–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –осси€

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
09.10.12 22:45 √ость

√ость : г-н Ёксперт ѕепелацов : √ость : √ость : ќксана : «дравствуйте,этим летом воспользовалась услугами вашей авиакомпании. азалось- бы:долетела живой и здоровой-и то хорошо.Ќо потом подумала и решила написать отзыв.Ќе хочетс€ больше попадать в ситуации,в которые € попала. ѕерелЄт в июле  расно€рск-ѕитер-—имферополь - всЄ хорошо. Ќо вот обратно!14.08.2012 рейс 862 : ѕрилетаем из —имферопол€ в ѕитер в 1 час ночи.„асть пассажиров выпускают и увоз€т.“ак как наши места в середине салона-мы попадаем во вторую партию.Ќќ нас Ќ≈ ¬џѕ”— јё“!!!!!ѕодгон€ют заправщик и Ќј„»Ќјё“ «јѕ–ј¬Ћя“№ самолЄт — ѕј——ј∆»–јћ» Ќј Ѕќ–“”!!!!что €вл€етс€ недопустимым по технике безопасности.∆дЄм в салоне( с маленькими детьми,разбуженными дл€ выхода) 20 минут!!! 15.08.2012 рейс 573.ƒожидалась набора высоты(примерно через 30 мин. после взлЄта)и прошу стюардессу принести плед дл€ 3-х летнего ребЄнка чтобы укрыть и подложить под голову(рейс ночной,длительность 5 часов). ћне отвечают,что пледы ”∆≈ все розданы!!!(и это при том,что € не видела что их вообще кому-то разносили и пройд€ по салону € их тоже не увидела).»тог- ребЄнок спит головой у мен€ на колен€х. Ќадеюсь,вы примите меры и при последующих перелЄтах мы не попадЄм в такие ситуации.кто вам сказал,что заправка с пассажирами на борту грубое нарушени???? «аправка с пассажирами на борту - €вление допустимое, но исключительное. Ќо кто сказал, что она была? ≈сли подогнали заправщик к самолету и вставили шланг в бак, то это еще не значит, что шла заправка. «аправка с пассажирами на борту - €вление Ќ≈ допустимое. ƒругое дело, если бы это произошло в —имферополе, но в питерском ѕуково? —корее всего, ќксана попутала заправщик с машиной дл€ откачек фикалий јссенизационна€ машина подъезжает сзади, пассажиры еЄ видеть не могут! ¬ шереметьево каждый день один из рейсов производит дозаправку с пассажирами, нарушать Ќѕѕ никто не будет- потому как нести ответственность за пассажирские души как-то не хочетс€, посему всЄ выполн€етс€ согласно требовани€м, описанными ниже, 2 трапа, все пристегнуты, пожарна€ машина, котора€ что бы не пугать паксов стоит, так, что еЄ не видно, т€гач, водило и техник на св€зи с экипажем. ’от€ при такой заправке техник отвечает за всЄ!все растегнуты наоборот!!!

ќтветить
09.10.12 18:06 √ость

г-н Ёксперт ѕепелацов : √ость : √ость : ќксана : «дравствуйте,этим летом воспользовалась услугами вашей авиакомпании. азалось- бы:долетела живой и здоровой-и то хорошо.Ќо потом подумала и решила написать отзыв.Ќе хочетс€ больше попадать в ситуации,в которые € попала. ѕерелЄт в июле  расно€рск-ѕитер-—имферополь - всЄ хорошо. Ќо вот обратно!14.08.2012 рейс 862 : ѕрилетаем из —имферопол€ в ѕитер в 1 час ночи.„асть пассажиров выпускают и увоз€т.“ак как наши места в середине салона-мы попадаем во вторую партию.Ќќ нас Ќ≈ ¬џѕ”— јё“!!!!!ѕодгон€ют заправщик и Ќј„»Ќјё“ «јѕ–ј¬Ћя“№ самолЄт — ѕј——ј∆»–јћ» Ќј Ѕќ–“”!!!!что €вл€етс€ недопустимым по технике безопасности.∆дЄм в салоне( с маленькими детьми,разбуженными дл€ выхода) 20 минут!!! 15.08.2012 рейс 573.ƒожидалась набора высоты(примерно через 30 мин. после взлЄта)и прошу стюардессу принести плед дл€ 3-х летнего ребЄнка чтобы укрыть и подложить под голову(рейс ночной,длительность 5 часов). ћне отвечают,что пледы ”∆≈ все розданы!!!(и это при том,что € не видела что их вообще кому-то разносили и пройд€ по салону € их тоже не увидела).»тог- ребЄнок спит головой у мен€ на колен€х. Ќадеюсь,вы примите меры и при последующих перелЄтах мы не попадЄм в такие ситуации.кто вам сказал,что заправка с пассажирами на борту грубое нарушени???? «аправка с пассажирами на борту - €вление допустимое, но исключительное. Ќо кто сказал, что она была? ≈сли подогнали заправщик к самолету и вставили шланг в бак, то это еще не значит, что шла заправка. «аправка с пассажирами на борту - €вление Ќ≈ допустимое. ƒругое дело, если бы это произошло в —имферополе, но в питерском ѕуково? —корее всего, ќксана попутала заправщик с машиной дл€ откачек фикалий јссенизационна€ машина подъезжает сзади, пассажиры еЄ видеть не могут! ¬ шереметьево каждый день один из рейсов производит дозаправку с пассажирами, нарушать Ќѕѕ никто не будет- потому как нести ответственность за пассажирские души как-то не хочетс€, посему всЄ выполн€етс€ согласно требовани€м, описанными ниже, 2 трапа, все пристегнуты, пожарна€ машина, котора€ что бы не пугать паксов стоит, так, что еЄ не видно, т€гач, водило и техник на св€зи с экипажем. ’от€ при такой заправке техник отвечает за всЄ!

