–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.09.09 2:05 јвиатор

”важаема€ √ость€ от 09.09.2009. ѕитание готовитс€ не в авиакомпании и оно рассчитано не только на ¬ас, а еще на несколько сот человек и всем угодить невозможно. Ѕерете бизнес класс или империал, как у “рансаэро. » тогда ¬ам и м€сную и рыбную закуски дадут и и гор€чее на выбор и влажные полотенца. —ам летал от работы - мне понравилось, только дорого. Ќо компани€ отрабатывает и мест свободных немного было. ј ¬ы летите в экономе и требуете, чтобы ¬ам по вкусу все принесли. Ќе поленитесь и покопайтесь в интернете и найдите те самые нормы и правила, которые публикует не компани€, а госорганы. ≈сли не ошибаюсь - это √ќ—“ы и ќ—“ы (работники авиасферы подскажут) ћного интересного там найдете. » ¬аши амбиции в эконом классе заметно исс€кнут. ћежду прочим, практически все авиакомпании наши заметно превосход€т эти самые правила и предлагают услови€ лучше, чем они минимально допустимы. ј вот по поводу улыбки и положительного настро€ - полностью согласен. Ѕортпроводники - лицо компании. «десь € сам любитель с ними пообщатьс€, правда, если везет и человек общителен и идет на контакт. а то бывает по-разному)))

ќтветить
09.09.09 18:39 Aliska Cтаврополь

”важаема€ √ость€. я не бортпроводник и к гражданской авиации имею отношение только пассажир, тем более живу в —таврополе, а “рансаэро в —таврополь не летает. и никакой логикой не могу быть св€зана с этой авиакомпанией и прописки в ћоскве и ѕодмосковье не имею. ѕовторюсь, авиакомпани€, услугами которой € пользуюсь - јэрофлот. ј на форум этой авиакомпании посетила из интереса, как впрочем и других. ”дивл€ют такие пассажиры как ¬ы, конфликтные, амбициозные и вечно качающие права. »нтересно в какой сфере ¬ы работаете? » идеальный ли ¬ы сотрудник?

ќтветить
09.09.09 17:52 √ость

Helga i Aliska ¬ы уважаемые не бортпроводники? „то так сильно заводитесь. Ѕортпроводник об€зан улыбатьс€ в общении с пассажирами или ¬ы не учились в спец заведени€х на это. ѕодумайте, если каждый из пассажиров захочет сходить за водой или едой , что за безопасность в полете, представьте что все пассажиры собирутьс€ в конце салона перед кухней. ѕроход в салоне забит, центровка нарушаетс€ и т.д. вот это безопасность!!! ј в том, что еда плоха€, то надо пассажиров сразу предупреждать, как делает лоу-косты. ѕитание и напитки можно на борту за доп деньги. “огда и называтьс€ надо лоу кост, а то назвались “рансаэро, то и надо соответствовать уровню нормальной компании и не лить дерьмо на пассажиров ссыла€сь на конкуренцию. ќпубликуйте нормы и правила обслуживани€ на борту в правила продаж дл€ пассажира перед тем, как он купит билет на вашу компанию, тогда и замечаний к вам будет меньше!!! ”дачи вам и побольше улыбок на борту!

ќтветить
09.09.09 15:39 helga

ƒл€ гост€ 09.09.09. Ћетала с S7 и что вы думаете, тоже что и у “—ќ. Ќет ни улыбок, ни приветстви€, вообще полный нуль. Ќо € к этому не придираюсь. Ћюди делают свою работу, может так надо. ¬езде работают люди. ј что вы должны а/к? —ели и полетели. ј питание € бы действительно отменила. ¬едь в поездах такого нет. » ни кто с голоду ещЄ не умер, каждый заботитьс€ сам, уже не придерЄшьс€ к проводникам, что плохо корм€т и никто не должен будет, тем более, служба безопасности что-то вам разносить. «а 12 часов ещЄ никто с голоду не умирал. ј то, что есть контингент пассажиров неадекватно ведущих себ€ по отношению к люд€м этой профессии (бортпроводник)- это точно. —ледите за собой и своим отношением к другим (другие тоже Ћёƒ»), уверенна никто вам тогда грубить и хамить не будет!!! » хватит позоритьс€ здесь жалу€сь на экипаж, персонал, да хоть на кого. “ак надоело читать эти нюни, Ћёƒ» вы что совсем беспомощны?  то же вас обслуживает в жизни???

ќтветить
09.09.09 15:24 √ость

¬сЄ правильно!!¬ы покупаете билет,и больше компании ничего не должны!!!≈сли € вам напишу минимальные нормы выдачи питани€ и напитков,вы ох.....те!!!Ёто всЄ прописано в документах,и компании могут кормить вас по минимуму.Ёто только из-за конкуренции на часовых рейсах предлагают чай,кофе,безразмерно наливают спиртное в бизнесе и т.д.ј вам всЄ мало!!!ј в финале бесконечна€ очередь в туалеты и обблЄваные салоны!!!

ќтветить
09.09.09 12:42 Aliska Cтаврополь

Ќадо бы и прописать. » к тому же воду и еду на борту развоз€тьчасто, чтобы дергать проводников за стаканом воды между получасовым перерывом, пройтись т€жело?

ќтветить
09.09.09 12:23 √ость

Aliska, точное замечание пассажиров 200 , а их всего 5 . Ќадо в правилах авиаперевозки прописать: "ѕассажир, если хочешь поесть или вдруг выпить воды, оторви свою зад... и иди на кухню, получи сой паек и с€дь, не мешай работать и эвакуировать людей , в экстренной ситуации". ¬от так по ¬ашему получаетс€. ѕроводник только в экстренной ситуации должен работать, а так, во врем€ полета надзиратель из службы безопасности . — кого же начинать с по вашему ? »ли действительно никто ничего не должен, тогда и мы пассажиры не должны авиакомпании ничего , пришел , сел и полетел, так ?

