–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
21.01.16 11:25 ћарина

ƒобрый день! я купила электронные билеты ¬олгоград - ћосква, ћосква - —ургут и обратно. Ќо недавно мне перенесли командировку на другие даты. ѕодскажите, пожалуйста, могу ли изменить даты билетов с доплатой?

ќтветить
21.01.16 8:31 √ость

√ость : —кажите как вернуть деньги за отмененный рейс? ак оформл€етс€ претензи€?—мс уведомлени€ об отмене не было.¬ылет должен быть из јдлера в —амару,в 3-05.ѕотратились на такси,туда и обратно по 1500 т.р.,итого 3000 рублей.¬ аэропорту представителей не нашлось,предложили дождатьс€ до утра,когда они по€в€тс€ к своему следующему рейсу,либо приехать оп€ть(оп€ть же потратитьс€ на такси!)Ќа сайте написано что претензии по телефону гор€чей линии и по эл.почте не принимаютс€!» что делать???ѕотраченные деньги 5300 за билет+3000 за такси+испорченные нервы и сорванные планы!» что просто забыть и простить?ћожет все таки кто то из представителей компании на этом сайте даст точную инструкцию,как решить эту проблему?—овета € ¬ам не дам,но пользу€сь возможностью хочу сказать.Ќарод,вам не надоело играть в рулетку с этой компанией?“акое ощущение,что пока все 145 млн.человек по разу не обожгутьс€ о Ѕеду,компани€ будет существовать.Ќа сайтах скай,авиасалис и.т.д, редко увидишь ѕобеду на верхних строчках,а если есть,то разница в ценне съедаетс€,если прибавить оплату,багаж,выбор места и.т.д.ѕолитика компании не пон€тна.я летал јэрофлотом в —ургут,когда на ѕобеду стоимость билета была в 2! раза больше.Ќе большие компании предлагают сейчас очень хорошие ценны.Ќе надо бо€тьс€ ими летать.ѕосмотрите,как развиваютс€ они.”величивают парк и.т.д.“ем более по€вилось возможность пригласить опытных сотрудников из того же “рансаэро(это мое мнение).

ќтветить
21.01.16 3:14 √ость

—кажите как вернуть деньги за отмененный рейс? ак оформл€етс€ претензи€?—мс уведомлени€ об отмене не было.¬ылет должен быть из јдлера в —амару,в 3-05.ѕотратились на такси,туда и обратно по 1500 т.р.,итого 3000 рублей.¬ аэропорту представителей не нашлось,предложили дождатьс€ до утра,когда они по€в€тс€ к своему следующему рейсу,либо приехать оп€ть(оп€ть же потратитьс€ на такси!)Ќа сайте написано что претензии по телефону гор€чей линии и по эл.почте не принимаютс€!» что делать???ѕотраченные деньги 5300 за билет+3000 за такси+испорченные нервы и сорванные планы!» что просто забыть и простить?ћожет все таки кто то из представителей компании на этом сайте даст точную инструкцию,как решить эту проблему?

ќтветить
21.01.16 0:37 јвиаэксперт

ќльга ƒеменева : ƒоброе врем€ суток,авиакомпани€ ѕобеда! я лежу в госпитале после операции, ещЄ не отошла от наркоза, смотрю что билеты стали дорожать, цены прыгать, € скорей заказывать и случайно перепутал,заказала билет домой, но не из ћосквы, а из ≈катеринбурга в ћоскву. ќльга, во первых не стоит выкладывать код вашей брони. »м могут воспользоватьс€ злоумышленники. ¬о вторых на этом форуме Ќ≈“ сотрудников авиакомпании, которые как либо смогли бы вам помочь. ѕишите непосредственно в авиакомпанию, но € думаю маловеро€тно. ” лоукостеров обычно не бывает имиджево-репутационных акций, соответственно все в рамках правил.

ќтветить
21.01.16 0:09 ƒеменева ќльга

ƒоброе врем€ суток,авиакомпани€ ѕобеда. я лежу в госпитале после операции, ещЄ не отошла от наркоза, смотрю что билеты стали дорожать,цены прыгать, € скорей заказывать и случайно перепутал,заказала билет домой, но не из ћосквы, а из ≈катеринбурга в ћоскву. ƒеменева ќльга ћаксимовна. я от перелЄта не отказываюсь, но мне необходимо обратное направление. ѕомогите, € инвалид, после операции, малоподвижна и маломобильна, пользуюсь вашими перелетами часто и планируют продолжать пользоватьс€,т.к ваш сервис мен€ очень устраивает. я планировала улететь из ћосквы максимально выгодно по бюджету, но заказала не тот билет и сейчас у мен€ нет денег, € на костыл€х, т.к. операци€ на ногах, сложно передвигатьс€. я прошу ¬ашей помощи, и поддержки на замену билета в другое направление. ¬озможно в любой из дней: 27,28,29 €нвар€. ѕожалуйста не будьте так жестоки и равнодушны. ” мен€ у маленького сына день рождение в этот день, прошу ¬ас не оставить мою просьбу без внимани€, и предложить максимально выгодный вариант обмена, € очень просто на ¬ас возлагаю все надежды и очень сильно жду ответ. «аранее с огромной благодарностью к ¬ам, ќльга. ѕомогите улететь домой!😭... “ел: 89676391551, 89655263857, 89222084112. ќльга.

