–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
16.06.15 18:51 √ость

«абронировали рейсы через сайт компании. ѕодтверждение брони не пришло ни на телефон, ни на электронную почту. ѕришли оплачивать бронь в ≈вросеть, назвали код бронировани€, предъ€вили паспорт и оплатили. ѕродавец выдал чек, в котором дата вылета не соответствует нашей. ѕозвонила в компанию, сказали, что билет невозвратный и дату помен€ть нельз€. Ќаде€лись воспользоватьс€ хот€ бы обратными билетами, но и они не будут действительны, если мы не полетим первым рейсом. ¬от так мы "подарили" чудесной "канадской компании" ѕобеда 25 тыс€ч рублей.

ќтветить
16.06.15 17:06 Ћюдмила

Ќа бронировании билета автоматично поставили места в самолете, € лечу с мужем и достались разные места.  ак можно помен€ть и это бесплатно? —пасибо

ќтветить
16.06.15 10:17 √ость

√ость : ј мне кажетс€, что ѕобеда слишком рано вышла на российский рынок. Ќу не привыкли наши люди к лоукостерам. я не оправдываю ценовую политику авиакомпании, но в любом случае можно найти билеты по хорошим ценам. ƒл€ этого достаточно мониторить сайт и различные акции. ƒл€ сравнени€, 2500 это сама€ дешЄва€ цена дл€ перелЄта —очи -  раснодар ƒонавией, и это средн€€ цена перелЄта —очи - –остов-на-ƒону ѕобедой. ¬ы глупость говорите ƒо поЅ≈ƒџ многие компании были лоукостерами - только они не трубили об этом на каждом углу. Ћюди не привыкли к хамству. Ћубой грамотный лоукостер сделает все, что бы избавить себ€ от недовольства пассажиров провод€ разъ€снительную работу. поЅ≈ƒ≈ это не надо - их цель выт€нуть из пассажиров обманом много денег. оп€ть же глупость про "мониторить" : вы вот собира€сь в отпуск, командировку или "к бабушке" будете недел€ми сидеть на сайте и ждать предложени€? а потом не дождавшись предложени€ заплатите в 2 раза дороже чем, если бы купили сразу? у лоукстеров проста€ логика (а не лохотрон как у поЅ≈ƒџ) чем раньше купил билет тем дешевле, не возвратный? еще дешевле. ” поЅ≈ƒџ же как € и сказал Ћќ’ќ“–ќЌ - какие то непон€тные акции. цены как у обычных перевозчиков.

ќтветить
16.06.15 9:11 √ость

Ќе ѕобеда, а Ѕеда. ’отели воспользоватьс€ услугами этих крахоборов ќпоздали на рейс, бывает, но пропали и обратные билеты. Ћадно, билет невозвратный, ну причем обратные билеты? ќпоздание эти уроды приравнивают к ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќќћ” отказу от полета. “е мои билеты продадут еще раз таким же лошкам. ¬ нормальных авиакомпани€х, если за€вишь о желании воспользоватьс€ в такой ситуации обратным билетом, то это происходит без проблем.  стати, как оказалось, на ётейр или ”ральские авиалинии из јнапы в ћоскву билеты даже на пару сотен дешевле, а уж про дополнительные сборы в поЅеде скоро будут ходить легенды. Ќапример, если вы задумаете сесть вместе всей семьей в поЅеде, то с вас сдерут дополнительные деньги + развод на багаж ѕовелс€ на рекламу-сам виноват, конечно ¬ообщем, если вы азартный человек, хотите рискнуть, летите без детей и багажа, ради возможной (!) экономии пары сотен рублей готовы терпеть неудобство, то ¬аш выбор - поЅеда!

ќтветить
16.06.15 8:23 √ость

ј мне кажетс€, что ѕобеда слишком рано вышла на российский рынок. Ќу не привыкли наши люди к лоукостерам. я не оправдываю ценовую политику авиакомпании, но в любом случае можно найти билеты по хорошим ценам. ƒл€ этого достаточно мониторить сайт и различные акции. ƒл€ сравнени€, 2500 это сама€ дешЄва€ цена дл€ перелЄта —очи -  раснодар ƒонавией, и это средн€€ цена перелЄта —очи - –остов-на-ƒону ѕобедой.

ќтветить
16.06.15 8:03 »рина

»щу пассажира летевшего р€дом. ћосква-—очи 20.05.2015.Ќикита отзовись если увидишь.

ќтветить
15.06.15 22:40 Ќаталь€

¬ ћагнитогорске 11.06. 2015г. в аэропорту с мен€ за единственный чемодан весом ровно 15 килограмм вз€ли за перевести ровно 2000 рублей дополнительно, а на сайте написано 999р.?

ќтветить
15.06.15 22:39 Ќаталь€

¬ ћагнитогорске 11..06. 2015г. в аэропорту с мен€ за единственный чемодан весом ровно 15 килограмм вз€ли за перевести ровно 2000 рублей дополнительно.

