–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –осси€

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.12.11 16:07 √ость

¬чера, 29.12, сестра летела утренним рейсом "–оссии" из ѕулково до јмстердама. –ейс задержалс€ на 2 часа. ¬се это врем€ пассажиры находились в салоне. —амолет не заводилс€.  огда все-таки это произошло, он взлетел, никто никакой информации о неисправности не распространил, всю дорогу люди плакали и кричали, что разобьютс€. —егодн€ "‘онтанка" опубликовала заметку о том, что 2 самолета "–оссии" вернулись обратно в ѕулково из-за неисправности шасси. Ќачинаютс€ новогодние праздники, кому устран€ть неполадки? обратит ли кто-нибудь внимание на это? ¬озвращатьс€ после праздников, наде€сь на авось, или приобрести другой билет?

ќтветить
29.12.11 0:10 √ость

ћарина : ќколо ленты, на которую пассажирам рекомендовали выкладывать ручную кладь, сто€ла сотрудница авиакомпании, а разве этим не сотрудники аэропорта занимаютс€???

ќтветить
28.12.11 15:14 √ость

√ость : ћен€ю паспорт через мес€ц, бронировать билеты нужно уже сейчас. ¬озможна ли бронь на этот паспорт, а полет совершать уже с новым, ведь при замене серию и номер старого паспорта прописывают в новом. »ли же нужно дождатьс€ смены паспорта и только потом бронировать?мен€йте паспорт, бронируйте на старый, проблем не будет. ћожете оформить билет вообще на загранпаспорт

ќтветить
28.12.11 2:15 ћарина

Ќачало отпуска было испорчено. Ћетели с мужем из ѕулково 2 в ƒубай авиакомпанией –осси€, рейс задерживали. ¬ очередной раз всех позвали на посадку и оп€ть заставили проходить досмотр, не пыта€сь организовать хоть какой -либо пор€док. ќколо ленты, на которую пассажирам рекомендовали выкладывать ручную кладь, сто€ла сотрудница авиакомпании, не очень молода€ блондинка с косичкой, и равнодушно наблюдала, как с противоположной стороны все эти вещи падали с транспортера. ƒорогой конь€к благополучно разбилс€, но самое непри€тное, когда увидив это, посторонний пожилой мужчина посмел сделать ей замечание, чтобы она хот€ бы приостанавливала движение ленты, пока люди проход€т через детектор, эта " дама" вместо извинений, пригрозила ему милицией и проблемами с регистрацией на рейс!!! ќт хамов нужно избавл€тьс€, даже на внутренних рейсах ! ≈сли люди ее раздражают , то пусть работает там, где их нет. »ли, может быть, ей уже пора на пенсию?

ќтветить
27.12.11 11:56 √ость

ћен€ю паспорт через мес€ц, бронировать билеты нужно уже сейчас. ¬озможна ли бронь на этот паспорт, а полет совершать уже с новым, ведь при замене серию и номер старого паспорта прописывают в новом. »ли же нужно дождатьс€ смены паспорта и только потом бронировать?

ќтветить
26.12.11 17:36 —евер€нин

Ћечу этой компанией третий раз и третий раз задержка, сегодн€ уже на 2,5 часа. ѕри этом ¬—≈ компании летают, а у этой нет метеоусловий! ÷ена билета 15 000 руб - эконом класс, когда в —7 9000 бизнес. ƒолечу - забуду эту авиакомпанию и всем советую тоже!

ќтветить
25.12.11 1:44 »горь

„асто летаю из ѕитера в  иев. » когда стоит выбор авиакомпании (јэросвит или –осси€), то, конечно, стараюсь приобрести билет на рейс авиакомпании –осси€.  ачественное обслуживание, в самолете чисто и уютно, персонал "с иголочки".  аждый раз полетом очень доволен. —пасибо!

ќтветить
25.12.11 1:37 игорь

„асто летаю из ѕитера в  иев. » когда стою перед выбором авиакомпании (јэросвит или –осси€), то конечно стараюсь приобрести билет на рейс авиакомпании –осси€. «а два часа полета качественное обслуживание,в самолете чисто и уютно, персонал "с иголочки". ¬семи полетами очень доволен.—пасибо.

ќтветить
21.12.11 21:09 √ость

ћда, смысла оставл€ть отзыв не вижу, как положительный, так и отрицательный. знаете очень противно читать "советы" дл€ мамочек с кол€сками, даже не могу предположить, неужели мозгов хватило написать такое у сотрудников данной компании....ну а если это наши граждане, то становитс€ страшно за будущее и жизни наших детей.... тогда не удивительно, что у 85% клиентов компани€ вызывает один негатив и перелеты, слава богу, что хоть заканчиваютс€, нервотрепкой....

ќтветить
21.12.11 19:52 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!!!! все мои отзывы по ней негативные уже не в 1-й раз удал€ютс€!!! что за фигн€? ѕ–иходитс€ летать, т.к в питере в основном все чартеры россии .выбора ноль!!! слава богу на дубай Emirates стали летать, в египет- трансаэро, на кипр- кипрские, в стамбул- турецкие! надеюсь, –оссии аэрлайнс не будет в ближайшем будущем!!! вы только посчитайте сколько вынужденных посадок совершают самолеты этой авиакомпании, то дверь не закрываетс€, то топливо не подаетс€!!! г... !!! «ј –џ“№!!!

ќтветить
20.12.11 21:43 √ость

ѕетро —ветлов : www.youtube.com/watch?v=gqy0EeSlb6c&... ѕќ“–я—јёў≈ =))) » очень даже позитивно =))))))))))))))

ќтветить
19.12.11 22:18 poletkin

www.youtube.com/watch?v=gqy0EeSlb6c&feat... вот. некоторые оказываетс€ недовольны!

