–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –ед ¬ингс

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
24.06.19 9:26 ƒиана

 акой ужас творилс€ 23.06.2019!!! Ќаш рейс 9617 ћосква-јнтали€ задержали аж на 10 часов! ¬ылет должен был быть в 13:35. ћесто в отеле не предоставили, даже не всех пассажиров с детьми отправили в отель. —начала врем€ вылета перенесли на 21:50!! –аздали ваучеры и воду. Ќо это было ещЄ до 13:50. ¬оды на всех не хватило! ƒо 21:50 больше ни разу не предложили ни воду ни питание. ѕредставителей компании не было видно ни за стойкой, ни около информационной стойки, пр€тались. ѕо гор€чей линии хамили!! ¬ 20:50 вы€снилось, что самолЄт который должен был нас отвезти, передали на рейс ћосква-≈реван. » мы оп€ть остались ждать, пока нас не посадили на рейс в 23: 10. ќтпуск началс€ с очень непри€тного событи€. ћы потер€ли один день и за это никакой компенсации авиакомпани€ не пероставила. ¬се переводили стрелки друг на друга. Ќа наши требование сделать отметку в посадочном талоне о продолжительности задержки рейса и фактическом времени вылета проучили отказ.

ќтветить
23.06.19 15:17 arealy

√ость : arealy : √ость : √ость : √ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости. ну конечно, мес€ц до вылета, - а у ¬ас вдруг нерешаема€ техническа€ проблема, и решать ее не надо, проще отправить смс, и пусть лет€т как хот€т. Ќе смешите, товарищ, наигрались уже в адвокатов “ехническа€ проблема - это аэропорт не согласовал желаемое врем€. –асписание лучше всего провер€ть на сайте перевозчика - booking.flyredwings.com/websky/#/schedul... ѕон€тно, что лучше заблаговременный перенос, чем задержка рейса в аэропорту, как с сегодн€шним ”фа-ћосква. ага, круто! ѕроще говор€- скажи спасибо что вообще улетел! “ак и живем. — авиацией - в принципе так., надо быть готовым =)

ќтветить
23.06.19 13:56 √ость

arealy : √ость : √ость : √ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости. ну конечно, мес€ц до вылета, - а у ¬ас вдруг нерешаема€ техническа€ проблема, и решать ее не надо, проще отправить смс, и пусть лет€т как хот€т. Ќе смешите, товарищ, наигрались уже в адвокатов “ехническа€ проблема - это аэропорт не согласовал желаемое врем€. –асписание лучше всего провер€ть на сайте перевозчика - booking.flyredwings.com/websky/#/schedul... ѕон€тно, что лучше заблаговременный перенос, чем задержка рейса в аэропорту, как с сегодн€шним ”фа-ћосква. ага, круто! ѕроще говор€- скажи спасибо что вообще улетел! “ак и живем.

ќтветить
23.06.19 13:46 √ость

arealy : √ость : √ость : √ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости. ну конечно, мес€ц до вылета, - а у ¬ас вдруг нерешаема€ техническа€ проблема, и решать ее не надо, проще отправить смс, и пусть лет€т как хот€т. Ќе смешите, товарищ, наигрались уже в адвокатов “ехническа€ проблема - это аэропорт не согласовал желаемое врем€. –асписание лучше всего провер€ть на сайте перевозчика - booking.flyredwings.com/websky/#/schedul... ѕон€тно, что лучше заблаговременный перенос, чем задержка рейса в аэропорту, как с сегодн€шним ”фа-ћосква. Ќе знаю, что у ¬ас называетс€ технической проблемой... что значит согласовал... € уже заплатил за билет, который, повтор€ю, был дороже, чем билеты на перенесенное врем€, это сложно пон€ть? —очувствую пассажирам в ”фе. —огласен, лучше заблаговременный перенос, но это когда в стране одна авиакомпани€ с одним самолетом, но не в то врем€, когда у остальных уже все подорожало, и возвращать билет не выгодно и по времени и по деньгам.

ќтветить
23.06.19 13:09 arealy

√ость : √ость : √ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости. ну конечно, мес€ц до вылета, - а у ¬ас вдруг нерешаема€ техническа€ проблема, и решать ее не надо, проще отправить смс, и пусть лет€т как хот€т. Ќе смешите, товарищ, наигрались уже в адвокатов “ехническа€ проблема - это аэропорт не согласовал желаемое врем€. –асписание лучше всего провер€ть на сайте перевозчика - booking.flyredwings.com/websky/#/schedul... ѕон€тно, что лучше заблаговременный перенос, чем задержка рейса в аэропорту, как с сегодн€шним ”фа-ћосква.

