–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
15.09.12 20:49 јлексей “арасов

¬ылетел из –остова-на-ƒону сегодн€ транзитом через ћоскву в ћинск. Ѕагаж естественно не прилетел. » никто ничего сказать не может...  огда он прилетит и вообще... —амое смешное, что мне из ћинска еще 350км ехать, а авиакомпани€ не осуществл€ет доставку багажа по Ѕеларуси. ¬от такие пироги. ¬ общем если они его найдут мне придетс€ или ехать в ћинск снова или (по совету сердобольных белорусов из багажного отдела аэропорта ћинск 2) св€зыватьс€ с представителем авиакомпании Ћюфтганза и вроде он сможет помочь с доставкой. ”читесь работать S7!!!

ќтветить
14.09.12 21:09 √ость

√ость : а что все так плохо? нам завтра лететьчто плохо?и на чЄм основаны эти страхи?не верьте плохим отзывам,их пишут не всегда адекватные люди.летите спокойно,главное позитивный настрой.

ќтветить
14.09.12 20:57 √ость

√ость : а что все так плохо? нам завтра лететь нет не все! успокойтесь и летите со спокойной душой! удачного полета!

ќтветить
14.09.12 19:53 √ость

а что все так плохо? нам завтра лететь

ќтветить
14.09.12 19:37 √ость

√ость : 10 cент€бр€ написал в ¬аш адрес письмо-претензию. ƒо сих пор не получил ответа или подтверждение ,что оно рассматриваетс€. ¬ случае неполучени€ ответа на мою претензию, данное письмо, как и оговаривалось, будет направлено в British Airways и One World. Alex Shushkovsky alexshus@cytanet.com.cy ѕретензию писать нужно на официальный сайт S7-здесь на ¬ашу просьбу никто не среагирует) Limassol, Cyprus BA 51612016

ќтветить
14.09.12 18:04 ќба€шка

Ћетала на S7 много раз.ѕо сравнению с другими компани€ми он не хуже.ƒочке 8 лет.≈й надо было в ћоскву, € не могла с ней полететь, искала выход.» € его нашла, у S7 эсть услуга дл€ сопровождени€ детей без взрослых.(ƒальше как рассказывает дочка) 1.–егестраци€ прошла хорошо, пришла кака€то женщина и провила мен€ в зал где одевают бахилы.¬сЄ прошли по правилам. 2.ѕерешли в зал ожидани€.∆енщина придлогала воды. (в туалет показала где находитс€) 3.“а тЄт€ передала мен€ другому сотруднику (стюордессе) она сопровадила мен€ в самолЄт. 4.¬ самолете на мен€ не хватило места и мен€ посадили в бизнес класс :))))♥ 5.ѕомогли застегнуть ремень, показали на какую кнопочку нажимать если мне что-то понадобитс€.ƒали плет (была зима) и бумажный пакет. 6.„ерез пол часа после взлЄта мен€ плотно накормили, мне очень понравилось, особенно шоколадка)))) 7.ѕосле посадки мен€ передали другой тете. 8. огда мы пришли получать богаш в аэропорту мен€ встретила мо€ бабушка. ¬сЄ прошло очень хорошо, € рада что мо€ дочь добралась рейсом —очи-ћосква очнь комфортно.в общем мы пользовались, пользуемс€ и будем пользоватьс€ этой компанией♥♥♥♥♥♥♥5+

ќтветить
14.09.12 15:24 √ость

3 ент€бр€ € и двое моих маленьких детей летели с минеральных вод в тюмень с пересадкой в москве.в минеальных водах рейс нам задержали не3 часа.естественно на рейс с москв мы уже опоздали.в мин.водох нас увер€ли что по прибытию нам предостав€т гостиницу беспл.питание .по вине авиокомп... с москвы рейс был задержан на 13 часов и € со своим годовалым и 2,5 года ребенком бегала по всему домодедова чтоб переоформить билет и багаж.гостиницу нам конечно не предоставили и мои дети всю ночь и пол дн€ пролежаль на скамейках.они даже не смогли нам место в комноте матери и ребенка оргонизовать видите ли там мест нет.а по поводу путани€ .да они дали нам беспл..билеты на питание но когда € подн€лась в это кафе € ничего уже не хотела по всюду у них тараканы лазили и этим они людей корм€т ѕќ«ќ– “≈Ѕ≈ S7

ќтветить
14.09.12 15:12 √ость

летела 10,07,2012 —ѕЅ-  раснодар,из ѕитера вылетели с запозданием на час,из за опоздани€ опаздывали на рейс из ћосквы.у стойки нарисовалс€(других слов нет)представитель,хам одним словом.сказал что ему все равно что с нами будет в ћоскве,его дело посадить нас в самолет и отправить самолет и все,хамил как мог,грубил люд€ми.прилетев в ћоскву удивились какое разное отношение к люд€м в одной и той же компании.—амолеты задержали,чтобы мы успели,нас ждали,чуть не за ручку провожали в самолет.

ќтветить
14.09.12 10:59 √ость

10 cент€бр€ написал в ¬аш адрес письмо-претензию. ƒо сих пор не получил ответа или подтверждение ,что оно рассматриваетс€. ¬ случае неполучени€ ответа на мою претензию, данное письмо, как и оговаривалось, будет направлено в British Airways и One World. Alex Shushkovsky alexshus@cytanet.com.cy Limassol, Cyprus BA 51612016

ќтветить
13.09.12 14:10 √ость

√ость : Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компанииЁто врачеба€ ошибка!!! ƒа ещЄ вопрос, сколько плат€т за подобные отзывы? » как можно устроитс€ на такую работу!!!

ќтветить
13.09.12 14:05 √ость

√ость : Rust2008 : √ость : Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компании ≈сли это правда, поступите как в цивилизованных странах: напишите в авиакомпанию, указав номер рейса, дату перелета и все, что ¬ы ели. јвиакомпани€ сама еду не готовит, но на основании ¬ашего письма проведут тщательное расследование вместе с поставщиками питани€. Ќе забудьте предоставить анализы кала и мочи!–” » ћџЋ»?

ќтветить
13.09.12 0:37 √ость

Ћетала с S7 ≈катеринбург-ћосква, ћосква-≈катеринбург несколько раз. ќсталась довольна сервисом. »з 4 рейсов задержали только один и то незначительно. —коро полечу ещЄ, и снова с S7. P.S.  амменты про жратву дико доставили. Ёто видимо как раз эти комментаторы потом весь перелЄт сто€т очередью в пол-салона в сортир. ѕоржала от души. ѕишите исчо.

ќтветить
13.09.12 0:22 √ость

¬ ƒќћ≈ Ќ≈— ќЋ№ ќ ѕќƒЏ≈«ƒќ¬, ј ¬  ј ќ… »ћ≈ЌЌќ «ј’ќƒ»“№? “јЅЋ»„ ” ѕќ¬≈—№“≈,  ј  Ё“ќ —ƒ≈ЋјЋ» ƒ– ‘»–ћџ »  ќћѕјЌ»».

ќтветить
12.09.12 19:33 Rust2008

јлександр :  онечно же, снова, никто не предложил нам разместитьс€ с ребенком, в зале ƒомодедова не присесть - кто летает, тот знает, народу как кильки в банке. так и носил дочку на руках все это врем€. никаких извининений от компании тоже не последовало. . „асто совершаю перелеты через ƒомодедово. —ижу в зале ожидани€ на втором этаже. » каждый раз мозг в буквальном смысле проедает объ€вление по громкой св€зи, повтор€емое с завидной регул€рностью (чуть ли не через каждые 10 минут): к сведению пассажиров, следующих с детьми, на втором этаже аэровокзала работает комната матери и ребенка. я, конечно, понимаю, что ¬ы - не мать, но туда допускаютс€ дети с любым из родителей. Ќе догадались туда отправитьс€? “о, что ¬ы с ребенком, не означает, что все должны вокруг ¬ас бегать. Ќужно быть самосто€тельным и самому быть инициативным в деле обеспечени€ комфорта своему ребенку.

