–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –ед ¬ингс

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
06.11.13 22:38 √ость

ѕавел : ¬от у вас фантази€ разыгралась. я, слава јллаху, не был на том рейсе, но слышал о той истории не меньше вашего √овор€т, не упоминай им€ ¬севышнего всуе. ¬сЄ это суета, слава Ѕогу, все остались живы, все долетели до дому, правда конечно не без мучений, ну вс€кое бывает, не мусолить ведь это теперь всю оставшуюс€ жизнь. Ќадо уметь старатьс€ видеть хорошее, и тогда его станет больше. ¬от € о чем.

ќтветить
06.11.13 22:29 ѕавел

 стати, насчет злобы, похоже она вас съедает, раз вы так много о ней пишете. ј негатив и ненависть мне не приписывайте. я по полочкам логически все разложил. √де уж вы там негатив и злобу нашли, не понимаю.

ќтветить
06.11.13 22:27 ѕавел

¬от у вас фантази€ разыгралась. я, слава јллаху, не был на том рейсе, но слышал о той истории не меньше вашего. √ость : √ость : “акие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. ј вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании €вл€ютс€ серьезным основанием дл€ новых и существующих пассажиров отказатьс€ от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного.  ак думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. √ость : √ость : я не возразил, а по€снил. я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. ѕочему-то спасибо надо сказать, хот€ это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. ÷итирую ¬ас "ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной." - обида не останетс€ незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. —огласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежна€ компенсаци€ за неудобства + "извините". √ость : ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" —огласен! Ќо есть еще один момент-объективность. ≈сли ¬ы читаете отзывы ( а € это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. ” людей на фоне бо€зни полетов, психика выворачиваетс€ наизнанку. ћен€ к примеру нисколько не оскорбл€ет отсутствие улыбок у проводников. ќни такие же люди, и они тоже уставшие. я ни разу не встречалс€ с хамством, а здесь сплошь и р€дом пишут что все(!) проводники хамы. Ќе верю! ¬идимо иначе все воспринимаю. √осподи, ѕавел, мы все здесь уже не один раз от всей души посочувствовали вам и всем тем пассажирам, которые с вами летели тем злополучным рейсом. Ќо прошло ведь уже больше двух лет, неужели ¬ы никак не можете успокоитьс€. ¬ы как тот герой, чью роль исполнил ѕатрик —уэйзи, застр€вший между миром живых и мертвых, (извините за может не совсем адекватное сравнение) но он тоже не мог уйти, не отомстив. Ќу эту ј  итак уже Ѕог наказал несколько раз, была катастрофа, погибли люди, лишали лицензии, люди были без работы, ну что ¬ам еще нужно, сколько еще должно пролитьс€ крови что бы ¬ы наконец успокоились. ¬ы же сами себ€ тоже изводите этой ненавистью, сколько ¬ы тут негатива написали, сколько постов злобных, желчных, зачастую неадекватных, поддерживаю любого, пусть самого неадекватного пассажира, кто хоть как то охаит эту компанию, и гноб€ всех, кто что то скажет положительное. ¬ы не устали? ƒа, ¬ам было т€жело, но угомонитесь уже, пожалуйста, неужели можно быть таким злопам€тным, ведь это зло пока жвет в вас, оно съедает вас же изнутри.

ќтветить
06.11.13 22:07 √ость

√ость : “акие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. ј вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании €вл€ютс€ серьезным основанием дл€ новых и существующих пассажиров отказатьс€ от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного.  ак думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. √ость : √ость : я не возразил, а по€снил. я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. ѕочему-то спасибо надо сказать, хот€ это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. ÷итирую ¬ас "ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной." - обида не останетс€ незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. —огласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежна€ компенсаци€ за неудобства + "извините". √ость : ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" —огласен! Ќо есть еще один момент-объективность. ≈сли ¬ы читаете отзывы ( а € это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. ” людей на фоне бо€зни полетов, психика выворачиваетс€ наизнанку. ћен€ к примеру нисколько не оскорбл€ет отсутствие улыбок у проводников. ќни такие же люди, и они тоже уставшие. я ни разу не встречалс€ с хамством, а здесь сплошь и р€дом пишут что все(!) проводники хамы. Ќе верю! ¬идимо иначе все воспринимаю. √осподи, ѕавел, мы все здесь уже не один раз от всей души посочувствовали вам и всем тем пассажирам, которые с вами летели тем злополучным рейсом. Ќо прошло ведь уже больше двух лет, неужели ¬ы никак не можете успокоитьс€. ¬ы как тот герой, чью роль исполнил ѕатрик —уэйзи, застр€вший между миром живых и мертвых, (извините за может не совсем адекватное сравнение) но он тоже не мог уйти, не отомстив. Ќу эту ј  итак уже Ѕог наказал несколько раз, была катастрофа, погибли люди, лишали лицензии, люди были без работы, ну что ¬ам еще нужно, сколько еще должно пролитьс€ крови что бы ¬ы наконец успокоились. ¬ы же сами себ€ тоже изводите этой ненавистью, сколько ¬ы тут негатива написали, сколько постов злобных, желчных, зачастую неадекватных, поддерживаю любого, пусть самого неадекватного пассажира, кто хоть как то охаит эту компанию, и гноб€ всех, кто что то скажет положительное. ¬ы не устали? ƒа, ¬ам было т€жело, но угомонитесь уже, пожалуйста, неужели можно быть таким злопам€тным, ведь это зло пока жвет в вас, оно съедает вас же изнутри.

ќтветить
06.11.13 20:20 √ость

√ость : “акие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. ј вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании €вл€ютс€ серьезным основанием дл€ новых и существующих пассажиров отказатьс€ от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного.  ак думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. ќбидно то, что далеко не все могут пропустить мелочи и узреть главное. „еловек первый раз планирует лететь. Ѕоитс€. «аходит сюда в поисках лучшего варианта, и погружаетс€ в этот "кошмар на улице в€зов" :)) ѕроводники всем хам€т, самолет тр€сет потому что в кабине сидит неадекватный экипаж, еда-отрава, самолет с помойки, "чудом остались живыми" ј что касаетс€ проблем с отложенными рейсами, то наверное свою правоту нужно доказывать в суде. “огда наверное и отношение будет несколько иным. «адержки и в ≈вропе не редкость. ѕосмотрите как достойно ведут себ€ пассажиры там!