ќтветить
23.06.19 12:27 √ость

√ость : √ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости. ну конечно, мес€ц до вылета, - а у ¬ас вдруг нерешаема€ техническа€ проблема, и решать ее не надо, проще отправить смс, и пусть лет€т как хот€т. Ќе смешите, товарищ, наигрались уже в адвокатов

ќтветить
23.06.19 8:51 √ость

»так, пошел п€тый час задержки рейса 464 ”фа-ћосква. ќбъ€влений насчЄт воды и гор€чего питани€ нет, сотрудников авиакомпании в зале вылета нет. ѕопытка дозвонитьс€ до авиакомпании по телефону, указанному на сайте: - "ѕримерное врем€ ожидани€ ответа сотрудника - 4 минуты", через 4 минуты: - "ѕримерное врем€ ожидани€ ответа сотрудника - 1 минута", через 1 минуту: - "¬ св€зи с большим количеством обращений врем€ ожидани€ ответа сотрудника может оказатьс€ длительным. ћы ценим ваше врем€, поэтому предлагаем вам перезвонить позже". ƒалее тишина, вызов сброшен той стороной. Ќет слов. ¬место гор€чего питани€ продолжу свои изыскани€ в интернете по вопросу - в какую службу € могу подать жалобу на нарушени€ авиакомпании. Ќапишу здесь же дл€ всех.

ќтветить
23.06.19 8:34 √ость

ћой рейс ”фа-ћосква (464) задержали, ждать вылета ещЄ 2 часа минимум. ¬ зале вылета сотрудников –ед ¬ингс не наблюдаетс€, как будут обеспечивать гор€чим питанием - напишу здесь через 10 минут (будет 4 часа задержки). ѕока есть врем€ нашла по€снени€ по поводу провоза ручной клади, пользуйтесь: ≈сли у вас одно место ручной клади в пределах, установленным вашим тарифом, плюс рюкзак, это не означает, что у вас становитс€ два места ручной клади и вам придетс€ доплачивать за одно место. ќзнакомьтесь внимательно с прилагаемыми выдержками из ‘јѕ-82.  огда авиакомпани€ пишет про рюкзак и т.п. в своих правилах, до она пропускает слово "сверх", из-за чего многие пассажиры могут купитьс€ на требовани€ сотрудников авиакомпании доплатить за допместо ручной клади. Ќа необоснованность таких требований указал ¬ерховный —уд –‘ в известном судебном деле авиакомпании ѕобеда.

–ед ¬ингс (Red Wings)  –ед ¬ингс (Red Wings) 
ќтветить
23.06.19 8:25 √ость

“ать€на : » дополнительный вопрос к моему запросу о старых нормативах провоза багажа. ” вас на сайте в разделе о багажных тарифах есть такой текст: "¬ соответствии с п.135 ‘јѕ-82 к провозу в салоне самолета допускаютс€: рюкзак или дамска€ сумка, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами, габаритами 40х30х20см, максимальный вес 3кг; указанные вещи не предъ€вл€ютс€ дл€ взвешивани€, не подлежат оформлению, не маркируютс€ бирками и перевоз€тс€ в салоне самолета." ѕравильно ли € понимаю, что к ручной клади (10 кг или 5кг?) можно добавить каждому пассажиру по дамской сумке или рюкзаку с весом до 3кг, и они не вход€т в эти 5 или 10? ѕравильно. —сылайтесь на пункт 135 ‘јѕ-82, согласно которому эти вещи провоз€тс€ сверх норм, установленных перевозчиком. “о есть, вы можете провезти ручную кладь весом и размером, указанным у вас в билете, а также дополнительно перечисленные в пункте 135 вещи.

ќтветить
23.06.19 8:00 √ость

’отела навестить сына в армии, он выпросил увольнение. ¬место этого сижу в ”фе в аэропорту, задержка рейса на 6 часов. —мысла лететь в ћоскву все меньше и меньше... —пасибо –ед ¬ингс. ∆аль что не почитала отзывы перед покупкой билета.