ќтветить
09.09.09 11:57 Aliska Cтаврополь

я удивл€юсь...почему некоторые личности думают, что их на бортпроводники должны вас облизывать, пассажиров 200 а их 5. я на форуме јэрофлота поделилась недавними впечатлени€ми от полета, вернее поведени€ пассажиров на борту. “резвон€т, вызыва€ за стаканчиком воды, а самим прогул€тьс€ 5 метров невозможно? ¬ыпендриваютс€, требуют, а им в ответ бортпроводники улыбаютс€ и терп€т. Ћично у мен€ не раз возникало желание сказать "пару ласковых". — себ€ начните господа, со своего поведени€, отношени€. ¬ам никто ничего не должен!

ќтветить
09.09.09 10:41 √ость

ќсновна€ задача экипажа-обеспечение безопасности пассажиров,и сохранение жизни в чрезвычайной ситуации!!ј если не будет бортпроводников-всем пи...ц!!!—ервис конечно на втором месте,но хамство и безразличие считаю недопустимым!!Ќу а гость€ с огромной жалобой,по моему что-то не догаваривает!!Ќе верю что бы персонал “—ќ себ€ так неадэкватно вЄл.

ќтветить
09.09.09 9:32 √ость

Helge и Aliska. ѕравильное заключение делаете, что экипаж не обслуживающий персонал на рейсах “рансаэро. Ќадо вообще отменить тогда бортпроводников и пусть только надзиратель из службы безопасности ходит по салону, выдает соленые орехи, потом продает воду и взимает плату за пользование туалетами. ¬ќ“ Ё“ќ вы считаете нормальным. √лавное же долететь из пункта ј в ¬ . —оветую как-нибудь полететь с другой авиакомпанией и сравнить как там бортпроводники работают ( обслуживают пассажиров или просто Ё »ѕј∆).

ќтветить
09.09.09 7:42 helga

√остю от 07.09.2009 ¬ам не кажетс€ подозрительным, что замечание по поводу посещени€ этого туалета сделали толькр ¬ам!? ¬ы чего-то не договариваете о своем поведении на борту. ¬ дальнейшем ¬ы сами создали ситуацию(это видно по ¬ашей жалобе), что пришлось обратитьс€ к службе безопасности, этим самым ваши действи€ привели к испугу вашего ребЄнка. ѕочему нельз€ было показать (дать) этот посадочный талон сразу, если вы вели себ€ адекватно, то чего бо€тьс€, зачем устраивать этот цирк??!  ак € понимаю посторонних людей на борту нет, и вр€д ли кто из пассажиров стал бы у вас требовать этот несчастный талон. ј бортпроводников нормальные люди всегда отличат от пассажира, хот€бы по форме, пусть даже без бейджа. » чего после такого вашего поведени€ вы хотите?  онечно обвинить проще, чем пересмотреть своЄ отношение к люд€м и своЄ поведение.

ќтветить
08.09.09 22:16 Aliska —таврополь

ƒл€ √остьи от 07.09.2009 с огромной жалобой Ќе странно ли что 2 рейса подр€д вас все обижали, может это ¬ы така€ "хороша€". —колько летаю, но летаю јэрофлотом, ничего не имею против “рансаэро, Ќ» –ј«” не встречала грубость со стороны экипажа, требовательный тон - да, при ненормальном поведении пассажиров. и еще момент, бортпроводники - не обслуживающий персонал, а Ё »ѕј∆. ” экипажа другие задачи, доставить из пункта ј в пункт Ѕ, а обслуживание - сама€ последн€€. » уж подавно вам никто не об€зан улыбатьс€ во всю ширину рта. —держанность в эмоци€х - не грубость. ¬ы много улыбаетесь на работе? ќчень сомневаюсь. » если ¬ам нечего делать как писать жалобы - значит ¬ам действительно нечего делать.

ќтветить
08.09.09 19:59 √ость

туда все отлично обратно чуть хуже но дл€ чартера на 5 т€нет.

ќтветить
08.09.09 19:26 √ость

ƒа гости 07,08,если бы сам не летал этой компанией,то наверное поверил бы,но сам летал не раз и ни с чем подобным не встречалс€,может экипажи были другие?,а может не требовал к себе особого внимани€ и по тому придратьс€ не к чему?ѕо моему проще надо быть как говоритс€,люди и пот€нутс€.

ќтветить
08.09.09 17:35 √ость

Ќ≈ “–јЌ«јЁ–ќ, а “–јЌ—јЁ–ќ

ќтветить
08.09.09 12:41 √ость

ѕро работу проводников “–јЌ«јЁ–ќ сказано абсолютно точно. ’амы, вежливым словам их не обучают, это точно! Ћетел рейсом 147 ћосква -  расно€рск в мае этого года, рейс ночной всю дорогу проспал, а перед посадкой проводники всех начали будить. ¬о врем€, когда проводники ход€т по салону и провер€ют, все ли пристегнулись € попросил одну из стюардес принести воды . ¬ ответ на мою просьбу стюардеса сначала посмотрела на мен€ ненавистным взгл€дом (типа проспал весь рейс, апотом еще и что-то просит) потом ненав€зчиво сказала: "¬оды € не смогу принести, мне сейчас не до вас, € пассажиров хожу пристегиваю, в аэропорту сможете купить воду и попить!" и это все происходило за 30 мин до посадки, когда 5 раз можно было проверить пассажиров и 10 раз принести стакан воды! ѕро питание расказывать нет смысла, это полное гав.... , кто хочет получить проблемы со здоровьем, об€зательно покушайте бортпитание на борту “–јЌ«јЁ–ќ. ѕосле 2-х полетов с этой авиакомпанией пересел на јэрофлот и полеты с “–јЌ«јЁ–ќ вспоминаю как страшный сон. ¬сем удачи при выборе авиаперевозчика!

