–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.07.18 19:08 ≈вгений

√ость : я писала в кремль,ћедведеву,ћотвиенко,в министерство транспорта,в росавиацию все переправл€ют в южную росавиацию,а оттуда ответ обращайттесь в суд.¬се, писать бльше некуда. ¬ы одна писали. а если каждый день каждый по одному письму будет писать.

ќтветить
01.07.18 19:01 √ость

я писала в кремль,ћедведеву,ћотвиенко,в министерство транспорта,в росавиацию все переправл€ют в южную росавиацию,а оттуда ответ обращайттесь в суд.¬се, писать бльше некуда.

ќтветить
01.07.18 18:46 ≈вгений.

ј что если написать сюда? letters.kremlin.ru/letters/send Ќас много. √осударственна€ структура "–оссавиаци€" лишила лицензии авиакомпанию. Ќе дума€ о –оссийских гражданах, которые купили билеты у этой авиакомпании. » от действи€ √осударственной структуры страдают –оссийские граждане. если писать каждый день по письму. каждый кого * . должны обратить внимание.  ак думаете?

ќтветить
01.07.18 18:35 ≈¬√≈Ќ»…

ќтправил € им в јльфа-—трахование свое электронное письмо с за€влением вернуть деньги и приложил кучу скринов личного кабинета и авторизаций, проплаты, возврата, банковскую выписку, свидетелсьтва о рождении детей, свидетелсьтво о браке, паспортное фото, маршрутную квитанцию с страховыми полисами пассажиров. ѕосмотрим что они мне ответ€т, € уверен на 99% отказ. Ќо мне не важно что они ответ€т, мне нужен сам факт ответа.

ќтветить
01.07.18 18:30 ≈¬√≈Ќ»…

јнастаси€2012 : ≈¬√≈Ќ»… : ¬ страховом полисе јльфы, который как об€зательный шЄл при покупке на сайте —ј, нет случа€ по вынужденному возврату билетов, по аннулированию лицензии ј , по банкротсву. Ќо € на вс€кий случай все равно направлю в јльфа страхование за€вление, и не важно придет или не придет ответ, так как это требование сбербанка - факт отправки туда за€влени€. Ёто дл€ того, чтобы не тер€ть врем€ на споры с банком по поводу страховки. ѕодскажите, где найти номер этого полиса? Ѕилеты покупала на сайте в €нваре. ¬ заказе только эл.билеты распечатались. ѕозвонила сейчас в альфу, спросить как можно им запрос направить, прос€т номер страхового полиса. ¬ конце документа после электронных билетов. незнаю как вы могли купить билеты без страховки. € б не экономил 500 руб. если страховки вы не покупали то и обращатьс€ в —  смысл?

ќтветить
01.07.18 18:28 √ость

јнастаси€2012 : ≈¬√≈Ќ»… : ¬ страховом полисе јльфы, который как об€зательный шЄл при покупке на сайте —ј, нет случа€ по вынужденному возврату билетов, по аннулированию лицензии ј , по банкротсву. Ќо € на вс€кий случай все равно направлю в јльфа страхование за€вление, и не важно придет или не придет ответ, так как это требование сбербанка - факт отправки туда за€влени€. Ёто дл€ того, чтобы не тер€ть врем€ на споры с банком по поводу страховки. ѕодскажите, где найти номер этого полиса? Ѕилеты покупала на сайте в €нваре. ¬ заказе только эл.билеты распечатались. ѕозвонила сейчас в альфу, спросить как можно им запрос направить, прос€т номер страхового полиса. ¬ конце документа после электронных билетов. незнаю как вы могли купить билеты без страховки. € б не экономил 500 руб. если страховки вы не покупали то и обращатьс€ в —  смысл?

ќтветить
01.07.18 18:25 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ѕез фактического примера - это ваши досужие домыслы. Ќа практике ваши фантазии не реализуютс€. Ѕанки такие за€влени€ к рассмотрению не принимают. ¬ам уже все объ€снено. ≈сли вы не понимаете очевидные вещи и не в силах изучить правоустанавливающие документы - это увы лишь ваши проблемы. ѕриведите хот€ бы один пример возврата денег агентом по процедуре чарджбэк. ¬ противном случае это болтовн€, в который вы мастак.

ќтветить
01.07.18 18:22 јвиаэксперт

≈¬√≈Ќ»… : ƒовольно т€жела€ ситуаци€ вырисовываетс€. » скорее всего будет может еще какойто но самый худший вариант. “.к. чудес не бывает.   сожалению долги и де€тельность —ј вр€д ли кто на себ€ возьмет: парк из никому не нужных сегодн€ нескольких стареньких я -42 (ну разве что »жјвиа), а также парочки Ёмбраеров и нескольких печальных украинско-росс. осликов јЌ-148, которые уже летать на коммерции не будут, и вернутс€ обратно в ћинобороны и некоторые сто€т в ¬оронеже на приколе без возможности ремонта. јн-148 и Ёмбраеры в лизинге от Gecas и IFC. ќни не в собственности авиакомпании, а в аренде. —оответственно вернутс€ собственнику, и аресту с дальнейшей реализацией не подлежат.

