–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.06.16 15:42 √ость

Ќе первый год летаю этой авиакомпанией, всегда была довольна. Ќо в этом году приходитс€ лететь с собакой. ѕо правилам авиакомпании, в салоне можно провезти животное весом до 8 кг. ѕри этом высота переноски должна быть не более 20 см (чтобы уместитьс€ под сидение впереди сид€щего пассажира, € всЄ понимаю), Ќќ! ¬о-первых, животное при этом должно иметь возможность свободно вставать. ¬ес моего щенка 6 кг, и она физически не сможет встать в переноске такой высоты. ¬о-вторых, в зоомагазинах, где пыталась купить переноску нужной высоты, сказали, что переносок высотой 20 см. в принципе не производ€т. ѕредлагали переноски дл€ кроликов, но они слишком маленькие дл€ моей собаки. ¬ контактном центре сказали что ничем не могут мне помочь, таковы правила, можете сдать в багаж. ћо€ собака дл€ мен€ как ребенок и сдать еЄ в багаж дл€ мен€ просто неприемлемо. я всЄ понимаю, но зачем тогда за€вл€ть что разрешаете провозить в салоне животных весом до 8 кг? ” мен€ не возникло бы вопросов, если бы разрешение распростран€лось на совсем крошечных собак весом 3 кг., они да, без проблем помест€тс€ в кроличью переноску. “еперь вот думаю что делать.

ќтветить
21.06.16 14:33 √ость

» причЄм здесь чартеры? јлкорейсы. ≈сли € лечу регул€рным рейсом и сижу с сотней других пассажиров уже в самолЄте, почему € должен жертвовать своим временем и ждать "прогуливающихс€" людей. ѕонимаю ещЄ, когда есть трансферные пассажиры или их группа.  огда тупо 2,3,5 человек регистрируютс€ и думают что их будут ждать. ѕройдена€ регистраци€ не даЄт гарантии того, что ¬ы попадЄте на самолЄт. ћожет ¬ы передумали лететь или уделались в синьку в кафе. √ость : ѕетр : √ость : “олько русских надо официально просить "пожалуйста »ванов" подойдите к выходу 5 дл€ посадки в самолЄт ((раз так 10). «атем этот »ванов в развалочку нетороп€сь идЄт. “ак и хочетс€ сказать, люди ¬ы от рождени€ идиоты или этому обучают? «аграницей в аэропортах объ€вл€ют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ќи одной фамилии ¬ы не услышите. ј у нас же нет, каждого за ручку привести в самолЄт надо. “ем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. ¬ы то деньги уже заплатили. ј дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Ќе будьте лопухами. ѕриезжайте воврем€ в аэропорт и будет ¬ам счастье. Ёто не правда, чартеры на каком-нибудь  ипре или  рите по 40 минут народ ждутќх ты на  ипре чартер ждет! Ќу наверное весь мир так теперь живет и регул€рные рейсы тоже ждут по 40 минут...а?

ќтветить
21.06.16 13:22 ƒенис

ѕетр : √ость : –егул€рно летаем —ибирью в Ѕургас из ћосквы и обратно вот уже 8 лет. Ќикогда не происходит никаких задержек дольше получаса (один раз было полчаса в домодедово из-за сильной грозы, и это € отнесу к плюсам - забот€тс€ о пассажирах). —таренькие 767-е Ѕоинги поддерживаютс€ в очень хорошем состо€нии, единственный минус который € заметил - на самолете с б.н. VQ-BBI на одном из мест в передней части салона в экономе обе лампочки свет€т на одно кресло. 320-е арбузы вообще новые, по 2 года каждому. —алон всегда чистый. —ама€ больша€ претензи€ - к еде. ѕолтора года назад вместо нормальных гор€чих обедов, которые были очень даже вкусные дл€ "самолетной" еды, стали давать какие-то холодные крошечные безвкусные роллы с непон€тно чем. —ейчас на коротких рейсах сэндвичи дают в коробочках, ничего вкуснее у наших авиакомпаний € не ел. а мне вот нравились роллы.. Ќе знал, что их убрали(