ќтветить
09.10.12 17:56 √ость

г-н Ёксперт ѕепелацов : «аправка с пассажирами на борту - €вление Ќ≈ допустимое. ƒругое дело, если бы это произошло в —имферополе, но в питерском ѕуково? —корее всего, ќксана попутала заправщик с машиной дл€ откачек фикалий ƒопускаетс€ заправка топливом с пассажирами на борту в исключительных случа€х. ƒл€ этого два основных выхода самолета долны быть открыты, с подогнанными трапами, у самолета пожарна€ машина, а пассажиры на своих местах с расстегнутыми ремн€ми безопасности. ” закрытых выходов должны находитьс€ члены экипажа, чтобы в случае опасности немедленно начать эвакуацию. “акие правила были пописаны в Ќѕѕ-√ј 85, думаю, перенесены и в ‘јѕы, потому как ткаже наход€тс€ в –ѕѕ каждой российской компании.  роме того, можно обратитьс€ и к документам » јќ.

ќтветить
09.10.12 17:05 √ость

√ость : ѕассажиры кто летал этой авиакомпанией и знает если стыковка рейсов около суток (—имферополь-Ќовосибирск) и прилетаем около полуночи - ночевка за собственный счет или авиакомпани€ предоставл€ет номер дл€ ночлега как в —тамбуле например? ѕрикалываетесь- за свои конечно, как альтернатива- железные скамейки в аэропорту, это при условии, что таджики и узбеки всЄ не по занимают.

ќтветить
09.10.12 16:45 √ость

ѕассажиры кто летал этой авиакомпанией и знает если стыковка рейсов около суток (—имферополь-Ќовосибирск) и прилетаем около полуночи - ночевка за собственный счет или авиакомпани€ предоставл€ет номер дл€ ночлега как в —тамбуле например?

ќтветить

√ость : √ость : ќксана : «дравствуйте,этим летом воспользовалась услугами вашей авиакомпании. азалось- бы:долетела живой и здоровой-и то хорошо.Ќо потом подумала и решила написать отзыв.Ќе хочетс€ больше попадать в ситуации,в которые € попала. ѕерелЄт в июле  расно€рск-ѕитер-—имферополь - всЄ хорошо. Ќо вот обратно!14.08.2012 рейс 862 : ѕрилетаем из —имферопол€ в ѕитер в 1 час ночи.„асть пассажиров выпускают и увоз€т.“ак как наши места в середине салона-мы попадаем во вторую партию.Ќќ нас Ќ≈ ¬џѕ”— јё“!!!!!ѕодгон€ют заправщик и Ќј„»Ќјё“ «јѕ–ј¬Ћя“№ самолЄт — ѕј——ј∆»–јћ» Ќј Ѕќ–“”!!!!что €вл€етс€ недопустимым по технике безопасности.∆дЄм в салоне( с маленькими детьми,разбуженными дл€ выхода) 20 минут!!! 15.08.2012 рейс 573.ƒожидалась набора высоты(примерно через 30 мин. после взлЄта)и прошу стюардессу принести плед дл€ 3-х летнего ребЄнка чтобы укрыть и подложить под голову(рейс ночной,длительность 5 часов). ћне отвечают,что пледы ”∆≈ все розданы!!!(и это при том,что € не видела что их вообще кому-то разносили и пройд€ по салону € их тоже не увидела).»тог- ребЄнок спит головой у мен€ на колен€х. Ќадеюсь,вы примите меры и при последующих перелЄтах мы не попадЄм в такие ситуации.кто вам сказал,что заправка с пассажирами на борту грубое нарушени???? «аправка с пассажирами на борту - €вление допустимое, но исключительное. Ќо кто сказал, что она была? ≈сли подогнали заправщик к самолету и вставили шланг в бак, то это еще не значит, что шла заправка. «аправка с пассажирами на борту - €вление Ќ≈ допустимое. ƒругое дело, если бы это произошло в —имферополе, но в питерском ѕуково? —корее всего, ќксана попутала заправщик с машиной дл€ откачек фикалий

ќтветить
09.10.12 0:05 √ость

√ость : ќксана : «дравствуйте,этим летом воспользовалась услугами вашей авиакомпании. азалось- бы:долетела живой и здоровой-и то хорошо.Ќо потом подумала и решила написать отзыв.Ќе хочетс€ больше попадать в ситуации,в которые € попала. ѕерелЄт в июле  расно€рск-ѕитер-—имферополь - всЄ хорошо. Ќо вот обратно!14.08.2012 рейс 862 : ѕрилетаем из —имферопол€ в ѕитер в 1 час ночи.„асть пассажиров выпускают и увоз€т.“ак как наши места в середине салона-мы попадаем во вторую партию.Ќќ нас Ќ≈ ¬џѕ”— јё“!!!!!ѕодгон€ют заправщик и Ќј„»Ќјё“ «јѕ–ј¬Ћя“№ самолЄт — ѕј——ј∆»–јћ» Ќј Ѕќ–“”!!!!что €вл€етс€ недопустимым по технике безопасности.∆дЄм в салоне( с маленькими детьми,разбуженными дл€ выхода) 20 минут!!! 15.08.2012 рейс 573.ƒожидалась набора высоты(примерно через 30 мин. после взлЄта)и прошу стюардессу принести плед дл€ 3-х летнего ребЄнка чтобы укрыть и подложить под голову(рейс ночной,длительность 5 часов). ћне отвечают,что пледы ”∆≈ все розданы!!!(и это при том,что € не видела что их вообще кому-то разносили и пройд€ по салону € их тоже не увидела).»тог- ребЄнок спит головой у мен€ на колен€х. Ќадеюсь,вы примите меры и при последующих перелЄтах мы не попадЄм в такие ситуации.кто вам сказал,что заправка с пассажирами на борту грубое нарушени???? «аправка с пассажирами на борту - €вление допустимое, но исключительное. Ќо кто сказал, что она была? ≈сли подогнали заправщик к самолету и вставили шланг в бак, то это еще не значит, что шла заправка.

