–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании –ед ¬ингс

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
01.08.13 8:24 ёли€

ќтменен рейс ћосква-  алининград 1 августа 7.35 и не предупредили. ’от€ как сказали в представительстве рейсы были отменены 24 июл€.   сожалению, компани€ не несет никакой ответственности и не может никак компенсировать ожидание, отправить ближайшим рейсом других авиакомпаний. я хотела бы подать в суд на компанию –ед ¬ингс и добитьс€ ликвидации этой компании (лицензи€ на полет), т.к. данный формат работы накладывает отмечаток в целом на систему пассажирских перевозок в –оссии. ѕозвольте добавить, что не смотр€ на то, что € нахожусь в положении, не было предложени€ от представителей –ед ¬инг- отел€ и любых других услуг, которые могут компенсировать физические неудобства.   сожалению, € впервые столкнулась с подобной реакцией авиалиний и не знаю как правильно юридически действовать. Ќо важно понимать, что данный сервис компании недопустим и –ед ¬инг нужно закрыть. ѕозвольте добавить, что сталкивалась с отменой и опозданием рейсов и, как правило, компании очень достойно реагировали и полностью компенсировали материальные и моральные издержки. Ѕуду признательна за помощь в юридическом консалтинге- куда обратитьс€ с целью способствовать ликвидации компании. — уважением, ёли€.

ќтветить
31.07.13 23:31 √ость

 акие тут правила? ќ правилах тогда кричать надо, когда сам их соблюдаешь! Ёту гниду надо и по правилам, и без валить, раз не умеют с людьми работать. Ѕыли бы хорошими, то многие вступитьс€ бы решили. —ейчас есть дл€ этого действенные инструменты. ј эти сдохнут - никто и не поморщитс€. √ость : √ость : ƒемагоги€ чистой воды. ¬се знают в какой стране живут, нет крыши - не открывайте бизнес, это очевидно. ј открыли - оставайтесь людьми! ≈сли к клиентам скотское отношение, то не стоит наде€тьс€ на понимание и сочувствие с их стороны, если авиакомпанию начинают рвать и грызть. Ќаплевать теперь на нее. √ость : √ость : Ќе можешь конкурировать - вали из страны. «начит остальные авиаперевозчики правильно или "правильно" себ€ повели, раз остались с лицензией. ј как потребитель € вижу, что ред вингс работать с клиентами не умеет. »ли хамство, или бегство от ответственности.  ак они свой офисный телефон вырубают, если что-то не так пошло - это вообще песн€! “ак что надо каждому начинать с себ€, а не на других кивать. ≈сли рыльце в пушку, то сначала своЄ рыльце надо в пор€док привести! √ость : ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали. –ад, что теб€ уже выпустили. ѕрочитай отчЄт о причинах пожара на борту  олавиа. ѕочему-то они до сих пор летают. ѕопробуй в “рансаэро дозвонись или в какой-нибудь "ямал", да попробуй от представител€ јэрофлота объ€снений добитьс€. ѕочему-то пушок замечают только у того - у кого надо. »нтересна€ забота о безопасности пассажиров получаетс€. ¬ том то и дело, что "правильно" себ€ повели. “очнее сказать куда надо отвезли чемодан, поэтому с лицензией остались. «акон должен быть единым дл€ всех, а не трактоватьс€ как хочетс€. “резвонить начали,что у –эд проблемы с самолЄтами и раньше были, а что же тогда до „ѕ не остановили их де€тельность если знали. ј потому что у нас всЄ по команде "‘ј—" делаетс€. Ќатравили- грызЄм. ƒелайте выводы, если –эд прикрывать то и другими пора зан€тьс€. ¬от тогда перелЄты будут безопасными.„то и требовалось доказать, пусть у теб€ будут хоть самые лучшие самолЄты и экипажи, да всЄ самое лучшие. Ѕез крыши - работать не получитс€, как не крутись. ћаксимум на каком-нибудь форуме скажут " а так ничЄ компашка была"))) . –эд конечно не эталон качества в авиаперевозках, но тем не менее, как-то не совсем правильно получилось.

ќтветить
31.07.13 23:05 √ость

√ость : ƒемагоги€ чистой воды. ¬се знают в какой стране живут, нет крыши - не открывайте бизнес, это очевидно. ј открыли - оставайтесь людьми! ≈сли к клиентам скотское отношение, то не стоит наде€тьс€ на понимание и сочувствие с их стороны, если авиакомпанию начинают рвать и грызть. Ќаплевать теперь на нее. √ость : √ость : Ќе можешь конкурировать - вали из страны. «начит остальные авиаперевозчики правильно или "правильно" себ€ повели, раз остались с лицензией. ј как потребитель € вижу, что ред вингс работать с клиентами не умеет. »ли хамство, или бегство от ответственности.  ак они свой офисный телефон вырубают, если что-то не так пошло - это вообще песн€! “ак что надо каждому начинать с себ€, а не на других кивать. ≈сли рыльце в пушку, то сначала своЄ рыльце надо в пор€док привести! √ость : ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали. –ад, что теб€ уже выпустили. ѕрочитай отчЄт о причинах пожара на борту  олавиа. ѕочему-то они до сих пор летают. ѕопробуй в “рансаэро дозвонись или в какой-нибудь "ямал", да попробуй от представител€ јэрофлота объ€снений добитьс€. ѕочему-то пушок замечают только у того - у кого надо. »нтересна€ забота о безопасности пассажиров получаетс€. ¬ том то и дело, что "правильно" себ€ повели. “очнее сказать куда надо отвезли чемодан, поэтому с лицензией остались. «акон должен быть единым дл€ всех, а не трактоватьс€ как хочетс€. “резвонить начали,что у –эд проблемы с самолЄтами и раньше были, а что же тогда до „ѕ не остановили их де€тельность если знали. ј потому что у нас всЄ по команде "‘ј—" делаетс€. Ќатравили- грызЄм. ƒелайте выводы, если –эд прикрывать то и другими пора зан€тьс€. ¬от тогда перелЄты будут безопасными.„то и требовалось доказать, пусть у теб€ будут хоть самые лучшие самолЄты и экипажи, да всЄ самое лучшие. Ѕез крыши - работать не получитс€, как не крутись. ћаксимум на каком-нибудь форуме скажут " а так ничЄ компашка была"))) . –эд конечно не эталон качества в авиаперевозках, но тем не менее, как-то не совсем правильно получилось.

