–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.09.16 17:22 √ость

јлександр : ј что запахло жареным и Ѕеду прикрывают? Ќеужели в нашей стране торжествует верховенство закона?! „ему поражаетесь чита€, что не все готовы чтобы за их деньги не они ехали, а на них? ))) ёрий : „итаю и поражаюсь: что за народ, сами себе же гад€т и сами в этом же дерьме плавают... ¬споминаю этот же форум во времена существовани€ авиадискаунтера јвиановы: те же самые угрозы, те же гневные высеры, вечное скуление, жалобы, походы по инстанци€м... я, помню, тогда полетал по фирменным авиановским тарифам по 500 руб очень много, с удовольствием путешествовал по стране в то врем€, когда такие же "пассажиры" јвиановы параллельно путешествовали по вс€ким инстанци€м с жалобами... ¬сЄ говор€т, что јвианову загубили конкуренты- да не конкуренты, а прежде всего вот такое быдло, которое вечно по жизни всем недовольно и везде жалуетс€... Ћюди, что же вам не живЄтс€-то спокойно, не летаетс€ спокойно? Ќу сейчас закроют и "ѕобеду", будете снова нюхать вонючие носки в плацкарте... ѕойдЄте жаловатьс€ на –∆ƒ? ƒа, восторжествует, и будет наверно "ѕобеда" к каждому опоздавшему быдлу присылать отдельный лимузин (как тут кто-то описывал, что к нему присылали) и ждать, пока оно соизволит в этот лимузин сесть...))))

ќтветить
17.09.16 17:09 јлександр

ј что запахло жареным и Ѕеду прикрывают? Ќеужели в нашей стране торжествует верховенство закона?! „ему поражаетесь чита€, что не все готовы чтобы за их деньги не они ехали, а на них? ))) ёрий : „итаю и поражаюсь: что за народ, сами себе же гад€т и сами в этом же дерьме плавают... ¬споминаю этот же форум во времена существовани€ авиадискаунтера јвиановы: те же самые угрозы, те же гневные высеры, вечное скуление, жалобы, походы по инстанци€м... я, помню, тогда полетал по фирменным авиановским тарифам по 500 руб очень много, с удовольствием путешествовал по стране в то врем€, когда такие же "пассажиры" јвиановы параллельно путешествовали по вс€ким инстанци€м с жалобами... ¬сЄ говор€т, что јвианову загубили конкуренты- да не конкуренты, а прежде всего вот такое быдло, которое вечно по жизни всем недовольно и везде жалуетс€... Ћюди, что же вам не живЄтс€-то спокойно, не летаетс€ спокойно? Ќу сейчас закроют и "ѕобеду", будете снова нюхать вонючие носки в плацкарте... ѕойдЄте жаловатьс€ на –∆ƒ?

ќтветить
17.09.16 17:09 ѕолина

’отела просто впечатлени€ми поделитьс€ о хорошем лоукостере,но у каждого свой выбор-летайте-Emirates Airlines.

ќтветить
17.09.16 16:59 јлександр

ј € и не собираюсь с ¬ами спорить. я опаздывал на посадку только один раз, может из-за нового года повезло))). Ѕыл, правда, случай опоздани€ рейса јэрофлота в ћоскву и мне предоставл€ли авто этой компании чтобы € успел на стыковочный паровозик. „то касаетс€ Ѕеды, то в ≈≈ ѕ–ј¬»Ћј’ авиаперевозок, есть нестыковки, противоречащие ‘едеральному законодательству, почитайте мои цитаты по действи€м транспортной прокуратуры в отношении этой ј .

ќтветить
17.09.16 16:40 √ость

Ћетели 1 сент€бр€ јнапа-’анты-ћансийск(пр€мой рейс), на регистрацию не опоздали, сто€ли в середине очереди с 3х летним больным ребЄнком, наша очередь ещЄ не дошла и нам говор€т что мест на борту больше нет, в итоге не посадили на самолЄт 19 человек. ѕредставитель нагло сме€лась в лицо. Ѕыл конечно большой скандал, даже вызывали полицию, конечно же без результатно!!! Ќам пообещали другой рейс с пересадкой через ћоскву! ¬ общем мы в јнапе просидели 4 часа и ещЄ в ћоскве 6 часов, ещЄ и самолЄт задержали на час, никаких удобств нам не предоставили, единственное дали талон на одного человека на 550 рублей, видимо чтобы с голоду не умерли....  огда попросили комнату отдыха или гостиницу нам сказали что если бы вы сидели 8 часов тогда бы мы предоставили а так где хотите там и ждите! ¬ообщем отвратительное отношение к люд€м!!! —обираюсь подавать на эту авиакомпанию в суд!!! ƒо сих пор не пон€тно как они продают билеты что не хватает мест на борту.... Ќе советую летать этой авиакомпанией, чтобы не попасть в такую же ситуацию!!!! јлександр ,как думаете о какой авиакомпании идет речь-посмотрите в отзывах о ё“эйр - так что ё“эйр не катит,ещЄ попытка. я не в восторге от некоторых правил ѕобеды ,но у мен€ проблем при перелете не было,€ писал прочитайте правила отзывы и сами решайте.