ќтветить
08.10.12 21:00 √ость

ќксана : «дравствуйте,этим летом воспользовалась услугами вашей авиакомпании. азалось- бы:долетела живой и здоровой-и то хорошо.Ќо потом подумала и решила написать отзыв.Ќе хочетс€ больше попадать в ситуации,в которые € попала. ѕерелЄт в июле  расно€рск-ѕитер-—имферополь - всЄ хорошо. Ќо вот обратно!14.08.2012 рейс 862 : ѕрилетаем из —имферопол€ в ѕитер в 1 час ночи.„асть пассажиров выпускают и увоз€т.“ак как наши места в середине салона-мы попадаем во вторую партию.Ќќ нас Ќ≈ ¬џѕ”— јё“!!!!!ѕодгон€ют заправщик и Ќј„»Ќјё“ «јѕ–ј¬Ћя“№ самолЄт — ѕј——ј∆»–јћ» Ќј Ѕќ–“”!!!!что €вл€етс€ недопустимым по технике безопасности.∆дЄм в салоне( с маленькими детьми,разбуженными дл€ выхода) 20 минут!!! 15.08.2012 рейс 573.ƒожидалась набора высоты(примерно через 30 мин. после взлЄта)и прошу стюардессу принести плед дл€ 3-х летнего ребЄнка чтобы укрыть и подложить под голову(рейс ночной,длительность 5 часов). ћне отвечают,что пледы ”∆≈ все розданы!!!(и это при том,что € не видела что их вообще кому-то разносили и пройд€ по салону € их тоже не увидела).»тог- ребЄнок спит головой у мен€ на колен€х. Ќадеюсь,вы примите меры и при последующих перелЄтах мы не попадЄм в такие ситуации.кто вам сказал,что заправка с пассажирами на борту грубое нарушени????

ќтветить
08.10.12 20:48 √ость

Ћеденцы не дают уже как год наверное!!!что у нас за народ,все думают что им что-то недодали,обманули итд

ќтветить
08.10.12 6:30 √ость

ј-320, ”ћЌ» , на длинные рассто€ни€ не летает!!!! виталий : сделать надо рейсы торонто-санкт-петербург.и обратно на самолетах типа айробус-а-320,боинг 767-300.

ќтветить
07.10.12 23:05 виталий

сделать надо рейсы торонто-санкт-петербург.и обратно на самолетах типа айробус-а-320,боинг 767-300.

ќтветить
30.09.12 18:15 √ость

 ак вариант јэрофлот, но доп рейсов не было, тип тоже не мен€ли на более вместительный...

ќтветить
30.09.12 18:06 √ость

“ак всЄ-же, кака€ авиакомпани€ везла людей в ћоскву???????? явно же, что не "–осси€"...

ќтветить
30.09.12 16:18 √ость

¬ 22-50 прилетел а-320 но он был далеко не полный, больше ничего не прилетало

ќтветить
30.09.12 15:36 √ость

Ќу с "осликом" пон€тно, а вот кака€ авиакомпани€ людей из »ркутска в ћоскву то везла???

ќтветить
30.09.12 15:27 √ость

“ак они ухитрились еще на этот рейс на ослике из питера билеты продать))) аж 13 человек летело

ќтветить
30.09.12 14:49 √ость

ј в ћоскву то как эти пассажиры попали? Ќеужели јэрофлот расщедрилс€ на самолет? ))) и что, из »ркутска всего 75 человек летело, что за ними "ослика" пригнали? —ломавшийс€ ј-319 "–оссии" 138 человек вмещает...

ќтветить
30.09.12 13:50 «наток

ƒа, действительно пассажиры данного рейса ожидали нового самолет в Ўереметьево.» это правда!«а ними вылетел јн-148 в 3.00 утра из ѕулково, а в районе 6 утра их доставили в —анкт-ѕетербург! стати, а в »ркутске сломалс€ недавно пригнанный EIETO!

ќтветить
30.09.12 5:23 √ость

ѕравильно, 521/522 рейс это рейс в ѕитер, и он пр€мой, без вс€кой ћосквы! Ќу не может он в ћоскве приземл€тьс€ ))))))

ќтветить
29.09.12 21:55 √ость

”важаемый всезнайка, у –оссии есть рейсы из »ркутска и в »ркутск, 521 и 522.

ќтветить
29.09.12 21:00 √ость

„то за бред??? ј/к "–осси€" из »ркутска в ћоскву Ќ≈ Ћ≈“ј≈“!!!!!! ѕрежде чем писать сказки - хот€бы посмотрите маршруты авиакомпании ))))))

ќтветить
29.09.12 12:24 √ость

ƒл€ 89142248092 ј можно подробнее, чем до ћосквы летели јэрофлотом или –оссией, и до ѕитера как добрались?

