–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
02.04.17 21:10 јвиаэксперт

√ость : в салон самолета можно вз€ть дамскую сумочку и ноутбук? ћожно, сумочка не должна превышать габариты и не иметь признаков рюкзака, а ноутбук должен быть без чехлов или сумок дл€ переноски. Ќесоблюдение правил приводит к дополнительным расходам.

ќтветить
02.04.17 21:08 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день, подскажите кто знает, у авиакомпании ѕобеда есть возможность приобрести билет с местом ребенку до 2 лет?  онечно. Ќо не через сайт.

ќтветить
02.04.17 19:28 »нна

¬сегда летаю аэрофлотом, но решила рискнуть, и купила билет победы. ѕеред посадкой устроили какой-то шантаж, ибо отказались брать на борт сумку(аэрофлотом летела, без проблем брала сумку в салон), багаж в салон стоит 1500р(к слову, билет 3тр). ”жасна€ компани€ с ужасными требовани€ми. Ќе советую

ќтветить
02.04.17 18:22 √ость

ƒобрый день, подскажите кто знает, у авиакомпании ѕобеда есть возможность приобрести билет с местом ребенку до 2 лет?

ќтветить
02.04.17 11:44 √ость

в салон самолета можно вз€ть дамскую сумочку и ноутбук?

ќтветить
01.04.17 23:00 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт, хватит бод€гу здесь нести. ”же достал своей упертостью. Ќа всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Ќе вам судить об этом, а судь€м. ќни лучше вас знают законы. я уже отправил вам весточку на ветке јэрофлота. “ам вы что-то скрываетесь. “еперь передаю ее вам здесь. —айт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сент€бр€ 2016, 17:52 Ђјэрофлотї выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ћенинский районный суд ќрска взыскал с авиакомпании Ђјэрофлотї в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте.  ак сообщили в ќрловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к Ђјэрофлотуї о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. ¬ €нваре она вылетела из аэропорта ќренбурга рейсом Ђјэрофлотаї в ћоскву, откуда должна была отправитьс€ на отдых во ¬ьетнам по туристической путевке. ѕри посадке в ќренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. ј в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. ѕосле приземлени€ самолета в ћоскве чемодан не нашли. «апланированный отдых был сорван. ∆енщине пришлось вернутьс€ в ќрск. ¬ещи ей вернули только 1 феврал€. ѕозже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в св€зи с утерей багажа. —уд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. — авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещени€ стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей Ч за билеты по маршруту ќренбург Ч ћосква Ч ќренбург, 1 тыс. 400 рублей Ч стоимости проезда по маршруту ќрск Ч ќренбург Ч ќрск, 2 тыс. 662 рубл€ 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. ќренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменени€. ¬ «о«ѕѕ нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. —удьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации дл€ рассмотрени€ столь сложных дл€ них дел. Ќе всегда на них наход€тс€ грамотные оппоненты. —удебных ошибок в российских судах полно. ј по-моему очень простое дело..особенно дл€ "провинциальных" судей)))

