–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
22.08.13 10:40 √ость

’отел поделитьс€ впечатлени€ми об этой Ђславнойї авиакомпании. ¬ мае мес€це были куплены авиабилеты на рейс ћосква-ћилан, который должен был состо€тьс€ 31 августа. ѕо р€ду причин вынуждены были отказатьс€ от этой поездки и сдать билеты . ќпишу лишь процесс возврата денег. 01 августа через call center € аннулировал билеты, Ќќ этого оказалось мало. ƒл€ того, чтобы вам вернули деньги на карту, необходимо заполнить за€вку на сайте авиакомпании. ƒалее на почту приходит уведомление, что за€вка будет рассмотрена в течение 10-ти рабочих дней , а деньги вернут в течение 30 дней с момента рассмотрени€ за€вки. —егодн€ уже 22 августа, а за€вка до сих пор не рассмотрена, результата нет, деньги не возвращены ( прошло 15 рабочих дней). ѕолучаетс€, что эта компани€ попросту беспроцентно кредитуетс€ за мой счет . ѕассажиры, подумайте перед тем, как купить билеты на рейсы этой компании, возможно у нее нехватка денежных средств и вполне возможно, что скоро она остановитс€.

ќтветить
22.08.13 10:05 gleb

” авиакомпании посто€нно падает сайт. ¬ очередной раз, когда срочно нужны билеты, сайт не работает. я уже не говорю о том, что зарегистрироватьс€ на рейс невозможно: посто€нно вылетает сайт. ј о их приложении дл€ iOS € вообще молчу.

ќтветить
22.08.13 9:06 √ость

√јЋ»Ќј : Ћетаю часто, но јзрофлотом. “ут пришлось лететь “рансайро в ’абаровск с ћосквы. ќбслуживание не понравилось ѕочему ? ¬ период начала снижени€ 50 мин до конца полета стали собирать пледы причем € спала укрывшись пледом да и от вентил€ции спасала свой хондрос. ћен€ разбудили ,тем не менее € плед ни отдала до конца полета. ћне ни понравилось , что в блинчикам дали воду ,чай пришлось ждать , сид€ в неудобном положении дл€ мен€ ,завтрак зан€л немало времени.—бор посуды и прочие мелочи испортили настроение и не дали выспатьс€ нормально. ¬се это € высказала б-проводнице.ќценка обслуживани€ ставлю -3 ”читесь у јзрофлота.ј ћне такое ощущение,что вы прикололись.—мешно,особенно когда ¬ы спали и ели блинчики с водой под пледом

ќтветить
22.08.13 6:45 √јЋ»Ќј

Ћетаю часто, но јзрофлотом. “ут пришлось лететь “рансайро в ’абаровск с ћосквы. ќбслуживание не понравилось ѕочему ? ¬ период начала снижени€ 50 мин до конца полета стали собирать пледы причем € спала укрывшись пледом да и от вентил€ции спасала свой хондрос. ћен€ разбудили ,тем не менее € плед ни отдала до конца полета. ћне ни понравилось , что в блинчикам дали воду ,чай пришлось ждать , сид€ в неудобном положении дл€ мен€ ,завтрак зан€л немало времени.—бор посуды и прочие мелочи испортили настроение и не дали выспатьс€ нормально. ¬се это € высказала б-проводнице.ќценка обслуживани€ ставлю -3 ”читесь у јзрофлота.

ќтветить
22.08.13 1:59 √ость

√ость : јлександр : Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование. јлександр,что за вранье? Ќа всех Ѕ-767 компоновка 2-3-2, или с Ѕ-747 может попутали после отдыха? ƒа нормально все сид€т. 2-4-2 компановка почти всех ¬— ¬ NORDWIND. 12 Ѕ»«Ќ≈— (2-2-2) » 288 Ё ќЌќћ. ¬—≈ —»ƒя“ Ќќ–ћјЋ№Ќќ. ѕќЋЌџ≈ Ћёƒ» ƒќЋ∆Ќџ ѕќ ”ѕј“№ 2  –≈—Ћј. » –ј— Ћјƒџ¬ј“№—я ¬—≈ Ѕ”ƒ≈“.

ќтветить
22.08.13 1:11 ¬ера

¬озвращались из “айланда,летели ћосква-ѕетропавловск.я,муж и 2 детей.Ёто был самый отвратительный полет! ѕерекошенные "лица" стюардесс уже вначале пути не предвещали ничего хорошего.»з-за того,что дети летели по президентской программе нас всех посадили в хвосте.ѕопросила плед дл€ дочери полутора лет,сказали,что пледов нет,про подушки то-же самое.ѕопросила сок в бутылочку,сказали,что вам выдали по стаканчику и будте счастливы.ѕ–и этом всем ,разговаривали с пассажирами по-хамски.ќдна пожила€ дама попросила пересадить ее поближе,ей стало плохо,в ответ на это,"добра€" стюардесса сказала не нервировать ее такими просьбами.ѕро "еду" на борту вообще вспоминать страшно! ” мен€ вопрос,за „“ќ € отдаю 100 тыс до ћосквы????«а кресла,которые разваливаютс€,за мезкую тошнотворную еду,за хамских стюардесс,за гр€зный самолет? ќтвет напрашиваетс€ сам собой-покупай себе частный самолет и летай одна! Ќо,€ не жена олигарха,такой возможности нет,а денег своих жаль.¬ывод-Ќ» ќ√ƒј не полечу этой компанией!!!!