ќтветить
30.07.13 16:21 √ость

¬ первый раз летили этой авиакомпанией, в »талию вылет был в 16:20, пройд€ всю регистрацию и паспортный контроль в 16:00 подпшли к гейту, а нас не пустили, сказали за 30 минут заканчивают посадку. Ќе пустили 8 человек! Ќикого не искали и никого не предупреждали. —казали у них политика комании така€, улетают и не ждут. Ќу можно пон€ть, если бы мы пришли в 16:19.. но в нашем случае, это безобразие. ѕришлось покупать билеты другой авиакомпании и литеть несколькими часами позже. ƒруга€ авиакомпани€ мало того что ждала бы, но они бы точно потрудились и объ€вить и поискать, тем более все прошли все этапы контрол€. —отрудник компании, который сто€л на входе к гейту, кричала на нас так, как будто это рэд вингс заплатили нам за перелет, а мы еще и опаздали. ѕри этом, самолет вылетел в 16:40, так как им проще было отправить машинцу выгрузить багаж семерых людей (три разные семьи), чем доставить нас к самолету. ќбратный рейс из »талии эта компани€ вообще отменила и мы полетели п€тью часами позже другой. “оже опыт. Ќо больше мы никогда не будем пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтветить
30.07.13 10:09 √ость

ƒемагоги€ чистой воды. ¬се знают в какой стране живут, нет крыши - не открывайте бизнес, это очевидно. ј открыли - оставайтесь людьми! ≈сли к клиентам скотское отношение, то не стоит наде€тьс€ на понимание и сочувствие с их стороны, если авиакомпанию начинают рвать и грызть. Ќаплевать теперь на нее. √ость : √ость : Ќе можешь конкурировать - вали из страны. «начит остальные авиаперевозчики правильно или "правильно" себ€ повели, раз остались с лицензией. ј как потребитель € вижу, что ред вингс работать с клиентами не умеет. »ли хамство, или бегство от ответственности.  ак они свой офисный телефон вырубают, если что-то не так пошло - это вообще песн€! “ак что надо каждому начинать с себ€, а не на других кивать. ≈сли рыльце в пушку, то сначала своЄ рыльце надо в пор€док привести! √ость : ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали. –ад, что теб€ уже выпустили. ѕрочитай отчЄт о причинах пожара на борту  олавиа. ѕочему-то они до сих пор летают. ѕопробуй в “рансаэро дозвонись или в какой-нибудь "ямал", да попробуй от представител€ јэрофлота объ€снений добитьс€. ѕочему-то пушок замечают только у того - у кого надо. »нтересна€ забота о безопасности пассажиров получаетс€. ¬ том то и дело, что "правильно" себ€ повели. “очнее сказать куда надо отвезли чемодан, поэтому с лицензией остались. «акон должен быть единым дл€ всех, а не трактоватьс€ как хочетс€. “резвонить начали,что у –эд проблемы с самолЄтами и раньше были, а что же тогда до „ѕ не остановили их де€тельность если знали. ј потому что у нас всЄ по команде "‘ј—" делаетс€. Ќатравили- грызЄм. ƒелайте выводы, если –эд прикрывать то и другими пора зан€тьс€. ¬от тогда перелЄты будут безопасными.

ќтветить
29.07.13 16:27 √ость

√ость : Ќе можешь конкурировать - вали из страны. «начит остальные авиаперевозчики правильно или "правильно" себ€ повели, раз остались с лицензией. ј как потребитель € вижу, что ред вингс работать с клиентами не умеет. »ли хамство, или бегство от ответственности.  ак они свой офисный телефон вырубают, если что-то не так пошло - это вообще песн€! “ак что надо каждому начинать с себ€, а не на других кивать. ≈сли рыльце в пушку, то сначала своЄ рыльце надо в пор€док привести! √ость : ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали. –ад, что теб€ уже выпустили. ѕрочитай отчЄт о причинах пожара на борту  олавиа. ѕочему-то они до сих пор летают. ѕопробуй в “рансаэро дозвонись или в какой-нибудь "ямал", да попробуй от представител€ јэрофлота объ€снений добитьс€. ѕочему-то пушок замечают только у того - у кого надо. »нтересна€ забота о безопасности пассажиров получаетс€. ¬ том то и дело, что "правильно" себ€ повели. “очнее сказать куда надо отвезли чемодан, поэтому с лицензией остались. «акон должен быть единым дл€ всех, а не трактоватьс€ как хочетс€. “резвонить начали,что у –эд проблемы с самолЄтами и раньше были, а что же тогда до „ѕ не остановили их де€тельность если знали. ј потому что у нас всЄ по команде "‘ј—" делаетс€. Ќатравили- грызЄм. ƒелайте выводы, если –эд прикрывать то и другими пора зан€тьс€. ¬от тогда перелЄты будут безопасными.

