Форум авиакомпании Победа

24.08.17 12:54 Ирина

Летела с ребёнком младенцем. Заранее оплатила багаж до 20 кг и ещё дополнительно ручную кладь(рюкзак с детским питанием и подгузники), при покупке билета, было написано: дамская сумка- бесплатно! Думала, что везде подстрахвалась. Билет вышел 13000 в одну сторону на одного взрослого со всеми доплатами за багаж, дорогущий! А при регистрации сказали что дамская сумка не может иметь вид "рюкзака". Предложили отрезать лямки от маленького кожного рюкзачка!!! Мне пришлось убрать мою сумку в багаж и нести паспорта, салфетки, расчёту итд в руках!!! Я была в гневе! Учитывая, что я ещё с младенцем на руках. Ужасная авиакомпания! Уже прочитайте наши отзывы о женских сумках ввиде рюкзака! И подумайте как нести ребёнка в руках если у тебя е щё сумка в руке? Вот и сумка- рюкзаки необходимость!

24.08.17 10:43 Екатерина

Первый раз летели этой компанией и от полёта остался один негатив!!!! Никогда больше этой компанией не полечу!!!! Во первых дерут бешенные деньги за перевес! Во вторых у нас рейс задержали на 1,5 часа и так поздно вылетали дак ещё и задержали! Пол самолета были с маленькими детьми!! В третьих пледов в самолёте не было! В четвёртых лететь 3 с лишним часов , не напитки не пищу не предлагали! А все были голодные особенно дети!!!! Ведь никто не готовился к тому что задержки рейс!!! Вообщем самая отвратительнвя компания которой летала! Никому не советую !!!!!!!!

24.08.17 10:25 Татьяна

Купила билеты Ростов-Питер и обратно на ноябрь. На сайте сейчас пишут, что рейсы только до 28.10. Деньги за билеты вернут?

24.08.17 8:47 Антонина

Ночной полет на креслах, у которых не откидываются спинки - это пытка! Особенно если до аэропорта пришлось добираться из подмосковья. Свинское отношение к людям! Люди для них - средство обогащения!

24.08.17 4:09 Гость

Компания- вымагатель! Билеты не дешевые. Да еще за все платить надо!!!! И за места и за пакет с едой!!! Плюс задержка рейса. Ничего человеческого! Оценка минус 1000!

24.08.17 1:23 Podruga

Ветр : Купила билет Новосибирск - Санкт-Петербург с пересадкой в Екатеринбурге. Пришло письмо о том, что время вылета Екатеринбург - С.Петербург изменено на раннее. Получается, что на рейс не успеваю. Что делать?обратитесь в контакт-центр авиакомпании по телефонам 499-215-47-47 или 499-681-13-27 (звонок бесплатный для москвичей, для остальных как обычный межгород), там огласят все возможные для вас варианты.

24.08.17 1:21 Podruga

Гость : Подскажите, что делать если паспорт, на который оформлялся билет, пришлось сдать на замену? Вылет уже второго сентября и получить новый я не успею. На руках временное удостоверение личности и ксерокопия старого паспорта, завереная печатью и подписью заместителя начальника паспортного стола. Не возникнет ли у меня проблем при вылете? если в удостоверении личности указан номер старого паспорта, то не должно возникнуть.

24.08.17 0:18 Авиаэксперт

Ветр : Купила билет Новосибирск - Санкт-Петербург с пересадкой в Екатеринбурге. Пришло письмо о том, что время вылета Екатеринбург - С.Петербург изменено на раннее. Получается, что на рейс не успеваю. Что делать? Обращаться за вынужденным возвратом денег и бронировать новые билеты.

23.08.17 20:16 Ветр

Купила билет Новосибирск - Санкт-Петербург с пересадкой в Екатеринбурге. Пришло письмо о том, что время вылета Екатеринбург - С.Петербург изменено на раннее. Получается, что на рейс не успеваю. Что делать?

