Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

20.01.14 6:16

Гость

Гость : Гость : Авиакомпания проплачивает СМИ чтобы не афишировали аварийные ситуации. Далее Нового Уренгоя эта новость не вышла.... eroportu_na_1_chas_i_7_minut_pozzhe_chem_polozheno_po_grafiku-view " target="_blank" rel="nofollow">www.trc-sigma.ru/news-mod/nash_gorod/nes... Опять экономят на противообледенительной обработке.... Просьба всем разместить эту информацию в сетях. Что за конспирология! Никто никому не проплачивает. Ну не вышли закрылки, ничего страшного, таких инцидентов по десятку за месяц во всех авиакомпаниях мира. К слову, противообледенительная обработка проводится перед вылетом и действует только на момент взлета. Ну да подумаешь закрылки не вышли, ерунда какая. Вы сначала почитайте зачем они нужны самолету а потом несите ерунду. Это серьезный инциндент. Это была уже аварийная посадка.

Ответить

20.01.14 3:37

Гость

В этом году с Магадана в Москву перестала летать АК Якутия. Осталась только АК Трансаэро. И сразу взлет цен. Маршрут Магадан Москва Магадан за пол года вперед меньше 40.000 не найдешь. Прошлый год было от 13.000. Остались одни и сразу взлет цен. Других вариантов добратся до Москвы тут нет. И что интересно , что до Москвы что до Краснодара через Москву цена одинаковая.

Ответить

20.01.14 0:04

Гость

Гость : Авиакомпания проплачивает СМИ чтобы не афишировали аварийные ситуации. Далее Нового Уренгоя эта новость не вышла.... eroportu_na_1_chas_i_7_minut_pozzhe_chem_polozheno_po_grafiku-view " target="_blank" rel="nofollow">www.trc-sigma.ru/news-mod/nash_gorod/nes... Опять экономят на противообледенительной обработке.... Просьба всем разместить эту информацию в сетях. Что за конспирология! Никто никому не проплачивает. Ну не вышли закрылки, ничего страшного, таких инцидентов по десятку за месяц во всех авиакомпаниях мира. К слову, противообледенительная обработка проводится перед вылетом и действует только на момент взлета.

Ответить

19.01.14 15:19

Гость

Авиакомпания проплачивает СМИ чтобы не афишировали аварийные ситуации. Далее Нового Уренгоя эта новость не вышла....www.trc-sigma.ru/news-mod/nash_gorod/nes... Опять экономят на противообледенительной обработке....

Ответить

19.01.14 15:07

Гость

Гость : Всем здраствуйте,летел на трансаеро из ОАЭ(Дубаи)-Москва(Внуково),самолет ужасный,ноги выдвинуть небыло никуда,потом еда была отвратительна. Но это не самое худшее,стюардессы делают все медленно,я попросил стакан воды и спустя минут 15 мне его принесли,я был шокирован таким обслуживанием. Насчет еды я как полный вегетарианец не ем не мясо ,не рыбу ,не яйца,попросил у них вегетарианский ужин,нач то они на меня так посмотрели и были в шоке,ну вот принесли они мне еду,в нее входило какой-то ужасный салат, булка, и рис с рыбой. Ну я съел только рис который был резиновый. Если вы летите с Дубаи-Москва советую вам купить билеты на emirates отличная авиялиния. Ну моя оценка Трансаэро 3- бла бла бла. получите свой гонорар за этот бред и поливание гразью Трансаэро.

Ответить

19.01.14 13:27

Гость

Всем здраствуйте,летел на трансаеро из ОАЭ(Дубаи)-Москва(Внуково),самолет ужасный,ноги выдвинуть небыло никуда,потом еда была отвратительна. Но это не самое худшее,стюардессы делают все медленно,я попросил стакан воды и спустя минут 15 мне его принесли,я был шокирован таким обслуживанием. Насчет еды я как полный вегетарианец не ем не мясо ,не рыбу ,не яйца,попросил у них вегетарианский ужин,нач то они на меня так посмотрели и были в шоке,ну вот принесли они мне еду,в нее входило какой-то ужасный салат, булка, и рис с рыбой. Ну я съел только рис который был резиновый. Если вы летите с Дубаи-Москва советую вам купить билеты на emirates отличная авиялиния. Ну моя оценка Трансаэро 3-

Ответить

19.01.14 8:05

Гость

Лена, если у вас возникли какие то проблемы то на много лучше будет их решить через офис трансаэро в москве, в пунта кане представитель может только дополнительное бабло стричь (скорее всего еще и себе в карман) давилось к нему обратится , помощи 0, так как ни чего не светило лишнего Лена : Спасибо за ответ,но я все это нашла на сайте Трансаэро. Позвонила в пунта Кану,взял трубку кто то,я говорю вы говорите по английски,он сказал нет и тел положил,на электронную почту написала,выдает ошибку,что типа туда не надо писать.И что делать??? Гость : Лена : Доброе утро!Я уже не знаю у кого просить помощи. Такое ощущение никто не хочет работать.Во-первых до представителей Трансаэро в Москве не дозвониться,а когда дозваниваешься(с шестого раза) делают такой вздох "типа что надо",а если связь плохая,то вовсе отключают телефон. Мне нужно узнать телефон представителя Трансаэро в Пунта Кане,кто нибудь может мне сказать????Заранее Спасибо Заходите на офиц.сайт Трансаэро, нажимаете на "наши офисы" (внизу страницы), выбираете Америку, далее Пунта Кана и вот вам и адрес и телефон и эл.почта. Что сложного? Наши офисы в Пунта-Кана Plaza "Mayorales", office 201 B, Ave. Espana, Bavaro, Punta Cana (Уполномоченный представитель) +1 829 934 44 57 18 095 520 123 Факс: +18 095 520 808 info@realtour.com.do

Ответить

19.01.14 3:26

Лена

Спасибо за ответ,но я все это нашла на сайте Трансаэро. Позвонила в пунта Кану,взял трубку кто то,я говорю вы говорите по английски,он сказал нет и тел положил,на электронную почту написала,выдает ошибку,что типа туда не надо писать.И что делать??? Гость : Лена : Доброе утро!Я уже не знаю у кого просить помощи. Такое ощущение никто не хочет работать.Во-первых до представителей Трансаэро в Москве не дозвониться,а когда дозваниваешься(с шестого раза) делают такой вздох "типа что надо",а если связь плохая,то вовсе отключают телефон. Мне нужно узнать телефон представителя Трансаэро в Пунта Кане,кто нибудь может мне сказать????Заранее Спасибо Заходите на офиц.сайт Трансаэро, нажимаете на "наши офисы" (внизу страницы), выбираете Америку, далее Пунта Кана и вот вам и адрес и телефон и эл.почта. Что сложного? Наши офисы в Пунта-Кана Plaza "Mayorales", office 201 B, Ave. Espana, Bavaro, Punta Cana (Уполномоченный представитель) +1 829 934 44 57 18 095 520 123 Факс: +18 095 520 808 info@realtour.com.do