ќтветить
01.04.17 22:57 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт, хватит бод€гу здесь нести. ”же достал своей упертостью. Ќа всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Ќе вам судить об этом, а судь€м. ќни лучше вас знают законы. я уже отправил вам весточку на ветке јэрофлота. “ам вы что-то скрываетесь. “еперь передаю ее вам здесь. —айт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сент€бр€ 2016, 17:52 Ђјэрофлотї выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ћенинский районный суд ќрска взыскал с авиакомпании Ђјэрофлотї в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте.  ак сообщили в ќрловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к Ђјэрофлотуї о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. ¬ €нваре она вылетела из аэропорта ќренбурга рейсом Ђјэрофлотаї в ћоскву, откуда должна была отправитьс€ на отдых во ¬ьетнам по туристической путевке. ѕри посадке в ќренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. ј в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. ѕосле приземлени€ самолета в ћоскве чемодан не нашли. «апланированный отдых был сорван. ∆енщине пришлось вернутьс€ в ќрск. ¬ещи ей вернули только 1 феврал€. ѕозже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в св€зи с утерей багажа. —уд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. — авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещени€ стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей Ч за билеты по маршруту ќренбург Ч ћосква Ч ќренбург, 1 тыс. 400 рублей Ч стоимости проезда по маршруту ќрск Ч ќренбург Ч ќрск, 2 тыс. 662 рубл€ 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. ќренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменени€. ¬ «о«ѕѕ нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. —удьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации дл€ рассмотрени€ столь сложных дл€ них дел. Ќе всегда на них наход€тс€ грамотные оппоненты. —удебных ошибок в российских судах полно. јида : ”жасна€ авиакомпани€! Ѕеспредел!!! ќдин раз с ћахачкалы в ѕитер летела...Ѕольше никогда этой < бедой> не полечу[/QOUTE полностью поддерживаю

ќтветить
01.04.17 22:55 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт, хватит бод€гу здесь нести. ”же достал своей упертостью. Ќа всех ветках несешь одну и ту же чушь о специальном законе. Ќе вам судить об этом, а судь€м. ќни лучше вас знают законы. я уже отправил вам весточку на ветке јэрофлота. “ам вы что-то скрываетесь. “еперь передаю ее вам здесь. —айт кривой, поэтому просто копирую текст, а не страницу. 16 сент€бр€ 2016, 17:52 Ђјэрофлотї выплатит пассажирке компенсацию за потерю багажа © FreeImages.com Content License Ћенинский районный суд ќрска взыскал с авиакомпании Ђјэрофлотї в пользу пассажирки 69 тыс. 812 рублей 50 копеек за сорванный отпуск на курорте.  ак сообщили в ќрловском горсуде, женщина, у которой пропал багаж, обратилась в суд с иском к Ђјэрофлотуї о взыскании убытков за некачественно оказанную услугу перевозки. ¬ €нваре она вылетела из аэропорта ќренбурга рейсом Ђјэрофлотаї в ћоскву, откуда должна была отправитьс€ на отдых во ¬ьетнам по туристической путевке. ѕри посадке в ќренбурге пассажирка сдала чемодан в багаж, получив квитанцию. ј в чемодане находились загранпаспорт, электронные билеты, туристические ваучеры, договор купли-продажи туристического продукта, страховые сертификаты. ѕосле приземлени€ самолета в ћоскве чемодан не нашли. «апланированный отдых был сорван. ∆енщине пришлось вернутьс€ в ќрск. ¬ещи ей вернули только 1 феврал€. ѕозже женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить убытки в св€зи с утерей багажа. —уд указал, что некачественной услугой по доставке багажа авиакомпанией были нарушены права пассажира, предусмотренные законом о защите прав потребителей, что повлекло причинение убытков. — авиакомпании в пользу истца взыскали 52 тыс. 350 рублей в счет возмещени€ стоимости путевки, 13 тыс. 400 рублей Ч за билеты по маршруту ќренбург Ч ћосква Ч ќренбург, 1 тыс. 400 рублей Ч стоимости проезда по маршруту ќрск Ч ќренбург Ч ќрск, 2 тыс. 662 рубл€ 50 коп. штрафа, а также 5 тыс. рублей судебных расходов. ќренбургский областной суд отклонил доводы жалобы за необоснованностью и оставил решение суда без изменени€. ¬ «о«ѕѕ нет "прав пассажира", а есть лишь права потребителей. —удьи, особенно провинциальные, порой просто не имеют достаточной квалификации дл€ рассмотрени€ столь сложных дл€ них дел. Ќе всегда на них наход€тс€ грамотные оппоненты. —удебных ошибок в российских судах полно. ј по-моему очень простое дело...особенно дл€ "провинциальных" судей )))

ќтветить
01.04.17 19:56 ¬€чеслав

ќбманщики, устраивают шантаж пр€мо перед посадкой!!! Ќикому не рекомендую!

