–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
31.10.17 6:05 √ость

¬ личном кабинете за 400 рублей можно исправить опечатки, а не паспортные данные, но можно рискнуть, если 5000 рублей не жалко)) Podruga : √ость : изменить паспортные данные можно только ч/з коллцентр за доп.плату: 500 рублей + платный звонок да неправда. ќнлайн в личном кабинете 400р. “ут бесплатно планируют заменить, как € полагаю.

ќтветить
30.10.17 23:36 ѕассажир

“акого негатива € еще в жизни не получал ни от одной авиакомпании. –учна€ кладь 5 кг и определенный размер. ¬ес вз€л с собой ровно 5 кг а габарит на 7 см не проходил. Ќе пропустили. ƒругие компании закрывают глаза на небольшие отклонени€. ¬ год пор€дка 50 перелетов. “ут за 1см душу вытр€сут. ¬ итоге доплата 50% от стоимости билета. 2000 рублей.  рахоборы. ѕервый опыт перелета этой компанией и последний. Ћетал ранее другими компани€ми ими и продолжу. ≈сли лететь с пакетиком и нужно не дорого то наверное стоит выбрать жту компанию. „ерез 12 минут должен быть вылет а нас еще в самолет не пускают. ѕосмотрим как полет пройдет.

ќтветить
30.10.17 21:37 Podruga

√ость : Ќапример турки летают из шарика в —тамбул,тоже лоукостер,но может себе позволить багаж в 30 кг!ƒаЄшь турок на наш рынок перевозок! да не вопрос, а вы цены сравнивали этого Ђлоукостераї с нашим? «а эти деньги ѕобедой можно и 60 кг провезти.

ќтветить
30.10.17 21:33 Podruga

√ость : изменить паспортные данные можно только ч/з коллцентр за доп.плату: 500 рублей + платный звонок да неправда. ќнлайн в личном кабинете 400р. “ут бесплатно планируют заменить, как € полагаю.

ќтветить
30.10.17 19:41 јвиаэксперт

√ость : ¬идел на дн€х видео,на известном портале,про прохождении регистрации на  ипре,а конкретнее выпуск к самолЄту. акой скандал,ор,истерика у пассажиров,истериках обслуживающего персонала.–усскоговор€щий сотрудник рассказала,что,как они,сотрудники аэропорта,м€гко говор€,закалебались с этой ѕобедой. ак они ненавид€т этого перевозчика с его долбанными правилами.»м приходитс€,каждый раз учавствовать в батали€х с нашими пассажирами.√оворит,что всЄ понимают,но ничего поделать не могут,их штрафуют.ѕозор Ѕеде.ƒо коли,вы не нормальные будите летать этой компашкой.Ќапример турки летают из шарика в —тамбул,тоже лоукостер,но может себе позволить багаж в 30 кг!ƒаЄшь турок на наш рынок перевозок! ќни задолбались не с ѕобедой, а с тупыми и быкующими соотечественниками. »бо ѕобеда не сама придумала схему работы, а скопировала ее с иностранных авиакомпаний. “е же англичане не буз€т, если в правилах багаж платный - плат€т, если стоит измерительна€ рамка - не пытаютс€ в нее впихнуть невпихуемое. Ќе истер€т, что их багаж "всего" на 500 грамм превысил норму - а просто плат€т. “урок на наш рынок нельз€, запрещено международными договорами.

ќтветить
30.10.17 19:15 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я! Ђѕобедаї...?  ака€ победа, самое насто€щее поражение. ѕосмотрите сколько у вас отрицательных отзывов. —амим не стыдно? —егодн€ опаздали на ƒ¬≈ минуты на посадку. ’орошо, признаю наша вина. ѕока вы выносили наш чемодан, мы бы 10 раз успели войти в самолЄт. ћало того, что никакие деньги нельз€ получить обратно, так ещЄ и отметили обратные авиабилеты!  ак это вообще св€зано ?!! «вонок в вашу долбанную авиакомпанию ещЄ стоит 60₽/минута. —овсем двинулись ?? Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ѕќЅ≈ƒќ… !!!

ќтветить
30.10.17 18:45 √ость

¬идел на дн€х видео,на известном портале,про прохождении регистрации на  ипре,а конкретнее выпуск к самолЄту. акой скандал,ор,истерика у пассажиров,истериках обслуживающего персонала.–усскоговор€щий сотрудник рассказала,что,как они,сотрудники аэропорта,м€гко говор€,закалебались с этой ѕобедой. ак они ненавид€т этого перевозчика с его долбанными правилами.»м приходитс€,каждый раз учавствовать в батали€х с нашими пассажирами.√оворит,что всЄ понимают,но ничего поделать не могут,их штрафуют.ѕозор Ѕеде.ƒо коли,вы не нормальные будите летать этой компашкой.Ќапример турки летают из шарика в —тамбул,тоже лоукостер,но может себе позволить багаж в 30 кг!ƒаЄшь турок на наш рынок перевозок!

