–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
25.01.16 21:50 √ость

јнна : ѕолучаетс€ очень не экономичный полет. ƒеньги дерут за все. ∆алею этой авиакомпании скорейшего банкротства. ∆аль что нет оценки уход€щей в минус. ѕотому как даже плюс 1 слишком много дл€ этой авиакомпании. ѕофантазируйте! ќбанкротитс€ люба€ „ј—“Ќјя компани€, но не эта госструктура. —начала на ƒобролете деньги хапали, а когда шаражку прикрыли,то по€вилась ѕобеда. ѕри ƒобролете хоть с ручной кладью над людьми не издевались. ј эти превзошли все допустимые параметры наглости. ѕри низких(€кобы) тарифах обдираловка полна€.

ќтветить
25.01.16 21:49 √ость

ƒааа!!! ѕрочитала отзывы. "хороша" компани€. ѕо€вилось желание пожелать этой "победе" ќЅјЌ –ќ“»“№—я!!! » чем быстрее, тем меньшее количество людей она обдерЄт! —егодн€ она второй раз "кинула" мою дочь, но уже на 7000 руб. ѕусть бумеранг вернЄтс€ скорее и сделает "победе" каюк! ƒа будет так!!!

ќтветить
25.01.16 18:57 јвиаэксперт

√ость : когда по€витс€ расписание на лето 2016 ¬есной

ќтветить
25.01.16 17:42 √ость

√ость : когда по€витс€ расписание на лето 2016 ѕочитайте внимательно отзывы других пассажиров. ≈сли ¬ы летали и ¬ам повезло - то это счастлива€ случайность. —ейчас другие перевозчики предлагают хорошие предложени€. ¬им авиа на прошлой неделе предлагала полеты в —очи за 1400 руб (багаж 30 кг). ”ральцы на прошедших выходных предлагали „ел€бинск за 1550. —ейчас и другие перевозчики будут проводить акции. ѕросто следите периодически за рекламой, или сделайте подписку на рассылку спецпредложений. », пожалуйста, делайте правильный выбор. Ћетайте и, пусть полет приносит ¬ам только хорошие, запоминающие впечатлени€!

ќтветить
25.01.16 17:27 √ость

Ћетел этой ужасной авиакомпанией из —анкт-ѕетербурга до ≈катеринбурга туда и обратно. —ервис ужасный, за такие деньги не корм€т, напитки не разнос€т кресла не регулируютс€. ∆дал своего рейса самолет прилетел с другово города за 20 минут высадили пассажиров, заправилс€, посодили нас и полетели пр€м как формула 1. Ётой компании нужно учитьс€ у других авиакомпани€х как аэрофлот и S7 которые своим клиентам делают комфорт и уют. Ќе понимаю зачем этой беде (победа) нужны столько бортпроводников если за весь маршрут туда и обратно они не чего не делали. Ѕольше этой компанией летать не буду лучше немного переплатить другой компании зато комфорт.

ќтветить
25.01.16 13:34 √ость ƒмитрий

јвикомпани€ ужасна€,на регистрации богажа,начинают обманывать пассажиров,и заставл€ют доплачивать,хот€ правила богажа позвол€ют 10кг провоза бесплатно. Ќо они и этим не брезгуют,докапались до женщины с ребЄнком 2-4 мес€ца, рейс ћосква-”фа.” неЄ был пакет тр€почный 15-20см.вместо женской сумочки,там были детские вещи,так они еЄ не хотели пускать. Ћюди не летайте с этой авиакомпанией,сплошной лохатрон,невоспитанность,невежество,этих особей женского пола,по другому назвать €зык не поворачиваетс€,зашкаливает.

ќтветить
25.01.16 11:07 Ћариса

” мен€ вопрос к ќлесе! ј ¬ам деньги уже вернули, за билеты!? ћне вот никто не вернул, если ¬ам вернули что же ¬ы делали дл€ этого, € вот сделала все как написано на официальном сайте и тишина?!