Ответить

18.01.14 22:08

Конотопов Дмитрий Анатольевич

Очень часто летаю, и всегда отдавал предпочтение именно трансаэро, но после того как 17.01.2014 рейсом 171 москва новый уренгой пришлось стать свидетелем мастерства пилотов и компитентности и четкой работы бортпроводников в жизни не променяю трансаэро на какую либо другую авиакомпанию! Поясню, поступило сообщение о предстоящей аварийной посадке, повидимому какие то неисправности в тормозной системе, потомучто в момент посадки замедление чувствоволось на много меньше чем обычно, да и откатились довольно далеко. Но такой собраности и мужества как в бортпроводниках я ни как не ожидал, поступали четкие и ясные указания что и как делать, и не смотря на то что пассажиры в паниковали этим доблестным бортпроводникам удалось погасить ужас и страх в моём лично и думаю многих других сердцах. Напрягло лишь многократное повторение при посадке фразы "сгрупируйтесь, голову ниже" я все понимаю инстрикция такая но в тот момент одалевала мысль, неужели это будет последнее что я услышу в жизни... Но пилоты справились просто на отлично! Таких искренних аплодисментов не заслужили и за всю свою жизнь даже самые известные и заслуженные артисты! Браво ребята! Я в восторге от вас!!! Хотя сейчас я и не могу найти нигде информацию об этой посадке, да и все прошло так что кажется это сон был, но все же ЭТИ РЕБЯТА ЛЕТАТЬ УМЕЮТ!!! техника отказывает, ни что не вечно, но вся команда этого борта просто герои которые могут спасти наши жизни даже в аварийной ситуации. Спасибо вам огромное!

Ответить

18.01.14 17:22

Гость

Гость : Вчера прилетели с Кубы - летели с Авиакомпанией "Трансаэро" в бизнес классе. Хуже НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАЕШЬ!!! Рейс 593 3 января Домодедово- Варадеро. На кресле лежат наушники, на вопрос "Можно посмотреть кино?", ответ - "НА борту нет кассет!" О том, что существуют планшетники, видимо, бортпроводница бизнес-класса не знает. В течении всего рейса пассажиры эконом класса осуществляли променад вокруг наших кресел, т.к. бизнес от эконома отделен шторкой, которую НИКТО не закрывал! Сервис ненавязчив, за 13 часов полета было предложено 2 ланча. Бортпроводница "была очень внимательна" во время трапезы, только положишь вилку - "У Вас можно убрать?", видимо ей очень хотелось поскорее убрать, чтобы мы чего лишнего не попросили! После 7 часов полета захотелось покушать, на нашу просьбу получили ответ "Через час!" Потом снизошли, сказали "Через 40 минут" разогреется!" Самый главный движняк начался за час до посадки - делили остатки! Похоже делили то, что предполагалось предлагать нам во время полета. Очень неприятное зрелище! ТРАНСАЭРО, Ваша планировка бизнес-салона не позволяет что-то сделать, чтобы не увидели пассажиры! Мы не подглядывали! Назад летели 14.01.14 Варадеро - Москва, рейс 594. Ко всему сказанному еще и кресло было сломано! Вопрос - за ЧТО с нас взяли ДОПОЛНИТЕЛЬНО по 1 тысяче долларов с человека за каждый рейс? По-моему, уважающая себя компания не может ТАК себя позиционировать! ПОЗОР!!! Еще вопрос - для чего на багаж пассажиров бизнеса наклеивают красные бирки, ведь багаж все равно в общей куче? Почему в Варадеро нас не пустили в бизнес зал? И еще ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ, вывод один - НЕ ЛЕТАЙТЕ В БИЗНЕС - КЛАССЕ!!! какое неприкрытое вранье.

Ответить

18.01.14 15:13

Гость

Вчера прилетели с Кубы - летели с Авиакомпанией "Трансаэро" в бизнес классе. Хуже НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАЕШЬ!!! Рейс 593 3 января Домодедово- Варадеро. На кресле лежат наушники, на вопрос "Можно посмотреть кино?", ответ - "НА борту нет кассет!" О том, что существуют планшетники, видимо, бортпроводница бизнес-класса не знает. В течении всего рейса пассажиры эконом класса осуществляли променад вокруг наших кресел, т.к. бизнес от эконома отделен шторкой, которую НИКТО не закрывал! Сервис ненавязчив, за 13 часов полета было предложено 2 ланча. Бортпроводница "была очень внимательна" во время трапезы, только положишь вилку - "У Вас можно убрать?", видимо ей очень хотелось поскорее убрать, чтобы мы чего лишнего не попросили! После 7 часов полета захотелось покушать, на нашу просьбу получили ответ "Через час!" Потом снизошли, сказали "Через 40 минут" разогреется!" Самый главный движняк начался за час до посадки - делили остатки! Похоже делили то, что предполагалось предлагать нам во время полета. Очень неприятное зрелище! ТРАНСАЭРО, Ваша планировка бизнес-салона не позволяет что-то сделать, чтобы не увидели пассажиры! Мы не подглядывали! Назад летели 14.01.14 Варадеро - Москва, рейс 594. Ко всему сказанному еще и кресло было сломано! Вопрос - за ЧТО с нас взяли ДОПОЛНИТЕЛЬНО по 1 тысяче долларов с человека за каждый рейс? По-моему, уважающая себя компания не может ТАК себя позиционировать! ПОЗОР!!! Еще вопрос - для чего на багаж пассажиров бизнеса наклеивают красные бирки, ведь багаж все равно в общей куче? Почему в Варадеро нас не пустили в бизнес зал? И еще ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ, вывод один - НЕ ЛЕТАЙТЕ В БИЗНЕС - КЛАССЕ!!!

Ответить

18.01.14 14:29

Гость

Лена : Доброе утро!Я уже не знаю у кого просить помощи. Такое ощущение никто не хочет работать.Во-первых до представителей Трансаэро в Москве не дозвониться,а когда дозваниваешься(с шестого раза) делают такой вздох "типа что надо",а если связь плохая,то вовсе отключают телефон. Мне нужно узнать телефон представителя Трансаэро в Пунта Кане,кто нибудь может мне сказать????Заранее Спасибо Заходите на офиц.сайт Трансаэро, нажимаете на "наши офисы" (внизу страницы), выбираете Америку, далее Пунта Кана и вот вам и адрес и телефон и эл.почта. Что сложного? Наши офисы в Пунта-Кана Plaza "Mayorales", office 201 B, Ave. Espana, Bavaro, Punta Cana (Уполномоченный представитель) +1 829 934 44 57 18 095 520 123 Факс: +18 095 520 808 info@realtour.com.do

Ответить

18.01.14 11:15

Лена

Доброе утро!Я уже не знаю у кого просить помощи. Такое ощущение никто не хочет работать.Во-первых до представителей Трансаэро в Москве не дозвониться,а когда дозваниваешься(с шестого раза) делают такой вздох "типа что надо",а если связь плохая,то вовсе отключают телефон. Мне нужно узнать телефон представителя Трансаэро в Пунта Кане,кто нибудь может мне сказать????Заранее Спасибо