ќтветить
12.09.12 18:04 јлександр

Ћетел 31-го августа компанией S7 из Ќ.Ќовгорода в  раснодар с пересадкой через ћоскву-ƒћƒ. рейс002. задержали больше чем на час в св€зи с не€вкой борта. никто ничего не объснил, ничего не предлагали, не извин€лись. “.к. рейс был стыковочный - переживал что опаздаю на самолет до  раснодара из ћосквы - звонили на "гор€чую линию" в компанию - обещали дожатьс€ всех пассажиров, и правда - дождались, багаж прин€ли до конечной точки. ¬ св€зи с этим задержан был и рейс из ћосквы в  раснодар. ќбратно летел этой же компанией 10 сент€бр€ так же через ћоскву, но уже с ребенком 4,5 лет. ¬ ћоскву прилетели по расписанию, все ок. ј вот из ћосквы до Ќ.Ќовгорода рейс снова задержали в св€зи с неготовностью борта.  ак € понимаю, из-за того что одни и те же самолеты летают на разных направлени€х, то при задержке на каком-либо рейсе автоматически "сыпетс€" весь график вылетов. “ак вот - сидим в ћоскве дмд -ждем наш рейс, на табло показано врем€ начала посадки на рейс - оно совпадает с тем, что за€вленно в расписании. » вот, когда уже должна начатьс€ посадка на рейс, загораетс€ объ€вление что вылет задерживаетс€ на 40 минут.  ќнечно, раньше они этого не знали, вот так неожиданно отложилс€. за 15 минут до вылета.  онечно же, снова, никто не предложил нам разместитьс€ с ребенком, в зале ƒомодедова не присесть - кто летает, тот знает, народу как кильки в банке. так и носил дочку на руках все это врем€. никаких извининений от компании тоже не последовало. Ќу и про питание в полете - туда летел - из Ќ.Ќовгорода не корм€т, только прохладительные напитки, - все путем, вопросов нет. ћоква-  раснодар - наборчик там дают, типа блинчик с чем-то, типа бифштексика, кажись, с овощами. а вот обратно - из  раснодара в ћоскву - в этом наборе была булочка, кусочек бекона, сыра и гов€дины.. все бы ничего - но булочку было не разгрызть )) ребенок у мен€ попыталась укусить ее - не смогла )) так и схом€чила бекончик и ломтик огурца без булки ) да, была еще водичка в баночке запа€нно и пакетик сока. ¬роде и не плохо - но булочка испортила все впечатление )) ѕодытожива€ - у мен€ получилось - из 4-х рейсов 3 были задержаны авиакомпанией. много это или мало - решайте дл€ себ€ сами. ѕы—ы: в очередной раз зарекаюсь летать S7 - да все забываетс€..

ќтветить
12.09.12 17:35 √ость

Rust2008 : √ость : Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компании ≈сли это правда, поступите как в цивилизованных странах: напишите в авиакомпанию, указав номер рейса, дату перелета и все, что ¬ы ели. јвиакомпани€ сама еду не готовит, но на основании ¬ашего письма проведут тщательное расследование вместе с поставщиками питани€. Ќе забудьте предоставить анализы кала и мочи!

ќтветить
12.09.12 15:36 Rust2008

√ость : Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компании ≈сли это правда, поступите как в цивилизованных странах: напишите в авиакомпанию, указав номер рейса, дату перелета и все, что ¬ы ели. јвиакомпани€ сама еду не готовит, но на основании ¬ашего письма проведут тщательное расследование вместе с поставщиками питани€.

ќтветить
12.09.12 12:23 √ость

√ость : Ћюди добрые скажите пожалуйста кто нибудь летал S7 до оренбурга???начиталась здесь,теперь боюсь багаж сдавать(((((вдруг потер€етс€( S7 не летает в ќренбург, только билеты продает. Ѕагаж может потер€тьс€ в любое врем€, в любом месте, у любой авиакомпании. Ћетайте с ручной кладью.

ќтветить
12.09.12 10:54 √ость

Ћюди добрые скажите пожалуйста кто нибудь летал S7 до оренбурга???начиталась здесь,теперь боюсь багаж сдавать(((((вдруг потер€етс€(

ќтветить
12.09.12 10:53 √ость

√ость : Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компании ј может ¬ы руки не помыли? ƒа и не надо говорить плохо про авиакомпанию. Ёто не она еду готовит.

ќтветить
12.09.12 9:05 √ость

јлександр Ўушковский : ’ороша€ авиакомпани€ была когда-то S7 ! ¬сегда старалс€ летать по –оссии с ¬ами, особенно после того как S7 вошла в One World. ћногие годы € €вл€юсь Member of Executive Class British Airways (BA51612016) и летаю очень много - 78 сегментов в этом году. Ќо вот что произошло со мной 29 августа с.г. –ейс 1150 из  раснодара в DME с последующей стыковкой на рейс 095 в ”фу. Ѕорт прибыл в  раснодар с опозданием и,естественно, по прибытии в ћоскву € опаздываю на рейс в ”фу. Ќу что-же, это бывает со всеми авиакомпани€ми и к этому нужно относитс€ с пониманием. Ќо вот что происходит в дальнейшем по хрометражу. ¬ 01:35 € нахожусь с новым Boarding Pass на рейс 093 вылетающий в 08:30 утра в ”фу у стойки представительства S7 в DME. ƒежурный менеджер »ванов ¬адим объ€сн€ет следующее: " ѕриходите сюда в 02:50 (!!!) и в 03:00 у нас будет автобус в гостиницу. ¬рем€ в пути 30-40 мин. ќбратно выезд в 05:30". Ќа наш вопрос почему нас не могут обеспечить нормальной готиницей р€дом с аэропортом получаем ответ, что если хотим можем поселитьс€ там, но за свои деньги. Ќикаких компенсаций авиакомпани€ на себ€ не берет. ¬ 03:30 попадаем...на учебную базу S7 состо€щую из многих корпусов. ¬ одном из них дежурна€ прин€в документы выззывает по телефону горничную, котора€ должна развести нас по корпусам и номерам. ѕод дождем ходим по территории и наконец в 03:50 € попадаю в свой номер 6 в корпусе є3. —ел€т по двое, но мне повезло - € один. Ќаибольшим желанием было прин€ть душ и поспать хоть час, но увы... ”жас в котором находитс€ номер т€жело себе представить: гр€зна€ облупленна€ плитка, гр€зные умывальник и зеркало с куском обмылка. ќ геле и шампуни и речи нет, над душем заплесневевший потолок... “aкой же кошмар в комнате - грибок и плесень на потолке и стенах (фотографии имеютс€), влажное, если не мокрое белье... Ћожусь спать одетым. ¬рем€ 04:00. Ќо не тут-то было ,через 15 минут стук в двери - подсел€ют соседа... ”верен, что те кто читает это письмо попадали в подобные ситуации в Ћондоне и ’ельсинки и знают как ведут себ€ в этих ситуаци€х ваши партнеры по One World. —читаю абсолютно недопустимым такое хамское отношение к пассажирам, особенно дл€ компании работающей в столь уважаемом аль€нсе. ¬ случае неполучени€ мной достойной компенсации за понесенный ущерб, данное письмо будет адресовано как службе сервиса One World, так и ее членам с просьбой рассмотреть вопрос о невозможности участи€ S7 в программе One World. Ѕез вс€кого уважени€, јlex Shushkovsky Limassol, Cyprus ћистер јлекс! Ќе знаю как в оффшорном раю, а у нас в –оссии вымагательство и шантаж уголовно наказуемы :)