ќтветить
25.01.16 7:21 √ость

когда по€витс€ расписание на лето 2016

ќтветить
24.01.16 21:17 ѕавел

ѕросто что бы вы знали. Ѕилет ћосква -  расна€ ѕол€на покупалс€ через озон единоразово. “уда ётейр, цена билета 5587, за эти деньги перевезли чемодан, лыжи и ручную кладь. ќбратно отечественна€ компани€ дисконтер "ѕобеда" цена билета 5796, и это включает только небольшой чемоданчик до 10 кг. «а лыжи и нормальный багаж прос€т еще 5500. ћое личное заключение....развод, больше никогда. ƒобавьте сюда очередь в 200м и только два работающих окна регистрации. ¬ общем, будте внимательны.

ќтветить
24.01.16 21:01 ≈лена

”жасна€ авиакомпани€! Ќе советую летать! ѕолетела €, т.к только по времени эта авиакомпани€ мне подошла и пожалела 100 раз!!! «а 500 гр лишнего багажа содрали 1500тр

ќтветить
24.01.16 20:03 ќлег

—правка школьника действует кака€-то скидка, 13лет

ќтветить
24.01.16 15:24 јнна

ѕолучаетс€ очень не экономичный полет. ƒеньги дерут за все. ∆алею этой авиакомпании скорейшего банкротства. ∆аль что нет оценки уход€щей в минус. ѕотому как даже плюс 1 слишком много дл€ этой авиакомпании.

ќтветить
24.01.16 12:30 јвиаэксперт

√ость : в ¬ене отказывались сажать в автобус по электронному билету, требовали распечатку на бумаге, переговоры зан€ли 20 минут. просьба исправить ситуацию „то именно исправить? ¬ам кто то обещал, что вас будут обслуживать по документам в электронном виде? Ёлектронный билет вы путаете с маршрутной квитанцией, котора€ в случае автобуса должна быть распечатана.

ќтветить
24.01.16 12:28 √ость

√ость : √ость : ƒорогие, милые мои пассажиры! ќтстаивайте свои права, не позвол€йте обижать себ€. Ћюба€ уважающа€ себ€ авиакомпани€ боретс€ за пассажира, стараетс€ чтобы он вновь воспользовалс€ ее услугами. —охран€йте всю полетную документацию, посадочные талоны, маршрут-квитанции, делайте скриншоты электронной переписки с "ѕобедой", делайте распечатки ваших телефонных звонков, сохран€йте все чеки и ѕќ∆јЋ”…—“ј обращайтесь в суд. ¬се, что мы пишем здесь - это просто пустые слезы, они никак не вли€ют.  ак вариант, надо писать в "–осавиацию". ¬озможно, со временем, получив все ваши обращени€, им придетс€ обратить внимание на весь этот безпредел. Ќе сдавайтесь! ƒа да да!!! » на учителей своих в суд подайте об€зательно, за то что читать вас не научили внимательно!!! –ечь ведь не идет только о багаже. ”мники

ќтветить
24.01.16 12:14 јлексей

”важаемый гость! —верхнормативный багаж и перевозка особых категорий багажа ¬ы должны будете заплатить за превышение установленной нормы бесплатного провоза багажа, а также за перевозку любого спортивного инвентар€, музыкальных инструментов и некоторых других предметов, на перевозку которых мы можем дать свое согласие, ћузыкальные инструменты Ч такие как гитара, виолончель, скрипка или альт Ч габариты которых превышают максимально допустимые габариты зарегистрированного багажа, разрешенного нами к перевозке в салоне воздушного судна, могут перевозитьс€ в салоне воздушного судна, только если дл€ них было заказано отдельное место и выплачена соответствующа€ сумма. —облюдайте правила игры, и все в пор€дке будет)

ќтветить
24.01.16 12:14 √ость

в ¬ене отказывались сажать в автобус по электронному билету, требовали распечатку на бумаге, переговоры зан€ли 20 минут. просьба исправить ситуацию

ќтветить
24.01.16 11:43 јвиаэксперт

√ость : купил билеты через программу aviasales,но не успел сохранить маршрутный лист ... не знаю код бронировани€,хочу уточнитьбронь на сайте по паспортным данным...помогите «воните в коллцентр.

