–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
23.03.15 23:33 ћаша

Ћетели 18 марта рейс UN-9480 ’ургада-—анкт-ѕетербург. ¬сЄ началось с того, что сели в самолЄт и тронулись с места. «атем остановились и сказали, что из-за задержки рейс отложен минимум на час. »тог - задержка на 2 часа, затем нас отвезли обратно в аэропорт, посадили в зал, состо€щий из двух комнат и туалета, закрыли от посторонних людей, магазинов, еды. » ещЄ задержали на 5 часов. ¬ылет должен был быть в 14.40, а вылетели в 20.41 (может позже чуть). — маленьким ребЄнком на руках особо на часы не погл€деть!!! 6 часов без еды. ƒва ребенка 3 года и полтора года. ћаленькому ребЄнку еще кое-что было припасено на один раз поесть, а другому особо не напр€гались брать с собой, тк ест с общего стола всЄ. ≈сли бы было что поесть. “ак вот. ѕринесли еду ближе к вылету, собралась толпень с посадочными билетами (естественно муж случайно оставил один посадочный билет в самолЄте)))) Ѕез одного пайка прожить можно. ¬ыдали еду. » по три бутылки воды, и три бутылки газировки - скорее всего дет€м полуторагодовалым! ѕоехали дальше. √ор€чего на всех не хватило!!!  ак так???? Ёто значит по булочке и по овощинке с оливочной на человека???? „то же вы в конце очереди не сто€ли у двери и не ждали когда привезут еду 5 часов???? ћогли бы быть впереди и вам бы досталось. Ёто € шучу. Ћадно, поели, нас погрузили оп€ть в автобус. ѕоехали по второму заходу на борт. ”селись. Ќас обрадовали, что вот-вот взлетим))))) ¬злетели. «а врем€ полЄта троим стало плохо. ∆ара, духота, кондиционер и вентил€торы не справл€ютс€ с нами. Ќечем дышать. ƒышим через раз. Ћюд€м, которым плохо пытаютс€ помощь - спрашивают парацетамол у пассажиров. ј как же аптечки на борту??? —прашивают - нет ли медработника на борту.??? ¬се стюардессы у тех, кому плохо. ¬ызывают их те, кто хочет попить и попросить что-либо - Ќ≈“ помощи, все зан€ты. Ћадно, кое-как долетели. ѕрилетели домой. ”ра. „ерез сутки у младшего ребЄнка - отравление. ” старшего ребЄнка через 2-ое суток. я ложусь с детьми в больницу и с ними же заболеваю.!!!! Ќа кого жаловатьс€, кому писать письма? —идеть дома с детьми? Ќечего такой комфорт создавать!!!! Ќе справл€етесь с об€занност€ми, нечего летать. Ќадеюсь, никаких осложнений у детей после сложного перелЄта не случитс€! Ќо четверых пассажиров ваша компанию лишилась.

ќтветить
23.03.15 17:57 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! ћожно ли подписатьс€ на спецпредложени€ “рансаэро, на сайте € не нашла формы подписки... Ќа данный момент функционал подписки на новости авиакомпании не работает. ¬озможно он будет реализован позже.

ќтветить
23.03.15 17:52 јвиаэксперт

√ость : добрый день! при покупке билета онлайн через сколько присылают электронные билеты на почту клиенту? ќбычно сразу после оплаты.

ќтветить
23.03.15 17:51 јвиаэксперт

√ость : Ћетели 6 марта в ’ургаду бизнесом-обнищала компани€. ормили-омлет и салатик ,дорожных наборов нет.Ќу да ладно главное удобные кресла и тишина. ’ургада не €вл€етс€ дальним направлением, потому дорожные наборы туда не предоставл€ютс€.  ормление на чартерных рейсах выбирает туроператор.   тому же наверн€ка у вас был дисконтированный бизнес класс с сокращенным сервисом (это практикуетс€ на чартерах).

ќтветить
23.03.15 17:13 √ость

«дравствуйте! ћожно ли подписатьс€ на спецпредложени€ “рансаэро, на сайте € не нашла формы подписки...

ќтветить
23.03.15 16:51 √ость

добрый день! при покупке билета онлайн через сколько присылают электронные билеты на почту клиенту?

ќтветить
22.03.15 23:44 јвиаэксперт

ѕредупреждаю, аккуратнее! : ѕоказательны оправдани€ ѕодсадного, продолжающего "косить" под јвиаэксперта! ѕожалуй, у трансаэро во многих сегментах, а, главное, в ћ≈Ќ≈ƒ∆ћ≈Ќ“≈ - хлещет показуха: 1) зачем ссылатьс€ на SITA и какую-то защиту от DOS, если перевозочные документы перевозчика до сих пор (более 7 лет уже) продолжают не отвечать –езолюци€м » јќ? 2) каким образом некие "вороватые партнЄры" перевозчика, (кстати, в »ј“ј неаккредитованные > более 3-х таких точно!) продолжают собирать "топливные сборы" от имени трансаэро, если сама √ƒ ќ.ѕлешакова около 2-х мес€цев назад громко-кичливо за€вила об их отмене? ѕочему та √ƒ честно и публично не разъ€сн€ет ситуацию? 3) почему персонал трансаэро Ќј√Ћќ продаЄт ∆/ƒ-билеты, Ќ≈ »ћ≈я на то —ертификата? (јккуратнее и больше расскажите всем своим знакомым о огромных рисках с трансаэро!!! Ќе вл€пайтесь....и "...проходи мимо" (√орбачЄв ћ.—. об очереде за ¬одкой! ѕохоже как, а?) 1. ” мен€ фамили€ не ѕодсадной. 2. ѕеревозочные документы полностью соответствуют. 3. “опливные сборы при покупке регул€рных рейсов на собственном сайте отменены, на чартерах они не завис€т от авиакомпании. 4. ѕерсонал авиакомпании не продает билеты, их продает офис продаж, авиакассы и агенты. ј с водкой и √орбачевым на ночь стоит зав€зывать, а то вл€паетесь :)

