–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ —анкт-ѕетербург ѕулково
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта —анкт-ѕетербург ѕулково

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.07.14 15:59 √ость

18 июн€ улетал в Ѕарселону. ѕриехал с семьей за 2 часа, зарегистрировалс€ заранее оставалось только сдать багаж. Ќа стойке информации на отправили к стойке єєє, а там очередь человек 40-50. » багаж сдают не только с нашего самоле а ≈ў≈ с 2-х рейсов и только на одной стойке. ќтсто€ли в очереди больше часа, бегом на досмотр и на посадку прибежали за 5 мин. до ее оканчани€!!!! Ёто ужас почему не сделать 3 онка на регистрацию и сдачу на каждый рейс зачем все три рейса запихивать сдавать багаж в одно окно????.  ак результат этого калапса рейс задержали на 15 минут так как за нами приехал еще целый автобус с опаздавшими. ¬озвращение в –оссию как всегда настораживало встречей с нешей таможней и не зр€!!! ¬се как обычно после посадки нескольких самолетов людей как стадо сгон€ют к таможенникам.  оторым глубоко наплевать что люди с детьми перенесли перелет и теперь должны сто€ть еще минут 20-30 ожида€ какого-то штампика в паспорт. ѕоражает советский стереотип только при мне одно окно минут 10-15 осуществл€ло пересменок, при этом люд€м ничего не сказали сто€ть им дальше или занимать очередь по новой, другое окно закрылось без предупреждени€ и люди были вынуждены занимать очередь по новой. ¬ообщем бардак и наплевательское отношение к пассажтрам.

ќтветить
03.07.14 17:26 √ость

02.07.2014 летела из  алининграда в —очи через ѕулково, оформила багаж сразу до —очи. ѕо прибытии мне сообщили, что мой багаж не отправили из —анкт-ѕетербурга. я написала за€вление и получила уверение, что на следующий день 03.07 мне его достав€т. Ќо этого не произошло. ѕо телефону получила информацию, что мой багаж прибыл, но его никто не повезет. ∆дите, возможно, завтра. ѕоскольку в багаже находилс€ ноутбук, который €вл€етс€ неотъемлемой частью моей работы, то страдает мо€ делова€ репутаци€. √отова забрать багаж самосто€тельно, но после 15:00 не отвечает ни один телефон. «автра пт, впереди выходные. Ќадеюсь и жду.

ќтветить
03.07.14 14:40 ѕулковчанин

√ость : Ќа бесплатной парковке мне за€вили что менст нет, хот€ пол-парковки было свободно! ћужчина-охранник в тоне цар€-повелител€ пыталс€ выведать где € работаю, не получив ответа сказал что мест нет, а на мои попытки сказать ему что вот тут же п€ть машин выехало отвечал взгл€дом в пустоту. ѕришлось разворачиватьс€ под шлагбаумом и высаживать за 5 минут пассажира. ѕотому что остальные 10 минут ты стоишь в очереди на выезд. ќтвечу на происки авторов последних постов ввиду сходства лексического характера. Ќа беспл.сто€нке мест нет. “о что называете кучей свободных мест на парковке называетс€ подъездной дорогой к служебному  ѕѕ т.к. хал€ву граждан в мозгах не искоренить, дай волю - припаркуютс€ на фонарном столбе!!!  роме легковых авто, там проезжают крупные трактора и т.п.. “о что выезжает из шлагбаума - это личные авто сотрудников аэропорта и служебный транспорт, который вас никак не должен интересовать, как и объ€снени€ контролера на шлагбауме. ” него зарплата это не позвол€ет и вообще его место внутри. ≈динственный минус этой беспл.сто€нки это то, что она делит одну территорию со служебными проездами в аэропорт. ѕочаще пишите сюда негативные отзывы, скоро последний кислород вам перекроют, будете только у пулковского јшана машины беспл. ставить и дальше автобусами. ’от€ € искренне за то, чтобы беспл. сто€нку убрать с пролегающими дорогами к  ѕѕ, потому что Ё“ќ √–”Ѕ≈…Ў≈≈ Ќј–”Ў≈Ќ»≈ Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“» –≈∆»ћј ќЅЏ≈ “ј дл€ проезда спец.машин и аварийной техники!!!

ќтветить
03.07.14 13:32 √ость

–уководство аэропорта! „то вы творите??? ¬ы улетали сами из аэропорта??? ∆дать автобусы на посадке по 10 минут, сидеть в ужасающем отстойнике внутренних рейсов, ожидать прибывающих сто€... ¬ы хоть что??? да, спасибо за аэропорт, за ваших потр€сающих сотрудников, которые несмотр€ на скотское к ним ваше отношение, всегда милы, профессиональны и отзывчивы к пассажирам! –уководство ѕулково, помен€йте себ€! ”вольте себ€ и наймите новое! Ќе пассажиры и не ваши сотрудники плохие, а это вы зажравшиес€ и некомпетентные!!! ќдно пишите, как все у вас хорошо, как вы цените персонал, как много делаете до€ него, как много удобств и новшеств дл€ пассажиров, что чуть ли не хабом хотите ѕулково сделать... а на деле: ваш персонал дл€ вас - просто м€со, пассажиры - скулежники. ѕулково - отличный аэропорт. — руководством ему не повезло только.

ќтветить
03.07.14 13:04 √ость

это вы как-то слишком на что-то обижены. € не работал и не работаю в пулково. однако про парковки согласен: бесплатные парковки - не вариант. аэропорт строилс€. кредиты и прочее. это надо выплачивать. если вы так продвинуты в саоих познани€х - возьмите за пример запад. где и дороги платные, и парковки перед торговыми центрами. это нормально. а русским все хал€ва нужна. да, парковка бардак полнейший! и вот именно с учетом этого €, как часто летающий пассажир, на личном авто не езжу. € с супругой, детьми на транспорте общественно. нормально! не часы ехать. пробки - пару раз попадали. толпа в автобусе - в часы пик, когда люди на/с работы. все иное врем€ - без проблем добираемс€. никто мне не за что не платит. чтобы вы, уважаема€, не изрыгали очередной бред о платежах неких сильных аэропорта... смешно читать ваш этот маразм. так как аэропорт уж тут - точно не обитает ) просто русскому что не предложи - все срань! а € нашел в новом аэропорту плюс: единый терминал, большие площади, причтный диктор, много информации.

ќтветить
03.07.14 12:40 √ость

чтобы не скулить, как все плохо в пулково, что кто-то виноват, что ваши многочисленные кол€ски никто никуда не тащит и не спускает, уважаемые, перед покупкой авиабилета почитайте внимательно штучку, котора€ выскакивает, где вы ставите галочку и пишите, что согласны с чем-то там. это правила воздушной перевозки. там перевозчик прописывает все свои права и об€занности. а так же и ваши. что вы ќЅя«јЌџ сделать, чтобы перелет был комфортным! непосредственно в день вылета ну зайдите вы на сайт аэропорта, посмотрите статус вашего рейса, посмотрите, какие услуги предлагает аэропорт, как добратьс€, что можно и что нельз€... это не агенты по посадке туп€т, что снимают вас с рейса, а вы сами, что не умеете читать посадочный, где указана вс€ информаци€ о рейсе: номер, врем€ посадки, направление, выход на посадку, что не смотрите на информационные табло, что на досмотре пока стоите в очереди заблаговременно сами не уберете телефоны, ключи, мелочь либо в сумку либо в €щик. сами себ€ тормозите. вам никто не виноват!!! и приезжать в аэропорт надо заранее!!! все дл€ вас делают! задрали вы уже всех во всем винить, кроме себ€!!! да, пулково не кладезь и не эталон! парковки - бардак! зоны ожидани€ - мрак! паспортный контроль - это вообще пережиток совдепа. пон€тно, что это не аэропорт их берет на работу, но это реально быдло!!! полици€, пограничники которые проход€т контроль безопасности через детекторы ничего никуда не выкладыва€ - это наглость!!!! почему они не досматриваютс€? то, что это органы правопор€дка, не говорит о том, что они могут быть причиной терактов!!! досмотр - значит дл€ каждого!!! а в остальном... хороший аэропорт. не лучший, но и пассажир делает аэропорт комфортным. хватит винить других. возьмитесь за себ€! за свою культуру! за свое поведение!