ќтветить
06.11.13 20:07 √ость

“акие мелочи действительно надо пропускать мимо ушей, да и не несут они никакой стратегической угрозы отношению пассажиров к авиакомпании. ј вот брошенные на произвол судьбы пассажиры и отсутствие в дальнейшем цивилизованной реакции на такую ситуацию со стороны руководства авиакомпании €вл€ютс€ серьезным основанием дл€ новых и существующих пассажиров отказатьс€ от полетов с данной авиакомпании, дабы не испытать на себе подобного.  ак думаете, почему руководство не позаботилось о том, чтобы с честью выйти из проблемной ситуации?. √ость : √ость : я не возразил, а по€снил. я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. ѕочему-то спасибо надо сказать, хот€ это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. ÷итирую ¬ас "ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной." - обида не останетс€ незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. —огласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежна€ компенсаци€ за неудобства + "извините". √ость : ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" —огласен! Ќо есть еще один момент-объективность. ≈сли ¬ы читаете отзывы ( а € это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. ” людей на фоне бо€зни полетов, психика выворачиваетс€ наизнанку. ћен€ к примеру нисколько не оскорбл€ет отсутствие улыбок у проводников. ќни такие же люди, и они тоже уставшие. я ни разу не встречалс€ с хамством, а здесь сплошь и р€дом пишут что все(!) проводники хамы. Ќе верю! ¬идимо иначе все воспринимаю.

ќтветить
06.11.13 19:51 √ость

√ость : я не возразил, а по€снил. я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. ѕочему-то спасибо надо сказать, хот€ это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. ÷итирую ¬ас "ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной." - обида не останетс€ незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. —огласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежна€ компенсаци€ за неудобства + "извините". √ость : ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо" —огласен! Ќо есть еще один момент-объективность. ≈сли ¬ы читаете отзывы ( а € это эпизодически делаю) то наверное обратили внимание какими бывают претензии мелочными и надуманными. ” людей на фоне бо€зни полетов, психика выворачиваетс€ наизнанку. ћен€ к примеру нисколько не оскорбл€ет отсутствие улыбок у проводников. ќни такие же люди, и они тоже уставшие. я ни разу не встречалс€ с хамством, а здесь сплошь и р€дом пишут что все(!) проводники хамы. Ќе верю! ¬идимо иначе все воспринимаю.

ќтветить
06.11.13 19:41 √ость

я не возразил, а по€снил. я считаю неправильным смотреть на ситуацию с одного боку. ѕочему-то спасибо надо сказать, хот€ это будет экстра-бонусом (пусть вежливости) к уже уплаченным деньгам. ÷итирую ¬ас "ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной." - обида не останетс€ незамеченно, потому что не последовало никаких извинений и компенсаций. —огласитесь, справедливым было бы такое равновесие: деньги за билеты + "спасибо" = денежна€ компенсаци€ за неудобства + "извините". √ость : ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо"

ќтветить
06.11.13 19:15 √ость

ѕавел : я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? ¬ообще то, изначально речь шла о том, почему на этом сайте один негатив. я высказал мнение что говорить спасибо не прин€то, а вот если что то не нравитс€, то народ не скупитс€ в выражени€х. ¬ы возразили- дал денег, значит сказал "спасибо"

ќтветить
06.11.13 18:55 ѕавел

я так же говорю спасибо, когда что-то покупаю, а если кому-то на ногу наступил, то говорю "извините". ѕараллель с извинени€ми в части поведени€ данной авиакомпании в некоторых ситуаци€х можете провести? √ость : ѕавел : јвиакомпани€ не везет за спасибо. ѕассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Ќе кажетс€ вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои об€зательства, при том авансом, а не по факту оказани€ услуг, не всегда хорошего качества. ¬от что действительно странно, так это то, что авиакомпани€ не считает приносить свои извинени€ пассажирам, которым доставила ощутимые непри€тности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. √ость : √ость : »ль€ : Ќичего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состо€ние и подготовлен к полету (с точки зрени€ пассажира). ƒа вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. “ут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой ј  - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей.  ак € пон€л, к тому же, представители ј  перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. —итуаци€ конечно не красива€ со стороны этой ј , но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сид€т на этом форуме и гноб€т эту ј . Ќи один положительный отзыв не остаетс€ без их ответного комментари€). ѕросто тупо любой положительный отзыв оплевываетс€) ¬от пример, что нельз€ все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращатьс€- можно нарватьс€ на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. ѕечальный опыт но поучительный. ѕросто у нас не прин€то говорить спасибо. ќставшийс€ довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной. ≈сть откровенно больные люди. «ациклившись на обиде, они всего себ€ полностью посв€щают тому, что бы тролить на сайте. ¬ы интересно рассуждаете. ј ¬ы в каких случа€х говорите спасибо? я говорю спасибо продавцу, у которого купил продукты. √оворю спасибо кассиру продавшему мне билет....

ќтветить
06.11.13 18:53 √ость

ѕавел : јвиакомпани€ не везет за спасибо. ѕассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Ќе кажетс€ вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои об€зательства, при том авансом, а не по факту оказани€ услуг, не всегда хорошего качества. ¬от что действительно странно, так это то, что авиакомпани€ не считает приносить свои извинени€ пассажирам, которым доставила ощутимые непри€тности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. √ость : √ость : »ль€ : Ќичего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состо€ние и подготовлен к полету (с точки зрени€ пассажира). ƒа вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. “ут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой ј  - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей.  ак € пон€л, к тому же, представители ј  перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. —итуаци€ конечно не красива€ со стороны этой ј , но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сид€т на этом форуме и гноб€т эту ј . Ќи один положительный отзыв не остаетс€ без их ответного комментари€). ѕросто тупо любой положительный отзыв оплевываетс€) ¬от пример, что нельз€ все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращатьс€- можно нарватьс€ на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. ѕечальный опыт но поучительный. ѕросто у нас не прин€то говорить спасибо. ќставшийс€ довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной. ≈сть откровенно больные люди. «ациклившись на обиде, они всего себ€ полностью посв€щают тому, что бы тролить на сайте. ¬ы интересно рассуждаете. ј ¬ы в каких случа€х говорите спасибо? я говорю спасибо продавцу, у которого купил продукты. √оворю спасибо кассиру продавшему мне билет....

