–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
10.03.15 22:15 ƒмитрий  руковский

ƒрузь€! —егодн€ открыта продажа на дополнительный рейс в ћахачкалу. ќн будет выполн€тьс€ 9 дней - с 20 по 28 марта.

ќтветить
10.03.15 22:14 ƒмитрий  руковский

јндрей : ƒоброго времени суток! ѕодскажите пожалуйста могу ли € обмен€ть авиабилет на более раннею дату? » как мне это сделать? ” мен€ вылет 18.03.2015. ј обсто€тельства сложились так, что надо улететь 14.03.2015. ѕодскажите и помогите если это возможно??? «дравствуйте, јндрей! Ѕилеты авиакомпании ѕобеда невозвратные. ¬ам необходимо приобрести новые билеты на нужную дату.

ќтветить
10.03.15 22:09 ƒмитрий  руковский

¬ероника : ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, когда будет открыт маршрут ћосква-—имферополь-ћосква? » будет ли действовать данное направление весной-летом 2015 г? —пасибо) ¬ 2015 году рейсов авиакомпании ѕобеда на данном направлении не будет.

ќтветить
10.03.15 21:52 јндрей

ƒоброго времени суток! ѕодскажите пожалуйста могу ли € обмен€ть авиабилет на более раннею дату? » как мне это сделать? ” мен€ вылет 18.03.2015. ј обсто€тельства сложились так, что надо улететь 14.03.2015. ѕодскажите и помогите если это возможно???

ќтветить
10.03.15 14:51 √ость

Ќа сайте сказано,что ручна€ кладь,за исключением некоторых предметов(дамские сумки,зонты,цветы и пр),перевозитс€ только в багажном отсеке,либо в салоне за доп.плату √ость : «дравствуйте ѕосле последнего перелета из ћосквы в Ѕелгород,на регистрации мен€ попросили сдать рюкзак весом 3кг и габариты его соответствовали 55 х 40 х 20 см. я отказалс€.в итоге подошел главный представитель компании,и у стойки сказал что если € хочу вз€ть его на борт мне нужно оплатить 1500рублей,хот€ на сайте написано что сумки до 10 кг бесплатно провоз€тс€ на борту а если свыше то цена 1 тыс€ча рублей. я сдал рюкзак,на него повесели бирку и кинули в общие сумки ¬ результате по прибытию в Ѕелгород из рюкзака пропала туалетна€ вода.   кому обращатьс€ по поводу воровства?

ќтветить
10.03.15 14:03 ¬ероника

ƒоброго времени суток! ѕодскажите, пожалуйста, когда будет открыт маршрут ћосква-—имферополь-ћосква? » будет ли действовать данное направление весной-летом 2015 г? —пасибо)

ќтветить
10.03.15 13:49 ƒмитрий  руковский

√ригорий : ѕокупал билет через OneTwoTrip.  од бронировани€ содержит кириллические символы, и, соответственно, не принимаетс€ формой через которую распечатываетс€ маршрут-квитанци€ (www.pobeda.aero/ru/itinerary_receipt/). ...  ак, в итоге, получить маршрут-квитанцию? ќбратитесь в службу поддержки OneTwoTrip.

ќтветить
10.03.15 13:47 ƒмитрий  руковский

√ост : «дравствуйте, как через интернет купить возвратный билет вашей авиакомпанией ? мне очень срочно нужен ответ ! «дравствуйте! Ѕилет по возвратным тарифам можно купить только через колл-центр или в кассах уполномоченных агентств. „ерез интернет такие билеты приобрести нельз€. ѕри покупке такого билета об€зательно обратите внимание кассира или оператора колл-центра на то, что ¬ам нужен билет именно по возвратному тарифу. —тоимость таких билетов выше и начинаетс€ от 9999 рублей.

ќтветить
10.03.15 12:54 √ост

«дравствуйте, как через интернет купить возвратный билет вашей авиакомпанией ? мне очень срочно нужен ответ !

ќтветить
10.03.15 10:28 √ость

«дравствуйте ѕосле последнего перелета из ћосквы в Ѕелгород,на регистрации мен€ попросили сдать рюкзак весом 3кг и габариты его соответствовали 55 х 40 х 20 см. я отказалс€.в итоге подошел главный представитель компании,и у стойки сказал что если € хочу вз€ть его на борт мне нужно оплатить 1500рублей,хот€ на сайте написано что сумки до 10 кг бесплатно провоз€тс€ на борту а если свыше то цена 1 тыс€ча рублей. я сдал рюкзак,на него повесели бирку и кинули в общие сумки ¬ результате по прибытию в Ѕелгород из рюкзака пропала туалетна€ вода.   кому обращатьс€ по поводу воровства?