ќтветить
03.07.14 10:24 √ость

ѕулково, набери нормальный персонал и сделай бесплатную парковку бесплатной дл€ всех, а не только дл€ летного персонала, которого меньше в сотни раз, чем пассажиров, которые вынуждены парковатьс€ под знаками " запрещено", ибо больше негде! ѕривозила подругу в аэропорт, хотела проводить, но машину оставить просто негде. Ќа бесплатной парковке мне за€вили что менст нет, хот€ пол-парковки было свободно! ћужчина-охранник в тоне цар€-повелител€ пыталс€ выведать где € работаю, не получив ответа сказал что мест нет, а на мои попытки сказать ему что вот тут же п€ть машин выехало отвечал взгл€дом в пустоту. ѕришлось разворачиватьс€ под шлагбаумом и высаживать за 5 минут пассажира. ѕотому что остальные 10 минут ты стоишь в очереди на выезд. ѕро таблички и выходы дл€ провожающих вообще не разговор, ибо ничего из жалоб тестовых осенних пассажиров учтено не было! Ќахрена вы такое творите?) ’валебные отзывы на этом и других сайтах пишутс€ наемными копирайторами и горе-экспертами, которые думают что если напишут пару буковок закона, то пассажиры с адекватными претензи€ми падут ниц. Ћучше бы pr отдел аэропорта работал с жалобами, а не пыталс€ загладить свои недостатки на форумах интернетика.

ќтветить
03.07.14 10:04 ѕассажир

јвиаэксперт : √ость : 09.04.2014 провожал гостей на самолет через новый терминал, прибыли за два с половиной часа до вылета и 40 минут потратили на то чтобы хоть как то припарковать авто. “ак называема€ бесплатна€ сто€нка просто заставлена машинами, причем по внешнему виду большинства машин сразу можно определить, что они сто€т тут уже не первый день, мест нет вообще, просто ни одного и как сказал работник стройки на территории аэропорта, так круглые сутки ничего не мен€етс€. ≈сли вам вдруг посчастливитс€ припарковатьс€, не надейтесь, что на этом ваши злоключени€ кончились, расположен бесплатный паркинг фиг знает где и нормальных подходов (тротуаров), как и в старом терминале ѕулково-1 к зданию аэропорта нет, это видимо некое издевательство над теми людьми которые не хот€т платить. ≈сли же вам не удалось припарковать свое авто бесплатно, можете воспользоватьс€ платной парковкой, только потратив еще изр€дное количество времени вы поймете, что и там мест нет в принципе. —кладываетс€ впечатление, что ¬≈—№ город приехал в аэропорт, забега€ вперед скажу, что при этом в здании аэропорта практически пусто, даже полно свободных сид€чих мест дл€ отдыха, при их немногочисленности. » что прикажите делать люд€м??? ѕришлось высадить улетающих в зоне вылета (две женщины и маленький ребенок с сумками), а самому искать таки место дл€ парковки авто. » естественно парковка была осуществлена возле одного из многочисленных знаков сто€нка запрещена - а куда прикажите деватьс€??? ќп€ть же знаков наверное специально вагон заказали и эвакуаторы дежур€т на каждом углу. ѕон€тно, что все хот€т кушать, но чем вам не угодили люди став€щие машины в километре двух от аэропорта, у них же просто нет другого выхода, зачем там запретили парковать авто, они там ничему и ни кому не мешают и не создают ни каких угроз. ѕочему нельз€ было продумать парковки нормально, как платные так и бесплатные, почему нельз€ сделать тарифы на парковку приемлемыми не только люд€м летающим бизнес-классом, оп€ть же позаботитьс€ о пешеходах??? ќп€ть же € понимаю, что аэропорт место прибыльное, наверное поэтому там припарковано не менее ста машин такси, и очередь за клиентами начинаетс€ от самой дороги аэропорт. ¬ообщем были разочарованы именно организацией работы аэропорта Ѕесплатных сто€нок в аэропорту быть не должно, иначе проехать будет невозможно. “о, что заполнена вс€ платна€ парковка, говорит о слишком низкой цене за парковку на ней. ÷ена должна быть заградительной. ѕарковка в неположенном месте мешает проезду других машин, установка знаков и эвакуаци€ в данном случае оправдана. „то вам мешало высадив пассажиров попрощатьс€ с ними и уехать из аэропорта? Ћибо приехать на общественном транспорте? ѕхааххахахахаххахахахаах. ¬ы дурак? я уже час читаю ваши ответы и поражаюсь.  то вам платит за хвалебные отзывы в сторону аэропорты и хамские ответы пассажирам на их адекватные претензии? ѕарковка должна быть бесплатна€ дл€ всех желающих или платна€ по адекватным ценам. јэропорт отпугивает пассажиров. я была тестовым пассажиром при постройке и все те жалобы, что были выражены до сих пор не учтены! Ёто значит, что руководство аэропорта- полные идиоты. ”важаемый аэроэксперт, прокатитесь как нибудь с детьми и сумками на автобусике до аэропорта, или на такси за немалые деньги и тогда уже разглагольствуйте. ¬идимо вам pr менеджер пулково хорошо платит за подобную чушь.

ќтветить
02.07.14 22:12 √ость

≈вгени€ : Ћетела с кол€ской и 9 мес ребенком, € в шоке до сих пор. ѕри досмотре помогли с кол€ской, затем начались муки ада. ƒвери дл€ прохода с кол€сками почему то закрыты и чтобы их открыть мне приходилось возвращатьс€ и кого то искать, просить помочь. “ак мне пришлось делать два раза, почему то где все пассажиры поднимались были только лестницы , тоесть приходитс€ на себе тащить и кл€ску, и ребенка , и ручную кладь. Ќе могли подобрать ключ к двер€м , где проход с кол€сками, пришлось сто€ть с ребенком оп€ть же ждать! Ёто кошмар просто! —пасибо тем кто тащил 11 кг кол€ску на себе пассажирам оп€ть из электрички от скуки набирали сообщение?

ќтветить
02.07.14 21:58 ≈вгени€

Ћетела с кол€ской и 9 мес ребенком, € в шоке до сих пор. ѕри досмотре помогли с кол€ской, затем начались муки ада. ƒвери дл€ прохода с кол€сками почему то закрыты и чтобы их открыть мне приходилось возвращатьс€ и кого то искать, просить помочь. “ак мне пришлось делать два раза, почему то где все пассажиры поднимались были только лестницы , тоесть приходитс€ на себе тащить и кл€ску, и ребенка , и ручную кладь. Ќе могли подобрать ключ к двер€м , где проход с кол€сками, пришлось сто€ть с ребенком оп€ть же ждать! Ёто кошмар просто! —пасибо тем кто тащил 11 кг кол€ску на себе пассажирам

ќтветить
02.07.14 19:32 ќЋ№√ј

это просто ужас какой-то((сесть в аэропорту негде, люди с детьми сид€т на каких-то трубах, расположенных вдоль стен

ќтветить
01.07.14 23:40 √ость

2014.07.01 9:00 рейс U6751. ќчередна€ утер€ багажа. ѕрилетели в —амару, багаж отсутствует. Ќе доставлен он еще у дес€ти!!! человек.  огда по нашей просьбе администраци€ аэропорта  урумоч св€залась с ѕулково, там ответили, что у них сбой и не доставлено пор€дка 360!!! сумок по разным рейсам. » это только за половину дн€. “акое в этом порте происходит посто€нно. ≈сли у вас нет других вариантов, как только лететь через ѕулково, будьте осторожны, берите все ценное и необходимое с собой в салон самолета.