ќтветить
17.09.16 16:37 јлександр

Ќу если ¬ы против законных методов защиты своих прав, то остаетс€ только бить морды сотрудникам Ѕеды - что люди и начали делать))) √ость : √ость : Ќе лгите. я больше и не летаю - одного раза хватило! –ад что транспортна€ прокуратура Ѕелгорода была на моей стороне и через суд впа€ла - таки этой Ѕеде 100 тыс€ч штрафа за нарушение правил авиаперевозок. √ость : јлександр : „итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? Ќаказание рублем самое действенное, только банкрот-продавец ощутит все прелести своего скотского отношени€ к покупател€м, услуг в данном случае. Ётим мы и отличаемс€ от "цивилизованной" ≈вропы, вместо того чтобы отправить проходимцев просто в игнор, ругаемс€, бьем морды мелким клеркам и продолжаем терпеть и летать. ј эти мрази уверовав в собственную безнаказанность продолжают глумитьс€ над нами. ћешают вам не летать самолетами ѕобеды цены на билеты других компаний. — ѕобедой летать одно удовольствие, если прочесть услови€ перевозки, т.е. то, что входит в стоимость билета, и соблюдать все эти услови€. Ќу а необразованные и наглые люди столкнутс€ с кучей непри€тностей. “олько вина в этом не на авиакомпании лежит, а на этих люд€х с высокой самооценкой, но очень низким уровнем умственного развити€ и отсутствием какого-либо образовани€. јвиакомпани€ должна вам только то, что прописано в услови€х перевозки и ничего более! ¬се остальное, это ваши вымыслы и придумки! “о что ¬ы не считаете нужным ознакомитьс€ с этими услови€ми перед покупкой билета, это только ваши проблемы, но никак не проблемы авиакомпании! ” большинства пассажиров перелеты ѕобедой не вызывают никаких сложностей и позвол€ют значительно экономить деньги.   счастью, нормальных людей больше, чем тех нытиков, о ком € писал выше. ѕассажиры скажут вам большое спасибо, ибо попробуйте догадатьс€ за чей счет компани€ компенсирует любой штраф.

ќтветить
17.09.16 16:11 јлександр

Ќынче почти все ј  снизили цены до приемлемого уровн€. Ёто € вам как "часто летающий" говорю. –азница смешна€, а шансов улететь без надувательства и нервотрепки значительно больше! ё“эйр, например, присылал за мной и женой, опоздавшими в —ургуте на предновогодний рейс, отдельный автобус, когда все "нормальные" пассажиры уже сидели в салоне. ћожет это была случайность, но € по сей день благодарен работникам аэропорта и этой ј  за про€вленное сострадание. » телефоны гор€чих линий у всех других отечественных ј  имеютс€ как платные, так и бесплатные, но не 60,17 руб/мин с учетом ожидани€ и без учета цен оператора. ј если ¬ы думаете, что € пишу заказуху, то зр€, € твердо убежден, что "вор - должен сидеть в тюрьме", а ѕобеда €вно напрашиваетс€ на определение "жульничество". Ќо рано или поздно ее застав€т соблюдать закон и элементарные приличи€ или просто прикроют. √ость : јлександр призыв не летать ѕобедой это хорошо,только назовите мне такую идеальную авиакомпанию,котора€ перевезЄт мен€ за такие-же деньги из пункта ј в пункт Ѕ?ј если мне нарушить парочку правил или опоздать на регистрацию,тоже перевезЄт?

ќтветить
17.09.16 15:56 √ость

јлександр призыв не летать ѕобедой это хорошо,только назовите мне такую идеальную авиакомпанию,котора€ перевезЄт мен€ за такие-же деньги из пункта ј в пункт Ѕ?ј если мне нарушить парочку правил или опоздать на регистрацию,тоже перевезЄт?

ќтветить
17.09.16 15:52 √ость

√ость : Ќе лгите. я больше и не летаю - одного раза хватило! –ад что транспортна€ прокуратура Ѕелгорода была на моей стороне и через суд впа€ла - таки этой Ѕеде 100 тыс€ч штрафа за нарушение правил авиаперевозок. √ость : јлександр : „итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? Ќаказание рублем самое действенное, только банкрот-продавец ощутит все прелести своего скотского отношени€ к покупател€м, услуг в данном случае. Ётим мы и отличаемс€ от "цивилизованной" ≈вропы, вместо того чтобы отправить проходимцев просто в игнор, ругаемс€, бьем морды мелким клеркам и продолжаем терпеть и летать. ј эти мрази уверовав в собственную безнаказанность продолжают глумитьс€ над нами. ћешают вам не летать самолетами ѕобеды цены на билеты других компаний. — ѕобедой летать одно удовольствие, если прочесть услови€ перевозки, т.е. то, что входит в стоимость билета, и соблюдать все эти услови€. Ќу а необразованные и наглые люди столкнутс€ с кучей непри€тностей. “олько вина в этом не на авиакомпании лежит, а на этих люд€х с высокой самооценкой, но очень низким уровнем умственного развити€ и отсутствием какого-либо образовани€. јвиакомпани€ должна вам только то, что прописано в услови€х перевозки и ничего более! ¬се остальное, это ваши вымыслы и придумки! “о что ¬ы не считаете нужным ознакомитьс€ с этими услови€ми перед покупкой билета, это только ваши проблемы, но никак не проблемы авиакомпании! ” большинства пассажиров перелеты ѕобедой не вызывают никаких сложностей и позвол€ют значительно экономить деньги.   счастью, нормальных людей больше, чем тех нытиков, о ком € писал выше. ѕассажиры скажут вам большое спасибо, ибо попробуйте догадатьс€ за чей счет компани€ компенсирует любой штраф.

ќтветить
17.09.16 15:47 јлександр

ћарина, это не сайт ј  ѕобеда, а общероссийский форум((( јдрес ѕобеды в моей ссылке ниже. ј еще, € как ранее пострадавший, рекомендую ¬ам обратитьс€ в транспортную прокуратуру. ѕрочтите мои последние записи здесь. ћарина Ћапшина : ¬ кассу и в офис мы обращались за возвратом денежных средств, нам отказали. «а то что ¬аши сотрудники не "¬  урсе", кто тогда занимаетс€ возвратом денежных средств??? “ак как денежные средства не хотите возвращать, подадим на вас в суд, так же за моральный ущерб вы нам тоже выплатите.

