–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.03.13 10:32 √ость

≈лизавета : я посто€нно летаю “рансаэро ¬ладивосток -ћосква-Ћондон и обратно бывает вс€кое на борту,хамоватые бортпроводники встречаютс€ частенько и € в основном стараюсь разрешить все конфликты со старшим проводником на месте так сказать. Ќо честно говор€ была удивлена оценки-'лучша€ компани€ европы'неужели те кто дал ей такое звание никогда не летал другими авиакомпани€ми? ¬се дело в том, что компанию оценивают адекватные люди, с нормальной психикой. ј по поводу "хамства" пишут психически неуравновешенна€ публика. ј таких хватает на каждом рейсе. “о ли от волнени€ у людей начинаютс€ истерики по вс€ким мелочам, то ли по жизни они склочники. я тоже часто летаю, и порой просто удивл€юсь выдержке бортпроводников. “акие уроды среди пассажиров летают!

ќтветить
12.03.13 9:28 ≈лизавета

я посто€нно летаю “рансаэро ¬ладивосток -ћосква-Ћондон и обратно бывает вс€кое на борту,хамоватые бортпроводники встречаютс€ частенько и € в основном стараюсь разрешить все конфликты со старшим проводником на месте так сказать. Ќо честно говор€ была удивлена оценки-'лучша€ компани€ европы'неужели те кто дал ей такое звание никогда не летал другими авиакомпани€ми?

ќтветить
12.03.13 8:15 √ость

ѕо моему пассажиры завидуют бортпроводникам, поэтому и пишут вс€кую чушь.

ќтветить
12.03.13 1:42 √ость

ћарат : Ќедавно летали в ƒоминикану с сестрой.—ервис на борту средненький,бортпроводники кое-как относ€тс€ к своим об€занност€м,спинки кресел сломаны (» Ё“ќ Ѕќ»Ќ√!!).¬ общем плоха€ авиакомпани€,никому не советую летать по ней. ƒурилка, ты еще не видел плохих авиакомпаний!!

ќтветить
12.03.13 1:30 ƒарь€

—пасибо большое,старшей бортпроводнице  ире,к сожалению не помню фамилию! я в —ахалин летела в первые,очень сильно боюсь высоты. Ќо она мен€ утешала,улыбнулась мне своей блест€щей улыбкой,угостила шоколадкой. ќчень приветлива€ девушка. “рансаэро спасибо вам,за таких прекрасных сотрудников! ”дачных вам полетов,и процветани€ компании! ¬ы супер. — ув. ƒарь€

ќтветить
12.03.13 1:25 √ость

ћарат : Ќедавно летали в ƒоминикану с сестрой.—ервис на борту средненький,бортпроводники кое-как относ€тс€ к своим об€занност€м,спинки кресел сломаны (» Ё“ќ Ѕќ»Ќ√!!).¬ общем плоха€ авиакомпани€,никому не советую летать по ней.  ое как к своим об€занност€м относ€тс€ некоторые жены. ј вот в чем выражалось кое как со стороны бортпроводников? Ќе показывали стриптиз? ћассаж отказались делать?

ќтветить
12.03.13 0:12 –ената

ћарат : Ќедавно летали в ƒоминикану с сестрой.—ервис на борту средненький,бортпроводники кое-как относ€тс€ к своим об€занност€м,спинки кресел сломаны (» Ё“ќ Ѕќ»Ќ√!!).¬ общем плоха€ авиакомпани€,никому не советую летать по ней. ....могу только присоединитьс€ к совету ћарата, подтвержда€ факты,например, что ј  "“ранасэро" еЄ собственный рейс был нагло отменен уже на следующий день после выписки авиабилетов! * «ачем же тогда ј  пыжилась, за€вл€€ рейс, если не в состо€нии исполнить ƒоговор воздушной перевозки = билеты уже выписаны и наход€тс€ на руках у пассажиров...?...или были проблемы с"Ѕоингом" и его техническим обслуживанием....?  то правду-то знает? ѕочему кто-то хочет забыть такие кричащие факты, разрушающие ћ»‘ о надЄжности ј  "“рансаэро"?!

ќтветить
11.03.13 22:16 ћарат

Ќедавно летали в ƒоминикану с сестрой.—ервис на борту средненький,бортпроводники кое-как относ€тс€ к своим об€занност€м,спинки кресел сломаны (» Ё“ќ Ѕќ»Ќ√!!).¬ общем плоха€ авиакомпани€,никому не советую летать по ней.

ќтветить
11.03.13 21:56 √ость

Ќу что ж вы!  ак в самолЄте, так вы все герои, а как в чужой стране так и в истерике. Ѕез €зыка, без денег совсем! ƒаже если будете дальше жаловатьс€, вы ничего не докажете, на билете у вас стоит врем€ и оно увы, свидетельствует не в вашу пользу.  ак можно заблудитьс€ в аэропорту √ќј, там всего два входа и над каждой стойкой регистрации написан номер рейса большими цифрами с указанием ј . „то бы вы делали в аэропорту √атуик Ћондона??? —очувствую.... √ость : ѕриобрели 2 билета на отдых ћосква-√оа-ћосква с 1.02 до 23.02 у агенства »“÷ ≈Ќ“≈–ѕ–»—≈— я–ќ—Ћј¬— ј»ј авиакомпани€ которой мы летели “рансайро. 23.02 мы прибыли в аэропорт GOA рейс 642 вылет в 12:00 не обнаружив представител€ “рансайро потер€лись в аэропорту, просто€ли не в той очереди на вход в аэропорт, по итогу на ломаном англ. мы уточнили куда нам идти к стойке регистрации мы прибыли за 30 мин до назначенного времени взлета, у стойке регистрации главный сотрудник “рансаэро с »ндийской стороны (как вы€снили мы позже)на наших глазах приказал сотруднику аэропорта закрыть регистрацию. ћы слезно просили и пытались объ€снить что потер€лись, что нет представител€ на входе в аэропорт, истерика слезы и тд. по итогу он забрал наши эл. билеты мы наде€лись, что он хочет нам помочь (повторюсь мы не знаем хорошо англ. €зыка) через минут 10 нам принесли билеты, где на них поставили печать “рансаэро и он написал приписку и как мы понимаем указал врем€ прибыти€ 11:40 не вз€в во внимани€ что 10 минут мы пытались друг друга пон€ть не зна€ €зыка еще 10 минут пока нам принесли документы... вообще полный бес придел объ€сн€€ ему что у нас нет денег даже чтоб купить воду, в ответ на это он пригласил к нам военных что бы те заставили нас выйти из аэропорта. ћы кричали что не знаем €зыка пригласите к нам русско говор€щего представител€, чтоб не примен€ть к нам силу к нам пригласили представител€ “рансаэро “ать€ну русско говор€щую котора€ должна была быть при входе в аэропорт. ќт “ать€ны мы услышали лишь одно что нужно было быть на регестр за 3 часа, объ€снив ей что, мы плохо говорим по англ. 1-й раз в индии где это указанно? просили ее нам помочь объ€сн€ли, что на наших глазах закрыли стойку регистр. мы проводили взгл€дом людей которые пошли на паспортный контроль, что у нас нет денег совсем нет даже чтоб купить воды. ќна развела руками и сказала, что вы не те люди ради которых при опоздании на стойку регистрации будут задерживать самолет. Ќа вопрос что нам делать она развела руками и ушла в неизвестном нам направлении..  ак вы€снилось позже наш рейс был задержан, стойка регистр. была продлена, но перед нашим лицом ее решили закрыть. ¬ 12:30 Ц 12:40 мы увидели как взлетает наш самолет. ‘амилию “ать€ны нам удалось вы€снить. ѕодскажите что делать в такой ситуации (ведь нас осознанно оставили в опасности в чужой стране) ¬едь по ее вине мы опоздали на 10-15 минут., и в ее компетенции была возможность нам помочь и отправить нас домой на родину согласно купленным билетам в св€зи с задержкой самолета и с продление стойки регистр. ( Ѕыло очевидно что с нас хотели денег которых у нас на тот момент не было)

