Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Tatarstan Air (Татарстан)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Tatarstan Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Tatarstan Air

08.06.13 11:52

Гость

Летели из Антальи 7.06.2013 в Ростов-на-Дону. рейс чартерный задержали на 13 часов без какого-либо объяснения причин, даже командир корабля, якобы не знал что случилось. Только после длительных скандалов и криков в аэропорту Турции, неоднократных звонков в посольство самолет полетел в Ростов. Остальные рейсы этой авиакомпании с вылетом из Антальи в РФ были задержаны на длительный срок также без объяснения причин. Вывод очевиден - полное безобразие!!!!

Ответить

08.06.13 11:18

Гость

Какой-то кошмар эта авиакомпания! Всегда, всегда задержки. Неполадки с самолетом, позднее прибытие предыдущего самолета. Задержки была на 16 часов! Это был ад!

Ответить

08.06.13 10:20

Гость

А причем тут татарстан. Вы Аэрофлотом летели Апакова Луиза Якубовна : В 6.00 утра 13 мая мы вылетели из Казани в Москву рейсом SU 1197, места 14 B, 14 С. а оттуда в Симферополь в 8.20 утра рейсом 1820, места 16 B, 16 C.. Всё было хорошо. Нам очень понравилось.Чего не скажешь об обратном вылете, а именно: из Симферополя в Москву вылет должен был быть в 12.45. Прошли тщательную регистрацию и долго ждали в зале, затем объявили, что самолет не может лететь - то ли с колесом что-то случилось, то ли с шасси.Пришлось взять чемодан, который был уже сдан в багаж, затем из здания в здание бегом пришлось бежать на 2-й этаж в кассу, где в очереди постояли прилично, но представитель сказал, что у кого трансфер, отправят в 1-ю очередь. Все в панике, и мы в том числе, т.к. должны были в Москве пересесть на другой самолет, боялись не успеть, и не успели, конечно, т.к. вылетели с трудом в 14.30, если память нам не изменяет. Прилетели в Москву, в залах народу полно. Из Симферополя в Казань багаж не оформили, сказали, что это невозможно. Почему из Казани в Симферополь была такая возможность, а из Симферополя в Казань -нет? Рейс SU1823Y В Москве ждали целую вечность. Была сильная гроза. Терпим. После грозы самолеты стали прилетать и улетать.Снова пришлось пройти перерегистрацию, т.к. наш самолет улетел.Ждали до 19.40, пока объявят посадку. Но ее не объявили. Спустились в зал "?, где собралось народу на 3 самолёта. Дышать нечем. Сесть негде. Посадку так и не объявили. На табло Москва- Казань, вдруг появляется Архангельск. Почему? Через некоторое время снова Казань. Я пожилой человек, мы ехали из Алушты с 6 утра, естественно, обратилась к стойке и спросила старшего диспетчера, почему нет посадки? Наконец, посадили в автобус, который не отправлялся мин.15-20, затем с трудом сели в самолет, и там ждали белее часа. Даже пилот, наверное, устал ждать, так же как и стюардессы. Вместо положенного 18.00 прилета, еле добрались до Казани в 24.00, а дома оказались в 1 час ночи. Рейс SU 1194Y 24 May, seats 24 A, 24 B. № 178311405 - участник программы "Аэрофлот Бонус" Сообщите о принятых мерах, благодарим заранее. Апакова Луиза Якубовна 1937 года рожд., ветеран Труда (40-летний стаж педагогической работы в вузе), Апакова Лилия Валерьевна 1977 года рожд., канд. псих. наук, преподаватель вуза

Ответить

08.06.13 10:02

Игорь

Задержка рейса 08.06.2013 г. Анталья-Самара, молчат все, в том числе и справочная авиакомпании. Одно утешает - напишу везде жалобы, так как сам юрист- Транспортную прокуратуру, роспотребнадзор и пр. все равно должны ответить хоть они.

Ответить

08.06.13 4:36

Гость

С компанией "Татарстан" впредь постараюсь дел не иметь. Чартерные рейсы 01.06.13 Ростов -Анталья, и 07.06.13 Анталья - Ростов - задержки рейсов соответственно 7 и 9 часов. Сотрудники авиакомпании с пассажирами встречаться не желают категорически. Воду в Анталии принесли только в 9 вечера (за час до вылета). До этого покупали самостоятельно в местном "дьютике", кстати, по 4 доллара за бутылочку.В качестве горячего питания через сотрудников аэропорта был предложен местный "Макдональдс". Интересно, это предусмотрено правилами Росавиации? Чувствуется нехватка бортов и экипажей, которые достаточно сильно измотаны, а в таких условиях недалеко и до происшествий. Постараюсь избегать сотрудничества с этой компанией.