ќтветить
01.07.14 13:35 √ость

√ость : √ость : Ќеобходимость мозга никто не отмен€л. я рада что вы это осознаете. ¬от и примените подобное правило к набору сотрудников. ѕодобными ответами дискредитируете сами себ€. ƒо мирового уровн€ в чем бы то ни было вам как до луны на вертолете. ¬аш ответ - тому подтверждение. ¬ы это кому?–аботодателю? „уток ошиблись,уважаемый(€). ќбратите внимание на верхнюю часть этой страницы(этого форума) - "—айт є1 дл€ авиапассажиров". Ётот сайт,форум-кухонька дл€ посиделок,трынделок пассажиров,не более...

ќтветить
30.06.14 8:53 √ость

√ость : Ќеобходимость мозга никто не отмен€л. я рада что вы это осознаете. ¬от и примените подобное правило к набору сотрудников. ѕодобными ответами дискредитируете сами себ€. ƒо мирового уровн€ в чем бы то ни было вам как до луны на вертолете. ¬аш ответ - тому подтверждение.

ќтветить
30.06.14 8:48  ристи

√ость :  ристи : √ость : ¬ы вообще от куда в ѕулково прилетели? ≈сли из за бугра то вот (там же на оф.сайте) - –оссийские правила имеют ещЄ одну очень важную и не слишком удобную дл€ граждан особенность. ≈сли ваш багаж потер€ли за границей, дл€ его ввоза на российскую территорию потребуетс€ заполнить отдельную таможенную декларацию. "..."  слову, те же самые процедуры придЄтс€ пройти и гражданам, которые возвращаютс€ в ѕетербург по земле, долетев, например, до –иги, “аллина или ’ельсинки. ¬ любом пункте пропуска через границу необходимо сообщить о задерживающемс€ багаже и заполнить такую же декларацию. »наче за каждый килограмм привезЄнного багажа придЄтс€ заплатить минимум 4 евро." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... ¬озможно ¬аш багаж(кол€ска) был утер€н за бугром? “огда претензии тамошним работникам,которые не по€снили ....¬ообще то странна€ истори€ у ¬ас. ≈ще раз повтор€ю: по какой причине сотрудник аэропорта не сказал о том, что необходимо заполнить декларацию?   чему вы цитируете выписки с сайта, € вам говорю о некомпетентности сотрудников вашего аэропорта, которые не в состо€нии сказать что и как нужно оформить в случае утери багажа. ћой багаж был отправлен из —токгольма в —ѕб, на какой стадии он был потер€н - мне неизвестно, но каким образом мне могли сообщить об утере в јрланда, если € багаж там сдала и улетела в –оссию. „то именно они должны по€снить, на какой стадии - не €сно. ¬аше хамство, жаргон и неуместный тон дл€ сотрудника аэропорта просто поразительны. ¬идимо все на мировом уровне. Ќеобходимость мозга никто не отмен€л. я рада что вы это осознаете. ¬от и примените подобное правило к набору сотрудников. ѕодобными ответами дискредитируете сами себ€. ƒо мирового уровн€ в чем бы то ни было вам как до луны на вертолете. ¬аш ответ - тому подтверждение.

ќтветить
30.06.14 7:33 √ость

 ристи : √ость : ¬ы вообще от куда в ѕулково прилетели? ≈сли из за бугра то вот (там же на оф.сайте) - –оссийские правила имеют ещЄ одну очень важную и не слишком удобную дл€ граждан особенность. ≈сли ваш багаж потер€ли за границей, дл€ его ввоза на российскую территорию потребуетс€ заполнить отдельную таможенную декларацию. "..."  слову, те же самые процедуры придЄтс€ пройти и гражданам, которые возвращаютс€ в ѕетербург по земле, долетев, например, до –иги, “аллина или ’ельсинки. ¬ любом пункте пропуска через границу необходимо сообщить о задерживающемс€ багаже и заполнить такую же декларацию. »наче за каждый килограмм привезЄнного багажа придЄтс€ заплатить минимум 4 евро." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... ¬озможно ¬аш багаж(кол€ска) был утер€н за бугром? “огда претензии тамошним работникам,которые не по€снили ....¬ообще то странна€ истори€ у ¬ас. ≈ще раз повтор€ю: по какой причине сотрудник аэропорта не сказал о том, что необходимо заполнить декларацию?   чему вы цитируете выписки с сайта, € вам говорю о некомпетентности сотрудников вашего аэропорта, которые не в состо€нии сказать что и как нужно оформить в случае утери багажа. ћой багаж был отправлен из —токгольма в —ѕб, на какой стадии он был потер€н - мне неизвестно, но каким образом мне могли сообщить об утере в јрланда, если € багаж там сдала и улетела в –оссию. „то именно они должны по€снить, на какой стадии - не €сно. ¬аше хамство, жаргон и неуместный тон дл€ сотрудника аэропорта просто поразительны. ¬идимо все на мировом уровне. Ќеобходимость мозга никто не отмен€л.

ќтветить
30.06.14 6:11  ристи

√ость :  ристи : √ость : ¬ы вообще от куда в ѕулково прилетели? ≈сли из за бугра то вот (там же на оф.сайте) - –оссийские правила имеют ещЄ одну очень важную и не слишком удобную дл€ граждан особенность. ≈сли ваш багаж потер€ли за границей, дл€ его ввоза на российскую территорию потребуетс€ заполнить отдельную таможенную декларацию. "..."  слову, те же самые процедуры придЄтс€ пройти и гражданам, которые возвращаютс€ в ѕетербург по земле, долетев, например, до –иги, “аллина или ’ельсинки. ¬ любом пункте пропуска через границу необходимо сообщить о задерживающемс€ багаже и заполнить такую же декларацию. »наче за каждый килограмм привезЄнного багажа придЄтс€ заплатить минимум 4 евро." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... ¬озможно ¬аш багаж(кол€ска) был утер€н за бугром? “огда претензии тамошним работникам,которые не по€снили ....¬ообще то странна€ истори€ у ¬ас. ≈ще раз повтор€ю: по какой причине сотрудник аэропорта не сказал о том, что необходимо заполнить декларацию?   чему вы цитируете выписки с сайта, € вам говорю о некомпетентности сотрудников вашего аэропорта, которые не в состо€нии сказать что и как нужно оформить в случае утери багажа. ћой багаж был отправлен из —токгольма в —ѕб, на какой стадии он был потер€н - мне неизвестно, но каким образом мне могли сообщить об утере в јрланда, если € багаж там сдала и улетела в –оссию. „то именно они должны по€снить, на какой стадии - не €сно. ¬аше хамство, жаргон и неуместный тон дл€ сотрудника аэропорта просто поразительны. ¬идимо все на мировом уровне.