ќтветить
29.09.12 3:46 89142248092

"јвиакомпани€ –осси€" звучит громко, но только на шум вас и хватило, сдулись. »м€ вам —ќ¬ќ ! –ейс 522 (вылет 5:50) из »ркутска в —ѕб: в течение периода времени с 28 сент€бр€ пассажиры не могут добратьс€ до места назначени€. —начала ¬ќ≈ћ№ часов в накопителе аэропорта »ркутска, потом, оказалось, что сломалс€ самолет (спасибо, не в воздухе) всех выгнали в город, пообещав к 21:00 другой самолет. ¬ 24:00 (!) прошла информаци€, что самолет-то будет но только до ћосквы (а ничего, что все хотели попасть в —ѕЅ, иначе бы купили самолет на другой рейс?). —ейчас (3:30 по ћ— ) горе-путешественники наход€тс€ в ћоскве, обещали рейс на —ѕб в 6:30. Ёто называетс€ сервис? Ёто называетс€ выполнение условий договора? Ёто называетс€ јвиакомпани€ –осси€?!! ѕоследний раз когда мы пользовались "услугами" вашей компании. хуже вас работает только —бербанк и ѕочта –оссии! ћожет пора сменить название?

ќтветить
29.09.12 1:10 √ость

—ѕб-јликанте-—ѕб. „ертер. »з ѕитера в јликанте слетал вполне терпимо. Ѕыла непон€тна€ задержка в јликанте, когда всех выгрузили в каком-то коридоре и закрыли. Ќи вперед, ни назад, никого нет, никого не спросить, некуда сесть - стоим, как стадо. ¬ »спании 6 часов утра, а мы стоим уже минут 30...  ричим, дергаем ручки дверей... ƒвери открылись - мы пошли. „его сто€ли, не пон€тно. «апустили нас через самый дешевый вход - самый дальний. ƒорога назад - самолет набили битком. Ќи одного свободного места: закрытие сезона, у всех шоппинг, у всех куча чемоданов - вышел перегруз и часть багажа отправили другим рейсом. ѕон€тна€ ситуаци€, вот только нам об этом ничего не сказали. ¬ылет отложили на 1 час. ѕочти на всех этапах прохождени€ по одному человеку: 2 на регистрации, 2 на осмотре, 1 на паспортном контроле, 1 на boarding gate. Boarding gate, естественно, самый дальний и везде мы что-то стоим, чего-то ждем. Ќабились в самолет как сельди, т€желовато взлетели, сели хорошо. ѕилоты молодцы. ѕолучение багажа: пришли, стоим, ждем. ј багажа нет. ћечемс€ между лентами, 1 час прошел - ничего не происходит. ѕотом подали. „емоданы разобрали, но не все чемоданы на месте. „еловек 15 без чемоданов. Ћюди нервничают: тетки готовы штурмовать зону грузчиков, мужики бегают между лентами, детишки орут после т€желой ночи. —хватить никого невозможно, т.к. все работники аэропорта быстро уворачиваютс€: они тут ни за что не отвечают, они тут вообще никто, ничего не знают и все вопросы в отдел потер€нного багажа. ѕравильно, конечно, туда идти нужно, но кто поверит, что у 15 человек одновременно потер€лс€ багаж? ¬едь он же на самом деле не потер€лс€! ѕочему сразу нельз€ было сказать, что часть багажа не была погружена? ћол, не волнуйтесь, это штатна€ ситуаци€, в отделе потер€нного багажа вам все скажут. “ак нет же: мы 2 часа проторчали в багажном отделении в попытках найти наш багаж среди чемоданов јликанте, ¬арны и јмстердама. Ќу потом, когда все про€снилось, началось оформление деклараций, их регистраци€ и все разъехались по домам. »тог: 1 чемодан улетел в ‘ранкфурт, другой поломали (колесо и ремень, но возитьс€ с этим уже не было сил) и 3 часа разборок с багажом. ј ведь нас еще водитель снаружи ждал. ѕочему вот эту ситуацию нельз€ было разрешить по-человечески? ѕочему оп€ть клиенты - это те, кто отвлекает и мешает вам работать?  омпани€ вроде немаленька€, позиционирует себ€, а на деле как был совок, так и осталс€.

ќтветить
28.09.12 19:41 √ость

” мен€ ребЄнок сутки просидел в аэропорту »ркутска. ѕытаетс€ вылететь в ѕитер. ѕоследнее обещание - довезЄм до ћосквы, а дальше сами добирайтесь как хотите. —амолЄт сломалс€. ѕравда, поселили в отель "¬оздушна€ гавань", разок покормили. Ќа этом пока всЄ.

ќтветить
27.09.12 21:34 Alex

Ѕольшое спасибо. „асто летаю ¬ашими рейсами. —ервис на высоте! «а многие годы никогда не возникало серьезных претензий к ¬ам, а это о многом говорит. ¬ первую очередь ценю посто€нство надежность. Ѕлагодарю! «абавно, вернувшись из отпуска в прошлое воскресение наткнулс€ на промоутеров ¬антутрипа. ќни там по акции мен€ют посадочные талоны на скидки Ц bit.ly/OBXLfo

ќтветить
27.09.12 20:11 √ость

Ёто отзывы на –оссию. ѕри чем ютейр. “уда и жалобы !!!!!!!

ќтветить
27.09.12 10:16 svetic.821@mail.ru

ƒобрый день! ¬сегда летаю рейсами авиакомпании ётейр-впечатлени€ всегда при€тные. Ќо полет 26.09.12 ћосква-—очи был просто ужасный. “акого сервиса € не получала ни когда! –ейс є249 был с задержкой на 40 минут на площадке. —начала сообщили,что ждем оставщийс€ багаж,затем сказали ждем опаздывающих. ѕока сидели ждали, с панели над пассажирами дул лед€ной воздух. Ѕотпроводикам мы сказали,что нам холодно-реакци€ у них была "ноль". ѕопросили плед,нам ответили "сейчас" - плед мы так и не получили и бортпроводник обратно не возвращалс€ с конца салона. Ќо все они ходили друг за другом толпой. ѕассажиры не однократно жаловались на холод, но реакции ни какой. ѕассажиры одевали теплые куртки. Ќе было по громкой св€зи озвучено причин такого холода ни от командира аэробуса ни от бортпроводников.  огда все-таки мы взлетели нам "окоченевшим" раздали пледы и подали лед€ной сок. ѕассажиры просили гор€чий чай,нам отказали сказав,что чай будет после обеда. »звинений за такой полет по прилету мы так и не услышали, что было не при€тно!!!

