружен - мен€ют на ¬нуково. ћогут и наоборот помен€ть. ¬ам же не хочетс€ сто€ ждать вылета и час проходить погранконтроль на прилете?

ќтветить
31.03.15 16:47 јвиаэксперт

√ость : “рансаэро летает в Ўарм из ƒомодедово только по средам и воскресени€м.Ёто написано на сайте перевозчика,так что полетите на 747 из ¬нуково,а из ƒомодедово летает 767 ≈ще по четвергам UN849 из DME. »з ¬нуково летают ежедневно, по несколько рейсов в день. Ќа UN851 став€т конфигурации C12Y510 со старыми салонами без Wi-Fi и Lumexis. Ќеправы вы и по 767 из ƒомодедово, на UN649 с 651 став€т и 747 в зависимости от спроса, причем порой с новым салоном и Wi-Fi.

ќтветить
31.03.15 16:46 √остьјнтонина

ѕочему помен€ли аэропорт вместо домодедово в внуково

ќтветить
31.03.15 11:43 √ость

“рансаэро летает в Ўарм из ƒомодедово только по средам и воскресени€м.Ёто написано на сайте перевозчика,так что полетите на 747 из ¬нуково,а из ƒомодедово летает 767  ол€ : ≈сли ¬ы купили тур с чартерным перелетом у туроператора, то все вопросы по перелету решаютс€ с ним, с туроператором. ¬ам могли не только аэропорт помен€ть, но и авиаперевозчика и дату вылета тоже. ќб этом открытым текстом пишетс€ в договорах между туроператорами и туристами. ѕретензии к “рансаэро могут иметь смысл только в том случае, если вы купили бы билет у них напр€мую. јлла : Ќе пользуйтесь услугами этой авиакомпании! ќни вежливы только к иностранцам!я приобрела тур через Ѕ»ЅЋ»ќ√ЋќЅ”— в Ўарм Ёль Ўейх. Ќа руки мне выдали электронные билеты на авиарейс є UN 851 c вылетом 5 апрел€ 2015 из аэропорта ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. Ќо случайно зайд€ на ¬аш сайт, узнала, что рейс перенесли в аэропорт ¬Ќ” ќ¬ќ. ƒобитьс€ в вашей авиакомпании как мне помен€ть билеты Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ!!!! ћнонгоканальный телефон не отвечает 30 минут!!!! ѕо электронной почте на вопрос ответа тоже нет! „то делать € не знаю!!!!! Ѕуду судитьс€ с вами, если пропадет тур!!!!! ќчень плоха€ авиакомпани€! ”гораздило мен€ на рекламу купитьс€ о "надежных самолета"!!!!!

ќтветить
31.03.15 1:11  ол€

≈сли ¬ы купили тур с чартерным перелетом у туроператора, то все вопросы по перелету решаютс€ с ним, с туроператором. ¬ам могли не только аэропорт помен€ть, но и авиаперевозчика и дату вылета тоже. ќб этом открытым текстом пишетс€ в договорах между туроператорами и туристами. ѕретензии к “рансаэро могут иметь смысл только в том случае, если вы купили бы билет у них напр€мую. јлла : Ќе пользуйтесь услугами этой авиакомпании! ќни вежливы только к иностранцам!я приобрела тур через Ѕ»ЅЋ»ќ√ЋќЅ”— в Ўарм Ёль Ўейх. Ќа руки мне выдали электронные билеты на авиарейс є UN 851 c вылетом 5 апрел€ 2015 из аэропорта ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. Ќо случайно зайд€ на ¬аш сайт, узнала, что рейс перенесли в аэропорт ¬Ќ” ќ¬ќ. ƒобитьс€ в вашей авиакомпании как мне помен€ть билеты Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ!!!! ћнонгоканальный телефон не отвечает 30 минут!!!! ѕо электронной почте на вопрос ответа тоже нет! „то делать € не знаю!!!!! Ѕуду судитьс€ с вами, если пропадет тур!!!!! ќчень плоха€ авиакомпани€! ”гораздило мен€ на рекламу купитьс€ о "надежных самолета"!!!!!