ќтветить
10.03.15 10:27 √ригорий

ѕокупал билет через OneTwoTrip.  од бронировани€ содержит кириллические символы, и, соответственно, не принимаетс€ формой через которую распечатываетс€ маршрут-квитанци€ (www.pobeda.aero/ru/itinerary_receipt/). ...  ак, в итоге, получить маршрут-квитанцию?

ќтветить
09.03.15 22:59 √ость

ƒмитрий  руковский : √ость : ”жасна€ авиакомпани€ Ќа сайте в правилах перевозки одна информаци€. ѕри посадке представители придумывают свои правила, чтобы заставить заплатить дополнительно 5 000 . Ѕыл куплен билет за отдельную плату и дополнительна€ услуга - дополнительное место багажа весом 15 кг. —огласно ѕравилам перевозки, размещенным на сайте, в билет входит 10 кг багажа бесплатно. ѕри посадке потребовали оплатить бесплатный багаж 10 кг, за€вив, что 10 +15 это 15 кг. » место багажа, вход€щее в норму провоза бесплатного багажа, каким-о образом соедин€етс€ с дополнительным местом багажа весом 15 кг и получаетс€ всего одно место. Ѕудьте внимательны!!! Ѕесплатный сыр только в мышеловке. ј в бюджетных авиакомпани€х ваш багаж может полететь по стоимости билета в бизнесклассе. Ќеобходимо было требовать пригласить представител€ авиакомпании ѕобеда. ƒействи€ сотрудника на регистрации не правомерны! ¬ы имели право провезти 2 места багажа. 1 место весом до 10 кг и 1 место весом до 15 кг. ѕожалуйста, опишите ситуацию подробно в письме на адрес - feedback@pobeda.aero ј что приглашать, когда сам представитель и требовал.

ќтветить
09.03.15 22:21 ƒмитрий  руковский

√ость : ”жасна€ авиакомпани€ Ќа сайте в правилах перевозки одна информаци€. ѕри посадке представители придумывают свои правила, чтобы заставить заплатить дополнительно 5 000 . Ѕыл куплен билет за отдельную плату и дополнительна€ услуга - дополнительное место багажа весом 15 кг. —огласно ѕравилам перевозки, размещенным на сайте, в билет входит 10 кг багажа бесплатно. ѕри посадке потребовали оплатить бесплатный багаж 10 кг, за€вив, что 10 +15 это 15 кг. » место багажа, вход€щее в норму провоза бесплатного багажа, каким-о образом соедин€етс€ с дополнительным местом багажа весом 15 кг и получаетс€ всего одно место. Ѕудьте внимательны!!! Ѕесплатный сыр только в мышеловке. ј в бюджетных авиакомпани€х ваш багаж может полететь по стоимости билета в бизнесклассе. Ќеобходимо было требовать пригласить представител€ авиакомпании ѕобеда. ƒействи€ сотрудника на регистрации не правомерны! ¬ы имели право провезти 2 места багажа. 1 место весом до 10 кг и 1 место весом до 15 кг. ѕожалуйста, опишите ситуацию подробно в письме на адрес - feedback@pobeda.aero

ќтветить
09.03.15 21:14 √ость

”жасна€ авиакомпани€ Ќа сайте в правилах перевозки одна информаци€. ѕри посадке представители придумывают свои правила, чтобы заставить заплатить дополнительно 5 000 . Ѕыл куплен билет за отдельную плату и дополнительна€ услуга - дополнительное место багажа весом 15 кг. —огласно ѕравилам перевозки, размещенным на сайте, в билет входит 10 кг багажа бесплатно. ѕри посадке потребовали оплатить бесплатный багаж 10 кг, за€вив, что 10 +15 это 15 кг. » место багажа, вход€щее в норму провоза бесплатного багажа, каким-о образом соедин€етс€ с дополнительным местом багажа весом 15 кг и получаетс€ всего одно место. Ѕудьте внимательны!!! Ѕесплатный сыр только в мышеловке. ј в бюджетных авиакомпани€х ваш багаж может полететь по стоимости билета в бизнесклассе.