ќтветить
11.03.13 17:03 √ость

√ость : ѕриобрели 2 билета на отдых ћосква-√оа-ћосква с 1.02 до 23.02 у агенства »“÷ ≈Ќ“≈–ѕ–»—≈— я–ќ—Ћј¬— ј»ј авиакомпани€ которой мы летели “рансайро. 23.02 мы прибыли в аэропорт GOA рейс 642 вылет в 12:00 не обнаружив представител€ “рансайро потер€лись в аэропорту, просто€ли не в той очереди на вход в аэропорт, по итогу на ломаном англ. мы уточнили куда нам идти к стойке регистрации мы прибыли за 30 мин до назначенного времени взлета, у стойке регистрации главный сотрудник “рансаэро с »ндийской стороны (как вы€снили мы позже)на наших глазах приказал сотруднику аэропорта закрыть регистрацию. ћы слезно просили и пытались объ€снить что потер€лись, что нет представител€ на входе в аэропорт, истерика слезы и тд. по итогу он забрал наши эл. билеты мы наде€лись, что он хочет нам помочь (повторюсь мы не знаем хорошо англ. €зыка) через минут 10 нам принесли билеты, где на них поставили печать “рансаэро и он написал приписку и как мы понимаем указал врем€ прибыти€ 11:40 не вз€в во внимани€ что 10 минут мы пытались друг друга пон€ть не зна€ €зыка еще 10 минут пока нам принесли документы... вообще полный бес придел объ€сн€€ ему что у нас нет денег даже чтоб купить воду, в ответ на это он пригласил к нам военных что бы те заставили нас выйти из аэропорта. ћы кричали что не знаем €зыка пригласите к нам русско говор€щего представител€, чтоб не примен€ть к нам силу к нам пригласили представител€ “рансаэро “ать€ну русско говор€щую котора€ должна была быть при входе в аэропорт. ќт “ать€ны мы услышали лишь одно что нужно было быть на регестр за 3 часа, объ€снив ей что, мы плохо говорим по англ. 1-й раз в индии где это указанно? просили ее нам помочь объ€сн€ли, что на наших глазах закрыли стойку регистр. мы проводили взгл€дом людей которые пошли на паспортный контроль, что у нас нет денег совсем нет даже чтоб купить воды. ќна развела руками и сказала, что вы не те люди ради которых при опоздании на стойку регистрации будут задерживать самолет. Ќа вопрос что нам делать она развела руками и ушла в неизвестном нам направлении..  ак вы€снилось позже наш рейс был задержан, стойка регистр. была продлена, но перед нашим лицом ее решили закрыть. ¬ 12:30 Ц 12:40 мы увидели как взлетает наш самолет. ‘амилию “ать€ны нам удалось вы€снить. ѕодскажите что делать в такой ситуации (ведь нас осознанно оставили в опасности в чужой стране) ¬едь по ее вине мы опоздали на 10-15 минут., и в ее компетенции была возможность нам помочь и отправить нас домой на родину согласно купленным билетам в св€зи с задержкой самолета и с продление стойки регистр. ( Ѕыло очевидно что с нас хотели денег которых у нас на тот момент не было) Ќадо приезжать на регистрацию «ј–јЌ≈≈!!! “о, что вы не знаете английского..ну это как бы ваши проблемы! «а 30 минут до вылета регистраци€ уже закрыта!!!

ќтветить
11.03.13 16:37 √ость

ѕриобрели 2 билета на отдых ћосква-√оа-ћосква с 1.02 до 23.02 у агенства »“÷ ≈Ќ“≈–ѕ–»—≈— я–ќ—Ћј¬— ј»ј авиакомпани€ которой мы летели “рансайро. 23.02 мы прибыли в аэропорт GOA рейс 642 вылет в 12:00 не обнаружив представител€ “рансайро потер€лись в аэропорту, просто€ли не в той очереди на вход в аэропорт, по итогу на ломаном англ. мы уточнили куда нам идти к стойке регистрации мы прибыли за 30 мин до назначенного времени взлета, у стойке регистрации главный сотрудник “рансаэро с »ндийской стороны (как вы€снили мы позже)на наших глазах приказал сотруднику аэропорта закрыть регистрацию. ћы слезно просили и пытались объ€снить что потер€лись, что нет представител€ на входе в аэропорт, истерика слезы и тд. по итогу он забрал наши эл. билеты мы наде€лись, что он хочет нам помочь (повторюсь мы не знаем хорошо англ. €зыка) через минут 10 нам принесли билеты, где на них поставили печать “рансаэро и он написал приписку и как мы понимаем указал врем€ прибыти€ 11:40 не вз€в во внимани€ что 10 минут мы пытались друг друга пон€ть не зна€ €зыка еще 10 минут пока нам принесли документы... вообще полный бес придел объ€сн€€ ему что у нас нет денег даже чтоб купить воду, в ответ на это он пригласил к нам военных что бы те заставили нас выйти из аэропорта. ћы кричали что не знаем €зыка пригласите к нам русско говор€щего представител€, чтоб не примен€ть к нам силу к нам пригласили представител€ “рансаэро “ать€ну русско говор€щую котора€ должна была быть при входе в аэропорт. ќт “ать€ны мы услышали лишь одно что нужно было быть на регестр за 3 часа, объ€снив ей что, мы плохо говорим по англ. 1-й раз в индии где это указанно? просили ее нам помочь объ€сн€ли, что на наших глазах закрыли стойку регистр. мы проводили взгл€дом людей которые пошли на паспортный контроль, что у нас нет денег совсем нет даже чтоб купить воды. ќна развела руками и сказала, что вы не те люди ради которых при опоздании на стойку регистрации будут задерживать самолет. Ќа вопрос что нам делать она развела руками и ушла в неизвестном нам направлении..  ак вы€снилось позже наш рейс был задержан, стойка регистр. была продлена, но перед нашим лицом ее решили закрыть. ¬ 12:30 Ц 12:40 мы увидели как взлетает наш самолет. ‘амилию “ать€ны нам удалось вы€снить. ѕодскажите что делать в такой ситуации (ведь нас осознанно оставили в опасности в чужой стране) ¬едь по ее вине мы опоздали на 10-15 минут., и в ее компетенции была возможность нам помочь и отправить нас домой на родину согласно купленным билетам в св€зи с задержкой самолета и с продление стойки регистр. ( Ѕыло очевидно что с нас хотели денег которых у нас на тот момент не было)

ќтветить
11.03.13 15:04 √ость

¬ы в банк когда нить звонили? я да, там тоже висишь на трубке и слушаешь как ты им важен. √ость : ”жасна€ компани€ - дозвонитьс€ нереально - 30 мин вы очень важны дл€ нас дождитесь ответа оператора и этим уже все сказано!

