Форум авиакомпании Saravia

26.07.18 15:41 Анастасия

Мне просто интересно кто пишет что дозвонился. Не один номер не берет 99-77-25 то же не отвечает

26.07.18 15:15 Гость

Гость : Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года. Никакой логики в очереди! Вашу претензию получили 19.06, мою 20.06, сейчас Козлова ответила, что 12.07 (!!) документы на зачисление переданы в финансовый отдел. Получается, претензионный отдел работает из рук вон плохо! PS/ Подал иск в суд и на чарджбэк 10.07

26.07.18 14:54 Гость

Мне в канцелярии сейчас ответили, что электронные претензии сразу поступают в претензионную комиссию. В комиссию не дозвонилась...

26.07.18 14:49 Григорий (Москва)

Только что звонил в канцелярию. Сказали, мол, за Июнь все претензии зарегистрировали...Большей информации пока не имею.

26.07.18 14:35 Гость

Купил билеты в апреле. Перелёт должен быть 12 июня. 18 мая оформил возврат на сайте. 2 июня отправил почтой претензию. 8го они получили. 16 июня продублировал на сайт. 14 июня оформил чарджбэк (Тинькофф. Сегодня вернулось на карту без штрафов

26.07.18 14:26 Гость

Курск. Билеты брала на сайте СА 24.03.2018г. Возврат через сайт 31.05.2018г. Претензия по почте 01.06.2018г. Получена СА 19.06.2018г. Сейчас (до этого звонила ежедневно в течение недели - никто не брал трубку) дозвонилась до канцелярии по тел 8452 99 77 25, сказали, что моя претензия зарегистрирована 25.07.2018г. (больше месяца с момента получения!!!) и передана в претензионный отдел (тел. 8452 696 323), даже назвали номер регистрации. А претензионный отдел рассматривает претензии, зарегистрированные в июне! Ждать, наверное, до Нового года.

26.07.18 14:25 Гость

Гость из Чайковского! : Прошу помочь : Укажите пожалуйста реквизиты, куда платить госпошлину и как рассчитать - кто уже обратился в суд! Благодарю за активное участие, форум очень помог определится с решением по возврату!! Госпошлины нет

26.07.18 14:21 Гость из Чайковского!

Прошу помочь : Укажите пожалуйста реквизиты, куда платить госпошлину и как рассчитать - кто уже обратился в суд! Благодарю за активное участие, форум очень помог определится с решением по возврату!!

26.07.18 13:59 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всемТоже в суд отнесла иск вчера, только вот претензия по-электронке отправлена 27 июня, а по почте вручена только 23 июля... Я не носила иск, а просто блефанула перед СА, что подала в суд. Делала уже один раз так,когда 3 мес Aerobilet не возвращал деньги за билеты в Париж. Сработало там за 5 дней, тут за 3))

26.07.18 13:57 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всемТоже в суд отнесла иск вчера, только вот претензия по-электронке отправлена 27 июня, а по почте вручена только 23 июля...

26.07.18 13:54 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально... Как есть, поэтому лучше немного поборотьс яза свои деньги, припугнуть СА судом, тк как верно написал кто-то ниже, денег хватит, скорее всего, не всем

26.07.18 13:49 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньшеПечально...

26.07.18 13:46 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются. Ну от 12 июля может)) Но у них каждый день новая инфа и самое главное новые цифры по возврату ) И почему то меньше

26.07.18 13:40 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.На сайте www.saratovairlines.ru 12 июля опубликовали информацию, что претензии, полученные по электронке тоже рассматриваются.

26.07.18 13:32 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера. Это очевидно

26.07.18 13:27 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде ВОЗМОЖНО, они сначала так и делали. нынешний порядок 1. претензия почтой России, нарочным, курьерской службой. ждете ответа. 2. если у вас есть желание получить в обозримом будущем или просто получить, подавайте после выполнения п.1. в суд. 3. денег всем не хватит. последнему не останется даже стаканчика из лайнера.

26.07.18 13:19 Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, если 31.05.18г. оформлен возврат на сайте, а потом отправлена претензия на эл. почту, будет ли это являться доказательством в суде, что претензия отправлена. Или только по почте России? Судья привычнее работать с почтой России, а так любой курьерской службой. Это подороже но быстрее. Клавное квиток о вручении, что повторюсь в случае с почтой России не обязательно

26.07.18 13:15 Гость

Продублируйте, пожалуйста, почту мадам Козловой... осень много сообщений в ветке

26.07.18 13:14 Гость

Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. Мне давали другую информацию, я тоже оформила изначально возврат через сайт 30 мая, никаких "эмоций" по данному возврату не получила, когда еще работала их горячая линия, мн едали комментарий на эту тему,что через сайт они ничего не рассматривают и пишите претензию в бумажном виде

26.07.18 13:08 Гость

Гость : Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте. С написанием претензии могу помочь. Напишите мне на адрес эл.почты: polaykovka@mail.ru

26.07.18 13:06 Гость

Гость : Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили??? Логика следующая: по информации, представленной на официальном сайте авиакомпании, предусмотрено, что возвраты до 31.05.2018 расцениваются как добровольные, а не по вине авиакомпании. И если у вас был билет невозвратный, то денежных средств вы и не получите. Это комментарий по поводу возврата 18.05.2018. Попробуйте обратиться в претензионном порядке, направив претензию по почте.