ќтветить
21.06.16 13:17 ƒенис

√ость : √ость : Ћетела с компанией s7 по маршруту ¬ладивосток - алининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! Ќќ!!!!!когда € сидела и наблюдала как перегружают оставшийс€ багаж,то увидела как халатно к нему относ€тс€,и тут как назло мужчина вз€л мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швыр€л его как тр€пку,очень непри€тно было на всЄ это наблюдать,но € продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно! огда € получила свой чемодан,моЄ лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по кра€м,он весь гр€зный и исцарапанный,очень при€тно получить такой подарок в конце полета. —отрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаютс€ сотрудники аэропортов. “ак что из вашего рассказа можно сделать вывод что во ¬ладивостоке грузчики не очень церемон€тс€ и лучше багаж страхоовать. так при чем тут ак) грузчики хоть у s7, хоть у эмирейтс (если они летают во ¬ладик)) будут одни и те же) есть вариант попробовать направить жалобу администрации аэропорта, если у них есть формат обратной св€зи

ќтветить
21.06.16 13:16 √ость

√ость : √ость : Ћетела с компанией s7 по маршруту ¬ладивосток - алининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! Ќќ!!!!!когда € сидела и наблюдала как перегружают оставшийс€ багаж,то увидела как халатно к нему относ€тс€,и тут как назло мужчина вз€л мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швыр€л его как тр€пку,очень непри€тно было на всЄ это наблюдать,но € продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно! огда € получила свой чемодан,моЄ лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по кра€м,он весь гр€зный и исцарапанный,очень при€тно получить такой подарок в конце полета. —отрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаютс€ сотрудники аэропортов. “ак что из вашего рассказа можно сделать вывод что во ¬ладивостоке грузчики не очень церемон€тс€ и лучше багаж страхоовать. так при чем тут ак) грузчики хоть у s7, хоть у эмирейтс (если они летают во ¬ладик)) будут одни и те же) есть вариант попробовать направить жалобу администрации аэропорта, если у них есть формат обратной св€зи

ќтветить
21.06.16 13:15 √ость

ѕетр : √ость : “олько русских надо официально просить "пожалуйста »ванов" подойдите к выходу 5 дл€ посадки в самолЄт ((раз так 10). «атем этот »ванов в развалочку нетороп€сь идЄт. “ак и хочетс€ сказать, люди ¬ы от рождени€ идиоты или этому обучают? «аграницей в аэропортах объ€вл€ют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ќи одной фамилии ¬ы не услышите. ј у нас же нет, каждого за ручку привести в самолЄт надо. “ем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. ¬ы то деньги уже заплатили. ј дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Ќе будьте лопухами. ѕриезжайте воврем€ в аэропорт и будет ¬ам счастье. Ёто не правда, чартеры на каком-нибудь  ипре или  рите по 40 минут народ ждутќх ты на  ипре чартер ждет! Ќу наверное весь мир так теперь живет и регул€рные рейсы тоже ждут по 40 минут...а?

ќтветить
21.06.16 11:01 √ость

√ость : √ость : Ќиколай : –ейс на  раснодар, запустили в самолЄт, сидим уже час. ¬ентил€ци€ не работает. оказалось вентил€тор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть ј потом вы€снилось, что вентил€тор с кондиционером работает, но об этом писать уже не стали, так как стао прохладно и желание жаловатьс€ ушло ))) все верно, после запуска движков стал работать, и все норм, но до этого сто€ли заглушЄны.

ќтветить
21.06.16 10:08 √ость

√ость : Ќиколай : –ейс на  раснодар, запустили в самолЄт, сидим уже час. ¬ентил€ци€ не работает. оказалось вентил€тор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть ј потом вы€снилось, что вентил€тор с кондиционером работает, но об этом писать уже не стали, так как стао прохладно и желание жаловатьс€ ушло )))

ќтветить
21.06.16 10:06 ѕетр

√ость : “олько русских надо официально просить "пожалуйста »ванов" подойдите к выходу 5 дл€ посадки в самолЄт ((раз так 10). «атем этот »ванов в развалочку нетороп€сь идЄт. “ак и хочетс€ сказать, люди ¬ы от рождени€ идиоты или этому обучают? «аграницей в аэропортах объ€вл€ют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ќи одной фамилии ¬ы не услышите. ј у нас же нет, каждого за ручку привести в самолЄт надо. “ем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. ¬ы то деньги уже заплатили. ј дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Ќе будьте лопухами. ѕриезжайте воврем€ в аэропорт и будет ¬ам счастье. Ёто не правда, чартеры на каком-нибудь  ипре или  рите по 40 минут народ ждут