ќтветить
09.03.15 18:14 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒобрый день, уважаемые эксперты! ѕодскажите, кто-нибудь, пожалуйста: берутс€ ли дополнительные доплаты в случае приобретени€ билетов на иностранные паспорта (гражданина —Ќ√ -  азахстан)!? «аранее благодарю!!! Ќе берутс€!

ќтветить
09.03.15 16:37 √ость

ƒобрый день, уважаемые эксперты! ѕодскажите, кто-нибудь, пожалуйста: берутс€ ли дополнительные доплаты в случае приобретени€ билетов на иностранные паспорта (гражданина —Ќ√ -  азахстан)!? «аранее благодарю!!!

ќтветить
09.03.15 13:52 ƒмитрий  руковский

¬иктор : «дравствуйте.  упил билет по интернету, первый раз. Ќе посмотрел на ограничени€ по багажу. ћне одно не пон€тно, в багаж € могу сдать до 10 кг. ћогу ли € в салон пронести ручную кладь рюкзак? »ли мне придетс€ еще доплачивать? ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, а фирма в которой € покупал билет тоже ничего не знает. «дравствуйте, ¬иктор! ¬с€ ручна€ кладь подлежит оплате, в том числе и рюкзак. »сключение составл€ют вещи из списка ‘јѕ 82, который ¬ам привел ниже јлександр. ≈сли в ¬ашем рюкзаке будут вещи только из этого списка, то в таком случае ¬ы сможете пронести на борт его бесплатно.

ќтветить
09.03.15 13:48 ƒмитрий  руковский

ольга : ƒоброе утро. ”тер€н посадочный талон на рейс 431 москва - пермь 01.03.2015г. место 10с. Ќеобходимо подтверждение дл€ отчетности в организации. «дравствуйте, ќльга! «аказать справку о совершенном перелете ¬ы можете в колл-центре авиакомпании ѕобеда, при условии, что билет покупалс€ через официальный сайт или колл-центр авиакомпании ѕобеда. —тоимость услуги - 400 рублей. “елефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. ÷ена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ— за одну минуту, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора св€зи. ƒл€ звонков не из –оссии: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируетс€ оператором св€зи как международный звонок). √рафик работы колл-центра - круглосуточно, без выходных. —оединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным лини€м (в большинстве случаев такой доступ отключен дл€ служебных (корпоративных) телефонов)

ќтветить
09.03.15 11:45 јлександр

јлександр : ¬иктор : «дравствуйте.  упил билет по интернету, первый раз. Ќе посмотрел на ограничени€ по багажу. ћне одно не пон€тно, в багаж € могу сдать до 10 кг. ћогу ли € в салон пронести ручную кладь рюкзак? »ли мне придетс€ еще доплачивать? ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, а фирма в которой € покупал билет тоже ничего не знает. »зучите пункт 14.3.9. ѕравил перевозки на сайте авиакомпании. ¬ы можете пронести в салон рюкзак, если его габариты не более 55 х 40 х 20 см, а вес не более 10 кг. ј, вообще-то нет, соврал, это уже про платную ручную кладь. ѕро бесплатную вот что написано: "14.3.9. Ќезарегистрированный багаж —верх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимани€ платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они наход€тс€ при пассажире и не вложены в багаж: - дамска€ сумочка или портфель; - папка дл€ бумаг; - зонтик, трость; - букет цветов; - верхн€€ одежда; - печатные издани€ дл€ чтени€ в полете; - детское питание дл€ ребенка во врем€ полета; - телефон сотовой св€зи; - фотоаппарат; - видеокамера; - портативный компьютер; - костюм в портпледе; - детска€ люлька при перевозке ребенка; - костыли, носилки или кресло-кол€ска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. ¬ещи, указанные в насто€щем пункте, не предъ€вл€ютс€ дл€ взвешивани€, не подлежат оформлению и не маркируютс€ бирками." “ак что хрен его знает. Ќепон€тно, какой вес можно пронести, какой размер. » рюкзака в списке нет. ѕридерутс€, "рюкзак, мол, это не портфель".

ќтветить
09.03.15 11:39 јлександр

¬иктор : «дравствуйте.  упил билет по интернету, первый раз. Ќе посмотрел на ограничени€ по багажу. ћне одно не пон€тно, в багаж € могу сдать до 10 кг. ћогу ли € в салон пронести ручную кладь рюкзак? »ли мне придетс€ еще доплачивать? ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, а фирма в которой € покупал билет тоже ничего не знает. »зучите пункт 14.3.9. ѕравил перевозки на сайте авиакомпании. ¬ы можете пронести в салон рюкзак, если его габариты не более 55 х 40 х 20 см, а вес не более 10 кг.

