Форум авиакомпании Победа

24.06.19 21:29 Гость

Марина : Подтверждаю, что аннулируют бронь по звонку на номер +74992154747. Были в одной маршрутной квитанции билеты Москва-Батуми через Ростов на 03.07 и Батуми-Москва через Ростов на 22.07. Аннулировали заказ полностью. На почту пришло уведомление о том, что возврат будет произведен на полную сумму стоимости билетов. Осталось дождаться самого возврата в течение 30 дней. В Инстаграмме Победы написали, что ничего делать уже не надо, т.е. им звонить или писать, т к. деньги за билеты на вылеты после 8 июня будут возвращать автоматически на карту с которой платили. Некоторые пассажиры начали уже получать возврат.

24.06.19 21:07 Зинфира

Ужасная компания !!! Попросила ремень безопасности для младенца , сказали что у них его нет . Летели из Санкт-Петербург в Екатеринбург. Самолёт временами трясло , все время переживала за своего ребёнка. Больше летать этой компанией не буду.

24.06.19 18:54 Гость

Добрый день! Еще только собираемся лететь Победой и уже начитались о том, что компания занимается усердно побором денег любыми способами. Мы уже столкнулись с тем, что невозможно позвонить в РОССИЙСКУЮ компанию по самому обычному российскому номеру телефона с тарификацией звонков по обычным российским тарифам! Это просто невероятно! Хорошо, был вопрос и решила заплатить по их грабительским расценкам. Но я так и не дождалась ответа. В трубке было сказано, что перезвонят мне по определившемуся моему номеру в теч.30 мин. Но так и не перезвонили в течение суток. Списали с меня 128 руб. за 1 мин 30 сек. ожидания ответа.Вот как ловко! Предстоит также он-лайн регистрация (вылет из заруб.аэропорта) чтобы сэкономить по 25 евро с человека за нее и думаю, что у нас ничего не получится! т.к. люди пишут, что не смогли этого сделать (НЕ осталось мест в самолете!!!!) такое возможно разве? Вывод: вынуждают людей регистрироваться на стойке в самолете и платить по 25 евро ни за что! "5" баллов Победе. Да здравствует бизнес по-русски! Я уже молчу про платный багаж, платные места и отсутствие кормешки. ( в отличие от Туркишь например).

24.06.19 18:44 Марина

Подтверждаю, что аннулируют бронь по звонку на номер +74992154747. Были в одной маршрутной квитанции билеты Москва-Батуми через Ростов на 03.07 и Батуми-Москва через Ростов на 22.07. Аннулировали заказ полностью. На почту пришло уведомление о том, что возврат будет произведен на полную сумму стоимости билетов. Осталось дождаться самого возврата в течение 30 дней.

24.06.19 15:33 Podruga

Гость : Podruga : Лариса : Добрый вечер! Приобрели вчера билеты Ростов-Батуми 28.06.19 и обратно Тбилиси-Ростов 07.07.19, билеты не возратные, в связи со сложившейся обстановкой в Грузии, возможно ли вернуть билеты? нет, ваши рейсы не отменяются, летите спокойно.а к российским туристам нормальное отношение будет из за этой обстановки? прекрасное тут отношение к русским туристам. Претензии у грузин есть только с своим собственным грузинским властям. Отношения они выясняют между собой. Наши политики просто оскорбились отношением в их адрес (в адрес российских политиков, а не русского народа), поэтому и закрыли туристический поток.

24.06.19 15:28 Podruga

Гость : Добрый день! Поезда в Грузию 24 июня 2019 рейс Победа DP Боинг 737, Челябинск - Батуми. Является ли этот билет в свете сложившейся ситуации возвратный? Победа не летает и не летала из Челябинска в Батуми 😁

24.06.19 14:07 Гость Алексей

Ставлю две звезды потому что хорошие пилоты и самолеты

24.06.19 14:02 Гость

Елена, посмотрите свой электронный билет - там вся важная информация по полёту и в том числе про бесплатную регистрацию онлайн за рубежом или 25 евро в аэропорту. Также АК Победа посылает на емайл напоминание о вылете, где дублирует все важные правила. Пр покупке билета на официальном сайте АК вы сначала соглашаетесь с правилами лоукостера, а только потом бронируете билет. Если вы покупали билеты у посредника, то к нему и предъявляйте претензии.

