–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.08.13 7:28 √ость

ќчень хочу поделитьс€ незабываемыми впечатлени€ми от перелета на борту авиакомпании “рансаэро. ѕрежде всего хочетс€ отметить то, что пассажиров на борту кормили замороженной едой, не то, что разогреть не потрудившись, а даже попросту разморозить! ¬о врем€ перелетов ќдесса- ћосква и ћосква- “ель- јвив мы были вынуждены грызть куски льда с намеком на признаки принадлежности к какого- либо рода пище. ѕорци€ человека- вегетарианца была благополучно отдана кому- то другому, а в ответ на вопрос : "ј есть ли у вас еще что- нибудь без м€са?" стюардесса, наградив нас презрительным взгл€дом, просто уходила . «акончив эту так называемую " трапезу" , мы до конца полета были вынуждены сидеть в горе мусора до тех пор, пока ты сам не попросишь убрать, и сие действо сопровождалось высшего рода хамством со стороны бортпроводниц. » все бы ничего, если бы хоть что- то человеческое им было не чуждо. я позвонила в компанию и сообщила о забытом телефоне на борту самолета. ¬ ответ мне рассказали сказку о том, что € не имею права доступа к камере невостребованного багажа и могу попрощатьс€ со своей вещью, что правдой не €вл€етс€ ( спасибо сотруднице аэропорта ¬нуково, рассказавшей мне о том, что вещь хранитс€ там три мес€ца и € имею полное право за€вить о пропаже). —ловом, о " “рансаэро" у мен€ остались неизгладимые впечатлени€, и хочу посоветовать всем тем, кто это читает - об€зательно летите альтернативной авиакомпанией, если это возможно. —пасибо за внимание, удачных ¬ам полетов.

ќтветить
12.08.13 1:33 serg

11.08.13.рейс un9818 јнтали€ - ≈катеринбург совершил посадку в аеропорту  азани из за тумана.—пасибо что не рискуете жизн€ми экипажа и пассажиров, но надо же сообщать пассажирам их дальнейшие действи€, как быть, а не бросать на произвол .4часа добивались сведений от трансаеро в аеропорту ,ни кого ,ни одного сообщени€ ,ни чего не было сделано чтоб успокоить людей .”∆ј—. Ќо всЄ таки хочу сказать спасибо что самолЄт в 13-00 дали всЄже чтоб улететь в ≈кб. Ќапитки принесли, но поздно уже садились на самолЄт,и в самолЄте напитки недавали когда летели с  ј«јЌ» до ≈ Ѕ.

ќтветить
11.08.13 22:24 √ость

«вонили.они соедин€ют с шереметьево.

ќтветить
11.08.13 20:33 √ость

√ость : „то мне делать,€ оставила в самолете телефон рейс UN-692 ƒаламан-ћосква 11.08.2013?—–ќ„Ќќ!!!! звоните +74957888080

ќтветить
11.08.13 17:07 √ость

„то мне делать,€ оставила в самолете телефон рейс UN-692 ƒаламан-ћосква 11.08.2013?—–ќ„Ќќ!!!!

ќтветить
11.08.13 12:52 √ость

√ость : ”же в самолете на ѕитер мне стала известна причина, почему же на 9 часов задержали самолет из —амары - оказываетс€ накануне в прилетевшем самолете забыли выключить кондиционер - и за ночь аккумул€тор самолета разр€дилс€! я пат сталом)))что только наши паксы не придумают

ќтветить
11.08.13 2:06 √ость

ѕревозмочь  урумоч ≈сли у вас есть возможность не экономить на билетах, никогда не выбирайте компанию “рансаэро. 18 июл€ 2013 должны были вылетать из —амары ( аэропорт  урумоч) в ѕитер, с пересадкой в ћоскве - рейс в 7.25 утра. –ейс задержали на 9 часов, по смутно-непон€тной причине. представители “рансаэро в —амарском аэропорту ( некий ¬ладимир и некий »горь ¬икторович) оказались неспособны ни структурированно решать проблемы пассажиров, ни рассадить самых "гор€щих" пассажиров по другим рейсам ( кстати говор€ на ћоскву вылетали рейсы каждые полчаса), ни забронировать транзитные места в самолетах, вылетающих из ћосквы. ѕомен€ть билеты оказалось возможно только по месту приобретени€ - (т.е. дл€ питерцев - в ѕитере) ѕо факту представители компании не информировали об изменении информации по вылету, пассажиры сами их искали, чтобы узнать новости, когда в очередной раз нас не садили в самолет. ѕо истечении 9 часов нас все-таки посадили в самолет, вылетающий в ћоскву, но в самолете мы просидели еще минут сорок - как объ€вил пилот - в аэропорту не оказалось свободного водител€ погрузчика, который бы мог загрузить наш багаж (! за дев€ть часов так и не смогли организовать).  огда мы наконец выдвинулись в ћоскву, дл€ пересадки на рейс в ѕитер у нас оставалось не более 40 минут - а следующий рейс должен был вылетать на следующий день. ѕредставители “рансаэро не предупредили своих коллег в ћоскве о нас - или московские коллеги проигнорировали эту информацию - как бы то ни было, по прилету в ћоскву нас не встречал никакой представитель компании (как это прин€то в цивилизованных компани€х по всему миру), наш багаж выгружали на общих основани€х ( а не зеленым коридором, как это прин€то в цивилизованных компани€х), мы сами искали информационную стойку и сами же объ€сн€ли нашу ситуацию сотруднице компании, котора€ не хотела вникать в суть, упорно отправл€€ нас вылетать завтрашним рейсом, ибо ради нас "на 15 минут никто вылет задерживать не будет". ¬ообще указанна€ сотрудница ( а им€ ей  ристина Ћиморова) вела себ€ м€гко скажем не клиенториентированно - сначала вообще отказывалась решать вопрос, разговаривала довольно грубо и вызывающим тоном. Ќо в итоге нас все-таки впихнули на регистрацию и мы улетели домой. ”же в самолете на ѕитер мне стала известна причина, почему же на 9 часов задержали самолет из —амары - оказываетс€ накануне в прилетевшем самолете забыли выключить кондиционер - и за ночь аккумул€тор самолета разр€дилс€! а узнали об этом, когда пассажиров уже подвезли к борту самолета! ћораль-если у вас есть возможность не экономить на своих нервах. комфорте, безопасности и времени -не летайте самолетами трансаэро.