Ответить

07.06.13 20:26

Гость

Летели чартером Челябинск-Анталия в мае 2013 г. Хороший читсый аэробус А319, приветливые бортпроводники. Взлет и посадка на высоком уровне, хорошая авиакомпания!!!!!!! К тому же очень веселые самолеты по расцветке)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ответить

07.06.13 12:06

Гость

Летели 25.05 на ТУ-154 по маршруту Самара-Анталья. Когда нас подвезли к самолету я была в шоке. Лететь на такой развалюхе было жутко. А после того как все обратили внимание на хвост самолета , закопченый от топлива, у всех началась просто паника. Салон старый, места между рядами совсем мало. Обратно летели еще хуже . Ко всему этому объявили о задержке рейса и мы с маленькими детьми сидели ночью в аэропорту Антальи . Дети измучались, все на нервах. Еда ужасная. От ее запаха становилось дурно , когда ее разносили по салону. А вот экипаж вежливый и профессиональный. Спасибо им и как наверное тяжело им приходится работать в таких условиях.

Ответить

07.06.13 7:04

Гость

С Самары вылет был по билетам на 06.06 изначально на 11:50, в аэропорту 5 раз время перенесли (на 20:00, 04:30, 06:20, 10:00, 11:10), просто жесть! Татарские авиалинии жгут! Через 2 часа дали прохладительные напитки, еще через. 2 сух.паек, но никакой гостиницы, представитель обещал,но загасился, телефон не берет! В итоге уже 07.06 - 06:20, скоро сутки как в ожидании. Сидим на чемоданах, не спали сутки и еще не факт что в 11 улетим?! Первый раз в таком аду!

Ответить

07.06.13 1:11

Тимоха

www.tatarstan.aero/company/flight_with_u... видио с малининым это жесть на 154 тушке, может быть комфорт?! самим хоть не стыдно!!!!

Ответить

07.06.13 1:05

Тимоха

Кто знает как с казани они улетают? Чет за казань мало что нашел, со своего чурбанского города летят более мене чтоли?а то ведь одни задержки, это жесть!!!!И снова о тез туре, был сегодня там, оренэйр мы летали 10 мая все гладко прошло, да и отзывы получше, а тезтур говорит обратное, татарстан летает типа гораздо лучше!!!!!! Ребят всем удачи, крепитесь!!!!!

Ответить

06.06.13 16:26

Гость

Ужасная ситуация с задержками на 06.06.2013. Направление Москва - Анталия, если ест возможность, то лучше не приобретайте билеты в этом сезоне. Задерживают более чем на 8 часов, и постоянно не договаривают когда вылет. В это сезоне за задержки ставлю 2

Ответить

06.06.13 4:31

Гость

Сидим в аэропорту города перми.Самолёт в Анталию уже задержали на 12 часов.Респект татарстану.Что будет дальше-не знаю.В следующий раз прежде чем выбирать тур оператора,я для начала выберу авиаперевозчика,а уж потом тур оператора работающего с ним.