ќтветить
21.06.16 10:03 √ость

√ость : Ћетела с компанией s7 по маршруту ¬ладивосток - алининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! Ќќ!!!!!когда € сидела и наблюдала как перегружают оставшийс€ багаж,то увидела как халатно к нему относ€тс€,и тут как назло мужчина вз€л мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швыр€л его как тр€пку,очень непри€тно было на всЄ это наблюдать,но € продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно! огда € получила свой чемодан,моЄ лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по кра€м,он весь гр€зный и исцарапанный,очень при€тно получить такой подарок в конце полета. —отрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаютс€ сотрудники аэропортов. “ак что из вашего рассказа можно сделать вывод что во ¬ладивостоке грузчики не очень церемон€тс€ и лучше багаж страхоовать.

ќтветить
21.06.16 9:35 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : наталь€ : ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?)) ѕассажир должен самосто€тельно отслеживать информацию о номере гейта. ѕри смене гейта информаци€ по€вл€етс€ на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписани€. “ак же эта информаци€ есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сид€ с запором в туалете :) «аконодательно определена либо звукова€, либо визуальна€ информаци€. „аще предоставл€етс€ визуальна€. » она есть всегда.Ќа каком официальном сайте? «ачем пишите, вам же повер€т и будут пытатс€ искать. » таки найдут www.dme.ru/passengers/flight/live-board/... ј где по этой ссылке номер гейта?

ќтветить
21.06.16 9:05 √ость

Ќиколай : –ейс на  раснодар, запустили в самолЄт, сидим уже час. ¬ентил€ци€ не работает. оказалось вентил€тор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть

ќтветить
21.06.16 8:46 Ќиколай

–ейс на  раснодар, запустили в самолЄт, сидим уже час. ¬ентил€ци€ не работает.

ќтветить
20.06.16 23:19 √ость

“олько русских надо официально просить "пожалуйста »ванов" подойдите к выходу 5 дл€ посадки в самолЄт ((раз так 10). «атем этот »ванов в развалочку нетороп€сь идЄт. “ак и хочетс€ сказать, люди ¬ы от рождени€ идиоты или этому обучают? «аграницей в аэропортах объ€вл€ют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ќи одной фамилии ¬ы не услышите. ј у нас же нет, каждого за ручку привести в самолЄт надо. “ем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. ¬ы то деньги уже заплатили. ј дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Ќе будьте лопухами. ѕриезжайте воврем€ в аэропорт и будет ¬ам счастье. √ост : √ость : Ёто же "авиаэксперт"!!! Ѕыл бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "¬ылеты". ѕо ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. ќтноситесь к нему снисходительно, замечать только то что сходитс€ с его убеждени€ми, это болезнь 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

ќтветить
20.06.16 21:09 ѕетр

√ость : –егул€рно летаем —ибирью в Ѕургас из ћосквы и обратно вот уже 8 лет. Ќикогда не происходит никаких задержек дольше получаса (один раз было полчаса в домодедово из-за сильной грозы, и это € отнесу к плюсам - забот€тс€ о пассажирах). —таренькие 767-е Ѕоинги поддерживаютс€ в очень хорошем состо€нии, единственный минус который € заметил - на самолете с б.н. VQ-BBI на одном из мест в передней части салона в экономе обе лампочки свет€т на одно кресло. 320-е арбузы вообще новые, по 2 года каждому. —алон всегда чистый. —ама€ больша€ претензи€ - к еде. ѕолтора года назад вместо нормальных гор€чих обедов, которые были очень даже вкусные дл€ "самолетной" еды, стали давать какие-то холодные крошечные безвкусные роллы с непон€тно чем. —ейчас на коротких рейсах сэндвичи дают в коробочках, ничего вкуснее у наших авиакомпаний € не ел.

ќтветить
20.06.16 20:11 √ост

√ость : Ёто же "авиаэксперт"!!! Ѕыл бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "¬ылеты". ѕо ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. ќтноситесь к нему снисходительно, замечать только то что сходитс€ с его убеждени€ми, это болезнь 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

ќтветить
20.06.16 19:50 √ость

Ћетела с компанией s7 по маршруту ¬ладивосток - алининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! Ќќ!!!!!когда € сидела и наблюдала как перегружают оставшийс€ багаж,то увидела как халатно к нему относ€тс€,и тут как назло мужчина вз€л мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швыр€л его как тр€пку,очень непри€тно было на всЄ это наблюдать,но € продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно! огда € получила свой чемодан,моЄ лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по кра€м,он весь гр€зный и исцарапанный,очень при€тно получить такой подарок в конце полета.