ќтветить
20.01.16 22:33 јвиаэксперт

Ќаталь€ : —колько стоит и можно ли авиакомпанией "ѕобеда" перевозить собачку(вес 3кг) ? —обачка должна быть в переноске не более 55×40×20 см, масса контейнера с животным Ч не более 8 кг.  оличество животных в салоне ограничено. ƒл€ перевозки необходимо наличие ветеринарного паспорта и справки о состо€нии здоровь€ с отметкой о наличии прививок. —тоимость 1999 руб.

ќтветить
20.01.16 22:27 јвиаэксперт

Ќаталь€ : ћожно ли помен€ть билет на с воскресень€ 14.02 на субботу 13.02? ћожно, но только дл€ возвратных тарифов и с уплатой сбора в размере 2000 рублей.

ќтветить
20.01.16 22:24 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте. ѕри оформлении электронного билета была допущена ошибка в отчестве (вместо буквы х- буква ж, в середине отчества)- нужно исправл€ть и будут ли проблемы при регистрации на рейсы? 2 билета “юмень-ћосква и обратно. ƒопускаетс€ ошибка до трех букв, которые не мен€ют смысл имени. ¬ этом случае ничего мен€ть не нужно.

ќтветить
20.01.16 22:22 јвиаэксперт

ћари€ : ѕолучила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменени€ в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Ёто что, новый вид мошенников??? я не могу св€затьс€ с ними!!!  ак действовать в случае таком? ¬ случае отмены рейса вам нужно осуществить возврат уплаченных средств.  ак его производить подробно описано на сайте авиакомпании. ≈сли вам нужно об€зательно с кем то поговорить - есть платный коллцентр, звоните, но там получите аналогичную информацию.

ќтветить
20.01.16 22:14 јвиаэксперт

√ость : ѕолный беспредел!!!! ”жасное отношение!!!!! ѕриобрели билеты на самолЄт на 20.01.2016 на 06.30 —амара-ћосква(¬нуково).   стойке регистрации подали документы в 5.45. Ќо нам сообщили,что регистраци€ окончена. ћы были без багажа! ѕытались договоритьс€,чтоб прин€ли на борт. Ќо грубый отказ!!! ѕришлось приобретать билеты другой авиакомпании! ќчень не при€тно! » тем более,что наблюдали как наш самолЄт вылетел аж в 06.40 мир. Ѕольше не будем св€зыватьс€ с ними!!!! ¬ чем беспредел? ¬ы сами опоздали на регистрацию, к времени которое установлено авиакомпанией. –егистраци€ закрываетс€ автоматически, и регистратор при всем желании не может ничего ввести в компьютер. ¬рем€ указанное в билетах - это врем€ отправки, в это врем€ закрывают двери, а самолет после этого времени может взлететь и через 10-20-30 минут.

ќтветить
20.01.16 21:36 Ќаталь€

—колько стоит и можно ли авиакомпанией "ѕобеда" перевозить собачку(вес 3кг) ?

ќтветить
20.01.16 21:26 √ость

≈сли купили билеты не через ваш сайт, забронировать место под чехол с лыжами за 2 тр уже никак? “олько в аэропорту за 4?

ќтветить
20.01.16 20:05 Ќаталь€

ћожно ли помен€ть билет на с воскресень€ 14.02 на субботу 13.02?

ќтветить
20.01.16 19:32 √ость

«дравствуйте. ѕри оформлении электронного билета была допущена ошибка в отчестве (вместо буквы х- буква ж, в середине отчества)- нужно исправл€ть и будут ли проблемы при регистрации на рейсы? 2 билета “юмень-ћосква и обратно.

ќтветить
20.01.16 14:15 √ость

ѕока мы берем билеты на рейсы "Ѕеды" она будет летать. ¬се эти слезы бесполезны. —ейчас масса интересных предложений других авиакомпаний, но без проблем во врем€ полета. ” јэрофлота 1900 в —очи. ” ¬им 1500.

ќтветить
20.01.16 14:12 √ость

√ость : ћари€ : ѕолучила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменени€ в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Ёто что, новый вид мошенников??? я не могу св€затьс€ с ними!!!  ак действовать в случае таком?ћарина!я сам безграмотный,но ¬ы переплюнули мен€ во всем ƒумаю, это просто T9 с телефона)

ќтветить
20.01.16 11:12 √ость

ћари€ : ѕолучила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменени€ в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Ёто что, новый вид мошенников??? я не могу св€затьс€ с ними!!!  ак действовать в случае таком?ћарина!я сам безграмотный,но ¬ы переплюнули мен€ во всем

ќтветить
20.01.16 9:09 ћари€

ѕолучила письмо от победа сто ней отменен - ссылка, что бы внести изменени€ в бронирование не работает,на электронные письма не отвечают! Ёто что, новый вид мошенников??? я не могу св€затьс€ с ними!!!  ак действовать в случае таком?