ќтветить
01.04.17 19:55 јлексей

ƒобрый день! ƒл€ покупки билета на рейс а/к "ѕобеда" ћосква-–остов-ћосква был использован не внутренний, а заграничный паспорт. Ќе возникнет ли из-за этого проблем при регистрации на рейс? —пасибо.

ќтветить
01.04.17 19:49 √ость

ƒобрый вечер! ¬ правилах перевозки животных указано, что надлежит информировать авиакомпанию о том, что € лечу с животным при покупке (бронировании) билетов.  аким образом это сделать, без звонка в авиакомпанию, звонила как-то, пришлось долго ждать, списали большую сумму. —пасибо

ќтветить
01.04.17 19:45 √ость

—егодн€ летела авиакомпанией победа, раньше не каких нареканий не было, сегодн€ была крайне разочарованна, сумка, дамска€, которую всегда брала с собой на борт, сегодн€ была расценена как спортивна€ сумка, если это јдидас, это значит, что она спортивна€?!?,неделю назад летела с ней этой же авиакомпанией, ни слова мне ни кто не сказал, да и не первый год с ней летаю, ни когда не сдавала ≈е в багаж, а тут 1500 тыс это стоит теперь, или неси все в руках!

ќтветить
01.04.17 11:26 »нна

31 марта прилетела с —очи,первый раз столкнулась с авиакомпанией ѕобеда! ѕросто ужасный сервис!!! —тюардессы не внимательные,сложилось такое впечатление что они не на работе,в тоже пассажиры!!!  огда получила свой багаж была в ужасе,на фото всЄ видно,бегали по ¬нуково искали кто может помочь,только отсылали друг от друга,жалко конечно сумку теперь выкинуть,но нервы и плохое настроение долго востонавливаютс€.....спасибо за внимание.

ќтветить
01.04.17 5:00 √ость

√ость : ѕодскажите, пожалуйста, где можно найти текст предписани€ ространснадзора о том, что победа не должна брать оплату за дамские рюкзаки?“ексты предписаний –остранснадзора €вл€ютс€ служебными документами и не €вл€ютс€ материалами дл€ открытого доступа.

ќтветить
01.04.17 1:11 √ость

ѕодскажите, пожалуйста, где можно найти текст предписани€ ространснадзора о том, что победа не должна брать оплату за дамские рюкзаки?

ќтветить
01.04.17 0:43 јида

”жасна€ авиакомпани€! Ѕеспредел!!! ќдин раз с ћахачкалы в ѕитер летела...Ѕольше никогда этой < бедой> не полечу

ќтветить
01.04.17 0:05 —ергей

„то волейболист сел на свободное место? Ќет, ему уступила место девушка, засуньте себе свои должностные инструкции куда поглубже! ѕобеда чмо, как и јэрофлот, чьей дочкой €вл€етс€ ѕобеда.  акой суд против волейболиста? Ћетел јэрофлотом с пересадкой, первый рейс задержали на два с лишним часа, но задержку объ€вили с задержкой на час п€тьдес€т, а уже на посадке, задержали ещЄ на полчаса и о чудо, бесплатные напитки никому давать не надо( обман номер раз). Ќа второй рейс из-за задержки первого опоздали. —ледующий через семь п€тьдес€т, в Ўереметьево все рейсы задерживали в тот день, подхожу на соответвующую стойку и требую за задержку на восемь часов гостиницу, потому что всЄ равно задержка будет болше восьми. ќтвечают, что задежка на первом рейсе не считаетс€, а считаетс€ от посадки первого рейса до вылета второго( обманули второй раз). «атем снова задержка, подучаетс€ от посадки первого рейс, семь п€тьдес€т! «атем посадка, но вылетать никто не собираетс€, просидели, до вылета, два часа в самолете. ѕолучилось почти дес€ть часов между рейсами, по закону, как ни считай, полагалась гостиница, а по факту кинули( обман номер три). ѕон€тно, что простой пассажир, не пойдет судитьс€ с авиакомпанией, не так велика цена вопроса, чтоб тер€ть на это силы и врем€. ѕо факту козлы и сволочи. ј на волеболиста собрались в суд подавать, бессовестные! ѕобедой полечу только в абсолютно безвыходной ситуации. јэрофлотом постараюсь тоже не летать. —тюардессы, поступившие так с волейболистом, считаю просто мрази.

