Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

28.09.12 18:52

Гость

Когда в июне 2012 летели в Грецию авиакомпанией трансаэро, мне тоже запомнились угрюмые лица сотрудников. Если учесть, что до этого летели эирберлином, то разница колоссальная. Когда попросили воды для ребенка, у стюардессы такое было лицо, будто я пришла к ней домой ночью и попросила воды. Что сложно научить стюардов вежливости? Туалет не закрывался, пришлось одной рукой держать дверь. В салоне с потолка капала вода прям на пассажира (вообще за такие дела его должны были отправить в бизнес класс, а его послали на...). Но добило меня... масло, которое предлагалось намазать на хлеб. Упаковка была вспучена!!! Ну спасибо, угостили, от всей жадненькой душонки Трансаэро.

Ответить

28.09.12 11:42

для Marya_ya я вам искренне сочувствую, но все о чем Вы написали - заслуги не АК Трансаэро, а Аэропорта Домодедово... Авиакомпания (ее сотрудники) до Вашего багажа даже не прикасаются. Я волею судеб как сотрудник АК как то раз попал в зону выгрузки багажа... там где из контейнеров или тележек загружают багаж на ленту, которая подает багаж уже наверх, пассажирам... описывать не буду, но скажу одно - теперь даже я стараюсь по возможности багаж не сдавать а лететь с ручной кладью... Трапы и автобусы предоставляет тоже аэропорт... Сколько уже было "боданий" с ними за эти (и другие) их подставы... с них как с гуся вода.... напишите сюда, если уж решили писать везде... forum.airlines-inform.ru/Moscow-Domodedo... Удачи.

Ответить

28.09.12 8:49

Наталья

Здравствуйте, я с вашей авиакомпанией летала в сентябе 2012г в Турци. Очень благодарна, (просто есть с чем сравнить) мой ребенок летел впервые он просто это время полета не заметил, настолько комфортабельно было, что ему хотелось ещё и ещё. Спасибо за отлично выполненную работу.

Ответить

27.09.12 22:11

Marya_ya

Летаю Трансаэро давно, до последнего времени нареканий не было, кроме последнего случая. Летели из Москвы на Кипр и обратно в Пафос. Вылет 15 сентября, обратно 23 сентября 2012 года. В ту сторону рейс задержали на 2 часа, но счастье от грядущего отпуска ничто не могло омрачить. Пережили. Но в обратную сторону начался цирк. Наш огромный самолет сел ровно в 23 часа, однако где-то на задворвках ДМД. Ждали 30 минут автобусы и трапы. Багаж доставляли маленькими партиями. Сотрудники аэропорта валили все на сотрудников Трансаэро и наоборот. Особенно приятно было тем, у кого хрупкий багаж, то есть нам. Свой чемодан я ждала возле спецлифта 2 (!!!!) часа! И ладно мой чемодан, я девочка взрослая, а вот люди ждали кучу детских колясок, а грузчики возили какие-то пляжные зонты. Когда наконец коляски привезли, половина были переломаны. Сотрудники компании и аэропорта развели руками - пишите претензию. У кого то к тому моменту уже было 2 часа ожидания такси, кто-то ехал самостоятельно, а метро уже было закрыто. А с моего чемодана просто отклеилась бирка, и он благополучно откатал свое на ленте и был спрятан в дальний угол, еле нашли. Хотя в этом уже конечно сотрудников а/к не обвинишь. Итого - прилетели в 23 часа, вышли из ДМД в начале 4 утра, нам и мужу, который встречал - всем утром на работу. Претензию за простой машины на платной стоянке я конечно писать не буду - 400 рэ того не стоят, но отзывы оставлю везде, чтобы люди были готовы к таким приключениям, покупая в Трансаэро авиабилеты!

Ответить

27.09.12 18:48

Сергей

Хоть это и было пару лет назад - но такие вещи не забываются... Есть работа в США. Есть виза и билет из Москвы. Покупаю билет до Москвы на 12 ноября. Все классно. За два часа в аэропорту... Но меня в списках нет!!! Компания трансаэро! А билет то мне выписали на 12 ДЕКАБРЯ! Причем когда в кассе читали - прочти поября. Я и не удосужился проверить. ОК. Жду, по предложению зегистраторовв аэропорту прихода представителя компании... За 10 минут до вылета он пришел. Румянощекий и приветливый. Говорит, увы, посадить не можем (это значит все остальные билеты у меня пропадут, но это не проблемы Трансаэро). Говорит. что если я куплю новый билет, то смогу улететь. Но у меня 5 минут всего. " Как купить? Вы ж сказали, что мест нет!". " ну для вас я постараюсь!". Постарался. За 1200 долларов. Вместо 150. А что делать мне оставалось" Ох! Вы бы видели его УХМЫЛОЧКИ! Короче, компания, в которой работают такие представители ЯВНО не вызывает доверия!!! ПРосто дешевый обман.

Ответить

27.09.12 17:12

Екатерина!

Первый раз летела авиакомпанией Трансаэро!!Очень переживала!Начитавшись положительных отзывов,была уверена в этой авиакомпани!И она не подвела!Отличный взлет,супер полет и очень мягкая посадка!!!Летела в Италию Трансаэро и туда,и обратно!Отличнейшая команда и хорошие самолеты!Большое Вам спасибо за прекрасный полет!Теперь только Трансаэро!!!