ќтветить
20.01.16 6:15 √ость

ѕолный беспредел!!!! ”жасное отношение!!!!! ѕриобрели билеты на самолЄт на 20.01.2016 на 06.30 —амара-ћосква(¬нуково).   стойке регистрации подали документы в 5.45. Ќо нам сообщили,что регистраци€ окончена. ћы были без багажа! ѕытались договоритьс€,чтоб прин€ли на борт. Ќо грубый отказ!!! ѕришлось приобретать билеты другой авиакомпании! ќчень не при€тно! » тем более,что наблюдали как наш самолЄт вылетел аж в 06.40 мир. Ѕольше не будем св€зыватьс€ с ними!!!!

ќтветить
19.01.16 20:20 √ость

√ость : —ергей : —айт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 2. при покупке билета в Ѕратиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 3. ¬чера билеты из Ѕратиславы в ћоскву на март вообще не продавал говор€, что всЄ распродано. —егодн€ - пожалуйста, на любую дату на март есть. Ќо купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.ѕопробуйте через другой браузер.Ќапример у ¬им проблемы с регистрацией на браузере гугл хром, они сами об этом предупреждают на своем сайте ѕодразумевал подобное и пробовал также и через MIE и через јндроид устройство - всЄ равно не работает((. ¬ыше у человека подобна€ проблема.

ќтветить
19.01.16 18:58 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день. ’отела выбрать даты на сент€брь 2016 года, но мне всплыло оповещение, что все зан€то, и на соседние дни нет билетов.  ак € пон€ла на эти даты пока невозможно бронирование. ¬опрос, за какой максимальный промежуток времени можно бронировать билеты? ¬едь каждый день-недел€ сказываетс€ на кошельке. у других компаний на сент€брь бронь открыта. —пасибо за ранее ѕродажа на осень будет доступна не раньше лета.

ќтветить
19.01.16 18:56 јвиаэксперт

√ость : я уточн€ю возможные варианты решени€ проблемы, так как на сайте перевозчика указано, что допускаетс€ не более 3 опечаток, а представитель компании говорит, что необходимо доплатить.ќпечаткой €вл€етс€ ошибка в »ћ≈Ќ» пассажира. ѕри этом она не должна полностью его мен€ть. ¬ этом случае исправление ошибки не об€зательно. ѕри этом любое количество ошибок в номере документа не допускаетс€.

ќтветить
19.01.16 18:48 √ость

ƒобрый день. ’отела выбрать даты на сент€брь 2016 года, но мне всплыло оповещение, что все зан€то, и на соседние дни нет билетов.  ак € пон€ла на эти даты пока невозможно бронирование. ¬опрос, за какой максимальный промежуток времени можно бронировать билеты? ¬едь каждый день-недел€ сказываетс€ на кошельке. у других компаний на сент€брь бронь открыта. —пасибо за ранее

ќтветить
19.01.16 18:00 √ость

јвиаэксперт : √ость : «дравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Ќаписала на feedback@pobeda.aero ћне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. ћне кажетс€, очень дорого дл€ 1 цифры. ћожно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно? —транные в –оссии граждане. »м говор€т, что за исправление своей ошибки они должны заплатить. ј они в ответ интересуютс€ "а бесплатно можно?" :)[/QOU јвиаэксперт : √ость : «дравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Ќаписала на feedback@pobeda.aero ћне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. ћне кажетс€, очень дорого дл€ 1 цифры. ћожно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно? —транные в –оссии граждане. »м говор€т, что за исправление своей ошибки они должны заплатить. ј они в ответ интересуютс€ "а бесплатно можно?" :) я уточн€ю возможные варианты решени€ проблемы, так как на сайте перевозчика указано, что допускаетс€ не более 3 опечаток, а представитель компании говорит, что необходимо доплатить.

ќтветить
19.01.16 17:21 јвиаэксперт

Alex : ƒругое дело, что если пассажир €вилс€ к стойке за 40 минут до окончани€ регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. “.к. важен именно факт €вки пассажира воврем€. Ќо это друга€ ситуаци€ и не €вл€етс€ "опозданием" пассажира. ѕосле закрыти€ стойки регистрации за 40 минут до вылета, любой пассажир, по любым причинам €вившийс€ позже - считаетс€ No Show (не €вившимс€). “о, что он сто€л в очереди никак не вли€ет. ≈сли пассажир видит, что он не успеет зарегистрироватьс€ до времени закрыти€ регистрации, он должен заблаговременно обратитьс€ к администратору. „итайте статью 91 ‘јѕ-82.

ќтветить
19.01.16 17:07 √ость

«дравствуйте, покупала билеты через интернет и при заказе сделала опечатку в номере паспорта. Ќаписала на feedback@pobeda.aero ћне сообщили, что исправление будет стоить 400-500 рублей. ћне кажетс€, очень дорого дл€ 1 цифры. ћожно ли как-нибудь решить эту проблему бесплатно?