ќтветить
31.03.17 19:35 !

“елефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) ¬ы можете направить обращени€, вопросы, пожелани€ на адрес: feedback@pobeda.aero ƒл€ обращени€ в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
31.03.17 18:27 јлександр –остов

ƒобрый день! Ѕез багажа без, ручной клади. ќпоздал на регистрацию - пропустил рейс. Ёлектронна€ регистраци€ отсутствует. ѕопрошу крупно 25 шрифтом писать ќѕќ«ƒј¬Ў»≈ Ќј –≈√»—“–ј÷»ё ѕј——ј∆»–џ Ќј ѕќ—јƒ ” Ќ≈ ƒќѕ”— јё“—я, а то, что так скромно. Ќо дл€ других пассажиров пишите, € ѕобедой больше не полечу.

ќтветить
31.03.17 17:40 √ость

√ость : ћай€ : ѕокупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дн€ на конференцию. Ќа стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 —≈Ќ“яЅ–я!!  ак? Ќа сайте невозможно купить билеты на сент€брь не совершив при этом выбор мес€ца вручную, перещелкнув календарь с мес€цами несколько раз,то есть этт ошибка системы. ѕодскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? ѕервый и последний опыт полетов с победой. ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4. “елефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) ¬ы можете направить обращени€, вопросы, пожелани€ на адрес: feedback@pobeda.aero ƒл€ обращени€ в авиакомпанию за возвратом напишите на: vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
31.03.17 17:38 √ость

√ость : ƒобрый день. я купила билет „ебоксары-ћосква . ¬з€ла билет на российский паспорт. ¬ св€зи с тем что паспорт на данный момент находитс€ в фмс в св€зи со сменой прописки и на руках у мен€ его нет, могу ли € предь€вить загранпаспорт и совершить перелЄт ? Ќет! ƒл€ этого надо внести изменени€ в авиабилет. (услуга платна€) “елефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) ¬ы можете направить обращени€, вопросы, пожелани€ на адрес: feedback@pobeda.aero

ќтветить
31.03.17 17:32 √ость

ƒобрый день. я купила билет „ебоксары-ћосква . ¬з€ла билет на российский паспорт. ¬ св€зи с тем что паспорт на данный момент находитс€ в фмс в св€зи со сменой прописки и на руках у мен€ его нет, могу ли € предь€вить загранпаспорт и совершить перелЄт ?

ќтветить
31.03.17 17:01 √ость

“елефон колл-центра: +7 (809) 505-4777 (платный) ¬ы можете направить обращени€, вопросы, пожелани€ на адрес: feedback@pobeda.aero ƒл€ обращени€ в авиакомпанию за возвратом напишите нам на: vozvrat@pobeda.aero

ќтветить
31.03.17 15:37

Ѕилеты авиакомпани€ Ђѕобедаї €вл€ютс€ невозвратными, поэтому вы можете отказатьс€ от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применени€ вашего тарифа. ќднако есть р€д случаев, когда возврат считаетс€ вынужденным, и после подтверждени€ причин возврата мы вернЄм вам деньги. ¬озврат считаетс€ вынужденным в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменени€ авиакомпанией маршрута перевозки, выполнени€ рейса не по расписанию, несосто€вшейс€ отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете, несосто€вшейс€ перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведени€ его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов, внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. ¬озврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомлени€ об этом перевозчика до окончани€ времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. ”казанные обсто€тельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением и содержащим следующие об€зательные реквизиты: название и печать лечебно-профилактического учреждени€, выдавшего соответствующий медицинский документ, дата выдачи такого документа, ‘»ќ пассажира/члена его семьи, возраст пассажира/члена его семьи, ‘»ќ, подпись и печать врача, выдавшего медицинский документ, и срок, на который такой документ был выдан.

