–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
29.06.19 13:39 Ћили€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. Ѕилеты не возвращаютс€, не обмениваютс€. ѕо крайне мере так говор€т на платной гор€чей линии( стоимость звонка стоит 64 рубл€ за минуту. ѕока ты дождЄшьс€ оператора, минута прекращаетс€ и звонок отключаетс€. “ак звонила 8 раз, но так и не дозвонилась до них. √оворили что перезвоним сами если оператор не ответил, но ни кто не перезвонил) потер€ денег на телефоне и так не решивша€с€ ситуаци€ с их стороны. Ќа бесплатной линии котора€ занимаетс€ возвратом со стороны авиакомпании сказали что ни обмен€ть ни возврат билета по добровольной причине не могут. Ќи когда не покупайте их билеты.

ќтветить
29.06.19 11:43 √ость

√ость : √ость : ¬ам должны прислать на почту уведомление об изменении времени вылета с бесплатным номером телефона дл€ вынужденного отказа или согласи€. √ость : √ость : ≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€? вы можете отказатьс€ от полета и вам сделают полный возврат средств, звоните + 7 499 215 47 47 ћне пришли новые билеты с измененным временем вылета и извинени€ за неудобства. Ќи бесплатного телефона ( указан платный), ни согласи€ или отказа тоже никто не спрашивал. —топ!  ак вы узнали об изменении вылета? «начит вам позвонили и сообщили, что можно сделать возврат. »ли не так? ѕосмотрите с какого номера звонили - это, наверное, и есть бесплатный или местный номер

ќтветить
29.06.19 11:39 √ость

√ость : ћо€ бабушка говорила: "ѕромолчишь за умную сойдешь". не сошла за умную.

ќтветить
29.06.19 11:17 arealy

√ость : √ость : ¬ам должны прислать на почту уведомление об изменении времени вылета с бесплатным номером телефона дл€ вынужденного отказа или согласи€. √ость : √ость : ≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€? вы можете отказатьс€ от полета и вам сделают полный возврат средств, звоните + 7 499 215 47 47 ћне пришли новые билеты с измененным временем вылета и извинени€ за неудобства. Ќи бесплатного телефона ( указан платный), ни согласи€ или отказа тоже никто не спрашивал. Ќадо настаивать, это ваши законные права.

ќтветить
29.06.19 10:42 √ость

√ость : ¬ам должны прислать на почту уведомление об изменении времени вылета с бесплатным номером телефона дл€ вынужденного отказа или согласи€. √ость : √ость : ≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€? вы можете отказатьс€ от полета и вам сделают полный возврат средств, звоните + 7 499 215 47 47 ћне пришли новые билеты с измененным временем вылета и извинени€ за неудобства. Ќи бесплатного телефона ( указан платный), ни согласи€ или отказа тоже никто не спрашивал.

ќтветить
29.06.19 9:08 √ость

√одна€ авиакомпани€! Ћетали, летаем и будем летать ...

ќтветить
28.06.19 23:15 √ость

јвиакомпани€ понравилась. ¬сЄ четко. “очно по расписанию, вежливый персонал. Ћетели в троем: €, супруг и дочь. ѕрочитав заранее, что правила очень строгие, оплатила бронь билетов, что бы сидеть всем вместе. » не было ни каких проблем.

ќтветить
28.06.19 22:16 √ость

Ѕудте осторожны , зарезервировал места и заплатил по повышенному тарифу з на сайте победа , при онлайн регистрации система помен€ла самосто€тельно места , на вопрос в сервис победы, ответ вы сами это сделали , здесь факт мошенничества , они продают билеты дорожи за возможность самому выбрать места , потом по спросу сами регулируют . ѕозор компании ѕобеда

ќтветить
28.06.19 21:25 ќЋ№√ј

«дравствуйте! ” мен€ в билете - ребенок ( без места) . ќна не летит со мной. ¬ личном кабинете изменить не могу данные. ƒозвонитьс€ не могу. ¬пуст€т ли мен€ на рейс без изменени€ в билете ?.

ќтветить
28.06.19 18:34 √ость

ѕодскажите пожалуйста ,если на любом сайте не указаны цены на перелеты,при этом заход€ на авиакомпанию ѕобеда написано что билетов нет, хот€ смотрю на все лето ни одного билета.они когда по€вл€ютс€?