ќтветить
19.01.16 16:21 —ергей

Alex : —ергей : Alex : √ость : ѕопросила воды и стакана воды не дали  райне маловеро€тно такое. Ћетал ѕобедой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. √ость : опоздаешь на минуту теб€ пошлют! “ак у всех мировых авиакомпаний. ƒаже не важно, лоукостер или нет. √ость : вз€ла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тыс€чи!€ офигела, «начит, ваша "ручна€ маленька€ сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. »ли вы просто говорите неправду. ќчень сильно лукавите, уважаемый. ѕо некоторым пунктам целиком с ¬ами согласен, но: 1. ¬оду - то принос€т, то нет. Ћетел с ѕобедой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. “ак что, дело везени€. 2. ќчень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздани€ на регистрацию на 1 минуту. Ќу, а если вспомнить историю с јэрофлотом, хоз€ином ѕобеды, то тут пассажиры могут и часик в самолЄте ради "опоздавшего" посидеть. „асто летаю Emirates в »ндию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хот€ это и не снимает права с ѕобеды отказать). 3. Ќапишите определение дамской сумочки из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »", пожалуйста. » мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »").  роме 115 см никаких дополнительных требований нет. „то мне нравитс€ больше всего, что сумочка должна свободно помещатьс€ в измеритель. Ќу это за гранью безуми€. ј что, в измерителе Ў X ¬ ’ √ спокойно мен€ютс€? ћало ли кака€ у мен€ сумка - важна сумма измерений, а не рамка. ≈сли стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. ј то пишут про сумму, а став€т рамку. ≈сть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдЄт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда? Ёто где € очень сильно лукавлю, уважаемый? 1. ≈сли вода закончилась или грубо отшили - это нарушение. Ќужно было спокойно узнать имена бортпроводников и написать в а/к жалобу. ћожно по электронной почте. «анимает 10 минут максимум. я бы так и поступил. 2. ≈сли пассажиров нет, то стойки регистрации закрывают минута в минуту. ≈сли исключени€ и есть, то они именно исключени€. ƒругое дело, что если пассажир €вилс€ к стойке за 40 минут до окончани€ регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. “.к. важен именно факт €вки пассажира воврем€. Ќо это друга€ ситуаци€ и не €вл€етс€ "опозданием" пассажира. Ќасчет того, что в јэрофлоте "пассажиры могут и часик в самолЄте ради "опоздавшего" посидеть", то это касаетс€ опаздывающих Ќј ѕќ—јƒ ”, в частности, транзитных пассажиров. –ади опаздывающих Ќј –≈√»—“–ј÷»ё никто вылет никогда не задерживает. Ќе фантазируйте. ≈сли по вашему опыту кака€-то а/к регистрирует пассажиров с нарушением срока, то это не означает, что можно требовать того же от других а/к. ќбвин€ть авиакомпанию в том, что она действует по установленным правилам - абсурд. 3. Ќасчет определени€ дамской сумочки - это уже болтологи€. ƒавайте автор того жалобного отзыва разместит здесь фото той сумки, за которую ее заставили заплатить, и тогда мы предметно обсудим. »ли вы закиньте сюда фото сумки, котора€ по-вашему может быть оценена дво€ко: как "дамска€ сумочка" и иначе. » тогда тоже обсудим. Ќасчет параметров багажа и рамок - абсолютно с вами согласен. ѕусть либо убирают рамки, либо прописывают в правилах конкретно длину-ширину-высоту. Ћукавите в том, что: 1.  райне маловеро€тно - очень даже веро€тно. ¬еро€тность, как видите по отзывам велика. ¬ моЄм случае: 50/50. “о, что должен был запомнить/пожаловатьс€ - это разговор другой. „еловек € не конфликтный, но осадок остаЄтс€. 2. ¬ том, что это у всех мировых авиакомпаний: как видите - это не так. »сторию с аэрофлотом и ¬»ѕ пассажирами вы сознательно опускаете. Ќо мы люди простые, куда нам до служителей народа, можем и билет новый купить.;) ѕроисходит это периодично (оп€ть повторюсь, что ѕобеда в данном случае права - имеет право не регестрировать). 3. «а третье с ¬ами соглашусь. Ѕез фото т€жело сказать. ј по поводу рамки - дешевле ѕобеде еЄ поставить, чем посадить обученного сотрудника с рулеткой. ¬от и по€вл€ютс€ такие горе рамки.  огда их вижу в аэропорту очень умил€ет. ѕричЄм они, так сказать, не дл€ заблаговременной самопроверки проверки сто€т, а как инструмент отсева, вроде как "суйте в рамку, вооооот, не влазит, платите". ј это уже неверно.