ќтветить
22.03.15 23:37 јвиаэксперт

√ость : невозможно дозвонитьс€, ждешь по часу в очереди, а когда отвечают - просто скидывают звонок. уже так 2 раза ждала по часу, а они отвечают и скидывают, даже не перезванива€. какой-то кошмар-раньше такого никогда не было. „ас - это ограничение вашего оператора при звонках с мобильных. —делано чтобы невозможно было проговорить много денег в случае когда забыл положить трубку.

ќтветить
22.03.15 23:07 ѕредупреждаю, аккуратнее!

ѕоказательны оправдани€ ѕодсадного, продолжающего "косить" под јвиаэксперта! ѕожалуй, у трансаэро во многих сегментах, а, главное, в ћ≈Ќ≈ƒ∆ћ≈Ќ“≈ - хлещет показуха: 1) зачем ссылатьс€ на SITA и какую-то защиту от DOS, если перевозочные документы перевозчика до сих пор (более 7 лет уже) продолжают не отвечать –езолюци€м » јќ? 2) каким образом некие "вороватые партнЄры" перевозчика, (кстати, в »ј“ј неаккредитованные > более 3-х таких точно!) продолжают собирать "топливные сборы" от имени трансаэро, если сама √ƒ ќ.ѕлешакова около 2-х мес€цев назад громко-кичливо за€вила об их отмене? ѕочему та √ƒ честно и публично не разъ€сн€ет ситуацию? 3) почему персонал трансаэро Ќј√Ћќ продаЄт ∆/ƒ-билеты, Ќ≈ »ћ≈я на то —ертификата? (јккуратнее и больше расскажите всем своим знакомым о огромных рисках с трансаэро!!! Ќе вл€пайтесь....и "...проходи мимо" (√орбачЄв ћ.—. об очереде за ¬одкой! ѕохоже как, а?)

ќтветить
22.03.15 14:58 √ость

невозможно дозвонитьс€, ждешь по часу в очереди, а когда отвечают - просто скидывают звонок. уже так 2 раза ждала по часу, а они отвечают и скидывают, даже не перезванива€. какой-то кошмар-раньше такого никогда не было.

ќтветить
22.03.15 14:05 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте! ƒействительно в стране и в некоторых компани€х в частности наступает кризис.Ќе только экономический, но и в умах. ѕрактически ежедневно оформл€ю билеты на сотрудников компании, в которой € тружусь. «а 2014 год ни разу с компанией “рансаэро никаких проблем не было,но в последние 3 мес€ца чувствуетс€ падение уровн€ обслуживани€. ќчень жаль, что така€ крупна€ компани€ сдает свои позиции. ’очу попросить вас обновить или добавить некоторую информацию касательно вашего сайта. Ќе хватает информации по вашим самолетам, в частности схеме посадочных мест. ќбновите пожалуйста. ѕассажиры вам будут очень благодарны. »ногда не пон€тно какой же тариф пассажир выкупает и на какое место в салоне он может рассчитывать. ’отелось бы, чтобы проблемы с он-лайн регистрацией тоже были решены. ќчень часто подвисает пр€мо на середине регистрации. » суд€ про прочитанному мною ранее (смотрите форум ниже, чтобы вам ваши клиенты не сообщали у вас на все найдетс€ правильный и аргументированный, прикрытый ссылками на закон ответ. ј просто, по-человечески вы способны пон€ть возмущение и негодование тех, кто к вам обращаетс€ и считает (или считал)вашу компанию достойным перевозчиком! Ћюд€м не нужны грамотные ответы, им нужны грамотные предложени€ на их вопросы и за€влени€. —пасибо ¬ам и ¬ашей компании за работу в столь непростое дл€ всех нас врем€. ќчень надеюсь, что вы услышите своих пассажиров и будете старатьс€ работать и ровн€тьс€ на лучших! ¬сегда во врем€ кризиса есть выбор, либо снизить расходы и остатьс€ на рынке, либо продолжать тратить деньги и придти к банкротству. “рансаэро предпочла первый вариант, сократила расходы, часть больших самолетов временно отправила на сто€нку итд. «а счет снижени€ расходов получилось рассчитатьс€ по крупному займу, и сбросить с себ€ заметную часть крупного финансового бремени. —хемы посадочных мест почти всех бортов есть на сайте партнера “рансаэро - Ѕиблио √лобус. ¬от только что они вам дадут, при том, что вы не знаете какой конкретно борт стоит в флайтплане на данный рейс? ѕри покупке на сайте авиакомпании всегда виден тариф и есть ссылка на услови€ применени€ тарифа, в билете тариф указан в буквенном коде, который несложно перевести в уровень путешестви€ (€ несколько раз размещал таблицу соответстви€ кода уровню). — онлайн-регистрацией проблемы две, недоступность базы и срабатывание защиты от DDOS. ѕерва€ не зависит от “рансаэро (ѕќ принадлежит SITA), а втора€ на данный момент не может быть решена без возникновени€ серьезной у€звимости сайта. ѕо обращени€м ситуаци€ следующа€. ћожно сколь угодно по человечески общатьс€ с пассажирами, но к сожалению клиенториентированность в авиакомпании не €вл€етс€ приоритетом, и дальше слов ничего не будет. ј обещать что то, что не сможешь сделать, на мой взгл€д и вовсе подло, лучше и не обещать. ≈сли есть конкретные жалобы или претензии, то их лучше отправл€ть на официальный адрес claims@transaero.ru и ждать решени€ по ним.