ќтветить
19.12.11 18:57 јлексей

√ость : јлексей : ”важаемые форумчане! ’отел бы посоветоватьс€ с вами по возникшей проблеме и моих шансах на блапри€тное разрешение ситуации, а заодно и предостеречь остальных. ¬ начале окт€бр€ этого года € покупал авиабилеты через сайт √“  "–осси€" (www.rossiya-airlines.com), путем оплаты электронного билета банковской карточкой, на 11-13 но€бр€, по маршруту  иев-—анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург- иев. ѕримен€емый тариф - "специальное предложенние", обща€ стоимость авиабилета составила всего 10 813 российских рублей. »значально зна€ о том, что мо€ поездка по объективным причинам может сорватьс€, € специально посмотрел "услови€ применени€ тарифа", где черным по белому относительно данного тарифа написано: возможность полного возврата более чем за 24 часа, с взиманием с пассажира платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронировани€ перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихс€ дл€ возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренна€ услови€ми применени€ тарифа. Ћюбой может хоть сейчас зайти на сайт авиакомпании и удостоверитьс€ в наличии указанных условий по данному тарифу. ¬ конце окт€бр€ мо€ поездка отменилась, о чем € уведомил авиакомпанию, заполнил за€вление установленного образца и отправил электронной почтой в адрес авиакомпании.  аково же было моЄ удивление, когда мне пришел ответ о том, что возвращена мне будет лишь сумма уплаченных различных сборов (а именно 2 948 росийских рублей), без возврата стоимости авиабилетов. “о есть, фактически, € тер€ю больше 2/3 стоимости авиабилета.  огда € обратилс€ в авиакомпанию за разъ€снением, вы€снилось следующее. ќказываетс€, при начале перевозки в јзербайджане, јрмении, Ѕеларуси,  азахстане,  ыргызстане, ћолдове, “аджикистане, ”збекистане, ”краине Ц возврат неиспользованнного билета до вылета не разрешен. Ќо дл€ того, чтобы вы€снить это на сайте, оказываетс€ недостаточно было ознакомитьс€ со страничкой "услови€ применени€ тарифов", надо было зайти еще в подраздел, о чем € естественно не знал, и не мог знать. я не первый раз летаю √“  "–осси€" и не мог даже предположить, что у серьезной авиакомпании услови€ применени€ тарифа, размещенные, "на видном месте" и услови€ применени€ тарифа в подразделе - могут отличатьс€!!! Ёто же не супермаркет, в самом деле, где обманывают с ценниками, подсовыва€ одни, а на кассе пробивают другие. –азумеетс€, если б мне изначально было известно, что такие билеты возврату не подлежат, € покупал бы билеты у "јэрофлота" через ћоскву, которые не сильно отличались по цене от вышеуказанных (может быть были рублей на 500-800 дороже), но по котором нет дескиминационных ограничений в их сдаче, исход€ из начала страны перевозки. ѕока что по данной проблеме € общалс€ лишь с диспетчером по бронированию агентства собственных продаж авиакомпании, где высказал пожелание о возмещении мне хот€ бы стоимости билетов по внутрероссийскому сегменту моей поездки (то есть по маршруту —анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург). —вою просьбу аргументировал тем, что у клиента, который решил воспользоватьс€ услови€ми авиакомпании еще и в международном сообщении, не должны только вследствие этого ухудшатьс€ услови€ применени€ тарифа, предусмотренные дл€ внутрироссийской перевозки. —ледовательно, ладно уже с билетом из  иева, но хот€ бы деньги, уплаченные за перелет —анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург хотелось бы вернуть. ќднако данное моЄ письмо осталось вообще без ответа, а недавно € получил сообщение, что мне на банковскую карточку возвращены те же 2 948 рос. рублей.( ¬ св€зи с этим хотелось бы поинтересоватьс€ у знающих форумчан - стоит ли вступать в переписку с руководством авиакомпании, или это всЄ равно ни к чему не приведет, надо просто смиритьс€, подарить √“  "–осси€" эти 6-7 тыс€ч рублей и забыть. «аранее всем спасибо за ответы и за помощь, в случае, если что-то в моей ситуации помен€етс€ - об€зательно сообщу об этом на форуме. Ѕыть может мой негативный опыт научит остальных не верить написанному на сайте на самом видном месте, и, прежде чем приобрести билет, - перепровер€ть информацию по всем разделам сайта. Ќа самом деле у а/к јэрофлот такие же правила возврата, если перевозко начинаетс€ не на территории –‘, билет не возвратен, к возврату только сборы. ¬полне возможно, не спорю. ¬озмущают ведь не такие правила возврата, а целенаправленный обман на сайте. Ёто по меньшей мере не солидно...  стати, как € и писал ранее, отправил им претензионное за€вление, где сослалс€, в частности, на нарушение авиакомпанией ст. 10 «акона –‘ "ќ защите прав потребител€". ¬от пока жду ответа, как и обещал, о результатах об€зательно сообщу на форуме. ¬озможности обратитьс€ в суд у мен€ нет (полетать на судебные заседани€ в ѕитер и обратно или вз€ть местного юриста €вно выйдет намного дороже размера иска:)), но в случае отказа в удовлетворении претензии об€зательно обращусь с жалобой в контролирующие организации. ј что касаетс€ таких правил возврата, оп€ть же, если б авиакомпани€ "–осси€" не ввела в заблуждение, обозначив совсем другие правила, € бы просто покупал акционные билеты "јэросвита"  иев-ћосква- иев (145 долларов —Ўј в оба конца), и далее "јэрофлот" ћосква-ѕермь-ћосква. я кстати изначально рассматривал такой вариант, по цене выходило практически одно и то же. ѕодкупило то, что с ј  "–осси€" € мог лететь весь машрут одной авиакомпанией, плюс оп€ть же - та сама€ возможность полного возврата стоимости авиабилета:))). ј в моЄм случае, зна€, что поездка может не состо€тьс€, это было очень важно (јэросвит "так много" не возвращает, там процентов 70-80 получаетс€ от стоимости билета)

