Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ SkyUp

Форум авиакомпании SkyUp Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания SkyUp Airlines

12.07.19 16:31

Гость

Добрый день,а откуда рейс перенесли если не секрет?

Ответить

12.07.19 16:05

Гость

Перенесли рейс на 5 часов! Это не предел и просто КОШМАР!!!! Никакой ответственности за пассажиров!!

Ответить

11.07.19 14:20

Гость

Летели Киев-Аликанте и обратно. Оба рейсы не задержали ни на минуту. На официальном сайте есть очень удобная онлайн-таблица, где можно отследить все рейсы, их задержки и какой именно самолет будет на конкретном рейсе. Например, зная что мой самолет не был задержан в Ларнаке и на предыдущих рейсах - сделали вывод, что рейс будет вовремя, тем более большие задержки показывают за сутки-два. Первое, что удивило - так это абсолютно новые самолеты и чистота в салоне. Самолеты мау в сравнении со skyup просто развалюхи. Взлет и посадка мягкие, бортпроводники очень любезные. На борту бесплатно можно выпить на выбор чай, кофе, воду, разные соки - опять же в сравнении с мау, где предоставляют только воду. Багаж получили целым и невредимым, даже зонтик провезли бесплатно как негабаритный багаж. Как по мне, Skyup уверенно и качественно выходит на украинский рынок. Желаю дальнейшего процветания! P.S. когда заранее мониторила задержки рейсов - смотрела расписание разных аэропортов, включая и Борисполь - если посмотреть то около 50% всех рейсов задерживают и здесь речь идет и о самых популярных и лучших авиакомпаниях, так что к этому просто нужно быть готовым и уважительно относиться к друг другу.

Ответить

10.07.19 18:10

Oleksandr

Купил билеты Аликанте -Киев туда и обратно, но за сутки до вылета получил травму и не смог вылететь.Написал на электронную почту skyup просьбу о возможности возврата денежных средств, мне ответили и попросили оставить контактные данные, номер брони и прикрепить больничный лист.Пришёл положительный ответ и мне вернули деньги в полном объеме на мой банковский счёт.Молодцы, красавцы, удачи.

Ответить

07.07.19 15:21

Таня

Отвратительно !!!!! Потеряли багаж, я с 2 детьми, виноватых нет, отпуск испорчен !!!!!

Ответить

06.07.19 16:05

Коля

Совет- Если хотите выбрать место в салоне(при покупке на сайте), то выбирайте, так как на сайте за день до вылета такая услуга закрывается и можно будет потом только в аэропорту. Кстати начитался отзывов и было страшно лететь, но все прошло хорошо. Внутренний рейс - дольше ездили в автобусе по аэропорту Борисполя и Одессы, чем летели:)

Ответить

06.07.19 11:13

Гость

Худшее что случилось в моей жизни. Не кому не советую эту авиа компанию.

Ответить

06.07.19 1:43

Ольга

Хорошие отзывы, как правило, люди не пишут, все прошло нормально, зачем писать? Вспоминают про отзывы когда что-то идёт не так((( мы летели римини киёв 3 июля, все было замечательно и вовремя))) спасибо вам за работу!

Ответить

04.07.19 19:36

Гость

Как вернуть авиабилет? в информации о билете написано что можно вернуть с доплатой

Ответить

04.07.19 19:06

Гость

Изменились паспортные данные. Могу ли я внести изменения в билет? Если да то как?

Ответить

03.07.19 23:38

Пассажир

Елена, вашу «интеллигентность» оценил весь салон, включая меня и даже командир рейса, выписав предупреждение. Боюсь достойные,как ты выразилась, а/к просто сняли бы вас с рейса без лишних разговоров. Поэтому все верно, сидите дома и не портите окружающим нервы, они и так измотаны в связи с задержкой. Пойми одно: всем нас..ать на твоего ребенка, прикрываться детьми вообще дурной тон, я считаю. Выбирая общественный транспорт каким является самолет, ты должна была изначально подумать о непредвиденных обстоятельствах, а не обвинять тут какого то хрена аэропорт Тивата из-за отсутствия места в зале ожидания или тени на улице или бортпроводницу что она поинтересовалась не болен ли ваш спиногрыз. Т.к это входит в ее обязанности, потому всякие там краснухо-ветрянки и прочие детские болезни еще никто не отменял.