ќтветить
30.03.15 20:07 јвиаэксперт

≈лена, ћосква : ¬рем€ ожидани€ диспетчера составило 23 минуты. ¬опрос был достаточно простой - помен€ть дату вылета. ћало того, что информацию диспетчер вз€ла только по одному из трЄх билетов, просто не дослушав, сказав ожидайте расчета доплаты - прошло еще 35 минут - ответа так и не дождалась, повесила трубку. ѕро размер доплаты мне ранее их сотрудница сообщила в течение одной минуты. ”читыва€ то, что € нахожусь в роуминге в  рыму, короткий платный номер 0808 здесь не работает, который за€влен “рансаэро как работающий на всей территории –оссии. Ёто просто безобразие! ≈сли честно, то € думала что в “–јЌ—јЁ–ќ с такими моментами как-то всЄ налажено. я многодетна€ мать, нахожусь на п€том мес€це беременности. ѕросто жесть!!!  уда вообще смотрит руководство и владельцы бизнеса. Ѕольше не буду летать этой компанией и другим советовать не буду. ≈лена, вы можете написать письмо на vopros@transaero.ru c указанием ¬ашего телефона. ќператоры колл-центра сами св€жутс€ с ¬ами.

ќтветить
30.03.15 18:34 ≈лена, ћосква

¬рем€ ожидани€ диспетчера составило 23 минуты. ¬опрос был достаточно простой - помен€ть дату вылета. ћало того, что информацию диспетчер вз€ла только по одному из трЄх билетов, просто не дослушав, сказав ожидайте расчета доплаты - прошло еще 35 минут - ответа так и не дождалась, повесила трубку. ѕро размер доплаты мне ранее их сотрудница сообщила в течение одной минуты. ”читыва€ то, что € нахожусь в роуминге в  рыму, короткий платный номер 0808 здесь не работает, который за€влен “рансаэро как работающий на всей территории –оссии. Ёто просто безобразие! ≈сли честно, то € думала что в “–јЌ—јЁ–ќ с такими моментами как-то всЄ налажено. я многодетна€ мать, нахожусь на п€том мес€це беременности. ѕросто жесть!!!  уда вообще смотрит руководство и владельцы бизнеса. Ѕольше не буду летать этой компанией и другим советовать не буду.

ќтветить
30.03.15 14:15 михаил

спасибо за ответ.

ќтветить
30.03.15 14:03 јвиаэксперт

михаил : часто летаем с женой трансаэро. пенсионеры, € инвалид (ноги). иногда, если мало народа, занимаю два самых задних кресла пустующих часто, чтобы выт€нуть ноги (ну бол€т и лом€т согнутые под креслом)так проводница или проводник прогон€ет мен€ на мое место обратно, а потом садитс€ мордоворот пь€ный так его не трогают. могу ли € уже будучи в салоне попросить стюардов "зан€ть" дл€ мен€ эти два места( если, конечно, на них не проданы билеты). ругатьс€ и объ€сн€ть севшим туда молодым и здоровым пассажирам, тоже не на свои места, нет охоты. (и у мен€ и у жены карты привилегий на трансаэро). ћихаил, вы можете пересесть только с разрешени€ бортпроводников. "«анимать" пустующие места у бортпроводников нет возможности. ѕросто сразу после окончани€ посадки попросите у бортпроводника посадить на парные свободные места, если они есть. ѕеред просьбой расскажите о проблеме с ногами. ≈сли такие места есть, вам вр€д ли откажут.

ќтветить
30.03.15 13:45 михаил

часто летаем с женой трансаэро. пенсионеры, € инвалид (ноги). иногда, если мало народа, занимаю два самых задних кресла пустующих часто, чтобы выт€нуть ноги (ну бол€т и лом€т согнутые под креслом)так проводница или проводник прогон€ет мен€ на мое место обратно, а потом садитс€ мордоворот пь€ный так его не трогают. могу ли € уже будучи в салоне попросить стюардов "зан€ть" дл€ мен€ эти два места( если, конечно, на них не проданы билеты). ругатьс€ и объ€сн€ть севшим туда молодым и здоровым пассажирам, тоже не на свои места, нет охоты. (и у мен€ и у жены карты привилегий на трансаэро).