ќтветить
19.12.11 12:32 √ость

јлексей : ”важаемые форумчане! ’отел бы посоветоватьс€ с вами по возникшей проблеме и моих шансах на блапри€тное разрешение ситуации, а заодно и предостеречь остальных. ¬ начале окт€бр€ этого года € покупал авиабилеты через сайт √“  "–осси€" (www.rossiya-airlines.com), путем оплаты электронного билета банковской карточкой, на 11-13 но€бр€, по маршруту  иев-—анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург- иев. ѕримен€емый тариф - "специальное предложенние", обща€ стоимость авиабилета составила всего 10 813 российских рублей. »значально зна€ о том, что мо€ поездка по объективным причинам может сорватьс€, € специально посмотрел "услови€ применени€ тарифа", где черным по белому относительно данного тарифа написано: возможность полного возврата более чем за 24 часа, с взиманием с пассажира платы в размере 15 евро за операции по аннулированию бронировани€ перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихс€ дл€ возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренна€ услови€ми применени€ тарифа. Ћюбой может хоть сейчас зайти на сайт авиакомпании и удостоверитьс€ в наличии указанных условий по данному тарифу. ¬ конце окт€бр€ мо€ поездка отменилась, о чем € уведомил авиакомпанию, заполнил за€вление установленного образца и отправил электронной почтой в адрес авиакомпании.  аково же было моЄ удивление, когда мне пришел ответ о том, что возвращена мне будет лишь сумма уплаченных различных сборов (а именно 2 948 росийских рублей), без возврата стоимости авиабилетов. “о есть, фактически, € тер€ю больше 2/3 стоимости авиабилета.  огда € обратилс€ в авиакомпанию за разъ€снением, вы€снилось следующее. ќказываетс€, при начале перевозки в јзербайджане, јрмении, Ѕеларуси,  азахстане,  ыргызстане, ћолдове, “аджикистане, ”збекистане, ”краине Ц возврат неиспользованнного билета до вылета не разрешен. Ќо дл€ того, чтобы вы€снить это на сайте, оказываетс€ недостаточно было ознакомитьс€ со страничкой "услови€ применени€ тарифов", надо было зайти еще в подраздел, о чем € естественно не знал, и не мог знать. я не первый раз летаю √“  "–осси€" и не мог даже предположить, что у серьезной авиакомпании услови€ применени€ тарифа, размещенные, "на видном месте" и услови€ применени€ тарифа в подразделе - могут отличатьс€!!! Ёто же не супермаркет, в самом деле, где обманывают с ценниками, подсовыва€ одни, а на кассе пробивают другие. –азумеетс€, если б мне изначально было известно, что такие билеты возврату не подлежат, € покупал бы билеты у "јэрофлота" через ћоскву, которые не сильно отличались по цене от вышеуказанных (может быть были рублей на 500-800 дороже), но по котором нет дескиминационных ограничений в их сдаче, исход€ из начала страны перевозки. ѕока что по данной проблеме € общалс€ лишь с диспетчером по бронированию агентства собственных продаж авиакомпании, где высказал пожелание о возмещении мне хот€ бы стоимости билетов по внутрероссийскому сегменту моей поездки (то есть по маршруту —анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург). —вою просьбу аргументировал тем, что у клиента, который решил воспользоватьс€ услови€ми авиакомпании еще и в международном сообщении, не должны только вследствие этого ухудшатьс€ услови€ применени€ тарифа, предусмотренные дл€ внутрироссийской перевозки. —ледовательно, ладно уже с билетом из  иева, но хот€ бы деньги, уплаченные за перелет —анкт-ѕетербург-ѕермь-—анкт-ѕетербург хотелось бы вернуть. ќднако данное моЄ письмо осталось вообще без ответа, а недавно € получил сообщение, что мне на банковскую карточку возвращены те же 2 948 рос. рублей.( ¬ св€зи с этим хотелось бы поинтересоватьс€ у знающих форумчан - стоит ли вступать в переписку с руководством авиакомпании, или это всЄ равно ни к чему не приведет, надо просто смиритьс€, подарить √“  "–осси€" эти 6-7 тыс€ч рублей и забыть. «аранее всем спасибо за ответы и за помощь, в случае, если что-то в моей ситуации помен€етс€ - об€зательно сообщу об этом на форуме. Ѕыть может мой негативный опыт научит остальных не верить написанному на сайте на самом видном месте, и, прежде чем приобрести билет, - перепровер€ть информацию по всем разделам сайта. Ќа самом деле у а/к јэрофлот такие же правила возврата, если перевозко начинаетс€ не на территории –‘, билет не возвратен, к возврату только сборы.

ќтветить
14.12.11 14:15 √ость

ƒл€ особо одаренных самолет Ѕќ»Ќ√ –оссии = —амолету боинг Ћё‘“√јЌ«џ. (летал тут из германии на люфтганзе, самолет ABJB 199х годов) јбсолютно не равен!!! у –оссии компоновка салонов - именно скотовозка! напихано кресел столько, что дет€м лететь неудобно, не то что взрослым!

ќтветить
14.12.11 12:12 antiinsurance

ѕочитал отзывы... “у, »л, јн (124) –осси€ не имеет, из —Ўј в ћоскву не летает.  аждый самолет –оссии от Ѕоинга до јЌа-148 (по возрасту) имеет не просроченный —Ћ√ (сертификат летной годности), те по документам он безопасен. ƒл€ особо одаренных самолет Ѕќ»Ќ√ –оссии = —амолету боинг Ћё‘“√јЌ«џ. (летал тут из германии на люфтганзе, самолет ABJB 199х годов) Ќа счет доп оплаты багажа - читайте услови€ тарифа, если видите что с вас пытаютс€ доп. денежные средства вз€ть, ¬ам кажетс€ не законно, то отстаивайте свою позицию, регистрацию прошли, самолет без вас не улетит. ¬ы в самолете летите с целью пожрать? Ќе нравитс€ жрачка, спросите у стюардессы есть ли чего другое, вежливо, бывает, что и находитс€. ¬ целом, уважайте друг друга и полеты будут нормальными.

ќтветить
14.12.11 2:30 ƒмитрий

√ость : ќграниченным люд€м, вроде данного товарища, что тут комментарий оставил - не суждено осмыслить, что у мен€ дела в ѕитере, поэтому и транзит - наиподход€щий))) ј ¬ы, неуважаемый, сидите дома за компом, и мечтайте о лучшей дл€ ¬ас участи))) ƒмитрий : Ћетел 03.12.2011 из —очи в ћоскву через —ѕб, рейс —очи-ѕитер выполн€ла авиакомпани€ "–осси€" - впервые летел данной а/к, хот€ 2м€ недел€ми ранее уже мог состо€тьс€ мой первый полет с –оссией, но € опоздал на рейс... ¬ общем - это все лилика, по-факту: попалс€ мне (вместо за€вленного ј319) јЌ 148-100, честно говор€, поначалу € пришел в см€тение... јЌ..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, пр€мо скажем... "не очень", но никуда не денешьс€ - лететь надо! Ќа поверку самолет оказалс€ очень уютным и удобным! ¬нутри при€тные новые панели внутренней отделки, говор€щие о молодом возрасте этого летательного аппарара. —тюардесса - зовут –аиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наипри€тнейшей (она единственна€ обслуживала эконом)!!!! ¬ противоречие тем, что тут некоторые писали!!! „еловек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) ƒаже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!! я бы хотел выразить огормную благодарность –аисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! ≈сли –уководство авиакомпании "–осси€" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, € бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! «найте - у ¬ас отличный персонал.  стати, кормили тоже отлично! Ќа выбор: свинина, гов€дина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". —ытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! ¬ целом, повторюсь, очень при€тное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) Ћететь из —очи в ћоскву через ѕетербург? Ёто ж каким извращенцем надо быть??