Ответить

03.07.19 23:01

Гость

Гость : Добрый день! Я заказал билеты на 03.08-14.08 на Барселону. К сожалению изменились обстоятельства и я не могу полететь. Могу Я перенести на другое время или сдать билеты. Спасибо.Да,можете.

Ответить

03.07.19 22:27

Гость

Добрый день! Я заказал билеты на 03.08-14.08 на Барселону. К сожалению изменились обстоятельства и я не могу полететь. Могу Я перенести на другое время или сдать билеты. Спасибо.

Ответить

03.07.19 20:59

Гость111

Очень плохо! Задержка рейса Тиват-Киев 6 часов. Компании не хватает бортов явно. Бортпроводники хамоватые

Ответить

03.07.19 19:27

Елена

Никогда не писала плохих постов , но всё бывает когда-то впервые. Очень хочется чтоб никто из друзей не попал в подобную ситуацию. Друзья, не летайте авиакомпанией Sky Up!!!!! Хуже компании ещё не встречала сколько не летала. К экипажу в целом нет претензий, за исключение старшей борт проводницы Юлии(так она представилась, бейдж на ней отсутствовал) и капитана который подписал бумагу не разобравшись, что произошло. Итак, наша история, возвращения домой Тиват-Киев! Так, как рейс чартерный, за сутки я проверила ничего не поменялось , вылет оставался по расписанию, проверила на всякий случай ещё раз за 12 часов до вылета, всё было без изменений. Как положено за два часа мы прибыли в аэропорт, и там нас ждал сюрприз, нам сообщили что рейс задерживают на не определенное время. Наступил ужас ужасный, маленький аэропорт, внутри битком забит людьми, а на улице нет ни навеса ни одной лавочки в тени, жара страшная. На вопрос: куда деться с маленькими детьми, работники аэропорта пожимали плечами и сказали что сочувствуют нам. Настало время ожидания, кое-как мне удалось на 30 мин уложить детей спать в коляске, но это совсем для них мало. Представителя авиакомпании Sky Up в аэропорту не было, все есть, а этой компании нет. Единственное, что удалось добиться пассажирам, так это немного бутербродов и воды. Рейс задержали по итогу на 6 часов. Слава Богу - посадка, все измученные особенно дети, они маленькие и не понимают почему должны мучаться, сбился график сна, отдыха, еды и т.д При посадке в самолёт "доброжелательный" экипаж в составе бортпроводников даже не извинились что задержали рейс и нам пришлось всё это терпеть! Мой муж на их приветствие "Добрый Вечер", ответил что вечер не совсем Добрый, и в ответ услышал много всего интересного, что они тоже пострадавшие и тоже ждали и т.д. и этот текст она высказывала всем пассажирам кто задавал вопрос, в чём же дело, что случилось. Наглости и хамства с её уст предела нет..... И тут началось всё самое интересное, перед взлетом один мой ребенок начал плакать и кричать , целый день без нормального режима, без сна естественно что перивозбудился, и ор был сильный, не могли успокоить 20мин. На что старшая борт проводница сказала моему мужу " У Вас что больной ребенок? Дети так себя не ведут" Конечно же мой муж, как любой нормальный отец вступился за своего ребенка, ничего обидного он ей не сказал, только подчеркнул что дети устали и хотят спать и поэтому так себя ведут. Весь полет она нас дёргала, то вы не там сидите, то нельзя ходить, ну вообщем претензия на претензии и одни придирки. В итоге она решила нам выписать Предупреждение из-за плохого поведения при полёте. Жесть Ужас Хамство по другому я не скажу! Друзья, наш прекрасный отдых испортила дорога обратно, и ужасный остался осадок. Никогда больше услугами этой авиакомпанией мы пользоваться не будем и Вам не советую!!!! Очень Прошу сделать репост если Вам не тяжело, добавляю фото бортпроводницы которой не место на этой должности. И расписание о задержке рейса. Компания Sky Up не дорожит ни своей репутацией ни клиентами. P.S Прошу прощения за не удачное фото, бортпроводница успела спрятаться. Страна должна знать в лицо таких горе работников!!!!😠

