–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ —аратовские авиалинии (Saravia)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —аратовские авиалинии

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.06.18 16:01 √ость

ћы летим с 3 детьми, поэтому решили полностью переиграть с билетами((( Ќе дожида€сь манифеста

ќтветить
01.06.18 16:01 √ость

¬ руслайне совсем не хот€т разговаривать...вот и остаЄтс€ им только сме€тьс€ ... √ость : √ость : ” мен€ тоже –услайн,у вас когда вылет ?мне в —ј сказали,что компани€ позвонит и скажет ,есть ли у них места и тогда сообщат какой рейс и где регистрироватьс€ ... √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€. √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€.¬ылет 10.06. –услайн чуть ли не смеЄтс€, когда им звонишь.

ќтветить
01.06.18 16:00 јлександра

ƒобрый день всем... — той же просьбой и проблемой... купила 4 билета на 13 июн€ :( просьба поделитс€ бланком претензии на адрес lap-lap@mail.ru «а ранее благодарю.

ќтветить
01.06.18 15:58 √ость

√ость : √ость : “олько что звонила. ƒействительно, возвраты через сайт не делают, только в претензионном пор€дке.   претензии приложить электр.билеты и реквизиты счета Ёто видимо с 1 июн€ не делают, а кто уже успел оформить остаЄтс€ ждать. Ќет. я тоже сделала 30 ма€ возврат через сайт. —казали продублировать претензией. √отовлю документы и еду на почту

ќтветить

»жевск!!!! я дозвонилась до —ј, потребовала ћанифест. ” мен€ спросили какие билеты, маршрут. я еще сказала что на сайте ћинтраста нас в списке нет, можно ли помен€ть на  азань, т.к. они есть в списке. «аписали є билета, телефон. —казали перезвон€т.  ак уточн€т информацию. ∆дем!!!

ќтветить
01.06.18 15:54 √ость

√ость : ѕодскажите, а если € оплачивала с 2 разных карт билеты при покупке на сайте, к претензии нужно 2 реквизитов вложить в распечатанном виде из банка? онечно!

ќтветить
01.06.18 15:54 √ость

«айдите на оф. сайт –осавиации. “ам есть информаци€ дл€ таких как мы

ќтветить
01.06.18 15:54 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com ќтправила) я не могу, к сожалению, на рабочем компе все заблокировано.... –азместите, пожалуйчста, на каком-нибудь файлообменнике. ѕретензи€ всем нужна! криво ответила))) я не могу, к сожалению, на рабочем компе все заблокировано....

ќтветить
01.06.18 15:53 √ость

√ость : √ость : ” мен€ тоже –услайн,у вас когда вылет ?мне в —ј сказали,что компани€ позвонит и скажет ,есть ли у них места и тогда сообщат какой рейс и где регистрироватьс€ ... √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€. √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€.¬ылет 10.06. –услайн чуть ли не смеЄтс€, когда им звонишь. ¬идимо уже у всей страны смех истерический.

ќтветить
01.06.18 15:53 √ость

√ость :  то из ѕенза звонили ли вам с кассы? √овор€т что вчера выдавали первые деньги. —прашивал сегодн€ на кассе на  ирова. —казали ждать - сидим ждЄм...

ќтветить
01.06.18 15:53 √ость

«дравствуйте! ћожно мне тоже образец/бланк претензии пожалуйста. velka_ja@mail.ru

ќтветить
01.06.18 15:51 √ость

ѕодскажите, а если € оплачивала с 2 разных карт билеты при покупке на сайте, к претензии нужно 2 реквизитов вложить в распечатанном виде из банка?

ќтветить
01.06.18 15:51 √ость

√ость : √ость : √ость : ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com ќтправила) я не могу, к сожалению, на рабочем компе все заблокировано.... –азместите, пожалуйчста, на каком-нибудь файлообменнике. ѕретензи€ всем нужна!

ќтветить
01.06.18 15:50 √ость

√ость : ” мен€ тоже –услайн,у вас когда вылет ?мне в —ј сказали,что компани€ позвонит и скажет ,есть ли у них места и тогда сообщат какой рейс и где регистрироватьс€ ... √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€. √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€.¬ылет 10.06. –услайн чуть ли не смеЄтс€, когда им звонишь.