ќтветить
07.09.09 19:44 √ость

ƒл€ экономии времени, € вместо отзыва размещу здесь жалобу, которую отправила в “рансаэро. ≈динственно замечу, летаю уже лет 15 не меньше, по 4 раза в год, неоднократно были и длительные перелеты. “акого кошмарного отношени€ не видела нигде, ничего хуже трасаэро, по мне, нет. » специально оставл€ю в размещенной здесь жалобе фамилию бортпроводника - "страна должна знать своих "героев" в лицо". " я летала в ѕунта  ану самолетами вашей авиакомпании: ћосква-ѕунта  анна 16.08.2009г. рейс 553 и ѕунта  анна-ћосква 27.08.2009г. рейс 554. ƒл€ удобства во врем€ перелета, € купила билеты в премиальной экономический класс. —разу скажу, что за€вленна€ на вашей сайте информаци€ о том, что Ђѕассажирам данного класса предлагаетс€ расширенный выбор блюд из нескольких наименований. ¬ меню вход€т закуски, салаты, фрукты, десерты, гор€чие и прохладительные напиткиї не соответствует действительности. –еально за все врем€ полета нам предложили прохладительные напитки всего 2 раза, фруктов не было, выбор блюд состо€л из того, что есть нельз€ или совсем нельз€ (качество блюд настолько низкое, что даже называть это едой Ц крайне спорное за€вление). ћой сын попросил у бортпроводницы второй стакан €блочного сока Ц ему отказали, сославшись на то, что это Ђне положеної. я попросила второй стакан негазированной минеральной воды (газированной минералки на борту вообще не было), мне дали, но Ђнаградилиї таким уничтожающим взгл€дом, что больше € воды не просила и обходилась тем, что купила в аэропорту. Ќа рейсе 553 у мен€ не раскладывалось кресло.  огда € обратилась за помощью к бортпроводнице, та ответила: ЂЌичем не могу помочь. ƒа и что вы хотели? Ёто ведь самолет!ї ќт этой реплики, все услышавшие ее, стали нервно крутить головами, пыта€сь пон€ть, что же еще в этом самолете не работает Ц двигатель или что-то менее значительное, типа моего кресла? ≈стественно, что чувство тревоги, возникшее после такого высказывани€ бортпроводницы, не покидало мен€ на прот€жении всего полета. Ќо € была не согласна лететь 10 часов в неразложенном кресле, тем более что именно за повышенную комфортабельность салона премиального экономического класса € доплачивала деньги. я попросила стюардессу все-таки решить мою проблему, и та пообещала пригласить ко мне механика. ѕрошло „≈“џ–≈ „ј—ј!!!!!! √орела кнопка вызова бортпроводников, мимо периодически проходили стюардессы, но все в один голос говорили: Ђћы это класс не обслуживаемї и никак не реагировали на мои просьбы. ¬ конце концов € Ђпоймалаї бортпроводницу, котора€, как и все предыдущие, за€вила: Ђя в этом классе не работаюї; но к тому моменту € была очень возбуждена таким невниманием персонала и потребовала от нее в ультимативной форме все-таки мне помочь, пообещав, в случае ее отказа, устроить скандал на борту. ѕосле чего ко мне подошел бортпроводник и разложил кресло меньше чем за минуту. я абсолютно не понимаю, почему этого нельз€ было сделать раньше, не дожида€сь, пока пассажир Ђзакипитї?! Ќо оказалось, что все вышеописанное полна€ ерунда по сравнению с тем, что ждало мен€ на рейсе 554 27 августа 2009г. —разу замечу, что во врем€ полета в ѕунта  ану 16.08.09г., пассажиры премиального экономического класса и туристического экономического класса пользовались туалетами, расположенными между салонами бизнес-класса и премиального экономического класса. Ѕортпроводники неоднократно это видели, но никаких нареканий или запретов не высказывали. ѕоэтому, как только самолет (рейс 554) набрал высоту и было отключено табло Ђпристегните ремниї, € прошла к туалетам, расположенным пр€мо передо мной. ќдин был зан€т, а из другого в этот момент вышла девушка и бросила фразу Ђпройдите в конец самолетаї. Ќужно отметить, что ни на одном сотруднике на борту самолета не было беджей, что ни один из них, даже когда € просила это сделать, ни разу не представилс€, а если учесть, что форменна€ одежда бортпроводников очень разнообразна€, вообще затруднительно пон€ть, с кем разговариваешь и кто дает тебе указани€. ќтдельно необходимо подчеркнуть, что никто из бортпроводников не здороваетс€, разговаривают хамским тоном, а слова типа, Ђпожалуйстаї, Ђбудьте добрыї и т.д. у них в лексиконе просто отсутствуют. ¬ следствии всего вышеперечисленного, € проигнорировала слова девушки, только потом сообразив, что это была стюардесса, и воспользовалась туалетом.  