ќтветить
29.07.13 13:45 √ость

Ќе можешь конкурировать - вали из страны. «начит остальные авиаперевозчики правильно или "правильно" себ€ повели, раз остались с лицензией. ј как потребитель € вижу, что ред вингс работать с клиентами не умеет. »ли хамство, или бегство от ответственности.  ак они свой офисный телефон вырубают, если что-то не так пошло - это вообще песн€! “ак что надо каждому начинать с себ€, а не на других кивать. ≈сли рыльце в пушку, то сначала своЄ рыльце надо в пор€док привести! √ость : ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали.

ќтветить
29.07.13 13:12 √ость

ƒействительно, если уж обсуждаете, то расскажите почему когда у колавиа сгорел самолЄт на полосе- никто не приостановил их де€тельность, когда у ютов разбилс€ лайнер- никаких санкций не последовало.—оздаетс€ впечатление,что власти не забот€тс€ о нашей безопасности, а лишь ищут повод,чтобы убирать неугодных и свод€т свои счЄты.  ак-то однобоко получаетс€. ѕро S7 вообще тЄмна€ картина, особенно когда их самолЄты "через день" падали.

ќтветить
29.07.13 12:55 √ость

√ость :  онечно же не из-за проблем с самолЄтами! "ѕроиски конкурентов" - это уже все слышали. ѕохоже на оправдани€ двоечника, не выучившего урок - виноваты все кругом, а не он сам. Ќе ломайте комедию! –аботать надо как пор€дочные люди, а не как гопники. √ость : √ость : ƒа, особенно часто она имеет особенность ломатьс€ именно в –ед вингс. √ость : √ость : Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.¬от и не надо ерунду молоть, люба€ техника имеет свойство ломатьс€. олавиа каждый день задерживает из-за технических неисправностей, ¬им авиа вообще половина самолЄтного парка на ремонте, якути€ не отстает, ётэйр от них тоже недалеко ушЄл. Ќадеюсь, ¬ы понимаете, что де€тельность авиакомпании была приостановлена не из-за проблем с самолЄтами.Ќу если ¬ы выучили урок, то тогда объ€сните, почему сертификат был отозван спуст€ только 2 недели после трагедии во ¬нуково.? ѕочему ќј  нуждающа€с€ в заказах на самолЄты , после заключени€ предварительного договора с –ед ¬ингс на поставку ещЄ 44 лайнеров, резко объ€вл€ет о сворачивании программы “у-204—ћ? 3.www.alebedev.ru/blog/7744.html

ќтветить
29.07.13 12:46 √ость

ѕассажир написал,что его рейс был отменен без уведомлени€ и предоставлени€ альтернативных вариантов перелЄта- невыполнение перевозчиком условий договора. 1. ѕретензи€ в адрес перевозчика с за€влением на возврат средств.2. »сковое за€вление в суд с требованием возмещени€ материальных затрат,св€занных с отменой рейса и возмещение морального вреда+ судебные издержки. јлгоритм действий весьма прост. » на будущее, мы хоть и в –оссии живЄм, но даже у нас об€зать авиакомпанию выплатить какие-либо компенсации можно только в судебном пор€дке, все остальное - акт доброй воли перевозчика.

ќтветить
29.07.13 12:32 √ость

Ќе путайте кислое с пресным... ≈сли авиакомпани€ задержала рейс и выронила при этом все свои об€занности по выполнению ѕравил перевозки пассажиров, то никто никуда не пишет и не жалуетс€.  огда авиакомпани€ ей нарушаютс€ правила, то –остранснадзор - лучшее ведомство, которые быстро реагирует и на определени€ отборного отлично реагирует ред вингс. ≈сли хотите - можно и скан одного из определений –остранснадзора в студию подать. ѕочитаете его - звоните им и говорите им, что они не в свои дела лезут. ј вообще такое ощущение создаетс€, что вы под чей-то заказ работаете, с толку людей сбиваете и мешаете восстановлению нарушанных прав. √ость : √ость : Ќе €вл€€сь юристом, не берите на себ€ слишком много, дава€ такие громкие определени€, как правова€ безграмотность! –остранснадзор в числе своих полномочий имеет право вынести определение о нарушени€х правил перевозки пассажиров и др. (если нужен номер правил и в какой законный акт они включены - напишу). ¬ случае с моими друзь€ми было именно так - несколько инстанций поленились разбиратьс€ с ситуацией, когда ред вингс оставила пассажиров на ночь в аэропорту без еды и возможности нормального ночлега. ѕосле почти года разбирательств одна из копий жалобы попала в –остранснадзор, который своим заключением привел авиакомпанию "в чувство" - она выплатила пассажирам штрафы и компенсации затрат на ночлег в гостинице, прекратив "т€нучку" а потом еше и —олнцевский суд "добил" ред вингс своим постановлением о выплате морального ущерба. “ак что не слушайте убогих - пишите сразу в несколько инстанций, чем их больше, тем лучше - в ред вингс клерки зашевел€тс€! √ость : √ость :  опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.¬сегда поражалс€ правовой безграмотности, причЄм здесь –остранснадзор?www.rostransnadzor.ru/rostrans/functions... прочитайте внимательно в какой части –остранснадзор касаетс€ данного вопроса. » не надо морочить голову. ≈сли писать по принципу "куда угодно лишь бы писать" то тогда да, можно ещЄ и в общество любителей пива. ≈сли вам продали некачественные ботинки - это не повод обращатьс€ в –остранснадзор. –ейсы отмен€ют и задерживают каждый день.