24.06.19 13:50 Елена

Заранее извиняюсь за свой агрессивный настрой! Но хочется донести до вашего начальства своё возмущение и не только своё,а половины пассажиров которые летели с нами вашей компанией вчера из Милана! Почему вы не удосужитесь оповестить пассажиров хотя бы по смс!!!что если человек не прошёл онлайн регистрацию в аэропорту на чек ине выписывают оплату в размере 25 евро с человека!!!А если у людей нету денег???как это было вчера и некоторым пришлось занимать у незнакомых им людей!!! Что за свинство такое!!! Билет купи-за места заплати-а вы за эти деньги не можете позволить себе отправлять приложение к билету или смс предупреждающее о ваших дебильных правилах????

24.06.19 11:00 Гость

К А Т Я : У нас билеты в Грузию и обратно разными бронями, после 8 июля. Хотите сказать, что вернут только за один билет, и обратный рейс не отменяется? до 8 июля все вылеты по расписанию сохраняются, а С 8 июля хоть туда, хоть обратно отменяются - будет полный возврат

24.06.19 10:57 Гость

наталья : Гость : наталья : Куплены билеты пермь- батуми-пермь на 4.07 обратно 17.07 в одном билете. Наш рейс ануллирован? Вернут ли нам деньги? После 8 июля вернут за оба сегмента на карту с которой оплачивали билет, для этого надо написать свои паспортные данные, № бронирования на vozvrat@pobeda.aero Отправила данные на возврат . Как понять, что их получили? Если письмо ушло, значит получили. Не переживайте вы так; они ещё и сами будут делать обзвон и присылать уведомления об отмене рейсов с 8 июля в Грузию по указу Президента.

24.06.19 10:55 К А Т Я

У нас билеты в Грузию и обратно разными бронями, после 8 июля. Хотите сказать, что вернут только за один билет, и обратный рейс не отменяется?

24.06.19 10:39 наталья

Гость : наталья : Куплены билеты пермь- батуми-пермь на 4.07 обратно 17.07 в одном билете. Наш рейс ануллирован? Вернут ли нам деньги? После 8 июля вернут за оба сегмента на карту с которой оплачивали билет, для этого надо написать свои паспортные данные, № бронирования на vozvrat@pobeda.aero Отправила данные на возврат . Как понять, что их получили?

24.06.19 10:33 Гость для Кристины

Ни одна другая АК не зовёт и не ждёт опоздавших! Следить за статусом рейса -- это ваша обязанность. "Но если посадка закрыта, то даже несмотря на то, что самолет еще стоит у телетрапа и даже дверь открыта, опоздавшего уже не пустят ни за какие коврижки: он уже снят с рейса, а переделывать документы никто не будет, ибо это задержит вылет еще на какое-то время. Да, это «всего минуточка», но откуда агент на гейте, закрывая посадку, знает, что вы придете через одну минуту после этого, а не через полчаса?" источник: www.frequentflyers.ru/2018/09/03/no_call...

24.06.19 10:27 Кристина

Билеты Москва-Омск вечерний рейс, прошли регистрацию, много людей было на контроли и мы опоздали на 5 минут на посадку, вот объясните мне как так нас не вызвали? Видно же что люди прошли регистрацию? Где человечность ? Когда мы пришли к месту вылета нам сказали все берите новые билеты! Деньги возврату не подлежат! И при этом мы были не одни такие! Билеты не дешевые 10000, нам срочно надо было вылететь в этот вечер и билеты взлетели от 38000.... очень неприятная ситуация, менеджер как робот был, отвечала по стандарту деньги не вернём, берите новые билеты. У этой компании тарифы стали дороже и отношение к людям скотское. Надеюсь так ни кто не попадёт, как мы...