ќтветить
20.06.16 16:41 √ость

√ость : √ость :  акой р€д в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? Ќа схемах везде по-разномуј зачем вам схема? ѕри покупке билета можете выбрать место или при регистрации. ” зеленых в парке нет 737-300.

ќтветить
20.06.16 16:31 √ость

√ость :  акой р€д в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? Ќа схемах везде по-разномуј зачем вам схема? ѕри покупке билета можете выбрать место или при регистрации.

ќтветить
20.06.16 16:26 √ость

√ость : ” авиакомпании S7 нет самолетов Ѕоинг 737-300. ≈сли имели в виду Ѕоинг 737-800, то эконом начинаетс€ с 4-го р€да, если Ѕоинг 767-300, то эконом с 6 р€да. √ость : ” авиакомпании S7 нет самолетов Ѕоинг 737-300. ≈сли имели в виду Ѕоинг 737-800, то эконом начинаетс€ с 4-го р€да, если Ѕоинг 767-300, то эконом с 6 р€да.¬ недавно поступивших 738 эконом начинаетс€ с 3 р€да.

ќтветить
20.06.16 14:00 √ость

” авиакомпании S7 нет самолетов Ѕоинг 737-300. ≈сли имели в виду Ѕоинг 737-800, то эконом начинаетс€ с 4-го р€да, если Ѕоинг 767-300, то эконом с 6 р€да.

ќтветить
20.06.16 10:35 ¬ладимир

√ость :  акой р€д в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? Ќа схемах везде по-разному 6 по нумерации вроде как

ќтветить
20.06.16 10:15 √ость

 акой р€д в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? Ќа схемах везде по-разному

ќтветить
19.06.16 17:51 јртем

ѕолина : «дравствуйте, € не могу дозвонитьс€ до вас уже 3 день, как св€затьс€ с вами ¬ группе ¬  отвечают очень оперативно

ќтветить
18.06.16 21:22 јвиаэксперт

√ость : Ёто же "авиаэксперт"!!! Ѕыл бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "¬ылеты". ѕо ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. ћой комментарий был дл€ пассажиров с достаточным дл€ его понимани€ IQ. Ќа вас не рассчитывал :)

ќтветить
18.06.16 21:19 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : наталь€ : ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?)) ѕассажир должен самосто€тельно отслеживать информацию о номере гейта. ѕри смене гейта информаци€ по€вл€етс€ на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписани€. “ак же эта информаци€ есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сид€ с запором в туалете :) «аконодательно определена либо звукова€, либо визуальна€ информаци€. „аще предоставл€етс€ визуальна€. » она есть всегда.Ќа каком официальном сайте? «ачем пишите, вам же повер€т и будут пытатс€ искать. » таки найдут www.dme.ru/passengers/flight/live-board/...