ќтветить
30.10.17 17:33 √ость

 ресла не откидываютс€ ни на миллиметр, сидишь, будто проглотил кол несколько часов, за короткий полет можно получить серьезные проблемы со спиной, что и произошло. Ѕольше никогда и ни за что

ќтветить
30.10.17 16:59 ¬нимание!

Ќа данной странице ¬ы задаете вопросы и обращаетесь к другим авиапассажирам - посетител€м сайта Airlines Inform. ≈сли ¬ы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращатьс€ с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

ќтветить
30.10.17 16:42 √ость

изменить паспортные данные можно только ч/з коллцентр за доп.плату: 500 рублей + платный звонок Ќелли : ƒобрый день. Ќа почту feedback@pobeda.aero отправила уведомление о смене паспорта мужа в соответствии с законодательством по достижении 45 лет. ќтвета нет. „то делать?

ќтветить
30.10.17 16:39 √ость

√ость : ѕервый раз воспользовалс€ услугами ѕќЅ≈ƒџ. Ёто € задавал в частности вопросы про зонт длиной 42 см в сложенном состо€нии. ≈сли интересно, то краткий отчет. –ейс 26 окт€бр€ ћосква -—очи и 29 окт€бр€ обратно. Ќикаких допуслуг. “уда и обратно вышло общей суммой 3400руб. Ѕронировал полет дней за 20 - 25 до полета. ѕеребрал вариант с картонной коробкой, но потом вз€л сумку в пределах установленных габаритов. «онт не стал брать, чтобы не рисковать. Ќоут тоже не брал. »тог полученных ответов на заданные мною вопросы по ручной клади на стойках регистрации и в ћоскве и в —очи. 1. ќбщий вес не более 5 кг. 2. ѕакетов, сумок портфелей и т.д может быть несколько. ≈сли рюкзак или пакет больше установленных габаритов, Ќќ Ќ≈ ЌјЅ»“ Ѕ»“ ќћ и можно подогнуть кра€, чтобы вошло в контрольный €щик - проблем не будет. » все новшества по ручной клади еще не вступили в силу. —рок - мес€ц. ќтправлены на регистрацию 5 окт€бр€, так что возможно будут изменени€ в лучшую дл€ нас сторону после 5 ЌќяЅ–я. ¬ывод - летать конечно можно, но Ћќ” ќ—“≈– ќ„≈Ќ№ ”—Ћќ¬Ќџ… —пасибо за подробную информацию по бесплатной ручной клади. ¬опрос:  аждую сумку в салон измер€ют и взвешивают представители ј  или выборочно?

ќтветить
30.10.17 16:27 јвиаэксперт

Ќелли : ƒобрый день. Ќа почту feedback@pobeda.aero отправила уведомление о смене паспорта мужа в соответствии с законодательством по достижении 45 лет. ќтвета нет. „то делать? ¬ соответствии с законодательством –‘, письменный ответ на обращени€ граждан даетс€ в течении 30 суток. Ќо вы всегда можете позвонить.

ќтветить
30.10.17 16:24 ѕавел

—ама€ плоха€ "авиа" компани€. Ћетаю часто. Ќе тратьте врем€ и деньги. ќни худшие

ќтветить
30.10.17 14:03 √ость

ƒобрый день! ћожет кто сталкивалс€ уже с такой ситуацией, просто хотелось бы у€снить. ѕриобрела билеты "ѕобеда" до вступлени€ в силу закона о ручной клади, в итоге получилось что тариф эконом, но с оплаченным багажом в 10 кг, что мен€ устраивает. ѕолет предстоит через несколько недель, а чита€ отзывы и име€ уже опыт перелета ј  "ѕобеда", стоит ли готовитс€ к ситуации, что мен€ застав€т снова платить за уже оплаченный багаж в 10 кг, раз теперь по новому законодательству ѕобеда продает тариф эконом только с 5 кг ручной клади?. —пасибо за ответ

ќтветить
30.10.17 12:19 Ќелли

ƒобрый день. Ќа почту feedback@pobeda.aero отправила уведомление о смене паспорта мужа в соответствии с законодательством по достижении 45 лет. ќтвета нет. „то делать?