Ответить

06.06.13 1:30

Тимоха

Маша : Летели в Прагу 27.10.2012г. и из Праги 03.11.2012г. Скажу сразу - летать не люблю, переживала, читала кучу отзывов. Постараюсь кратко и по существу: туда летели на Боинге - да, старый самолет, но чистый. Экипаж - молодцы, взлетели великолепно, а посадка - при том, что в Праге была непроглядная метель - просто выше всех похвал. Стюардессы, как здесь презрительно писали "бабушки", действительно дамы взрослые, а на длинноногих красавиц смотреть, наверно, лучше в другом месте. По поводу еды - если вы внимательно слушаете, то вам предлагают горячий завтрак , так что обвинять компанию в том, что "мало","невкусно", "это не еда" и прочее некорректно. Вы же в самолете, а не в ресторане. И если летаете много, то сами знаете, что многие европейские авиакомпании вообще не кормят и ничего, летают люди, не умирают от голода. И очень хочется к пассажирам обратиться - прежде, чем лететь, почитайте, правила воздушных перевозок.Все, что делается на борту - делается для нашей безопасности. Почитайте В.Ершова - отличные книги о полетах, многие вещи становятся понятны. Конечно, хотелось бы летать на новых и красивых самолетах,авиакомпании есть к чему стремиться, но и писать, что авиакомпания - "г.." несправедливо. хочу с вами не согласиться: 1. "И если летаете много, то сами знаете, что многие европейские авиакомпании вообще не кормят и ничего, летают люди, не умирают от голода." эти компании к вашему сведению называются LOW COST, там и цены соответсвующие. Нам в россии о таких тока мечтать. 2."Конечно, хотелось бы летать на новых и красивых самолетах,авиакомпании есть к чему стремиться, но и писать, что авиакомпания - "г.." несправедливо" компания полнейшее гавно, и не побоюсь этого слова. По статистике на 2 месте по задержкам, да и еще по предоставлению информации, парк самолетов не содержит ЯК40(42), на которых они до сих пор летают. надеюсь наш полет не надолго задержат, отдельное спасибо Тезтуру, где нами было доплачено за билеты Турецких авиалиний, а нас пересадили на это!!!!!! Всем удачи

Ответить

04.06.13 21:35

Гость

Летели из Анатлии в Челябинск. Рейс 8510. Был запланирован вылет ночью 02.06.13. Однако произошла задержка более чем на 12 часов. Возможно не по вине авиакомпании. Туроператор нас оставил в отеле еще на это время (гостинничные сутки). В этом, можно сказать, повезло. Питание и в ту и в другую сторону одинаковое и отвратительное. Изжога замучила. Правда, когда летел в Анталию (23,05,13) ребята-стюарды дали бутылку воды. И я успешно про изжогу забыл. На обратном пути наступил на те же грабли, только в этот раз стюарды были не столь любезны. Посадка жесковата, вероятно из-за бокового ветра. В остальном: Я дома! За это большое спасибо!

Ответить

02.06.13 22:48

Гость

Здравствуйте.Хочу рассказать о работе авиакомпании "Татарстан"и о испорченном отдыхе.22 мая мы приехали в аэропорт Курумоч (Самара) за три часа до регистрации, табло аэропорта известило нас о задержке рейса САМАРА-АНТАЛИЯ с 5.00 до 13.30 следующего дня,по техническим причинам. Далее еще больше был задержан рейс. В результате по вине Авиакомпании Татарстан мы провели 9.5 часов в аэропорту. Обратный рейс у нас был 31.05 в 20.30 из аэропорта Анталии. Самолет был предоставлен вовремя ТУ-154,но при посадке в данный самолет мы сразу поняли почему в авиакомпании "Татарстан" ломаются самолеты. В самолете кресла ходили ходуном не складывались,не раскладывались. Самолет в ужасном состоянии,было ощущение,что мы вернулись в 80 годы прошлого века. При посадке данного самолета мы все простились с жизнью,более жесткой посадки видеть еще не приходилось. Очень жалко потраченных денег и нервов.Компания "Татарстан" позор российской авиации.Испорчен отдых,испорчены нервы. Как мы поняли по данным фактам авиакомпания никакой ответственности не несет.Как говорится радуйтесь,что живы. --

Ответить

02.06.13 16:58

Гость

Лечу с данной авиакомпанией в третий раз. Первый полет был отличный но дальше хуже. Во второй раз самолет задержали на 4 часа но и это не так страшно, но когда летаеш с ребенком то это не очень удобно. После того как сели в самолет нам объявили что в самолете не будут кормить и не будет горячих напитков только вода. В третий раз рейс задержали на 20 часов объяснив тем что самолет долго не мог взлететь с другого аэропорта. А нам пассажирам предложили в аэропорту только воду это после 20 часов ожидания. Мы с семьей решили для себя что больше с этой авиакомпанией летать не будем. Те кто будет летать с ними удачи и хорошего полета.

Ответить

01.06.13 18:50

Гость

Как могла эта компания выиграть конкурс полет в ПФО если у них самолетов на все города не хватает?

