Форум авиакомпании Саратовские авиалинии

02.08.18 8:07 Гость

Татьяна Пенза : Ура! Суд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. Анна спасибо Вам большое прибольшое!!! Всем советую решать вопросы в суде, я ждала ждала все время врали неделя, две три. Претензию получили 05.06.2018. Я так рада!!! У меня нет слов!!!Татьяна, скажите, в каком суде дело рассматривали? Хотелось бы решение суда почитать... Я тоже из Пензы, подала в суд. уч. №3 Октябрьского района.

02.08.18 8:06 Гость

Гость : кто-нибудь в курсе сколько стоит левые положительные отзывы о возвратах? подработка не помешает просто) В СА Козловой напиши, узнай!

02.08.18 8:04 Гость

кто-нибудь в курсе сколько стоит левые положительные отзывы о возвратах? подработка не помешает просто)

02.08.18 8:03 Гость

Вчера вернули деньги за билеты. Подавала в суд, Сбербанк, посылала претензии почтой и по электронной почте.

02.08.18 8:01 Гость

Спасибо большое! Успокоили!))) Гость : В любой из судов вы можете подать ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца. Гость : Что я не смогу присутствовать ни там, ни там. Не отправит ли меня Саратов в суд по месту проживания, если я сразу к ним подам документы? Гость : Гость : Посоветуйте, пожалуйста! Хочу подать в суд на СА, но по месту проживания не могу, тк срочная командировка на пару месяцев. Могу ли я отправить документы в суд Саратова по месту нахождения ответчика? Так а в чем разница куда отправлять документы в суд по месту своего проживания или в суд по месту нахождения ответчика? Излагайте ясней.

02.08.18 7:58 Гость

В любой из судов вы можете подать ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца. Гость : Что я не смогу присутствовать ни там, ни там. Не отправит ли меня Саратов в суд по месту проживания, если я сразу к ним подам документы? Гость : Гость : Посоветуйте, пожалуйста! Хочу подать в суд на СА, но по месту проживания не могу, тк срочная командировка на пару месяцев. Могу ли я отправить документы в суд Саратова по месту нахождения ответчика? Так а в чем разница куда отправлять документы в суд по месту своего проживания или в суд по месту нахождения ответчика? Излагайте ясней.

02.08.18 7:51 Гость

Марина : Подскажите, пожалуйста, иск в суд можно подавать по месту жительства или обязательно в Саратов? А это как судья пожелает. У одних берут по месту жительства, других посылают в Саратов

02.08.18 7:49 Марина

Подскажите, пожалуйста, иск в суд можно подавать по месту жительства или обязательно в Саратов?

02.08.18 7:41 Белгород

Денег НЕТ!!! Нервов тоже

02.08.18 7:35 Гость

Добрый день! 27 июля вернули деньги за 4 билета, но без страховки. Претензию мою они получили 05 июня почтой России. По вопросу возврата звонил и интересовался по номеру 26-00-70, нашёл его тут, на форуме. В суд не обращался, но писал в сбер заявление о возврате денежных средств. Желаю всем удачи!

02.08.18 7:28 Екатерина

Привет всем ! За информацией на форуме периодически следила , спасибо всем кто делился ею) и моя очереь)) Вчера вернули деньги за 5 билетов Пенза-Симферополь-Пенза. Претензию на электронку направляла 5 и 7 июня , заказным письмом 8 июня. Претензия получена 15 июня. А, ещё возврат с сайта сделала тоже числа 7 июня. С тех пор - тишина. Уже из Крыма вернулись) позавчера зашла на форум, прочитала , что все пишут Козловой , Калашниковой. По указанной почте написала позавчера Козловой - через час ответили , что моя претензия передана в фин отдел 26.06 и сейчас рассматривают эту дату . Думаю , ну месяц точно .. а вчера, часов в 7 вечера - смс , что деньги поступили - 53300. Правда за минусом страховки Альфастрахования , хотя им я в первых числах июня первым позвонила , объяснила ситуацию , на что те ответили, -что все претензии , в том числе по страховке - в Саравиа!

02.08.18 7:15 Гость

Что я не смогу присутствовать ни там, ни там. Не отправит ли меня Саратов в суд по месту проживания, если я сразу к ним подам документы? Гость : Гость : Посоветуйте, пожалуйста! Хочу подать в суд на СА, но по месту проживания не могу, тк срочная командировка на пару месяцев. Могу ли я отправить документы в суд Саратова по месту нахождения ответчика? Так а в чем разница куда отправлять документы в суд по месту своего проживания или в суд по месту нахождения ответчика? Излагайте ясней.