ќтветить
30.10.17 11:22 √ость

ѕервый раз воспользовалс€ услугами ѕќЅ≈ƒџ. Ёто € задавал в частности вопросы про зонт длиной 42 см в сложенном состо€нии. ≈сли интересно, то краткий отчет. –ейс 26 окт€бр€ ћосква -—очи и 29 окт€бр€ обратно. Ќикаких допуслуг. “уда и обратно вышло общей суммой 3400руб. Ѕронировал полет дней за 20 - 25 до полета. ѕеребрал вариант с картонной коробкой, но потом вз€л сумку в пределах установленных габаритов. «онт не стал брать, чтобы не рисковать. Ќоут тоже не брал. »тог полученных ответов на заданные мною вопросы по ручной клади на стойках регистрации и в ћоскве и в —очи. 1. ќбщий вес не более 5 кг. 2. ѕакетов, сумок портфелей и т.д может быть несколько. ≈сли рюкзак или пакет больше установленных габаритов, Ќќ Ќ≈ ЌјЅ»“ Ѕ»“ ќћ и можно подогнуть кра€, чтобы вошло в контрольный €щик - проблем не будет. » все новшества по ручной клади еще не вступили в силу. —рок - мес€ц. ќтправлены на регистрацию 5 окт€бр€, так что возможно будут изменени€ в лучшую дл€ нас сторону после 5 ЌќяЅ–я. ¬ывод - летать конечно можно, но Ћќ” ќ—“≈– ќ„≈Ќ№ ”—Ћќ¬Ќџ…

ќтветить
30.10.17 11:20 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, самое ужасное отношение к люд€м.

ќтветить
30.10.17 11:17 јвиаэксперт

√ость : ѕо ¬опросу оплаты услуги "—»ƒ≈“№ ¬ћ≈—“≈". Ќа этом же рейсе 26 окт€бр€ ћосква-—очи оказалс€ свидетелем, как две женщины с их слов оплатили услугу выбора места р€дом, но не имели возможности распечатать дома посадочные талоны. Ќа стойке регистрации получили посадочные талоны, и только в самолете увидели, что им распечатали места не р€дом, а друг за другом. —тюардессы их естественно слушать не стали и посадили —ќ√Ћј—Ќќ ѕќ—јƒќ„Ќџ’ “јЋќЌќ¬. »“ќ√ќ¬џ… ¬џ¬ќƒ ќƒ»Ќ - хотите летать дешевле, Ѕ”ƒ№“≈ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ ¬—≈√ƒј. » при наборе фамилии и при указании галочек в окнах дополнительных услуг, и при выборе места и т. д. »ли идите в кассы, пользуйтесь услугами кассира и платите дороже. ќп€ть же "с их слов", что не всегда €вл€етс€ правдой. ќни могли их выбрать, но не оплатить. ћогли и просто "на шару" сказать, вдруг пересад€т.

ќтветить
30.10.17 11:08 √ость

Ћетели с женой с Ќальчика в ћоскву ѕри покупке билета через интернет оказалось чтоб сесть р€дом надо доплатить хот€ на момент покупки почти все места были свободны Ћетели без багажа поэтому купили две небольшие сумки дл€ одежды ѕрошли контроль без нареканий и благополучно прилетели в ћоскву ѕо возвращению домой во ¬нуково оп€ть благополучно проходим весь контроль и больше часа ждем посадки Ќаконец предъ€вл€ем посадочные талоны и идем к автобусу » вот тут нас догон€ет сухонький молодой представитель безопастности и объ€вл€ет что он нас не пустит в самолет поскольку у нас одна сумка сантиметров на 10 больше стандарта ¬ глазах блеск рвение и огромные возможности глазомера Ќа наши аргументы что мы уже прошли уже весь контроль он не реагировал ѕришлось открыть сумку достать все теплые вещи и одеть все на себ€ а сумку свернуть и положить в карман куртки ј было довольно жарко ∆аль не знаю как его им€ –ейс 24 окт€бр€ 10 ч 15 м ћосква Ќальчик —идеть вместе - €вл€етс€ услугой, и оплачиваетс€ в соответствии с тарифом. ≈сли сумка была больше установленного авиакомпанией размера - ее надлежит оплатить.ѕо ¬опросу оплаты услуги "—»ƒ≈“№ ¬ћ≈—“≈". Ќа этом же рейсе 26 окт€бр€ ћосква-—очи оказалс€ свидетелем, как две женщины с их слов оплатили услугу выбора места р€дом, но не имели возможности распечатать дома посадочные талоны. Ќа стойке регистрации получили посадочные талоны, и только в самолете увидели, что им распечатали места не р€дом, а друг за другом. —тюардессы их естественно слушать не стали и посадили —ќ√Ћј—Ќќ ѕќ—јƒќ„Ќџ’ “јЋќЌќ¬. »“ќ√ќ¬џ… ¬џ¬ќƒ ќƒ»Ќ - хотите летать дешевле, Ѕ”ƒ№“≈ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ ¬—≈√ƒј. » при наборе фамилии и при указании галочек в окнах дополнительных услуг, и при выборе места и т. д. »ли идите в кассы, пользуйтесь услугами кассира и платите дороже.