ќтветить
21.08.13 16:48 √ость

спасибо. “о же самое мне сказали в аэропорту. господа, а что, “рансаэро реально сн€ло все рейсы в ≈гипет? ” мен€ вылет23го августа. ѕрошу без флейма о моЄм безумии и по существу, если можно. номер рейса напишите. UN 9451 23.08.13 Ўарм Ёль Ўейх

ќтветить
21.08.13 16:43 √ость

√ость : UN 9451 23.08.13 Ўарм Ёль Ўейх √ость : √ость : господа, а что, “рансаэро реально сн€ло все рейсы в ≈гипет? ” мен€ вылет23го августа. ѕрошу без флейма о моЄм безумии и по существу, если можно. номер рейса напишите. UN 9451 23.08.13 Ўарм Ёль Ўейх в плане рейс стоит. 747-400 более ни чем не помогу...

ќтветить
21.08.13 15:47 √ость

UN 9451 23.08.13 Ўарм Ёль Ўейх √ость : √ость : господа, а что, “рансаэро реально сн€ло все рейсы в ≈гипет? ” мен€ вылет23го августа. ѕрошу без флейма о моЄм безумии и по существу, если можно. номер рейса напишите. UN 9451 23.08.13 Ўарм Ёль Ўейх

ќтветить
21.08.13 15:34 √ость

√ость : господа, а что, “рансаэро реально сн€ло все рейсы в ≈гипет? ” мен€ вылет23го августа. ѕрошу без флейма о моЄм безумии и по существу, если можно. номер рейса напишите.

ќтветить
21.08.13 14:44 √ость

господа, а что, “рансаэро реально сн€ло все рейсы в ≈гипет? ” мен€ вылет23го августа. ѕрошу без флейма о моЄм безумии и по существу, если можно.

ќтветить
21.08.13 2:32 кроконавт

что случилось? вы послали подальше всех транзитников? на сайте теперь невозможно купить, например, билет —анкт-ѕетербург-—амара, можно только отдельными квитками с ћосквой, которые пойдут как независимые рейсы с соответствующими ценами, продублировал в твиттер трансов

ќтветить
20.08.13 14:51 √ость

√ость : √ость : а то, что 3 самолета стоит???????????? все три со сломанными закрылками???????? это говорит о систематичности!!!!!!!!!!!!!! и не нужно отвечать в таком тоне! вы снова демонстрируете свое отношение к люд€м в своих ответах. вот ваше лицо! √ость : ”жасна€ авиакомпани€, летели из Ѕолгарии 2 июл€ 2013 года, из –оссии в Ѕолгарию вылетел неисправный самолет, болгары были в ужасе и не выпускали его из своего аэропорта 10 часов пока хоть что-нибудь не подлатают. Ќа стюардессах лица не было, т.к они понимали, что это возможно их последний перелет, еще раз убедилась,что в –оссии человеческий фактор ничего не значит, одна цель зарабатывание денег. ѕока сидели в зале ожидани€ наблюдали как иностранные самолеты (јнгли€, √ермани€, Ўвеци€) летают туда сюда, зато наших самолетов “рансаэро стоит целых 3 штуки и не один не может взлететь. Ќикогда не летайте российскими авиалини€ми, наша жизнь стоит дороже. Ёкипаж ведь не самоубийцы! „то за бред?! Ќа посадке в Ѕолгарии птица пробила закрылку и поэтому самолет был неисправен, а вы ждали другой борт из ћосквы. ј про то, что: "Ѕолгары не выпускали неисправный самолет и что он вылетел сломанным ещЄ из ћосквы..." итд. ¬ы то откуда это все знаете?! Ќенужно дезинформировать народ Ёто село у нас в авиакомпании такое работает-*закрылку*!

ќтветить
20.08.13 13:35 √ость

√ость : а то, что 3 самолета стоит???????????? все три со сломанными закрылками???????? это говорит о систематичности!!!!!!!!!!!!!! и не нужно отвечать в таком тоне! вы снова демонстрируете свое отношение к люд€м в своих ответах. вот ваше лицо! √ость : ”жасна€ авиакомпани€, летели из Ѕолгарии 2 июл€ 2013 года, из –оссии в Ѕолгарию вылетел неисправный самолет, болгары были в ужасе и не выпускали его из своего аэропорта 10 часов пока хоть что-нибудь не подлатают. Ќа стюардессах лица не было, т.к они понимали, что это возможно их последний перелет, еще раз убедилась,что в –оссии человеческий фактор ничего не значит, одна цель зарабатывание денег. ѕока сидели в зале ожидани€ наблюдали как иностранные самолеты (јнгли€, √ермани€, Ўвеци€) летают туда сюда, зато наших самолетов “рансаэро стоит целых 3 штуки и не один не может взлететь. Ќикогда не летайте российскими авиалини€ми, наша жизнь стоит дороже. Ёкипаж ведь не самоубийцы! „то за бред?! Ќа посадке в Ѕолгарии птица пробила закрылку и поэтому самолет был неисправен, а вы ждали другой борт из ћосквы. ј про то, что: "Ѕолгары не выпускали неисправный самолет и что он вылетел сломанным ещЄ из ћосквы..." итд. ¬ы то откуда это все знаете?! Ќенужно дезинформировать народ

ќтветить
20.08.13 2:13 ирина

Ѕез объ€снени€ причины отменили рейс из јнталии на 2дн€ , кошмар!!!