Ответить

27.09.12 10:26

Гость

Летал на Пхутет и в Рим. Буду выбирать другую авиакомпанию по возможности. Надеюсь будет выбор. Ужасно, рейсы постоянно задерживаются на час всегда. Бортпроводницы не слышат тебя. Еда - ужас. Заказывал спец меню и пожалел, 2 раза одно и то же дают вместо блинчиков с вареньем. На длинном перелете не работал телевизор. Тлько DVD за 1 000 предложили. Детям никакого полезного рюкзака не дают.

Ответить

27.09.12 9:44

Гость

Летела в Тель Авив из Новосибирска через Москву, а затем обратно, компанией Трансаэро.. Все очень не организовано.Самолет из Новосибирска, опоздал на 2 часа, регистрация на Тель Авив уже закончилась к тому времени, мы еле еле успевали на самолет,и то по нашей настоятельной просьбе... По прибытии В Тель Авив багаж, который мы должны были получить, мы не получили, он оказался в самолете, который летел вечерним рейсом, в результате, пришлось забирать багаж на следующий день. На обратном пути, рейс который вылетал из Москвы на Новосибирск, снова задержали на 2 часа, при этом,никаких извинений мы не услышали.... Вообще нет больше желания лететь этой компанией.... Летайте Исрейром, ИльАлем. Там с вами вообще разговаривать будут как с унтерменьшами.

Ответить

27.09.12 7:54

ирина

хотелось бы предъявить ваше компании Трансаэро претензию . Мною были приобретены электронные билеты на 4 человека маршрут Ханты-Мансийск , Сочи , Сочи ,Ханты- Мансийск . из Ханты-Мансийска до Сочи долетели без проблем , а вот обратно начались проблемы, рейс из Сочи задержали на 4 часа и по прилету в Москву мы конечно же опоздали на свой рейс . Ваши представители в г. Москва сказали что билетов нет и будут только через семь дней .Со мною двое маленьких детей и что делать незнаем ничего не предложили стояли мы около 9 часов на ногах пока они нам не предложили лететь в Тюмень мы конечно же согласились потому что другого выбора не было нам пообещали что в Тюмени у нас тоже не будет проблем ,но и там мы просидели 3 дня в аэропорту и за свой счет приобрели билеты на Ханты Мансийск так кто же нам оплатит билеты или стоит подать на вас в суд.

Ответить

26.09.12 22:27

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : о парке ВС можно почитать здесь: www.compromat.ru/page_30137.htm цитирую: у компании есть 10 «747-х» различных модификаций. Самолёты эти запускались ещё во времена приснопамятного президентства Рейгана — самому старому из них в мае 2010 года стукнуло 29 (!) лет, а «самый свежий» «Боинг-747-400» совершил свой первый полёт в 1992 году. Гость : У Трансаэро с парком ВС как раз-то всё в порядке, такойже отзыв уже был на форуме АК Глобус... Заканчивайте писать ересь, к вашему сведенью в аэропорту подобных происшествий зафиксированно не было!!! Уточню для любителя сенсаций и желтой прессы. В парке 22 боинга 747. 4 - 747-300 возраст 24 - 26 лет и 18 - 747-400 возраст 12 - 19 лет. Тех, о которых вы упоминаете, давно уже нет в парке. Поэтому не надо народ пугать глупыми сенсациями. www.planespotters.net/Airline/Transaero-... Мама дорогая,26 лет! А мы то все про ан-24- типа старые.После этого вы еще удивляетесь, что у них что-то не откидывается , что то со скотчем и т.д.По дешевке стало быть купили где-нибудь.Мда. И что? Ну 26 лет... Он же обслуживается не как ваша машина по факту поломки... Регламентные работы ещё никто не отменял. Моя машина,тьфу,тьфу,новая-ей 1,5 года и очень хорошо обслуживается.То. что ваши самолеты хорошо обслуживаются никто не сомневается,но вот про возраст лайнеров лучше не надо.Опять таки никого не хотел задеть. А у кого-то копейка 72-го заводится как нимфоманка, урчит как кошка. Самолетостроение, в отличие от автотехники - не богато на сенсации и новое появляется крайне редко (выработали, так сказать, идеи, которые можно воплотить в самолетах. То, что машина новая еще ни о чем не говорит (половина машин сыплется на ура, а обслуживается у "..."). Двигатель мерседеса - миллионник, запас прочности планера - десятилетия. Замена двигателя у авто является чем-то ужасным и машина теперь развалится? Замененный помятый бампер может стать причиной аварии? Не сравнивайте свою тарантайку стоимостью до 3 млн руб с Воздушным судном, стоимость которого, даже самого дешевого сродни годовому бюджету небольшого городка.