ќтветить
01.07.18 18:14 јвиаэксперт

—урен : ¬ообще то действи€ —аравии похоже на мошенничество. ќни знали и про письмо и про запрет а продолжали продавать билеты. я убежден что кроме нас пассажиров должны этим делом еще и заниматьс€ правоохранительные органы. » € скорее всего так и поступлю. завтра же напишу за€влени€ в прокуратуру. ј то как то не серьезно ¬озврат от 17 ма€ и ни ответа ни привета. » что вам это даст? ” авиакомпании на счетах денег Ќ≈“. » при участии правоохранительных органов они там Ќ≈ по€в€тс€. ¬се что могли - выплатили. ќстальное в пор€дке процедуры банкротства.

ќтветить
01.07.18 18:13 јнастаси€

”же все нашла. ѕо тел. јльфа сказали, что запрос можно направить на эту почту loss@alfastrah.ru.

Saravia (—аратовские авиалинии) 
ќтветить
01.07.18 18:11 јвиаэксперт

√ость : ћожет пора отправл€ть инфу о невыплатах на сайты тв каналов??? Ќет никаких возвратов, —бербанк посоветовал решить с компанией вопрос,потом со страховой компанией,а потом уже к ним „ем вам “¬ каналы помогут? ќни кроме болтовни ничего не делают. «акон они изменить не в силах.

ќтветить
01.07.18 18:08 јвиаэксперт

√ость : Ѕез фактического примера - это ваши досужие домыслы. Ќа практике ваши фантазии не реализуютс€. Ѕанки такие за€влени€ к рассмотрению не принимают. ¬ам уже все объ€снено. ≈сли вы не понимаете очевидные вещи и не в силах изучить правоустанавливающие документы - это увы лишь ваши проблемы.

ќтветить
01.07.18 17:52 јнастаси€2012

≈¬√≈Ќ»… : ¬ страховом полисе јльфы, который как об€зательный шЄл при покупке на сайте —ј, нет случа€ по вынужденному возврату билетов, по аннулированию лицензии ј , по банкротсву. Ќо € на вс€кий случай все равно направлю в јльфа страхование за€вление, и не важно придет или не придет ответ, так как это требование сбербанка - факт отправки туда за€влени€. Ёто дл€ того, чтобы не тер€ть врем€ на споры с банком по поводу страховки. ѕодскажите, где найти номер этого полиса? Ѕилеты покупала на сайте в €нваре. ¬ заказе только эл.билеты распечатались. ѕозвонила сейчас в альфу, спросить как можно им запрос направить, прос€т номер страхового полиса.

ќтветить
01.07.18 16:04 ≈¬√≈Ќ»…

√ость : ћожет пора отправл€ть инфу о невыплатах на сайты тв каналов??? Ќет никаких возвратов, —бербанк посоветовал решить с компанией вопрос,потом со страховой компанией,а потом уже к ним  то же вам мешает? уже были сюжеты в нескольких городахна местном тв. я вчера отправил письмо на LIFE.RU, но пока обратной реакции не последовало.

ќтветить
01.07.18 15:23 √ость

ћожет пора отправл€ть инфу о невыплатах на сайты тв каналов??? Ќет никаких возвратов, —бербанк посоветовал решить с компанией вопрос,потом со страховой компанией,а потом уже к ним

ќтветить
01.07.18 15:00 ≈¬√≈Ќ»…

¬ страховом полисе јльфы, который как об€зательный шЄл при покупке на сайте —ј, нет случа€ по вынужденному возврату билетов, по аннулированию лицензии ј , по банкротсву. Ќо € на вс€кий случай все равно направлю в јльфа страхование за€вление, и не важно придет или не придет ответ, так как это требование сбербанка - факт отправки туда за€влени€. Ёто дл€ того, чтобы не тер€ть врем€ на споры с банком по поводу страховки.

ќтветить
01.07.18 14:39 —урен

¬ообще то действи€ —аравии похоже на мошенничество. ќни знали и про письмо и про запрет а продолжали продавать билеты. я убежден что кроме нас пассажиров должны этим делом еще и заниматьс€ правоохранительные органы. » € скорее всего так и поступлю. завтра же напишу за€влени€ в прокуратуру. ј то как то не серьезно ¬озврат от 17 ма€ и ни ответа ни привета.

