–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.08.18 8:07 √ость

“ать€на ѕенза : ”ра! —уд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. јнна спасибо ¬ам большое прибольшое!!! ¬сем советую решать вопросы в суде, € ждала ждала все врем€ врали недел€, две три. ѕретензию получили 05.06.2018. я так рада!!! ” мен€ нет слов!!!“ать€на, скажите, в каком суде дело рассматривали? ’отелось бы решение суда почитать... я тоже из ѕензы, подала в суд. уч. є3 ќкт€брьского района.

ќтветить
02.08.18 8:06 √ость

√ость : кто-нибудь в курсе сколько стоит левые положительные отзывы о возвратах? подработка не помешает просто) ¬ —ј  озловой напиши, узнай!

ќтветить
02.08.18 8:04 √ость

кто-нибудь в курсе сколько стоит левые положительные отзывы о возвратах? подработка не помешает просто)

ќтветить
02.08.18 8:03 √ость

¬чера вернули деньги за билеты. ѕодавала в суд, —бербанк, посылала претензии почтой и по электронной почте.

ќтветить
02.08.18 8:01 √ость

—пасибо большое! ”спокоили!))) √ость : ¬ любой из судов вы можете подать ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца. √ость : „то € не смогу присутствовать ни там, ни там. Ќе отправит ли мен€ —аратов в суд по месту проживани€, если € сразу к ним подам документы? √ость : √ость : ѕосоветуйте, пожалуйста! ’очу подать в суд на —ј, но по месту проживани€ не могу, тк срочна€ командировка на пару мес€цев. ћогу ли € отправить документы в суд —аратова по месту нахождени€ ответчика? “ак а в чем разница куда отправл€ть документы в суд по месту своего проживани€ или в суд по месту нахождени€ ответчика? »злагайте €сней.

ќтветить
02.08.18 7:58 √ость

¬ любой из судов вы можете подать ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца. √ость : „то € не смогу присутствовать ни там, ни там. Ќе отправит ли мен€ —аратов в суд по месту проживани€, если € сразу к ним подам документы? √ость : √ость : ѕосоветуйте, пожалуйста! ’очу подать в суд на —ј, но по месту проживани€ не могу, тк срочна€ командировка на пару мес€цев. ћогу ли € отправить документы в суд —аратова по месту нахождени€ ответчика? “ак а в чем разница куда отправл€ть документы в суд по месту своего проживани€ или в суд по месту нахождени€ ответчика? »злагайте €сней.

ќтветить
02.08.18 7:51 √ость

ћарина : ѕодскажите, пожалуйста, иск в суд можно подавать по месту жительства или об€зательно в —аратов? ј это как судь€ пожелает. ” одних берут по месту жительства, других посылают в —аратов

ќтветить
02.08.18 7:49 ћарина

ѕодскажите, пожалуйста, иск в суд можно подавать по месту жительства или об€зательно в —аратов?

ќтветить
02.08.18 7:41 Ѕелгород

ƒенег Ќ≈“!!! Ќервов тоже

ќтветить
02.08.18 7:35 √ость

ƒобрый день! 27 июл€ вернули деньги за 4 билета, но без страховки. ѕретензию мою они получили 05 июн€ почтой –оссии. ѕо вопросу возврата звонил и интересовалс€ по номеру 26-00-70, нашЄл его тут, на форуме. ¬ суд не обращалс€, но писал в сбер за€вление о возврате денежных средств. ∆елаю всем удачи!