24.06.19 10:21 Гость

Гость : Купили билеты Ростов Батуми на 3.07 и обратно на 13.07 предусмотрен возврат денег ? если билет "туда-обратно" в одном бронировании, то да

24.06.19 8:59 Гость

Купили билеты Ростов Батуми на 3.07 и обратно на 13.07 предусмотрен возврат денег ?

24.06.19 8:57 Влад

Гость : Ольга : Здравствуйте! Мы купили билеты до Грузии из Санкт-Петербурга на 6 сентября и обратно на 18 сентября через Уральские авиалинии, но до Санкт-Петербурга взяли билет из Чебоксар на 4 сентября и обратно 21 сентября через авиакомпанию Победу. Сейчас прекратили все рейсы до Грузии. Вопрос: вернут ли нам деньги компания Победа за билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары?Для Победы Вы взяли билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары. Билеты невозвратные. Так почему Победа должна Вам что-то где-то вернуть?

24.06.19 8:36 Гость

наталья : Куплены билеты пермь- батуми-пермь на 4.07 обратно 17.07 в одном билете. Наш рейс ануллирован? Вернут ли нам деньги? После 8 июля вернут за оба сегмента на карту с которой оплачивали билет, для этого надо написать свои паспортные данные, № бронирования на vozvrat@pobeda.aero

24.06.19 7:47 наталья

Куплены билеты пермь- батуми-пермь на 4.07 обратно 17.07 в одном билете. Наш рейс ануллирован? Вернут ли нам деньги?

24.06.19 7:35 Гость

Лично сам испытал весь гнет данного авиаперевозчика.. и более не летаю) Лучше переплатить,но лететь более комфортно,так как отпуск благодаря этим &@#_4 был испорчен конкретно + переплатили сполна. Обратную связь не дождетесь! Если даже и напишите претензию по Юр адресу,которую нам дал молодой до@#₽₽_&дик во Внуково в офисе. В топку такие Беда компании

24.06.19 6:49 Гость

Ручную кладь проверяют на регистрации, на посадке и на борту. Ручная кладь не ограничена количеством и по весу, важно, чтобы она вся одновременно поместилась в калибратор и крышка закрылась. Если рюкзак превышает габариты 36"30"27, но он не полный и его возможно примять, чтобы он поместился в калибратор, то проблем не возникает.

24.06.19 5:54 Гость

Ольга : Здравствуйте! Мы купили билеты до Грузии из Санкт-Петербурга на 6 сентября и обратно на 18 сентября через Уральские авиалинии, но до Санкт-Петербурга взяли билет из Чебоксар на 4 сентября и обратно 21 сентября через авиакомпанию Победу. Сейчас прекратили все рейсы до Грузии. Вопрос: вернут ли нам деньги компания Победа за билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары?нет конечно

23.06.19 23:17 Гость

Ольга : Здравствуйте! Мы купили билеты до Грузии из Санкт-Петербурга на 6 сентября и обратно на 18 сентября через Уральские авиалинии, но до Санкт-Петербурга взяли билет из Чебоксар на 4 сентября и обратно 21 сентября через авиакомпанию Победу. Сейчас прекратили все рейсы до Грузии. Вопрос: вернут ли нам деньги компания Победа за билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары?Для Победы Вы взяли билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары. Билеты невозвратные. Так почему Победа должна Вам что-то где-то вернуть?

23.06.19 21:14 Ольга

Здравствуйте! Мы купили билеты до Грузии из Санкт-Петербурга на 6 сентября и обратно на 18 сентября через Уральские авиалинии, но до Санкт-Петербурга взяли билет из Чебоксар на 4 сентября и обратно 21 сентября через авиакомпанию Победу. Сейчас прекратили все рейсы до Грузии. Вопрос: вернут ли нам деньги компания Победа за билеты Чебоксары-Санкт-Петербург-Чебоксары?