ќтветить
09.03.15 11:38 √ость

√ость : ќмичи и без победы не пропадут, как построим новый аэропорт лет через 20 вот тогда все завидовать будут, до ћосквы за 100 будем летать! «а 100 долларов или евро?„ерез 20 лет доллар как раз будет рублей 300, а евро 500. ¬от и получитс€ 30-50 тыс€ч рублей.

ќтветить
09.03.15 11:02 √ость

ќмичи и без победы не пропадут, как построим новый аэропорт лет через 20 вот тогда все завидовать будут, до ћосквы за 100 будем летать!

ќтветить
09.03.15 8:34 ольга

ƒоброе утро. ”тер€н посадочный талон на рейс 431 москва - пермь 01.03.2015г. место 10с. Ќеобходимо подтверждение дл€ отчетности в организации.

ќтветить
08.03.15 21:07 √ригорий

ќтвратительна€  омпани€!!!! на рынке ей не долго осталось......

ќтветить
08.03.15 12:41 ¬иктор

«дравствуйте.  упил билет по интернету, первый раз. Ќе посмотрел на ограничени€ по багажу. ћне одно не пон€тно, в багаж € могу сдать до 10 кг. ћогу ли € в салон пронести ручную кладь рюкзак? »ли мне придетс€ еще доплачивать? ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, а фирма в которой € покупал билет тоже ничего не знает.

ќтветить
08.03.15 0:03 √ость

ƒмитрий  руковский : √ость : ƒмитрий  руковский : √ость : 1 марта € летел (обратно) из —очи во ¬нуково авиакомпанией Ђѕобедаї (рейс- ƒ– 116), покупа€ билеты ( в интернете) не обратил внимани€, что из ћосквы в —очи авиакомпани€ Ђё-“эирї (стоимость билета 5200 рублей), а обратно Ђѕобедаї (стоимость билета 7600 рублей).  огда € приехал с женой на регистрацию в аэропрту јдлера (—очи), то нам сказали, что можно брать на одного человека один багаж весом 10 кг и никакой ручной клади, на вопрос, как нам разделить один большой чемодан на два?, предложили (€кобы представитель авиакомпании ѕобеда, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич) заплатить за перевес или Ђрешитьї вопрос на месте, € был в ужасе от такого сценари€, расценив это как вымогательство, пошел писать жалобу в жалобную книгу, к нам присоединились еще два пассажира- свидетели этого факта. ѕосле написани€ жалобы и покупки еще одного чемодана, чтобы разделить вес по ½, не более 10 кг в чемодане, мы снова подошли на стойку регистрации, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич, уже знал, что мы написали на него жалобу и стал просто Ђиздеватьс€ї учитыва€, что до конца регистрации оставалось всего 50 минут. ”видев на весах вес 10,6 кг, он сказал, что у нас перевес и нужно доплачивать, вз€в из чемодана куртку, чтобы выровн€ть вес, он за€вил, что ручную кладь брать в самолет нельз€ и он нас не пустит на борт, пока мы не заплатим 2000 рублей (тариф за ручную кладь). ѕообещав нам непри€тности он пошел Ђокучиватьї следующих пассажиров. ¬о врем€ полета каждый второй негодовал о данном издевательстве сотрудников авиакомпании ѕобеда, одна женщина оплатила 8000 рублей за перевес без вс€ких квитанцийЕЕ ¬ итоге- один наш чемодан (бирка ƒ– 005508) потер€ли (Ђспасибої Ѕаграчеву ƒмитрию Ќиколаевичу), кстати еще около 10-12 пассажиров писали за€вление о пропаже багажа во ¬нуково. я очень часто летаю на самолетах в т.ч. вашей Ђматеринскойї компанией- јэрофлот, €вл€юсь Silver memder, но такого отношени€ (хамство и тон передать в тексте не просто) никогда не встречал. Ќадеюсь, что такие сотрудники скорее исключение, чем закономерность. «дравствуйте! «десь нет представителей авиакомпании ѕобеда. ќпишите, пожалуйста, ситуацию в электронном письме на адрес: feedback@pobeda.aero »значально сотрудник был прав, что багаж объедин€ть нельз€. Ќо все, что ¬ы описываете дальше, несомненно требует служебной проверки. ƒмитрий, еще бы научить блатных представителей не решать вопрос мимо кассы и все будет как по учебнику. ј пока 500 руб, вложенные в паспорт решают вопрос и с местом и с перевесом, так и будете т€нуть из бюджета. “ак помогите компании вы€вить недобросовестных сотрудников. ѕишите сообщени€ о подобных фактах на электронный адрес feedback@pobeda.aero. ¬ компании имеетс€ несколько отделов св€занных с различными видами безопасности. ¬ том числе имеетс€ отдел экономической безопасности. ѕо каждому такому обращению на указанный адрес об€зательно будет проведена служебна€ проверка, и в случае подтверждени€ описанных фактов, такой сотрудник понесет наказание в соответствии с законодательством, вплоть до уголовного наказани€.  оллектив компании стремитс€ создать и сохранить хорошую репутацию авиакомпании. » компани€ будет ¬ам благодарна, если ¬ы поможете нам в этом! ≈сли ваша экономическа€ безопасность не знает, что в аэропортах берут, то они с другой планеты. ¬ письме из —очи просто крик за беспредел. Ћетаю раз в мес€ц и встречаюсь с этим €влением посто€нно. я не против оплаты представителю 500, вместо 1500 в кассу. “олько не нужно борзеть.