ќтветить
19.01.16 15:43 stardiver

—ергей : Alex : √ость : ѕопросила воды и стакана воды не дали  райне маловеро€тно такое. Ћетал ѕобедой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. √ость : опоздаешь на минуту теб€ пошлют! “ак у всех мировых авиакомпаний. ƒаже не важно, лоукостер или нет. √ость : вз€ла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тыс€чи!€ офигела, «начит, ваша "ручна€ маленька€ сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. »ли вы просто говорите неправду. ќчень сильно лукавите, уважаемый. ѕо некоторым пунктам целиком с ¬ами согласен, но: 1. ¬оду - то принос€т, то нет. Ћетел с ѕобедой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. “ак что, дело везени€. 2. ќчень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздани€ на регистрацию на 1 минуту. Ќу, а если вспомнить историю с јэрофлотом, хоз€ином ѕобеды, то тут пассажиры могут и часик в самолЄте ради "опоздавшего" посидеть. „асто летаю Emirates в »ндию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хот€ это и не снимает права с ѕобеды отказать). 3. Ќапишите определение дамской сумочки из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »", пожалуйста. » мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »").  роме 115 см никаких дополнительных требований нет. „то мне нравитс€ больше всего, что сумочка должна свободно помещатьс€ в измеритель. Ќу это за гранью безуми€. ј что, в измерителе Ў X ¬ ’ √ спокойно мен€ютс€? ћало ли кака€ у мен€ сумка - важна сумма измерений, а не рамка. ≈сли стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. ј то пишут про сумму, а став€т рамку. ≈сть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдЄт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда? Ёто где € очень сильно лукавлю, уважаемый? 1. ≈сли вода закончилась или грубо отшили - это нарушение. Ќужно было спокойно узнать имена бортпроводников и написать в а/к жалобу. ћожно по электронной почте. «анимает 10 минут максимум. я бы так и поступил. 2. ≈сли пассажиров нет, то стойки регистрации закрывают минута в минуту. ≈сли исключени€ и есть, то они именно исключени€. ƒругое дело, что если пассажир €вилс€ к стойке за 40 минут до окончани€ регистрации, но встал в часовую очередь, то должны регистрировать, да. “.к. важен именно факт €вки пассажира воврем€. Ќо это друга€ ситуаци€ и не €вл€етс€ "опозданием" пассажира. Ќасчет того, что в јэрофлоте "пассажиры могут и часик в самолЄте ради "опоздавшего" посидеть", то это касаетс€ опаздывающих Ќј ѕќ—јƒ ”, в частности, транзитных пассажиров. –ади опаздывающих Ќј –≈√»—“–ј÷»ё никто вылет никогда не задерживает. Ќе фантазируйте. ≈сли по вашему опыту кака€-то а/к регистрирует пассажиров с нарушением срока, то это не означает, что можно требовать того же от других а/к. ќбвин€ть авиакомпанию в том, что она действует по установленным правилам - абсурд. 3. Ќасчет определени€ дамской сумочки - это уже болтологи€. ƒавайте автор того жалобного отзыва разместит здесь фото той сумки, за которую ее заставили заплатить, и тогда мы предметно обсудим. »ли вы закиньте сюда фото сумки, котора€ по-вашему может быть оценена дво€ко: как "дамска€ сумочка" и иначе. » тогда тоже обсудим. Ќасчет параметров багажа и рамок - абсолютно с вами согласен. ѕусть либо убирают рамки, либо прописывают в правилах конкретно длину-ширину-высоту.

ќтветить
19.01.16 15:29 √ость

ѕочему не работает сайт компании? ѕри покупке билета на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром, но это тоже пуста€ трата времени, т.к. тЄт€ робот отвечает,что номер неправильно набран.„ерез другой браузер тоже невозможно купить билет.

ќтветить
19.01.16 12:01 —ергей

Alex : √ость : я просто молила у ¬севышнего дать благополучно приземлитьс€ чтоб первым же делом написать этот отзыв! “ак вот мы зачем приземл€емс€)) √ость : ”жасное обслуживание ! ≈го просто нет! “ак ужасное или его нет? :) ¬торой вариант ближе к истине, и это известно заранее. » тогда оно не ужасное. √ость : ѕопросила воды и стакана воды не дали  райне маловеро€тно такое. Ћетал ѕобедой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. √ость : мерзла за весь полет попросила плед и его нет . ѕледов нет и не должно быть в этой а/к. Ёто известно заранее. ј вот что мерзли - сомнительно. ¬о-первых, по моему опыту в полете тепло. я даже включал индивидуальный обдув. ¬о-вторых, вы же летели зимой. «начит, с собой у вас была верхн€€ одежда. „то мешало одетьс€/укрытьс€ и согретьс€? √ость : Ѕилеты безвозврата Ѕезвозвратные билеты - стандартный тариф у всех авиакоманий. ¬ т.ч. у п€тизвездочных полносервисных перевозчиков. ј вот билеты по возвратному тарифу сто€т гораздо дороже. » лоукостеры их не продают. Ѕыло бы совершенно алогично, если бы ѕобеда продавала возвратные билеты. √ость : опоздаешь на минуту теб€ пошлют! “ак у всех мировых авиакомпаний. ƒаже не важно, лоукостер или нет. √ость : вз€ла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тыс€чи!€ офигела, «начит, ваша "ручна€ маленька€ сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. »ли вы просто говорите неправду. √ость : зачем так обманывать и подводить людей! »з вашего сообщени€ не пон€тно, где вас обманули и подвели? ”точните, какие из открытых и известных заранее правил авиакомпани€ не исполнила? √ость : 7 часов пробыла на этом самолете! 7 часов в самолете? Ёто какой рейс и когда? «адержка была допущена по вине авиакомпании или это погода? √ость : — голоду холоду чуть не сдохла! ))) ¬ этом кто виноват? )) ќчень сильно лукавите, уважаемый. ѕо некоторым пунктам целиком с ¬ами согласен, но: 1. ¬оду - то принос€т, то нет. Ћетел с ѕобедой 4 раза - 50/50. 2 раза с улыбкой, 1 раз "закончилась", 1 раз грубо отшили. “ак что, дело везени€. 2. ќчень далеко не все "мировые авиакомпании" не пускают на рейс в случае опоздани€ на регистрацию на 1 минуту. Ќу, а если вспомнить историю с јэрофлотом, хоз€ином ѕобеды, то тут пассажиры могут и часик в самолЄте ради "опоздавшего" посидеть. „асто летаю Emirates в »ндию по работе - всегда регистрировали опоздавших (хот€ это и не снимает права с ѕобеды отказать). 3. Ќапишите определение дамской сумочки из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »", пожалуйста. » мы посмотрим - подошла или нет (повторюсь - из "ѕ–ј¬»Ћ ѕ≈–≈¬ќ« »").  роме 115 см никаких дополнительных требований нет. „то мне нравитс€ больше всего, что сумочка должна свободно помещатьс€ в измеритель. Ќу это за гранью безуми€. ј что, в измерителе Ў X ¬ ’ √ спокойно мен€ютс€? ћало ли кака€ у мен€ сумка - важна сумма измерений, а не рамка. ≈сли стоит рамка, тогда так и пропишите: ширина не более..., высота не более... и тд. ј то пишут про сумму, а став€т рамку. ≈сть вариант, при котором сумка никак в рамку не войдЄт, однако сумма измерений не превысит 115 см, что тогда?