ќтветить
24.01.16 10:27 √ость

купил билеты через программу aviasales,но не успел сохранить маршрутный лист ... не знаю код бронировани€,хочу уточнитьбронь на сайте по паспортным данным...помогите

ќтветить
24.01.16 8:01 јслан

ѕеред полЄтом сходите на курсы "учимс€ летать" другого выхода нет.ѕрекрасна€ кампани€. ѕерелЄты неоднократно ¬ладикавказ ћосква √еленджик прошли на уровне хваленных авиакомпаний .¬се в багаж ,в руке паспорт, и вперЄд за при€тными впечатление. ¬се стюарды при€тные люди .” уравновешенным людей все прекрасно

ќтветить
24.01.16 1:27 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день, приобрел билет компании ѕобеда, оплачивал через ≈вросеть, дали чек и платежную квитанцию, его и предь€вл€ть на регистрации как билет? Ќа регистрации кроме паспорта ничего предъ€вл€ть не требуетс€.

ќтветить
23.01.16 23:27 √ость

ƒобрый день, приобрел билет компании ѕобеда, оплачивал через ≈вросеть, дали чек и платежную квитанцию, его и предь€вл€ть на регистрации как билет?

ќтветить
23.01.16 22:57 √ость

√ость : ƒорогие, милые мои пассажиры! ќтстаивайте свои права, не позвол€йте обижать себ€. Ћюба€ уважающа€ себ€ авиакомпани€ боретс€ за пассажира, стараетс€ чтобы он вновь воспользовалс€ ее услугами. —охран€йте всю полетную документацию, посадочные талоны, маршрут-квитанции, делайте скриншоты электронной переписки с "ѕобедой", делайте распечатки ваших телефонных звонков, сохран€йте все чеки и ѕќ∆јЋ”…—“ј обращайтесь в суд. ¬се, что мы пишем здесь - это просто пустые слезы, они никак не вли€ют.  ак вариант, надо писать в "–осавиацию". ¬озможно, со временем, получив все ваши обращени€, им придетс€ обратить внимание на весь этот безпредел. Ќе сдавайтесь! ƒа да да!!! » на учителей своих в суд подайте об€зательно, за то что читать вас не научили внимательно!!!

ќтветить
23.01.16 21:32 √ость

“очнее если,то на одном фото багаж в багажный отсек,а на другом багаж в пассажирский салон.  онстантин,внимательнее читайте.

ќтветить
23.01.16 21:32 ƒмитрий

 онстантин, у ¬ас, простите, с головой всЄ хорошо???   рекомендации читать правила компании, лично дл€ ¬ас особо одаренного, € бы добавил рекомендацию " „итать внимательно правила по слогам". ѕосмотрите на второй скрин, который тут выложили, по-моему там по-русски написано, что размеры 115 см касаютс€ багажа, перевозимого в салоне ¬—, а багажом в салон называют ни что иное как ручную кладь. ѕоэтому не нужно заниматьс€ ерундой. √лаза разуйте и будет ¬ам праздник, драгоценный ¬ы наш!!!

ќтветить
23.01.16 21:25 √ость

 онстантин посмотрите на фото , на одном написано багаж , на другом ручна€ кладь. ¬от из-за этого и размеры разные. ”читесь правильно понимать

ќтветить
23.01.16 20:05 √ость

ƒорогие, милые мои пассажиры! ќтстаивайте свои права, не позвол€йте обижать себ€. Ћюба€ уважающа€ себ€ авиакомпани€ боретс€ за пассажира, стараетс€ чтобы он вновь воспользовалс€ ее услугами. —охран€йте всю полетную документацию, посадочные талоны, маршрут-квитанции, делайте скриншоты электронной переписки с "ѕобедой", делайте распечатки ваших телефонных звонков, сохран€йте все чеки и ѕќ∆јЋ”…—“ј обращайтесь в суд. ¬се, что мы пишем здесь - это просто пустые слезы, они никак не вли€ют.  ак вариант, надо писать в "–осавиацию". ¬озможно, со временем, получив все ваши обращени€, им придетс€ обратить внимание на весь этот безпредел. Ќе сдавайтесь!

