–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.06.15 18:58 √ость

√ость : √ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю?  омпани€ трактует эту статью, как: " ѕожалуйста, объедин€йте. Ќо объединенное место не должно превышать по весу все те же 10 кг." »ными словами, если лет€т три человека, и у каждого из них по сумке весом по 3 кг., то они объединить их в один чемодан могут. ј если вес этих сумок по 4 кг, то уже нет. Ќа сколько € знаю, кто-то уже делал запрос в –осавиацию по этой теме, но суд€ по тому, что правила остались прежними, ответа либо не последовало, либо он был на стороне компании.—омневаюсь, что –осавиаци€ встала на сторону компании, в правилах конкретно указано:"перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа !!!!!! каждого !!!!!! из пассажиров."

ќтветить
03.06.15 18:54 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю? ¬ 127 пункте ‘јѕ-82 указаны требовани€ к перевозке организованных групп "127. ≈сли пассажиры следуют группой,". ћожно ли рассматривать семью или пару группой - вопрос дискуссионный.ѕочему дискуссионный? ѕосмотрите последнюю редакцию, там чЄтко указано:"следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи !!!!!!!!!, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров".

ќтветить
03.06.15 18:30 Android

юрий : почему прекращена продажа билетов авиакомпании победа на но€брь мес€ц и последующие мес€цы ѕотому что с но€бр€ начинаетс€ зимнее расписание, которое видимо ещЄ не утверждено.

ќтветить
03.06.15 17:39 юрий

почему прекращена продажа билетов авиакомпании победа на но€брь мес€ц и последующие мес€цы

ќтветить
03.06.15 17:33 юрий

авиа компани€ прекращает свою де€тельность с но€бр€ мес€ца?

ќтветить
03.06.15 15:32 √ость

"— сент€бр€ аэропорт "ѕобедилово" и авиакомпани€ "ѕобеда" планируют приступить к выполнению рейсов  иров Ц ћосква Ц  иров на воздушных судах Boeing 737-800" www.gtrk-vyatka.ru/vesti/economics/23926...

ќтветить
03.06.15 15:27 √ость

Ћоукостер Ђѕобедаї, дочерн€€ компани€ Ђјэрофлотаї, перевез в среду своего миллионного пассажира, которым стала студентка –”ƒЌ, совершивша€ рейс ћоскваЧ—очи. ѕо случаю юбилейного пассажира в базовом аэропорту авиакомпании ¬нуково прошли торжественные меропри€ти€ с участием министра транспорта –оссии ћаксима —околова, а также руководства Ђјэрофлотаї и Ђѕобедыї, сообщаетс€ на сайте компании. Ђѕервый миллион перевезенных пассажиров Ц стратегический рубеж дл€ авиакомпании "ѕобеда", свидетельство того, что формат бюджетного авиаперевозчика в –оссии крайне востребован и может быть успешнымї,Ч отметил гендиректор Ђјэрофлотаї и председатель совета директоров Ђѕобедыї ¬италий —авельев. ¬ текущем году Ђѕобедаї планирует перевезти 2,8Ц3,2 млн пассажиров, отметил господин —авельев. ѕо его словам, к 2018 году пассажиропоток лоукостера будет составл€ть до 10 млн человек в год. ѕодробнее: www.kommersant.ru/doc/2740263

ќтветить
03.06.15 15:26 √ость

√ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю?  омпани€ трактует эту статью, как: " ѕожалуйста, объедин€йте. Ќо объединенное место не должно превышать по весу все те же 10 кг." »ными словами, если лет€т три человека, и у каждого из них по сумке весом по 3 кг., то они объединить их в один чемодан могут. ј если вес этих сумок по 4 кг, то уже нет. Ќа сколько € знаю, кто-то уже делал запрос в –осавиацию по этой теме, но суд€ по тому, что правила остались прежними, ответа либо не последовало, либо он был на стороне компании.