Ответить

18.01.14 2:45

Гость

Интересно как часто Вы бы нажимали кнопку вызова ? А еще привязывали бы Ваше кресло к Вашей карте и за любое действие снимали бы деньги , например : вызов пусть бы даже 50 рублей(большинство бы удавилось, особенно с "бакенбардами", бумажка или любой другой мусор в карман кресла 150рублей(кресел как минимум 100, это уже 15000) , а за поломанный монитор и подлокотник по полной их стоимости , пусть даже без затрат на работу , так в самолетах было бы и на много чище ( все ниф нифы, наф нафы , нуф нуфы бы исчезли) и салоны были бы не такие, как Вы всеговорите , убитые Гость : Самоеговорите интересное, что они на короткий номер не отвечают - много раз пыталась дозвониться - тишина, никто трубку не берет! Эдуард : Сегодня вот уже 2 день как пытался купить билет из Москвы в Екатеринбург... все заполнял 8 раз и на шаге оплаты картой меня выкидывало, ошибка! пытался дозвонится спросить- час!!! висел на телефоне.. операторы недоступны, но раз 15 мне порекомендовали позвонить на платный короткий номер по 56 руб\мин. Круто! может они трапы и вызов стюардесс платными сделают? Позорники короче.

Ответить

18.01.14 2:34

Гость

Гость : Ужасная компания еле улетели в Милан со Внукоково,и самолеты старые,телевизоры работают плохо,еда отвратительная.Жаль нет конкуренции в России приходеться пользоваться ими.А так надо брать Аэрофлот или иносстраную компанию,правдв они дороже. Так все-таки нет конкуренции или вы за дешевым билетом погнались ? Соотношение цена качество ни кто не отменял, вот только у трансов качество за их цену в разы лучше иных перевозчиков

Ответить

17.01.14 16:35

Гость

Самое интересное, что они на короткий номер не отвечают - много раз пыталась дозвониться - тишина, никто трубку не берет! Эдуард : Сегодня вот уже 2 день как пытался купить билет из Москвы в Екатеринбург... все заполнял 8 раз и на шаге оплаты картой меня выкидывало, ошибка! пытался дозвонится спросить- час!!! висел на телефоне.. операторы недоступны, но раз 15 мне порекомендовали позвонить на платный короткий номер по 56 руб\мин. Круто! может они трапы и вызов стюардесс платными сделают? Позорники короче.

Ответить

16.01.14 21:58

Дочь Геленджика

Летели с ними в Воркуту в пургу, всем все понравилось и питание и напитки и багаж

Ответить

15.01.14 5:15

Гость

Всё товарищи снимаю претензии к авиакомпании Москва перечислили нам деньги за отмененный рейс Томск-Москва-Томск к юристу записался по телефону и пришлось перезвонить отменить встречу. Всем спасибо за понимание

Ответить

15.01.14 3:51

_Sas_

Гость : любимая авиакомпания папы-авиадиспетчера. до вчерашнего дня. хочу изложить ситуацию чтобы никто другой больше не страдал от отмены планов или просто потери времени и средств. Не так давно в Иркутске открыли рейс- чему я, вседа уважающая компанию, обрадовалась - в ноябре купила билеты Ирк-москва-иркутск на январь (планирую отпуск заранее и сама. дальше рейсы люфтами в Барселону, потом Рим и Будапешт). проблемы начались в декабре. Пришло письмо, о том,, что Трансаэро изменило аэропорт прилета- вместо дмд теперь будет внучка. поскольку на стыковку у меня было 3 часа (в домодедово), мне такой вариант не подходил. я написала. предложили варианты- пересадить на рейс эс севен в тот же день, с прилетом в домодедово. Согласилась. Спокойная ждала вылета. Ровно за неделю - 6 января пришло второе письмо - посадить на эс севен не сможем. и никаких вариантов не предложили. ничего. 20 писем и объяснений. потом звонок закончились решением - я вылетаю в Москву накануне (рейсом ютейр)- и мне авиакомпания Трансаэро обеспечивает гостиницу. О последнем я не просила. они уверили меня САМИ. Прислали новый билет. Наступило 12 января. я прилетела с Ютейром во Внуково. Подошла к стойке представителей Трансаэро. Три Крали (иначе их не назовешь. анекдотичные дамы) поначалу задали негативный тон- да кто вам что обязан? хотя я спокойно объяняла ситуацию. и в принципе ненавижу ругаться и вяснять что-то. в общем, девушки отправили меня звонить в сервисный центр- типа вам там обещали- туда и звоните. дозвонилась. списалась с агентом (той, что уверяла в предоставлении гостиницы). через два часа таких мук пришло письмо - подойдите к стойке еще раз. вами займутся. подошла- девушки нмноо иным тоном стали делать вид, что решают мою проблему. при этом занимались чем угодно, но не мной. пуся еще 30 минут одна сообщила, что директив не было- и она идет к начальству. вернувшись, уверила, что расселять меня не будет никто. таким образом. я провела во внуково несколько нервных часов, ожидая обещанного. Не пдумайте, что я привыкла получать от всех "халяву". я просто привыкла доверять специалистам своего дела. а вышло что у всх свои ответы. и оказалась в ловушке я- без брони гостиницы, без понимания ситуации. да знай я, что так выйдет - я бы просто их билет отменила! виню себя в доверчивости. не повторяйт моих ошибок. а Трансаэро должно быть стыдно - даже если я, действительно, не имела права на расселение, почему специалисты сервисного центра дезинформировали меня? от этого ПРИНЦИПИАЛЬНО зависело, когда и кемя лечу. деньги, время - это ушло. и еще жаль свои нервы. всем счастливых полетов. а я карту "Трансаэро-Привилегия" выкинула сразу же. у Внуково. Вас хотя бы отправили другой компанией, а мне вместо 3 января было предложено лететь 6 января или 26 декабря. Или сдать билет. 35 дней длился срок рассмотрения заявления по вынужденному возврату. И только потом уведомление что деньги возвращены. Мерзкое поведение, столь казалось бы уважаемой, компании.

Ответить

14.01.14 18:08

Гость

Гость : Прилетели вчера из Дубая рейсом 4444 авиаком. Трансаэро должны были приземлится в 21.10 по расписанию а в итоге после проделенного пару кругов между Москвой и Калугой приземлились аж в 22.36!!! А потом дальше больше: 40 минут нас катали по аэропорту в итоге не смогли дать место у теле трапа и подали автобус))) представьте себе людей приехавший из страны где погода +22 одеты налегке а тут жижа мокро и да еще и холодно в автобусе. Все это и Очередь в паспортном столе были только цветочками... Багаж выдавалась по пять чемоданов за пол часа а через час багажная лента вообще остановилась! В итоге мы получили багаж в 01.40!!!! Позор аэропорту Внуково и авиакомп. Трансаэро! Авиакомпания тут ни при чем. Скажите спасибо Внуково за "расторопность".

