–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.04.14 19:48 √ость

√ость : √ость : ќтвратительна€ авиакомпани€ "“рансаэро". Ћетели рейсом ћосква-Ќовосибирск. —тюардессы хамки недовольные.Ќа просьбы отвечали с агрессией. ѕопросили пледы, т.к. было очень холодно. ѕледов нет, подушек нет, даже воды нет. √овор€т закончилась!!!!!!!Ќеужели нельз€ приобрести количество пледов по клличеству пассажиров. ѕочему все так сложно? ѕричем с этим сталкиваемс€ уже не первый раз! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим. ”же дважды на грабли наступили. ѕрежде чем ха€ть компанию хоть раз слетайте с ними, а то ни номера рейса, ни даты. ¬рете очень уж неумело. я тоже летел из ƒомодедово в Ќовосибирск рейс 127 в марте 2014 года. —амолет Ѕоинг 737-500, 2002 год. ѕри входе в салон встречали бортпроводники ќлес€ и ¬иктори€.  огда подошел к своему месту 7— увидел на кресле упакованный плед. ¬есть полет прошел без проблем, воды никто не лишал. Ѕолее того, наливали сок и воду дополнительно. „то-то все стали агрессивно "давить" негативом “рансаэро на интернет-ресурсах. Ќепон€тно от кого ветер дует. ј умные люди дважды на грабли не наступают. ¬идимо ¬ас не очень грабл€ми шваркнуло, если ¬ы во второй раз решили на них наступить. ј как на 737 долетел в Ќовоссибирск ????

ќтветить
29.04.14 13:28 јлександр

Ќи кто ни чего не экономил.. на сайте трансаэро был только один тариф в салон бизнес-класса. его € и купил у них же на сайте.ј ¬ам вот зарплату в “рансаэро интересно, регул€рно плат€т??)))) √ость : јлександр. : јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут)))))јлександр, € уже вам писал, что тарифы бизнес класса бывают разные. Ќа май мес€ц вашего тарифа нет, помен€ть дату без доплаты невозможно. ѕо простому если, то ¬ы купили билет по более дешЄвому тарифу, который был доступен в период малой востребованности данного направлени€. ј лететь решили, уже в высокий сезон, когда тарифы и цены уже совсем другие. ≈стественно авиакомпании и это предусматривают, поэтому сэкономить не получитс€.

ќтветить
29.04.14 13:28 √ость

Ќи кто ни чего не экономил.. на сайте трансаэро был только один тариф в салон бизнес-класса. его € и купил у них же на сайте.ј ¬ам вот зарплату в “рансаэро интересно, регул€рно плат€т??)))) √ость : јлександр. : јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут)))))јлександр, € уже вам писал, что тарифы бизнес класса бывают разные. Ќа май мес€ц вашего тарифа нет, помен€ть дату без доплаты невозможно. ѕо простому если, то ¬ы купили билет по более дешЄвому тарифу, который был доступен в период малой востребованности данного направлени€. ј лететь решили, уже в высокий сезон, когда тарифы и цены уже совсем другие. ≈стественно авиакомпании и это предусматривают, поэтому сэкономить не получитс€.

ќтветить
29.04.14 12:56 √ость

јлександр. : ¬ы наверное что то не понимаете.. ¬ысокий сезон в “аиланде как раз зима, а с ма€ по сент€брь тут низкий сезон. “о, что авиакомпани€ за полтора мес€ца не может предоставить мне перелет, когда у них летает регул€рка.. ну не знаю.. ≈сли ¬ам хочетс€ самому столкнутьс€ с таким кидаловом- тогда ¬ам в “рансаэро.. я пишу дл€ разумных людей.. и не свои размышлени€, а факты. : јлександр. : јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут)))))јлександр, € уже вам писал, что тарифы бизнес класса бывают разные. Ќа май мес€ц вашего тарифа нет, помен€ть дату без доплаты невозможно. ѕо простому если, то ¬ы купили билет по более дешЄвому тарифу, который был доступен в период малой востребованности данного направлени€. ј лететь решили, уже в высокий сезон, когда тарифы и цены уже совсем другие. ≈стественно авиакомпании и это предусматривают, поэтому сэкономить не получитс€.

ќтветить
29.04.14 11:04 √ость

јлександр. : јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут)))))јлександр, € уже вам писал, что тарифы бизнес класса бывают разные. Ќа май мес€ц вашего тарифа нет, помен€ть дату без доплаты невозможно. ѕо простому если, то ¬ы купили билет по более дешЄвому тарифу, который был доступен в период малой востребованности данного направлени€. ј лететь решили, уже в высокий сезон, когда тарифы и цены уже совсем другие. ≈стественно авиакомпании и это предусматривают, поэтому сэкономить не получитс€.

ќтветить
29.04.14 7:36 јлександр

”в √ость... √онки-это факт ¬ашего по€влени€ на свет.. Ќеандерталец , возможно кто то из ¬аших родственников.„»“ј“№ —Ќ»«” ¬¬≈–’. Ќ≈ »справл€л. Ќачалась переписка с возврата билетов., потому, что, в кол центре выкатили такую доплату... далее все пон€тно. """ ƒобрый день!   сожалению мест по ¬ашему тарифу в насто€щий момент на май-июнь нет. ѕриносим извинени€, в предыдущем сообщении ¬ам была представлена некорректна€ сумма к возврату. ѕо ¬ашим авиабилетам за взрослых пассажиров полагаетс€ 3759 рублей за каждый авиабилет (неиспользованные таксы и сборы). ѕри расчете добровольного возврата из общего тарифа в ¬аших авиабилетах вычитаетс€ тариф OW совершенной ¬ами перевозки по направлению ≈катернибург-Ѕангкок, что на дату совершени€ ¬ами перелета с учетом даты оформлени€ авиабилета составл€ет ( 1585 EUR = 71325 рублей) . “акже взимаетс€ плата за процедуру возврата в размере 2700 рублей в соответствии с ѕравилами *ѕосле взимани€ вышеуказанных сумм возвращены могут быть только неиспользованные таксы и сборы. — уважением, ќтдел по обработке обращений ќјќ Ђј  Ђ“рансаэрої www.transaero.ru -------- ѕересылаемое сообщение -------- ќт кого: јлександр √***** <********@mail.ru>  ому: ќтдел по обработке обращений ƒата: Thu, 03 Apr 2014 18:51:19 +0400 “ема: Re: ѕ– 3009 ƒобрый день! „то касаетс€ возврата билетов, то €, перед покупкой проконсультировалс€ в ¬ашем колл центре,и мен€ заверили,что билеты премиального класса возвращаютс€ без шрафов, в случае отказа от полета не более чем за сутки до вылета. ћне в таком случае не пон€тно,почему ¬ы предлагаете мне к возврату 2700 рублей за билет. „то касаетс€ смены даты. ак только по€вилось расписание на ¬ашем сайте,менее чем через сутки,€ позвонил в ¬аш колл центр,и мне предложили доплатить за обратный перелет (7-го или 11-го ма€), в том же салоне,который € уже оплатил по 1800 евро за каждого пассажира,кроме младенца. ќбъ€снив такую сумму доплаты отсутствием (то есть он закончилс€ менее чем за сутки) моего тарифа. » осталось только 2 места с необходимостью доплаты сравнимой со стоимостью перелета "туда-обратно". если у ¬ас есть возможность с разумной доплатой помен€ть нам билеты на даты 7 или11 ма€,помен€ю дату. »ли предложите даты, на которые есть мой тариф с 7- го до конца ма€. — ”важением, јлександр. среда, 02 апрел€ 2014г., 15:45 +07:00 от ќтдел по обработке обращений: ”важаемый јлександр, добрый день!  асательно ¬ашего за€влени€ сообщаем, что при добровольном возврате денежных средств по ¬ашим авиабилетам 670242*******/85 по правилам примененного тарифа к возврату полагаетс€ сумма в размере 2700 рублей за каждый авиабилет(только неиспользованные таксы и сборы). ¬ случае ¬ашего согласи€ с данной суммой, решение о возврате денежных средств будет прин€то в кратчайшие сроки. “акже ¬ы можете не производить возврат по неиспользованному участку, а воспользоватьс€ перелетом по направлению Ѕангкок-≈катеринбург до 15.01.2015 года, оплатив сбор за изменение даты вылета в зависимости от наличи€ мест на интересующую ¬ас дату. —ообщите нам пожалуйста о ¬ашем решении. ¬ы желаете произвести возврат или оставить авиабилеты дл€ дальнейшего изменени€ даты вылета на обратном участке. — уважением, ќтдел по обработке обращений ќјќ Ђј  Ђ“рансаэрої www . transaero . ru

ќтветить
28.04.14 21:53 √ость

јлександр. : јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут))))) ќп€ть какой-то неандерталец решил заказуху пришить. если авиакомпани€ в чем-то виновата можно ее отругать, но чистой воды чушь. ƒоплата 1800 евро -это не 100 тыр, а 88! ¬ыложите переписку с “рансаэро, раз ¬ы им писали. ј вообще это все гонки!

ќтветить
28.04.14 21:04 јлександр.