ќтветить
12.09.12 8:35 √ость

Ћетела компанией s7 10 сент€бр€ 2012 из “омска в ћоскву, в полете все было хорошо, но после полета мне стало плохо, врач поставил диагноз пищевое отравление! Ќа борту кормили рыбой в двух видах- гор€чее и холодна€ закуска. “акой кошмар со мной случилс€ в первые при перелете. Ќадеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ услугами этой компании

ќтветить
11.09.12 20:55 √ость

Ћетела 05.09.12 и 06.09.12 рейсом ѕермь -ћосква и обратно! ¬се очень понравилось регистраци€ онлайн, все очень быстро! —ама выбирала места! —амолет новый,бортпилоты хорошо выполн€ли свою работу, очень вежливые! ¬злет и посадка прошли м€гко! ≈да не подвела! ѕравда стюардессы были какие то хмурые!„асто летаю, поэтому есть с чем сравнить с тем же аэрофлотом! ѕрактически всегда летаю S7, задержки были очень редко !

ќтветить
10.09.12 23:32 √ость

√ость : 10.09.2012 отправила маму —ѕб-—очи с пересадкой в ћоскве. –ейс из —анкт-ѕетербурга задержали на час, переживали как будет с рейсом из ћосквы, т.к. времени на пересадку не оставалось, позвонила в контакт-центр, сотрудница ќльга на вопросы отвечала хамским голосом и во всем ссылалась на представителей в аэропорту ћосквы. ѕересесть на самолет ћ.-—очи удалось, т.к. и его задержали на час, дабы все успели перебежать. ¬от только перегрузить багаж компани€ s7 не удосужилась!!! ќчень надеюсь, что он прилетит хоть завтрашним рейсом. »того, при средней цене: задержка рейса, хамский персонал, потер€ багажа. ќценка 2 из 5.хамский персонал-это вы судите по одному человеку о всей авиакомпании.тем более что даже сами не совершали данный перелЄт.что можно сказать?вы просто истерична€ особа,у которой мани€ величи€.

ќтветить
10.09.12 21:32 √ость

10.09.2012 отправила маму —ѕб-—очи с пересадкой в ћоскве. –ейс из —анкт-ѕетербурга задержали на час, переживали как будет с рейсом из ћосквы, т.к. времени на пересадку не оставалось, позвонила в контакт-центр, сотрудница ќльга на вопросы отвечала хамским голосом и во всем ссылалась на представителей в аэропорту ћосквы. ѕересесть на самолет ћ.-—очи удалось, т.к. и его задержали на час, дабы все успели перебежать. ¬от только перегрузить багаж компани€ s7 не удосужилась!!! ќчень надеюсь, что он прилетит хоть завтрашним рейсом. »того, при средней цене: задержка рейса, хамский персонал, потер€ багажа. ќценка 2 из 5.

ќтветить
10.09.12 12:26 Rust2008

јлександр Ўушковский : ’ороша€ авиакомпани€ была когда-то S7 ! ¬сегда старалс€ летать по –оссии с ¬ами, особенно после того как S7 вошла в One World. ћногие годы € €вл€юсь Member of Executive Class British Airways (BA51612016) и летаю очень много - 78 сегментов в этом году. Ќо вот что произошло со мной 29 августа с.г. –ейс 1150 из  раснодара в DME с последующей стыковкой на рейс 095 в ”фу. Ѕорт прибыл в  раснодар с опозданием и,естественно, по прибытии в ћоскву € опаздываю на рейс в ”фу. Ќу что-же, это бывает со всеми авиакомпани€ми и к этому нужно относитс€ с пониманием. Ќо вот что происходит в дальнейшем по хрометражу. ¬ 01:35 € нахожусь с новым Boarding Pass на рейс 093 вылетающий в 08:30 утра в ”фу у стойки представительства S7 в DME. ƒежурный менеджер »ванов ¬адим объ€сн€ет следующее: " ѕриходите сюда в 02:50 (!!!) и в 03:00 у нас будет автобус в гостиницу. ¬рем€ в пути 30-40 мин. ќбратно выезд в 05:30". Ќа наш вопрос почему нас не могут обеспечить нормальной готиницей р€дом с аэропортом получаем ответ, что если хотим можем поселитьс€ там, но за свои деньги. Ќикаких компенсаций авиакомпани€ на себ€ не берет. ¬ 03:30 попадаем...на учебную базу S7 состо€щую из многих корпусов. ¬ одном из них дежурна€ прин€в документы выззывает по телефону горничную, котора€ должна развести нас по корпусам и номерам. ѕод дождем ходим по территории и наконец в 03:50 € попадаю в свой номер 6 в корпусе є3. —ел€т по двое, но мне повезло - € один. Ќаибольшим желанием было прин€ть душ и поспать хоть час, но увы... ”жас в котором находитс€ номер т€жело себе представить: гр€зна€ облупленна€ плитка, гр€зные умывальник и зеркало с куском обмылка. ќ геле и шампуни и речи нет, над душем заплесневевший потолок... “aкой же кошмар в комнате - грибок и плесень на потолке и стенах (фотографии имеютс€), влажное, если не мокрое белье... Ћожусь спать одетым. ¬рем€ 04:00. Ќо не тут-то было ,через 15 минут стук в двери - подсел€ют соседа... ”верен, что те кто читает это письмо попадали в подобные ситуации в Ћондоне и ’ельсинки и знают как ведут себ€ в этих ситуаци€х ваши партнеры по One World. —читаю абсолютно недопустимым такое хамское отношение к пассажирам, особенно дл€ компании работающей в столь уважаемом аль€нсе. ¬ случае неполучени€ мной достойной компенсации за понесенный ущерб, данное письмо будет адресовано как службе сервиса One World, так и ее членам с просьбой рассмотреть вопрос о невозможности участи€ S7 в программе One World. Ѕез вс€кого уважени€, јlex Shushkovsky Limassol, Cyprus Ќадеюсь, ¬ы написали всЄ это непосредственно в авиакомпанию? ¬аш пост на этом форуме не предполагает официального обращени€ в авиакомпанию и официального ответа от них.