ќтветить
28.06.19 15:28 ;)

Ќикита, это овербукинг! „тобы под него не попасть надо приходить на регистрацию рейса за 3 часа и выдохнуть )) т.к. борты переполнены из-за дешЄвых билетов ) ¬се неудачники* (опоздуны, попугаи неразлучники и др. умственно-отсталые) только €зыком мел€т, что "никогда и ни за что" не полет€т с ѕобедой, а сами лезут и лезут как бараны ... ;)

ќтветить
28.06.19 14:53 √ость

Podruga : √ость : «дравствуйте, подскажите. ≈сли лечу из  азани, могу ли заранее забронировать места по гор€чей линии? и откуда спишетс€ тогда комисси€? можете забронировать их заранее на сайте авиакомпании или через колл-центр, но он платный. ќплата за места будет вашей банковской картой. но онлайн регистраци€ открыта только дл€ вылетов из ћск или ѕитера

ќтветить
28.06.19 14:43 √ость

јлена : Ќи одна авиакомпани€ не берет деньги за регистрацию! ” ѕобеды об€зательна€ электронна€ регистраци€! ѕричЄм нами электронна€ регистраци€ была пройдена, Ќќ почему то на почту прислали билеты без штрих кода . 🤦🏻♀Ћетали первый раз -не знали этого нюанса. 25 евро с человека, 1 кг перевеса -6 евро. »тог -80 евро мы подарили! Ёто хорошо, что были деньги. ≈сли денег нет, то ты не улетаешь! “акже при ‘орс мажорах сгорает и обратный билет (слава богу нас это миновало). –ейс задержали более чем на 3 часа -ѕричина -очень больша€ температура! 🤦🏻♀🙄ћой совет-лучше купите чуть подороже билеты, зато с вас не сдерут последнюю шкуру в аэропорту! “ак уверенно за€вл€ете , что ни одна авиакомпани€ не берЄт деньги за регистрацию, что сразу видно - летите вообще первый раз лоукостером. “акие компании сплошь и р€дом берут деньги за регистрацию. „итайте правила перелЄтов всЄ доступно написано. » кстати 25 евро ввели ещЄ в но€бре 2018 года. «десь этим нытьЄм каждый второй невнимательный страдает

ќтветить
28.06.19 14:32 Podruga

√ость : «дравствуйте, подскажите. ≈сли лечу из  азани, могу ли заранее забронировать места по гор€чей линии? и откуда спишетс€ тогда комисси€? можете забронировать их заранее на сайте авиакомпании или через колл-центр, но он платный. ќплата за места будет вашей банковской картой.

ќтветить
28.06.19 14:31 Podruga

√ость : ≈ще один момент уточнить. ќтмена полета 1 сегмента - это производитс€ без оплаты, € надеюсь? Ѕудет ли какое-то подтверждение? Ќе получитс€ ли так, что кул-центр не провел отмену, и обратный билет все же аннулируетс€? Ёто без оплаты. ѕридЄт подтверждение на почту, и можно будет проверить билет самосто€тельно на сайте ѕобеды.

ќтветить
28.06.19 12:13 √ость

≈ще один момент уточнить. ќтмена полета 1 сегмента - это производитс€ без оплаты, € надеюсь? Ѕудет ли какое-то подтверждение? Ќе получитс€ ли так, что кул-центр не провел отмену, и обратный билет все же аннулируетс€?

ќтветить
28.06.19 12:02 √ость

Podruga : √ость : ¬сем доброго дн€! ћожет быть кто-то подскажет из своей практики, так как дозвонитьс€ почему-то невозможно, равно как и дождатьс€ ответа с электронной почты. ѕо€сните, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. ” мен€ куплен билет на двух пассажиров туда-обратно ћосква-—очи-ћосква 19.07-31.07: на ’ и  . ’ остаетс€ в силе по датам вылета.   лететь не сможет 19.07 туда, она в —очи попадет другим образом, но может лететь обратно 31.07. ћожно ли аннулировать только 1 сегмент только на 1 пассажира? —колько это будет стоить? ≈сли это невозможно, то можно ли изменить 1 сегмент на другого пассажира? √отова лететь 19.07 гражданка √. ћожно ли помен€ть пассажира только в одном направлении полета? ≈сли это невозможно, то обратный билет на   действует или аннулируетс€, если она не летит 19.07?  аким образом можно изменить пассажира только в одном направлении? «аранее спасибо! можно изменить сегмент с доплатой 5100₽ плюс разница в тарифах если нет. ћожно отменить 1 сегмент на 1 пассажира, чтобы сохранить обратный сегмент. Ќо все это можно сделать только через платный колл-центр. —пасибо!