ќтветить
29.07.13 12:30 √ость

 онечно же не из-за проблем с самолЄтами! "ѕроиски конкурентов" - это уже все слышали. ѕохоже на оправдани€ двоечника, не выучившего урок - виноваты все кругом, а не он сам. Ќе ломайте комедию! –аботать надо как пор€дочные люди, а не как гопники. √ость : √ость : ƒа, особенно часто она имеет особенность ломатьс€ именно в –ед вингс. √ость : √ость : Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.¬от и не надо ерунду молоть, люба€ техника имеет свойство ломатьс€. олавиа каждый день задерживает из-за технических неисправностей, ¬им авиа вообще половина самолЄтного парка на ремонте, якути€ не отстает, ётэйр от них тоже недалеко ушЄл. Ќадеюсь, ¬ы понимаете, что де€тельность авиакомпании была приостановлена не из-за проблем с самолЄтами.

ќтветить
29.07.13 12:26 √ость

√ость : ƒа, особенно часто она имеет особенность ломатьс€ именно в –ед вингс. √ость : √ость : Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.¬от и не надо ерунду молоть, люба€ техника имеет свойство ломатьс€. олавиа каждый день задерживает из-за технических неисправностей, ¬им авиа вообще половина самолЄтного парка на ремонте, якути€ не отстает, ётэйр от них тоже недалеко ушЄл. Ќадеюсь, ¬ы понимаете, что де€тельность авиакомпании была приостановлена не из-за проблем с самолЄтами.

ќтветить
29.07.13 12:19 √ость

√ость : Ќе €вл€€сь юристом, не берите на себ€ слишком много, дава€ такие громкие определени€, как правова€ безграмотность! –остранснадзор в числе своих полномочий имеет право вынести определение о нарушени€х правил перевозки пассажиров и др. (если нужен номер правил и в какой законный акт они включены - напишу). ¬ случае с моими друзь€ми было именно так - несколько инстанций поленились разбиратьс€ с ситуацией, когда ред вингс оставила пассажиров на ночь в аэропорту без еды и возможности нормального ночлега. ѕосле почти года разбирательств одна из копий жалобы попала в –остранснадзор, который своим заключением привел авиакомпанию "в чувство" - она выплатила пассажирам штрафы и компенсации затрат на ночлег в гостинице, прекратив "т€нучку" а потом еше и —олнцевский суд "добил" ред вингс своим постановлением о выплате морального ущерба. “ак что не слушайте убогих - пишите сразу в несколько инстанций, чем их больше, тем лучше - в ред вингс клерки зашевел€тс€! √ость : √ость :  опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.¬сегда поражалс€ правовой безграмотности, причЄм здесь –остранснадзор?www.rostransnadzor.ru/rostrans/functions... прочитайте внимательно в какой части –остранснадзор касаетс€ данного вопроса. » не надо морочить голову. ≈сли писать по принципу "куда угодно лишь бы писать" то тогда да, можно ещЄ и в общество любителей пива. ≈сли вам продали некачественные ботинки - это не повод обращатьс€ в –остранснадзор. –ейсы отмен€ют и задерживают каждый день.

ќтветить
29.07.13 11:17 √ость

ѕоражайтесь дальше, а лучше начните со своей боротьс€, чтобы людей с толку не сбивать. √ость : √ость :  опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.¬сегда поражалс€ правовой безграмотности, причЄм здесь –остранснадзор?

ќтветить
29.07.13 10:26 √ость

ƒа, особенно часто она имеет особенность ломатьс€ именно в –ед вингс. √ость : √ость : Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.¬от и не надо ерунду молоть, люба€ техника имеет свойство ломатьс€.

ќтветить
29.07.13 10:25 √ость

Ќе €вл€€сь юристом, не берите на себ€ слишком много, дава€ такие громкие определени€, как правова€ безграмотность! –остранснадзор в числе своих полномочий имеет право вынести определение о нарушени€х правил перевозки пассажиров и др. (если нужен номер правил и в какой законный акт они включены - напишу). ¬ случае с моими друзь€ми было именно так - несколько инстанций поленились разбиратьс€ с ситуацией, когда ред вингс оставила пассажиров на ночь в аэропорту без еды и возможности нормального ночлега. ѕосле почти года разбирательств одна из копий жалобы попала в –остранснадзор, который своим заключением привел авиакомпанию "в чувство" - она выплатила пассажирам штрафы и компенсации затрат на ночлег в гостинице, прекратив "т€нучку" а потом еше и —олнцевский суд "добил" ред вингс своим постановлением о выплате морального ущерба. “ак что не слушайте убогих - пишите сразу в несколько инстанций, чем их больше, тем лучше - в ред вингс клерки зашевел€тс€! √ость : √ость :  опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.¬сегда поражалс€ правовой безграмотности, причЄм здесь –остранснадзор?