23.06.19 20:44 Татьяна Мамедова

Ответ компании Победа касаемо Елены Васильевны! Разъясню как все было...мы купили 3 билета на рейс 181 Москва Волгоград муж,я,наш друг и с нами был маленький ребенок 4 месяца.Мало того,чтобы зарегистрировать малыша я звонила на горячую линию где оставила 600р за связь!!!люди очнитесь это что вообще за скотство???!!!после этого мне сказали что за сына я должна заплатить 510р (хотя пишут что дети до 2 лет летят бесплатно без места)ну про места и платный багаж я вообще молчу.Но больше всего поразило другое,мы приехали в аэропорт за 1 до регистрации,сдали багаж и после направились на выход 12а где была очередь нереальная даже в коридоре,я подошла уточнить где пропускают с ребенком,на что мне ответили стойте со всеми...и пока мы стояли естественно уже времени было в обрез,далее мы бежали и когда подошли уже никого не было,мы опоздали на несколько минут и нам ответили что 3 раза нас объявляли...у меня вопрос где???потому что никто из нас даже фамилий наших не услышал и ко всему прочему нас даже не звонили,хотя обычно при задержке звонят!!!и не понятно по какой причине вы знаете что мы сдали багаж и прошли регистрацию находимся в аэропорту не могли как то посодействовать пропуску без очереди созвонившись с персоналом на выходе 12а!!!на мои мольбы и слезы что и как,и что ребенок маленький мне сказали регистрация окончена и до свидания!в итоге когда мы подошли к представителю компании Победа он ответил нам,что ничем помочь не может. Так вот скажите мне уважаемые представители Победы в чем ваша экономия и почему вы даже не идёте на уступки своим клиентам?????А итоге мы потеряли 20.000 т которые как нам сказали не вернутся и другие рейсы не предоставляются...я надеюсь что мы дойдём до правды и накажем виновного это просто не мысленно так относиться к людям и еще и с новорождённым ребенком! К сведению компания s7 за такую же сумму предоставила намного комфортнее условия для перелета и провоза багажа!Никогда больше не воспользуюсь этой ужасной как оказалось компанией!

23.06.19 18:21 Гость

Анастасия : Добрый день! Могу ли я при покупке билета внутри России указать фио на русском языке? Да, система автоматически сделает транслитерацию на латиницу.

23.06.19 18:15 Анастасия

Добрый день! Могу ли я при покупке билета внутри России указать фио на русском языке?

23.06.19 15:24 Елене Васильевне

Ключевое слово - опоздали. Опоздали они , а виновата а/к

23.06.19 15:09 Гость

Гость : Доброго времени суток. Летели на победе Уфа-Москва первый и последний раз, до этого никогда никаких проблем не было. В аэропорту Уфа нас с мужем остановили мол положите сумки в калибратор, все положили все вместилось даже место осталось, но не тут то было они заставили положить туда личные сумки(рюкзак в котором лежали ключи, документы, кошелёк т.е полупустой!) которые мы на полных правах имеем провозить вместе с ручной кладью. Но нет какая то инкогнито сотрудница начала говорить мол это новые правила!!! Сумки с мужем были одинаковые но почему-то она заставила платить его 1000 рублей за ручную кладь чтобы ее перевезли багажом! У него черная у меня серая!!! Она пощупала и сказала что у мужа материал жёсткий!!!Просто беспредел!!!Персонал грубит и хамит!!!За весь полёт даже воды не принесли!!! Написали жалобу в победу никто не отвечает, 4 дня тишина!!! Лучше бы правила лоукостера почитали, а не права "качали" :((

     