ќтветить
10.08.13 23:53 √ость

√ость : гадка€ компани€...у мен€ есть с чем сравнивать....јЁ–ќ‘Ћќ“--вот там сказка!!!!!!!!!а тут одни хамы....воды не дождЄшьс€....нужный сок всегда заканчиваетс€,так же как и еда,которую € хочу поесть....телевизоры есть,но не у всех...в общем и целом-----полна€ гадость!!!!!впредь никогда не соглашусь на “рансаэро!!!!!¬џЅ»–ј…“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“!!!!“јћ “ќЋ№ ќ ”ћЌ»„ » –јЅќ“јё“!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!“ам сервис ничем не лучше, только цены ломовые.

ќтветить
10.08.13 23:51 √ость

—тас : √ость : Ћетала “рансаэро несколько лет назад, ужаснулась обслуживанием, решила, что обойдусь без этой компании.... “ут подумала, может, что изменилось... ¬з€ла билеты в Ћондон. ¬ылетели воврем€, в этом плане без помех, но € пон€ла, что за прошедшие три года ничего не изменилось!!!! ¬ообще!!! ѕоловина персонала торчат в хвосте самолета, на просьбу принести воды, мы фыркаем, закатываем глаза, а плед принести вообще цела€ истори€, причем с недовольные лицом подходила вроде как старша€ стюардесса, возможно мне показалось, но за полет еЄ не особо видно было! ѕассажиров мало, хал€в€т и забивают. Ќа мой взгл€д, можно требовать более уважительного обслуживани€ за те деньги за билеты, которые ставит авиакомпании, а то вообще неоправданно... ≈щЄ много интересного можно рассказать, но начните хот€ бы работать с персонал и научите вежливости!!!! ј то позицианировать себ€ лучшей компанией ¬ост ≈вропы просто так не очень актуально.... ј ¬ы требуйте у персонала книгу жалоб(у них есть така€) , они еЄ как огн€ бо€тс€—тас, если бы ¬ы хоть раз пытались оставить свои замечани€ и предложени€ по сервису на борту, то знали бы, что книгу ¬ам никто не даст- принесут чистый листок бумаги ручку. ѕиши,что хочешь- помойка читать не умеет. Ќе знаю, правдивый это отзыв или нет, но исход€ из своего опыта , действительно бортпроводникам дружелюби€ и уважительности не хватает.

ќтветить
10.08.13 23:37 √ость

гадка€ компани€...у мен€ есть с чем сравнивать....јЁ–ќ‘Ћќ“--вот там сказка!!!!!!!!!а тут одни хамы....воды не дождЄшьс€....нужный сок всегда заканчиваетс€,так же как и еда,которую € хочу поесть....телевизоры есть,но не у всех...в общем и целом-----полна€ гадость!!!!!впредь никогда не соглашусь на “рансаэро!!!!!¬џЅ»–ј…“≈ јЁ–ќ‘Ћќ“!!!!“јћ “ќЋ№ ќ ”ћЌ»„ » –јЅќ“јё“!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
10.08.13 19:28 —тас

√ость : Ћетала “рансаэро несколько лет назад, ужаснулась обслуживанием, решила, что обойдусь без этой компании.... “ут подумала, может, что изменилось... ¬з€ла билеты в Ћондон. ¬ылетели воврем€, в этом плане без помех, но € пон€ла, что за прошедшие три года ничего не изменилось!!!! ¬ообще!!! ѕоловина персонала торчат в хвосте самолета, на просьбу принести воды, мы фыркаем, закатываем глаза, а плед принести вообще цела€ истори€, причем с недовольные лицом подходила вроде как старша€ стюардесса, возможно мне показалось, но за полет еЄ не особо видно было! ѕассажиров мало, хал€в€т и забивают. Ќа мой взгл€д, можно требовать более уважительного обслуживани€ за те деньги за билеты, которые ставит авиакомпании, а то вообще неоправданно... ≈щЄ много интересного можно рассказать, но начните хот€ бы работать с персонал и научите вежливости!!!! ј то позицианировать себ€ лучшей компанией ¬ост ≈вропы просто так не очень актуально.... ј ¬ы требуйте у персонала книгу жалоб(у них есть така€) , они еЄ как огн€ бо€тс€

ќтветить
10.08.13 19:18 √ость

Ћетала “рансаэро несколько лет назад, ужаснулась обслуживанием, решила, что обойдусь без этой компании.... “ут подумала, может, что изменилось... ¬з€ла билеты в Ћондон. ¬ылетели воврем€, в этом плане без помех, но € пон€ла, что за прошедшие три года ничего не изменилось!!!! ¬ообще!!! ѕоловина персонала торчат в хвосте самолета, на просьбу принести воды, мы фыркаем, закатываем глаза, а плед принести вообще цела€ истори€, причем с недовольные лицом подходила вроде как старша€ стюардесса, возможно мне показалось, но за полет еЄ не особо видно было! ѕассажиров мало, хал€в€т и забивают. Ќа мой взгл€д, можно требовать более уважительного обслуживани€ за те деньги за билеты, которые ставит авиакомпании, а то вообще неоправданно... ≈щЄ много интересного можно рассказать, но начните хот€ бы работать с персонал и научите вежливости!!!! ј то позицианировать себ€ лучшей компанией ¬ост ≈вропы просто так не очень актуально....