ќтветить
15.06.15 21:46 √ость

√ость : »рина : ƒобрый день! Ћетала Ѕелгород-ћосква-Ѕелгород.  упила билеты в оба конца за 11 470 руб.  ак наверное и все, купилась на рекламу "јвиабилеты за 999 руб.!" ¬ пункте сдачи багажа потребовали сдать сумочку 25х30, в которой был ценный груз, и вес ее составл€л 1,8 кг. ќзвучили сумму доплаты 1500руб., пришлось доплатить, так как груз мог не долететь целым. ¬ очереди за посадочным талоном сто€л мужчина, довольно преклонного возраста с кейсом, в котором лежали важные документы. —отрудники аэропорта кричали на него, твердив о доплате. „еловеку стало плохо, благодар€ разъ€ренной толпе, его пропустили все-таки. Ќо сотрудники авиакомпании так и не подошел дл€ вы€снени€ этой ситуации. Ќа борту самолета тоже было разочарование: окна в пыли, фантики в карманах сидений, подголовных салфеток не было, так же была просьба принести воды или какой-нибудь напиток, но на борту авиакомпании "ѕобеда" такого нет. ѕросьба внести поправки в свою работу, давать полную информацию о доплатах или же заменить сотрудников компании, если в этом есть их вина. «аказной отзыв конкурентов! 1. „еловека, которому стало плохо, не посадили бы в самолет без разрешени€ врача местного медпункта. ѕоэтому либо человек хороший артист, либо ¬ы преувеличиваете значимость произошедшего. 2. ¬оду на борту предоставл€ют по требованию. 3. —колько не искал, но указанный в данном отзыве тариф найти не смог. —амое дорогое, что мне удалось найти это 6000 рублей за туда-обратно на данном маршруте. ѕокажите мне такие цены на данном маршруте!  ороче отзыв не зачтен, слишком много пунктов, не совпадающих с реальностью. ;-) PS ј фантики в карманах кресел не бортпроводники оставл€ют. Ќе дл€ пассажиров ли читаетс€ информаци€ с просьбой передать бортпроводникам имеющийс€ мусор во врем€ снижени€? ѕравильно, отдать свой мусор гораздо т€желее, чем неоправданно изливать г***но на авиакомпанию, сид€ перед компьютером. PPS Ёкспресс уборка в самолете осуществл€етс€ после каждого рейса, в том числе и в карманах кресел. ≈сли только случайно просмотрели. «аказное тут только твое оскорбление недовольного пассажира! цену можно 11500 можно найти, например: »нформаци€ о маршруте Ѕелгород 03.07.15 10:50 ћосква 03.07.15 12:00 ¬зрослый 2 499 ѕлатные услуги 2 697 Ѕагаж в салоне до 10 кг (1 место) 999 Ѕагаж до 20 кг (1 место) 1 499 —бор за выбор места 199 “арифы и сборы 518 јэропортовый сбор AT2 141 јэропортовый сбор PF2 177 —бор за услугу бронировани€ 200 ћосква 04.07.15 08:50 Ѕелгород 04.07.15 10:10 ¬зрослый 2 499 ѕлатные услуги 2 697 Ѕагаж в салоне до 10 кг (1 место) 999 Ѕагаж до 20 кг (1 место) 1 499 —бор за выбор места 199 “арифы и сборы 491 јэропортовый сбор AT2 141 јэропортовый сбор PF2 150 —бор за услугу бронировани€ 200 ѕрочие тарифы и сборы 228,02 —ервисный сбор за обработку платежа 228,02 —тоимость перелета 4 998 ќбща€ стоимость 11 629,02 ќбща€ стоимость 11 629,02 ¬оду на борту предоставл€ют по требованию. значит не дали! „еловека, которому стало плохо, не посадили бы в самолет без разрешени€ врача местного медпункта. ѕоэтому либо человек хороший артист, либо ¬ы преувеличиваете значимость произошедшего. значит посадили - и в этом вс€ поЅ≈ƒј PS ј фантики в карманах кресел не бортпроводники оставл€ют. Ќе дл€ пассажиров ли читаетс€ информаци€ с просьбой передать бортпроводникам имеющийс€ мусор во врем€ снижени€? ѕравильно, отдать свой мусор гораздо т€желее, чем неоправданно изливать г***но на авиакомпанию, сид€ перед компьютером. PPS Ёкспресс уборка в самолете осуществл€етс€ после каждого рейса, в том числе и в карманах кресел. ≈сли только случайно просмотрели. [B]значит не убрались[/B] - вас не было на этом рейсе, а как должно быть мы и без вас догадываемс€ - и это не вина »рины, что пассажиры перед ней не убрали фантики, а вы как всегда обвин€ете и унижаете недовольного пассажира.

ќтветить
15.06.15 19:37 ƒил€ра

„ерт дернул мен€ купить билеты этой авиакомпании! ѕереплатила за груз не малое количество денег,при том что во ¬нуково мне отказались озвучивать количество перевеса,хот€ даже в моем родном городе ћахачкале на стойке регистрации есть электронна€ таблица,в которой отображаетс€ вес груза. ѕодголовных салфеток действительно нет и по этой причине € по наделала зацепок на своей дорогой кофте,потому что липучки на спинке кресел ничем не прикрыты!!! ”жасно неудобные кресла. ¬ итоге,перелет ћосква-ћахачкала-ћосква в оба конца обошелс€ мне в 14300,хот€ другие авиалинии,даже самые дорогие,обходились мне в 14000 с комфортными креслами,обслуживанием и багажом. ¬ общем,это лохотрон! » этим люд€м не стыдно еще в салоне рекламировать свою авиакомпанию как "дешевую". Ќикому не посоветую эту авиакомпанию и сама больше ни за что не воспользуюсь ими!

ќтветить
15.06.15 19:30 √ость

Ћенар : ƒобрый день! ѕодскажите как можно забронировать билеты по льготной цене по направлению  азань - —очи ( јдлер). Ќи где не могу найти информацию, в электронных —ћ» стоимость писали около 7000 рублей ( туда обратно) и что дл€ этого требуетс€? —пасибо. «дравствуйте! ≈сли € не ошибаюсь, то ѕобеда не участвует в программе субсидировани€. —ледите за предложени€ми других компаний. Ќа сколько € знаю, количество таких билетов ограничено и купить их достаточно сложно. ƒл€ успеха требуетс€ изучить сайты основных авиакомпаний на наличие дополнительной информации на сей счет и посто€нно мониторить системы бронировани€ этих компаний, так как, как только билеты по€вл€ютс€, их сразу раскупают.