ќтветить
03.06.15 15:20 јвиаэксперт

√ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю? ¬ 127 пункте ‘јѕ-82 указаны требовани€ к перевозке организованных групп "127. ≈сли пассажиры следуют группой,". ћожно ли рассматривать семью или пару группой - вопрос дискуссионный.

ќтветить
03.06.15 15:10 √ость

√ость : ¬ы позиционируете себ€ как бюджетна€ авиакомпани€,но почему тогда ваши цены ничем не отличаютс€ от ,например,“рансаэр? ћосква- јстрахань в июне. ѕобеда 8080 руб на человека. “ранаэро 8400. ¬ чем ваша бюджетность?  ому ¬ы задаете вопрос? «десь нет представителей авиакомпании, это пассажирский форум.

ќтветить
03.06.15 14:26 √ость¬асилий

ƒобрый день подскажите как можно палучить электронный билет если он был куплен на 16 апрел€

ќтветить
03.06.15 12:27 јлександр

јвиакомпани€ ѕобеда)))) после того, когда теб€ в аэропорту заставл€ют оплачивать ранец ребенка с учебниками 2кг. ј ноутбук и зар€дку из моего портфел€ представитель ѕебеды в —очи Ћеонтьев јлександр Ѕорисович предлагает намотать на шею и вз€ть подмышку. Ќевольно начинаешь думать, что название выбрано не случайно, это полна€ ѕобеда на пассажиром, его на каждом этапе пытаютс€ развести на деньги. Ћучше доплатить и полететь нормальной компанией без сюрпризов, в принципе они так и говор€т; - не нравитс€ летите другой компанией деньги мы вам не вернем.

ќтветить
03.06.15 12:03 »рина

¬ы позиционируете себ€ как бюджетна€ авиакомпани€,но почему тогда ваши цены ничем не отличаютс€ от ,например,“рансаэр? ћосква- јстрахань в июне. ѕобеда 8080 руб на человека. “ранаэро 8400. ¬ чем ваша бюджетность?

ќтветить
03.06.15 11:30 √ость

ƒобрый день. Ќа сайте указано, что за 24 часа до полета € могу вернуть оплаченную не использованную услугу, обратившись в колцентр. ƒозвонитьс€ не получаетс€. ћожно ли обратитьс€ на почту с просьбой аннулировать оплату доп. багажа и вернуть деньги? «апуталась при оформлении с багажом. ƒумала, что вообще бесплатного нет и оплатила 10 кг ручной клади. ќказалось, что 10 багажа включено. Ќо тут, скорее, сама виновата. «аранее не прочитала услови€ перевозки.

ќтветить
03.06.15 9:24 √ость

√ость : ѕока что все обсасывани€ свод€тс€ к высказывани€м типа:"вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый". ’от€ в данном случае налицо нарушений требовний ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г. ћожет кто то обращалс€ с жалобой на данные действи€ компании в надзирающие органы или в саму компанию? »ли всЄ заканчиваетс€ на сухих ответах представителей компании, в т.ч. на стойке регистрации? ≈сть хоть какой то ответ на бумаге? я думаю, вам надо зан€тьс€ этим вопросом и написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. кто еще если не ¬ы? отвечаю на вопрос по существу: здесь никаких упоминаний о бумагах, решени€х и предписани€х на эту тему не было. —делайте. Ѕыли упоминани€ о недобросовестной рекламе и о провозе ручной клади.

ќтветить
03.06.15 9:06 √ость

√ость : √ость : √ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю? уже со всех сторон обсасывали эту ситуацию: вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый.ѕока что все обсасывани€ свод€тс€ к высказывани€м типа:"вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый". ’от€ в данном случае налицо нарушений требовний ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г. ћожет кто то обращалс€ с жалобой на данные действи€ компании в надзирающие органы или в саму компанию? »ли всЄ заканчиваетс€ на сухих ответах представителей компании, в т.ч. на стойке регистрации?≈сть хоть какой то ответ на бумаге?