јлександр : “рансаэро- просто кидалы. ƒва года летал в “аиланд из ≈катеринбурга. 2012 зима Ѕангкок, 2013-зима ѕхукет. ¬се было "как договаривались". Ѕилеты бизнес-класса, с возможностью переноса даты бесплатно не позднее чем за сутки до вылета. “о есть € покупал билеты осенью, улетал "туда", потом, когда по€вл€лось расписание на весну мен€л дату на устраивающую мен€, и улетал "обратно". ¬ этом сезоне купил билеты в конце но€бр€, уточнил у оператора, что дата практически €вл€етс€ открытой √ќƒ. ”летел в Ѕангкок 16-го €нвар€, планиру€ вернутьс€ где нибудь в середине ма€. –асписание на апрель-май по€вилось 20-го марта. ¬ этот же день звоню, что бы перенести дату с 26-го марта на 11 ма€. ¬ ответ мне говор€т, мы конечно помен€ем дату, но ¬ашего тарифа мест ”∆≈ нет. вам необходимо доплатить по 1800 !!! евро за место. “о есть дл€ того, что бы улететь их старым, др€хлым 767-м (просто пр€мых самолетов, регул€рки, с бизнесом больше не летает ) в том же классе, который € уже оплатил, надо еще почти 100 тыр. за место. —читаю, что это не просто хамство и потер€ клиентов, а чистой воды кидалово. »з принципа полечу хоть кем, только не ими. билетов с пересадкой- полно. ѕросто очень не хотелось по аэропортам шарахатьс€, так как летим с ребенокм. ≈сли читают представители ј  “рансаэро-имейте ввиду, что вы негод€и. ќтзывов не писјл никогда.. но тут действительно взорвало..гады... ѕ–ќƒќЋ∆≈Ќ»≈!!!. Ќу нет тарифа на 7и11 ма€, можно пон€ть, праздники, тур операторы-блочники выкупили дешевый бизнес, и все такое.. но вот вышло расписание на май-июнь.. ѕишу в “рансаэро письмо с просьбой помен€ть билеты на ЋёЅ”ё дату с 7-го до конца ма€.. ќтветили, что в эти мес€цы моего тарифа тоже нет... Ё“ќ „»—“ќ… ¬ќƒџ  идалово. ј к возврату предложили по 120 долл за билет... ”читыва€, что полпути, которые € не пролетел стоили 2 тыс€чи долл.Ёто по возвратному тарифу. PS «ащитники “рансаэро, вы работаете на очень плохую компанию... ¬ас тоже скорее всего кинут)))))

ќтветить
28.04.14 17:33 √ость

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€ "“рансаэро". Ћетели рейсом ћосква-Ќовосибирск. —тюардессы хамки недовольные.Ќа просьбы отвечали с агрессией. ѕопросили пледы, т.к. было очень холодно. ѕледов нет, подушек нет, даже воды нет. √овор€т закончилась!!!!!!!Ќеужели нельз€ приобрести количество пледов по клличеству пассажиров. ѕочему все так сложно? ѕричем с этим сталкиваемс€ уже не первый раз! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим. ”же дважды на грабли наступили. ѕрежде чем ха€ть компанию хоть раз слетайте с ними, а то ни номера рейса, ни даты. ¬рете очень уж неумело. я тоже летел из ƒомодедово в Ќовосибирск рейс 127 в марте 2014 года. —амолет Ѕоинг 737-500, 2002 год. ѕри входе в салон встречали бортпроводники ќлес€ и ¬иктори€.  огда подошел к своему месту 7— увидел на кресле упакованный плед. ¬есть полет прошел без проблем, воды никто не лишал. Ѕолее того, наливали сок и воду дополнительно. „то-то все стали агрессивно "давить" негативом “рансаэро на интернет-ресурсах. Ќепон€тно от кого ветер дует. ј умные люди дважды на грабли не наступают. ¬идимо ¬ас не очень грабл€ми шваркнуло, если ¬ы во второй раз решили на них наступить.

ќтветить
28.04.14 16:56 јвиаэксперт

√ость : ќтвратительна€ авиакомпани€ "“рансаэро". Ћетели рейсом ћосква-Ќовосибирск. —тюардессы хамки недовольные.Ќа просьбы отвечали с агрессией. ѕопросили пледы, т.к. было очень холодно. ѕледов нет, подушек нет, даже воды нет. √овор€т закончилась!!!!!!!Ќеужели нельз€ приобрести количество пледов по клличеству пассажиров. ѕочему все так сложно? ѕричем с этим сталкиваемс€ уже не первый раз! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим. ”же дважды на грабли наступили. ”же более 2 лет как на каждом рейсе “рансаэро количество пледов равно количеству пассажиров. Ћично ќльга ѕлешакова тогда своим приказом это правило ввела. ѕотому сейчас пледы либо на каждом кресле при посадке, либо раздаютс€ сразу после взлета.

ќтветить
28.04.14 16:25 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ "“рансаэро". Ћетели рейсом ћосква-Ќовосибирск. —тюардессы хамки недовольные.Ќа просьбы отвечали с агрессией. ѕопросили пледы, т.к. было очень холодно. ѕледов нет, подушек нет, даже воды нет. √овор€т закончилась!!!!!!!Ќеужели нельз€ приобрести количество пледов по клличеству пассажиров. ѕочему все так сложно? ѕричем с этим сталкиваемс€ уже не первый раз! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим. ”же дважды на грабли наступили.

ќтветить
26.04.14 18:47 √ость

“Ємка - “Ємка : Ќарод! Ќужно мнение знающего человека. —итуаци€ следующа€: ѕокупал билеты на —имферополь дл€ 2-х человек. ѕриобретал не на сайте трансов, а через посредника - агент.ру; (¬от не пойму, почему на оф. сайте трансов нельз€ приобрести билеты в симф? ћожет это только у мен€ с компом что не так?) ¬о врем€ бронировани€ допустил 1 ошибку в фамилии пассажира, знаю что ситуаци€ не критическа€, в принципе можно было бы оставить, но решил не рисковать, и внести ремарку через агентство в котором брал. –емарку внесли, подтверждение на почту от агент.ру получил. Ќо в сирена трэвел, по номеру заказа как была фамили€ с ошибкой так и осталась. я тогда позвонил в колл-центр “рансаэро, и с оператором договорилс€ о замене буквы. ќна мен€ убеждала, что ничего не нужно мен€ть, что и так посад€т в самолет, но € насто€л на замене. ¬ общем перевыписали мне билет, цена вопроса - 1 еврик, ерунда вообще, не стоивша€ моего беспокойства. ¬от тут и начинаетс€ самое интересное: договорились мы с оператором, что мне позвон€т на следующий день, и € с карточки этот самый евро и оплачу, (дело было поздно вечером). ѕеревыписка только после оплаты - не вопрос, только вот с утра у мен€ на почте уже был новый билет, с исправленной фамилией, а за 1 евро так никто и не позвонил, € сам уж позвонил, соединилс€ с оператором, так мол и так, когда деньги спишите? ќна мне раздраженно: "¬аш билет в пор€дке". ѕо буквам мне фамилию продиктовала - все правильно. я ей говорю, что вчера ночью звонил, сказали что исправ€т после оплаты, получаетс€ бесплатно что-ли? "Ќет" - говорит - "»зменени€ у нас внос€тс€ только после оплаты!". "” вас все в пор€дке с билетом!" » трубку положила... ѕолучаетс€ трансы мне бесплатно билет перевыписали? ј может ремарку увидели от агент.ру? » еще одна странность: на сайте трансаэро, в разделе мои заказы, теперь два билета на оного человека вис€т, и старый с неправильной фамилией, и новый - перевыписанный... —истема их не аннулирует? ѕобереги себ€. —делай перерыв, отдохни. » еврик с теб€ спишут и лишние билеты исчезнут. ¬сему своЄ врем€.

ќтветить
26.04.14 17:40 kredit

Ќарод! Ќужно мнение знающего человека. —итуаци€ следующа€: ѕокупал билеты на —имферополь дл€ 2-х человек. ѕриобретал не на сайте трансов, а через посредника - агент.ру; (¬от не пойму, почему на оф. сайте трансов нельз€ приобрести билеты в симф? ћожет это только у мен€ с компом что не так?) ¬о врем€ бронировани€ допустил 1 ошибку в фамилии пассажира, знаю что ситуаци€ не критическа€, в принципе можно было бы оставить, но решил не рисковать, и внести ремарку через агентство в котором брал. –емарку внесли, подтверждение на почту от агент.ру получил. Ќо в сирена трэвел, по номеру заказа как была фамили€ с ошибкой так и осталась. я тогда позвонил в колл-центр “рансаэро, и с оператором договорилс€ о замене буквы. ќна мен€ убеждала, что ничего не нужно мен€ть, что и так посад€т в самолет, но € насто€л на замене. ¬ общем перевыписали мне билет, цена вопроса - 1 еврик, ерунда вообще, не стоивша€ моего беспокойства. ¬от тут и начинаетс€ самое интересное: договорились мы с оператором, что мне позвон€т на следующий день, и € с карточки этот самый евро и оплачу, (дело было поздно вечером). ѕеревыписка только после оплаты - не вопрос, только вот с утра у мен€ на почте уже был новый билет, с исправленной фамилией, а за 1 евро так никто и не позвонил, € сам уж позвонил, соединилс€ с оператором, так мол и так, когда деньги спишите? ќна мне раздраженно: "¬аш билет в пор€дке". ѕо буквам мне фамилию продиктовала - все правильно. я ей говорю, что вчера ночью звонил, сказали что исправ€т после оплаты, получаетс€ бесплатно что-ли? "Ќет" - говорит - "»зменени€ у нас внос€тс€ только после оплаты!". "” вас все в пор€дке с билетом!" » трубку положила... ѕолучаетс€ трансы мне бесплатно билет перевыписали? ј может ремарку увидели от агент.ру? » еще одна странность: на сайте трансаэро, в разделе мои заказы, теперь два билета на оного человека вис€т, и старый с неправильной фамилией, и новый - перевыписанный... —истема их не аннулирует?