ќтветить
30.06.14 1:30 √ость

 ристи : √ость :  ристи : г... , а не аэропорт с такими же сотрудниками. ” мен€ потер€ли детскую кол€ску, окей, оформила доставку на дом в окошке с поиском багажа, подписала кучу каких-то бумаженций и что в итоге? ¬ итоге оказалось что мне надо было декларировать кол€ску, о чем в этом окне по какой-то причине умолчали и отправили со спокойной душой домой. ћало того, что € сидела дома без кол€ски 3 дн€ (пусть это и не вина пулково), так еще вы€снилось что мне надо ехать за кол€ской через весь город в аэропорт, декларировать ее и платить пошлину иначе мне ее не отдадут. Ћибо ехать в другую страну чтобы там мне ее отдали бесплатно. ¬ итоге за потер€нную кол€ску мне еще пришлось отдать две тыс€чи, проторчав с грудным ребенком в какой-то комнате с пердунами 5 часов (и это новый терминал? что за бардак и как вы работаете в такой вонищи?) „то за некомпетентные сотрудники которые не в состо€нии даже объ€снить что утер€нный багаж надо декларировать в день прилета? » не нужно говорить что надо было узнавать об этом заранее, интересоватьс€ самой (- а случайно дл€ того чтобы кол€ску доставили на дом, не надо нырнуть голышом в фонтанку в день прилета? - а, да, точно, надо, совсем забыла. есть еще какие-нибудь вопросы, а то € нихрена не знаю, € вообще тут туалеты мою обычно, но если вы напомните может € и подскажу), или гуглить на месте.   чему тогда там в принципе находитс€ персонал, с таким же успехом можно поставить компьютер с доступом в интернет к поисковикам дл€ общего пользовани€. за утер€нным багажом огромные очереди, его выдача организована ужасно, как и заполнение деклараций. и кто тут виноват? авиакомпани€, не требующа€ у аэропортов нормальной работы пресонала, тупа€ баба, котора€ не знает своих об€занностей? нет, суд€ по всему €, не прошерстивша€ заранее интернет в поисках всех нюансов в случае потери багажа. ведь это такое нормальное €вление: тупой персонал и утер€нный багаж. „то это ¬ы тут выдумываете?¬есь интернет шерстить не надо.¬се есть на официальном сайте аэропорта.— розыском утер€нного багажа в ѕулково если не на мировом уровне то на европейском точно! "ѕриезжать в аэропорт после того, как багаж достав€т, не нужно. ѕредставитель нашей службы св€жетс€ с пассажиром и договоритс€ об удобном времени доставки. ѕо ѕетербургу и ближайшим окрестност€м чемоданы развоз€т на машинах." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... „то именно € выдумываю? ѕочему сотрудник аэропорта, оформл€ющий документы на утер€нный багаж, не в состо€нии сказать что его необходимо декларировать? ” мен€ не возникало сомнений в компетентности сотрудников аэропорта и по этой причине € не искала информацию в интернете когда у мен€ на руках ребенок (без кол€ски) и вещи. ¬се должно быть не только на официальном сайте аэропорта, а в головах у тупоголовых недообразованных бабЄх, которых туда понабрали. Ќа этом мировом уровне мне пришлось вчера ехать в аэропорт и торчать там 5 часов, домой мне доставл€ть никто ничего не стал по причине того что кол€ска не декларирована (при том что за€вление на доставку домой € оформила когда прилетела, ваша сотрудница по телефону сказала что без декларации этого сделать нельз€).  роме того, очередь дл€ получени€ багажа была отнюдь не виртуальна€. ¬ы вообще от куда в ѕулково прилетели? ≈сли из за бугра то вот (там же на оф.сайте) - –оссийские правила имеют ещЄ одну очень важную и не слишком удобную дл€ граждан особенность. ≈сли ваш багаж потер€ли за границей, дл€ его ввоза на российскую территорию потребуетс€ заполнить отдельную таможенную декларацию. "..."  слову, те же самые процедуры придЄтс€ пройти и гражданам, которые возвращаютс€ в ѕетербург по земле, долетев, например, до –иги, “аллина или ’ельсинки. ¬ любом пункте пропуска через границу необходимо сообщить о задерживающемс€ багаже и заполнить такую же декларацию. »наче за каждый килограмм привезЄнного багажа придЄтс€ заплатить минимум 4 евро." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... ¬озможно ¬аш багаж(кол€ска) был утер€н за бугром? “огда претензии тамошним работникам,которые не по€снили ....¬ообще то странна€ истори€ у ¬ас.

ќтветить
29.06.14 22:49  ристи

√ость :  ристи : г... , а не аэропорт с такими же сотрудниками. ” мен€ потер€ли детскую кол€ску, окей, оформила доставку на дом в окошке с поиском багажа, подписала кучу каких-то бумаженций и что в итоге? ¬ итоге оказалось что мне надо было декларировать кол€ску, о чем в этом окне по какой-то причине умолчали и отправили со спокойной душой домой. ћало того, что € сидела дома без кол€ски 3 дн€ (пусть это и не вина пулково), так еще вы€снилось что мне надо ехать за кол€ской через весь город в аэропорт, декларировать ее и платить пошлину иначе мне ее не отдадут. Ћибо ехать в другую страну чтобы там мне ее отдали бесплатно. ¬ итоге за потер€нную кол€ску мне еще пришлось отдать две тыс€чи, проторчав с грудным ребенком в какой-то комнате с пердунами 5 часов (и это новый терминал? что за бардак и как вы работаете в такой вонищи?) „то за некомпетентные сотрудники которые не в состо€нии даже объ€снить что утер€нный багаж надо декларировать в день прилета? » не нужно говорить что надо было узнавать об этом заранее, интересоватьс€ самой (- а случайно дл€ того чтобы кол€ску доставили на дом, не надо нырнуть голышом в фонтанку в день прилета? - а, да, точно, надо, совсем забыла. есть еще какие-нибудь вопросы, а то € нихрена не знаю, € вообще тут туалеты мою обычно, но если вы напомните может € и подскажу), или гуглить на месте.   чему тогда там в принципе находитс€ персонал, с таким же успехом можно поставить компьютер с доступом в интернет к поисковикам дл€ общего пользовани€. за утер€нным багажом огромные очереди, его выдача организована ужасно, как и заполнение деклараций. и кто тут виноват? авиакомпани€, не требующа€ у аэропортов нормальной работы пресонала, тупа€ баба, котора€ не знает своих об€занностей? нет, суд€ по всему €, не прошерстивша€ заранее интернет в поисках всех нюансов в случае потери багажа. ведь это такое нормальное €вление: тупой персонал и утер€нный багаж. „то это ¬ы тут выдумываете?¬есь интернет шерстить не надо.¬се есть на официальном сайте аэропорта.— розыском утер€нного багажа в ѕулково если не на мировом уровне то на европейском точно! "ѕриезжать в аэропорт после того, как багаж достав€т, не нужно. ѕредставитель нашей службы св€жетс€ с пассажиром и договоритс€ об удобном времени доставки. ѕо ѕетербургу и ближайшим окрестност€м чемоданы развоз€т на машинах." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-... „то именно € выдумываю? ѕочему сотрудник аэропорта, оформл€ющий документы на утер€нный багаж, не в состо€нии сказать что его необходимо декларировать? ” мен€ не возникало сомнений в компетентности сотрудников аэропорта и по этой причине € не искала информацию в интернете когда у мен€ на руках ребенок (без кол€ски) и вещи. ¬се должно быть не только на официальном сайте аэропорта, а в головах у тупоголовых недообразованных бабЄх, которых туда понабрали. Ќа этом мировом уровне мне пришлось вчера ехать в аэропорт и торчать там 5 часов, домой мне доставл€ть никто ничего не стал по причине того что кол€ска не декларирована (при том что за€вление на доставку домой € оформила когда прилетела, ваша сотрудница по телефону сказала что без декларации этого сделать нельз€).  роме того, очередь дл€ получени€ багажа была отнюдь не виртуальна€.