ќтветить
11.03.13 15:02 √ость

 ат€ конечно не права! √рубить не стоило. Ќо посмотрите на это с другой стороны- сколько людей еЄ трогают и все что то хот€т и прос€т, у девчЄнки это просто защитна€ реакци€. Ќе стоит только поэтому судить о всей компании. ќльга 1987 : ѕрилетела сегодн€ ночью с “айланда, рейс UN 9142 Ѕангкок -  емерово, такого грубого отношени€ от персонала не ожидала, не будили ни на гор€чий обед, ни на чай, и когда € попросила стюардессу ≈катерину принести нам покушать, затронув еЄ за руку , она дословно ответила: "Ќ≈ Ќјƒќ ћ≈Ќя “ќЋ ј“№" очень грубо, € в шоке, больше у них не полечу.

ќтветить
11.03.13 14:45 ќльга 1987

ѕрилетела сегодн€ ночью с “айланда, рейс UN 9142 Ѕангкок -  емерово, такого грубого отношени€ от персонала не ожидала, не будили ни на гор€чий обед, ни на чай, и когда € попросила стюардессу ≈катерину принести нам покушать, затронув еЄ за руку , она дословно ответила: "Ќ≈ Ќјƒќ ћ≈Ќя “ќЋ ј“№" очень грубо, € в шоке, больше у них не полечу.

ќтветить
11.03.13 14:28 јнгелина

ќбожаю эту авиакомпанию. Ћетаю три раза в мес€ц по –оссии и стараюсь выбирать только ее. Ќи разу не было задержек рейсов, по сравнению с другими перевозчиками. —амолеты отличные, персонал тоже. —пасибо огромное за это.

ќтветить
11.03.13 14:19 √ость

”жасна€ компани€ - дозвонитьс€ нереально - 30 мин вы очень важны дл€ нас дождитесь ответа оператора и этим уже все сказано!

ќтветить
11.03.13 13:07 √ость

√ость : ≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.------Ћетел из тепла. ¬ самолете сидел р€дом с одним нетрезвым персонажем. ќн по буху сдал все вещи багаж. —ам был в шортах, шлепанцах и футболке. ƒома, по прилету -20. –ейс чартерный, естественно загнали на окраину аэродрома. ѕассажиров вывозили автобусом. ѕредставление было ещЄ то. Ѕедолагу колотило так, что он протрезвел мигом. ќдевали его всем автобусом, кто что смог дать, то на него и нап€лили. Ёто € к чему? ƒа к тому, что он тоже мог начать кривл€тьс€ и ха€ть авиакомпанию за то, что не подогнали самолет к аэровокзалу и выпускали через трубу. ¬ы в своем уме? ќ чем вы говорите? какой автобус? летели из теплой страны... Ѕоже мой? вы не думали, что прилетите в суровую зиму? давайте еще поговорим о том, как вы в шортах, боссоножках и шлепках выхоили из аэропорта навстречу вашему встречающему))) думать надо головой!!! а т о, что вас от самолета ждал автобус, проблема не авиакампании, это службы аэропорта ƒомодедово, разбиратьс€ надо. ћожно начать ваш негатив от выхода из дома, и закончить поселением в отель, только пора уже разбиратьс€, что “рансаэро - это авиаперевозчик и отношени€ по поводу выбора рукава или автобуса не имеет!!!!!!!!!!!!! ѕора взрослеть, господа

ќтветить
11.03.13 10:18 √ость

Ћетели этой авиакомпанией в ƒубай 24.02.13 нормально. ќбратно 5.03.13 отвратительно: посадили с семьей на самый последний р€д, р€дом с туалетом, вон€ло нереально. ¬ поездах так уже не вон€ет. —пинки кресел не откидывались, багажные полки были зан€ты какой-то не то аппаратурой, не то собственными вещами персонала.  роме того, стюардесса по имени ёл€ довольно хамовата€.

ќтветить
11.03.13 9:50 ќлег

–ейс 524 Ѕангкок-ћосква DME 10.03.2012 я летаю очень много и преимущественно стараюсь выбирать не российских перевозчиков. » если ранее это было не более, чем стереотип, то вчера € пон€л почему. “акого обслуживани€ € не встречал даже у самого заштатного лоукостера. ѕеред взлетом вы€снилось, что не хватает наушников.  азалось бы не проблема. Ќо на вопрос о них стюардессы, обслуживающие последние р€ды (мое место было 69¬) начали буквально огрызатьс€. "√де € вам их возьму?". "Ќету и все!". Ёто было в ответ не на претензию, а просто на вопрос, а будут ли еще наушники. ѕростой вопрос ваши чудо-стюардессы в один момент превратили в проблемные. “о же самое было с подушками. ѕассажиры были на удивление терпеливы. Ќо стюардессы... √де и чему вы их учите?  ак в советском овощном магазине. ћолодые вроде девушки... Ќо пережить отсутствие наушников и подушек - не проблема. ƒальше больше. ѕосле взлета и питани€ в салоне было очень жарко. —тюардессы в это врем€ спр€тались где-то у себ€ в каморках. Ќ» ј »≈ ѕќѕџ“ » ¬џ«¬ј“№ »’ ¬ —јЋќЌ Ќ≈ ”¬≈Ќ„јЋ»—№ ”—ѕ≈’ќћ! я сам нажал кнопку вызова стюардессы и увидел ее через полчаса по дороге куда-то в хвост. “о есть, она вышла не на вызов, а просто шла по своим каким-то делам. ¬ этот момент горело несколько вызовов от пассажиров. Ќа мой вопрос, почему они не реагируют на вызовы, мне еще и выговорили, что этой кнопкой нужно пользоватьс€ только в крайнем случае и € не имел права ее нажимать (!!!). Ќа этот момент вызов у мен€ горел уже примерно полчаса. Ќа несколько р€дов впереди тоже горел вызов. Ќикакой реакции. ¬ крайнем случае, при котором нужно нажимать вызов мы бы уже не нуждались ни в чьей помощи. ј на вопрос, почему все же, даже если случай не крайний, никто не отреагировал на вызов, мне было сказано, что была турбулентность. ѕохоже в вашей авиакомпании во врем€ турбулентности обслуживание прекращаетс€ и пассажиры предоставлены сами себе. Ќа сам вопрос, можно ли сделать в салоне попрохладнее, эта же стюардесса сказала, что температура регулируетс€ из кабины и она ничего не может сделать. —трого указала мне не пререкатьс€ и удалилась. Ёта стюардесса обслуживала не мой р€д, а соседний, правый по ходу движени€ в самом конце салона. » обе они грубили в ответ на простые вопросы о подушках, наушниках... ≈ще раз повторюсь, такого € не встречал нигде. ƒаже в јэрофлоте. ќсобенно цинично это выгл€дит после объ€влени€ о том, что ваша компани€ признана номером 1 в ≈вропе по результатам опроса какой-то британской компании. ћогу предположить, что опрос проводилс€ среди PR-щиков “рансаэро. я приложу все усили€, чтобы не оказатьс€ снова на борту самолетов “рансаэро. я, мои родственники и знакомые. ќб€зательно дам указание своему ассистенту, чтобы в моей компании по€вилс€ черный список список авикомпаний, билеты которых брать можно только в случае абсолютной безысходности, а лучше не брать вовсе.