ќтветить
29.07.13 9:37 √ость

√ость :  опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.¬сегда поражалс€ правовой безграмотности, причЄм здесь –остранснадзор?

ќтветить
29.07.13 9:29 √ость

√ость : Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.¬от и не надо ерунду молоть, люба€ техника имеет свойство ломатьс€.

ќтветить
28.07.13 17:15 √ость

 опию жалобы - в –остранснадзор! –ед вингс их как огн€ бо€тс€. ѕроверено на практике - ред вингс пишут отписки одну за другой на любые претензии, поэтому параллельно обращайтесь в –остранснадзор, избежите волокиты длительностью в год. “ать€на : впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.

ќтветить
28.07.13 15:50 √ость

јртур : ƒоброе утро! —егодн€ 26.07.2013г был отменен рейс ћахачкала-ћосква на 11ч 50м по неизвестно мне причине! ѕредставитель авиакомпании "Red Wings" не вышел к пассажирам и не объ€снил причину а точнее убежал от нас!!! Ќеужели трудно было обзвонить всех пассажиров и предупредить заранее?!! “акими темпами и таким сервисом ваша компани€ проработает недолго!! ƒо вольный пассажир приводит еще двоих , а недовольный уводит дес€ть!! «адумайтесь об этом!! пќ„≈ћ”-“ќ Ё“ќ  ќћѕјЌ»я —„»“ј≈“ Ќ≈Ќ”∆Ќџћ ќЅ«¬јЌ»¬ј“№ —¬ќ»’ ѕј——ј∆»–ќ¬

ќтветить
28.07.13 15:45 “ать€на

впервые столкнулась с полным равнодушием и безучастием помочь от представителей компании ред вингс.  упили билеты всей семьей в конце €нвар€ на 17 июл€ 2013г. ехали поездом с —очи, 17 июл€ в час ночи прибыли на  урский, с  урского вз€ли такси во ¬нуково, приехали часа в три ночи в аэропорт и "при€тно" были удивлены, что нашего рейса (в 10.10) нет. —оответственно никто Ќас о том, что в данной компании какие-то неполадки не предупредил. в кассе нас отправили к представител€м данной компании в корпус D во ¬нуково. “акого хамского отношени€ с потребител€ми услуг данной компании не ожидали. ¬ содействии отправить Ќас хоть как-нибудь в  расно€рск ничем не увенчались. √рубо предложили покупать заново билеты, а если нет денег, (а у нас их не было, т.к. возвращались с отпуска) от одного из представителей поступило предложение пойти их заработать. „то он имел ввиду, € даже как-то не сразу и не пон€ла. «акончилось все скандалом в три часа ночи. —казали что ничем помочь не могут, пишите претензию, сообщили, что работают всю ночь и нашу претензию примут, но после нашего ухода, офис данной компании как-то наскоро закрылс€. ќбежали все кассы, в кассе предложили нам вылет только в Ќовосиб полетом в 3,5 часа на вечер и из ƒомодедово. ”стали как не описать. — малолетним ребенком по метро, по электричкам, с т€желейшими сумками,покой нам только снилс€. „уть не "сдохли".ѕолет казалс€ тоже продолжительным, только другой уже авиакомпании. ќпоздали на все поезда. ѕокупать пришлось билеты на поезд из Ќовосибирска в  расно€рск, но а на свой  расно€рский все-таки успели. ¬от и судите, что это за авиакомпани€. —ейчас только набралась сил, неделю спуст€, зан€тьс€ подробной претензией.

ќтветить
28.07.13 15:20 √ость

¬ы сотрудник данной авиакомпании, независимый эксперт или фантазер? √ость : √ость : ѕочему авиакомпани€ отменила вторые регул€рные рейсы в  алининград и ћахачкалу? потому что надо пока заработать деньги на чартерах, не хот€т полупустые самолеты гон€ть туда-обратно. осенью все будет)

ќтветить
28.07.13 13:47 √ость

√ость : ѕочему авиакомпани€ отменила вторые регул€рные рейсы в  алининград и ћахачкалу? потому что надо пока заработать деньги на чартерах, не хот€т полупустые самолеты гон€ть туда-обратно. осенью все будет)

ќтветить
28.07.13 1:11 √ость

ѕочему авиакомпани€ отменила вторые регул€рные рейсы в  алининград и ћахачкалу?

ќтветить
28.07.13 1:08 √ость

—ергей : √ость : —ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней ≈сли они перестали выполн€ть полЄты, это ещЄ не значит, что они уволили весь персонал, втч отвечающих на претензии и девушек из колл-центра) ѕретензию отправил по отмене рейса.  упил их билеты в €нваре (когда они ещЄ летали) туда на начало марта, обратно на конец.  огда сертификат приостановили, они пообещали всех, у кого билеты до 20.03, перевезти јэрофлотом. —оответственно, мой билет туда попадал под переоформление, а билет обратно под возврат средств. “ак и сделал, оформил „ј—“»„Ќџ… возврат. ¬се документы и подтверждаени€ этому имеютс€. ј в аэропорту вдруг вы€снилось, что они по собственной инициативе сделали полный возврат, причЄм мен€ об этом вообще никак не проинформировали. ѕришлось покупать билет на ближайший рейс через полчаса (естественно, втридорога).  ак только вернулс€ из поездки, сразу написал претензию.  ак € уже говорил, до сих пор нет ответа. ƒа, это конечно возмутительно. я считаю, что в качестве компенсации ¬ам компани€ должна предоставить бесплатный перелет "туда-обратно" по тому же маршруту. ≈сли этого маршрута нет, или вариант вам не приемлем, то наверное, вам должна быть возвращена разница в стоимости приобретенного ¬ами нового билета от старого. ¬ообще странно что компани€ вас проигнорировала. —корее всего ваша претензи€ попала в обработку тому же сотруднику, который и создал эту ситуацию по собственной оплошности. » сейчас вот, не зна€ как ее разрулить без ущерба дл€ себ€, надеетс€ что все забудитс€ и само собой пройдет. ¬ам € думаю, надо еще раз написать, и пригрозить судом. ƒумаю что быстро откликнутс€.