ќтветить
07.03.15 22:53 јвиатор

√оспода и товарищи! јвиакомпани€ S7 только до 9 марта производит продажу авиабилетов по 50 направлени€м со скидкой до 60%.  лассические услуги классической авиакомпании с 23 летней историей. «имние цены на летние мес€цы. “акого ¬ам не предложит ѕобеда!  оличество билетов по низким ценам реально,а не мифическо.—пешите!

ќтветить
07.03.15 22:33 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒмитрий  руковский : √ость : 1 марта € летел (обратно) из —очи во ¬нуково авиакомпанией Ђѕобедаї (рейс- ƒ– 116), покупа€ билеты ( в интернете) не обратил внимани€, что из ћосквы в —очи авиакомпани€ Ђё-“эирї (стоимость билета 5200 рублей), а обратно Ђѕобедаї (стоимость билета 7600 рублей).  огда € приехал с женой на регистрацию в аэропрту јдлера (—очи), то нам сказали, что можно брать на одного человека один багаж весом 10 кг и никакой ручной клади, на вопрос, как нам разделить один большой чемодан на два?, предложили (€кобы представитель авиакомпании ѕобеда, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич) заплатить за перевес или Ђрешитьї вопрос на месте, € был в ужасе от такого сценари€, расценив это как вымогательство, пошел писать жалобу в жалобную книгу, к нам присоединились еще два пассажира- свидетели этого факта. ѕосле написани€ жалобы и покупки еще одного чемодана, чтобы разделить вес по ½, не более 10 кг в чемодане, мы снова подошли на стойку регистрации, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич, уже знал, что мы написали на него жалобу и стал просто Ђиздеватьс€ї учитыва€, что до конца регистрации оставалось всего 50 минут. ”видев на весах вес 10,6 кг, он сказал, что у нас перевес и нужно доплачивать, вз€в из чемодана куртку, чтобы выровн€ть вес, он за€вил, что ручную кладь брать в самолет нельз€ и он нас не пустит на борт, пока мы не заплатим 2000 рублей (тариф за ручную кладь). ѕообещав нам непри€тности он пошел Ђокучиватьї следующих пассажиров. ¬о врем€ полета каждый второй негодовал о данном издевательстве сотрудников авиакомпании ѕобеда, одна женщина оплатила 8000 рублей за перевес без вс€ких квитанцийЕЕ ¬ итоге- один наш чемодан (бирка ƒ– 005508) потер€ли (Ђспасибої Ѕаграчеву ƒмитрию Ќиколаевичу), кстати еще около 10-12 пассажиров писали за€вление о пропаже багажа во ¬нуково. я очень часто летаю на самолетах в т.ч. вашей Ђматеринскойї компанией- јэрофлот, €вл€юсь Silver memder, но такого отношени€ (хамство и тон передать в тексте не просто) никогда не встречал. Ќадеюсь, что такие сотрудники скорее исключение, чем закономерность. «дравствуйте! «десь нет представителей авиакомпании ѕобеда. ќпишите, пожалуйста, ситуацию в электронном письме на адрес: feedback@pobeda.aero »значально сотрудник был прав, что багаж объедин€ть нельз€. Ќо все, что ¬ы описываете дальше, несомненно требует служебной проверки. ƒмитрий, еще бы научить блатных представителей не решать вопрос мимо кассы и все будет как по учебнику. ј пока 500 руб, вложенные в паспорт решают вопрос и с местом и с перевесом, так и будете т€нуть из бюджета. “ак помогите компании вы€вить недобросовестных сотрудников. ѕишите сообщени€ о подобных фактах на электронный адрес feedback@pobeda.aero. ¬ компании имеетс€ несколько отделов св€занных с различными видами безопасности. ¬ том числе имеетс€ отдел экономической безопасности. ѕо каждому такому обращению на указанный адрес об€зательно будет проведена служебна€ проверка, и в случае подтверждени€ описанных фактов, такой сотрудник понесет наказание в соответствии с законодательством, вплоть до уголовного наказани€.  оллектив компании стремитс€ создать и сохранить хорошую репутацию авиакомпании. » компани€ будет ¬ам благодарна, если ¬ы поможете нам в этом!