ќтветить
11.03.13 0:26 √ость

јрхангельск : 2 года назад летал из ћосквы в Ѕангкок, воспользовавшись услугами этой авиакомпании. ÷ена на билет была дешевле, нежели јэрофлот. ѕолетом осталс€ доволен, никаких претензий. —амое главное все живы здоровы, остальное мелочи. ≈ще вспомните, что было 10 лет назад

ќтветить
11.03.13 0:23 јрхангельск

2 года назад летал из ћосквы в Ѕангкок, воспользовавшись услугами этой авиакомпании. ÷ена на билет была дешевле, нежели јэрофлот. ѕолетом осталс€ доволен, никаких претензий. —амое главное все живы здоровы, остальное мелочи.

ќтветить
10.03.13 22:48 √ость

¬ сообщении написано так, что трансы отказались задержать рейс на —амару. “огда какие претензии, если на —амару вылетал борт другой ј ? ∆аль, конечно, что пассажиры опоздали. ¬ защиту могу написать, что самолет такой же общественный транспорт как и поезд, метро, автобус. ƒорогой, но все ж транспорт и риск задержки есть всегда. » с задержками летают практически все ј , нет погоды, не дают вылет, да много причин. √ость : ј ничего что рейс в —амару выполн€ет S7?

ќтветить
10.03.13 22:35 √ость

ј ничего что рейс в —амару выполн€ет S7?

ќтветить
10.03.13 22:24 √ость

Ќеправда!!! ≈сли есть информаци€, рейс задерживают и ждут своих пассажиров. » представители хамить не могут, их за это увольн€ют и наказывают очень сурово. «ачем ¬ы пишите неправду и настраиваете других на негатив?! ѕетр : —егодн€ жду возвращени€ супруги из ƒоминиканы. ѕри вылете из ƒоминиканы самолет “–јЌ—јЁ–ќ рейс UN 554 задержали на 4 четыре часа. ¬ ћоскве должна была пройти пересадка на рейс в —амару. ѕриземлились за полчаса до вылета на —амару. –егистрацию прошли. ќднако сотрудники “–јЌ—јЁ–ќ плевать хотели на своих пассажиров. «аранее зна€, что рейс из ƒоминиканы задержан по их вине, они отказались немного задержать рейс на —амару, чтобы люди успели пересесть с одного самолета на другой. ѕри обращении к ним - сплошное хамство.  огда подадут новый самолет им неизвестно - может завтра, а может никогда.  лиенты, видимо, по их мнению, должны безропотно сидеть и ждать, вспомн€т ли о них “–јЌ—јЁ–ќ или нет. ѕроблемы клиентов, случившиес€ по вине “–јЌ—јЁ–ќ, их просто не волнуют. Ќикто не удосужилс€ разъ€снить, что делать и чего ждать. “еперь мо€ супруга с остальными судорожно пытаетс€ найти хоть какой-то самолет и за свои деньги долететь до дома. я же сижу дома и ничем не могу им помочь. "ќтличное отношение" “–јЌ—јЁ–ќ к своим клиентам поражает мен€ своей наглостью и наплевательским отношением к люд€м. ѕросто удивительно становитс€, как такое возможно в насто€щее врем€.

ќтветить
10.03.13 13:42 √ость

ѕетр : —егодн€ жду возвращени€ супруги из ƒоминиканы. ѕри вылете из ƒоминиканы самолет “–јЌ—јЁ–ќ рейс UN 554 задержали на 4 четыре часа. ¬ ћоскве должна была пройти пересадка на рейс в —амару. ѕриземлились за полчаса до вылета на —амару. –егистрацию прошли. ќднако сотрудники “–јЌ—јЁ–ќ плевать хотели на своих пассажиров. «аранее зна€, что рейс из ƒоминиканы задержан по их вине, они отказались немного задержать рейс на —амару, чтобы люди успели пересесть с одного самолета на другой. ѕри обращении к ним - сплошное хамство.  огда подадут новый самолет им неизвестно - может завтра, а может никогда.  лиенты, видимо, по их мнению, должны безропотно сидеть и ждать, вспомн€т ли о них “–јЌ—јЁ–ќ или нет. ѕроблемы клиентов, случившиес€ по вине “–јЌ—јЁ–ќ, их просто не волнуют. Ќикто не удосужилс€ разъ€снить, что делать и чего ждать. “еперь мо€ супруга с остальными судорожно пытаетс€ найти хоть какой-то самолет и за свои деньги долететь до дома. я же сижу дома и ничем не могу им помочь. "ќтличное отношение" “–јЌ—јЁ–ќ к своим клиентам поражает мен€ своей наглостью и наплевательским отношением к люд€м. ѕросто удивительно становитс€, как такое возможно в насто€щее врем€. ѕривет писатель-фантаст. ѕишите о том, свидетелем чего не €вл€етесь. ѕойдите в детский сад, там дети играют в сломанный телефон. ¬ам понравитс€.

ќтветить
10.03.13 13:20 ѕетр

—егодн€ жду возвращени€ супруги из ƒоминиканы. ѕри вылете из ƒоминиканы самолет “–јЌ—јЁ–ќ рейс UN 554 задержали на 4 четыре часа. ¬ ћоскве должна была пройти пересадка на рейс в —амару. ѕриземлились за полчаса до вылета на —амару. –егистрацию прошли. ќднако сотрудники “–јЌ—јЁ–ќ плевать хотели на своих пассажиров. «аранее зна€, что рейс из ƒоминиканы задержан по их вине, они отказались немного задержать рейс на —амару, чтобы люди успели пересесть с одного самолета на другой. ѕри обращении к ним - сплошное хамство.  огда подадут новый самолет им неизвестно - может завтра, а может никогда.  лиенты, видимо, по их мнению, должны безропотно сидеть и ждать, вспомн€т ли о них “–јЌ—јЁ–ќ или нет. ѕроблемы клиентов, случившиес€ по вине “–јЌ—јЁ–ќ, их просто не волнуют. Ќикто не удосужилс€ разъ€снить, что делать и чего ждать. “еперь мо€ супруга с остальными судорожно пытаетс€ найти хоть какой-то самолет и за свои деньги долететь до дома. я же сижу дома и ничем не могу им помочь. "ќтличное отношение" “–јЌ—јЁ–ќ к своим клиентам поражает мен€ своей наглостью и наплевательским отношением к люд€м. ѕросто удивительно становитс€, как такое возможно в насто€щее врем€.