ќтветить
03.06.15 9:05 √ость

√ость : √ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю? уже со всех сторон обсасывали эту ситуацию: вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый.ѕока что все обсасывани€ свод€тс€ к высказывани€м типа:"вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый". ’от€ в данном случае налицо нарушений требовний ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г. ћожет кто то обращалс€ с жалобой на данные действи€ компании в надзирающие органы или в саму компанию? »ли всЄ заканчиваетс€ на сухих ответах представителей компании, в т.ч. на стойке регистрации?

ќтветить
03.06.15 1:17 √ость

√ость : ¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю? уже со всех сторон обсасывали эту ситуацию: вам придетс€ тащить 3 чемодана по 10 кг каждый.

ќтветить
03.06.15 0:48 √ость

¬ разделе часто задаваемые вопросы прочел следующий вопрос: если вместе лет€т несколько человек, то можно ли объединить багаж в одно место с увеличенным весом и габаритами? ќтвет: ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€. ќчевидно, ну это и пон€тно, что и вопрос и ответ составлен (всЄ смешали) работниками компании. ¬ыдержка из ѕриказа ћинтранса N 82 от 28.06.2007 г.: пункт 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. ќбратите внимание на слова "перевозчик об€зан". ќтсюда вывод: например, семь€ из 3-х человек имеет право сдать в багаж без дополнительной оплаты (бесплатно) один чемодан (с разрешенными по правилам компании габаритами) весом 30 кг. »ли € что то не правильно понимаю?

ќтветить
02.06.15 21:45 √ость

√ость : √ость : ¬идимо только ¬ам известен "особый" способ, который ¬ы тщательно скрываете, как собственное ноу-хау. ћне известно только два способа получени€ информации человеком - это зрение и слух. может быть, потому что вы не очень умны и сильно ограничены? √ость : √ость : ¬идимо только ¬ам известен "особый" способ, который ¬ы тщательно скрываете, как собственное ноу-хау. ћне известно только два способа получени€ информации человеком - это зрение и слух. может быть, потому что вы не очень умны и сильно ограничены?ј может быть о того, что ¬ы неизлечимо больны?

ќтветить
02.06.15 21:27 √ость

јлександр : Ќа сайте забронировал билеты и перепутал направлени€ (хот€ никогда так не ошибалс€), оказалось что € купил из ћосквы в ¬олгоград, вместо ¬олгоград-ћосква.  ак такое могло произойти, не знаю. “уда и обратно за багаж и со всеми сборами получилось 8200 рублей. «вонил в колл-центр мне ответили что ничем помочь не могут и билеты не возвратные. ¬ общем компани€ Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ »ƒ≈“ Ќј ¬—“–≈„”! —уд€ по другим отзывам там просто работают роботы, людей там нет. ¬ы не поверите :-) но на форуме полно сообщений о таком чуде, как странное изменение направлени€ в заказываемых билетах. ƒелайте выводы. —миритесь с потерей 8000 или идите в суд. » заказывайте билеты в другой авиакомпании.

ќтветить
02.06.15 21:25 √ость

√ость : ¬идимо только ¬ам известен "особый" способ, который ¬ы тщательно скрываете, как собственное ноу-хау. ћне известно только два способа получени€ информации человеком - это зрение и слух. может быть, потому что вы не очень умны и сильно ограничены?

ќтветить
02.06.15 20:17 √ость

√ость : √ость : ¬ы бы дл€ убедительности привели хоть один пример заключени€ договора в бумажной форме с мелким шрифтом. ѕри покупке билетов на сайте компании разговоров между контрагентами тоже не происходит. ѕассажир ставит галочку, чем подтврждает факт прочтени€ условий перевозки. –азмер шрифта на экране можно регулировать в зависимости от остроты зрени€. ј если читать текст на сайте нет сил, то на себ€ жалобу и надо писать. ¬ы либо читать не умеете. Ћибо сознательно отвергаете то, что вам говор€т. „ерным по белому написано - размер шрифта значени€ не имеет!!! ¬ тексте договора есть !существенна€! информаци€ - она должна быть доведена до клиента !особым! способом. каким? это выбор компании. Ќо если этого не произошло (а этого нет) - значит это случай с договорами с мелким шрифтом. » прошу вас в следующий раз, прежде чем писать очередную банальщину типа "есть правила - дальше проблема не поЅ≈ƒџ", попытайтесь пон€ть, что вам пишут.¬идимо только ¬ам известен "особый" способ, который ¬ы тщательно скрываете, как собственное ноу-хау. ћне известно только два способа получени€ информации человеком - это зрение и слух.