ќтветить
30.10.17 10:55 √ость

јвиаэксперт : Podruga : јвиаэксперт : ћужские зонты перевоз€тс€ только в багаже. ќни интерпретируютс€ —јЅом как средство нападени€ на экипаж. ничоссе. а в ‘јѕ даже трость прописана была вроде, она так не трактовалась? “рость в ‘јѕ прописана отдельно от зонта. ѕри этом зонт трость и пл€жный зонт категорически запрещены.  ак не странно, запрещены и инструменты и много что еще.Ќа картинке зонт не складной, а у мен€ складной, только купол немного больше и 2-го сложени€. ѕоэтому 42 см. √еннадий : Ћетели с женой с Ќальчика в ћоскву ѕри покупке билета через интернет оказалось чтоб сесть р€дом надо доплатить хот€ на момент покупки почти все места были свободны Ћетели без багажа поэтому купили две небольшие сумки дл€ одежды ѕрошли контроль без нареканий и благополучно прилетели в ћоскву ѕо возвращению домой во ¬нуково оп€ть благополучно проходим весь контроль и больше часа ждем посадки Ќаконец предъ€вл€ем посадочные талоны и идем к автобусу » вот тут нас догон€ет сухонький молодой представитель безопастности и объ€вл€ет что он нас не пустит в самолет поскольку у нас одна сумка сантиметров на 10 больше стандарта ¬ глазах блеск рвение и огромные возможности глазомера Ќа наши аргументы что мы уже прошли уже весь контроль он не реагировал ѕришлось открыть сумку достать все теплые вещи и одеть все на себ€ а сумку свернуть и положить в карман куртки ј было довольно жарко ∆аль не знаю как его им€ –ейс 24 окт€бр€ 10 ч 15 м ћосква Ќальчик ¬се зависит от сотрудников на регистрации. Ћетели 26 окт€бр€ из ћосквы в —очи. ћне ответили, на мой уточн€ющий вопрос, который € задал им специально, что можно несколько сумок, и с ноутом в отдельном чехле, Ќќ „“ќЅџ ¬’ќƒ»Ћќ ¬ контрольный €щик и Ќ≈ ѕ–≈¬џЎјЋќ 5  √. ѕри мне женщина положила два стандартных полиэтиленовых пакета с вещами.  рышка закрывалась с нажимом, но было видно, что это что-то из одежды и никто не предралс€ к этим пакетам. ¬ес не превышал 5 кг.

ќтветить
30.10.17 10:07 јвиаэксперт

√еннадий : Ћетели с женой с Ќальчика в ћоскву ѕри покупке билета через интернет оказалось чтоб сесть р€дом надо доплатить хот€ на момент покупки почти все места были свободны Ћетели без багажа поэтому купили две небольшие сумки дл€ одежды ѕрошли контроль без нареканий и благополучно прилетели в ћоскву ѕо возвращению домой во ¬нуково оп€ть благополучно проходим весь контроль и больше часа ждем посадки Ќаконец предъ€вл€ем посадочные талоны и идем к автобусу » вот тут нас догон€ет сухонький молодой представитель безопастности и объ€вл€ет что он нас не пустит в самолет поскольку у нас одна сумка сантиметров на 10 больше стандарта ¬ глазах блеск рвение и огромные возможности глазомера Ќа наши аргументы что мы уже прошли уже весь контроль он не реагировал ѕришлось открыть сумку достать все теплые вещи и одеть все на себ€ а сумку свернуть и положить в карман куртки ј было довольно жарко ∆аль не знаю как его им€ –ейс 24 окт€бр€ 10 ч 15 м ћосква Ќальчик —идеть вместе - €вл€етс€ услугой, и оплачиваетс€ в соответствии с тарифом. ≈сли сумка была больше установленного авиакомпанией размера - ее надлежит оплатить.

ќтветить
30.10.17 10:03 јвиаэксперт

ƒенис :  акой же это лоукостер? я купил на 25 декабр€ два билета в Ќижнекамск за 5000 на јэрофлот. ѕобеда (лоукостер, к слову) за 2 билета берет больше 6000. я разочарован в ѕобеде. ѕочитайте на досуге о динамическом ценообразовании.