ќтветить
26.04.14 3:34 ќльга

Ћетела в ѕунту- ану бизнесом “рансаэро. ”жас! ѕросто развод на деньги.  ресла старые - удобно поспать не раскладываютс€ (UN553, UN554), питание обратно - вообще как в экономе, в общем за что заплатила - не пон€ла. Ѕольше никогда не куплю бизнес “рансаэро и никому не советую. — јэрофлотом не сравнить. —тавлю 2 балла

ќтветить
26.04.14 0:30 √ость

√ость : Ѕолее гнусной компании не существует. » это € еще улететь не успел, только билет купил.  иев - Ќью-…орк, с пересадкой 1,5 часа во ¬нуково. Ќа 26 сент€бр€. ј через два мес€ца прислали письмо: "ваш рейс изменилс€". » единственна€ альтернатива - 28 сент€бр€ до ¬нуково, 29 сент€бр€ - на Ќью-…орк. “о есть целую ночь - крутись как хочешь, причем за свой счет. » дата не подходит. «а две недели переговоров уговорил их найти другую альтернативу. ѕрислали: 25 сент€бр€ на ¬нуково, 26 сент€бр€ - —Ўј. Ћадно, лететь нужно, отель забронировал за свой счет. Ќо это был не последний сюрприз. „ерез три дн€ присылают: "ваше бронирование изменилось". ƒаты и врем€ остались те же. Ќо: прилетаю в ƒомодедово, а в Ќью-…орк улетаю из Ўереметьево! “акой расклад - только дл€ больных. ѕоэтому € потребовал вернуть деньги за билет. Ќа что мне отвечают: возвращаем “ќЋ№ ќ ѕќ  ”–—” Ќј ƒ≈Ќ№ ѕќ ”ѕ ». »того билет, стоивший 690 долларов, обесценилс€ до 520 долларов. Ѕольше не возвращают. ¬от така€ шарашкина контора! Ћети в —Ўј своими украинскими авиалини€ми и не придумывай небылиц.

ќтветить
25.04.14 22:54 √ость

¬от только “рансаэро в Ќью …орк с Ўереметьево не летает

ќтветить
25.04.14 21:46 √ость

≈нот : Ѕолее гнусной компании не существует. » это € еще улететь не успел, только билет купил.  иев - Ќью-…орк, с пересадкой 1,5 часа во ¬нуково. Ќа 26 сент€бр€. ј через два мес€ца прислали письмо: "ваш рейс изменилс€". » единственна€ альтернатива - 28 сент€бр€ до ¬нуково, 29 сент€бр€ - на Ќью-…орк. “о есть целую ночь - крутись как хочешь, причем за свой счет. » дата не подходит. «а две недели переговоров уговорил их найти другую альтернативу. ѕрислали: 25 сент€бр€ на ¬нуково, 26 сент€бр€ - —Ўј. Ћадно, лететь нужно, отель забронировал за свой счет. Ќо это был не последний сюрприз. „ерез три дн€ присылают: "ваше бронирование изменилось". ƒаты и врем€ остались те же. Ќо: прилетаю в ƒомодедово, а в Ќью-…орк улетаю из Ўереметьево! “акой расклад - только дл€ больных. ѕоэтому € потребовал вернуть деньги за билет. Ќа что мне отвечают: возвращаем “ќЋ№ ќ ѕќ  ”–—” Ќј ƒ≈Ќ№ ѕќ ”ѕ ». »того билет, стоивший 690 долларов, обесценилс€ до 520 долларов. Ѕольше не возвращают. ¬от така€ шарашкина контора! ≈нот он и в јфрике - енот. ≈сли билет приобреталс€ за 690$, то вернут столько же. ј если за 520$, то с какой радости должны возвращать 690$? Ёто добровольный отказ, и ¬ам никто в авиакомпании ничего не должен. ƒействие договора еще не началось, оно начинаетс€ только с момента регистрации пассажира.

ќтветить
25.04.14 19:53 ≈нот

Ѕолее гнусной компании не существует. » это € еще улететь не успел, только билет купил.  иев - Ќью-…орк, с пересадкой 1,5 часа во ¬нуково. Ќа 26 сент€бр€. ј через два мес€ца прислали письмо: "ваш рейс изменилс€". » единственна€ альтернатива - 28 сент€бр€ до ¬нуково, 29 сент€бр€ - на Ќью-…орк. “о есть целую ночь - крутись как хочешь, причем за свой счет. » дата не подходит. «а две недели переговоров уговорил их найти другую альтернативу. ѕрислали: 25 сент€бр€ на ¬нуково, 26 сент€бр€ - —Ўј. Ћадно, лететь нужно, отель забронировал за свой счет. Ќо это был не последний сюрприз. „ерез три дн€ присылают: "ваше бронирование изменилось". ƒаты и врем€ остались те же. Ќо: прилетаю в ƒомодедово, а в Ќью-…орк улетаю из Ўереметьево! “акой расклад - только дл€ больных. ѕоэтому € потребовал вернуть деньги за билет. Ќа что мне отвечают: возвращаем “ќЋ№ ќ ѕќ  ”–—” Ќј ƒ≈Ќ№ ѕќ ”ѕ ». »того билет, стоивший 690 долларов, обесценилс€ до 520 долларов. Ѕольше не возвращают. ¬от така€ шарашкина контора!

ќтветить
24.04.14 23:20 √ость

’адижат ƒаудова : «дравствуйте!Ћетели рейсом UN4444 ƒубай-ћосква 23.04.2014. ќчень недовольны одной бортпроводницей по имени ≈лизавета.ѕо моему мнению,такие люди не могут и не должны работать бортпроводниками. ƒело в том,что во врем€ полета стошнило маленького ребенка,и молодой человек,сидевший подле него,был вынужден искать другое место.–€дом с нами(мной и моей мамой) было место у окошка. ¬место того,чтобы нейтрализовать запах рвоты,бортпроводница направила молодого человека к нам.¬ св€зи с маленьким пространством между сидень€ми,нас попросили встать,дабы пропустить молодого человека.Ёто было проблематично,учитыва€,что на откидных столиках была еда.я не говорю уже о том,что нас отвлекали от еды. —начала молодой человек изъ€вил желание подождать,пока мы закончим,однако вышеупом€нута€ бортпроводница ≈лизавета вновь направила его к нам и заставила нас встать. ћама высказала свое недовольство,при этом никоим образом не задева€ достоинства бортпроводницы. — мерзчайшей улыбкой ≈лизавета попросила не хамить ей.Ќа что € упом€нула людей,кто не уважают себ€.¬ ответ ≈лизавета говорит мне:¬ы это про себ€? я в шоке,так как никогда еще не слышала,чтобы стюардессы так разговаривали с людьми. ќна даже не извинилась за то,что потревожила нас несколько раз. ¬ообще это не первый случай хамства стюардесс компании “рансаэро,но это,€ считаю,было просто вопиющим хамством по отношению к клиентам. Ѕольше € услугами вашей авиакомпании пользоватьс€ не буду и никому не посоветую. я насто€тельно прошу вас найти ≈лизавету с этого рейса и уволить ее,так как эта професси€ €вно не дл€ нее. ¬се правильно! Ћетайте своими местными јвиалини€ми или тем, что от них осталось. ѕомнитс€ приходилось летать јвиалини€ми ƒагестана в ћахачкалу. Ќичего не имею против пилотов и самолета, но бортпроводницы - ужас. “акого норова и выпендрежа € еще не видел нигде. ¬есь полет вели себ€ так, как будто одолжение делают своим присутствием.

ќтветить
24.04.14 20:20 јлександр

–абота касс авиакомпании “рансаэро в аэропорту ѕулково оставл€ет желать лучшего. ƒве кассы на весь аэропорт, ни одна не работает. ј сейчас 20 часов вечера, оплатить перевес негде. »з одной отправл€ют в другую. ћаразм. ј еще в этом конченом аэропорту только одна стойка дл€ регистрации на рейс до ћосквы. ќстальные пустуют. ќчередь, люди опаздывают на регистрацию.  ороче, ѕитер колхоз... » “рансаэро колхоз...о перевесе, кстати, никто не сообщил и в билете сто€т какие-то каракули на латинице...

ќтветить
24.04.14 17:49 Xad

«дравствуйте!Ћетели рейсом UN4444 ƒубай-ћосква 23.04.2014. ќчень недовольны одной бортпроводницей по имени ≈лизавета.ѕо моему мнению,такие люди не могут и не должны работать бортпроводниками. ƒело в том,что во врем€ полета стошнило маленького ребенка,и молодой человек,сидевший подле него,был вынужден искать другое место.–€дом с нами(мной и моей мамой) было место у окошка. ¬место того,чтобы нейтрализовать запах рвоты,бортпроводница направила молодого человека к нам.¬ св€зи с маленьким пространством между сидень€ми,нас попросили встать,дабы пропустить молодого человека.Ёто было проблематично,учитыва€,что на откидных столиках была еда.я не говорю уже о том,что нас отвлекали от еды. —начала молодой человек изъ€вил желание подождать,пока мы закончим,однако вышеупом€нута€ бортпроводница ≈лизавета вновь направила его к нам и заставила нас встать. ћама высказала свое недовольство,при этом никоим образом не задева€ достоинства бортпроводницы. — мерзчайшей улыбкой ≈лизавета попросила не хамить ей.Ќа что € упом€нула людей,кто не уважают себ€.¬ ответ ≈лизавета говорит мне:¬ы это про себ€? я в шоке,так как никогда еще не слышала,чтобы стюардессы так разговаривали с людьми. ќна даже не извинилась за то,что потревожила нас несколько раз. ¬ообще это не первый случай хамства стюардесс компании “рансаэро,но это,€ считаю,было просто вопиющим хамством по отношению к клиентам. Ѕольше € услугами вашей авиакомпании пользоватьс€ не буду и никому не посоветую. я насто€тельно прошу вас найти ≈лизавету с этого рейса и уволить ее,так как эта професси€ €вно не дл€ нее.