ќтветить
07.03.15 22:04 √ость

ƒмитрий  руковский : √ость : 1 марта € летел (обратно) из —очи во ¬нуково авиакомпанией Ђѕобедаї (рейс- ƒ– 116), покупа€ билеты ( в интернете) не обратил внимани€, что из ћосквы в —очи авиакомпани€ Ђё-“эирї (стоимость билета 5200 рублей), а обратно Ђѕобедаї (стоимость билета 7600 рублей).  огда € приехал с женой на регистрацию в аэропрту јдлера (—очи), то нам сказали, что можно брать на одного человека один багаж весом 10 кг и никакой ручной клади, на вопрос, как нам разделить один большой чемодан на два?, предложили (€кобы представитель авиакомпании ѕобеда, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич) заплатить за перевес или Ђрешитьї вопрос на месте, € был в ужасе от такого сценари€, расценив это как вымогательство, пошел писать жалобу в жалобную книгу, к нам присоединились еще два пассажира- свидетели этого факта. ѕосле написани€ жалобы и покупки еще одного чемодана, чтобы разделить вес по ½, не более 10 кг в чемодане, мы снова подошли на стойку регистрации, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич, уже знал, что мы написали на него жалобу и стал просто Ђиздеватьс€ї учитыва€, что до конца регистрации оставалось всего 50 минут. ”видев на весах вес 10,6 кг, он сказал, что у нас перевес и нужно доплачивать, вз€в из чемодана куртку, чтобы выровн€ть вес, он за€вил, что ручную кладь брать в самолет нельз€ и он нас не пустит на борт, пока мы не заплатим 2000 рублей (тариф за ручную кладь). ѕообещав нам непри€тности он пошел Ђокучиватьї следующих пассажиров. ¬о врем€ полета каждый второй негодовал о данном издевательстве сотрудников авиакомпании ѕобеда, одна женщина оплатила 8000 рублей за перевес без вс€ких квитанцийЕЕ ¬ итоге- один наш чемодан (бирка ƒ– 005508) потер€ли (Ђспасибої Ѕаграчеву ƒмитрию Ќиколаевичу), кстати еще около 10-12 пассажиров писали за€вление о пропаже багажа во ¬нуково. я очень часто летаю на самолетах в т.ч. вашей Ђматеринскойї компанией- јэрофлот, €вл€юсь Silver memder, но такого отношени€ (хамство и тон передать в тексте не просто) никогда не встречал. Ќадеюсь, что такие сотрудники скорее исключение, чем закономерность. «дравствуйте! «десь нет представителей авиакомпании ѕобеда. ќпишите, пожалуйста, ситуацию в электронном письме на адрес: feedback@pobeda.aero »значально сотрудник был прав, что багаж объедин€ть нельз€. Ќо все, что ¬ы описываете дальше, несомненно требует служебной проверки. ƒмитрий, еще бы научить блатных представителей не решать вопрос мимо кассы и все будет как по учебнику. ј пока 500 руб, вложенные в паспорт решают вопрос и с местом и с перевесом, так и будете т€нуть из бюджета.