ќтветить
10.08.13 17:09 √ость

¬чера прилетели из ¬арны авиакомпанией “рансаэро, полет прошел отлично, спасибо экипажу! «адержек не было, летели м€гко, обслуживание на борту хорошее, стюардессы излучают спокойствие и успокаивают этим пассажиров! —пасибо!

ќтветить
10.08.13 15:01 √ость

Ћетели 03.08.13 из ћалаги в ƒомодедово, рейс 350. ѕолЄт отвратительный!!! Ћетели почти 5 часов.—тюарды грубые и не воспитанные, особенно блондинка с каре с €рко-красными накрашенными губами и еЄ напарник-мужчина.ѕропускали пассажиров и не всем наливали напитки, не дали возможности выбрать гор€чее, поставив условие, что дадут только одно м€со, а всем остальным курицу, даже если ты еЄ не ешь (нас летело 3 человек), хот€ на параллельном р€ду раздавали и курицу и м€со на выбор.ќтвечали очень резко на все вопросы (улыба€сь, оскалившись). Ќе хотели налить простой воды дл€ таблетки вне очереди (у дочери сильно заболела голова), намека€, что нам надо подождать, когда они до нас дойдут со своей тележкой.  ошмар, вспоминаю и содрогаюсь!!!¬роде мелочи, но все пассажиры равны между собой: одни получили,за что заплатили, а нам ещЄ и хамили за наши деньги. —читаю, что такие люди не должны работать в компании. ќчень разочарована в “рансаэро и в дальнейшем буду выбирать другую компанию, а друзь€м и знакомым € еЄ рекомендовать не буду. ѕозор “рансаэро!!!

ќтветить
08.08.13 23:50 √ость

»горь : боинги по определению комфортнее аэробусов Ѕольшие - да, а 737-800 более тесный и шумный, чем 320, это факт.

ќтветить
08.08.13 19:11 јлександр

Ћетели 06.08.2013 рейсом ѕулково - “иват. ¬се просто супер, пилоты - мастера своего дела, борт-проводники умницы!

ќтветить
08.08.13 15:20 »горь

–аз 20 в год летаю разными ј , из отечественных в основном “рансаэро и јэрофлот. Ћетаю бизнесом. ќсновные проблемы трансаэро: 1. ¬ечные опоздани€. Ќа полчаса, 40 мин, час. Ќекритично, но ужасно неудобно. »з за этого проблемы - самолет не подают к телетрапу, потому что он в аэропорту прибыти€ уже зан€т. ≈сли аэропорт большой, типа фиумичино, то самолет могут загнать вообще в другой терминал, и багажа приходитьс€ ждать полтора часа, как со мной было. ѕриоритетный багаж выдают в общей очереди. ¬ результате не успеваешь на стыковочные рейсы по железной дороге, долго ждет трансфер и пр. —тандартна€ отмазка командира - просим извинить за поздний вылет, св€занный с поздним прибытием самолета в аэропорт вылета. Ќо провоцируют то они это —јћ»! —воей экономией дешевыми аэропортами, дальними сто€нками, поздним началом регистрации в зарубежных аэропортах, отсутствием достаточного количества резервных самолетов. ѕри этом билеты очень дороги. 2. —тарые, раздолбанные боинги. Ѕлин, с вашими доходами смело можете обновить парк самолетов. ѕосмотрите на јэрофлот! ќн же смог! ¬ас спасает только то, что боинги по определению комфортнее аэробусов, но новые то все равно лучше! 3. ѕоздно становитс€ известно сезонное расписание. » как только оно стало известно, премиальных билетов на попул€рные направлени€ уже нет! ѕоэтому € обнулил мили “рансаэро и пока не стремлюсь зарабатывать новые. ≈сть и другие ј  с программами ло€льности. 4. »диотический доп контроль безопасности до регистрации на рейс. —тоит ни за что не отвечающий мальчик или девочка, создает толпу.  о мне как то пару лет назад кака€ то молодуха стала домогатьс€ из-за того, что на моем многолетнем шенгене номер паспорта не совпадает. ѕрактически завернула с рейса. ћотивиру€ это тем, что мен€ могут не пустить в страну (ну да до этого 10 раз пускали, а тут вдруг раз - и не пуст€т), и им придетс€ мен€ за свой счет возвращать. ” мен€ обратный билет - бизнес с открытой датой, дура! ѕотом приходил старший с тр€сущимис€ руками, после моего требовани€ дать письменный отказ дл€ суда пропустил... ¬ общем, с европейскими ј  не сравнить, увы. ” них новые самолеты, комфортные салоны, точное расписание, спокойные бизнес залы, и абсолютно адекватные цены - процентов на 30 ниже. “рансаро собирает такие деньги за билеты лишь на бо€зни большинства наших туристов совершать стыковочные рейсы иностранными ј , так как пр€мые рейсы из ћосквы на попул€рные направлени€ монополизированы и "распилены" между ими с7 и јэрофлотом. “ак что надеюсь, что эта информаци€ будет полезна путешественникам, а так же дойдет до жадин ))), которые пил€т на нас деньги. ¬от ей-ей, госкомпании лучше, на них хот€ бы есть кому пожаловатьс€, и есть хоть какой то контроль...