ќтветить
06.11.13 18:48 ѕавел

јвиакомпани€ не везет за спасибо. ѕассажир сказал спасибо авансом, заплатив деньги за билет. Ќе кажетс€ вам странным чего-то еще требовать от пассажира, полностью выполнившего свои об€зательства, при том авансом, а не по факту оказани€ услуг, не всегда хорошего качества. ¬от что действительно странно, так это то, что авиакомпани€ не считает приносить свои извинени€ пассажирам, которым доставила ощутимые непри€тности, как в нижеописанном случае, когда людей с детьми полсуток промариновали в аэропорту в информационном вакууме. √ость : √ость : »ль€ : Ќичего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состо€ние и подготовлен к полету (с точки зрени€ пассажира). ƒа вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. “ут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой ј  - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей.  ак € пон€л, к тому же, представители ј  перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. —итуаци€ конечно не красива€ со стороны этой ј , но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сид€т на этом форуме и гноб€т эту ј . Ќи один положительный отзыв не остаетс€ без их ответного комментари€). ѕросто тупо любой положительный отзыв оплевываетс€) ¬от пример, что нельз€ все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращатьс€- можно нарватьс€ на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. ѕечальный опыт но поучительный. ѕросто у нас не прин€то говорить спасибо. ќставшийс€ довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной. ≈сть откровенно больные люди. «ациклившись на обиде, они всего себ€ полностью посв€щают тому, что бы тролить на сайте.

ќтветить
06.11.13 18:44 √ость

√ость : »ль€ : Ќичего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состо€ние и подготовлен к полету (с точки зрени€ пассажира). ƒа вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. “ут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой ј  - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей.  ак € пон€л, к тому же, представители ј  перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. —итуаци€ конечно не красива€ со стороны этой ј , но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сид€т на этом форуме и гноб€т эту ј . Ќи один положительный отзыв не остаетс€ без их ответного комментари€). ѕросто тупо любой положительный отзыв оплевываетс€) ¬от пример, что нельз€ все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращатьс€- можно нарватьс€ на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. ѕечальный опыт но поучительный. ѕросто у нас не прин€то говорить спасибо. ќставшийс€ довольным перелетом пассажир не зайдет сюда, и не напишет благодарность (за очень редким исключением) ј вот если кому то что то не понравилось, то в большинстве случаев обида не останетс€ незамеченной. ≈сть откровенно больные люди. «ациклившись на обиде, они всего себ€ полностью посв€щают тому, что бы тролить на сайте.

ќтветить
06.11.13 7:33 √ость

»ль€ : Ќичего негативного из прочитанных отзывов не заметил - самолет был в хорошем состо€ние и подготовлен к полету (с точки зрени€ пассажира). ƒа вы особо не ведитесь по отзывам на этом форуме. “ут есть один или пару троллей, которым на самом деле "посчастливилось" пару лет назад попасть в дикую ситуацию с этой ј  - рейс был задержан на полсуток, информации никакой не было да к тому же все это происходило за границей.  ак € пон€л, к тому же, представители ј  перед этими людьми то ли не извенились, то ли отказались выплатить им компенсацию, то ли еще что. —итуаци€ конечно не красива€ со стороны этой ј , но эти пассажиры до сих пор теперь упорно сид€т на этом форуме и гноб€т эту ј . Ќи один положительный отзыв не остаетс€ без их ответного комментари€). ѕросто тупо любой положительный отзыв оплевываетс€) ¬от пример, что нельз€ все таки с людьми, да еще и с клиентами, заплатившими деньги так по хамски обращатьс€- можно нарватьс€ на таких, которые будут помнить всю жизнь и всю жизнь будут мстить. ѕечальный опыт но поучительный.

ќтветить
06.11.13 7:15 √ость

јвиакомпани€ ничем особенно не приметна€, кроме как периодическими проблемами с полетами - то сертификат у них изымают, то они сами полеты приостанавливают по финансовым причинам. »з плюсов - удобные борты с просторными сидени€ми и недорогие билеты. »з минусов - нестабильность на рынке услуг.

ќтветить
05.11.13 12:40 √ость

—олнышев : ƒоброго дн€! Ћетел редвингсом первый раз. ƒа и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам св€зан с авиацией. ћосква - јнталь€. ¬ылет из дмд, что странно))) „артер, наверно поэтому и из дмд, хот€ мне так даже удобнее. ¬ылетели без особой задержки, минут 15, не более. —амолет свежий, 64047. ¬се чисто, убрано, свежо. „то очень важно - между креслами много места и можно сидеть с выт€нутыми ногами (при средем росте 180). ќбратно летели ё“ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. —амолет очень маневренный и комфортный по шуму.  стати отличительна€ черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо м€гкое шасси.  ормили хорошо, с гор€чим. ѕледы по желанию. Ѕортпроводники молодцы. ¬ообщем мне понравилось! ¬от интересно, как вы могли лететь 64047.

ќтветить
05.11.13 11:22 √ость

 ем в авиации работаешь? ”ровень мышлени€, стиль изложени€ и некоторые моменты выдают в тебе сезонного рабочего по очистке взлетных полос. ј сказанул громко - св€зан с авиацией... —олнышев : ƒоброго дн€! Ћетел редвингсом первый раз. ƒа и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам св€зан с авиацией. ћосква - јнталь€. ¬ылет из дмд, что странно))) „артер, наверно поэтому и из дмд, хот€ мне так даже удобнее. ¬ылетели без особой задержки, минут 15, не более. —амолет свежий, 64047. ¬се чисто, убрано, свежо. „то очень важно - между креслами много места и можно сидеть с выт€нутыми ногами (при средем росте 180). ќбратно летели ё“ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. —амолет очень маневренный и комфортный по шуму.  стати отличительна€ черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо м€гкое шасси.  ормили хорошо, с гор€чим. ѕледы по желанию. Ѕортпроводники молодцы. ¬ообщем мне понравилось!