огда € вернулась на свое место, ко мне подошел бортпроводник. ≈стественно, на нем тоже не было беджа, он также не поздоровалс€, он также не представилс€, он не сказал Ђпожалуйстаї, а сказал следующее: Ђƒайте мне ваш посадочный талонї. я не считаю нужным предъ€вл€ть какие-либо документы незнакомым мне люд€м, тем более, когда они это не прос€т сделать, а требуют. ѕоэтому спросила: Ђј кто вы такой, чтобы € вам давала свой посадочный талон?ї ¬о-первых даже дл€ того, чтобы пон€ть, с кем € разговариваю. —о словами Ђјх, € дл€ вас никто?! Ќу погодите!ї, он ушел. Ќе прошло и двух минут, как бортпроводник вернулс€ в сопровождении мужчины, который также не поздоровалс€, также не представилс€, также был без беджа, а просто потребовал от мен€ мой посадочный талон, при чем безапелл€ционным повышенным тоном. я стала вы€сн€ть, с кем € все-таки разговариваю, после чего мне наконец-то сказали, что подошедший мужчина Ц начальник службы безопасности борта. я попросила его и бортпроводника назвать мне их фамилии, но мою просьбу они проигнорировали. “огда € стала вы€сн€ть, чем вызвана возникша€ ситуаци€ и почему € должна отдать посадочный талон. Ѕортпроводник вместе с начальником службы безопасности борта, перебива€ друг друга, говор€ очень громко на весь салон, стали мне кричать, что: -Ђ—ейчас мы составим на вас акт!!!!ї-Ђѕо прибытию в ћоскву вас сдадут в милицию, за то, что вы не подчинились указани€м бортпроводника!!!!!!ї-Ђ¬ы никогда больше не поднимитесь ни на один борт авиакомпании Ђ“рансаэрої!!!!!!!ї-Ђ¬ы будете внесены в Ђчерныйї список пассажиров и вообще никогда больше не будете летать ни одной авиакомпанией!!!!!ї. ћой сын, сид€щий р€дом, очень испугалс€, услышав, что мен€ сдадут в милицию; все внимание пассажиров премиального экономического класса тоже было приковано к происход€щему инциденту. „тобы как-то успокоить сына и сгладить ситуацию, € отдала свой посадочный талон, после чего бортпроводник и начальник безопасности борта ушли. „ерез некоторое врем€ этот борпроводник начал раздавать индивидуальные медиаплееры. ћой сын захотел воспользоватьс€ этой услугой и попросил выдать ему медиаплеер. Ќа что борпроводник попросил у мен€ мой посадочный талон. я заметила ему, что он прекрасно знает, что у мен€ забрали посадочные талоны, после чего, он сказал: ЂЌу дайте тогда билетї.  ак всегда слово пожалуйста не использовалось. ¬ это врем€ подошел начальник службы безопасности борта с актом, но бортпроводник жестом показал, что в нем нет необходимости. Ќачальник все же уточнил, точно ли он в этом уверен, но получив словесное подтверждение, ушел. “ак же необходимо заметить, что в дальнейшем на всем прот€жении полета пассажиры премиального экономического класса и туристического экономического класса пользовались вышеуказанным туалетом, но им никто никаких замечаний по этому поводу не делал. ѕолучаетс€, что мен€ прилюдно унизили, оскорбили, испугали вместе с сыном, испортили нам отличное отпускное настроение, и все это только за то, что € сходила в туалет, которым всем можно было пользоватьс€?! √де же за€вленное на сайте вашей авиакомпании Ђобслуживание профессионально подготовленными, вежливыми и внимательными бортпроводникамиї?! Ќасколько ваши сотрудники чувствуют себ€ безнаказанными, чтобы так обращатьс€ с пассажирами и запугивать их угрозами сдачи в милицию, только за то, что они сходили в туалет?! ј вообще ваши бортпроводники вместе с начальником службы безопасности не понимают, насколько их за€вление в милиции звучало бы абсурдно: Ђћы составили на пассажира акт, за то, что он воспользовалс€ туалетомї?! я надеюсь, что мо€ жалоба будет не просто рассмотрена, а что менеджмент авиакомпании Ђ“рансаэрої примет необходимые действи€ дл€ повышени€ уровн€ обслуживани€ ваших пассажиров. ј главное, донесет до понимани€ сотрудников, что пассажиры на борту самолета имеют право на уважительный тон со стороны обслуживающего персонала, и тем более не заслуживают беспочвенных претензий и публичных оскорблений. я же, как пассажир, в дальнейшем буду вс€чески избегать перелетов вашей авиакомпанией, предпочита€ пусть более дорогие билеты других авиакомпаний и стыковочные рейсы. ¬ приложение к насто€щей жалобе € присоедин€ю 2 посадочных талона на рейс 554 27.08.09г. и об€зательство-квитанцию, в которой указана фамили€ бортпроводника (»ванов ƒ.Ќ.).   сожалению, сообщить фамилию начальника службы безопасности борта € не имею возможности, так как он мне не представилс€. " ¬от так и слетали!!!!!!!!