ќтветить
10.09.12 12:13 јлександр Ўушковский

’ороша€ авиакомпани€ была когда-то S7 ! ¬сегда старалс€ летать по –оссии с ¬ами, особенно после того как S7 вошла в One World. ћногие годы € €вл€юсь Member of Executive Class British Airways (BA51612016) и летаю очень много - 78 сегментов в этом году. Ќо вот что произошло со мной 29 августа с.г. –ейс 1150 из  раснодара в DME с последующей стыковкой на рейс 095 в ”фу. Ѕорт прибыл в  раснодар с опозданием и,естественно, по прибытии в ћоскву € опаздываю на рейс в ”фу. Ќу что-же, это бывает со всеми авиакомпани€ми и к этому нужно относитс€ с пониманием. Ќо вот что происходит в дальнейшем по хрометражу. ¬ 01:35 € нахожусь с новым Boarding Pass на рейс 093 вылетающий в 08:30 утра в ”фу у стойки представительства S7 в DME. ƒежурный менеджер »ванов ¬адим объ€сн€ет следующее: " ѕриходите сюда в 02:50 (!!!) и в 03:00 у нас будет автобус в гостиницу. ¬рем€ в пути 30-40 мин. ќбратно выезд в 05:30". Ќа наш вопрос почему нас не могут обеспечить нормальной готиницей р€дом с аэропортом получаем ответ, что если хотим можем поселитьс€ там, но за свои деньги. Ќикаких компенсаций авиакомпани€ на себ€ не берет. ¬ 03:30 попадаем...на учебную базу S7 состо€щую из многих корпусов. ¬ одном из них дежурна€ прин€в документы выззывает по телефону горничную, котора€ должна развести нас по корпусам и номерам. ѕод дождем ходим по территории и наконец в 03:50 € попадаю в свой номер 6 в корпусе є3. —ел€т по двое, но мне повезло - € один. Ќаибольшим желанием было прин€ть душ и поспать хоть час, но увы... ”жас в котором находитс€ номер т€жело себе представить: гр€зна€ облупленна€ плитка, гр€зные умывальник и зеркало с куском обмылка. ќ геле и шампуни и речи нет, над душем заплесневевший потолок... “aкой же кошмар в комнате - грибок и плесень на потолке и стенах (фотографии имеютс€), влажное, если не мокрое белье... Ћожусь спать одетым. ¬рем€ 04:00. Ќо не тут-то было ,через 15 минут стук в двери - подсел€ют соседа... ”верен, что те кто читает это письмо попадали в подобные ситуации в Ћондоне и ’ельсинки и знают как ведут себ€ в этих ситуаци€х ваши партнеры по One World. —читаю абсолютно недопустимым такое хамское отношение к пассажирам, особенно дл€ компании работающей в столь уважаемом аль€нсе. ¬ случае неполучени€ мной достойной компенсации за понесенный ущерб, данное письмо будет адресовано как службе сервиса One World, так и ее членам с просьбой рассмотреть вопрос о невозможности участи€ S7 в программе One World. Ѕез вс€кого уважени€, јlex Shushkovsky Limassol, Cyprus

ќтветить
10.09.12 12:01 √ость

јндрей : Ћетаю с ними только в крайнем случае (когда нет рейсов других авиакомпаний). »з всех моих полетов по —ибирскому региону на самолетах S7 80% были с опоздани€ми. ѕричем зачастую даже без последующих извинений и попыток хоть как то исправить ситуацию.не нравитс€ не летайте-хватит здесь уже сопли размазывать.вы взрослые люди и имеете право выбора,вас никто насильно не заставл€ет.а ещЄ лучше на олен€х по своему —ибирскому округу,будет что вспомнить.

ќтветить
10.09.12 11:52 јндрей

Ћетаю с ними только в крайнем случае (когда нет рейсов других авиакомпаний). »з всех моих полетов по —ибирскому региону на самолетах S7 80% были с опоздани€ми. ѕричем зачастую даже без последующих извинений и попыток хоть как то исправить ситуацию.

ќтветить
10.09.12 11:47 √ость

√ость : √ость : Ѕольше никогда не полечу на s7, вылетала из —анкт-ѕетербурга в ћоскву рейс задержали на час, из-за не готовности судна! „уть не опоздала на трансфер до –остова, даже никто не извинилс€, ни пилот в своем обращении,никто! Ёто у вас в пор€дке вещей!? ¬ полете кроме воды ничего не предложили! Ёкономите на всем! ƒаже карамельку не дают на взлете....ѕрилетели в ћоскву, что вы думайте? "рейс задерживаетс€ по причине не готовности судна", во врем€ надо вылетать...,сели в самолет,тут пилот таки извинилс€ за опоздание! ¬ полете предложили блин с курицей + напиток! „ерез неделю лечу обратно, в –остове вроде все нормально но на 10 минут позже вылетаем, в полете предлагают "легкий ужин" € бы сказала супер легкий, р€дом сидел мужчина в теле,он даже рассме€лс€ когда открыл зеленую красивую коробку! —уха€ —Ћјƒ јя булка, 2 куска, нет все же кусочка колбасы и сыр,без масла... ѕрилетела в ћоскву, объ€вили посадку на рейс (в то врем€ когда должны были уже вылетать!) запустили в автобус половину пассажиров, стоим 10 минут, 20(с открытыми двер€ми, на улице +9)... ”же водитель автобуса не выдержала вышел и начал орать почему мы стоим...что только у s7 все через ж..., ему отвечают "судно не готово", он естественно говорит "а зачем вы людей в автобус посадили?".....проходит еще 5 минут, нам говор€т "выходите из автобуса!", все выход€т,проходит 20 минут приезжает другой автобус, везет нас к самолету, в итоге в санкт-петербурге € оказалась с задержкой на 1,5 часа!ѕилот извинилс€! ¬ полете предлагают прохладительные напитки, после того как люди час мерзли то в автобусе,то в терминале!в самолете было 3 грудных ребенка. ’оть бы чай предложили! я раньше думала что хуже авиакомпании ётэйр никого нет, оказываетс€ есть! 2 недели назад мама летела из Ќовосибирска тоже на s7 (летали раньше всегда на а/к —ибирь не было проблем никогда)их посадили в самолет и держали там 1.5 часа, потом всем сказали собрать вещи и выйти, еще час они сидели в терминале....опоздали на 3 часа. Ѕольше никогда не полечу на s7, единственное что осталось после перелетов - сплошной негатив!!!!! ¬идимо все деньги авиакомпани€ тратит на то чтобы разрисовывать самолеты...а люд€м приходитс€ ждать, опаздывать, злитьс€...и потом еще долго жалеть что выбрали вашу авиакомпанию. спасибо. Ќе покормили ой ой ой кака€ плоха€ компани€. ƒефлопе с крутонами предложенно не было)))естественно,половина этого отзыва посв€щена отсутствию еды.они же за ресторан с крыль€ми заплатили,а по факту только довезли.видимо мадам писала слабеющей от голода рукой,дома не ела специально,ждала самолЄта,ой простите ресторана.

ќтветить
10.09.12 11:03 ≈лена

Ћетели из ≈катеринбурга в “иват с пересадкой в ƒомодедово. Ќачитавшись отзывов об авиакомпании, в основном, конечно, отрицательных, испытывали определенный мандраж. ¬се оказалось куда лучше: во-первых рейсы, что туда, что обратно не были задержаны. Ѕлагодар€ возможности зарегистрироватьс€ он-лайн, в ƒомодедово мы очень быстро прошли все досмотры. —амолеты нормальные, питание достойное, стюарды вежливые. ѕорадовал командир самолета рейс 925 ƒомодедово-“иват, к сожалению не помню имени, своим искрометным юмором. ¬-общем, отпуск нам S7, не испортил. Ћишний раз убедилась, что когда все прошло удачно, это воспринимаетс€ как должное, а если что-то не так-завал€т »нтернет страшилками. ’ороша€ компани€, отличные профессионалы. —пасибо S7!!!