ќтветить
31.03.17 15:23 √ость

42% позитивных отзывов, все строчат, ненахвал€т, а рейтинг выше 1* так и не подымаетс€.

ќтветить
31.03.17 14:45 √ость

а вот есть еще вопрос, нельз€ ли вернуть билет обратно? если € отменила бронь, то мой электронный билет уже не действует?

ќтветить
31.03.17 14:23 √ость

€ позвонила и сказали если предоставить справку, но какую ? какой номер справки?

ќтветить
31.03.17 14:05 √ость

вообще никак нельз€ вернуть?

ќтветить
31.03.17 14:03 √ость

как вернуть деньги???если € болею, какую справку предоставить? что вообще делать в такой ситуации?

ќтветить
31.03.17 13:22 √ость

ћай€ : ѕокупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дн€ на конференцию. Ќа стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 —≈Ќ“яЅ–я!!  ак? Ќа сайте невозможно купить билеты на сент€брь не совершив при этом выбор мес€ца вручную, перещелкнув календарь с мес€цами несколько раз,то есть этт ошибка системы. ѕодскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? ѕервый и последний опыт полетов с победой. ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4.

ќтветить
31.03.17 13:19 дл€ Ќадежды

+7 (809) 505-4777(звонок платный) или обратна€ св€зь E-mail: feedback@pobeda.aero - дл€ исправлени€ ошибок в авиабилете!

ќтветить
31.03.17 12:35

√ость : Ќадежда, по закону они об€заны исправл€ть до 3 ошибок хоть на стойке регистрации ƒайте ссылку на такой закон - нет такого закона и правил таких нет.

ќтветить
31.03.17 12:33

√ость : ћы забронировали билеты, одно из мест - с ребЄнком или с животным. ¬ управлении бронированием, добавить специальный багаж нет кнопки добавить животное. ≈сть музыкальные инструменты, сноуборд и прочее. ѕодскажите как добавить собаку в бронь ќткройте личный кабинет и нажмите "добавить багаж" + добавить животное = 1999 рублей.

ќтветить
31.03.17 8:47 Ruslan

»з официальных новостей компании так и не пон€л будут ли летом перелеты из –остова в Ѕаку. Ђѕобедаї увеличила частоту региональных рейсов на 47% в летнем расписании 2017 года.... ... роме того, в летнем расписании полетов (кроме календарного лета) выполн€ютс€ международные рейсы из –остова-на-ƒону в Ѕаку и “билиси.

ќтветить
31.03.17 0:03 √ость

ћы забронировали билеты, одно из мест - с ребЄнком или с животным. ¬ управлении бронированием, добавить специальный багаж нет кнопки добавить животное. ≈сть музыкальные инструменты, сноуборд и прочее. ѕодскажите как добавить собаку в бронь

ќтветить
30.03.17 21:55 √ость

Ќадежда, по закону они об€заны исправл€ть до 3 ошибок хоть на стойке регистрации

ќтветить
30.03.17 21:44 ≈вгени€

ћай€ : ѕокупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дн€ на конференцию. Ќа стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 —≈Ќ“яЅ–я!!  ак? Ќа сайте невозможно купить билеты на сент€брь не совершив при этом выбор мес€ца вручную, перещелкнув календарь с мес€цами несколько раз,то есть этт ошибка системы. ѕодскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? ѕервый и последний опыт полетов с победой. ≈вгени€ : «дравствуйте! ѕри покупке билетов онлайн в поле свидетельство о рождении детей все данные ввела корректно, но в пришедшем по Ёл.почте билете вместо серии свидетельства сто€т вопросительные знаки( перелет из Ќ.„елнов в ћоскву.  ак сейчас могу исправить ошибку? „ем закончилась ваша истори€? ћы тоже столкнулись с ошибкой в системе ћай€, у нас вылет в конце ма€, думаю написать письмо на электронную почту дл€ получени€ разъ€снений(инструкций)к дальнейшим действи€м... ѕри том что на 2 детей оформлены билеты - в одном билете сери€ указана, а во втором знаки вопроса. ќчень не хочетс€ ничего и никому доказывать в аэропорту перед вылетом ((