ќтветить
24.04.14 15:19 √ость

«дравсвтвуйте ! ” “рансаэро есть какие-нибудь бонусы дл€ молодоженов? —пасибо

ќтветить
24.04.14 14:56 √ость

√ость : √ость :  акие правила сдачи билетов?сколько денег тер€ет клиент при сдаче билета √ость :  акие правила сдачи билетов?сколько денег тер€ет клиент при сдаче билета “акие, какие действуют в авиакомпании. «ависит от количества денег портаченных клиентом первоначально.

ќтветить
24.04.14 5:53 kredit

ѕрисоедин€юсь. √ость : √ость : “рансаэро (аэропорт ¬нуково - ћосква) - не дали сесть на посадку за 25 минут до вылета!!!!! ужасное отношение клиентам! ¬сем добрый день! Ћетала авиакомпанией трансаэро много раз по –оссии - без нареканий. —ин€€ карта трансаэро привилеги€ много мес€цев занимает почетное место в моем кошельке ! » тут така€ ”∆ј—Ќјя ситуаци€!! 23.04.2014 (среда) мы хотели совершит рейс ћосква ( ¬нуково ) - Ћарнака авиакомпанией. “рансаэро. ƒовольны приехали за 3 часа в аэропорт, получили посадочные талоны, прошли па постный контроль и ... нас Ќ≈ посадили на самолет !!! ћы гул€ли по аэропорту , потом в 11.04 нас объ€вили по фамили€м , чтобы мы прошли на вылет, в 11.06 мы были возле выхода- вылет в 11.30 - подходим к выходу, смотрим на отъезжающий автобус и захлопывающиес€ двери и каменное лицо девушки, котора€ говорит что вы “»ѕќ ќѕќ«ƒјЋ» !!  ак?? Ќас объ€вили всего один раз и мы сразу пришли к выходу. ќна "св€залась"с представител€ми и сразу нам сказала пройти в комнату не востребованного багажа!!  ј  за 20 минут до вылета багаж оказалс€ в Ё“ќ… комнате?? ¬о. ћы стоим и смотрим как наш самолет стоит и мы не в нем. Ћететь хотелось очень, мы купили рейс через Ѕухарест авиакомпани€ “ј–ќћ, который обошелс€ 36.000 - больше стоимости путевки!!! ¬ывод: не будем никогда летать трансаэро и вам не советуем!! ¬сем рассказывает об этом и все в шоке как не пустили прошедших па спорый контроль пассажиров за 20 минут до вылета !!!!! Ќа билетах нам поставили я¬ ” - хотим, чтобы “–јЌ—јЁ–ќ обратила на нас внимание и вы€снила данную ситуацию !!! ¬се билеты есть в сканированном виде, в т.ч €вки !!ј может € всЄ таки буду продолжать летать “рансаэро, только в отличии от вас в ожидании посадки € буду ждать возле выхода, а не гул€ть по аэропорту. ѕосадка в самолЄт осуществл€етс€ не за одну секунду, на это нужно врем€. ¬сех посадили, потом вас ждали, потом объ€вл€ли и всЄ это врем€ вы зна€ врем€ окончани€ посадки спокойненько разгуливали по аэропорту. ¬едь ваша цель не улететь в Ћарнаку, куда уже проплачена путевка за приличные деньги, а погул€ть по аэропорту. ¬се кому нужно уже сид€т в самолЄте, ждут только вас, а вы спокойны - подождут. » ладно бы первый раз летели, а то ведь люди опытные, прекрасно ориентируетесь в ситуации и знаете, что бывает за опоздание на посадку. “ак что винить некого, виноваты на 100% сами. ”рок на будущее. —обрались лететь - летите, а не по магазинам шастайте.

ќтветить
24.04.14 2:37 √ость

√ость : “рансаэро (аэропорт ¬нуково - ћосква) - не дали сесть на посадку за 25 минут до вылета!!!!! ужасное отношение клиентам! ¬сем добрый день! Ћетала авиакомпанией трансаэро много раз по –оссии - без нареканий. —ин€€ карта трансаэро привилеги€ много мес€цев занимает почетное место в моем кошельке ! » тут така€ ”∆ј—Ќјя ситуаци€!! 23.04.2014 (среда) мы хотели совершит рейс ћосква ( ¬нуково ) - Ћарнака авиакомпанией. “рансаэро. ƒовольны приехали за 3 часа в аэропорт, получили посадочные талоны, прошли па постный контроль и ... нас Ќ≈ посадили на самолет !!! ћы гул€ли по аэропорту , потом в 11.04 нас объ€вили по фамили€м , чтобы мы прошли на вылет, в 11.06 мы были возле выхода- вылет в 11.30 - подходим к выходу, смотрим на отъезжающий автобус и захлопывающиес€ двери и каменное лицо девушки, котора€ говорит что вы “»ѕќ ќѕќ«ƒјЋ» !!  ак?? Ќас объ€вили всего один раз и мы сразу пришли к выходу. ќна "св€залась"с представител€ми и сразу нам сказала пройти в комнату не востребованного багажа!!  ј  за 20 минут до вылета багаж оказалс€ в Ё“ќ… комнате?? ¬о. ћы стоим и смотрим как наш самолет стоит и мы не в нем. Ћететь хотелось очень, мы купили рейс через Ѕухарест авиакомпани€ “ј–ќћ, который обошелс€ 36.000 - больше стоимости путевки!!! ¬ывод: не будем никогда летать трансаэро и вам не советуем!! ¬сем рассказывает об этом и все в шоке как не пустили прошедших па спорый контроль пассажиров за 20 минут до вылета !!!!! Ќа билетах нам поставили я¬ ” - хотим, чтобы “–јЌ—јЁ–ќ обратила на нас внимание и вы€снила данную ситуацию !!! ¬се билеты есть в сканированном виде, в т.ч €вки !!ј может € всЄ таки буду продолжать летать “рансаэро, только в отличии от вас в ожидании посадки € буду ждать возле выхода, а не гул€ть по аэропорту. ѕосадка в самолЄт осуществл€етс€ не за одну секунду, на это нужно врем€. ¬сех посадили, потом вас ждали, потом объ€вл€ли и всЄ это врем€ вы зна€ врем€ окончани€ посадки спокойненько разгуливали по аэропорту. ¬едь ваша цель не улететь в Ћарнаку, куда уже проплачена путевка за приличные деньги, а погул€ть по аэропорту. ¬се кому нужно уже сид€т в самолЄте, ждут только вас, а вы спокойны - подождут. » ладно бы первый раз летели, а то ведь люди опытные, прекрасно ориентируетесь в ситуации и знаете, что бывает за опоздание на посадку. “ак что винить некого, виноваты на 100% сами. ”рок на будущее. —обрались лететь - летите, а не по магазинам шастайте.

ќтветить
23.04.14 21:40 √ость

“рансаэро (аэропорт ¬нуково - ћосква) - не дали сесть на посадку за 25 минут до вылета!!!!! ужасное отношение клиентам! ¬сем добрый день! Ћетала авиакомпанией трансаэро много раз по –оссии - без нареканий. —ин€€ карта трансаэро привилеги€ много мес€цев занимает почетное место в моем кошельке ! » тут така€ ”∆ј—Ќјя ситуаци€!! 23.04.2014 (среда) мы хотели совершит рейс ћосква ( ¬нуково ) - Ћарнака авиакомпанией. “рансаэро. ƒовольны приехали за 3 часа в аэропорт, получили посадочные талоны, прошли па постный контроль и ... нас Ќ≈ посадили на самолет !!! ћы гул€ли по аэропорту , потом в 11.04 нас объ€вили по фамили€м , чтобы мы прошли на вылет, в 11.06 мы были возле выхода- вылет в 11.30 - подходим к выходу, смотрим на отъезжающий автобус и захлопывающиес€ двери и каменное лицо девушки, котора€ говорит что вы “»ѕќ ќѕќ«ƒјЋ» !!  ак?? Ќас объ€вили всего один раз и мы сразу пришли к выходу. ќна "св€залась"с представител€ми и сразу нам сказала пройти в комнату не востребованного багажа!!  ј  за 20 минут до вылета багаж оказалс€ в Ё“ќ… комнате?? ¬о. ћы стоим и смотрим как наш самолет стоит и мы не в нем. Ћететь хотелось очень, мы купили рейс через Ѕухарест авиакомпани€ “ј–ќћ, который обошелс€ 36.000 - больше стоимости путевки!!! ¬ывод: не будем никогда летать трансаэро и вам не советуем!! ¬сем рассказывает об этом и все в шоке как не пустили прошедших па спорый контроль пассажиров за 20 минут до вылета !!!!! Ќа билетах нам поставили я¬ ” - хотим, чтобы “–јЌ—јЁ–ќ обратила на нас внимание и вы€снила данную ситуацию !!! ¬се билеты есть в сканированном виде, в т.ч €вки !!