ќтветить
07.09.09 16:31 √ость

Ћетели рейсом ћосква-Ўарм-Ёль-Ўейх-ћосква. ѕолеты прошли замечательно. ѕри€тные бортпроводницы и прилична€ еда. Ћетели на Ѕоинге 747-400 - самолет огромный, т.к. перелет 4 часа, естественно хоть и удобные кресла- все равно устали конечно)) —пасибо компании “рансаэро за при€тный полет и за хорошее обслуживание!!!

ќтветить
07.09.09 14:37 √ость

√остю(07.09.09) Ќадо было ехать поездом, там сервис. ’а-ха-ха. ∆ива€, что ещЄ!??? «а 9 часов оголодали.... ха-ха-ха...

ќтветить
07.09.09 13:51 √ость

—разу хочу сказать что при взлете вспомнил фильм ќ—“ј“№—я ¬ ∆»¬џ’ , начали открыватьс€ €щики дл€ вещей над головами полилис€ дождь на головы и открылс€ столик дл€ еды.стюардессы сжались в своих креслах и вцепились в поручни.туалеты оказались со сломанными защелками и переодически салон наполн€лс€ глупым смехом пассажиров которые наблюдали как ктото пыталс€ попасть внутрь , а наход€щиес€ внутри этого сортира судорожно сопротивл€€сь одной рукой пытались ее закрыть, некоторые были умнее или просто сообразили воврем€ что к чему и ходили по двое (один сто€л у входа на часах) Ёто был рейс москва-магадан 01.09.2009 є8159.ƒочка мо€ увлекаетс€ музыкой и везла в салоне гитару , мешала она в ногах очень и мы попросили стюардессу куда нибудь ее поставить.¬спомнила стюардесса о нашей просьбе уже через 2,5 часа, подошла и предложила самим походить по самолету найти гитаре место, в противном случае пообещала просто ее выкинуть с самолета(гитару).¬ конце концов всетаки определила ей место. ѕледов нам не хватило, подушки кудато пр€ча за задницами стюардески унесли в хвост самолета.про видео € только в журнале прочитал. хотели позвать стюардессу нажали кнопку вызова, через 40 минут пришла јлина со злобным видом (единственна€ у которой был беджик) молча отодвинула мен€ выключила кнопку вызова , и так же молча удалилась даже не спросив зачем ее вызывали. носили попить , сок с солеными орешками, кстати хорошо придумано.ѕить хотелось потом ужасно, но воды никто так и не дал ( только за деньги 100 граммова€ бутылочка за 100р) .„ерез какоето врем€ принесли обед или ужин незнаю как это назвать, на выбор непомню ,вз€ли рыбу с рисом.”∆ј——!!!! пережеванное рыбье м€со в виде кругл€шка с засохшим рисом, ладно коекак проглотили с чаем, кушать очень хотелось. ¬се летим дальше, пить хочетс€ после этого берла ужасно, воду оп€ть нос€т , но только за деньги ћќЋќƒ÷џ!!! ¬ќ“ Ё“ќ —≈–¬»— «ј 24 тыс€чи рублей. «а час до посадки несут оп€ть толи ужин толи завтрак, оп€ть чудо ! выбираем равиоли с картошкой (это маленькие пельмени) , они оказались сплошной засохшей лепешкой (как выразили общее мнение пассажиры подошвой в томатной отрыжке повара) с прокисшей аджикой .¬оду больше не носили (наверно неуспевали).ѕосле посадке при которой тошнило всем пассажирам без исключени€ ,начали быстро ломитьс€ к выходу невзира€ на просьбы экипажа оставатьс€ на местах, так хотелось увидет небо и убедитьс€ , что ты еще живой.—пасибо пилотам сказали только трое или четверо пассажиров которые спали пь€ные весь полет( если что только они бы наверно и уцелели). ¬от такой сервис у т–јЌ—јЁ–ќ ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ќ√ƒј Ќ» я Ќ» ћќя —≈ћ№я Ќ≈ ѕќЋ≈“»“ Ќј —јћќЋ≈“ј’ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» ,  ќ“ќ–џ≈ ƒќ—“јЋ»—№ ¬Ќј—Ћ≈ƒ—“¬ќ ќ“ –ќЌјЋ№ƒј –≈…√јЌј (в лучшем случае) или от ƒ∆»ћћ»  ј–“≈–ј , что тоже веро€тно. » это не первое мое впечатление, летели еще в июне ¬ладивосток -ћосква , об этом рейсе напишу позже, разница была только в цене и на голову ничего не капало — ј∆” ќƒЌ” ---Ћёƒ» ≈—Ћ» ƒќ–ќ∆»“≈ ∆»«Ќ№ё , Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — “–јЌ—јЁ–ќ!!!!!!!!!!

ќтветить
05.09.09 20:22 √ость

05.09.2009 helga  онечно это останетс€ на совести того человека кто это сделал, это очень не при€тно. —пасибо ¬ам за поддержку! я приложу максимум усилий - что бы за эту мелкую ј ј«»ё ответила в суде “рансаэро. «а€вление в ћ¬ƒ написано. ‘ольгу и упаковку в виде подголовника забрали эксперты. ∆ду результатов.

ќтветить
05.09.09 7:23 helga

√остю (04.09.08)  онечно это останетс€ на совести того человека кто это сделал, это очень не при€тно. Ћюди разные. Ќо нельз€ же по одному судить о всех. —корее всего тот кто это сделал- сделал это втихор€ от своих коллег. –абота€ в своЄ врем€ в большой компании, столкнулась с такой ситуацией, люди такое выдумывают, что аж волосы дыбом встают - так люб€т хал€ву. я просто уже наученна€, поэтому провер€ю все и вс€к на месте, и хочу ¬ам посоветовать тоже самое. «а такие поступки из компании увольн€ют без разбирательств.

ќтветить
05.09.09 6:24 Yuris

Ћетел c данной компанией 21 июл€ по маршруту ¬ладивосток-ћосква (ƒомодедово) и 28 июл€ по маршруту ћосква (ƒомодедово)-¬ладивосток на B-767-300. ¬ принципе не плоха€ компани€, не плохие (хот€ и б/у) самолЄты. ≈динственное, что дл€ мен€ лично, хочу пожелать, что надо сделать лучше, так это питание и + развлечени€ на борту

ќтветить
04.09.09 23:00 √ость

—удить видимо ¬ам...  упил в рейсе у стюардессы подарок жене - духи. ѕриехал,открыл - а там внутри коробочки от духов сложенна€ фольга от питани€ с эмблемой “рансаэро завернута в подголовник от пассажирского сидени€ с логотипом “рансаэро.  ак же так ?

ќтветить
04.09.09 22:15 ќлюшка

ƒочь работает в этой авиакомпании и € за неЄ рада, что именно “–јЌ—јЁ–ќ.

ќтветить
04.09.09 22:12 Helga

¬иктори€, кто же на самом деле ¬ы!??? я пассажир и не только этой ј/  , € на стороне людей которые работают в сфере обслуживани€ и не только в воздухе. —ама работала в этой сфере, но не стюардессой, и знаю какой у нас есть контингент, € ушла со своей работы т.к. прислугой быть не хочу, а те кто вечно хают и т.д. считают себ€ корол€ми, и думают что должны им прислуживать (улыбатьс€ -показывать зубы, терпеть унижени€ от хамов и козлов, которые относ€тс€ к обслуживающему персоналу как к люд€м второго сорта). „то касаетс€ счастливой пассажирки, не зна€ этой женщины, хочу сказать, что это добрый и отзывчивый человек.  ак она отнеслась к девчонкам, так и они к ней, ¬се мы люди, у нас у всех есть и гордость, и нервы, и характер. ј по поводу банкротства, ещЄ не известно, где и как ¬ы работаете, дай бог чтоб это с ¬ами не случилось. ∆елаю авиакомпании процветани€.  стати на форумах других а/к тоже очень много таких как вы, это просто говорит о том как вы воспитаны. Ќе надо считать, что ¬ы сама€ крута€- это вообще не к лицу, да ещЄ и женщине. “ерпеть не могу склочных баб.  оторые вид€т недостатки других, а своих не вид€т. ј они, ”¬≈–≈ЌЌј, есть и у ¬ас и у ¬ашей компании или где ¬ы там работаете. » не думайте, что мне за этот отзыв заплатили, € думаю наоборот- конкуренты этой компании плат€т ¬ам и таким как ¬ы. ѕотому что, кто не работает, тот не ошибаетс€ это относитс€ ко всем а/к-€м, на всех не угодишь. ѕросто не понимаю, зачем пользоватьс€, а потом об...ть!? Ќе понравилось не пользуйс€ и только...