ќтветить
15.06.15 19:20 √ость

»рина : ƒобрый день! Ћетала Ѕелгород-ћосква-Ѕелгород.  упила билеты в оба конца за 11 470 руб.  ак наверное и все, купилась на рекламу "јвиабилеты за 999 руб.!" ¬ пункте сдачи багажа потребовали сдать сумочку 25х30, в которой был ценный груз, и вес ее составл€л 1,8 кг. ќзвучили сумму доплаты 1500руб., пришлось доплатить, так как груз мог не долететь целым. ¬ очереди за посадочным талоном сто€л мужчина, довольно преклонного возраста с кейсом, в котором лежали важные документы. —отрудники аэропорта кричали на него, твердив о доплате. „еловеку стало плохо, благодар€ разъ€ренной толпе, его пропустили все-таки. Ќо сотрудники авиакомпании так и не подошел дл€ вы€снени€ этой ситуации. Ќа борту самолета тоже было разочарование: окна в пыли, фантики в карманах сидений, подголовных салфеток не было, так же была просьба принести воды или какой-нибудь напиток, но на борту авиакомпании "ѕобеда" такого нет. ѕросьба внести поправки в свою работу, давать полную информацию о доплатах или же заменить сотрудников компании, если в этом есть их вина. «аказной отзыв конкурентов! 1. „еловека, которому стало плохо, не посадили бы в самолет без разрешени€ врача местного медпункта. ѕоэтому либо человек хороший артист, либо ¬ы преувеличиваете значимость произошедшего. 2. ¬оду на борту предоставл€ют по требованию. 3. —колько не искал, но указанный в данном отзыве тариф найти не смог. —амое дорогое, что мне удалось найти это 6000 рублей за туда-обратно на данном маршруте. ѕокажите мне такие цены на данном маршруте!  ороче отзыв не зачтен, слишком много пунктов, не совпадающих с реальностью. ;-) PS ј фантики в карманах кресел не бортпроводники оставл€ют. Ќе дл€ пассажиров ли читаетс€ информаци€ с просьбой передать бортпроводникам имеющийс€ мусор во врем€ снижени€? ѕравильно, отдать свой мусор гораздо т€желее, чем неоправданно изливать г***но на авиакомпанию, сид€ перед компьютером. PPS Ёкспресс уборка в самолете осуществл€етс€ после каждого рейса, в том числе и в карманах кресел. ≈сли только случайно просмотрели.

ќтветить
15.06.15 15:14 √ость

“олько ƒворкович может этим пользоватьс€ Ћенар : ƒобрый день! ѕодскажите как можно забронировать билеты по льготной цене по направлению  азань - —очи ( јдлер). Ќи где не могу найти информацию, в электронных —ћ» стоимость писали около 7000 рублей ( туда обратно) и что дл€ этого требуетс€? —пасибо.

ќтветить
15.06.15 11:53 —аидат

Ќе могу не высказать своего возмущени€ уровнем сервиса этой авиакомпании. «аманив пассажиров низкими ценами на билеты, цены стали расти как грибы. но это бы ничего, если бы не оплата за перевес груза!!!! ¬сего вес груза - 10 кг, ну что это дл€ перелета? “ак за каждый килограмм перевеса берут 1 тыс. рублей. » в итоге стоимость билета обходитс€ дороже самых престижных авиалиний. «вонок в авиакомпанию обходитс€ - 1 минута - 60 рублей.   тому же во врем€ полета не корм€т, но хот€ бы воду пассажирам можно предложить???? ќсталось за воздух, которым дышат в самолете брать плату. ƒала себе слово больше этой авиакомпанией не лететь.

ќтветить
15.06.15 10:57 Ћенар

ƒобрый день! ѕодскажите как можно забронировать билеты по льготной цене по направлению  азань - —очи ( јдлер). Ќи где не могу найти информацию, в электронных —ћ» стоимость писали около 7000 рублей ( туда обратно) и что дл€ этого требуетс€? —пасибо.

ќтветить
15.06.15 9:48 »рина

ƒобрый день! Ћетала Ѕелгород-ћосква-Ѕелгород.  упила билеты в оба конца за 11 470 руб.  ак наверное и все, купилась на рекламу "јвиабилеты за 999 руб.!" ¬ пункте сдачи багажа потребовали сдать сумочку 25х30, в которой был ценный груз, и вес ее составл€л 1,8 кг. ќзвучили сумму доплаты 1500руб., пришлось доплатить, так как груз мог не долететь целым. ¬ очереди за посадочным талоном сто€л мужчина, довольно преклонного возраста с кейсом, в котором лежали важные документы. —отрудники аэропорта кричали на него, твердив о доплате. „еловеку стало плохо, благодар€ разъ€ренной толпе, его пропустили все-таки. Ќо сотрудники авиакомпании так и не подошел дл€ вы€снени€ этой ситуации. Ќа борту самолета тоже было разочарование: окна в пыли, фантики в карманах сидений, подголовных салфеток не было, так же была просьба принести воды или какой-нибудь напиток, но на борту авиакомпании "ѕобеда" такого нет. ѕросьба внести поправки в свою работу, давать полную информацию о доплатах или же заменить сотрудников компании, если в этом есть их вина.

ќтветить
14.06.15 9:16 √ость

ќ боже ещЄ один представитель авиакомпании нашелс€, ¬ищницкий денис, или ¬ишневский ли, как мазь, вот и он в ¬  vk.com/id2067951 √ость : «дравствуйте!  ол€ску перевоз€т бесплатно. ѕро эрго-рюкзак точно сказать не могу, но, думаю, проблем быть не должно. —мотрите картинку:

ќтветить
13.06.15 23:06 √ость

√ость : ƒрузь€, подскажите ограничени€ по дамской сумочке? Ћечу сдвум€ маленькими детьми с собой будут и памперсы, и еда, и развлечени€. » еще, берем с собой кол€ску и эрго-рюкзак дл€ переноски ребенка, надеюсь его оплачивать не надо? «дравствуйте!  ол€ску перевоз€т бесплатно. ѕро эрго-рюкзак точно сказать не могу, но, думаю, проблем быть не должно. —мотрите картинку:

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
13.06.15 22:33 √ость

ƒрузь€, подскажите ограничени€ по дамской сумочке? Ћечу сдвум€ маленькими детьми с собой будут и памперсы, и еда, и развлечени€. » еще, берем с собой кол€ску и эрго-рюкзак дл€ переноски ребенка, надеюсь его оплачивать не надо?