ќтветить
27.07.13 19:29 √ость

«дравствуйте! 2 раза был пассажиром данной авиакомпании. Ћетал регул€рным рейсом ћосква (¬ко)- ќмск и обратно. Ќа мой взгл€д-лучша€ авиакомпани€ страны. Ѕыла возможность и полетать S7, Utair, OrenAir (ќренбургские авиалинии), и еще какие-то, но не помню. ¬с€ суть в том, что первое неудобство в самолете-это рассто€ние между пассажирскими креслами, везде упираешьс€ коленками (хот€ у мен€ средний рост-173 см), второе-это сервис (обслуживание персонала), ну и обща€ оценка (питание и многое другое). ’отелось бы отметить то, что в самолете “у-204 были кожаные кресла, на которых гораздо удобнее нежели на старых протертых в других авиакомпани€х.  онечно, летал € до возврата сертификата –осавиацией, но когда увидел, что им вернули лицензию, жду возвращени€ регул€рного авиарейса ќмск-ћосква. ¬ообще,рекомендую!!! ќценил на 5! ≈динственный минус- во врем€ последнего полета у мен€ сильно подн€лось давление, к сожалению на борту не было мед.препаратов,а свое € забыл в чемодане,который сдал в багаж, пришлось терпеть,из-за чего € потер€л сознание....

ќтветить
27.07.13 13:53 √ость

—ергей : √ость : —ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней ≈сли они перестали выполн€ть полЄты, это ещЄ не значит, что они уволили весь персонал, втч отвечающих на претензии и девушек из колл-центра) ѕретензию отправил по отмене рейса.  упил их билеты в €нваре (когда они ещЄ летали) туда на начало марта, обратно на конец.  огда сертификат приостановили, они пообещали всех, у кого билеты до 20.03, перевезти јэрофлотом. —оответственно, мой билет туда попадал под переоформление, а билет обратно под возврат средств. “ак и сделал, оформил „ј—“»„Ќџ… возврат. ¬се документы и подтверждаени€ этому имеютс€. ј в аэропорту вдруг вы€снилось, что они по собственной инициативе сделали полный возврат, причЄм мен€ об этом вообще никак не проинформировали. ѕришлось покупать билет на ближайший рейс через полчаса (естественно, втридорога).  ак только вернулс€ из поездки, сразу написал претензию.  ак € уже говорил, до сих пор нет ответа.   сожалению, везде есть плохо читающие и плохо понимающие ограниченные сотрудники.... ƒовольно часто за последнее врем€ по роду де€тельности сталкиваюсь с некомпетентными персонажами на ответственных должност€х.

ќтветить
27.07.13 12:26 —ергей

√ость : —ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней ≈сли они перестали выполн€ть полЄты, это ещЄ не значит, что они уволили весь персонал, втч отвечающих на претензии и девушек из колл-центра) ѕретензию отправил по отмене рейса.  упил их билеты в €нваре (когда они ещЄ летали) туда на начало марта, обратно на конец.  огда сертификат приостановили, они пообещали всех, у кого билеты до 20.03, перевезти јэрофлотом. —оответственно, мой билет туда попадал под переоформление, а билет обратно под возврат средств. “ак и сделал, оформил „ј—“»„Ќџ… возврат. ¬се документы и подтверждаени€ этому имеютс€. ј в аэропорту вдруг вы€снилось, что они по собственной инициативе сделали полный возврат, причЄм мен€ об этом вообще никак не проинформировали. ѕришлось покупать билет на ближайший рейс через полчаса (естественно, втридорога).  ак только вернулс€ из поездки, сразу написал претензию.  ак € уже говорил, до сих пор нет ответа.

ќтветить
26.07.13 13:00 √ость

"ѕрекрасна€" компани€! на 3 минуты опоздали на посадку, за то багаж сн€ли во врем€ и за 5 минут, не объ€вили о посадке, регистрации и т.д., персонал хамло (а ведь девушка!), деньги возвращают от 5 до 21 дн€!!! Ќикогда больше, спасибо. Ћучше пешком, чем при помощи самолета компании Red Wings.

ќтветить
26.07.13 12:22 јртур

ƒоброе утро! —егодн€ 26.07.2013г был отменен рейс ћахачкала-ћосква на 11ч 50м по неизвестно мне причине! ѕредставитель авиакомпании "Red Wings" не вышел к пассажирам и не объ€снил причину а точнее убежал от нас!!! Ќеужели трудно было обзвонить всех пассажиров и предупредить заранее?!! “акими темпами и таким сервисом ваша компани€ проработает недолго!! ƒо вольный пассажир приводит еще двоих , а недовольный уводит дес€ть!! «адумайтесь об этом!!