ќтветить
01.06.18 15:49 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа ради Ѕога, только денег € все равно не получила. также сдавала- возврат прошел. Ќа вс€кий случай еще накатала претензию и сегодн€ направила заказным письмом с уведомлением( но это конечно уже перебор) ¬озврат должен пройти без удержани€ штрафов, т.к. кому вернули деньги по билетам “ ѕ все получили в полном размере.

ќтветить
01.06.18 15:47 Ќадежда

 ошмар какой-то! 27.12.17 приобрели на сайте јвиакомпании 7 билетов на 12.06 по направлению —аранск-—имферополь. 31.05.18 сделали отмену через сайт. —ейчас вы€сн€етс€, что нужно писать претензию, хот€ до этого претензи€ не нужна была и штрафы не удерживаютс€. “акое чувство, что не только отпуск накрылс€, но и деньги за билеты((( ќгромна€ просьба! —бросьте, пожалуйста, образец претензии denmar1314@gmail.com

ќтветить
01.06.18 15:46 √ость

√ость : ¬от что мне сегодн€ ответили на вопрос если сделан возврат на сайте 18 ма€: "“.к. ¬ы уже оформили за€вку на возврат дополнительно подавать претензию не надо. ѕосле обработки за€вки возврат денежных средств производитс€ в течение 30 банковских дней. " ћне ответили то же. Ќо если вы хотите вернуть всю сумму, без вычета штрафов, то тогда нужна претензи€

ќтветить
01.06.18 15:46 √ость

” мен€ тоже –услайн,у вас когда вылет ?мне в —ј сказали,что компани€ позвонит и скажет ,есть ли у них места и тогда сообщат какой рейс и где регистрироватьс€ ... √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€. √ость : √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€.

ќтветить
01.06.18 15:43 √ость

√ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат«дорово, при€тна€ новость. ј подскажите, не знаете как быть тем, кто в ћоскве? ” нас –услайн, говор€т, что у них такой инфы нет, а до —ј не дозвонитьс€.

ќтветить
01.06.18 15:43 √ость

ј вам не сказали что нужно ждать звонка от компании,котора€ будет перевозить ?€ дозвонилась ,вылет ћосква-—аратов 8.06,вз€ли все данные и номер телефона и сказали ждать звонка.вы звонили в аэрофлот? √ость : ¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат

ќтветить
01.06.18 15:43 √ость

√ость : √ость : ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com ќтправила) –азместите, пожалуйчста, на каком-нибудь файлообменнике. ѕретензи€ всем нужна!

ќтветить
01.06.18 15:43 Ќатали

” нас 6 электронных билетов  урск-—очи туда и обратно на 3 августа и 17 августа обратно,оформила 30 ма€ возврат через сайт,вчера заказное письмо с уведомлением им отправила почтой и на электронку (с уведомлением о прочтении) тоже все продублировала,кстати,уведомление о прочтении письма пришло почти сразу ¬ аэропорт  урска позвонила,на —очи пока ничего летать не будет,пришлось тр€сти карманы и брать из Ѕелгорода на 7 августа (Ќордавиа),с живьЄм вроде тоже уладили, т.к.бронировала сразу ќх,но слабо веритс€ в возврат....

ќтветить
01.06.18 15:43 √ость

√ость : √ость : ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com ќтправила) —пасибо

ќтветить
01.06.18 15:41 √ость

√ость : “олько что звонила. ƒействительно, возвраты через сайт не делают, только в претензионном пор€дке.   претензии приложить электр.билеты и реквизиты счета Ёто видимо с 1 июн€ не делают, а кто уже успел оформить остаЄтс€ ждать.

ќтветить
01.06.18 15:39 √ость

√ость : ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com ќтправила)

ќтветить
01.06.18 15:39 √ость

¬от что мне сегодн€ ответили на вопрос если сделан возврат на сайте 18 ма€: "“.к. ¬ы уже оформили за€вку на возврат дополнительно подавать претензию не надо. ѕосле обработки за€вки возврат денежных средств производитс€ в течение 30 банковских дней. "

ќтветить
01.06.18 15:39 √ость

“олько что звонила. ƒействительно, возвраты через сайт не делают, только в претензионном пор€дке.   претензии приложить электр.билеты и реквизиты счета

ќтветить
01.06.18 15:38 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней. ј вам кто сказал что возврат прин€т как добровольный и когда вам это сказали? Ќа гор€чую линию дозвонились? Ќа сайте в электронном обращении писала ћне на сайте ничего не отвечают. ¬ам сегодн€ ответили? ƒа, сегодн€ написала и сегодн€ ответили.