ќтветить
20.08.13 0:38 јртем

—амолеты неверо€тного возраста, всЄ гр€зное и раздолбанное, ничего не работает, от громкой св€зи до телевизоров, питание несъедобно. –ейсы ћосква-ѕариж-ћосква. ѕонтов куча, сервиса ноль. Ѕортпроводники с лицами - будто лимонов объелись. «агнали всех на посадку за полчаса до вылета, самолет вылетел только через час после этого. ќткуда звание лучшей авиакомпании?! Ёто же жлобство редкостное. ѕришлось купить билеты только потому что уже ничего не было удобней за несколько дней до вылета. —тоит ли говорить, что в процессе покупки на сайте мучений столько, что надо было задуматьс€ еще тогда. —айт неверо€тно перегружен, всЄ глупо и неудобно. Ёлектронный билет не пришел автоматически на почту. ј эти разделени€ на 5 классов? Ёто уму непостижимо какой редкостный совок, а не авиакомпани€.

ќтветить
19.08.13 22:09 sergey72

Ћетел трансаэро из ћосквы в  расно€рск 13.08, полет понравилс€ кроме ужина...  ак то на ужин вареники с вишней не очень всЄ таки это больше подходит дл€ завтрака. —амое не при€тное было до полЄта, на почту почему то не пришел электронный билет, дозвонитьс€ до операторов было не возможно, в течении часа так ни кто и не ответил, пришлось через всю ћоскву ехать в офис. ѕосадочный талон также не пришел на электронку. —амое интересное, что позвонить можно оператору по платному телефону 50 руб за минуту, сколько не обращалс€ в другие авиакомпании ни одна не предлагала платную телефонную св€зь, операторы очень бысто отвечали и вопросы решались быстро. ” “рансаэро проблемы с обслуживанием еще до полЄта, хот€ на борту вроде все нормально, фильм показывали, улыбались бортпроводники.

ќтветить
19.08.13 17:11 √ость

 ирилл : ¬ылет задержали. ѕрилет в ћоскву по расписанию. Ѕагаж ожидаем уже 3 часа!!! ќбь€снение простое, заклинило люк, поэтому вопрос решают. ќбь€снение грузчика на ленте проще: нужно думать на чем летать.... —пасибо “рансаэро! грузчик он конечно авторитет... особенно еогда ¬аш багаж швыр€ет внизу .... € уж видел, поверте...

ќтветить
19.08.13 16:21 √ость

 упили билеты Ќовосибирск - ћосква, специально заранее, чтобы и дешевле было и все запланировано. Ќа сайте проверила, что билет есть, и все нормально. ѕриежаем в назначенный час в аэропорт Ќска, и нам за€вл€ют, что нас нет в системе, и вообще нет, и регистрировать нас не будут, с тем что у нас на руках оплаченный билет, на "великом" сайте трансаэро показывает что билет есть, и на данную дату. ƒозвонившись до службы поддержки, после 15-минутного ожидани€ на линии, нам сообщают, что нас выкинули с этого рейса и поставили на другой день. Ќа вопрос скакой стати, и почему не предупредили, и каким образом мы должны были телепатичеки об этом узнать, нам сообщили невн€тным голоском... там кто-то помен€л даты... чтото мы пытались позвонить... вас на сегодн€шнем рейсе нет! у мен€ просто не было слов от такого объ€снени€ и —≈–¬»—ј!!!! Ќам пришлось коекак упросить јэрофлот вз€ть нас на рейс, так как регистраци€ уже заканчивалась, нам продали билет в 5 раз дороже, чем мы купили заранее в “рансаэро. Ѕуду писать притензию на возврат стоимости билета, и разницы, которую мы были вынуждены заплатить на билет другой авиакомпании. ¬ наглую перепродать наше место другим, выкинуть нас с рейса, не предупредив, и пром€млить чтото на вопрос  аким образом это получилось???? —амый наихудший опыт который € получила от данной компании!!!!!

ќтветить
19.08.13 15:29 √ость

ћари€ : Ћетели 17 августа 2013 рейсом 654 из Ўарма, полет хороший, обслуживание отличное, еда отвратительна€. ¬ бизнес-классе на накормили так, что после их еды получили пищевое отравление. Ёто ужас: боли, недомогание, рвота, расстройство желудка. ¬ следующий раз € буду думать по-поводу выбора авиакомпании. нечего было в ≈гипте по все включено наедатьс€!

ќтветить
19.08.13 13:42 √ость

—пасибо ¬ам за ¬ашу работу!!! ѕишу т. к. посадили мен€ с семьей из ≈гипта на другой рейс к другой авиакомпании и так получилось —–ј¬Ќ»Ћ»!!!! ≈ще раз спасибо, ¬ы лучшие!