Ответить

03.07.19 19:18

Инна

Вы знаете меня сейчас закидают тапками, не первый год летаю с Джоин Ап, и как-то меня это все обходит стороной, может везение)))) Все хорошо, я бы сказала отлично)))) И наш турагент тоже очень хорошая девушка, каждый раз перед бронированием говорит о том что время может меняться, и оно будет меняться. Может все дело в том что Вы бронируете не там, и у Вас нет всей информации? Это конечно догадка моя)))

Ответить

03.07.19 18:55

Гость

Для Эмилии и прочих джоинботов! У джоинов цены в этом сезоне выше,чем у конкурентов. Есть правда дешёвые шлаковые отели,которые они впаривают лохам,но это такое. А как Васюки такое: джоины с этого года переложило ВСЮ ответственность за срыв тура и перелёта на турагентств! А,каков масштаб Остапа) Бендеры Остапы они а не джоины!

Ответить

03.07.19 14:15

Эмилия

Всем добрый день! Регулярно летаю данной авиакомпанией, как регулярными рейсами так и рейсами чартерными. Читаю все негативные отзывы и просто в шоке! Люди, Вы дебилы? Вам отдых и деньги дороже, чем собственная жизнь! Сказали, что самолет сломан, значит сломан, или им поднять в воздух 200 человек и сделать катастрофу? Ну включите свои мозги и не нойте!!! Вы же все тут выбираете туроператора JoinUP потому что он самый доступный по ценам! Хотите всегда дешевле, а потом претензии свои выписываете как Вам хреново, бедняги. Так покупайте туры не за три рубля, а с перевозчиками Роза Ветров, Азур Эйр, у них задержек меньше всего! Или вообще летайте самыми крутыми авиакомпаниями Катарами! Либо вообще сидите дома, если на качество денег не хватает! Не позорились бы уже, и не писали эти сраные отзывы!

Ответить

02.07.19 22:59

arealy

К нам звонки не поступали от Вас. К другим форумчанам видимо тоже. =) Гость : Добрый день! Я буду лететь из Барселоны в Киев, У меня будет маленький чемодан (до 7кг ,по габаритам подходит как ручная кладь) и рюкзак, который около 5кг. Подскажите, пожалуйста, мне необходимо докупить багаж 25кг или у Вас можно оплатить дополнительную ручную кладь? Еще один вопрос: к сожалению не могу дозвонится к Вам уже два дня. Пока я ожидаю своей очереди каждый раз обрывается связь на 5-й минуте. Как к Вам можно дозвонится? Звонила на 2 номера:044-331-30-00; 044-339-90-03. Заранее благодарна! Буду надеяться на быстрый ответ! К нам звонки не поступали от Вас. К другим форумчанам видимо тоже. =) skyup.aero/ru/faq/baggage - тут вроде бы всё расписано про 1 место ручной клади, остальное в багаж...

Ответить

02.07.19 15:29

Гость

Добрый день! Я буду лететь из Барселоны в Киев, У меня будет маленький чемодан (до 7кг ,по габаритам подходит как ручная кладь) и рюкзак, который около 5кг. Подскажите, пожалуйста, мне необходимо докупить багаж 25кг или у Вас можно оплатить дополнительную ручную кладь? Еще один вопрос: к сожалению не могу дозвонится к Вам уже два дня. Пока я ожидаю своей очереди каждый раз обрывается связь на 5-й минуте. Как к Вам можно дозвонится? Звонила на 2 номера:044-331-30-00; 044-339-90-03. Заранее благодарна! Буду надеяться на быстрый ответ!