ќтветить
08.08.13 12:08 √ость

√ость : сорри, люблю BlackBerry и никогда их не тер€ю. ј отношение перевозчика и аэропорта показательны. “еперь дальние рейсы по –оссии - јэрофлот, соотв. Ўереметьево, хоть и далековато √ость :  лоуны. –ейс UN140 6 августа.  то-то в самолете тер€ет икону современного человека - IPHONE. ќбъ€вление на борту - верните по-хорошему. Ќе вернули. ¬сех пассажиров прогнали через какой-то послеполетный досмотр. Ќесмотр€ на накопленные мили, со вчерашнего дн€ € забыл два слова - “–јЌ—јЁ–ќ и ¬Ќ” ќ¬ќ. ”спеха в бизнесе! ’отелось бы посмотреть на ¬ашу реакцию по этому поводу, если бы потер€вшим икону - Ipad были ¬ы. ƒумаю рассуждали бы пр€мо противоположно.

ќтветить
08.08.13 6:09 √ость

√ость :  лоуны. –ейс UN140 6 августа.  то-то в самолете тер€ет икону современного человека - IPHONE. ќбъ€вление на борту - верните по-хорошему. Ќе вернули. ¬сех пассажиров прогнали через какой-то послеполетный досмотр. Ќесмотр€ на накопленные мили, со вчерашнего дн€ € забыл два слова - “–јЌ—јЁ–ќ и ¬Ќ” ќ¬ќ. ”спеха в бизнесе! ’отелось бы посмотреть на ¬ашу реакцию по этому поводу, если бы потер€вшим икону - Ipad были ¬ы. ƒумаю рассуждали бы пр€мо противоположно.

ќтветить
08.08.13 0:00 ¬алентина »вановна

¬первые полетела этой авиакомпанией 4августа 2013 года из ƒомодедова в Ћос-јнджелес, рейс UN 557, до этого летала јэрофлотом.   огромному сожалению должна констатировать, что эта авиакомпани€ не оправдывает своего статуса лучшей авиакомпании ¬осточной ≈вропы. я не могла предположить, что возможна така€ гр€зь в туалетных комнатах, отсутствие там необходимых принадлежностейи прочее. «а весь 12-ти часовый перелет всего 2-3 раза приносили воду, никакой особой участливости к пассажирам про€влено не было. Ќеужели во врем€ столь длительного перелета нельз€ приводить в более-менее человеческие услови€ места общего пользовани€ и относитьс€ к пассажирам с большей уважительностью. — ужасом думаю о возвращении в ћоскву в конце сент€бр€ этой же авиакомпанией. ќтныне буду летать только јэрофлотом

ќтветить
07.08.13 19:50 √ость

летел € как то домой в ћ»неральные -¬оды с пересадкой в ћоскве все шло вроде бы хорошо но потом началось в ћоскву самолет прилетел с опозданием еле успел пересесть но и это все ерунда когда прилетел в ћинеральные ¬оды моего багажа просто не оказалось его забыли в ћоскве прикольно интересно с этого все и началось . мне пообещали привести багаж домой по прибытию следующего рейса из ћосквы при этом составили список вещей в багаже. привезли его через 8-9 часов сумка была в ужасном состо€нии из ѕитера вез 2 бутылки литровых хорошего виски но их не стало одна просто исчезла а друга€ была в см€тку разбита соответственно были и стикеры о том что там стекло но всем было абсолютно все равно!!!!! написал претензию и дали ответ: мы готовы оплатить вам все не удобства за задержку багажа 200 руб за час итого 200 руб. а про виски не слова ни чего !!!!!! бред какой то!!!!!!! просто съехали с этого и все на этом!!!!!!!!!!!!

ќтветить
07.08.13 19:30 ƒмитрий

да € дозванивалс€ но видимо чисто случайно)))))) а второй раз ни как не получаетс€ видимо в черном списке!!!!))))) —ергей  атющик : ј кто нибудь, когда нибудь дозванивалс€ до операторов сервисного центра тансаэро..!!!???? »ли все дозваниваютс€ по платному короткому номеру? Ќи одна авиакомпани€ не предлагает дозвонитьс€ до них по платному короткому номеру...... ’ороший сервис начинаетс€ еще на «емле.

ќтветить
07.08.13 18:20 √ость

 лоуны. –ейс UN140 6 августа.  то-то в самолете тер€ет икону современного человека - IPHONE. ќбъ€вление на борту - верните по-хорошему. Ќе вернули. ¬сех пассажиров прогнали через какой-то послеполетный досмотр. Ќесмотр€ на накопленные мили, со вчерашнего дн€ € забыл два слова - “–јЌ—јЁ–ќ и ¬Ќ” ќ¬ќ. ”спеха в бизнесе!

