Форум авиакомпании Ryanair

21.09.12 2:18 Гость Наташа

В присланном от авиакомпании письме-подтверждении написано, что в аэропорту нужно быть с фактурами и посадочными талонами.Посадочные талоны распечатали, а фактуры я так понимаю это электронные билеты? Нужны они?Как их распечатать? Или достаточно одних посадочных талонов?Спасибо

20.09.12 16:08 Гость

Летали часто этой компанией. Никаких претензий раньше не было. Все работает как часы. В этом году полетели Турку-Жирона-Турку. Обратно летели 14.09.12 и попали в неприятную ситуацию. Прямо на взлете самолет дал по томозам и остановился рядом с концом полосы. Что точно произошло, мы так точно и не знаем. Крутились около двигателя. То ли птица попала, или еще что. Но в самолете проторчали 3 часа, постоянно вскакивая. Они постоянно обявляли, что сейчас будем выходить. В итоге нашли другой борт, пересадили. Хоть бы воду после этого бесплатно раздали! Командир что-то пошутил про мани-мани. Даже не пытались понять о чем он там вещает. Никаких компенсаций понятно не получили. Точно не узнавала, но видимо у них это если больше 4 часов задержка. А сейчас узнали о том, что они совсем доэкономились, летают с полупустыми баками. И уже несколько инцидентов было с их самолетами. Раньше такого не было. Теперь будем думать, покупать или нет их билетики, тем более, что они с каждым годом все дороже, и поборы за багаж все больше.

20.09.12 13:15 Гость

Добрый день. Вчера бронировала билеты Рига-Милан, вроде всё по инструкции, но сообщения не пришло, деньги не списали. не знаю, то ли снова бронировать, то ли ждать ещё. Подскажите, как быть?

20.09.12 12:15 Vivs

Забронировала из Москвы билет Мадрид-Фаро-Мадрид . Всё прошло хорошо , никаких сообщений об ошибках не было . Стала ждать подтверждение . Ничего не пришло, деньги не списались и не блокировались для списания ( узнавала в банке). По телефону в кол-центр Испании, указанному на сайте авиакомпании дозвониться не могу- неправильно набран номер . Подскажите, кто знает , реальный телефон , а лучше эл.почту для выяснения есть ли бронь или нет .

20.09.12 10:31 Гость

Гость : как распечатать билет посмотрите здесь happytrip.ru/blog/poshagovaya-instruktsi...

20.09.12 1:33 Гость

как распечатать билет

19.09.12 22:37 Костя

Добрій день!!!!!! Купил дополнительный багаж, но не могу понять, что надо предъявлять в аэропорту, чтоб его приняли. Что надо распечатать и им показать Заранее благодарен

17.09.12 17:57 Гость

Ольга, летим в Париж)) : Добрый день, мы распечатали посадочные талоны, все отлично, теперь вопрос "Виза чек" нужно будет ставить в Барселоне перед вылетом и также обратно когда из Парижа полетим? такой вопрос потому что мой брат летает довольно часто лоукостами и никогда говорит не ставил такие штампы((( но где то читала что это процедура обязательна, подскажите пожалуйста)) и если нужно ставить то где именно, может знаете? Может ваш брат имеет гражданство одной из стран евросоюза? )) а всем остальным земным людям нужно обязательно проходить визу-чек, в каждом аэропорту по-разному, во Вроцлаве визу-чек нам делали на стойке авиакомпании, в другом аэропорту сразу при регистрации на рейс. Вам надо будет по прибытию в аэропорт найти стойку Ryanair и спросить у них. Если таковой не найдётся, то просто поищите глазами регистрацию на любой ринэйровский рейс и спросите, где вам пройти визу-чек. Лично с нами всегда были очень вежливы и посылали только в нужном направлении, чего и вам искренне желаю! =)

17.09.12 14:35 Ольга, летим в Париж))

Добрый день, мы распечатали посадочные талоны, все отлично, теперь вопрос "Виза чек" нужно будет ставить в Барселоне перед вылетом и также обратно когда из Парижа полетим? такой вопрос потому что мой брат летает довольно часто лоукостами и никогда говорит не ставил такие штампы((( но где то читала что это процедура обязательна, подскажите пожалуйста)) и если нужно ставить то где именно, может знаете?