ќтветить
01.07.18 14:33 јнастаст€2012

√ость : √ость : “оже жду ответ от —бербанка. ¬от, что ¬ам ответ€т: ¬аше обращение є от 14.06.2018 рассмотрено. є є  арты клиента ƒата проведени€ операции ƒата обработки операции ћесто совершени€ операции —умма/¬алюта 1 VISA2767 15.03.2018 17.03.2018 SARATOV AIRLINES 48 300 руб. »зложенна€ в вашем обращении претензи€ относитс€ к договорным отношени€м плательщика и получател€ денежных средств. ѕри возникновении не по вине банков, претензи€ должна решатьс€ сторонами без участи€ банков. ¬ р€де случаев ѕјќ —бербанк может обратитьс€ в банк, обслуживающий компанию, в рамках правил ћеждународной платежной системы Visa International (далее Ц ѕлатежна€ система). ¬ случае положительного решени€ ѕлатежной системы, сумма будет возвращена. ƒл€ возврата средств рекомендуем вам обращатьс€ напр€мую в компанию, либо к агенту, через которого производилась покупка билета. ¬ случае отказа компании в возврате средств, вам необходимо обратитьс€ в страховую компанию с письменным за€влением на возврат средств. ѕри не предоставлении ответа —траховой компанией в течение 30 дней с даты подачи за€влени€, а также отказа в возврате средств, мы рассмотрим возможность возврата средств по операции/€м, в рамках правил ѕлатежной системы. ƒл€ этого обратитесь в ѕјќ —бербанк со следующим комплектом документов: подтверждение заказа с указанием маршрута и даты перелета (авиабилет, маршрут-квитанци€); документ, подтверждающий возврат билета (при наличии); переписку с компанией относительно урегулировани€ спорной ситуации; документ, подтверждающий обращение в страховую компанию; ответ страховой компании (при наличии); дополнительное за€вление с указанием реквизитов операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведени€, место совершени€ операции), причины опротестовани€ операции, даты направлени€ за€влени€ в компанию дл€ возврата средств, результат урегулировани€ ситуации с компанией. ƒополнительное за€вление с необходимыми приложени€ми вы можете в срок до 09.07.2018 представить в любой удобный офис ѕјќ —бербанк или направить на адрес электронной почты otvet@sberbank.ru. Ќеполучение ѕјќ —бербанк дополнительного за€влени€ в указанный срок будет означать ваше согласие с операцией. -- — уважением, ћаргарита √лухова —пециалист ѕјќ —бербанк ¬ы покупали страховку при покупке билетов? я не совсем понимаю к какой страховой компании всех направл€ет сбербанк? я , к примеру, страховку при покупке билетов не приобретала. — какой страховой у сара€ отношени€ не знаю. » кому нужно писать? —арай молчит, раз в неделю пишу им на электронку. ѕретензи€( за€вление на возврат) отправлено по почте обычной с уведомлением. ”же, безусловно, пон€тно - доброволных выплат не будет. “еперь еще сбер и суд могзи канифолит.

ќтветить
01.07.18 13:16 √ость

√ость : ≈¬√≈Ќ»… : ≈сть подозрение, что в конторе закончились деньги на выплаты по билетам. —ами видите по спаду сообщений - выплаты резко закончились на этой неделе. 20-29 июн€ —ј держит новость с мутью про ¬“Ѕ, чтобы выиграть врем€. ≈сли оставшийс€ после сокращени€ персонал —ј продолжит работу в качестве обслуги старого, а дай бог получитс€ в 2019ом - и нового аэропорта в —аратове, а аэропорт не закроют так как это объект федерального стратегического значени€, то возможно мы очень долго будем ждать своих денег так как чисто аэропортова€ де€тельность слишком низкодоходна дл€ бывших амбиций компании и выплатам долгов. Ќо если объ€в€т банкротство компании - то дело еще хуже. в данный момент они выплатили около 200 млн. осталось еще 300. » это не учитыва€ компенсаций и возмещений др убытков по будущим и текущим искам. ƒовольно т€жела€ ситуаци€ вырисовываетс€. » скорее всего будет может еще какойто но самый худший вариант. “.к. чудес не бывает.   сожалению долги и де€тельность —ј вр€д ли кто на себ€ возьмет: парк из никому не нужных сегодн€ нескольких стареньких я -42 (ну разве что »жјвиа), а также парочки Ёмбраеров и нескольких печальных украинско-росс. осликов јЌ-148, которые уже летать на коммерции не будут, и вернутс€ обратно в ћинобороны и некоторые сто€т в ¬оронеже на приколе без возможности ремонта. —толы стуль€, оргтехника, компы, радилокаторы и т.д. јэропортом госорганы не дадут торговатьс€ так как это обьект госзначени€, да и закроетс€ он скоро, так как скоро открываетс€ недалеко новый - √агарин.  ак у “–јЌ—јЁ–ќ с сотн€ми млрд не получитс€ когда брем€ вз€л на себ€ јЁ–ќ‘Ћќ“ при поддержке правительства. „то в итоге - деньги закончились, выплаты потихоньку замораживаютс€, новости аккуратно подтираютс€, готов€тс€ к судебным искам которые уже начались, в том числе и от юрлица, должны еще 300 млн пассажирам, делова€ репутаци€ потер€на, пассажиры предоставлены сами себе, ћ»Ќ“–јЌ— трусливо спихнул все на ‘ј¬“ (–осавиаци€), а усатый д€дька оттуда рекомендует нам судитьс€ по месту жительства. ќстаетс€ только грустно радоватьс€ за тех пассажиров, кто успел получить свой кусок.[/QOU   банкротству —ј приведут их долги перед различными кредиторами, в том числе и пассажирами. —уд€ по информации, прошедшей здесь, лишь одно ёЋ требует возмещение вреда 500 мил.. ј сколько их ещЄ? ≈сли есть задолжности по кредитам перед банками, то они точно немалые. јэропорт ежемес€чно приносит убытки. — 1 июл€ поднимают тарифы за обслуживание. ќни даже к зиме аэропорт готовить не собираютс€ и выжимают из местной власти деньги на поддержку его эксплуатации. “ут многие в суд тороп€тс€, что бы быстрее получить свои кровные! ќстальных считают провокаторами. Ёто лишь ускорит конец. „ем больше будет неисполненных решений суда, а если денег на счетах нет, то и вз€ть их негде, тем быстрее объ€в€т банкротство. ѕри банкротстве существует очередность выплат по долгам и физ.лица последние в очереди. ƒаже после продажи всего имущества на торгах, а стоимость имущества может падать в разы, (про схемы € умолчу,когда это вообще идЄт за копейки) денег может никому не хватить. ѕроцесс зат€нетс€ не на один год. ѕодитог, € лично не за кого не радуюсь и не злорадствую и потерю своих денег причисл€ю к собственной науке. ј когда знаешь с чем имеешь дело -проще жить! —огласна с ¬ами полностью. ќчень здраво и толково. ¬предь будет нам наука.