23.06.19 15:06 Елена Васильевна

Сегодня.23.06.2019 мой сын с четырех месячным ребенком и женой пытались улететь рейсом 182 в Волгоград,но опоздали у стойки регистрации из-за того,что с ребенком не пропустили т.к. впереди было еще десять мамаш с детьми и паралельно была посадка на другой рейс в Дагестан. Деньги сыну не вернули и другой рейс не предусмотрен.Вместе с моей семьей пострадали еще пару пассажиров,но у них видно хватило ума поставить галочку в строке страховка.Мой сын за несостоявшуюся поездку потерял 15000.Но обиднее всего,что измучили грудного ребенка пока шли разбирательства.Господа,хорошо устроились деньги не возвращаются,другой рейс не предоставляется.Всем своим знакомым буду советовать не связываться с авиакомпанией "Победа".Победа в надувательстве пассажиров?

23.06.19 14:49 Гость

Гость : Добрый день! Поезда в Грузию 24 июня 2019 рейс Победа DP Боинг 737, Челябинск - Батуми. Является ли этот билет в свете сложившейся ситуации возвратный? Нет! Возврат на билеты с 8 июля, до 8 июля все рейсы выполняются по расписанию.

23.06.19 14:12 Гость

Добрый день! Поезда в Грузию 24 июня 2019 рейс Победа DP Боинг 737, Челябинск - Батуми. Является ли этот билет в свете сложившейся ситуации возвратный?

23.06.19 14:09 Гость

Доброго времени суток. Летели на победе Уфа-Москва первый и последний раз, до этого никогда никаких проблем не было. В аэропорту Уфа нас с мужем остановили мол положите сумки в калибратор, все положили все вместилось даже место осталось, но не тут то было они заставили положить туда личные сумки(рюкзак в котором лежали ключи, документы, кошелёк т.е полупустой!) которые мы на полных правах имеем провозить вместе с ручной кладью. Но нет какая то инкогнито сотрудница начала говорить мол это новые правила!!! Сумки с мужем были одинаковые но почему-то она заставила платить его 1000 рублей за ручную кладь чтобы ее перевезли багажом! У него черная у меня серая!!! Она пощупала и сказала что у мужа материал жёсткий!!!Просто беспредел!!!Персонал грубит и хамит!!!За весь полёт даже воды не принесли!!! Написали жалобу в победу никто не отвечает, 4 дня тишина!!!

23.06.19 12:14 Гость

Ужас ужасный и кошмар летящий на крыльях ночи !!!хуже авиакомпании не существует !!! Я , человек , имеющий вид на жительство в Европе оказывается не имею прав зарегестрироваться на рейс онлайн и должна платить 40 евро . Компания нарушает права человека !!!!! Рейс - Римини -Внуково -туда обратно . Невозможно сделать чек-ин, даже Турагенство , через которое заказывала билет не смогло сделать онлайн регистрацию , мотивируя это тем , что сайт заточен только на визы . То есть твой бюджетный билет уже совсем не бюджетный если рассматривать полет туда и обратно . Дальше больше - из Римини значит я ручную кладь взяла в малюсеньком чемодане и никто не жужжал а из Внуково не пропустили - тупо денег содрали - пришлось платить ещё 1000 р с комиссией , вызвала администратора , сказала что это статья и нарушение прав человека все что вы тут исполняете - сказал - судитесь - у вас все равно ничего не получится . Просто обозревшие морды . Мало того что из за оплаты чемодана меня задержали так ещё посадка была в 8.15 ( рейс в 8.40) ровно в 8.15 на входе мне ещё с наглой мордой заявили что посадка окончена !!!!! Но Слава богу таких как я ещё было 5 человек , мало того что в очередь чтоб сдать багаж надо 3 часа отстоять так как за каждую хрень хотят содрать так ещё и в заявленное bording time исполняют !!!! Интересно , как бы они объяснили своё поведение итальянцам ? Далее - если хочешь попить или поесть - терпи !!!так как эта авиакомпания ни воды ни даже чипсов и Даже !!!! Не продаёт !!!! В общем полный мрак .... и сами самолёты оставляют желать лучшего , очень надеюсь больше не летать этой авиакомпанией и никому не советую

23.06.19 11:19 arealy

Гость : Здравствуйте. Скажите что необходимо для перевозки кота по России? www.pobeda.aero/information/travel/trans...

