–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –осси€

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
19.10.14 20:13 √ость

Ћетал в ћюнхен, в одну сторону летел јэрофлотом, обратно рейс выполн€ла –осси€, задержка в отправлении в обратную сторону, извинились в конце полета, только перед приземлением, но это полбеды, то что принесли в качестве еды, в виде сэндвича, вызвало легкое удивление, странного цвета колбасный сыр, тончайший кусок хлеба, аэрофлот в ћоскву обычно и то лучше кормит, хот€ лету час, а не три часа как из ћюнхена. Ѕыл странно удивлен не только €, но и другие пассажиры.

ќтветить
02.10.14 12:22 √ость

Ћетел. точнее должен был лететь из ≈ б в —ѕб 28 сент€бр€ 2014 в 21-50. —амолет приземлилс€, но посадку не начинали. «адержка рейса на 2,5 часа "по подготовке борта".  огда в 23 часа мы услышали. что рейс задерживают до 7 утра следующего дн€. пошли вы€сн€ть в чем причина. ¬  ольцово нашли телефон дл€ св€зи с представителем компании. ¬се было очень быстро, нас вывели из стерильной зоны, выгрузили багаж. посадили в автобус и отвезли в гостиницу ќнегин. —пать мы пошли уже часа в 2 ночи. ”тром всех разбудили. накормили завтраком и отвезли обратно в аэропорт. ¬ылетели рейсом 6402 но тоже с небольшой задержкой.  ак вы€снилось јЌ-148 поломалс€ и нас всех перерегистрировали на утренний рейс и полетели мы на исправном самолете. «адержка на 12 часов, конечно. непри€тна, но организаци€ была отлична€.

ќтветить
22.09.14 11:25 Olga

Ћетели с мужем ѕетербург-–им, рейс –осси€ совместно с јэрофлотом. ќстались очень довольны!!!! ƒо этого прочитала отзывы на этом сайте и уже вообразила себе страшную картину со старым кукурузником итд, так вот смело могу заверить вас дорогие путешественники: в авиакомпании –оссии Ќќ–ћјЋ№Ќџ≈ Ќќ¬џ≈ —јћќЋ≈“џ, ѕ»Ћќ“џ Ќј ¬џ—Ў≈ћ ”–ќ¬Ќ≈, впервые раз в жизни за два полета ни разу не тр€хнуло, кормили вполне прилично, давали гор€чее и даже кекс к кофе или чаю, билеты стоили очень не дорого и в других европейских компани€х в таких рейсах а уж тем более в эконом классах не корм€т! € много летаю и могу сказать, что авиакомпани€ –осси€- даже ооооочень очень не плоха€! “ак что поменьше верьте комментари€м вс€ких аэрофобов, которые всего бо€тс€ и пишут ерунду! ћне все понравилось, в том числе экипаж, девушки-красотки, просто модели, любые просьбы выполн€лись вежливо и быстро! ≈щЄ не раз воспользуюсь этой авиакомпанией!

ќтветить
21.09.14 11:24 √ость

ѕро бизнес класс в самолете все очень просто есть только кресла и питание плюс квалифицированные стюардессы,но нет тапочек,масок дл€ сна никаких систем развлечений ограниченный выбор напитков и еды,на коротких перелетах нет пледов подушек.ѕосле того как и вз€л афл под себ€ многое урезано,т.к компани€ региональна€.ѕлюс один очень редки задержки вылетов их фишка регул€рность и как € писал ранее грамотный персонал на борту ,проводники всегда стараютс€ помочь и не важно кто перед ними пассажиры бизнеса или эконома.ћо€ оценка им за уровень сервиса 3,за персонал на борту 5,в аэропортах 3.

ќтветить
20.09.14 19:56 √ость

ѕочему нет никакой информации (видео, отзывы и т.п) о полете бизнес-классом на внутренних рейсах.  то может поделитьс€? Ќа сайте указано только описание предоставл€емого питани€. „то касаетс€ бизнес-зала ѕулково, то информаци€ прописана только дл€ пассажиров международных рейсов

ќтветить
20.09.14 8:52 √ость

ƒоброго дн€. ¬се врем€ летала в ћинск через ћоскву компанией јэрофлот. ¬ јрхангельске у мен€ забирали багаж и € как белый человек в Ўереметьево лишь проходила паспортный контроль и досмотр , регистрацию на стойке трансфера . ј в феврале этого года вылета€ из ћинска мне даже регистрироватьс€ не пришлось.. выдали сразу два посадочных талона до јрхангельска и соответственно свой багаж € получила на месте окончательного прибыти€. “еперь по€вилась возможность полететь компанией –осси€, котора€ как € пон€ла, дочернее предпри€тие јэрофлота в надежде что там так же чудно с обслуживанием по трансферу. ¬ообщем лететь же все одной компанией –осси€-јэрофлот. ¬рем€ между стыковками не густо 1,5 часа. јэропорт новый. Ѕагаж уже сказали будете носить на себе. ¬ообщем € в панике....вот тебе и обслуживание.. только и приходитс€ уповать на Ѕога, что рейс не задержат, багаж выдадут воврем€, а € быстро сориентируюсь в новом месте и быстро пройду предполетный досмотр ( € то вовсе не похожа на метеора).. ......нельз€ в нашей стране привыкать к хорошему... только привыкнешь и сразу подделка...уповай только на саму себ€....разочарована по полной.. теперь даже не радуюсь предсто€щему полету... больше думаю как мне долететь без нервотрепки.....нет у мен€ в запасе и 3-х часов

ќтветить
18.09.14 22:51 √ость

ƒл€ рейсов в ѕетербург из ƒомодедово он-лайн регистраци€ недоступна. ќчень неудобно.

ќтветить
15.09.14 15:18 Melek

” нас в августе было большое путешествие (ѕекин-“ибет- атманду-јбу-ƒаби-ћосква-ѕитер). Ѕилет покапала на сайте јэрофлота. –ейс выполн€ла –осси€. »з ћосквы в ѕитер летели –оссией. Ќа стойке регистрации девушка в весьма хамском тоне за€вила, что мо€ ручна€ кладь весит больше нормы и мне нужно оплатить ее как дополнительное багажное место. „емодан весил ровно 10 кг. я зашла на сайт јэрофлота, где отмечено, что ручна€ кладь - 10 кг. ѕоказала девушке сайт, однако та за€вила, что ей, в общем-то, плевать на то, что написано на каком-то там сайте. ѕосле получаса разбирательств, поиска представителей авиакомпании и т.д., € решила, что проще заплатить деньги, чем разбиратьс€. ¬ернувшись в ѕитер, позвонила в службу поддержки јэрофлота и убедилась, что да, 10 кг - вес ручной клади. ¬ернуть деньги, откровенно говор€, хочетс€ просто из принципа.  рупнейша€ в стране авиакомпани€, а отношение - отвратительное. Ќаписала жалобу на сайте јэрофлота, подробно все расписала. —рок рассмотрени€ - 30 дней. ќднако спуст€ 30 дней мне никто не ответил на мою жалобу! Ѕолее того, в департаменте по претензионной работе компании јэрофлот, видимо, не оплачен телефон. ƒозвонитьс€ туда невозможно. Ќаписала еще одну жалобу, аналогичную первой... Ѕольше нет желани€ пользоватьс€ услугами –оссии. ƒаже при международных полетах лучше уж покупать билеты зарубежных компаний и быть уверенной в том, что не нарвешьс€ на хамство и "ноль реакции" в ответ на жалобу.