Ответить

14.01.14 13:52

Гость

Хуже авиаперевозщика я не встречалась ! Купила за месяц по акции билеты до Томска! И в итоге авиакомпания в одностороннем порядке отменила вылет и уведомила меня об отмене за неделю до рейса. Мошенники ! Мне не только придется воспользоваться другим пере возчиком и переплатить за билеты, так еще и возврат ждать 30 банковских дней!!!!

Ответить

14.01.14 12:47

Гость

Хотел поступить в Санкт-Петербургский государственный университет, так как являюсь иностранным гражданином не могу поступить на бюджет, а на коммерческой основе дорого. Сам в этом году оканчиваю 11-класс в Российской школе. Как-то знакомый говорил, что если составить договор с авиакомпаниями, то авиакомпания оплатить учебу в вузе, а после окончания я должен буду работать определенный срок в авиакомпании. Можете подсказать как это можно сделать? С кем связаться, куда обратиться?

Ответить

14.01.14 0:33

Гость

Прилетели вчера из Дубая рейсом 4444 авиаком. Трансаэро должны были приземлится в 21.10 по расписанию а в итоге после проделенного пару кругов между Москвой и Калугой приземлились аж в 22.36!!! А потом дальше больше: 40 минут нас катали по аэропорту в итоге не смогли дать место у теле трапа и подали автобус))) представьте себе людей приехавший из страны где погода +22 одеты налегке а тут жижа мокро и да еще и холодно в автобусе. Все это и Очередь в паспортном столе были только цветочками... Багаж выдавалась по пять чемоданов за пол часа а через час багажная лента вообще остановилась! В итоге мы получили багаж в 01.40!!!! Позор аэропорту Внуково и авиакомп. Трансаэро!

Ответить

13.01.14 20:49

Гость

Гость : Летели Трансаэро Москва-Дубай-Москва 29.12-13-07.01.14. Летел Боинг 747-400. Перелет туда- претензий нет. Но перелет обратно рейсов UN7778 Дубай- Домодедово испортил все впечатление. Нет, без задержек, все в порядке. Но "отличилась" команда стюардов, обслуживающих рейс, а в частности стюардесса Анна. Мы сидели на 22 ряду (то есть в самом "носу" самолета), так вот на нашем ряду закончился выбор блюд и осталась одна рыба. Так как у моей мамы аллергия на рыбу, то мы попросили дать курицу. На что нам ответили, что курица закончилась, ешьте что дают, а если у вас аллергия, вам нужно было заказывать заранее себе еду. Да, наш туроператор тоже виноват, что не предупредили о такой возможности, но стюардессы же должны помогать, а не швырять еду на стол и говорить, что она ничем не может помочь, что не хотите- так не ешьте. Так же эта же стюардесса не захотела убирать у нас со стола со словами "не хотела к вам тянутся, далеко, а вы не слышали что вас спрашивала и не подали мне поднос". Да, я задремала, но это же не повод не убирать со стола. Я вызвала кнопкой стюардессу, прождала 15 минут, но Анна не соизволила подойти. Я встала сама, отнесла поднос. Спросила у нее, реагируют ли они на вызовы пассажиров, на что получила ответ, что ее тут не было. (где 15 минут ходит стюардесса, обслуживающая салон???). Когда я у нее спросила Ф.И.О капитана корабля, она мне сказала, что его зовут Володя, а остальную информацию она не знает и узнавать не планирует. Спросила, зачем мне нужно имя, я сказала, что хочу оставить отзыв о вашем отношении к людям, на что она уперла руки в бока и сказала "Пишите что хотите, мне все равно". Я не понимаю, как можно брать на работу таких стюардесс? Это просто портит имидж аваиперевозчика. И как можно ответить, что капитана зовут Володя? Это уж совсем не профессионально. Девочка, девушка, женщина! Ну не будьте вы такими полоумными, совсем страшно становится

Ответить

13.01.14 17:35

Гость

Гость : Летели Трансаэро Москва-Дубай-Москва 29.12-13-07.01.14. Летел Боинг 747-400. Перелет туда- претензий нет. Но перелет обратно рейсов UN7778 Дубай- Домодедово испортил все впечатление. Нет, без задержек, все в порядке. Но "отличилась" команда стюардов, обслуживающих рейс, а в частности стюардесса Анна. Мы сидели на 22 ряду (то есть в самом "носу" самолета), так вот на нашем ряду закончился выбор блюд и осталась одна рыба. Так как у моей мамы аллергия на рыбу, то мы попросили дать курицу. На что нам ответили, что курица закончилась, ешьте что дают, а если у вас аллергия, вам нужно было заказывать заранее себе еду. Да, наш туроператор тоже виноват, что не предупредили о такой возможности, но стюардессы же должны помогать, а не швырять еду на стол и говорить, что она ничем не может помочь, что не хотите- так не ешьте. Так же эта же стюардесса не захотела убирать у нас со стола со словами "не хотела к вам тянутся, далеко, а вы не слышали что вас спрашивала и не подали мне поднос". Да, я задремала, но это же не повод не убирать со стола. Я вызвала кнопкой стюардессу, прождала 15 минут, но Анна не соизволила подойти. Я встала сама, отнесла поднос. Спросила у нее, реагируют ли они на вызовы пассажиров, на что получила ответ, что ее тут не было. (где 15 минут ходит стюардесса, обслуживающая салон???). Когда я у нее спросила Ф.И.О капитана корабля, она мне сказала, что его зовут Володя, а остальную информацию она не знает и узнавать не планирует. Спросила, зачем мне нужно имя, я сказала, что хочу оставить отзыв о вашем отношении к людям, на что она уперла руки в бока и сказала "Пишите что хотите, мне все равно". Я не понимаю, как можно брать на работу таких стюардесс? Это просто портит имидж аваиперевозчика. И как можно ответить, что капитана зовут Володя? Это уж совсем не профессионально. Ну а где она вам возьмет эту курицу, если закончились. Отберет у другого пассажира? Вы же понимаете (надеюсь), что на борту еду не готовят.

Ответить

13.01.14 17:32

Гость

Гость : Летали данной авиакомпанией в Самару,через Москву. О самолете и обслуживании ничего плохого сказать не могу. Но....багаж.По прилету в Самару заметила,что сумку открывали. Сумка была увеличена в размере,и из неё вытащили бутылку водки=) Как раз перед регистрацией мы переложили её из ручной клади в багаж. Видимо зря) Хрен с ней, с водкой,но что кто-то грязными руками рылся в моих вещах-данный факт отвратителен. Оказалось,что этот случай в порядке вещей) Недобросовестным работникам авиакомпании-подавитесь ей) Это грузчики портовые багаж шманают. У сотрудников а/к на то нет ни времени, ни места (где это сделать)

Ответить

13.01.14 15:09

Гость

Летали данной авиакомпанией в Самару,через Москву. О самолете и обслуживании ничего плохого сказать не могу. Но....багаж.По прилету в Самару заметила,что сумку открывали. Сумка была увеличена в размере,и из неё вытащили бутылку водки=) Как раз перед регистрацией мы переложили её из ручной клади в багаж. Видимо зря) Хрен с ней, с водкой,но что кто-то грязными руками рылся в моих вещах-данный факт отвратителен. Оказалось,что этот случай в порядке вещей) Недобросовестным работникам авиакомпании-подавитесь ей)

Ответить

13.01.14 15:06

Гость

Гость : Ужасная компания еле улетели в Милан со Внукоково,и самолеты старые,телевизоры работают плохо,еда отвратительная.Жаль нет конкуренции в России приходеться пользоваться ими.А так надо брать Аэрофлот или иносстраную компанию,правдв они дороже вам бы все иностранное. если ненавидите все Русское, валите в исландию и сидите там.