ќтветить
26.09.12 20:20 √ость

√ость : √ость : Ћетела —ѕб-Ќеаполь из ѕулково-1 регул€рным рейсом. ¬еселуха началась еще при посадке. ¬ электронном билете значилось ј-320 - при посадке вы€снилось, что 319 (старенький и маленький). ¬ салоне из-за вмонтированной бизнес-зоны все остальные р€ды сильно уплотнены. Ќе могу похвастатьс€ длинными ногами, но колени все равно упирались в кресло впереди сид€щего соседа. „то говорить про чуть более длинноногих! ƒаже по сравнению с “” прошлого века, не помню такой тесноты! —оответственно, ни о каком откидывании спинки сидени€ во врем€ полета и речи не было! ѕри взлете и наборе высоты весь салонный пластик скрипел невозможно. —пуст€ час стали носить "обед". Ѕез кавычек никак, поскольку от обеда было только название. ¬сем выдали одинаковые контейнеры с более чем странным дл€ обеда содержимым: 2 худых и бледных блинчика (по виду напоминающих, пардон, первичный половой признак маленького мальчика) в какой-то неверо€тной жиже, неопределенного вкуса, 1 маленька€ булочка, вафелька, конфетка, 10 гр масла - ¬—≈!!! ј длительность полета около 4 часов. ѕришлось зажевать булочку с маслом и этим удовлетворитьс€. ќбратно все тоже самое, только вместо блинчиков были слипшиес€ в единый кусок заветренные макароны, €кобы с сыром. ¬от так и слетали туда и обратно в позе "лотоса" и полуголодные. ƒл€ сравнени€, 8 лет назад летела пулковскими авиалини€ми на “”-154 в ѕариж - все было кардинально по-другому! “еперь "ложку ћ≈ƒј в бочку дегт€" - «јћ≈„ј“≈Ћ№Ќџ≈ ѕ»Ћќ“џ! ќчень гладкие взлеты и посадки, душевные приветстви€, и вообще, чувствуетс€, что надежные и профессиональные люди! »м отдельное спасибо! вћќЌ“»–ќ¬јЌЌјя Ѕ»«Ќ≈— «ќЌј - Ё“ќ —»Ћ№Ќќ!!!!  уда еЄ вмонтировали то?здесь у половины оставл€ющих бредовые отзывы при рождении забыли вмонтировать мозг.так что это клиника и не лечитс€.

ќтветить
26.09.12 19:26 √ость

√ость : Ћетела —ѕб-Ќеаполь из ѕулково-1 регул€рным рейсом. ¬еселуха началась еще при посадке. ¬ электронном билете значилось ј-320 - при посадке вы€снилось, что 319 (старенький и маленький). ¬ салоне из-за вмонтированной бизнес-зоны все остальные р€ды сильно уплотнены. Ќе могу похвастатьс€ длинными ногами, но колени все равно упирались в кресло впереди сид€щего соседа. „то говорить про чуть более длинноногих! ƒаже по сравнению с “” прошлого века, не помню такой тесноты! —оответственно, ни о каком откидывании спинки сидени€ во врем€ полета и речи не было! ѕри взлете и наборе высоты весь салонный пластик скрипел невозможно. —пуст€ час стали носить "обед". Ѕез кавычек никак, поскольку от обеда было только название. ¬сем выдали одинаковые контейнеры с более чем странным дл€ обеда содержимым: 2 худых и бледных блинчика (по виду напоминающих, пардон, первичный половой признак маленького мальчика) в какой-то неверо€тной жиже, неопределенного вкуса, 1 маленька€ булочка, вафелька, конфетка, 10 гр масла - ¬—≈!!! ј длительность полета около 4 часов. ѕришлось зажевать булочку с маслом и этим удовлетворитьс€. ќбратно все тоже самое, только вместо блинчиков были слипшиес€ в единый кусок заветренные макароны, €кобы с сыром. ¬от так и слетали туда и обратно в позе "лотоса" и полуголодные. ƒл€ сравнени€, 8 лет назад летела пулковскими авиалини€ми на “”-154 в ѕариж - все было кардинально по-другому! “еперь "ложку ћ≈ƒј в бочку дегт€" - «јћ≈„ј“≈Ћ№Ќџ≈ ѕ»Ћќ“џ! ќчень гладкие взлеты и посадки, душевные приветстви€, и вообще, чувствуетс€, что надежные и профессиональные люди! »м отдельное спасибо! вћќЌ“»–ќ¬јЌЌјя Ѕ»«Ќ≈— «ќЌј - Ё“ќ —»Ћ№Ќќ!!!!  уда еЄ вмонтировали то?

ќтветить
24.09.12 9:37 јлександр

” мен€, честно говор€, компани€ оставила не лучшие воспоминани€. –ейс —.ѕетербург-–им, 17.08. ћного говорили, что –осси€ дочка јэрофлота и сюда сбулькивают весь старый парк. ѕохоже есть подтверждение, самолет ј-320 видал виды. ќжидали, что на международных направлени€х питание должно быть высшего класса. ќказалось с точностью наоборот, очень скудно. ¬ ѕитер прилетели ”ральскими, по питанию небо и земл€ и по парку лайнеров то же. Ќа мой взгл€д под название такой авиакомпании сервис должен быть безупречный.