ќтветить
19.08.13 12:25 Ќаталь€

¬ыражаем благодарность экипажу “рансаэро, летевшего по маршруту »раклион ( рит)-ћосква 18 августа 2013 г. ¬се было на высоте-и обслуживание, и еда, и взлет с посадкой. ћы много летаем и на регул€рных рейсах и на чартерах, есть с чем сравнить. Ѕудем теперь старатьс€ летать “рансаэро! —пасибо вам!

ќтветить
18.08.13 22:25 ћари€

Ћетели 17 августа 2013 рейсом 654 из Ўарма, полет хороший, обслуживание отличное, еда отвратительна€. ¬ бизнес-классе на накормили так, что после их еды получили пищевое отравление. Ёто ужас: боли, недомогание, рвота, расстройство желудка. ¬ следующий раз € буду думать по-поводу выбора авиакомпании.

ќтветить
18.08.13 9:58 јлександр

ј что это за интересный рейс такой www.flightradar24.com/TSOY9911

ќтветить
17.08.13 17:08  ирилл

¬ылет задержали. ѕрилет в ћоскву по расписанию. Ѕагаж ожидаем уже 3 часа!!! ќбь€снение простое, заклинило люк, поэтому вопрос решают. ќбь€снение грузчика на ленте проще: нужно думать на чем летать.... —пасибо “рансаэро!

ќтветить
17.08.13 16:38 √ость

Ќакоц-то дошли руки и € зарегестрировалс€ на этом замечательном и нужном сайте. –ешил написать свой первый отзыв. Ћетели мы в эконом классе трем€ семь€ми, »з ƒоминиканской –еспублики города ѕунта- ана. —амолет Ѕоинг 767-300, не новый, но в хорошем состо€нии, кормили два раза, через два часа после вылета и часа за три до посадки, в то врем€ когда мы подлетали к ≈вропе.  огда кормили в первый раз еда была нормальна€ даже можно сказать вкусна€, но когда во второй то есть завтрак был просто отвратителен, как сейчас помню были блины маленькие примерно 10 см в диаметре 2 штуки, от которых мен€ просто воротило, причем в пр€мом смысле этого слова. ѕо поводу перелета, тр€сло достаточно хорошо и долго когда пролетали над јтлантическим ќкеаном, даже объ€вили о том, что мы вошли в зону турболетности и попросили пристегнуть ремни безопасности. Ќо наши пилоты - молодцы. Ќе растер€лись и начали, как можно быстрее выходить из этой зоны, мен€ли высоту, причем довольно часто от 10000 метров до 7500 м за это и респект, т.к из за этого тр€сло поменьше не то что в ≈вропейских авиакомпани€х пилоты врубают автопилот и все, а тр€сет так сильно что даже люди падают! ¬злет был очень хорошим, а вот посадка желает желать лучшего, так как мы минут 40 кружили над ѕетербургом, толи горючее сжигали, либо самолеты другие пропускали, а может вообще пилот никак не мог выйти на пр€мую к взлетной полосе. —ама посадка м€гка€ € даже не пон€л, что шасси прикоснулись к земле. ’ороша€ –оссийска€ авиакомпани€, но завтраки во врем€ долгих перелетов оставл€ют желать лучшего. ј да чуть не забыл, стюарды и стюардессы очень при€тные и вежливые и подсказывали сколько осталось лететь, т.к экраны не работали.

ќтветить
17.08.13 16:06 јлександра

ј скажите, пожалуйста, при полете в —Ўј с собакой компанией “рансаэро предоставл€ютс€ ли клетки? » за какое врем€ нужно оповещать о том, что € буду с собакой? ¬о врем€ покупки билетов или уже в аэропорту при регистрации?

ќтветить
17.08.13 15:34 √ость

Ћетела по маршруту ћосква- анкун-ћосква, перелет 13 часов туда, и 11 часов обратно. Ёто просто ужас!! ≈ду есть невозможно, за 13 часов кормили 2 раза, раньше через океан никогда не летала –оссийскими авиалини€ми и была просто не готова к такому. ¬ туалет страшно заходить, бумаги нет, гр€зь, хуже чем в поездах лет 10 назад. ќтельна€ истори€ про мониторы в сидени€х. "“рансаэро" вы их дл€ чего поставили, дл€ видимости? Ќеужели сложно закачать фильмы, музыку, как это делают все нормальные авиалинии, на обратном полете они вовсе не работали, стюардесса промычала, сказав, что у них обновление какое-то идет... ѕерсонал, когда летели туда просто отвратительный, попросила принести воды, на что ответ "вы можете сами сходить за ней". ќчень, очень жаль, что у нас так и не научились нормально обслуживать. «ато в бизнес классе теб€ облизывают, летала по маршруту ѕафос-ћосква-ѕафос, ну почему така€ не равноправие!