ќтветить
13.12.11 23:41 √ость

ƒмитрий : Ћетел 03.12.2011 из —очи в ћоскву через —ѕб, рейс —очи-ѕитер выполн€ла авиакомпани€ "–осси€" - впервые летел данной а/к, хот€ 2м€ недел€ми ранее уже мог состо€тьс€ мой первый полет с –оссией, но € опоздал на рейс... ¬ общем - это все лилика, по-факту: попалс€ мне (вместо за€вленного ј319) јЌ 148-100, честно говор€, поначалу € пришел в см€тение... јЌ..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, пр€мо скажем... "не очень", но никуда не денешьс€ - лететь надо! Ќа поверку самолет оказалс€ очень уютным и удобным! ¬нутри при€тные новые панели внутренней отделки, говор€щие о молодом возрасте этого летательного аппарара. —тюардесса - зовут –аиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наипри€тнейшей (она единственна€ обслуживала эконом)!!!! ¬ противоречие тем, что тут некоторые писали!!! „еловек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) ƒаже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!! я бы хотел выразить огормную благодарность –аисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! ≈сли –уководство авиакомпании "–осси€" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, € бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! «найте - у ¬ас отличный персонал.  стати, кормили тоже отлично! Ќа выбор: свинина, гов€дина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". —ытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! ¬ целом, повторюсь, очень при€тное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) Ћететь из —очи в ћоскву через ѕетербург? Ёто ж каким извращенцем надо быть??

ќтветить
13.12.11 20:24 ƒмитрий

√ость : ƒа, конечно, собирают их в ¬оронеже - прекрасно знаю, но как то при составлении данного поста - перепутал..)) ј вот насчет "кокпита" - это конечно про салон лайнера (с точки зрени€ норм русского €зыка - применимо и не €вл€етс€ некорректным значением))) ƒмитрий : Ћетел 03.12.2011 из —очи в ћоскву через —ѕб, рейс —очи-ѕитер выполн€ла авиакомпани€ "–осси€" - впервые летел данной а/к, хот€ 2м€ недел€ми ранее уже мог состо€тьс€ мой первый полет с –оссией, но € опоздал на рейс... ¬ общем - это все лилика, по-факту: попалс€ мне (вместо за€вленного ј319) јЌ 148-100, честно говор€, поначалу € пришел в см€тение... јЌ..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, пр€мо скажем... "не очень", но никуда не денешьс€ - лететь надо! Ќа поверку самолет оказалс€ очень уютным и удобным! ¬нутри при€тные новые панели внутренней отделки, говор€щие о молодом возрасте этого летательного аппарара. —тюардесса - зовут –аиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наипри€тнейшей (она единственна€ обслуживала эконом)!!!! ¬ противоречие тем, что тут некоторые писали!!! „еловек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) ƒаже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!! я бы хотел выразить огормную благодарность –аисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! ≈сли –уководство авиакомпании "–осси€" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, € бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! «найте - у ¬ас отличный персонал.  стати, кормили тоже отлично! Ќа выбор: свинина, гов€дина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". —ытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! ¬ целом, повторюсь, очень при€тное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) "быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- т.е. всех пассажиров эконом класса дружно загнали в кабину к лЄтчикам))))) да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ѕедные ¬оронежцы, знали бы они, что на самом деле €вл€ютс€ —аратовцами

ќтветить
11.12.11 9:35 √ость

√ость : √ость : √ость : —егодн€ 10.12.2011 первый раз летел ѕЋ145 —анкт-ѕетербург-ћосква(домодедово). —тандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета прин€л решение не взлетать! ѕо техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, € пошел помен€л билет на рейс аэрофлота. “ак что с –оссией у мен€ не срослось. Ѕлаго хоть не успели взлететь. –осси€ и аэрофлот - одна и та же компани€! ј когда у аэрофлота подобное случаетс€, ты бьЄшьс€ об стену? € вам не тыкал это раз. с аэрофлотом у мен€ за 47 перелетов в текущем году до этого ничего не случалось это два! Ќигде нет ссылок что аэрофлот и росси€ это одно и тоже это три! www.aeroflot.ru/cms/new/12266 вот ¬ам ссылка, јэрофлот получил 75% акций "–оссии"

ќтветить
11.12.11 0:43 √ость

√ость : √ость : —егодн€ 10.12.2011 первый раз летел ѕЋ145 —анкт-ѕетербург-ћосква(домодедово). —тандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета прин€л решение не взлетать! ѕо техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, € пошел помен€л билет на рейс аэрофлота. “ак что с –оссией у мен€ не срослось. Ѕлаго хоть не успели взлететь. –осси€ и аэрофлот - одна и та же компани€! ј когда у аэрофлота подобное случаетс€, ты бьЄшьс€ об стену? € вам не тыкал это раз. с аэрофлотом у мен€ за 47 перелетов в текущем году до этого ничего не случалось это два! Ќигде нет ссылок что аэрофлот и росси€ это одно и тоже это три!

ќтветить
10.12.11 23:25 √ость

√ость : —егодн€ 10.12.2011 первый раз летел ѕЋ145 —анкт-ѕетербург-ћосква(домодедово). —тандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета прин€л решение не взлетать! ѕо техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, € пошел помен€л билет на рейс аэрофлота. “ак что с –оссией у мен€ не срослось. Ѕлаго хоть не успели взлететь. –осси€ и аэрофлот - одна и та же компани€! ј когда у аэрофлота подобное случаетс€, ты бьЄшьс€ об стену?

ќтветить
10.12.11 21:35 √ость

—егодн€ 10.12.2011 первый раз летел ѕЋ145 —анкт-ѕетербург-ћосква(домодедово). —тандартный набор инструкции от экипажа, все приготовились и при разбеге на 5 секунде вдруг командир самолета прин€л решение не взлетать! ѕо техпричинам всех выгрузили из самолета и оставили ждать резервный самолет, € пошел помен€л билет на рейс аэрофлота. “ак что с –оссией у мен€ не срослось. Ѕлаго хоть не успели взлететь.