Ответить

01.07.19 12:31

Гость

Как вы прокомментируете ситуацию с пассажирами, которые застряли в аэропорту 30.07.19 в Катании? По официальтным данным рейс переносили более 6 раз! Суд по делу о лицензии № 355/771/19? Те, кто пишут положительные отзывы - это заказуха! Я 10 раз звонил и не дозвонился! Возврата билетов нет! Такого отстоя я еще не встречал!

Ответить

01.07.19 10:03

Гость

Ольга : Доброй ночи!! Купила билет в интернете у перевозчика Sky up и теперь не пойму надо проходить онлайн регистрацию в интернете или не надо? Подскажите пожалуйста В этой а/к нет онлайн регистрации,только в аэропорту.

Ответить

01.07.19 5:55

Олег

Еще не доехали до аэропора,а рейс уже переносится на 4 часа, жесть.

Ответить

27.06.19 22:38

Андрей

Странно! Я оплатил испанской картой, все прошло!

Ответить

27.06.19 22:19

5 потерянных билетов

что это за компания вообще ! пытались забронировать билеты дважды ,карта европейская виза ,сняли деньги ,отклонили транзакцию !! сказали вернут ....посмотрим! 2 разные карты и 2 раза отмена !! позвонили им на линию, где девушка кол центра сказала что они принимают платежи только от украинских карт ,21 век...люди вы чего !!!помочь не смогла .,да и особо не хотела ! зачем она там вообще сидит ? информацией не владеет ! сказала нужно найти укр карту и пополнить баланс и оплатить ! смешно! другие компании принимают все карты и плюс мы еще прошит верификацию через смс ! потом она попросила написать им на почту и прикрепить все имаилы где было про отказ ! типа они потом решат....такого я еще не видела ни в одной стране ! взяли самолет в аренду.посадите норм операторов и наладьте систему оплат ,может и бизнес пойдет !!

Ответить

27.06.19 16:33

Гость

Товарищи , хватит лить негатив !Идеальных компаний не существует , всем нужно время на развитие и адаптацию ! Вам лучше иметь одного монополиста по космическим ценам на рынке?Надеюсь, что компания окрепнет и задержки будут реже..Успехов Вам!

Ответить

27.06.19 16:24

Гость

Складывается впечатление, что отрицательные отзывы пишут недобросовестных конкуренты, особенно если рассматривать это в контексте иска о приостановке лицензии авиакомпании в неподведомственный данному вопросу суд от гражданки, которая даже не пользовалась её услугами. Сам неоднократно летал самолётами скай апа, все было на высоком уровне: от обеспечения безопасности до соблюдения времени и работы лётного экипажа.

Ответить

27.06.19 12:17

Светлана

Пытаюсь второй день подряд связаться с компанией по телефону, указанному на сайте. После того, как подходит очередь, просто сбрасывают звонок. Заказывала звонок - в ответ тишина. Спасибо за обратную связь и помощь. Сервис отвратительный.

Ответить

26.06.19 21:38

Елена

Это капец ...а не авиакомпания!невозможно ни дозвониться...ни дописаться.....ничего....как будто это компания призрак....лучше обойти стороной такую авиакомпанию и воспользоваться услугами уже известных перевозчиков. Не дай бог что случиться......концов никаких не найдёшь.Хамское неуважение к людям!