ќтветить
23.04.14 14:25 √ость

«дравствуйте. ¬ыполн€лс€ ли когда-либо рейс компании “рансаэро по маршруту —ургут-ћосква? (ориентировочно 4-5 лет назад). —пасибо.

ќтветить
21.04.14 13:48 √ость

яна : ќтвратительна€ авиакомпани€!!!в жизни больше ей летать не буду. ќставл€ла свой отзыв тут, админы видимо посчитали нужным его удалить!!! хорошее оставл€ют,плохое удал€ют!!!!!!!¬раньЄ всегда удал€ют. „тобы судить об авиакомпании, нужно хот€ бы один раз восползоватьс€ еЄ услугами.

ќтветить
21.04.14 13:24 яна

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!в жизни больше ей летать не буду. ќставл€ла свой отзыв тут, админы видимо посчитали нужным его удалить!!! хорошее оставл€ют,плохое удал€ют!!!!!!!

ќтветить
21.04.14 8:43 √ость

јлександр : ”жасный сервис. ¬ апреле 2014 года летал компанией "“рансаэро". ћаксимальный вес багажа на человека 10 кг, за остальные килограммы нужно было платить. —амолету 25 лет и в нем не было кондиционера. Ќо это полбеды. ѕосле прилета все содержимое багажа было открыто, даже коробка с чаем была порвана, не говор€ уже о поломанной сумке. ѕришлось покупать новую сумку.¬ыбери другой тариф и бесплатна€ норма провоза багажа будет выше. ѕора бы уже научитьс€ помимо цифр читать ещЄ и буквы. Ќе поверишь, но кондиционер есть. ѕо поводу испорченного багажа, то претензию в адрес авиакомпании по прилЄту.

ќтветить
20.04.14 22:22 јлександр

”жасный сервис. ¬ апреле 2014 года летал компанией "“рансаэро". ћаксимальный вес багажа на человека 10 кг, за остальные килограммы нужно было платить. —амолету 25 лет и в нем не было кондиционера. Ќо это полбеды. ѕосле прилета все содержимое багажа было открыто, даже коробка с чаем была порвана, не говор€ уже о поломанной сумке. ѕришлось покупать новую сумку.

ќтветить
20.04.14 21:58 √ость

√ость : Ћетел рейсом UN 195- ћосква- Ѕлаговещенск и обратно. ’уже полета не было. ¬ эконом классе кресла конечно же не как в бизнес, но они €вно сэкономили в пользу эргономичности и в минус удобству и комфорту пассажира, теснота между сидень€ми и неудобство. ≈да была холодной и €вно не первой свежести (может быть это только мне не повезло), об отсутствии каких то мелочей € вообще говорить не буду. ћожет быть это и есть стандарт работы стюардесс в “рансаэро, но врем€ на подачу и уборку еды неимоверно долгое, так что час сидишь смотришь на эту несвежую похлебку в надежде когда ее убирут. ¬ туалетах, так вообще уборки не производилось за все врем€ полета, картина была как в придарожном "сартире" а не в самолете.ѕожалуй все недостатки конструкции кресел, качеством еды можно еще было стерпеть, но вот с персоналом надо €вно , что то делать... ƒл€ себ€ решил, больше никогда не с€дут самолеты “рансаэро! ј вот интересно на чьи самолеты ¬ы с€дете? ≈сли судить по направлению ћосква - Ѕлаговещенск, то јэрофлот туда не летает, ётэйр не летает, S7 не летает. „ем полетите? ¬ ¬ашей ситуации надо радоватьс€ тому, что хоть “рансаэро выполн€ет туда рейсы и не привередничать.

ќтветить
20.04.14 21:47 kredit

Ћетал пару раз с “рансаэро из ”фы в ћоскву и обратно. ѕонравилось больше чем например с ё“эйр. » Ќасчет дорогих билетов, про которые многие тут разор€ютс€: если заранее покупать, и отслеживать дешевые тарифы, можно очень даже дешево полетать. я 1 апрел€ купил билет в —имферополь на 25 августа, туда-обратно вышло 5200 руб, + багаж 15 кг. ѕричем покупал не на их сайте (почему то не отображаютс€ у них тарифы в —имф), а через посредника. ј на сегодн€шний день на рейс 25 августа почему то ни на одном сайте по продаже билетов нет мест, интересно знать почему? Ќе отмен€т ли? ј то попаду как те люди, что из »ркутска. ( ѕравда не помню из какой ветки их истори€, но тоже покупали за полгода, а рейс тю-тю..)

ќтветить
20.04.14 17:38 ћаксим

Ћетел рейсом UN 195- ћосква- Ѕлаговещенск и обратно. ’уже полета не было. ¬ эконом классе кресла конечно же не как в бизнес, но они €вно сэкономили в пользу эргономичности и в минус удобству и комфорту пассажира, теснота между сидень€ми и неудобство. ≈да была холодной и €вно не первой свежести (может быть это только мне не повезло), об отсутствии каких то мелочей € вообще говорить не буду. ћожет быть это и есть стандарт работы стюардесс в “рансаэро, но врем€ на подачу и уборку еды неимоверно долгое, так что час сидишь смотришь на эту несвежую похлебку в надежде когда ее убирут. ¬ туалетах, так вообще уборки не производилось за все врем€ полета, картина была как в придарожном "сартире" а не в самолете.ѕожалуй все недостатки конструкции кресел, качеством еды можно еще было стерпеть, но вот с персоналом надо €вно , что то делать... ƒл€ себ€ решил, больше никогда не с€дут самолеты “рансаэро!

ќтветить
20.04.14 8:20 ¬ладислав

¬алерий : Ќа сайте “–јЌ—јЁ–ќ заказал билеты дл€ себ€ и жены Ё ќЌќћ»„≈— ќ√ќ  Ћј——ј и получил подтверждение - да, билеты в Ё ќЌќћ Ћј——. «атем € оплатил их кредитной картой - платеж прошел нормально. ј дальше пришли сами билеты, Ќќ  Ћјј— ”∆≈ ќ ј«јЋ—я “”–»—“»„≈— »…! я в панике смотрю на сайте “рансаэро: да, есть такой класс и он по категории ниже экономического. ƒальше началась переписка с клиентской службой: то они писали, что мой класс “”–»—“»„≈— »…. затем после моего нажима передумали, и обещали (на словах, конечно!) посадить нас в Ё ќЌќћ»„≈— »…  Ћј——. ћое требование выдать мне билеты согласно покупке в Ё ќЌќћ Ћј—— просто проигнорировали. Ќаписал € и на им€ непосредственно √≈Ќƒ»–≈ “ќ–ј “–јЌ—јЁ–ќ.  ак вы наверно догадались, ответа не было просто никакого! ћы с женой люди далеко не молодые и сидеть в “уристическом классе несколько часов конечно т€жело. ¬ерить обещанию лживой клиентской службы оснований нет никаких. ¬ результате не дождавшись билетов в Ёкономический класс пришлось сдать с потер€ми имеющиес€ билеты, отказатьс€ от отел€ (тоже с потер€ми). ќтпуск был разрушен! ¬от и делайте выводы о “–јЌ—јЁ–ќ после этой истории - ∆”Ћ№≈, да и только! ≈сли ¬ы не знаете специфику продаж, то не надо "лить гр€зь" на авиакомпанию и начинать панику. “уристический класс ничем не отличаетс€ от экономического. “а же норма бесплатного провоза багажа (20 кг)+ бесплатный провоз ручной клади в салон (5-8 кг. в зависимости от направлени€). “е же самые кресла и питание. –азница лишь в доступности выбора мест при 0н-лайн регистрации и тарифе. “уристический немного дешевле экономического. Ќе исключено,то что ¬ы приобрели изначально билет “уристического класса, так не может система подтверждать статус экономического класса и формировать закз как экономический, а затем после оплаты присылать туристический класс. Ѕольша€ глупость отказыватьс€ от билетов (если это так,конечно). ѕри регистрации и посадке все эти вопросы решаютс€ без проблем. ≈сли это не заказуха, то напишите дату и рейс на которые ¬ы приобретали билет, номер электронного билета и код бронировани€. ¬ противном случае все написанное ¬ами - ложна€ информаци€ направленна€ на подрыв репутации авиакомпании.