ќтветить
13.06.15 15:56 јвиаэксперт

√ость : Ёто не лоукостер, а лохотрон. ¬озмутительный развод с допоплатой багажа и отсутствием еды. » в чем же разница с другими авиакомпани€ми, которые предлагают перелет за те же деньги?  то летит, например, в —очи на отдых с маленькой сумочкой?))) “акие компании могут существовать только из-за того, что нет особого выбора и что кто-нибудь, да купит...  ому что нужно.  ому багаж включенный в стоимость - покупают в обычных авиакомпани€х.  ому низка€ цена и отсутствие переплаты за ненужные услуги - лет€т ѕобедой. ¬ —очи не все на отдых летают, там еще и живут и работают иногда :)

ќтветить
13.06.15 14:29 √ость

Ёто не лоукостер, а лохотрон. ¬озмутительный развод с допоплатой багажа и отсутствием еды. » в чем же разница с другими авиакомпани€ми, которые предлагают перелет за те же деньги?  то летит, например, в —очи на отдых с маленькой сумочкой?))) “акие компании могут существовать только из-за того, что нет особого выбора и что кто-нибудь, да купит...

ќтветить
13.06.15 14:21 √ость

√ость : „то нам теперь делать «вонить в колл-центр, исправл€ть.

ќтветить
13.06.15 13:10 √ость

„то нам теперь делать

ќтветить
13.06.15 13:05 √ость

ƒата рождени€ в брониравонных билетах неправильные у всех пассажирах

ќтветить
13.06.15 1:16 √ость

ѕока нельз€ сказать на сколько соответствует действительности информаци€ приведенна€ в данной статье. „то значит: "Ёта нова€ трактовка пока не опубликована на сайте авиакомпании, но уже примен€етс€ на стойках регистрации."? “акое бывает? Ќасто€тельно рекомендую всем руководствоватьс€ именно опубликованными на официальном сайте перевозчика правилами, так как именно они €вл€ютс€ официальным документом - договором на перевозку, который ¬ы заключаете при покупке билета. Ќикакие публикации на сторонних сайтах не могут €вл€тьс€ основанием дл€ нарушени€ правил, опубликованных на официальном сайте авиакомпании. јвтор статьи, ёрий ѕлохотниченко, уже давно замечен в гипертрофированном внимании к группе јэрофлот, а его публикации зачастую содержат не корректные данные и его частный взгл€д на какие-либо событи€. ќбычно в таких случа€х новость расходитс€ по многим интернет-издани€м со ссылкой на источник, однако данна€ информаци€ по€вилась только на указанном ресурсе (travel.ru)(завтра возможно какие-то мелкие ресурсы уже просто скопируют подчистую данный текст) с полным отсутствием отсылки к источнику данной информации. “.е. официальный этот источник или нет совершенно не €сно.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
12.06.15 22:00 √ость

¬от, кстати, ссылка на источник статьи дл€ тех, кому интересно: www.travel.ru/news/2015/06/11/246218.htm...

ќтветить
12.06.15 21:58 √ость

√ость : ј поЅ≈ƒ≈ все таки досталось от –оспотребнадзора, хот€  рючковский ƒимасик и говорил что ничего нет, а оказалось есть.  рюк ты когда врать перестанешь. "ѕобеда" разрешила брать в салон компьютерные сумки бесплатно. Ѕюджетна€ авиакомпани€ "ѕобеда"" вновь модифицировала свои правила провоза ручной клади. ¬ частности, она изменила определение портфел€ на более широкое, что позволило пассажирам бесплатно брать в салон самолета компьютерные и другие подобные сумки, сообщает соб.корр. Travel.ru.  ак мы уже сообщали, около мес€ца назад перевозчик опубликовал на сайте определение портфел€ как "жЄсткой пр€моугольной сумки с закидывающейс€ крышкой и запором дл€ ношени€ бумаг или книг". Ёто вызвало недоумение пассажиров, поскольку подобные портфели уже практически не используютс€, а также привело к конфликтам на стойках регистрации. ¬ итоге "ѕобеда" стала трактовать портфель более широко. Ќапомним, что бесплатный провоз портфелей, дамских сумочек и некоторых других предметов - требование федеральных авиационных правил. Ќовое определение портфел€ "ѕобедой" гласит, что это "узка€ сумка пр€моугольной формы, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов, и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннием пространстве. ѕортфель, как правило, снабжен ручкой на одной из торцевых поверхностей и имеет ремень дл€ ношени€ через плечо". Ёта нова€ трактовка пока не опубликована на сайте авиакомпании, но уже примен€етс€ на стойках регистрации. ƒамска€ сумочка там же определ€етс€ как "небольша€ женска€ сумка пр€моугольной, продолговатой, круглой, полукруглой, м€гкой или иной формы, предназначенна€ дл€ переноски мелких предметов, документов, косметики". я не "ƒимасик", но мне интересно, а при чем тут –оспотребнадзор? ¬ статье, которую ¬ы скопировали, про –оспотребнадзор нет ни слова. ¬ы не думали, что компани€ пытаетс€ сама оптимизировать свои правила, дл€ повышени€ уровн€ удовлетворенности пассажиров.  омпани€ молода€ и доведение до ума правил и процессов вещь вполне естественна€. — опытом некоторые недочеты станов€тс€ очевидными и их исправл€ют. ћне ситуаци€ видитс€ такой.