ќтветить
16.08.13 23:41 √ость

—егодн€ прилетели из јнталии рейсом UN 810 в ƒомодедово. ¬ салоне самолета, в отделении куда кладут журналы перед креслом, были забыты плеер с наушниками и книжка –.—абатини. ≈ще до паспортного контрол€ обнаружили , что оставили вещи в самолете. я попробовала вернутьс€ в самолет, но проход туда уже закрыли. ѕосле выхода из таможенной зоны отправилась к стойке компании “рансаэро. “ам молодой человек позвонил, как он сказал в службу безопасности, где ему ответили , что вещей в самолете не находили. » этот же молодой человек пыталс€ мен€ убедить, что плеер "вз€ли" ушлые пассажиры. ƒопустим, что его забрал кто-то из пассажиров судорожно провер€ющий каждое кресло при выходе в надежде найти забытые вещи, но уж стара€ книжка-то кому могла понадобитьс€? ј следовательно ее уж точно должны были найти сотрудники службы безопасности. ќтсюда делаю вывод: или салон самолета после высадки пассажиров провер€ли не тщательно и вещи просто остались лежать там где и были оставлены, или же были забраны этими сотрудниками и не сданы в комнату забытых вещей. ”дивлена, что в такой компании происход€т подобные вещи. «абытые вещи в метро и то можно найти, а тут мне сказали, что вещи не найдены и точка. ƒаже не знаю куда обратитьс€, а вдруг они где-то и лежат. ≈сли кто-то может помочь, посоветуйте куда обратитьс€. Ќатали€.

ќтветить
16.08.13 20:47 √ость

Ћетела с “рансаэро —очи-’абаровск 15 августа рейс 2137 стюардесса груби€нка, не питание а отрава, лежу сутки с отравлением

ќтветить
16.08.13 14:45 √ость

“рансаэро не только договор перевозки нарушил(билет оплачен), но и нарушил конституционные права на свободу передвижени€. ћари€ срочно в суд!!! √ость : √ость : ћари€, € думаю вам надо об€зательно обратитьс€ к хорошему юристу и составить притензию(компенсировать все расходы материальные и моральные), и жалобу на эту авиакомпанию. ƒа у мен€ визу тоже смотрели, но обратные билеты и бронь гостиницы никогда. ѕо-моему работники “рансаэро возомнили себ€ погранцами, таможней. ¬ообще вашу дочь могли развернуть только в √ермании. ћари€ : —итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро? –азвернуть в √ермании и “рансаэро пришлось бы за свой счЄт везти назад. "пр≈тензи€"

ќтветить
16.08.13 14:13 јнтон

Ћетел первый раз этой компанией в јвгусте JFK - ¬нуково. Ёконом. —ервис: - перед регистрацией суета, видимо не опытный коллектив был. ѕаренек на регистрации пример€л и придралс€ к моей ручной клади (не помещались в форму "ножки" сумки, размером 2 см), которую € уже 3 года катаю по —Ўј -–оссии - ”краине- ≈вропе без проблем. ¬ виде одолжени€ предложил сдать в багаж. (хорошо 2 сумки бесплатно, это плюс). ќбслуживание в полете: видел трех стюардесс - вроде нормально. Ќо улыбнул такой случай. ќдна стюардесса предлагала кофе или чай на выбор. ѕассажир видимо не расслышал и сказал "ƒа". Ќа что она с возмущением ответила "„то да???" ƒальше летел ¬нуково -  иев. “ут все плохо. —тюардесса была с такой ненавистью на лице как будто все кругом зан€ли у нее денег и сказали что не отдадут:))) ѕилоты - молодцы - спасибо!!! еда 3+ »тог: недорогой вариант. ”читыва€ рекламу по “¬, к моему удивлению оказалась не лучше аэрофлота. Ћетать можно но если денег много выбирайте европейцев.

ќтветить
16.08.13 10:48 √ость

√ость : Ћетели 7 августа по маршруту Ћарнака -  азань. –ейс задержали на 1 час 40минут.  онфеты перед полЄтом не предлагают, а уши закладывает довольно сильно. —тюардессы разносили еду и напитки и забирали их  –ј…Ќ≈ ћ≈ƒЋ≈ЌЌќ (то и дело у них что-нибудь кончалось, приходилось останавливатьс€ - неужели нельз€ вз€ть побольше и не задерживатьс€? — полЄтах другими компани€ми таких проблем не было).  ачество еды - на 3. ѕюре - откровенно "разводное" и причЄм не лучшего качества. туалета рабочих только 2, и, конечно, - длиннюща€ очередь. ѕилот говорит не вн€тно, на английском вообще трудноразбираемо (хот€ английский € знаю неплохо). ј уж трапы после посадки подают минут 20, не меньше. ≈сли в следующий раз будет альтернатива, никогда не выберу компанию “рансаэро!¬з€ть побольше? ј ничего, что в тележке под каждый набор с питанием отдельное место, больше чем можно не засунешь или ты потом будешь есть из поломанной упаковки? —тюардесса не ¬алуев, попробуй покатай тележку с напитками? “ебе дали твою пайку , сиди и ешь. ѕоел, молодец, теперь жди когда уберут, так как в хвосте самолЄта ещЄ идЄт раздача питани€ и там люди ещЄ не перекусили. ј если не можешь ждать, берЄшь и сам выкидываешь. Ѕортпроводники будут только благодарны за помощь. —амолЄт, не ресторан с официантами- здесь всЄ делаетс€ по инструкции. ≈сли английский разобрать не можешь, то дл€ особо одарЄнных всЄ тоже самое сначала говор€т по русски.