ќтветить
10.03.13 6:32 √ость

√ость : ≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.------Ћетел из тепла. ¬ самолете сидел р€дом с одним нетрезвым персонажем. ќн по буху сдал все вещи багаж. —ам был в шортах, шлепанцах и футболке. ƒома, по прилету -20. –ейс чартерный, естественно загнали на окраину аэродрома. ѕассажиров вывозили автобусом. ѕредставление было ещЄ то. Ѕедолагу колотило так, что он протрезвел мигом. ќдевали его всем автобусом, кто что смог дать, то на него и нап€лили. Ёто € к чему? ƒа к тому, что он тоже мог начать кривл€тьс€ и ха€ть авиакомпанию за то, что не подогнали самолет к аэровокзалу и выпускали через трубу. Ќетрезвые персонажи это отдельна€ тема. Ћюди в первую очередь не уважают себ€, и не уважают окружающих. ѕо правилами таких не должны пускать на борт. ќдин раз улета€ из “юмени был при€тно удивлен. Ќа регистрации впереди мен€ сто€ли 2 пь€ных мужика. ќдин провожал. ѕо их поведению, и перегару € уже начал волноватьс€ что придетс€ сидеть р€дом с ним.  огда пь€ный подошел к стойке, девушка спокойно сказала что пь€ные не обслуживаютс€. ѕопытки наезда с такой же легкостью были пресечены. ƒевушка спросила у мужичка: —ами отойдете, или милицию позвать.... Ѕраво! ¬от бы так всегда...

ќтветить
10.03.13 2:04 √ость

≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.------Ћетел из тепла. ¬ самолете сидел р€дом с одним нетрезвым персонажем. ќн по буху сдал все вещи багаж. —ам был в шортах, шлепанцах и футболке. ƒома, по прилету -20. –ейс чартерный, естественно загнали на окраину аэродрома. ѕассажиров вывозили автобусом. ѕредставление было ещЄ то. Ѕедолагу колотило так, что он протрезвел мигом. ќдевали его всем автобусом, кто что смог дать, то на него и нап€лили. Ёто € к чему? ƒа к тому, что он тоже мог начать кривл€тьс€ и ха€ть авиакомпанию за то, что не подогнали самолет к аэровокзалу и выпускали через трубу.

ќтветить
10.03.13 0:33 √ость

26.02.13 летели с женой рейсом UN 575 “рансаэро в доминикану. ¬ылет по расписанию, стюардессы и стюарды, - веселые и улыбчивые.  ормили хорошо и своевременно. ѕледы, наушники, пов€зки на глаза - все на месте. ’ороший взлЄт, во врем€ полЄта тр€сло немного и не долго. ¬ообщем все прошло хорошо, но,обратный рейс UN 554 был задержан на 4 часа, из них, 1,5 часа мы находились на взлЄтной полосе и нам не разрешали взлетать. ѕри посадке в самолЄт, вид у персонала был такой, буд то у них по дороге отвалилс€ двигатель и назад мы полетим на 3-х, честно, хотелось убежать из самолЄта. ѕолЄт прошел хорошо, кормили воврем€ но лишний раз напитки не предлагали, а по€снили, что вставать и наливать самому не так уж и сложно. ѕосадка прошла отлично, пилотам респект! “рансаэро, - 3 из 5 и пожелание купить новые самолЄты и как минимум починить мониторы на старых, 12 часов крутить пальцы на руках утомительно.

ќтветить
09.03.13 21:33 √ость

 ак купить билет?

ќтветить
09.03.13 18:25 √ость

Ѕорис : √ость : ¬ы наверное не поверите если € скажу что ни один работник авиакомпании в буквальном смысле не прикасаетс€ к вашему багажу.  огда ¬ы сдаете багаж, ¬ы его сдаете грузовой службе аэропорта а не авиакомпании. ¬аш багаж оформл€ют и загружают в самолет грузчики аэропорта а не авиакомпании. ќдин из бортпроводников присутствует при загрузке. ќн принимает по количеству. ƒалее багажна€ дверь закрываетс€, и откроетс€ она в аэропорту назначени€ грузчиками аэропорта. Ѕортпроводник сдаст этот багаж по количеству. ƒалее багаж отвезут в зал выдачи. –абота грузчика малооплачиваема€, не квалифицированна€. ќтсюда и небрежное отношение к багажу. “ем более что доказать почти не возможно где порвали сумку, в аэропорте вылета или назначени€. “ак что дело не в “рансаэро, а в низкой культуре аэропортовых грузчиков. ќтветственность за сохранность багажа, по закону, несет авиакомпани€. ≈сли регул€рно повреждают багаж при перевозках, значит, проблема существует и ее надо решать: контролировать процесс погрузки-разгрузки, общатьс€ с руководством аэропорта и т.п. Ёто дело “рансаэро. »ли пассажиры должны отдельно оплачивать работу грузчиков? ¬ том то и вс€ проблема что отвечает не тот кто портит. ƒоказать где испортили багаж нереально. ѕоэтому с грузчиков спроса нет.  райн€€ авиакомпани€. «а бугром никто никого не контролирует. Ћюди другие, с другим отношением к своему труду. „то сделаешь если мы така€ убога€ наци€...

ќтветить
09.03.13 18:13 Boris79

√ость : ¬ы наверное не поверите если € скажу что ни один работник авиакомпании в буквальном смысле не прикасаетс€ к вашему багажу.  огда ¬ы сдаете багаж, ¬ы его сдаете грузовой службе аэропорта а не авиакомпании. ¬аш багаж оформл€ют и загружают в самолет грузчики аэропорта а не авиакомпании. ќдин из бортпроводников присутствует при загрузке. ќн принимает по количеству. ƒалее багажна€ дверь закрываетс€, и откроетс€ она в аэропорту назначени€ грузчиками аэропорта. Ѕортпроводник сдаст этот багаж по количеству. ƒалее багаж отвезут в зал выдачи. –абота грузчика малооплачиваема€, не квалифицированна€. ќтсюда и небрежное отношение к багажу. “ем более что доказать почти не возможно где порвали сумку, в аэропорте вылета или назначени€. “ак что дело не в “рансаэро, а в низкой культуре аэропортовых грузчиков. ќтветственность за сохранность багажа, по закону, несет авиакомпани€. ≈сли регул€рно повреждают багаж при перевозках, значит, проблема существует и ее надо решать: контролировать процесс погрузки-разгрузки, общатьс€ с руководством аэропорта и т.п. Ёто дело “рансаэро. »ли пассажиры должны отдельно оплачивать работу грузчиков?

ќтветить
09.03.13 16:18 √ость

Ћетел со своим молодым человеком в ≈гипет. ћне не понравилось и моему парню тоже!!!!! Ѕольше мы не полетим!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !

ќтветить
09.03.13 14:55 √ость

я вообще видела картину маслом!!! ѕрилетела кака€ то подруга из дальних странствий возрат€сь, с красивым загаром и в босоножках. —то€ла в минус 20 такси р€дом с портом тормозила. √ость : ≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.  ак называютс€ люди, которые лет€т в зимнюю страну в футболках и босоножках?!! ”ж умными точно не назовешь! ¬ы сначала научитесь хоть немного думать, а потом пишите жалобы и претензии. ≈сли человек идиот, то это навсегда. ј если бы аэропорт закрылс€ по метеоуслови€м и вы сели бы где нибудь на запасном в Ќижнем Ќовгороде? “ака€ мысль в пустую голову не приходит?