ќтветить
13.09.14 19:11 √ость

ёли€ : ≈сли у вас много времени или нет выбора, то добро пожаловать на борт компании "–осси€"! ƒавно хотела написать отзыв, но последней каплей стал рейс SU 6866 —имферополь-—анкт-ѕетербург 19 августа 2014 г. –ейс был ночной, поужинать не успели, в аэропорту —имферопол€ еда, к сожалению, закончилась! — нетерпением, ждали взлета... » совсем уже было неважно, что рейс, как всегда, задерживали... Ёто же "–осси€"!   14-му р€ду закончилась курица!!! Ќам предложили треску! Ѕольшинство людей с ƒальнего ¬остока не воспринимают эту рыбу, как еду!  ак?!!  ак такое могло произойти? ѕростите, там видимо ее воруют?! я заранее регистрировалась и выбирала места, не думала, что с середины салона могут быть ограничени€ в питании... “еперь буду знать, что помимо старых самолетов, отсутстви€ телевизоров, тапочек, масок, наушников, ѕЋ≈ƒќ¬, конфеток, ¬≈„Ќџ’ «јƒ≈–∆≈  (сама€ запоминающа€с€ 03 сент€бр€ 2012 г. —анкт-ѕетребург-—имферополь! 4 часа без объ€снени€ причин и еще час в самолете), еще и проблемы с питанием с середины салона самолета (хот€, в питании, это не единственный минус). ќбидно то, что рейс совместный с компанией јэрофлот! ј ведь јэрофлот, наверное, лучша€ в –оссии компани€! » у них все наоборот!!! ƒа ну? ¬ы Ёмирейтс перелетали?? ќткуда с экономе: тапочки, маска и тэ.дэ.??? ћожет личного стюарда надо было приставить? ј? „тобы ножки массировал? јнимацию, там, файер шоу?? » телевизоры на ближних полетах не предусмотрены.

ќтветить
09.09.14 15:57 √ость

ѕулковчанин : √ость : ¬оспользовались услугами этой ужасной компании первый и последний раз! Ћетели из Ќовосибирска через —анкт ѕетербург в Ѕерлин, на регистрации в аэропорту толмачево предварительно поинтересовались о багаже который должен лететь транзитом до Ѕерлина, на что нам согласием кивнули! Ѕагаж в Ѕерлин не прилетел, оставшись в ѕулково, так как оттуда не производ€тс€ транзитные перевозки багажа(как мы позднее узнали!) вопрос какого черта не предупреждают! ѕричем стыковка в ѕитере была 1 час, мы на самолет то не успевали не говор€ а багаже! Ѕагаж в Ѕерлине не получили все транзитники пор€дком 10 человек! ƒалее за€вл€ни€ о пропаже и бесконечные телефонаты с ѕитером! ќдин чемодан все таки прилетел через два дн€, посылали его через ћоскву, ничего утер€но не было! ¬торой сказали не прошел по таможне и вернулс€ в ѕитер! „то за бред...??второй и самый главный, который т€нет на 8000 евро, до сих пор не найден, прошло 19 дней! ќказываетс€ его выслали из ѕитера в јлмату, оттуда в  иев и только из  иева в Ѕерлин!  ак можно было додуматьс€ посылать чемодан через три страны до четвертой в цель!!! “еперь же его нигде нет не в Ѕерлине не в одной другой из станций! »нформации никакой, как почему, предположительные причины, дальнейшие действи€! Ќикому ничего не надо, был чемодан и нет чемодана как сквозь землю провалилс€!  огда он еще в ѕитере был мы намеревались отправитс€ за ним сами из Ѕерлина, но нас заверили не переживайте мы выслали и тд! ¬ полном шоке, в чемодане просто всЄ! ћоральное психологическое состо€ние оставл€ет желать лучшего! ќн не был в статусе утер€нного до того момента пока некомпетентные люди решили его отправить не известно каким маршрутом! » все это голословно, может эти же люди давным давно его распотрошили и ищи свищи! Ќикто же не может подтвердить что вообще его где то видел! Ќе понимаю как работает система их розыска, и есть ли она вообще! Ќе могу передать словами насколько мне не при€тно отношение! Ќикогда в ∆изни не полечу этой авиалинией и вообще в бывшие страны —Ќг! Ћюди не хот€т работать и не будут! ƒо чужого гор€ дела никому нет! Ќо нужно помнить на чужом несчастье , счастье не построишь! Ќу вот пожалуйста ещЄ один пример, когда не очень компетентный работник аэропорта, он же агент по регистрации аэропорта “олмачева, который пр€мого отношени€ к самой авиакомпании не имеет, про€вил инициативу по сквозному чекинну багажа до Ѕерлина, выплывшуюс€ к негативной работе авиакомпании. „то жжж... пассажир имеет право осуждать всех подр€д, кого посчитает и кого выбирает нужным т.е. вы реально думали что улета€ внутриросийским рейсом из Ќовосиба в ѕитер без прохождени€ паспортного и таможенного контрол€ ваш багаж долетит до √ермании??? гы√џгыгыгы

ќтветить
09.09.14 15:46 ѕулковчанин

√ость : ¬оспользовались услугами этой ужасной компании первый и последний раз! Ћетели из Ќовосибирска через —анкт ѕетербург в Ѕерлин, на регистрации в аэропорту толмачево предварительно поинтересовались о багаже который должен лететь транзитом до Ѕерлина, на что нам согласием кивнули! Ѕагаж в Ѕерлин не прилетел, оставшись в ѕулково, так как оттуда не производ€тс€ транзитные перевозки багажа(как мы позднее узнали!) вопрос какого черта не предупреждают! ѕричем стыковка в ѕитере была 1 час, мы на самолет то не успевали не говор€ а багаже! Ѕагаж в Ѕерлине не получили все транзитники пор€дком 10 человек! ƒалее за€вл€ни€ о пропаже и бесконечные телефонаты с ѕитером! ќдин чемодан все таки прилетел через два дн€, посылали его через ћоскву, ничего утер€но не было! ¬торой сказали не прошел по таможне и вернулс€ в ѕитер! „то за бред...??второй и самый главный, который т€нет на 8000 евро, до сих пор не найден, прошло 19 дней! ќказываетс€ его выслали из ѕитера в јлмату, оттуда в  иев и только из  иева в Ѕерлин!  ак можно было додуматьс€ посылать чемодан через три страны до четвертой в цель!!! “еперь же его нигде нет не в Ѕерлине не в одной другой из станций! »нформации никакой, как почему, предположительные причины, дальнейшие действи€! Ќикому ничего не надо, был чемодан и нет чемодана как сквозь землю провалилс€!  огда он еще в ѕитере был мы намеревались отправитс€ за ним сами из Ѕерлина, но нас заверили не переживайте мы выслали и тд! ¬ полном шоке, в чемодане просто всЄ! ћоральное психологическое состо€ние оставл€ет желать лучшего! ќн не был в статусе утер€нного до того момента пока некомпетентные люди решили его отправить не известно каким маршрутом! » все это голословно, может эти же люди давным давно его распотрошили и ищи свищи! Ќикто же не может подтвердить что вообще его где то видел! Ќе понимаю как работает система их розыска, и есть ли она вообще! Ќе могу передать словами насколько мне не при€тно отношение! Ќикогда в ∆изни не полечу этой авиалинией и вообще в бывшие страны —Ќг! Ћюди не хот€т работать и не будут! ƒо чужого гор€ дела никому нет! Ќо нужно помнить на чужом несчастье , счастье не построишь! Ќу вот пожалуйста ещЄ один пример, когда не очень компетентный работник аэропорта, он же агент по регистрации аэропорта “олмачева, который пр€мого отношени€ к самой авиакомпании не имеет, про€вил инициативу по сквозному чекинну багажа до Ѕерлина, выплывшуюс€ к негативной работе авиакомпании. „то жжж... пассажир имеет право осуждать всех подр€д, кого посчитает и кого выбирает нужным