ќтветить
02.08.18 7:28 ≈катерина

ѕривет всем ! «а информацией на форуме периодически следила , спасибо всем кто делилс€ ею) и мо€ очереь)) ¬чера вернули деньги за 5 билетов ѕенза-—имферополь-ѕенза. ѕретензию на электронку направл€ла 5 и 7 июн€ , заказным письмом 8 июн€. ѕретензи€ получена 15 июн€. ј, ещЄ возврат с сайта сделала тоже числа 7 июн€. — тех пор - тишина. ”же из  рыма вернулись) позавчера зашла на форум, прочитала , что все пишут  озловой ,  алашниковой. ѕо указанной почте написала позавчера  озловой - через час ответили , что мо€ претензи€ передана в фин отдел 26.06 и сейчас рассматривают эту дату . ƒумаю , ну мес€ц точно .. а вчера, часов в 7 вечера - смс , что деньги поступили - 53300. ѕравда за минусом страховки јльфастраховани€ , хот€ им € в первых числах июн€ первым позвонила , объ€снила ситуацию , на что те ответили, -что все претензии , в том числе по страховке - в —аравиа!

ќтветить
02.08.18 7:15 √ость

„то € не смогу присутствовать ни там, ни там. Ќе отправит ли мен€ —аратов в суд по месту проживани€, если € сразу к ним подам документы? √ость : √ость : ѕосоветуйте, пожалуйста! ’очу подать в суд на —ј, но по месту проживани€ не могу, тк срочна€ командировка на пару мес€цев. ћогу ли € отправить документы в суд —аратова по месту нахождени€ ответчика? “ак а в чем разница куда отправл€ть документы в суд по месту своего проживани€ или в суд по месту нахождени€ ответчика? »злагайте €сней.

ќтветить
02.08.18 7:05 √ость

“ать€на ѕенза : ”ра! —уд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. јнна спасибо ¬ам большое прибольшое!!! ¬сем советую решать вопросы в суде, € ждала ждала все врем€ врали недел€, две три. ѕретензию получили 05.06.2018. я так рада!!! ” мен€ нет слов!!! ќчень рада за вас!! ” мен€ заседание в понедельник

ќтветить
02.08.18 0:39 √ость

√ость : ѕосоветуйте, пожалуйста! ’очу подать в суд на —ј, но по месту проживани€ не могу, тк срочна€ командировка на пару мес€цев. ћогу ли € отправить документы в суд —аратова по месту нахождени€ ответчика? “ак а в чем разница куда отправл€ть документы в суд по месту своего проживани€ или в суд по месту нахождени€ ответчика? »злагайте €сней.

ќтветить
02.08.18 0:02 √ость

ѕосоветуйте, пожалуйста! ’очу подать в суд на —ј, но по месту проживани€ не могу, тк срочна€ командировка на пару мес€цев. ћогу ли € отправить документы в суд —аратова по месту нахождени€ ответчика?

ќтветить
01.08.18 22:44 јнастаси€2012

¬ообще не пон€ла, что в ответ мне было написано) ∆елаю всем скорейших возвратов! —уды рассматривают и принимают иски, составленные роспотребом. не верьте юристам, что не справитесь сами! Ќа горе пытаютс€ нажитьс€ бессоветные люди, примен€€ механизмы запугивани€ и давлени€. ¬сем ”дачи!

ќтветить
01.08.18 22:42 јнастаст€2012

√ость : јнастаси€2012 : а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ? “ак же как и €. —уд оповестил. ещЄ бред€тее отмазки не слышал... —уд оповестил... „е за бред?  огда иск продаЄшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Ќо иск нужно при этом забрать и писать отказ.... —оответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... ¬ы тут кому лапшу на уши вешает тооо ¬ообще не пон€ла, что в ответ мне было написано) ∆елаю всем скорейших возвратов! —уды рассматривают и принимают иски, составленные роспотребом. не верьте юристам, что не справитесь сами! Ќа горе пытаютс€ нажитьс€ бессоветные люди, примен€€ механизмы запугивани€ и давлени€. ¬сем ”дачи!

ќтветить
01.08.18 21:44 “ать€на ѕенза

”ра! —уд присудил мне неустойку стоимостью билетов 38 тыщ, моральную компенсацию 2 тыщ, юридические услуги 2500, почтовые расходы 199 руб, и штраф. саратовские авиалинии деньги перевели за мои билеты в день суда сами. јнна спасибо ¬ам большое прибольшое!!! ¬сем советую решать вопросы в суде, € ждала ждала все врем€ врали недел€, две три. ѕретензию получили 05.06.2018. я так рада!!! ” мен€ нет слов!!!