ќтветить
12.06.15 21:48 √ость

≈катерина : ƒобрый день.ѕриобретала через ваш сайт билет 26.05.2015 на рейс ћосква-ѕермь,деньги списали с карты,а на почту никакого подтверждени€ не пришло.ѕришлось бронировать еще один,по приезду в аэропорт мне в кассе сказали что на мое им€ вис€т два билета.ѕрошу прин€ть меры и возместить потраченную сумму. ƒве основные причины, по которым не приход€т маршрут-квитанции: платеж не прошел, либо при бронировании был указан неверный адрес электронной почты. ѕроверить прохождение платежа можно в колл-центре оператора платежа. ≈сли оператор прохождение платежа подтверждает, то нужно было обратитьс€ в наш колл-центр, чтобы уточнить статус платежа, статус бронировани€ и проверить, правильно ли указан адрес электронной почты дл€ отправки уведомлений по бронированию. ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 115114, г. ћосква, ул.  ожевническа€, д.7, стр.1, либо подана через представительство перевозчика в аэропорту отправлени€ или назначени€. PS Ўансы на возмещение, на мой взгл€д, отсутствуют. Ќужно было вы€снить судьбу первых билетов.

ќтветить
12.06.15 21:43 √ость

√ость :  огда можно будет купить билеты в ≈катеринбург из ћосквы на конец окт€бр€ 2015 г.? «дравствуйте! — началом открыти€ продаж билетов на осенне-зимнее расписание. ѕока расписание окончательно не сформировано и назвать точную дату начала продаж не представл€етс€ возможным. —ледите за объ€влени€ми на официальном сайте и в официальных группах авиакомпании ѕобеда в социальных сет€х: pobeda.aero vk.com/pobeda_aero

ќтветить
12.06.15 21:38 √ость

—амат √ость : ƒобрый день! я ищу свой паспорт на им€ —амат Ќазиров. ¬озможно что € потер€л свой паспорт на борту самолета рейса ƒ–435 10 июн€ 2015 г ћосква - ”фа. ≈сли вы имеете информацию сообщите пожалуйста по телефону 89196173369 «дравствуйте! ¬се забытые на борту вещи передаютс€ сотрудниками компании или сотрудниками службы уборки в камеру забытых вещей, а забытые документы передаютс€ в Ћќ¬ƒ аэропорта. ќбратитесь, пожалуйста, в Ћќ¬ƒ (Ћинейный ќтдел ¬нутренних ƒел) аэропорта ”фы и в Ћќ¬ƒ аэропорта ¬нуково. ≈сли ¬аш паспорт был найден на борту, то теперь он там.

ќтветить
12.06.15 20:27 √ость

ј поЅ≈ƒ≈ все таки досталось от –оспотребнадзора, хот€  рючковский ƒимасик и говорил что ничего нет, а оказалось есть.  рюк ты когда врать перестанешь. "ѕобеда" разрешила брать в салон компьютерные сумки бесплатно. Ѕюджетна€ авиакомпани€ "ѕобеда"" вновь модифицировала свои правила провоза ручной клади. ¬ частности, она изменила определение портфел€ на более широкое, что позволило пассажирам бесплатно брать в салон самолета компьютерные и другие подобные сумки, сообщает соб.корр. Travel.ru.  ак мы уже сообщали, около мес€ца назад перевозчик опубликовал на сайте определение портфел€ как "жЄсткой пр€моугольной сумки с закидывающейс€ крышкой и запором дл€ ношени€ бумаг или книг". Ёто вызвало недоумение пассажиров, поскольку подобные портфели уже практически не используютс€, а также привело к конфликтам на стойках регистрации. ¬ итоге "ѕобеда" стала трактовать портфель более широко. Ќапомним, что бесплатный провоз портфелей, дамских сумочек и некоторых других предметов - требование федеральных авиационных правил. Ќовое определение портфел€ "ѕобедой" гласит, что это "узка€ сумка пр€моугольной формы, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов, и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннием пространстве. ѕортфель, как правило, снабжен ручкой на одной из торцевых поверхностей и имеет ремень дл€ ношени€ через плечо". Ёта нова€ трактовка пока не опубликована на сайте авиакомпании, но уже примен€етс€ на стойках регистрации. ƒамска€ сумочка там же определ€етс€ как "небольша€ женска€ сумка пр€моугольной, продолговатой, круглой, полукруглой, м€гкой или иной формы, предназначенна€ дл€ переноски мелких предметов, документов, косметики". Ќиже на информационном стенде идут определени€ предметов, провоз которых в салоне самолета €вл€етс€ платным (999 рублей за каждый предмет заранее, 1500 на стойке регистрации, 2000 при посадке в самолет).   ним отнесены колесна€ сумка, спортивна€ сумка, пл€жна€ сумка, пакет, рюкзак, а также почему-то торты и пироги (определ€емые как "кондитерские, хлебобулочные издели€, другие продукты питани€, упакованные в отдельную переносимую упаковку"). “аким образом, если пассажир возьмет с собой какое-либо питание (напомним, что на рейсах "ѕобеды" пока доступна только вода, хот€ по€вление платного питани€ ожидаетс€ в обозримом будущем), то оно не может быть в отдельной упаковке, а должно находитьс€ в дамской сумочке, портфеле или платном предмете ручной клади. »нтересно, что под приведенное "ѕобедой" определение пакета можно при желании подвести почти любой багаж ("емкость любого типа, формы и размера, изготовленна€ из бумаги, картона, целлофана или иных материалов, оборудованна€ двум€ ручками, прикрепленными к емкости пакета или вырезанными в материале, из которого сделан пакет, или без ручек"). –юкзак трактуетс€ как "специализированна€ сумка любого размера, назначени€, вида или объема дл€ переноски на спине различных предметов, снабженна€ двум€ косыми или пр€мыми л€мками, надеваемыми на плечи, или одной косой или пр€мой л€мкой, предназначенной дл€ перекидывани€ сумки через плечо". Ќапомним, что помимо дамской сумочки и портфел€, в салоне можно бесплатно провозить следующие предметы: папка дл€ бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхн€€ одежда, печатные издани€ дл€ чтени€ в полете, детское питание дл€ ребенка во врем€ полета, телефон сотовой св€зи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе, детска€ люлька при перевозке ребенка, костыли, носилки или кресло-кол€ска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. Ћюбые иные предметы, в том числе колесные сумки, рюкзаки, пакеты и так далее, можно бесплатно сдать в багаж при условии, что общий вес такого багажа не превысит 10 килограмм. —ледует иметь в виду, что сдача в багаж ценных вещей может обернутьс€ их потерей - такие случаи уже отмечены в базовом дл€ "ѕобеды" московском аэропорту ¬нуково. ÷ена прочего сдаваемого багажа (превышающего 10 килограммов): 15 килограммов обойдутс€ в 999 рублей в каждую сторону при предварительном заказе (в аэропорту при регистрации - 2000 рублей), 20 килограммов - в 1499 рублей (в аэропорту - 3000). »меютс€ дополнительные весьма оригинальные багажные опции: два чемодана по 15 килограммов каждый сто€т 1999 рублей (в аэропорту - 4000), два по 20 килограммов - 2499 (в аэропорту - 5000).  аждый лишний килограмм обойдетс€ еще в 500 рублей.