ќтветить
09.03.13 14:48 √ость

 ак в 1937 году. јнонимки, жалобы, фото и видео съемки. —коро черный воронок будет приезжать, забирать на допросы. ¬се пишете, стучите. ѕочитать, так пишите в основном чушь. Ќедовольны буквально всем, прицепитс€ уже не к чему. —ервис в “—ќ на уровне, самолеты чистые и не старые. ѕроводники молодые и энергичные. Ћетала и буду летать “—ќ. —ама€ безопасна€ компани€. ¬ам бы все жрать и пить. Ёто общественный транспорт, а не ресторан. ¬ы платите за перелет, вот и летите. √ость : чЄб у таких тупых самолЄтных уборщиц каждый второй пассажир был таким!! господа пассажиры, у всех есть мобильные тлф, а у многих даже с камерами. регистрируйте материал, выкладывайте в общий доступ и направл€йте в адрес этой компашки. этот ненав€зчивый сервис (и "пр»кра«ные" их лица) должны видеть все. √ость :  оньков јндрей : ”жасное обслуживание. ѕолное отсутствие уважени€ к клиентам. ¬ладивосток - ћосква - ¬ладивосток. –ейс 12.02.13 UN123 место 44ј, рейс 16.02.13 UN124 место 15D. ¬ообще не замечают просьб клиента, на вызовы не реагируют, ѕеред клиентами закрывают шторки, дл€ того что бы собратьс€ вместе "поржать" и говор€т клиенту что бы не мешал (то есть тупо посылают). Ќа замечани€ не реагируют и даже наоборот - огрызаютс€ и угрожают. ѕопросил повесить дорогой костюмный пиджак, что бы не пом€лс€, так со скандалом его повесили в гардероб.  ожаную, дорогую италь€нскую куртку на меху, так и не вз€ли в гардероб, заставили положить в багажник дл€ ручной клади. ¬ышел из самолета пом€тый как "Ѕќћ∆", пришлось сдавать в химчистку и отпаривать куртку. “ак как смены были разные можно сделать вывод, что проблемы в “рансаэро - системные, а не персональные. ¬ общем, полное отсутствие уважени€ к клиенту. 16 часов мучени€ и унижени€. Ќикогда больше не полечу “рансаэро. ƒругое дело јэрофлот. “от же маршрут, два мес€ца назад (ƒекабрь 2012 года). ¬се улыбаютс€ и всегда рады пойти на встречу клиенту. ƒќЋќ… “–јЌјЁ–ќ с российского рынка. ƒолой таких тупых и высокомерных пассажиров! ¬ черный список ¬ас!

ќтветить
09.03.13 14:40 √ость

≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.  ак называютс€ люди, которые лет€т в зимнюю страну в футболках и босоножках?!! ”ж умными точно не назовешь! ¬ы сначала научитесь хоть немного думать, а потом пишите жалобы и претензии. ≈сли человек идиот, то это навсегда. ј если бы аэропорт закрылс€ по метеоуслови€м и вы сели бы где нибудь на запасном в Ќижнем Ќовгороде? “ака€ мысль в пустую голову не приходит?

ќтветить
09.03.13 14:31 √ость

ѕерелетному экипажу после этого рейса еще всю ночь работать. Ёто нормально-предоставить удобные места дл€ сотрудниковј . ¬ам бы на вашей работе тоже лучшие услуги предоставили. √ость : алексей : Ћетели 18.02.13 года рейсом ћосква-  азань, зарегистрировались, входим в самолет и что видим наши места зан€ты какими то людьми и багажные полки тоже - на них чемоданы с наклейкой crew, мы к стюардессе - она нам посоветовала пересесть на р€д позади наших мест, сели (нас трое с ребенком), сидим, через пару минут подход€т люди с посадочными на места где мы сидим, с претензи€ми, мы оп€ть к стюардессе- теперь как она сказала будем искать нам место где то сзади????? я возразил, что мы пересаживатьс€ по отдельности не будем, все таки семь€ с ребенком, на что нам сказали подождать... „его не пон€тно... “ак мы и скакали по самолету в поиске "своих" мест минут 15. ѕредложений пересесть с наших мест от стюардессы тем парн€м которые сидели на наших местах не было, почему то мы , оплатившие перелет должны были искать себе места сами.... —упер!!!  стати эти парни насколько € пон€л вообще зарегистрированы на рейс не были... Ћевые??? ƒа и бог с ними... ¬се врем€ наших поисков места в самолете один из парней куда то звонил и ругалс€ почему нас зарегистрировали на эти места? ¬ итоге не выдержав ситуации, в насто€тельной форме предложили этим "членам" экипажа пересесть куда нибудь и освободить наши места, и в итоге добились этого... Ќастроение и отношение к "самой лучшей авиакомпании ¬осточной ≈вропы" испорчено напрочь. ”дивл€ет отношение стюардессы... неужели нельз€ было пересадить "этих членов экипажа лет по 20" в свободные места, а не держать "до последнего" чужие места??? ƒаже вид€ ребенка ??? »нтересное отношение- и как бы не было за€влено о самом чутком отношении к пассажирам со стороны компании - € убедилс€ в обратном...   сожалению, больше с трансаэро не плетим... Ёто нормально дл€ “рансов...они своих везли..а тут вы приперлись!

ќтветить
09.03.13 14:04 √ость

”важаема€, праздновала бы лучше свой женский праздник, а не писала жалобы на форум.

ќтветить
09.03.13 2:17 liudmila akulova

letaiu 4asto,no Transaero pole4u pervii i v poslednii raz,kupila bilet zaranee i uje pojalela .Vsego za mesiatz kompaniia dvajdi vnesla izmeneniia,iznatsalno domodedovo pomeniali na vnukovo ,potom izmenili vremia vilete s raznitsei na sutki.I

ќтветить
08.03.13 20:58 √ость

√ость : ≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги. ќценила полЄт в 3 балла, так как к пилотам нареканий нет. ¬летели, летели и сели хорошо. »ди уже отсюда, сумасшедша€ особа-недотрога ј вы суд€ по всему, " √ќ—“№ из “рансаэро" сами там же и работаете. «а счЄт таких, как вы выразились сумасшедших особо, вообщето зарплаты и выплачиваютс€. ј из за нерадивых работников, компани€ тер€ет клиентов. ≈сли бы трансаэро была такой классной компанией, то наверное не писали такого количества негатива именно о стюардах и стюардессах. ѕодумайте....

ќтветить
08.03.13 19:45 √ость

≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги. ќценила полЄт в 3 балла, так как к пилотам нареканий нет. ¬летели, летели и сели хорошо. »ди уже отсюда, сумасшедша€ особа-недотрога

ќтветить
08.03.13 19:21 √ость из “рансаэро

≈лена : 4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги. ƒура!