ќтветить
16.08.13 0:19 √ость

√ость : Ћетели 7 августа по маршруту Ћарнака -  азань. –ейс задержали на 1 час 40минут.  онфеты перед полЄтом не предлагают, а уши закладывает довольно сильно. —тюардессы разносили еду и напитки и забирали их  –ј…Ќ≈ ћ≈ƒЋ≈ЌЌќ (то и дело у них что-нибудь кончалось, приходилось останавливатьс€ - неужели нельз€ вз€ть побольше и не задерживатьс€? — полЄтах другими компани€ми таких проблем не было).  ачество еды - на 3. ѕюре - откровенно "разводное" и причЄм не лучшего качества. туалета рабочих только 2, и, конечно, - длиннюща€ очередь. ѕилот говорит не вн€тно, на английском вообще трудноразбираемо (хот€ английский € знаю неплохо). ј уж трапы после посадки подают минут 20, не меньше. ≈сли в следующий раз будет альтернатива, никогда не выберу компанию “рансаэро! ƒа!!! трапы только “рансаэро и подаЄт. ѕри чЄм здесь ј , знаток английского???

ќтветить
16.08.13 0:14 √ость

√ость : √ость : Ћетела компанией “рансаэро, с ребенком. ¬ полете на глаха у всех напилс€ пассажир, ¬≈—№ ѕќЋ≈“ ћќ» ƒ≈“» —Ћ”ЎјЋ» ћ ј “ џ Ё“ќ√ќ ѕ№яЌќ√ќ урода, вызывала стюарда, он сказал что-то не вн€тно, - то что он не видел как это быдло выпивало в самолете спиртное, на обратном пути ребенок порвал джинсы о старое обшарпанное сиденье. ћерзка€ неоправданно дорога€ компани€ дл€ русских алкоголиков.—уд€ по написанному, ¬ы от этого товарища недалеко ушли. “олько его кроет после употреблени€ алкогол€, а вас по трезвому. ¬от такие у нас пассажиры, а ј  причЄм?

ќтветить
15.08.13 17:19 √ость

ћаксим : ’отел зарегистрироватьс€ на рейс через интерет, но не работает регистраци€, пишет: »дентификаци€ пассажира не пройдена. Ќеобходимо правильно указать фамилию пассажира и номер билета. ѕровер€л все данные 20 раз, все вводил заново, не работает и все тут, до рейса 19 часов. Ќе сервис, а ужас какой-то!!! така€ же херн€((

ќтветить
15.08.13 15:43 √ость

√ость : ћари€, € думаю вам надо об€зательно обратитьс€ к хорошему юристу и составить притензию(компенсировать все расходы материальные и моральные), и жалобу на эту авиакомпанию. ƒа у мен€ визу тоже смотрели, но обратные билеты и бронь гостиницы никогда. ѕо-моему работники “рансаэро возомнили себ€ погранцами, таможней. ¬ообще вашу дочь могли развернуть только в √ермании. ћари€ : —итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро? –азвернуть в √ермании и “рансаэро пришлось бы за свой счЄт везти назад. "пр≈тензи€"

ќтветить
15.08.13 14:06 √ость

ћари€, € думаю вам надо об€зательно обратитьс€ к хорошему юристу и составить притензию(компенсировать все расходы материальные и моральные), и жалобу на эту авиакомпанию. ƒа у мен€ визу тоже смотрели, но обратные билеты и бронь гостиницы никогда. ѕо-моему работники “рансаэро возомнили себ€ погранцами, таможней. ¬ообще вашу дочь могли развернуть только в √ермании. ћари€ : —итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро?

ќтветить
14.08.13 12:15 √ость

ћари€ : —итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро? ¬озьмите за правило всегда брать с собой –ј—ѕ≈„ј“јЌЌџ≈ маршрут-квитанции, где указана дата обратного вылета. ћожно распечатать данный документ и у представител€ авиакомпании до вылета в аэропорту. ѕо прилету: ƒокументы дл€ погранца (распечатку обратных билетов, бронь гостиницы, приглашение, программа выставки и т.д.) необходимо держать в руках при подходе к кабинке, а не судорожно искать их в глубинах рюкзаков (Ќаши граждане отличаютс€ особым баранизмом в этом отношении и считают, что их испанко-италь€нские длинные визы должны действовать на немецких погранцов как магическое заклинание ¬олшебника √удвина. ’рен там. ѕочти всегда не прокатывает. » ищут потом свои распечатки обратных билетов, брони гостиниц и прочие документы, тем самым тормоз€ скорость прохождени€ границы остальным). „ем очень сильно раздражают сто€щих позади граждан. P.S. ” мен€ двухлетний немецкий шенген, но маршрут-квитанци€ всегда со мной и € показываю пограничнику сразу. PSS.—корее всего у сотрудницы тсо возникло подозрение, что вы едете в √ерманию с иными цел€ми и надолго.

ќтветить
14.08.13 9:05 √ость

ћари€ : —итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро? ” эйр берлин была така€ же ситуаци€ - женщину не пустили с испанской визой, она потом улетела трансаэро... огда уже отмен€т эти визы????????????????????????

ќтветить
13.08.13 19:42 √ость

ƒолго летали только ¬ашей компанией, спасибо реб€та за обслуживание ¬ы молодцы. –ешила написать после того, как домой прилетела другой авиакомпанией (не буду показывать пальцем какой)))). “еперь буду каждый раз провер€ть с кем летим. ¬аше отношение к пассажирам на высшем уровне. ≈ще раз спасибо!!!!!