ќтветить
30.03.15 13:32 јвиаэксперт

¬ладимир : јвиакомпани€ ”∆ј—Ќјя!!!! я приобрел тур через Ѕ»ЅЋ»ќ√ЋќЅ”— в Ўарм Ёль Ўейх. Ќа руки мне выдали электронные билеты на авиарейс є UN 851 c вылетом 5 апрел€ 2015 из аэропорта ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. Ќо случайно зайд€ на ¬аш сайт, узнал, что рейс перенесли в аэропорт ¬Ќ” ќ¬ќ. ƒобитьс€ в вашей авиакомпании как мне помен€ть билеты Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ!!!! ћнонгоканальный телефон не отвечает 30 минут!!!! ѕо электронной почте на вопрос ответа тоже нет! „то делать € не знаю!!!!! Ѕуду судитьс€ с вами, если пропадет тур!!!!! ќчень плоха€ авиакомпани€! ”гораздило мен€ на рекламу купитьс€ о "надежных самолета"!!!!! Ёлектронных билетов не существует, так как это всего лишь запись в базе данных авиаперевозчика. ¬ам на руки выдали в агентстве маршрутные квитанции, которые €вл€ютс€ своего рода пам€ткой о полете. ћен€ть ее не нужно, регистраци€ на рейс осуществл€етс€ по паспорту. ѕо чартерным рейсам информацию нужно уточн€ть в турагентстве, где вы приобрели тур. ≈сли вы попросите, они вам дадут номер брони, по которой вы на сайте Ѕиблио-√лобус в верхнем правом углу введете номер брони и номер любого из паспортов, и получите доступ к распечатке всех документов по вашему туру и к онлайн регистрации в салоне самолета (поторопитесь, там уже может быть мало свободных мест). Ќаиболее актуальна€ информаци€ по вашему рейсу (месту и времени вылета) будет там же на сайте Ѕиблио-√лобус примерно за сутки до вылета. ¬ авиакомпанию звонить Ќ≈ Ќ”∆Ќќ. ѕеред выездом в аэропорт еще раз проверьте на онлайн табло аэропорта вылета ваш рейс.

ќтветить
30.03.15 13:21 јвиаэксперт

√ость : √орнолыжники, не летайте “рансаэро. ќбдирают как липку. Ќикаких акций на провоз лыж. Ќереальные доплаты за снар€жение. Ёто неправда. ” “рансаэро бесплатный провоз горнолыжного снар€жени€ весом до 10 (дес€ти) кг, без ограничений по габаритам, на одного пассажира в дополнение к норме бесплатного провоза багажа: пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд; дополнительное снар€жение (ботинки, шлемы, очки, специальна€ одежда и обувь). ѕеревозка спортивного инвентар€ и снар€жени€ осуществл€етс€ в отдельном чехле в упакованном виде, обеспечивающем его сохранность. Ќо, если вы приобрели самые дешевые билеты класса ƒисконт - то провоз данного оборудовани€ производитс€ за дополнительную плату.