Ответить

26.09.12 18:12

Гость

Летайте Исрейром. Там не гугнявые. По русски на русском рейсе вообще не разговаривают. И обслуживание в страшном сне не приснится. Хотя это может быть только для русских пассажиров. ИльАль получше, но я бы сказал примерно равен Трансаэро по уровню. Никто вас на Трансаэро летать палкой не гнал. Очень много рейсов из Израиля выполняется другими авиакомпаниями. Гость : Гость : Гость : Маргарита Израиль : Ждала долго ,нет овета на жуткое обслуживание трансаэро.Писала и министру и господину Медведеву.Напишу на телевидение(российское,естественно)!Сразу в несколько программ!Возможно,там заинтересуются и проведут расследование деятельности этой "шарашкиной конторы"!Пусть комменты почитают и как отвечают на них!Даже нет нужды повторяться,один в один все,что произошло со мной!какая вы не приятная женщина.видимо смысл жизни в том,чтобы кому нибудь сделать гадость.и так для справки я не работник данной авиакомпании,просто надоело читать всю эту грязь,которую вы льёте на всех и вся.Какой неприятный"гость"!Прямо отвратный!Пересматривала сериал"Сваты",там,где они из-за вулкана в аэропорту застряли и гугнявый диспетчер объявления делал.В самолетах трансаэро такие-же гугнявые проводницы объявляют.Только ,когда с пассажирами собачаться-голос прорезается. Вот тут уже началось оскарбление и опять же первые начали Вы (вероятно пассажир (ка)). Кто знает может у вас вообще ропитый голос и не гугнявый, а гнуснявый. Лучше следите за собой, за оскарбление - надо с такими как вы собачиться.

Ответить

26.09.12 17:32

Гость

Аххаааааахаааа!!!! Действительно триллер!!! Чего только эти придурки пассажиры не выдумают!!! Гость : Родина Марина : 21.09.2012 года летела рейсом № 9968 Барселона-Волгоград. На протяжении всего полета в салоне резко происходила смена температуры, то понижалась до 15, то нагревалась до 30 градусов по Цельсии. На мой вопрос "с чем это связано?" стюардесса ответила " пилот меняет температуру в салоне по просьбе пассажиров". Это было ужасно, буквально все пассажиры самолета, то начинали одеваться в теплые вещи и укутываться в пледы, с интервалом смены температуры 20-30 минут. Из-за резких многочисленных перепадов температуры я простыла. Но это было пол беды по сравнению с посадкой самолета. Снижение самолета происходило настолько резко, что у впереди сидящего меня пассажира лопнули ушные перепонки, в результате пошла кровь из носа и ушей. Лично у меня появилась страшная боль в ушах, отек до настоящего времени не прошел, слышу плохо. Полет был отвратительный. Считаю, что у штурвала самолета был не профессиональный пилот, о пассажирах он явно не думал.читая такой бред,не знаешь то ли смеяться,то ли плакать.мадам ну если не понимаете в авиации пожалуйста не позорьтесь не пишите такую ахинею.не может пилот делать разницу в температуре в салоне от 15 до 30 градусов.тем более за этим следит электроника.и не могут за штурвал посадить не профессионального пилота,вы же не магазин пришли,где работают по дешёвке набранные гастрбайтеры.люди учатся годами,а потом ежегодно сдают экзамены по пилотированию самолёта.может вам на мозг давануло и вы теперь всякую ахинею пишите?а про мужика,у которого лопнули барабанные перепонки это вообще триллер какой то.значит когда мамаши летают с грудничками,у них перепонки не лопаются,а вот у взрослого мужика лопнули.читаю и плачу.

Ответить

26.09.12 17:27

Гость

И не летайте. Без вас воздух чище будет! Гость : Добрый день! Довелось узнать Трансаэро не с лучшей стороны..... Рейс Москва-Пунта-Кана (Доминикана) 09.09.2012, Самолёт Боинг 747-400, Время в пути 10ч.50 мин. Сам полёт прошёл без приключений, но обслуживание на борту оставляет желать лучшего. Питание никакое, стюардессы были ,как невидимки - их практически никто не видел, DVD проигрыватели были загружены на борт в количестве 50 шт, и это на 350 человек!!!!!! Причём в первую очередь, естесственно, обеспечивали бизнес класс, но и им не очень повезло, некоторые DVD проигрыватели были неисправны. Дисплеи, встроенные в спинки сидений, или не включались, или не выключались. На все претензии было предложено оставить отзыв на сайте компании. Но и это всё ещё ерунда..... Обратный рейс Пунта-Кана- Москва 19.09.2012, вылет 17ч.25 мин по местному времени запомнится на долго. Борт -проводники встречали пассажиров с такими выражениями лиц, как будто мы их личные враги. Питание - просто ОТРАВА!!!!! Особенно оладушки с ананасом! Интересно, сами-то пробовали? Холод в салоне устроили, как на северном полюсе. На просьбы пассажиров реакции вообще не было. С DVD проигрывателями ситуация такая же. Только прибавилось ещё хамство. Мы для себя выводы сделали. Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не будем. ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ АЭРОФЛОТА!!!!! Не экономьте на собственных нервах!

Ответить

26.09.12 16:10

Гость

Гость : Гость : себя ,наверное, лучшей в Восточной Европе авиакомпанией- надо соответствовать,а что делать, в том числе и пожрать. Хочется в самолете пожрать? Welcome сюда transaero.ru/ru/info-and-services/on-boa... все остальное - это перекус. Ну вы слона то их мухи не делайте,достаточно.

Ответить

26.09.12 16:07

Гость

Гость : себя ,наверное, лучшей в Восточной Европе авиакомпанией- надо соответствовать,а что делать, в том числе и пожрать. Хочется в самолете пожрать? Welcome сюда transaero.ru/ru/info-and-services/on-boa... все остальное - это перекус.

Ответить

26.09.12 12:52

Гость

Гость : Гость : Ранний рейс 5891 в Бодрум 14.09.2012, выбор завтрака из блинов и омлета. Выбираю омлет. Приносят литую блямбу грязнобелого цвета, на вид - пластмасса, на вкус - тоже близко. Господа из Трансаэро, вы когда-нибудь видели настоящий омлет?опять про еду.когда же перестанут летать вечно голодные,у которых в полёте главное только пожрать?голод в стране?больше нигде,кроме как в самолёте поесть негде? Ну уж коль эта компания назвала сама себя ,наверное, лучшей в Восточной Европе авиакомпанией- надо соответствовать,а что делать, в том числе и пожрать.