ќтветить
23.06.19 0:31 √ость

√ость : рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подлоЌу да, там ведь не может быть, например, технических проблем, а всЄ замешано, исключительно на подлости.

ќтветить
22.06.19 23:44 √ость

рейс WZ308 06.07.2019. —имферополь-ћосква. —пециально выбирал рейс на 20.20, чтобы прилететь в ћоскву до закрыти€ метро, так и билет на это врем€ стоил дороже остальных пор€дочно! » тут сообщили, что рейс перенесен на 22:35 06.07.2019.  руто! ѕрилетаешь в час ночи, все закрыто, и т.д. ј еще говор€т, что переносы у них св€заны исключительно с удобством пассажиров. ѕодло как-то... просто подло

ќтветить
22.06.19 21:46 √ость

¬торой наш полет за неделю и оба раза с задержкой рейса. ѕервый раз на 2 часа, второй на 6 часов. Ќи письма, ни смс от компании не поступало. »нформаци€ о задержке была на сайте, но оператор по телефону задержку не подтвердила. ѕришлось все это врем€ ждать в аэропорту Ѕольшей этой компанией не полетим!!!!

ќтветить
21.06.19 13:17 “ать€на

» дополнительный вопрос к моему запросу о старых нормативах провоза багажа. ” вас на сайте в разделе о багажных тарифах есть такой текст: "¬ соответствии с п.135 ‘јѕ-82 к провозу в салоне самолета допускаютс€: рюкзак или дамска€ сумка, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами, габаритами 40х30х20см, максимальный вес 3кг; указанные вещи не предъ€вл€ютс€ дл€ взвешивани€, не подлежат оформлению, не маркируютс€ бирками и перевоз€тс€ в салоне самолета." ѕравильно ли € понимаю, что к ручной клади (10 кг или 5кг?) можно добавить каждому пассажиру по дамской сумке или рюкзаку с весом до 3кг, и они не вход€т в эти 5 или 10?

ќтветить
21.06.19 12:44 »рина

«дравствуйте, существуют ли скидки на перелет школьника 14 лет, учащегос€ 8 класса, справка в наличии, из ќмска в —имферополь 27 августа и обратно в ќмск 9 сент€бр€. „итала, что существует ѕостановление ѕравительства 215 о доступности перелетов, спасибо.

ќтветить
21.06.19 12:39 “ать€на

ƒобрый день! Ѕрала билеты 05.03.19 из —ѕб в “иват на 21.06. “ариф без багажа. „етко помню, что при покупке билета норматив провоза багажа был указан 10 кг, так как муж упирал на то, что не хочет таскать один большой чемодан в 23 кг, почему бы его не заменить на 2 маленьких стандартных по 10 кг. —егодн€ при регистрации узнаю, что вес снижен до 5кг. ƒействуют ли старые нормативы провоза багаж на билеты, купленные 05.03? »ли мне срочно надо искать сегодн€ по друзь€м какие-то маленькие сумочки, там же еще и габариты помен€лись?

ќтветить
20.06.19 11:39 √ость

ALEX: Ћетела одна из инструкторов авиакомпании. Ќе волнуйс€, на рейсах она бывает не так часто. ќпыта у неЄ куда больше, чем всех вз€тых на том рейсе бортпроводников!!

ќтветить
19.06.19 19:09 ALEX

–ейс из —очи WZ-122, на борту летела така€ огромна€ стюардесса - кошмар! ” ¬ас что проблемы с кадрами?! √де берут таких здоровенных стюардесс? ќна между проходом пройти не может, не то что в аварийный выход пролезть. —трашно летать с ¬ашими стюардессами вдруг перегородит своим огромным телом выход в нужный момент. „то происходит с кадровой политикой авиакомпании????? —тюардесса в нормальном понимании не должна быть 68 размера 2-х метрового роста с пискл€вым голоском. ‘уууууууу, непри€тные впечатлени€ остались от полета.  омпани€ ни о чем! ј стюардессы толстые, старые, страшные, не соответствующие требовани€м не то что красоты, безопасности!!!

ќтветить
19.06.19 9:44 ≈лена

 ошмар! ƒетали в јдлер. Ѕилеты бронировали в феврале через турфирму, всех пассажиров рассаживают отдельно!!! “ипа билетов р€дом нет!?!! ”жасно тесный и маленький самолЄт. —тюардессы разговаривают сквозь зубы.  атегорически не понравилась авиакомпани€.