ќтветить
07.03.15 20:40 ƒмитрий  руковский

Ћоукостер - авиакомпани€, котора€ предлагает крайне низкую плату за перелЄт в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг. “ипична€ бизнес-модель лоу-кост авиакомпании обычно (но не всегда) включает в себ€ следующие положени€: 1. Ќаличие единого пассажирского класса; 2. »спользование одного типа самолЄта, (обычно экономных Airbus A320 или Boeing 737), что позвол€ет сокращать издержки на подготовку персонала и обслуживание техники; 3. ќтсутствие развлекательных видеопанелей, что снижает стоимость самолета; 4. ѕр€мые продажи билетов, особенно через »нтернет с целью уменьшени€ выплат комиссионных агентам и системам резервировани€; 5. “ипично - увеличение цены билета по мере заполнени€ самолЄта с целью поощрени€ раннего резервировани€ клиентами; 6. ¬ыполнение рейсов ранним утром или поздним вечером с целью минимизации задержек; 7. ¬ыполнение в течение дн€ одним самолетом нескольких рейсов, быстрый оборот самолЄтов в аэропортах ; 8. ќриентаци€ на пр€мые перелеты: багаж не перемещаетс€ автоматически с рейса на рейс, даже если это рейсы одной компании; 9. —окращение набора услуг, предоставл€емых пассажирам на борту самолета, исключение из этого набора услуг, которые в других авиакомпани€х €вл€ютс€ стандартными (раздача пассажирам прохладительных напитков и питани€), перевод таких услуг в разр€д платных; 10. ѕолучение дополнительных доходов от продажи услуг и товаров на борту самолЄта; 11. ”меньшение роли особого сервиса (например, повышение возраста детей, с которого они могут летать самосто€тельно), что снижает затраты. ѕобеда прекрасно вписываетс€ в эти характеристики. Ќельз€ ожидать такого же набора услуг, как в классических авиакомпани€х от лоукостера. Ћоукостер и создан дл€ того, чтобы у пассажира был выбор какую услугу покупать, а какую нет.  лассические авиакомпании такого выбора не дают. „итайте правила перевозчика перед покупкой билета и будет вам счастье! Ћоукостеры действительно помогают экономить на стоимости перелетов при соблюдении нескольких простых правил. √лавное покупать билет, как можно раньше, внимательно читать правила перевозки перед покупкой билета, и грамотно подготовить свой багаж к перевозке, тем самым минимизировав или вовсе избежав дополнительных затрат на перевозку багажа. ¬сем чистого неба!

ќтветить
07.03.15 19:44 √ость

 упили вчера на ќ«ќЌ-“–≈¬Ћ билет авиакомпании ѕобеда. —егодн€, т.е. на следующий день после покупки, пришлось сделать возврат. ¬ выплате денежных средств за возврат билета нам отказали. » куда же обращатьс€ по этому вопросу за разъ€снени€ми?

ќтветить
07.03.15 19:20 √ость

Ћетели рейсом авиакомпании "ѕобеда".  ј  ћќ∆Ќќ “ј »ћ —Ћќ¬ќћ Ќј«¬ј“№ “ј ”ё  ќћѕјЌ»ё? —то€ли в очереди на регистрацию почти час .ѕолное "кидалово" с багажом. «а ручную кладь размером 30*40см и весом в 3кг. вз€ли 2 тыс.руб хот€ на сайте речь шла о бесплатном провозе до 5 кг.“аких как мы было немало все были возмущены но говорить с ними било бесполезно и некогда т.к до вылета после регистрации оставл€ют в разы меньше времени чем в нормальных рейсах.

ќтветить
07.03.15 19:14 √ость

ѕассажир : Ёто чистой воды развод!!ќбычно летаю другой авиакомпанией,а тут погналась за дешЄвыми билетами.¬ итоге заставили заплатить за весь багпж за все 18 кг...3 тыс руб.—купой платит дважды,вот вам и дешевые билеты!!«а их обман желаю чтобы эта авиакомпани€ просуществовала недолго!!!ћаксимум полгода... ј в чем обман? ¬ы правила перевозки багажа читали перед покупкой билета? ¬ообще-то на сайте написано, что багаж платный. “ак что не чита€ правила перед покупкой билета вы сами себ€ разводите и авиакомпани€ здесь не при чем.