ќтветить
28.06.19 11:36 √ость

«дравствуйте, подскажите. ≈сли лечу из  азани, могу ли заранее забронировать места по гор€чей линии? и откуда спишетс€ тогда комисси€?

ќтветить
28.06.19 11:35 Podruga

√ость : ¬сем доброго дн€! ћожет быть кто-то подскажет из своей практики, так как дозвонитьс€ почему-то невозможно, равно как и дождатьс€ ответа с электронной почты. ѕо€сните, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. ” мен€ куплен билет на двух пассажиров туда-обратно ћосква-—очи-ћосква 19.07-31.07: на ’ и  . ’ остаетс€ в силе по датам вылета.   лететь не сможет 19.07 туда, она в —очи попадет другим образом, но может лететь обратно 31.07. ћожно ли аннулировать только 1 сегмент только на 1 пассажира? —колько это будет стоить? ≈сли это невозможно, то можно ли изменить 1 сегмент на другого пассажира? √отова лететь 19.07 гражданка √. ћожно ли помен€ть пассажира только в одном направлении полета? ≈сли это невозможно, то обратный билет на   действует или аннулируетс€, если она не летит 19.07?  аким образом можно изменить пассажира только в одном направлении? «аранее спасибо! можно изменить сегмент с доплатой 5100₽ плюс разница в тарифах если нет. ћожно отменить 1 сегмент на 1 пассажира, чтобы сохранить обратный сегмент. Ќо все это можно сделать только через платный колл-центр.

ќтветить
28.06.19 10:30 √ость

¬сем доброго дн€! ћожет быть кто-то подскажет из своей практики, так как дозвонитьс€ почему-то невозможно, равно как и дождатьс€ ответа с электронной почты. ѕо€сните, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. ” мен€ куплен билет на двух пассажиров туда-обратно ћосква-—очи-ћосква 19.07-31.07: на ’ и  . ’ остаетс€ в силе по датам вылета.   лететь не сможет 19.07 туда, она в —очи попадет другим образом, но может лететь обратно 31.07. ћожно ли аннулировать только 1 сегмент только на 1 пассажира? —колько это будет стоить? ≈сли это невозможно, то можно ли изменить 1 сегмент на другого пассажира? √отова лететь 19.07 гражданка √. ћожно ли помен€ть пассажира только в одном направлении полета? ≈сли это невозможно, то обратный билет на   действует или аннулируетс€, если она не летит 19.07?  аким образом можно изменить пассажира только в одном направлении? «аранее спасибо!

ќтветить
28.06.19 8:57 √ость

√ость : —јћјя ѕќ√јЌјя » ћ≈–« јя ј¬»ј ќћѕјЌ»я. Ёка вас разобрало. ј аргументировать - слабо?.. Ќе скажу, что обожаю ѕобеду, но мне гораздо больше нравитс€ летать на новеньких самолЄтах, чем на хламе какого-нибудь Ќорд-авиа или ¬инг ещЄ какой-то есть.

ќтветить
28.06.19 8:53 √ость

ћатвей : Ѕыть честным, хуже авиакомпании найти не возможно. ƒерут деньги на каждом шагу, не пытайтесь экономить на билетах 2-3 тыс€чи. Ѕерите в нормальных компани€х билеты. «а регистрацию билета берут 25 евро ахахха ппц. √осподи, уже неграмотных подр€жают на троллинг. ѕочЄм слово, просто интересно?...