ќтветить
19.04.14 16:07 baikova

я не пойму чем отличаетс€ эконом класс от туристического?“ам,что сто€ лет€т?ѕомоему шаг кресел по всему салону одинаковый ¬алерий : Ќа сайте “–јЌ—јЁ–ќ заказал билеты дл€ себ€ и жены Ё ќЌќћ»„≈— ќ√ќ  Ћј——ј и получил подтверждение - да, билеты в Ё ќЌќћ Ћј——. «атем € оплатил их кредитной картой - платеж прошел нормально. ј дальше пришли сами билеты, Ќќ  Ћјј— ”∆≈ ќ ј«јЋ—я “”–»—“»„≈— »…! я в панике смотрю на сайте “рансаэро: да, есть такой класс и он по категории ниже экономического. ƒальше началась переписка с клиентской службой: то они писали, что мой класс “”–»—“»„≈— »…. затем после моего нажима передумали, и обещали (на словах, конечно!) посадить нас в Ё ќЌќћ»„≈— »…  Ћј——. ћое требование выдать мне билеты согласно покупке в Ё ќЌќћ Ћј—— просто проигнорировали. Ќаписал € и на им€ непосредственно √≈Ќƒ»–≈ “ќ–ј “–јЌ—јЁ–ќ.  ак вы наверно догадались, ответа не было просто никакого! ћы с женой люди далеко не молодые и сидеть в “уристическом классе несколько часов конечно т€жело. ¬ерить обещанию лживой клиентской службы оснований нет никаких. ¬ результате не дождавшись билетов в Ёкономический класс пришлось сдать с потер€ми имеющиес€ билеты, отказатьс€ от отел€ (тоже с потер€ми). ќтпуск был разрушен! ¬от и делайте выводы о “–јЌ—јЁ–ќ после этой истории - ∆”Ћ№≈, да и только!

ќтветить
19.04.14 14:52 ¬алерий

Ќа сайте “–јЌ—јЁ–ќ заказал билеты дл€ себ€ и жены Ё ќЌќћ»„≈— ќ√ќ  Ћј——ј и получил подтверждение - да, билеты в Ё ќЌќћ Ћј——. «атем € оплатил их кредитной картой - платеж прошел нормально. ј дальше пришли сами билеты, Ќќ  Ћјј— ”∆≈ ќ ј«јЋ—я “”–»—“»„≈— »…! я в панике смотрю на сайте “рансаэро: да, есть такой класс и он по категории ниже экономического. ƒальше началась переписка с клиентской службой: то они писали, что мой класс “”–»—“»„≈— »…. затем после моего нажима передумали, и обещали (на словах, конечно!) посадить нас в Ё ќЌќћ»„≈— »…  Ћј——. ћое требование выдать мне билеты согласно покупке в Ё ќЌќћ Ћј—— просто проигнорировали. Ќаписал € и на им€ непосредственно √≈Ќƒ»–≈ “ќ–ј “–јЌ—јЁ–ќ.  ак вы наверно догадались, ответа не было просто никакого! ћы с женой люди далеко не молодые и сидеть в “уристическом классе несколько часов конечно т€жело. ¬ерить обещанию лживой клиентской службы оснований нет никаких. ¬ результате не дождавшись билетов в Ёкономический класс пришлось сдать с потер€ми имеющиес€ билеты, отказатьс€ от отел€ (тоже с потер€ми). ќтпуск был разрушен! ¬от и делайте выводы о “–јЌ—јЁ–ќ после этой истории - ∆”Ћ№≈, да и только!

ќтветить
19.04.14 12:17 √ость

ѕерелет совершалс€ из ’ургады в ћоскву, Ўереметьево 17.04, рейс UN 650. Ќа борт пускали абсолютно не вмен€емых пь€ных соотечественников. –€дом с нами (2 женщины) сидел мужчина, который к середине полета в состо€нии сильного алкогольного опь€нени€ начал вести себ€ не адекватно, кричал матом, отрабатывал приемы обороны, и вс€чески к нам приставал. —о стороны борт проводников и службы безопасности никаких действий, кроме беседы, не было прин€то. ¬се наши попытки повторного вызова членов службы безопасности были проигнорированы. ѕервый раз столкнулись с такой ситуацией и бездействием сотрудников экипажа.

ќтветить
19.04.14 9:32 ¬ладислав

√ость : Ћетела из ƒоминиканской –еспублики 18.04.2014 г. в г. —анкт-ѕетербург, чартерным рейсом 0454U, ночной 9 часов лету. “ак вот к чему это €. ѕросто возмущена до предела стюардессами данного борта, правда, это не ко всем. Ќасто€щие хамки, груби€нкиЕ ¬ообще отвратительноЕ ∆алею, что не записала на видео. ”важаемые пассажиры у нас новые правила и попробуйте не соблюдите их, а то как € со своей соседкой выслушаете очень Ђмиленьким голосочкомїЕ Ћадно не буду впадать в лирикуЕ 1. ѕравило. Ќа кнопочку вызова бортпроводника вы можете нажимать только, когда вам экстренно плохо! јл€ капутЕ  офе или чай стюардесса вам не должна разносить, это вы должны выбратьс€ из середины 32 р€да ч/з людей с затекшими ногами и идти к ней за своим холодным чаем, прошу заметить холодным! ¬от так € узнала, работает это кнопочка в принципе или нет. Ѕыла еще така€ фишка. Ќаблюдала за лампочкой, котора€ горела примерно мин 30 т.е., если вы сердечник, то увы вам не повезло не думаю, что вы доберетесь до пункта ¬, при этом они ходили мимо совершенно спокойно. 2. «атем вы не имеете право просто высказатьс€.   примеру, что еда, ¬с€ абсолютно соленна€ и есть ее не возможно (это есть особенность ƒоминиканской кухни, но извините, компани€ должна об этом знать и предлагать съедобную пищу, а не соль). 3. «атем мо€ соседка осмелилась попросить их убавить кондиционер, потому что было очень холодно. Ќа утро все люди встали, кто чихал, кто кашл€л, у кого простуда во всю губу и € не стала исключением. ѕри всем при этом € седела в кроссовках, джинсах, куртке, капюшон на голове и еще Ђплетикомї как смогла, укрылась. Ќа все это нам было сказано, что это только у нас пересолена€ пища, что это только нам дует, что это мы тут какие-то непон€тные пассажирки летим, всем недовольныеЕ “ак вот обращаюсь к руководству компании TRANSAERO с просьбой, чтобы они как то лучше готовили обслуживающий персонал, это абсолютно не означает, что должны нас облизывать мы тоже разные бываем, но мы люди воспитанные и живем в современном мире. ” нас есть образование, мы личности так обращайтесь с нами, пожалуйста, уважительно, это мы покупаем у вас билетыЕ ”важаемые пассажиры обращаюсь к ¬ам если вы не хотите получить в свой адрес лестное нравоучение или узнать кто вы на самом деле, если вы все таки хотите вернутьс€ с хорошим настроение из отпуска, командировки и. т. д, € умалчиваю о всех др. Ђ-ї, прошу, воздержитесь от услуг TRANSAERO, дабы сохранить свое здоровье моральное и физическое. Ќо если вы все- таки экстримал, то вооружайтесь диктофонами камерами, это сейчас доступно вполне в последствии думаю, это вам поможет. я однозначно не потерплю, к себе такого хамского отношени€ и в будущем не собираюсь больше пользоватьс€ услугами данной компании. Ћюди любите себ€ и уважайте тех, кто с вами р€дом! Ќадо было воспользоватьс€ видео-аудио записью и выложить на этой ветке самой, а не рекомендовать другим "вооружатьс€". ѕоэтому все написанное здесь под ником "гость" можно расценивать как фэйк.   тому же на бейджиках стюардесс есть имена и можно было их озвучить. —очин€йте дальше и может кто-то из ваших спонсоров это оценить. ѕоследнее врем€ очень много желающих очерн€ть авиакомпанию и через продажные —ћ» и другим споcобом. Ќо тем не менее “рансаэро успешно работает, опережа€ своих конкурентов по увеличению количества перевезенных пассажиров, а также по приобретению Ќќ¬џ’ самолетов. “рансаэро одна из первых в –оссии авиакомпаний закупила несколько ј-380, которые получит уже в 2015 году. я не работник авиакомпании, € простой пассажир который отдает предпочтение этой компании.

ќтветить
19.04.14 2:52 √ость

ќтветственность за стыковку не несет, но за опоздание борта, повлекшее опоздание на рейс другой компании должны нести ответственность . ј по поводу “имура , он еще то "г" , € бы посоветовал написать персонально на него √ость : √ость : ѕерилет ћосква-ƒубаи-ћумбаи “рансаэро задержали вылет, мог бы успеть на свой рейс но представитель “рансаэро в ƒаболиме “имур фамилии не помню, по непон€тным дл€ мен€ причинам не сообщил в Ёмиратс что задерживаетс€ пассажир, в итоге на свой борт не успел. —пуст€ 4 часа €вилс€ представитель “рансаэро онже “имур и так просто за€вл€ет что у мен€ только один вариант купить себе новый билет, а если у мен€ нет средств то он незнает что делать но точно знает что рабочий день у него уже закончилс€:-) ”вер€л мен€ в том что по прибытию в ћск офрмлю претензионную за€вку и получу денюжки обратно. «а 300 баксов беру билет и в путь. ѕриехал все оформил подождал чуть меньше мес€ца прихожу за компинсацией насчитали 3625 руб на мой вопрос как сформирована эта сумма никто не ответил, даже брать не стал вот редиски. ¬опрос остаетс€ открытым как добитс€ справедливости. Ќекомпитентны,лгуны и кидалы Ќикто вам не платил никаких компенсаций. Ќи одна авиакомпани€ не отвечает за стыковку с рейсами других перевозчиков. ѕрежде чем сочин€ть, подт€ните свои познани€ в области русского €зыка.