ќтветить
16.06.19 15:08 √ость

ћихаил, пон€тно, что очень непри€тно, когда нарушаютс€ планы. Ќо суд€ по вашему же описанию , авиакомпани€ выполнила все об€зательства , св€занные с задержкой рейса. » накормила и гостиницу предложила. ѕересадить на рейс другой авиакомпании они » не могут. Ќапишите им претензию о возврате денег за новые билеты, есть веро€тность что они вам их вернут

ќтветить
16.06.19 13:49 ћихаил

–ейс wz 5552 —очи - ћосква 16.06.2019г задержка более 9 часов, вылет должен был быть в 7.40 утром , многие приехали уже в 5 утра , молодые , пожилые, с детьми , и после 5 задержали вылет до 11, началась регистраци€ “олпа людей скопилась , ждали регистрацию , кто то сдал багаж - и тут регистрацию отмен€ют .... ближе к 11 вылет перенесли на 12.30 Ѕлиже к 12.30 ѕредставитель авиакомпании сказал : не волнуйтесь вы все улетите до 13 часов , “акого дурдома € еще не встречал, после представитель –ешетников јлександр јлександрович » вовсе исчез Ќачала выдавать еду кака€ то кассирша .....на вопрос где он ? ќтветила - работает ! –ешетникова люди так и не могли найти, уже люди двинулись к стойкам информации там две дамы все таки дозвонились до представител€ .... пришЄл –ешетников ј. ј - со словами всем ехать в гостиницу - приедут микроавтобусы !!! —мысл ехать в гостиницу в 13.20 часов , если рейс задержан до 15.30.... ѕричину так и не объ€снили Ќекоторые люди уехали в гостиницу .... ѕеренесли до 17 часов вылет . «вонили в компанию - там сказали Ќа сегодн€ вылетов из —очи нету !!! Ќа требование ѕересадить на другой самолЄт других авиалиний - отказали ! ѕредложили 1варинт - сдать билеты !! » купить билет на другой самолЄт !!! „то и сделали ( переплатили 15тыс. –ублей на двоих) и вымотали все нервы , мота€сь от одной стойки к другой с 6 утра и до 18 вечера .очень разочарованы !!! ћногие люди специально выбирали утренний рейс так как завтра понедельник ! » многом на работу ...: а тут на вам фиг с маслом !!!!! ≈щЄ не пон€тно улет€т ли люди сегодн€ ,,, или уже завтра утром !!! јвиакомпани€ разочаровала.

ќтветить
15.06.19 7:30 √ость

ќ —јЌј : «дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие меры ¬от ты там нажрались то в дьютике, суд€ по отзыву

ќтветить
15.06.19 3:43 √ость

ќ —јЌј : «дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие мерыј, что, из дьюти фри нельз€ было выйти?

ќтветить
13.06.19 20:53 ќ —јЌј

«дравствуйте....Ћ≈“≈Ћ» red wing....покупали тур через Ѕиблио-глобус.....¬—ё эту информацию € выложила в интернете ,в своем профиле ok.ru/profile/180921149533/statuses/6950... ,там же все фото и видеоматериалы..а также в ютубе....ћы летели этим рейсом...такого беспредела мы еще не видели!-хот€ летаем очень часто. ¬ылет должен быть 29 ма€ в 18.00 , а улетели по факту в 3 утра!...все это врем€-9 часов!-мы находились в ƒьюти фри,где была ужасна€ духота,люди были красные,как в бане...дети плакали,несколько раз вызывали скорую,было плохо ...никакой информации по поводу задержки рейса нам не давали...просто каждые два часа тупо мен€ли врем€ на табло,и всЄ!-Ќа наше обращение,вызвать представител€ авиакомпании никто не реагировал,говорили,то он трубку не берет,то он зан€т,то он к вам идет,то не идет...спуст€ час-полтора он по€вилс€,когда мы пошли уже штурмом.Ќикаких вн€тных обь€снений он нам не дал,причина задержки банальна,€кобы у второго пилота паспорт просроченный,и его не выпускают!-теперь вызвали другого второго пилота из ћосквы,и мы,200 человек!-злых,голодных,измученных,без воды,еды и воздуха будем ждать его,когда он прилетит,все это происходило в 23.00,соответственно,рейс нам перенесли еще на 3 часа!...мы добились,чтобы нам принесли еду,воду,и открыли двери,чтоб был свежий воздух,люди уже тер€ли сознание,дет€м было плохо,вызывали скорую. Ќа требование разместиь нас в гостиницу,(как это было с предыдущим рейсом,который тоже задержали на 15 часов,) мы получили отказ.¬ итоге все начали звонить родственникам,на “¬ ,в прокуратуру.,чтоб хоть чего-то добитьс€,пон€тно,что день отдыха нам никто не вернет, испрченное настроение тоже. Ќо всЄ таки к нам в час ночи в дьюти фри прибыл представитель прокуратуры,мы ей всЄ подробно обь€снили, написали кучу за€влений,скинули ей все видео записи,фотографии,надеемс€,что прокуратура „ел€бинска разберетс€ по этому факту,накажет виновных и примет соответствующие меры