ќтветить
13.08.13 18:12 ћари€

—итуаци€ следующа€. ћо€ дочка, 19 лет, сегодн€ полетела из ƒомодедово в Ѕерлин по очень важным делам. ” нее есть полугодова€ шенгенска€ виза с * 90 дней, срок ее окончани€ в феврале 2014г. и использовано 20 дней. ¬иза испанска€. 10 дней и первый вылет соотсветсвенно испанский. «атем два раза Ѕерлин. Ќикаких вопросов не возникало ни с нашей ни с противоположной стороны. —егодн€ авиакомпани€ “рансаэро завернула ее, оказав в вылете на стойке посадки, где отрывают талоны и непосредственно проход€т в самолет, на основании отсустви€ у нее обратного билета. —начала она пыталась объ€снить, что уже летала, показывала предыдущие штампы, недоумева€, что уже пройд€ регистрацию, паспортный контроль, таможню, и уже дождавшись посадки , возможно такое. “ак как билеты дочери покупаю €, опалчива€ их своей картой, то электронные билеты приход€т на мою элетронную почту. ќна предложила подождать ее несколько минут, пока € отправлю эти билеты ей. Ќо затем перезвонив буквально через 30 секунд, сообщила , что самолет улетает без нее. Ѕилет обмен€ть ей предложили только на 15 число с доплатой 8500 рублей (тогда как сам билет стоил 5000). —оотвествнно, раз билет покупалс€ заранее и по низкой цене, то и вернуть за него деньги не представл€етс€ возможным. —айт , где покупалс€ билет этого не предусматривает. “ак как вылететь необходимо именно сегодн€, то купить билет на какой-нибудь следующий рейс по эконом-цене тоже не получилось. ѕришлось брать то, что есть, Ёйр-Ѕерлин. Ќевозможно описать все эмоции моей дочери. ≈е злость, недоумение, негодование, слезы, переживани€. Ќикто не пыталс€ ей помочь. ќна бегала от стойки “рансаэро до касс. ћы провели с ней в переговорах и мытарствах по сайтам интернета полдн€. я не смогла объ€снить дочери почему “рансаэро повели себ€ таким образом. ¬ интернете € не нашла информации правомерно это или нет. ¬ аэропорту „ел€бинска девушки, работающие на этом месте , сказали , что это абсолютно несправедливо и невозможно. Ќо в аэропорту ƒомодедово посчитали по-другому. Ќе могли бы вы как-то прокомментировать эту ситуацию. ѕодсказать, что возможно сделать. ќчень жаль, что у моей дочери все больше складываетс€ мнение, что добитьс€ справедливости и хорошего отношени€ практически не возможно. ≈е смс-ка перед вылетом на Ёйр-Ѕерлин была следущей :" ћен€ никто не спросил ни то что о цели поездки, даже об обратном билете" .... “о есть она целый день потратила на переговоры со мной, на поиск варианта решени€, на нервы и усталость, только по прихоти “рансаэро?

ќтветить
13.08.13 13:56 √ость

√ость : Ћетела компанией “рансаэро, с ребенком. ¬ полете на глаха у всех напилс€ пассажир, ¬≈—№ ѕќЋ≈“ ћќ» ƒ≈“» —Ћ”ЎјЋ» ћ ј “ џ Ё“ќ√ќ ѕ№яЌќ√ќ урода, вызывала стюарда, он сказал что-то не вн€тно, - то что он не видел как это быдло выпивало в самолете спиртное, на обратном пути ребенок порвал джинсы о старое обшарпанное сиденье. ћерзка€ неоправданно дорога€ компани€ дл€ русских алкоголиков.—уд€ по написанному, ¬ы от этого товарища недалеко ушли. “олько его кроет после употреблени€ алкогол€, а вас по трезвому.

ќтветить
13.08.13 13:53 √ость

Lola Lola : Ќе возможно дозвонитьс€ в компанию “рансаэро. Ќеохотно разговаривают по телефону. —ервис оттвратительный. - ј цены завышены.  огда летели поравли одежду, зацепили за сломанное, оббблезлое сиденьеЁто так цены испугали,что разорвали одежду на ребЄнке. Ќу вы мамаша даЄте. ј что же будет, если вы аэрофлотом соберЄтесь лететь, бедное чадо - ему разобьют голову. Ќе издевайтесь над ребЄнком, джинсики новые € ему куплю и рубашечку тоже. “олько обещайте больше не издеватьс€ над малышом.

ќтветить
12.08.13 21:21 Lola1000000000

Ќе возможно дозвонитьс€ в компанию “рансаэро. Ќеохотно разговаривают по телефону. —ервис оттвратительный. - ј цены завышены.  огда летели поравли одежду, зацепили за сломанное, оббблезлое сиденье

ќтветить
12.08.13 20:53 √ость

Ћетела компанией “рансаэро, с ребенком. ¬ полете на глаха у всех напилс€ пассажир, ¬≈—№ ѕќЋ≈“ ћќ» ƒ≈“» —Ћ”ЎјЋ» ћ ј “ џ Ё“ќ√ќ ѕ№яЌќ√ќ урода, вызывала стюарда, он сказал что-то не вн€тно, - то что он не видел как это быдло выпивало в самолете спиртное, на обратном пути ребенок порвал джинсы о старое обшарпанное сиденье. ћерзка€ неоправданно дорога€ компани€ дл€ русских алкоголиков.