Ответить

01.06.13 17:42

Максим

Летал авиакомпанией Татарстан из Самары в Казань и обратно 30.05 -01.06.2013.. На самолете Цесна Караван! Когда поднялся на борт - обалдел, после Боингов и Аэрбасов ну Цесна просто микрон! Друг назвал его "Газель с крыльями!" Было страшновато! Но к моему удивлению полет и туда и обратно прошел очень хорошо: спокойно и быстро! Не привычно конечно - иллюминаторы достаточно большие и складываеться ощущение панорамного вида на землю! Плюс постоянно в илюминаторе видна стойка шасси! Полет у Цесны проходил низко, так что тоже необычно! Единственное что немного напрягало - и туда и обратно почему то сложилось устойчивое ощущение, что один пилот учит другого! И плюс еще листовки с правилами безопастности такого качества, что казалось то компания жалеет на нормальные средства, т.к. этот полет "последний". Что там написано и нарисовано почти непонятно. И суть этой заламинированной бумажки тоже не очень ясна, когда прочитать ее невозможно! В общем и целом нормально: думаю теперь буду перемещаться в Казань и назад "Татарстаном". Реальная и огромная просьба к авиакомпании все же более точно обозначать время вылетов, т.к. переносы времени сбивают весь график и план коммандировок!

Ответить

01.06.13 17:00

Апакова Луиза Якубовна

В 6.00 утра 13 мая мы вылетели из Казани в Москву рейсом SU 1197, места 14 B, 14 С. а оттуда в Симферополь в 8.20 утра рейсом 1820, места 16 B, 16 C.. Всё было хорошо. Нам очень понравилось.Чего не скажешь об обратном вылете, а именно: из Симферополя в Москву вылет должен был быть в 12.45. Прошли тщательную регистрацию и долго ждали в зале, затем объявили, что самолет не может лететь - то ли с колесом что-то случилось, то ли с шасси.Пришлось взять чемодан, который был уже сдан в багаж, затем из здания в здание бегом пришлось бежать на 2-й этаж в кассу, где в очереди постояли прилично, но представитель сказал, что у кого трансфер, отправят в 1-ю очередь. Все в панике, и мы в том числе, т.к. должны были в Москве пересесть на другой самолет, боялись не успеть, и не успели, конечно, т.к. вылетели с трудом в 14.30, если память нам не изменяет. Прилетели в Москву, в залах народу полно. Из Симферополя в Казань багаж не оформили, сказали, что это невозможно. Почему из Казани в Симферополь была такая возможность, а из Симферополя в Казань -нет? Рейс SU1823Y В Москве ждали целую вечность. Была сильная гроза. Терпим. После грозы самолеты стали прилетать и улетать.Снова пришлось пройти перерегистрацию, т.к. наш самолет улетел.Ждали до 19.40, пока объявят посадку. Но ее не объявили. Спустились в зал "?, где собралось народу на 3 самолёта. Дышать нечем. Сесть негде. Посадку так и не объявили. На табло Москва- Казань, вдруг появляется Архангельск. Почему? Через некоторое время снова Казань. Я пожилой человек, мы ехали из Алушты с 6 утра, естественно, обратилась к стойке и спросила старшего диспетчера, почему нет посадки? Наконец, посадили в автобус, который не отправлялся мин.15-20, затем с трудом сели в самолет, и там ждали белее часа. Даже пилот, наверное, устал ждать, так же как и стюардессы. Вместо положенного 18.00 прилета, еле добрались до Казани в 24.00, а дома оказались в 1 час ночи. Рейс SU 1194Y 24 May, seats 24 A, 24 B. № 178311405 - участник программы "Аэрофлот Бонус" Сообщите о принятых мерах, благодарим заранее. Апакова Луиза Якубовна 1937 года рожд., ветеран Труда (40-летний стаж педагогической работы в вузе), Апакова Лилия Валерьевна 1977 года рожд., канд. псих. наук, преподаватель вуза

Ответить

26.05.13 21:14

Гость

Доброго время суток. Летели в мае 2013 года Волгоград-Анталия. Рейс по не понятным для нас причинам задержали на 14!!!!!!!!часов. Питание предоставили,но холодное, ни кофе ни чая. Гостиница предоставлена не была, хотя своими глазами видел, что экипаж отправился отдыхать в близлежащую гостиницу, а как же пассажиры с детьми. Самолет ТУ-154, на нем было страшно лететь, но к сожалению вариантов было не много. Летел первый и последний раз этой авиакомпанией!!! Спасибо.