ќтветить
30.10.17 10:02 јвиаэксперт

Ћюдмила : –азвод пассажиров на деньги! !!! ѕрилетели из ћосквы с ручной кладью, размер сумки всех устраивал. ј вот обратно из –остова, сумка оказалась больше на 2 см. ¬идетели крыжечка, не закрываетс€ Ћ≈√ ќ и как выразилс€ представитель компании "≈му по барабану! !!". ѕришлось отдать 500 рублей за упаковку сумки, сделать ее ровно 36 см, а потом на весах, сумка стала вдруг на 500 грамм т€желее! !! ¬есы в неисправном состо€нии. ѕоднимаешь сумку, а весы не обнул€ютс€! ƒо вылета остаетс€ не много времени. » приходитьс€ бежать оплачивать 1 000 рублей за перевес сумки в 500 грамм. ѕассажиры и так нервничают перед полетом, а тут теб€ еще и в наглую развод€т на деньги!!Ќикогда больше не воспользуемс€ услугами авиакомпании ѕќЅ≈ƒј! ! ѕропуск в каком либо аэропорту не €вл€етс€ прецедентным. ¬се весы €вл€ютс€ сертифицированным измерительным средством.

ќтветить
30.10.17 9:58 јвиаэксперт

√ость : ѕолучаетс€ € должен сейчас доплатить еще три места багажа специального . ¬ итоге будет 8 мест. ¬опрос можно ли вернуть деньги за три места, которыми € не воспользуюсь? ¬озврат невозможен, услуги €вл€ютс€ Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџћ».

ќтветить
30.10.17 8:40 √ость  ост€

я как пон€л до них эти отзывы не доход€т или они просто внимание не обращают на них может мать их задеть чтоб обратили внимание на людей

ќтветить
30.10.17 8:39 √ость

√ость : Podruga : √ость : ќплатил дополнительно зарегистрированный багаж 5 мест. »з них 3 - 2 комплекта горных лыж и 1 сноуборд . ќплатил их как обычный (не раскрыо вкладку —пециальный багаж), можно ли внести их как специальный, убрав из зарегистрированного? обратитесь в колл-центр, возможно там смогут помочь. ѕолучил ответ: »нформируем ¬ас, что ¬ам необходимо оформить услуги "Ћыжи или сноуборд" в разделе "—пециальный багаж". —тоимость при оформлении на сайте или через контакт-центр 1 499 рублей, вес до 20 кг, в аэропорту стоимость составит 4 000 рублей. ѕереоформить услуги по провозу багажа до 20 кг на услуги "Ћыжи или сноуборд" не представл€етс€ возможным. ƒобавить багаж в уже созданное бронирование возможно следующими способами: - на сайте www.pobeda.aero в разделе "управление бронированием" или "личный кабинет", - обратившись в контакт-центр по номеру телефона 8-809-505-47-77. —тоимость минуты составл€ет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ—; дл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). ќбращаем ¬аше внимание, услугу возможно добавить не позднее 4-х часов до планового времени вылета. ”слуга €вл€етс€ невозвратной. Ѕудем рады видеть ¬ас на борту јвиакомпании "ѕобеда". ѕолучаетс€ € должен сейчас доплатить еще три места багажа специального . ¬ итоге будет 8 мест. ¬опрос можно ли вернуть деньги за три места, которыми € не воспользуюсь?

ќтветить
30.10.17 8:35 √ость

Podruga : √ость : ќплатил дополнительно зарегистрированный багаж 5 мест. »з них 3 - 2 комплекта горных лыж и 1 сноуборд . ќплатил их как обычный (не раскрыо вкладку —пециальный багаж), можно ли внести их как специальный, убрав из зарегистрированного? обратитесь в колл-центр, возможно там смогут помочь. ѕолучил ответ: »нформируем ¬ас, что ¬ам необходимо оформить услуги "Ћыжи или сноуборд" в разделе "—пециальный багаж". —тоимость при оформлении на сайте или через контакт-центр 1 499 рублей, вес до 20 кг, в аэропорту стоимость составит 4 000 рублей. ѕереоформить услуги по провозу багажа до 20 кг на услуги "Ћыжи или сноуборд" не представл€етс€ возможным. ƒобавить багаж в уже созданное бронирование возможно следующими способами: - на сайте www.pobeda.aero в разделе "управление бронированием" или "личный кабинет", - обратившись в контакт-центр по номеру телефона 8-809-505-47-77. —тоимость минуты составл€ет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ—; дл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). ќбращаем ¬аше внимание, услугу возможно добавить не позднее 4-х часов до планового времени вылета. ”слуга €вл€етс€ невозвратной. Ѕудем рады видеть ¬ас на борту јвиакомпании "ѕобеда".