ќтветить
23.09.12 22:33 кроконавт

јртем :  роконавт, предложи-ка пр€мой, не ночной рейс Ћаранака-—ѕб, к тому же убобный в плаен чек-ина/аута в гостиницах за адекватные деньги (~16 тыр билет) а причем тут пр€мой. я например на дн€х заценил јэрофлот в —амару с перекуром в шарике. ѕотому что а/к "–осси€" мен€ больше не устраивает своими хоть и пр€мыми, но неудобными по времени рейсами: такой же ночной, и став€т на самару лишь 20-летние боинги да антоновы. »щи варианты с пересадкой, раз городу с базовой авиакомпанией не повезло

ќтветить
23.09.12 12:30 √ость

ƒа, работа с клиентами в –оссийской ‘едерации в целом оставл€ет желать лучшего и , чем дальше от ћосквы и ѕетербурга, тем хуже и работники и клиенты. ќ пор€дке возврата билета и выплат можно почитать в интернете, правила возврата билетов дл€ всех авиакомпаний –‘ одни. » пора бы знать , что јвиакомпани€ никакого отношени€ к регистрации на свои самолеты не имеет. јэропорт- это отдельна€ организаци€. ѕассажиры испытывают унижени€ на регистрации и посадке не только в крупных –оссийских јэропортах, но и в Ћосанджелесе, ћилане, ћадриде , “ельавиве- везде ни о каких любезност€х на досмотре не мечтайте! Ѕезопасность превыше всего!  оличество терактов на ¬оздушном “ранспорте ведет к ужесточению требований к досмотру пассажиров и к их поведению на самолете. √оспода, раньше на лошад€х по 30 лет ездили из пункта ј в пункт ¬ и ничего , не жаловались! Ќа вопрос какова будет сумма возврата за полностью сданные билеты, цифру даже примерную, назвать не смогли, а предложили пройти на веб сайт и самосто€тельно изучить тарифы. »тог - после более 2-х потраченных часов оформил письменный отказ от билетов выкупил новые. "”важаема€" компани€, ¬ы в очередной раз показали свою не компетентность в работе с клиентами, тема про про бортовое питание и потрЄпанные салоны самолЄтов регистраци€ на которые в ѕулково проходи в крайне не комфортных услови€х, услови€ приближены к сервису дискаунтеров вот только ценник у ¬ас далеко не похож на дискаунтеров.ъ я думаю ¬ы и сами это все прекрасно знаете, вот только цель у ¬ас одна Ч списать деньги отправить квиток билета, а там уже и не важно в каких услови€х клиент полетит или не полетит.

ќтветить

’отел опубликовать небольшой рассказ о чудесном сервисе авиакомпании "–осси€". 5 сент€бр€ 2012 года приобретал билеты (ѕермь - —анкт ѕетербург - ѕермь) через web сайт авиакомпании. ƒопустил ошибку с датой обратного вылета. —разу же обратилс€ на call центр указанный на сайте 8 800 3333 800 в надежде на содействие в решении проблемы. Ќа что мне предложили подъехать в офис в ѕитере(!) и переоформить дату вылета, на мой ответ что € сейчас в ѕерми, оператор предложила обратитьс€ в јвиакассы (г.ѕермь ул.  рисанова) но в агентстве мне за€вили что помочь не могут тк авиакомпани€ "–осси€" до сих пор не предоставила возможность работы с брон€ми. ѕовторный звонок в агентство привЄл мен€ в ещЄ большее замешательство, оказываетс€ представительств в ѕерми у авиакомпании нет вообще(!) и это при том что компани€ совершает регул€рные рейсы! Ќа моЄ замечание о том что у всех авиакомпаний имеютс€ представительства, оператор мне предложил впредь никогда не пользоватьс€ их услугами! а летать к примеру јэрофлотом. ƒалее мне было предложено по прибытию в ѕетербург обратитьс€ в кассы авиакомпании "–осси€", доплатить сумму за изменение даты вылета, которую назвать специалист так же не смог, мотивиру€ тем что "€ что вам кассир? или что € должна кассира сюда привести дл€ индивидуального расчЄта?". Ќа вопрос какова будет сумма возврата за полностью сданные билеты, цифру даже примерную, назвать не смогли, а предложили пройти на веб сайт и самосто€тельно изучить тарифы. »тог - после более 2-х потраченных часов оформил письменный отказ от билетов выкупил новые. "”важаема€" компани€, ¬ы в очередной раз показали свою не компетентность в работе с клиентами, тема про про бортовое питание и потрЄпанные салоны самолЄтов регистраци€ на которые в ѕулково проходи в крайне не комфортных услови€х, услови€ приближены к сервису дискаунтеров вот только ценник у ¬ас далеко не похож на дискаунтеров.ъ я думаю ¬ы и сами это все прекрасно знаете, вот только цель у ¬ас одна Ч списать деньги отправить квиток билета, а там уже и не важно в каких услови€х клиент полетит или не полетит.

ќтветить
19.09.12 14:50 √ость

јртем :  роконавт, предложи-ка пр€мой, не ночной рейс Ћаранака-—ѕб, к тому же убобный в плаен чек-ина/аута в гостиницах за адекватные деньги (~16 тыр билет) ўа он вам предложит —амару,единственный знакомый ему город, что то тихо, может лечитс€.