ќтветить
22.03.15 13:43 √ость

«дравствуйте! ƒействительно в стране и в некоторых компани€х в частности наступает кризис.Ќе только экономический, но и в умах. ѕрактически ежедневно оформл€ю билеты на сотрудников компании, в которой € тружусь. «а 2014 год ни разу с компанией “рансаэро никаких проблем не было,но в последние 3 мес€ца чувствуетс€ падение уровн€ обслуживани€. ќчень жаль, что така€ крупна€ компани€ сдает свои позиции. ’очу попросить вас обновить или добавить некоторую информацию касательно вашего сайта. Ќе хватает информации по вашим самолетам, в частности схеме посадочных мест. ќбновите пожалуйста. ѕассажиры вам будут очень благодарны. »ногда не пон€тно какой же тариф пассажир выкупает и на какое место в салоне он может рассчитывать. ’отелось бы, чтобы проблемы с он-лайн регистрацией тоже были решены. ќчень часто подвисает пр€мо на середине регистрации. » суд€ про прочитанному мною ранее (смотрите форум ниже, чтобы вам ваши клиенты не сообщали у вас на все найдетс€ правильный и аргументированный, прикрытый ссылками на закон ответ. ј просто, по-человечески вы способны пон€ть возмущение и негодование тех, кто к вам обращаетс€ и считает (или считал)вашу компанию достойным перевозчиком! Ћюд€м не нужны грамотные ответы, им нужны грамотные предложени€ на их вопросы и за€влени€. —пасибо ¬ам и ¬ашей компании за работу в столь непростое дл€ всех нас врем€. ќчень надеюсь, что вы услышите своих пассажиров и будете старатьс€ работать и ровн€тьс€ на лучших!

ќтветить
22.03.15 4:02 √ость

«дравствуйте!’отелось бы поблагодарить персонал компании “рансаэро,а в частности бортпроводницу Ќаталью ’. ћы с моей подругой летели рейсом —ѕб-Ѕангкок 13.02.2015, рейс очень т€желый из-за своей продолжительности.¬ св€зи с этим люди которые помогают тебе во врем€ перелета четко выполн€€ свои об€занности,а главное добросовестно,играют огромную роль.¬ случае Ќатальи ’. можно отметить ее высокий профессионализм,внимательность и не поддельное желание помочь любому пассажиру в любой момент.  счастью у нас еще встречаютс€ такие бортпроводницы,что безусловно радует. “ак как будучи достаточно молодой она на высоком профессиональном уровне выполн€ла все свои об€занности,что говорит о хорошей подготовке подобных сотрудников в вашей авиакомпании.’очетс€ надеетс€,что не только мы смогли заметить и оценить хорошую работу и высокий уровень профессионализма бортпроводницы Ќатальи ’.,но и авиакомпани€ не оставит без внимани€ данный отзыв и постараетс€ поощрить данного сотрудника.—пасибо

ќтветить
22.03.15 2:04 јвиаэксперт

--> боимс€ вл€патьс€ с “рансаэро : ...разве бред? ..., а –олдугин, признавший Ѕилеты “рансаэро, туалетной бумагой по туристическим договорам, как? ѕродолжает работать, позор€ перевозчика, а? * "“опливный сбор" летом 2015 г. в $ 60 от "»нтуриста" в “урцию, но за тоже от ј  "ётэйр" - в $20 как объ€сн€ет менеджмент “рансаэро и кака€ дол€ со схемы идЄт в кипрский оффшор? Ѕилеты по туристическим договорам €вл€ютс€ частью турпакета. ѕр€мых отношений с авиаперевозчиком у таких пассажиров нет. “опливный сбор по чартерным билетам устанавливаетс€ не авиакомпанией, а заказчиком рейса (туроператором). јнекстур и Ќ“  »нтурист могут брать разные доплаты, особенно учитыва€ попул€рность среди туристов “рансаэро, который летает в јнталью на больших современных самолетах Ѕоинг 777 и 747. “уроператоры к кипрским оффшорам не имеют отношени€.