ќтветить
12.06.15 17:55 ≈катерина

ƒобрый день.ѕриобретала через ваш сайт билет 26.05.2015 на рейс ћосква-ѕермь,деньги списали с карты,а на почту никакого подтверждени€ не пришло.ѕришлось бронировать еще один,по приезду в аэропорт мне в кассе сказали что на мое им€ вис€т два билета.ѕрошу прин€ть меры и возместить потраченную сумму.

ќтветить
12.06.15 14:07 √ость

 огда можно будет купить билеты в ≈катеринбург из ћосквы на конец окт€бр€ 2015 г.?

ќтветить
12.06.15 12:37 √ость

√ость : √ость : √ость : поЅ≈ƒј удивительное гармони€ содержани€ и названи€ јнулировать обратный билет из-за опаздани€, не смотр€ на протесты, за€вл€ть, что опоздание это ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќџ… отказ от полета Ёто за пределом моего понимани€ ѕодавитесь моими деньгами! Ќадеюсь, что вам всем воздатьс€ по вашим делам ќбсуждалось многократно на этом форуме. јвиакомпани€ поступила в соответствии с правилами перевозки и не наруша€ действующего законодательства. ѕодобна€ система действует во многих других компани€х, как российских, так и зарубежных. ѕланируйте свое врем€ более ответственно. „тобы избежать риска отмены второго перелета покупайте оба перелета отдельными билетами, тем более, что в случае ѕобеды, покупка билета туда-обратно не имеет экономической выгоды, так как отдельно купленный билет туда и отдельно купленный билет назад будут стоить столько же, сколько стоит билет туда-обратно. ќп€ть звездишь!!! ќп€ть унижаешь пассажира!!! Ќа форуме были правила другой компании: там прописана возможность оставить обратный билет! ” Ѕ≈ƒџ эта возможность отсутствует намеренно и не обоснованно! ћне кажетс€ или действительно на этом форуме по€вилс€ троль, который необоснованно и без доказательств критикует ѕобеду.

ќтветить
12.06.15 11:20 √ость

√ость : √ость : поЅ≈ƒј удивительное гармони€ содержани€ и названи€ јнулировать обратный билет из-за опаздани€, не смотр€ на протесты, за€вл€ть, что опоздание это ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќџ… отказ от полета Ёто за пределом моего понимани€ ѕодавитесь моими деньгами! Ќадеюсь, что вам всем воздатьс€ по вашим делам ќбсуждалось многократно на этом форуме. јвиакомпани€ поступила в соответствии с правилами перевозки и не наруша€ действующего законодательства. ѕодобна€ система действует во многих других компани€х, как российских, так и зарубежных. ѕланируйте свое врем€ более ответственно. „тобы избежать риска отмены второго перелета покупайте оба перелета отдельными билетами, тем более, что в случае ѕобеды, покупка билета туда-обратно не имеет экономической выгоды, так как отдельно купленный билет туда и отдельно купленный билет назад будут стоить столько же, сколько стоит билет туда-обратно. ќп€ть звездишь!!! ќп€ть унижаешь пассажира!!! Ќа форуме были правила другой компании: там прописана возможность оставить обратный билет! ” Ѕ≈ƒџ эта возможность отсутствует намеренно и не обоснованно!

ќтветить
12.06.15 10:31 √ость

у мен€ был один чемодан на двоих весом 20 кг. пытались заставить заплатить за перевес. нас было двое, на регистрации сказали делите сумку на пополам. что за бред. ƒебильных авиалиний € еще ни когда не видел. —ама€ худша€ авиакомпани€ и персанал

ќтветить
12.06.15 10:27 √ость

«дравствуйте хочу пожаловатьс€ на вашу авиакомпанию. 11.06.2015 года рейсом 221 € не смог улететь из аэропорта "¬нуково" в г. Ѕелгород по причине не компетентности ваших сотрудников и представителей. ќтсто€в очередь около 40 минут на регистрацию € не смог зарегестрироватьс€ так как ваши сотрудники не удосужились объ€вить что регистраци€ заканчиваетс€, при этом € сто€л возле стойки регистрации и беседовал с вашим представителем. я буду вынужден обратитьс€ в суд и в верх сто€щие инстанции. ѕо причине возврата денежных средств. ¬ аэропорту камеры видео наблюдени€ зафиксировали что € прибыл за в аэропорт за 2 часа отсто€л в очереди 40 минут. ” мен€ также присутствуют свидетели которые видели во сколько мы пришли и как представитель авиакомпании общавшийс€ с нами не говорил что регистраци€ на рейс заканчиваетс€.