ќтветить
05.11.13 10:35 —олнышев

ƒоброго дн€! Ћетел редвингсом первый раз. ƒа и вообще давно хотел полетать на 204й, тк сам св€зан с авиацией. ћосква - јнталь€. ¬ылет из дмд, что странно))) „артер, наверно поэтому и из дмд, хот€ мне так даже удобнее. ¬ылетели без особой задержки, минут 15, не более. —амолет свежий, 64047. ¬се чисто, убрано, свежо. „то очень важно - между креслами много места и можно сидеть с выт€нутыми ногами (при средем росте 180). ќбратно летели ё“ и там сидели как селедки в бочке... взлетели отлично, легко. —амолет очень маневренный и комфортный по шуму.  стати отличительна€ черта - когда еще едет по земле даже стыков не чувствуешь, видимо м€гкое шасси.  ормили хорошо, с гор€чим. ѕледы по желанию. Ѕортпроводники молодцы. ¬ообщем мне понравилось!

ќтветить
29.10.13 18:50 √ость

√ость : √ость : Ќу что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых € должен был лететь, были ќ“ћ≈Ќ≈Ќџ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был јэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. ¬ итоге: больше мес€ца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распор€жение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой –оссии, может поможет обращение здесь! —колько нарочитой важности! Ёто сайт дл€ пассажиров, и авиакомпаний здесь нет! «десь пишут отзывы и обсуждают сами пассажиры. ѕродолжай ждать реакции авиакомпании... -----я бы еще —портлото написал

ќтветить
29.10.13 18:13 √ость

√ость : Ќу что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых € должен был лететь, были ќ“ћ≈Ќ≈Ќџ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был јэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. ¬ итоге: больше мес€ца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распор€жение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой –оссии, может поможет обращение здесь! «јќ Ђ–ед ¬ингсї, X 119027, –осси€, г. ћосква, «аводское шоссе, д. 19 ќт ‘ольмер ¬итали€ √ейнцевича X X “елефон: 89261803794, 89263886424 ѕ–≈“≈Ќ«»я (ќтмена рейса) 7 окт€бр€ 2013 года € собиралс€ вылетать рейсом є ин-105 из ћосквы в ≈катеринбург и обратно в ћоскву рейсом ин-106 14.10.2013 г.(номера билетов лф14мф и лф15пв), которые € оплачивал через салон ≈вросеть. ќба рейса были отменены со стороны авиакомпании. 25 сент€бр€ € оформил возврат через сайт авиакомпании, указал банковские реквизиты дл€ перечислени€ денежных средств за два билета в сумме 6.900 руб., но сегодн€, 28 окт€бр€, после звонка в бухгалтерию мне было сообщено, что у компании финансовые трудности и выплат не будет (запись разговора с сотрудником имеетс€). ¬ св€зи с этим, а также исход€ из того, что пропущен срок возврата денежных средств по отмененному рейсу, € прошу незамедлительно выплатить причитающиес€ мне денежные средства. ¬ противном случае вынужден буду обратитьс€ в суд, где буду требовать возмещени€ моральной компенсации в св€зи с тем, что в св€зи с отменой рейсов вынужден был приобрести билеты јэрофлота с доплатой 8000 руб. √осударственную пошлину € не оплачиваю по «акону о зашите прав потребителей, ее оплата будет об€занностью авиакомпании. “екст претензии также отправлен ѕочтой –оссии. 28.10.2013 ‘ольмер ¬италий √ейнцевич QOUTE] јлексей : «десь, на форуме, 28 августа 2013 € пожаловалс€ на то, что компани€ RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представл€етс€ возможным...Ќќ.... (здесь ћ’ј“овска€ пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах –оссийской ‘едерации, есть компании, есть люди в компани€х, которым Ќ≈ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! ¬иват! ”ра! (Ёто всЄ всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот мен€ поймет) –≈—ѕ≈ “ RED WINGS и ќ√–ќћЌјя ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “ать€не —упрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедитьс€, что как только по€вилс€ мой отзыв, в открытом доступе по€вилось письмо —упрун “. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами св€зались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут ≈лизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не по€вились. 4) 11 сент€бр€ в 15.40. € об этом пишу письмо “ать€не . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты дл€ св€зи, в т.ч. є моб., и в 19.08. того же дн€ сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сент€бр€ деньги были зачислены. ѕо-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как Ќјƒќ работать с клиентом. ” мен€ осталось ќ„≈Ќ№ хорошее впечатление. »скреннее —ѕј—»Ѕќ! P.S.¬се-таки может это и локальна€ проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное врем€ - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить.... —колько нарочитой важности! Ёто сайт дл€ пассажиров, и авиакомпаний здесь нет! «десь пишут отзывы и обсуждают сами пассажиры. ѕродолжай ждать реакции авиакомпании...

ќтветить
29.10.13 17:47 √ость

√ость : ”жасна€ компани€! «адержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Ќе пустили на самолет,представитель даже не подошел. ј с учЄтом штрафов за билет вместо 3500 тыс€ч вернули 193рубл€!!! ѕришлось покупать билет у другой авиакомпании.ѕричем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку.  ак всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... ќтвратительное отношение к люд€м... ѕоезда –∆ƒ тоже не ждут. Ќи сколько! „то и –∆ƒ ужастен? Ќаучитесь жить по правилам а не по пон€ти€м. ѕриезжайте заранее.

ќтветить
29.10.13 17:28 √ость

√ость : ”жасна€ компани€! «адержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Ќе пустили на самолет,представитель даже не подошел. ј с учЄтом штрафов за билет вместо 3500 тыс€ч вернули 193рубл€!!! ѕришлось покупать билет у другой авиакомпании.ѕричем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку.  ак всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... ќтвратительное отношение к люд€м... ћј’ј„ јЋј, Ќј”„»“≈—№ ”∆≈ ѕ–»’ќƒ»“№ ¬ќ¬–≈ћя Ќј –≈√»—“–ј÷»ё, —ќ√Ћј—Ќќ ƒќ√ќ¬ќ–”,  ќ“ќ–џ… «ј Ћё„јЋ» ѕ–» ѕќ ”ѕ ≈ ј¬»јЅ»Ћ≈“ј, ¬јћ Ќ» “ќ Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ƒќЋ∆≈Ќ, ≈—Ћ» ¬џ Ќј–”Ў»Ћ» ”—Ћќ¬»я ƒќ√ќ¬ќ–ј! ј ЅјЅ » —¬ќ» ¬џ —јћ» ѕ–ќ≈ЅјЋ», »« «ј —¬ќ≈… “”ѕќ—“».