ќтветить
09.12.11 14:44 vovabol

хороша€ компани€

ќтветить
08.12.11 18:28 √ость

ƒмитрий : Ћетел 03.12.2011 из —очи в ћоскву через —ѕб, рейс —очи-ѕитер выполн€ла авиакомпани€ "–осси€" - впервые летел данной а/к, хот€ 2м€ недел€ми ранее уже мог состо€тьс€ мой первый полет с –оссией, но € опоздал на рейс... ¬ общем - это все лилика, по-факту: попалс€ мне (вместо за€вленного ј319) јЌ 148-100, честно говор€, поначалу € пришел в см€тение... јЌ..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, пр€мо скажем... "не очень", но никуда не денешьс€ - лететь надо! Ќа поверку самолет оказалс€ очень уютным и удобным! ¬нутри при€тные новые панели внутренней отделки, говор€щие о молодом возрасте этого летательного аппарара. —тюардесса - зовут –аиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наипри€тнейшей (она единственна€ обслуживала эконом)!!!! ¬ противоречие тем, что тут некоторые писали!!! „еловек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) ƒаже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!! я бы хотел выразить огормную благодарность –аисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! ≈сли –уководство авиакомпании "–осси€" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, € бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! «найте - у ¬ас отличный персонал.  стати, кормили тоже отлично! Ќа выбор: свинина, гов€дина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". —ытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! ¬ целом, повторюсь, очень при€тное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!))) "быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!" --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- т.е. всех пассажиров эконом класса дружно загнали в кабину к лЄтчикам))))) да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ѕедные ¬оронежцы, знали бы они, что на самом деле €вл€ютс€ —аратовцами

ќтветить
08.12.11 18:20 ƒмитрий

Ћетел 03.12.2011 из —очи в ћоскву через —ѕб, рейс —очи-ѕитер выполн€ла авиакомпани€ "–осси€" - впервые летел данной а/к, хот€ 2м€ недел€ми ранее уже мог состо€тьс€ мой первый полет с –оссией, но € опоздал на рейс... ¬ общем - это все лилика, по-факту: попалс€ мне (вместо за€вленного ј319) јЌ 148-100, честно говор€, поначалу € пришел в см€тение... јЌ..., понимаю, конечно, что он новый, но все-таки статистика у них, пр€мо скажем... "не очень", но никуда не денешьс€ - лететь надо! Ќа поверку самолет оказалс€ очень уютным и удобным! ¬нутри при€тные новые панели внутренней отделки, говор€щие о молодом возрасте этого летательного аппарара. —тюардесса - зовут –аиса - оказалась весьма наидоброжелательнейшей и наипри€тнейшей (она единственна€ обслуживала эконом)!!!! ¬ противоречие тем, что тут некоторые писали!!! „еловек создал настолько домашнюю и непринужденную обстановку среди пассажиров, что такое ощущение - как будто ты дома, а не на высоте 10600))) ƒаже завсегдатаи полетов, изначально негодовавшие по поводу типа самолета и факта полета длинною в 3,5 часа - быстро см€гчились и уже через 15 минут после посадки в кокпит -весело шутили и сме€лись!! я бы хотел выразить огормную благодарность –аисе за профессионализм в работе, и как по человечески и дружелюбно она создает непринужденную обстановку в полете!! ≈сли –уководство авиакомпании "–осси€" хоть как то мониторит данный ресурс на предмет анализа комментариев излагаемых здесь ее пассажирами, € бы рекомендовал премировать данного сотрудника!! «найте - у ¬ас отличный персонал.  стати, кормили тоже отлично! Ќа выбор: свинина, гов€дина, курица, и помимо - напитки, закуска и прочие "вафли и шоколадки". —ытно, на 3,5 очень даже хватает, и вкусно! ¬ целом, повторюсь, очень при€тное впечатление от первого полета с данной а/к, да и украинский самолет (собираемый в —аратове) - тоже весьма и весьма неплох в полете!)))

ќтветить
08.12.11 11:11 √ость

√ость : √ость : јлена : ƒобрый день. я сама часто летаю рейсами а-к –осси€, очень довольна, реб€та просто молодцы. ” любой авиакомпании есть свои промахи, но что касаетс€ –оссии √“  они на фоне аэрофлота просто-—”ѕ≈–! ”дачи ¬ам супер на фоне аэрофлота??? ¬ы сравнивали компоновку самолетов "–оссии" и "јэрофлота"? у ј‘Ћ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "–осси€" же возит людей как селедку в банке Ёто смотр€ о каких бортах идЄт речь, если ј-319,320, то одинаково, если б-767- то у –оссии скотовозка с компоновкой 2-4-2, при нормальной 2-3-2 ¬ы видимо не летали јэрофлотом... ј-319 - –осси€ - 138 мест, јэрофлот - 116! ј-320 - –осси€ 156 мест, јэрофлот - 140! Ќу про Ѕ-767 € лучше промолчать... –осси€ 304 места, јэрофлот - 218!!!

ќтветить
08.12.11 10:23 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург... Ћетал в јрхангельск... ¬ы какой компанией летели? ” "–оссии" нет таких самолетов давным давно, только Ѕоинги, јэробусы и новый јн-148!!  стати, "новый јн-148" и "надежный" - это ведь про разные самолеты? ј чем вас јн-148 обидел?

ќтветить
08.12.11 10:22 √ость

√ость : јлена : ƒобрый день. я сама часто летаю рейсами а-к –осси€, очень довольна, реб€та просто молодцы. ” любой авиакомпании есть свои промахи, но что касаетс€ –оссии √“  они на фоне аэрофлота просто-—”ѕ≈–! ”дачи ¬ам супер на фоне аэрофлота??? ¬ы сравнивали компоновку самолетов "–оссии" и "јэрофлота"? у ј‘Ћ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "–осси€" же возит людей как селедку в банке Ёто смотр€ о каких бортах идЄт речь, если ј-319,320, то одинаково, если б-767- то у –оссии скотовозка с компоновкой 2-4-2, при нормальной 2-3-2

ќтветить
07.12.11 23:53 √ость

√ость : √ость : √ость : летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург... Ћетал в јрхангельск... ¬ы какой компанией летели? ” "–оссии" нет таких самолетов давным давно, только Ѕоинги, јэробусы и новый јн-148!!  стати, "новый јн-148" и "надежный" - это ведь про разные самолеты?

ќтветить
07.12.11 21:59 √ость

јлена : ƒобрый день. я сама часто летаю рейсами а-к –осси€, очень довольна, реб€та просто молодцы. ” любой авиакомпании есть свои промахи, но что касаетс€ –оссии √“  они на фоне аэрофлота просто-—”ѕ≈–! ”дачи ¬ам супер на фоне аэрофлота??? ¬ы сравнивали компоновку самолетов "–оссии" и "јэрофлота"? у ј‘Ћ каждый самолет вмещает на 20-40 человек меньше!!! "–осси€" же возит людей как селедку в банке

ќтветить
07.12.11 10:54 √ость

√ость : √ость : летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург на “у154 самолЄт старый.ну полЄт провЄл просто отлично, конечно в полЄте тр€сло впрочем полЄт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"√“  –ќ——»я" Ћетал в јрхангельск на самолете »л-18. ѕосадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здани€ аэропорта по летному полю в самолет. ƒул ветер, но нам понравилось. ¬ полете всЄ тоже понравилось. —читаю, что не нужно убирать »л-18 из парка самолетов авиакомпании. —пасибо большое экипажу! ¬ы какой компанией летели? ” "–оссии" нет таких самолетов давным давно, только Ѕоинги, јэробусы и новый јн-148!!