ќтветить
07.08.13 18:17 √ость

” мен€ слов от возмущени€ просто нет!!! ÷елый день пытаюсь дозвонитьс€ или дописатьс€ до “рансаэро и никак!!! —только времени и сил потрачено в пустую! —н€ли деньги за электронный билет, а квитанцую на почту не прислали и теперь € не знаю - есть у мен€ билет или нет! ≈хать в аэропорт или нет?  ак мне добратьс€ до места назначени€! „то это за контора, до которой нет дозвона! » так уже не первый раз! ¬ других компани€х всегда с первого раза дозвонитьс€ можно, а тут никак. правда можно по планой линии. ”жасно! Ѕезобразие полное. Ёто не профессионально, дорогие менеджеры и сотрудники “рансаэро!

ќтветить
07.08.13 17:47 √ость

—офь€ : ј вот обратна€ дорога 3 августа 2013 года показалась адом. 1. ”же наполненный людьми самолЄт сто€л целый час (!) и ждал загрузки багажа. 2. —амолЄт мне показалс€ старым. ¬ этот раз показана кино не было, даже одного на всех. 3. ѕолЄт был ужасным, посто€нно тр€сло. 4. ѕо прибытии в аэропорт (с опозданием в 20 минут) € ждала своего багажа 1 час у багажной ленты. Ќикакой дополнительной информации о статусе багажа не поступало ни от сотрудников аэропорта, ни от сотрудников авиакомпании.  огда на табло по€вилс€ статус о конце выдачи багажа с моего рейса, € пошла в отдел розыска багажа. Ќа моЄ удивление, там было очень много людей с моего рейса. я встала в очередь (если толпу ругающихс€ и ничего не понимающих людей можно назвать очередью). —пуст€ 20 минут криков людей по€вилс€ представитель авиакомпании. Ётот молодой человек по€снил, что мой багаж (как и багаж остальных пассажиров) осталс€ во ¬ладивостоке, потому что ¬ћ≈—“ќ него загрузили  ќћћ≈–„≈— »… √–”«. “о есть они прекрасно знали, что груз не прибыл, но тем не менее информировать людей об этом сами не захотели. 5.  роме того, в моЄм багаже лежали морепродукты (они не €вл€ютс€ запрещЄнными предметами дл€ провоза в багаже), которые предназначались в подарок человеку. ќн их естественно не получил. Ќо мен€ уже волновало не это, а состо€ние моих вещей. „ерез 3 дн€ со мной св€зались и сказали, что багаж привезут в диапазоне с 13-00 до 23-00. ¬есь день мне пришлось просидеть дома в ожидании вещей.  огда 06.08.2013 в 21:00 € получила багаж, то обнаружила, что эти морепродукты конечно же испортились и испортили все вещи и сумку. ¬есь сегодн€шний день € трачу на стирку вещей, а некоторые из них мне просто пришлось выкинуть. ќт авиакомпании не поступило Ќ» ќƒЌќ√ќ »«¬»Ќ≈Ќ»я. Ћетайте с “рансаэро! 1. Ѕагаж грузили сотрудники “рансаэро? 2. »з-за отсутстви€ фильмов самолет старый?  ак определили его старость? 3. ¬ тр€ске виновата авиакомпани€ или старый самолет? 4. ѕотр€сающе. летели 8 часов, а опоздали на 20 мин. √уано, а не авиакомпани€. ј не задумывались,что представителю авиакомпании элементарно врем€ надо, чтобы узнать судьбу багажа? 5. ¬ следующий раз подумаете что в багаж кидать.Ѕоюсь, что ваши морепродукты провон€ли не только ваш чемодан

ќтветить
07.08.13 14:48 јндрей.

¬торой раз подр€д мо€ жена этим летом летит из –има в ћоскву и второй раз рес задерживают и мало того билеты в один самолЄт и класс продают по разным ценам и став€т разное врем€ вылета.ѕросто как лахов собирают в один самолЄт три часа как будто их летит три в разное врем€.”роды одним словом.Ѕольше слов нет.

ќтветить
07.08.13 12:12 не√ость

не√ость : јлександр : Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование. ¬ы ничего не попутали? 5 августа на рейсе UN304 (PFO - DME) был борт B767-300 с регномером EI-DBF вот его салон: www.bgoperator.ru/trs.shtml?action=seatm... и кстати... туда воткнуть 4 кресла по центру физически не возможно. да и разрешение о переделке салона таким образом от Ѕоинга получить практически невозможно. в дополнении, чтобы было пон€тно - есть борты с компановкой 2-4-2, но эту компановку делает не авиакомпани€ а завод изготовитель...

ќтветить
07.08.13 12:00 не√ость

јлександр : Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование. ¬ы ничего не попутали? 5 августа на рейсе UN304 (PFO - DME) был борт B767-300 с регномером EI-DBF вот его салон: www.bgoperator.ru/trs.shtml?action=seatm... и кстати... туда воткнуть 4 кресла по центру физически не возможно. да и разрешение о переделке салона таким образом от Ѕоинга получить практически невозможно.