ќтветить
02.06.15 19:44 »рина

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста могу ли € помен€ть дату вылета с 8 июн€ рейс 343 —очи -”фа. Ќа 5 июн€ на рейс DP 343 —очи -”фа. «аранее благодарна.

ќтветить
02.06.15 19:28 »рина

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста могу ли € помен€ть дату вылета с 8 июн€ рейс 343 —очи -”фа. Ќа 5 июн€ на рейс DP 343 —очи -”фа

ќтветить
02.06.15 18:20 јлександр

Ќа сайте забронировал билеты и перепутал направлени€ (хот€ никогда так не ошибалс€), оказалось что € купил из ћосквы в ¬олгоград, вместо ¬олгоград-ћосква.  ак такое могло произойти, не знаю. “уда и обратно за багаж и со всеми сборами получилось 8200 рублей. «вонил в колл-центр мне ответили что ничем помочь не могут и билеты не возвратные. ¬ общем компани€ Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ »ƒ≈“ Ќј ¬—“–≈„”! —уд€ по другим отзывам там просто работают роботы, людей там нет.

ќтветить
02.06.15 18:07 √ость

√ость : ¬ы бы дл€ убедительности привели хоть один пример заключени€ договора в бумажной форме с мелким шрифтом. ѕри покупке билетов на сайте компании разговоров между контрагентами тоже не происходит. ѕассажир ставит галочку, чем подтврждает факт прочтени€ условий перевозки. –азмер шрифта на экране можно регулировать в зависимости от остроты зрени€. ј если читать текст на сайте нет сил, то на себ€ жалобу и надо писать. ¬ы либо читать не умеете. Ћибо сознательно отвергаете то, что вам говор€т. „ерным по белому написано - размер шрифта значени€ не имеет!!! ¬ тексте договора есть !существенна€! информаци€ - она должна быть доведена до клиента !особым! способом. каким? это выбор компании. Ќо если этого не произошло (а этого нет) - значит это случай с договорами с мелким шрифтом. » прошу вас в следующий раз, прежде чем писать очередную банальщину типа "есть правила - дальше проблема не поЅ≈ƒџ", попытайтесь пон€ть, что вам пишут.

ќтветить
02.06.15 17:57 √ость

√ость : √ость : Ќикто и не спорит, что работа с клиентами одно из направлений де€тельности авиакомпании. ѕроблема лишь в том, что наши с ¬ами соотечественники не желают затрудн€ть себ€ ничем, в том числе и ознакомлением с правилами, а руководствуютс€ во многом лишь своими пон€ти€ми о "справедливости". „то касаетс€ ¬аших слов о недостаточности информации и мелкого шрифта, то это не тот случай. ѕравила очень подробно изложены на сайте авиакомпании. “олько, к сожалению, потенциальные пассажиры не дают себе труда все прочитать, видимо, там слишком много букв. ¬ы хоть пон€ли: что вы сказали? я по€сню - ваши же слова: да - компани€ должна работать с клиентами, но наши соотечественники такие..., и поЅ≈ƒј это хорошо знает, поэтому Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ должным образом с ними как с клиентами!!!!!!!!!!! и, видимо, делает это специально, чтобы побольше нагреть наших с вами соотечественников. ћелкий шрифт тут очень даже причем. ≈сли бизнес компании подразумевает специфические услови€ т.е. отличные от общеприн€тых на данном рынке ( а у поЅ≈ƒџ это именно так ) то просто условий договора не достаточно: должна вестись разъ€снительна€ работа на каждом этапе работы с клиентом. а этого нет. Ёто и есть мелкий шрифт. мелкий шрифт это не значит, что его нельз€ прочесть - это значит, что особые услови€ скрыты в объемном тексте договора и эти особенности сознательно умалчиваютс€ при заключении договорных отношений. ¬ы бы дл€ убедительности привели хоть один пример заключени€ договора в бумажной форме с мелким шрифтом. ѕри покупке билетов на сайте компании разговоров между контрагентами тоже не происходит. ѕассажир ставит галочку, чем подтврждает факт прочтени€ условий перевозки. –азмер шрифта на экране можно регулировать в зависимости от остроты зрени€. ј если читать текст на сайте нет сил, то на себ€ жалобу и надо писать.