ќтветить
17.09.16 15:43 √ость

Ќа борт самолетов авиакомпании Ђѕобедаї бесплатно можно вз€ть ограниченный список вещей : - дамскую сумочку илипортфель (размер сумочки или портфел€ должен быть не более75 см в трех измерени€х); - папку дл€ бумаг, печатные издани€; - зонт, трость, букет цветов; - верхнюю одежду, костюм в портпледе; - мобильный телефон,фотоаппарат, видеокамеру,ноутбук; - детское питание дл€ ребенка во врем€ полета и люльку при перевозке ребенка; ...

ќтветить
17.09.16 15:42 ћарина Ћапшина

¬ кассу и в офис мы обращались за возвратом денежных средств, нам отказали. «а то что ¬аши сотрудники не "¬  урсе", кто тогда занимаетс€ возвратом денежных средств??? “ак как денежные средства не хотите возвращать, подадим на вас в суд, так же за моральный ущерб вы нам тоже выплатите.

ќтветить
17.09.16 14:53 √ость

Ќиколай : ”дивл€ет узаконенное хамство авиакомпании.»з всех прав пассажиров - одни об€занности. ÷ена перелета всего на 400 / 500 рублей ниже чем у других компаний. ¬ ручной клади только газета или букет цветов. ƒокатились! «ачем тогда летаете этой компанией?

ќтветить
17.09.16 14:36 √ость

«дравствуйте! ” мен€, билеты на 30 число, авиакомпании ѕобеда. » у нас 1.5 ребЄнок. —кажите пожалуйста могу ли € ребЄнка положить в люльку, так как новорожденую нельз€ долго держать на руках, можно занести люльку в самолЄт. » ещЄ у вас перевоз€ть бесплатно детские кол€ски, она складна€ трансформер. —пасибо

ќтветить
17.09.16 14:03 јлександр

ј это уже другой случай с "замечательной" Ѕедой, котора€ лучше всех: ћосковска€ прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте из-за многочисленных жалоб граждан провела проверку соблюдени€ авиакомпанией Ђѕобедаї воздушного законодательства. Ѕыли вы€влены правила перевозки пассажиров и багажа авиакомпании, не соответствующие требовани€м законодательства и содержашие положени€, ухудшающие уровень обслуживани€ пассажиров. “ак, пассажирам из числа инвалидов предлагалось резервировать перевозку только через центр бронировани€. Ћицам, предъ€вившим при регистрации на рейс иной удостовер€ющий личность документ, чем тот, на основании которого оформлен билет, было необходимо приобретать новый билет. ¬озврат денежных средств за не оказанную авиакомпанией услугу по возврату багажа не предусмотрен. ¬ св€зи с вы€вленными нарушени€ми прокуратурой в отношении авиакомпании возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.8  ојѕ –‘ (включение в договор условий, ущемл€ющих права потребител€, установленные законодательством о защите прав потребителей).

ќтветить
17.09.16 13:59 јлександр

ћировой судь€ района «амоскворечье вынес решение оштрафовать ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї на 100 тыс. руб. за задержку вылета рейса Ѕелгород-ћосква в аэропорту Ѕелгорода более чем на 13 часов. ќб этом јгентству городских новостей Ђћоскваї сообщили в пресс-службе ћосковской межрегиональной транспортной прокуратуры. ЂЅелгородска€ транспортна€ прокуратура провела проверку по факту задержки 1 июл€ 2015 г. более чем на 13 часов в международном аэропорту Ѕелгорода авиарейса по маршруту Ѕелгород-ћосква, выполн€емого авиакомпанией ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђѕобедаї. –ешением мирового судьи района «амоскворечье ћосквы с учетом доводов представител€ —еверной транспортной прокуратуры авиакомпани€ признана виновной в совершении административного правонарушени€ и назначено наказание в виде административного штрафа на сумму 100 тыс. руб.ї, - рассказали в пресс-службе ведомства.  ак по€снили в прокуратуре, причиной задержки вылета стала неисправность воздушного судна, при этом резервного авиалайнера авиакомпани€ пассажирам не предоставила.

ќтветить
17.09.16 13:54 √ость

Ќе лгите. я больше и не летаю - одного раза хватило! –ад что транспортна€ прокуратура Ѕелгорода была на моей стороне и через суд впа€ла - таки этой Ѕеде 100 тыс€ч штрафа за нарушение правил авиаперевозок. √ость : јлександр : „итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? Ќаказание рублем самое действенное, только банкрот-продавец ощутит все прелести своего скотского отношени€ к покупател€м, услуг в данном случае. Ётим мы и отличаемс€ от "цивилизованной" ≈вропы, вместо того чтобы отправить проходимцев просто в игнор, ругаемс€, бьем морды мелким клеркам и продолжаем терпеть и летать. ј эти мрази уверовав в собственную безнаказанность продолжают глумитьс€ над нами. ћешают вам не летать самолетами ѕобеды цены на билеты других компаний. — ѕобедой летать одно удовольствие, если прочесть услови€ перевозки, т.е. то, что входит в стоимость билета, и соблюдать все эти услови€. Ќу а необразованные и наглые люди столкнутс€ с кучей непри€тностей. “олько вина в этом не на авиакомпании лежит, а на этих люд€х с высокой самооценкой, но очень низким уровнем умственного развити€ и отсутствием какого-либо образовани€. јвиакомпани€ должна вам только то, что прописано в услови€х перевозки и ничего более! ¬се остальное, это ваши вымыслы и придумки! “о что ¬ы не считаете нужным ознакомитьс€ с этими услови€ми перед покупкой билета, это только ваши проблемы, но никак не проблемы авиакомпании! ” большинства пассажиров перелеты ѕобедой не вызывают никаких сложностей и позвол€ют значительно экономить деньги.   счастью, нормальных людей больше, чем тех нытиков, о ком € писал выше.