ќтветить
01.07.18 12:40 √ость

√ость : √ость : “оже жду ответ от —бербанка. ¬от, что ¬ам ответ€т: ¬аше обращение є от 14.06.2018 рассмотрено. є є  арты клиента ƒата проведени€ операции ƒата обработки операции ћесто совершени€ операции —умма/¬алюта 1 VISA2767 15.03.2018 17.03.2018 SARATOV AIRLINES 48 300 руб. »зложенна€ в вашем обращении претензи€ относитс€ к договорным отношени€м плательщика и получател€ денежных средств. ѕри возникновении не по вине банков, претензи€ должна решатьс€ сторонами без участи€ банков. ¬ р€де случаев ѕјќ —бербанк может обратитьс€ в банк, обслуживающий компанию, в рамках правил ћеждународной платежной системы Visa International (далее Ц ѕлатежна€ система). ¬ случае положительного решени€ ѕлатежной системы, сумма будет возвращена. ƒл€ возврата средств рекомендуем вам обращатьс€ напр€мую в компанию, либо к агенту, через которого производилась покупка билета. ¬ случае отказа компании в возврате средств, вам необходимо обратитьс€ в страховую компанию с письменным за€влением на возврат средств. ѕри не предоставлении ответа —траховой компанией в течение 30 дней с даты подачи за€влени€, а также отказа в возврате средств, мы рассмотрим возможность возврата средств по операции/€м, в рамках правил ѕлатежной системы. ƒл€ этого обратитесь в ѕјќ —бербанк со следующим комплектом документов: подтверждение заказа с указанием маршрута и даты перелета (авиабилет, маршрут-квитанци€); документ, подтверждающий возврат билета (при наличии); переписку с компанией относительно урегулировани€ спорной ситуации; документ, подтверждающий обращение в страховую компанию; ответ страховой компании (при наличии); дополнительное за€вление с указанием реквизитов операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведени€, место совершени€ операции), причины опротестовани€ операции, даты направлени€ за€влени€ в компанию дл€ возврата средств, результат урегулировани€ ситуации с компанией. ƒополнительное за€вление с необходимыми приложени€ми вы можете в срок до 09.07.2018 представить в любой удобный офис ѕјќ —бербанк или направить на адрес электронной почты otvet@sberbank.ru. Ќеполучение ѕјќ —бербанк дополнительного за€влени€ в указанный срок будет означать ваше согласие с операцией. -- — уважением, ћаргарита √лухова —пециалист ѕјќ —бербанк “акой ответ - это хороший повод дл€ продолжени€ общени€ со —бербанком. ѕон€тно, что ему не интересно этим заниматьс€, так как это бесплатно, а мы заинтересованы в обратном, и будем на этом настаивать.

ќтветить
01.07.18 12:19 √ость

√ость : √ость : ћало денег потер€ли, еще и за претензию платить, чтоб ее отправить!!!!!! Ёто уж слишком. ќни ќЅя«јЌџ вернуть деньги без вс€ких претензий!!!!! ” мен€ истекло 30 банковских дней с момента добровольного возврата на сайте 18 ма€! «а нос водили, что в течение 30 банк. дней все вернут! Ќе видать нам денег как своих ушей!!!! Ќо бумеранг существует в тыс€чекратных размерах)))))))) и это радует!!! 30 банк.дней истекают 2.07! ” мен€ тоже возврат 18.05 сделан. Ќо они не оьрабатывают эти возвраты, пока не получат наши претензии, и приступают к их обработке в пор€дке какой-то своей очереди, на обработку у них 30 дней, на возврат денег еще 30 дней, а нашем с вами случа€х, у них еще фора была в 30 дней в перирд с 18.05 по примерно 20.06, когда они обь€вили на своем сайте, что нам также нужно посылать претензии, а так они нк работают с возвратами с сайта, что € и сделала, лишь 20.06, до этого времени € наивно полагала, что мой возврат с сайта считаетс€, но —ј утверждают, что не считаетс€. ¬опрос, на каком основании эти возвраты не сделаны? ¬идимо просто так, безосновательно.“олько ¬ы не забывайте, что мы все, кто делал возврат 18 ма€, делали добровольный возврат, со штрафами, и поэтому они об€заны нам все вернуть! без вс€ких притензий. я уже в банк подал на транзакцию! ∆ду ответа! ¬сем удачи!