Ответить

23.05.13 16:29

Гость

Летела Краснодар-Хургада, взлет и посадка мягкая, был один не приятный момент за пол часа до посадки все уселись, престигнулись и резко самолет снизил высоту, что-то было вроде воздушной ямы, только по круче, полный самолет дитей и кто то закричал из них падаем все охули в один голос....было страшно...

Ответить

21.05.13 15:13

наталья

Сегодня прилетели с авиакомпанией Татарстан по маршруту Хургада Самара чартерный рейс ТОЛЬКО ВОСТОРГ от профессионализма пилота все на высшем уровне посадка и взлет шикарно, самолеты новые, чистота и комфорт. РЕСПЕКТ пилотам вы лучшие!!!

Ответить

16.05.13 12:17

Гость

Летели этой компанией из Дубай в Минеральные воды, рейс был задержан на 10 часов. на табло не было ни какой информации о нашем рейсе. Представителей Tatarstan Air так же в аэропорту не было. мы сидели без воды и еды в течение всего этого времени! Все пассажиры- это 155 человек остались крайне не довольны таким сервисов! а когда все таки самолет прилетел мы даже не услышали причины столь долгой задержки рейса! Я летаю достаточно часто но с таким хамством встретилась в первые! так что друзья хорошо подумайте прежде чем покупать билет этой неответственной компании!

Ответить

15.05.13 11:50

Гость

летела на ту рейсом U9 7425 Казань-Анталия, не первый раз летаю компанией Татарстан, по моему мнению это компания уступает всем другим компаниям по обслуживанию. Стюардесы хамки (предлагают 2 вида сока, на что я спрашиваю томатного нет?) она отвечает: "ВЫ НЕ В РЕСТОРАНЕ НАХОДИТЕСЬ" берите что дают... вот это да, никогда еще не слышала такого ответа, да еще и не приветливым тоном. Так же был стюард, и вместо того чтобы слушить гостей на борту, осуществлят просьбы, ходили и обсуждали свои личные проблемы между собой! КОШМАР! В очередной раз убедилась что обслуживание компаний Татарстана "отстой" Спасибо пилоту за плавный взлет и мягкую посадку пасадку!)это единственное порадовало!

Ответить

15.05.13 1:10

Гость

Анна : Авиакомпания Татарстан это просто жесть, никому не пожелаю такого вылета как у меня. Рейс 7573 ,Самара-... Ту-154 RA-85833, отличный самолет. Вообще туполя то немногое хорошее что есть в АКТ. Хотя возможно после отставки Насрутдинова ситуация начнет выправляться

Ответить

14.05.13 16:59

Анна

Авиакомпания Татарстан это просто жесть, никому не пожелаю такого вылета как у меня. Рейс 7573 ,Самара- Шарм эль Шейх, в аэропорту были оставлены все нервы... Вылет должен был быть в 5.30. Параллельно с нами вылетал другой рейс этой же компании в Шарм, их вылет должен был быть в 6.30, но им сразу сказали, что вылет переносится на 9.00, в это время они и улетели... Время нашего вылета прошло, ни какой информации нам не давали, прошел час, два, нам дали напитки, мы проводили рейсы во всевозможные уголки мира... В 9 утра нам сообщили, что наш самолет сломался, его чинили в Самаре- не починили, переправили в Казань, после нашей забастовки и перекрытия входа в зал ожидания всем остальным пассажирам,сказали, что нам будет предоставлен боинг,который скоро вылетит из Анталии и мы вылетим в 19.00... В 12.00 нас покормили, желающих через час расселили в гостиницу, мы уехали домой... Перед тем как вернуться в аэропорт, мы позвонили в администрацию и узнали ,что самолет не отремонтировали и рейс перенесли на 20.30...Приехали в аэропорт, нас покормили, рейс перенесли на 00.00... В 20.00 мы заселились в гостиницу...мысли были,что мы уже никогда не улетим, нашего рейса не должно быть и на нашем самолете улетели люди в 9.00... После звонков в администрацию каждый час, нам сообщили в 3.00, что самолет вылетел из Казани и наш рейс будет в 5.30, в 6.00 мы таки улетели... Счастью не было предела,все пассажиры знали друг друга наизусть, люди успели напиться в кафе до чертиков и протрезветь пять раз, выручка кафе была замечательной, все равно уже было, что самолет могли плохо починить... Самолет какой-то ТУ, коленки упирались, персонал вежливый, еда нормальная, но от нее уже тошнило,т.к. мы ели ее третий раз. Долетели хорошо, обратно,слава Богу, авиакомпания была другая,самолет боинг 737-800. Когда вернулись в Самару, проходили паспортный контроль, слышали объявление в аэропорте, что опять самолет авиакомпании Татарстан в Шарм эль Шейх задерживается...как в порядке вещей у них. Куда только не звонили пассажиры нашего злополучного рейса, ни кто нам не помог, быстрее не улетели,неорганизованность беспредельная, управы на них никакой...