ќтветить
06.12.11 13:40 √ость

√ость : √ость : летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург на “у154 самолЄт старый.ну полЄт провЄл просто отлично, конечно в полЄте тр€сло впрочем полЄт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"√“  –ќ——»я" Ћетал в јрхангельск на самолете »л-18. ѕосадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здани€ аэропорта по летному полю в самолет. ƒул ветер, но нам понравилось. ¬ полете всЄ тоже понравилось. —читаю, что не нужно убирать »л-18 из парка самолетов авиакомпании. —пасибо большое экипажу! я летел на јн-124 в ћоскву из јмерики, полЄт понравилс€, кормили рыбой! Ёкипажу респект и уважуха, всЄ культурно, места дл€ хвоста- много! — ”важением ƒ≈льфин!

ќтветить
06.12.11 11:24 √ость

√ость : летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург на “у154 самолЄт старый.ну полЄт провЄл просто отлично, конечно в полЄте тр€сло впрочем полЄт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"√“  –ќ——»я" Ћетал в јрхангельск на самолете »л-18. ѕосадка в самолет прошла отлично - прошли дружно пешком из здани€ аэропорта по летному полю в самолет. ƒул ветер, но нам понравилось. ¬ полете всЄ тоже понравилось. —читаю, что не нужно убирать »л-18 из парка самолетов авиакомпании. —пасибо большое экипажу!

ќтветить
04.12.11 10:39 √ость

летел Ќорильск-—анкт-ѕетербург на “у154 самолЄт старый.ну полЄт провЄл просто отлично, конечно в полЄте тр€сло впрочем полЄт хорошо. (ту154 убирать не надо но да подремонтировать стоило бы) в заключении долетели быстро ветер дул попутный. X спасибо"√“  –ќ——»я"

ќтветить
04.12.11 0:10 √ость

јлександр : ќбычно € никогда не пишу отзывы о плохой работе, но тут настолько истрепал нервы...   сожалению, пришлось приобрести электронный авиабилет авиакомпании –осси€, так как у других компаний подход€щих рейсов не оказалось. ЅќЋ№Ўќ≈ —ѕј—»Ѕќ ј¬»ј ќћѕјЌ»» «ј ”∆ј—Ќќ ”∆ј—Ќќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ —‘ќ–ћ»–ќ¬јЌЌ”ё —»—“≈ћ” ќѕЋј“џ ЁЋ≈ “–ќЌЌџ’ ј¬»јЅ»Ћ≈“ќ¬. ѕосле бронировани€ оказалось, что € могу оплатить билет либо через их оф.представительство наличными с комиссией 10 ѕќ„≈ћ” “ќ »ћ≈ЌЌќ ≈¬–ќ!! ----- а у нас в городе »ркутске всЄ равно представительства "–оссии" нету... либо только через банки втб и альфа--- что € изначально и выбирал в способах оплаты и как собственно и планировал рассчитатьс€ за билет--- Ќќ ƒјЋ≈≈,”¬џ, ќ ј«јЋќ—№ „“ќ “ќЋ№ ќ я¬Ћяя—№  Ћ»≈Ќ“ќћ ƒјЌЌќ√ќ ЅјЌ ј- “ќ ≈—“№ »ћ≈я ¬ Ќ®ћ —„®“ »Ћ»  ј–“”. счетов и карт в этих банках у мен€ нет, другой банковской карты с возможностью оплаты через интернет тоже. в итоге- потрачена куча нервов в пустую. когда, к примеру, и конечно не в цел€х рекламы- брал билеты в S7 - пожалуйста оплата наличными без комиссии в офисах евросети - прекрасно, если ещЄ учитывать что евросеть работает до 20:00. » ¬ «ј Ћё„≈Ќ»» ¬ќѕ–ќ—   ќ–√јЌ»«ј“ќ–” –јЅќ“џ ј¬»ј ќћѕјЌ»» "–ќ——»я" --- «ј„≈ћ ”—Ћќ∆Ќя“№ ќѕЋј“” ¬јЎ»’ ∆≈ Ѕ»Ћ≈“ќ¬, ƒ≈Ћј“№ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ƒЋя “≈’,  “ќ ’ќ„≈“ ќ“ƒј“№ ¬јћ ƒ≈Ќ№√»????? “ќ ≈—“№  Ћ»≈Ќ“ ƒќЋ∆≈Ќ ѕј–»“№—я, Ѕ≈√ј“№, „“ќЅџ ѕќ”ƒќЅЌ≈≈ ќ“ƒј“№ ¬јћ —¬ќ»  –ќ¬Ќџ≈??? »Ћ» ѕЋј“»“№  ќћ»——»ё јЋя 10 ≈¬–ќ „“ќЅџ ¬ ќ‘»÷»јЋ№Ќќћ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№—“¬≈ ¬џ ”ѕ»“№ Ѕ»Ћ≈“???? „“ќ «ј Ѕ–≈ƒ??? Ќу не покупай билет –оссии и не летай на самолЄтах вообще.. проблем то. «ачем тратить свои нервы и писать гневные посты в инетике?