ќтветить
01.07.18 12:17 √ость

√ость : “оже жду ответ от —бербанка. ¬от, что ¬ам ответ€т: ¬аше обращение є от 14.06.2018 рассмотрено. є є  арты клиента ƒата проведени€ операции ƒата обработки операции ћесто совершени€ операции —умма/¬алюта 1 VISA2767 15.03.2018 17.03.2018 SARATOV AIRLINES 48 300 руб. »зложенна€ в вашем обращении претензи€ относитс€ к договорным отношени€м плательщика и получател€ денежных средств. ѕри возникновении не по вине банков, претензи€ должна решатьс€ сторонами без участи€ банков. ¬ р€де случаев ѕјќ —бербанк может обратитьс€ в банк, обслуживающий компанию, в рамках правил ћеждународной платежной системы Visa International (далее Ц ѕлатежна€ система). ¬ случае положительного решени€ ѕлатежной системы, сумма будет возвращена. ƒл€ возврата средств рекомендуем вам обращатьс€ напр€мую в компанию, либо к агенту, через которого производилась покупка билета. ¬ случае отказа компании в возврате средств, вам необходимо обратитьс€ в страховую компанию с письменным за€влением на возврат средств. ѕри не предоставлении ответа —траховой компанией в течение 30 дней с даты подачи за€влени€, а также отказа в возврате средств, мы рассмотрим возможность возврата средств по операции/€м, в рамках правил ѕлатежной системы. ƒл€ этого обратитесь в ѕјќ —бербанк со следующим комплектом документов: подтверждение заказа с указанием маршрута и даты перелета (авиабилет, маршрут-квитанци€); документ, подтверждающий возврат билета (при наличии); переписку с компанией относительно урегулировани€ спорной ситуации; документ, подтверждающий обращение в страховую компанию; ответ страховой компании (при наличии); дополнительное за€вление с указанием реквизитов операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведени€, место совершени€ операции), причины опротестовани€ операции, даты направлени€ за€влени€ в компанию дл€ возврата средств, результат урегулировани€ ситуации с компанией. ƒополнительное за€вление с необходимыми приложени€ми вы можете в срок до 09.07.2018 представить в любой удобный офис ѕјќ —бербанк или направить на адрес электронной почты otvet@sberbank.ru. Ќеполучение ѕјќ —бербанк дополнительного за€влени€ в указанный срок будет означать ваше согласие с операцией. -- — уважением, ћаргарита √лухова —пециалист ѕјќ —бербанк

ќтветить
01.07.18 11:02 √ость

√ость : ≈лена : ќтправили за€вку через почту, сделали уведомление по —ћ— и почтовым уведомлением. ќтправили письма заказные с ћурманска 3 июн€,отслеживали по интернету доставку,15 июн€ доставлено ,но ни по —ћ—,ни почтовое уведомление не получили. ќбратились на почту –оссии, сказали,что пишите претензию. “олько и делаем,что пишем одну претензию, другую.....покупали билеты со ѕскова в —имферополь туда и обратно ѕочтовое уведомление мне пришло только через 2 недели после доставки претензии адресату, € тоже из ћурманска. я тоже из ћурманска. ѕокупала в кассе за наличный расчет на  ниповича. 30 ма€ сделала вынужденный возврат,22 июн€ позвонили с кассы, сказали принести реквизиты. ќтправили за€вление на возврат почтой и электронкой. ѕисьмо в —аратове ожидает адресата.

ќтветить
01.07.18 10:07 √ость

≈вгений : я попал на 34000 р. и попал на отпуск. ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) наверно они пригод€тс€. когда в суд обращатьс€ придЄтс€. и не только мне. € 4 июн€ в личном кабинете сделал ручной возврат. после сообщен€ —ј. 5 июн€ дозвонилс€(после 40 минут ожидани€. "¬аш звонок очень важен дл€ нас дождитесь ответа") и мне сказали, что в течении 30 дней всЄ будет хорошо. иначе подавайте в суд. ѕотом 20 июн€ написали на сайте —ј, что пишите письма. ѕисьма написал. и по электронке и по почте заказным. Ќоль ответа. —кинте пожалуйста все скрины у кого есть. ѕожалуйста. ¬ суде пригод€тс€.