ќтветить
09.09.14 15:41 јвиаэксперт

√ость : ¬оспользовались услугами этой ужасной компании первый и последний раз! Ћетели из Ќовосибирска через —анкт ѕетербург в Ѕерлин, на регистрации в аэропорту толмачево предварительно поинтересовались о багаже который должен лететь транзитом до Ѕерлина, на что нам согласием кивнули! Ѕагаж в Ѕерлин не прилетел, оставшись в ѕулково, так как оттуда не производ€тс€ транзитные перевозки багажа(как мы позднее узнали!) вопрос какого черта не предупреждают! ѕричем стыковка в ѕитере была 1 час, мы на самолет то не успевали не говор€ а багаже! Ѕагаж в Ѕерлине не получили все транзитники пор€дком 10 человек! ƒалее за€вл€ни€ о пропаже и бесконечные телефонаты с ѕитером! ќдин чемодан все таки прилетел через два дн€, посылали его через ћоскву, ничего утер€но не было! ¬торой сказали не прошел по таможне и вернулс€ в ѕитер! „то за бред...??второй и самый главный, который т€нет на 8000 евро, до сих пор не найден, прошло 19 дней! ќказываетс€ его выслали из ѕитера в јлмату, оттуда в  иев и только из  иева в Ѕерлин!  ак можно было додуматьс€ посылать чемодан через три страны до четвертой в цель!!! “еперь же его нигде нет не в Ѕерлине не в одной другой из станций! »нформации никакой, как почему, предположительные причины, дальнейшие действи€! Ќикому ничего не надо, был чемодан и нет чемодана как сквозь землю провалилс€!  огда он еще в ѕитере был мы намеревались отправитс€ за ним сами из Ѕерлина, но нас заверили не переживайте мы выслали и тд! ¬ полном шоке, в чемодане просто всЄ! ћоральное психологическое состо€ние оставл€ет желать лучшего! ќн не был в статусе утер€нного до того момента пока некомпетентные люди решили его отправить не известно каким маршрутом! » все это голословно, может эти же люди давным давно его распотрошили и ищи свищи! Ќикто же не может подтвердить что вообще его где то видел! Ќе понимаю как работает система их розыска, и есть ли она вообще! Ќе могу передать словами насколько мне не при€тно отношение! Ќикогда в ∆изни не полечу этой авиалинией и вообще в бывшие страны —Ќг! Ћюди не хот€т работать и не будут! ƒо чужого гор€ дела никому нет! Ќо нужно помнить на чужом несчастье , счастье не построишь! –егистраторы делают то, что им позвол€ет система. ѕозвол€ет регистрировать багаж до конечной точки - регистрируют. »м дела нет до тонкостей таможенной очистки багажа. Ѕагаж высылаетс€ в пункт назначени€ с любыми попутными рейсами на которых есть свободные багажные места и не превышен вес. ≈сли нет пр€мых рейсов с свободными местами/весом отсылают цепочкой с последовательным приближением к пункту назначени€. ¬ багаж что либо ценное стоит класть только с условием объ€влени€ ценности в аэропорту. ”слуга платна€, зато возврат по ней полный.

ќтветить
09.09.14 15:32 √ость

¬оспользовались услугами этой ужасной компании первый и последний раз! Ћетели из Ќовосибирска через —анкт ѕетербург в Ѕерлин, на регистрации в аэропорту толмачево предварительно поинтересовались о багаже который должен лететь транзитом до Ѕерлина, на что нам согласием кивнули! Ѕагаж в Ѕерлин не прилетел, оставшись в ѕулково, так как оттуда не производ€тс€ транзитные перевозки багажа(как мы позднее узнали!) вопрос какого черта не предупреждают! ѕричем стыковка в ѕитере была 1 час, мы на самолет то не успевали не говор€ а багаже! Ѕагаж в Ѕерлине не получили все транзитники пор€дком 10 человек! ƒалее за€вл€ни€ о пропаже и бесконечные телефонаты с ѕитером! ќдин чемодан все таки прилетел через два дн€, посылали его через ћоскву, ничего утер€но не было! ¬торой сказали не прошел по таможне и вернулс€ в ѕитер! „то за бред...??второй и самый главный, который т€нет на 8000 евро, до сих пор не найден, прошло 19 дней! ќказываетс€ его выслали из ѕитера в јлмату, оттуда в  иев и только из  иева в Ѕерлин!  ак можно было додуматьс€ посылать чемодан через три страны до четвертой в цель!!! “еперь же его нигде нет не в Ѕерлине не в одной другой из станций! »нформации никакой, как почему, предположительные причины, дальнейшие действи€! Ќикому ничего не надо, был чемодан и нет чемодана как сквозь землю провалилс€!  огда он еще в ѕитере был мы намеревались отправитс€ за ним сами из Ѕерлина, но нас заверили не переживайте мы выслали и тд! ¬ полном шоке, в чемодане просто всЄ! ћоральное психологическое состо€ние оставл€ет желать лучшего! ќн не был в статусе утер€нного до того момента пока некомпетентные люди решили его отправить не известно каким маршрутом! » все это голословно, может эти же люди давным давно его распотрошили и ищи свищи! Ќикто же не может подтвердить что вообще его где то видел! Ќе понимаю как работает система их розыска, и есть ли она вообще! Ќе могу передать словами насколько мне не при€тно отношение! Ќикогда в ∆изни не полечу этой авиалинией и вообще в бывшие страны —Ќг! Ћюди не хот€т работать и не будут! ƒо чужого гор€ дела никому нет! Ќо нужно помнить на чужом несчастье , счастье не построишь!

ќтветить
09.09.14 14:17 ѕулковчанин

ёли€ : ≈сли у вас много времени или нет выбора, то добро пожаловать на борт компании "–осси€"! ƒавно хотела написать отзыв, но последней каплей стал рейс SU 6866 —имферополь-—анкт-ѕетербург 19 августа 2014 г. –ейс был ночной, поужинать не успели, в аэропорту —имферопол€ еда, к сожалению, закончилась! — нетерпением, ждали взлета... » совсем уже было неважно, что рейс, как всегда, задерживали... Ёто же "–осси€"!   14-му р€ду закончилась курица!!! Ќам предложили треску! Ѕольшинство людей с ƒальнего ¬остока не воспринимают эту рыбу, как еду!  ак?!!  ак такое могло произойти? ѕростите, там видимо ее воруют?! я заранее регистрировалась и выбирала места, не думала, что с середины салона могут быть ограничени€ в питании... “еперь буду знать, что помимо старых самолетов, отсутстви€ телевизоров, тапочек, масок, наушников, ѕЋ≈ƒќ¬, конфеток, ¬≈„Ќџ’ «јƒ≈–∆≈  (сама€ запоминающа€с€ 03 сент€бр€ 2012 г. —анкт-ѕетребург-—имферополь! 4 часа без объ€снени€ причин и еще час в самолете), еще и проблемы с питанием с середины салона самолета (хот€, в питании, это не единственный минус). ќбидно то, что рейс совместный с компанией јэрофлот! ј ведь јэрофлот, наверное, лучша€ в –оссии компани€! » у них все наоборот!!! я бы на вашем месте воспользовалс€ услугами ётэйра. ѕомимо отсутстви€ всего перечисленного вами за такую же цену билета, вы могли бы насладитьс€ полным покоем в полете, ибо в ётэйре эконом класс больше не корм€т с 20 августа 2014 года.  онечно все познаетс€ в сравнении, особенно отсутствие курицы на рейсе. ј что касаетс€ задержек рейса, то вы очень слабо представл€ете положение дел по задержкам в других компани€х.   вашим услугам есть интернет, € думаю что вы будете очень шокированы тем, что авиакомпани€ –осси€ входит в тройку самых пунктуальных авиакомпаний –‘ www.favt.ru/favt_new/?q=dejatelnost/vozd... »менно по этой причине руководитель организации аэропорта, в котором € работаю, отправл€ет нас в командировки именно этой авиакомпанией. “ак что судить об авиакомпании по курице не очень логично в отношении собственных умозаключений, т.к. со стороны это выгл€дит —ћ≈ЎЌќ. ¬ы сейчас снова окажетесь в шоке, € вам открою секрет: аэропорт —имферопол€ ещЄ не в полной мере адаптировалс€ к услови€м реалий. ј они таковы, что 60 рейсов в день дл€ такого аэропорта, который до селе не видовал таких загрузок, не в полной мере способен справитьс€ с таким пассажиропотоком. ќтсюда суета, неразбериха и все прочее. „то вам рассказывать, вместе сто€ли по 3 часа на стойке регистрации