02.08.18 7:05 Гость

Татьяна Пенза : Ура! Суд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. Анна спасибо Вам большое прибольшое!!! Всем советую решать вопросы в суде, я ждала ждала все время врали неделя, две три. Претензию получили 05.06.2018. Я так рада!!! У меня нет слов!!! Очень рада за вас!! У меня заседание в понедельник

02.08.18 0:39 Гость

Гость : Посоветуйте, пожалуйста! Хочу подать в суд на СА, но по месту проживания не могу, тк срочная командировка на пару месяцев. Могу ли я отправить документы в суд Саратова по месту нахождения ответчика? Так а в чем разница куда отправлять документы в суд по месту своего проживания или в суд по месту нахождения ответчика? Излагайте ясней.

02.08.18 0:02 Гость

Посоветуйте, пожалуйста! Хочу подать в суд на СА, но по месту проживания не могу, тк срочная командировка на пару месяцев. Могу ли я отправить документы в суд Саратова по месту нахождения ответчика?

01.08.18 22:44 Анастасия2012

Вообще не поняла, что в ответ мне было написано) Желаю всем скорейших возвратов! Суды рассматривают и принимают иски, составленные роспотребом. не верьте юристам, что не справитесь сами! На горе пытаются нажиться бессоветные люди, применяя механизмы запугивания и давления. Всем Удачи!

01.08.18 22:42 Анастастя2012

Гость : Анастасия2012 : а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ? Так же как и я. Суд оповестил. ещё бредятее отмазки не слышал... Суд оповестил... Че за бред? Когда иск продаёшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Но иск нужно при этом забрать и писать отказ.... Соответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... Вы тут кому лапшу на уши вешает тооо Вообще не поняла, что в ответ мне было написано) Желаю всем скорейших возвратов! Суды рассматривают и принимают иски, составленные роспотребом. не верьте юристам, что не справитесь сами! На горе пытаются нажиться бессоветные люди, применяя механизмы запугивания и давления. Всем Удачи!

01.08.18 21:44 Татьяна Пенза

Ура! Суд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. Анна спасибо Вам большое прибольшое!!! Всем советую решать вопросы в суде, я ждала ждала все время врали неделя, две три. Претензию получили 05.06.2018. Я так рада!!! У меня нет слов!!!

01.08.18 21:38 Гость

Гость Уфа : Написал обращение в ВТБ на чарджбэк 12 июля. пришла смс о том что обращение принято и в срок до 15 рабочих дней рассмотрят. Сегодня звонил в банк-оказалось что у них стоит срок до 60 дней. Правда от расстройства не уточнил рабочих или календарных. Не переживайте, у нас тоже ВТБ принял со сроком "в течение 60 суток". Но вернули в течение трёх недель. Только почему-то не было смс, проверяли онлайн. И смс о закрытии обращения от ВТБ пришло гораздо позже, чем зачисление самих денег на счёт.

01.08.18 21:38 Гость

Гость : Анастасия2012 : Гость : Анастасия2012 : Сегодня у меня с Сараем должно быть подготовка по иску. Вчера утром позвонили из компании, попросили отказаться от иска, к вечеру деньги был на счете. Очень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. Всем скорейших возвратов! а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ? Так же как и я. Суд оповестил. ещё бредятее отмазки не слышал... Суд оповестил... Че за бред? Когда иск продаёшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Но иск нужно при этом забрать и писать отказ.... Соответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... Вы тут кому лапшу на уши вешает тооо Как раз ответ был правильный и по существу. Кто оповестил СА? Согласно поданному иску ответчика оповестил суд о дате слушаний. И истца тоже суд оповещает. А вы написали бредятину, сами хоть почитайте, что за херню пишите

01.08.18 21:31 Гость

Анастасия2012 : Гость : Анастасия2012 : Сегодня у меня с Сараем должно быть подготовка по иску. Вчера утром позвонили из компании, попросили отказаться от иска, к вечеру деньги был на счете. Очень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. Всем скорейших возвратов! а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ? Так же как и я. Суд оповестил. ещё бредятее отмазки не слышал... Суд оповестил... Че за бред? Когда иск продаёшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Но иск нужно при этом забрать и писать отказ.... Соответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... Вы тут кому лапшу на уши вешает тооо

01.08.18 21:19 Гость

Я покупал 2 билета 13 марта иэ Уфы в Симферополь. Через офф. сайт Саравиа. Туда и обратно на июль месяц. 4 июня сдавал через офф. сайт Саравиа. После того как они 20 июня попросили всех написать претензии я и по электронке и по почте выслал претензии(по почте они её получили 26 июня) с тех пор НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. я в долги залез покупая новые билеты. На днях прилетел с Крыма и сегодня пошёл и подал в суд. Ждать собогозволят ли они ответить. Нет сил((((