ќтветить
29.06.14 11:30 √ость

 ристи : г... , а не аэропорт с такими же сотрудниками. ” мен€ потер€ли детскую кол€ску, окей, оформила доставку на дом в окошке с поиском багажа, подписала кучу каких-то бумаженций и что в итоге? ¬ итоге оказалось что мне надо было декларировать кол€ску, о чем в этом окне по какой-то причине умолчали и отправили со спокойной душой домой. ћало того, что € сидела дома без кол€ски 3 дн€ (пусть это и не вина пулково), так еще вы€снилось что мне надо ехать за кол€ской через весь город в аэропорт, декларировать ее и платить пошлину иначе мне ее не отдадут. Ћибо ехать в другую страну чтобы там мне ее отдали бесплатно. ¬ итоге за потер€нную кол€ску мне еще пришлось отдать две тыс€чи, проторчав с грудным ребенком в какой-то комнате с пердунами 5 часов (и это новый терминал? что за бардак и как вы работаете в такой вонищи?) „то за некомпетентные сотрудники которые не в состо€нии даже объ€снить что утер€нный багаж надо декларировать в день прилета? » не нужно говорить что надо было узнавать об этом заранее, интересоватьс€ самой (- а случайно дл€ того чтобы кол€ску доставили на дом, не надо нырнуть голышом в фонтанку в день прилета? - а, да, точно, надо, совсем забыла. есть еще какие-нибудь вопросы, а то € нихрена не знаю, € вообще тут туалеты мою обычно, но если вы напомните может € и подскажу), или гуглить на месте.   чему тогда там в принципе находитс€ персонал, с таким же успехом можно поставить компьютер с доступом в интернет к поисковикам дл€ общего пользовани€. за утер€нным багажом огромные очереди, его выдача организована ужасно, как и заполнение деклараций. и кто тут виноват? авиакомпани€, не требующа€ у аэропортов нормальной работы пресонала, тупа€ баба, котора€ не знает своих об€занностей? нет, суд€ по всему €, не прошерстивша€ заранее интернет в поисках всех нюансов в случае потери багажа. ведь это такое нормальное €вление: тупой персонал и утер€нный багаж. „то это ¬ы тут выдумываете?¬есь интернет шерстить не надо.¬се есть на официальном сайте аэропорта.— розыском утер€нного багажа в ѕулково если не на мировом уровне то на европейском точно! "ѕриезжать в аэропорт после того, как багаж достав€т, не нужно. ѕредставитель нашей службы св€жетс€ с пассажиром и договоритс€ об удобном времени доставки. ѕо ѕетербургу и ближайшим окрестност€м чемоданы развоз€т на машинах." www.pulkovoairport.ru/about/media-about-...

ќтветить
29.06.14 3:46  ристи

г... , а не аэропорт с такими же сотрудниками. ” мен€ потер€ли детскую кол€ску, окей, оформила доставку на дом в окошке с поиском багажа, подписала кучу каких-то бумаженций и что в итоге? ¬ итоге оказалось что мне надо было декларировать кол€ску, о чем в этом окне по какой-то причине умолчали и отправили со спокойной душой домой. ћало того, что € сидела дома без кол€ски 3 дн€ (пусть это и не вина пулково), так еще вы€снилось что мне надо ехать за кол€ской через весь город в аэропорт, декларировать ее и платить пошлину иначе мне ее не отдадут. Ћибо ехать в другую страну чтобы там мне ее отдали бесплатно. ¬ итоге за потер€нную кол€ску мне еще пришлось отдать две тыс€чи, проторчав с грудным ребенком в какой-то комнате с пердунами 5 часов (и это новый терминал? что за бардак и как вы работаете в такой вонищи?) „то за некомпетентные сотрудники которые не в состо€нии даже объ€снить что утер€нный багаж надо декларировать в день прилета? » не нужно говорить что надо было узнавать об этом заранее, интересоватьс€ самой (- а случайно дл€ того чтобы кол€ску доставили на дом, не надо нырнуть голышом в фонтанку в день прилета? - а, да, точно, надо, совсем забыла. есть еще какие-нибудь вопросы, а то € нихрена не знаю, € вообще тут туалеты мою обычно, но если вы напомните может € и подскажу), или гуглить на месте.   чему тогда там в принципе находитс€ персонал, с таким же успехом можно поставить компьютер с доступом в интернет к поисковикам дл€ общего пользовани€. за утер€нным багажом огромные очереди, его выдача организована ужасно, как и заполнение деклараций. и кто тут виноват? авиакомпани€, не требующа€ у аэропортов нормальной работы пресонала, тупа€ баба, котора€ не знает своих об€занностей? нет, суд€ по всему €, не прошерстивша€ заранее интернет в поисках всех нюансов в случае потери багажа. ведь это такое нормальное €вление: тупой персонал и утер€нный багаж.

ќтветить
28.06.14 13:28 √ость

∆итель —анкт-ѕетербурга : ¬ ролике все красиво, а на самом деле все ЌјќЅќ–ќ“ ! я сам слышал, как иностранцы ругались выход€ из терминала ! —одержимое унитаза тоже можно красиво показать - но сути не изменит √ость : я горжусь своей работой в аэропорту ѕулково! “елеканал "—анкт-ѕетербург" хорошо, а главное профессионально подошЄл к съЄмке данного ролика www.youtube.com/watch?v=G9zYrnhKI8M ... “ак что смотрите и никого не слушайте, наш аэропорт был самый лучший в 1970-х, а сейчас ещЄ лучше! √ость : я горжусь своей работой в аэропорту ѕулково! “елеканал "—анкт-ѕетербург" хорошо, а главное профессионально подошЄл к съЄмке данного ролика www.youtube.com/watch?v=G9zYrnhKI8M ... “ак что смотрите и никого не слушайте, наш аэропорт был самый лучший в 1970-х, а сейчас ещЄ лучше! Ётот ролик-обычна€ реклама.„то есть на самом деле все пассажиры сами вид€т и делают свои выводы.

ќтветить
28.06.14 12:04 ∆итель —анкт-ѕетербурга

¬ ролике все красиво, а на самом деле все ЌјќЅќ–ќ“ ! я сам слышал, как иностранцы ругались выход€ из терминала ! —одержимое унитаза тоже можно красиво показать - но сути не изменит √ость : я горжусь своей работой в аэропорту ѕулково! “елеканал "—анкт-ѕетербург" хорошо, а главное профессионально подошЄл к съЄмке данного ролика www.youtube.com/watch?v=G9zYrnhKI8M ... “ак что смотрите и никого не слушайте, наш аэропорт был самый лучший в 1970-х, а сейчас ещЄ лучше! √ость : я горжусь своей работой в аэропорту ѕулково! “елеканал "—анкт-ѕетербург" хорошо, а главное профессионально подошЄл к съЄмке данного ролика www.youtube.com/watch?v=G9zYrnhKI8M ... “ак что смотрите и никого не слушайте, наш аэропорт был самый лучший в 1970-х, а сейчас ещЄ лучше!

ќтветить
28.06.14 10:05 √ость

”жасно организована самосто€тельна€ регистраци€ пассажиров! »з каждой тройки установленных киосков, работает один, да и то с перебо€ми, тормозит по страшному. Ќароду полно, люди сто€т на регистрацию по часу! ѕочинить киоски, видимо, слишком дорого, поэтому пусть сотрудники зашиваютс€, а пассажиры матер€тс€. » тем и другим деватьс€ то некуда! ¬се в лучших российских традици€х! —пасибо! ѕо сравнению даже с Ўереметьево, сервис ужасный!

ќтветить
28.06.14 0:44 √еоргий

«дравствуйте! 27 июн€ 2014 года € вылетел рейсом 328 Ќарь€н-ћар - —-ѕетербург, место 12d. ¬рем€ вылета 17.30, врем€ прибыти€ 19.30. ѕо прибытии в —-ѕетербург, в кармане дл€ информации € забыл свой мобильный телефон HTC Wildfire S черного цвета в кожаном чехле черного цвета.¬ тот же день € позвонил в компанию ё“Ё…– где мне объ€снили ,что после уборки самолета никаких оставленных вещей найдено не было. ѕрошу,помогите разыскать мой телефон. ”бедительна€ просьба позвонить мне по номеру 89110662402. — уважением, √еоргий «айцев.