ќтветить
30.03.17 20:17 ћай€

ѕокупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дн€ на конференцию. Ќа стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 —≈Ќ“яЅ–я!!  ак? Ќа сайте невозможно купить билеты на сент€брь не совершив при этом выбор мес€ца вручную, перещелкнув календарь с мес€цами несколько раз,то есть этт ошибка системы. ѕодскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? ѕервый и последний опыт полетов с победой. ≈вгени€ : «дравствуйте! ѕри покупке билетов онлайн в поле свидетельство о рождении детей все данные ввела корректно, но в пришедшем по Ёл.почте билете вместо серии свидетельства сто€т вопросительные знаки( перелет из Ќ.„елнов в ћоскву.  ак сейчас могу исправить ошибку? „ем закончилась ваша истори€? ћы тоже столкнулись с ошибкой в системе

ќтветить
30.03.17 20:06 ћай€

ѕокупали билеты на сайте победы 28.03.17 -30.03.17 москва-екатеринбург, летели на 3 дн€ на конференцию. Ќа стойке регистрации оказалось, что обратный билет на 30 —≈Ќ“яЅ–я!!  ак? Ќа сайте невозможно купить билеты на сент€брь не совершив при этом выбор мес€ца вручную, перещелкнув календарь с мес€цами несколько раз,то есть этт ошибка системы. ѕодскажите как быть в это ситуации и куда писать и звонить? ѕервый и последний опыт полетов с победой.

ќтветить
30.03.17 19:21 “ать€на

«дравствуйте,дорога€ ѕобеда!Ћюбила вас больше всех - умеренные цены,удобный аэропорт,ничего лишнего и обремен€ющего!» все у нас с вами было хорошо,до сегодн€шнего дн€,когда мо€ дамска€ сумка, с которой € не один дес€ток раз летала без проблем вашей авиакомпанией вдруг перестала быть дамской и не удовлетвор€ет размерам!Ћюбые аргументы были отвернуть,как прощани€ и пустословие!я понимаю,правила есть правила,только нужно тогда их предъ€вл€ть чЄтко и посто€нно,с момента по€влени€ на рынке,а ни когда кто-то где-то клюнул,выборочно,чтобы люди не знали что их ждЄт,а не недоумевали - почему в одну сторону так лететь можно,а в другую уже не положено.

ќтветить
30.03.17 19:05 √ость

“акой багаж € получила после перелЄта из “билиси в –остов-на-ƒону. ¬идимо его пр€мо из высоты самолета сбрасывали на асфальт....Ќет слов дл€ возмущени€....одни эмоции....к сожалению отрицательные. ..

ѕобеда (Pobeda)  ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
30.03.17 16:22 ќксана

—тоим сдаЄм багаж ....платим 1700 за детский рюкзак..даже нет слов чтоб прокомментировать

ќтветить
30.03.17 16:02  арина

ƒобрый день, скажите, пожалуйста может быть кто то летит в ближайшее врем€ в ∆ирону? »ли в Ѕарселону? ќчень нужно передать документ. ћожет быть есть кто 2 апрел€ или 6 апрел€ летит? отзовитесь, пожалуйста.