01.08.18 21:17 Гость

kozlova@saratovairlines.ru Гость : Гость : Дайте, пожалуйста, ссылки на этих Ксению и Елену. Брянск, Татьяна : Всем добрый вечер! Только что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Билеты приобретены в феврале: Брянск-Симферополь-Брянск на июль. 06.06.2018 направила Почтой России претензию. 15.06.2018 претензия получена представителем СА. Терпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса СА. Результата никакого. Дозвониться тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июля, прочитав на форуме информацию о представителях СА (Ксения и Елена), написала Елене в Вк. Вчера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что моя претензия передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодня утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензия фактически может рассматривать до 2-х месяцев... а вечером произошло зачисление. Уточняю, что билеты приобретались на сайте СА, в банк и в суд не обращалась. Всем удачи! ...и терпения. m.vk.com/saratovairlines

01.08.18 21:02 Брянск, Татьяна

m.vk.com/id335219504 На этот писала Елене, предыдущий указан ошибочно.

01.08.18 20:46 Гость

Доброго дня! Приобретала в марте через сайт билет Калуга- Симферополь. После закрытия Саравии направила претензию 06.06 и через сайт тоже подала заявку на возврат. Сегодня 01.08 деньги вернули. Всем удачи!

01.08.18 20:45 Гость

Гость : Воркутинец : Вчера вернули всё за удержанием сервисного сбора в 190 рублей. Суперкасса. Вы когда отправляли претензию?ч отправила в июне. Вручили 29июня

01.08.18 20:40 Гость

Гость : Дайте, пожалуйста, ссылки на этих Ксению и Елену. Брянск, Татьяна : Всем добрый вечер! Только что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Билеты приобретены в феврале: Брянск-Симферополь-Брянск на июль. 06.06.2018 направила Почтой России претензию. 15.06.2018 претензия получена представителем СА. Терпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса СА. Результата никакого. Дозвониться тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июля, прочитав на форуме информацию о представителях СА (Ксения и Елена), написала Елене в Вк. Вчера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что моя претензия передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодня утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензия фактически может рассматривать до 2-х месяцев... а вечером произошло зачисление. Уточняю, что билеты приобретались на сайте СА, в банк и в суд не обращалась. Всем удачи! ...и терпения. m.vk.com/saratovairlines

01.08.18 20:22 Гость

Дайте, пожалуйста, ссылки на этих Ксению и Елену. Брянск, Татьяна : Всем добрый вечер! Только что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Билеты приобретены в феврале: Брянск-Симферополь-Брянск на июль. 06.06.2018 направила Почтой России претензию. 15.06.2018 претензия получена представителем СА. Терпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса СА. Результата никакого. Дозвониться тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июля, прочитав на форуме информацию о представителях СА (Ксения и Елена), написала Елене в Вк. Вчера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что моя претензия передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодня утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензия фактически может рассматривать до 2-х месяцев... а вечером произошло зачисление. Уточняю, что билеты приобретались на сайте СА, в банк и в суд не обращалась. Всем удачи! ...и терпения.

01.08.18 20:04 Гость

Брянск, Татьяна : в банк и в суд не обращалась. Всем удачи! ...и терпения. Терпение кончилось. В суд!!!

01.08.18 19:56 Воркутинец

Гость : Воркутинец : Вчера вернули всё за удержанием сервисного сбора в 190 рублей. Суперкасса. Вы когда отправляли претензию? Где-то через пару дней после новости о прекращении полетов

01.08.18 19:43 Брянск, Татьяна

Всем добрый вечер! Только что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Билеты приобретены в феврале: Брянск-Симферополь-Брянск на июль. 06.06.2018 направила Почтой России претензию. 15.06.2018 претензия получена представителем СА. Терпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса СА. Результата никакого. Дозвониться тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июля, прочитав на форуме информацию о представителях СА (Ксения и Елена), написала Елене в Вк. Вчера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что моя претензия передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодня утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензия фактически может рассматривать до 2-х месяцев... а вечером произошло зачисление. Уточняю, что билеты приобретались на сайте СА, в банк и в суд не обращалась. Всем удачи! ...и терпения.

01.08.18 19:41 Гость

Гость : многие пишут, что в суды уже обращались. Проконсультируйте, пожалуйста. Иск надо подавать в мировой суд? Какой размер госпошлины нужно уплатить? До 50 т.р. - мировой суд, больше - районный суд.