ќтветить
30.03.15 13:17 јвиаэксперт

¬иктори€ : ѕользовались услугами компании “рансаэро достаточно часто,но последние два года качество услуг заметно ухудшилось.ѕоследний полет скорее всего поставил точку в наших отношени€х с этой компанией!Ћетели 20.03.15 рейс un593(ћосква-¬арадеро):самолет видимо старый,весь обшарпанный,подушки только дет€м,нет мониторов,а переносные dvd только дл€ бизнесс класса(и это при 13-ти часовом перелете)!скрасило этот полет,то,что самолет был заполнен неполностью и удалось комфортно полноценно поспать на трех креслах)с питанием тоже беда,как по качеству,так и в кол-ве!ќбратный перелет рейс un594 27.03.15 был вообще адовым:такой же ужасный самолет,еще и кресло у мужа оказалось сломанным,така€ же истори€ с подушками и мониторами,не работали кнопки доп.освещени€ и вызова стюардессы,приходилось бежать в конец самолета,во врем€ полета было такое ощущение,что они просто сп€т где-то.¬ начале полета,при размещении пассажиров возник конфликт из-за размещени€ ручной клади,кому-то не хватило место,проход€ща€ мимо стюардесса вообще никак не среагировала на эту ситуацию.“акже во врем€ всего полета в начале салона сильно работал кондиционер,€ сначала терпела,думала,что через какое-то врем€ его убав€т,но нет...решила все-таки сама попросить у стюардессы убавить,потому что уже начало болеть горло,заложило нос,начала чихать-было просто невозможно,девушка(не увидела как ее зовут к сожалению)высокомерно мне ответила,что нельз€ убавить кондей,если только на один градус,но это не поможет.ќ каких улыбках и комфорте может идти речь,когда тебе отвечают с такой физиономией!„ерез час пришлось оп€ть бежать в конец самолета,там сидел загородившись и игра€ в телефон мальчик стюард,€ также попросила его убавить конд.,он сказал хорошо,но ситуаци€ не изменилась,ну и в итоге € заболела.Ћежу с темп.и больным горлом.’от€ в задней части самолета было тепло и комфортно.ѕитание было еще хуже!Ќе пон€тна политика компании!!!и почему должны страдать люди,когда еще при этом за перелет плат€тс€ не малые деньги!!!Ёто какой-то кошмар! UN593 выполн€л Ѕоинг 767-300 которому 14 лет, это один из самых молодых самолетов этой модели у “рансаэро. ћониторы у этого самолета групповые, подвешены по центру салона, звук прослушиваетс€ через наушники, на некоторых бортах есть музыкальные каналы. –ейс чартерный, потому тип самолета, услуги на борту и ассортимент питани€ выбирает заказчик рейса (туроператор), в существующих реали€х рынка на первое место выходит цена, соответственно туроператор сэкономил по максимуму. ќбратно был тот же самолет. Ќа обратных рейсах дальних направлений бортпроводники обычно невыспавшиес€, так как их рано буд€т и везут из отел€ в аэропорт. –учна€ кладь располагаетс€ на багажных полках самими пассажирами, бортпроводник может лишь предложить поискать пассажирам свободное место на полках р€дом.  ондиционер выставл€етс€ обычно на 22-24 градуса, в зависимости от одежды пассажиров. Ёто соответствует санитарной норме. ¬сегда в салоне наход€тс€ кому жарко и кому холодно одновременно, так как у разных людей разные температурные привычки.  то то выше 21 градуса не может заснуть, а кого то ниже 25 бьет озноб. ”годить всем невозможно. ѕлюс существует неравномерность поступлени€ воздуха в разные части салона. ¬ первом и втором салонах разные настройки кондиционера, потому стюард в хвосте ничего не мог изменить в кондиционере носа.

ќтветить
30.03.15 7:26 √ость

√орнолыжники, не летайте “рансаэро. ќбдирают как липку. Ќикаких акций на провоз лыж. Ќереальные доплаты за снар€жение.

ќтветить
29.03.15 22:21 ¬иктори€

ѕользовались услугами компании “рансаэро достаточно часто,но последние два года качество услуг заметно ухудшилось.ѕоследний полет скорее всего поставил точку в наших отношени€х с этой компанией!Ћетели 20.03.15 рейс un593(ћосква-¬арадеро):самолет видимо старый,весь обшарпанный,подушки только дет€м,нет мониторов,а переносные dvd только дл€ бизнесс класса(и это при 13-ти часовом перелете)!скрасило этот полет,то,что самолет был заполнен неполностью и удалось комфортно полноценно поспать на трех креслах)с питанием тоже беда,как по качеству,так и в кол-ве!ќбратный перелет рейс un594 27.03.15 был вообще адовым:такой же ужасный самолет,еще и кресло у мужа оказалось сломанным,така€ же истори€ с подушками и мониторами,не работали кнопки доп.освещени€ и вызова стюардессы,приходилось бежать в конец самолета,во врем€ полета было такое ощущение,что они просто сп€т где-то.¬ начале полета,при размещении пассажиров возник конфликт из-за размещени€ ручной клади,кому-то не хватило место,проход€ща€ мимо стюардесса вообще никак не среагировала на эту ситуацию.“акже во врем€ всего полета в начале салона сильно работал кондиционер,€ сначала терпела,думала,что через какое-то врем€ его убав€т,но нет...решила все-таки сама попросить у стюардессы убавить,потому что уже начало болеть горло,заложило нос,начала чихать-было просто невозможно,девушка(не увидела как ее зовут к сожалению)высокомерно мне ответила,что нельз€ убавить кондей,если только на один градус,но это не поможет.ќ каких улыбках и комфорте может идти речь,когда тебе отвечают с такой физиономией!„ерез час пришлось оп€ть бежать в конец самолета,там сидел загородившись и игра€ в телефон мальчик стюард,€ также попросила его убавить конд.,он сказал хорошо,но ситуаци€ не изменилась,ну и в итоге € заболела.Ћежу с темп.и больным горлом.’от€ в задней части самолета было тепло и комфортно.ѕитание было еще хуже!Ќе пон€тна политика компании!!!и почему должны страдать люди,когда еще при этом за перелет плат€тс€ не малые деньги!!!Ёто какой-то кошмар!