16.09.12 11:04 Гость

Вот, что никогда не поймут европейцы, так это почему мы, русские не можем просто понять - есть правила, которые нужно соблюдать. И это не сюрприз, что 1 сумка. За то, что они дают возможность лететь за гроши, можно как-то и не задавая доп вопросов, просто соблюдать их правила, мне та кажется Гость : У меня о компании сложилось не очень лестное мнение. Первый раз купила билеты у авиакомпании, лететь собиралась из Валенсии в Венецию. Нужно сказать, что покупала по интернетуи и онлайн регистрацию прошла успешно и билеты распечатала. Так как мой трип маршрут был составной, то с собой было очень много сумок. и в купленное кол-во килограммов мы не уложились. Нужно сказать, что правила просто жесточайшие. за каждый лишний килограмм нужно платить 100 евро. Заплатила. Прошла контроль и стала ожидать посадку. Началась посадка, стала очередь, я оказалась ближе к концу. Когда моя очередь подошла, остановили мою маму, у которой была сумка с моим ноутбуком. Я вернулась. После чего казали, что лететь с маленьким пакетиком, который у нее был в руках и весил максимум грамм 300 и моей сумкой она права не имеет. Так как положена 1 сумка на 1 пассажира. А этот маленький пакетик никак не мог влезть в мою набитую сумку. В итоге нам отказали в посадке на самолет. И мы не улетели. Что за правила??? никогда не видела, чтобы людей не садили из-за маленького пакетика, в тем более иностранцев. При том и на сдаче багажа и на контроде нас видели сотрудники ryanair с этим пакетом в руках и никто не предупредил. Так мы не попали на самолет. деньги компания, в том числе за перевес вовзращать отказалась, также весьма неучтиво отнеслась к нам. Осталось ужасное впечатление.

16.09.12 10:59 Гость

С чего они должны возникнуть?)))совсем уже нас запугали)) Вика : Здравствуйте. Хотела бы спросить, могут ли граждане стран, которые не входят в ЕС лететь этой компанией? Не будет ли проблем с онлайн регистрацией?

14.09.12 13:56 Гость

Месяц назад купил билеты на двух человек, спустя несколько дней еще для двух. Пришло два письма о том, что билеты куплены, но в них был одинаковый reservation number. Теперь при попытке онлайн регистрации мне предоставляется возможность ввести данные только по двум пассажирам (для которых билеты были куплены позже). Что делать в этой ситуации?

14.09.12 13:55 Гость

Kristinka : Можно ли сдать билеты на самолёт в Ryanair,и вернуть за них деньги? Kristinka : Можно ли сдать билеты на самолёт в Ryanair,и вернуть за них деньги?

12.09.12 20:56 Гость

Не открывается окно для выбора рейсов. После выбора маршрута ввожу код с картинки, но ничего не происходит. Уже несколько недель. Пробовал с другого РС. Аналогично. Может, кто с этим сталкивался?

12.09.12 20:51 Гость

Гость : Лечу в Латвию менять паспорт. Значит, на обратном билете будет другой номер паспорта. Как же заполнять check- in? Здравствуйте! Старый паспорт ( с проколотыми страницами) Вам должны оставить. На контроле покажете оба. Я два раза менял паспорт в Риге. На обратном пути никаких проволочек не было.

11.09.12 19:37 Любительница приключений

При проверке билетов уже в а/порту проверяют ли номер паспорта и как проверить, что при чек ине указала правильный? второй день голову ломаю, боюсь дпустила ошибку в указании номера. и как поменять номер паспорта в билете если это требуется. СПС

11.09.12 18:19 Гость

Гость : Добрый день! хотел спросит, у меня был билет туда и обратно из Польши в Испанию..но на границы меня поляки не пустили!!! Могу ли я хотя бы что то получить...обратно билет был на октябрь...Спасибо! а почему поляки то не пустили? вопрос актуален, т.к. самим в октябре из гданьска в барселону лететь