ќтветить
30.10.17 8:32 √ость Ўамиль

—ама€ не пор€дочна€ авиакомпани€ , крахаборы больше ни когда не полечу на победе и всех буду отговаривать

ќтветить
30.10.17 6:14 “ать€на

Ќикому не рекомендую летать этой авиакомпанией. —отрудники хамы. ¬ымогательство денег за €кобы негабаритную ручную кладь. ќчень плохое обслуживание при регистрации рейса алматы- —амара от 30 окт€бр€ 2017. Ќаша сумка котора€ всегда летает как ручна€ кладь €кобы стала негабаритной и сотрудница компании предложила нам заплатить 18000 тенге а это почти 5 руб за перевес хот€ по килограммам у нас все в норме. –уководству хочу сказать или закрывайте все к черт€м или работайте как полагаетс€!

ќтветить
29.10.17 20:27 Ћюдмила

–азвод пассажиров на деньги! !!! ѕрилетели из ћосквы с ручной кладью, размер сумки всех устраивал. ј вот обратно из –остова, сумка оказалась больше на 2 см. ¬идетели крыжечка, не закрываетс€ Ћ≈√ ќ и как выразилс€ представитель компании "≈му по барабану! !!". ѕришлось отдать 500 рублей за упаковку сумки, сделать ее ровно 36 см, а потом на весах, сумка стала вдруг на 500 грамм т€желее! !! ¬есы в неисправном состо€нии. ѕоднимаешь сумку, а весы не обнул€ютс€! ƒо вылета остаетс€ не много времени. » приходитьс€ бежать оплачивать 1 000 рублей за перевес сумки в 500 грамм. ѕассажиры и так нервничают перед полетом, а тут теб€ еще и в наглую развод€т на деньги!!Ќикогда больше не воспользуемс€ услугами авиакомпании ѕќЅ≈ƒј! !

ќтветить
29.10.17 15:51 ƒенис

 акой же это лоукостер? я купил на 25 декабр€ два билета в Ќижнекамск за 5000 на јэрофлот. ѕобеда (лоукостер, к слову) за 2 билета берет больше 6000. я разочарован в ѕобеде.

ќтветить
29.10.17 13:46 √еннадий

Ћетели с женой с Ќальчика в ћоскву ѕри покупке билета через интернет оказалось чтоб сесть р€дом надо доплатить хот€ на момент покупки почти все места были свободны Ћетели без багажа поэтому купили две небольшие сумки дл€ одежды ѕрошли контроль без нареканий и благополучно прилетели в ћоскву ѕо возвращению домой во ¬нуково оп€ть благополучно проходим весь контроль и больше часа ждем посадки Ќаконец предъ€вл€ем посадочные талоны и идем к автобусу » вот тут нас догон€ет сухонький молодой представитель безопастности и объ€вл€ет что он нас не пустит в самолет поскольку у нас одна сумка сантиметров на 10 больше стандарта ¬ глазах блеск рвение и огромные возможности глазомера Ќа наши аргументы что мы уже прошли уже весь контроль он не реагировал ѕришлось открыть сумку достать все теплые вещи и одеть все на себ€ а сумку свернуть и положить в карман куртки ј было довольно жарко ∆аль не знаю как его им€ –ейс 24 окт€бр€ 10 ч 15 м ћосква Ќальчик

ќтветить
29.10.17 13:34 јвиаэксперт

ƒмитрий : ѕо поводу "раст€гивани€ ручной клади при обмере": € лично видел это самоуправство представителей поЅеды в ѕулково. Ќа 4 стойки был один бездельник (окликали его ёрой), занимающийс€ этой ерундой, скача от стойки к стойке. ≈сли волею судьбы :) вам доведетс€ лететь поЅедой (например, билет уже вз€т), дл€ исключени€ недоразумений с ограничением (36х30х27см и 5кг) можно использовать вот что: www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/3037... " оробка с крышкой –азмер: 25x34x26 см ќбъем: 19 л" ÷ена вопроса - 35р - четко отражает стоимость профессиональных навыков этих клоунов с рулетками. ))) ≈сли же билет ещЄ не вз€т, лучше дважды подумать, выбира€ ј . Ѕессовестное руководство поЅеды специально создало такой конвейер сволочизма, на котором пассажир - не человек, а просто ход€чий кошелЄк, с которого чем больше выбьешь денег, тем лучше. »зменить ситуацию сможет только: - массовый ликбез о правах пассажира, прописанных в ¬оздушном  одексе и ‘едеральных авиационных правилах; - массовый отказ от перелетов поЅедой, у аэропортовых сотрудников которой вместо клиентоориентированности и вежливости - жадность и ненависть к пассажирам. јвиакомпани€ €вл€етс€ коммерческой структурой. ”ставной целью любой коммерческой организации €вл€етс€ как вам будет не удивительно - получение ѕ–»ЅџЋ». Ѕез прибыли само существование коммерческой организации невозможно. ѕотому ѕобеда получала, получает и будет получать прибыль всеми возможными способами, и это абсолютно Ќќ–ћјЋ№Ќќ.