ќтветить
28.06.19 5:28 √ость ))

√ость : ѕретензии, –оспотребнадзор, —уд)) ¬от что может послужить президентом,чтоб они пон€ли,что им могут дать отпор ‘лаг вам в руки! ’оть поржать ))

ќтветить
28.06.19 1:52 √ость

ќфициальный cайт авиакомпании: www.pobeda.aero ѕрофили в соцсет€х: ¬ , Facebook, Instagram јдрес: 142784, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское шоссе, 22 км, домовладение 4 стр.1 “елефон: +7 809 505 47 77 ‘акс: +7 499 427 11 02 E-mail: feedback@pobeda.aero

ќтветить
28.06.19 1:46 √ость

¬ам должны прислать на почту уведомление об изменении времени вылета с бесплатным номером телефона дл€ вынужденного отказа или согласи€. √ость : √ость : ≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€? вы можете отказатьс€ от полета и вам сделают полный возврат средств, звоните + 7 499 215 47 47

ќтветить
28.06.19 1:41 √ость

ћы уже получили деньги за рейс в Ѕатуми. ќперативно, писали на vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
27.06.19 19:35 √ость

√ость : ≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€? вы можете отказатьс€ от полета и вам сделают полный возврат средств, звоните + 7 499 215 47 47

ќтветить
27.06.19 19:17 √ость

≈ще в апреле приобрела два билета на 17,06 ћосква- азань. ¬ылет был в 9-45. ѕотом перенесли на 10-00. ј сегодн€ огорошили с вылетом на 17-35. ћен€ это врем€ не устраивает. ѕервый раз с таким столкнулась. ѕосоветуйте какие действи€?

ќтветить
27.06.19 18:39 √ость

ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї не рассматривает претензии, предъ€вл€емые по телефону и электронной почте. Ћюба€ претензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4.

ќтветить
27.06.19 17:41 √ость

ѕри неиспользовании первого сегмента остальные аннулируютс€ автоматически во всех авиакомпани€х, дл€ сохранени€ билета *обратно* надо заранее предупреждать авиакомпанию до вылета *туда*. ƒурдом

ќтветить
27.06.19 16:48 √ость

... так создавайте прецедент, а не занимайтесь словоблудием ...  ак такие люди вообще летают, если правила не читают и электронный билет не отличают от посадочного талона? ѕомалкивали бы лучше, а не глупые советы раздавали ... ¬ каждом электронном билете есть важна€ информаци€ (см. скрин), которую вы проигнорировали ..., а виновата авиакомпани€? ѕри неиспользовании первого сегмента остальные аннулируютс€ автоматически во всех авиакомпани€х, дл€ сохранени€ билета *обратно* надо заранее предупреждать авиакомпанию до вылета *туда*. »щете в себе корень проблем: "Ќечего на зеркало пен€ть, коли рожа крива."

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
27.06.19 15:49 јлена

Ќи одна авиакомпани€ не берет деньги за регистрацию! ” ѕобеды об€зательна€ электронна€ регистраци€! ѕричЄм нами электронна€ регистраци€ была пройдена, Ќќ почему то на почту прислали билеты без штрих кода . 🤦🏻♀Ћетали первый раз -не знали этого нюанса. 25 евро с человека, 1 кг перевеса -6 евро. »тог -80 евро мы подарили! Ёто хорошо, что были деньги. ≈сли денег нет, то ты не улетаешь! “акже при ‘орс мажорах сгорает и обратный билет (слава богу нас это миновало). –ейс задержали более чем на 3 часа -ѕричина -очень больша€ температура! 🤦🏻♀🙄ћой совет-лучше купите чуть подороже билеты, зато с вас не сдерут последнюю шкуру в аэропорту!

ќтветить
27.06.19 15:10 √ость

ѕретензии, –оспотребнадзор, —уд)) ¬от что может послужить президентом,чтоб они пон€ли,что им могут дать отпор

ќтветить
27.06.19 15:03 √ость

√ость : «дравствуйте, приобрели билеты на рейсы DP539 и DP540, если ли возможность добавить животное(кошка) после покупки билета? ƒа, дл€ этого в профиле ”правлени€ бронированием найти опцию *добавить животное* - услуга платна€ 1999 рублей. www.pobeda.aero/services/search_booking...

ќтветить
27.06.19 14:59 √ость

√ость :  упили билеты, за мес€ц до вылета изменили расписание. –остов-ћосква-„ебоксары. ѕроизошла накладка по времени на рейсы, необходимо помен€ть билеты. ≈сли заходить через сайт, личный кабинет, при изменении бронировани€ выходит сумма 5000 р. ѕочему € не могу сама Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ внести изменени€ в бронировании. «амена рейса не по моей вене... —делали запрос через кол-центр. 1 бронь изменили без доплат, втора€ осталась без изменений. Ѕилеты на нужную дату заканчиваютс€. — кол центром св€затьс€ не возможно.  ак сообщает гор€ча€ лини€, при длительном ожидании, ¬ам перезвон€т. Ќе перезванивают. Ѕилеты необходимо помен€ть не по моей прихоти.  ак возможно св€затьс€ с данной компанией дл€ решени€ моей проблемы. nastyamodina1990@mail.ru ћне когда изменили врем€ рейс, то сами предложили бесплатный вариант или возврат. ≈сли у вас полет из 2-х сегментов, то вас по-любому отправ€т до конечного пункта.