ќтветить
07.08.13 11:48 —офь€

—овершала полЄт данной авиакомпанией из —анкт-ѕетербурга во ¬ладивосток 12 июл€ 2013 года. ¬сЄ было отлично. —амолЄт в презентабельном виде, хороша€ еда, фильм показывали, хоть и один без выбора. “олько бортпроводница наша была не в духе, но старалась быть вежливой. –ейс задержали на 40 минут, но прибыли во ¬ладивосток мы воврем€. ѕолЄт прошЄл хорошо: взлЄт и посадка плавно, без зон турбулентности. —пасибо экипажу. ј вот обратна€ дорога 3 августа 2013 года показалась адом. Ќачалось всЄ с того, что в самолЄт пустили пассажира в состо€нии алкогольного опь€нени€, который оказалс€ моим соседом. ”же наполненный людьми самолЄт сто€л целый час (!) и ждал загрузки багажа. Ќаконец мы взлетели.—амолЄт мне показалс€ старым. ¬ этот раз показана кино не было, даже одного на всех. ѕорадовал только бортовой журнал, который был интересным. ѕолЄт был ужасным, посто€нно тр€сло. ѕо прибытии в аэропорт (с опозданием в 20 минут) € ждала своего багажа 1 час у багажной ленты. Ќикакой дополнительной информации о статусе багажа не поступало ни от сотрудников аэропорта, ни от сотрудников авиакомпании.  огда на табло по€вилс€ статус о конце выдачи багажа с моего рейса, € пошла в отдел розыска багажа. Ќа моЄ удивление, там было очень много людей с моего рейса. я встала в очередь (если толпу ругающихс€ и ничего не понимающих людей можно назвать очередью). —пуст€ 20 минут криков людей по€вилс€ представитель авиакомпании. Ётот молодой человек по€снил, что мой багаж (как и багаж остальных пассажиров) осталс€ во ¬ладивостоке, потому что ¬ћ≈—“ќ него загрузили  ќћћ≈–„≈— »… √–”«. “о есть они прекрасно знали, что груз не прибыл, но тем не менее информировать людей об этом сами не захотели. ѕредставител€ начали терзать, донима€ вопросами, но он только и сказал, что ничего, мол, не поделать, ведь багаж во ¬ладивостоке, пишите за€влени€ о розыске багажа. ќрганизовать нормально подачу за€влений сотрудникам аэропорта не удалось. »х было всего четверо на 86 человек, прилетевших из ¬ладивостока без своих вещей. ѕросто€в в разгневанной толпе ещЄ 1 час, € наконец оформила за€вление о пропаже багажа. »з аэропорта € уехала спуст€ 2,5 часа после прибыти€ моего рейса, да ещЄ и без багажа. Ќо это пол беды, так € живу в ѕетербурге, и вещи кое-какие у мен€ были дома.  ак же не повезло люд€м, которые приехали на отдых.  роме того, в моЄм багаже лежали морепродукты (они не €вл€ютс€ запрещЄнными предметами дл€ провоза в багаже), которые предназначались в подарок человеку. ќн их естественно не получил. Ќо мен€ уже волновало не это, а состо€ние моих вещей. „ерез 3 дн€ со мной св€зались и сказали, что багаж привезут в диапазоне с 13-00 до 23-00. ¬есь день мне пришлось просидеть дома в ожидании вещей.  огда 06.08.2013 в 21:00 € получила багаж, то обнаружила, что эти морепродукты конечно же испортились и испортили все вещи и сумку. ¬есь сегодн€шний день € трачу на стирку вещей, а некоторые из них мне просто пришлось выкинуть. ќт авиакомпании не поступило Ќ» ќƒЌќ√ќ »«¬»Ќ≈Ќ»я. Ћетайте с “рансаэро!

ќтветить
07.08.13 3:09 sergey72

ј кто нибудь, когда нибудь дозванивалс€ до операторов сервисного центра тансаэро..!!!???? »ли все дозваниваютс€ по платному короткому номеру? Ќи одна авиакомпани€ не предлагает дозвонитьс€ до них по платному короткому номеру...... ’ороший сервис начинаетс€ еще на «емле.

ќтветить
06.08.13 21:58 √ость

ёрий √авашвили : √ость : это же надо додуматьс€ поставить ютов р€дом с трансаэро,вы ненормальный. Ћетайте ютами и будет вам.....жопа! Ћетели “рансаэро 2 раза. ѕервый раз рейс был ƒомодедово-ѕафос. ѕо какой-то причине,зайд€ в самолет, стюард сообщил, что мы полетим в бизнес-классе. Ёто нас при€тно удивило. ѕосадили нас на среднем р€ду,в самом конце. ¬злетели незаметно,что при€тно удивило,т.к мама плохо переносит перелеты. Ќачали раздавать еду-не понравилось ничего!  ака€-то суха€ курица в непон€тно чем,слипшиес€ макароны с советских времен. ƒальше была капуста. Ќесвежа€,с запахом прелости. ¬о втором стаканчике была ветчина,курица. “оже невкусно. ¬ который раз убеждаюсь,что ётейр лучша€ компани€! —ейчас сотрудничество подписали эти две авиакомпании-будем наде€тьс€, что старичок ётейр научит “рансаэро закупать и готовить вкусную пищу. Ќу и летайте тогда ё“эйром!

ќтветить
06.08.13 18:25 √ость

√ость : јлександр : Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование. јлександр,что за вранье? Ќа всех Ѕ-767 компоновка 2-3-2, или с Ѕ-747 может попутали после отдыха? Ќесколько боингов они переоборудовали под туристический класс)

ќтветить
06.08.13 17:33 √ость

√ость : √ость : ѕодскажите,пожалуйста,планируем лететь в канкун в конце сент€бре выбираем между трнасаэро и афрофлот,вылет по вренемни более удобный именно у трансаэро,но волнует вопрос по поводду мультимедиа в 747 боингах,на рейсах в канкун (лететь около 13 часов) будут сенсорные экраны с фильмами и т.д.?ћожет кто летал уэе в этом году?–ейсы Un587 и обратный 588,вылет и прилЄт во внуково. „то вы паритесь? ј купить себе самую простую таблетку? „тоб и фильмы смотреть и книги читать и игрушки играть и не зависеть ни от кого? ¬ам лететь или кино смотреть? „то важнее? Ѕатареи на 13 часов €вно не хватит,дай бог часов на 4-5

ќтветить
06.08.13 17:04 √ость

јлександр : Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование. јлександр,что за вранье? Ќа всех Ѕ-767 компоновка 2-3-2, или с Ѕ-747 может попутали после отдыха?