ќтветить
17.09.16 13:03 √ость

јлександр : „итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? Ќаказание рублем самое действенное, только банкрот-продавец ощутит все прелести своего скотского отношени€ к покупател€м, услуг в данном случае. Ётим мы и отличаемс€ от "цивилизованной" ≈вропы, вместо того чтобы отправить проходимцев просто в игнор, ругаемс€, бьем морды мелким клеркам и продолжаем терпеть и летать. ј эти мрази уверовав в собственную безнаказанность продолжают глумитьс€ над нами. ћешают вам не летать самолетами ѕобеды цены на билеты других компаний. — ѕобедой летать одно удовольствие, если прочесть услови€ перевозки, т.е. то, что входит в стоимость билета, и соблюдать все эти услови€. Ќу а необразованные и наглые люди столкнутс€ с кучей непри€тностей. “олько вина в этом не на авиакомпании лежит, а на этих люд€х с высокой самооценкой, но очень низким уровнем умственного развити€ и отсутствием какого-либо образовани€. јвиакомпани€ должна вам только то, что прописано в услови€х перевозки и ничего более! ¬се остальное, это ваши вымыслы и придумки! “о что ¬ы не считаете нужным ознакомитьс€ с этими услови€ми перед покупкой билета, это только ваши проблемы, но никак не проблемы авиакомпании! ” большинства пассажиров перелеты ѕобедой не вызывают никаких сложностей и позвол€ют значительно экономить деньги.   счастью, нормальных людей больше, чем тех нытиков, о ком € писал выше.

ќтветить
17.09.16 12:51 √ость

ѕро задержку на  ипре. Ќовые машины тоже иногда ломаютс€, и самолеты тоже. ƒеталь, котора€ вышла из стро€, авиакомпани€ переправила в ѕафос на столько быстро, на сколько это было возможно- ближайшим рейсом из ћосквы в Ћарнаку и далее по земле до ѕафоса. Ќи одна авиакомпани€ не держит запас деталей в каждом аэропорту своей маршрутной сети! ѕобеды выполнила перед вами все предусмотренные законом об€зательства- питание, гостиница, - и доставила вас до пункта назначени€ после устранени€ неисправности. Ёкипаж так же, как пассажиры, ожидал вылета, и тоже не рассчитывал задержатьс€ на  ипре. ѕоэтому ваша негативна€ оценка не обоснована, и как минимум должна быть нейтральной. PS ѕоломка самолета может случитьс€ у любой авиакомпании, только некоторые компании вас могут повезти на неисправном самолете, а в группе јэрофлот безопасность всегда ставилась на первое место.

ќтветить
17.09.16 12:39 јвиаэксперт

јлександр : „итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? ¬ас кто то заставл€ет летать именно этой авиакомпанией? ’отите не летать - не летайте :)

ќтветить
17.09.16 12:37 јвиаэксперт

√ость : ћарина Ћапшина :  то тогда у вас в курсе? » кто работает с пассажирами? ƒл€ каких целей у вас там офис находитс€? » почему с касс где мы предъ€вили документы нас направили в офис дл€ решени€ сложившейс€ ситуации?јвиаэксперт, не путайте людей! ƒа, не вс€кий сотрудник ѕобеды, сид€щий в офисе на третьем этаже, об€зан знать пор€док возврата билетов. ќднако официальный представитель компании сид€щий тамже это знать об€зан. —нова занимаетесь игрой слов. ¬ аэропорту всего один-два представител€. ≈сли их двое, то у них одинаковые функции. ¬ офисе нет сотрудников, которые предоставл€ют аналогичные гор€чей линии и собственным кассам услуги.

ќтветить
17.09.16 12:33 јвиаэксперт

ћарина Ћапшина :  то тогда у вас в курсе? » кто работает с пассажирами? ƒл€ каких целей у вас там офис находитс€? » почему с касс где мы предъ€вили документы нас направили в офис дл€ решени€ сложившейс€ ситуации? ќфис в аэропорту создан дл€ обеспечени€ отправки и приема самолетов. ќн обслуживает пассажиров лишь в части координации предполетных процедур (разрешение спорных вопросов на регистрации, при посадке в самолет, информирование при смене гейтов, обеспечение питани€ и расселени€ при длительной задержке). ќстальные функции выполн€ет гор€ча€ лини€ и касса ј¬»ј ќћѕјЌ»». ≈сли вы обратились в кассу аэропорта - то вам справедливо предложили обратитьс€ в офис авиакомпании, ибо они так же не в курсе процедур обслуживани€.

ќтветить
17.09.16 11:46 јлександр

„итаю отзывы о Ѕеде, тотальное возмущение народа))) ј что нам всем мешает просто не летать самолетами этих проходимцев? Ќаказание рублем самое действенное, только банкрот-продавец ощутит все прелести своего скотского отношени€ к покупател€м, услуг в данном случае. Ётим мы и отличаемс€ от "цивилизованной" ≈вропы, вместо того чтобы отправить проходимцев просто в игнор, ругаемс€, бьем морды мелким клеркам и продолжаем терпеть и летать. ј эти мрази уверовав в собственную безнаказанность продолжают глумитьс€ над нами.

ќтветить
17.09.16 5:39 √ость

ћарина Ћапшина :  то тогда у вас в курсе? » кто работает с пассажирами? ƒл€ каких целей у вас там офис находитс€? » почему с касс где мы предъ€вили документы нас направили в офис дл€ решени€ сложившейс€ ситуации?јвиаэксперт, не путайте людей! ƒа, не вс€кий сотрудник ѕобеды, сид€щий в офисе на третьем этаже, об€зан знать пор€док возврата билетов. ќднако официальный представитель компании сид€щий тамже это знать об€зан. —нова занимаетесь игрой слов.