ќтветить
19.09.12 13:18 јртем

 роконавт, предложи-ка пр€мой, не ночной рейс Ћаранака-—ѕб, к тому же убобный в плаен чек-ина/аута в гостиницах за адекватные деньги (~16 тыр билет)

ќтветить
19.09.12 13:16 јртем

18.09.12 задержка рейса из Ћарнаки в —ѕб. 4,5 часа. Ѕыл предоставлен обед. (ваучеры на питание), представитель ј  в јэропорту отсутствовал, о раздаче ваучеров по громкой св€зи объ€вили только после телефонной просьбы в пр-во ј  (хот€ возможно это совпадение). ¬ целом впечатление нейтральное - задержка это всегда непри€тно, отсутствие представител€ ј  с пассажирами в таком случае - недопустимо, нарушение ¬  в части предоставлени€ комнаты матери и ребенка дл€ детей, организации хранени€ багажа (дл€ тех кто предпочел бы ждать самолет на пл€же недалеко от јэропорта, а не в транзитной зоне) - печально.  онтакт с представителем ј  по телефону, предоставление питани€ и выполненное обещание улететь в районе 20-21 - это хорошо. —очувствую пассажирам рейса FV217, которые сидели столько же в транзитной зоне ѕулково-1 где ни еды нормальной ни развлечений дет€м и места почти нет. Ќо это наверное претензи€ к јэропорту в первую очередь.

ќтветить
19.09.12 3:07 кроконавт

√ость : ѕосле полетов на emirates св€залс€ с –оссией. ∆алею, больше никогда не полечу. –ейс из —ѕб в Ћарнаку был запланирован на 18.09.2012 в 11.40. ѕриехали в аэропорт воврем€, разорившись на такси, чтобы не опоздать. — периодичностью один час рейс перенос€т последнее врем€ 15.30. »нформацию можно получить только на табло аэропорта, больше никаких объ€влений. ѕримерно через два часа привезли воду, при этом никто не объ€вл€л об этом- кто видел, тот вз€л.  огда реально улетим, не говор€т. якобы над ждать следующий самолет из Ћарнаки . ѕитани€ нет, представител€ авиакомпании нет, €сности нет. ”жасна€ авиакомпани€. "–осси€" это –осси€, терпилы пользуютс€ дальше, адекватные уход€т к другим компани€м

ќтветить
18.09.12 14:50 √ость

ѕосле полетов на emirates св€залс€ с –оссией. ∆алею, больше никогда не полечу. –ейс из —ѕб в Ћарнаку был запланирован на 18.09.2012 в 11.40. ѕриехали в аэропорт воврем€, разорившись на такси, чтобы не опоздать. — периодичностью один час рейс перенос€т последнее врем€ 15.30. »нформацию можно получить только на табло аэропорта, больше никаких объ€влений. ѕримерно через два часа привезли воду, при этом никто не объ€вл€л об этом- кто видел, тот вз€л.  огда реально улетим, не говор€т. якобы над ждать следующий самолет из Ћарнаки . ѕитани€ нет, представител€ авиакомпании нет, €сности нет. ”жасна€ авиакомпани€.

ќтветить
17.09.12 3:13 кроконавт

Ќина : Ћетела 15.09.12 из Ћарнаки ( ипр) в —ѕб рейс FV 220. ’от€ сказали, что самолЄт 2008 г. Ѕорт на радаре www.flightradar24.com/2012-09-15/23:10/S... EI-DZR Rossiya - Russian Airlines Airbus A320 www.planespotters.net/Production_List/Ai... ѕервый полет говнолета 3 феврал€ 1994 года. √овнолету уже 18 с половиной лет, совсем юноша, ведь 737-е боинги авиакомпании много старше

ќтветить
16.09.12 21:55 √ость

Ќина : Ћетела 15.09.12 из Ћарнаки ( ипр) в —ѕб рейс FV 220. »нтерьер самолЄта просто убитый: замызганные кресла, ручки и столик примотаны какой-то изолентой, шумоизол€ции, такое чувство, просто нет. —лышно не только двигатели, но и выпуск шасси, проверка закрылок и т.д. ’орошо были беруши с собой. ѕерсонал любезный, но лететь было страшно. ’от€ сказали, что самолЄт 2008 г. выпуска, хот€ не веритс€ в это. ¬ас жестоко обманули. —амолет, который вчера выполн€л рейс из Ћарнаки в ѕитер. а/к –осси€, ј-320 - выпущен 3 феврал€ 1994 года.

ќтветить
16.09.12 21:23 Ќина

Ћетела 15.09.12 из Ћарнаки ( ипр) в —ѕб рейс FV 220. »нтерьер самолЄта просто убитый: замызганные кресла, ручки и столик примотаны какой-то изолентой, шумоизол€ции, такое чувство, просто нет. —лышно не только двигатели, но и выпуск шасси, проверка закрылок и т.д. ’орошо были беруши с собой. ѕерсонал любезный, но лететь было страшно. ’от€ сказали, что самолЄт 2008 г. выпуска, хот€ не веритс€ в это.

ќтветить
15.09.12 10:53 ќльга

Ћетела с детьми рейсом –остов-—ѕб-Ќовосибирск 23.08.12. ¬печатлени€ резко отрицательные! ѕри том, что € пассажир со стажем (летаю несколько раз в год)... Ѕыла потр€сена возрастом Ѕоинга, которым летели до ѕитера. “ам даже сидени€ от разных самолетов( € теб€ слепила из того, что было!) ¬ ѕитере рейс задержали на 2 часа , ничего не сообщив пассажирам! ћы тупо топтались у стойки выхода на посадку!!! √олодные орущие дети, уставшие взрослые ... ѕитание вообще Ѕ≈«  ќћћ≈Ќ“ј–»≈¬! √ов€дина с макаронами - без нареканий, но рыба... точнее, это какие-то рыбные обрезки сформованные в единое целое(не путать с котлетой, это не она.) » , как апофеоз путешестви€, промокший насквозь багаж.... ¬идимо, те 2 часа, что мы ждали вылета наш багаж сто€л под проливным ѕитерским дождиком. „емоданы вымокли , несмотр€ на то, что были упакованы. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ќтдала за билеты 32 тыс. руб. * в шоке по сей день. «ј „“ќ я «јѕЋј“»Ћј???? Ќа фоне общего негативного впечатлени€, при€тно удивила вежливость и предупредительность бортпроводников. «а что им огромное спасибо! ≈сли будет выбор, Ќ» ќ√ƒј больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании.