ќтветить
22.03.15 0:53 --> боимс€ вл€патьс€ с “рансаэро

...разве бред? ..., а –олдугин, признавший Ѕилеты “рансаэро, туалетной бумагой по туристическим договорам, как? ѕродолжает работать, позор€ перевозчика, а? * "“опливный сбор" летом 2015 г. в $ 60 от "»нтуриста" в “урцию, но за тоже от ј  "ётэйр" - в $20 как объ€сн€ет менеджмент “рансаэро и кака€ дол€ со схемы идЄт в кипрский оффшор?

ќтветить
22.03.15 0:44 јвиаэксперт

ƒонцова ƒ. с Ћикбезом ! : ѕривычно читать Ѕред ѕодсадных из "“рансаэро", впрочем, повтор€юща€с€ регул€рно некомпетентность, лишь доказывает, что к кризису перевозчик "шЄл своими ногами и полу-пустой головой" - без отраслевых знаний, должного анализа рынка и без элементарной пор€дочности! __*«ачем "“рансаэро" (через ѕодсадных) оп€ть признаЄтс€ в некомпетености, продолжа€ плевать на своих пассажиров??? ...ведь, выписанный ј/Ѕ - заключЄнный ƒоговор воздушной перевозки (вступил в силу), а „артерные перевозки регламентируютс€ ¬оздушным  одексом вопреки "вороватым" договарам фрахта! *** —амо “рансаэро нигде и никогда Ќ≈ способно прозрачно объ€снить по тем левым договорам собираемые от еЄ лица какие-то аж "топливные сборы"! ѕочему, неужели топливо продолжают доливать престижной мочой бабытани, затем подкладыва€ бабкину тень в √осструктуры дл€ прикрыти€ от наказани€....по схемам? —нова бессв€зный безграмотный бред, по видимому психически нездорового человека.

ќтветить
22.03.15 0:37 ƒонцова ƒ. с Ћикбезом !

ѕривычно читать Ѕред ѕодсадных из "“рансаэро", впрочем, повтор€юща€с€ регул€рно некомпетентность, лишь доказывает, что к кризису перевозчик "шЄл своими ногами и полу-пустой головой" - без отраслевых знаний, должного анализа рынка и без элементарной пор€дочности! __*«ачем "“рансаэро" (через ѕодсадных) оп€ть признаЄтс€ в некомпетености, продолжа€ плевать на своих пассажиров??? ...ведь, выписанный ј/Ѕ - заключЄнный ƒоговор воздушной перевозки (вступил в силу), а „артерные перевозки регламентируютс€ ¬оздушным  одексом вопреки "вороватым" договарам фрахта! *** —амо “рансаэро нигде и никогда Ќ≈ способно прозрачно объ€снить по тем левым договорам собираемые от еЄ лица какие-то аж "топливные сборы"! ѕочему, неужели топливо продолжают доливать престижной мочой бабытани, затем подкладыва€ бабкину тень в √осструктуры дл€ прикрыти€ от наказани€....по схемам?

ќтветить
22.03.15 0:11 јвиаэксперт

√ость :  ак же € безмерно благодарна “рансаэро! —тоимость билета они мне вернут! јллилуй€ ! ƒобрые самарит€не ! ј то что € сейчас испортив остатки отдыха должна 1)искать возможные варианты 2) €вно покупать по большей цене 3)лететь с пересадками 4) нервничать -это ничего? ј еще и пишу с надрывом! «асудить бы ¬ас. ƒа не реально это с нашей неповоротливой машиной правосуди€. Ќе захочетс€ маратьс€. ¬ы на довольствии в компании, поэтому здесь нам вс€кие , как вам кажетс€ умные ответы даете... ∆елаю вам оказатьс€ на нашем месте, как обычному пассажиру. Ќа ваш "надрыв" посмотрели бы... ѕока будут те, кто оправдывает несправедливость, хамство и мошенничество, всегда будет беззаконие и безответственность. ƒавайте разбиратьс€. 1. јвиакомпани€ в соответствии с законодательством –‘ вправе отменить любой запланированный ранее рейс. ѕри этом информирование о его отмене установлено законом как "по возможности". 2. јвиакомпани€ не в курсе ваших планов, рейс на 99% выкуплен туроператорами, их клиенты отдыхают до 2 недель, соответственно они успевают вернутс€ до окончани€ навигации. 3. ѕассажир самосто€тельно планирует свои полеты и пересадки на основании цены и доступности. јвиакомпани€ услуги по планированию перелетов не предоставл€ет, соответственно за них не отвечает. 4. я летаю на отдых по турпакету, и у мен€ подобных проблем не возникает. «а мен€ их решает туроператор. —амтурист же все делает сам, соответственно и отвечает за все сам, и все проблемы по изменению транспорта лежат на нем. 5. ¬ чем именно вы видите "несправедливость, хамство и мошенничество"? ¬едь очевидно, что из за нескольких пассажиров самолет на 447 кресел в  анкун не полетит. ¬ысокий сезон на этом направлении закончилс€, и необходимого количества пассажиров нет.