ќтветить
26.07.13 11:58 √ость

Ќе поверю. ƒва раза попадала на существенные задержки рейсов ред вингс из-за технических неполадок в самолете. — боингами и эйрбасами в других авиакомпани€х не попадала, хот€ процент полетов с ред вингс составил процентов 5 из всех совершенных перелетов. √ость : √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.

ќтветить
26.07.13 11:03 √ость

»нтересно, а почему отменили вторые регул€рные рейсы в  алининград и ћахачкалу. ¬роде даже билеты уже стали на них продавать, а потом отменили.  то нибудь знает, с чем это св€зано?

ќтветить
26.07.13 9:41 кыс

 омпани€ замечательна€! ƒа, есть некоторые изъ€ны, но куда без них... я очень рад, что они снова начали выполн€ть рейсы!!!

ќтветить
25.07.13 0:14 √ость

√ость :  ак св€зано между собой прекращение выполнени€ полетов и подача жалобы? ¬ы какие-либо знани€ о пор€дках в законодательстве имеете или так, €зыком потрепать любитель? ѕо€сн€ю - срок возможной подачи претензии/жалобы и т.п. составл€ет 3 года. ќстальное не ваше дело. «аймитесь самообразованием, а не склочничайте здесь. √ость : —ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней Ќе надо так нервничать. я попросил вас озвучить жалобу что бы дл€ себ€ сделать вывод адекватна€ она или нет. Ќа этом сайте, вы наверное заметили что есть неадекватные люди, которые просто решили поносить эту компанию и откровенно лгать, например как про туже подгорицу с автобусами. я сам не раз был в этом аэропорту. Ќет там никаких автобусов. ѕешком ходили до трапа. ј если не хотите говорить Ѕ, тогда и не јкайте.

ќтветить
24.07.13 15:51 √ость

√ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.Ќе поверите, тесного тоже можно ждать 10 часов, а потом наблюдать как его пытаютс€ починить.

ќтветить
24.07.13 15:46 √ость

√ость : Ќе мелите чушь, при чем тут оператор чартера? ќн не отвечает за безответственность при обслуживании самолетного парка, в результате чего самолеты ломаютс€ и вылеты перенос€тс€. ќператор чартера выкупил купил услугу авиаперевозки пассажиров. ƒальше он по своим об€зательствам отвечает, а авиакомпании - по своим. ƒл€ глупеньких - котлеты и мухи отдельно. √ость : Ќас посадили в самолет, ждем когда поедим, объ€вл€ют что самолет не исправен и щас замен€т борт, отвезли в аэропорт и через 30 минут объ€вили посадку в этот же самолет, чудом долетели , самолету лет 30.150 лет самолЄту, брехать так брехать. “у-204 [править] ћатериал из ¬икипедии ѕервый полЄт 2 €нвар€ 1989 Ќачало эксплуатации 23 феврал€ 1996  акие 30 лет?! ј люди ведь просто читают и ужасаютс€. ¬от как делаетс€ "общественное мнение".  огда вернулс€ –ед-¬ингс некоторым компани€м стало очень плохо - пришлось потеснитьс€ и сбавл€ть цены. ќсобенно это стало заметно на маршрутах, куда компани€ возобновила выполнение регул€рных рейсов.  онкуренты вынуждены сбрасывать накрученные ранее цены. ќтсюда - истери€ по поводу возвращени€ компании, и €вные провокационные лживые материалы. –егул€рные рейсы идут без задержек. „то до чартеров - ситуаци€ не така€ однозначна€ - надо спрашивать с оператора чартера.ѕеред туристом несЄт ответственность “уроператор. ≈сли оплачено 11 дней отдыха- турист должен их получить, если их в результате меньше, то туроператор об€зан возместить разницу. ѕассажир заключает договор с туроператорм, а не с авиакомпанией. ј дальше пусть туроператор предъ€вл€ет претензии авиаперевозчику. Ёто его проблемы, в следующий раз будет лучше выбирать партнера.

ќтветить
24.07.13 13:43 √ость

Ќа 100% ¬≈–Ќќ!!! √ость : Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.

ќтветить
24.07.13 13:42 √ость

Ќе мелите чушь, при чем тут оператор чартера? ќн не отвечает за безответственность при обслуживании самолетного парка, в результате чего самолеты ломаютс€ и вылеты перенос€тс€. ќператор чартера выкупил купил услугу авиаперевозки пассажиров. ƒальше он по своим об€зательствам отвечает, а авиакомпании - по своим. ƒл€ глупеньких - котлеты и мухи отдельно. √ость : Ќас посадили в самолет, ждем когда поедим, объ€вл€ют что самолет не исправен и щас замен€т борт, отвезли в аэропорт и через 30 минут объ€вили посадку в этот же самолет, чудом долетели , самолету лет 30.150 лет самолЄту, брехать так брехать. “у-204 [править] ћатериал из ¬икипедии ѕервый полЄт 2 €нвар€ 1989 Ќачало эксплуатации 23 феврал€ 1996  акие 30 лет?! ј люди ведь просто читают и ужасаютс€. ¬от как делаетс€ "общественное мнение".  огда вернулс€ –ед-¬ингс некоторым компани€м стало очень плохо - пришлось потеснитьс€ и сбавл€ть цены. ќсобенно это стало заметно на маршрутах, куда компани€ возобновила выполнение регул€рных рейсов.  онкуренты вынуждены сбрасывать накрученные ранее цены. ќтсюда - истери€ по поводу возвращени€ компании, и €вные провокационные лживые материалы. –егул€рные рейсы идут без задержек. „то до чартеров - ситуаци€ не така€ однозначна€ - надо спрашивать с оператора чартера.