ќтветить
17.09.16 1:58 ћарина Ћапшина

 то тогда у вас в курсе? » кто работает с пассажирами? ƒл€ каких целей у вас там офис находитс€? » почему с касс где мы предъ€вили документы нас направили в офис дл€ решени€ сложившейс€ ситуации?

ќтветить
17.09.16 1:24 јвиаэксперт

ћарина Ћапшина : ќбратившись в кассы нам отказали в решении вопроса и направили нас в офис компании"ѕобеда"наход€щийс€ на 3 этаже в здании аэропорта.  ак же так получаетс€, что ¬аш сотрудник не проинформировал нас о том, что необходимо уведомл€ть другими способами и то что личное прибытие в офис за сутки до отлЄта не считаетс€ уведомлением??? —отрудник в офисе не занимаетс€ возвратами, и может быть не в курсе. Ёто не относитс€ к его рабочим об€занност€м.

ќтветить
17.09.16 1:00 ћарина Ћапшина

ќбратившись в кассы нам отказали в решении вопроса и направили нас в офис компании"ѕобеда"наход€щийс€ на 3 этаже в здании аэропорта.  ак же так получаетс€, что ¬аш сотрудник не проинформировал нас о том, что необходимо уведомл€ть другими способами и то что личное прибытие в офис за сутки до отлЄта не считаетс€ уведомлением???

ќтветить
16.09.16 23:22 јвиаэксперт

ћарина Ћапшина : ћы за сутки до отправлени€ самолета лично со свидетел€ми (которые сопровождали мен€ как т€жело больную) также имеютс€ справки от доктора, подтверждающие моЄ лечение,€вл€лись аэропорт ¬нуково и ваш сотрудник не посмотрев наши документы уверил нас в том, что в данный момент ничего не надо, предоставление документов не требуетс€, и то что необходимо выслать только больничный лист на эл. ѕочту. Ёто обман и введение в заблуждение клиентов, тем более оказавшихс€ в т€желой ситуации. ” вас есть в подтверждение данного факта нашей €вки видеозапись за 09.08.2016г ”вы, €вка не €вл€етс€ поводом дл€ оформлени€ возврата. ѕоводом дл€ оформлени€ возврата €вл€етс€ оповещение авиакомпании способами указанными в правилах перевозки. ј именно, лично в кассу авиакомпании или дистанционно через коллцентр или емейл. ѕочему вы уверены, что общались именно с сотрудником авиакомпании? ¬ы поднимались в офис?

ќтветить
16.09.16 23:19 јвиаэксперт

√ость : ну да, потому что я “ј  — ј«јЋ. — вами говорить пезполезно, что в лоб, что полбу Ќе трудитесь отвечать, не тратьте врем€ и свое, и мое ќчередной бред. ÷итирует написанное мной, и при этом пишет что "он так сказал"...   психиатру...

ќтветить
16.09.16 21:27 Ќиколай

”дивл€ет узаконенное хамство авиакомпании.»з всех прав пассажиров - одни об€занности. ÷ена перелета всего на 400 / 500 рублей ниже чем у других компаний. ¬ ручной клади только газета или букет цветов. ƒокатились!

ќтветить
16.09.16 21:16 √ость

јвиаэксперт : √ость : ќсвежу вашу пам€ть, на скрине вопрос и ваш ответ. “ак что спрашивали не только про носки, но и про ноги с ботинками. » еще, о ужас, как правильно надеть и в какой последовательности.   тому же избыток информации, приносит меньше вреда, чем ее недостаток. "ѕользоватьс€ онлайн регистрацией может каждый" оплативший места в салоне. ѕоэтому онлайн регистрацию, дефакто можно считать платной услугой, потому как не оплатившему место ее сделать невозможно. „то то € в упор не вижу, где о чем то кроме регистрации и ее платности вопрошалось. ≈ще раз повторюсь, не путайте выбор места с регистрацией на рейс. ѕервое платно, а второе бесплатно. ќ чем € собственно и написал. ну да, потому что я “ј  — ј«јЋ. — вами говорить пезполезно, что в лоб, что полбу Ќе трудитесь отвечать, не тратьте врем€ и свое, и мое

ќтветить
16.09.16 20:15 ћарина Ћапшина

ћы за сутки до отправлени€ самолета лично со свидетел€ми (которые сопровождали мен€ как т€жело больную) также имеютс€ справки от доктора, подтверждающие моЄ лечение,€вл€лись аэропорт ¬нуково и ваш сотрудник не посмотрев наши документы уверил нас в том, что в данный момент ничего не надо, предоставление документов не требуетс€, и то что необходимо выслать только больничный лист на эл. ѕочту. Ёто обман и введение в заблуждение клиентов, тем более оказавшихс€ в т€желой ситуации. ” вас есть в подтверждение данного факта нашей €вки видеозапись за 09.08.2016г

ќтветить
16.09.16 17:59 јвиаэксперт

√ость : ќсвежу вашу пам€ть, на скрине вопрос и ваш ответ. “ак что спрашивали не только про носки, но и про ноги с ботинками. » еще, о ужас, как правильно надеть и в какой последовательности.   тому же избыток информации, приносит меньше вреда, чем ее недостаток. "ѕользоватьс€ онлайн регистрацией может каждый" оплативший места в салоне. ѕоэтому онлайн регистрацию, дефакто можно считать платной услугой, потому как не оплатившему место ее сделать невозможно. „то то € в упор не вижу, где о чем то кроме регистрации и ее платности вопрошалось. ≈ще раз повторюсь, не путайте выбор места с регистрацией на рейс. ѕервое платно, а второе бесплатно. ќ чем € собственно и написал.

