–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.06.18 13:18 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... „то значит —бербанк отказывает оспаривать мою транзакцию? √де была совершена транзакци€? ќтказывает устно или письменно?  аким образом вы подавали письменное за€вление? в обычное отделение сбербанка с письменным за€влением и пакетом документов Ќичего необычного не случилось.  валификации сотрудников этого отделени€ не хватило дл€ решени€ данной задачи. ¬ы можете поискать другое отделение с более опытными сотрудниками или отправить все документы по факсу 7-495-747-38-88 в отдел помощи держател€м банковских карт —бербанка или отправить эти документы на его сайте через обратную св€зь. Ќо сначала убедитесь, что оплата билетов проводилась на сайте —аратовских авиалиний. Ќа форуме была информаци€ из „ебоксар, так там только в третьем отделении —бербанка пон€ли в чЄм вопрос.

ќтветить
25.06.18 13:17 Ѕелгород

Ѕелгород, кассы јвиба отказываютс€ вернуть сервисный сбор за неоказанные услуги и только сегодн€ соизволили позвонить об отказе выдавать по спискам деньги. ѕретензии давно в —аратове, но отношение посредников поражает. я бы ни за что ни в какой кассе не покупала билеты, но льготные билеты продают только через кассы

ќтветить
25.06.18 13:04 √ость

√ость : √ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... „то значит —бербанк отказывает оспаривать мою транзакцию? √де была совершена транзакци€? ќтказывает устно или письменно?  аким образом вы подавали письменное за€вление? в обычное отделение сбербанка с письменным за€влением и пакетом документов Ќичего необычного не случилось.  валификации сотрудников этого отделени€ не хватило дл€ решени€ данной задачи. ¬ы можете поискать другое отделение с более опытными сотрудниками или отправить все документы по факсу 7-495-747-38-88 в отдел помощи держател€м банковских карт —бербанка или отправить эти документы на его сайте через обратную св€зь. Ќо сначала убедитесь, что оплата билетов проводилась на сайте —аратовских авиалиний.

ќтветить
25.06.18 12:53 √ость

√ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... „то значит —бербанк отказывает оспаривать мою транзакцию? √де была совершена транзакци€? ќтказывает устно или письменно?  аким образом вы подавали письменное за€вление? в обычное отделение сбербанка с письменным за€влением и пакетом документов

ќтветить
25.06.18 12:52 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка. что это или кто это? ”слуга платна€? ѕодразделение подчин€етс€ напр€мую президенту, председателю правлени€ —бербанка √ерману √рефу. —лужба омбудсмена принимает обращени€ клиентов - физлиц, а также индивидуальных предпринимателей и юрлиц сегмента малого и микробизнеса. —оответственно если это по сути горсударственна€ услуга, она бесплатна€ € так понимаю что это досудебное урегулирование спора? — письменным отказом и пакетом документов направл€ть за€вление им? ј за€вление какого характера должно быть? ¬ произвольной форме? »ли строго по образцу? » с ссылкой на какие статьи?

ќтветить
25.06.18 12:41 √ость

√ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... „то значит —бербанк отказывает оспаривать мою транзакцию? √де была совершена транзакци€? ќтказывает устно или письменно?  аким образом вы подавали письменное за€вление?

ќтветить
25.06.18 12:35 √ость

√ость : ”важаемые граждане.  акой пункт указывать в за€влении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? —жальтесть, подскажите. я проводил(а) операцию оплаты электронного билета, € не получил(а) услугу.

ќтветить
25.06.18 12:26 √ость

¬озврат сделан в личном кабинете 18.05, до 18.06 деньги не поступили, со мной никто никак не св€залс€, 19.05 отправлено письмо с претензией в —ј, сегодн€ 25.06 получено адресатом, ждем еще 30 дней. ѕараллельно занимаюсь оспариванием транзакции в сб, страховой полис не предусматривал отмены рейса навсегда, это ответ от страховой комп, думаю, они лукав€т, пытаютс€ соскочить.

ќтветить
25.06.18 12:00 √ость

√ость : √ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка. я так понимаю, что эта процедура, по сравнению с чарджбеком доступна всем и не важно где приобретали билеты - на сайте или в кассе. —пасибо за подсказку, у нас по€вилась еще одна возможность добитьс€ положительного результата. ѕодразделение рассматривает досудебные финансовые претензии на сумму свыше 3 тыс. рублей в том случае, если клиент уже получал ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. ќбращение должно быть св€зано с предоставлением банком услуг или обслуживани€ в рамках договорных отношений с клиентом. ‘инансовым омбудсменом —бербанка €вл€етс€ яника Ѕаранова.