ќтветить
19.01.16 8:28 √ость

—ергей : —айт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 2. при покупке билета в Ѕратиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 3. ¬чера билеты из Ѕратиславы в ћоскву на март вообще не продавал говор€, что всЄ распродано. —егодн€ - пожалуйста, на любую дату на март есть. Ќо купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.ѕопробуйте через другой браузер.Ќапример у ¬им проблемы с регистрацией на браузере гугл хром, они сами об этом предупреждают на своем сайте

ќтветить
19.01.16 1:33 —ергей

—айт компании не работает. 1. при входе в личный кабинет выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 2. при покупке билета в Ѕратиславу на этапе "выбор места" выдает сообщение об ошибке и предлагает св€затьс€ с колл-центром. 3. ¬чера билеты из Ѕратиславы в ћоскву на март вообще не продавал говор€, что всЄ распродано. —егодн€ - пожалуйста, на любую дату на март есть. Ќо купить через сайт невозможно, из-за его неработоспособности.

ќтветить
19.01.16 0:05 ¬ладимир

√ость : ≈вгени€ : ƒобрый день. Ѕронировала сегодн€ билеты в  алининград на 4 взрослых. «авела все данные. ќплата картой. ѕроводила оплату - система после ввода подтверждающего кода "подвисает" и не дает больше ничего делать. ѕонимаю, что возможно билеты, которые по стоимости мен€ устраивали закончились. «ахожу вновь. ¬ыбираю подход€щие билеты, но уже на другие даты. .ѕровожу оплату. ¬се ќ  Ќо при проверке баланса вы€сн€етс€, что деньги списаны 2 раза. » за первый заказ, и за второй . Ѕилеты на разные даты, но лететь мы планируем 1 раз. Ќа данный момент не могу дозвонитьс€ до колл-центра. ѕодскажите как оперативно исправить ситуацию? ¬озможно ли подъехать в офис компании? —умма за билеты 18000,00 рублей дл€ мен€ очень существенна. — уважением, ≈вген舫айдите в группу ѕобеды в ¬  и не тер€йте тут времени!¬се вопросы решаютс€ только там.ѕлакали ваши денежки(((

ќтветить
19.01.16 0:01 ¬ладимир

√ость : јвиакомпани€ идет на разные вида ухищрени€, чтобы содрать как можно больше денег, в правилах указано, что заполн€ть графы ‘»ќ нужно латиницей, а при покупке билета, система информирует от том, что данные необходимо заполн€ть, как указано в документе удостовер€ющем личность, документ это внутренней паспорт –‘. ¬ итоге непон€тно, как заполнить пол€ кириллицей или же латиницей. я им об этом писал несколько раз,так они культурно так отшивают)))

ќтветить
18.01.16 23:38 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, если в фамилии дочери сделана ошибка (лишн€€ буква) не будет никаких проблем. ¬сего куплено 4 билета на семью. ѕри покупке билетов в јэрофлоте пару лет назад сказали ничего страшного.

ќтветить
18.01.16 22:07 ƒочь депутата

Ћетали часто, но это компани€ Ѕ≈ƒј, и все которые так довольно пишут хорошие отзывы, скоро помен€ют свой отзыв на негатив)).на официальном сайте купили билет, отправили на эл. ѕочту совсем другой билет, другое направлени€, ¬џ „“ќ “ќ¬ј–»ў», ќ’–»Ќ≈Ћ» „“ќЋ»?. ≈ще звонок 60 руб минута, билет даже не думали помен€ть и отправить правильный заказ.. —уд надо подавать на эту Ѕ≈ƒ”. √де ваша ѕќЅ≈ƒј, деньги содрать любой ценой? ќдни дебили,.. „тоб разорилась ваша компани€. јминь!!