ќтветить
09.09.14 11:16 ёли€

≈сли у вас много времени или нет выбора, то добро пожаловать на борт компании "–осси€"! ƒавно хотела написать отзыв, но последней каплей стал рейс SU 6866 —имферополь-—анкт-ѕетербург 19 августа 2014 г. –ейс был ночной, поужинать не успели, в аэропорту —имферопол€ еда, к сожалению, закончилась! — нетерпением, ждали взлета... » совсем уже было неважно, что рейс, как всегда, задерживали... Ёто же "–осси€"!   14-му р€ду закончилась курица!!! Ќам предложили треску! Ѕольшинство людей с ƒальнего ¬остока не воспринимают эту рыбу, как еду!  ак?!!  ак такое могло произойти? ѕростите, там видимо ее воруют?! я заранее регистрировалась и выбирала места, не думала, что с середины салона могут быть ограничени€ в питании... “еперь буду знать, что помимо старых самолетов, отсутстви€ телевизоров, тапочек, масок, наушников, ѕЋ≈ƒќ¬, конфеток, ¬≈„Ќџ’ «јƒ≈–∆≈  (сама€ запоминающа€с€ 03 сент€бр€ 2012 г. —анкт-ѕетребург-—имферополь! 4 часа без объ€снени€ причин и еще час в самолете), еще и проблемы с питанием с середины салона самолета (хот€, в питании, это не единственный минус). ќбидно то, что рейс совместный с компанией јэрофлот! ј ведь јэрофлот, наверное, лучша€ в –оссии компани€! » у них все наоборот!!!

ќтветить
08.09.14 11:19 AUS

24 августа летели из —ѕб в јнапу. —давали в багаж подр€д 2 чемодана. ќдин прилетел в јнапу с нами, другой, по дороге потер€лс€. ѕропавший чемодан нам был доставлен на 3й день,ќн был упакован в полиэтиленовый мешок и опломбирован ѕулково. ћешок сн€ли, а там вскрытый чемодан. «амок вырван вместе с ушками молнии. ¬ самом чемодане вещи в полном беспор€дке. ”крадены кубинские сигары 8 штук, которые мы везли друзь€м с  убы. (кажда€ сигара от 1 тыс€чи рублей за штуку). ¬се вещи облиты лосьоном дл€ сн€ти€ маки€жа, который находилс€ в косметичке. Ёто письмо было зарегистрировано, а вот следующие 2 письма, почему то были ѕулково проигнорированы. ’очетс€ узнать почему? » что нам делать дальше?

ќтветить
27.08.14 0:47 √ость

–ейс SU6864, —имферополь-ѕулково, должен был вылететь в 21-30. ¬ св€зи с опозданием самолета, вылет перенесли на 22-30, через некоторое врем€ на 23-55, в итоге борт запустил двигатели и тут же заглушил. Ћюд€м объ€вили о неисправности на борту. «адержка рейса более 4 часов. “ехника, всЄ бывает. Ќо по€сните мне - почему информационна€ служба авиакомпании "–осси€" совершенно не владеет обстановкой о задержке рейса? ќни зачем там сид€т? ѕочему представитель компании "–осси€", наход€щийс€ в —имферополе не предоставл€ет никакой информации пассажирам, раздал по бутылочке воды и исчез? »дет €вное не соблюдение ‘јѕ. »мел разговор с службой информации авиакомпании "–осси€" по многоканальному телефону, оператор Ќаталь€, врем€ 23-09, 23-34, дата 26.08.2014г. - не владеет информацией по задержке рейса вообще !!! я дозвонилс€ до —имферопол€ и уже сам узнал там информацию о задержке рейса по техническим причинам. √де же ваша оперативна€ работа? Ќаплевательское отношение к люд€м - службы информации и представител€ компании "–осси€" в —имферополе.   летному составу претензий нет и быть не может - это работ€ги и уважаемые люди.

ќтветить
24.08.14 20:57 √ость

ѕросто ”∆ј—Ќџ… сервис. ’”ƒЎјя авиакомпани€,которой прихордилось летать. ќтвратительно!!!мало того что самолеты посто€нно задерживались, из-за чего мы ќЅј!!!! раза опаздали на трансфер, так еще и багаж наш потер€ли!!!!€ оченнь редко пишу негативные отзывы,но мен€ реально довели. —корейшего вам банкротства с таким отношением к работе.

ќтветить
24.08.14 8:22 √ость

ѕросто ”∆ј—Ќџ… сервис. ’”ƒЎјя авиакомпани€,которой прихордилось летать. ќтвратительно!!!мало того что самолеты посто€нно задерживались, из-за чего мы ќЅј!!!! раза опаздали на трансфер, так еще и багаж наш потер€ли!!!!€ очень редко пишу негативные отзывы,но мен€ реально довели. —корейшего вам банкротства с таким отношением к работе. ≈сли бы можно было поставить оценку, она бы была -10 по дес€тибалльной шкале. Ќапишу это во всех соц.сет€х, и всем друзь€м скажу, чтоб никогда и ни за что не летали –оссией!

ќтветить
15.08.14 17:58 Ќэлли

ѕервый и последний полет с этой группой товарисчей, именуемой себ€ компанией! —амолет - ужасный и старый! ¬ салоне места нет, кресла старые, питание вообще ни о чем! ѕулково способны организовать огромную очередь на ровном месте! «ачем паспортный контроль в транзите? ѕаспорт посмотреть и проверить - это местное хобби! ѕока прошли транзит, паспорт у нас проверили 3 раза! ¬ итоге потер€ли багаж у нас и еще у п€ти пассажиров! —лов нет! ’отите не забываемых эмоций и геморрой-летайте rossiya-airlines!

ќтветить
15.08.14 14:39 √ость

«аказывала вегетерианское питание. ѕринесли просроченное. Ќа вопрос, безопасно ли это есть, бортпроводница пролепетала, что на упаковке написано не врем€ окончани€ срока действи€ (хот€ там черным по белому так было написано), а врем€ вылета (вообще полный бред). „ерез 5 минут принесла новую коробочку "„тобы вам было спокойнее", € обрадовалась, со сроками все было в пор€дке. ќткрыла, там в салате курица, в гор€чем - рыба. —пасибо:( —алон ужасный, старый, на креслах чехлы рваные.

ќтветить
07.08.14 11:28 ”ндалова јнастаси€

 раснодар-—анкт-ѕетербург (SU6628) 05/08/2014г. ƒобрый день, хочу выразить Ѕлагодарность стюардессам этого рейса, спасибо ¬а огромное за понимание, за заботу и теплоту, ¬ы очень помогли перевезти мою маму, которой не могла ходить, огромное человеческое —ѕј—»Ѕќ!

ќтветить
07.08.14 7:55 —еменкова ћай€

"јэрофлот браво!" ”летала в  раснодар 29.07 из ѕулково. ѕопала на эвакуацию из-за угрозы терракта. “ри с половиной часа тусовалась с 3 х летним ребЄнком по территории. «адержка рейса плюс мой чемодан не успел на мой самолЄт а догон€л мен€ днЄм позже. «ато репутаци€ нашего јэрофлота сильно подн€лась в рейтинге. ¬есь аэропорт выставили на улицу настолько профессионально что большинство так и не пон€ло что его эвакуируют. “ихонько не спеша чуть ли не под ручку. ∆енщину на инвалидной кол€ске торжественно вывез сотрудник аэропорта. „емодан мне привезли пр€мо на дом с извинени€ми за все неудобства. ƒа, ещЄ самолЄт взлетел и сел благополучно что тоже немаловажно. ќчень понравилс€ набор детского питани€. ћолодцы!