ќтветить
02.06.15 16:16 √ость

ќчень не советую лететь этой авиакомпанией.дешевизна+ ужасный сервиз переплата за ручную кладь,грубые менеджеры. ”жас и ложь правительства

ќтветить
02.06.15 15:28 ћари€

ƒобрый день! ѕодскажите пожалуйста, были куплены билеты на 1 взрослого и двоих детей( по свидетельству о рождении), свидетельства были утер€ны и получены дубликаты, но номера свидетельств новые , не те, что указанные при покупке. „то нужно сделать в нашем случае, чтоб без проблемно совершить свой полет?

ќтветить
02.06.15 13:53 √ость

√ость : Ќикто и не спорит, что работа с клиентами одно из направлений де€тельности авиакомпании. ѕроблема лишь в том, что наши с ¬ами соотечественники не желают затрудн€ть себ€ ничем, в том числе и ознакомлением с правилами, а руководствуютс€ во многом лишь своими пон€ти€ми о "справедливости". „то касаетс€ ¬аших слов о недостаточности информации и мелкого шрифта, то это не тот случай. ѕравила очень подробно изложены на сайте авиакомпании. “олько, к сожалению, потенциальные пассажиры не дают себе труда все прочитать, видимо, там слишком много букв. ¬ы хоть пон€ли: что вы сказали? я по€сню - ваши же слова: да - компани€ должна работать с клиентами, но наши соотечественники такие..., и поЅ≈ƒј это хорошо знает, поэтому Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ должным образом с ними как с клиентами!!!!!!!!!!! и, видимо, делает это специально, чтобы побольше нагреть наших с вами соотечественников. ћелкий шрифт тут очень даже причем. ≈сли бизнес компании подразумевает специфические услови€ т.е. отличные от общеприн€тых на данном рынке ( а у поЅ≈ƒџ это именно так ) то просто условий договора не достаточно: должна вестись разъ€снительна€ работа на каждом этапе работы с клиентом. а этого нет. Ёто и есть мелкий шрифт. мелкий шрифт это не значит, что его нельз€ прочесть - это значит, что особые услови€ скрыты в объемном тексте договора и эти особенности сознательно умалчиваютс€ при заключении договорных отношений.

ќтветить
02.06.15 13:22 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! ѕокупа€ билет, ¬ы соглашаетесь с услови€ми перевозки. ¬ы же даже не удосужились прочитать правила, а теперь обвин€ете авиакомпанию в собственных ошибках. ѕравила очень подробно расписаны на сайте авиакомпании, чтобы не было таких разочарований, неплохо бы сначала ознакомитьс€ с ними и только потом покупать билет. –абота с клиентами, это одна из об€занностей любой фирмы. ≈сли фирма не удосужилась в пон€тной форме донести до клиента особенности своего бизнеса, то это еЄ вина, в том числе и административна€ и даже уголовна€. » такие недовольные отзывы вполне оправданы. ѕопрошу вас не обвин€ть во всем "неграмотных" пассажиров. ≈сть полно случаев махинаций с мелким шрифтом в договоре, и эта компании скорее в р€ду этих махинаторов, чем честный субъект коммерческой де€тельности. Ќикто и не спорит, что работа с клиентами одно из направлений де€тельности авиакомпании. ѕроблема лишь в том, что наши с ¬ами соотечественники не желают затрудн€ть себ€ ничем, в том числе и ознакомлением с правилами, а руководствуютс€ во многом лишь своими пон€ти€ми о "справедливости". „то касаетс€ ¬аших слов о недостаточности информации и мелкого шрифта, то это не тот случай. ѕравила очень подробно изложены на сайте авиакомпании. “олько, к сожалению, потенциальные пассажиры не дают себе труда все прочитать, видимо, там слишком много букв.