Ответить

13.01.14 14:08

Гость

Ужасная компания еле улетели в Милан со Внукоково,и самолеты старые,телевизоры работают плохо,еда отвратительная.Жаль нет конкуренции в России приходеться пользоваться ими.А так надо брать Аэрофлот или иносстраную компанию,правдв они дороже

Ответить

13.01.14 13:47

Гость

Летали на новогодние праздники АК Трансаэро в Стамбул рейс UN 801/UN 802. Вылетали туда и обратно вовремя без задержек. Самолеты Boeing 737-800 уже достаточно потрепанные 13/14 лет бортам ( пробили историю каждого борта - летали до этого в Эфиопии,Китае и Индии) достаточно "острый" набор авиакомпаний эксплуатантов, но лететь можно. Бизнес класс есть, стоят новенькие сиденья, а эконом весь потрепанный,-сидели у аварийного выхода, так не было даже столиков в подлокотниках-еду давали на подносах-ели практически с коленок..(Чисто Рашн сервис) Про работу борт-проводников ничего не могу сказать-стараются как пчелки...Посадка на обратном пути во внуково была стремной, садились в дождь на мокрую полосу и при торможении поймали что то вроде водяного клина, самолет чуть не развернуло при торможении, брызги летели в иллюминатор и даже на крышу самолета- пассажиры с перепугу хлопали два раза...

Ответить

13.01.14 11:21

Гость

Летели Трансаэро Москва-Дубай-Москва 29.12-13-07.01.14. Летел Боинг 747-400. Перелет туда- претензий нет. Но перелет обратно рейсов UN7778 Дубай- Домодедово испортил все впечатление. Нет, без задержек, все в порядке. Но "отличилась" команда стюардов, обслуживающих рейс, а в частности стюардесса Анна. Мы сидели на 22 ряду (то есть в самом "носу" самолета), так вот на нашем ряду закончился выбор блюд и осталась одна рыба. Так как у моей мамы аллергия на рыбу, то мы попросили дать курицу. На что нам ответили, что курица закончилась, ешьте что дают, а если у вас аллергия, вам нужно было заказывать заранее себе еду. Да, наш туроператор тоже виноват, что не предупредили о такой возможности, но стюардессы же должны помогать, а не швырять еду на стол и говорить, что она ничем не может помочь, что не хотите- так не ешьте. Так же эта же стюардесса не захотела убирать у нас со стола со словами "не хотела к вам тянутся, далеко, а вы не слышали что вас спрашивала и не подали мне поднос". Да, я задремала, но это же не повод не убирать со стола. Я вызвала кнопкой стюардессу, прождала 15 минут, но Анна не соизволила подойти. Я встала сама, отнесла поднос. Спросила у нее, реагируют ли они на вызовы пассажиров, на что получила ответ, что ее тут не было. (где 15 минут ходит стюардесса, обслуживающая салон???). Когда я у нее спросила Ф.И.О капитана корабля, она мне сказала, что его зовут Володя, а остальную информацию она не знает и узнавать не планирует. Спросила, зачем мне нужно имя, я сказала, что хочу оставить отзыв о вашем отношении к людям, на что она уперла руки в бока и сказала "Пишите что хотите, мне все равно". Я не понимаю, как можно брать на работу таких стюардесс? Это просто портит имидж аваиперевозчика. И как можно ответить, что капитана зовут Володя? Это уж совсем не профессионально.

Ответить

13.01.14 10:12

Гость

любимая авиакомпания папы-авиадиспетчера. до вчерашнего дня. хочу изложить ситуацию чтобы никто другой больше не страдал от отмены планов или просто потери времени и средств. Не так давно в Иркутске открыли рейс- чему я, вседа уважающая компанию, обрадовалась - в ноябре купила билеты Ирк-москва-иркутск на январь (планирую отпуск заранее и сама. дальше рейсы люфтами в Барселону, потом Рим и Будапешт). проблемы начались в декабре. Пришло письмо, о том,, что Трансаэро изменило аэропорт прилета- вместо дмд теперь будет внучка. поскольку на стыковку у меня было 3 часа (в домодедово), мне такой вариант не подходил. я написала. предложили варианты- пересадить на рейс эс севен в тот же день, с прилетом в домодедово. Согласилась. Спокойная ждала вылета. Ровно за неделю - 6 января пришло второе письмо - посадить на эс севен не сможем. и никаких вариантов не предложили. ничего. 20 писем и объяснений. потом звонок закончились решением - я вылетаю в Москву накануне (рейсом ютейр)- и мне авиакомпания Трансаэро обеспечивает гостиницу. О последнем я не просила. они уверили меня САМИ. Прислали новый билет. Наступило 12 января. я прилетела с Ютейром во Внуково. Подошла к стойке представителей Трансаэро. Три Крали (иначе их не назовешь. анекдотичные дамы) поначалу задали негативный тон- да кто вам что обязан? хотя я спокойно объяняла ситуацию. и в принципе ненавижу ругаться и вяснять что-то. в общем, девушки отправили меня звонить в сервисный центр- типа вам там обещали- туда и звоните. дозвонилась. списалась с агентом (той, что уверяла в предоставлении гостиницы). через два часа таких мук пришло письмо - подойдите к стойке еще раз. вами займутся. подошла- девушки нмноо иным тоном стали делать вид, что решают мою проблему. при этом занимались чем угодно, но не мной. пуся еще 30 минут одна сообщила, что директив не было- и она идет к начальству. вернувшись, уверила, что расселять меня не будет никто. таким образом. я провела во внуково несколько нервных часов, ожидая обещанного. Не пдумайте, что я привыкла получать от всех "халяву". я просто привыкла доверять специалистам своего дела. а вышло что у всх свои ответы. и оказалась в ловушке я- без брони гостиницы, без понимания ситуации. да знай я, что так выйдет - я бы просто их билет отменила! виню себя в доверчивости. не повторяйт моих ошибок. а Трансаэро должно быть стыдно - даже если я, действительно, не имела права на расселение, почему специалисты сервисного центра дезинформировали меня? от этого ПРИНЦИПИАЛЬНО зависело, когда и кемя лечу. деньги, время - это ушло. и еще жаль свои нервы. всем счастливых полетов. а я карту "Трансаэро-Привилегия" выкинула сразу же. у Внуково.

Ответить

13.01.14 10:00

Гость

напишу коротко: не в коем случае не летайте этой авиакомпанией трансаэро - мошенники.