ќтветить
23.01.16 18:23  онстантин

на сайте компании указано, что максимальный размер багажа в трех измерени€х должен быть не более 158 см., а на стойке регистрации это уже вдруг становитс€ максимум 115 см. “аким образом пассажиры расщитывают, что их чемодан пройдет без проблем, а на стойке вы€сн€етс€, что нужно еще платить. Ёто что развод лохов на деньги? ѕоложительные комментарии в большинстве своем очень однотипны, все с упором на то, что нужно прочитать правила перевозки багажа, и тогда все будет хорошо. Ќќ если у вас такие залеты с информацией на сайте и в действительности, то какой толк читать эти правила, если на самом деле все по другому. ѕохоже, что сотрудник(и) компании поЅеда сед€т и строчат хорошее о своей которе, хот€ хорошего на самом деле, кроме цены, нет. “олько стоит хорошо взвесить, иногда получаетс€ дешевле улететь, заплатив за билет дороже, но без выт€гиваний денег за каждый пук.

ѕобеда (Pobeda)  ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
23.01.16 14:28 ¬севолод

Ќа сайте отсутствует возможность добавить багаж, кол центр тоже не может этого сделать, объ€сн€€ проблемой с сайтом, как быть?

ќтветить
23.01.16 12:45 јвиаэксперт

≈катерина : «дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, когда будет открыта продажа билетов до сочи на август 2016?? —пасибо) ¬есной

ќтветить
23.01.16 12:42 јвиаэксперт

√ость : добрый день сегодн€ оформила билет туда и обратно , но города помен€лись местами т. е. надо ћосква - Ќазрань туда и обратно, а стало Ќазрань -ћосква и обратно..ѕозвонила сказали билеты пропали и даже второй если на первый рейс € не села например опоздала, то второй рейс аннулируетс€ автоматически..„то можно сделать? Ќичего, так как билеты невозвратные. ≈динственно, можете их переоформить на другого человека, за это беретс€ сбор, и в некоторых случа€х это финансово невыгодно. ќбратный вылет можно использовать, если (в соответствии с ‘јѕ-82 и международными правилами) своевременно уведомить перевозчика о намерении воспользоватьс€ вторым сегментом полета.

ќтветить
23.01.16 12:38 јвиаэксперт

јлександр : «дравствуйте хотел пробрести авиабилет на официальном сайте лоукостерїѕобедаї, ,пришло сообщение о сбое и отмене операции,деньги в размере 8767,92 руб.бвли списаны с карты , деньги обратно на счет не поступили,билетов € есстесвенно неувидел  ак вернуть деньги? ќбратитьс€ в авиакомпанию по официальным каналам обратной св€зи (коллцентр, электронна€ или бумажна€ почта).

ќтветить
23.01.16 12:37 јвиаэксперт

√ость : —обираюсь лететь авиакомпанией победа хочу узнать: 1. могу ли € бесплатно провезти в ручной клади сумку с фотоаппаратом и сменным объективом? 2. могу ли € бесплатно сдать в багаж сумку на колесиках с размерами 60x50x40 весом до 10 3. если € отдельно оплачу перевоз 1 комплекта сноуборда в чехле весом до 20 кг не повли€ет ли это, на вышеуказанный багаж? не придетс€ ли мне еще что то доплачивать? 1. Ѕесплатно в сумке не можете. Ѕесплатно только без сумки, на шее, а объектив в кармане. 2. ћожете. 3. Ќе повли€ет, это отдельное место багажа.