ќтветить
01.06.18 15:38 √ость

¬сем привет, у мен€ билеты ћ— -—аратов на 10.06 и обратно 12.06 —ј–-ћ— , сегодн€ в кассе јэроп —аратова бесплатно переоформили на јэрофлот на те же даты, только немного врем€ другое,сделали все бесплатно, без доплат

ќтветить
01.06.18 15:37 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : про чарджбэк кто покупал на сайте —ара€ - услови€ в анкете с сайта сбербанка : _______________________я проводил операцию оплаты/бронировани€ товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобил€/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми услови€ми.  од отмены ____________.  ¬ процессе бронировани€/оплаты произошел сбой, операци€ не была завершена.  € не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. ѕредполагаема€ дата доставки товара/оказани€ услуги ______________________. ______________я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулировани€ спорной ситуации с торгово-сервисным предпри€тием и прилагаю услови€ заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное за€вление об обсто€тельствах совершени€ операции. ___________________________я информирован о том, что: Ѕанк может передать насто€щее «а€вление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ќ–ѕ—, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в «а€влении может повлечь преследование по закону; Ѕанк может отказать в рассмотрении «а€влени€, в случае если оно подано с нарушением указанных в ”слови€х использовани€ международных карт —бербанка –оссии ќјќ сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительна€ информаци€ по запросу Ѕанка). «а€вление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF ѕроконсультируйте пожалуйста. ≈сли билеты были куплены на сайте и оплачены картой 31 €нвар€, то вернуть деньги на карту с помощью описанной операции уже не реально. ¬ремени прошло много... —чЄт времени ведетс€ с момента неоказани€ услуги. “о есть с момента вылета по билету. я вас правильно пон€ла? ≈сли билет на 13 июл€, то плюс 180 дней к этой дате? ƒумаю, уместнее будет вз€ть дату аннулировани€ сертификата за точку отсчета ј где посмотреть код отмены? √ость : ѕодскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой Ѕ»  и кор. счет указывать? Ѕ»  и кор.счет вашего банка √ость : √ость : “олько что дозвонилась в —ј. ƒаже если вы делали возврат через сайт (как и € вчера), все равно нужно писать претензию и отправл€ть почтой. ¬озвраты через сайт не осуществл€ютс€!  акую то противоречивую информацию они предоставл€ют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию. —ейчас там написано, что даже если через сайт, то через претензию √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. но мне написали, что возврат в этом случае будет за вычетом штрафов ј вы на гор€чую линию звонили сегодн€? “о есть если возврат через сайт был сделан, то он прошел просто с вычетом штрафов? а если кто то хочет вернуть без штрафа, то должен написать претензию € правильно пон€ла? ƒа совершенно верно. ≈сли вы хотите вернуть штраф, то тогда надо писать претензию. ћне так ответили на почту. ј если € 18 ма€ сделала возврат, то вернут с вычетом штрафа. Ѕуду ждать

ќтветить
01.06.18 15:36 √ость

 то из ѕенза звонили ли вам с кассы?

ќтветить
01.06.18 15:36 √ость

ћожно мне тоже пример притензии, пожалуйста annobuxova23@gmail.com

ќтветить
01.06.18 15:35 Ќатали

јн,нет;простите,2 дн€ назад,на по словам нтв-недовольств среди пассажиров пока нет

ќтветить
01.06.18 15:35 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней. ј вам кто сказал что возврат прин€т как добровольный и когда вам это сказали? Ќа гор€чую линию дозвонились? Ќа сайте в электронном обращении писала ћне на сайте ничего не отвечают. ¬ам сегодн€ ответили?