23.08.17 19:04 Гость

Лучше доплатить тысячу рублей и полететь другой компанией бесконечные переносы вылета

23.08.17 17:42 Гость

Победа это просто КОШМАР. Задерживают рейсы так как хотят. И не потому что условия плохие или какие то проблемы, а потому что играют как в пазлы, куда им удобнее туда и отправляют самолеты. А люди по три часа не в пик сезона. а в обычное время ждут вылетов. И не нужно умничать по поводу правил. Я правила их наизусть знаю. И с этим, как раз проблем нет. А вот то. что им плевать, какие у них запланированы рейсы, это факт. Они планируют 100 рейс на 80 самолетов. И просто издеваются над людьми. Теперь уже не летаю этой компанией, чего и другим советую делать. К такому скотскому отношению к людям не надо привыкать.

23.08.17 16:07 Гость

Удивляюсь способности русских обосрать все национальное. Нерусский, летал 2-ы и никогда проблем не было, правила наизусть знал, даже работника нашего аэропорта исправлял и без каких-либо "санкций" летал. Сотни-тысячи раз Вам, уважаемым, сказали, что дамскую сумочку в виде рюкзака ЭТА авиакомпания не считает сумкой. Хватит тащить ее и жаловаться на это. Один раз помогал русским приобрести билет (не Победы), предложил прочитать правила, в ответ получил "да, не надо". Авиакомпания - это Вам не "условия" сайта, где можно нажать галочку, а потом что-то поменять. Не удивляйтесь, что лоханулись. Если планируете летать с багажом, просто не рассматривайте эту авиакомпанию. Все бюджетники рассчитаны на то, чтобы обдирать людей летящих с багажом сверх нормы, даже в пакетах +. Победе реально желаю спустить на тысячу-две ценник, а то от Аэрофлота порой не отличить. Возможно есть политический контекст. А пассажирам желаю зубрить правила, что внизу официального сайта указаны.

23.08.17 14:45 Гость

Подскажите, что делать если паспорт, на который оформлялся билет, пришлось сдать на замену? Вылет уже второго сентября и получить новый я не успею. На руках временное удостоверение личности и ксерокопия старого паспорта, завереная печатью и подписью заместителя начальника паспортного стола. Не возникнет ли у меня проблем при вылете?

23.08.17 14:00 Гость

Отвратительная компания!!!!!!!! Заказывала билеты онлайн чётко помню число и время,но через неделю оказалось что дата вылета и прилёта на одно число. На просьбу поменять дату вылета мне сказали доплатить 21000т. Причём билет стоил на много дешевле. Я отказалась от билета вылета. Мы с оператором типа закрыли его, но оказалось что закрыл оператор билет прилёта. В итоге я потеряла 32000т. Понемаю что бесполезно что то доказывать. Плохой руководитель у Вас раз не может навести порядок в своей компании. Не летайте этой компанией никогда!!!!!!!!!!!!

23.08.17 13:57 )

олег : ребята как получить справку о перелете???помогите сам я с оренбурга офиса у нас нет Напишите на почту в авиакомпанию: feedback@pobeda.aero - обратная связь. Справка о совершенном перелёте - 700 рублей почтой России или скан (копия) на электронную почту - 500 рублей.

23.08.17 13:53 Гость

Здравствуте, забыли шляпы на борту салотета, по прилету. В зеленом корридоре связались с бортом самолета, шляпы были найдены, сказали, что сотрудники заняты на посадке еще двух рейсов, приехать на следубщий день. На следующий день сотрудники авиакомпании говорят , что шляп нету. Как в такой ситуации быть и найти вещи? ( В розыске багажа тоже их нет) Аэропорт Кольцово, Екатеринбург.

23.08.17 13:32 олег

ребята как получить справку о перелете???помогите сам я с оренбурга офиса у нас нет

23.08.17 13:29 Маргарита

Ужасная авиакомпания ПОБЕДА!!!!!

23.08.17 12:23 Гость

Летала победой 4 раза и все было хорошо. Но этот раз меня просто поразил , я была с ребёнком (1год ). Уже на регистрации все пошло не так , видите ли у меня рюкзак , а не дамская сумка , на что естественно я подняла скандал , ведь в сумке еда ребёнка. И ещё как оказалась на ребёнка нет ещё доп 10 кг , как в остальных авиакомпаниях. Возле трапа со мной очень не вежливо общался их сотрудник , все абсолютно не воспитанные !!! В самолёте на ребёнка дали красный ремень и просто ничего не объяснили. Когда при посадке женщина сказала пристегнуть ребёнка , мы просто не знали как это сделать , на что она сказала "вам не важна безопасность вашего ребёнка ?" А разве не вашей ли компании это упущение ??? Обратный рейс у меня тоже победой , но больше никогда их не выберу , отвратительная конторка!!!