ќтветить
25.06.18 11:55 √ость

√ость : √ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка. что это или кто это? ”слуга платна€? ѕодразделение подчин€етс€ напр€мую президенту, председателю правлени€ —бербанка √ерману √рефу. —лужба омбудсмена принимает обращени€ клиентов - физлиц, а также индивидуальных предпринимателей и юрлиц сегмента малого и микробизнеса. —оответственно если это по сути горсударственна€ услуга, она бесплатна€

ќтветить
25.06.18 11:53 √ость

”важаемые граждане.  акой пункт указывать в за€влении о спорной операции по карте, если возврата на сайте нет, в есть только факт покупки? —жальтесть, подскажите.

ќтветить
25.06.18 11:51 Ѕелгород

√ость : —егодн€ в —аратове наши письма забрали - моЄ, во вс€ком случае. “ак что работники работу делают. ¬от с сегодн€шнего дн€ по положению ¬оздушного кодекса срок рассмотрени€ претензии - 30 дней с момента поступлени€. “ерпени€ вам.

ќтветить
25.06.18 11:48 √ость

√ость ольга : ѕодскажите пожалуйста номер телефонов по которым можно св€затьс€ с претензионной комиссией 88452997797 вроде такой

ќтветить
25.06.18 11:29 √ость ольга

ѕодскажите пожалуйста номер телефонов по которым можно св€затьс€ с претензионной комиссией

ќтветить
25.06.18 11:20 √ость

∆дите, ждите....5 и6 ! —мех! ” нас от 2 июн€ за€вление на возврат денежных, а их как не было, так и нет!

ќтветить
25.06.18 11:09 √ость

—егодн€ в —аратове наши письма забрали - моЄ, во вс€ком случае. “ак что работники работу делают.

ќтветить
25.06.18 11:08 √ость

√ость : ƒве недели € спокойно ждала возврат. ѕотом позвонили из кассы и сказали писать претензию —ј. Ќепон€тные проблемы у —ј с ¬“Ѕ.ќтправила. Ќо с людьми нужно ещЄ и общатьс€. Ќеопределенность, смена правил возврата билетов волнует все больше. ≈сли —ј и правда намерены все выплатить зачем до паники то доводить? Ќачнутс€ суды, иски, процедуры возврата через банки и настанет хаос. “огда уже точно получат деньги единицы. ¬едь не против же ждать и три мес€ца, но люд€м нужны гарантии!  аждый день как сводки с фронта должны успокаивать своих не состо€вшихс€ пассажиров! Ёх! ќт каких брехунов вы хотите гарантии? ќт тех, кто обещал до 13 июн€ перевезти людей и кинул? ¬от женщина с грудничком не просто так ведь сломала ногу в аэропорту? ј с кассами? “о идите в кассы, то теперь уже не идите - вам ничего не вернут! ќт этих никакие гарантии не есть гарантии.

ќтветить
25.06.18 10:42 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго? если претензи€ типа в фин.отделе- есть шанс?  ак думаете? ƒолго ждать перечислени€? “ак то не верю никому... Ѕудем наде€тьс€ что на этой неделе будут обрабатывть на 5 и 6 июн€.“ам многие уволились и продолжают увольн€тьс€.–аботать некому.ѕоэтому так все медленно. ≈сли претензи€ в фин. отделе то сказали в течение 3 недель должны поступить денежные средства.

ќтветить
25.06.18 10:39 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго? если претензи€ типа в фин.отделе- есть шанс?  ак думаете? ƒолго ждать перечислени€? “ак то не верю никому... Ѕудем наде€тьс€ что на этой неделе будут обрабатывть на 5 и 6 июн€.“ам многие уволились и продолжают увольн€тьс€.–аботать некому.ѕоэтому так все медленно.

ќтветить
25.06.18 10:37 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго? если претензи€ типа в фин.отделе- есть шанс?  ак думаете? ƒолго ждать перечислени€? “ак то не верю никому... да 9апарили вы уже....  акие мл€ перечислени€....??? ƒавно уже в суд пора Ќу вы то уже там, это следует из вашего коментари€........ну и как успехи - суд€ потому, что вы тут, как у всех, здесь присудствующих........денег нет!