ќтветить
01.06.18 15:33 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : про чарджбэк кто покупал на сайте —ара€ - услови€ в анкете с сайта сбербанка : _______________________я проводил операцию оплаты/бронировани€ товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобил€/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми услови€ми.  од отмены ____________.  ¬ процессе бронировани€/оплаты произошел сбой, операци€ не была завершена.  € не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. ѕредполагаема€ дата доставки товара/оказани€ услуги ______________________. ______________я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулировани€ спорной ситуации с торгово-сервисным предпри€тием и прилагаю услови€ заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное за€вление об обсто€тельствах совершени€ операции. ___________________________я информирован о том, что: Ѕанк может передать насто€щее «а€вление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ќ–ѕ—, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в «а€влении может повлечь преследование по закону; Ѕанк может отказать в рассмотрении «а€влени€, в случае если оно подано с нарушением указанных в ”слови€х использовани€ международных карт —бербанка –оссии ќјќ сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительна€ информаци€ по запросу Ѕанка). «а€вление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF ѕроконсультируйте пожалуйста. ≈сли билеты были куплены на сайте и оплачены картой 31 €нвар€, то вернуть деньги на карту с помощью описанной операции уже не реально. ¬ремени прошло много... —чЄт времени ведетс€ с момента неоказани€ услуги. “о есть с момента вылета по билету. я вас правильно пон€ла? ≈сли билет на 13 июл€, то плюс 180 дней к этой дате? ƒумаю, уместнее будет вз€ть дату аннулировани€ сертификата за точку отсчета ј где посмотреть код отмены? √ость : ѕодскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой Ѕ»  и кор. счет указывать? Ѕ»  и кор.счет вашего банка √ость : √ость : “олько что дозвонилась в —ј. ƒаже если вы делали возврат через сайт (как и € вчера), все равно нужно писать претензию и отправл€ть почтой. ¬озвраты через сайт не осуществл€ютс€!  акую то противоречивую информацию они предоставл€ют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию. —ейчас там написано, что даже если через сайт, то через претензию √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. но мне написали, что возврат в этом случае будет за вычетом штрафов ј вы на гор€чую линию звонили сегодн€? “о есть если возврат через сайт был сделан, то он прошел просто с вычетом штрафов? а если кто то хочет вернуть без штрафа, то должен написать претензию € правильно пон€ла?

ќтветить
01.06.18 15:33 √ость

сейчас позвонили с “” “”. ѕодтвердили возврат в течение 3 дней. Ѕилеты на ѕитер на 18 июн€.

ќтветить
01.06.18 15:32 Ќатали

ѕросто в инстаграмм наткнулась www.instagram.com/p/BjZi81tgWe7/ ... –ейс отменен,других перевозчиков нет,сегодн€

ќтветить
01.06.18 15:31 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней. ј вам кто сказал что возврат прин€т как добровольный и когда вам это сказали? Ќа гор€чую линию дозвонились? Ќа сайте в электронном обращении писала

ќтветить
01.06.18 15:29 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 ” мен€ удержали 1000, € тоже согласна чтоб хоть со штрафом вернули. ћен€ сейчас больше волнует вопрос писать претензию или нет. — одной стороны на почте есть уведомлени€ что возврат прошел, то есть суть претензии кака€? 30 дней ведь ещЄ не прошло. Ќу, у мен€ примерно такой же ход мыслей. ѕотому что как только € оформила онлайн возврат, на почту пришло письмо с уведомлением, что возврат прошел успешно. ѕозднее, —аравиа в своем письме это подтвердила. —мысл претензии? ќстаетс€ только ждать возврата на карту.

ќтветить
01.06.18 15:29 √ость

√ость : ƒайте и мне, пожалуйста, пример претензии . Ѕуду очень благодарна! lorelei_veine@mail.ru ќтправила)

ќтветить
01.06.18 15:29 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней. ¬от ответ: ƒобрый день. ≈сли ¬ы оформл€ли возврат через личный кабинет 18.05.2018, возврат был расценен как добровольный и с ¬ас был удержан сбор в размере 500 руб. ¬ы можете подать претензию на возмещение удержанного сбора. ћы принимаем претензии согласно претензионному пор€дку в соответствии со статьей 8.2 пор€дка предъ€влени€ претензий ѕравил перевозчика, с которыми можно ознакомитьс€ на сайте www.saratovairlines.ru, вкладка ѕј——ј∆»–јћ, правила перевозчика.

ќтветить
01.06.18 15:27 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней. ј вам кто сказал что возврат прин€т как добровольный и когда вам это сказали? Ќа гор€чую линию дозвонились?