ќтветить
01.08.18 21:38 √ость

√ость ”фа : Ќаписал обращение в ¬“Ѕ на чарджбэк 12 июл€. пришла смс о том что обращение прин€то и в срок до 15 рабочих дней рассмотр€т. —егодн€ звонил в банк-оказалось что у них стоит срок до 60 дней. ѕравда от расстройства не уточнил рабочих или календарных. Ќе переживайте, у нас тоже ¬“Ѕ прин€л со сроком "в течение 60 суток". Ќо вернули в течение трЄх недель. “олько почему-то не было смс, провер€ли онлайн. » смс о закрытии обращени€ от ¬“Ѕ пришло гораздо позже, чем зачисление самих денег на счЄт.

ќтветить
01.08.18 21:38 √ость

√ость : јнастаси€2012 : √ость : јнастаси€2012 : —егодн€ у мен€ с —араем должно быть подготовка по иску. ¬чера утром позвонили из компании, попросили отказатьс€ от иска, к вечеру деньги был на счете. ќчень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. ¬сем скорейших возвратов! а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ? “ак же как и €. —уд оповестил. ещЄ бред€тее отмазки не слышал... —уд оповестил... „е за бред?  огда иск продаЄшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Ќо иск нужно при этом забрать и писать отказ.... —оответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... ¬ы тут кому лапшу на уши вешает тооо  ак раз ответ был правильный и по существу.  то оповестил —ј? —огласно поданному иску ответчика оповестил суд о дате слушаний. » истца тоже суд оповещает. ј вы написали бред€тину, сами хоть почитайте, что за херню пишите

ќтветить
01.08.18 21:31 √ость

јнастаси€2012 : √ость : јнастаси€2012 : —егодн€ у мен€ с —араем должно быть подготовка по иску. ¬чера утром позвонили из компании, попросили отказатьс€ от иска, к вечеру деньги был на счете. ќчень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. ¬сем скорейших возвратов! а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ? “ак же как и €. —уд оповестил. ещЄ бред€тее отмазки не слышал... —уд оповестил... „е за бред?  огда иск продаЄшь суд его принимает и назначает слушание по делу, и суд оповещать об этом ответчика. Ќо иск нужно при этом забрать и писать отказ.... —оответственно пройти процедуру подачи иска и в последствии отказа от исковых требований... ¬ы тут кому лапшу на уши вешает тооо

ќтветить
01.08.18 21:19 √ость

я покупал 2 билета 13 марта иэ ”фы в —имферополь. „ерез офф. сайт —аравиа. “уда и обратно на июль мес€ц. 4 июн€ сдавал через офф. сайт —аравиа. ѕосле того как они 20 июн€ попросили всех написать претензии € и по электронке и по почте выслал претензии(по почте они еЄ получили 26 июн€) с тех пор Ќ» ќ“¬≈“ј Ќ» ѕ–»¬≈“ј. € в долги залез покупа€ новые билеты. Ќа дн€х прилетел с  рыма и сегодн€ пошЄл и подал в суд. ∆дать собогозвол€т ли они ответить. Ќет сил((((

ќтветить
01.08.18 21:17 √ость

kozlova@saratovairlines.ru √ость : √ость : ƒайте, пожалуйста, ссылки на этих  сению и ≈лену. Ѕр€нск, “ать€на : ¬сем добрый вечер! “олько что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Ѕилеты приобретены в феврале: Ѕр€нск-—имферополь-Ѕр€нск на июль. 06.06.2018 направила ѕочтой –оссии претензию. 15.06.2018 претензи€ получена представителем —ј. “ерпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса —ј. –езультата никакого. ƒозвонитьс€ тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июл€, прочитав на форуме информацию о представител€х —ј ( сени€ и ≈лена), написала ≈лене в ¬к. ¬чера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что мо€ претензи€ передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодн€ утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензи€ фактически может рассматривать до 2-х мес€цев... а вечером произошло зачисление. ”точн€ю, что билеты приобретались на сайте —ј, в банк и в суд не обращалась. ¬сем удачи! ...и терпени€. m.vk.com/saratovairlines

ќтветить
01.08.18 21:02 Ѕр€нск, “ать€на

m.vk.com/id335219504 Ќа этот писала ≈лене, предыдущий указан ошибочно.