Ответить

26.09.12 12:28

Гость

Гость : Ранний рейс 5891 в Бодрум 14.09.2012, выбор завтрака из блинов и омлета. Выбираю омлет. Приносят литую блямбу грязнобелого цвета, на вид - пластмасса, на вкус - тоже близко. Господа из Трансаэро, вы когда-нибудь видели настоящий омлет?опять про еду.когда же перестанут летать вечно голодные,у которых в полёте главное только пожрать?голод в стране?больше нигде,кроме как в самолёте поесть негде?

Ответить

25.09.12 22:20

Гость

Ранний рейс 5891 в Бодрум 14.09.2012, выбор завтрака из блинов и омлета. Выбираю омлет. Приносят литую блямбу грязнобелого цвета, на вид - пластмасса, на вкус - тоже близко. Господа из Трансаэро, вы когда-нибудь видели настоящий омлет?

Ответить

25.09.12 12:41

Гость

Добрый день! Довелось узнать Трансаэро не с лучшей стороны..... Рейс Москва-Пунта-Кана (Доминикана) 09.09.2012, Самолёт Боинг 747-400, Время в пути 10ч.50 мин. Сам полёт прошёл без приключений, но обслуживание на борту оставляет желать лучшего. Питание никакое, стюардессы были ,как невидимки - их практически никто не видел, DVD проигрыватели были загружены на борт в количестве 50 шт, и это на 350 человек!!!!!! Причём в первую очередь, естесственно, обеспечивали бизнес класс, но и им не очень повезло, некоторые DVD проигрыватели были неисправны. Дисплеи, встроенные в спинки сидений, или не включались, или не выключались. На все претензии было предложено оставить отзыв на сайте компании. Но и это всё ещё ерунда..... Обратный рейс Пунта-Кана- Москва 19.09.2012, вылет 17ч.25 мин по местному времени запомнится на долго. Борт -проводники встречали пассажиров с такими выражениями лиц, как будто мы их личные враги. Питание - просто ОТРАВА!!!!! Особенно оладушки с ананасом! Интересно, сами-то пробовали? Холод в салоне устроили, как на северном полюсе. На просьбы пассажиров реакции вообще не было. С DVD проигрывателями ситуация такая же. Только прибавилось ещё хамство. Мы для себя выводы сделали. Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не будем. ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ АЭРОФЛОТА!!!!! Не экономьте на собственных нервах!

Ответить

25.09.12 11:50

Гость

Гость : Гость : Жанна : Спасибо за теплые слова и добрые пожелания! Для меня сервис играет вторичную роль... Главное это благополучно взлететь и приземлиться в аэропорту назначения!!! А поесть и выпить кофе я смогу в каком нибудь кафе по прилету!!! )))) Самое основное-это безопасность полетов, а остальное не так важно!!!!! +100000!!!! Респект пассажиру умеющему грамотно расставлять приоритеты!!! А никто не спорит, тогда давайте безопасно возить в грузовиках на лавках.Стоимость снизим,питание к черту, ну и экипаж сократим наполовину.Не надо скатываться.

Ответить

25.09.12 11:38

Гость

Гость : Жанна : Спасибо за теплые слова и добрые пожелания! Для меня сервис играет вторичную роль... Главное это благополучно взлететь и приземлиться в аэропорту назначения!!! А поесть и выпить кофе я смогу в каком нибудь кафе по прилету!!! )))) Самое основное-это безопасность полетов, а остальное не так важно!!!!! +100000!!!! Респект пассажиру умеющему грамотно расставлять приоритеты!!!

Ответить

25.09.12 9:47

Гость

Эли : Самый ужасный полет в моей жизни!! Кратко о этом перелете. на 7 месяце беременности мне срочно нужен был вылет в ростов-на-дону, в домодедово потеряли мой багаж(и еще 15 человек) со всеми препоратами и одеждой, я обратилась к представителю компании трансаэро, который пытался скрыться от нас бегством))на следующий день в 22 часа мне привезли мой багаж самой последней! Но это не сомое страшное. на обратном пути все в том же самом Домодедово был сбой нас 4 часа продержали в самолете. Персонал мягко сказать был не особо дружелюбен. после взлета мне стало не хорошо, я нажала на кнопку вызова бортпроводника которого прождала около 20минт. вот такое там особое отношение к беременным, что касается еды тоя тоже не в восторге. Больше с этой компанией я дел иметь не хочу.послушайте я тоже летала на 7 месяце беременности,но я не считала ,что ко мне должны как то особенно относится.кнопка вызова для того,чтобы оказать вам экстренную помощь если понадобится.но никак не для того,чтобы прыгать перед вами и исполнять ваши прихоти,только потому что вы беременны.

Ответить

25.09.12 9:22

Гость

Жанна : Спасибо за теплые слова и добрые пожелания! Для меня сервис играет вторичную роль... Главное это благополучно взлететь и приземлиться в аэропорту назначения!!! А поесть и выпить кофе я смогу в каком нибудь кафе по прилету!!! )))) Самое основное-это безопасность полетов, а остальное не так важно!!!!! +100000!!!!