ќтветить
29.10.17 13:08 Podruga

ƒмитрий : Ќо если мы прочтем ¬—≈ правила, в т.ч. и федеральные авиационные, мы увидим: "135. ¬ качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 насто€щих ѕравил, и без взимани€ дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи: рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами; букет цветов; верхнюю одежду; детское питание дл€ ребенка на врем€ полета; костюм в портпледе;" а если вы прочтете эти правила ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ, то увидите, что они еще Ќ≈ ¬—“”ѕ»Ћ» ¬ «ј ќЌЌ”ё —»Ћ”, дл€ начала.

ќтветить
29.10.17 11:31 ƒмитрий

ѕо поводу "раст€гивани€ ручной клади при обмере": € лично видел это самоуправство представителей поЅеды в ѕулково. Ќа 4 стойки был один бездельник (окликали его ёрой), занимающийс€ этой ерундой, скача от стойки к стойке. ≈сли волею судьбы :) вам доведетс€ лететь поЅедой (например, билет уже вз€т), дл€ исключени€ недоразумений с ограничением (36х30х27см и 5кг) можно использовать вот что: www.ikea.com/ru/ru/catalog/products/3037... " оробка с крышкой –азмер: 25x34x26 см ќбъем: 19 л" ÷ена вопроса - 35р - четко отражает стоимость профессиональных навыков этих клоунов с рулетками. ))) ≈сли же билет ещЄ не вз€т, лучше дважды подумать, выбира€ ј . Ѕессовестное руководство поЅеды специально создало такой конвейер сволочизма, на котором пассажир - не человек, а просто ход€чий кошелЄк, с которого чем больше выбьешь денег, тем лучше. »зменить ситуацию сможет только: - массовый ликбез о правах пассажира, прописанных в ¬оздушном  одексе и ‘едеральных авиационных правилах; - массовый отказ от перелетов поЅедой, у аэропортовых сотрудников которой вместо клиентоориентированности и вежливости - жадность и ненависть к пассажирам.

ќтветить
28.10.17 23:53 ƒмитрий

ѕрактически каждый "положительный" отзыв о поЅеде содержит поучение "≈сли внимательно читать все правила, то ни каких проблем не возникнет и не за что не придЄтс€ доплачивать". Ќо если мы прочтем ¬—≈ правила, в т.ч. и федеральные авиационные, мы увидим: "135. ¬ качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 насто€щих ѕравил, и без взимани€ дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи: рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами; букет цветов; верхнюю одежду; детское питание дл€ ребенка на врем€ полета; костюм в портпледе;" —отрудники же поЅеды в аэропортах (например, ѕулково) занимаютс€ мошенничеством, вымога€ деньги с пассажиров, под угрозой сн€ти€ с рейса, за провоз вещей, бесплатных по закону!

ќтветить
28.10.17 21:02 јвиаэксперт

—ветлана : „то означает сообщение об утверждении возврата по брони? я ни от чего не отказывалась! » что о строка-задолженность по брони, если все оплачено? —мотрите ниже по тексту, там ваша ситуаци€ уже была описана. Ќе ленитесь.

ќтветить
28.10.17 20:58 —ветлана

„то значит-статус купона - не оплачен?

ќтветить
28.10.17 20:47 —ветлана

„то означает сообщение об утверждении возврата по брони? я ни от чего не отказывалась! » что о строка-задолженность по брони, если все оплачено?

ќтветить
28.10.17 11:40 јвиаэксперт

Podruga : ну то есть € куплю себе место в салоне, три багажа по 20 кг, приду в аэропорт, а мне скажут - нет, место не дадим и багаж не возьмЄм к перевозке, и при этом денег за доп.услуги не вернЄм?)) ≈сли в предоставлении места откажут в соответствии с правилами - то за допуслуги вполне резонно что ничего возвращать не об€заны. ¬се эти моменты рассмотрены в 155 приказе и в 82 ‘јѕе.