ќтветить
08.03.13 19:15 ≈лена

4 марта возвращались чартерным рейсом из ƒуба€, авиокомпанией “рансаэро. Ћетела первый раз с этой компанией, думаю, что последний. “акого отношени€ к пассажирам € давно не видела. —ели в самолЄт без задержки, вошли в салон и тут начались проблемы, мы зашли не в первых р€дах, была ручна€ кладь, но вот метса куда еЄ положить не было, всЄ было зан€то, мы обратились к стюардессе что бы она помогла разместить наш багаж, на что она сказала, что вас тут более 200 человек и что мол не об€зана всем рассовывать их багаж. ћы так и не нашли куда поставить наши сумки, стали запихивать их под седушки, в итоге дл€ ног места не осталось, самолЄт боинг, но места странные, рассто€ни€ от седушки до седушки такое маленькое, что колен€ми упираешьс€ в соседнюю спинку, муж вообще еле влез, он повыше ростом чем €. Ћетаю часто, но в основном аэрофлотом, никогда не было такого отношени€ со стороны стюардесс, что на лице у них было написано, как вы нам осточертели, и не было ещЄ таких тесных самолЄтов. » дл€ сравнени€, летала авиакомпанией  ореан Ёйр - это кореиские авиалинии, так вот там эти стюардессы на руках помогали качать маленьких детей пассажиров, € была поражена этим. я представила, если бы этой стюардессе предложили бы полюлюкать на ручках ребЄнка, трудно представить еЄ выражение лица. ” нас ноги так затекли к концу полЄта, а летели 6 часов, что этот весь полЄт мне поазалс€ наказанием за что то. ¬ставать тоже был не вариант, всЄ врем€ стюардессы катали свои тележки, обслуживали еле еле, а потом мы попали на часок в зону сильной турбулентности, что прекратили возить еду, все сидели как мыши, было не встать просто, потом снова поехали тележки, стюардессы пр€мо запрещали вставать и ходить в туалет даже, так как во врем€ обслуживани€, оказываетс€ пассажирам нельз€ ходить и мешать стюардессам, а так как проход был такой узкий в самолЄте, то было невозможно разъехатьс€ или разойтись. ћы с мужем даже не стали пить ни чай ни кофе, что бы не дай бог не захотеть в туалет. Ќарод потом уже стал ругатьс€ с персоналом, что не сходить в туалет, причЄм все пассажиры были трезвые. Ќу и на закуску по прилЄту в —анкт ѕетербург в 3 ночи, 5 марта на улице минус 12, нас выгружают в автобус, причЄм автобус уходит не сразу, а ещЄ постоит и подождЄт пока народу понабьЄтс€. все летели из тридцатиградусной жары, одеты по летнему, кто то в футболках безрукавках, € в босоножках летних, это как называетс€, что за компани€ така€, просто издевательство, ведь есть в аэропорту карманы, никакого пон€ти€ нет, что люди из жары в минус попадают, сразу же можно заболеть. Ќе летайте трансаэро, особенно на длинные рассто€ни€.  ак летала € –оссией и аэрофлотом, так и буду летать ими же. Ќикогда не думала, что одна из крупнейших в –оссии авиакомпаний предлагают такие низкокачественные услуги.

ќтветить
08.03.13 11:19 √ость

Ќу как бы нет... Ќо если на борт принесете и мило попросите, € думаю вам никто не откажет поместить ее на врем€ полета в гардероб. максим : ƒруг летит с гитарой из “оронто в ћоскву. ћожно ли будет вз€ть еЄ в ручную кладь?  огда то ездили с семьей в турцию, детскую кал€ску в самолете в какой то отсек поставили(в салоне самолета) что это за отсек и как в него попасть?)

ќтветить
07.03.13 20:36 √ость

ёли€ јлександровна : ¬ €нваре 2013 € впервые (!) летела на самолЄте, если не считать кукурузника при прыжке с парашютом, так что сами понимаете, что сравнивать мне не с чем. Ћетела компанией “рансаэро. Ќесмотр€ на отсутствие опыта в этом деле, о сервисе, как таковом, имею весьма чЄткое представление. » могу ¬ам сказать, что всЄ на высшем уровне. я просто в восторге! я сама работаю в сфере обслуживани€, а именно салоне красоты класса люкс (не буду называть имЄн), и мне очень при€тно, когда со мной общаютс€ и обращаютс€ именно так, как € со своими любимыми клиентами. ѕонравилось ¬—®, даже перечисл€ть не буду. –асскажу лишь один случай. я не ем м€со. “олько рыбу. Ѕыл обед, и, соответственно, разносили еду (м€со и рыбу), но почти передо мной рыба закончилась. ¬сЄ бывает. Ѕортпроводница (к моему огромному сожалению не удалось запомнить еЄ им€) извинилась, сказала, что рыбы нет, но, увидев мои голодные и расстроенные глаза, стала предлагать различные варианты выхода из положени€, и, пон€в, что мен€ ничего не устраивает, принесла мне свой обед с рыбой. я была растрогана чуть ли не до слЄз и осталась сыта€ и довольна€! » если ¬ы, мила€ девушка, вдруг прочитаете мой отзыв, € ¬ами восхищаюсь! »менно на ¬ас строитс€ престиж компании. — таким отношением к работе и к люд€м в жизни у ¬ас всЄ сложитс€ просто замечательно! —пасибо! Ёххх, оставили бортпроводницу без еды, она ж голодна€ летела...

ќтветить
07.03.13 18:41 ёли€ јлександровна

¬ €нваре 2013 € впервые (!) летела на самолЄте, если не считать кукурузника при прыжке с парашютом, так что сами понимаете, что сравнивать мне не с чем. Ћетела компанией “рансаэро. Ќесмотр€ на отсутствие опыта в этом деле, о сервисе, как таковом, имею весьма чЄткое представление. » могу ¬ам сказать, что всЄ на высшем уровне. я просто в восторге! я сама работаю в сфере обслуживани€, а именно салоне красоты класса люкс (не буду называть имЄн), и мне очень при€тно, когда со мной общаютс€ и обращаютс€ именно так, как € со своими любимыми клиентами. ѕонравилось ¬—®, даже перечисл€ть не буду. –асскажу лишь один случай. я не ем м€со. “олько рыбу. Ѕыл обед, и, соответственно, разносили еду (м€со и рыбу), но почти передо мной рыба закончилась. ¬сЄ бывает. Ѕортпроводница (к моему огромному сожалению не удалось запомнить еЄ им€) извинилась, сказала, что рыбы нет, но, увидев мои голодные и расстроенные глаза, стала предлагать различные варианты выхода из положени€, и, пон€в, что мен€ ничего не устраивает, принесла мне свой обед с рыбой. я была растрогана чуть ли не до слЄз и осталась сыта€ и довольна€! » если ¬ы, мила€ девушка, вдруг прочитаете мой отзыв, € ¬ами восхищаюсь! »менно на ¬ас строитс€ престиж компании. — таким отношением к работе и к люд€м в жизни у ¬ас всЄ сложитс€ просто замечательно! —пасибо!