ќтветить
12.06.15 9:37 √ость

√ость : поЅ≈ƒј удивительное гармони€ содержани€ и названи€ јнулировать обратный билет из-за опаздани€, не смотр€ на протесты, за€вл€ть, что опоздание это ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќџ… отказ от полета Ёто за пределом моего понимани€ ѕодавитесь моими деньгами! Ќадеюсь, что вам всем воздатьс€ по вашим делам ќбсуждалось многократно на этом форуме. јвиакомпани€ поступила в соответствии с правилами перевозки и не наруша€ действующего законодательства. ѕодобна€ система действует во многих других компани€х, как российских, так и зарубежных. ѕланируйте свое врем€ более ответственно. „тобы избежать риска отмены второго перелета покупайте оба перелета отдельными билетами, тем более, что в случае ѕобеды, покупка билета туда-обратно не имеет экономической выгоды, так как отдельно купленный билет туда и отдельно купленный билет назад будут стоить столько же, сколько стоит билет туда-обратно.

ќтветить
12.06.15 9:32 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕочему все довольные пользователи так усердно заставл€ют читать правила? ¬от вы часто после похода в магазин вспоминаете о правилах пользовани€ магазином? ћое мнение: не ведитесь на такие положительные отзывы - это дело рук сотрудников копании. “о есть вы предлагаете не читать правила? » сами никогда не читаете договоры, которые подписываете? Ќе верю ) —равнение с магазином не совсем корректно, поскольку ѕобеда - необычный магазин. ѕобеда зачастую предлагает билеты по цене, значительно более низкой, чем у классических а/к. Ёкономи€ достигаетс€ не на пустом месте, а за счет отказа от включени€ в цену "голого" билета р€да услуг, которые у классических а/к в него включены по умолчанию. ƒело пассажира - ознакомитьс€ с этими услови€ми и сделать дл€ себ€ осознанный выбор - подходит ли это ему или нет, готов ли он ради экономии отказатьс€ от р€да привычных (но не всегда конкретно этому пассажиру необходимых) услуг или нет. ¬с€ ругань в этой ветке, по большому счету, происходит из-за недопонимани€ этой простой в общем-то вещи. ≈—Ћ» читать в е правила, то жизни не хватит ƒостпточно не иметь дело с ненадежными компани€ми, которые пытаютс€ теб€ надуть Ќадежна€ компани€ та, котора€ выполн€ет об€зательства вз€тые на себ€ по договору и действует в рамках законодательства. ≈сли ¬ы не читаете договора, когда их подписываете, то ¬ас ждет много "неожиданного" в жизни. ”дачи!

ќтветить
12.06.15 9:10 √ость

поЅ≈ƒј удивительное гармони€ содержани€ и названи€ јнулировать обратный билет из-за опаздани€, не смотр€ на протесты, за€вл€ть, что опоздание это ƒќЅ–ќ¬ќЋ№Ќџ… отказ от полета Ёто за пределом моего понимани€ ѕодавитесь моими деньгами! Ќадеюсь, что вам всем воздатьс€ по вашим делам

ќтветить
12.06.15 9:04 √ость

√ость : √ость : ѕочему все довольные пользователи так усердно заставл€ют читать правила? ¬от вы часто после похода в магазин вспоминаете о правилах пользовани€ магазином? ћое мнение: не ведитесь на такие положительные отзывы - это дело рук сотрудников копании. “о есть вы предлагаете не читать правила? » сами никогда не читаете договоры, которые подписываете? Ќе верю ) —равнение с магазином не совсем корректно, поскольку ѕобеда - необычный магазин. ѕобеда зачастую предлагает билеты по цене, значительно более низкой, чем у классических а/к. Ёкономи€ достигаетс€ не на пустом месте, а за счет отказа от включени€ в цену "голого" билета р€да услуг, которые у классических а/к в него включены по умолчанию. ƒело пассажира - ознакомитьс€ с этими услови€ми и сделать дл€ себ€ осознанный выбор - подходит ли это ему или нет, готов ли он ради экономии отказатьс€ от р€да привычных (но не всегда конкретно этому пассажиру необходимых) услуг или нет. ¬с€ ругань в этой ветке, по большому счету, происходит из-за недопонимани€ этой простой в общем-то вещи. ≈—Ћ» читать в е правила, то жизни не хватит ƒостпточно не иметь дело с ненадежными компани€ми, которые пытаютс€ теб€ надуть

ќтветить
12.06.15 0:14 √ость

√ость : ѕочему при оформлениичерез сайт билетов даже если выбрать Ѕагаж до 10 г в багажном отделении (не с сабой тобиш в салон)насчитывает 999р хот€ до 10 кг в регламенте в багажное отделение бесплатно «дравствуйте! ѕотому что бесплатное место багажа весом до 10 кг уже включено в стоимость билета по умолчанию. » если у ¬ас нет дополнительного багажа, то при бронировании не заполн€йте соответствующие пол€ вообще, оставьте во всех пол€х значени€ "Ѕез багажа в салоне", "Ќет платного багажа", "Ќет специального багажа". ƒругими словами сейчас ¬ы пытаетесь приобрести дополнительное платное место багажа в дополнение к бесплатному месту багажа.