Ответить

12.05.13 18:57

руслан

летели из шарма в москву 7 апреля 2013 года на боинге,ну что сказать....самолет был грязный и не убран,вылет задержали на 4,5 часа из за долгов компании не заправляли самолет,сиденья в самолете отваливались от креплений во время полета,ремни безопасности не работали,стюардесс не дозваться,и на борту дали по стакану воды и все сказали воды больше нет кормили вареной морковкой с ливерной колбасой))))на протяжении всего полета самолет жутко трясло постоянно что то стучало и скрипело.Да и еще 50%пассажиров были пьяны в стельку пили спиртное во время полета прямо с горла.....первый раз такое вижу.....

Ответить

11.05.13 11:07

Гость

Если рейс задержали более чем на два часа: 1. Пассажир может рассчитывать на два телефонных звонка (в том числе за границу) или два сообщения по электронной почте. 2. Авиаперевозчик обязан предоставить прохладительные напитки. Если произошла задержка рейса более чем на четыре часа: Пассажира должны обеспечить горячим питанием. Далее горячее питание должно предоставлять каждые шесть часов в дневное и восемь часов в ночное время. Если рейс задержан более чем на шесть-восемь часов: Размещение в гостинице в дневное время, если задержка рейса составляет восемь часов, в ночное время, если шесть часов. Это делается в независимости от того, как скоро было объявлено о задержке рейса – сразу или продлевали в течение кого-то времени. Бесплатная доставка транспортом от аэропорта до гостиницы. Все вышеперечисленные услуги оказываются бесплатно в независимости от того, частная или государственная авиакомпания осуществляет перевозку, чартерным или регулярным рейсом пользуется пассажир. Если авиакомпания не предоставила пассажиру номер в гостинице или питание вовремя, пассажир вправе организовать все это сам, а потом потребовать компенсировать свои расходы, в том числе в судебном порядке. При этом следует взять справку в администрации аэропорта, подтверждающую факт задержки рейса. Авиаперевозчик может отправить пассажира следующим рейсом или рейсом другой авиакомпании (это могут быть авиакомпании-члены авиационных альянсов). При этом пассажир не должен ничего доплачивать. Пассажир имеет право на компенсацию за просрочку авиаперевозки к месту назначения. Эти нормы прописаны в Воздушном кодексе РФ. Согласно документу «…перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы». Стоит учитывать, что получить компенсацию за задержку рейса пассажир может лишь в том случае, если этого требуют «условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией» (в соответствии с Федеральными авиационными правилами). Для получения компенсации пассажиру необходимо отправить претензию в представительство авиакомпании в аэропорту пункта отправления или пункта назначения. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих задержку рейса и чеков оплаты за гостиницу и питание. Претензию можно направить в течение 6 месяцев с момента прилета, которая должна быть рассмотрена в срок до 30 дней.

Ответить

07.05.13 11:33

Гость

Ужасная авиакомпания, рейс Минводы-Стамбул 1 мая 2013 года задержали на 11 часов без объяснения причин, без воды, еды и т.д. В полете даже не кормили((( Никаких извинений со стороны авиакомпании. Будем обращаться в суд.

Ответить

03.05.13 9:38

Гость

Летели эй р басом Уфа-Хургада. Отдельное спасибо пилотам, такой четкий взлет и посадка как будто дома на диване сидишь. Весь полет очень спокойный даже никаких зон турбулентности, я перестала бояться летать на самолетах. Один минус, даже не знаю к кому он относится, в Уфе задержали рейс на 4 часа, а с хургады на 9 часов.:-(

Ответить

28.04.13 21:47

Гость

Испорчен отдых в Египте ждём 18 часов

Ответить

28.04.13 17:44

Николай

Ужасная авиакомпания, которая не знает что у нее происходит!!!