11.09.12 15:32 Гость

В мае 2012 летали рейсом Каунас-Мальта и в июне-обратно. Замечательный самолет! Сразу совет: пассажирам высокого роста лучше немного переплатить забронировав первые места сразу у двери-только в этом случае можно спокойно вытянуть ноги...Но, за эти деньги вы получаете возможность напрямую общаться со стюардами! Это два таких классных парня!!! Летели туда -рассказали, много интересного о Мальте...обратно-узнали нас и уже мы им рассказывали, как провели отпуск:)), потом спорили над какими землями пролетаем...Время пролетело незаметно. При этом они успевали всем , кто обращался помочь по любым возникшим вопросам. Никаких "заморочек" в аэропортах не возникло - все быстро и без лишней суеты! На следующий год опять полетим этим маршрутом и , надеюсь, с этими же стюартами!

11.09.12 13:25 Гость

Добрый день! Я гражданка Росссии , проживающая на кипре и имеющая yellow slip собираюсь поехать с мужем ( гражданином Болгарии ) в Италию , нужна ли мне виза ? - или достаточно будет показать все документы . В прошлом году летали в Испанию именно так . Спасибо!

11.09.12 12:36 Гость

Добрый день! хотел спросит, у меня был билет туда и обратно из Польши в Испанию..но на границы меня поляки не пустили!!! Могу ли я хотя бы что то получить...обратно билет был на октябрь...Спасибо!

10.09.12 19:08 Serg

elenamel : Добрый день, у меня проблема- срок действия белорусского паспорта- больше максимально возможного года, который предлагает при ЧЕК ИНЕ Райнейр....Срок паспорта-2065-максимально возможный срок-2033... Зачекиннились по максимально возможному году, но который не соответствовал указанному в паспорте? Скажите пож-та, может кто прошел эту ситуацию на практике - были ли у вас проблемы в аэропорту? Я знаю, что Райнер придираются к каждой буковке-циферке, за все просят дополнительные fee.... Заранее благодарю...самолет уже 17.09.12.... Да не придираются они к каждой букве. Нормальные они ребята. Это на территории СНГ придираются к каждой букве. Главное, что есть виза в определенную страну вашего назначения. Укажите максимальную цифру. Кроме того, во многих странах вообще нет понятия "загранпаспорт". У них он бессрочный, заканчивается со смертью хозяина. Успешного полета!

10.09.12 17:44 elenamel

Добрый день, у меня проблема- срок действия белорусского паспорта- больше максимально возможного года, который предлагает при ЧЕК ИНЕ Райнейр....Срок паспорта-2065-максимально возможный срок-2033... Зачекиннились по максимально возможному году, но который не соответствовал указанному в паспорте? Скажите пож-та, может кто прошел эту ситуацию на практике - были ли у вас проблемы в аэропорту? Я знаю, что Райнер придираются к каждой буковке-циферке, за все просят дополнительные fee.... Заранее благодарю...самолет уже 17.09.12....

10.09.12 14:08 Гость

Помогите! Подруга сломала ногу. А завтра лететь Ryanair/ Врачи разрешили, но надо поднять на борт. И не откажет ли компания?

07.09.12 23:06 Гость

Гость : вернут ли мне деньги,если я не могу полететь этой компанией,а билет купила в интернете,электронный?

06.09.12 20:01 ttu-liliya

Гость : Помогите,пожалуйста, при оплате перелета Barselona-Palma Mallorka,почему-то в чеке нет строки Web check in . Что это значит- онлайн регистрацию мы не пройдем? проверьте свои билеты - зайдите в мэнедж май букинг, посмотреть бронь по 3-ей опции, если откроет данные вашего полета, то все нормально

06.09.12 0:13 Гость

Помогите,пожалуйста, при оплате перелета Barselona-Palma Mallorka,почему-то в чеке нет строки Web check in . Что это значит- онлайн регистрацию мы не пройдем?