ќтветить
27.06.14 19:57 Transaero

√ость : ƒа что это такое! „то за парковка? ћест на бесплатной сто€нке много, но принципиально не пускают на нее! ∆ди очереди на свободную парковку или едь на долгосрочную, котора€ стоит как краткосрочна€, что это за бред? ћест свободных действительно нет. я хочу выразить большое спасибо руководству аэропорта ѕулково,которое организовало контроль на въезде на беспл. сто€нку дл€ сотрудников авиакомпаний и летного персонала. ≈динственно, что хочетс€, чтобы на служебной будке вахтеров был бы информационный щит с указанием того, что лЄтный персонал имеет право на беспреп€тственный въезд, или организовать какую-нибудь небольшую полосу дл€ въезда, т.к. личный и служебный транспорт самого аэропорта, за которым € сто€л на своем авто, с трудом пробивались на въезд.  стати, на моей пам€ти € уже насчитала 3 машины, которые сто€т там на мертвом приколе. ≈щЄ раз спасибо

ќтветить
27.06.14 8:28 √ость

ƒа что это такое! „то за парковка? ћест на бесплатной сто€нке много, но принципиально не пускают на нее! ∆ди очереди на свободную парковку или едь на долгосрочную, котора€ стоит как краткосрочна€, что это за бред?

ќтветить
27.06.14 2:20 я тот, кто ушатал саттелиты!

ѕерспективна€ иде€ превратить аэропорт в хабб также будет провальна. ќбъ€сн€ю свою мысль тем, что надо увидеть разницу в качестве самой внутренней инфраструктуры. “.е. между мерседесом и приорой разницу почувствовать можно, как и между финской ¬антаа и ѕулково. “еперь, коль когда-то € слышал лозунг какого-то оратора превратить ѕулково в северо-западный хабб, сама иде€ разобъетс€ о сегодн€шний стереотип самого ѕулково, когда пассажиры реально ожидают по 20 минут первого автобуса. ¬от скажите, с какими аэропортами ≈вропы, ѕулково будет т€гатьс€?  уда более смешными мне кажутс€ идеи, когда кто-то говорит, что ≈вропа будет летать через пулковский хабб? √оспода, включайте мозги, нам сейчас на имидж только надо минимум лет дес€ть вкалывать как при сталинской п€тилетке, чтоб заставить пассажиров ≈вропы зат€нуть на пулковские высоты. ј по сему повелеваю считать идею по€влени€ в свет ѕукановского хабба фатальной, повелеваю считать аэропорт ѕулково главным региональным —еверо-«ападным придатком воздушного сообщени€ –оссийской ‘едерации. ѕобедить региональный статус нам не удастс€ никогда, как и построить современный аэроэкспресс. я думаю что среди нас наркоманов нет, поэтому не думаю что кто-то сейчас решит вдруг опомнитьс€ и закричать о том, что вместо аэроэкспресса дешевле только прот€нуть подземное метро

ќтветить
25.06.14 9:43 √ость

√ость : √ость : <ifr ame src="vk.com/video_ext.php?oid=179907440&id=16... width="607" height="360" frameborder="0"></iframe> вот так попадают на работу работники Ќахал€ву и уксус сладкий! надо запретить работникам ездить на своих авто и предоставить беспл. сто€нку насто€щим клиентам!!!!!  то клиент, забыли???  то деньги платит за билет и за прочие сборы, забыли???  то клиент, € спрашиваю вас дл€ этого аэропорта??? “ак вот, ваши клиенты, призжа€ на беспл.сто€нку вид€т правду-матку, когда им говор€т что беспл. мест нет. ѕройдет еще быть может год, и этот аэропорт войдет в историю как самое неудачное воплощение в жизнь проекта, олицетвор€вшее культурное наследие —анкт-ѕетербурга. ƒа-да, у —анкт-ѕетербурга было культурное наследие... моду которого сейчас отражает пулковска€ действительность Ќадо запретить работникам ездить на своих авто на работу?«апретите. лиент всегда прав...“олько господа клиенты не удивл€йтесь более долгому отсутствию автобусов,отсутствию погранцов,задержке вылета и т.д и т.п. "” вас были несчастные случаи на стройке?....Ѕудут"(кино классика).....

ќтветить
25.06.14 3:26 √ость

√ость : <ifr ame src="vk.com/video_ext.php?oid=179907440&id=16... width="607" height="360" frameborder="0"></iframe> вот так попадают на работу работники Ќахал€ву и уксус сладкий! надо запретить работникам ездить на своих авто и предоставить беспл. сто€нку насто€щим клиентам!!!!!  то клиент, забыли???  то деньги платит за билет и за прочие сборы, забыли???  то клиент, € спрашиваю вас дл€ этого аэропорта??? “ак вот, ваши клиенты, призжа€ на беспл.сто€нку вид€т правду-матку, когда им говор€т что беспл. мест нет. ѕройдет еще быть может год, и этот аэропорт войдет в историю как самое неудачное воплощение в жизнь проекта, олицетвор€вшее культурное наследие —анкт-ѕетербурга. ƒа-да, у —анкт-ѕетербурга было культурное наследие... моду которого сейчас отражает пулковска€ действительность

ќтветить
24.06.14 22:13 √ость

vk.com/video_ext.php?oid=179907440&id=16... width="607" height="360" frameborder="0"> вот так попадают на работу работники

ќтветить
24.06.14 14:43 √алина

ќстались оооочень недовольны работой международного аэропорта —ѕб ѕулково. 18.06.2014 прилетели из јнтальи, нас не выпускают из самолЄта - ждЄм трап 10 минут, подали трап - ждЄм автобус 20 минут, автобус подъехал - оказываетс€ ждЄм пограничника - 30 минут!!!!! Ёто издевательство - потратить впустую час, а у нас было заказано такси на определенное врем€ - нам до дома добиратьс€ ещЄ 3,5 часа. мы потер€ли не только врем€, но и деньги за ожидание.

ќтветить
23.06.14 10:44 √ость

ѕо работе приходитс€ часто летать через ѕулково (новый аэропорт). я облетела много стран и городов, аэропорта хуже ѕулково не встречала! ќбидно и стыдно за такой замечательный город! Ќе могу найти ни одного доброго слова на эту тему!  аждый полЄт через ѕулково как кошмарный сон, из которого хочетс€ проснутьс€. јэропорт абсолютно не расчитан на такое колличество пассажиров. ≈сли у вас осталось много времени до регистрации, то присесть вам будет негде, кроме как в ресторане. Ћюди толпами сид€т на полу. ќчереди на регистрацию огромные, отсутствует обзор, кто на какой рейс стоит, потому что очереди выгл€д€т как одна больша€ толпа. ѕомощи от сотрудников не дождЄшьс€, потому что чаще всего они сами не вид€т света в этом бардаке. ќ парковке и трансфере и говорить не хочетс€, полный хаос! «алы ожидани€ на посадку тесны, полуобморочное состо€ние от духоты - уже как норма. √оспода хорошие, которые за всЄ это отвечают, не позорьте город, наладьте наконец организационную систему как в самом аэропорту, так и на подъезде к нему!

ќтветить
22.06.14 15:02 √ость

√ость : ћы с мужем летели в начале июн€ в Ѕерлин. ќказались в такой же ситуации. —отрудник досмотра - женщина грубила, кричала и хамила всем. ѕричем ко всем обращалась на "ты" и фразы типа "“ы что, оглох?" всех просто повергли в ужас.  огда мой муж сделал ей замечание, сказав, что если вы ненавидите людей не надо здесь работать, началс€ такой поток хамства! –уководство управл€ющей компании следит за работой своих сотрудников или им все равно. ¬от вам новое лицо культурной столицы! ј что касаетс€ самого здани€ аэропорта, то просто не пон€тно, как такое безликое, серое и плохоосвещенное сооружение могло родитьс€ на свет божий. »так-то город "серый" от посто€нных туч, так еще и само здание своей сер€тиной настроение не прибавл€ет. Ћюбой аэропорт европейский - это целый город, €ркий, ман€щий своими ресторанами и магазинами, желанием по нему походить, потратить деньги. ј в ѕитерском хочетс€ скорее улететь. –еб€та,вот такие факты(если они действительно имеют место быть) хамства следует озвучивать не здесь.—ледует фиксировать такие факты и предъ€вл€ть общественности в натуральном,так сказать, виде по примеру таких вот www.youtube.com/watch?v=s66xz6uGQsw ... ,возможно тогда что то начнет мен€тьс€....ј здесь-кухонный разговор,выпустить пар,не более того...