ќтветить
18.06.16 19:19 √ость

јнтон : јвиаэксперт : јнтон : никто не спорит. Ќо оператор это их сотрудник. —оответственно зона ответственности компании. отправил им претензию через сайт раздел клиентской поддержки, получил уведомление на почту, и дополнительно подал через оператора. ќтдельно позвонил в приоритет просил оставить эти места за нами, с условием что нас пересад€т в самолете, потому как име€ премиальные места мне было бы проще решить проблему даже самосто€тельно, просто помен€вшись с пассажирами лет€щими на обычных местах, но чтоб мы летели вместе. ќтвет убил. Ќе положено. –ешать эту проблему никто не будет. »м пофигу. ƒа, а скрины по окончании истории € об€зательно выложу. Ќе потружусь. ≈сли компани€ не ценит ни своих приоритетных пассажиров, ни репутационные издержки, то грош цена такой компании. ’отелось бы конечно ошибатьс€. ќператор обычно €вл€етс€ сотрудником аутсорс коллцентра, у которого перед глазами компьютер с кейсами и информацией из системы бронировани€.   авиакомпании он имеет отношение как производитель покрышек ѕирелли к ћерседесу (на котором эти покрышки сто€т). ћеста за вами оставить не имеют права (вы не соответствуете требовани€м). ћен€тьс€ вы можете в самолете самосто€тельно, сотрудники авиакомпании не в праве просить от вашего имени других пассажиров. јвиакомпани€ не имеет возможности вас посадить при полностью заполненном самолете вместе, проблема нерешаема, если только посадить вас на другой рейс, где места р€дом есть. »тог - мен€лись самосто€тельно с пассажирами. ѕро экстра спейс молчу, хорошо что получилось сесть взрослому с детьми одному, и то хлеб. ¬ качестве компенсации начислили 500 миль. ’орошо что не 100 рублей на телефон. ≈ще раз повторюсь - мой отзыв о качестве работы авиакомпании. я купил билеты на сайте авиакомпании. я звонил в кол-центр приоритет где бронировал места экстра-спейс. —отрудники колл-центра уполномочены компанией, и вдаватьс€ в юридические казусы про мерседес и пирелли, мне как пассажиру не с руки. —ервис фуфло. ѕроблема нерешаема дл€ пассажира, а не дл€ авиакомпании. ≈й пофигу. ѕоскольку обещал выложить скрин с ответом, чем же закончилась эта истори€ - выкладываю. ќт себ€. ќбратно летел јэрофлотом. ѕереплатил 3000 рублей. Ѕагаж оформили до ћосквы (стыковка 1.20 с прохождением паспортного контрол€) ѕозвонил в јэрофлот, паспортный контроль прошел без очереди. ¬се успел. ¬ыбирайте авиакомпании которые не создают вам проблем. Ќерешаемых, как пишет уважаемый авиаэксперт. ћой совет. Hу так летайте аэрофлотом, тоже неплохо. ќни вам хоть миль накинули за рекламу?

ќтветить
18.06.16 19:11 √ость

√ость : √ость : Ќе получаетс€ забронировать билеты через сайт в течение всего дн€. ѕосле выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. » так по кругу... “о же самое. :(попробуйте зайти с мобильного или c другого компьютера.

ќтветить
18.06.16 19:07 ф ∆≈ 

ѕолина : «дравствуйте, € не могу дозвонитьс€ до вас уже 3 день, как св€затьс€ с вамиѕридумываете. ѕроверьте номер телефона который набираете или св€житесь по другим каналам.

ќтветить
18.06.16 14:31 ѕолина

«дравствуйте, € не могу дозвонитьс€ до вас уже 3 день, как св€затьс€ с вами

ќтветить
17.06.16 23:28 √ость

√ость : Ќе получаетс€ забронировать билеты через сайт в течение всего дн€. ѕосле выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. » так по кругу... “о же самое. :(

ќтветить
17.06.16 15:01 јнтон

јвиаэксперт : јнтон : никто не спорит. Ќо оператор это их сотрудник. —оответственно зона ответственности компании. отправил им претензию через сайт раздел клиентской поддержки, получил уведомление на почту, и дополнительно подал через оператора. ќтдельно позвонил в приоритет просил оставить эти места за нами, с условием что нас пересад€т в самолете, потому как име€ премиальные места мне было бы проще решить проблему даже самосто€тельно, просто помен€вшись с пассажирами лет€щими на обычных местах, но чтоб мы летели вместе. ќтвет убил. Ќе положено. –ешать эту проблему никто не будет. »м пофигу. ƒа, а скрины по окончании истории € об€зательно выложу. Ќе потружусь. ≈сли компани€ не ценит ни своих приоритетных пассажиров, ни репутационные издержки, то грош цена такой компании. ’отелось бы конечно ошибатьс€. ќператор обычно €вл€етс€ сотрудником аутсорс коллцентра, у которого перед глазами компьютер с кейсами и информацией из системы бронировани€.   авиакомпании он имеет отношение как производитель покрышек ѕирелли к ћерседесу (на котором эти покрышки сто€т). ћеста за вами оставить не имеют права (вы не соответствуете требовани€м). ћен€тьс€ вы можете в самолете самосто€тельно, сотрудники авиакомпании не в праве просить от вашего имени других пассажиров. јвиакомпани€ не имеет возможности вас посадить при полностью заполненном самолете вместе, проблема нерешаема, если только посадить вас на другой рейс, где места р€дом есть. »тог - мен€лись самосто€тельно с пассажирами. ѕро экстра спейс молчу, хорошо что получилось сесть взрослому с детьми одному, и то хлеб. ¬ качестве компенсации начислили 500 миль. ’орошо что не 100 рублей на телефон. ≈ще раз повторюсь - мой отзыв о качестве работы авиакомпании. я купил билеты на сайте авиакомпании. я звонил в кол-центр приоритет где бронировал места экстра-спейс. —отрудники колл-центра уполномочены компанией, и вдаватьс€ в юридические казусы про мерседес и пирелли, мне как пассажиру не с руки. —ервис фуфло. ѕроблема нерешаема дл€ пассажира, а не дл€ авиакомпании. ≈й пофигу. ѕоскольку обещал выложить скрин с ответом, чем же закончилась эта истори€ - выкладываю. ќт себ€. ќбратно летел јэрофлотом. ѕереплатил 3000 рублей. Ѕагаж оформили до ћосквы (стыковка 1.20 с прохождением паспортного контрол€) ѕозвонил в јэрофлот, паспортный контроль прошел без очереди. ¬се успел. ¬ыбирайте авиакомпании которые не создают вам проблем. Ќерешаемых, как пишет уважаемый авиаэксперт. ћой совет.