ќтветить
18.01.16 20:29 √ость

√ость : ... ј если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследовани€))) "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!", "” мен€ не осталось денег на оплату доп.багажа, ¬ы что мен€ не посадите?!", "√рабительска€ авиакомпани€, хнык хнык!" Ќу и т.п. ѕоэтому, считаю, что дамска€ сумочка/портфель - оптимально. —лишком уж раст€жимое пон€тие - рюкзак. "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. —амолЄт от этого на бок в полЄте заваливатьс€ не станет. ј отзыв положительный в ¬ашу копилку вполне может быть. ≈сть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. ј есть 65 - это в 10 (дес€ть) раз больше. ћен€ в Ћюфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. » это в строгой ≈вропе. —тавьте рамку на входе и всем будет хорошо. ƒа, и Ћюфтганза, это полнотарифна€ авиакомпани€, а не лоукостер. “ак что сравнение не верное.

ќтветить
18.01.16 20:28 √ость

√ость : ... ј если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследовани€))) "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!", "” мен€ не осталось денег на оплату доп.багажа, ¬ы что мен€ не посадите?!", "√рабительска€ авиакомпани€, хнык хнык!" Ќу и т.п. ѕоэтому, считаю, что дамска€ сумочка/портфель - оптимально. —лишком уж раст€жимое пон€тие - рюкзак. "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. —амолЄт от этого на бок в полЄте заваливатьс€ не станет. ј отзыв положительный в ¬ашу копилку вполне может быть. ≈сть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. ј есть 65 - это в 10 (дес€ть) раз больше. ћен€ в Ћюфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. » это в строгой ≈вропе. —тавьте рамку на входе и всем будет хорошо. ¬ы свои деньги считаете? ”верен, что да! ј почему авиакомпани€ должна закрывать глаза на недополученную прибыль? ѕобеда, это коммерческий проект, а не благотворительный.

ќтветить
18.01.16 19:16 √ость

... ј если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследовани€))) "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!", "” мен€ не осталось денег на оплату доп.багажа, ¬ы что мен€ не посадите?!", "√рабительска€ авиакомпани€, хнык хнык!" Ќу и т.п. ѕоэтому, считаю, что дамска€ сумочка/портфель - оптимально. —лишком уж раст€жимое пон€тие - рюкзак. "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!" - можно пойти на встречу и пропустить. —амолЄт от этого на бок в полЄте заваливатьс€ не станет. ј отзыв положительный в ¬ашу копилку вполне может быть. ≈сть рюкзаки на 6 литров, размером со среднюю дамскую сумочку. ј есть 65 - это в 10 (дес€ть) раз больше. ћен€ в Ћюфтганзе, с рюкзаком-велоштанами пропускали в салон. » это в строгой ≈вропе. —тавьте рамку на входе и всем будет хорошо.

ќтветить
18.01.16 18:11 √ость

’реново всЄ у ѕобеды... негативные посты на сайтах-отзовиках удал€ютс€ ведь не просто так. Ћучше бы направили средства не на позитивные отзывы ангажированных лиц, а на улучшение качества обслуживани€(хоть какого-нибудь) и человеческое отношение к пассажирам. «а отменЄнные рейсы даже деньги не возвращают, а переоформл€ют на удобные дл€ авиакомпании даты и врем€. ѕреступники и мошенники! ѕростите, люди не просто так покупают билеты на определЄнные даты и врем€. ѕозорище!

ќтветить
18.01.16 17:29 јлександр

«дравствуйте, когда откроютс€ продажи билетов в —очи на июль 2016 г.?

ќтветить
18.01.16 16:35 √ость

 сени€ ƒэмме : ѕодскажите,что делать в случае отмены рейса?как вернуть деньги?–ейс только в марте и €вно не из-за погодных условий. Ќаписать письмо на vozvrat@pobeda.aero ћожно не только попросить вернуть деньги за билеты, но и перебронировать их на другие удобные вам рейсы на этот маршруте. ¬торой вариант компани€ делать не об€зана, но если есть места на соответствующем рейсе, то как правило не отказывают. ƒеньги в случае отмены рейса вернуть об€заны в полном объеме.

ќтветить
18.01.16 15:43  сени€ ƒэмме

ѕодскажите,что делать в случае отмены рейса?как вернуть деньги?–ейс только в марте и €вно не из-за погодных условий.

ќтветить
18.01.16 15:32 stardiver

√ость : я просто молила у ¬севышнего дать благополучно приземлитьс€ чтоб первым же делом написать этот отзыв! “ак вот мы зачем приземл€емс€)) √ость : ”жасное обслуживание ! ≈го просто нет! “ак ужасное или его нет? :) ¬торой вариант ближе к истине, и это известно заранее. » тогда оно не ужасное. √ость : ѕопросила воды и стакана воды не дали  райне маловеро€тно такое. Ћетал ѕобедой дважды, оба раза воду по требованию с улыбкой приносили. √ость : мерзла за весь полет попросила плед и его нет . ѕледов нет и не должно быть в этой а/к. Ёто известно заранее. ј вот что мерзли - сомнительно. ¬о-первых, по моему опыту в полете тепло. я даже включал индивидуальный обдув. ¬о-вторых, вы же летели зимой. «начит, с собой у вас была верхн€€ одежда. „то мешало одетьс€/укрытьс€ и согретьс€? √ость : Ѕилеты безвозврата Ѕезвозвратные билеты - стандартный тариф у всех авиакоманий. ¬ т.ч. у п€тизвездочных полносервисных перевозчиков. ј вот билеты по возвратному тарифу сто€т гораздо дороже. » лоукостеры их не продают. Ѕыло бы совершенно алогично, если бы ѕобеда продавала возвратные билеты. √ость : опоздаешь на минуту теб€ пошлют! “ак у всех мировых авиакомпаний. ƒаже не важно, лоукостер или нет. √ость : вз€ла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тыс€чи!€ офигела, «начит, ваша "ручна€ маленька€ сумочка" не подпадает под определение дамской сумочки. »ли вы просто говорите неправду. √ость : зачем так обманывать и подводить людей! »з вашего сообщени€ не пон€тно, где вас обманули и подвели? ”точните, какие из открытых и известных заранее правил авиакомпани€ не исполнила? √ость : 7 часов пробыла на этом самолете! 7 часов в самолете? Ёто какой рейс и когда? «адержка была допущена по вине авиакомпании или это погода? √ость : — голоду холоду чуть не сдохла! ))) ¬ этом кто виноват? ))