Ответить

25.09.12 9:15

Гость

Эли : Самый ужасный полет в моей жизни!! Кратко о этом перелете. на 7 месяце беременности мне срочно нужен был вылет в ростов-на-дону, в домодедово потеряли мой багаж(и еще 15 человек) со всеми препоратами и одеждой, я обратилась к представителю компании трансаэро, который пытался скрыться от нас бегством))на следующий день в 22 часа мне привезли мой багаж самой последней! Но это не сомое страшное. на обратном пути все в том же самом Домодедово был сбой нас 4 часа продержали в самолете. Персонал мягко сказать был не особо дружелюбен. после взлета мне стало не хорошо, я нажала на кнопку вызова бортпроводника которого прождала около 20минт. вот такое там особое отношение к беременным, что касается еды тоя тоже не в восторге. Беременность - это не болезнь, так что нечего здесь жаловаться. Как же вас родные отпустили одну, вот где отношение к беременной жене....

Ответить

24.09.12 18:18

Эли

Самый ужасный полет в моей жизни!! Кратко о этом перелете. на 7 месяце беременности мне срочно нужен был вылет в ростов-на-дону, в домодедово потеряли мой багаж(и еще 15 человек) со всеми препоратами и одеждой, я обратилась к представителю компании трансаэро, который пытался скрыться от нас бегством))на следующий день в 22 часа мне привезли мой багаж самой последней! Но это не сомое страшное. на обратном пути все в том же самом Домодедово был сбой нас 4 часа продержали в самолете. Персонал мягко сказать был не особо дружелюбен. после взлета мне стало не хорошо, я нажала на кнопку вызова бортпроводника которого прождала около 20минт. вот такое там особое отношение к беременным, что касается еды тоя тоже не в восторге. Больше с этой компанией я дел иметь не хочу.

Ответить

24.09.12 14:38

OLESYA

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЛЕТЕЛИ с мужем 22 сентября рейс UN 0340 БАРСЕЛОНА-МОСКВА. СПАСИБО ПИЛОТАМ взлет и посадка просто супер!!!!!!!!!!!Это мой самый лучший перелет, было с чем сравнить!САМОЛЕТ на 522 посадочных мест,двух-ярусный ну очень большой, я на таком летала впервые! Очень вежливый персонал. Была оказана медицинская помощь пассажиру ( предоставили таблетки и неоднократно интересовались его здоровьем во время полета). Питание на выбор, напитки в любое время. Информация в полном объеме! СПАСИБО ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО С ВАМИ!!!!ТРАНСАЭРО-РУЛИТ!!!!

Ответить

24.09.12 14:22

ОЛЕСЯ+ЮРИЙ

Добрый день!!! Летали 12 сентября, МОСКВА-БАРСЕЛОНА рейс UN 8331 из Домодедово.Хотим выразить благодарность всему персоналу: добрые, приветливые, доброжелательные.ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПИЛОТАМ взлет и посадка прошли отлично(информацию получали постоянно)! Самолет отличный: пледы, подушки, питание на выбор оценка только на 5!

Ответить

24.09.12 13:53

Гость

Летала в Тайланд 31.08.12-15.09.12,рейс un527-528. Полет в Тай прошел замечательно,а вот обратно,к большому сожалению просто отвратительно,9 часов лета под кондиционером, который дул нещадно, все мольбы и просьбы были напрасны,сначала стюарты просто игнарировали,потом подошла старшая стюардесса,пообещала что они решат проблему,но ни кто ничего не решил, Пришлось обматываться пледом чтобы не заболеть,а когда замерзла и подошла попросить чай,стюарты посмотрели как на врага народа! А так в целом отличная компания, отличные пилоты,которые знают свое дело!!!!

Ответить

24.09.12 13:11

Гость

Родина Марина : 21.09.2012 года летела рейсом № 9968 Барселона-Волгоград. На протяжении всего полета в салоне резко происходила смена температуры, то понижалась до 15, то нагревалась до 30 градусов по Цельсии. На мой вопрос "с чем это связано?" стюардесса ответила " пилот меняет температуру в салоне по просьбе пассажиров". Это было ужасно, буквально все пассажиры самолета, то начинали одеваться в теплые вещи и укутываться в пледы, с интервалом смены температуры 20-30 минут. Из-за резких многочисленных перепадов температуры я простыла. Но это было пол беды по сравнению с посадкой самолета. Снижение самолета происходило настолько резко, что у впереди сидящего меня пассажира лопнули ушные перепонки, в результате пошла кровь из носа и ушей. Лично у меня появилась страшная боль в ушах, отек до настоящего времени не прошел, слышу плохо. Полет был отвратительный. Считаю, что у штурвала самолета был не профессиональный пилот, о пассажирах он явно не думал.читая такой бред,не знаешь то ли смеяться,то ли плакать.мадам ну если не понимаете в авиации пожалуйста не позорьтесь не пишите такую ахинею.не может пилот делать разницу в температуре в салоне от 15 до 30 градусов.тем более за этим следит электроника.и не могут за штурвал посадить не профессионального пилота,вы же не магазин пришли,где работают по дешёвке набранные гастрбайтеры.люди учатся годами,а потом ежегодно сдают экзамены по пилотированию самолёта.может вам на мозг давануло и вы теперь всякую ахинею пишите?а про мужика,у которого лопнули барабанные перепонки это вообще триллер какой то.значит когда мамаши летают с грудничками,у них перепонки не лопаются,а вот у взрослого мужика лопнули.читаю и плачу.