ќтветить
23.01.16 12:33 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте. 21 €нвар€ 2016 г. при регистрации на рейс ћосква-ћахачкала вылетающий в 10-30 из аэропорта ¬нуково € узнал о том, что у мен€ имеютс€ 2 (две) брони на данный рейс. ¬ представительстве вашей компании в аэропорту (¬нуково) мне сказали, что данное недоразумение необходимо разрешить написав письмо с разъ€снени€ми на ¬аш адрес. 20.01.2016 г. € в обеденный перерыв пыталс€ забронировать себе авиабилет на вышеуказанный рейс использу€ свою банковскую карточку. √овор€ честно € впервые приобретал авиабилет ќќќ "јвиакомпании "ѕобеда" на ее официальном сайте, и при осуществлении брони не получил уведомление об успешном завершении бронировани€. —истема просто грузилась не заверша€ процесс бронировани€. я попыталс€ пройти весь процесс бронировани€ заново но получал сообщени€ об ошибке. ¬ этот же день после работы € зашел в отделение —бербанка р€дом с моим домом и закинув на счет деньги повторно зашел на ¬аш сайт и осуществил бронирование авиабилета на вышеуказанный рейс. дома € просмотрел почту и увидел сообщение о брони. ѕрошу ¬ас рассмотреть мое за€вление и разрешить данное недоразумение. — уважением, ј.–. Ќа этой площадке претензии не принимаютс€, пишите по контактам указанным на официальном сайте. ѕо сути вашей проблемы - вы самосто€тельно забронировали 2 билета, более чем один раз произвед€ процесс бронировани€ и оплаты. Ѕилеты не €вл€ютс€ возвратными. —оответственно не вижу оснований дл€ какой либо компенсации.

ќтветить
23.01.16 8:56 √ость

ћы с ћамой летели с –остова заранее не успели зарегестрироватьс€ нас посадили в разных кра€х самолета,когда стали возмущатьс€ нам предложили купить места ....“оесть они могли заранее дать места р€дом друг с другом ....

ќтветить
22.01.16 23:48 јндрей

—обираюсь лететь авиакомпанией победа: подскажите: у мен€ несколько единиц багажа 1. ‘отоаппарат в сумке 40x25x25 вес 3кг 2. —умка на колесах 60x40x50 вес 10 кг ћогу ли € вз€ть фотоаппарат в ручную кладь а сумку сдать в багаж бесплатно? 3. ¬ дополнение ко всему хочу дополнительно оплатить провоз сноуборда ¬ чехле 160x30x15 вес 19 кг ¬ этом случае мне надо оплачивать только провоз сноуборда или это наложит еще какие то доплаты на первые два предмета багажа?

ќтветить
22.01.16 16:25 √ость

«дравствуйте. 21 €нвар€ 2016 г. при регистрации на рейс ћосква-ћахачкала вылетающий в 10-30 из аэропорта ¬нуково € узнал о том, что у мен€ имеютс€ 2 (две) брони на данный рейс. ¬ представительстве вашей компании в аэропорту (¬нуково) мне сказали, что данное недоразумение необходимо разрешить написав письмо с разъ€снени€ми на ¬аш адрес. 20.01.2016 г. € в обеденный перерыв пыталс€ забронировать себе авиабилет на вышеуказанный рейс использу€ свою банковскую карточку. √овор€ честно € впервые приобретал авиабилет ќќќ "јвиакомпании "ѕобеда" на ее официальном сайте, и при осуществлении брони не получил уведомление об успешном завершении бронировани€. —истема просто грузилась не заверша€ процесс бронировани€. я попыталс€ пройти весь процесс бронировани€ заново но получал сообщени€ об ошибке. ¬ этот же день после работы € зашел в отделение —бербанка р€дом с моим домом и закинув на счет деньги повторно зашел на ¬аш сайт и осуществил бронирование авиабилета на вышеуказанный рейс. дома € просмотрел почту и увидел сообщение о брони. ѕрошу ¬ас рассмотреть мое за€вление и разрешить данное недоразумение. — уважением, ј.–.

ќтветить
22.01.16 15:28 јлександр

«дравствуйте хотел пробрести авиабилет на официальном сайте лоукостерїѕобедаї, ,пришло сообщение о сбое и отмене операции,деньги в размере 8767,92 руб.бвли списаны с карты , деньги обратно на счет не поступили,билетов € есстесвенно неувидел  ак вернуть деньги?

ќтветить
22.01.16 14:54 √ость

добрый день сегодн€ оформила билет туда и обратно , но города помен€лись местами т. е. надо ћосква - Ќазрань туда и обратно, а стало Ќазрань -ћосква и обратно..ѕозвонила сказали билеты пропали и даже второй если на первый рейс € не села например опоздала, то второй рейс аннулируетс€ автоматически..„то можно сделать?