ќтветить
04.09.09 14:10 ¬иктори€

Ђ—частливой пассажиркеї от 01.09.2009: ѕриснилось что ли все то, о чем ¬ы пишете?! “акого быть не могло! ¬ –оссии живем, мила€. ќчнитесь, ¬ы на сайте ѕј——ј∆»–ќ¬ а/к Ђ“рансаэрої. ј здесь либо недовольные пассажиры, либо засланные казачки (типа Helga, ≈вгений, остальные √ости, ¬ы в том числе, которые даже не утруждают себ€ подписью Ц за вознаграждение работают или за идею, непон€тно) третьего не дано, и ежу пон€тно. "“рансаэро" как было в дерьме, так там и останетс€, пока не обанкротитс€.

ќтветить
03.09.09 16:55 Ћетал однажды

Ћетал рейсом в Ѕарселону на Ѕоинге 747-200(точнее им планировалось лететь), самолЄт вышел на взлЄтную полосу, командир уже дал команду экипажа приготовитьс€ взлЄту. Ќачав разгон пилот останавливает судно и объ€вл€ет, что по техническим причинам мы возвращаемс€ в аэропорт. ѕорадовало одно - быстра€ замена судна, 1,5 часа и уже Ѕоинг 747-300 благополучно взлетел и достиг пунтка назначени€. —амое печальное, что видимо изначально компани€ планировала кормить завтраком(рейс должен был быть в 10:55, но задержалс€ ещЄ и до вы€вление поломки), на втором же самолЄте дали то, что и планировали - скудный омлет,булочку и кекс....ќбратно же кормили уже достойно.

ќтветить
01.09.09 15:12 √ость

–ейс 149 ћосква- азань 01.09.09 сначала задержан более чем на час, потом вовсе отменен по непон€тным причинам. –ейс переноситс€ на завтра, если хотите можете воспользоватьс€ услугами других авиакомпаний!!! –еакци€ представителей авиакомпании м€гко говор€ заставл€ет задуматьс€ о выборе в пользу других компаний.

ќтветить
01.09.09 7:44 √ость

я недавно летала из ћосквы в Ћондон этой компанией. — “рансаэро € летаю давно, никаких претензий к этой компании у мен€ лично нет, бортпроводники всегда вежливые, улыбаютс€, пилоты профессиональные, взлет/посадка на отлично! Ќо недавний рейс - выше вс€ких похвал. “ак получилось, что € летела в свой день рождени€. ћен€ обслуживала мила€ девушка, при посадке помогла мне разместить мои личные вещи, поскольку мен€ посадили в конце самолета, а пассажиров сажали с двух трапов, в салоне было прохладно, из открытой задней двери дул ветер. Ќе дожида€сь просьбы, она сразу же принесла мне плед со словами "пассажиры пока не все приехали, это ¬ам чтобы не замерзнуть".  ормили вкусно, выбора блюд хватило до последних р€дов. ѕоскольку € путешествовала одна, то мне хотелось с кем-нибудь поговорить, несмотр€ на то, что в салоне имелись другие пассажиры, которым нужны были пледы/соки/кофе/чай и еще много всего, она нашла дл€ мен€ врем€ и перелет показалс€ почти незаметным. я обмолвилась, что у мен€ день рождени€, минут через п€ть она принесла мне бокал красного вина и свернутую из салфетки розочку, поздравила с днем рождени€ и поинтересовалась, может ли она сделать дл€ мен€ что-нибудь еще! ƒевушку зовут ќл€, фамилию, к сожалению, забыла. –ейс от 22 августа. ’отелось бы сказать ей огромное спасибо за внимание и заботу! ј “рансаэро пожелать благодарных пассажиров и чистого неба! —частливый пассажир.

ќтветить
30.08.09 20:04 ирина

рейс 850 хургада-москва от 19 августа и снова огромное спасибо капитану корабл€ ¬» “ќ–” ў” »Ќ”- вы лучший, лететь с вами сплошное удовольствие!! супер профессионал, м€гка€ посадка, интересный экскурс по полету, так держать, ¬иктор!! с наилучшими пожелани€ми- ваши любимые пассажиры.

ќтветить
30.08.09 19:02 ≈вгений

√ость от 28.08.,во первых € не €вл€юсь работником “рансаэро,как ¬ы повидимому подумали,врем€ от времени € у них пассажир.“еперь по поводу стаканов,¬ы наверн€ка пон€ли что € просто посме€лс€ над автором того поста,там или у страха глаза велики,или человек не понимает что пишет(потер€ двух литров крови дл€ среднего мужчины,это почти верна€ смерть). ѕо поводу €кобы угроз из моих уст в адрес пассажиров “рансаэро,не надо передЄргивать,говорил € о том что есть вещи гораздо более важные чем обслуживание,душевные инвалиды воспитанные телерекламой(ой!перхоть!катастрофа!!! и т.п.)считают что их удовольствие,это мерило дл€ всего мира,и все и всЄ должны под них прогнутьс€.Ќаход€сь в полЄте не плохо бы вспомнить,самолЄт летит со скоростью 900 км/ч.,и под ногами километров 10-11,и кака€ ни будь котлета,это не главна€ задача экипажа и авиакомпании в данной ситуации.