ќтветить
16.09.16 17:55 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : ’очу уточнить, дл€ придирчивых, имеетс€ ввиду распечатки вход€щих номеров телефонов, а не разговоров, так же и с эл. почтой, распчатка вход€щих адресов, а не сами сообщени€. Ѕред. Ёти распечатки не имеют никакого смысла. ≈сли будет судебное разбирательство, то либо судь€, либо следователь запрос€т эти документы и приобщат к делу. » это будут ќ‘»÷»јЋ№Ќџ≈, заверенные документы, а не некие распечатки непон€тно чего и откуда.„то бы подать жалобу, нужно иметь хоть какое то документальное подтверждение своих притензий. »наче а/к просто откажет, не разбира€сь кто прав кто виноват. ј так могут и проверить достоверность, и решить все миром. “ам тоже не дураки сид€т, им лишние расходы не нужны.   тому же, перед тем как обратитьс€ к адвокату, человек должен сам попытатьс€ отсто€ть свои права.  ак минимум подать обоснованную жалобу, и не зат€гива€, а то ведь все сроки дл€ подачи жалобы и пройти могут. “ак что дл€ начала и этих "документов" хватит. ќп€ть же, если будет судебное разбирательство, то эти документы официально предоставит адвокат, дл€ обосновани€ притензий своего клиента, подава€ иск против а/к. Ёто не уголовное дело, следовател€м здесь расследовать нечего. Ёто обыкновенна€ "схватка" двух адвокатов. ¬ претензии указываетс€ "не уведомили", подтверждающих документов при этом не требуетс€. ≈сли в ходе разбирательства судь€ усомнитс€ в правдивости этого утверждени€ - он запросит документы.   адвокату можно обращатьс€ на любой стадии дела, можно и до него.

ќтветить
16.09.16 17:44 јвиаэксперт

ћарина Ћапшина : ѕочему не вернули деньги за билеты, пассажиру, когда на момент отправлени€ он находилс€ в т€желом состо€нии в больнице. “ак же за день до отправлени€ сотрудник авиакомпании во ¬нуково проконсультировал и успокоил что ни чего страшного потом пришлЄте на эл.почту компании свой больничный лист и что больше ни чего не требуетс€, деньги вам вернут.  огда был отправлен больничный лист нам отказали в возврате денег. Ѕудем вынуждены обратитс€ в суд. ћарина Ћапшина. ƒл€ оформлени€ вынужденного возврата необходимо официально уведомить авиакомпанию до окончани€ регистрации в аэропорту, а при дистанционном способе уведомлени€, не позже чем за 24 часа до вылета. ¬ случае неуведомлени€ авиакомпании в установленные сроки, возврат не оформл€етс€.

ќтветить
16.09.16 17:36 јвиаэксперт

√ость : Ќе Ћетайте победой.. пусть самолеты новые,но персонал твари и услуги дл€ скота,а не дл€ людей,две тыс€чи это не деньги(особенно если за багаж перегрузом в 1 кг 3000 т.р берут)ну а если опаздал,то полна€ жопа.“вари ≈сли опоздаете у любой другой авиакомпании - аналогичные последстви€ (не улетаете, деньги не возвращают, обратный рейс аннулируют). Ёто общие правила. ѕотому не опаздывайте, и все будут н€шки :)

ќтветить
16.09.16 17:34 јвиаэксперт

√ость : Ќаконец то за хамство стали бить! Ќаконец то за битье ни в чем неповинных людей стали сажать!

ќтветить
16.09.16 17:31 јвиаэксперт

√ость :  упили единый билет и одной авиакомпании ѕобеда со стыковкой 1 час 10 мин. во ¬нуково. ¬опрос: багаж зарегистрируют до конечного пункта назначени€ или в ћ—  надо будет его получать и снова сдавать? ¬ любом случае получать.

ќтветить
16.09.16 16:05 √ость

≈лена -булочки хоть вкусные были?—идели и ждали когда вас объ€в€т ,кстати как вас обычно объ€вл€ют-лопухи пройдите на посадку.ј женщина с „укотки ,это вы клЄво придумали.

ќтветить
16.09.16 15:24 √ость

√ость : √ость : rafa04 : √ость : rafa04 : ¬от сколько обворованных,обманутых и прочих угнетЄнных этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. » как показывают последние событи€,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Ќо вот парадокс,загрузка бортов у ѕобеды сама€ высока€ в стране,в прошлом году и в первом полугодии компани€ ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌјя вышедша€ в плюс,по объективным финансовым показател€м. ¬сем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у ѕобеды есть конкуренты. ¬сем же кто в состо€нии прочесть и главное пон€ть предельно простые правила перевозки,достанетс€ больше бюджетных билетов. ”дачи и процветани€.назовите -ка конкурентов¬ыбирайте-ка направление и € вам их назову)))))ћосква-¬енав том году:ћосква-—ургут,билет был дешевле у јэрофлота,чем у Ѕеды—ургут это где-то по ¬еной?¬ данном случае конкуренци€ внутри группы јэрофлот- просто денежки положили в другой карманчик.