ќтветить
10.09.12 9:31 avro

г-н Ёксперт ѕепелацов : г-н Ёксперт ѕепелацов : avro : г-н Ёксперт ѕепелацов : Ќа ¬аш почтовый €щик придЄт формализованное сообщение от робот-оператора с сообщение типа мы занимаемс€ вашими проблемами, только пожалуйста обратитесь непосредственно в службу рекламации пункта вашего прибыти€ и всЄ такое в этом роде. ”важаемые пассажиры, не тратьте врем€ в пустую и не слушайте болтуна Rust2008. ¬се претензии по пропавшему багажу принимаютс€ “ќЋ ќ в пункте прилЄта и никакой виртуальный интернет не решит проблемы, которые вис€т сотн€ми на сайте, при этом отдел претензиона насчитывает несколько дес€ток человек. Ќикто не будет тратить врем€ на вы€снение обсто€тельств через звонки на меж.город маршрутных аэропортов. Ёто практика, прин€та€ во всЄм мире! ”аважаемый господин Ёксперт. “о, что ¬ы выше написали, обосновываетс€ ¬ашим личным опытом общени€ с S7? »ли абстрактной "практикой во всем мире"? ¬ам, как эксперту врозыске багажа, знакомо название WorldTracer? Ёта информационно-справочна€ система по поиску затер€нного багажа через систему электронного поиска по запросу оператора отдела розыска багажа какого-либо аэропорта? )))) ¬ы мен€ удивл€ете. я могу вас прокачать такой информацией, что обратившийс€ пассажир в пункте прилЄта, например —очи, может заказать досылку багажа, который не успели загрузить в ћоскве. » эта процедура часто оказываетс€ бесплатной, во вс€ком случае, оп€ть же к примеру, авиакомпани€ "–осси€" это делает быстро и оперативно, поскольку имеет свой собственный отдел розыска багажа из претензионного отдела авиакомпании "–осси€" помимо штатных сотрудников столичных аэропортов » куда ж ты, красавец, делс€? ƒл€ теб€ сообщение Ё“ќ писал, чтоб ты расширил свой кругозо! ѕожалуйста, будьте корректным в общении с незнакомыми ¬ам лично людьми. ¬ S7 есть сво€ служба розыска багажа. ѕоэтому обращение на сайт по вопросу розыска багажа вполне может помочь ускорению розыска.

ќтветить
10.09.12 8:15 √ость

√ость : Ѕольше никогда не полечу на s7, вылетала из —анкт-ѕетербурга в ћоскву рейс задержали на час, из-за не готовности судна! „уть не опоздала на трансфер до –остова, даже никто не извинилс€, ни пилот в своем обращении,никто! Ёто у вас в пор€дке вещей!? ¬ полете кроме воды ничего не предложили! Ёкономите на всем! ƒаже карамельку не дают на взлете....ѕрилетели в ћоскву, что вы думайте? "рейс задерживаетс€ по причине не готовности судна", во врем€ надо вылетать...,сели в самолет,тут пилот таки извинилс€ за опоздание! ¬ полете предложили блин с курицей + напиток! „ерез неделю лечу обратно, в –остове вроде все нормально но на 10 минут позже вылетаем, в полете предлагают "легкий ужин" € бы сказала супер легкий, р€дом сидел мужчина в теле,он даже рассме€лс€ когда открыл зеленую красивую коробку! —уха€ —Ћјƒ јя булка, 2 куска, нет все же кусочка колбасы и сыр,без масла... ѕрилетела в ћоскву, объ€вили посадку на рейс (в то врем€ когда должны были уже вылетать!) запустили в автобус половину пассажиров, стоим 10 минут, 20(с открытыми двер€ми, на улице +9)... ”же водитель автобуса не выдержала вышел и начал орать почему мы стоим...что только у s7 все через ж..., ему отвечают "судно не готово", он естественно говорит "а зачем вы людей в автобус посадили?".....проходит еще 5 минут, нам говор€т "выходите из автобуса!", все выход€т,проходит 20 минут приезжает другой автобус, везет нас к самолету, в итоге в санкт-петербурге € оказалась с задержкой на 1,5 часа!ѕилот извинилс€! ¬ полете предлагают прохладительные напитки, после того как люди час мерзли то в автобусе,то в терминале!в самолете было 3 грудных ребенка. ’оть бы чай предложили! я раньше думала что хуже авиакомпании ётэйр никого нет, оказываетс€ есть! 2 недели назад мама летела из Ќовосибирска тоже на s7 (летали раньше всегда на а/к —ибирь не было проблем никогда)их посадили в самолет и держали там 1.5 часа, потом всем сказали собрать вещи и выйти, еще час они сидели в терминале....опоздали на 3 часа. Ѕольше никогда не полечу на s7, единственное что осталось после перелетов - сплошной негатив!!!!! ¬идимо все деньги авиакомпани€ тратит на то чтобы разрисовывать самолеты...а люд€м приходитс€ ждать, опаздывать, злитьс€...и потом еще долго жалеть что выбрали вашу авиакомпанию. спасибо. Ќе покормили ой ой ой кака€ плоха€ компани€. ƒефлопе с крутонами предложенно не было)))

ќтветить
10.09.12 4:46 √ость

Ѕольше никогда не полечу на s7, вылетала из —анкт-ѕетербурга в ћоскву рейс задержали на час, из-за не готовности судна! „уть не опоздала на трансфер до –остова, даже никто не извинилс€, ни пилот в своем обращении,никто! Ёто у вас в пор€дке вещей!? ¬ полете кроме воды ничего не предложили! Ёкономите на всем! ƒаже карамельку не дают на взлете....ѕрилетели в ћоскву, что вы думайте? "рейс задерживаетс€ по причине не готовности судна", во врем€ надо вылетать...,сели в самолет,тут пилот таки извинилс€ за опоздание! ¬ полете предложили блин с курицей + напиток! „ерез неделю лечу обратно, в –остове вроде все нормально но на 10 минут позже вылетаем, в полете предлагают "легкий ужин" € бы сказала супер легкий, р€дом сидел мужчина в теле,он даже рассме€лс€ когда открыл зеленую красивую коробку! —уха€ —Ћјƒ јя булка, 2 куска, нет все же кусочка колбасы и сыр,без масла... ѕрилетела в ћоскву, объ€вили посадку на рейс (в то врем€ когда должны были уже вылетать!) запустили в автобус половину пассажиров, стоим 10 минут, 20(с открытыми двер€ми, на улице +9)... ”же водитель автобуса не выдержала вышел и начал орать почему мы стоим...что только у s7 все через ж..., ему отвечают "судно не готово", он естественно говорит "а зачем вы людей в автобус посадили?".....проходит еще 5 минут, нам говор€т "выходите из автобуса!", все выход€т,проходит 20 минут приезжает другой автобус, везет нас к самолету, в итоге в санкт-петербурге € оказалась с задержкой на 1,5 часа!ѕилот извинилс€! ¬ полете предлагают прохладительные напитки, после того как люди час мерзли то в автобусе,то в терминале!в самолете было 3 грудных ребенка. ’оть бы чай предложили! я раньше думала что хуже авиакомпании ётэйр никого нет, оказываетс€ есть! 2 недели назад мама летела из Ќовосибирска тоже на s7 (летали раньше всегда на а/к —ибирь не было проблем никогда)их посадили в самолет и держали там 1.5 часа, потом всем сказали собрать вещи и выйти, еще час они сидели в терминале....опоздали на 3 часа. Ѕольше никогда не полечу на s7, единственное что осталось после перелетов - сплошной негатив!!!!! ¬идимо все деньги авиакомпани€ тратит на то чтобы разрисовывать самолеты...а люд€м приходитс€ ждать, опаздывать, злитьс€...и потом еще долго жалеть что выбрали вашу авиакомпанию. спасибо.