ќтветить
22.06.14 10:07 √ость

√ость : ћы с мужем летели в начале июн€ в Ѕерлин. ќказались в такой же ситуации. —отрудник досмотра - женщина грубила, кричала и хамила всем. ѕричем ко всем обращалась на "ты" и фразы типа "“ы что, оглох?" всех просто повергли в ужас.  огда мой муж сделал ей замечание, сказав, что если вы ненавидите людей не надо здесь работать, началс€ такой поток хамства! –уководство управл€ющей компании следит за работой своих сотрудников или им все равно. ¬от вам новое лицо культурной столицы! ј что касаетс€ самого здани€ аэропорта, то просто не пон€тно, как такое безликое, серое и плохоосвещенное сооружение могло родитьс€ на свет божий. »так-то город "серый" от посто€нных туч, так еще и само здание своей сер€тиной настроение не прибавл€ет. Ћюбой аэропорт европейский - это целый город, €ркий, ман€щий своими ресторанами и магазинами, желанием по нему походить, потратить деньги. ј в ѕитерском хочетс€ скорее улететь.ј в Ѕерлине очень хороший аэропорт???—ельпо!!!

ќтветить
22.06.14 8:21 гость11

ћы с мужем летели в начале июн€ в Ѕерлин. ќказались в такой же ситуации. —отрудник досмотра - женщина грубила, кричала и хамила всем. ѕричем ко всем обращалась на "ты" и фразы типа "“ы что, оглох?" всех просто повергли в ужас.  огда мой муж сделал ей замечание, сказав, что если вы ненавидите людей не надо здесь работать, началс€ такой поток хамства! –уководство управл€ющей компании следит за работой своих сотрудников или им все равно. ¬от вам новое лицо культурной столицы! ј что касаетс€ самого здани€ аэропорта, то просто не пон€тно, как такое безликое, серое и плохоосвещенное сооружение могло родитьс€ на свет божий. »так-то город "серый" от посто€нных туч, так еще и само здание своей сер€тиной настроение не прибавл€ет. Ћюбой аэропорт европейский - это целый город, €ркий, ман€щий своими ресторанами и магазинами, желанием по нему походить, потратить деньги. ј в ѕитерском хочетс€ скорее улететь.

ќтветить
22.06.14 2:32 √ость

√ость : ѕосле открыти€ нового терминала, стали летать самолеты над жилым массивом, притом довольно низко, гул турбин слышен и днем и ночью, среди знакомых и не очень почти все не довольны, ибо та же проблема. —тоит отметить, что корридор воздушный €вно проходит теперь и над ƒоблести, «ахарова, Ћенинский пр. ¬ерните тишину, раньше было тихо! ј с √ермана иллюминаторы просматриваютс€ четко....“оли еще будет,все таки хабб а не просто аэропорт.

ќтветить
22.06.14 2:29 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! 04 ма€ 2014 года улетала в √рецию. ¬се настроение испортила сразу, на первом досмотре, женщина - Ћј¬–»  »–»Ќј ¬јƒ»ћќ¬Ќј! ѕо хамски общалась и грубо отвечала пассажирам! я сделала ей замечание, что не об€зательно хамить! Ќа что она мне сказала: "≈ще одно слово и она вызовет полицию!" ѕосле чего € спросила ее им€ и фамилию. „ерез какое-то врем€ эта женщина подошла ко мне с еще одной сотрудницей, попросили дать мой паспорт в руки, спросили куда € лечу и когда возвращаюсь! ƒл€ чего это они делали, € так и не пон€ла!!! —читаю такое поведение неприемлемым!!! ѕожелание к руководству ѕулково - обратить внимание и провести проф. беседу с персоналом о том как надо общатьс€ с пассажирами!!! 100% ѕќƒ“¬≈–∆ƒјё, »ћ≈ЌЌќ “ј ќ≈ поведение у этих, как их назвать даже не знаю из г... конфетки, дай Ѕог чтоб они нарвались на такого человека который их все таки спустит на землю. Ќо вообще то рыба гниет с головы, рыбу надо выбрасывать!!!!!!!!!!!!! ¬от тут ¬ы в точку попали-рыба с головы гниет!

ќтветить
22.06.14 0:19 √ость

нет слов пропал багаж нет не какой помощи дети полетели на фестиваль в бургас костюм в чемодане что делать кто поможит

ќтветить
21.06.14 23:43 √ость

ѕосле открыти€ нового терминала, стали летать самолеты над жилым массивом, притом довольно низко, гул турбин слышен и днем и ночью, среди знакомых и не очень почти все не довольны, ибо та же проблема. —тоит отметить, что корридор воздушный €вно проходит теперь и над ƒоблести, «ахарова, Ћенинский пр. ¬ерните тишину, раньше было тихо!

ќтветить
21.06.14 23:41 √ость

√ость : ƒобрый день! 04 ма€ 2014 года улетала в √рецию. ¬се настроение испортила сразу, на первом досмотре, женщина - Ћј¬–»  »–»Ќј ¬јƒ»ћќ¬Ќј! ѕо хамски общалась и грубо отвечала пассажирам! я сделала ей замечание, что не об€зательно хамить! Ќа что она мне сказала: "≈ще одно слово и она вызовет полицию!" ѕосле чего € спросила ее им€ и фамилию. „ерез какое-то врем€ эта женщина подошла ко мне с еще одной сотрудницей, попросили дать мой паспорт в руки, спросили куда € лечу и когда возвращаюсь! ƒл€ чего это они делали, € так и не пон€ла!!! —читаю такое поведение неприемлемым!!! ѕожелание к руководству ѕулково - обратить внимание и провести проф. беседу с персоналом о том как надо общатьс€ с пассажирами!!! 100% ѕќƒ“¬≈–∆ƒјё, »ћ≈ЌЌќ “ј ќ≈ поведение у этих, как их назвать даже не знаю из г... конфетки, дай Ѕог чтоб они нарвались на такого человека который их все таки спустит на землю. Ќо вообще то рыба гниет с головы, рыбу надо выбрасывать!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
21.06.14 23:21 √ость

јвиаэксперт : јлександра : Ћетали семьей 2 взрослых и 2 детей (полтора годика и 9 лет) 18 ма€ —пб - Ћарнака и 1 июн€ возвращались Ћарнака Ц —пб, аэропорт ѕулково, новый терминал. ¬первые пишу отзыв, очень зацепило. Ёто кошмар! Ќачну по пор€дку по пунктам: ѕочти все ваши претензии касаютс€ гипертрофированного пиетета перед ребенком. ≈сли он не в состо€нии сто€ть в общей очереди, а вы не в состо€нии его нести по лестнице - может просто не путешествовать с ним? —уществуют стандарты обслуживани€, в которых многого из ваших претензий просто не предусмотрено. јвиаэксперт вы такие умные слова знаете, похвально, а надо было только или хот€ бы, принести извинени€, ну где уж ¬јћ.

ќтветить
21.06.14 23:13 √ость

—просила сегодн€ "человека" работника ѕулковского, где можно распечатать посадочный талон, т.к. зарегестрировалась онлайн, и это чмо, простите, начал шутить, все мол девочка не улетишь, дома надо было, езжай домой. —кажите это что!!!??? Ёто культурна€ столица таких выпускает?! Ћадно, думаю € то и не решу "проблемы", нашла распечатала, потом было еще круче, на стойке регистрации девушка отправила мен€ сдавать багаж самосто€тельно так он был у мен€ "особенный", нужно было его сдать в негабарит. Ќо спросив 4хххх человек где это, мне четко и €сно сказали не знаем, при этом € долго рассказывала что мне нужно. я все понимаю, людей много, все что то хот€т от вас, бегают сует€тс€, но это така€ работа у вас господа, уж извините нас глупых, что приезжаем к вам умным и уезжаем. —прашиваетс€ вы все дл€ чего сидите, стоите там по три человека друг с другом если вы не знаете, что и где находитс€ на вашем этаже. –аспечатайте план и учите его ночами. Ќа стойке информации толпа и она сидит одна. ¬ообщем разочарование и осадок.