ќтветить
24.07.13 13:38 √ость

 ак св€зано между собой прекращение выполнени€ полетов и подача жалобы? ¬ы какие-либо знани€ о пор€дках в законодательстве имеете или так, €зыком потрепать любитель? ѕо€сн€ю - срок возможной подачи претензии/жалобы и т.п. составл€ет 3 года. ќстальное не ваше дело. «аймитесь самообразованием, а не склочничайте здесь. √ость : —ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней

ќтветить
24.07.13 9:31 √ость

—ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней √ость : √ость : Ќас посадили в самолет, ждем когда поедим, объ€вл€ют что самолет не исправен и щас замен€т борт, отвезли в аэропорт и через 30 минут объ€вили посадку в этот же самолет, чудом долетели , самолету лет 30.150 лет самолЄту, брехать так брехать. “у-204 [править] ћатериал из ¬икипедии ѕервый полЄт 2 €нвар€ 1989 Ќачало эксплуатации 23 феврал€ 1996  акие 30 лет?! ј люди ведь просто читают и ужасаютс€. ¬от как делаетс€ "общественное мнение".  огда вернулс€ –ед-¬ингс некоторым компани€м стало очень плохо - пришлось потеснитьс€ и сбавл€ть цены. ќсобенно это стало заметно на маршрутах, куда компани€ возобновила выполнение регул€рных рейсов.  онкуренты вынуждены сбрасывать накрученные ранее цены. ќтсюда - истери€ по поводу возвращени€ компании, и €вные провокационные лживые материалы. –егул€рные рейсы идут без задержек. „то до чартеров - ситуаци€ не така€ однозначна€ - надо спрашивать с оператора чартера.

ќтветить
24.07.13 8:33 √ость

√ость : Ќас посадили в самолет, ждем когда поедим, объ€вл€ют что самолет не исправен и щас замен€т борт, отвезли в аэропорт и через 30 минут объ€вили посадку в этот же самолет, чудом долетели , самолету лет 30.150 лет самолЄту, брехать так брехать.

ќтветить
23.07.13 23:28 √ость

—ергей : ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию. ј что за претензию отправл€ть вам пришлось в конце марта, если они вообще перестали выполн€ть полеты еще в начале феврал€, и возобновили только в июне? ¬ы о чем писали и на что жаловались, уточните -кась... да поподробней

ќтветить
22.07.13 20:25 √ость

Ќас посадили в самолет, ждем когда поедим, объ€вл€ют что самолет не исправен и щас замен€т борт, отвезли в аэропорт и через 30 минут объ€вили посадку в этот же самолет, чудом долетели , самолету лет 30.

ќтветить
22.07.13 7:48 —ергей

ќтвратительный сервис. ќтправл€л претензию по почте в конце марта. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. ¬есь апрель мне по телефону голову морочили, мол, специалиста нет на месте, оставьте свои координаты, вам перезвон€т. » тишина. я уже молчу об обсто€тельствах, из-за которых пришлось писать претензию.

ќтветить
22.07.13 0:18 √ость

Ћучше в тесном взлететь и быстро долететь, чем в этих "просторных" пережить посадку, двухчасовое в нем ожидание, высадку из-за неисправности и 10-часовое ожидание прилета второго "просторного". √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.

ќтветить
22.07.13 0:11 √ость

Ќасчет просторнее - ерунда! Ћетали и на тех, и на этих, разницы не заметили. ј вот менеджмент данной авиакомпании - отстой полнейший! —лучись что - головы в песок. Ќе дозвонишьс€ до них, не допишешьс€. ј приедешь по месту фактического местонахождени€ - к нужному сотруднику в офис не попадешь, пришлют быдловатого сотрудника на пост охраны в качестве курьера забрать бумаги и никакие вопросы с ним не решить. ќбходите эту контору стороной! Ќе повтор€йте чужих ошибок! √ость : —амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.

ќтветить
22.07.13 0:05 √ость

„то за глупый вопрос? √ость : ¬ас€ : —трашна€ авиакомпани€ , на которой страшно летать , лучше пользоватьс€ крупными авиа перевозчиками,самолеты летают туда сюда, пилоты и стюардессы без отдыха, по 2 рейса за ночь выполн€ют, только керосин заправл€ют и в полет.ј что ещЄ надо залить кроме керосина?

ќтветить
21.07.13 23:24 √ость

¬ас€ : —трашна€ авиакомпани€ , на которой страшно летать , лучше пользоватьс€ крупными авиа перевозчиками,самолеты летают туда сюда, пилоты и стюардессы без отдыха, по 2 рейса за ночь выполн€ют, только керосин заправл€ют и в полет.ј что ещЄ надо залить кроме керосина?

ќтветить
21.07.13 16:04 √ость

—амолеты просторней, чем аналогичные боинги и эирбасы. Ѕортпроводники приветливые, отзывчивые. ¬ылет и прилет четко по графику. ¬оспользовались услугами 01.07.2013. »з минусов только еда: весьма скудно и не лучшего качества.

ќтветить
—ообщени€ 4215 - 4264 из 9764
Ќачало | ѕред. | 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Red_Wings/111.html 111 1 1