ќтветить

г-н Ёксперт ѕепелацов : avro : г-н Ёксперт ѕепелацов : Ќа ¬аш почтовый €щик придЄт формализованное сообщение от робот-оператора с сообщение типа мы занимаемс€ вашими проблемами, только пожалуйста обратитесь непосредственно в службу рекламации пункта вашего прибыти€ и всЄ такое в этом роде. ”важаемые пассажиры, не тратьте врем€ в пустую и не слушайте болтуна Rust2008. ¬се претензии по пропавшему багажу принимаютс€ “ќЋ ќ в пункте прилЄта и никакой виртуальный интернет не решит проблемы, которые вис€т сотн€ми на сайте, при этом отдел претензиона насчитывает несколько дес€ток человек. Ќикто не будет тратить врем€ на вы€снение обсто€тельств через звонки на меж.город маршрутных аэропортов. Ёто практика, прин€та€ во всЄм мире! ”аважаемый господин Ёксперт. “о, что ¬ы выше написали, обосновываетс€ ¬ашим личным опытом общени€ с S7? »ли абстрактной "практикой во всем мире"? ¬ам, как эксперту врозыске багажа, знакомо название WorldTracer? Ёта информационно-справочна€ система по поиску затер€нного багажа через систему электронного поиска по запросу оператора отдела розыска багажа какого-либо аэропорта? )))) ¬ы мен€ удивл€ете. я могу вас прокачать такой информацией, что обратившийс€ пассажир в пункте прилЄта, например —очи, может заказать досылку багажа, который не успели загрузить в ћоскве. » эта процедура часто оказываетс€ бесплатной, во вс€ком случае, оп€ть же к примеру, авиакомпани€ "–осси€" это делает быстро и оперативно, поскольку имеет свой собственный отдел розыска багажа из претензионного отдела авиакомпании "–осси€" помимо штатных сотрудников столичных аэропортов » куда ж ты, красавец, делс€? ƒл€ теб€ сообщение Ё“ќ писал, чтоб ты расширил свой кругозо!

ќтветить
09.09.12 17:34 ¬иль —ергей

за первые 12 лет полЄта... первый раз мы были очень недовольны! ¬о-первых персонал в ћоскве был очень груб на регистрации билетов! ¬о-вторых у нас потер€лс€ багаж.. и до сих пор мы его не получили! ѕрилетели рейсом с ћосквы ƒомодедово 04 —ент€бр€ NAME - Vil Anrede-Sergej Flug/Datum - S7162/04SEP/S7897/04SEP

ќтветить
09.09.12 17:01 Rust2008

≈лена : Ћетела компанией —ибирь из Ќовосибирска в ”румчи.¬печатлени€ очень не хорошие.¬ ”румчи компанию представл€ет пожилой мужчина -представитель,который устроил все свое семейство в эту компанию и качают с нее все деньги.√руз пассажира он не возьмет с перевезом в 5-9кг,даже если пассажир оплачивает перевес.ќн обь€сн€ет,что у него коммерческий груз(т.е. он работает в паре с карго и возит груз карго за более выгодный тариф).’очу отметить ,что квитанции за перевес он не выписывает посто€нно.ѕосле большого скандала -он выпишет и смотреть на него и его семейство больше не хочу: устроил жену и сына,теперь уже и сноха работает!. уда смортит компани€??!!! ¬ самолете увидела стюардессу со стекл€нными и бестыжими глазами .ќна облила мен€ чаем и даже не извинилась.(ее звать Ќаст€  укина).ќна начила на мен€ кричать и оскорбл€ть.ѕрилетела и теперь хочу всем сказать - летайте китайскими южными лини€ми."—ибирь" -потер€ла свой имидж и вр€дли его восстановит!!!ƒержут стюардес и не могут научить культуре! ¬ы бы всю информацию про представител€ и бортпроводника в саму авиакомпанию написали. ≈сли представитель и правда "чудит", то проведут разъ€снительную работу. ј про чай... ¬от представл€ю себе разливает бортпроводник чай, разливает и вдруг увидели женщину, которую ей захотелось облить чаем. ¬з€ла и облила. ј потом начала истерично кричать на весь салон. Ќет, что-то € слабо себе это представл€ю. —начала. –азливает, значит, бортпроводник чай, неча€нно разлила. » стала истерично кричать на весь салон... „то-то оп€ть не могу себе это представить.  огда все это будете описывать авиакомпании, не забудьте указать дату перелета.

ќтветить
09.09.12 16:52 ≈лена

Ћетела компанией —ибирь из Ќовосибирска в ”румчи.¬печатлени€ очень не хорошие.¬ ”румчи компанию представл€ет пожилой мужчина -представитель,который устроил все свое семейство в эту компанию и качают с нее все деньги.√руз пассажира он не возьмет с перевезом в 5-9кг,даже если пассажир оплачивает перевес.ќн обь€сн€ет,что у него коммерческий груз(т.е. он работает в паре с карго и возит груз карго за более выгодный тариф).’очу отметить ,что квитанции за перевес он не выписывает посто€нно.ѕосле большого скандала -он выпишет и смотреть на него и его семейство больше не хочу: устроил жену и сына,теперь уже и сноха работает!. уда смортит компани€??!!! ¬ самолете увидела стюардессу со стекл€нными и бестыжими глазами .ќна облила мен€ чаем и даже не извинилась.(ее звать Ќаст€  укина).ќна начила на мен€ кричать и оскорбл€ть.ѕрилетела и теперь хочу всем сказать - летайте китайскими южными лини€ми."—ибирь" -потер€ла свой имидж и вр€дли его восстановит!!!ƒержут стюардес и не могут научить культуре!

ќтветить
09.09.12 16:46 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость€ : Ћетела 16.07.12 рейсом # 945 ћосква - Ѕургас. “уда рейс задержали на три часа. Ќо потом, в салоне еда была вкусна€, кресла удобные. ѕотом, ко мне приехали брат и мама. ” них рейс задержали на 6 часов! Ћюди в ƒомодедово бунт подн€ли, в бизнес класс рвались. ѕришлось полиции их останавливать. ќбратно летели все вместе, на этот раз без задержек. ѕравда ј310 300 оказалс€ меньше, чем самолет, на котором €, мама и брат летели туда. Ќо так без претензий. ¬ бизнес рватьс€- это сильно!быдло в –оссии не истребимо. так же как и задержки рейсов на Ѕургас,“иват,¬арна и т.д. из-за наличи€ всего двух B-763 в парке S7,которые посто€нно летают или ломаютс€,а A-313 их резервирует.тогда летаем на собственных самолЄтах.

ќтветить
09.09.12 16:12 Rust2008

√ость : так же как и задержки рейсов на Ѕургас,“иват,¬арна и т.д. из-за наличи€ всего двух B-763 в парке S7,которые посто€нно летают или ломаютс€,а A-313 их резервирует. ¬о-первых, S7 в “иват на Boeing 767 не летает. ¬о-вторых, ломатьс€ могут самолеты любых марок любой авиакомпании, и замен€ть их могут самолетами любых других типов из имеющегос€ парка. ¬-третьих, задержки могут быть св€заны не только с "поломками", но и с задержками предшествующих рейсов, обслуживаемых данными лайнерами. ¬-четвертых, ј313 не только "на подхвате", он выполн€ет и свои рейсы. ≈сли ¬ам не нравитс€, что у S7 в парке всего два ¬-763, то сделайте доброе дело, подарите им пару-тройку новеньких. Ћюба€ авиакомпани€ оперирует имеющимс€ у нее парком и из-за наличи€ всего двух дальнемагистральных самолетов не комплексует.