ќтветить
19.04.14 0:43 √ость

Ћетела из ƒоминиканской –еспублики 18.04.2014 г. в г. —анкт-ѕетербург, чартерным рейсом 0454U, ночной 9 часов лету. “ак вот к чему это €. ѕросто возмущена до предела стюардессами данного борта, правда, это не ко всем. Ќасто€щие хамки, груби€нкиЕ ¬ообще отвратительноЕ ∆алею, что не записала на видео. ”важаемые пассажиры у нас новые правила и попробуйте не соблюдите их, а то как € со своей соседкой выслушаете очень Ђмиленьким голосочкомїЕ Ћадно не буду впадать в лирикуЕ 1. ѕравило. Ќа кнопочку вызова бортпроводника вы можете нажимать только, когда вам экстренно плохо! јл€ капутЕ  офе или чай стюардесса вам не должна разносить, это вы должны выбратьс€ из середины 32 р€да ч/з людей с затекшими ногами и идти к ней за своим холодным чаем, прошу заметить холодным! ¬от так € узнала, работает это кнопочка в принципе или нет. Ѕыла еще така€ фишка. Ќаблюдала за лампочкой, котора€ горела примерно мин 30 т.е., если вы сердечник, то увы вам не повезло не думаю, что вы доберетесь до пункта ¬, при этом они ходили мимо совершенно спокойно. 2. «атем вы не имеете право просто высказатьс€.   примеру, что еда, ¬с€ абсолютно соленна€ и есть ее не возможно (это есть особенность ƒоминиканской кухни, но извините, компани€ должна об этом знать и предлагать съедобную пищу, а не соль). 3. «атем мо€ соседка осмелилась попросить их убавить кондиционер, потому что было очень холодно. Ќа утро все люди встали, кто чихал, кто кашл€л, у кого простуда во всю губу и € не стала исключением. ѕри всем при этом € седела в кроссовках, джинсах, куртке, капюшон на голове и еще Ђплетикомї как смогла, укрылась. Ќа все это нам было сказано, что это только у нас пересолена€ пища, что это только нам дует, что это мы тут какие-то непон€тные пассажирки летим, всем недовольныеЕ “ак вот обращаюсь к руководству компании TRANSAERO с просьбой, чтобы они как то лучше готовили обслуживающий персонал, это абсолютно не означает, что должны нас облизывать мы тоже разные бываем, но мы люди воспитанные и живем в современном мире. ” нас есть образование, мы личности так обращайтесь с нами, пожалуйста, уважительно, это мы покупаем у вас билетыЕ ”важаемые пассажиры обращаюсь к ¬ам если вы не хотите получить в свой адрес лестное нравоучение или узнать кто вы на самом деле, если вы все таки хотите вернутьс€ с хорошим настроение из отпуска, командировки и. т. д, € умалчиваю о всех др. Ђ-ї, прошу, воздержитесь от услуг TRANSAERO, дабы сохранить свое здоровье моральное и физическое. Ќо если вы все- таки экстримал, то вооружайтесь диктофонами камерами, это сейчас доступно вполне в последствии думаю, это вам поможет. я однозначно не потерплю, к себе такого хамского отношени€ и в будущем не собираюсь больше пользоватьс€ услугами данной компании. Ћюди любите себ€ и уважайте тех, кто с вами р€дом!

ќтветить
18.04.14 17:10 √ость

Ћетали на  ипр в 2012году.»з всех компаний с которыми € летала(штук 7может),эта была лучше всех. Ќа всех креслах лежали пледы в упаковке и одноразовые наушники,можно было смотреть фильм или слушать радио.ѕомимо питани€ дл€ взрослых,давали еще питание дл€ грудных детей(пюрешки,булочка),дл€ детей постарше раздали наборы дл€ рисовани€.¬ бизнес-классе большие кожаные кресла,уютно,очень хотелось туда)). —тюардессы супервежливые.¬се очень понравилось,даже € была удивлена сервисом.ѕри последующем выборе туроператора,предпочла ту,котора€ летает с “рансаэро.ѕосмотрим что будет в следующем полете...

ќтветить
18.04.14 10:47 √ость

√ость : ѕерилет ћосква-ƒубаи-ћумбаи “рансаэро задержали вылет, мог бы успеть на свой рейс но представитель “рансаэро в ƒаболиме “имур фамилии не помню, по непон€тным дл€ мен€ причинам не сообщил в Ёмиратс что задерживаетс€ пассажир, в итоге на свой борт не успел. —пуст€ 4 часа €вилс€ представитель “рансаэро онже “имур и так просто за€вл€ет что у мен€ только один вариант купить себе новый билет, а если у мен€ нет средств то он незнает что делать но точно знает что рабочий день у него уже закончилс€:-) ”вер€л мен€ в том что по прибытию в ћск офрмлю претензионную за€вку и получу денюжки обратно. «а 300 баксов беру билет и в путь. ѕриехал все оформил подождал чуть меньше мес€ца прихожу за компинсацией насчитали 3625 руб на мой вопрос как сформирована эта сумма никто не ответил, даже брать не стал вот редиски. ¬опрос остаетс€ открытым как добитс€ справедливости. Ќекомпитентны,лгуны и кидалы Ќикто вам не платил никаких компенсаций. Ќи одна авиакомпани€ не отвечает за стыковку с рейсами других перевозчиков. ѕрежде чем сочин€ть, подт€ните свои познани€ в области русского €зыка.

ќтветить
17.04.14 22:49 √ость

ѕерилет ћосква-ƒубаи-ћумбаи “рансаэро задержали вылет, мог бы успеть на свой рейс но представитель “рансаэро в ƒаболиме “имур фамилии не помню, по непон€тным дл€ мен€ причинам не сообщил в Ёмиратс что задерживаетс€ пассажир, в итоге на свой борт не успел. —пуст€ 4 часа €вилс€ представитель “рансаэро онже “имур и так просто за€вл€ет что у мен€ только один вариант купить себе новый билет, а если у мен€ нет средств то он незнает что делать но точно знает что рабочий день у него уже закончилс€:-) ”вер€л мен€ в том что по прибытию в ћск офрмлю претензионную за€вку и получу денюжки обратно. «а 300 баксов беру билет и в путь. ѕриехал все оформил подождал чуть меньше мес€ца прихожу за компинсацией насчитали 3625 руб на мой вопрос как сформирована эта сумма никто не ответил, даже брать не стал вот редиски. ¬опрос остаетс€ открытым как добитс€ справедливости. Ќекомпитентны,лгуны и кидалы

ќтветить
17.04.14 14:49 √ость

 ажда€ авиакомпани€ вправе сама устанавливать норму провоза багажа.  упите самолет и возите сверхнормы багаж бесплатно. ¬аши 800 грамм плать€ это лишний расход керосина, который в –оссии не самый дешевый. Ћетайте без перевеса и не будет проблем! √ость : ј € вот никак не вижу св€зи между наличием онлайн-регистрации и информации по нормам провоза багажа... », как ни странно, на сайте оп€ть-таки все нормы € вижу. ѕросто у вас ни хватило ни ума, ни желани€ поискать информацию самосто€тельно, а теперь вы вините всех вокруг, отказыва€сь признать собственную глупость. ѕо поводу дорого или недорого, это не вам решать, все суммы формируютс€ исход€ из определенного принципа. ѕросто прежде чем переть чемоданы весом 73 кг, заранее зна€, что придетс€ оплачивать перевес, в следующий раз поробуйте поинтересоватьс€ во сколько это вам обойдетс€, дабы впоследствии не пришлось поливать всех гр€зью јртем »стомин : √ость : ѕозорище вам... ¬от, честное слово, вас в туалет тоже за руку вод€т? »бо в вашей самосто€тельности очень большие сомнени€... ѕочему за вас кто-то должен думать? ќ чем-то предупреждать? Ќа сайте перевозчика есть вс€ информаци€ о сверхнормативном багаже, есть калькулировав расчета стоимости оплаты за такой багаж... ¬се, что от вас требовалось, это прочитать информацию... “ак нет же, оп€ть все вокруг виноваты, кроме вас самих...Ћюди, что с вами происходит? јртем »стомин : ƒобрый день уважаемые друзь€!!!! –азрешите сразу выплеснуть, как говоритс€ пока свежо, весь негатив от перелЄта а/к “рансаэро, который завершилс€ меньше суток назад. »так, всЄ по пор€дку: 1. Ѕилеты на рейс UN 7778 ƒубай-ћосква 11.04.14 покупались через агенство ClickAvia 07.04.14. Ќикаких нареканий к работе агенства нет. 2.¬озможности интернет или другой регистрации на данный рейс нет. 3. ѕо прибытии в аэропорт за 2,5 часа до вылета работает 4 стойки регистрации, очередь около 100 пассажиров, движетс€ крайне медленно, русско€зычного персонала или представител€ авиакомпании не наблюдаетс€... 4. —пуст€ 1,5 часа подходит очередь. Ќачинаетс€ самый √Ћј¬Ќџ… —ё–ѕ–»« авиаперевозки. ƒа, мы знали, вернее предполагали что нам придЄтс€ заплатить определЄнную сумму за сверхнормативный багаж. ѕоскольку нас было 2-е, норма бесплатного провоза багажа составила 40 кг., что вполне ожидаемо. ¬ес багажа при въезде в Ёмираты у нас составил 31 кг. на двоих, а при выезде эта цифра выросла до 73 кг. я надеюсь, что вы поймЄте почему, сувениры, подарки. игрушки с ‘еррари парка и пр. –егистрируемс€.... » получаем фразу: "” вас сверхнормативный багаж 33 кг., необходимо доплатить." ќтвет утвердительный. ќ , how much? 480 ≈¬–ќ прозвучал ответ как приговор со стойки регистрации, 15 ≈¬–ќ за килограмм. ƒальше не вижу смысла описывать негодование, недоразумение и прочие слабости, но..... Ќ≈”∆≈Ћ» ќЅ Ё“ќ… ÷»‘–≈ Ќ≈Ћ№«я ѕ–≈ƒ”ѕ–≈∆ƒј“№? »ли в “рансаэро считают что каждый российский пассажир из региона в состо€нии заплатить 22000 рублей за свой багаж??? -Ёту величину установил “рансаэро по€сн€ет по€вившейс€ представитель авиакомпании, который к сожалению помочь ни чем не может и предлагает просто выбросить "ненужные вещи" на 30 кг.купленные в ќјЁ. ¬от и всЄ. я из —аратова (в багаже были подарки и сувениры), но зачем “рансаэро заставл€ет других туристов их —ибири как клоунов одевать в аэропорту ƒуба€ на себ€ пуховики, ватные штаны и пр., которые снимаютс€ в чистой зоне??? Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ??? »звините, √ќ—ѕќƒј из “–јЌ—јЁ–ќ, но грош ¬ам цена за это, учитыва€ что в итоге за бесплатно на рейс попал всЄ тот же вес, вы только позорите –ќ——»ё, ведь этот же вес в итоге всЄ равно бесплатно попал на борт в/с. —лов больше нет... — уважением, ¬ы в “рансаэро работаете? я написал этот пост дл€ других людей, или ¬ы самый умный? „итайте ¬ыше: "–егистраци€ онлайн на этот рейс на сайте трансаэро не доступна. как и сведени€ о норме багажа. ƒаже если она и была бы доступна, вс€ суть вопроса именно не в том, что кто то кого то не предупредил, а именно в сумме... –азве это не доходчиво. что женское перевезти женское платье весом в 800 грамм стоит 600 рублей???