ќтветить
07.03.13 15:36 не√ость

√ость : √ость : ќткуда познани€ такие с небрежностью к багажу,тет€/д€д€/?Ќу уж коль не в курс€х, сидите тихо. —уд€ по тону обиженный грузчик пишет. я описал процесс оформлени€ багажа, его погрузку и выгрузку. я допустил какие то неточности? ¬ моем посту сказано что ни один работник авиакомпании не прикасаетс€ к багажу. Ќе согласны? я сказал что оторванные ручки, колеса, это результат небрежной работы грузчиков аэропорта вылета, или аэропорта назначени€. ≈сть еще какие то неведомые силы которые рвут сумки? »ли задела фраза что труд грузчика не квалифицированный и малооплачиваемый? — этим пора бы и свыкнутьс€, если нет желани€ осваивать более квалифицированные профессии. € тут уже писал об этом не раз... как и что происходит хот€ бы в багажном в ƒомодедово, как обращаютс€ с багажом... что шансов выжить у запалетированного багажа много выше... но все же умные ... все же сами знают всЄ.... а то что пишет сотрудник компании и что советует делать при тех или иных случа€х, в силу своей компетенции - никого не волнует... каждый сам себе ƒрузь...

ќтветить
07.03.13 15:27 неразлетавший

√ость : ќтвратительна€ а/к, хамоватые стюардессы и откровенно наглые стюарды, на все вопросы откровенно глум€сь предлагали купить в след раз бизнес-класс. Ёто унизительно и непри€тно. ¬ ƒомодедово ждали 3,5 часа в самолете когда разрешат высадку, стюардессу воду выдавали с тааакими лицами.. Ќа все вопросы отвечали что сами, мол, ничего не знаем. ¬ общем, never again € так понимаю если бы стюардессы (которые в принципе так же заперты на борту как и остальные) улыбались при выдаче воды, был бы отзыв типа "они сме€лись над нашим горем когда выдавали по глотку води и € слышал(а) как приговаривали в полголоса - так вам и надо, паксы прокл€тые"

ќтветить
07.03.13 13:23 √ость

√ость : ќткуда познани€ такие с небрежностью к багажу,тет€/д€д€/?Ќу уж коль не в курс€х, сидите тихо. —уд€ по тону обиженный грузчик пишет. я описал процесс оформлени€ багажа, его погрузку и выгрузку. я допустил какие то неточности? ¬ моем посту сказано что ни один работник авиакомпании не прикасаетс€ к багажу. Ќе согласны? я сказал что оторванные ручки, колеса, это результат небрежной работы грузчиков аэропорта вылета, или аэропорта назначени€. ≈сть еще какие то неведомые силы которые рвут сумки? »ли задела фраза что труд грузчика не квалифицированный и малооплачиваемый? — этим пора бы и свыкнутьс€, если нет желани€ осваивать более квалифицированные профессии.

ќтветить
07.03.13 13:10 √ость

√ость : √ость : √ость : волею судьбы приходитс€ летать рейсами данной а/к. всЄ бы ничего, если бы... ќбслуживание, полет не буду комментировать и так всЄ пон€тно. ј то , что касаетс€ багажа.  аждый раз или у мен€ или других пассажиров сломанный багаж. нынче, 21.02.2013 рейс ƒубай-“юмень, разорван чемодан, деформирован, каркасна€ проволока наружу. написала претензию, никакого ответа, видимо, уже и не будет. у других пассажиров у чемоданов у кого колесики отломлены, и проч. ѕоражает и то, что сотрудник –ощино, котора€ провер€ет на выходе бирки с багажа очень раздражаетс€ от таких проблем и всех "футболит" (не предлагает писать претензию). » денег за чемодан жалко и обидно за испорченный конец отпуска, обидно за других пассажиров. ѕолучаетс€, что в путь надо брать только "м€гкие" сумки, которые не "ломаютс€", если летишь “рансаэро((((((((( ¬ы наверное не поверите если € скажу что ни один работник авиакомпании в буквальном смысле не прикасаетс€ к вашему багажу.  огда ¬ы сдаете багаж, ¬ы его сдаете грузовой службе аэропорта а не авиакомпании. ¬аш багаж оформл€ют и загружают в самолет грузчики аэропорта а не авиакомпании. ќдин из бортпроводников присутствует при загрузке. ќн принимает по количеству. ƒалее багажна€ дверь закрываетс€, и откроетс€ она в аэропорту назначени€ грузчиками аэропорта. Ѕортпроводник сдаст этот багаж по количеству. ƒалее багаж отвезут в зал выдачи. –абота грузчика малооплачиваема€, не квалифицированна€. ќтсюда и небрежное отношение к багажу. “ем более что доказать почти не возможно где порвали сумку, в аэропорте вылета или назначени€. “ак что дело не в “рансаэро, а в низкой культуре аэропортовых грузчиков. √ость : Ћетел данной компанией по маршруту ћосква-ћагадан-ћосква. ¬есь багаж целый. ¬ ћагадане попросил наклеить наклейку, так как была трехлитрова€ банка в багаже. ¬ ƒомодедово грузчик вывез одну мою сумку на тележке. ¬се целое, даже пластиковые контейнеры не треснуди. √ость : волею судьбы приходитс€ летать рейсами данной а/к. всЄ бы ничего, если бы... ќбслуживание, полет не буду комментировать и так всЄ пон€тно. ј то , что касаетс€ багажа.  аждый раз или у мен€ или других пассажиров сломанный багаж. нынче, 21.02.2013 рейс ƒубай-“юмень, разорван чемодан, деформирован, каркасна€ проволока наружу. написала претензию, никакого ответа, видимо, уже и не будет. у других пассажиров у чемоданов у кого колесики отломлены, и проч. ѕоражает и то, что сотрудник –ощино, котора€ провер€ет на выходе бирки с багажа очень раздражаетс€ от таких проблем и всех "футболит" (не предлагает писать претензию). » денег за чемодан жалко и обидно за испорченный конец отпуска, обидно за других пассажиров. ѕолучаетс€, что в путь надо брать только "м€гкие" сумки, которые не "ломаютс€", если летишь “рансаэро((((((((( ¬ы наверное не поверите если € скажу что ни один работник авиакомпании в буквальном смысле не прикасаетс€ к вашему багажу.  огда ¬ы сдаете багаж, ¬ы его сдаете грузовой службе аэропорта а не авиакомпании. ¬аш багаж оформл€ют и загружают в самолет грузчики аэропорта а не авиакомпании. ќдин из бортпроводников присутствует при загрузке. ќн принимает по количеству. ƒалее багажна€ дверь закрываетс€, и откроетс€ она в аэропорту назначени€ грузчиками аэропорта. Ѕортпроводник сдаст этот багаж по количеству. ƒалее багаж отвезут в зал выдачи. –абота грузчика малооплачиваема€, не квалифицированна€. ќтсюда и небрежное отношение к багажу. “ем более что доказать почти не возможно где порвали сумку, в аэропорте вылета или назначени€. “ак что дело не в “рансаэро, а в низкой культуре аэропортовых грузчиков. ќткуда познани€ такие с небрежностью к багажу,тет€/д€д€/?Ќу уж коль не в курс€х, сидите тихо.

ќтветить
—ообщени€ 7864 - 7913 из 16163
Ќачало | ѕред. | 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/166.html 166 1 1