ќтветить
25.06.18 10:23 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго? если претензи€ типа в фин.отделе- есть шанс?  ак думаете? ƒолго ждать перечислени€? “ак то не верю никому... да 9апарили вы уже....  акие мл€ перечислени€....??? ƒавно уже в суд пора

ќтветить
25.06.18 10:20 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго? если претензи€ типа в фин.отделе- есть шанс?  ак думаете? ƒолго ждать перечислени€? “ак то не верю никому...

ќтветить
25.06.18 9:55 √ость

ƒве недели € спокойно ждала возврат. ѕотом позвонили из кассы и сказали писать претензию —ј. Ќепон€тные проблемы у —ј с ¬“Ѕ.ќтправила. Ќо с людьми нужно ещЄ и общатьс€. Ќеопределенность, смена правил возврата билетов волнует все больше. ≈сли —ј и правда намерены все выплатить зачем до паники то доводить? Ќачнутс€ суды, иски, процедуры возврата через банки и настанет хаос. “огда уже точно получат деньги единицы. ¬едь не против же ждать и три мес€ца, но люд€м нужны гарантии!  аждый день как сводки с фронта должны успокаивать своих не состо€вшихс€ пассажиров! Ёх!

ќтветить
25.06.18 9:39 √ость

√ость : √ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть Ќа 3-4 июн€ обрабатывали претензии еще неделю назад. „то ж так долго?

ќтветить
25.06.18 9:34 √ость

Ћюди. ¬ за€влении на оспаривание операции галочку то где ставить? ¬озврат ден. средств не произведен? ј если не было сообщени€ от сирены о возврате?

ќтветить
25.06.18 9:16 √ость

√ость : √ость : ’очу вас всех немного приободрить моей очень комичной историей. ѕокупала билеты на сайте —ј —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ —ј–ј“ќ¬ —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ со своим годовалым сыном. “уда то мы долетели рейс был 21.05, а обратно 11.06, в св€зи с отменой купила билет с волгограда до симферопол€, а до ¬олгограда ехали на поезде. “ак в аэропорту ¬олгограда после регистрации на рейс € полсколтзнулась упала и сломала ногу, на руках с сыном.  ое как долетели до дома, теперь € с гипсом и на море только из окошка смотрю. ѕ. —. ƒеньги за билет до сих пор не возвращают не знаю уже что делать с этими сволочами !!!!~  омичного мало, конечно. ∆елаю скорейшего возврата денег и всЄ равно обращени€ в суд - в вашей ситуации с огромной суммой за моральный и не только вред —корейшего выздоровлени€! «доровье - это главное! ј потом денежки получить!8

ќтветить
25.06.18 9:08 √ость

√ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка. что это или кто это? ”слуга платна€?

ќтветить
25.06.18 9:04 √ость

√ость : √ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка. я так понимаю, что эта процедура, по сравнению с чарджбеком доступна всем и не важно где приобретали билеты - на сайте или в кассе. —пасибо за подсказку, у нас по€вилась еще одна возможность добитьс€ положительного результата.

ќтветить
25.06.18 8:52 √ость

√ость : ”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста... ¬ разделе обратна€ св€зь —бербанка написано следующее: ¬ случае, если вы не согласны с решением банка по вашему вопросу, вы можете обратитьс€ в —лужбу ќмбудсмена «адачи —лужбы ќмбудсмена ћы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. —лужба проводит объективную экспертизу и принимает решение исход€ из фактической информации. ≈сли вы уже обращались в —бербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. –ешение —лужбы выноситс€ по итогам всестороннего рассмотрени€ вопроса и представл€ет собой окончательную позицию банка.