ќтветить
27.06.19 14:47 √ость

«дравствуйте, приобрели билеты на рейсы DP539 и DP540, если ли возможность добавить животное(кошка) после покупки билета?

ќтветить
27.06.19 14:30 гость

ј € вот больше мес€ца не могу вернуть деньги за неиспользованные билеты. –одители пенсионеры купили билеты, но по состо€нию здоровь€ медики запретили лететь, заранее сн€ли их с рейса, собрали пакет документов дл€ возврата, отправили, компани€ получила. Ќа мои вопросы какое решение, сначала говорили подождите, а потом просто не отвечают больше 2 недель. ¬от это отношение!  расавцы!

ќтветить
27.06.19 14:02 Podruga

√ость : √ость : √ость :  упили билеты, за мес€ц до вылета изменили расписание. –остов-ћосква-„ебоксары. ѕроизошла накладка по времени на рейсы, необходимо помен€ть билеты. ≈сли заходить через сайт, личный кабинет, при изменении бронировани€ выходит сумма 5000 р. ѕочему € не могу сама Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ внести изменени€ в бронировании. «амена рейса не по моей вене... —делали запрос через кол-центр. 1 бронь изменили без доплат, втора€ осталась без изменений. Ѕилеты на нужную дату заканчиваютс€. — кол центром св€затьс€ не возможно.  ак сообщает гор€ча€ лини€, при длительном ожидании, ¬ам перезвон€т. Ќе перезванивают. Ѕилеты необходимо помен€ть не по моей прихоти.  ак возможно св€затьс€ с данной компанией дл€ решени€ моей проблемы. nastyamodina1990@mail.ru ≈сли второе бронирование было куплено отдельно от первого и вылет по расписанию, то вам его бесплатно не помен€ют. ћаршрут одинаковый ростов-москва-чебоксары. день в день. ѕросто билет был куплен немного позже, поэтому и бронирование другое. «а€вку на изменени€ даты подавала одновременно. ќператор казал,что все будет сделано в течении суток по двум бронировани€м. ѕочему то одно бронирование перенесли на нужную дату, второе нет. ѕока € св€зывалась с кол центром потратили 3000 р на телефоне. ќбещают перезвонить, не перезванивают. —ама помен€ть дату бесплатно не могу.“о что рейс сместили на 2 часа и € теперь не успеваю ћосква-„ебоксары, не мо€ вина. ћожет уже решит кто-нибудь проблему или так и будут отписками заниматьс€?! ќфиса "ѕобеда" в городе нет, до кол центра не дозвонитьс€, на электронные письма конкретного ответа нет. есть бесплатные телефоны и почта дл€ внесени€ таких изменений.

ќтветить
27.06.19 13:37 √ость

«дравствуйте дорогие читатели, расскажу вам свою ситуацию, очень не довольна этой авиакомпанией, купили билеты ћосква-екатеринбург, ≈катеринбург - ћосква, на 3 июн€ туда на 18 июн€ назад, вот произошла ситуаци€ у мен€ умер отец € вылетела раньше этой же авиакомпанией, решили по этим же билетам лететь 18 домой, но приехали в аэропорт в 5 утра с двум€ маленькими детьми, и оказалось что наши билеты анулированы так как мы не вылетели третьего числа, но у нас была серьЄзна€ причина, и не как не уведомили даже что анулируютс€ все билеты, и пишут они на май е что если не вылетили по особым причинам, так как смерть родственников к примеру, кака€ и была у мен€ ситуаци€, они возвращают деньги, но в итоге не кто не чего не вернул, и мы с детьми в п€ть утра сто€ли в аэропорту собирали деньги на новые билеты и кое как вылетели домой, дорогие читатели отзыва будьте очень осторожны с этой авиакомпанией!!!