ќтветить
21.03.15 23:48 √ость

 ак же € безмерно благодарна “рансаэро! —тоимость билета они мне вернут! јллилуй€ ! ƒобрые самарит€не ! ј то что € сейчас испортив остатки отдыха должна 1)искать возможные варианты 2) €вно покупать по большей цене 3)лететь с пересадками 4) нервничать -это ничего? ј еще и пишу с надрывом! «асудить бы ¬ас. ƒа не реально это с нашей неповоротливой машиной правосуди€. Ќе захочетс€ маратьс€. ¬ы на довольствии в компании, поэтому здесь нам вс€кие , как вам кажетс€ умные ответы даете... ∆елаю вам оказатьс€ на нашем месте, как обычному пассажиру. Ќа ваш "надрыв" посмотрели бы... ѕока будут те, кто оправдывает несправедливость, хамство и мошенничество, всегда будет беззаконие и безответственность. јвиаэксперт : √ость : ” мен€ есть билет . » этот билет на 25.04 “рансаэро  анкун-ћосква , куплен в феврале в ћоскве. ¬ам компенсируют его стоимость, он был продан до прин€ти€ решени€ о плановом завершении навигации на данном направлении.

ќтветить
21.03.15 23:34 јвиаэксперт

√ость : ” мен€ есть билет . » этот билет на 25.04 “рансаэро  анкун-ћосква , куплен в феврале в ћоскве. ¬ам компенсируют его стоимость, он был продан до прин€ти€ решени€ о плановом завершении навигации на данном направлении.

ќтветить
21.03.15 23:32 √ость

” мен€ есть билет . » этот билет на 25.04 “рансаэро  анкун-ћосква , куплен в феврале в ћоскве. јвиаэксперт : √ость : ј те кто в  анкуне сейчас как должны вернутьс€, если рейсы из  анкуна с 28.03 не будут летать? “уристов с путевками вывезут туроператоры. —амтуристы куп€т билеты на рейсы других авиакомпаний. ¬ы так с надрывом пишете, можно подумать, что кроме “рансаэро в  анкун никто не летает.

ќтветить
21.03.15 23:24 јвиаэксперт

√ость : ј те кто в  анкуне сейчас как должны вернутьс€, если рейсы из  анкуна с 28.03 не будут летать? “уристов с путевками вывезут туроператоры. —амтуристы куп€т билеты на рейсы других авиакомпаний. ¬ы так с надрывом пишете, можно подумать, что кроме “рансаэро в  анкун никто не летает.

ќтветить
21.03.15 23:21 √ость

ј те кто в  анкуне сейчас как должны вернутьс€, если рейсы из  анкуна с 28.03 не будут летать? јвиаэксперт : √ость : √осподин,јвиаэксперт! –аз уж вы себ€ так позиционируете, то должны знать, что пр€мого сообщени€  анкун- ѕунто- ану нет по факту. ѕоэтому умное за€вление, что рейсы из  анкуна " постепенно перевод€тс€ на ƒоминикану" как в реальности вы себе представл€ете??? ј причем тут сообщение  анкун-ѕунта- ана? Ѕыл рейс ¬нуково- анкун, стал ¬нуково-ѕунта- ана- анкун, станет ¬нуково-ѕунта- ана.

ќтветить
21.03.15 23:20 јвиаэксперт

√ость : » уж если это изменение плановое, то почему “рансаэро до феврал€ (вкл.) продавала билеты на заранее известные несуществующие рейсы? ћошенничество или халатность? ѕотому что они и летали до конца феврал€ по тому расписанию, и лишь через мес€ц после этого программу в  анкун окончательно сворачивают.

ќтветить
21.03.15 23:18 √ость

» уж если это изменение плановое, то почему “рансаэро до феврал€ (вкл.) продавала билеты на заранее известные несуществующие рейсы? ћошенничество или халатность?

ќтветить
21.03.15 23:18 јвиаэксперт

√ость : √осподин,јвиаэксперт! –аз уж вы себ€ так позиционируете, то должны знать, что пр€мого сообщени€  анкун- ѕунто- ану нет по факту. ѕоэтому умное за€вление, что рейсы из  анкуна " постепенно перевод€тс€ на ƒоминикану" как в реальности вы себе представл€ете??? ј причем тут сообщение  анкун-ѕунта- ана? Ѕыл рейс ¬нуково- анкун, стал ¬нуково-ѕунта- ана- анкун, станет ¬нуково-ѕунта- ана.

ќтветить
21.03.15 23:14 √ость

√осподин,јвиаэксперт! –аз уж вы себ€ так позиционируете, то должны знать, что пр€мого сообщени€  анкун- ѕунто- ану нет по факту. ѕоэтому умное за€вление, что рейсы из  анкуна " постепенно перевод€тс€ на ƒоминикану" как в реальности вы себе представл€ете???

ќтветить
21.03.15 21:03 —танислав ёрьевич

ѕолный негатив. ќставил за€вку на обратный звонок в 10:30 перезвонили в 19:50 при общении бросили трубку и больше не перезванивали. —ейчас уже 21:02

ќтветить
21.03.15 17:34 јвиаэксперт

√ость : ¬сем здравствуйте! ј кто- нибудь знает из пассажиров “рансаэро , наход€щихс€ в ћексике , в  анкуне, что с 28.03.2015 обратные рейсы отменены? »ли все * в сладком неведении?  ак и мы до вчерашнего дн€... C 25.02 рейс 587/588 постепенно переводитс€ на ѕунта  ану (ƒоминикана). ¬ данный момент рейс комбинированый Vnukovo (VKO) - Punta Cana Intl (PUJ) - Cancun Intl (CUN) и обратно. »зменени€ плановые, св€заны с сезонностью курортов.