ќтветить
01.08.18 20:46 √ость

ƒоброго дн€! ѕриобретала в марте через сайт билет  алуга- —имферополь. ѕосле закрыти€ —аравии направила претензию 06.06 и через сайт тоже подала за€вку на возврат. —егодн€ 01.08 деньги вернули. ¬сем удачи!

ќтветить
01.08.18 20:45 √ость

√ость : ¬оркутинец : ¬чера вернули всЄ за удержанием сервисного сбора в 190 рублей. —уперкасса. ¬ы когда отправл€ли претензию?ч отправила в июне. ¬ручили 29июн€

ќтветить
01.08.18 20:40 √ость

√ость : ƒайте, пожалуйста, ссылки на этих  сению и ≈лену. Ѕр€нск, “ать€на : ¬сем добрый вечер! “олько что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Ѕилеты приобретены в феврале: Ѕр€нск-—имферополь-Ѕр€нск на июль. 06.06.2018 направила ѕочтой –оссии претензию. 15.06.2018 претензи€ получена представителем —ј. “ерпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса —ј. –езультата никакого. ƒозвонитьс€ тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июл€, прочитав на форуме информацию о представител€х —ј ( сени€ и ≈лена), написала ≈лене в ¬к. ¬чера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что мо€ претензи€ передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодн€ утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензи€ фактически может рассматривать до 2-х мес€цев... а вечером произошло зачисление. ”точн€ю, что билеты приобретались на сайте —ј, в банк и в суд не обращалась. ¬сем удачи! ...и терпени€. m.vk.com/saratovairlines

ќтветить
01.08.18 20:22 √ость

ƒайте, пожалуйста, ссылки на этих  сению и ≈лену. Ѕр€нск, “ать€на : ¬сем добрый вечер! “олько что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Ѕилеты приобретены в феврале: Ѕр€нск-—имферополь-Ѕр€нск на июль. 06.06.2018 направила ѕочтой –оссии претензию. 15.06.2018 претензи€ получена представителем —ј. “ерпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса —ј. –езультата никакого. ƒозвонитьс€ тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июл€, прочитав на форуме информацию о представител€х —ј ( сени€ и ≈лена), написала ≈лене в ¬к. ¬чера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что мо€ претензи€ передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодн€ утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензи€ фактически может рассматривать до 2-х мес€цев... а вечером произошло зачисление. ”точн€ю, что билеты приобретались на сайте —ј, в банк и в суд не обращалась. ¬сем удачи! ...и терпени€.

ќтветить
01.08.18 20:04 √ость

Ѕр€нск, “ать€на : в банк и в суд не обращалась. ¬сем удачи! ...и терпени€. “ерпение кончилось. ¬ суд!!!

ќтветить
01.08.18 19:56 ¬оркутинец

√ость : ¬оркутинец : ¬чера вернули всЄ за удержанием сервисного сбора в 190 рублей. —уперкасса. ¬ы когда отправл€ли претензию? √де-то через пару дней после новости о прекращении полетов