01.08.18 19:28 Гость

Гость : многие пишут, что в суды уже обращались. Проконсультируйте, пожалуйста. Иск надо подавать в мировой суд? Какой размер госпошлины нужно уплатить? В суд бесплатно

01.08.18 19:08 Гость

многие пишут, что в суды уже обращались. Проконсультируйте, пожалуйста. Иск надо подавать в мировой суд? Какой размер госпошлины нужно уплатить?

01.08.18 18:45 Гость

Гость : Гость : отдел претензий (8452)69-63-23/ 8452 69-63-73 канцелярия (8452) 99-77-25 финансовый отдел (8452)69-63-51, отвечает только канцелярия. Претензия вручена 25.06, в канцелярии ее нет 20.06 написано на электронку (с сайта), Никто не звонит, денег не предлагает, как многим тут... Удивительно даже. Аналогично. Похоже, почту, полученную 25.06 потеряли или засунули в самый дальний угол. Подали заявление о спорной операции в Сбербанк. Судя по переписке тут, Сбер еще ни одному человеку не вернул по чарджу!

01.08.18 18:30 Гость

Гость : отдел претензий (8452)69-63-23/ 8452 69-63-73 канцелярия (8452) 99-77-25 финансовый отдел (8452)69-63-51, отвечает только канцелярия. Претензия вручена 25.06, в канцелярии ее нет 20.06 написано на электронку (с сайта), Никто не звонит, денег не предлагает, как многим тут... Удивительно даже. Аналогично. Похоже, почту, полученную 25.06 потеряли или засунули в самый дальний угол. Подали заявление о спорной операции в Сбербанк.

01.08.18 17:19 Гость

Гость : Кто знает финансовый отдел за какое число обрабатывает заявки? Не могу до них дозвониться уже вторую неделю Никакой пользы эти знания не имеют. Деньги у СА на счёте есть - работают, нет- ждут пока появятся. Притом явно есть приоритеты (исковые заявления из суда, оспаривание через банк, просто претензия).

01.08.18 17:00 Гость

Кто знает финансовый отдел за какое число обрабатывает заявки? Не могу до них дозвониться уже вторую неделю

01.08.18 15:54 Анастасия2012

Гость : Анастасия2012 : Сегодня у меня с Сараем должно быть подготовка по иску. Вчера утром позвонили из компании, попросили отказаться от иска, к вечеру деньги был на счете. Очень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. Всем скорейших возвратов! а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ? Так же как и я. Суд оповестил.

01.08.18 15:33 Гость Уфа

Написал обращение в ВТБ на чарджбэк 12 июля. пришла смс о том что обращение принято и в срок до 15 рабочих дней рассмотрят. Сегодня звонил в банк-оказалось что у них стоит срок до 60 дней. Правда от расстройства не уточнил рабочих или календарных.

01.08.18 15:13 Гость

Гость : Анастасия2012 : Сегодня у меня с Сараем должно быть подготовка по иску. Вчера утром позвонили из компании, попросили отказаться от иска, к вечеру деньги был на счете. Очень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. Всем скорейших возвратов! а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ? В суд сдаём с экземпляром - пакетом всех докум. для СА. Им судья направляет для ознакомления и явки в суд.

01.08.18 15:10 Гость

Анастасия2012 : Сегодня у меня с Сараем должно быть подготовка по иску. Вчера утром позвонили из компании, попросили отказаться от иска, к вечеру деньги был на счете. Очень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. Всем скорейших возвратов! а как СА узнали, что у Вас подготовка к иску ?

01.08.18 15:07 Гость

Гость : Скан претензии на возврат денежных средств за авиабилеты "Москва-Саратов-Москва" был отправлен по электронной почте 5 июня, оригинал был направлен заказным письмом почтой России и был ими получен 15 июня. Уже не рассчитывала, но вчера внезапно вечером на счет пришли денежные средства от Саратовских авиалиний. Желаю всем быстрей получить свои возвраты! 8 июня СА получили мою претензию по почте, ценным письмом с описью - денег нет

01.08.18 15:00 Гость

Ирина : Аллилуйя! Спустя 3 недели мне удалось дозвониться сначала до канцелярии, потом до претензионного отдела. Претензия получена 15.06. В канцелярии зарегистрирована 26.07. В претензионном заявка не обработана. Сегодня обрабатывают 12.07. Обозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались. В канцелярию звонили по номеру 99-77-25

01.08.18 14:56 Гость

Все это бесполезно. Они говорят всякую ерунду. Им все равно, что говорить. У меня к делу судья приобщила их писульку из претензионного отдела от 12.07.2018, что претензия обработана 28.06.2018, но сроки оплаты неизвестны. Типа денег нет, но вы держитесь Ирина : Аллилуйя! Спустя 3 недели мне удалось дозвониться сначала до канцелярии, потом до претензионного отдела. Претензия получена 15.06. В канцелярии зарегистрирована 26.07. В претензионном заявка не обработана. Сегодня обрабатывают 12.07. Обозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались.