Ответить

26.04.13 19:40

Дмитрий

рейс казань-москва в 19.50 постоянно с задержкой. то 15, то 40 минут. в самолет не разу во время не сели.

Ответить

26.04.13 17:12

Гость

26.04.2013 Задержался рейс Казань - Москва Сегодня с 7.00 задержался рейс Казань - Москва, самолет вылетел в 15.00. Задержка произошла в связи с поздним прибытием самолета Boeing 737 в Казань, накануне проходившего тех.обслуживание в Стамбуле. Приносим свои извинения.

Ответить

19.04.13 20:52

Антон

Не посчастливилось(19.04.13), еше не улетели в билете заявленое время 07:00, рейс переносят на 2-3 часа, собрались в Дубай на 5 дней сутки 12 часов из которых седим в аэропорту краснодара, инф бюро не дает не какой конкретной информации, представителей данной АК вообще не найти, вообщем сидим ожидаем фокус.

Ответить

18.04.13 16:34

Гость

Гость : ну да ну да! расскажите кому-нибудь из летчиков про строгий контроль изготовителя.и кстати для себя по пивнушкам не шастаю т. к. являюсь женой летчика который задолбался резервировать рейсы вместо сломавшихся иномарок! На "помойных" иномарках летает весь мир. Эксплуатация этой техники ведется у нас, но под строгим контролем изготовителя. Они дорожат своей репутацией, так что про ненадежность расскажи в какой нибудь пивнушке своим единомышленникам! Все верно! Неисправная иномарка никуда не летит. А стоит потому что запчасть, присланная из за бугра буквально на второй день, может проваляться на таможне до месяца! Отсюда и весь гимор. Если бы не было таможенных заморочек, мужу пришлось бы дома сидеть все время.

Ответить

18.04.13 16:19

Гость

ну да ну да! расскажите кому-нибудь из летчиков про строгий контроль изготовителя.и кстати для себя по пивнушкам не шастаю т. к. являюсь женой летчика который задолбался резервировать рейсы вместо сломавшихся иномарок! На "помойных" иномарках летает весь мир. Эксплуатация этой техники ведется у нас, но под строгим контролем изготовителя. Они дорожат своей репутацией, так что про ненадежность расскажи в какой нибудь пивнушке своим единомышленникам!

Ответить

18.04.13 16:16

Гость

Гость : ну да ну да! расскажите кому-нибудь из летчиков про строгий контроль изготовителя.и кстати для себя по пивнушкам не шастаю т. к. являюсь женой летчика который задолбался резервировать рейсы вместо сломавшихся иномарок! На "помойных" иномарках летает весь мир. Эксплуатация этой техники ведется у нас, но под строгим контролем изготовителя. Они дорожат своей репутацией, так что про ненадежность расскажи в какой нибудь пивнушке своим единомышленникам!

Ответить

15.04.13 21:12

Гость

Рейс Хевиз -Москва 14 04 13.Были приятно удивлены после негативных отзывов

Ответить

05.04.13 20:31

Ольга

Вылетали 3 апреля из Казани в Москву.Рейс задержали на час. За это время не сделали ни одного объявления о причинах задержки.Никакого уважения к пассажирам.

Ответить

05.04.13 0:17

Гость

Гость : Бортпроводники ( молодые девушки) ведут себя так, будто они как минимум директор этой авиакомпании. Не дай бог попросить у нее кофе или что то спросить. Ведут себя так, будто мы - пассажиры люди третьего сорта. И это только в той авиакомпании. Я часто летаю, с таким отношением сталкиваюсь только в этой авиакомпании. Если все проводники плохие и грубые, то следует внимательнее посмотреть на себя. Видимо с вашей психикой что то не в порядке

Ответить

04.04.13 16:40

Гость

Гость : Бортпроводники ( молодые девушки) ведут себя так, будто они как минимум директор этой авиакомпании. Не дай бог попросить у нее кофе или что то спросить. Ведут себя так, будто мы - пассажиры люди третьего сорта. И это только в той авиакомпании. Я часто летаю, с таким отношением сталкиваюсь только в этой авиакомпании.В Трансаэро тоже "уважают" пассажиров))).