ќтветить
02.06.15 11:44 √ость

«дравствуйте. —кажите пожалуйста если € лечу с рюкзаком меньше 10 кило. ≈го бесплатно сдаю в багаж? Ќо еще у мен€ с собой сумка с фотоаппаратом и ролики. Ќа сайте написанно, что можно в ручную кладь. ¬се верно? «аранее спасибо

ќтветить
02.06.15 11:15 √ость

владимир : вот поеду в отпуске к сестре..в москву.. надеюсь без приключений в полете))) не надейтесь а прочитайте лучше правила поЅ≈ƒџ

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
02.06.15 11:08 владимир

вот поеду в отпуске к сестре..в москву.. надеюсь без приключений в полете)))

ќтветить
02.06.15 7:58 √ость

»ƒ≈ќ“»«ћ и элементарное Ќјƒ”¬ј“≈Ћ№—“¬ќ.будте внимательнее!

ќтветить
01.06.15 11:59 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕокупа€ билет, ¬ы соглашаетесь с услови€ми перевозки. ¬ы же даже не удосужились прочитать правила, а теперь обвин€ете авиакомпанию в собственных ошибках. ѕравила очень подробно расписаны на сайте авиакомпании, чтобы не было таких разочарований, неплохо бы сначала ознакомитьс€ с ними и только потом покупать билет. –абота с клиентами, это одна из об€занностей любой фирмы. ≈сли фирма не удосужилась в пон€тной форме донести до клиента особенности своего бизнеса, то это еЄ вина, в том числе и административна€ и даже уголовна€. » такие недовольные отзывы вполне оправданы. ѕопрошу вас не обвин€ть во всем "неграмотных" пассажиров. ≈сть полно случаев махинаций с мелким шрифтом в договоре, и эта компании скорее в р€ду этих махинаторов, чем честный субъект коммерческой де€тельности.

ќтветить
01.06.15 11:49 √ость

√ость : ƒобрый день! Ћетела авиакомпанией "ѕобеда" ѕ≈–¬џ… и ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… –ј« !!! из јнапы в ћоскву (конец ма€ 2015), купила билет в јнапе за 2500 (сбор составил 650руб.). ѕриехав в аэропорт , с чемоданом и пл€жной сумкой (вз€ла специально пл€жную , вместо дамской, чтоб сувениры не сломались), сказали доплачивать за чемодан весом 15 кг. - 2200 руб., а за пл€жную сумку - 1700 руб.(причЄм, пл€жна€ сумка была чуть больше дамской, с трем€ сувенирами из ракушек) ¬от это € "сэкономила"! ѕопросила сдать билет и полететь нормальной авиакомпанией , на что мне ответили, что билет невозвратный. ¬ очереди сто€ли две женщины :" девушка , это вы ещЄ легко отделались, с нас 10 тыс. руб. вз€ли за сумки". ѕолучаетс€ € сама полетела за 1900 руб.(если без сборов, стоимость билета), а мои сумки за 3900 руб. ќчень пожалела , что выбрала эту авиакомпанию! Ќе советую, будьте бдительны ! ƒобрый день! ѕокупа€ билет, ¬ы соглашаетесь с услови€ми перевозки. ¬ы же даже не удосужились прочитать правила, а теперь обвин€ете авиакомпанию в собственных ошибках. ѕравила очень подробно расписаны на сайте авиакомпании, чтобы не было таких разочарований, неплохо бы сначала ознакомитьс€ с ними и только потом покупать билет.