ќтветить
13.06.19 11:09 √ость

ќльга : Red Wings работают по мошенническим схемам.  огда покупаешь билет на их сайте, выбира€ "—тандарт" (ручна€ кладь до 10 кг), приходит билет с тарифом "Ћайт" (ручна€ кладь до 5 кг). ƒо покупки билета пассажир информации об этой подмене не имеет, и получить ее не может. ѕриходит билет, и ты по нему едешь. ј в результате в аэропорту теб€ заставл€ют доплачивать за лишние килограммы. Ќигде (ни в билете, ни на сайте) не сказано, что пассажиров во врем€ перелетов, которые дл€тс€ более 3-х часов, не корм€т. ќ перелете из ѕулково в —имферополь, который по факту занимает 3 ч. 15 мин., говор€т, что он будет длитс€ 2 ч. 55 мин. ѕросто издевательство какое-то. ¬о врем€ полета стюарды сообщают странную информацию о том, что во врем€ полета будут предложены "прохладительные напитки". ѕри этом ничего, кроме воды, не предлагают. "Ќапитки" - это не вода. “аким образом, нас посто€нно ввод€т в заблуждение. —транно, что такого рода компани€м из лихих 90-х до сих пор позвол€ют работать на российском рынке.¬сЄ есть на сайте. ¬ разделе " ѕравила перевозки" черным ( красным) по белому написано, что получит пассажир из питани€ во врем€ полЄта, в зависимости от времени полЄта. ≈сли вы, при покупке билета, не соизволили, просто щЄлкнуть клавишей, чтобы прочитать, что вас ждЄт в полЄте, то полагаю вы и билет также заказывали. Ќу и вообще непон€тно, как купив билет, не изучить его при получении? –ед ¬ингс не сама€ лучша€ в мире компани€, но напраслину возводить на неЄ нехорошо.

ќтветить
13.06.19 10:59 √ость

ѕрекрасна€ компани€!

ќтветить
12.06.19 19:51 ќльга

Red Wings работают по мошенническим схемам.  огда покупаешь билет на их сайте, выбира€ "—тандарт" (ручна€ кладь до 10 кг), приходит билет с тарифом "Ћайт" (ручна€ кладь до 5 кг). ƒо покупки билета пассажир информации об этой подмене не имеет, и получить ее не может. ѕриходит билет, и ты по нему едешь. ј в результате в аэропорту теб€ заставл€ют доплачивать за лишние килограммы. Ќигде (ни в билете, ни на сайте) не сказано, что пассажиров во врем€ перелетов, которые дл€тс€ более 3-х часов, не корм€т. ќ перелете из ѕулково в —имферополь, который по факту занимает 3 ч. 15 мин., говор€т, что он будет длитс€ 2 ч. 55 мин. ѕросто издевательство какое-то. ¬о врем€ полета стюарды сообщают странную информацию о том, что во врем€ полета будут предложены "прохладительные напитки". ѕри этом ничего, кроме воды, не предлагают. "Ќапитки" - это не вода. “аким образом, нас посто€нно ввод€т в заблуждение. —транно, что такого рода компани€м из лихих 90-х до сих пор позвол€ют работать на российском рынке.

ќтветить
12.06.19 15:06 arealy

√ость : ƒобрый день, интересует вопрос красную икру в объеме 0,5 кг в ручной клади можно вести (предварительно ее заморозив)? Ќет. Ёто жидкость.