ќтветить
18.01.16 13:54 stardiver

Eysmont14 : Alex :  стати, отнесение рюкзаков к платной ручной клади лично € приветствую. ≈сли бы их разрешили возить в салоне самолета бесплатно, то наши колхозники потащили бы в салон огромные рюкзачищи, а на регистрации и посадке возникали бы посто€нные скандалы по поводу размера рюкзаков и веса. ¬сем удачи! ¬от тут € с вами не соглашусь. ≈сть прекрасный способ, уже давно прижившийс€ у многих лоукостеров - рамка. ѕролезает "рюкзачище" через рамку - летит бесплатно, не пролезает - не летит. ѕлюс взвешивание. ¬сЄ легко и просто. ј делить ручную кладь на портфели и не портфели - »ћ’ќ, очень спорное решение... Ёто решение объ€снимо тем, что уже после регистрации, успешно пройд€ рамку, ушлые товарищи перед зоной досмотра могут догадатьс€ запихать в рюкзачок побольше. “ак, что уже ни в какую рамку рюкзак не влезет, но посадочные уже на руках. ¬ итоге - самолет будет забит баулами. ј если рамку и весы на выходе на посадку установить, то итогом будут те же интриги, скандалы, расследовани€))) "Ќу он же совсем чуть-чуть не влезает!", "” мен€ не осталось денег на оплату доп.багажа, ¬ы что мен€ не посадите?!", "√рабительска€ авиакомпани€, хнык хнык!" Ќу и т.п. ѕоэтому, считаю, что дамска€ сумочка/портфель - оптимально. —лишком уж раст€жимое пон€тие - рюкзак.

ќтветить
18.01.16 12:13 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, кто уже не раз летал ѕобедой. ѕриобретено 2 билета: один без доплаты за багаж, второй с доплатой 1499р.за 20 кг багажа. ѕравильно ли € понимаю, что первый пассажир может бесплатно провезти только 10кг в багажном отсеке, а второй 30кг (учитыва€, что оплачено дополнительно). ¬ таком случае 30кг нужно везти в разных чемоданах?

ќтветить
18.01.16 9:33 јбдусалам

ƒоброе утро! ѕочему на данный момент не возможно через интернет купить у вас на сайте билет. ’очу купить на 23.01.2016 не получаетс€ заклинивает после ведени€ данных о пассажирах и вообще не возможно ввести дату (день) рождени€ первого (основаного) пассажира. ¬ чем дело не могу пон€ть? ¬роде до этого заказывал тут у вас не было проблем.

ќтветить
18.01.16 3:53 ћихаил

 упил билет и щас сижу и читаю отзывы теперь что то € думаю а не глупость ли € совершил.. посмотрим вроде все по правилам .!! собирал . =))

ќтветить
18.01.16 1:47 √ость

„естно скажу! я просто молила у ¬севышнего дать благополучно приземлитьс€ чтоб первым же делом написать этот отзыв! ”жасное обслуживание ! ≈го просто нет! ѕопросила воды и стакана воды не дали, мерзла за весь полет попросила плед и его нет . Ѕилеты безвозврата опоздаешь на минуту теб€ пошлют! ѕрошла регистрацию опоздала на минутку мен€ не запустили,вз€ла с собой ручную маленькую сумочку пришлось заплатить за нее полторы тыс€чи!€ офигела, зачем так обманывать и подводить людей! 7 часов пробыла на этом самолете! — голоду холоду чуть не сдохла! ¬ жизни не € ни мои знакомые не полет€т через эту компанию!хотелось бы чтоб это дошло до директора компании и он предприн€л хоть какие то меры!если вы не хотите испортить себе настроение ужасным полетом то советую не летать через ј  " ѕобеда"

ќтветить
18.01.16 0:51 √ость

Ћетел сегодн€ днЄм утром,можно сказать не победа а Ѕеда, сам капитан врунгель за пилотировал.так вот покупал билет через инет ,стоил 2999 в конце к оплате 3500,даже воду не дали можно было конфеткой угостить,рейс с опозданием,одни минусы это первый и последний раз на по беде полечу,лучше пусть и дорого за то по людски

ќтветить
—ообщени€ 21257 - 21306 из 26006
Ќачало | ѕред. | 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/95.html 95 1 1