Ответить

13.01.14 0:42

Гость

Гость : Почему то на этом сайте предпочитают не публиковать критические отзывы А по-моему, их больше чем достаточно. Некоторые особи очень прилежно отрабатывают гонорар! Причем некоторая писанина так и отдает дебилизмом. Когда нечего придумать начинают писать просто галиматью не имеющую ничего общего с действительностью. Я не фанат Трансаэро, но когда ее ставят на один уровень с задрипанцами из Когалымавиа или Оренбургскими, Ак Барс - просто неприятно читать.

Ответить

13.01.14 0:19

Гость

Гость : Гость : Как-то интересно Вы летели: 29 декабря из Пунта-Кана в Москву (рейс 575), а 9 января из Москвы в Пунта-Кана? Я думал люди туда из Москвы отдыхать летают, а Вы что там живете? Интересно, о том что неисправно ВСУ Вам лично сообщил командир ил бортпроводники на ушко? Тогда возникает сомнение в том, что бортпроводники "стараются избегать всяких контактов с пассажирами". И какое наземное оборудование и кто ждал? Про случаи обмороков я молчу. Видимо они были массовые, что почему-то не помешало людям после этого все же не отказаться от полета в целях безопасности их же здоровья. "Бортпроводники хранят гордое молчание" - а они что Вам должны анекдоты рассказывать или докладывать о каждом своем шаге? Лично я когда летаю, даже не обращаю внимания на демонстрацию аварийного оборудования. В памятке находящейся в кармашке находящегося пред Вами кресла всегда есть подробная инструкция с рисунками и объяснениями. Кстати, слово "презентация" обозначает представление общественности чего-то нового. Вам там что показывали кислородные маски и спасательные жилеты нового поколения по нано-технологиям? Предлагать воду вам индивидуально не обязаны, так как напитки предлагаются только перед началом выдачи питания, до взлета и перед посадкой. На таком промежутке полета (более 10 часов) кормят обычно два раза (что так и было наверняка) и выдача напитков два раза вполне достаточная. Если Вы хотели пить, то ничто не мешало вам самостоятельно подойти за ширму к проводникам и попросить попить. Вам бы не отказали. Если бумага в туалетах так быстро заканчивалась говорит только о том, что питание было нормальное, быстро перевариваемое и оказало нормальное действие на пищеварительный тракт и не хватило обычной нормы бумаги. А тот кто назвал Трансаэро "лучшей компанией Восточной Европы" наверное нашел в ней больше позитива, чем Вы сплошного негатива. Рекомендую Вам следующий полет провести с авиакомпанией второй десятки рейтинга, думаю что Ваше мнение будет обратным. Гражданин, написавший сий опус на вполне адекватный отзыв! Вы хоть не палите то, что сами проводом летаете в Трансах!:) Тем более к чему глупая язва на Нумерацию рейсов, если Вы Сами в ней не разбираетесь?))) 575- MOW-PUJ, 576- PUJ-MOW. Даже я, уже 5 лет не работая в этой "лучшей авиакомпании Восточной Европы", и то до сих пор нумерацию помню. Про то, что демонстрация АСС была как немое кино- поверю. Ибо громкая связь в Ваших ВС оооочень нестабильно работает. Сам один раз читал инфу с помощью мегафона, стоя у хвостовых туалетов на 747-200... Про то, что два раза поят и это нормально- скажу: это не нормально. Извините, даже в нашей чартерной компании тупо, если не хватает соков или лимонадов на обслуживание между рационами- мы ходим с водой,так сказать, с руки- в одной руке стаканы, в другой- бутылка с водой. И не потому, мы сами так хотим! Согласитесь, гораздо удобнее простись, предложить воду сразу всем, нежели слышать постоянные вызовы из разных салонов. Подойти и попросить попить- конечно же, не проблема. Я сам всегда говорю, что на длинных рейсах это даже полезно,- прогуляться, размяться. Но тем не менее, все таки мы в самолете для пассажиров, а не они для нас. помню эти бутылки с водой и стаканчики, стоящие абы где на боковых стойках и кухни с наглухо задернутыми шторками, в которых спят бортпроводники. Стыдно! Штат в Трансаэро сильно увеличился и, к сожалению, это сказалось на уровне обслуживания. Положительные эмоции вызывают лишь "старички", с кем довелось поработать, потому как пока из 100 кандидатов брали на учебу 5-6 человек, сервис был лучше. И облезлые салоны всегда слихвой компенсировались улыбками бортпроводников, их профессионализмом и отменным чувством юмора..

Ответить

12.01.14 16:11

Гость

Гость : Трансаэро полное г..., отменили рейсы в Томск, деньги не отдают!! СОГЛАСЕН!

Ответить

12.01.14 15:31

Гость

Трансаэро полное г..., отменили рейсы в Томск, деньги не отдают!!

Ответить

12.01.14 4:16

Гость

Гость : Почему то на этом сайте предпочитают не публиковать критические отзывы Гость : Летели в Вену Австрийскими Авиалиниями, обратно - Трансаэро. День и ночь. Австрийцы профессиональны и вежливы, оборудование в порядке. Трансаэро- все сломано, персонал не знает своего дела, по хамски ведет себя. Процесс раздачи пищи растянулся почему то почти на весь полет. Воду принесли после второй просьбы притом настоятельной. Естественно, воспользоваться туалетом в это время многим пассажирам было просто невозможно. Мы сидели на 10 ряду.Персонал игнорировал просьбы пройти в туалет, никто не то что не улыбался, а всем своим видом показывал, что мы им в тягость. Когда я спросила,почему меня игнорируют,меня попросили снизить тон и удалиться,подождать 2 мин ,они еще продлились 20 мин.Весь разговор со мной "стюардесса" вела ко мне спиной. Такое хамство я не потерплю,уважение к людям должно быть. Полет и так стресс,чтобы еще ваши непрофессиональные кадры его усугубляли. Летели Вена-Москва 11.01.14г. UN 384 Отвратительно!!!!!! Багаж ждали больше часа. Отличное вранье! Сколько платят?

Ответить

12.01.14 1:45

Гость

Почему то на этом сайте предпочитают не публиковать критические отзывы

Ответить

12.01.14 1:36

Гость

Летели в Вену Австрийскими Авиалиниями, обратно - Трансаэро. День и ночь. Австрийцы профессиональны и вежливы, оборудование в порядке. Трансаэро- все сломано, персонал не знает своего дела, по хамски ведет себя. Процесс раздачи пищи растянулся почему то почти на весь полет. Воду принесли после второй просьбы притом настоятельной. Естественно, воспользоваться туалетом в это время многим пассажирам было просто невозможно. Мы сидели на 10 ряду.Персонал игнорировал просьбы пройти в туалет, никто не то что не улыбался, а всем своим видом показывал, что мы им в тягость. Когда я спросила,почему меня игнорируют,меня попросили снизить тон и удалиться,подождать 2 мин ,они еще продлились 20 мин.Весь разговор со мной "стюардесса" вела ко мне спиной. Такое хамство я не потерплю,уважение к людям должно быть. Полет и так стресс,чтобы еще ваши непрофессиональные кадры его усугубляли. Летели Вена-Москва 11.01.14г. UN 384 Отвратительно!!!!!! Багаж ждали больше часа.