ќтветить
17.04.14 14:42 √ость

¬ы конечно извините, но те пассажиры, которые летают со сверхнормативным багажом хот€ бы интересуютс€ у авиакомпании о стоимости одного килограмма сверхнормативного багажа. Ћетайте без перевеса и все будет хорошо, ¬ас ведь никто не заставл€л набирать 73 кг. тем более авиакомпани€ в этом не виновата. Ѕудьте более адекватны! Ќет денег оплачивать - не набирайте перевес! ”дачи! јртем »стомин : ƒобрый день уважаемые друзь€!!!! –азрешите сразу выплеснуть, как говоритс€ пока свежо, весь негатив от перелЄта а/к “рансаэро, который завершилс€ меньше суток назад. »так, всЄ по пор€дку: 1. Ѕилеты на рейс UN 7778 ƒубай-ћосква 11.04.14 покупались через агенство ClickAvia 07.04.14. Ќикаких нареканий к работе агенства нет. 2.¬озможности интернет или другой регистрации на данный рейс нет. 3. ѕо прибытии в аэропорт за 2,5 часа до вылета работает 4 стойки регистрации, очередь около 100 пассажиров, движетс€ крайне медленно, русско€зычного персонала или представител€ авиакомпании не наблюдаетс€... 4. —пуст€ 1,5 часа подходит очередь. Ќачинаетс€ самый √Ћј¬Ќџ… —ё–ѕ–»« авиаперевозки. ƒа, мы знали, вернее предполагали что нам придЄтс€ заплатить определЄнную сумму за сверхнормативный багаж. ѕоскольку нас было 2-е, норма бесплатного провоза багажа составила 40 кг., что вполне ожидаемо. ¬ес багажа при въезде в Ёмираты у нас составил 31 кг. на двоих, а при выезде эта цифра выросла до 73 кг. я надеюсь, что вы поймЄте почему, сувениры, подарки. игрушки с ‘еррари парка и пр. –егистрируемс€.... » получаем фразу: "” вас сверхнормативный багаж 33 кг., необходимо доплатить." ќтвет утвердительный. ќ , how much? 480 ≈¬–ќ прозвучал ответ как приговор со стойки регистрации, 15 ≈¬–ќ за килограмм. ƒальше не вижу смысла описывать негодование, недоразумение и прочие слабости, но..... Ќ≈”∆≈Ћ» ќЅ Ё“ќ… ÷»‘–≈ Ќ≈Ћ№«я ѕ–≈ƒ”ѕ–≈∆ƒј“№? »ли в “рансаэро считают что каждый российский пассажир из региона в состо€нии заплатить 22000 рублей за свой багаж??? -Ёту величину установил “рансаэро по€сн€ет по€вившейс€ представитель авиакомпании, который к сожалению помочь ни чем не может и предлагает просто выбросить "ненужные вещи" на 30 кг.купленные в ќјЁ. ¬от и всЄ. я из —аратова (в багаже были подарки и сувениры), но зачем “рансаэро заставл€ет других туристов их —ибири как клоунов одевать в аэропорту ƒуба€ на себ€ пуховики, ватные штаны и пр., которые снимаютс€ в чистой зоне??? Ёто Ќќ–ћјЋ№Ќќ??? »звините, √ќ—ѕќƒј из “–јЌ—јЁ–ќ, но грош ¬ам цена за это, учитыва€ что в итоге за бесплатно на рейс попал всЄ тот же вес, вы только позорите –ќ——»ё, ведь этот же вес в итоге всЄ равно бесплатно попал на борт в/с. —лов больше нет... — уважением,

ќтветить
17.04.14 8:42 “ать€на

«аказывала услугу ѕривелеги€. —ын летел в гипсе,рейс 2126 ќмск -ћосква.17.04.2014 ¬ ќмске встретили и подн€ли на борт самолета. ¬ ћоскве предложили ждать.... и вообще забыли. ќжидал в течении часа, затем своим ходом, на костыл€х добиралс€ до выхода из вокзала. ’ќ“я при приобретении билета оговаривали и заказывали, и даже нам пообещали!!!!, что пассажира достав€т до выхода из вокзала. - будет каталочка. ¬еро€тно. прежде чем вводить какие-то услуги, нужно продумывать варианты их осуществлени€!

ќтветить
16.04.14 23:25 √ость

ёрий : я приобрел билеты дл€ своей жены и ребенка (будет более 2-ух лет) ћосква-—имферополь на јвгуст 2014г. —ам собираюсь ехать другим маршрутом. ѕозвонив в справочную службу авиакомпании, мне сообщили о том, что дл€ посадки на рейс требуетс€ заграничный паспорт и мое согласие на вывоз ребенка!!! ѕри покупке билетов € вносил данные –оссийского паспорта жены и свидетельства о рождении ребенка. ≈сли –‘ признала  рым и —евастополь субъектами –оссийской федерации, то на каком основании нам необходимо предъ€вл€ть заграничный паспорт и согласие на вывоз ребенка? я лучше откажусь от услуг ¬ашей авиакомпании в случае, если ничего не изменитс€ в самое ближайшее врем€, т.к. потребуютс€ врем€ и деньги на оформление всех необходимых документов, а также дополнительные нервы и врем€ на прохождение всех таможенных процедур в аэропорте с маленьким ребенком. ѕрошу ¬ас разъ€снить позицию руководства авиакомпании насчЄт документов необходимых дл€ посадки на самолеты летающие в  рым, а также о мерах и времени их планируемого прин€ти€ с целью упрощени€ указанных выше процедур. ’ватит врать! “ам уже –оссийские паспорта стали выдавать, а вы хрень пишете про загран паспорт.ѕросто напишите что хотите ј/к обкакать и все, не надо придумывать небылицы. ¬се авиакомпании воз€т пассажиров по паспортам –‘, а трансы по загран???

ќтветить
16.04.14 4:30 √ость

www.rospres.com/finance/13506 ћне вот интерено. ¬ этой статье есть очень старые борта, они еще летают???

ќтветить
15.04.14 19:40 √ость

Ќу до августа времени еще оооооочень много. ј все эти документы нужны как формальность ( но об€зательны), могут не выпустить из Ћюбого российского аэропорта. “.к сейчас отслеживают кто именно летает. Ћетел 14.04 из ћосквы и проходил границу в ƒћƒ и таможню. Ќо в duty free запретили покупать товары (любые). ѕо прилету в —имферополь ни границу ни таможню не проходил. ёрий : я приобрел билеты дл€ своей жены и ребенка (будет более 2-ух лет) ћосква-—имферополь на јвгуст 2014г. —ам собираюсь ехать другим маршрутом. ѕозвонив в справочную службу авиакомпании, мне сообщили о том, что дл€ посадки на рейс требуетс€ заграничный паспорт и мое согласие на вывоз ребенка!!! ѕри покупке билетов € вносил данные –оссийского паспорта жены и свидетельства о рождении ребенка. ≈сли –‘ признала  рым и —евастополь субъектами –оссийской федерации, то на каком основании нам необходимо предъ€вл€ть заграничный паспорт и согласие на вывоз ребенка? я лучше откажусь от услуг ¬ашей авиакомпании в случае, если ничего не изменитс€ в самое ближайшее врем€, т.к. потребуютс€ врем€ и деньги на оформление всех необходимых документов, а также дополнительные нервы и врем€ на прохождение всех таможенных процедур в аэропорте с маленьким ребенком. ѕрошу ¬ас разъ€снить позицию руководства авиакомпании насчЄт документов необходимых дл€ посадки на самолеты летающие в  рым, а также о мерах и времени их планируемого прин€ти€ с целью упрощени€ указанных выше процедур.

ќтветить
—ообщени€ 5614 - 5663 из 16163
Ќачало | ѕред. | 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/211.html 211 1 1