05.09.12 23:51 ttu-liliya

Гость : Гость : Здравствуйте! Вчера оформили покупку билетов на сайте, деньги с карты списались.Но подтверждение на эл.почту до сих пор не пришло. В течении какого времени приходит подтверждение? ведь, как я понимаю там будет описание или код для дальнейшей регистрации. в течение нескольких секунд.. вы записали номер брони? письмо может вообще не прийти. заходите в мэнедж май букинг, посмотреть бронь по 3-ей опции

05.09.12 22:36 Гость

Гость : Здравствуйте! Вчера оформили покупку билетов на сайте, деньги с карты списались.Но подтверждение на эл.почту до сих пор не пришло. В течении какого времени приходит подтверждение? ведь, как я понимаю там будет описание или код для дальнейшей регистрации. в течение нескольких секунд.. вы записали номер брони?

05.09.12 20:31 Гость

ttu-liliya : Гость : У нас тоже доплата налогов с карты автоматом не списалась. Вчера сделали регистрацию на рейс, все прошло нормально. Билеты распечатали и доплатить что-то либо не просили (доп. опций мы не брали). Вылетаем 30.08 в Барселону. Если будет возможность напишу как прошла посадка в аэропорту. Добрый человек, сообщи как прошла посадка? Очень ждем! P.S. надеюсь, что так как ничего до сих пор не написал, то я думаю, что можно делать вывод, что они все-таки улетели... :) Доп. сборы на вылеты ИЗ Испании, а не В Испанию

05.09.12 16:17 Гость

Здравствуйте! Вчера оформили покупку билетов на сайте, деньги с карты списались.Но подтверждение на эл.почту до сих пор не пришло. В течении какого времени приходит подтверждение? ведь, как я понимаю там будет описание или код для дальнейшей регистрации.

05.09.12 11:48 Гость

Baltas : Всем добрый вечер. Подскажите, плиз, знающие... Возможно ли хоть что-то вернуть за неиспользованный билет (до вылета10 дней туда и 12 дней обратно). какие-то опции при покупке билета выбирал, но не уверен((( Возможно ли это сделать на сайте авиакомпании или только при личном звонке в ирландский офис? И возможно ли это вообще? www.ryanair.com/en/questions/can-i-cance...

04.09.12 21:24 ttu-liliya

Baltas : Всем добрый вечер. Подскажите, плиз, знающие... Возможно ли хоть что-то вернуть за неиспользованный билет (до вылета10 дней туда и 12 дней обратно). какие-то опции при покупке билета выбирал, но не уверен((( Возможно ли это сделать на сайте авиакомпании или только при личном звонке в ирландский офис? И возможно ли это вообще? билеты не сдаваемые

04.09.12 21:22 Baltas

Всем добрый вечер. Подскажите, плиз, знающие... Возможно ли хоть что-то вернуть за неиспользованный билет (до вылета10 дней туда и 12 дней обратно). какие-то опции при покупке билета выбирал, но не уверен((( Возможно ли это сделать на сайте авиакомпании или только при личном звонке в ирландский офис? И возможно ли это вообще?

04.09.12 17:33 Гость

Гость : Гость : Столкнулась с проблемой. Не могу купить билет. Выдает сообщение уже целый день: Error - Your session has been locked We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here. If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed. Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2. Это у всех сейчас сайт подглючивает? На почту письмо не приходило о подтверждении. Никто сегодня не покупал билеты? Очень нервничаю. Спасибо. случается такая проблема, я её решила просто зайдя на сайт с другого компьютера, и у меня всё благополучно вышло с первой же попытки, попробуйте и вы так же поступить =) спасибо! с 3-го компа получилось!!! Урааа!

04.09.12 16:18 Гость

Гость : Столкнулась с проблемой. Не могу купить билет. Выдает сообщение уже целый день: Error - Your session has been locked We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here. If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed. Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2. Это у всех сейчас сайт подглючивает? На почту письмо не приходило о подтверждении. Никто сегодня не покупал билеты? Очень нервничаю. Спасибо. случается такая проблема, я её решила просто зайдя на сайт с другого компьютера, и у меня всё благополучно вышло с первой же попытки, попробуйте и вы так же поступить =)

04.09.12 15:40 Гость

Столкнулась с проблемой. Не могу купить билет. Выдает сообщение уже целый день: Error - Your session has been locked We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here. If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed. Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2. Это у всех сейчас сайт подглючивает? На почту письмо не приходило о подтверждении. Никто сегодня не покупал билеты? Очень нервничаю. Спасибо.