ќтветить
25.06.18 8:45 √ость

≈¬√≈Ќ»… : ѕо идее надо ждать минимум 2 мес€ца - 30 дней на рассмотрение претензии и 30 дней на перевод денег. Ќо руководство в —ј ,хоть они и громко за€вл€ли о своей пор€дочности, непредсказуемое и импульсивное, как оно себ€ показало, поэтому от них можно ожидать все что угодно. я бы и 3 мес€ца ждала, лишь бы точно знать, что деньги вернут и естесственно без " мытарств" по банкам и судам

ќтветить
25.06.18 8:21 ќлес€

¬озврат сделан 18.05, прождали до 18.06, разумеетс€ ни ответа ни привета, отправили письмо с претензией на возврат, 19.06, письмо ожидает получател€ (знать бы раньше, что возвраты из личного кабинета не обрабатываютс€ в принципе!) т.е. будем еще 30 дней ждать, но только все это ни к чему не приведет , полный произвол —ј

ќтветить
25.06.18 8:12 √ость

”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...”важаемые!!!  то больше всего осведомлЄн либо самосто€тельно разобралс€ в процедуре чарджбэк, в случае если банк, в моем случае сбер, отказывает опротистовывать мою транзакцию, что тогда?  уда бежать? јрбитраж € так понимаю инициирует сбер? ј € могу только на сбер в судебном пор€дке и только принудить их опротистовывать с банком экваером, в нашем случае € так понимаю ¬“Ѕ? —ориентируйте мен€ пожалуйста...

ќтветить
25.06.18 8:09 √ость

≈¬√≈Ќ»… : ѕо идее надо ждать минимум 2 мес€ца - 30 дней на рассмотрение претензии и 30 дней на перевод денег. Ќо руководство в —ј ,хоть они и громко за€вл€ли о своей пор€дочности, непредсказуемое и импульсивное, как оно себ€ показало, поэтому от них можно ожидать все что угодно. ƒвадцать лет бесконечного кидалового сделали своЄ дело. Ќикому нельз€ верить и спасение утопающих дело рук самих утопающих как нельз€ кстати подход€т нашей действительности. ј механизмов реальной защиты как не было так и нет. ¬ цивилизованных странах суд-это последн€€ инстанци€ и до него предпочитают не доводить, а у нас перва€ и последн€€. ¬се остальные- декларации о намерени€х не более.

ќтветить
25.06.18 7:57 √ость

√ость : ’очу вас всех немного приободрить моей очень комичной историей. ѕокупала билеты на сайте —ј —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ —ј–ј“ќ¬ —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ со своим годовалым сыном. “уда то мы долетели рейс был 21.05, а обратно 11.06, в св€зи с отменой купила билет с волгограда до симферопол€, а до ¬олгограда ехали на поезде. “ак в аэропорту ¬олгограда после регистрации на рейс € полсколтзнулась упала и сломала ногу, на руках с сыном.  ое как долетели до дома, теперь € с гипсом и на море только из окошка смотрю. ѕ. —. ƒеньги за билет до сих пор не возвращают не знаю уже что делать с этими сволочами !!!!~  омичного мало, конечно. ∆елаю скорейшего возврата денег и всЄ равно обращени€ в суд - в вашей ситуации с огромной суммой за моральный и не только вред

ќтветить
25.06.18 7:54 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ј у кого карта ћаэстро, что делать?  ака€ то "прокл€та€" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть —ћ—, даже если подключена услуга оповещени€, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили.  ороче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо мен€ть. «ачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хот€ зарплата на нее приходит без задержек. ¬ сложившейс€ ситуации уже не знаеш кому верить. ј что вы хотите? ћаэстро - социальна€ карта, а за обслуживание ¬изы и ћастер нужно платить рублей 750 в год - и вс€ проблема. ƒа то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в —очи. ћогли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она така€. ак увер€ет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем. Ќа ¬изу тоже ничего не возвращают, всЄ это отговорки ” мен€ мастер карт ( покупал на сайте —ј - возврат на сайте 30.05. , претензи€ вручена 08.06. ценным письмом, ƒ≈Ќ≈√ Ќ≈“ !!! ѕлатили бы наличкой,было бы еще хуже. ј так хоть в банк можете обратитьс€.

ќтветить
25.06.18 7:37 ≈¬√≈Ќ»…

ѕо идее надо ждать минимум 2 мес€ца - 30 дней на рассмотрение претензии и 30 дней на перевод денег. Ќо руководство в —ј ,хоть они и громко за€вл€ли о своей пор€дочности, непредсказуемое и импульсивное, как оно себ€ показало, поэтому от них можно ожидать все что угодно.