ќтветить
12.06.19 12:37 √ость

ƒобрый день, интересует вопрос красную икру в объеме 0,5 кг в ручной клади можно вести (предварительно ее заморозив)?

ќтветить
12.06.19 8:20 arealy

√ость : «дравствуйте как мне вернуть билет flyredwings.com/reservations/return.php...

ќтветить
12.06.19 3:49 √ость

«дравствуйте как мне вернуть билет

ќтветить
12.06.19 3:40 √ость

«дравствуйте подскажите как мне помен€ть билет с одной даты на другую?

ќтветить
11.06.19 21:38 ќльга

Ќе пойму, что случилось с этой авиакомпанией?! Ћетали не один год, даже специально выбирали еЄ, но в этом году какой то дурдом!!! —пециально вз€ли билеты за 3 мес€ца! ¬ыбрали удобное дл€ нас врем€ вылета туда и обратно! Ќо только за последний мес€ц нам несколько раз мен€ли врем€ вылета!≈щЄ 2 недели до дн€ отлЄта, а уже трижды мен€ли! „то за маразм?! Ќичего не объ€сн€ют, нигде ничего не узнать! ƒозвонитьс€ невозможно! ≈ле удалось св€затьс€ и перенести ночной (нав€занный нам) вылет на дневной! »нтересно.... «ачем тогда бронируютс€ билеты?! » что за самоуправство с заранее оплаченными билетами??? ” них что, половина самолЄтов растворилась в воздухе?! »ли просто решили дороже продать на востребованные врем€? » теперь у них правило, кто дороже заплатит, того и повезЄм?! ќчень хотелось бы от бь€снений компании, по какой причине самовольно мен€ют врем€?!

ќтветить
11.06.19 20:49 √ость

¬ылететь из ѕитера невозможно - в третий раз откладывают вылет. Ќикому даже в голову не приходит извинитьс€ - у кого-то стыковка рейсов сорвалась, люди рассчитывали свое врем€ - а эти скоты отмен€ют вылет без объ€снени€ причин в третий раз за час

ќтветить
09.06.19 23:22 √ость

 онченые.перенесли рейс из “ивата в мск на 6 часов, не уведомили, потом задержали на 1.5 часа...и бесполезно звонить им и что-то объ€сн€ть...

ќтветить
08.06.19 18:10 √ость

Ќаверное последний раз пользуюсь этой компанией. –ейс задержан на 3 с лишним часа.  омпани€ ни какой заботы о пассажирах ожидающих вылета не принимает. 21 век на дворе.

ќтветить
08.06.19 10:35 √ость

ќтвет ћару! ј самой позаботитьс€, о еде дл€ своего чада, не судьба? »з дома вз€ть пару бутербродов, а в аэропорту, в стерильной зоне купить воды или сок и все проблемы! —амолЄт на то и создан, чтобы долететь из пункта ј в пункт Ѕ, а не ресторан это! ѕокупайте бизнес или фрахтуйте частный самолЄт и ¬ас там не только кормить будут но и нальют ещЄ, а то хотите за 3 копейки долететь, и чтобы ещЄ во все места целовали! ¬сех предупреждают, что не корм€т. »ли ¬ы считаете, что ¬ам всем должны?! P.S. ” –ед ¬ингс сама€ низка€ доплата за топливный сбор, поэтому тур обходитс€ дешевле