03.09.12 13:12 ttu-liliya

валера коновальцев : помогите. прошел онлайн регистрацию . когда стал распечатывать посадочный талон автоматом перевелось все на русский язык в том числе и имя с фамилией. что теперь делать? еще раз распечатайте, зайдя с другого компьютера или другого браузера

03.09.12 13:11 ttu-liliya

Гость : ужасная авиакомпания, больше не буду летать. за 3 кг превышения багажа содрали 60 евро. читайте правила - там все цифры есть. Всегда можно заранее взвесить и перевес одеть на себя и распихать по карманам!

03.09.12 10:41 kvalera

помогите. прошел онлайн регистрацию . когда стал распечатывать посадочный талон автоматом перевелось все на русский язык в том числе и имя с фамилией. что теперь делать?

03.09.12 0:18 г-н Эксперт Пепелацов

Гость : ужасная авиакомпания, больше не буду летать. за 3 кг превышения багажа содрали 60 евро. не так уж и много, в среднем по стране 50 Баксов

02.09.12 23:07 Гость

ужасная авиакомпания, больше не буду летать. за 3 кг превышения багажа содрали 60 евро.

02.09.12 21:53 Гость

ужасная авиакомпания, срубают деньги на всем, даже к пакетам из Duty Free и то привязались, пришлось платить 50 евро. Персонал ужасный, стюард даже не пмог убрать сумку, сославшись на больную спину

01.09.12 21:17 ttu-liliya

Гость : У нас тоже доплата налогов с карты автоматом не списалась. Вчера сделали регистрацию на рейс, все прошло нормально. Билеты распечатали и доплатить что-то либо не просили (доп. опций мы не брали). Вылетаем 30.08 в Барселону. Если будет возможность напишу как прошла посадка в аэропорту. Добрый человек, сообщи как прошла посадка? Очень ждем! P.S. надеюсь, что так как ничего до сих пор не написал, то я думаю, что можно делать вывод, что они все-таки улетели... :) Доп. сборы на вылеты ИЗ Испании, а не В Испанию

01.09.12 21:09 ttu-liliya

Гость : Люди добрые, а подскажите как найти авиабилет подешевле из Германии в Пермь а дальше из Екатеринбурга обратно В Пермь эта авиакомпания не летает)))

01.09.12 21:09 ttu-liliya

Сергей : Рейс Барселона-Тенерифе Южн. на Боинг 737. Цена - блеск, если без багажа и др. услуг, но за эту цену - неоткидывающиеся сидения, и очень маленькое расстояние между ними. При росте 190см упираешься ногами в переднее кресло, соответственно голова находится выше спинки кресла - в общем не поспишь и даже не отдохнешь, даже 3 часа полета - пытка. Жена - 160см, перенесла полет нормально. Вам нужно было занимать место у прохода - ноги бы вытянули

01.09.12 21:07 ttu-liliya

Гость : Здравствуйте! подскажите, пожалуйста,какие условия оформления багажа? в смысле размера или стоимости? стоимость при бронировании видно, правила можно почитать здесь:www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#...

01.09.12 21:04 ttu-liliya

Алина Викторовна : хочу в конце декабря лететь из Англии в Латвию, стоит брать билеты сейчас или подождать? как вы думаете, или же к новому году будут дороже? может у вас есть опыт? будут дороже, берите сейчас

01.09.12 21:04 ttu-liliya

Гость : Лечу в Латвию менять паспорт. Значит, на обратном билете будет другой номер паспорта. Как же заполнять check- in? делайте на старый, возьмите с собой его ксерокопию

01.09.12 12:38 Гость

Лечу в Латвию менять паспорт. Значит, на обратном билете будет другой номер паспорта. Как же заполнять check- in?

01.09.12 9:25 Алина Викторовна

хочу в конце декабря лететь из Англии в Латвию, стоит брать билеты сейчас или подождать? как вы думаете, или же к новому году будут дороже? может у вас есть опыт?