ќтветить
01.08.18 19:43 Ѕр€нск, “ать€на

¬сем добрый вечер! “олько что зачислены деньги за 4 билета без стоимости страховки (уррра!). Ѕилеты приобретены в феврале: Ѕр€нск-—имферополь-Ѕр€нск на июль. 06.06.2018 направила ѕочтой –оссии претензию. 15.06.2018 претензи€ получена представителем —ј. “ерпеливо выждала 30 дней, после чего писала на все известные эл. адреса —ј. –езультата никакого. ƒозвонитьс€ тоже ни на один из телефонов не удалось. 30 июл€, прочитав на форуме информацию о представител€х —ј ( сени€ и ≈лена), написала ≈лене в ¬к. ¬чера, т.е. 31.07.2018 она мне ответила, что мо€ претензи€ передана в фин.отдел аж 27.06.2018, при этом сегодн€ утром прислала дополнение, что в фин. отделе претензи€ фактически может рассматривать до 2-х мес€цев... а вечером произошло зачисление. ”точн€ю, что билеты приобретались на сайте —ј, в банк и в суд не обращалась. ¬сем удачи! ...и терпени€.

ќтветить
01.08.18 19:41 √ость

√ость : многие пишут, что в суды уже обращались. ѕроконсультируйте, пожалуйста. »ск надо подавать в мировой суд?  акой размер госпошлины нужно уплатить? ƒо 50 т.р. - мировой суд, больше - районный суд.

ќтветить
01.08.18 19:28 √ость

√ость : многие пишут, что в суды уже обращались. ѕроконсультируйте, пожалуйста. »ск надо подавать в мировой суд?  акой размер госпошлины нужно уплатить? ¬ суд бесплатно

ќтветить
01.08.18 19:08 √ость

многие пишут, что в суды уже обращались. ѕроконсультируйте, пожалуйста. »ск надо подавать в мировой суд?  акой размер госпошлины нужно уплатить?

ќтветить
01.08.18 18:45 √ость

√ость : √ость : отдел претензий (8452)69-63-23/ 8452 69-63-73 канцел€ри€ (8452) 99-77-25 финансовый отдел (8452)69-63-51, отвечает только канцел€ри€. ѕретензи€ вручена 25.06, в канцел€рии ее нет 20.06 написано на электронку (с сайта), Ќикто не звонит, денег не предлагает, как многим тут... ”дивительно даже. јналогично. ѕохоже, почту, полученную 25.06 потер€ли или засунули в самый дальний угол. ѕодали за€вление о спорной операции в —бербанк. —уд€ по переписке тут, —бер еще ни одному человеку не вернул по чарджу!

ќтветить
01.08.18 18:30 √ость

√ость : отдел претензий (8452)69-63-23/ 8452 69-63-73 канцел€ри€ (8452) 99-77-25 финансовый отдел (8452)69-63-51, отвечает только канцел€ри€. ѕретензи€ вручена 25.06, в канцел€рии ее нет 20.06 написано на электронку (с сайта), Ќикто не звонит, денег не предлагает, как многим тут... ”дивительно даже. јналогично. ѕохоже, почту, полученную 25.06 потер€ли или засунули в самый дальний угол. ѕодали за€вление о спорной операции в —бербанк.

ќтветить
01.08.18 17:19 √ость

√ость :  то знает финансовый отдел за какое число обрабатывает за€вки? Ќе могу до них дозвонитьс€ уже вторую неделю Ќикакой пользы эти знани€ не имеют. ƒеньги у —ј на счЄте есть - работают, нет- ждут пока по€в€тс€. ѕритом €вно есть приоритеты (исковые за€влени€ из суда, оспаривание через банк, просто претензи€).

ќтветить
01.08.18 17:00 √ость

 то знает финансовый отдел за какое число обрабатывает за€вки? Ќе могу до них дозвонитьс€ уже вторую неделю

ќтветить
01.08.18 15:54 јнастаси€2012

√ость : јнастаси€2012 : —егодн€ у мен€ с —араем должно быть подготовка по иску. ¬чера утром позвонили из компании, попросили отказатьс€ от иска, к вечеру деньги был на счете. ќчень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. ¬сем скорейших возвратов! а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ? “ак же как и €. —уд оповестил.