ќтветить
21.03.15 16:27 √ость

¬сем здравствуйте! ј кто- нибудь знает из пассажиров “рансаэро , наход€щихс€ в ћексике , в  анкуне, что с 28.03.2015 обратные рейсы отменены? »ли все * в сладком неведении?  ак и мы до вчерашнего дн€...

ќтветить
21.03.15 14:35 √ость

√ость : ќтвратительна€ компани€!!!! ƒозвонитьс€ невозможно!!! часами висим на телефоне и слушаем музыку! нужно было оформить за€вку на провоз животного!!! ƒл€ примера,в аэрофлот дозвонились мгновенно и все решили! нервов не хватает!!!!! «а€вку на обратный звонок прин€ли и никто не перезвонил. Ѕольше летать ими не будем!!! ј почему дл€ примера в S7 не позвонили? »дите уже и славьте јрафлот на их сайте! надоели уже засланные казачки!

ќтветить
21.03.15 10:32 √ость

ќтвратительна€ компани€!!!! ƒозвонитьс€ невозможно!!! часами висим на телефоне и слушаем музыку! нужно было оформить за€вку на провоз животного!!! ƒл€ примера,в аэрофлот дозвонились мгновенно и все решили! нервов не хватает!!!!! «а€вку на обратный звонок прин€ли и никто не перезвонил. Ѕольше летать ими не будем!!!

ќтветить
20.03.15 22:33 јвиаэксперт

√ость : Ћетела в феврале 2015 г. из ћосквы в ”фу. ќцениваю полет на 5 - все по расписанию, не тр€сло, м€гка€ посадка. Ќо вот сам самолет боинг 737 это кошмар - сидела возле окна из него дуло как будто вообще стекла не было. ѕитани€ также не было -стюардесса сказала, ч то в св€зи с кризисом они не корм€т на перелетах с малым рассто€нием (меньше 4 часов). ¬ принципе не страшно, что не корм€т т.к. билет и стоит соответственно недорого, но хот€ бы предупреждали как-то что кормежки не будет, ведь иногда в аэропорту сидишь несколько часов ждешь посадки соответственно не кушаешь т.к. дорого. ≈сли бы иллюминатора (там не стекло а прочнейший поликарбонат) вообще не было, вас бы выдавило давлением воздуха наружу, так как в салоне избыточное давление. —оответственно дуть снаружи не может в принципе. ѕод панел€ми обшивки салона проход€т воздуховоды кондиционера, холодный воздух его рук дело.

ќтветить
19.03.15 19:05 ѕетр, ћосква

Ќе смог купить билет, больше о компании и сказать нечего! 19 марта с 17.00 до 19.00 не смог купить билет с сайта “рансаэро. —ервис бронировани€ тупо висел. ѕосле многочисленных попыток дождатьс€ возможности что-либо забронировать купил чуть дороже в јэрофлоте.

ќтветить
17.03.15 12:05 јвиаэксперт

»ль€ : 13 феврал€ 2015 летел рейсом UN125 ƒомодедово - ќмск. ћинусы: 1) —отрудница на стойке регистрации отправила на стойку регистрации негабаритного багажа без вс€ких объ€снений, что, почему и требуетс€ ли кака€-то доплата. ’от€ багаж был обычный. Ѕагаж зарегистрировали там и повезли на лифте вместе с плазменными телевизорами и другим действительно негабаритным багажом. 2) –ейс ночной, но зачем-то после взлета включили свет и стали предлагать еду. „естно говор€, € предпочел бы поспать. 1. —отрудница регистрации —ќѕ аэропорта могла счесть ваш багаж требующим бережного обращени€ и отправить не с 20 килограммовыми чемоданами а отдельно. Ёто сейчас в ƒомодедово и Ўереметьево практикуетс€, легкий багаж отправл€ют через негабарит. 2. ≈сли в стоимость рейса включено питание, то экипаж об€зан его раздать. Ѕез включени€ света это сделать невозможно. Ќу и небольшой комментарий по использованию PED (электронных устройств). ¬ы их можете использовать, при условии что они не излучают на каких либо частотах (переведены в авиарежим) и во врем€ взлета и посадки вы не используете наушники (пассажиры должны слышать команды экипажа). »спользование наушников в встроенной развлекательной системе разрешаетс€, так как там все команды экипажа дублируютс€ аудио и визуально.

ќтветить
17.03.15 11:41 »ль€

13 феврал€ 2015 летел рейсом UN125 ƒомодедово - ќмск. ѕлюсы: 1) Ќикаких задержек, вылет был осуществлен по расписанию, не смотр€ на дико перегруженное ƒомодедово. 2)  ачество пилотировани€. Ќикаких непри€тных ощущений в полете не возникало. 3) ¬ течение всего полета можно пользоватьс€ электронными устройствами, включа€ взлет и посадку. 4) ѕосле прилета багаж получил в течение 2 минут после того, как оказалс€ в здании аэропорта. 5) ÷≈Ќј! ћинусы: 1) —отрудница на стойке регистрации отправила на стойку регистрации негабаритного багажа без вс€ких объ€снений, что, почему и требуетс€ ли кака€-то доплата. ’от€ багаж был обычный. Ѕагаж зарегистрировали там и повезли на лифте вместе с плазменными телевизорами и другим действительно негабаритным багажом. 2) –ейс ночной, но зачем-то после взлета включили свет и стали предлагать еду. „естно говор€, € предпочел бы поспать. ќстальное особых впечатлений не произвело. —амолет как самолет, не новый, но и не обшарпанный, ничего не отваливаетс€, не скрипит, не гудит, не дует. ¬ салоне чисто. ≈да - сама€ обычна€, местные жалобы на еду при перелете длительностью 2-3 часа вообще считаю глупыми, самолет - это не ресторан, а если хотите побольше и повкуснее - летите в бизнесе или берите еду из дома. Ѕортпроводники работают нормально. ќбща€ оценка 9/10.