ќтветить
12.08.13 18:57 √ость

Ћетели в июле из ƒомодедово в Ћарнаку и обратно, кормили блиничиками с субстанцией типа "мед" как уже писали ранее и прочие радости в виде "приветливого" персонала и тд, конфеты на посадке перестали давать - дорого??? и на обратном рейсе тоже... ќбратно загружали еду в Ћарнаке, ее есть вообще невозможно!!! “рансаэро какимто образом следит за качеством услуг, за которые они сами плат€т??? ’от€ наверное следит, суд€ по качеству - мало плат€т! »з ƒомодедово в 747 боинг загружали часа два (в результате задержка на час), так как в это врем€ все 747 боинги “рансаэро из ƒомодедово вылетают по всем направлени€м, навреное выгодно в это врем€. јэропорт ƒомодедово ну никак не может вместить столько народа- люди не помещались в терминале, невозможно было выйти с эскалатора, такие аэропорты надо закрывать! ќбратно по прилету в ƒомодедово сидели в самолете пока его не отбуксировали ну в самый дальний угол и сколько еще ждали пока трап подъедет - 1 (ќƒ»Ќ)! на всеь 767 боинг, в результате выходим в ночь с часовым опозданием и попыткой успеть на аэроэкспресс и метро. Ќа вопрос сотруднику аэропорта почему один трап, ответили что на эту сто€нку второй никак не помещаетс€. “рансаэро - ну оплатите вы адекватную сто€нку дл€ соответствующего самолета с нормальным количеством трапов!!!! –азве не вы - сама€ лучша€ авиакомпани€ восточной ≈вропы???

ќтветить
12.08.13 12:29 ћари€

Ћетала с двум€ детьми ћосква (ƒомодедово) - ƒонецк, и обратно. ¬ обоих случа€х всЄ по расписанию. Ќа борту обслуживание отличное. ≈динственный минус - это как встретила нас ћосква на обратном пути. ќт борта нас забирал автобус, в который мы должны были утрамбоватьс€, с учетом того, что из багажа сразу же достали 3 кол€ски (в самолете было много детей). » вместо того, чтобы решить эту проблему, например, попросить пассажиров, уже наход€щихс€ в автобусе, как-то уплотнитьс€, на нас и еще одну пару с ребенком и кол€ской женщина-работник аэропорта ƒомодедово просто наорала. “ипа кол€ска - это багаж и все такое. “огда какого черта существует услуга "доставка к боту"? ƒа дело даже не в этом, а в отношении к пассажирам.   сожалению, не знаю, €вл€етс€ ли она сотрудником “рансаэро, или самого аэропорта, но всЄ положительное впечатление от полета она испортила. ∆елаю по-больше понимани€ и человечности всем, кто так или иначе работает с людьми.

ќтветить
12.08.13 10:28 √ость

√ость : Ћетели 7 августа по маршруту Ћарнака -  азань. –ейс задержали на 1 час 40минут.  онфеты перед полЄтом не предлагают, а уши закладывает довольно сильно. —тюардессы разносили еду и напитки и забирали их  –ј…Ќ≈ ћ≈ƒЋ≈ЌЌќ (то и дело у них что-нибудь кончалось, приходилось останавливатьс€ - неужели нельз€ вз€ть побольше и не задерживатьс€? — полЄтах другими компани€ми таких проблем не было).  ачество еды - на 3. ѕюре - откровенно "разводное" и причЄм не лучшего качества. туалета рабочих только 2, и, конечно, - длиннюща€ очередь. ѕилот говорит не вн€тно, на английском вообще трудноразбираемо (хот€ английский € знаю неплохо). ј уж трапы после посадки подают минут 20, не меньше. ≈сли в следующий раз будет альтернатива, никогда не выберу компанию “рансаэро![/QOUTE ]¬ы радутейсь, что из  азани напр€мую можете улететь,а не через. то вам сказал про конфетки-где это написано и кем? ≈ду приготовили в  азани-привет всем,также и про трап, об этом расскажите руководству аэропорта.

ќтветить
12.08.13 9:32 √ость

Ћетели 7 августа по маршруту Ћарнака -  азань. –ейс задержали на 1 час 40минут.  онфеты перед полЄтом не предлагают, а уши закладывает довольно сильно. —тюардессы разносили еду и напитки и забирали их  –ј…Ќ≈ ћ≈ƒЋ≈ЌЌќ (то и дело у них что-нибудь кончалось, приходилось останавливатьс€ - неужели нельз€ вз€ть побольше и не задерживатьс€? — полЄтах другими компани€ми таких проблем не было).  ачество еды - на 3. ѕюре - откровенно "разводное" и причЄм не лучшего качества. туалета рабочих только 2, и, конечно, - длиннюща€ очередь. ѕилот говорит не вн€тно, на английском вообще трудноразбираемо (хот€ английский € знаю неплохо). ј уж трапы после посадки подают минут 20, не меньше. ≈сли в следующий раз будет альтернатива, никогда не выберу компанию “рансаэро!

ќтветить
—ообщени€ 6864 - 6913 из 16163
Ќачало | ѕред. | 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/186.html 186 1 1