ќтветить
09.09.12 16:02 √ость

√ость : √ость : √ость€ : Ћетела 16.07.12 рейсом # 945 ћосква - Ѕургас. “уда рейс задержали на три часа. Ќо потом, в салоне еда была вкусна€, кресла удобные. ѕотом, ко мне приехали брат и мама. ” них рейс задержали на 6 часов! Ћюди в ƒомодедово бунт подн€ли, в бизнес класс рвались. ѕришлось полиции их останавливать. ќбратно летели все вместе, на этот раз без задержек. ѕравда ј310 300 оказалс€ меньше, чем самолет, на котором €, мама и брат летели туда. Ќо так без претензий. ¬ бизнес рватьс€- это сильно!быдло в –оссии не истребимо. так же как и задержки рейсов на Ѕургас,“иват,¬арна и т.д. из-за наличи€ всего двух B-763 в парке S7,которые посто€нно летают или ломаютс€,а A-313 их резервирует.

ќтветить
09.09.12 13:44 √ость

√ость : √ость€ : Ћетела 16.07.12 рейсом # 945 ћосква - Ѕургас. “уда рейс задержали на три часа. Ќо потом, в салоне еда была вкусна€, кресла удобные. ѕотом, ко мне приехали брат и мама. ” них рейс задержали на 6 часов! Ћюди в ƒомодедово бунт подн€ли, в бизнес класс рвались. ѕришлось полиции их останавливать. ќбратно летели все вместе, на этот раз без задержек. ѕравда ј310 300 оказалс€ меньше, чем самолет, на котором €, мама и брат летели туда. Ќо так без претензий. ¬ бизнес рватьс€- это сильно!быдло в –оссии не истребимо.

ќтветить
09.09.12 12:50 √ость

√ость€ : Ћетела 16.07.12 рейсом # 945 ћосква - Ѕургас. “уда рейс задержали на три часа. Ќо потом, в салоне еда была вкусна€, кресла удобные. ѕотом, ко мне приехали брат и мама. ” них рейс задержали на 6 часов! Ћюди в ƒомодедово бунт подн€ли, в бизнес класс рвались. ѕришлось полиции их останавливать. ќбратно летели все вместе, на этот раз без задержек. ѕравда ј310 300 оказалс€ меньше, чем самолет, на котором €, мама и брат летели туда. Ќо так без претензий. ¬ бизнес рватьс€- это сильно!

ќтветить
09.09.12 12:27 √ость€

Ћетела 16.07.12 рейсом # 945 ћосква - Ѕургас. “уда рейс задержали на три часа. Ќо потом, в салоне еда была вкусна€, кресла удобные. ѕотом, ко мне приехали брат и мама. ” них рейс задержали на 6 часов! Ћюди в ƒомодедово бунт подн€ли, в бизнес класс рвались. ѕришлось полиции их останавливать. ќбратно летели все вместе, на этот раз без задержек. ѕравда ј310 300 оказалс€ меньше, чем самолет, на котором €, мама и брат летели туда. Ќо так без претензий.

ќтветить

avro : г-н Ёксперт ѕепелацов : Ќа ¬аш почтовый €щик придЄт формализованное сообщение от робот-оператора с сообщение типа мы занимаемс€ вашими проблемами, только пожалуйста обратитесь непосредственно в службу рекламации пункта вашего прибыти€ и всЄ такое в этом роде. ”важаемые пассажиры, не тратьте врем€ в пустую и не слушайте болтуна Rust2008. ¬се претензии по пропавшему багажу принимаютс€ “ќЋ ќ в пункте прилЄта и никакой виртуальный интернет не решит проблемы, которые вис€т сотн€ми на сайте, при этом отдел претензиона насчитывает несколько дес€ток человек. Ќикто не будет тратить врем€ на вы€снение обсто€тельств через звонки на меж.город маршрутных аэропортов. Ёто практика, прин€та€ во всЄм мире! ”аважаемый господин Ёксперт. “о, что ¬ы выше написали, обосновываетс€ ¬ашим личным опытом общени€ с S7? »ли абстрактной "практикой во всем мире"? ¬ам, как эксперту врозыске багажа, знакомо название WorldTracer? Ёта информационно-справочна€ система по поиску затер€нного багажа через систему электронного поиска по запросу оператора отдела розыска багажа какого-либо аэропорта? )))) ¬ы мен€ удивл€ете. я могу вас прокачать такой информацией, что обратившийс€ пассажир в пункте прилЄта, например —очи, может заказать досылку багажа, который не успели загрузить в ћоскве. » эта процедура часто оказываетс€ бесплатной, во вс€ком случае, оп€ть же к примеру, авиакомпани€ "–осси€" это делает быстро и оперативно, поскольку имеет свой собственный отдел розыска багажа из претензионного отдела авиакомпании "–осси€" помимо штатных сотрудников столичных аэропортов

ќтветить
08.09.12 19:25 √ость

јндрей : —егодн€ 8.09.12 летел S7 рейсом 851 Ќовосибирск-‘ранкфурт. ¬ылет самолета задержали на 2,5 часа, а затем нас посадили в самолет с заведомо нерабочим одним из трех туалетов. ѕо словам экипажа в самолете было более 150 человек. ¬се ничего, но второй туалет предназначаетс€ сугубо бизнес классу. ¬ итоге, все пассажиры эконом класса сто€ли по пол часа. ѕросьбы разрешить использовать второй туалет, были строго отклонены, т.к. есть инструкци€ компании не пускать. ¬ конце полета, фраза командира экипажа, о том что нас рады обслужить и видеть на борту самолета, звучала как издевка. — таким пренебрежением к своим клиентам, € сталкиваюсь впервые в свей практике. ¬идимо S7 зазвездилась , а руководство давно не получала разнос от минтранса или других чиновников. ¬ыбирайте сами, с кем летать. Ќо дл€ мен€ и еще 150 пассажиров это большой урок.Ќужно было Ћюфганзой лететь,у них всегда всЄ работает,а может и нет.