ќтветить
17.03.15 2:32 јвиаэксперт

√ость : —делайте что-нибудь со своей функцией онлайн-регистрации! Ќи с одного устройства не могу произвести по забронированному билету выбор места!!! ¬езде пишет, что мой айпи , видите ли, какой-то слишком подозрительный и заблокирован!!„то за беспредел! C крупных российских провайдеров блокировки нет. Ёта система предназначена дл€ борьбы с DDOS атаками. Ќастроить ее толком не могут, но и отказатьс€ от нее тоже не могут, вот и сами мучатс€, и пассажиров мучат.

ќтветить
17.03.15 0:44 √ость

—делайте что-нибудь со своей функцией онлайн-регистрации! Ќи с одного устройства не могу произвести по забронированному билету выбор места!!! ¬езде пишет, что мой айпи , видите ли, какой-то слишком подозрительный и заблокирован!!„то за беспредел!

ќтветить
16.03.15 21:03 јвиаэксперт

√ость : ¬озможно ли приобрести билет по ¬ѕƒ ћќ –‘ по маршруту Ѕарнаул-Ѕлаговещенск или Ќовосибирск- Ѕлаговещенск (јмурска€ область) ¬ам с этим вопросом нужно обратитьс€ в колл-центр авиакомпании.

ќтветить
16.03.15 21:02 јвиаэксперт

√ость€ :   т€желому и зат€жному кризису (к техдефолту) трансаэро подвел ее менеджмент! √луповатые и однообразные похвалы при наглом неисполнении требований ¬оздушного «аконодательства и придуманные "топливные сборы" лишь подтверждают риски быть обманутыми вновь!!!!....)) 1. Ќикаких дефолтов в “рансаэро нет и не предвидитс€. 2. ¬оздушное законодательство авиакомпанией соблюдаетс€. 3. “опливные сборы используют в тарифах во всем мире.

ќтветить
16.03.15 18:18 √ость

¬озможно ли приобрести билет по ¬ѕƒ ћќ –‘ по маршруту Ѕарнаул-Ѕлаговещенск или Ќовосибирск- Ѕлаговещенск (јмурска€ область)

ќтветить
16.03.15 15:38 √ость€

  т€желому и зат€жному кризису (к техдефолту) трансаэро подвел ее менеджмент! √луповатые и однообразные похвалы при наглом неисполнении требований ¬оздушного «аконодательства и придуманные "топливные сборы" лишь подтверждают риски быть обманутыми вновь!!!!....))

ќтветить
16.03.15 12:20 √ость

ћного летала разными компани€ми, везде свои плюсы и минусы, пилоты трансаэро лучшие,взлет и посадка у них безупречные.,стоимость билетов сравнительно невысока€

ќтветить
16.03.15 11:41 √ость

ѕилоты трансаэро показывают высокий пилотаж и не только квс но и вторые пилоты,друзь€ летели из таиланда ,пилоты так посадили самолет что все пассажиры аплодировали им,узнали что производил посадку второй пилот ракитин с.в.,молодцы пилоты трансаэро,так держать,всем знакомым рекомендую только эту компанию, считаю,что самое главное безопасность полета,которую в трансаэро обеспечивают высококвалифицированные пилоты!!!!!п

ќтветить
15.03.15 20:23 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперту : хватит дурить граждан –‘! 1.√де (по » јќ- резолюци€м) на перевозочных документах штрих-код или защитные знаки? 2. ѕочему √ƒ или г. ƒм. —тол€ров ѕ”ЅЋ»„Ќќ не за€в€т, что ј  продолжает сотрудничество с лицами Ќ≈ј –≈ƒ»“ќ¬јЌЌџћ» в »ј“ј, что они продолжают обманывать граждан –‘ искусственно-придуманными "топливными сборами" и Ќ≈ способны Ќ»√ƒ≈ показать документы, обосновывающие их взимание? ѕочему √ƒ тихонько молчит или откат всЄ простит? 1. ¬ резолюци€х » јќ нет требований к наличию штрихкода или защитных знаков на электронных перевозочных документах. 2. ѕо российскому законодательству существует свобода договора, и авиакомпани€ вправе сотрудничать с кем угодно. 3. “опливные сборы предусмотрены законодательством, и существуют у всех авиакомпаний мира.