ќтветить
01.08.18 15:33 √ость ”фа

Ќаписал обращение в ¬“Ѕ на чарджбэк 12 июл€. пришла смс о том что обращение прин€то и в срок до 15 рабочих дней рассмотр€т. —егодн€ звонил в банк-оказалось что у них стоит срок до 60 дней. ѕравда от расстройства не уточнил рабочих или календарных.

ќтветить
01.08.18 15:13 √ость

√ость : јнастаси€2012 : —егодн€ у мен€ с —араем должно быть подготовка по иску. ¬чера утром позвонили из компании, попросили отказатьс€ от иска, к вечеру деньги был на счете. ќчень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. ¬сем скорейших возвратов! а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ? ¬ суд сдаЄм с экземпл€ром - пакетом всех докум. дл€ —ј. »м судь€ направл€ет дл€ ознакомлени€ и €вки в суд.

ќтветить
01.08.18 15:10 √ость

јнастаси€2012 : —егодн€ у мен€ с —араем должно быть подготовка по иску. ¬чера утром позвонили из компании, попросили отказатьс€ от иска, к вечеру деньги был на счете. ќчень рада, что в суд идти не пришлось и ума хватило юристам не платить. ¬сем скорейших возвратов! а как —ј узнали, что у ¬ас подготовка к иску ?

ќтветить
01.08.18 15:07 √ость

√ость : —кан претензии на возврат денежных средств за авиабилеты "ћосква-—аратов-ћосква" был отправлен по электронной почте 5 июн€, оригинал был направлен заказным письмом почтой –оссии и был ими получен 15 июн€. ”же не рассчитывала, но вчера внезапно вечером на счет пришли денежные средства от —аратовских авиалиний. ∆елаю всем быстрей получить свои возвраты! 8 июн€ —ј получили мою претензию по почте, ценным письмом с описью - денег нет

ќтветить
01.08.18 15:00 √ость

»рина : јллилуй€! —пуст€ 3 недели мне удалось дозвонитьс€ сначала до канцел€рии, потом до претензионного отдела. ѕретензи€ получена 15.06. ¬ канцел€рии зарегистрирована 26.07. ¬ претензионном за€вка не обработана. —егодн€ обрабатывают 12.07. ќбозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались. ¬ канцел€рию звонили по номеру 99-77-25

ќтветить
01.08.18 14:56 √ость

¬се это бесполезно. ќни говор€т вс€кую ерунду. »м все равно, что говорить. ” мен€ к делу судь€ приобщила их писульку из претензионного отдела от 12.07.2018, что претензи€ обработана 28.06.2018, но сроки оплаты неизвестны. “ипа денег нет, но вы держитесь »рина : јллилуй€! —пуст€ 3 недели мне удалось дозвонитьс€ сначала до канцел€рии, потом до претензионного отдела. ѕретензи€ получена 15.06. ¬ канцел€рии зарегистрирована 26.07. ¬ претензионном за€вка не обработана. —егодн€ обрабатывают 12.07. ќбозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались.

ќтветить
01.08.18 14:48 √ость

ћне никто не обещал)просто —бер то на 1недельку продлит, то на 2 недели, то оп€ть на 10дней.....то так, то с€к....сказали бы сразу, срок 40 дней, и вопросов бы не было.

ќтветить
01.08.18 14:44 »рина

јллилуй€! —пуст€ 3 недели мне удалось дозвонитьс€ сначала до канцел€рии, потом до претензионного отдела. ѕретензи€ получена 15.06. ¬ канцел€рии зарегистрирована 26.07. ¬ претензионном за€вка не обработана. —егодн€ обрабатывают 12.07. ќбозначить сроки и предоставить хоть какую-то статистику отказались.

ќтветить
01.08.18 14:43 √ость

√ость : ѕолагаю, что иски —ј не пугают. Ѕудут т€нуть пока исполнительные листы не получат. я боюсь как бы они себ€ банкротами не объ€вили. Ќа ‘едресурсе отслеживаю. ¬чера судь€ сказала, что будет выносить заочное решение без их участи€, т.к. не €вились на беседу в суд (и уже никогда не €в€тс€))) √ость : ќќ! теперь видимо обработку претензий притормоз€т. будут первоочередно выплачивать тем, кто иск подал.. “ак что придЄтс€ либо ждать до нового года, либо так же идти в суд и вставать в другую очередь.