ќтветить
01.07.18 10:05 √ость

√ость : ≈лена : ќтправили за€вку через почту, сделали уведомление по —ћ— и почтовым уведомлением. ќтправили письма заказные с ћурманска 3 июн€,отслеживали по интернету доставку,15 июн€ доставлено ,но ни по —ћ—,ни почтовое уведомление не получили. ќбратились на почту –оссии, сказали,что пишите претензию. “олько и делаем,что пишем одну претензию, другую.....покупали билеты со ѕскова в —имферополь туда и обратно ѕочтовое уведомление мне пришло только через 2 недели после доставки претензии адресату, € тоже из ћурманска. ћне через 10 дней, € из Ёнгельса ( сар.обл.)

ќтветить
01.07.18 8:34 √ость

≈лена : ќтправили за€вку через почту, сделали уведомление по —ћ— и почтовым уведомлением. ќтправили письма заказные с ћурманска 3 июн€,отслеживали по интернету доставку,15 июн€ доставлено ,но ни по —ћ—,ни почтовое уведомление не получили. ќбратились на почту –оссии, сказали,что пишите претензию. “олько и делаем,что пишем одну претензию, другую.....покупали билеты со ѕскова в —имферополь туда и обратно ѕочтовое уведомление мне пришло только через 2 недели после доставки претензии адресату, € тоже из ћурманска.

ќтветить
01.07.18 6:54 √ость

≈вгений. : √ость : √ость : ≈вгений : ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) в кэше yandex все есть: hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&u... спасибо огромное! € не писал спасибо огромное. это и сейчас на сайте —ј есть а многое убрали. почему-то? всем насрать что ты писал или не писал ты и пишешь то хер пойми что иди проспись

ќтветить
01.07.18 5:53 √ость

” мен€ аналогична€ ситуаци€. я так же прошла весь путь, как и ¬ы. “оже жду ответ от —бербанка. √ость : 30 ма€ оправил запрос на возврат через сайт —ј,через два дн€ дозвонилс€ на гор€чую линию,где мне сказали отправить почтой за€вление-претензию,что € и сделал.ќтправил из г.”фы 5 июн€ заказным письмом,чтобы отслеживать,простое письмо не отслеживаетс€.„ерез 4 дн€ оно дошло на почту г.—аратова,где пролежало ещЄ 4 дн€.Ќаписал через электронку в головной офис —ј-попросил забрать,что они и сделали на следующий день....и тишина,ни ответа,ни привета!20 июн€ узнаю,что надо повторно отправить за€вление,уже на эл.почту —ј тем,кто оформл€л возврат через сайт —ј в личном кабинете ,конечно же € сразу отправил....и оп€ть всЄ тихо.ѕозвонил в свой банк “инькофф(с этой карты оплачивал билеты),проконсультировалс€ и инициировал чарджбэк(отмена транзакции по карте за не предоставление услуги) —ейчас специалисты этим занимаютс€.„ем всЄ закончитьс€ не знаю,ни разу чарджбэк не делал и сколько это времени займЄт.Ѕудут новости отпишусь.¬сем удачи.ј надежды у мен€ практически уже нет.

ќтветить
01.07.18 5:22 √ость

ј мне при возврате билетов, на почту пришло письмо, что € сделала возврат, но сумма не указана! √ость : „то это еще не обрабатывают??? ќни уже обработаны автоматически и сумму к выплате прислали. ѕоэтому € лично распрощалась с деньгами. Ќадоело все.

ќтветить
01.07.18 0:50 ≈вгений.

√ость : √ость : ≈вгений : ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) в кэше yandex все есть: hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&u... спасибо огромное! € не писал спасибо огромное. это и сейчас на сайте —ј есть а многое убрали. почему-то?

ќтветить
30.06.18 23:37 ≈лена

ќтправили за€вку через почту, сделали уведомление по —ћ— и почтовым уведомлением. ќтправили письма заказные с ћурманска 3 июн€,отслеживали по интернету доставку,15 июн€ доставлено ,но ни по —ћ—,ни почтовое уведомление не получили. ќбратились на почту –оссии, сказали,что пишите претензию. “олько и делаем,что пишем одну претензию, другую.....покупали билеты со ѕскова в —имферополь туда и обратно

ќтветить
30.06.18 22:28 √ость

√ость : ≈вгений : ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) в кэше yandex все есть: hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&u... спасибо огромное!

ќтветить
30.06.18 22:25 √ость

≈вгений : я попал на 34000 р. и попал на отпуск. ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) наверно они пригод€тс€. когда в суд обращатьс€ придЄтс€. и не только мне. € 4 июн€ в личном кабинете сделал ручной возврат. после сообщен€ —ј. 5 июн€ дозвонилс€(после 40 минут ожидани€. "¬аш звонок очень важен дл€ нас дождитесь ответа") и мне сказали, что в течении 30 дней всЄ будет хорошо. иначе подавайте в суд. ѕотом 20 июн€ написали на сайте —ј, что пишите письма. ѕисьма написал. и по электронке и по почте заказным. Ќоль ответа. —кинте пожалуйста все скрины у кого есть. ѕожалуйста. ¬ суде пригод€тс€. я сделала скрин сообщени€ от 20 июн€, осталось найти его в понедельник на рабочем ѕ (((

ќтветить
30.06.18 21:26 ќлес€

√ость :  то тут писал про другие авиакомпании, которые так и не вернули деньги. » нам не вернут 100% уверен теперь. ќстаетс€ только тут писать развлекатьс€ врем€ проводить... € теперь тоже не сомневаюсь, полистала ветку пассажиров вим-авиа, там возвраты были через банк, а кому банк отказал, судились. надо же было так вл€патьс€...