ќтветить
28.10.13 20:19 √ость

Ќу что де, проверим, как будут реагировать сотрудники авиакомпании в моем случае. [кратко: два рейса , на которых € должен был лететь, были ќ“ћ≈Ќ≈Ќџ, за день до поездки пришлось покупать билеты в другой авиакомпании( не стал рисковать, это был јэрофлот) с доплатой от стоимости редвингсовских 8000 руб. ¬ итоге: больше мес€ца не могу вернуть деньги, в бухгалтерии вещают, сто распор€жение руководства не платить, так как денег нет( отправил претензию почтой –оссии, может поможет обращение здесь! «јќ Ђ–ед ¬ингсї, X 119027, –осси€, г. ћосква, «аводское шоссе, д. 19 ќт ‘ольмер ¬итали€ √ейнцевича X X “елефон: 89261803794, 89263886424 ѕ–≈“≈Ќ«»я (ќтмена рейса) 7 окт€бр€ 2013 года € собиралс€ вылетать рейсом є ин-105 из ћосквы в ≈катеринбург и обратно в ћоскву рейсом ин-106 14.10.2013 г.(номера билетов лф14мф и лф15пв), которые € оплачивал через салон ≈вросеть. ќба рейса были отменены со стороны авиакомпании. 25 сент€бр€ € оформил возврат через сайт авиакомпании, указал банковские реквизиты дл€ перечислени€ денежных средств за два билета в сумме 6.900 руб., но сегодн€, 28 окт€бр€, после звонка в бухгалтерию мне было сообщено, что у компании финансовые трудности и выплат не будет (запись разговора с сотрудником имеетс€). ¬ св€зи с этим, а также исход€ из того, что пропущен срок возврата денежных средств по отмененному рейсу, € прошу незамедлительно выплатить причитающиес€ мне денежные средства. ¬ противном случае вынужден буду обратитьс€ в суд, где буду требовать возмещени€ моральной компенсации в св€зи с тем, что в св€зи с отменой рейсов вынужден был приобрести билеты јэрофлота с доплатой 8000 руб. √осударственную пошлину € не оплачиваю по «акону о зашите прав потребителей, ее оплата будет об€занностью авиакомпании. “екст претензии также отправлен ѕочтой –оссии. 28.10.2013 ‘ольмер ¬италий √ейнцевич QOUTE] јлексей : «десь, на форуме, 28 августа 2013 € пожаловалс€ на то, что компани€ RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представл€етс€ возможным...Ќќ.... (здесь ћ’ј“овска€ пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах –оссийской ‘едерации, есть компании, есть люди в компани€х, которым Ќ≈ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! ¬иват! ”ра! (Ёто всЄ всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот мен€ поймет) –≈—ѕ≈ “ RED WINGS и ќ√–ќћЌјя ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “ать€не —упрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедитьс€, что как только по€вилс€ мой отзыв, в открытом доступе по€вилось письмо —упрун “. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами св€зались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут ≈лизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не по€вились. 4) 11 сент€бр€ в 15.40. € об этом пишу письмо “ать€не . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты дл€ св€зи, в т.ч. є моб., и в 19.08. того же дн€ сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сент€бр€ деньги были зачислены. ѕо-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как Ќјƒќ работать с клиентом. ” мен€ осталось ќ„≈Ќ№ хорошее впечатление. »скреннее —ѕј—»Ѕќ! P.S.¬се-таки может это и локальна€ проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное врем€ - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

ќтветить
26.10.13 14:42 Gabrich

что с рейсами на римини пулу и тиват, почему они отменены?

ќтветить
24.10.13 0:01 √ость

Ќеплоха€ авиакомпани€, а главное патриотична€! Ќе понимаю людей которые пишут негативные отзывы. ” всех бывают накладки

ќтветить
13.10.13 22:56 √ость

WZ 9609 приземлилс€ в 16-33.

ќтветить
13.10.13 21:36 √ость

√ость : ѕодчистили инфу, вот и нет задержек. √ость : )))ƒа если и напишут проверить не сложно. ѕо радарам и табло задержек не было, а значит вранье.—лабо представл€ете о каких источниках идЄт речь, там ничего не подчистишь. ” –эдов действительно нет задержек за последний мес€ц.

ќтветить
13.10.13 20:36 √ость

¬ыскочил на околоземную орбиту, теперь самому не спуститьс€ оттуда. ∆дет буксира от ћ„—. √ость : когда приземлитьс€ WZ 9609

ќтветить
13.10.13 20:28 √ость

когда приземлитьс€ WZ 9609

ќтветить
13.10.13 18:36 √ость

ѕодчистили инфу, вот и нет задержек. √ость : )))ƒа если и напишут проверить не сложно. ѕо радарам и табло задержек не было, а значит вранье.

ќтветить
13.10.13 17:07 √ость

√ость : ”жасна€ компани€! «адержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Ќе пустили на самолет,представитель даже не подошел. ј с учЄтом штрафов за билет вместо 3500 тыс€ч вернули 193рубл€!!! ѕришлось покупать билет у другой авиакомпании.ѕричем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку.  ак всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... ќтвратительное отношение к люд€м... ≈сть хороша€ поговорка - семеро одного не ждут. ј за задержку авиакопани€ платит такие убытки, что ваши 14 тыс€ч с четверых - это мелочи

ќтветить
13.10.13 17:02 √ость

”жасна€ компани€! «адержалась на регистрацию рейса на 1 минуту!!! Ќе пустили на самолет,представитель даже не подошел. ј с учЄтом штрафов за билет вместо 3500 тыс€ч вернули 193рубл€!!! ѕришлось покупать билет у другой авиакомпании.ѕричем нас было всего 4человека и мы спокойно успевали на посадку.  ак всегда-всем все равно,бабки лишь бы захапать... ќтвратительное отношение к люд€м...