Ответить

26.06.19 14:55

Гость

Первый раз такое, не возможно вернуть билет если у тебя Тариф Economy «Basic»: капец

Ответить

25.06.19 23:18

Ольга

Доброй ночи!! Купила билет в интернете у перевозчика Sky up и теперь не пойму надо проходить онлайн регистрацию в интернете или не надо? Подскажите пожалуйста

Ответить

25.06.19 15:28

Гость

Не могу оплатить билеты картой, постоянно происходит возврат средств обратно

Ответить

25.06.19 9:45

Горец

Работал в этой компании, помню когда недавно хотели лишить лицензии и руководство занесло ооооочень ну оочччень немаленький подарок , что бы этого не случилось. Каждый день шквал звонков от недовольных пассажиров, на которых физически не может хватить операторов. Компания набрала на себя обязательств которых не может выполнить. Задерживают рейсы запланировано и стараются контролировать что б не больше 5 часов , что бы не выплачивать компенсации. Тем кто сильно кипишуют с горем пополам платят. Вообщем думаю что долго они не протянут с таким отношением к клиентам. 🤷🏻♂

Ответить

24.06.19 3:28

Гость

Конченая авиакомпания , задержка рейса это норма. Если Вы думаете, что вам объяснят причины задержки рейса , ревалентность время вылета, или элементарное уважение к пассажирам - забудьте.

Ответить

24.06.19 2:01

Юлия

Летала 4 раза, все рейсы с задержкой, минимум в 2 часа, сегодня побили рекорды, переносили рейс 4 раза в совокупности на 6 часов. Проще доплатить и не терять время и нервы. Удалите телефон горячей линии, не вводите людей в заблуждение, что он у Вас работает.

Ответить

23.06.19 23:36

Гость

Очевидно что у компании жёсткий овербукинг на туры и полеты (как следствие), и любая накладка выбивает ее работу из колеи. Только почему-такого звездеца нет у других туроператоров. Помнится лет 7-8 назад летел чартером из Турции какой-то вшивой компанией (по типу андаейр или типа того) так у тех видать уже металлолом с крыльями не выдерживал нагрузок, и самолет не прилетел за нами) но к из чести с задержкой около 1 часа прислали самолёт Чешских авиалиний, стюарды даже не знали куда мы летим,так срочно их арендовали под чартер! Видимо могут когда хотят и не жлобятся!

Ответить

23.06.19 23:30

Гость

Господа здравомыслящие (а не боты,пишущие что все ок), скажите пожалуйста: как так можно себя не уважать и летать авиакомпанией,у которой на данный момент все самолеты в строю и средняя задержка 4 часа (есть и поболее)? Если компания так «уважает» своих клиентов, то зачем ей летать?

Ответить

23.06.19 17:42

Maxim

При покупке есть опция по сдачи билетов, а по факту этого сделать нельзя! Поведение компании просто отвратительное!!!

Ответить

23.06.19 16:04

Гость

Скайап!!!! Вы серьёзно, или это ваша политика такая??? Объясню о чем я!!!! - прямой, черт возьми рейс!!!!!! Киев - Одесса!!!! Вылет с 10 утра переносится до 13 часов дня...... - в 13 часов дня пишут на табло - задержка еще на полчаса...в итоге вылетели 14 с копейками.... -подкормили пассажиров сендвичами...(спасибо конечно) - и ...вуаля!!!!! Приземлился кукурузник так жестко, что можно было обосраться. Извиняюсь. - ещё и маленькую спортивную сумку, отдаюнную в багажное отделение, неизвестно где забыли.....

Ответить

23.06.19 13:31

Гость

Это не мошенники -это быдло побирушки. Им глубоко насрать что кидают и детей тоже!

Ответить

23.06.19 13:26

Гость

О читаю, что рейс Киев Римини накормили горячим питанием, по-видимому тем, за которое мы заплатили и нам не выдали, а вот рейс Римини Киев накормили только тонюсенькой лепешкой и вафле))) Вот такая шикарная компания!