S7 Airlines 
ќтветить
17.06.16 10:38 Ћюдмила

√ость : Ќе получаетс€ забронировать билеты через сайт в течение всего дн€. ѕосле выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. » так по кругу... “олько что купила билеты в ѕитер никаких проблем. Yeb всегда есть мобильное приложение дл€ таких случаев

ќтветить
16.06.16 19:09 √ость

Ќе получаетс€ забронировать билеты через сайт в течение всего дн€. ѕосле выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. » так по кругу...

ќтветить
16.06.16 19:01 √ость

√ость : јвиаэксперт : наталь€ : ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?)) ѕассажир должен самосто€тельно отслеживать информацию о номере гейта. ѕри смене гейта информаци€ по€вл€етс€ на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписани€. “ак же эта информаци€ есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сид€ с запором в туалете :) «аконодательно определена либо звукова€, либо визуальна€ информаци€. „аще предоставл€етс€ визуальна€. » она есть всегда.Ќа каком официальном сайте? «ачем пишите, вам же повер€т и будут пытатс€ искать. Ёто же "авиаэксперт"!!! Ѕыл бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "¬ылеты". ѕо ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал.

ќтветить
16.06.16 18:43 √ость

јвиаэксперт : наталь€ : ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?)) ѕассажир должен самосто€тельно отслеживать информацию о номере гейта. ѕри смене гейта информаци€ по€вл€етс€ на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписани€. “ак же эта информаци€ есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сид€ с запором в туалете :) «аконодательно определена либо звукова€, либо визуальна€ информаци€. „аще предоставл€етс€ визуальна€. » она есть всегда.Ќа каком официальном сайте? «ачем пишите, вам же повер€т и будут пытатс€ искать.

ќтветить
16.06.16 15:22 јвиаэксперт

√ость : –ейс задержали больше чем на час, сидим в самолете. Ќикто не соизволил обь€снить причину. ј что изменитс€ от того, что вы узнаете причину? —амолет быстрее взлетит? »ли вы кинетесь к выходу с криками "все пропало"? :)  огда самолет будет готов к вылету - вы полетите. ј до этого соблюдайте спокойствие.

ќтветить
16.06.16 15:19 јвиаэксперт

наталь€ : ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?)) ѕассажир должен самосто€тельно отслеживать информацию о номере гейта. ѕри смене гейта информаци€ по€вл€етс€ на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписани€. “ак же эта информаци€ есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сид€ с запором в туалете :) «аконодательно определена либо звукова€, либо визуальна€ информаци€. „аще предоставл€етс€ визуальна€. » она есть всегда.

ќтветить
16.06.16 11:29 √ость

наталь€ : ¬сегда объ€вл€ют по поводу изменени€ выхода. ¬ы просто невнимательно слушали. ’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?))

ќтветить
16.06.16 10:49 √ость

” мен€ вопрос по ƒомодедово - прилетаю вечерним рейсом из —ѕб (в 0:25),вылетаю оттуда же в 06:25 но рейс не трансфер, могу ли € при наличии билета пройти по трансферному коридору в посадочный зал ? »ли придЄтс€ выходить из аэропорта и оп€ть входить ( эл / регистраци€ пройдена и только ручна€ кладь )  то-нибудь сталкивалс€ с такой ситуацией ?