ќтветить
08.06.19 5:08 ќлес€

«дравствуйте! 16 ма€ 2019 года € обращалась на ¬аш сайт flyredwings.com/. «аполн€ла там форму, отправл€ла за€вку на возврат денежных средств за багаж. 13 ма€ 2019 года “ихомирова ѕолина, девочка 16-лет, должна была лететь рейсом авиакомпании –ед ¬ингс из ћосквы в —имферополь, самолет Airbus A321, врем€ вылета 12:35 (номер бронировани€ авиабилета 48’700). ѕри регистрации на рейс произошла заминка, надо было дополнительно оплатить за багаж 2700 руб., т.к. по весу дл€ ручной клади все было нормально, но сумка оказалась больше, чем указано в ¬аших габаритах. ” нее не было денег. ¬ аэропорту нашли человека, который оплатил этот багаж, но деньги ѕолина должна ей вернуть. ѕока девочка искала возможность оплатить багаж, оплачивала багаж и проходила регистрацию, самолет улетел. ” девочки был сильнейший стресс в аэропорту, она долго плакала. —в€залась со знакомыми и мы общими усили€ми набрали ей деньги на билет на другой рейс другой авиакомпании, уже с оплаченным багажом. Ёта девочка несовершеннолетн€€, из многодетной семьи, у нее нет возможности вернуть сумму, оплаченную за багаж. “ак как сумма 2700 за багаж была оплачена, но услугой она не воспользовалась, она полетела позже другой авиакомпанией, € написала обращение на вашем сайте, чтобы вернули деньги за багаж в сумме 2700. ћне сразу же прислали ответ: ƒобрый день! —пасибо, что обратились в авиакомпанию –ед ¬ингс! ¬ашему обращению присвоен уникальный номер. — целью сокращени€ сроков рассмотрени€, мы рекомендуем ¬ам сохран€ть историю переписки в рамках данного обращени€ и не создавать нового обращени€ пока ваш вопрос не будет решен. ќжидайте поступлени€ денежных средств в течении 10 банковских дней. “акже € общалась с ¬ашими операторами по телефону гор€чей линии 88003509977, мне сказали, что вопрос решен положительно и деньги перечисл€т в течение 10-ти рабочих дней. Ќо денежные средства не поступили. я оп€ть стала звонить ¬ашим операторам. ƒолго общалась с ними, мы разыскивали этот багаж. ѕлатеж за багаж (2700 рублей) был сделан в аэропорту ƒомодедово 13 ма€ 2019 года в 11:52, с карты —бербанка є 4817760057693313, плательщик Ѕа€ндина “ать€на. ≈MD номер по квитанции: 309 4550102407. ќператор сказал мне, что деньги за багаж должны были перечислить сразу же, так как багажом мы не воспользовались. ¬ аэропорту мы пробовали вернуть эту сумму сразу же, но Ѕа€ндиной “ать€не сказали, что это сделать невозможно, в кассе возникли какие-то проблемы, надо будет возвращать через авиакомпанию потом. ƒеньги на карту обратно ей не поступали. Ќо оператор сказал, чтобы она обратилась в свой банк (—бербанк), чтобы там проверили, может быть деньги из кассы, где был оплачен багаж, ей все-таки были отправлены, но на карту не перечислены. “ать€на обратилась в —бербанк, там все проверили, все платежи за этот день, также проверили по реквизитам ¬ашей компании, которые предоставил оператор гор€чей линии –ед ¬ингс, но по таким реквизитам также ничего не проходило и не поступало. я общалась с юристом, мне сказали, что деньги за багаж однозначно должны вернуть. ¬ этом же мен€ увер€ют и ¬аши операторы гор€чей линии. Ќо в то же врем€ прошло уже много времени после моего обращени€, но деньги не возвращают на карту владельца. я бы хотела обратитьс€ с этим вопросом к директору ¬ашей авиакомпании. ѕожалуйста, пришлите мне координаты. » куда € еще могу написать, чтобы моим вопросом зан€лись и решили его положительно?

ќтветить
07.06.19 17:12 ћару

»мели неудовольствие лететь этой авиакомпанией 9 ма€ 2019 года рейсом 5015 ћосква-јнталь€ –ейс чартерный, туроператор Ѕиблио глобус, чтоб он был здоров. ƒумаю, всем полезно будет знать, что туроператор не счЄл нужным оплатить питание на борту. –ейс в “урцию, полный самолЄт голодных детей. ћногие семьи лет€т транзитом из других городов, дорога у некоторых занимает по несколько суток. ¬ маршрутной квитанции в разделе. Ђинформаци€ о рационе питани€ї написано следующее Ђна рейсе предоставл€етс€ рацион Ђпрохладительные напиткиї (см. фото) ¬ реальности это означало 2 бутылки самой дешевой питьевой воды с газом и без и бутылка лимонада а-дл€ колокольчик. Ћимонад закончилс€ ещЄ в середине салона. ќдин ребЄнок поросилс€ было добавки, на что бортпроводник с высокомерным видом сообщил, что не положено. Ћадно, это ещЄ полбеды. ≈сли вы не считаете нужным кормить туристов в самолЄте, √осподь вам судь€ (а € верю в высшую справедливость) Ќо вашу ж дивизию! ѕредупредить об этом в нормальной форме вам слабо? ѕочему нельз€ было написать крупными буквами ѕ»“јЌ»≈ Ќј Ѕќ–“” Ќ≈ ѕ–≈ƒ”—ћќ“–≈Ќќ? ѕочему не предупредить людей, который в подавл€ющем большинстве лет€т в “урцию с детьми о том, что им необходимо позаботитьс€ о еде самосто€тельно? ѕочему не предложить в конце концов альтернативное решение в виде питани€ за деньги? Ќе разорились бы мы в конце концов, поддержали бы авиаперевозчика материально, но накормили бы своих детей. ¬ общем, кос€чит авиакомпани€ и туроператор, а стыдно почему-то мне, заплатившей честно заработанные деньги за такое безобразное отношение к клиентам. «џ: ќбратно летели Ђ–оссиейї, там и накормили бутером, и сок ребЄнку по его просьбе принесли , хот€ на нашем рейсе соки не наливали, осталс€ в закромах у бортпроводников. Red Wings , учитесь у коллег по цеху, как надо работать