ќтветить
11.10.13 2:17 √ость

ас€ : ужасное обслуживание, посто€нные задержки без объ€снени€ причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладываетс€ на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.ѕопросили представител€ авиакомпании подойти и объ€снить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объ€в€т ваш рейс тогда и полетите...ј за билет мы заплатили не маленькие деньги..€кобы с комфортом добратс€ домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спуст€ сутки...не пон€тно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаютс€-зачем же так успешно дорого продовались билеты....Ќ» ќ√ƒј больше не буду летать самолетами компании –Ёƒ,¬»Ќ√— и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ѕќ«ќ–.... ))) бред ))) срочно к врачу))))

ќтветить
07.10.13 13:42 √ость

ас€ не гони волну напиши номер рейса который на сутки задержали и направление

ќтветить
06.10.13 21:21 √ость

)))ƒа если и напишут проверить не сложно. ѕо радарам и табло задержек не было, а значит вранье.

ќтветить
06.10.13 21:01 √ость

¬ы бы дл€ начала врать научились правдоподобно. ƒаже номера рейса не указали. ас€ : ужасное обслуживание, посто€нные задержки без объ€снени€ причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладываетс€ на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.ѕопросили представител€ авиакомпании подойти и объ€снить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объ€в€т ваш рейс тогда и полетите...ј за билет мы заплатили не маленькие деньги..€кобы с комфортом добратс€ домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спуст€ сутки...не пон€тно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаютс€-зачем же так успешно дорого продовались билеты....Ќ» ќ√ƒј больше не буду летать самолетами компании –Ёƒ,¬»Ќ√— и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ѕќ«ќ–....

ќтветить
06.10.13 19:24 ас€

ужасное обслуживание, посто€нные задержки без объ€снени€ причин-задерживали рейс на сутки,не кормили не поили и не извинились,обманом нам говорили что рейс откладываетс€ на 2ч,затем еще на 2,затем на 4 и т.д и вобщем мы с годовалым ребенком просидели в зале аэропорта сутки.ѕопросили представител€ авиакомпании подойти и объ€снить нам причину..но так мы его и не дождались....а представители аэропорта внукова хамски нам отвечали не хватает самолетов.вот и ждите столько сколько надо...когда объ€в€т ваш рейс тогда и полетите...ј за билет мы заплатили не маленькие деньги..€кобы с комфортом добратс€ домой...а в итоге замучанные и разочарованные прилетели спуст€ сутки...не пон€тно если у этой авиакомпании нет самолетов..они у них разваливаютс€-зачем же так успешно дорого продовались билеты....Ќ» ќ√ƒј больше не буду летать самолетами компании –Ёƒ,¬»Ќ√— и вам не советую...4раза летала и всегда с задержками..а последний раз вообще сутки просидели...ѕќ«ќ–....

ќтветить
06.10.13 14:20 √ость

я смотрю конкуренты у –эдов лютые. „то уже закончились аргументы в нормальной рыночной борьбе за клиента?

ќтветить
06.10.13 0:25 √ость

“очно все правильно сказали. ј в соседней ветке —авельев и ѕлешакова сами себе хорошие отзывы пишут. QOUTE] јндрей : јга, давайте расказывайте сказки. —упрун (и/или ее помощники) сами тут себе претензии пишут и сами же эффективно их решают. ¬ реальности подобные ситуации с –ед вингс заканчиваютс€ или судами, или люди стараютс€ забыть о проблеме, чтобы не тратить еще денег и сил на ее решение. јлексей : «десь, на форуме, 28 августа 2013 € пожаловалс€ на то, что компани€ RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представл€етс€ возможным...Ќќ.... (здесь ћ’ј“овска€ пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах –оссийской ‘едерации, есть компании, есть люди в компани€х, которым Ќ≈ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! ¬иват! ”ра! (Ёто всЄ всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот мен€ поймет) –≈—ѕ≈ “ RED WINGS и ќ√–ќћЌјя ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “ать€не —упрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедитьс€, что как только по€вилс€ мой отзыв, в открытом доступе по€вилось письмо —упрун “. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами св€зались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут ≈лизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не по€вились. 4) 11 сент€бр€ в 15.40. € об этом пишу письмо “ать€не . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты дл€ св€зи, в т.ч. є моб., и в 19.08. того же дн€ сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сент€бр€ деньги были зачислены. ѕо-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как Ќјƒќ работать с клиентом. ” мен€ осталось ќ„≈Ќ№ хорошее впечатление. »скреннее —ѕј—»Ѕќ! P.S.¬се-таки может это и локальна€ проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное врем€ - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

ќтветить
06.10.13 0:24 √ость

јга, давайте расказывайте сказки. —упрун (и/или ее помощники) сами тут себе претензии пишут и сами же эффективно их решают. ¬ реальности подобные ситуации с –ед вингс заканчиваютс€ или судами, или люди стараютс€ забыть о проблеме, чтобы не тратить еще денег и сил на ее решение. јлексей : «десь, на форуме, 28 августа 2013 € пожаловалс€ на то, что компани€ RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представл€етс€ возможным...Ќќ.... (здесь ћ’ј“овска€ пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах –оссийской ‘едерации, есть компании, есть люди в компани€х, которым Ќ≈ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! ¬иват! ”ра! (Ёто всЄ всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот мен€ поймет) –≈—ѕ≈ “ RED WINGS и ќ√–ќћЌјя ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “ать€не —упрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедитьс€, что как только по€вилс€ мой отзыв, в открытом доступе по€вилось письмо —упрун “. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами св€зались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут ≈лизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не по€вились. 4) 11 сент€бр€ в 15.40. € об этом пишу письмо “ать€не . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты дл€ св€зи, в т.ч. є моб., и в 19.08. того же дн€ сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сент€бр€ деньги были зачислены. ѕо-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как Ќјƒќ работать с клиентом. ” мен€ осталось ќ„≈Ќ№ хорошее впечатление. »скреннее —ѕј—»Ѕќ! P.S.¬се-таки может это и локальна€ проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное врем€ - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

ќтветить
28.09.13 20:54  ирилл

Ћетал из Ѕолгарии на этой авиакомпании. ¬сЄ очень понравилось, спасибо вам !