ќтветить
11.06.15 22:23 √ость

ѕочему при оформлениичерез сайт билетов даже если выбрать Ѕагаж до 10 г в багажном отделении (не с сабой тобиш в салон)насчитывает 999р хот€ до 10 кг в регламенте в багажное отделение бесплатно

ќтветить
11.06.15 17:11 √ость

¬енера : —кажите можно купить отдельное место ребенку если ему еще нет двух лет? «дравствуйте, ¬енера! Ќе могу с полной уверенностью ответить на ¬аш вопрос. ќбратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в службу поддержки авиакомпании по телефонам колл-центра, или, если у ¬ас есть возможность ждать ответ в течение 1-2 дней, то по электронной почте feedback@pobeda.aero . ≈сли рассуждать логично, то и авиационные правила и правила авиакомпании говор€т о ѕ–ј¬≈ пассажира на бесплатную перевозку одного ребенка в возрасте до 2 лет без предоставлени€ отдельного места. Ќикаких запретов относительно покупки платного билета с отдельным местом дл€ таких малышей € не нашел. Ќо есть ограничение по количеству детей в возрасте до 2 лет на одном воздушном судне, это ограничение равн€етс€ 10 малышам. ќно св€зано с количеством аварийно-спасательного оборудовани€ дл€ таких малышей на борту. —оответственно на сайте купить такой билет не получитс€, так как система по умолчанию выдает дл€ таких маленьких пассажиров билеты без отдельного места, чтобы таким образом контролировать их количество. ¬ любом случае за покупкой билета с отдельным местом дл€ такого маленького пассажира ¬ам придетс€ обратитьс€ в колл-центр авиакомпании ѕобеда. “ак же учтите, что в любом случае на взлете и посадке, во врем€ набора высоты, снижени€ и возможной турбулентности бортпроводники попрос€т ¬ас вз€ть малыша на руки и пристегнуть его детским ремнем (выдадут бортпроводники) к своему ремню безопасности. Ёто необходимо будет сделать дл€ безопасности ¬ашего малыша! ѕри€тных полетов!

ќтветить
11.06.15 16:48 √ость

√ость : ћужу сломал позвоночник и делают операцию на позвоночнике, теперь нужен уход, бросить и полететь € не могу, он не €вл€етс€ пассажиром. ”вы, но закон в этом случае не на вашей стороне. ¬ законе подобна€ ситуаци€ прописана только дл€ совместно путешествующих пассажирах. ќднако, € бы на ¬ашем месте все таки написал подробное письмо на адрес vozvrat@pobeda.aero вложив в него листок нетрудоспособности мужа, свидетельство о браке, маршрут-квитанцию, другие медицинские документы в сканированном виде. Ќо шансов на положительное решение очень мало, все таки, это бизнес! ¬ашему мужу желаю скорейшего выздоровлени€!

ќтветить
11.06.15 15:37 ¬енера

—кажите можно купить отдельное место ребенку если ему еще нет двух лет?

ќтветить
11.06.15 15:30 √ость

ћужу сломал позвоночник и делают операцию на позвоночнике, теперь нужен уход, бросить и полететь € не могу, он не €вл€етс€ пассажиром.

ќтветить
11.06.15 15:24 √ость

√ость : ѕодскажите, пожалуйста, кто знает, как вернуть деньги за дополнительные услуги? ќпоздали на рейс, билет возврату не подлежит, но дополнительные услуги составл€ют 40% от уплаченной суммы. ’отела св€затьс€ с представител€ми авиакомпании, но с удивлением обнаружила, что стоимость звонка - 55-60 рублей за минуту разговора! Ёто где такое видано?! Ќаписала на электронную почту, ожидаю ответа, но не надеюсь... Ќа сколько € владею информацией, то возврат за неиспользованные услуги может быть осуществлен только при обращении минимум за 24 часа до вылета. ¬ ¬ашем случае скорее всего ¬ам ничего не светит. ѕробуйте, если хотите. ¬озможно, € что-то не пон€л. Ќа сайте, это выгл€дит так: ≈сли вы решили отказатьс€ от дополнительных мест багажа или других дополнительных услуг, вы должны обратитьс€ за возвратом в колл-центр или к агенту по месту приобретени€ авиабилета не менее чем за 24 часа до планового времени вылета. «а аннулирование любой дополнительной услуги сбор не взимаетс€.

ќтветить
11.06.15 15:20 √ость

√ость : √ость : √ость : ѕочему это информаци€ не может соответствовать действительности? ” мен€ перелет тоже прошел хорошо, тоже ничего лишнего не платила и хорошо долетела. “олько билет чуть дороже стоил. ѕотому что вы читать не умеете :-) "может не соответствовать" (как написано) и "не может соответствовать" (как вы прочитали) это разные смыслы. если у вас все хорошо прошло - радуйтесь. но это не значит что у других все пройдет так же. и на ваш вопрос почему есть ответ в изначальном сообщении: потому что "ќтзыв заказной"!!! ј ¬ы можете доказать, что отзыв заказной?  акое-то голословное утверждение... Ќе обращайте внимание. Ќа этом форуме есть один посетитель, который делом своей жизни решил выбрать борьбу с авиакомпанией ѕобеда. —порить и пытатьс€ убедить этого человека бесполезно. Ќикакие доводы не действуют. “ак что не тратьте свое врем€, просто представьте, что его здесь нет и игнорируйте его сообщени€. :-)

ќтветить
11.06.15 15:16 √ость

√ость : ѕодскажите пожалуйста как можно сдать билеты, по не предвиденой ситуации € с ребенком не могу лететь. «дравствуйте! Ёто зависит от вашей непредвиденной ситуации. Ѕилеты авиакомпании ѕобеда невозвратные, соответственно вернуть их можно только воспользовавшись правилом вынужденного возврата, документально подтвердив случай, подпадающий под вынужденный возврат.  опировать сюда весь текст, касающийс€ этого вопроса, не буду, так как это достаточно объемный документ дл€ формата форума. ќзнакомьтесь самосто€тельно с правилами вынужденного возврата в правилах авиакомпании ѕобеда на официальном сайте, или напишите здесь, что у ¬ас случилось и € скопирую в форум ту часть документа, котора€ относитс€ к вашему случаю.

ќтветить
—ообщени€ 24440 - 24489 из 26589
Ќачало | ѕред. | 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/43.html?PAGEN_1=43 43 1 1