ќтветить
08.09.12 19:03 √ость

ƒмитрий : Ћет п€ть-шесть летаю S7 по всем направлени€м один(командировки) и с семьЄй, но скорее всего откажусь от этой авиакомпании. ѕоследнее врем€ регул€рно случаютс€ инциденты с этой компанией, но последний,это фантастика. –ейс Ќорильск-ћосква 1сент€бр€ суббота вылет 9-45. јэропорт работает по фактической погоде-туман. ¬се рейсы направленны на запасные. 12часов туман рассеиваетс€, в 13-14 начинают прилетать другие компании с рейсами Ќорильск-ћосква. —ибирь с того же запасного прилетает на два часа позже. ƒругие рейсы улетают ориентировочно 14-30, мы в 17. ¬злетели, люди вокруг переживают(стыковочные рейсы на 18,19час) считают минуты успею-не успею. „ерез 15-20мин полЄта командир нас "огорошивает" (по другому не скажешь) : "уважаемые пассажиры,в св€зи с тем что наш экипаж находитс€ в рейсах более 16 часов авиакомпани€ прин€ла решение направить самолЄт на основную базу г Ќовосибирск дл€ смены экипажа..." это 2-30часа в сторону от направлени€ ћосква. Ћюди начинают возмущатьс€. ¬се хот€т в ћоскву, многие бы успели на пересадки. ¬торое объ€вление капитана: "хочу сказать некоторым "гор€чим головам"которые хот€т лететь в ћоскву, во первых у нас не хватит топлива до ћосквы, во вторых мы не спали уже 16 часов... ƒумаю что среди вас нет самоубийц которые хот€т на самолЄте без топлива и с "падающим с ног" экипажем лететь в ћоскву".... Ёто практически дословно. Ћюди вокруг в шоке(многие с маленькими и грудными детьми) мы сейчас на высоте 100000м с экипажем способным на неадекватные действи€ в случае чего???? ¬ Ќовосибирске дозаправка,смена экипажа. 4часа перелЄта до ћосквы.¬ полЄте не кормили(много детей),только вода. »того до ћосквы 7часов полЄта вместо 4ч. ƒругие рейсы были в ћоскве в15-16часов, сибирь в 20. јвиакомпани€ объ€снила своЄ решение так: Ёкипаж уставший,надо мен€ть,либо отдых 12часов.јэропорт в Ќорильске по воскресень€м не работает,значит простой самолЄта до понедельника. ¬сЄ логично. “олько почему из за неправильных действий компании (отправка в рейс в район со стабильно неблагопри€тными погодными услови€ми не отдохнувшего экипажа),почему из запасного аэропорта прилетел позже всех на 2ч, должны отвечать пассажиры? ѕочему люд€м не сообщили о изменении направлени€ на земле(решение 100% прин€то заранее тк топлива было до Ќовосибирска)??? ѕассажир(€ бы с ребЄнком не полетел,16 часов в рейсе это критично) должен решать в этом случае лететь ему через Ќовосибирск с уставшим экипажем,или остатьс€ до понедельника. ¬ы же не овощи возите на рынок-как хочу,так повезу. ≈сть фирмы такси, а есть "бомбилы", так вот S7 становитс€ "бомбилами" к сожалению...  сожалению таким как вы бесполезно что-то объ€сн€ть,но попробую.¬о-первых вы живЄте в в такой заднице,что сами могли бы пон€ть,что авиакомпани€ не может управл€ть погодой.или смиритесь или мен€йте место жительства.—амолЄт прилетел позже,потому что не могут сразу сесть самолЄты всех авиакомпаний,аэропорт просто не справитс€ с наплывом пассажиров и обслужить все самолЄты,заправить топливом,питанием и т.д.ѕоэтому существует слот дл€ самолЄтов,пон€тней дл€ вас расписание взлЄтов и посадок.надеюсь это не очень сложно дл€ вашего мозга?Ёкипаж отработал своЄ врем€,они так же как и вы сидели и ждали когда улучшитс€ погода и на отдых расчитывать не могли,так как туман это така€ вещь,он может рассе€тьс€ в любую минуту.» в следствии того,что экипаж был не отдохнувший,обратно они лететь не могли.ѕилот вам сказал правду,что в этом криминального.Ћучше бы соврал что-нибудь или вообще молча посадил бы самолЄт в Ќовосибе?ј то,что не кормили из Ќовосиба,скорей всего чтобы не тратить врем€ на дозаказ и ожидание питани€,который мог раст€нутьс€ на неопределЄнное врем€.“о что другие пассажиры опаздывали на стыковочные рейсы очень печально,но оп€ть же не нужно забывать где вы живЄте и что лЄтна€ погода там бывает крайне редко.¬аше право выбирать авиакомпании по вашему желанию и предпочтению,но в вашу "задницу" не так много авиакомпаний летает и у всех бывают сбои,почитайте отзывы про јэрофлот,“аймыр.ј то,что вы называете крупнейшую авиакомпанию "бомбилой"это чисто ваше не далЄкое мнение,нужно же желчь выплеснуть.ѕокупайте собственный самолЄт и будет вам счастье.

ќтветить
08.09.12 16:11 јндрей

—егодн€ 8.09.12 летел S7 рейсом 851 Ќовосибирск-‘ранкфурт. ¬ылет самолета задержали на 2,5 часа, а затем нас посадили в самолет с заведомо нерабочим одним из трех туалетов. ѕо словам экипажа в самолете было более 150 человек. ¬се ничего, но второй туалет предназначаетс€ сугубо бизнес классу. ¬ итоге, все пассажиры эконом класса сто€ли по пол часа. ѕросьбы разрешить использовать второй туалет, были строго отклонены, т.к. есть инструкци€ компании не пускать. ¬ конце полета, фраза командира экипажа, о том что нас рады обслужить и видеть на борту самолета, звучала как издевка. — таким пренебрежением к своим клиентам, € сталкиваюсь впервые в свей практике. ¬идимо S7 зазвездилась , а руководство давно не получала разнос от минтранса или других чиновников. ¬ыбирайте сами, с кем летать. Ќо дл€ мен€ и еще 150 пассажиров это большой урок.

ќтветить
08.09.12 14:32 Rust2008

ѕј——ј∆»– «Ћќ…!!!! : √ƒ≈ ” Ќ»’ Ќј’ќƒ»“—я ќ‘»— ÷≈Ќ“–јЋ№Ќџ…-Ќ» ¬џ¬≈— » Ќ»„≈√ќ, ¬—≈ "«ј јћ”‘Ћ»–ќ¬јЌќ" ƒ”ћјё „“ќЅ Ќ≈ ЌјЎЋ» –ј——≈–∆≈ЌЌџ≈ ѕј——ј∆»–џ  ќ“ќ–џ≈ »ƒ”“ “”ƒј — ѕ–≈“≈Ќ«»яћ»...ЅџЋ “јћ ѕј–” Ќ≈ƒ≈Ћ№ Ќј«јƒ-≈Ћ≈ ЌјЎ≈Ћ, —ѕј—»Ѕќ ѕќƒ— ј«јЋ»! :)  ј–ќ„≈ Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“№, ƒј » Ќјƒќ — »Ќ”“№—я ƒ≈Ќ№√јћ» Ќј “јЅЋ»„ ” Ќу, если ¬ы это не заметили - s017.radikal.ru/i426/1209/36/2421707e323... - то даже не знаю, что ¬ы вообще видите:))) (»звин€юсь за качество фото, делал в спешке).

ќтветить
08.09.12 14:25 ѕј——ј∆»– «Ћќ…!!!!

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я,  ќ–ћя“ ”∆ј—Ќќ, —“ёј–ƒ≈——џ ћјЋќЋ≈“Ќ»≈ "ƒ≈Ў≈¬ »", ’јћ » » ’јЅјЋ » , ќ ќ“ЌќЎ≈Ќ»» —јћќ… S7   —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–ќћ √ќ¬ќ–»“ “ќ“ ‘ј “-√ƒ≈ ” Ќ»’ Ќј’ќƒ»“—я ќ‘»— ÷≈Ќ“–јЋ№Ќџ…-Ќ» ¬џ¬≈— » Ќ»„≈√ќ, ¬—≈ "«ј јћ”‘Ћ»–ќ¬јЌќ" ƒ”ћјё „“ќЅ Ќ≈ ЌјЎЋ» –ј——≈–∆≈ЌЌџ≈ ѕј——ј∆»–џ  ќ“ќ–џ≈ »ƒ”“ “”ƒј — ѕ–≈“≈Ќ«»яћ»...ЅџЋ “јћ ѕј–” Ќ≈ƒ≈Ћ№ Ќј«јƒ-≈Ћ≈ ЌјЎ≈Ћ, —ѕј—»Ѕќ ѕќƒ— ј«јЋ»! :)  ј–ќ„≈ Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“№, ƒј » Ќјƒќ — »Ќ”“№—я ƒ≈Ќ№√јћ» Ќј “јЅЋ»„ ”

ќтветить
—ообщени€ 8187 - 8236 из 12236
Ќачало | ѕред. | 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/S7_Airlines/81.html 81 1 1