ќтветить
22.09.13 0:02 iron_fox

15.09.13 летел из —имферопол€ в ћоскву. ќчень доволен как и самим самолЄтом, при моЄм росте в 1,92 сиделось очень комфортно, так и мастерством пилотов, взлЄт и посадку практически не заметил. ≈динственное что немного испортило картину, так это долгое ожидание багажа, но это лично до€ мен€ уже мелочь.

ќтветить
19.09.13 19:27 јлексей

«десь, на форуме, 28 августа 2013 € пожаловалс€ на то, что компани€ RED WINGS "заиграла" мои деньги за возвращенные авиабилеты и "достать" кого-то из сотрудников не представл€етс€ возможным...Ќќ.... (здесь ћ’ј“овска€ пауза)...в реальности, в нашем измерении , в границах –оссийской ‘едерации, есть компании, есть люди в компани€х, которым Ќ≈ наплевать на имидж, репутацию, паблисити, и , как следствие, на клиентов!!!!!!!!!!!! ¬иват! ”ра! (Ёто всЄ всерьез, без иронии (кто имеет опыт забрать свое у российских "бизнесменов", тот мен€ поймет) –≈—ѕ≈ “ RED WINGS и ќ√–ќћЌјя ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ “ать€не —упрун - теперь глубоко мною уважаемой зам. коммерческого директора по продажам авиакомпании. подробности: 1) каждый может убедитьс€, что как только по€вилс€ мой отзыв, в открытом доступе по€вилось письмо —упрун “. с предложением сообщить ей о моих проблемах. 2) они не стали ждать моего звонка, а сами св€зались со мной (если не ошибаюсь, сотрудницу зовут ≈лизавета).первый звонок - содержание проблемы, второй - 29 августа - сообщение о том, что деньги переведены. 3) однако, деньги на моем счете не по€вились. 4) 11 сент€бр€ в 15.40. € об этом пишу письмо “ать€не . в 15.50 - она звонит мне и присылает письмо, где есть необходимые реквизиты дл€ св€зи, в т.ч. є моб., и в 19.08. того же дн€ сообщает о том, что проблема устранена. 4) действительно, на мой счет 11 сент€бр€ деньги были зачислены. ѕо-моему, это отличный (и редчайший!!!!) пример того, как Ќјƒќ работать с клиентом. ” мен€ осталось ќ„≈Ќ№ хорошее впечатление. »скреннее —ѕј—»Ѕќ! P.S.¬се-таки может это и локальна€ проблема (не повезло именно мне), и не авиакомпании, а платежного посредника, но деньги пришли не "самоходом", не в означенное врем€ - то есть за процессом б/н платежей пока, к сожалению, надо следить....

ќтветить
19.09.13 13:55 √ость

ј тем временем авиакомпани€ Red Wings пунктуальнее многих конкурентов таких как –ќ——»я —»Ѕ»–№ “–јЌ—јЁ–ќ ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» ё“Ё…– я ”“»я. ћежду прочим данные –осавиации данные тут www.favt.ru/favt_new/?q=dejatelnost/vozd...

ќтветить
19.09.13 12:37 Ed

ћне повредили багаж в московском аэропорту. —в€залс€ с компанией "–ед вингс", всЄ выслал, как просили. —ообщили, что все рекламации и т.п. получили, что оплат€т в течение 30 дней, согласно законодательству. ”же больше 2 мес€цев прошло, а денег не получил. ¬от така€ вот "забота" о клиентах.

ќтветить
18.09.13 9:25 √ость

√ость : ≈сть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. „то касаетс€ попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбиратьс€, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Ёто целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. јвиакомпани€ в своем репертуаре - деньги вз€ла, а об€занности свои, в критической дл€ пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполн€ть не собираетс€.Ќемного ниже чЄтко написано, что ответственность целиком на авиакомпании, более того упом€нуто о возможности получить компенсацию за задержку багажа. ј в том,что багаж не оказалс€ на борту- по факту виноват аэропорт, но, повтор€юсь, ответственность ѕ≈–≈ƒ ѕј——ј∆»–ќћ несЄт авиакомпани€. Ќа форуме много чего пишут, но если ¬ам хочетс€ увидеть документ подтверждающий то или иное суждение, то в данном случае ознакомьтесь с договором воздушной перевозки. » не стоит давать оценку умственным способност€м посетителей форума, думаю существуют области, в которых ¬ы тоже неособо разбираетесь.

ќтветить
18.09.13 9:19 √ость

√ость : ≈сть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. „то касаетс€ попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбиратьс€, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Ёто целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. јвиакомпани€ в своем репертуаре - деньги вз€ла, а об€занности свои, в критической дл€ пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполн€ть не собираетс€.Ќемного ниже чЄтко написано, что ответственность целиком на авиакомпании, более того упом€нуто о возможности получить компенсацию за задержку багажа. ј в том,что багаж не оказалс€ на борту- по факту виноват аэропорт, но, повтор€юсь, ответственность ѕ≈–≈ƒ ѕј——ј∆»–ќћ несЄт авиакомпани€.

ќтветить
17.09.13 10:10 √ость

≈сть тут любители не по теме писать, чтобы разговор в сторону от проблемы увести. „то касаетс€ попыток некоторых не очень умных персонажей перенести вину на аэропорт и рекомендовать пассажирк с ним разбиратьс€, то у пассажира договор (оформленный в виде билета) с авиакомпанией, так что нечего на аэропорт вину перекладываать. Ёто целиком и полностью проблема и вина авиакомпании, а не пассажира. јвиакомпани€ в своем репертуаре - деньги вз€ла, а об€занности свои, в критической дл€ пассажира ситуации, впрочем как и всегда, выполн€ть не собираетс€.