ќтветить
01.08.18 14:31 √ость

√ригорий (ћосква) : √ость : √ость : √ригорий (ћосква) : —о-брать€ по ситуации. ¬чера имел диалог с руководством контакт-центра —берЅанка. ћой чарджбэк откладывали уже пару-тройку раз по непон€тным причинам. ¬ итоге, как сообщила начальница смены колл-центра: € подал за€вление на чардж, они дальше подали в MasterCard (така€ в моем случае платежна€ система) ввиду того что бабло за билеты не просто поступило в банк, а было списано в —ј. » MasterCard сейчас подал, видимо, запрос в —ј. ¬от и задерживаетс€ процедура...Ѕолее информации не имею. ¬от и € разговариваю с этим колл-центром, сотрулник говорит, что они ждут инфо от платежной системы.  ак поступит от них, так тут же и ¬ам ответим. за€вление написано более 40дней назад, и оп€ть, продл€ют. Ќадрюоело ждать уже, и в суд идти не €сно.....на —ј или на —бер.  озлова в середине июл€ еще ответила, что банк вернет деньги.ѕр€м печаль, беда. ј кто вам обещал оспаривание операции за три дн€? „итайте первоисточники, а не слушайте "специалистов" из колл-центра. ћѕ— задействуетс€ только на втором раунде спора. ј дл€ этого —ј должна доказать необоснованность ваших требований. Ќормальный срок оспаривани€ от 1,5 до 3 мес€цев. ¬се верно, по срокам с ¬ами полностью согласен. я негодовал только по поводу официальной обоснованности продлени€ рассмотрени€. ј "колл-центр" в итоге предоставил информацию. ¬о всем виновата глупа€ автоматизированна€ система —бербанка, котора€ устанавливает сроки рассмотрени€ обращений граждан. ” неЄ всЄ обращени€ рассматриваютс€ на раз-два.

ќтветить
01.08.18 14:26 √ригорий (ћосква)

√ость : √ость : √ригорий (ћосква) : —о-брать€ по ситуации. ¬чера имел диалог с руководством контакт-центра —берЅанка. ћой чарджбэк откладывали уже пару-тройку раз по непон€тным причинам. ¬ итоге, как сообщила начальница смены колл-центра: € подал за€вление на чардж, они дальше подали в MasterCard (така€ в моем случае платежна€ система) ввиду того что бабло за билеты не просто поступило в банк, а было списано в —ј. » MasterCard сейчас подал, видимо, запрос в —ј. ¬от и задерживаетс€ процедура...Ѕолее информации не имею. ¬от и € разговариваю с этим колл-центром, сотрулник говорит, что они ждут инфо от платежной системы.  ак поступит от них, так тут же и ¬ам ответим. за€вление написано более 40дней назад, и оп€ть, продл€ют. Ќадрюоело ждать уже, и в суд идти не €сно.....на —ј или на —бер.  озлова в середине июл€ еще ответила, что банк вернет деньги.ѕр€м печаль, беда. ј кто вам обещал оспаривание операции за три дн€? „итайте первоисточники, а не слушайте "специалистов" из колл-центра. ћѕ— задействуетс€ только на втором раунде спора. ј дл€ этого —ј должна доказать необоснованность ваших требований. Ќормальный срок оспаривани€ от 1,5 до 3 мес€цев. ¬се верно, по срокам с ¬ами полностью согласен. я негодовал только по поводу официальной обоснованности продлени€ рассмотрени€. ј "колл-центр" в итоге предоставил информацию.

ќтветить
—ообщени€ 1513 - 1562 из 11862
Ќачало | ѕред. | 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Saravia/207.html 207 1 1