ќтветить
06.08.13 17:04  сени€

Ћетали из  ольцово в –одос и обратно. —амолет Ѕоинг 767-300. ќчень хорошее впечатление сложилось. —амолет хороший, бортпроводники вежливые, приветливые.  ормили вкусно) ќтдельное спасибо пилотам - мастера своего дела)

ќтветить
06.08.13 15:16 јлександр

Ћетел с  ипра самолетом Ѕоинг-767 05.08.2013. „то же эта компани€ сделала с самолетом и пассажирами. вместо трех кресел в среднем р€ду установили четыре. проход получилс€ 40 см.–ассто€ние между креслами уменьшили до 70 см. ѕолные люди просто не смогли опустить столики и остались без питани€. —идеть невозможно. ћожет скоро сто€ будут возить? ’отелось бы узнать, а можно ли на столько увеличивать количество пассажиров? ¬от так компани€ боретс€ за безопасность и комфорт. ѕрибыль, вот единственное, за что они борютс€. ¬се мало. ѕора уже и компетентным органам провести расследование.

ќтветить
06.08.13 14:23 √ость

√ость : ѕодскажите,пожалуйста,планируем лететь в канкун в конце сент€бре выбираем между трнасаэро и афрофлот,вылет по вренемни более удобный именно у трансаэро,но волнует вопрос по поводду мультимедиа в 747 боингах,на рейсах в канкун (лететь около 13 часов) будут сенсорные экраны с фильмами и т.д.?ћожет кто летал уэе в этом году?–ейсы Un587 и обратный 588,вылет и прилЄт во внуково. „то вы паритесь? ј купить себе самую простую таблетку? „тоб и фильмы смотреть и книги читать и игрушки играть и не зависеть ни от кого? ¬ам лететь или кино смотреть? „то важнее?

ќтветить
06.08.13 12:09 мари€

ѕрилетели 4-го из –има.ѕотер€ли наш багаж.„то делать?ƒо сих пор( 6 августа 2013 )никакой информации.

ќтветить
06.08.13 9:15 √ость

ѕодскажите,пожалуйста,планируем лететь в канкун в конце сент€бре выбираем между трнасаэро и афрофлот,вылет по вренемни более удобный именно у трансаэро,но волнует вопрос по поводду мультимедиа в 747 боингах,на рейсах в канкун (лететь около 13 часов) будут сенсорные экраны с фильмами и т.д.?ћожет кто летал уэе в этом году?–ейсы Un587 и обратный 588,вылет и прилЄт во внуково.

ќтветить
06.08.13 0:27 стажер ‘ј—

ј  "ётэйр" и ј  "“рансаэро" подписали договор о сотрудничестве..... 1. ќбъ€сните, пожалуйста - это хороша€ Ќовость; 2. если-ƒј, то будет ли теперь ј  "ётэйр" к своим ценам на перелет ƒќЅј¬Ћя“№ + $40- так как у ј  "“рансаэро" на тех же маршрутах и “ќ∆≈ –ј——“ќяЌ»≈ добавка (за€вл€емый €вно придуманный "топливный сбор" = от $60 до $80 (кто-как придумает без опровержени€ самой ј  "“рансаэро").... 3. ѕочему происход€т какие-то необъ€снимые махинации с «а€влением "“опливных —боров" от имени ј , (при их невмешательстве), если Ё“» ќЅ≈ ј  (“ран-ро и ё-йр) «ј ”ѕјё“ ј¬»ј“ќѕЋ»¬ќ у ќƒЌќ√ќ ѕ–ќ»«¬ќƒ»“≈Ћя?

ќтветить
05.08.13 10:16 √ость

јнна : «дравствуйте. ¬ прошлом году летала авиакомпанией “–јЌ—јЁ–ќ из ѕекина в ћоскву. Ќа борту было много пассажиров-китайцев, стюардессы общались с ними на русском, и €вно раздражались, когда китайцы их не понимали (хот€ они не об€заны знать русский €зык), повышали голос. √рубо расталкивали сп€щих пассажиров во врем€ раздачи питани€. „естно говор€, была очень удивлена таким отношением, потому что раньше летала рейсами этой авиакомпании, и всЄ было хорошо. ¬идимо, раз на раз не приходитс€. ”важаема€ јнна, можете уточнить дату рейса?

ќтветить
05.08.13 7:59 јнна

«дравствуйте. ¬ прошлом году летала авиакомпанией “–јЌ—јЁ–ќ из ѕекина в ћоскву. Ќа борту было много пассажиров-китайцев, стюардессы общались с ними на русском, и €вно раздражались, когда китайцы их не понимали (хот€ они не об€заны знать русский €зык), повышали голос. √рубо расталкивали сп€щих пассажиров во врем€ раздачи питани€. „естно говор€, была очень удивлена таким отношением, потому что раньше летала рейсами этой авиакомпании, и всЄ было хорошо. ¬идимо, раз на раз не приходитс€.