23.08.17 11:22 Гость

Podruga : Гуля : Будет ли восстановлен рейс Ростоа-на-Дону - Баку? www.1news.az/economy/20170818030633500.h... Как жаль

23.08.17 7:23 Podruga

Ну как обычно - опоздал я, а жулики они ) так и живём 😁

23.08.17 0:37 Гость

Опаздал на посадку на 4 минуты.Сказали,что опаздал конкретно.Регистрацию прошёл во время.Долго прощались с друзьями и поэтому задержался.Итог:покупка нового билета, а старый "невозвратный".Победа-жулики!!!

22.08.17 22:34 Podruga

Гость : подскажите после покупки билета можно ли дополнительно оплатить багаж в интернете? если можно то как?можно, не позднее 4 часов до вылета. На сайте авиакомпании есть ссылка "Управление бронированием".

22.08.17 22:20 Гость

подскажите после покупки билета можно ли дополнительно оплатить багаж в интернете? если можно то как?

22.08.17 18:06 Podruga

Гуля : Будет ли восстановлен рейс Ростоа-на-Дону - Баку? www.1news.az/economy/20170818030633500.h...

22.08.17 11:43 Гость

Больше никогда не полечу данной авиакомпанией!!!!заставили нас с мужем перекладывать вещи из одной сумки в другую,чтобы внимание! Каждая весила по 10 кг!!!!а то что одна весила 8,а вторая 12,это их, видите ли не устроило!!!!!!!если хотите нормальный перелет,лучше выбирайте другую авиакомпанию!!!!

22.08.17 11:23 Гуля

Будет ли восстановлен рейс Ростоа-на-Дону - Баку?

22.08.17 7:56 Гость

Игры в русскую рулетку - сочтут ли твою сумочку дамской, или она не достаточно дамская на взгляд представителя компании, чьё мнение является решающим в этом вопросе, доплата за разрешение провоза " не достаточно дамской" сумочки 1500 руб., делает сомнительной дешевизну полёта. Отрицательные эмоции от бушующего всю посадку скандала о сумках и рюкзаках, отбивают желание пользоваться услугами компании. Однозначный ответ - первый и последний раз пользовалась услугами этой компании. Никому не посоветую.

22.08.17 7:55 Гость

Podruga : Гость : Podruga : Гость : Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это? возможно, онлайн на сайте компании в управлении бронированием выберите пункт "отказаться от полёта" и аннулируйте только первый рейс. Это можно сделать не позднее 12 часов до вылета и это бесплатно. у меня билет туда-обратно в одной брони и на сайте аннулируется полностью бронь, а мне надо только туда убрать. как? пока не подтверждено ... там выводятся оба рейса отдельно и аннулировать можно каждый по отдельности. благодарю)

22.08.17 7:27 Podruga

Гость : Podruga : Гость : Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это? возможно, онлайн на сайте компании в управлении бронированием выберите пункт "отказаться от полёта" и аннулируйте только первый рейс. Это можно сделать не позднее 12 часов до вылета и это бесплатно. у меня билет туда-обратно в одной брони и на сайте аннулируется полностью бронь, а мне надо только туда убрать. как? пока не подтверждено ... там выводятся оба рейса отдельно и аннулировать можно каждый по отдельности.

 

22.08.17 6:57 Гость

Podruga : Гость : Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это? возможно, онлайн на сайте компании в управлении бронированием выберите пункт "отказаться от полёта" и аннулируйте только первый рейс. Это можно сделать не позднее 12 часов до вылета и это бесплатно. у меня билет туда-обратно в одной брони и на сайте аннулируется полностью бронь, а мне надо только туда убрать. как? пока не подтверждено ...