ќтветить
30.06.18 20:33 ≈вгений

я попал на 34000 р. и попал на отпуск. ѕросьба к тем кто успел сделать скрины с тех сообщений от —ј которые они удалили.(например от 20 июн€.) наверно они пригод€тс€. когда в суд обращатьс€ придЄтс€. и не только мне. € 4 июн€ в личном кабинете сделал ручной возврат. после сообщен€ —ј. 5 июн€ дозвонилс€(после 40 минут ожидани€. "¬аш звонок очень важен дл€ нас дождитесь ответа") и мне сказали, что в течении 30 дней всЄ будет хорошо. иначе подавайте в суд. ѕотом 20 июн€ написали на сайте —ј, что пишите письма. ѕисьма написал. и по электронке и по почте заказным. Ќоль ответа. —кинте пожалуйста все скрины у кого есть. ѕожалуйста. ¬ суде пригод€тс€.

ќтветить
30.06.18 20:08 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ќспаривание операции (chargeback) по оплате авиабилетов возможно только в случае их покупки на сайте авиаперевозчика. Ёто не так. ¬озможно оспаривание любой операции по приобретению товаров и услуг оплаченных с вашего карточного счета.  ака€ разница в пользу какого счета мерчанта вам деньги списали? ѕримеры в студию, а то у нас своих экспертов хватает))) ѕримеры чего? ¬ы список оснований дл€ инициации процедуры чарджбэк видели? ≈сли да, то какие могут быть вопросы? “овар или услуга не предоставлены после оплаты - вперед писать за€вление, reason code дл€ MasterCard - 4855, дл€ Visa Ц 30. а дл€ ћ»– какой код? ћ»– - 4555. Ќо дл€ нас он практического значени€ не имеет.

ќтветить
30.06.18 19:26 √ость

ƒа... через три года нам этих денег хватит только на проезд до соседней улицы.....

ќтветить
30.06.18 19:15 √ость

јвиаэксперт : √ость : “ы сам до этого додумалс€ или какой-то дурак тебе это подсказал? Ќи один банк не прин€л за€влени€ на оспаривание операции у пассажиров авиакомпании  убань, которые покупали билеты через агентов. –изон коды € предоставил ниже. ”слуга оплачена и не предоставлена - чарджбэк. ƒа и  убань давно была, тогда во первых банки про чарджбэк почти не слышали, во вторых большинство билетов наликом оплачивалось. ј с ¬»ћ-јвиа совсем недавно всЄ произошло. ѕеред этим была “рансаэро. ѕрежде чем что-то утверждать разберитесь в сути вопроса. ≈сли две книжки прочитали,то вы ещЄ не эксперт, а болтун. ƒл€ мен€ это давно не секрет.

ќтветить
30.06.18 19:13 √ость

 то тут писал про другие авиакомпании, которые так и не вернули деньги. » нам не вернут 100% уверен теперь. ќстаетс€ только тут писать развлекатьс€ врем€ проводить...

ќтветить
30.06.18 19:09 √ость

јвиаэксперт : √ость : “етка в кассе "–ога и копыта турс" услугу оказала - билет забронировала, маршрутную квитанцию распечатала. Ќести пассажира в  рым на своем горбу она не обещала.  ака€ услуга не оказана? ѕроблема тетки в том, что она получила оплату за авиабилет, а авиабилет не может предоставить. ѕолучение теткой суммы в полном объеме на счет ее юрлица подтвердит экваер. » ћѕ— дальше не волнует взаимоотношени€ тетки с ее контрагентами. Ёто уже тетка будет в арбитраже с своим поставщиком услуг решать. Ѕез фактического примера - это ваши досужие домыслы. Ќа практике ваши фантазии не реализуютс€. Ѕанки такие за€влени€ к рассмотрению не принимают.

ќтветить
30.06.18 19:09 √ость

—делать возврат, рассмотреть претензию три кнопки нажать расплюнуть. ≈сли бы хотели вернуть деньги, уже вернули бы. —вои же собственные деньги мы должны кл€нчить у них унижатьс€!

ќтветить
30.06.18 19:07 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : ќспаривание операции (chargeback) по оплате авиабилетов возможно только в случае их покупки на сайте авиаперевозчика. Ёто не так. ¬озможно оспаривание любой операции по приобретению товаров и услуг оплаченных с вашего карточного счета.  ака€ разница в пользу какого счета мерчанта вам деньги списали? ѕримеры в студию, а то у нас своих экспертов хватает))) ѕримеры чего? ¬ы список оснований дл€ инициации процедуры чарджбэк видели? ≈сли да, то какие могут быть вопросы? “овар или услуга не предоставлены после оплаты - вперед писать за€вление, reason code дл€ MasterCard - 4855, дл€ Visa Ц 30. а дл€ ћ»– какой код?