Ответить

23.06.19 12:45

Гость

Постоянный перенос времени вылета :(

Ответить

23.06.19 12:03

Гость

arealy : Гость : Алина : Доброе утро Должна лететь Одесса-Римини сегодня в 16.00, но рейс уже 2 раза перенесли на 19.00. Посмотрим, что дальше будет. Но касательно "дозвониться в Skyup", оставила заявку на сайте "Перезвоните мне" и через 30 минут девушка перезвонила. Причина задержки озвучена - самолет задержался на предыдущих точках и произошел эффект "домино". Так что они пока на связи) Лечу первый раз этой компанией. Держу кулачки, чтобы задержка не увеличилась. Кстати, интересный момент по компенсации: спросила могу ли претендовать и какие документы нужны, как отправить. Девушка сказала, что да, электронной почтой сканы всех документов, которые подтвердят, что я их клиент и была задержка рейса (паспорт, посадочный талон, билет). Но зашла на сайт сервиса помощи по компенсациям www.compensair.com и там был следующий результат: "Похоже, вы не имеете права на компенсацию...€0. К сожалению, по данному рейсу нет возможности получить компенсацию на основании Европейского или Турецкого законодательства, так как Skyup Airlines (TBA) отрицает выплаты компенсаций, даже когда это противоречит закону ЕС. У нас нет возможности заставить авиакомпанию Skyup Airlines (TBA) выполнять закон ЕС даже через суд, потому что она не имеет представительств в юрисдикции права ЕС" Кто-то сталкивался с компенсациями? Были ли успешные исходы таких заявлений?Дополнение: это я проверила на компенсацию рейс Римини-Киев 22.06.2019, который задержали на 8-9 часов. По Европе понятно, а что по украинским законам? Понятно, что юристам www.compensair.com в украинский суд лень обращаться в принципе. compensair.com - европейцы, привыкшие решать вопросы в судах Европы. В части воздушных перевозок и защиты прав пассажиров законодательство соответствует европейскому. То есть компенсации в зависимости от расстояния (1500, 3500 и больше) и длительности задержки\отмены полагаются. Но вопрос в исполнении. Если нет рычага давления на компанию (взыскание, арест имущества, ограничение деятельности и т.д.), то и взыскание стремиться к 0. Поэтому у меня и возник вопрос, есть ли случаи добровольной компенсации.

Ответить

23.06.19 11:26

arealy

Гость : Алина : Доброе утро Должна лететь Одесса-Римини сегодня в 16.00, но рейс уже 2 раза перенесли на 19.00. Посмотрим, что дальше будет. Но касательно "дозвониться в Skyup", оставила заявку на сайте "Перезвоните мне" и через 30 минут девушка перезвонила. Причина задержки озвучена - самолет задержался на предыдущих точках и произошел эффект "домино". Так что они пока на связи) Лечу первый раз этой компанией. Держу кулачки, чтобы задержка не увеличилась. Кстати, интересный момент по компенсации: спросила могу ли претендовать и какие документы нужны, как отправить. Девушка сказала, что да, электронной почтой сканы всех документов, которые подтвердят, что я их клиент и была задержка рейса (паспорт, посадочный талон, билет). Но зашла на сайт сервиса помощи по компенсациям www.compensair.com и там был следующий результат: "Похоже, вы не имеете права на компенсацию...€0. К сожалению, по данному рейсу нет возможности получить компенсацию на основании Европейского или Турецкого законодательства, так как Skyup Airlines (TBA) отрицает выплаты компенсаций, даже когда это противоречит закону ЕС. У нас нет возможности заставить авиакомпанию Skyup Airlines (TBA) выполнять закон ЕС даже через суд, потому что она не имеет представительств в юрисдикции права ЕС" Кто-то сталкивался с компенсациями? Были ли успешные исходы таких заявлений?Дополнение: это я проверила на компенсацию рейс Римини-Киев 22.06.2019, который задержали на 8-9 часов. По Европе понятно, а что по украинским законам? Понятно, что юристам www.compensair.com в украинский суд лень обращаться в принципе. compensair.com - европейцы, привыкшие решать вопросы в судах Европы.