ќтветить
16.09.16 15:04 √ость

√ость : √ость : rafa04 : √ость : rafa04 : ¬от сколько обворованных,обманутых и прочих угнетЄнных этой чудо-авиакомпанией горе-пассажиров. » как показывают последние событи€,нервы у народа совсем на пределе и они идут в рукопашную. Ќо вот парадокс,загрузка бортов у ѕобеды сама€ высока€ в стране,в прошлом году и в первом полугодии компани€ ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌјя вышедша€ в плюс,по объективным финансовым показател€м. ¬сем кто призывает бойкотировать авиакомпанию респект,ведь на любом направлении у ѕобеды есть конкуренты. ¬сем же кто в состо€нии прочесть и главное пон€ть предельно простые правила перевозки,достанетс€ больше бюджетных билетов. ”дачи и процветани€.назовите -ка конкурентов¬ыбирайте-ка направление и € вам их назову)))))ћосква-¬енапобеда не имеет права летать в ¬ену, а так же выставл€ть билеты на продажу с этм конечным пунктом. —амолет до Ѕратиславы, а там автобусом. ¬ласти уже подали протест по этому поводу. ќдним нарушением больше, одним нарушением меньше... ¬ этом вс€ победа€ в курсе что до ѕобеда летит Ѕратиславы ,а кто конкуренты

ќтветить
16.09.16 13:58 √ость

јлександр : Ѕили и будут бить!!! ƒл€ подлецов это единственное действенное средство. јлександр : —егодн€ избили представител€ компании во ¬нуково! ѕобеда обещает разборки, но € полагаю (посмотрев видео с избиением), что виновата Ѕеда. ќдин единственный раз столкнулс€ с этой Ѕедой в Ѕелгороде. –ейс отменили по вине Ѕеды, выдали справку, а вот возврата денег пришлось добиватьс€ почти ƒ¬ј мес€ца! ƒеньги вернули, только после того как € пригрозил обратитьс€ в суд и указал работникам Ѕеды на их собственные правила. Ѕольше не полечу и всем другим не советую. »скренне порадовалс€ когда транспортна€ прокуратура Ѕелгорода оштрафовала-таки Ѕеду за мой несосто€вшийс€ рейс, пусть и на символические 100 тыс€ч.  акой бы низкобюджетной не была компани€, нельз€ так наплевательски вести себ€ по отношению к люд€м. ƒумаю, что именно за это сегодн€ их и побили в лице представител€. ¬ св€зи с произошедшим инцидентом "ѕобеда" вводит чЄрные списки пассажиров, так что "Ѕеды" вам, уважаемые ретиво-грамотные пассы, больше не видать... ј ту * , котора€ била по лицу представител€ авиакомпании, надо сразу в тюрьму, чтобы быдло воспитывалось на еЄ примере...

ќтветить
16.09.16 13:08 ≈лена

—егодн€ чудеснейшим образом умудрились, зарегистрировавшись на рейс, не улететь в јстрахань. ѕриехали в аэропорт рано, сдали багаж. ¬ыход на посадку є9а. ћежду є9 и є10 сели в кафе. ”тро раннее - вз€ли кофе с булочками, ждем самолет. ¬ылет в 7-20. ¬ 6-55 подходим к выходу, а нам говор€т: "ѕосадка окончена". Ќа все вопросы, которые мы задавали девушке типа "ѕозовите старшего", "ћы были зарегистрированы, до вылета еще 25 минут, как так?" "ѕочему нас не объ€вл€ли?", она отвечала одно: "јвтобус уехал".  ак заведенна€. » вообще ничего! не пыталась сделать - ни позвонить кому-нибудь, ни отправить нас к кому-нибудь. ѕросто тупо повтор€ла, что автобус уехал. я понимаю, в этой ситуации наша вина, что мы не обратили внимание, на то, что врем€ на посадочном не начало посадки, а еЄ окончание, лопухи, что тут скажешь. Ќо сотрудники авиакомпании совершенно никак не пытались помочь.  роме того, не было объ€вление не то, чтобы наших фамилий, даже начала и окончани€ посадки!!! Ћадно мы, прибежала женщина, которую, заметьте (!!!) зарегистрировали на рейс (у нее была стыковка, она летела с „укотки), но не пустили, как и нас в самолет. ј она бежала через весь аэропорт, запыхалась и така€ ж...па, простите. ≈ще 40 минут мы ждали наш багаж, потому что его уже погрузили в самолет. » не поленились вернутьс€ за ним. Ћучше бы нас подбросили. Ќо такова, видимо, политика перевозчика - гажу на своего пассажира, и так летать будет. ћолчу уж о том, что на регистрации специально мужа и жену (эта участь и нас не обошла стороной), мать и ребенка сажают в разные концы салона, чтобы платили деньги за выбор места. ¬от такие дискаунтеры у нас. Ћюбую хорошую идею загадим своей жадностью и хамством.

ќтветить
16.09.16 12:38 √ость

 упили единый билет и одной авиакомпании ѕобеда со стыковкой 1 час 10 мин. во ¬нуково. ¬опрос: багаж зарегистрируют до конечного пункта назначени€ или в ћ—  надо будет его получать и снова сдавать?

ќтветить
16.09.16 12:19 √ость

√ость : Ѕоже мой, куда катитс€ мир... »з людей превращаютс€ в животных и готовы глотки перегрызть друг другу... –асследовать инцидент- об€зательно и наказать как положено... Ќакажут об€зательно, не сомневайтесь!

ќтветить
16.09.16 12:16 XXX

—ветлана у мен€ есть дл€ ¬ас инфо по патосовке во ¬нуково. ќна ¬ас заинтересует

ќтветить
16.09.16 11:39 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ѕрочитала,что избили сотрудника а/к ѕобеда.—уд постановил поставить камеры.Ќо это не в интересах этой дешевки.Ќе смогут безнаказанно вымогать деньги и хамить”жасно ,что избили человека.ј вы про интересы,не интересы.—нимайте вымогательство и хамство на свою камеру.на людей просто так не кидаютс€ с кулаками. —провоцировал наверн€ка.ѕосмотрела видео этого "инцидента". «вук толком не дали, камер наверн€ка больше (часть комнаты не посматриваетс€). ќсталась при своем мнении, что надо было сказать хрупкой женщине, что бы они кинулась на такого мужика, да его оглоблей не перешибешь. ¬от вы, кинетесь на танк с вилами? ј еще странно, 10 пассажиров, не лет€щих вместе, не знакомых (за исключением семейной пары), опоздали на посадку по своей вине. ѕо за€влению этого "пострадавшего" , все были пь€ны. ¬се, и даже бабул€-одуванчик! ¬рет и даже не краснеет! » еще одно, был еще самый первый репортаж, успела посмотреть пока не убрали, там никто не удивл€лс€ инциденту, сказали что давно ждали когда людей прорвет. алкаши протрезвели и оправдыватьс€ стали... позор! на всю страну прославились своими кулачными бо€ми; трезвые и психически уравновешанные мордобои не устраивают.