22.08.17 6:36 Гость

Отвратительная авиакомпания и Ее ограничения по перевозу сумок, по каким-то параметрам они могут посчитать сумку портфелем или дамской сумкой,хотя в правилах указано,что ограничения по перевозу багажа по габаритам, самая идиотская авиакомпания

22.08.17 6:25 Podruga

Гость : Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это? возможно, онлайн на сайте компании в управлении бронированием выберите пункт "отказаться от полёта" и аннулируйте только первый рейс. Это можно сделать не позднее 12 часов до вылета и это бесплатно.

22.08.17 6:23 Podruga

Гость : Ага)))жена его))) изменить фамилию услуга платная-5100 стоит,а сам билет стоит всего 3300,и что же для меня более выгодно?))) изменить фамилию с девичьей на текущую стоит 500р, часто это делают вообще бесплатно. Вы же не полностью пассажира заменяете, и у вас есть документы, подтверждающие, что это один человек. Билет у вас актуальный - напишите на почту со сканами как я советовала и посмотрите что выйдет. Будет у вас два места в самолёте, расположитесь с удобством )

22.08.17 5:28 Гость

Гость : Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это? Да, можно ч/з колл-центр и не менее чем за 48 часов до вылета. Услуга бесплатная (тариф невозвратный), но звонок платный.

22.08.17 5:17 Гость

Ни за что не снимают с рейса! Судитесь, если есть лишние средства и время. Ps: Пожалуйста, не мешайте своими истериками летать адекватным пассажирам и перестаньте стрессовать весь самолет перед полетом. (задолбали уже эти тупые “яжематери с рюкзаками")

22.08.17 4:37 Гость

Podruga : Гость : Да,я так и поступила,купила новый билет,так дешевле,чем вносить изменения платно...при первом бронирование я и написала все правильно,но сайт оформлял билет с платным выбором места,хотела обойти этот этап,начала заново оформлят,вот и получила результат,попытка съэкономить 300 рублей,влетела на 3000))) ну вы Рокфеллер ) внесение изменений обошлось бы максимум в 500 рублей а то и бесплатно. Ага)))жена его))) изменить фамилию услуга платная-5100 стоит,а сам билет стоит всего 3300,и что же для меня более выгодно?)))

22.08.17 2:04 Гость

Самолеты ужасные! Авиакомпания ужасная! Сотрудники - хамло! ВСЕ!!!! Салон самолета тесный! Клаустрофобия даже у нормального человека там начнется! Кресла не регулируются (заблокированы, не откидываются, потому что пространства между креслани нет вообще!!!) Я с ростом 159 см и 55 кг села и уперлась коленками во впереди стоящее кресло! Забыла в кармане этого кресла потом планшет - сообщила об этом в их офисе в аэропорту. Второй месяц никто не знает где он - в камеру забытых вещей его не доставили. Предложили написать заявление в полицию аэропорта, чтобы искали виновного - это или клининговая компания, которая производила уборку после прилета или экипаж самолета((( Условия адские! Цены не дешевые! Это ужас! Никому не рекомендую и сама на их самолеты больше ни ногой!!!

21.08.17 22:11 Гость

Возможно ли отказаться от первой позиции билета без потери второй? и платно ли это?

21.08.17 18:42 Гость

Ужас!!!дешево ,не значит хорошо.За все надо доплачивать,3000 за перегруз,1600 за ручную кладь(дамская сумочка).Летим этой авиакомпанией первый и последний раз!!!!!

21.08.17 17:38 Гость

Господи, я читаю эти отзывы и в ужасе. НИКОГДА не полечу этой компанией! Мой любимый АЭРОФЛОТ! ВСЕГДА буду летать с вами!!

21.08.17 16:53 Podruga

Гость : при покупке билета без выбора места сайт выдает ошибку. как только назначаю место за доп плату, все в порядке. Но я не хочу покупать билет с местом, как обойти эту ошибку? я так понимаю, компания жульничает. заставляет доплатить за место, иначе билет невозможно купить из-за ошибки. регулярно покупаю билеты без места, проблем нет. Прямо сейчас пробую бронировать - тоже нормально. У вас какая-то особая категория пассажира? Какую именно ошибку выдаёт сайт?