ќтветить
15.06.16 23:51 »нга

ƒобрый день! ’очу выразить свое почтение и благодарность сотрудникам компании аэропорта г. Ѕеслан ÷ховребовой јнжеле и ÷омартову  азбеку за высокий профессионализм и внимательное отношение к пассажирам.

ќтветить
15.06.16 21:35 √ость

Ћора, ’отите летать на комфортный местах (с доплатой) - платите!! ѕассажиру, который там сидел - он заплатил за эти места, ј вы на хал€ву решили? ћне было бы обидно на его месте! (почему € заплатил, а кака€ то на хал€ву села)

ќтветить
15.06.16 9:55 √ость

–ейс задержали больше чем на час, сидим в самолете. Ќикто не соизволил обь€снить причину.

ќтветить
15.06.16 3:18 наталь€

’очу ответить по поводу ƒомодедово.  то не улетел....выход помен€ли, объ€влени€ не дали.....это не к компании, это к ƒомодедово! ”ж очень они это люб€т, и без объ€снений...особенно ночью. ¬ыход закрывают и а-л€ люлю. » даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. ¬от как так?))

ќтветить
14.06.16 17:12 “анзил€√ость

ѕодскажите, в каком режиме работает колл центр авиакомпании ?

ќтветить
13.06.16 18:01 √ость

√ость123 : ”бедительна€ просьба, пустите пр€мой самолет рейсом —ѕб-јстрахань! Ќевозможно сидеть в аэропорту по 15 часов в ожидании пересадки! Ћучше переплатить и спокойно долететь пр€мым рейсом, чем так мучитьс€! јвиакомпани€ неплоха€, но ужасно расстраивают махинации с оптимальным по времени прокладыванием рейса. »з ѕитера в ћоскву 12 рейсов в день. —тыковки на сайте на любой вкус и кошелек. „ем меньше стыковка, тем дороже билет. ¬ыбор только за ¬ами! » —7 в ближайшем будущем точно не откроет рейс из —ѕб в јстрахань, поскольку —ѕб не €вл€етс€ ее базовым аэропортом.

ќтветить
13.06.16 13:55 √ость

√ость : ¬ г.„ита хотела купить билеты „ита-јнапа и обратно на июль 2016г. позвонила по телефону 355698, ул.Ћенинградска€,58. » там мен€ в вежливой форме послали, причем звонила € три раза, и все три раза посылали. 11,06,2016г. »мхо, авиакассы прошлый век, покупаю через сайт всегда без проблем

ќтветить
13.06.16 13:52 ¬ладимир

√ость : —мысл писать отзывы?  ак разговор с самим собой...√де реакци€ руководства компании? Ёлементарное замечание: не разобрать речь пилота,говор€щего по громкой св€зи  иев-ћосква.» что? ѕочин€т микрофон?  иев-ћосква? ¬ы из прошлого что ли?:) ƒавно уже такого рейса нет, как и пр€мых полетов в ”краину.. ¬р€д ли руководство будет сидеть и лично отвечать на каждый отзыв в интернете, но к сведению, думаю, основные замечани€ принимают

ќтветить
12.06.16 21:31 √ость

√ость : √ость : √ость :Ќе надо обольщатьс€. ƒругого(лучшего) из российских авиакомпаний нет. Ќе считать же јэрофлот лучше S7? ¬ы веро€тно не пон€ли о чем разговор. Ќикто не сравнивает. —казали о конкретных недостатках компании. ≈сли люди в компании мудрые, то они поймут уровень претензии и этот кос€к исправ€т. ј если нет, ну что же...значит пакс будет летать другой компанией, где на сайтах покупки билетов бизнес-класса есть возможность сразу выбрать места в салоне самолета.¬ам кака€-то разница? :) Ѕудет он летать или нет.

ќтветить
12.06.16 19:30 √ость

—мысл писать отзывы?  ак разговор с самим собой...√де реакци€ руководства компании? Ёлементарное замечание: не разобрать речь пилота,говор€щего по громкой св€зи  иев-ћосква.» что? ѕочин€т микрофон?

ќтветить
—ообщени€ 4167 - 4216 из 12816
Ќачало | ѕред. | 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/S7_Airlines/173.html 173 1 1