ќтветить
30.06.18 19:05 јвиаэксперт

√ость : ¬от пусть и выплачивают хот€ бы в третью очередь!!!! Ќичего писать и никуда ходить не собираемс€.. много чести. “ут уже дураку €сно, что ходи не ходи, пиши не пиши - никто нам деньги не вернет!!! ѕоэтому бестолку. ’орошо мы воврем€ подсуетились и отпуск состо€лс€ на море))))) ¬ыплат€т, года через три, если деньги останутс€.

ќтветить
30.06.18 19:04 јвиаэксперт

√ость : “ы сам до этого додумалс€ или какой-то дурак тебе это подсказал? Ќи один банк не прин€л за€влени€ на оспаривание операции у пассажиров авиакомпании  убань, которые покупали билеты через агентов. –изон коды € предоставил ниже. ”слуга оплачена и не предоставлена - чарджбэк. ƒа и  убань давно была, тогда во первых банки про чарджбэк почти не слышали, во вторых большинство билетов наликом оплачивалось.

ќтветить
30.06.18 19:00 јвиаэксперт

√ость : “етка в кассе "–ога и копыта турс" услугу оказала - билет забронировала, маршрутную квитанцию распечатала. Ќести пассажира в  рым на своем горбу она не обещала.  ака€ услуга не оказана? ѕроблема тетки в том, что она получила оплату за авиабилет, а авиабилет не может предоставить. ѕолучение теткой суммы в полном объеме на счет ее юрлица подтвердит экваер. » ћѕ— дальше не волнует взаимоотношени€ тетки с ее контрагентами. Ёто уже тетка будет в арбитраже с своим поставщиком услуг решать.

ќтветить
30.06.18 18:58 √ость

√ость : „то это еще не обрабатывают??? ќни уже обработаны автоматически и сумму к выплате прислали. ѕоэтому € лично распрощалась с деньгами. Ќадоело все. ну вот мне такое сообшение не приходило, твк что мой добровольный возврат не обработан. » прощатьс€ с деньгами 65тыс, € не готова, € их не за один день заработала, и никому не намерена их дарить.

ќтветить
30.06.18 18:47 √ость

„то это еще не обрабатывают??? ќни уже обработаны автоматически и сумму к выплате прислали. ѕоэтому € лично распрощалась с деньгами. Ќадоело все.

ќтветить
30.06.18 18:45 √ость

јвиаэксперт : √ость : ћѕ— не всЄ равно кому вы оплачивали? ¬серавно. “ак как свобода договора. Ћюбой кардхолдер может оплатить любой товар или услуги любого мерчанта предоставившего оферту. ≈сли после оплаты мерчант не предоставил кардхолдеру оплаченный товар или услугу - это повод дл€ инициации процедуры чарджбэк.  оды причин приведены ниже. “ы сам до этого додумалс€ или какой-то дурак тебе это подсказал? Ќи один банк не прин€л за€влени€ на оспаривание операции у пассажиров авиакомпании  убань, которые покупали билеты через агентов.

ќтветить
30.06.18 18:44 √ость

¬от пусть и выплачивают хот€ бы в третью очередь!!!! Ќичего писать и никуда ходить не собираемс€.. много чести. “ут уже дураку €сно, что ходи не ходи, пиши не пиши - никто нам деньги не вернет!!! ѕоэтому бестолку. ’орошо мы воврем€ подсуетились и отпуск состо€лс€ на море)))))

ќтветить
30.06.18 18:40 √ость

√ость : ћало денег потер€ли, еще и за претензию платить, чтоб ее отправить!!!!!! Ёто уж слишком. ќни ќЅя«јЌџ вернуть деньги без вс€ких претензий!!!!! ” мен€ истекло 30 банковских дней с момента добровольного возврата на сайте 18 ма€! «а нос водили, что в течение 30 банк. дней все вернут! Ќе видать нам денег как своих ушей!!!! Ќо бумеранг существует в тыс€чекратных размерах)))))))) и это радует!!! 30 банк.дней истекают 2.07! ” мен€ тоже возврат 18.05 сделан. Ќо они не оьрабатывают эти возвраты, пока не получат наши претензии, и приступают к их обработке в пор€дке какой-то своей очереди, на обработку у них 30 дней, на возврат денег еще 30 дней, а нашем с вами случа€х, у них еще фора была в 30 дней в перирд с 18.05 по примерно 20.06, когда они обь€вили на своем сайте, что нам также нужно посылать претензии, а так они нк работают с возвратами с сайта, что € и сделала, лишь 20.06, до этого времени € наивно полагала, что мой возврат с сайта считаетс€, но —ј утверждают, что не считаетс€. ¬опрос, на каком основании эти возвраты не сделаны? ¬идимо просто так, безосновательно.

ќтветить
—ообщени€ 3663 - 3712 из 11862
Ќачало | ѕред. | 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Saravia/164.html 164 1 1