ќтветить
03.12.11 15:10 јлександр

ќбычно € никогда не пишу отзывы о плохой работе, но тут настолько истрепал нервы...   сожалению, пришлось приобрести электронный авиабилет авиакомпании –осси€, так как у других компаний подход€щих рейсов не оказалось. ЅќЋ№Ўќ≈ —ѕј—»Ѕќ ј¬»ј ќћѕјЌ»» «ј ”∆ј—Ќќ ”∆ј—Ќќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ —‘ќ–ћ»–ќ¬јЌЌ”ё —»—“≈ћ” ќѕЋј“џ ЁЋ≈ “–ќЌЌџ’ ј¬»јЅ»Ћ≈“ќ¬. ѕосле бронировани€ оказалось, что € могу оплатить билет либо через их оф.представительство наличными с комиссией 10 ѕќ„≈ћ” “ќ »ћ≈ЌЌќ ≈¬–ќ!! ----- а у нас в городе »ркутске всЄ равно представительства "–оссии" нету... либо только через банки втб и альфа--- что € изначально и выбирал в способах оплаты и как собственно и планировал рассчитатьс€ за билет--- Ќќ ƒјЋ≈≈,”¬џ, ќ ј«јЋќ—№ „“ќ “ќЋ№ ќ я¬Ћяя—№  Ћ»≈Ќ“ќћ ƒјЌЌќ√ќ ЅјЌ ј- “ќ ≈—“№ »ћ≈я ¬ Ќ®ћ —„®“ »Ћ»  ј–“”. счетов и карт в этих банках у мен€ нет, другой банковской карты с возможностью оплаты через интернет тоже. в итоге- потрачена куча нервов в пустую. когда, к примеру, и конечно не в цел€х рекламы- брал билеты в S7 - пожалуйста оплата наличными без комиссии в офисах евросети - прекрасно, если ещЄ учитывать что евросеть работает до 20:00. » ¬ «ј Ћё„≈Ќ»» ¬ќѕ–ќ—   ќ–√јЌ»«ј“ќ–” –јЅќ“џ ј¬»ј ќћѕјЌ»» "–ќ——»я" --- «ј„≈ћ ”—Ћќ∆Ќя“№ ќѕЋј“” ¬јЎ»’ ∆≈ Ѕ»Ћ≈“ќ¬, ƒ≈Ћј“№ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ƒЋя “≈’,  “ќ ’ќ„≈“ ќ“ƒј“№ ¬јћ ƒ≈Ќ№√»????? “ќ ≈—“№  Ћ»≈Ќ“ ƒќЋ∆≈Ќ ѕј–»“№—я, Ѕ≈√ј“№, „“ќЅџ ѕќ”ƒќЅЌ≈≈ ќ“ƒј“№ ¬јћ —¬ќ»  –ќ¬Ќџ≈??? »Ћ» ѕЋј“»“№  ќћ»——»ё јЋя 10 ≈¬–ќ „“ќЅџ ¬ ќ‘»÷»јЋ№Ќќћ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№—“¬≈ ¬џ ”ѕ»“№ Ѕ»Ћ≈“???? „“ќ «ј Ѕ–≈ƒ???

ќтветить
03.12.11 14:30 √ость

√ость : оооооооо,€ придумал!летайте поездами ржд!на второй полке боковой, у WC)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),там кол€ску на 3-ю полку бесплатно можно провозить! Ёто точно!!! ))))))))))))))))))))) ј еще там замечательна€ проводница на ваше: "ѕочему туалет не работает?!" быстро и вн€тно укажет вам куда идти и как надолго )))))))))))))))))

ќтветить
03.12.11 0:15 √ость

оооооооо,€ придумал!летайте поездами ржд!на второй полке боковой, у WC)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),там кол€ску на 3-ю полку бесплатно можно провозить!

ќтветить
02.12.11 16:42 √ость

Ќенавижу эту ублюдскую авиакомпанию, полгода жду возмещени€ несправедливо вз€тых денег за перевоз багажа - за провоз кол€ски-трости дл€ ребенка 8 мес€цев, котора€ на сайте за€влена как багаж, который не надо оплачивать. „ерез полгода получаю письмо от заместител€ генерального директора ¬асильева ј. ¬., в каждой строчке вранье, денег не вернем, нет такого на сайте!!!! √осподин ¬ј—»Ћ№≈¬ ј ¬ - я ”ћ≈ё „»“ј“№, ∆≈Ћјё ¬јћ ¬—≈√ќ ’ќ–ќЎ≈√ќ ¬ общем, обслуживание - г... , компани€ тоже, не летайте авиакомпанией росси€

ќтветить
02.12.11 9:14 √ость

Ќе получили до сих пор ответа на нашу претензию от 11-12 но€бр€ 2011 г. ќтносительно задержки транзитного рейса “ель-јвив - —. ѕетербург -  расно€рск, в св€зи с чем опоздали на транзитный рейс и были вынуждены сутки пробыть в —анкт-ѕетербурге. ќпоздали из-за задержки самолета, прибывшего из —анкт-ѕетербурга в “ель - јвив. Ќа борту все были уведомлены, что на рейсе наход€тс€ транзитные пассажиры, однако никто никаких действий не преприн€л, и по прилету мы пошли получать наш багаж. «десь вызывает огромное недоумение вообще компетентны ли ваши сотрудники, которые при продаже транзитного авиабилета, сообщили нам , что на транз.рейсе багаж будет зарегистрирован до конечного пункта назначени€. ƒезинформаци€ вашими представител€ми относительно регистрации багажа на транзитном рейсе вызывает огромное возмущение, т.к. представитель компании сама и предложила вз€ть транзитный рейс, т.к. не нужно тратить врем€ на получение и регистрацию багажа

ќтветить
02.12.11 1:51 ≈вгени€

ƒобрый вечер, не знаю маркетологи там пишут или нет, но... у мен€ абсолютно така€ же ситуаци€ произошла с кол€ской с этой же авиакомпанией, летела 18 но€бр€ из минеральных вод в спб, с маленьким ребенком, вес кол€ски 11 кг, т.к. кол€ска -трость, не трансформер... детское питание мне подтвердили где только можно, но его принесли перед посадкой в спб, со словами "ой, а мы совсем забыли, может вы хоть баночки возьмете с пюре? € отказалась.... на кол€ску и мой перегруз в 5 кг именно с кол€ски, т.к. у нас получилось из 30 разрешенных кг, 35 из которых была сумка весом 23, а не 20. квитанцию об оплате сохранила специально, жалобу думаю может накатать на доблестных работников и представителей компании –осси€ в ћинеральных ¬одах, даже фамилию записала этой "милой" глупой женщины... подобной ситуации никогда не было, в ѕулково абсолютно спокойно кол€ска уходит в негабаритные грузы, сумка сдаетс€ в багаж, о допустимых мерах прекрасно осведомлена и перегруз максимум 3-5 кг... никогда не угадаешь, дома весов нет... причем сотрудница в аэропорту ћинеральные воды мне вн€тно ответить так и не смогла, почему в ѕулково все нормально, а у нее нет... с наглой рожей выписала мне квитанцию, которую € потребовала.... т.к. летом уже был инцидент с оплатой перегруза, вот тогда он был около 10 кг и € его оплачивала по всем правилам, с чем и согласна... но мне недвусмысленно предложили заплатить три тыс€чи без квитанции и никого этот перегруз больше не беспокоил... а вот представьте после такого, нормальный человек сможет промолчать, когда перегруз 5 кг из-за несчастной детской кол€ски, неужели и впр€мь компани€ голодранцев? очень прошу дать ссылку дл€ изучени€ этих правил и показать эти правила всем представител€м авиакомпании –осси€... заранее благодарна...

ќтветить
01.12.11 18:32 √ость

Roflcopter :  акими жалкими выгл€д€т попытки маркетологов "–оссии" оправдать свою компани€ на этом сайте. Ќе позорьтесь, вас насквозь видно. ј вы не нарушайте!)))

ќтветить
01.12.11 17:35 Roflcopter

 акими жалкими выгл€д€т попытки маркетологов "–оссии" оправдать свою компани€ на этом сайте. Ќе позорьтесь, вас насквозь видно.