Ответить

12.01.14 0:02

Гость

Alexander : Январь 2014, Москва-Дубай-Москва чартер. Готовились к взлету, но внезапно командир объявил о неисправности борта и о его замене, я понимаю все бывает, но судя по отзывам, с трансами это происходит не редко. 2 часа на подготовку нового борта и всех формальностей, и мы должны взлететь, посадка на новый борт открывается вовремя, вроде все хорошо должны взлететь как и обещали, только вот мариновали нас в самолете еще 3 часа, только из-за того чтобы не кормить пассажиров, хотя сидели мы это время, как кто-то говорил ниже, как шпроты в банке (при задержке рейса более чем на 4 часа перевозчик обязан обеспечить вас горячим питанием). Парк никакой, половина кресел не фиксируется в вертикальном положение, зато во время взлета и посадки бортпроводники ходят и настоятельно просят привести спинку кресла в вертикальное положение. Питание и обслуживание на борту на троечку. Учитывая стоимость таких чартерных рейсов, хотелось бы получать более лучший сервис и безопасные самолеты. Отрекаться от этой авиакомпании не буду, но выберу их только если не будет альтернативы. В том-то и дело, учитывая стоимость таких чартеров, получайте то сколько заплатили. У Трансаэро чартер Москва-Дубаи-Москва на конец января -февраль стоит около 15-17 тысяч, у Эмирейтс 13-15 тысяч. Это получается около 7 тысяч в одну сторону, за 5,5 часов полета. Я в декабре из Москвы в Новосибирск регулярным рейсом Трансаэро летал за 7,5 тысяч, за 4 часа полета. Самолет правда был 1997 года и в хорошем состоянии, с новыми креслами и салоном после обновления. Эмирейтс к сожалению по этому маршруту не летает. А то что парк чартере такой, питание проблемное, кресло на кресло надвинуто - так это туроператору, заказавшему чартер отвесьте поклон.

Ответить

11.01.14 21:15

Alexander

Январь 2014, Москва-Дубай-Москва чартер. Готовились к взлету, но внезапно командир объявил о неисправности борта и о его замене, я понимаю все бывает, но судя по отзывам, с трансами это происходит не редко. 2 часа на подготовку нового борта и всех формальностей, и мы должны взлететь, посадка на новый борт открывается вовремя, вроде все хорошо должны взлететь как и обещали, только вот мариновали нас в самолете еще 3 часа, только из-за того чтобы не кормить пассажиров, хотя сидели мы это время, как кто-то говорил ниже, как шпроты в банке (при задержке рейса более чем на 4 часа перевозчик обязан обеспечить вас горячим питанием). Парк никакой, половина кресел не фиксируется в вертикальном положение, зато во время взлета и посадки бортпроводники ходят и настоятельно просят привести спинку кресла в вертикальное положение. Питание и обслуживание на борту на троечку. Учитывая стоимость таких чартерных рейсов, хотелось бы получать более лучший сервис и безопасные самолеты. Отрекаться от этой авиакомпании не буду, но выберу их только если не будет альтернативы.

Ответить

11.01.14 20:24

Гость

Гость : Перелет регулярным рейсом UN575 29 дек, обратно UN576 9 янв. Туда - без задержек, обратно - посадку задержали без объяснений на 45 мин. После посадки отключили борт от наземного питания, выяснилось, что ВСУ неисправна. Ждали пока подвезут наземное оборудование. В самолете были случаи обмороков от духоты. Вылетели на полтора часа позже расписания. Бортпроводники хранят гордое молчание. Объявления бортпроводника в первом салоне вообще не слышны. Демонстрация аварийного оборудования прошла как немая презентация. При обращении по этому поводу к проходящему стюарду, отреагировал более чем странно - "Разве не слышно?" и пошел дальше. ЗА все время полете туда и обратно бортпроводники воду не предлагали ни разу! (кроме момента выдачи питания). И это на перелете свыше 10 час! В Emirates каждые два-три часа предлагают что-нибудь попить. В туалетах бумага и салфетки заканчивались еще до середины полета, а мусорная корзина забита до краев. Вообще, бортпроводники в Трансаэро не улыбаются, стараются вообще избегать всяких контактов с пассажирами. Крайне неприятное впечатление. В совокупности с жутко тесным салоном. Жадность и безразличие - главные лозунги этой компании. Удивительно, что кто-то их назвал лучшей компанией Восточной Европы. Видимо, только по экономическим показателям. Как-то интересно Вы летели: 29 декабря из Пунта-Кана в Москву (рейс 575), а 9 января из Москвы в Пунта-Кана? Я думал люди туда из Москвы отдыхать летают, а Вы что там живете? Интересно, о том что неисправно ВСУ Вам лично сообщил командир ил бортпроводники на ушко? Тогда возникает сомнение в том, что бортпроводники "стараются избегать всяких контактов с пассажирами". И какое наземное оборудование и кто ждал? Про случаи обмороков я молчу. Видимо они были массовые, что почему-то не помешало людям после этого все же не отказаться от полета в целях безопасности их же здоровья. "Бортпроводники хранят гордое молчание" - а они что Вам должны анекдоты рассказывать или докладывать о каждом своем шаге? Лично я когда летаю, даже не обращаю внимания на демонстрацию аварийного оборудования. В памятке находящейся в кармашке находящегося пред Вами кресла всегда есть подробная инструкция с рисунками и объяснениями. Кстати, слово "презентация" обозначает представление общественности чего-то нового. Вам там что показывали кислородные маски и спасательные жилеты нового поколения по нано-технологиям? Предлагать воду вам индивидуально не обязаны, так как напитки предлагаются только перед началом выдачи питания, до взлета и перед посадкой. На таком промежутке полета (более 10 часов) кормят обычно два раза (что так и было наверняка) и выдача напитков два раза вполне достаточная. Если Вы хотели пить, то ничто не мешало вам самостоятельно подойти за ширму к проводникам и попросить попить. Вам бы не отказали. Если бумага в туалетах так быстро заканчивалась говорит только о том, что питание было нормальное, быстро перевариваемое и оказало нормальное действие на пищеварительный тракт и не хватило обычной нормы бумаги. А тот кто назвал Трансаэро "лучшей компанией Восточной Европы" наверное нашел в ней больше позитива, чем Вы сплошного негатива. Рекомендую Вам следующий полет провести с авиакомпанией второй десятки рейтинга, думаю что Ваше мнение будет обратным.