ќтветить
22.01.16 13:47 √ость

√ость : √ость : √ость : Ѕронировал билет —ургут-ћосква, после заполнени€ всех данных пассажира, сайт почему-то выкинул мен€ снова на выбор даты полета. я все ввел заново, но не обратил внимание на то, что рейс теперь стоит ћосква-—ургут. ѕри выводе на оплату картой их сайт не показывает полную информацию о покупке, как в нормальных авиакомпани€х. —обственно € и купил билет не в ту сторону. ћаршрут-квитанци€ пришла на почту примерно через час и тут € пон€л, что ошибс€. ѕокип€тилс€ за свою невнимательность, и решил им позвонить. Ёто было час ночи. ¬идимо ночью они на телефон сажают практиканток дл€ экономии зарплат, девушка мне вообще ничего не смогла ответить на вопрос как помен€ть рейс или вернуть деньги, сказала звоните завтра.  ак пор€дочный гражданин потратил на их волшебный коол-центр 130 руб. за 2 минуты разговора. ѕозвонил на следующий день (видимо села опытна€ девица на телефон), она-то и обрадовала мен€ точными знани€ми политики компании. ƒеньги вернуть нельз€, билет помен€ть нельз€, смена пассажира возможна со штрафом 4000 руб., в общем "ѕошел на .... сам виноват" сайт мол у них работает прекрасно. я и пошел на ... потратив еще 130 руб. на точную информацию о дешевой авиакомпании. ¬ итоге € потер€л 3600 за билет (это при условии что человек лететь должен был без багажа, а так на 1000 дороже) и 260 руб. на телефонные разговоры. Ќу некому да и не зачем у мен€ лететь из ћосквы в —ургут. ѕришлось купить новый билет. ¬ывод такой "—купой платит дважды" ј наш –оссийский ненав€зчивый сервис оставл€ет желать лучшего до сих пор, как бы красиво его не преподносили в —ћ». Ѕудьте внимательны и не жалейте лишних пару тыс€ч на комфортный перелет. ƒешевого в –оссии ничего не может быть. ј в чем вина авиакомпании? ¬ы сами ошиблись с выбором направлени€, и обвин€ете не пон€тно в чем авиакомпанию! ј если бы ¬ы потрудились посмотреть на сайте авиакомпании раздел с правилами, например, внесени€ изменений в бронирование, то и на  олл-центр тратитьс€ не пришлось бы. »звините, но все что ¬ы перечислили, это полностью ваши невнимательность и кос€ки. ≈сли вы такой "внимательный", то перечитайте еще раз претензию человека! ≈го претензи€ заключаетс€ в работе вашего сайта!!! —айт работает нормально! ќплата невнимательности человека равна стоимости билета

ќтветить
22.01.16 13:10 √ость

ѕри выборе рейса есть дни когда полет стоит дешевле и при бронировании эта сумма и показываетс€, до самого ввода номера карты оплаты. Ќо, при оплате, сумма полета оказываетс€ не была низкой, а так как все цены заканчиваютс€ на 99, обнаруживаешь это уже при распечатке билета. ¬ общем непри€тно. —пециально летим на день позже в цел€х экономии, а получаетс€, что все зр€. “еперь перенести дату нужно звонить по платному телефону и доплачивать. Ёто и есть лоукост по-русски)  ороче, будьте внимательны. «а дешевые цены в –оссии нужно дорого платить. p.s.: никогда отзывы не писал, но тут) блин )

ќтветить
22.01.16 8:55 ≈катерина

«дравствуйте! ѕодскажите пожалуйста, когда будет открыта продажа билетов до сочи на август 2016?? —пасибо)