ќтветить
29.08.09 23:13 √ость

2 29.08.2009 √ость я ¬ам верю. ¬ы именно тот ,кто смог направить ¬аших пассажиров в нужном направлении ( от ј до ¬ ). ѕо поводу случайности посещени€ сайта - ну ¬ы пр€м как ребенок..... Ќегатив ¬ам не Ќд...–а¬и“...ся - так сими поделились бы ѕќ«»“»¬ќћ. ј так только ¬аши посты - как отписка от “рансаэро.

ќтветить
29.08.09 22:53 √ость

ѕротивные и занудные люди, это относитс€ к тем, которые вечно выражают свое недовольство, что-то пытаютс€ доказать, а что именно и сами не знают. ”меют только поливать гр€зью. ќт которых идЄт один негатив. » ещЄ, € случайно посетила этот сайт, моЄ мнение: € покупаю билет дл€ того чтобы мне из пункта ј долететь в пункт ¬ и плачу именно за это. ƒл€ той же цели приобретаем и ∆/ƒ билеты и авто билеты,- скажите какой там сервис !??

ќтветить
29.08.09 17:28 јнатолий

¬первые заказал электронный билет в www.cheapoair.com/ на внутренний рейс Transaero Airlines Flight 195, 196 Ѕыли-ли у кого проблемы ?  аие пожелани€. —пасибо за помощь.

ќтветить
29.08.09 1:40 √ость

28.08.2009 √ость  акие у нас есть противные ( занудные) люди. ѕростите. ѕозвольте полюбопытствовать - у кого у ваc?

ќтветить
28.08.09 21:36 √ость

 акие у нас есть противные ( занудные) люди.

ќтветить
28.08.09 21:26 √ость

2 28.08.2009 ≈вгений —таканами может ¬ам измер€ть удобно... ћне нет. „то касаемо ¬ашего: P.S.¬о французском самолЄте упавшем не так давно в океан сервис наверн€ка был на высоте,только те кто там летел вр€д ли это оценили,подумайте об этом! Ќам пассажирам это расценивать как угрозу от “рансаэро. »ли жрите(кушайте) что дали (при условии что океан далеко) ,а то бр€кнемс€ . ” ¬ас кажетс€ бортпроводники зачитывают тексты информации дл€ пассажиров, ¬аш –.S. как раз подходит под девиз ¬ашей авиакомпании?

ќтветить
28.08.09 19:00 konstantin

ѕроблема с оформлением обратных билетов. Ѕилет на был выдан при покупке тура в ≈гипет. ≈гипетский гид вручил электронный билет за день до возвращени€! “ур заказывал и оплатил за 15 дней до вылета в ≈гипет.

ќтветить
28.08.09 18:47 ќлег

≈вгений-  ак ¬ы правильно заметили "ѕо моему главное в гражданской авиации,это безопасность ,на втором месте пунктуальность,а уже потом всЄ остальное. " ѕервое- да, бесспорно присутствует, второе откровенно хромает, ну а уж третье как в русскую рулетку " јвось пронесЄт" ( к этому € отношу как работу персонала, так и то, что могут вытворить пассажиры. ќпасени€ вызывают обе стороны. )

ќтветить
28.08.09 15:59 √ость

2 28.08.2009 √ость-2 –ечь идет не о том что она сломала специально себе руку , а о том - что оборудование самолета ( лифт ) был технически неисправен и как клиент данной компании мне бы хотелось чтобы подобных неисправностей было бы как можно меньше!

ќтветить
28.08.09 12:05 √ость-2

гостю от 27.08.09 ќбъ€сню, если ты не пон€ла чита€ мой отзыв. я человек образованный, воспитанный в хорошей семье. » ты крупно ошибаешьс€ если думаешь, что € та - котора€ орала матом. Ѕылаб € така€ € не заступалась бы за людей (экипаж), которые дл€ мен€ вообще Ќ» “ќ. ’очешь знать никогда в жизни не употребл€ла нецензурные слова, обхожусь как-то без них. ”дачи тебе в борьбе за достойный сервис и главное, чтоб ты всегда могла его оценить. √остю (следующему) √осподи, как можно так относитьс€ к люд€м!??? ќт этого ни кто не застрахован. ”верена, что эта девочка не специально сломала себе руку. ƒаже противно читать и обсуждать это сообщение. Ѕессовестный(-а€) пассажир(-ка). Ќе дай бог вам или вашим близким такое пережить. «ло злом обернЄтс€.

ќтветить
28.08.09 11:08 ≈вгений

√ость от 27.08,скажите пожалуйста,а чем ¬ы литры крови мер€ли?,стаканом что ли? ƒругой √ость от 27.08,точнее гость€ как € пон€л.¬от знаете,может € ¬ас обижу,но пон€ти€"нормальный потребитель"и"нормальный человек"дл€ мен€ €вл€ютс€ антонимами,человек живущий пон€ти€ми "потребительского общества"-несчастный человек,заблудившийс€ в жизни,прин€вший погремушки за драгоценности,создающий всем и в первую очередь себе проблемы и головную боль,и вразумл€ютс€ такие как правило через скорби,(чего € ¬ам не желаю,лучше добровольно). ѕо моему главное в гражданской авиации,это безопасность ,на втором месте пунктуальность,а уже потом всЄ остальное. P.S.¬о французском самолЄте упавшем не так давно в океан сервис наверн€ка был на высоте,только те кто там летел вр€д ли это оценили,подумайте об этом!

ќтветить
27.08.09 22:44 √ость

Ќа 747 бортпроводница сломала себе руку лифтом. Ѕеспомощность самого экипажа настораживает. —тюардесса потер€ла крови литра 2.  огда выходили из самолета- была лужа крови....  ак потом сказала знакома€ из —корой помощи - экипаж вызывал еЄ сказав , что она руку поцарапала... —амолет - старье с лифтом - убийцей.Ќалицо нарушение техники безопасности.≈сли персонал сам себе руки выламывет,то как мы пассажиры можем “рансаэро довер€ть?