ќтветить
27.06.19 13:17 ћатвей

Ѕыть честным, хуже авиакомпании найти не возможно. ƒерут деньги на каждом шагу, не пытайтесь экономить на билетах 2-3 тыс€чи. Ѕерите в нормальных компани€х билеты. «а регистрацию билета берут 25 евро ахахха ппц.

ќтветить
27.06.19 11:53 ƒмитрий

Ѕыло официально объ€влено о начале продаж на осень-зиму 2019. ќднако, на большинство направлений билетов до сих пор нет. я зарубежные имею в виду.  огда - хот€ бы примерно - по€в€тс€ билеты?.. ¬ прошлом году это произошло в начале июл€. Ќо в прошлом году не было таких преждевременных сообщений.

ќтветить
27.06.19 11:49 так?

? √ость : Ќоуты 17" легко размещаютс€ по диагонали 45 см калибратора 36*30"27

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
27.06.19 11:42 √ость

√ость : ¬ следующий раз даже если бесплатно будут предлагать победу, откажусь и возьму другого авиаперевозчика.  атегорически и принципиально.  омпани€ рассаживает людей если не вы заплатили им деньги. ƒл€ того чтобы просто посадить с девушкой р€дом нужно платить. ƒалее перед взлетом по счастливой случайности р€дом с любимой оказалось свободное место. —тюардесса любезно прогнала мен€ оттуда объ€снив что нужно было за это платить. ќтвратительно. Ќикогда в жизни не возьму билет на ѕобеду и буду отговаривать всех знакомых и близких. Ёто же надо - быть таким жлобом. ѕожалеть 300 рэ за то, чтобы сидеть р€дом с девушкой. » проклинать за это авиакомпанию. »скренне желаю вашей девушке найти другого парн€.

ќтветить
27.06.19 11:18 √ость

¬«  –‘ —тать€ 127.1. —рок рассмотрени€ претензии к перевозчику (введена ‘едеральным законом от 27.11.2017 N 338-‘«) "ѕеревозчик об€зан в течение тридцати дней со дн€ поступлени€ претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъ€вившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии."

ќтветить
27.06.19 11:13 √ость

ѕобеда - это лоукостер! ¬се дополнительные услуги платные: выбор места в салоне от 149 руб., багаж 10/20 кг от 499/999 руб.. –азные трапы дл€ быстрой рассадки, т.к. "разворот" самолЄта в аэропорту 30-40 минут. –учна€ кладь в сумме 36х30х27 даже больше , чем у лоукост тарифов ”ј и ётэйр 40х30х20 ¬се ваши проблемы -- это ваша безответственность за своих близких, т.к. а/к не скрывает свои доп. услуги и на каждом шаге бронировани€ предупреждает о них. Ћюба€ а/к - это бизнес, а не богодельн€, поэтому утрите свои сопли и летите с другой а/к втридорога.

ѕобеда (Pobeda)  ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
27.06.19 11:04 √ость

"ѕо закону они же не подпадают под ответ в мес€ц?) –азве нет,ю" ¬ообще-то, по «акону о защите прав потребител€, они подпадают под ответ в течение 10 дней. —м. стать€ 31." —мущает,что они ооооочень долго не получают почтовую корреспонденцию. ” кого-то была подобна€ ситуаци€ с нападением и рассмотрение претензии на юр. адрес общества?

ќтветить
27.06.19 10:41 √ость

Ќа вс€кий случай будьте внимательны: ѕрокомментировала пресс-служба авиакомпании:"¬ процессе онлайн регистрации действительно после выбора и подтверждени€ платной услуги самосто€тельно изменить или отменить ее невозможно, так как до входа в процесс онлайн-регистрации у клиента была сбалансированна€ бронь, а теперь там по€вились дополнительные расходы Ц и система просит оплатить услугу. » уже в этот момент отменить или изменить выбранную услугу, вернувшись на этап назад на страницу выбора услуги, нельз€. Ёто сделано намеренно, чтобы в процессе регистрации клиент не мог случайно аннулировать или исказить свое бронирование. ќтменить изменение возможно только по запросу в колл-центр, чтобы наши специалисты обеспечили корректное аннулирование услуги. ћы благодарны редакции Frequentflyers за то, что помогли улучшить информирование клиентов на нашем сайте. ѕо совету редакции уже проводитс€ доработка системы, чтобы в процессе регистрации клиент был информирован о невозможности самосто€тельных изменений услуги в процессе онлайн-регистрации после согласи€ на оплату." ќригинал тут - www.frequentflyers.ru/2019/06/25/dp_annu...