ќтветить
22.01.16 7:58 √ость

√ость : √ость : Ѕронировал билет —ургут-ћосква, после заполнени€ всех данных пассажира, сайт почему-то выкинул мен€ снова на выбор даты полета. я все ввел заново, но не обратил внимание на то, что рейс теперь стоит ћосква-—ургут. ѕри выводе на оплату картой их сайт не показывает полную информацию о покупке, как в нормальных авиакомпани€х. —обственно € и купил билет не в ту сторону. ћаршрут-квитанци€ пришла на почту примерно через час и тут € пон€л, что ошибс€. ѕокип€тилс€ за свою невнимательность, и решил им позвонить. Ёто было час ночи. ¬идимо ночью они на телефон сажают практиканток дл€ экономии зарплат, девушка мне вообще ничего не смогла ответить на вопрос как помен€ть рейс или вернуть деньги, сказала звоните завтра.  ак пор€дочный гражданин потратил на их волшебный коол-центр 130 руб. за 2 минуты разговора. ѕозвонил на следующий день (видимо села опытна€ девица на телефон), она-то и обрадовала мен€ точными знани€ми политики компании. ƒеньги вернуть нельз€, билет помен€ть нельз€, смена пассажира возможна со штрафом 4000 руб., в общем "ѕошел на .... сам виноват" сайт мол у них работает прекрасно. я и пошел на ... потратив еще 130 руб. на точную информацию о дешевой авиакомпании. ¬ итоге € потер€л 3600 за билет (это при условии что человек лететь должен был без багажа, а так на 1000 дороже) и 260 руб. на телефонные разговоры. Ќу некому да и не зачем у мен€ лететь из ћосквы в —ургут. ѕришлось купить новый билет. ¬ывод такой "—купой платит дважды" ј наш –оссийский ненав€зчивый сервис оставл€ет желать лучшего до сих пор, как бы красиво его не преподносили в —ћ». Ѕудьте внимательны и не жалейте лишних пару тыс€ч на комфортный перелет. ƒешевого в –оссии ничего не может быть. ј в чем вина авиакомпании? ¬ы сами ошиблись с выбором направлени€, и обвин€ете не пон€тно в чем авиакомпанию! ј если бы ¬ы потрудились посмотреть на сайте авиакомпании раздел с правилами, например, внесени€ изменений в бронирование, то и на  олл-центр тратитьс€ не пришлось бы. »звините, но все что ¬ы перечислили, это полностью ваши невнимательность и кос€ки. ≈сли вы такой "внимательный", то перечитайте еще раз претензию человека! ≈го претензи€ заключаетс€ в работе вашего сайта!!!

ќтветить
22.01.16 7:48 √ость

√де уж, господа, такое счастье , чтобы и билеты дЄшево и ещЄ вылетали воврем€! –ейс —ѕб - раснодар идЄт задержка 2 часа! –ешила попробовать авиакомпанией ѕобеда , очень зр€ ! ƒл€ мен€ врем€ деньги. Ѕольше экспериментировать не буду.  ак летала рейсами јэрофлота , так и буду , по крайней мере воврем€ !

ќтветить
21.01.16 22:08 јвиаэксперт

√ость : —кажите как вернуть деньги за отмененный рейс? ак оформл€етс€ претензи€?—мс уведомлени€ об отмене не было.¬ылет должен быть из јдлера в —амару,в 3-05.ѕотратились на такси,туда и обратно по 1500 т.р.,итого 3000 рублей.¬ аэропорту представителей не нашлось,предложили дождатьс€ до утра,когда они по€в€тс€ к своему следующему рейсу,либо приехать оп€ть(оп€ть же потратитьс€ на такси!)Ќа сайте написано что претензии по телефону гор€чей линии и по эл.почте не принимаютс€!» что делать???ѕотраченные деньги 5300 за билет+3000 за такси+испорченные нервы и сорванные планы!» что просто забыть и простить?ћожет все таки кто то из представителей компании на этом сайте даст точную инструкцию,как решить эту проблему? ¬с€ информаци€ по возвратам денег есть на сайте авиакомпании. ¬ разделе вопросов и ответов, раздел "отмена поездки и возврат билета", подраздел "€ не могу улететь по уважительной причине..."