 

21.08.17 16:50 Podruga

Алена Сергеевна : Здравствуйте! При покупке билета через интернет мне не пришёл сам бланк эл. билета, пришли лишь бланки о бронировании. Билет срочно нужен для отчётности в бухгалтерии. Подскажите может я могу получить какую нибудь бумагу о факте перелета и стоимости билета? Как и где я могу это сделать? в бухгалтерию требуются корешок посадочного талона и бланк билета. Если посадочный вы сохранили, то билет и маршрут-квитанцию можно скачать на сайте компании в разделе "Управление бронированием". Это бесплатно. Если посадочный утерян, то заказывайте справку о перелёте.

21.08.17 16:48 Podruga

Гость : Да,я так и поступила,купила новый билет,так дешевле,чем вносить изменения платно...при первом бронирование я и написала все правильно,но сайт оформлял билет с платным выбором места,хотела обойти этот этап,начала заново оформлят,вот и получила результат,попытка съэкономить 300 рублей,влетела на 3000))) ну вы Рокфеллер ) внесение изменений обошлось бы максимум в 500 рублей а то и бесплатно.

21.08.17 16:23 Гость

В личном кабинете в истории бронирования есть маршрут-квитанции или напишите на почту в авиакомпанию: feedback@pobeda.aero - обратная связь. Справка о совершенном перелёте - 700 рублей почтой России или скан (копия) на электронную почту - 500 рублей. Алена Сергеевна : Здравствуйте! При покупке билета через интернет мне не пришёл сам бланк эл. билета, пришли лишь бланки о бронировании. Билет срочно нужен для отчётности в бухгалтерии. Подскажите может я могу получить какую нибудь бумагу о факте перелета и стоимости билета? Как и где я могу это сделать?

21.08.17 16:07 Алена Сергеевна

Здравствуйте! При покупке билета через интернет мне не пришёл сам бланк эл. билета, пришли лишь бланки о бронировании. Билет срочно нужен для отчётности в бухгалтерии. Подскажите может я могу получить какую нибудь бумагу о факте перелета и стоимости билета? Как и где я могу это сделать?

21.08.17 15:32 Гость

Игры с системой дорого обходятся. P.s. На ошибках учатся!) Гость : При оформлении электронного билета на сестру я ввела ее девичью фамилию,все отстальные данные как в паспорте. Пустят ли ее на борт или же придется менять данные? Гость : Нет, не пустят - система не найдет пассажира с другой фамилией, а регистрация на борт строго по паспортным данным. Исправить фамилию можно только через Коллцентр - звонок платный! «Изменить пассажира» на сайте авиакомпании - 5000 рублей. P.S. Внимательнее надо оформлять электронные билеты. Возможно придется покупать новый. Гость : При оформлении электронного билета на сестру я ввела ее девичью фамилию,все отстальные данные как в паспорте. Пустят ли ее на борт или же придется менять данные? Да,я так и поступила,купила новый билет,так дешевле,чем вносить изменения платно...при первом бронирование я и написала все правильно,но сайт оформлял билет с платным выбором места,хотела обойти этот этап,начала заново оформлят,вот и получила результат,попытка съэкономить 300 рублей,влетела на 3000)))

21.08.17 15:30 Гость

Ничего делать не надо! Без разницы на каком языке ФИО. Светлана : На каком языке должна быть фамилия,и, о в маршрут.квитанции? При заполнении, высвечивалась строка, что фамилии будут автоматически переведины на латиницу. И входе заполнения были на латинском. Маршрут квитанция пришла на русском, как это понимать и что с этим делать???

21.08.17 15:28 Гость

Дмитрий : Добрый день! Летим с ребёнком 1,5 года без предоставления отдельного места. Можно ли провезти коляску бесплатно, если да, то какие предельные размеры коляски (или вес). Нужно ли сдавать коляску в багаж. Коляску можно бесплатно провезти только в багажном отсеке самолета.

21.08.17 14:36 Мадина

Самая ужасная компания!Аферисты!Оформление билетов сплошной лохотрон!навариваются на людях!и пожаловаться на них некуда!никакого уважения к людям!никогда больше не полечу !и самолеты у них г... слов даже нет!