ќтветить
25.06.18 7:26 √ость

√ость : да и не придет уже ничего и так пон€тно - только суды и кто брал на сайте —ј - чарджи Ќаверное да, но пока не вышел срок выплат, маленька€ надежда еще теплитс€. –аньше в прессе неоднократно читала про закрытие авиакомпаний, но никогда не думала, что это случитс€ со мной. —ейчас конечно в расстеренности - с одной стороны, вроде бы " плюнуть" и забыть, вроде не последние отдали и отпуск в принципе не пострадал, а с другой стороны - деньги нам с неба не падают, мы их зарабатываем и делать такой " подарок" обнаглевшей —ј совсем не хочетс€ , вывод - будем боротьс€ за свои денежки, тер€ть уже нечего.

ќтветить
25.06.18 7:07 √ость

да и не придет уже ничего и так пон€тно - только суды и кто брал на сайте —ј - чарджи

ќтветить
25.06.18 7:00 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ј у кого карта ћаэстро, что делать?  ака€ то "прокл€та€" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть —ћ—, даже если подключена услуга оповещени€, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили.  ороче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо мен€ть. «ачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хот€ зарплата на нее приходит без задержек. ¬ сложившейс€ ситуации уже не знаеш кому верить. ј что вы хотите? ћаэстро - социальна€ карта, а за обслуживание ¬изы и ћастер нужно платить рублей 750 в год - и вс€ проблема. ƒа то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в —очи. ћогли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она така€. ак увер€ет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем. Ќа ¬изу тоже ничего не возвращают, всЄ это отговорки ” мен€ мастер карт ( покупал на сайте —ј - возврат на сайте 30.05. , претензи€ вручена 08.06. ценным письмом, ƒ≈Ќ≈√ Ќ≈“ !!!

ќтветить
25.06.18 6:53 √ость

делали возврат 31 ма€, ничего не приходило √ость : √ость : √ость : ј всем ли приходили письма от —ирены, кто сдавал на сайте? я 18 ма€ сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов “е, кто сдавал 30 ма€ тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 ма€ в 12:28 ¬ам : JO ----------@yandex.ru Ќазвание: —аратовские јвиалинии URL: saratovairlines.ru Ќомер заказа: ----------- “ип операции: ¬озврат Ќомер платежа: ---------------- ƒата/¬рем€: 18май2018/09:27 UTC  од авторизации: -------- —умма: -9400.00 RUB ѕ»—№ћќ ќ“ѕ–ј¬Ћ≈Ќќ ѕќ„“ќ¬џћ –ќЅќ“ќћ. ѕожалуйста, не отвечайте на это письмо. Ќам тоже пришло по количеству билетов √ость : √ость : ј всем ли приходили письма от —ирены, кто сдавал на сайте? я 18 ма€ сдавал и мне сразу пришли 6 писем по количеству билетов “е, кто сдавал 30 ма€ тоже такие пришли? epay@grs.sirena-travel.ru 18 ма€ в 12:28 ¬ам : JO ----------@yandex.ru Ќазвание: —аратовские јвиалинии URL: saratovairlines.ru Ќомер заказа: ----------- “ип операции: ¬озврат Ќомер платежа: ---------------- ƒата/¬рем€: 18май2018/09:27 UTC  од авторизации: -------- —умма: -9400.00 RUB ѕ»—№ћќ ќ“ѕ–ј¬Ћ≈Ќќ ѕќ„“ќ¬џћ –ќЅќ“ќћ. ѕожалуйста, не отвечайте на это письмо. Ќам тоже пришло по количеству билетов я оформл€ла 17 ма€, мне тоже всЄ пришло от —ирены, только денег ни хрена нет и, похоже, не будет. ”ж съездила в отпуск, вернулась. ѕишу претензию, пойду на дн€х на почту

ќтветить
25.06.18 6:27 √ость

” мен€ карта виза голд, но € ничего не получила!!!! √ость : √ость : √ость : ј у кого карта ћаэстро, что делать?  ака€ то "прокл€та€" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть —ћ—, даже если подключена услуга оповещени€, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили.  ороче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо мен€ть. «ачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хот€ зарплата на нее приходит без задержек. ¬ сложившейс€ ситуации уже не знаеш кому верить. ј что вы хотите? ћаэстро - социальна€ карта, а за обслуживание ¬изы и ћастер нужно платить рублей 750 в год - и вс€ проблема. ƒа то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в —очи. ћогли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она така€. ак увер€ет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем.