ќтветить
01.12.11 15:41 √ость

дл€ готьи с "детской кол€ской" вы мадам, что-то перепутали или не знаете правил перевозок. € сама летаю с мал.ребенком.1-заказ питани€ вы должны еще раз подтвердить прирегистраци на рей и у вас в пос.талоне будет сто€ть отметка (о питании)2-детские кол€ски перевоз€тс€ без оплаты( видно у вас не кол€ска была "перегрузом" , а что-то из личных вещей. что-бы не попадать в просак-изучите досконально все правила перевозок, дл€ вашей-же пользы и примен€йте их в жизни(тем более вы так часто летаете!!!!!!!!!!)

ќтветить
30.11.11 2:35 √ость

значит так! компани€ г... полное, летаю часто, по работе в основном, мало того что рейсы задерживают по 5-7 часов, недавно летала с ребенком маленьким, заказала дет. питание, его так и не принесли, хот€ при заказе билета, его подтвердили, содрали деньги за перевоз пластиковой детской кол€ски, перегруз 3 кг, денег не жалко, просто смешно, за детскую кол€ску то... € понимаю 10-15кг перегруз, а то за 3 кг.... голодранцы... и это при том, что большинство авиакомпаний перевозку негабаритных грузов, в частности дет. кол€сок, осуществл€ют бесплатно... ей богу, голодранцы...

ќтветить
27.11.11 16:51 —ергей

—егодн€ отправил жену с дочкой отдохнуть в ’ургаду, —ид€т в аэропорту уже 7 часов ждут борт

ќтветить
25.11.11 18:23 ћихаил

22 и 25 но€бр€ € летал боингом из ≈катеринбурга в —ѕб и обратно. —амолЄт старенький, но ещЄ в неплохом состо€нии. ≈динственное, что несколько напр€гло - в 8-м р€ду справа спинки кресел не откидываютс€ (места 8E, 8F). ¬озможно, это сделано специально, поскольку в 9-м р€ду аварийные выходы. ¬ таком случае неплохо бы информировать пассажиров, что выспатьс€ им на этих местах не удастс€. ƒругих претензий нет - ни к пилотам, ни к проводникам, ни к еде.

ќтветить

ƒмитрий: ƒегенератска€ система заказа и оплаты билета через инет. 1. ќбещали оплаты банковскими картами и эл. деньгами. Ётого Ќ≈“. ≈сть только €ндекс деньги и только перечень конкретных банковЕ ”важаемый ƒмитрий, ƒа, на данном этапе из электронных денег мы предлагаем только яндекс деньги. ¬еб мани наход€тс€ в разработке и будут запущены в течение ближайшего мес€ца. ќднако мы предлагаем много других способов оплаты, таких как кредитные карты, »нтернет банкинг, платежные терминалы, банкоматы и даже платежные переводы. ƒл€ оплаты принимаютс€ кредитные карты следующих платежных систем: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express. Ќикаких ограничений по банкам у нас нет. ≈сли карта клиента, выданна€ ему банком эмитентом, разрешает оплату через »нтернет, мы ее принимаем. —истема »нтернет банкинга, действительно, реализована у нас дл€ јльфа банка, но это не имеет никакого отношени€ к платежам по кредитным картам. Ёто система, когда оплата услуги производитс€ клиентом с его счета из личного кабинета. “ака€ услуга обычно не предоставл€етс€ вместе с картой, на нее клиент делает отдельный запрос в банке, и эта услуга у большинства банков платна€. 2. ƒл€ проверки статуса оплаты предлагают идти на какой-то дебильный сайт, регистрироватьс€ и т.д... ѕотратил 30 минут (на второй день), пока узнал, как же эту хрень проверить по номеру билетаЕ —истема checkmytrip предназначена не дл€ проверки статуса оплаты. ¬ этой системе пассажир в принципе может проверить свой билет, увидеть бронирование и свои данные, переслать информацию по почте. ”слови€ использовани€ ссылки очень простые (дл€ входа нужно заполнить всего 2 пол€) и описаны на официальном сайте компании (цитируем): Ђ≈сли ¬ы сделали он-лайн бронирование или купили билет, то можете проверить информацию о ¬ашем путешествии, использу€ эту ссылку www.checkmytrip.com. Ќеобходимо внести номер заказа, указанный на билете или в подтверждении, полученном по электронной почте, и фамилию, указанную при заказеї ѕодтверждением оплаты €вл€етс€ письмо на электронную почту от платежной системы, сразу после проведенной клиентом оплаты. —татус оплаты в www.checkmytrip.com увидеть нельз€. 3. „ерез сутки после оплаты приходит письмо "истек срок дл€ оплаты заказа с »“-номером"... мл€, € же вчера оплатил и уже имею электронный билет, нахрена оп€ть отвлекать мен€ и тратить мое врем€? ќписанна€ выше ситуаци€ возможна только в случае отсутстви€ оплаты. ≈сли оплата произведена, »“ номер уже использован и никакое письмо клиенту на почту не придет. ¬еро€тно, при бронировании вы создали 2-3-4 брони, и каждой из них был присвоен »“ номер, поэтому по истечении суток перед аннул€ций брони вам пришло такое письмо. 4. Ќа электронном билете нет штрих кода. «начит в аэропорту даже никто не думает ставить терминалы дл€ регистрации на самолет (кто без багажа и внутри страны) Ќа электронном билете (а точнее - на маршрут квитанции) не должно быть шрихкода. ћаршрут квитанци€ не €вл€етс€ перевозочным документом и выдаетс€ только дл€ удобства пассажира. ¬ы можете прийти в аэропорт с одним паспортом и без проблем улететь. “ерминалы дл€ регистрации (киоски саморегистрации) у нас есть, они установлены и работают в аэропортах ѕетербурга и ћосквы. ƒл€ их использовани€ не нужны шрихкоды, нужен только паспорт и знание номера рейса. ¬ этом и заключаетс€ удобство электронного билета: не нужно никаких бумажек, только ваш паспорт. Ѕилет находитс€ в электронной базе данных авиакомпании. ≈сли же говорить о веб-регистрации, то это отдельный функционал, и он у нас открыт пока только по отдельным направлени€м. ƒанный сервис посто€нно дорабатываетс€, список направлений расшир€етс€. ≈сли по выбранному направлению открыта веб-регистраци€, за сутки до вылета пассажир может зарегистрироватьс€ и получить посадочный талон со штрихкодом, который в аэропорту у него считают специальным устройством при контроле на гейте.

ќтветить
—ообщени€ 3072 - 3121 из 3921
Ќачало | ѕред. | 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Rossiya_Airlines/17.html 17 1 1