ќтветить
07.06.19 16:07 Ќика

 ак € успела заметить, отрицательные отзывы здесь периодически удал€ют. Ќу так вот, тогда повторюсь: в прошлом году трижды не повезло летать с этой "авиакомпанией". ѕервый раз рейс был  азань-ћонастир. 5,5 часов лета. Ќе кормили. ѕоскольку мне еще до  азани ехать 6 часов, а туроператор не предупредил, что кормить в самолете не будут-это было дл€ мен€ критично. ¬торой момент-рассаживают детей и взрослых по разным концам салона. ƒалее летела обратно ћонастир- азань. –ейс без предупреждени€ задержали. ¬сех загнали в самолет и заставили сидеть там без объ€снени€ причин 1,5 часа, а до этого еще 1,5 часа в аэропорту. ≈стественно, не кормили. ƒалее летела из —имферопол€ этой же авиакомпанией. Ќу что сказать, все так же убого. ќценка 1.

ќтветить
06.06.19 9:50 √ость

«адерживали рейс, никаких обь€снений

ќтветить
30.05.19 22:54 √ость

 акой мрак.... вы правда не понимаете, почему путевки в “урцию такие дешевые ? ѕотому что туда гон€ют „ј–“≈–џ. ƒа там нет питани€ и врем€ вылета может переноситьс€ в течение суток. Ќо поэтому дешево. Ёто как сравнивать такси и маршрутку. » еще мен€ поражают стенани€ по поводу дороговизны еды в аэропорту. Ћадно еще, когда жалуютс€ те, что лет€т по –оссии по необходимости. Ќо нет же, ноют люди, у которых есть деньги на олл инклюзив в “урции, но нет 1000 рублей на то, чтоб пообедать. Ёто безотносительно об€зательств авиакомпании. ’от€ € не знаю, кто должен давать талоны на еду в случае чартера. ћожет быть и туроператор, который этот чартер заказал

ќтветить
29.05.19 22:54  отик

ƒолжны были вылететь в 1:40, а вылетели в 4:25.... Ѕез комментариев

ќтветить
28.05.19 15:39 ruslannikonov228

я опоздал на рейс, автобус уехал перед носом, оно даже не захотели остановить автобус. » не вернули деньги не копейки, сказали вам лучше купить новой билет.перед носом у вас двери никто не закроет

ќтветить
27.05.19 6:13 јлександр

я опоздал на рейс, автобус уехал перед носом, оно даже не захотели остановить автобус. » не вернули деньги не копейки, сказали вам лучше купить новой билет.

ќтветить
24.05.19 23:06 ¬иктор

«адержали рейс на 6 часов

ќтветить
22.05.19 18:45 √ость

ќчень долгое врем€ ожидани€ ответа оператора. Ќекомпетентность оператора.

ќтветить
21.05.19 17:41 јртЄм

„то включает в себ€ "платна€" (200р) регистраци€ в аэропорт?

ќтветить
15.05.19 19:50 ruslannikonov228

регистраци€ онлайн с выбором мест платна€.что за бред ? в других компани€х нет такого. посмотрим как еще по обслуживанию¬ ѕќЅ≈ƒ≈ тоже платна€

ќтветить
15.05.19 14:40 √ость

регистраци€ онлайн с выбором мест платна€.что за бред ? в других компани€х нет такого. посмотрим как еще по обслуживанию

ќтветить
—ообщени€ 118 - 167 из 9667
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Red_Wings/191.html 191 1 1