26.07.18 13:01 Гость

Добрый день. Направила претензию в АО "Саратовские авиалинии". Претензия получена 15.07.2018. Естественно денежные средства не получены, т.к. прошло мало времени. Кто может прояснить ситуацию с чарджбеком? Я оплачивала билеты с помощью карты сбербанка. К претензии приложила реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства. В данной ситуации я могу воспользоваться чардбеком и в каком порядке?

26.07.18 12:24 Гость

Гость : Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая И какая интересно логика тут работает, если те, кто сделали возврат 18 мая, денег так и не получили???

26.07.18 12:18 Гость

Прошло уже 54 дня с момента вручения !!! Мне пофиг вернут не вернут буду судиться выжимать от скуки их все возможное !!! Почему меня так нагло можно обваровывать??? Буду законно выжимать все деньги + все штрафы и моралку !!! 69 тысяч взяли и украли

26.07.18 12:18 Гость

Гость : Гость : Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть. Дорогой форумчанин чарджбек возвращается не из средств банка обладателем карты которого ты являешся а со средств которые находятся на счете авиакомпании так что всем возвращает СА а не банк. Речь идет не о деньгах, а о телодвижениях, которые теперь Сбербанку не нужно делать.

26.07.18 11:53 Виктория

Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне тоже вернули, юыли билеты на 10-12 июня, претензия ими была получена 4 июня, вернули неделю назад только после уведомления их о подаче в суд

26.07.18 11:51 Гость

Гость : Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть. Дорогой форумчанин чарджбек возвращается не из средств банка обладателем карты которого ты являешся а со средств которые находятся на счете авиакомпании так что всем возвращает СА а не банк.

26.07.18 11:48 Гость

Гость : Гульназ : Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее! Образец претензии -Саратовские авиалинии ВКонтакте. Адрес для отправки письма на сайте СА. Почтой России с уведомлением. спасибо большое!

26.07.18 11:48 Гость

Денег НЕТ !!!

26.07.18 11:38 Гость

Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? Мне сегодня вернули на карту. Позвонила в Сбербанк - обрадовались , что мое заявление не нужно рассматривть.

26.07.18 11:36 Гость

Гульназ : Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее! Образец претензии -Саратовские авиалинии ВКонтакте. Адрес для отправки письма на сайте СА. Почтой России с уведомлением.

26.07.18 11:32 Гость

Гость : Гость : Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально кошмар, хоть бы вернуть свои родные денежки Все так и есть. Очень разумно.

26.07.18 11:25 Гость

Гость : Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально кошмар, хоть бы вернуть свои родные денежки

26.07.18 11:16 Гость

Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним. Не так все и быстро В суде. Я сама подавала. Предвар-ное заседание суда ч-з месяц, после этого еще одно и только после него что то может будет. Исполнительный лист нужно будет отправить судебным приставам г. Саратова и только потом возможно деньги вернутся.Но не факт что всем СА смогут вернуть. Если все 10 000 чел. обратятся в суд, то авиакомпания просто не может всем выплатить. дело ведь пойдет о суммах в 2-3 раза больших чем первоначальная. Так что надо смотреть на вещи реально

26.07.18 11:05 Гость

Гость : Иван : Интересно все кто сообщает, что получил назад деньги, не говорит о дате несостоявшегося вылета. Есть хоть кто-нибудь, кто вернул деньги у кого были билеты на август? Большое подозрение, что приоритет у тех у кого билеты на ранние даты, а от даты претензии никакой зависимости нет. Добрый день, приоритета от даты вылета нет. Брала билеты в январе на сайте, сдала 18 мая на сайте, претензия письменная моя получена СА 05 июня, должен быть вылет Саратов-Сочи Саратов 07 июля- итог денег до сих пор нет! У меня такая же ситуация, те кто18 мая вернули такое ощущение, что вообще нас нет! 30 мая, 31 и позже возвращают, нам НЕТ!!

26.07.18 11:03 Гость

Гость : Кто то живые деньги именно по решению суда уже смог получить? Ещё слишком мало времени прошло для варианта с решением суда и исполнительным производством.