ќтветить
30.03.17 14:56 ≈вгени€

≈катерина : Ћетали семьей из 5 человек —очи-ћосква. Ѕилеты были по той же цене у других перевозчиков, решились вз€ть у победы из- за времени вылета. —кажу вам- Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј не летайте этой авиакомпанией. Ётот лоукостер обойдетс€ по цене бизнес класса других перевозчиков. Ќепон€тна€ система сортировки багажа, отвратительное обслуживание, непонимание - все это вы найдете у этого перевозчика. ¬ багаж вы сдаете до 10 кг. “ак же не забудьте оплатить рюкзак 20*20см. — собой вы имеете право брать только себ€. »ли дамскую сумку в сумме измерений 75 см. ј подходит ли ваша сумка под описание "дамска€" будет решать представитель. я, например, измерив свою сумку и решив, что идти с ней можно, была остановлена на посадке с требованием оплатить свою Ќ≈дамскую сумочку. ≈сли у вас с собой подгузники, салфетки - у вас есть выбор: выкинуть или оплатить 2000р. ≈сли вы что то прикупили в дьюти фри, у вас есть выбор - выкинуть или оплатить 2000р. ѕредметы в пакете, вода печеньки дл€ ребенка так же обойдутс€ вам в 2000р. ¬оды в самолете вы так же не допроситесь. ≈катерина, уточните, пжлста, - в сумке дамской не допускаетс€ провоз подгузников и салфеток?

ќтветить
30.03.17 14:22 ≈катерина

Ћетали семьей из 5 человек —очи-ћосква. Ѕилеты были по той же цене у других перевозчиков, решились вз€ть у победы из- за времени вылета. —кажу вам- Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј не летайте этой авиакомпанией. Ётот лоукостер обойдетс€ по цене бизнес класса других перевозчиков. Ќепон€тна€ система сортировки багажа, отвратительное обслуживание, непонимание - все это вы найдете у этого перевозчика. ¬ багаж вы сдаете до 10 кг. “ак же не забудьте оплатить рюкзак 20*20см. — собой вы имеете право брать только себ€. »ли дамскую сумку в сумме измерений 75 см. ј подходит ли ваша сумка под описание "дамска€" будет решать представитель. я, например, измерив свою сумку и решив, что идти с ней можно, была остановлена на посадке с требованием оплатить свою Ќ≈дамскую сумочку. ≈сли у вас с собой подгузники, салфетки - у вас есть выбор: выкинуть или оплатить 2000р. ≈сли вы что то прикупили в дьюти фри, у вас есть выбор - выкинуть или оплатить 2000р. ѕредметы в пакете, вода печеньки дл€ ребенка так же обойдутс€ вам в 2000р. ¬оды в самолете вы так же не допроситесь.

ќтветить
30.03.17 11:19 јвиаэксперт

√ость : — компьютором все впор€дке, через другие сайты бронь проходит на тот же самый рейс, а через сайт победы не получаетьс€. ≈сли у всех получаетс€, а у вас нет - то ответ очевиден, проблема на вашей стороне.

ќтветить
30.03.17 10:03 √ость

јвиаэксперт : √ул€ : ѕочему не могу забронировать билет на 5.05.2017 —очи-—ургут. ввожу данные пасажира и нажимаю продолжить и все дальше не идет. –аньше проблем не возникало. ѕроверьте ваш компьютер.[/QOUTE X — компьютором все впор€дке, через другие сайты бронь проходит на тот же самый рейс, а через сайт победы не получаетьс€.]