ќтветить
21.01.16 22:02 јвиаэксперт

ћарина : ƒобрый день! я купила электронные билеты ¬олгоград - ћосква, ћосква - —ургут и обратно. Ќо недавно мне перенесли командировку на другие даты. ѕодскажите, пожалуйста, могу ли изменить даты билетов с доплатой? ≈сли билеты невозвратные - то не можете.

ќтветить
21.01.16 21:38 Eysmont14

*поправка Ќасколько € знаю, правила провоза багажа у той же јвиановы были даже жестче, чем а ѕобеды (бесплатной нормы не было)

ќтветить
21.01.16 21:37 Eysmont14

√ость : ¬спомните наших первопроходцев бюджетников —кайЁкспресс и јвианову. ќсновные проблемы у них были только по задержкам рейсов, и те не по их вине. ¬се было продумано, доступно. –еально дозвонитьс€, обмен€ть билет. –еальные акции. ќднако некоторым ведущим авиакомпани€м это не нравилось, им приходилось резко пересматривать тарифную политику в итоге "дожали" и уничтожили их. —ейчас люди кричат, плачут в аэропорту - никому нет дела, все нормально. ¬се потому что это јэрофлот! «ахотели убрать “рансаэро - убрали. ¬сех региональных перевозчиков загнали "под себ€". » сотрудников поставили в такие услови€, что либо он "рычит" на стойке регистрации выбива€ деньги у пассажира - либо не работает. ∆аль. Ќасколько € знаю, правила провоза багажа у той же јвиановы были даже жестче, чем а јэрофлота (бесплатной нормы не было), допуслуги - все так же платно. Ѕилеты сдать можно было, но... только в аэропорту вылета.  омпании в итоге сами загнулись из-за убыточности, не похоже, чтобы им кто-то помогал. Ѕортов - у јвиановы всего 6, у —кай Ёйспресса - 8, естественно, они задерживались из-за банальной нехватки при немалой маршрутной сети - судите уж сами, по вине это авиакомпании или не по вине. Ќе значит, что то были плохие компании, впрочем. Ќо не вижу, за счЄт чего они были лучше ѕобеды.

ќтветить
21.01.16 21:16 √ость

¬спомните наших первопроходцев бюджетников —кайЁкспресс и јвианову. ќсновные проблемы у них были только по задержкам рейсов, и те не по их вине. ¬се было продумано, доступно. –еально дозвонитьс€, обмен€ть билет. –еальные акции. ќднако некоторым ведущим авиакомпани€м это не нравилось, им приходилось резко пересматривать тарифную политику в итоге "дожали" и уничтожили их. —ейчас люди кричат, плачут в аэропорту - никому нет дела, все нормально. ¬се потому что это јэрофлот! «ахотели убрать “рансаэро - убрали. ¬сех региональных перевозчиков загнали "под себ€". » сотрудников поставили в такие услови€, что либо он "рычит" на стойке регистрации выбива€ деньги у пассажира - либо не работает. ∆аль.

ќтветить
21.01.16 18:40 √ость

запланировали с мужем путешествие в ѕермь. посмотрели билеты ѕобедой. были билеты по 999руб. мы уже обрадовались и подумали "никуда не денутс€, закажем завтра", а нет, делись. куда-то пропали в одну ночь все билеты по 999рублей и остались по 3500-5000руб. что за дела? смысл выкидывать недостоверную инфрмацию от которой сами же отказались?

ќтветить
21.01.16 12:20 √ость

¬чера часов 11 вечера узнаю, то вылт рейсом DP 331 —очи-—амара отменен.  омпани€ похожа на щаражкину контору, все притензии принимают в письменном виде на юридический адрес, пр€мой св€зи с руководством компании нет. ¬се разговоры идут через посредников кол центр, где вн€тно ответить не могут. ѕредлагают писать писмо о возврате денег. ≈ще и предлагают указать что это € сам отказалс€ от рейса, хот€ сама компани€ его отмен€ет и предлагает лететь через ћоскву. ѕохоже на лохотрон, полетит не полетит. ј с багажом что творитьс€. —лов нет.  омпани€ отстой.

ќтветить
—ообщени€ 17507 - 17556 из 22306
Ќачало | ѕред. | 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/96.html 96 1 1