01.08.18 14:48 Гость

Мне никто не обещал）просто Сбер то на 1недельку продлит, то на 2 недели, то опять на 10дней.....то так, то сяк....сказали бы сразу, срок 40 дней, и вопросов бы не было.

01.08.18 14:44 Ирина

Аллилуйя! Спустя 3 недели мне удалось дозвониться сначала до канцелярии, потом до претензионного отдела. Претензия получена 15.06. В канцелярии зарегистрирована 26.07. В претензионном заявка не обработана. Сегодня обрабатывают 12.07. Обозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались.

01.08.18 14:43 Гость

Гость : Полагаю, что иски СА не пугают. Будут тянуть пока исполнительные листы не получат. Я боюсь как бы они себя банкротами не объявили. На Федресурсе отслеживаю. Вчера судья сказала, что будет выносить заочное решение без их участия, т.к. не явились на беседу в суд (и уже никогда не явятся))) Гость : ОО! теперь видимо обработку претензий притормозят. будут первоочередно выплачивать тем, кто иск подал.. Так что придётся либо ждать до нового года, либо так же идти в суд и вставать в другую очередь.

01.08.18 14:31 Гость

Григорий (Москва) : Гость : Гость : Григорий (Москва) : Со-братья по ситуации. Вчера имел диалог с руководством контакт-центра СберБанка. Мой чарджбэк откладывали уже пару-тройку раз по непонятным причинам. В итоге, как сообщила начальница смены колл-центра: я подал заявление на чардж, они дальше подали в MasterCard (такая в моем случае платежная система) ввиду того что бабло за билеты не просто поступило в банк, а было списано в СА. И MasterCard сейчас подал, видимо, запрос в СА. Вот и задерживается процедура...Более информации не имею. Вот и я разговариваю с этим колл-центром, сотрулник говорит, что они ждут инфо от платежной системы. Как поступит от них, так тут же и Вам ответим. заявление написано более 40дней назад, и опять, продляют. Надрюоело ждать уже, и в суд идти не ясно.....на СА или на Сбер. Козлова в середине июля еще ответила, что банк вернет деньги.Прям печаль, беда. А кто вам обещал оспаривание операции за три дня? Читайте первоисточники, а не слушайте "специалистов" из колл-центра. МПС задействуется только на втором раунде спора. А для этого СА должна доказать необоснованность ваших требований. Нормальный срок оспаривания от 1,5 до 3 месяцев. Все верно, по срокам с Вами полностью согласен. Я негодовал только по поводу официальной обоснованности продления рассмотрения. А "колл-центр" в итоге предоставил информацию. Во всем виновата глупая автоматизированная система Сбербанка, которая устанавливает сроки рассмотрения обращений граждан. У неё всё обращения рассматриваются на раз-два.

01.08.18 14:26 Григорий (Москва)

Гость : Гость : Григорий (Москва) : Со-братья по ситуации. Вчера имел диалог с руководством контакт-центра СберБанка. Мой чарджбэк откладывали уже пару-тройку раз по непонятным причинам. В итоге, как сообщила начальница смены колл-центра: я подал заявление на чардж, они дальше подали в MasterCard (такая в моем случае платежная система) ввиду того что бабло за билеты не просто поступило в банк, а было списано в СА. И MasterCard сейчас подал, видимо, запрос в СА. Вот и задерживается процедура...Более информации не имею. Вот и я разговариваю с этим колл-центром, сотрулник говорит, что они ждут инфо от платежной системы. Как поступит от них, так тут же и Вам ответим. заявление написано более 40дней назад, и опять, продляют. Надрюоело ждать уже, и в суд идти не ясно.....на СА или на Сбер. Козлова в середине июля еще ответила, что банк вернет деньги.Прям печаль, беда. А кто вам обещал оспаривание операции за три дня? Читайте первоисточники, а не слушайте "специалистов" из колл-центра. МПС задействуется только на втором раунде спора. А для этого СА должна доказать необоснованность ваших требований. Нормальный срок оспаривания от 1,5 до 3 месяцев. Все верно, по срокам с Вами полностью согласен. Я негодовал только по поводу официальной обоснованности продления рассмотрения. А "колл-центр" в итоге предоставил информацию.