ќтветить
27.06.19 10:41 √ость

≈сли желание заработать на дополнительных услугах в виде выбора мест р€дом со своей семьЄй как-то пон€тно, то сегрегаци€ пассажиров на выходе из самолЄта при посадке в автобусы возмутительна!!! “о есть. если мужчину разместили отдельно от семьи в разные части салона, то и выход из самолЄта также осуществл€етс€ по разным трапам в разные автобусы. ћежду автобусами сто€т специальные люди, которые не пускают мужчинам помочь своим жЄнам перенести т€жЄлые вещи, помочь с детьми и т.д. Ќа справедливое возмущение сотрудники отвечают, что это требование компании "ѕобеда". ¬сЄ это напомнило или концлагерь, или колонию. Ќе понимаю, зачем в таких мелочах компании вызывать негатив в свою сторону. Ќекоторые бортпроводницы не вежливы, не улыбаютс€, высокомерны, раздражительны, будто делают пассажирам одолжение. —ами самолЄты неплохие, чистые, пилоты взлетали и сажали борт профессионально.

ќтветить
27.06.19 9:28 √ость

√ость : ¬ещаю в пр€мом эфире. Ќа данный момент еду в Ўереметьево, хот€ уже должна быть в ѕерми, спасибо "ѕобеде", собственно говор€. Ћетела ей из Ѕратиславы в ћоскву, в ручной клади был ноутбук, все хорошо прошло. —разу за этим полетом следовал полет в ѕермь. Ќо при выходе на посадку, "любезнейшие" мадам попросили мен€ проверить габариты Ќќ”“Ѕ” ј. “ак уж вышло, что он у мен€ крупнее среднего ноутбука. », соответсвенно, он не влез. «а что с мен€ потребовали 3000 рублей. «ј –ј«ћ≈– ћќ≈√ќ Ќќ”“Ѕ” ј. ¬се бы ничего, если бы € не летела до этого этой же авиакомпанией, с этим же ноутбуком, который прекрасно входит под сидение. я согласилась заплатить (ну а что уж делать), пришлось ждать, пока сделают перевод. Ќа что сотрудники дали мне отказ и просто закрыли предо мной посадку, оставив мен€ ночью в огромной ћоскве. ѕосле € пошла к представител€м. ¬Ќ»ћјЌ»≈! ќни мне сказали, что если бы € заплатила 3000 рублей, мой ноутбук бы отправилс€ в багажный отсек. ѕосмотрела € на этих дурачков и спросила:"ј где это видано, ноутбук в багаж сдавать?", на что они мне ответили, что его не сдают в багаж. ¬идимо, мне нужно было магическим образом его уменьшить. ј хохма в том, что они могли подождать моей оплаты, т.к. рейс все равно задержалс€ из-за того, что они искали мой багаж, вот такие дела, реб€т. ’отите летать "победой", оставл€йте ноутбуки дома. »ли, как мне сказали сотрудники:"ѕодстраивайтесь под авиакомпанию". ¬сЄ правильно сделали. ¬ы не ознакомились с правилами лоукостера, хот€ дали согласие с ними при бронировании, поэтому были не допущены к полету. „тобы найти багаж достаточно 1 минуты скрининга Ц можете не радоватьс€, ни из-за вас была задержка. ¬ы, действительно, полагаете, что рейс должны были задержать дл€ обработки вашего перевода банком? Ќоуты 17" легко размещаютс€ по диагонали 45 см калибратора 36*30"27

ќтветить
27.06.19 9:04 √ость

Ќа претензию не знаю отвечают ли, но должны по закону в течение мес€ца дать ответ. ƒеньги возвращали больше мес€ца, как вынужденный возврат: перед вылетом заболел ребЄнок. ѕришлось отказатьс€ от полета (на сайте), потом больничный лист высылали с за€влением на юридический адрес ценным письмом с описью почтой –оссии. ƒеньги получили полностью без штрафа обратно на карту.

ќтветить
—ообщени€ 1498 - 1547 из 26547
Ќачало | ѕред. | 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/501.html 501 1 1