ќтветить
30.03.17 8:58 Eysmont14

јлександр : ”жасающее отношение представител€! јэропорт в —ургуте! 29.03.2017 «акрыли стойку регистрации, практически "на моих глазах", в 5.20, потому что €кобы "опоздал" на 2 минуты! ќтправили к администратору. ѕока нашел администратора, дождалс€ пока она вызвала представител€, пока он пришел, было уже 05.28. ¬ итоге купил еще билет на ётейр на ближайший рейс, сидел в накопителе, смотрел как идут на посадки с "моего" рейса! —о мной такие же семь€ с детьми и женщина! ¬се в шоке от такой "прагматичности"! Ќо еще больше бесит стекл€нный взгл€д ѕредставител€ авиакомпании, такое впечатление, что специально т€нул врем€, что б объ€вить, что "компьютер уже закрыт, шансов улететь этим рейсом у нас нет"! ≈ще одну новость узнал сейчас: оказываетс€ мой обратный билет на 31.03.2017г. не действительный!!! ’очетс€ уточнить в  омпании, хоть какие то «аконы регламентируют ваши требовани€, хоть какие то нормы приличи€ дл€ вас существуют? ќтзыв пишу второй раз, первый с трудом, но смог отправить пр€м из накопитель в аэропорту. ≈сли удалите, напишу его и в третий раз! ј вы зачем заключили в кавычки слово "опоздал"? ≈сли ¬ы на поезд опоздаете на 2 минуты, ¬ы тоже будете обвин€ть машиниста в прагматичности? —истема регистрации действительно закрывает программу ровно за 40 минут до времени вылета. » регистратор, будь он даже самым человеколюбивым человеком на «емле и обладателем Ќобелевской премии ћира, не сможет ¬ам помочь. Ёто необходимо, потому что подготовка самолета - длительный процесс и оченб точный, там требуетс€ четко знать сколько пассажиров и багажа на рейсах. ƒобавление любого человека потребует задержки. ѕоэтому так жестко. јннулирование обратных билетов так же происходит в полном соответствии с российскими законами. ƒелаетс€ это из логичного предположени€, что если человек в одну сторону не улетел, то откуда ж он возьметс€ на обратном рейсе? ј компании пустые кресла возить ни к чему. «амечу, что если вы даже не будете пользоватьс€ ѕобедой, то это вам не поможет, потому что така€ прагматичность и такие жесткие правила характерны дл€ всех уомпаний и –оссии, и большинства стран ћира. Ќе хотите проблем - не опаздывайте. ј если уж опоздали - то признайте это, а не перекладывайте ответственность за свой кос€к на других.

ќтветить
30.03.17 4:45 јлександр

”жасающее отношение представител€! јэропорт в —ургуте! 29.03.2017 «акрыли стойку регистрации, практически "на моих глазах", в 5.20, потому что €кобы "опоздал" на 2 минуты! ќтправили к администратору. ѕока нашел администратора, дождалс€ пока она вызвала представител€, пока он пришел, было уже 05.28. ¬ итоге купил еще билет на ётейр на ближайший рейс, сидел в накопителе, смотрел как идут на посадки с "моего" рейса! —о мной такие же семь€ с детьми и женщина! ¬се в шоке от такой "прагматичности"! Ќо еще больше бесит стекл€нный взгл€д ѕредставител€ авиакомпании, такое впечатление, что специально т€нул врем€, что б объ€вить, что "компьютер уже закрыт, шансов улететь этим рейсом у нас нет"! ≈ще одну новость узнал сейчас: оказываетс€ мой обратный билет на 31.03.2017г. не действительный!!! ’очетс€ уточнить в  омпании, хоть какие то «аконы регламентируют ваши требовани€, хоть какие то нормы приличи€ дл€ вас существуют? ќтзыв пишу второй раз, первый с трудом, но смог отправить пр€м из накопитель в аэропорту. ≈сли удалите, напишу его и в третий раз!

ќтветить
30.03.17 0:16 √ость

28 марта 2017 года рейс —анкт-ѕетербург - –остов-на-ƒону. —ервис аскетичный, даже немного строгий, но в рамках. ”слови€ с багажом драконовские, но о них предупреждают как на сайте, так и на самом билете, а также у стойки оешистрации. —амолет и пилотирование на 5. ќдин лишь вопрос: адекватно ли решение командира совершать посадку в погодных услови€х, которые заставл€ют цепенеть от ужаса весь салон? ƒеревь€ с корнем валит, остановки, пам€тники и рекламные щиты с крышами летают... ѕосадка в таких услови€х очень спорное решение. ёмора ибо, что не убили!

ќтветить
—ообщени€ 12126 - 12175 из 23675
Ќачало | ѕред. | 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/231.html 231 1 1