26.07.18 11:00 Гульназ

Как писать претензию (опечатка в предыдущем письме)

26.07.18 10:52 Гульназ

Боже, я в тихом шоке. Пришлось покупать новые билеты за 4 часа до вылета в 2 раза выше. Сижу в аэропорту, в шоке.... от того ю, что ничего сделать не могу, никакие претензии написать. Уже по прилету на отдых буду писать. Подскажите, кто писал претензию, как прислать и куда отправлять. Спасибо заранее!

26.07.18 10:45 Белгород

Денег нет!!!

26.07.18 10:44 Гость

Чайковский : Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай? В таком же положении. Тоже за наличку брали. И тоже касса открестилась. В полицию обращаться нет оснований. Через банк-мимо. Остаётся только ждать, либо через суд.

26.07.18 10:33 Гость

Мне перечислил сам саравиа всю сумму 17 июля. Возврат делала на сайте 30 мая

26.07.18 10:13 Чайковский

Скажите, кому то вообще перечислил деньги сам" Сарай" на реквизиты, указанные в претензии, или только чарджбеки делали банки, я так поняда только оплата картой оказалась вашим спасением, я вот в кассе Ижавиа покупала за наличку. ИЖАВИА ОТКРЕСТИЛИСЬ ОТ НАС, САМИ РЕШАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ. КАК ПРОДАВАТЬ САРАЙСКИЕ БИЛЕТЫ В КОНЦЕ АПРЕЛЯ- ТАК ОНИ САМЫЕ ПЕРВЫЕ, ВСЕ ЗНАЛИ И МОЛЧА ПРОДАВАЛИ ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ НЕ В КУРСЕ ДЕЛ АВИАКОМПАНИЙ, А Просто хотели улететь в отпуск на самолете, билеты на который просто были в наличии. Эти игры с нами- мошенничестао чистой воды. Может кто- нибудь писал заявление в полицию на сарай?

26.07.18 10:12 Гость

Гость Дудинка : Я в суд предоставляла много скриншотов в том числе с почты России о получении претензии. Копию и оригинал чека об отправке претензии и претензию. Я не поленился и отнес, хотя можно и по почте. Хотя у вас наверное это сложно из-за растояний. в исковом важно указать номер участка мирового судьи. И главное назначили же. Может судья в отпуске, а отпуска у них ого-го, а может просто дел много. Верьте, у вас получится )))

26.07.18 10:06 Гость

Подскажите, пожалуйста, если 31.05.18г. оформлен возврат на сайте, а потом отправлена претензия на эл. почту, будет ли это являться доказательством в суде, что претензия отправлена. Или только по почте России?

26.07.18 10:03 Гость Дудинка

Я в суд предоставляла много скриншотов в том числе с почты России о получении претензии. Копию и оригинал чека об отправке претензии и претензию.

26.07.18 9:45 Гость

И хватит тупить на сайте кто деньги уже получил - им то сюда теперь зачем, нас утешать ))) надеюсь тоже крайний раз. Удачи тем кто судится, остальным терпения.

26.07.18 9:44 Гость

Парень из Хабаровска. Он недели 4 назад предлагал свои выигранные претензия + иск. Я только что написал что тоже вроде ок по его лекалам. Суд претензии берет на раз-два, главное приложить все перечисленные в приложении документы в нужном количестве. + добавтьте в сторону авиакомпании не только копию карты, с которой платили, а еще и денежные реквизиты. Я уже давал тел, несколько человек брали, надеюсь и у них все хорошо. Могу выслать по вацап или электронке. 89173457557

26.07.18 9:44 Гость

Иван : Интересно все кто сообщает, что получил назад деньги, не говорит о дате несостоявшегося вылета. Есть хоть кто-нибудь, кто вернул деньги у кого были билеты на август? Большое подозрение, что приоритет у тех у кого билеты на ранние даты, а от даты претензии никакой зависимости нет. Добрый день, приоритета от даты вылета нет. Брала билеты в январе на сайте, сдала 18 мая на сайте, претензия письменная моя получена СА 05 июня, должен быть вылет Саратов-Сочи Саратов 07 июля- итог денег до сих пор нет!

26.07.18 9:44 Гость

Гость : Идите в суд, там все быстро, понятно и с гарантированным результатом. Вы можете требовать уплаченные средства, штраф в размере 50% по закону о защите прав потребителя точно. НО!!! Для начала Саратов должен получить претензию, а вы ее туда отправить почтой/курьером и т.д. с подтверждением) и вам прийти корешок. Хотя сказали можно и без корешка, приложив скрин с сайта почты России что получено. Никакие электронные заявления не рассматриваются. Им нужно подтвердить по бух.учету на основании чего они перечисляют. И это вопрос не к ним.Почему претензии, отправленные по электронной почте не имеют юридическую силу?

26.07.18 9:42 Алексей

Гость : Кто то живые деньги именно по решению суда уже смог получить? У меня суд назначен аж на 9 августа. Отпишусь по результатам.