23.06.19 11:13 Гость

Здравствуйте. Скажите что необходимо для перевозки кота по России?

23.06.19 10:52 Гость

Победа это как Индийское кино - порой нелепо и смешно, а порой страшно,что есть такие авиаперевозчик. Если серьезно,то компания беспредельщик) Они конечно грамотно все делают в рамках закона.. Но я бы назвал это агрессивная политика бизнеса поотношению к людям Никто из знакомых более не пользуется из услугами,как и я и моя семья анТиЛайк П.с. ресурс явно проплачен. Не нашел страшно отзыва про приключения с победой

23.06.19 10:26 Гость

Ужасная авиакомпания хамы , никогда не летайте этой компанией

23.06.19 10:20 Ольга

Доброго дня! Звоните по номеру 8(499)2154747. Дозвонилась со второго раза 10 минут назад. Приготовьте сразу номер брони, паспортные данные пассажиров. Аннулируют сразу все по телефону, без проблем! Удачи всем.

23.06.19 10:07 Гость

А не планируется рейс Пермь-Гюмри или Пермь-Ереван?

23.06.19 9:36 Гость

Гость : +7-499-215-47-47 дозвонился по этому номеру в девятом часу утра, звонил с 7-00. Номер бесплатный. Возврат 3-5 дней максимум 30, подтверждение на почту пришло. Билеты 5.07. в Батуми, 21.07 обратно в одной брони, возврат 100%. Спасибо! Это для москвичей бесплатный, а для иногородних все равно платный, но звонок не 60 руб. мин, а как межгород в зависимости от оператора связи от 3 руб. за мин..

23.06.19 9:34 Раиль

Нельзя убрать галочку со страхованием!!! Убираешь - но в итоге всё равно за страхование приходится платить.

23.06.19 8:40 Гость

+7-499-215-47-47 дозвонился по этому номеру в девятом часу утра, звонил с 7-00. Номер бесплатный. Возврат 3-5 дней максимум 30, подтверждение на почту пришло. Билеты 5.07. в Батуми, 21.07 обратно в одной брони, возврат 100%.

23.06.19 8:07 Гость

Гость : Илья : С адреса vozvrat@pobeda.aero не отвечают. Кроме как звонить на платную линию вариантов никаких нет? Обработка в течение недели. Вам пришлют на почту уведомление с бесплатным номером телефона для вынужденного возврата. Спасибо за ответ. Однако у нас вылет уже 25.06.19. Чтобы его отменить и не потерять в стоимости билетов всё равно придётся договариваться по платной линии?

23.06.19 7:48 RIMA DRANSCHEW

Отличная компания .Гостям дружелюбное ,внимательное отношение . Мягкая посадка . Спасибо.

23.06.19 7:25 Гость

+74992152300 +7 499 427 11 02 ---- по этим московским номерам звонили? (оплата как междугородний)

23.06.19 7:14 Гость

Илья : С адреса vozvrat@pobeda.aero не отвечают. Кроме как звонить на платную линию вариантов никаких нет? Обработка в течение недели. Вам пришлют на почту уведомление с бесплатным номером телефона для вынужденного возврата.

23.06.19 7:11 Илья

С адреса vozvrat@pobeda.aero не отвечают. Кроме как звонить на платную линию вариантов никаких нет?

23.06.19 6:53 Гость

Гость : Мне нужно отмены сегмента полета без аннулирования всего билета.Не смогли сегодня улететь, Но обратно билеты нужны. Не могу дозвониться, от туда тоже уде более 2 часов не перезванивают На сайте пробовали отказаться от полета? Раньше так можно было сделать - отказаться "туда", сохранив "обратно".