ќтветить
01.06.15 10:23 √ость

ѕосле того как им ”‘ј— впа€л штраф, такого больше не будет, там был простой развод пассажиров, которые покупались на эту рекламу. √ость :  огда у вас бывают вообще билеты по 999р.? ј именно из Ќижневартовска в ћоскву?»ли такой акции в ближайшее врем€ уже не будет совсем?»нтересует на июль?

ќтветить
01.06.15 9:45 ≈лена

«дрвствуйте! ќчень "хороша€" у вас цена на звонок по гор€чей линии...! —кажите пожалуйста, € хочу полететь с младенцем 9 мес€цев ¬ашей авиакомпанией.  аковы услови€ перелета? какое предоставл€етс€ место? » еще важный вопрос: у нас дорога€ кол€ска и хотелось бы знать как будет обсто€ть с ней дело? ѕеревоз кол€ски будет в салоне?  огда € смогу ее получить? ¬месте с моим багажом или мне ее отдадут при выходе из самолета (что было бы замечательно))??? «аранее благодарю.

ќтветить
01.06.15 9:43 √ость

ј как быть, если на почте не нашел маршрут квитанции? Ѕилеты куплены!  ак быть? ѕисали, в ответ тишина!!!!

ќтветить
01.06.15 9:01 √ость

¬сЄ бы ничего,если бы не внутренние,откровенно дебильные правила авиакомпании...ќказываетс€,что сумку в ручной клади провозить можно без доплаты ,а рюкзак даже если он офисный и маленький, только за 1500 рублей,только потому,что он –ё «ј ...ну не дебилы?....зачем мне така€ экономи€,сэкономил 400 рублей и повЄз в зубах фотоаппарат,два телефона,кошелЄк,компьютер...что бы не разбили при транспортировке багажа...,прошлый раз колЄса отломали с чемодана,в этот раз вз€л офисный рюкзак дл€ удобства.... Ѕольше не уважаема€ компани€ "победа",буду предупреждать всех друзей и писать об этом везде.ну ладно мен€ поимели,а игрушечный рюкзак у девочки в багаж забрали зачем...дебилы.

ќтветить
01.06.15 8:52 √ость

 огда у вас бывают вообще билеты по 999р.? ј именно из Ќижневартовска в ћоскву?»ли такой акции в ближайшее врем€ уже не будет совсем?»нтересует на июль?

ќтветить
01.06.15 7:26 јлан Ѕагаев

’очу рассказать о своей истории с этой авиакомпанией. «наю что тут никто не ответит, также как и не отвечают на официальной странице в ¬ , но на будущее, если кто-то полетит компанией имейте ввиду ¬ общем дело было так: Ћетел из г.#¬ладикавказ в г.#ћосква, купил на сайте место за 299 р., но досталось оно не мне, а мне подсунули другое. я 20 минут пыталс€ дозвонитьс€ по двум телефонам (8 (809) 505-47-77 и +7 (499) 215-23-00), но слышал в ответ только гудки. я прошу св€затьс€ со мной представителей компании и вернуть мне деньги. + € хочу чтобы мне вернули 200 рублей, которые взимают за услугу "сбор за услугу бронировани€". Ѕронирование "провалилось" как услуга и "провалилось" купленное место как услуга. рейс: 196 число: 29.05 врем€: 13:30 купленное место: 3ј место по посадочному билету: 3— ‘»ќ: Ѕагаев јлан јлександрович

ќтветить
31.05.15 23:21 ‘атима

«дравствуйте. Ћетала 30 ма€ 2015 г. рейсом ¬ладикавказ-ћосква. ќсталась крайне разочарована выбором этой авиакомпании! ¬о-первых, при получении багажа чемодан был порван и, во вторых, были похищены вещи из него! Ќе рекомендую экономить таким образом!