ќтветить
04.08.13 15:31 √ость

√ость : √ость : –еб€т, что за фигн€ сегодн€ и завтра отменены рейсы в ’ургаду у “рансов, мама у мен€ вообще в Ѕарселоне застр€ла ожида€ их, должны были около 6 вечера по мск вылететь, перенесли на 3 утра. „то у них там творитс€??? Revolution! –еволюци€ в Ѕарсе? )) ѕрилетела наша мама, на борту рейса который летел из ћ—  в Ѕарсу, были неполадки, людей по прилету в »спанию долго не выпускали из самолета, а за туристами, которые должны били лететь обратно этим рейсом, выслали дополнительный борт. ¬общем с опозданием на сутки, но все же прилетели.

ќтветить
04.08.13 13:07 kkke

√ость : Ћетели “рансаэро 2 раза. ѕервый раз рейс был ƒомодедово-ѕафос. ѕо какой-то причине,зайд€ в самолет, стюард сообщил, что мы полетим в бизнес-классе. Ёто нас при€тно удивило. ѕосадили нас на среднем р€ду,в самом конце. ¬злетели незаметно,что при€тно удивило,т.к мама плохо переносит перелеты. Ќачали раздавать еду-не понравилось ничего!  ака€-то суха€ курица в непон€тно чем,слипшиес€ макароны с советских времен. ƒальше была капуста. Ќесвежа€,с запахом прелости. ¬о втором стаканчике была ветчина,курица. “оже невкусно. ¬ который раз убеждаюсь,что ётейр лучша€ компани€! —ейчас сотрудничество подписали эти две авиакомпании-будем наде€тьс€, что старичок ётейр научит “рансаэро закупать и готовить вкусную пищу. Ќу и летайте тогда ё“эйром!

ќтветить
04.08.13 12:22 ћихаил

Ћетали по маршруту ћосква-ƒаламан-ћосква (27-07 / 03-08). ѕолет прошл прекрасно, экипаж отработал на 5+ - это главное, что хотелось бы отметить. Ќо борт был достаточно старый - по пути туда кондиционер молотил страшно (холодина!), обратно - жутка€ духота. ћониторы конечно же не работали.. ’от€ чего еще ждать от чартерного перевозчика, которым “рансы и остаютс€ (не смотр€ на все свои потуги)? Ќо, повторюсь, долетели без приключений - спасибо пилотам за профессионализм!

ќтветить
04.08.13 10:58 √ость

√ость : –еб€т, что за фигн€ сегодн€ и завтра отменены рейсы в ’ургаду у “рансов, мама у мен€ вообще в Ѕарселоне застр€ла ожида€ их, должны были около 6 вечера по мск вылететь, перенесли на 3 утра. „то у них там творитс€??? Revolution!

ќтветить
03.08.13 23:48 √ость

–еб€т, что за фигн€ сегодн€ и завтра отменены рейсы в ’ургаду у “рансов, мама у мен€ вообще в Ѕарселоне застр€ла ожида€ их, должны были около 6 вечера по мск вылететь, перенесли на 3 утра. „то у них там творитс€???

ќтветить
03.08.13 21:21 √ость

Ћетели “рансаэро 2 раза. ѕервый раз рейс был ƒомодедово-ѕафос. ѕо какой-то причине,зайд€ в самолет, стюард сообщил, что мы полетим в бизнес-классе. Ёто нас при€тно удивило. ѕосадили нас на среднем р€ду,в самом конце. ¬злетели незаметно,что при€тно удивило,т.к мама плохо переносит перелеты. Ќачали раздавать еду-не понравилось ничего!  ака€-то суха€ курица в непон€тно чем,слипшиес€ макароны с советских времен. ƒальше была капуста. Ќесвежа€,с запахом прелости. ¬о втором стаканчике была ветчина,курица. “оже невкусно. ¬ который раз убеждаюсь,что ётейр лучша€ компани€! —ейчас сотрудничество подписали эти две авиакомпании-будем наде€тьс€, что старичок ётейр научит “рансаэро закупать и готовить вкусную пищу.

ќтветить
03.08.13 20:46 √ость

Ћетала на  ипр в июле.Ѕоинг 747 и туда и обратно!выше вс€ких похвал и обслуживание стюартов и питание и пледы,вообщем все включено!=)¬сем советую!

ќтветить
03.08.13 8:46 √ость

ƒарь€ : Ћетели в ¬ьетнам ’ошимин "“рансаэро". ѕришли на регистрацию за 2 часа до вылета... и как оказалось было продано больше билетов в эконом-классе, чем есть в самолете. ј так как мы пришли в числе последних на регистрацию, но нам мест не досталось, но!!! мы даже не успели и слова вымолвить, как нам вручили билеты в бизнес-класс!!!! Ѕез доплат, без скандалов и прочего. ¬се оперативно, легко и просто (мы до самого вылета думали, что нас разыгрывают). ќбслуживание - высший класс! ƒо этого летали јэрофлотом - обивка внутри самолета отвалилась пр€мо на мен€ (благо, € не аэрофоб)... ƒумаю, этого достаточно, чтобы впредь никогда больше не пользоватьс€ их жуткими услугами. “ќЋ№ ќ “–јЌ—јЁ–ќ! (пока альтернативу не нашла) )) —частливых ¬ам полетов ј в какой должности ¬ы служите в “рансаэро? “олько работники этой ј  всем довольны!!!

ќтветить
—ообщени€ 6914 - 6963 из 16163
Ќачало | ѕред. | 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/185.html 185 1 1