ќтветить
29.03.15 14:18 √ость

јвиаэксперт : јлександр : ƒобрый день! ѕокупал утром на сайте transaero.ru билеты ћосква-ѕхукет-ћосква. Ёконом-класс, вылет в пт туда был по 19 тыс€ч (обратный - 23). ¬о врем€ оплаты был сбой на сайте, после повторного поиска цена туда подн€лась до 23 тыс€ч. ≈стественно, купил по более высокой. «ахожу на сайт днЄм - снова цена туда 19 тыс€ч.  ак так?.. ƒеньги мне уже не вернут? », почему-то, не приходит билет на почту, хот€ оплата прошла, деньги с карты сн€ли... “арифы растут по мере приближени€ даты вылета. »ногда билеты сдают или отмен€ют бронь, и в системе по€вл€ютс€ несколько билетов более дешевых тарифов. “ак же бывает, что один билет осталс€ более низкого тарифа, а при поиске двух билетов автоматически пересчитываютс€ по более высокому. ƒеньги конечно вам не вернут, так как вы добровольно согласились с данным тарифом. Ѕилет на почту придти не может, так как он существует лишь в базе данных перевозчика. ƒолжна придти маршрутна€ квитанци€. —пасибо! я и имел в виду маршрутную квитанцию. ѕосле обращени€ в “рансаэро, дубликаты их пришли на почту.

ќтветить
29.03.15 14:09 јвиаэксперт

јлександр : ƒобрый день! ѕокупал утром на сайте transaero.ru билеты ћосква-ѕхукет-ћосква. Ёконом-класс, вылет в пт туда был по 19 тыс€ч (обратный - 23). ¬о врем€ оплаты был сбой на сайте, после повторного поиска цена туда подн€лась до 23 тыс€ч. ≈стественно, купил по более высокой. «ахожу на сайт днЄм - снова цена туда 19 тыс€ч.  ак так?.. ƒеньги мне уже не вернут? », почему-то, не приходит билет на почту, хот€ оплата прошла, деньги с карты сн€ли... “арифы растут по мере приближени€ даты вылета. »ногда билеты сдают или отмен€ют бронь, и в системе по€вл€ютс€ несколько билетов более дешевых тарифов. “ак же бывает, что один билет осталс€ более низкого тарифа, а при поиске двух билетов автоматически пересчитываютс€ по более высокому. ƒеньги конечно вам не вернут, так как вы добровольно согласились с данным тарифом. Ѕилет на почту придти не может, так как он существует лишь в базе данных перевозчика. ƒолжна придти маршрутна€ квитанци€.

ќтветить
29.03.15 13:49 јлександр

ƒобрый день! ѕокупал утром на сайте transaero.ru билеты ћосква-ѕхукет-ћосква. Ёконом-класс, вылет в пт туда был по 19 тыс€ч (обратный - 23). ¬о врем€ оплаты был сбой на сайте, после повторного поиска цена туда подн€лась до 23 тыс€ч. ≈стественно, купил по более высокой. «ахожу на сайт днЄм - снова цена туда 19 тыс€ч.  ак так?.. ƒеньги мне уже не вернут? », почему-то, не приходит билет на почту, хот€ оплата прошла, деньги с карты сн€ли...

ќтветить
29.03.15 0:44 јвиаэксперт

√ость : ]![...также вопрос по “еме: про€сните о полЄтной программе в ƒели (»нди€) и на ћальту: будет ли в состо€нии трансаэро выполнить перелЄты по эти маршрутам в »юне ( с 2 по 30-е, например)??? —уд€ по тому, что к лету вернутс€ с временной сто€нки и после — чеков 747 - в состо€нии. ј вот будут ли выгодны эти маршруты, и будет ли на них достаточный пассажиропоток - поживем, увидим.

ќтветить
—ообщени€ 4114 - 4163 из 16163
Ќачало | ѕред. | 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/241.html?PAGEN_1=241 241 1 1