ќтветить
31.05.15 22:57 √ость

ѕервый полет —очи- азань!!!!!! —пасибо, но больше никаких ѕобед!!!!! “а же лажа с багажом. Ѕилеты брали за 4500, а за багаж отдали 4700🙈🙈🙈🙈. ј все потому, что одна сумка на двоих(((. Ћетаем часто, с подобным сервисом столкнулись впервые. до сих пор в шоке. јктивно отговариваю знакомых от услуг ѕобеды.

ќтветить
31.05.15 16:54 »горь

√ость : Ќикогда, хот€ все возможно, если поЅ≈ƒј будет платить ѕулково столько, сколько плат€т все авиакомпании, включа€ лоукостеры, а пока поЅ≈ƒј не готова к этому, также полеты с ћосквы в ќмск, Ќижний Ќовгород,  азань, их не будет, потому что платить там нужно как плат€т все авиакомпании. »горь : ƒобрый день,хотелось бы узнать,когда авиакомпани€ победа,будет осуществл€ть рейсы из —анкт-ѕетербурга?????очень жаль,помнитс€ была авианова,летал и радовалс€ ,цена позволительна€,а сейчас не пойму что это такое ,нефть –оссийска€,а цены от курса ростут.чудеса

ќтветить
31.05.15 16:48 ћосква

ј ещЄ  руковский говорит что мы за безопасность полетов. ¬ерите? я пока нет. ¬чера в аэропорту ¬нуково, были задержаны р€д рейсов, как на вылет, так и на посадку, и лишь только у ѕобеды все рейсы шли по расписанию, всего лишь 1 рейс DP437 по маршруту ћосква - ”фа задержалс€ на 35 минут, вылет его должен был быть в 19:15, но в 19:40 рейс ћосква - ¬олгоград вылетел уже без задержки, и это говорит о безопасности полетов. ѕобеда ты когда врать перестанешь?

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
31.05.15 16:45 nastyb

Ёто оооочень Ќ»« ќ Ќ»« ќ бюджетна€ авиакомпани€!!!! Ќе подходит дл€ людей, которые собрались в путешествие!!!! ѕеред тем как вы собрались на ней лететь, внимательно на сайте прочитайте правила перевозки. ќчень многие люди, покупа€ такие дешевые билеты, в итоге очень сильно переплачивают при регистрации, узнава€, что нужно доплатить за один перевес, доплатить за другой перевес, доплатить за ручную кладь, и в итоге получаетс€, что проще купить нормальный билет, у нормальной авиакомпании и нормально без нервов улететь!!!! » непон€тно, что делать, если ты летишь с одним обычным рюкзаком, в котором у теб€ все документы и деньги, и тебе отказывают, вз€ть его с собой в ручную кладь!!!!!! потому что это –ё «ј !!!!(а сумки таких же размеров разрешают) и от этой безвыходной ситуации ничего не остаетс€ как заплатить!!!!! ј ƒќѕЋј“»¬ 1500 сразу же разрешают. ќчень странна€ авиакомпани€!!!!!!! ќбычное отмывание денег!!!!!! Ќе ведитесь на эту дешевизну!!!!!! Ћетайте нормальными авиакомпани€ми. ѕомните цена-качество!!!!!!!!

ќтветить
31.05.15 16:14 √ость

Ћетела –ейсом ≈катеринбург-ћосква. —амолет чистый и удобный, полет выполнен безупречно. –азочаровали проблемы с багажом. Ѕыло оплачено при бронировании 15 кг, но багаж получилс€ 17 кг. Ѕыла готова к тому, что придетс€ заплатить за перевес 500р. за кг. Ќо оказалось все не так. «а 2 лишних кг заплатила 2000 рублей((((( данные расценки за перевес действуют только, если багаж свыше 20 кг. ¬ моем случае мне аннулировали услугу "багаж до 15 кг" и выставили дополнительную услугу "багаж до 20 кг" и соответственно по ценам аэропорта. “ак что об экономном перелете нет речи. — јэрофлотом вышло бы гораздо дещевле.

ќтветить
—ообщени€ 23013 - 23062 из 24962
Ќачало | ѕред. | 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/39.html 39 1 1