Ответить

11.01.14 15:10

Гость

Перелет регулярным рейсом UN575 29 дек, обратно UN576 9 янв. Туда - без задержек, обратно - посадку задержали без объяснений на 45 мин. После посадки отключили борт от наземного питания, выяснилось, что ВСУ неисправна. Ждали пока подвезут наземное оборудование. В самолете были случаи обмороков от духоты. Вылетели на полтора часа позже расписания. Бортпроводники хранят гордое молчание. Объявления бортпроводника в первом салоне вообще не слышны. Демонстрация аварийного оборудования прошла как немая презентация. При обращении по этому поводу к проходящему стюарду, отреагировал более чем странно - "Разве не слышно?" и пошел дальше. ЗА все время полете туда и обратно бортпроводники воду не предлагали ни разу! (кроме момента выдачи питания). И это на перелете свыше 10 час! В Emirates каждые два-три часа предлагают что-нибудь попить. В туалетах бумага и салфетки заканчивались еще до середины полета, а мусорная корзина забита до краев. Вообще, бортпроводники в Трансаэро не улыбаются, стараются вообще избегать всяких контактов с пассажирами. Крайне неприятное впечатление. В совокупности с жутко тесным салоном. Жадность и безразличие - главные лозунги этой компании. Удивительно, что кто-то их назвал лучшей компанией Восточной Европы. Видимо, только по экономическим показателям.

Ответить

10.01.14 18:19

Гость

отменили все рейсы вылета из Томска на требование вернуть деньги отвечают что слишком много возвратов и вас поставили в очередь. мало того что на бабки кинули не предупредили о том что рейсы отменили(узнали с новостей из интернета) так и ещё и деньги не торопятся возвращать. в столь короткий срок мы вынуждены искать билеты на другой авиарейс. Откажитесь от этой авиакомпании!!!

Ответить

10.01.14 14:13

НИКОЛАЙ

Зачем опять удалили отзыв о том что трансы компания отвратительная??? Самолеты старые,персонал мерзкий,на горячую линию не дозвонится,системы развлечения на дальних рейсах нет,еда в полете это мерзкое подобие еды (все для народа),если сдаеш билеты то деньги ждеш от 2 месяцев до 3 месяцев. А цены?? Цены это полный аут!!! за такое скотство и издевательство над собой людей заставляют платить как у Эмирейтс,Этихад и Сингапурцев. Не будьте дураками люди,не покупайте у Трансаэро билеты,лучше переплатить 2000-3000 тыщи но лететь в безопасности и комфорте.

Ответить

09.01.14 22:57

ЛЮДМИЛА

НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ И НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ. МОИ РОДСТВЕННИКИ КУПИЛИ БИЛЕТЫ ЗА МЕСЯЦ ДО ОТЛЁТА В МОСКВУ ТУДА И ОБРАТНО- С ТРЕМЯ МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ. ТАК КОМПАНИЯ ПЕРЕНЕСЛИ РЕЙС С УТРА НА ПОЗДНИЙ ВЕЧЕР, А ИХ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. ОНИ ЖДАЛИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ! А ВЕДЬ У НИХ НА ЭТОТ ДЕНЬ БЫЛИ ПЛАНЫ. НА ОБРАТНОМ ПУТИ ВО ВНУКОВЕ ИЗ-ЗА ПРОБКИ ,ОНИ НЕ УСПЕЛИ СДАТЬ БАГАЖ,ТАК НА РЕГИСТРАЦИИ ИМ ПРЕДЛОЖИЛИ КУПИТЬ НОВЫЕ БИЛЕТЫ НА ДРУГОЙ РЕЙС ИХ ЖЕ КОМПАНИИ,В ТО ВРЕМЯ КАК САМОЛЁТ ЕЩЁ СТОЯЛ,А СТАРЫЕ БИЛЕТЫ И НЕ ПОДУМАЛИ ОБМЕНЯТЬ.А ВЕДЬ ЭТО МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ,У-КОТОРОЙ КАЖДЫЙ РУБЛЬ НА СЧЕТУ. ЭТО БЕЗДУШНЫЕ И НЕПРФЕССИНАЛЬНЫЕ ЛЮДИ. К ТОМУ ЖЕ ПАРК САМОЛЁТОВ У НИХ КУПЛЕН И ПЕРЕКУПЛЕН ПО ДЕСЯТЬ РАЗ.

Ответить

09.01.14 19:36

Гость

Гость : Геннадий : Трансаэро, 01.01.14г. рейс 323 Внуково-Вена. питание отвратительное, хуже некуда. Впереди сидящая пассажирка во время приёма пищи 2 раза опускала спинку кресла, на замечания стюардесса так и не выполнила требование по установки спинки кресла в исходное положение, согласно требований безопасности при полёте.Летайте другими авиакомпаниями и билеты не по таким завышенным ценам и культура обслуживания есть. Опять кому-то пожрать не удалось по ресторанному меню! Народ, ну почему уровень сервиса авиакомпании всегда оценивается качеством еды? Давно уже сказано-пересказано что не готовят еду ни бортпроводники,ни пилоты. Для этого есть большой цех приготовления питания.Пишите туда жалобы,проводники подскажут куда и кому.А в том,что какая-то пассажирка ведет себя как дома тоже виноваты сотрудники авиакомпании? Я бы этой тетке сказал на Вашем месте пару таких слов,что она вообще бы весь полет просидела в положении полусидя. А вот насчет завышенных цен извольте не обманывать. У трансаэро самые демократичные цены. Да только вот есть нюанс,каждая а/к заказывает еду в меру своей жалности,вель можно брать порции по 20 рублей на человека из дерьма,что лругие не доели,а можно хотя бы за 300 - 400 рублей за набор

Ответить

09.01.14 18:39

Гость

Геннадий : Трансаэро, 01.01.14г. рейс 323 Внуково-Вена. питание отвратительное, хуже некуда. Впереди сидящая пассажирка во время приёма пищи 2 раза опускала спинку кресла, на замечания стюардесса так и не выполнила требование по установки спинки кресла в исходное положение, согласно требований безопасности при полёте.Летайте другими авиакомпаниями и билеты не по таким завышенным ценам и культура обслуживания есть. Опять кому-то пожрать не удалось по ресторанному меню! Народ, ну почему уровень сервиса авиакомпании всегда оценивается качеством еды? Давно уже сказано-пересказано что не готовят еду ни бортпроводники,ни пилоты. Для этого есть большой цех приготовления питания.Пишите туда жалобы,проводники подскажут куда и кому.А в том,что какая-то пассажирка ведет себя как дома тоже виноваты сотрудники авиакомпании? Я бы этой тетке сказал на Вашем месте пару таких слов,что она вообще бы весь полет просидела в положении полусидя. А вот насчет завышенных цен извольте не обманывать. У трансаэро самые демократичные цены.

Ответить

09.01.14 16:57

Гость

Елена : Хотелось узнать,лечу москва-пунта кана 747 400 написано что класс U,вроде как туристический хотя не просила дешевый класс вопрос взяли посл ряды 68 ряд,где по два кресла,будут ли откидываться кресла?много места или консервная банка? дают ли плед,очки???питание такое же как и в эконом?или вообще не кормят? и есть ли экраны на креслах впереди? По U-классу билеты продают туроператоры, в составе турпакета. На таких рейса есть два варианта размещения, бизнес и эконом. В экономе обслуживание для всех одинаковое. Можете в а\п вылета доплатить за верхнюю палубу 60 евро. Тот же эконом, но там как-то "по-приятнее".

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120121122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/203.html 203 1 1