ќтветить
25.06.18 5:53 √ость

Ќаберите в инете претензи€ —аравиа. “ам есть образец

ќтветить
25.06.18 5:51 √ость

√ость : √ость : “олько что дозвонилась в претензионную комиссию.Ќа сегодн€ обрабатывают претензии, которые пришли 3 и 4 июн€. а номер не подскажете? ј не уточн€ли, какие претензии обрабатывают: доставленные по электронной почте, или по обычной, или по той и другой? —урен : ƒобрый день.  то может подсказать форму претензии? или это все в свободной форме пишетс€?. —пасибо.наберите в инете претензии к саравиа, там есть

ќтветить
25.06.18 0:25 √ость

’очу вас всех немного приободрить моей очень комичной историей. ѕокупала билеты на сайте —ј —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ —ј–ј“ќ¬ —»ћ‘≈–ќѕќЋ№ со своим годовалым сыном. “уда то мы долетели рейс был 21.05, а обратно 11.06, в св€зи с отменой купила билет с волгограда до симферопол€, а до ¬олгограда ехали на поезде. “ак в аэропорту ¬олгограда после регистрации на рейс € полсколтзнулась упала и сломала ногу, на руках с сыном.  ое как долетели до дома, теперь € с гипсом и на море только из окошка смотрю. ѕ. —. ƒеньги за билет до сих пор не возвращают не знаю уже что делать с этими сволочами !!!!~

ќтветить
24.06.18 23:18 √ость

„то вы думаете о взыскании стоимости билетов через суд где ответчиками будут кассы (ткп) и —аратовские авиалинии (солидарно).

ќтветить
24.06.18 22:34 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ј у кого карта ћаэстро, что делать?  ака€ то "прокл€та€" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть —ћ—, даже если подключена услуга оповещени€, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили.  ороче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо мен€ть. «ачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хот€ зарплата на нее приходит без задержек. ¬ сложившейс€ ситуации уже не знаеш кому верить. ј что вы хотите? ћаэстро - социальна€ карта, а за обслуживание ¬изы и ћастер нужно платить рублей 750 в год - и вс€ проблема. ƒа то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в —очи. ћогли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она така€. ак увер€ет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем. Ќа ¬изу тоже ничего не возвращают, всЄ это отговорки Ќаверное да.

ќтветить
24.06.18 22:31 √ость

√ость : √ость : √ость : ј у кого карта ћаэстро, что делать?  ака€ то "прокл€та€" карта, на которую долго не поступают возвратные деньги и может не быть —ћ—, даже если подключена услуга оповещени€, так нам сказал директор нашей кассы, да и в банке подтвердили.  ороче, как только получим деньги, если вообще получим, карту надо мен€ть. «ачем выпускают такие карты и почему не предупреждают об этом, хот€ зарплата на нее приходит без задержек. ¬ сложившейс€ ситуации уже не знаеш кому верить. ј что вы хотите? ћаэстро - социальна€ карта, а за обслуживание ¬изы и ћастер нужно платить рублей 750 в год - и вс€ проблема. ƒа то то и оно - знал бы прикуп, жил бы в —очи. ћогли заплатить другой картой не социальной, могли наличкой, но нет же угораздило заплатить этой, раньше никаких проблемм с ней не было и подумать даже не могли, что она така€. ак увер€ет директор нашей кассы, не получили, только те , кто оплачивал этой картой, ну вот через 2 нед. и узнаем. Ќа ¬изу тоже ничего не возвращают, всЄ это отговорки

ќтветить
24.06.18 21:44 √ость

Ќаталь€ : „арджбэк возможен, если оплачивала на сайте —ј картой —бербанка ћ»–? ƒа, там есть какие-то варрианты. ѕодробности лучше узнавать через форму обратной св€зи. » желательно называть всЄ своим именем, например Ђпроцедура опротестовани€ транзакцииї так вы найдете большего понимани€.

ќтветить
24.06.18 21:43 √ость

Ќаталь€ : „арджбэк возможен, если оплачивала на сайте —ј картой —бербанка ћ»–? ƒа.“олько он там не называетс€ чарджбэк, так как ћ»– отечественна€ система.

ќтветить
24.06.18 21:41 √ость

Ќаталь€ : „арджбэк возможен, если оплачивала на сайте —ј картой —бербанка ћ»–? ¬озможен.

ќтветить
—ообщени€ 4213 - 4262 из 11862
Ќачало | ѕред. | 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Saravia/153.html 153 1 1