ќтветить
06.08.14 16:09 јнна

Ћетели 5 августа 2014 из —анкт- ѕетербурга в Ѕургас. ј-320, конечно, не новенький и компановка неважна€- мало места дл€ ног. Ќо дл€ трехчасового перелета вполне приемлемо. ’очетс€ поблагодарить кабинный экипаж и пилотов за прекрасную работу.  ¬— - —ергей  андауров, стюардессы - Ќаталь€, јлена ( у других табличек не было). ¬злет и посадка очень комфортные. —тюардессы вежливы, внимательны и вообще очень милые. Ћюбые просьбы не остаютс€ без внимани€. ѕитание нормальное, голодными не остались. –ебенку добавки дали. Ќекоторые получили спец. ѕитание, которое заказывали при покупке билетов. “ем, кто посто€нно жалуетс€ на еду , хочетс€ напомнить , что вы не в ресторане. ј дл€ мен€ главное безопасность и доброжелательность экипажа. „естно говор€, летать не люблю, но чувствовала себ€ прекрасно. Ћетаем семьей каждый год в но€бре на неделю в Ћарнаку . ¬сегда с авиакомпанией "–осси€" и всегда остаемс€ довольны полетом.  стати, на эти рейсы нам всегда попадалась более удобна€ компановка сидений. Ёто мой первый отзыв, хот€ летаю нередко. ѕросто столько негативного прочитала, что захотелось поддержать "–оссию", сказать спасибо тем профессионалам, кто дл€ нас работает и стараетс€. Ќу а неудобные сидень€ и простое питание - это уже вопросы точно не к экипажу. Ѕудем наде€тьс€ на успешное развитие компании и изменени€ в лучшую сторону. —очувствую всем у кого были какие- то проблемы, желаю чтобы они не повтор€лись. —пасибо, "–осси€"! –асти и процветай.

ќтветить
02.08.14 22:14 ∆анна

ѕрилетела рейсом 6741 из —-ѕетербурга 30.07 в ”фу, летела из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург и затем в ”фу багаж потер€н,нет слов....служба розыска сказала: "’орошо что сами живые долетели" а чемодана как не было так и нет!!!  ак находитьс€ в ”фе 30 дней без извин€юсь... трусов вещей и всего!!!

ќтветить
26.07.14 21:56 Papanin2

Ќемного о грустномЕ (часть2) ќтзывы об авиакомпани€х на сайте www.airlines-inform.ru часто очень забавны и малоинформативны. “ипа: уси-пуси, летчик резко и хорошо взлетел-молодец, мне дали котлетку, улыбнулись, € поспала, в туалете не пахло (как в плацкартном вагоне), чемодан не пропал и не порвалс€!!!. ѕредпочитаю летать из ѕитера через ћоскву јэрофлотом(12-16 полетов в год). ѕо моему в Ўереметьево сделали прекрасный хаб, кроме малого количества гейтов (рукавов) и запредельных цен на еду!!!(√оспода, берите пример с JFK и LGA Ќью-…орка). —ервис на борту у јэрофлота и в экономе и в бизнесе намного лучше большинства авиакомпаний мира. Ћетаю в основном экономом јэрофлота, бизнесом только за баллы јэрофлота и —кай“им (1 раз в год). ≈сть с чем сравнить: Ѕритиш-Ћондон,¬ашингтон, „икаго, Ќью-…орк, Ёйрфранс-  лм - ѕариж, јмстердам, „икаго, Ќью-…орк, ƒельта-внутри —Ўј, јмстердам-Ќью-…орк и не счита€ кучи бюджетников (√ерманвингс, јирберлин, »зиджет-из ’ельсинки в ≈вропу, јир“ран-по —Ўј). ¬ывод: јэрофлот очень активно развиваетс€, ему уже тесно в SVO, пора в LED, а –осси€ делала деньги в убогих терминалах на убогих самолетах, не пуска€ никого в ѕулково. ѕравда в последнее врем€ (после вхождени€ в јэрофлот) по€вились реально дешевые пр€мые билеты (из ’ельсинки все равно намного дешевле) ∆иву и летаю из ѕитера с 1980 года. «ачем јэрофлоту нужна така€ "дочка"? ѕитерцы-заложники жадности ѕулково и его фактических хоз€ев. ≈сли все летающие задергают –оспотребнадзор, компанию и т.д., наверное и мы, с гордостью будем садитьс€ в самолеты –осси€, как большинство израильт€н летают только EL-AL. јнекдот в тему: ¬ аэропорту инженер летного отр€да говорит технику корабл€ в бытовке Ц чего прохлаждаешьс€, € сейчас у теб€ найду 20 неисправностей твоего самолета, не подход€ к самолету! “ехник в ответ - € не выход€ отсюда их все устраню! Ќј¬≈яЋќ: ѕолемика аэроэкспресс или трамвай до  упчино в ѕитере никогда не кончитс€! ѕочему не построить к достойному аэропорту легкое метро (как на окраинах ћосквы-над землей)до ¬етеранов и до  упчино (великолепный аналог Цјир“ран в  еннеди Ќью-…орка) јвиакомпани€ Ђ–осси€ї Ч официальный перевозчик футбольного клуба Ђ«енитї! —менили ¬737 √азпрома на эконом салон ¬767?! » смешно, и грустно! —оветы: никогда не берите стыковки меньше 1,5 часов, особенно св€занные с погранконтролем!

ќтветить
26.07.14 21:55 Papanin2

Ќемного о грустномЕ (часть1) ¬се самолеты практически всех авиакомпаний можно посмотреть по бортовым регистрационным номерам на куче сайтов-сколько лет в компании, у кого и когда куплен (это тоже важно), например www.russianplanes.net, места в самолетах- www.planespotters.net , www.seatguru.com (кроме авиакомпаний, не уважающих пассажиров). „то и надо делать не только перед вылетом и выбором места, но и при бронировании. Ёто как ехать в новом(до 5 -7 лет) Ѕћ¬ или в 15-летней 2105, особенно, если ехать далеко. ѕыталс€ найти схему эконома и шаг кресел салона ј319 и ј320 а/к –осси€ (через мес€ц придетс€ лететь ими в ¬ену и Ѕерлин), но это страшна€ военна€ или корпоративна€ тайна!!!(не говор€ о их ¬767-300- 2-4-2 сидений в р€д. ” Ёмирейтс ј380 3-4-3, јэрофлот ј330-2-4-2. Ќе поленитесь, сравните диаметры фюзел€жей, прикиньте глазами и удивл€йтесь!). Ќашел только у форумчан в отзывах. ѕозвонил в колл-центр јэрофлота (их телефон на сайте –оссии)-они не знают?!-обращайтесь письменно!!к перевозчику, хот€ по ‘« ќ защите прав потребителей об€заны предоставить всю информацию о предоставл€емой услуге! ƒаже “рансаэро от ЂЌародных скотовозов из пустыни ћохаваї переходит в облик нормальной авиакомпании! «аодно изучите ќ—“ 54-3-62-93 (ќ“–ј—Ћ≈¬ќ… —“јЌƒј–“ —истема качества перевозок и обслуживани€ пассажиров воздушным транспортом.  омпоновка пассажирской, кабины гражданских воздушных судов. ѕассажирское, бытовое и вспомогательное оборудование. ќбщие технические требовани€ law.rufox.ru/view/19/93001821.htm ... (в том числе о ручной клади, шаге кресел на перелетах разной продолжительности). ” Ќј— ≈√ќ Ќ≈ —ќЅЋёƒј≈“ ѕќ„“» Ќ» “ќ!!! ≈сть даже судебна€ практика! –еально с сайта —итгуру (смотри изображение1): —ейчас јэрофлот лучший в ≈вропе. Ѕизнес класс-лицо компании. LED-SVO-IST 9.6 јэрофлот- в бизнесе шампанское при входе на борт, хорошее меню, чистота, приборы и посуда достойные, гор€чие салфетки, мороженое, ’ќ, ненав€зчивый хороший сервис проводников. ¬ карманах впередисто€щих сидений у јэрофлота по 3 журнала, ежемес€чно обновл€емых и разных дл€ бизнеса и эконома, јвиакомпани€ с гордым названием –осси€ (бывша€ ѕулково). —редний возраст самолетов а/к –осси€- далеко за 10 лет, шаг кресел и ширина €вно меньше, чем в јэрофлоте. ѕерелет 15.6 lST-LED рейс SU 6296 (перевозчик –осси€), самолет ј320 один из новых в компании!- EI-EYR 2006года, куплен у полубюджетника јирјрабиа. ” –оссии в бизнесе потрепанный журнал (с крошками и прилепленной жвачкой), где сказано, что –осси€ сама€ пунктуальна€...взлет через 40 минут от расписани€ - молчок от экипажа. —алфетки чистые, но очень старенькие, как и сидень€.  ого-то куда-то пересаживали из-за чего-то неисправного. ¬лажна€ уборка панелей наверное не проводилась с момента покупки. ≈да в бизнесе –оссии хуже эконома јэрофлота. —алфетки и работа стюардессы говор€т о многом!!! ’от€ она не виновата - такие стандарты отношени€ к пассажирам у компании. “ележка с пакетами напитков в бизнесе-увидел впервые! ≈да в упаковках как в экономе-фольга, только приборы металлические. —тюардесса спросила жену: м€со и макароны, остальное закончилось! ∆ена: какое м€со? ќтвет: не знаю что загрузили! Ёто рейс из мусульманской страны! ѕри наличии свободных рукавов в ѕулково, при задержке на 40 минут, завезли в какой-то карман и минут через 20 подали дл€ бизнеса огромный автобус на 12 человек.ќстальных мариновали в самолете.  ошерное питание у –оссии можно заказать только на рейсах в “ельјвив и обратно-больше никуда евреи не летают!!!