Ответить

24.09.12 10:28

Родина Марина

21.09.2012 года летела рейсом № 9968 Барселона-Волгоград. На протяжении всего полета в салоне резко происходила смена температуры, то понижалась до 15, то нагревалась до 30 градусов по Цельсии. На мой вопрос "с чем это связано?" стюардесса ответила " пилот меняет температуру в салоне по просьбе пассажиров". Это было ужасно, буквально все пассажиры самолета, то начинали одеваться в теплые вещи и укутываться в пледы, с интервалом смены температуры 20-30 минут. Из-за резких многочисленных перепадов температуры я простыла. Но это было пол беды по сравнению с посадкой самолета. Снижение самолета происходило настолько резко, что у впереди сидящего меня пассажира лопнули ушные перепонки, в результате пошла кровь из носа и ушей. Лично у меня появилась страшная боль в ушах, отек до настоящего времени не прошел, слышу плохо. Полет был отвратительный. Считаю, что у штурвала самолета был не профессиональный пилот, о пассажирах он явно не думал.

Ответить

22.09.12 22:58

Гость

летал москва-хургада боинг 747. очень доволен

Ответить

21.09.12 23:03

Марина

Доброго времени суток! Вот решила почитать про самолеты компании Трансаэро и наткнулась на данный форум. Занимательное чтиво. Хочу сказать одно, может мне конечно так везло, неоднократно летала данной компанией в Турцию и обратно- все было нормально, задержек рейсов особо никогда не было, за исключением погодных условий, в прошлом году осенью пришел грозовой фронт, мы проскочили и взлетели, а следующий самолет где летел мой брат, задержали на несколько часов, т.к. в Анталии началась сильная гроза и ливень. Но, я думаю, лучше в аэропорту посидеть, чем в жуткой тряске и риском вообще!! Бортпроводники всегда четко выполняли свою работу, никакого не подобающего поведения с их стороны не наблюдалось. Скоро предстоит более длительный 12-ти часовой перелет. Слетаю, сама проверю - напишу)))). Просто неоднократно убеждалась Как у нас народ любит все хаять или им действительно так не везет: с авиакомпаниями, отелями, тур фирмами и т.д. Зачастую много понтов- сидя например в эконом классе - вести себя как барин и думать что тебе все должны! В советские времена вообще летали и кроме напитков ничего не было, и даже мне, будучи еще ребенком , сладкая газировка не всегда доставалась ( внутренние рейсы по крайней мере) и что то никто не возникал, что воды сладкой не хватило или вообще не кормят. Досадно , но пережить то можно! Главное что бы доставили в целости и сохраности. Сейчас усовершенствовали сервис и люди все равно не довольны- да не икра черная разносится и не шампанское французское разливается, нормальный "перекус" и " питье"- утолить голод, если уж так случилось, хватает и живот потом никогда не беспокоил ( хотя он у меня чувствителен к качеству еды). Упомянутые тут компанияАэрофлот- так же все на уровне и даже S-7 ничего плохого замечено не было! Знаете- хорошо что есть выбор, кто то принципиально, как пишут, не летают Трансаэро - это ваше право, благо есть из чего выбрать, есть другие российские компании, есть иностранные компании- все в ваших руках. Просто воспримчивым людям наверное не стоит читать такие форумы, а то порой складывается такое одно общее ужасное впечатление, что вообще проще на самолетах тогда не летать! Что касается меня, не смотря ни на что, я все таки предпочитаю пользоваться компаниями Трансаэро и Аэрофлот. Мне как то с ними спокойнее, а то что вдруг еда не по вкусу пришлась или телевизоры выключены- это такая мелочь- ведь самое главное у вас впереди либо отдых либо возвращение домой!)) всем желаю приятных полетов!

Ответить

21.09.12 19:35

Гость

Жанна : Спасибо большое за ответ!!!всё будет ок,главное позитивный настрой и чтобы погода не подкачала.

Ответить

21.09.12 18:17

Гость

Рейс UN341/342 Москва-Тенерифе (Южный)-Москва 31 августа 2012 года туда, 14 сентября 2012 года обратно, боинг 747-400. Большое спасибо экипажам за пунктуальность в соблюдении графика полета, обслуживание, доброжелательность, прекрасный взлет и мягкую посадку. Очень хорошее питание, пледы и полетный набор (маска для сна и носочки) у каждого пассажира, деткам предоставлялись детские наборы, в обратную сторону (ночной перелет) в туалетах гигиенические наборы (зубная паста и зубная щетка), плееры были выданы всем, кто их попросил, что весьма кстати, среди пассажиров были те, кто "не хотел лететь скучно", но страдали от этого почему-то соседи (это уже о воспитанности сограждан).