Ответить

23.06.19 10:57

Гость

Алина : Доброе утро Должна лететь Одесса-Римини сегодня в 16.00, но рейс уже 2 раза перенесли на 19.00. Посмотрим, что дальше будет. Но касательно "дозвониться в Skyup", оставила заявку на сайте "Перезвоните мне" и через 30 минут девушка перезвонила. Причина задержки озвучена - самолет задержался на предыдущих точках и произошел эффект "домино". Так что они пока на связи) Лечу первый раз этой компанией. Держу кулачки, чтобы задержка не увеличилась. Кстати, интересный момент по компенсации: спросила могу ли претендовать и какие документы нужны, как отправить. Девушка сказала, что да, электронной почтой сканы всех документов, которые подтвердят, что я их клиент и была задержка рейса (паспорт, посадочный талон, билет). Но зашла на сайт сервиса помощи по компенсациям www.compensair.com и там был следующий результат: "Похоже, вы не имеете права на компенсацию...€0. К сожалению, по данному рейсу нет возможности получить компенсацию на основании Европейского или Турецкого законодательства, так как Skyup Airlines (TBA) отрицает выплаты компенсаций, даже когда это противоречит закону ЕС. У нас нет возможности заставить авиакомпанию Skyup Airlines (TBA) выполнять закон ЕС даже через суд, потому что она не имеет представительств в юрисдикции права ЕС" Кто-то сталкивался с компенсациями? Были ли успешные исходы таких заявлений?Дополнение: это я проверила на компенсацию рейс Римини-Киев 22.06.2019, который задержали на 8-9 часов.

Ответить

23.06.19 10:55

Алина

Доброе утро Должна лететь Одесса-Римини сегодня в 16.00, но рейс уже 2 раза перенесли на 19.00. Посмотрим, что дальше будет. Но касательно "дозвониться в Skyup", оставила заявку на сайте "Перезвоните мне" и через 30 минут девушка перезвонила. Причина задержки озвучена - самолет задержался на предыдущих точках и произошел эффект "домино". Так что они пока на связи) Лечу первый раз этой компанией. Держу кулачки, чтобы задержка не увеличилась. Кстати, интересный момент по компенсации: спросила могу ли претендовать и какие документы нужны, как отправить. Девушка сказала, что да, электронной почтой сканы всех документов, которые подтвердят, что я их клиент и была задержка рейса (паспорт, посадочный талон, билет). Но зашла на сайт сервиса помощи по компенсациям www.compensair.com и там был следующий результат: "Похоже, вы не имеете права на компенсацию...€0. К сожалению, по данному рейсу нет возможности получить компенсацию на основании Европейского или Турецкого законодательства, так как Skyup Airlines (TBA) отрицает выплаты компенсаций, даже когда это противоречит закону ЕС. У нас нет возможности заставить авиакомпанию Skyup Airlines (TBA) выполнять закон ЕС даже через суд, потому что она не имеет представительств в юрисдикции права ЕС" Кто-то сталкивался с компенсациями? Были ли успешные исходы таких заявлений?

Ответить

23.06.19 9:59

Гость

не отвечают на звонки, задерживают рейсы,

Ответить

23.06.19 3:14

ИРИНА

Задержка рейса римини-киев на 10 часов.... перенос рейса более 7 раз. Причины не объявляются.... на вопрос что происходит, получили ответ- ваш самолёт не приземлился.... хм... За 10 часов компенсация в виде 2 бутылок воды, вафли и кусочек какой-то лепёшки, подобие пиццы-пирожка. Определённости нет вообще. Не рекомендую летать данной авиалинией, есть большая вероятность ночевать в аеропорту вне зависимости от направления.... очень много рейсов этой компании задерживаются более чем на 2 часа на регулярной основе

Ответить

22.06.19 17:45

Алексей

Ну я вижу что PQ744 только что вылетел из Барселоны в Запорожье. Хоть это радует. Если тут еще уместно радоваться. Хоть какая-то надежда вылететь из Запорожья появляется на PQ743

Ответить

22.06.19 17:03

Алексей

Просто беспредел! Рейс Запорожье-Барселона (PQ0743) в очеродной раз перенесли. Уже на 22 часа, при изначальных 16:10. И никакой информации о причинах, реального времени вылета и т.д До SkyUp вообще не дозвониться!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.