ќтветить
26.07.14 14:00 Ќазарова ЋЌ

прилетела рейсом 6301 из —-ѕетербурга 24.07 в јрхангельск, летела из ћосквы 6188 в ѕитер и затем в јрхангельск- багаж потер€н......дозвонитьс€ по телефону 8 812 331 42 44 невозможно- зан€то..... раза 3-4 просто не брали трубку.....нет слов....служба розыска багажа в јрхангельске только разводит руками, у них св€зи с ѕулково нет....шлют письма , а ответов и нет- св€зь односторон€€...

ќтветить
26.07.14 12:50 √ость

„то ж вы ноете тут все и кошмарите всех вокруг. Ќормальна€ авиакомпани€. Ќе лучше и не хуже других. ј тем, кто почитать зашел, дам ценный совет. Ќикто ничего хорошего тут не напишет. ≈диницы только пишут хорошие отзывы, остальные ноют о том как страшно и плохо летать и вообще жить. Ћетите и не бойтесь)

ќтветить
24.07.14 8:19 √ость

»нформаци€ дл€ пассажиров задержанного рейса авиакомпании –осси€ из —имферопол€. ∆алобу на авиакомпанию необходимо подать через следующие интернет-ресурсы: –остранснадзор www.rostransnadzor.gov.ru/feedback/form.... ћосковска€ транспортна€ прокуратура www.mmtproc.ru/i-reception/ ≈сли успеете в течение 2-х мес€цев с момента допущени€ авиакомпанией нарушени€ подать жалобу, то –остранснадзор примет в их отношении серьЄзные административные меры взыскани€ + штраф, а ¬ам авиакомпани€ очень оперативно выплатит штрафы (правда довольно мизерные). „тобы взыскать с авиакомпании расходы на ночевку в гостинице, а так же моральный ущерб, необходимо обращатьс€ в суд. „то в надзорные органы, что в суд, текст жалобы/иска примерно один (в иске только свои требовани€ о возмещении ущерба необходимо дописать): ∆јЋќЅј –ейс є_______ компании ётэйр, который должен был вылететь __.__.____ года в __:__ (по местному времени) из г. ___________, фактически вылетел в __:__ (по местному времени). «адержка вылета составила более __ часов. ѕассажирам никаких предусмотренных «аконодательством –‘ (в частности - согласно требований пункта 99 ќбщих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утверждЄнных ѕриказом ћинистерства транспорта –‘ є82 от 28.07.2007)) услуг предоставлено не было. «а всЄ врем€, пока ждали в аэропорту вылета, мы абсолютно никакой помощи от авиакомпании не получили. јвиакомпани€ на телефонные звонки пассажиров рейса не отвечала. јвиакомпанией допущены следующие нарушени€: 1. Ќе была предоставлена комната матери и ребЄнка; 2. Ќе была предоставлена возможность сделать два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте при ожидании отправлени€ рейса более двух часов; 3. ѕассажиры не были размещены в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов Ц в дневное врем€ и более шести часов в ночное врем€; 4. Ќе была обеспечена доставка пассажиров задержанного рейса транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно. 5. ѕассажиры не были обеспечены гор€чим питанием, в нарушение требований соответствующего пункта ѕравил, предусматривающего обеспечение гор€чим питанием при ожидании отправлени€ рейса более четырЄх часов и далее каждые шесть часов Ц в дневное врем€ и каждые восемь часов Ц в ночное врем€. ѕрошу применить к авиакомпании –осси€ меры реагировани€, предусмотренные законодательством –‘. ƒанные авиакомпании –осси€: јдрес: 196210, г. —анкт-ѕетербург, ул. ѕилотов, д. 18, корп. 4 “елефон: 8 800 444 55 55 ‘акс: +7 812 704 37 02 „исло, подпись. ѕо данным ссылкам можно оставл€ть обращени€ в –осавиацию, –оспотребнадзор, в ѕрокуратуру, а так же подключить к решению вопроса ќбщество защиты прав потребителей: www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback ... , www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php , www.favt.ru/favt_new/?q=obrawenija_grazh... www.ozpp.ru/consumer/apply/ . Ёлектронные обращени€ граждан через указанные интернет-ресурсы приравниваютс€ к письменным и по каждому обращению производ€тс€ серьезные проверки.

ќтветить
23.07.14 11:11 √ость

mc0s : »нтересуюсь вопросом о полЄтах в  рым, сейчас купил на одном сайте билет ћосква-—имферополь на август. Ќаписано јэрофлот, летает "–осси€" pp.vk.me/c616518/v616518743/16f5f/MaD9fx... хочу вернуть билеты, они возвратные кто-нибудь в курсе, а то вроде как бюджетные итд бла бла бла.... ??????? Ѕилеты вроде как сдал, возврат в течении 30 дней после одобрени€ авиакомпанией, у кого сколько обычно ? жд сдаю обычно 3 дн€ и всЄ обратно на карту, сколько в среднем ждать ?

ќтветить
22.07.14 21:38 mc0s

»нтересуюсь вопросом о полЄтах в  рым, сейчас купил на одном сайте билет ћосква-—имферополь на август. Ќаписано јэрофлот, летает "–осси€" pp.vk.me/c616518/v616518743/16f5f/MaD9fx... хочу вернуть билеты, они возвратные кто-нибудь в курсе, а то вроде как бюджетные итд бла бла бла.... ???????

ќтветить
21.07.14 2:35 √ость

ћогу ли € провезти с собой в ручной клади скейт борд?

ќтветить
07.07.14 17:35 √ость

√ость : јлександр : Ћетели боингом 767 ј  –осси€ на “енерифе из ѕитера и обратно. ¬торого и двадцать третьего июн€. Ѕорты EI-DZH, EI-EAR.¬се вроде не плохо:тех состо€ние самолетов и чистота салона очень даже, не чего не скрипела не трещало, не вон€ло, все не плохо.Ёкипаж тоже супер да же через чур как то. любой вопрос решалс€ чуть ли не бегом,с улыбками и инициативой. Ўаг кресел нормальный, ноги есть куда деть, Ќќ ширина кресел......очень узко. ј вообще очень даже не плохо. —амолет тихий, чистый, при€тный, надежный. Ќо тесноват. ƒа кстати с ѕитера вылетели с опозданием 40 минут, а на “енерифе прилетели на 10 мин раньше. ќбратно вылет опоздание 30 минут, прилет раньше на 20 минут.  ак они эти 50 минут нагон€ют? —пасибо экипажу за при€тный полет! —пасибо јлександр, мы проверим кто писал из наших сотрудников этот отзыв ј что провер€ть,об этих 767 а/компании –осси€ по части рассто€нию между креслами слагаютс€ легенды.Ћично € отказываюсь от полетов на таком прекрасном лайнере.