Ответить

21.09.12 17:41

Гость

Марина : В июне 2012 не улетели на Корфу 8 человек. Из Домодедово был рейс. Сколько уже пишу об этом, сотрудники из PR-отдела Трансаэро пытаются очернить мой отзыв любыми путями возможными. Но судите сами: !) В аэропорт Домодедово приехали за 3 часа. Сразу сдали багаж. 2)Прошли все регистрации, таможню, ну всю эту муть. 3)На всех табло был четко указан выход. 4)Мы подошли к выходу за час до вылета!!!! (никаких коньячков не распивали, мы с детьми были, уважаемые пиарщики) 5)Перед нами тоже люди стоят на наш рейс. 6) За 20 минут до вылета открывается выход, но на другой рейс! С хамской ухмылочкой нам сообщают : ваш самолетик уже ту-ту. Я говорю, Вы в своем уме? До вылета еще 20 минут. А они: Уже улетел самолет с другого выхода. 7)Никто не объявлял наших фамилий по громкой связи, а уж кто-нибудь из 8!!! пострадавших услышал бы свою фамилию. 8) Очень насторожило меня, что нам быстро вернули багаж. Они что заранее знали, что пассажиры некоторые не улетят!!!!???? 9) много уже пишу об этом, много с людьми общаюсь и что мне кажется странным (хотя уже надо привыкнуть к бинесу "по русски"), что мне часто рассказывают именно про сочетание Домодедово-Трансаэро-пассажир (зарегистрированный, но не улетевший). Такие истории повторялись с рейсо в Италию, внутренним рейсом. У меня знакомая рассказывала как она "бежала за самолетом" именно в Домодедово и именно Трансаэро. Но успела. Вот повезло! Вот хамство, да еще за такие деньги. Я еще понимаю за трамваями бегать, но за самолетами? Т.е все улетели, а 8 дятлов нет...интересненько!!!!!))))

Ответить

21.09.12 16:09

Марина

В июне 2012 не улетели на Корфу 8 человек. Из Домодедово был рейс. Сколько уже пишу об этом, сотрудники из PR-отдела Трансаэро пытаются очернить мой отзыв любыми путями возможными. Но судите сами: !) В аэропорт Домодедово приехали за 3 часа. Сразу сдали багаж. 2)Прошли все регистрации, таможню, ну всю эту муть. 3)На всех табло был четко указан выход. 4)Мы подошли к выходу за час до вылета!!!! (никаких коньячков не распивали, мы с детьми были, уважаемые пиарщики) 5)Перед нами тоже люди стоят на наш рейс. 6) За 20 минут до вылета открывается выход, но на другой рейс! С хамской ухмылочкой нам сообщают : ваш самолетик уже ту-ту. Я говорю, Вы в своем уме? До вылета еще 20 минут. А они: Уже улетел самолет с другого выхода. 7)Никто не объявлял наших фамилий по громкой связи, а уж кто-нибудь из 8!!! пострадавших услышал бы свою фамилию. 8) Очень насторожило меня, что нам быстро вернули багаж. Они что заранее знали, что пассажиры некоторые не улетят!!!!???? 9) много уже пишу об этом, много с людьми общаюсь и что мне кажется странным (хотя уже надо привыкнуть к бинесу "по русски"), что мне часто рассказывают именно про сочетание Домодедово-Трансаэро-пассажир (зарегистрированный, но не улетевший). Такие истории повторялись с рейсо в Италию, внутренним рейсом. У меня знакомая рассказывала как она "бежала за самолетом" именно в Домодедово и именно Трансаэро. Но успела. Вот повезло! Вот хамство, да еще за такие деньги. Я еще понимаю за трамваями бегать, но за самолетами?

Ответить

21.09.12 14:21

Жанна

Спасибо за теплые слова и добрые пожелания! Для меня сервис играет вторичную роль... Главное это благополучно взлететь и приземлиться в аэропорту назначения!!! А поесть и выпить кофе я смогу в каком нибудь кафе по прилету!!! )))) Самое основное-это безопасность полетов, а остальное не так важно!!!!!

Ответить

21.09.12 13:24

Гость

Жанна : 24 сентября предстоит лететь М.Воды-Москва АК Трансаэро, до этого летала только ЮТэйром, но данный рейс мне больше подходил по времени! Друзья, подскажите объективно, как Вам данная компания! А то что то волнуюсь, как обычно, если что то новое пробуешь!))) Спасибо! Ваш перелёт будет 100 % безопасным, но с минимальным количеством сервиса.

Ответить

21.09.12 12:09

Жанна

Спасибо большое за ответ!!!

Ответить

21.09.12 11:23

Гость

Жанна : 24 сентября предстоит лететь М.Воды-Москва АК Трансаэро, до этого летала только ЮТэйром, но данный рейс мне больше подходил по времени! Друзья, подскажите объективно, как Вам данная компания! А то что то волнуюсь, как обычно, если что то новое пробуешь!))) Спасибо! Летите спокойно, но только не расчитывайте на первоклассный сервис, всё очень по отечественному!!!

Ответить

21.09.12 10:46

Гость

Гость : Летел Ханты-Сочи через Москву туда и обратно туда воздухоплаватели довезли в приделах нормы хотя из сервиса что понравилось только стюардессы а вот обратно рейс из Москвы в Сочи по вине Transaero задержали на три часа и прилетев в столицу мой самолет уже подлетал к Хантам а у меня на руках трех летний ребенок а на следующей рейс билеты только через неделю улетел я только через двенадцать часов но уже другой компанией было это 23.08.2012 рога и копыто а не фирма Они были обязаны пересадить вас на ближайший рейс!

Ответить

21.09.12 10:26

Жанна

24 сентября предстоит лететь М.Воды-Москва АК Трансаэро, до этого летала только ЮТэйром, но данный рейс мне больше подходил по времени! Друзья, подскажите объективно, как Вам данная компания! А то что то волнуюсь, как обычно, если что то новое пробуешь!))) Спасибо!