Ответить

01.04.13 14:58

Гость

Бортпроводники ( молодые девушки) ведут себя так, будто они как минимум директор этой авиакомпании. Не дай бог попросить у нее кофе или что то спросить. Ведут себя так, будто мы - пассажиры люди третьего сорта. И это только в той авиакомпании. Я часто летаю, с таким отношением сталкиваюсь только в этой авиакомпании.

Ответить

01.04.13 13:05

Гость

Гость : Почему у вас нет прямых рейсов в г. Новосибирск, а только с пересадками, и такие космические цены, а из Москвы до Новосибирска и обратно можно долететь за 12 тысяч рублей через компанию Трансаэро.Надо же какие у них цены, а мы и не знали. "Людка, а Людка " до Новосибирска меньше бери, народ жалуется, опять трансаэро мухлюет. "За проезд передаем КВС"

Ответить

01.04.13 13:03

Гость

Гость : А лучшей авиакомпания никогда не станет,пока её работники будут побираться на паперти и ходить с протянутой рукой,чтоб накормить своих детей..Им уже четыре месяца не платят зарплату.В то время когда её руководство получает зарплату в сотни раз выше и вовремя.Если средняя зарплата у работников 15000 руб.,у ген.директора и его окружения около 2 000 000 руб.Почему так?Они что,очень одаренные?Или они Билл Гейтсы?Наше здравоохранение никогда не будет хорошим, пока зарплата рядового врача 8.500, а глав. врача и бухгалтера 250.000. А они давно уже забыли как больных лечить. Кто сверху тот и рулит! Я начальник -ты дурак, ты начальник- я дурак.

Ответить

26.03.13 19:26

Гость

Почему у вас нет прямых рейсов в г. Новосибирск, а только с пересадками, и такие космические цены, а из Москвы до Новосибирска и обратно можно долететь за 12 тысяч рублей через компанию Трансаэро.

Ответить

21.03.13 16:27

19_03_2013

19.03.2013 Рейс Дмд-Кзн 21.50 1. Перенос на 01.00 2. Перенос на 02.00 3. Перенос на 09.30 4. Отвезли в гостиницу в 02.30 5. Вылетели в 10.30 21.03.2013 Рейс Кзн-Дмд 07.00 1. Отказался лететь. А/к вновь перенесла рейс на ...... Ввиду метеоусловий.... В это время S7, Аэрофлот, Ютэйр улетали. Вроде этот рейс улетел в 12.30 Это нехорошая компания.

Ответить

18.03.13 12:48

Гость

А лучшей авиакомпания никогда не станет,пока её работники будут побираться на паперти и ходить с протянутой рукой,чтоб накормить своих детей..Им уже четыре месяца не платят зарплату.В то время когда её руководство получает зарплату в сотни раз выше и вовремя.Если средняя зарплата у работников 15000 руб.,у ген.директора и его окружения около 2 000 000 руб.Почему так?Они что,очень одаренные?Или они Билл Гейтсы?

Ответить

14.03.13 15:40

Гость

Худшая авиакомпания! самолеты все грязные! Хотим летим, хотим не летим! причем уведомлять пассажиров не надо. НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ТАТАРСТАН!!!

Ответить

12.03.13 0:29

Гость

Гость : Рейс авиакомпании Татарстан, Москва - Шарм Аль Шейх, 06.03 на 9:00. Сейчас 13-45, посидев немного в автобусе, просидев у выхода, где сидячих мест меньше, чем людей, почти 4 часа, два раза услышав от представителя компании, Юлии Геннадьевны Приходько,что задержка минимум на два часа из-за подготовки судна, простояв в автобусе 30 минут около старого, грязного ТУ 154 и понаблюдав, как кто-то катает огромные тележки руками и чистит крылья щеткой, а не специальной машиной, как это обычно происходит, в самолете очень холодно, пледов нет, еды, положенной через 4 часа задержки тоже нет, кто-то не выдержал и решил не лететь - теперь он, по словам командира, является причиной задержки. Самолет внутри такой же, как и снаружи, очень грязно, очень убого, стюарт в мятой старенькой форме. Тем временем уже 14:59. Педставитель Корал Тревел Екатерина на мою просьбу аннулировать тур, грубо сообщила, что я могу отказываться от чего угодно, деньги мне все равно никто не вернет. При выборе туров, избегайте самых дешевых. А то ищите подешевле, и потом удивляетесь...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/tatarstan_air/12.html 12 1 1