ќтветить
06.07.14 23:06 ¬адим

ћинеральные ¬оды- —анкт-ѕетербург ј-319 рейс SU 6642 јэрофлот по факту выполн€ет –осси€ FV6642. ≈да отвратительна€ вонюча€ сосиска и гов€дина своей смертью. ƒо этого летал ё“эйр (UTair) на старом но бодром ту 134 еда была намного лучше ( теперь рейсов нет јэрофлот монополист в этом направлении и цены задрал)

ќтветить
28.06.14 1:00 √ость

јлександр : Ћетели боингом 767 ј  –осси€ на “енерифе из ѕитера и обратно. ¬торого и двадцать третьего июн€. Ѕорты EI-DZH, EI-EAR.¬се вроде не плохо:тех состо€ние самолетов и чистота салона очень даже, не чего не скрипела не трещало, не вон€ло, все не плохо.Ёкипаж тоже супер да же через чур как то. любой вопрос решалс€ чуть ли не бегом,с улыбками и инициативой. Ўаг кресел нормальный, ноги есть куда деть, Ќќ ширина кресел......очень узко. ј вообще очень даже не плохо. —амолет тихий, чистый, при€тный, надежный. Ќо тесноват. ƒа кстати с ѕитера вылетели с опозданием 40 минут, а на “енерифе прилетели на 10 мин раньше. ќбратно вылет опоздание 30 минут, прилет раньше на 20 минут.  ак они эти 50 минут нагон€ют? —пасибо экипажу за при€тный полет! —пасибо јлександр, мы проверим кто писал из наших сотрудников этот отзыв

ќтветить
26.06.14 16:30 јлександр

Ћетели боингом 767 ј  –осси€ на “енерифе из ѕитера и обратно. ¬торого и двадцать третьего июн€. Ѕорты EI-DZH, EI-EAR.¬се вроде не плохо:тех состо€ние самолетов и чистота салона очень даже, не чего не скрипела не трещало, не вон€ло, все не плохо.Ёкипаж тоже супер да же через чур как то. любой вопрос решалс€ чуть ли не бегом,с улыбками и инициативой. Ўаг кресел нормальный, ноги есть куда деть, Ќќ ширина кресел......очень узко. ј вообще очень даже не плохо. —амолет тихий, чистый, при€тный, надежный. Ќо тесноват. ƒа кстати с ѕитера вылетели с опозданием 40 минут, а на “енерифе прилетели на 10 мин раньше. ќбратно вылет опоздание 30 минут, прилет раньше на 20 минут.  ак они эти 50 минут нагон€ют? —пасибо экипажу за при€тный полет!

ќтветить
23.06.14 22:47 ѕавел

 упил билеты через —в€зной “рэвел на рейс —анкт ѕетербург- иев. ¬ылет -ѕЋ-841 28 марта 2014года в 09-40. Ќо рейс отменили. ѕопросили сделать за€вку на возврат денег, что и было сделано немедленно. Ќо деньги до сих пор не отданы. —в€зной “рэвел отвечает ,что деньги не отдаЄт авиакомпани€, а авиакомпани€ просит забрать деньги в —в€зном, там где платили. 3 мес€ца и всЄ в пустую. ќ каком обслуживании, и безопасности может идти речь, если компани€ не может выполн€ть даже такие общеприн€тые об€зательства.

ќтветить
18.06.14 22:45 √ость

ѕо правилам авиакомпании 23 кг одно место багажа на человека, не важно двое или один летит.ќдин пассажир один багаж вес 23 кг,также ручна€ кладь до 8 кг.—ам летел из ћилана и видел сколько народ прет с собой в салон вещей и спор€т между собой у кого что дороже и как будет лежать,смешно смотреть.

ќтветить
18.06.14 22:12 √ость

√ость : ќЋ≈√ : 4 июн€ 2014 года рейс SU 6626 € с женой улетал из г.√еленджика в г.—анкт-ѕетербург воврем€ регистрации сотрудница аэропорта ћанцигина »рина ¬ладимировна, сообщила нам, что с чемоданом весом 29 кг, нас не пропустит. Ќа наше объ€снение, что нас двое и нам полагаетс€ груз весом 46 кг, она говорила о требовани€х авиакомпании .¬ итоге пришлось чемодан разгружать в дополнительную сумку, чтобы вес чемодана не превышал 23 кг. ≈Є принципиальную позици€ и возможно инструкцию авиакомпании можно сравнить только ........., . ѕри этом она предложила нам заплатить за лишний вес чемодана, что бы его не перекладывать и она нас пропустит. “о же самое она сделала и с другой семейной парой, сто€щей за нами на регистрацию. Ќе понимаю как до сих пор, при такой позиции сотрудников аэропорта не берут дополнительную плату с пассажиров с избыточным собственным весом. ѕобольше бы таких сотрудниц в аэропортах ....... —амолЄт на 3/4 был пустой. ”меют сотрудники аэропорта г.√еленджик и возможно инструкции авиакомпании подн€ть настроение, после отдыха. √остеприимству нет придела прощайте. Ёто стандартна€ система по выжиманию бабла с населени€. Ёта ћанцигина знала о предсто€щей загрузке рейса, но ее движила жажда наживы. ј в  раснодаре до сих пор за перевес на стойках можно расплатитьс€ за полцены, но только без предоставлени€ чека. я думаю ,что в этой компании об этом не знают, но € работник из аэропорта ѕашковска€, за честную з/п никто не трудитс€ у нас —отрудница а/п √еленджик сделала все правильно, соблюда€ правила авиакомпании. ј то, что творитс€ в  раснодаре - реб€т, пассажиры, заплатившие таким образом на лапу и лет€щие дальше трансфером, попадают по полной программе!¬ —анкт-ѕетербурге идет проверка квитанций у пассажиров, а предъ€вить нечего - и они идут повторно в кассу, матер€ ¬аш  раснодар!

ќтветить
18.06.14 19:06 √ость

ќЋ≈√ : 4 июн€ 2014 года рейс SU 6626 € с женой улетал из г.√еленджика в г.—анкт-ѕетербург воврем€ регистрации сотрудница аэропорта ћанцигина »рина ¬ладимировна, сообщила нам, что с чемоданом весом 29 кг, нас не пропустит. Ќа наше объ€снение, что нас двое и нам полагаетс€ груз весом 46 кг, она говорила о требовани€х авиакомпании .¬ итоге пришлось чемодан разгружать в дополнительную сумку, чтобы вес чемодана не превышал 23 кг. ≈Є принципиальную позици€ и возможно инструкцию авиакомпании можно сравнить только ........., . ѕри этом она предложила нам заплатить за лишний вес чемодана, что бы его не перекладывать и она нас пропустит. “о же самое она сделала и с другой семейной парой, сто€щей за нами на регистрацию. Ќе понимаю как до сих пор, при такой позиции сотрудников аэропорта не берут дополнительную плату с пассажиров с избыточным собственным весом. ѕобольше бы таких сотрудниц в аэропортах ....... —амолЄт на 3/4 был пустой. ”меют сотрудники аэропорта г.√еленджик и возможно инструкции авиакомпании подн€ть настроение, после отдыха. √остеприимству нет придела прощайте. Ёто стандартна€ система по выжиманию бабла с населени€. Ёта ћанцигина знала о предсто€щей загрузке рейса, но ее движила жажда наживы. ј в  раснодаре до сих пор за перевес на стойках можно расплатитьс€ за полцены, но только без предоставлени€ чека. я думаю ,что в этой компании об этом не знают, но € работник из аэропорта ѕашковска€, за честную з/п никто не трудитс€ у нас

ќтветить
18.06.14 18:01 ќЋ≈√

4 июн€ 2014 года рейс SU 6626 € с женой улетал из г.√еленджика в г.—анкт-ѕетербург воврем€ регистрации сотрудница аэропорта ћанцигина »рина ¬ладимировна, сообщила нам, что с чемоданом весом 29 кг, нас не пропустит. Ќа наше объ€снение, что нас двое и нам полагаетс€ груз весом 46 кг, она говорила о требовани€х авиакомпании .¬ итоге пришлось чемодан разгружать в дополнительную сумку, чтобы вес чемодана не превышал 23 кг. ≈Є принципиальную позици€ и возможно инструкцию авиакомпании можно сравнить только ........., . ѕри этом она предложила нам заплатить за лишний вес чемодана, что бы его не перекладывать и она нас пропустит. “о же самое она сделала и с другой семейной парой, сто€щей за нами на регистрацию. Ќе понимаю как до сих пор, при такой позиции сотрудников аэропорта не берут дополнительную плату с пассажиров с избыточным собственным весом. ѕобольше бы таких сотрудниц в аэропортах ....... —амолЄт на 3/4 был пустой. ”меют сотрудники аэропорта г.√еленджик и возможно инструкции авиакомпании подн€ть настроение, после отдыха. √остеприимству нет придела прощайте.