ќтветить
20.06.14 21:50 √ость

ѕредстоит провести ночь в ѕулково. ¬ ѕулково буду первый раз и совсем одна. —разу несколько вопросов: 1. –аботают ли кафешки ночью, пуст€т ли туда с чемоданами? 2. √де комфортнее и дешевле провести большую часть времени - в общих залах или в зоне ожидани€ рейса (внутренний рейс)? 3. ќрганизованы ли зоны, кабины, места дл€ курени€ в залах или на территории? 4. Ќасколько комфортна температура в залах или требуетс€ дополнительно утепл€тьс€ (в смысле одежды)? 5.  акое надежное и бюджетное такси можно заказать с Ћадожского вокзала, чтоб довезли в аэропорт и примерную стоимость? ≈сли дадите еще какие полезные советы, буду премного благодарна.

ќтветить
20.06.14 19:48 √ость

¬ ѕулково сегодн€ залило стартовый медпункт. ‘ото и видео rusfolder.com/41026254 . „астичные меры руководство прин€ло,перевели в медпункт нового терминала. „то будет дальше ?

ќтветить
19.06.14 22:03 √ость

ѕограничный контроль обращаюсь к ¬јћ, вы даже в дет€х видите угрозу???????????????????  ак вы разговариваете с детьми? –ебенка тр€сло после вашего общени€. ѕозорище, ваша работа заключаетс€ в хамстве ли все таки в другом? ≈сли хоть кто нибудь из начальства читает форум обратите внимание на ваших подчиненных, научите их вежливости. —колько стран посещали, такое хамство впервые!!!!! ѕрославитесь зато -тоже вариант!

ќтветить
18.06.14 1:27 √ость

ќчень много негативных отзывов € слышал от коллег, да и сам € не в восторге. 3 июн€ у мен€ был рейс в јнталью ”ральскими авиалини€ми. –аботала только одна стойка!!! ¬ течение 1,5 часов мы только регистрировались на рейс. «апомнилс€ интересный момент, что р€дом работали пустые стойки “рансаэро, но под окончание нашей регистрации, т.к. мы бы еЄ не прошли за физически отведенное врем€, они переключились на нас. ¬ чем заключаетс€ данна€ практика мен€ вообще не интересует, € воспринимаю так, как вижу все своими глазами не взира€ на возможную скрытую политику в обслуживании рейсов. ќчень долгий погранконтроль, несмотр€ на обилие кабинок, по факту много не работало. ѕотратили минут 20. ¬нутри зоны рейсового ожидани€ нас ждал сюрприз - космические цены в кафе, на которые могут позволить иностранцы. –усские граждане, тем более из глубинки, вспоминают их не иначе как бандистскими заведени€ми по накачке денег из клиентов. »звините за пафос, но именно так думают насто€щие русские люди, под которыми понимаютс€ не сливки из федеральных городов, а обычные граждане со своей рублевой линейкой. я до сих пор не понимаю, зачем закрыли старый ѕулково-2, где при всех его недостатков в новом аэропорту врем€ прохождени€ всех процедур на регистрацию на рейс занимает тоже самое врем€? я реально видел дес€тки людей только на своем рейсе, которые проклинали новый аэропорт. » неужели все так и будет дальше, ведь уже лучше не будет и никто в это не верит. ≈сли директор этого аэропорта думает что люд€м из-за безнадежности все равно придетс€ пользоватьс€ его услугами, то он абсолютно прав ибо у нас нет другой альтернативы. ќтзыв посв€щаю в пам€ть когда-то о светлом советском ѕулково, с которым у мен€ самые лучшие воспоминани€. ¬едь когда-то умели и могли все сделать дл€ людей, дл€ простых граждан!

ќтветить
17.06.14 21:46 √ость

√ость : ѕо поводу службы безопасности и террактов, во- первых, помимо €вных террористов существуют и "наивные", везущие в своем багаже, например, гранаты или же другие опасные устройства. –аботаем мы. ѕредотвращаем, поверьте. » не все хам€т! ќбидно ,когда такие отзывы читаешь. Ѕольша€ часть наших сотрудников всегда адекватны, вежливы, готовы прийти на помощь и это не смотр€ на то, что на нас часто срываютс€ пассажиры. ¬сегда работает правило зеркала- улыбнись и тебе улыбнутьс€ в ответ) будьте добрее. ћне вот ,не раз задавали вопрос, почему € вежлива и улыбаюсь пассажирам, а другие службы хамски себ€ ведут. “ак что дело не в службе, а в индивидумах. Ќу, во-первых, с давних времен (советских может быть): улыбнутьс€ - значит про€вить слабость :) ѕро€вишь слабость - позволишь над собой измыватьс€ как угодно. »менно измывательств ожидают от сотрудников таких мест, людей обличенных какой-никакой а властью. —огласитесь, многие властью наслаждаютс€. Ќе все - но многие. ¬се еще. ¬о-вторых, российские представители власти очень быстро срываютс€ на "советский стиль общени€", терпени€ у них часто совсем нет.  то-то что-то не услышал, недопон€л - и все, моментально стиль общени€ мен€етс€, даже если начало диалога было очень цивилизованным :(

ќтветить
17.06.14 21:35 Nik

јвиаэксперт : јлександра : Ћетали семьей 2 взрослых и 2 детей (полтора годика и 9 лет) 18 ма€ —пб - Ћарнака и 1 июн€ возвращались Ћарнака Ц —пб, аэропорт ѕулково, новый терминал. ¬первые пишу отзыв, очень зацепило. Ёто кошмар! Ќачну по пор€дку по пунктам: ѕочти все ваши претензии касаютс€ гипертрофированного пиетета перед ребенком. ≈сли он не в состо€нии сто€ть в общей очереди, а вы не в состо€нии его нести по лестнице - может просто не путешествовать с ним? —уществуют стандарты обслуживани€, в которых многого из ваших претензий просто не предусмотрено. ¬о-первых, обсто€тельства бывают разные и не всегда люди путешествуют дл€ собственного удовольстви€ - это к вопросу "не путешествовать". ¬о-вторых, пассажир платит неплохие деньги за сервис - и хороша€ часть из этого идет аэропорту. “ак что аэропорт об€зан предоставить цивилизованный сервис - и пассажирам с детьми, и инвалидам, и прочим обычным категори€м граждан. ¬ы попробуйте с двум€ детьми пройти через людный аэропорт, поймете сложность задачи ;) —овершенно верно, существуют стандарты обслуживани€, и существуют аэропорты которым до них еще далеко ;( —оветский менталитет: "не нравитс€, не путешествуй". ƒругой менталитет: "не нравитс€ - что нам дл€ ¬ас сделать чтобы исправитьс€?".

ќтветить
14.06.14 21:15 √ость

јлександр : ѕќ«ќ–»ў≈!!!! ¬ зоне ожидани€ перед посадкой напитки продают без пробок!!! Ќигде не видел таких требований - ни в –оссии ни в ≈вропе. ќбъ€сн€етс€ это каким то местным приказом по обеспечению безопасности. “.е. в остальном мире не обеспечиваетс€ безопасность? Ёто местный маразм начальников —јЅа.ћестные приказы такие-издевательство над гражданами,нарушение их прав.

ќтветить
—ообщени€ 1225 - 1274 из 2974
Ќачало | ѕред. | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Saint-Petersburg-Pulkovo/35.html 35 1 1