ќтветить
16.09.16 11:18 √ость

√ость : 13.09.16 летели с авиакомпаний ѕобеда из ћосквы в —очи. ѕри получении багажа обнаружена порча чемодана-оторваны колесиков. —оставили акт, сказали написать претензию в авиакомпанию с приложением фото багажа. Ќа сайте ѕобеды нет строки, куда обращатьс€ с претензи€ми. ѕодскажите, кто уже сталкивалс€ с подобными ситуаци€ми?  уда конкретно писать и к кому обращатьс€?¬опросы и ответы „то делать, если мой багаж потер€ли ѕо прилету в аэропорт вы должны сообщить о повреждении багажа на стойке Ђ”тер€нный багажї или Ђ¬остребование багажаї и заполнить акт о повреждении багажа до того, как вы покинете зал выдачи багажа. ѕосле заполнени€ акта вы получите инструкции по дальнейшим действи€м. www.pobeda.aero/information/travel/faq#l... “ам же, ниже, как подать претензию ѕретензи€ должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: –осси€, 108811, г. ћосква, п. ћосковский,  иевское ш., 22-й км., домовладение 4.

ќтветить
16.09.16 11:02 ¬ладимир

ƒобрый день, ’удшего отношени€ ещЄ не встречал. ¬чера возвращалс€ с семьЄй из —очи вылет рейса D– 118 в 22.10 часов, оказываетс€ на ребЄнке (1 год 10 мес€цев) компани€ как раз и зарабатывает. ѕровоз в салоне самолЄта горшка дл€ ребЄнка и памперсов обошЄлс€ 2 150 руб. Ёто "удивительное" отношение персонала авиакомпании, как вообще такое возможно!? ѕросто натуральное крохоборство, как можно наживатьс€ дет€х!!! ’от€ видимо это стратеги€ данной нищей авиа компании!

ќтветить
16.09.16 10:47 √ость

 “ќ Ќ»Ѕ”ƒ№ обратил внимание на отзыв от 14.09.2016 , писала »рина. ¬спомнила о нем, после "инцидента во ¬нуково". »рина пишет: "Ћетала из ћосквы в —очи и обратно.... ... огда прилетела в ћоскву на ленте багажа пон€ла, что оставила планшет в самолете (такого со мной не случалось ранее, не имею привычки забывать вещи, хот€ летаю очень часто). —начала обратилась в бюро забытых вещей, мне сказали, что нужно долго ждать 1-1,5 часа не меньше. “огда € пошла к представителю авиакомпании- 128 стойка аэропорт ¬нуково. ћолодой человек, сказал, что через 30 минут самолет улетает в —ургут, но он постараетс€, сделать все возможное. ќн оперативно позвонил бортпроводнику, планшет мне вернули, через 5 минут после его звонка. Ќужно сказать, что представитель авиакомпании в боевых услови€х пыталс€ мне помочь. ¬округ него было человек 10-13 негативно настроенных людей, которые почему-то прошли регистрацию и опоздали на посадку. „асть пассажиров осталось, часть улетела. ѕо какой причине- не знаю. Ћюди были жутко расстроены. ∆енщины бились в истерике, мужчины €вно хотели дать представителю в лицо." » вот самое интересное, »рина не знает по какой причине люди опоздали, но сразу же пишет: "  слову, если опоздать на самолет ћосква-ћахачкала из ћахачкалы в ћоскву) вы уже не сможете полететь, так как билеты не возвратные. Ёто тоже написано в услови€х." ƒа-да, она это "к слову" вспомнила и решила написать. "“ак же к слову, в аэропорту нужно внимательно следить за объ€влени€ми. Ќа пути в јдлер мы сели возле пути 10(согласно билету), перед вылетом было одно объ€вление, что самолет будет задержан на 20 минут. „ерез 10 минут сказали, что объ€вл€етс€ посадка на рейс ћосква-јдлер путь 17, через 5 минут уже было объ€вление, что заканчиваетс€ посадка на наш рейс. ѕока мы сто€ли в очереди, € не слышала, чтобы информацию повтор€ли еще хот€ бы раз. ѕоэтому слушать нужно очень внимательно, многие люди тоже бежали, как и мы, так как от 10 до 17 пути достаточное рассто€ние во ¬нуково, особенно если с вещами или детьми. " » это тоже "к слову"!!!!! » девушка точно "не знает" в чем были претензии пассажиров!!! “еперь, думаю, "не знаем" и мы. ј ведь это свидетель, ¬»ƒ≈Ћј и слышала, чем пассажиров завели, и куда послали. ∆аль только не будет свидетельствовать »—ѕ–ј¬»Ћј, ƒЋя »ў”ў»’ ќЎ»Ѕ », „“ќ Ѕџ Ќ≈ Ќјѕ–я√јЋ»—№!!!!! ¬се мы люди, почти грамотные, вот и случаютс€ ошибки, извин€тьс€ не буду

ќтветить
—ообщени€ 17278 - 17327 из 25877
Ќачало | ѕред. | 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/172.html 172 1 1