ќтветить
16.09.13 9:48 √ость

—ергей : ¬оспользовалс€ услугами данной авиакомпании в первый и, надеюсь, предпоследний раз (обратный билет увы уже тоже куплен на их рейс). –ейс ћосква- раснодар »Ќ157≈ 14.09.2013 16:10. Ќачалось все с того, что багаж не прилетел с самолетом, а был благополучно забыт во ¬нуково. ¬ аэропорту дали справку с номером багажа и контактом ответственного лица. Ћицо оказалось мужского пола с именем ѕолищук ≈вгений. —казало оно, что багаж прибудет ночью самолетом другой авиакомпании (!). Ќа вопрос, кто мне оплатит ночевку в городе ответить затруднилс€. ƒалее мне нужно было ехать в √еленджик. ≈вгений пообещал, что багаж будет доставлен в √еленджик завтра утром. Ѕлаго, деньги с собой были, а не в багаже. —кажу сразу, что этот трусливый господин на следующий день так ни разу трубку и не вз€л. ѕериодически у него было зан€то, потом он тупо сбрасывал. „аса в 4 он выключил телефон вообще. „тобы хоть как-то узнать судьбу своего багажа,начал звонить по межгороду в московский офис. ¬з€ла трубку дама, котора€ никогда не слышала фамилию такого работника, но пообещала все вы€снить. ¬ы€снила, что багаж выехал в 12 часов и до 3-х должен быть на месте. ¬ начале четвертого решил уточнить, “ать€на м€гко послала... ¬ половине п€того решил звонить снова. я все понимаю, что у нее веро€тно друга€ работа, но она за€вила, что из краснодарского представительства им дали только ќƒ»Ќ Ћ»„Ќџ… номер одного представител€, некоего —ерге€, который сегодн€ выходной. » вообще она не понимает, чего € от нее хочу. —огласен, пон€ть не просто. ¬ыехавший в 12 водитель забрал багаж только во втором часу дн€, как вы€снилось после звонка в аэропорт. ¬рем€ шесть вечера, ни водител€, ни багажа, а сегодн€ в 12 часов дн€ € должен был быть уже совершенно в другом городе. » сейчас € остаюсь еще на одну ночь в √еленджике, разумеетс€ за свой счет. » я Ќ≈ «Ќјё Ќ» “ќ√ќ, √ƒ≈ ћќ» ¬≈ў», Ќ» “ќ√ќ,  ќ√ƒј я »’ ѕќЋ”„”. я прекрасно понимаю, что им всем абсолютно плевать на каждого отдельно вз€того их пассажира и на наши дальнейшие планы. »наче как объ€снить, такое отношение??? ћораль сей басни такова - если вы думаете лететь этой авиакомпанией, а скорее всего уже решились, ибо цены у них весьма демократичные, молитесь, чтобы обошлось без эксцессов, иначе нервов на разборки с ними вам точно не хватит.—ергей, так в чЄм проблема? «акон на ¬ашей стороне, компенсацию за задержку багажа ещЄ никто не отмен€л, правда сумма еЄ вр€дли ¬ас порадует. Ќе будем снимать ответственности с авиакомпании за доставку и сохранность багажа пассажира, но просто так вз€ть и забыть багаж -непон€тно зачем, рейс не транзитный. »з своего опыта могу сказать, что наверное во ¬нуково как всегда бардак. —умки на предмет ценных вещей вывернуть успевают, а загрузить в самолЄт не могут. —валилс€ ваш чемоданчик с транспортера и отыскали его только после того как ¬ы шухер подн€ли.

ќтветить
16.09.13 9:42 √ость

—ергей : ¬оспользовалс€ услугами данной авиакомпании в первый и, надеюсь, предпоследний раз (обратный билет увы уже тоже куплен на их рейс). –ейс ћосква- раснодар »Ќ157≈ 14.09.2013 16:10. Ќачалось все с того, что багаж не прилетел с самолетом, а был благополучно забыт во ¬нуково. ¬ аэропорту дали справку с номером багажа и контактом ответственного лица. Ћицо оказалось мужского пола с именем ѕолищук ≈вгений. —казало оно, что багаж прибудет ночью самолетом другой авиакомпании (!). Ќа вопрос, кто мне оплатит ночевку в городе ответить затруднилс€. ƒалее мне нужно было ехать в √еленджик. ≈вгений пообещал, что багаж будет доставлен в √еленджик завтра утром. Ѕлаго, деньги с собой были, а не в багаже. —кажу сразу, что этот трусливый господин на следующий день так ни разу трубку и не вз€л. ѕериодически у него было зан€то, потом он тупо сбрасывал. „аса в 4 он выключил телефон вообще. „тобы хоть как-то узнать судьбу своего багажа,начал звонить по межгороду в московский офис. ¬з€ла трубку дама, котора€ никогда не слышала фамилию такого работника, но пообещала все вы€снить. ¬ы€снила, что багаж выехал в 12 часов и до 3-х должен быть на месте. ¬ начале четвертого решил уточнить, “ать€на м€гко послала... ¬ половине п€того решил звонить снова. я все понимаю, что у нее веро€тно друга€ работа, но она за€вила, что из краснодарского представительства им дали только ќƒ»Ќ Ћ»„Ќџ… номер одного представител€, некоего —ерге€, который сегодн€ выходной. » вообще она не понимает, чего € от нее хочу. —огласен, пон€ть не просто. ¬ыехавший в 12 водитель забрал багаж только во втором часу дн€, как вы€снилось после звонка в аэропорт. ¬рем€ шесть вечера, ни водител€, ни багажа, а сегодн€ в 12 часов дн€ € должен был быть уже совершенно в другом городе. » сейчас € остаюсь еще на одну ночь в √еленджике, разумеетс€ за свой счет. » я Ќ≈ «Ќјё Ќ» “ќ√ќ, √ƒ≈ ћќ» ¬≈ў», Ќ» “ќ√ќ,  ќ√ƒј я »’ ѕќЋ”„”. я прекрасно понимаю, что им всем абсолютно плевать на каждого отдельно вз€того их пассажира и на наши дальнейшие планы. »наче как объ€снить, такое отношение??? ћораль сей басни такова - если вы думаете лететь этой авиакомпанией, а скорее всего уже решились, ибо цены у них весьма демократичные, молитесь, чтобы обошлось без эксцессов, иначе нервов на разборки с ними вам точно не хватит. а при чем тут авиакомпани€? “ут вина аэропорта ¬нруково....

ќтветить
—ообщени€ 4013 - 4062 из 9762
Ќачало | ѕред. | 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Red_Wings/115.html 115 1 1