ќтветить
01.06.18 15:26 √ость

√ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? Ќет, не пришли.

ќтветить
01.06.18 15:26 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 ” мен€ удержали 1000, € тоже согласна чтоб хоть со штрафом вернули. ћен€ сейчас больше волнует вопрос писать претензию или нет. — одной стороны на почте есть уведомлени€ что возврат прошел, то есть суть претензии кака€? 30 дней ведь ещЄ не прошло.

ќтветить
01.06.18 15:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа фиг с ним со штрафом. я 17 ма€ оформл€ла возврат. ѕусть бы хоть со штрафом вернули. я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000 я тоже со штрафом согласна, лишь бы получить. Ќо на вопрос  ќ√ƒј, ответили только в течение 30 банковских дней.

ќтветить
01.06.18 15:24 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость :  акой-то бред. ƒелали возврат билетов на сайте —аравиа аж 17 ма€ - возвратпрошел успешно. Ќеоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензи€. √оворили, что не нужна. “еперь по€вл€етс€ информаци€, что все равно нужна претензи€ даже по онлайн возвратам. Ќевозможно просто! ћожет это с 1 июн€ уже только по претензии возврат. ћы оформл€ли 18 ма€ и тоже возврат прошел успешно. —кажите, а вам деньги тоже не пришли пока? ћне ответили, что возврат 18 ма€ прин€т как добровольный с удержанием штрафов. ƒа ради Ѕога, только денег € все равно не получила. также сдавала- возврат прошел. Ќа вс€кий случай еще накатала претензию и сегодн€ направила заказным письмом с уведомлением( но это конечно уже перебор)

ќтветить
01.06.18 15:23 √ость

ƒайте и мне, пожалуйста, пример претензии . Ѕуду очень благодарна! lorelei_veine@mail.ru

ќтветить
01.06.18 15:23 √ость

√ость : √ость : √ость : ≈сть тут кто  ировские? „о делать с покупными за наличные билетами в кассе? ¬чера всЄ зан€то было, сегодн€ трубку не берут и в ѕобедилово тоже. ћы из другого города, приехать сиюминутной никак не получитс€? “ам принимают билеты? «а€вление пишите?  иров!  то есть еще? Ѕыла вчера в ѕобедилово, в кассе. Ѕилет покупала у них, но по карте. ¬писали мен€ в список, просто данные с билета, ксерокопию даже не делали. » на этом все! „то делать дальше, сказали - ждать... ќтметки никакой не сделали, за€вление не писала.  ороче, как-то не серьезно!  то-нибудь еще ездил, похожий сценарий? € из  ирова покупала билет в кассе ѕобедилово по карте, включили нас в список, за€вление на возврат не берут, дозвонилась в –осавиацию там сказали отправл€ете тогда за€вление по почте заказным с уведомлением, в за€влении указать вынужденный возврат денежных средств по причине аннулировани€ сертификата эксплуатанта. ѕолучаетс€ кто платил за билеты наличкой в кассе (это €  ировским) надо теперь за€вление писать и отправл€ть? ” кого есть образец за€влени€? ѕоделитесь опытом. Ёто что-то сродни претензии? ќп€ть посылать в —ј на ∆уковского? ¬от почта сейчас забегает! “олько будет ли там кто письма принимать, сомневаюсь. ј заказные с описью вложени€ не принимают на почте, только ценные. ќни сто€т в три раза дороже.

ќтветить
01.06.18 15:21 √ость

√ость : ѕодскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой Ѕ»  и кор. счет указывать? ≈сли у ¬ас карта сбербанка и есть сбербанк -онлайн , то там когда заходите, в данных по вашей карте есть полные реквизиты вашего счета и банка, просто копируете их и вставл€ете в претензию

ќтветить
01.06.18 15:21 nikoncnatalya

√ость : √ость : √ость : я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Ќомера билетов и номер рейса не указала. “олько номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов печать на почте ставили круглую или квадратную? Ќе знаю. я просто заказным письмом с уведомлением остылала ƒостаточно того что почтовые документы на руках, отслеживайте теперь на сайте ѕочта –оссии по идентификатору на чеке

ќтветить
—ообщени€ 7453 - 7502 из 11852
Ќачало | ѕред. | 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Saravia/88.html 88 1 1