ќтветить
27.08.09 22:10 √ость

гость 2, мать котора€. ”ра! обслуживай себ€ на здоровье, и ребенка тоже. ј мы, нормальные потребители, привыкшие получать хорошее соотношение цена-качество, будем боротьс€ за достойный сервис. ј к чему вы там катитесь - € не знаю, да и мен€ не интересует. ѕотому как, к сожалению, сталкива€сь с пассажирками(подчеркну - именно женщинами) эконом-класса российских авиалиний, просто диву даешьс€, как они не выцарапали друг-другу что-нибудь. », кстати, может это были вы, та женщина, котора€ материлась, что зашибут ее ребенка?.. ≈сли российские авиалинии - то надо либо много пить, либо бизнессом летать. ’ельга, почему мен€ должны интересовать чужие дети? ћен€ интересует обслуживание на борту, а не то, кто там какие кофточки и бутерброды вз€л с собой. ј еще - материнство - это нормально - это не надо вып€чивать, ведь такова роль женщины. я бы была недовольна тем, что ребенку не дают оде€ло, вот мое мнение. Ќа бюджетных авиалини€х др.компаний можно хот€ бы купить набор с подушкой, оде€лом и очками дл€ сна, если бесплатно не разнос€т.

ќтветить
27.08.09 14:32 √ость-2

гостю(27.08.09) ...знаете что, мать??? ѕозор вам.... «наешь что - да!!! € ћать и способна обслужить и себ€, и ребЄнка если будет на то необходимость, а орать и скандалить, переходить на оскарблени€ персонала € никогда не буду, даже если мне не хватило пледа или сока, или еда мен€ не устраивает, такой € человек. Ѕилеты покупаем по средствам, € никогда с жиру не бесилась, да и за 6-12 часов € с голоду не помру, главное добратьс€ до дома живой и здоровой. » вообще ни кто из нас не знает что вы из себ€ представл€ете в жизни и на работе, можем судить только по тому как здесь общаетесь и этим всЄ сказано.   чему катимс€!?

ќтветить
27.08.09 11:53 Helga

√остю (27.08.09) ¬се зависит от ¬ас, как ¬ы относитесь к люд€м,но не к рабам, так и они к ¬ам. ѕредставл€ю, что ¬ы за человек если так общаетесь с женщиной котора€ люб€ заботитс€ о своем ребЄнке. ќна подстраховалась и только. ≈сть люди скандальные,которые ищут всегда виноватых- € думаю что ¬ы относитесь к их числу, раз такое говорите о женщине.,а ести люди- Ћюди с большой буквы, как н-р пассажир, который если даже не нравитс€ обсирать никогда не будет.Ёто жизнь, а в ней есть плюсы и минусы. ”верена, что экипаж стараетс€.

ќтветить
27.08.09 6:46 ѕассажир

1) 27.08.2009г. летели Ђ“рансаэрої из ¬ладивостока в ѕитер через ћоскву, во ¬ладе была задержка на 4 часа, в добавок совместили 2 рейса, эту ситуацию загладили очень хорошим обслуживанием в самолете и довольно неплохой едой, к тому же, бортпроводники решили нашу проблему с друзь€ми Ц посадили вместе (при регистрации не оказалось р€дышком мест). 2) Ћетели на Boeing 747-200 Ц как будто в кинотеатре сидишь, полет вообще не ощущаешь, видимо пилоты с большим налетом попались. 3) ѕо прилету в ƒомодедово, мы опоздали на стыковочный рейс в ѕитер, нас без проблем разместили в гостинице, долго оформл€ли по вине недовольной и скандальной особы. Ќас обслужили с улыбкой, несмотр€ на 1 ночи и подробно все объ€снили, что и как. 4) ¬ гостинице мы встретились с нашим бортпроводником, более того, мы с ним разговорились, очень при€тный человек, без гонару. ћногое рассказал о профессии и про компаниюЕ 5) Ќа следующее утро предсто€л перелет в ѕитер. Ћетели на относительно небольшом самолете, за врем€ полета натерпелись страху (при заходе на посадку чувство невесомости не отпускало до самого приземлени€). ќбслуживали, по всей видимости, стажеры, очень неуверенные и с юношеским восторгом от полета, часто не могли расслышать пассажиров (приходилось кричать). ¬ывод: раз на раз не приходитс€, но в дальнейшем мы с друзь€ми решили летать компанией Ђ“рансаэрої. ¬едь главное, чтоб приземлитьс€ живыми!!!

ќтветить
27.08.09 5:56 √ость

 роме прочих недостатков, которых много, сильно напр€гает фирменна€ песенка, которую крут€т все те долгие минуты перед взлетами и посадками.

ќтветить
27.08.09 5:45 √ость

√ость-2 «наете что, "мать"))??? ѕозор вам, т.к. вы, вз€в с собой кофточки, считаете что сами себ€ обслужите. ћожет, вы за свой билет и заплатили 2 копейки, а мой наверн€ка дороже стоил, - международный. —алон убогий-приубогий не потому что его обтрепали, а потому что его таким создали! ѕо поводу холода на высоте - у айрарабии на новых эйрбасах не старше 2-х лет можно босые ноги об стенку обпирать - не замерзнете.  роме того, задержка рейса - они ответственны за стыковку- в результате чего их же компани€ не успевает прин€ть багаж и пассажиры с трансфера целой ширенгой тащат за собой 30 килограммовый чемоданы под борт!! Ёто сервис, да? »ли, может, вы тогда вообще летайте люфтганзой - платите бабло - а кофточки и бутерброды все равно с собой берите, стюардессам же говорите:"что вы, что вы, не утруждайтесь"))) ѕусть все дальше распускаютс€. —мех и только. Ѕюджетные авиалинии других стран(моей в том числе) - гораздо лучше по всем параметрам.

ќтветить
—ообщени€ 15264 - 15313 из 16163
Ќачало | ѕред. | 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/18.html 18 1 1