Ответить

21.09.12 6:52

Гость

Летел Ханты-Сочи через Москву туда и обратно туда воздухоплаватели довезли в приделах нормы хотя из сервиса что понравилось только стюардессы а вот обратно рейс из Москвы в Сочи по вине Transaero задержали на три часа и прилетев в столицу мой самолет уже подлетал к Хантам а у меня на руках трех летний ребенок а на следующей рейс билеты только через неделю улетел я только через двенадцать часов но уже другой компанией было это 23.08.2012 рога и копыто а не фирма

Ответить

20.09.12 21:48

Юлия

Перелет СПб - Рим - СПб, 10.09 - 20.09. 2012 г. Все замечательно, все как всегда с Трансаэро (приятные бортпроводники, питание, пледы и всякая остальная мелочь) УДИВИЛО одно... на обратном пути командиром воздушного судна была ДЕВУШКА!!! Лет так 25-ти как мне показалось) Сначала меня конечно насторожил этот факт... но взлет-посадка на отлично, молодец! Я до сих пор в маленьком шоке))))

Ответить

20.09.12 16:05

Гость Татьяна

Много писать не буду, хочу только сказать, что летаю Трансаэро уже 6 лет. При заказе путевок в агенстве, прошу их учитывать мое пожелание, чтобы авиаперевозчиком была Трансаэро. Как-то мне с ними спокойнее. Отличные самолеты, профессиональный экипаж. Спасибо Вам за качественную и профессионально выполненную работу, надеюсь, что вы будете по-прежнему держать марку.

Ответить

20.09.12 10:33

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : о парке ВС можно почитать здесь: www.compromat.ru/page_30137.htm цитирую: у компании есть 10 «747-х» различных модификаций. Самолёты эти запускались ещё во времена приснопамятного президентства Рейгана — самому старому из них в мае 2010 года стукнуло 29 (!) лет, а «самый свежий» «Боинг-747-400» совершил свой первый полёт в 1992 году. Гость : У Трансаэро с парком ВС как раз-то всё в порядке, такойже отзыв уже был на форуме АК Глобус... Заканчивайте писать ересь, к вашему сведенью в аэропорту подобных происшествий зафиксированно не было!!! Уточню для любителя сенсаций и желтой прессы. В парке 22 боинга 747. 4 - 747-300 возраст 24 - 26 лет и 18 - 747-400 возраст 12 - 19 лет. Тех, о которых вы упоминаете, давно уже нет в парке. Поэтому не надо народ пугать глупыми сенсациями. www.planespotters.net/Airline/Transaero-... Мама дорогая,26 лет! А мы то все про ан-24- типа старые.После этого вы еще удивляетесь, что у них что-то не откидывается , что то со скотчем и т.д.По дешевке стало быть купили где-нибудь.Мда. И что? Ну 26 лет... Он же обслуживается не как ваша машина по факту поломки... Регламентные работы ещё никто не отменял. Моя машина,тьфу,тьфу,новая-ей 1,5 года и очень хорошо обслуживается.То. что ваши самолеты хорошо обслуживаются никто не сомневается,но вот про возраст лайнеров лучше не надо.Опять таки никого не хотел задеть.

Ответить

19.09.12 22:14

Гость

Изя : Чудесная авиакомпания! Давно хочу написать отзыв, но вот три дня назад очередной раз летел из Днепропетровска в Москву. Всё на высшем уровне, без задержек, персонал очень воспитан и дружелюбен, о хамстве как в других авиакомпаниях и речи не идет. Попросил на регистрации хорошее место возле окошка и не на крыле - дали без разговоров. В этот раз полет занял всего час, а кормили не хуже чем при многочасовых полетах в других авиакомпаниях, при взлете и посадке вкусные сосательные конфеты можно брать в неограниченном количестве :)какое счастье вкусные сосательные конфеты дают в не ограниченном количестве,в стране же дефицит,конфет нигде больше нет.когда уже перестанут оценивать авиакомпании по жратве,выпивке и вкусных конфетках...

Ответить

19.09.12 21:58

Изя

Чудесная авиакомпания! Давно хочу написать отзыв, но вот три дня назад очередной раз летел из Днепропетровска в Москву. Всё на высшем уровне, без задержек, персонал очень воспитан и дружелюбен, о хамстве как в других авиакомпаниях и речи не идет. Попросил на регистрации хорошее место возле окошка и не на крыле - дали без разговоров. В этот раз полет занял всего час, а кормили не хуже чем при многочасовых полетах в других авиакомпаниях, при взлете и посадке вкусные сосательные конфеты можно брать в неограниченном количестве :)

Ответить

19.09.12 18:21

ilya96

уважаемая ак трансаэро будете ли вы запускать в этом или следующем году рейсы в Волгоград

Ответить

19.09.12 12:47

Гость

Гость : Гость : Нашей семье НЕ ПОНРАВИЛОСЬ летать Трансаэро. Багаж был "задержан" на 1,5 дня. Это считается "нормой" для одной из лучших авиакомпаний, ни извинений, ни компенсаций ущерба. Мы летели с 3 детьми на Кипр (Пафос), 5 сентября 2012 года. Чужая страна, малые дети, жара, а переодетьсчя не во что... Экипаж невнимательный, уставший. Обслуживание на троечку. БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ ТРАНСАЭРО, ЗАЕЛИСЬ. При чем тут Трансаэро, багаж разгружили киприоты, или проводники и экипаж должны по вашему еще и контейнеры ваши вытаскивать. Все вопросу к хэндленгу аэропорта ПАФОС! Конечно же экипаж виноват,что не подсуетились и ваш багаж сами не поднесли к вашим ногам!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175176177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/148.html 148 1 1