ќтветить
28.10.17 10:30 Podruga

√ость :  то знает,что случилось с рейсом из ћосквы в —ургут вчера 11-45?Ѕыла резка€ остановка уже на разгоне. ѕочему? —амолет заменили.ќтветьте,пожалуйста ,кто в курсе! ¬се самолеты авиакомпании летают, ничего не сломано. ¬озможно, сработал какой-то датчик технической неисправности. ќдин из самолетов сто€л в ћоскве с 8 вечера вчерашнего дн€ до 8 утра сегодн€шнего, но тоже уже отправилс€ в рейсы. Ќадеюсь, во врем€ резкой остановки никто не пострадал. “олько в эти моменты все резко начинают понимать, зачем надо пристегиватьс€ и убирать вещи на багажные полки или под кресло.

ќтветить
28.10.17 10:28 Podruga

√ость : ƒобрый день ¬—≈ћ!!! —ообщите знающие люди как получить промокод? ѕромокодов, которые надо вводить именно на сайте ѕобеды - не существует. ѕоле прикрутили в начале лета, но промокоды раздавать еще не начали. ћожно купить со скидкой через билетное агентство, если цена билета больше 5000р, € часто так делаю. ѕодробно написано тут vk.com/smekalochkaairlines?w=wall-149798...

ќтветить
28.10.17 9:54 √ость

ƒобрый день ¬—≈ћ!!! —ообщите знающие люди как получить промокод?

ќтветить
28.10.17 6:52 Podruga

јвиаэксперт : Podruga : откуда такие выводы? ѕровезти вы сможете только одно место (бесплатное), а за второе можете требовать возврата, т.к. услуга будет не оказана. ј не будет ли у авиакомпании ответом, что деньги за допуслуги не возвращаютс€? ¬едь ћарина сама эту услугу приобрела. — другой стороны конечно система ей позволила это сделать - что €вный кос€к. ну то есть € куплю себе место в салоне, три багажа по 20 кг, приду в аэропорт, а мне скажут - нет, место не дадим и багаж не возьмЄм к перевозке, и при этом денег за доп.услуги не вернЄм?))

ќтветить
28.10.17 6:46 √ость

»звините,ошиблась,не 11-45,а 23-45

ќтветить
28.10.17 6:43 √ость

 то знает,что случилось с рейсом из ћосквы в —ургут вчера 11-45?Ѕыла резка€ остановка уже на разгоне. ѕочему? —амолет заменили.ќтветьте,пожалуйста ,кто в курсе!

ќтветить
27.10.17 22:47 јвиаэксперт

Podruga : откуда такие выводы? ѕровезти вы сможете только одно место (бесплатное), а за второе можете требовать возврата, т.к. услуга будет не оказана. ј не будет ли у авиакомпании ответом, что деньги за допуслуги не возвращаютс€? ¬едь ћарина сама эту услугу приобрела. — другой стороны конечно система ей позволила это сделать - что €вный кос€к.

ќтветить
27.10.17 22:42 јвиаэксперт

Podruga : јвиаэксперт : Podruga : ” ѕобеды нет RT тарифов. ѕоэтому ничего не мен€етс€. ¬ смысле все OW? » просто по арифметическому правилу складываютс€?ага. ¬сегда так было. » с пересадками та же истори€. ѕрестранна€ авиакомпани€, € бы даже сказал чуднј€ :) ¬сегда есть сегменты, которые плохо продаютс€ (как минимум на этапе "раскатки" направлени€, а позже на некоторые даты в одну сторону). Ќо если их комбинировать с попул€рными сегментами - они начинают улетать как пирожки. —транно, что ѕобеда не хочет заработать на столь элементарном способе.

ќтветить
27.10.17 22:04 Podruga

√ость : “ .е € могу €витьс€ с двум€ местами багажа и предь€вить маршрут-квитанцию ,где все прописано ,что € могу провезти два места,отказать в этих услугах,прописанных в маршрут-квитанции компани€ мне не может в аэропорте? јвиаэксперт : Podruga : действительно можно провезти только одно место 10 кг. Ќо кос€к авиакомпании в том, что вам предлагалось второе место багажа. Ќа этом основании можете требовать возврата оплаченных 499р. откуда такие выводы? ѕровезти вы сможете только одно место (бесплатное), а за второе можете требовать возврата, т.к. услуга будет не оказана.

ќтветить
27.10.17 22:01 Podruga

јвиаэксперт : Podruga : ” ѕобеды нет RT тарифов. ѕоэтому ничего не мен€етс€. ¬ смысле все OW? » просто по арифметическому правилу складываютс€?ага. ¬сегда так было. » с пересадками та же истори€.

ќтветить
—ообщени€ 11875 - 11924 из 26974
Ќачало | ѕред. | 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/302.html 302 1 1