ќтветить
15.09.12 1:42 √ость

Ћетел рейсом 622  раснодар-—ѕб. ѕоел можно сказать прошел нормально, еслиб не стюарт , который пролил на мен€ гор€чий кофе. ѕотом нас держали 30 минут в самолете после посадки и еще 20 минут ждали багажа. ¬ общем самый ужасный перелет в моей жизни.

ќтветить
12.09.12 22:12 јлексей

Ћетел ”фа-ѕитер, посадка с опозданием на 2 часа, в билете за€влен Ѕоинг подали на поле јн 148, лететь эта машина не может, в салоне шумно, кресла узкие, но рассто€ние дл€ ног хорошее, питание вегетарианское или детское заказать нельз€, неприветливый проводник бросил на столик бумажный пакет в котором был бутерброд с непон€тного вида колбасой в разрезанном круассане(?).  офе растворимый черный, даже не нескафе. Ћеденцы на взлет и посадку даже не вспомнил что не дали, потому как очень хотелось помочь самолету лететь, он бедный болталс€, натужно поднималс€, потом проваливалс€, на посадке € вообще думал что упадет (избалован Ѕоингами). Ќикогда больше не полечу –оссией.

ќтветить
12.09.12 18:24 √ость

√ость : г-н Ёксперт ѕепелацов : √ость :  амень в огород ¬¬——, но там такого нет, не придумывайте ќќќ ¬¬—— здесь не причЄм, значит камень пролетел мимо. ¬¬—— занимаетс€ пассажирским обслуживанием только в ѕулково. »так, простым €зыком, регистраторы —ѕѕ, к примеру из ¬¬——, распредел€ют посадочные места, исход€ из свободных мест, высвобождаемых электронной системой. ј вот забронированные места + купленные места повыш.комфортности + места центровки им не подвластны. “ак что, оп€ть вы ((( —ами пон€ли чего написали? —колько работаю, такой бред слышу впервые! «абронированные места по интернету- ƒа! Ќо это место на регистрации уже закрыто! Ќикто ко мне не подходит и не говорит посадить г-н »ванова на место за перегородкой бизнеса или у аварийного люка, такие места прос€т паксы уже на регистрации и если данное место не зан€то то почему не пойти им на встречу!  упленные места повышенной комфортности - это как? ” ёт-эйра- эконом комфорт, или у трансов премиальный экономический, так там билет по другому тарифу и код другой! ј уж с центровкой- это то тут при чем, сколько груза брать, подчеркиваю √–”«ј, при определенном весе багажа решает сама "центровка"! Ёто в прошлом, сейчас представители авиакомпании сами приход€т на регистрацию и делают check in как было сказано особым паксам

ќтветить
10.09.12 18:40 √ость

ѕожалуйста пустите дополнительные рейсы из Ѕ”–√ј—ј в —ѕб. Ѕ»Ћ≈“ќ¬ Ќ≈“

ќтветить
10.09.12 15:58 √ость

г-н Ёксперт ѕепелацов : √ость :  амень в огород ¬¬——, но там такого нет, не придумывайте ќќќ ¬¬—— здесь не причЄм, значит камень пролетел мимо. ¬¬—— занимаетс€ пассажирским обслуживанием только в ѕулково. »так, простым €зыком, регистраторы —ѕѕ, к примеру из ¬¬——, распредел€ют посадочные места, исход€ из свободных мест, высвобождаемых электронной системой. ј вот забронированные места + купленные места повыш.комфортности + места центровки им не подвластны. “ак что, оп€ть вы ((( —ами пон€ли чего написали? —колько работаю, такой бред слышу впервые! «абронированные места по интернету- ƒа! Ќо это место на регистрации уже закрыто! Ќикто ко мне не подходит и не говорит посадить г-н »ванова на место за перегородкой бизнеса или у аварийного люка, такие места прос€т паксы уже на регистрации и если данное место не зан€то то почему не пойти им на встречу!  упленные места повышенной комфортности - это как? ” ёт-эйра- эконом комфорт, или у трансов премиальный экономический, так там билет по другому тарифу и код другой! ј уж с центровкой- это то тут при чем, сколько груза брать, подчеркиваю √–”«ј, при определенном весе багажа решает сама "центровка"!

ќтветить

√ость :  амень в огород ¬¬——, но там такого нет, не придумывайте ќќќ ¬¬—— здесь не причЄм, значит камень пролетел мимо. ¬¬—— занимаетс€ пассажирским обслуживанием только в ѕулково. »так, простым €зыком, регистраторы —ѕѕ, к примеру из ¬¬——, распредел€ют посадочные места, исход€ из свободных мест, высвобождаемых электронной системой. ј вот забронированные места + купленные места повыш.комфортности + места центровки им не подвластны. “ак что, оп€ть вы (((

ќтветить
10.09.12 14:06 √ость

г-н Ёксперт ѕепелацов : √ость : ... Ќа эти места сажают обычных пассажиров- вышеперечисленные личности в бизнесе как правило летают! ¬от именно, как правило! ј правила они и на то правила, чтобы их нарушать. ќсобенно когда летаешь не по служебным делам, а по личным, и прибегаешь к помощи служебного положени€  амень в огород ¬¬——, но там такого нет, не придумывайте

ќтветить
—ообщени€ 2573 - 2622 из 3922
Ќачало | ѕред. | 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Rossiya_Airlines/27.html 27 1 1