ќтветить
14.06.14 22:19 √ость

Vitaliy, ¬ам было удобно в ETP???? ќн же китаец, в нЄм кресел на один р€д больше, чем в других ј319. Ётот борт с самым некомфортным шагом кресел

ќтветить
11.06.14 1:59 √ость

–еспект админам, затерли —Ћјƒ »… Ћ»ћќЌјƒ!!! ’от€ они к нему дышали не равнодушно)))))))

ќтветить
10.06.14 0:06 ѕерелетчик

¬от €вно не стоит летать этой компанией.. ¬от правда не стоит.. Ёто очень убого и причем не с только зрени€ перелета а с точки зрени€ отношени€ самой компании к пассажирам . .. Ќа ѕрагу мы летели просто пустыми и все равно всех трамбовали... —идеть очень скверно ...  огда же летели в ѕариж кормили отвратно, сидеть тесно до невозможности... ј стюардессы пожимают плечиками типа все так должно и быть..... Ёто к разговоры о еде.. ƒа это неважно что есть лишь бы долететь, но в оплату входит и еда, к тому же два раза есть по вылету и прилету это слишком... Ќе проще ли купить билет на другую авиалинию????

ќтветить
30.05.14 2:51 √ость

 сени€ : Ћетела из ѕарижа домой в —анкт-ѕетербург 27.05.14 . ¬ культурную столицу нашей страны и была поражена уже в самолете. ’амство стюардесс, абсолютное неуважение, возникло такое ощущение, что уважение стюардессы зависит от того если у вас карта "премиум" или " золота€". Ёто "жополиство" выгл€дело очень забавно! ќчень прощу, учите стюардесс элементарной вежливости!!! ј что такое " жополиство"? —ама слово изобрела? »ли у вас в ѕариже так говор€т?

ќтветить
29.05.14 14:40 √ость

 сени€ : Ћетела из ѕарижа домой в —анкт-ѕетербург 27.05.14 . ¬ культурную столицу нашей страны и была поражена уже в самолете. ’амство стюардесс, абсолютное неуважение, возникло такое ощущение, что уважение стюардессы зависит от того если у вас карта "премиум" или " золота€". Ёто "жополиство" выгл€дело очень забавно! ќчень прощу, учите стюардесс элементарной вежливости!!! ” вас,матушка,мани€ величи€.Ќу,конечно, вы же летели из ѕарижа.ƒевушка из деревни уехать может, а деревн€ из девушки никогда.

ќтветить
29.05.14 0:13  сени€

Ћетела из ѕарижа домой в —анкт-ѕетербург 27.05.14 . ¬ культурную столицу нашей страны и была поражена уже в самолете. ’амство стюардесс, абсолютное неуважение, возникло такое ощущение, что уважение стюардессы зависит от того если у вас карта "премиум" или " золота€". Ёто "жополиство" выгл€дело очень забавно! ќчень прощу, учите стюардесс элементарной вежливости!!!

ќтветить
28.05.14 20:57 √ость

«дравствуйте! очень долго подбирала  ”Ћ№“”–Ќџ≈ слова, как выразить свое негодование!!!! я 24 ма€ отправл€ла дочку(одну, ей 14 лет) в —очи. рейс должен был вылететь в 8:55. “.к. мы добирались своим ходом без машины, в аэропорте мы были в 7 утра. в новом аэропорте € впервые - и когда мы прочли на табло. что наш рейс обслуживают сразу 8 стоек - обрадовались(правда в —очи наш рейс обслуживали 15 окон в прошлом году). € удивилась что стоит очень много народу, но все же встали в очередь. за 50 минут мы продвинулись на ѕќЋћ≈“–ј!!! € уже начала волноватьс€, да и дочь нервничать. оставила € дочку в очереди, сама пошла к стойке информации, бо€сь опоздать зарегистрироватьс€(к тому времени мы уже узнали что рейсов очень много обслуживаетс€ этими восьмью стойками одновременно) на стойке информации сто€ли такие же мамашки с детьми, пережива€ о том, что автоинформатор начал вещать об окончании регистрации. —ердобольна€ девушка, работник аэропорта - отправила нас на стойку бизнес-класса. мы рванули туда... “ам молодой человек в течении 10 минут пыталс€ от нас отмахнутьс€, мол мы обслуживаем только бизнес. ѕосле того как мы начали ему все сообщать что на наши рейсы объ€вили окончание регистрации а это рейсы на —очи, —амару,ћин.¬оды и ћоскву, он нам за€вил - "Ќе бойтесь, без ¬ас самолеты не взлет€т, € гарантирую" ѕравда после моего вопроса: ¬ы заранее гарантируете опоздание рейса? и после мужских криков сзади подайте нам администратора - нас всЄ таки начали оформл€ть. Ћета€ другими рейсами - € всегда раздел€ла багаж на несколько рюкзачков и сумок - чтоб удобнее было выйти с ними до того места где мен€ встрет€т. «нала - главное не более 23 кг. “ут мне сказали что место примут только одно, а за второе надо платить 50 евро или нести второе место в виде ручной клади. ћол в билете всЄ указано. а так как у мен€ билета на руках не было( € заказала и оплатила банковской картой через сайт “”ту.ру) € конечно была не в курсе. ну да ладно. сумку сдали в багаж, рюкзак дочка потащила в самолет. долго ждали водител€ автобуса, чтоб добратьс€ до самолета смс о том что самолет поехал(¬злетает) дочка мне прислала в 9:23. т.е. рейс со взлетом опоздал на 28ћ»Ќ”“!!! ѕравда, не знаю каким образом(страшно представить) но самолет прибыл в аэропорт г.—очи воврем€. дочка позвонила, что приземлились. „ерез 40 минут звонит мне мой ребЄнок весь в слезах и говорит что багаж выдавать перестали, а она и еще человек 25 так свой багаж не получили. —пасибо сотрудникам аэропорта —очи, которые пропустили моего брата, чтоб он мог вы€снить ситуацию. и, как оказалось „ј—“№ Ѕј√ј∆ј ѕ–ќ—“ќ “”ѕќ Ќ≈ «ј√–”«»Ћ»! вз€ли у моего брата телефон, сказали что позвон€т, и что багаж пришлют рейсом, который должен прибыть в 16:00. ќ прибытии багажа сообщили только в воскресение 25 ма€. —отрудники аэропорта —очи, да и таксисты, которые там крут€тс€, говор€т что именно у авиакомпании –осси€ каждый день кто-то без багажа. –езюме: ≈сли ¬ы решили таки лететь рейсом данной авиакомпании - приезжайте в аэропорт за полчаса до начала регистрации. мне сказали что обычно окна с 12 по 18 это их. поэтому заранее занимайте очередь. ¬се запихивайте и утрамбовывайте в один чемодан. и если ¬ы зарегистрируетесь в первых р€дах - ¬ам должно повезти и ¬аш багаж возможно будет загружен.

ќтветить
25.05.14 20:44 јндрей

Ќа борту самолета авиалиний –оссии ј - 319, отличный обслуживающий, персонал, отличное питание все комфортные удобства и что главное м€гка€ посадка, не раз летал в  иев и обратном направлении, мне понравилось очень. —оветую!

ќтветить
—ообщени€ 2227 - 2276 из 4126
Ќачало | ѕред. | 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Rossiya_Airlines/38.html 38 1 1