ќтветить
15.03.15 20:17 √ость

јвиаэксперту : хватит дурить граждан –‘! 1.√де (по » јќ- резолюци€м) на перевозочных документах штрих-код или защитные знаки? 2. ѕочему √ƒ или г. ƒм. —тол€ров ѕ”ЅЋ»„Ќќ не за€в€т, что ј  продолжает сотрудничество с лицами Ќ≈ј –≈ƒ»“ќ¬јЌЌџћ» в »ј“ј, что они продолжают обманывать граждан –‘ искусственно-придуманными "топливными сборами" и Ќ≈ способны Ќ»√ƒ≈ показать документы, обосновывающие их взимание? ѕочему √ƒ тихонько молчит или откат всЄ простит?

ќтветить
15.03.15 20:04 јвиаэксперт

никогда не летаем с ј  : —мотрите, даже, ј. ћарчуков (хоз€ин портала) испытывает неудобства: стыдно, что “рансаэро, име€ "гнилые лоббистские крыши" и р€д друзей в √осструктурах, (например, в ‘ј—е и √осавианадзоре"),банально проваливает исполнение в практике –езолюций » јќ - перевозочные документы не отвечают тем требовани€м, годны, пожалуй, дл€ WC или дл€ обЄртки под селЄдку....***—колько же можно банально ходить под себ€, выдумывать показушное лидерство, прос€ бюджетные деньги, но не принимать никаких мер дл€ наведени€ пор€дка в менеджменте или элементарном исполнении ƒ≈…—“¬”ёў≈… нормативно-правовой базы ¬оздушного «аконодательства –‘??? ѕочему убого-малограмотный Ќач. ѕретензионного отдела Ѕилеты ј  считает ничтожными в пику вороватым договорам ‘рахта, а обман граждан придуманными аж "топливными сборами" продолжаетс€??????????? “ак гнить или возить? Ѕилеты соответствуют всем требовани€м » јќ. «аконодательство полностью соблюдаетс€. “опливные сборы при продаже в собственных каналах сбыта отменены.

ќтветить
15.03.15 19:54 никогда не летаем с ј 

—мотрите, даже, ј. ћарчуков (хоз€ин портала) испытывает неудобства: стыдно, что “рансаэро, име€ "гнилые лоббистские крыши" и р€д друзей в √осструктурах, (например, в ‘ј—е и √осавианадзоре"),банально проваливает исполнение в практике –езолюций » јќ - перевозочные документы не отвечают тем требовани€м, годны, пожалуй, дл€ WC или дл€ обЄртки под селЄдку....***—колько же можно банально ходить под себ€, выдумывать показушное лидерство, прос€ бюджетные деньги, но не принимать никаких мер дл€ наведени€ пор€дка в менеджменте или элементарном исполнении ƒ≈…—“¬”ёў≈… нормативно-правовой базы ¬оздушного «аконодательства –‘??? ѕочему убого-малограмотный Ќач. ѕретензионного отдела Ѕилеты ј  считает ничтожными в пику вороватым договорам ‘рахта, а обман граждан придуманными аж "топливными сборами" продолжаетс€??????????? “ак гнить или возить?

ќтветить
15.03.15 17:32 √ость

јвиаэксперт : √ость : ј вы редкий хам. »нтересно, где вас учили так общатьс€ с незнакомыми ¬ам людьми, уважаемый јвиаэксперт? јвиаэксперт : Ќе нужно истерить. ћного пассажиров хот€т дозвонитьс€, потому и долгое ожидание. ѕлатный номер быстро отвечает, но переключение на специалиста в пор€дке общей очереди, они общие. Ѕольшинство ответов на вопросы содержитс€ на сайте авиакомпании. ј в чем собственно хамство заключаетс€? ¬ы ќ–≈“≈ на форуме (использу€ Caps lock), излишне эмоционально излагаете, попутно фантазируете и наконец сообщаете о вопросе, не задава€ его. я вам отвечаю спокойно, вежливо, без фантазий и по существу. » после всего этого € оказываетс€ хам? P.S. - начните повышение культуры с себ€: не орите на незнакомых людей, не фантазируйте за пределами своего личного мира, сдерживайтесь в публичных местах и если у вас есть вопрос - излагайте.ƒа он не хам,просто воврем€ таблетки не принимает.

ќтветить
15.03.15 16:39 јвиаэксперт

√ость : ј вы редкий хам. »нтересно, где вас учили так общатьс€ с незнакомыми ¬ам людьми, уважаемый јвиаэксперт? јвиаэксперт : Ќе нужно истерить. ћного пассажиров хот€т дозвонитьс€, потому и долгое ожидание. ѕлатный номер быстро отвечает, но переключение на специалиста в пор€дке общей очереди, они общие. Ѕольшинство ответов на вопросы содержитс€ на сайте авиакомпании. ј в чем собственно хамство заключаетс€? ¬ы ќ–≈“≈ на форуме (использу€ Caps lock), излишне эмоционально излагаете, попутно фантазируете и наконец сообщаете о вопросе, не задава€ его. я вам отвечаю спокойно, вежливо, без фантазий и по существу. » после всего этого € оказываетс€ хам? P.S. - начните повышение культуры с себ€: не орите на незнакомых людей, не фантазируйте за пределами своего личного мира, сдерживайтесь в публичных местах и если у вас есть вопрос - излагайте.

ќтветить
—ообщени€ 4214 - 4263 из 16163
Ќачало | ѕред. | 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/239.html 239 1 1