ќтветить
07.03.15 18:07 ѕассажир

Ёто чистой воды развод!!ќбычно летаю другой авиакомпанией,а тут погналась за дешЄвыми билетами.¬ итоге заставили заплатить за весь багпж за все 18 кг...3 тыс руб.—купой платит дважды,вот вам и дешевые билеты!!«а их обман желаю чтобы эта авиакомпани€ просуществовала недолго!!!ћаксимум полгода...

ќтветить
07.03.15 13:48 √ость

Ќадо видимо на стойку регистрации приходить с камерой. чтобы снимать размеры ручной клади и сотрудников, уточн€€ их ‘»ќ и должности, все это без прерывности. “огда проблем не будет...

ќтветить
07.03.15 13:43 √ость

√ость : 1 марта € летел (обратно) из —очи во ¬нуково авиакомпанией Ђѕобедаї (рейс- ƒ– 116), покупа€ билеты ( в интернете) не обратил внимани€, что из ћосквы в —очи авиакомпани€ Ђё-“эирї (стоимость билета 5200 рублей), а обратно Ђѕобедаї (стоимость билета 7600 рублей).  огда € приехал с женой на регистрацию в аэропрту јдлера (—очи), то нам сказали, что можно брать на одного человека один багаж весом 10 кг и никакой ручной клади, на вопрос, как нам разделить один большой чемодан на два?, предложили (€кобы представитель авиакомпании ѕобеда, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич) заплатить за перевес или Ђрешитьї вопрос на месте, € был в ужасе от такого сценари€, расценив это как вымогательство, пошел писать жалобу в жалобную книгу, к нам присоединились еще два пассажира- свидетели этого факта. ѕосле написани€ жалобы и покупки еще одного чемодана, чтобы разделить вес по ½, не более 10 кг в чемодане, мы снова подошли на стойку регистрации, Ѕаграчев ƒмитрий Ќиколаевич, уже знал, что мы написали на него жалобу и стал просто Ђиздеватьс€ї учитыва€, что до конца регистрации оставалось всего 50 минут. ”видев на весах вес 10,6 кг, он сказал, что у нас перевес и нужно доплачивать, вз€в из чемодана куртку, чтобы выровн€ть вес, он за€вил, что ручную кладь брать в самолет нельз€ и он нас не пустит на борт, пока мы не заплатим 2000 рублей (тариф за ручную кладь). ѕообещав нам непри€тности он пошел Ђокучиватьї следующих пассажиров. ¬о врем€ полета каждый второй негодовал о данном издевательстве сотрудников авиакомпании ѕобеда, одна женщина оплатила 8000 рублей за перевес без вс€ких квитанцийЕЕ ¬ итоге- один наш чемодан (бирка ƒ– 005508) потер€ли (Ђспасибої Ѕаграчеву ƒмитрию Ќиколаевичу), кстати еще около 10-12 пассажиров писали за€вление о пропаже багажа во ¬нуково. я очень часто летаю на самолетах в т.ч. вашей Ђматеринскойї компанией- јэрофлот, €вл€юсь Silver memder, но такого отношени€ (хамство и тон передать в тексте не просто) никогда не встречал. Ќадеюсь, что такие сотрудники скорее исключение, чем закономерность. нас развели в свою очередь и мы не успели на свой рейс

ќтветить
06.03.15 19:28 ƒмитрий  руковский

¬ита : –азвесили рекламу по всему городу, что билет от 999 рублей. ѕон€тно, что это тариф, к нему еще сборы, но по факту тарифов по 999 рублей Ќ≈“!!!! итогова€ цена получаетс€ дороже, чем у “рансаэро и на 500 рублей дешевле, чем на S7 (рейсы из ѕерми в ћоскву). ¬опрос - зачем нужны такие авиакомпании??? ƒаже в колл-центр позвонить больше 50 руб/минута, а экономии на полете ноль!!!  стати, на май тоже кое на какие даты еще остались билеты по 999 рублей. Ќапример на 18-20, 26, 27 ма€.

ќтветить
06.03.15 19:23 ƒмитрий  руковский

¬ита : –азвесили рекламу по всему городу, что билет от 999 рублей. ѕон€тно, что это тариф, к нему еще сборы, но по факту тарифов по 999 рублей Ќ≈“!!!! итогова€ цена получаетс€ дороже, чем у “рансаэро и на 500 рублей дешевле, чем на S7 (рейсы из ѕерми в ћоскву). ¬опрос - зачем нужны такие авиакомпании??? ƒаже в колл-центр позвонить больше 50 руб/минута, а экономии на полете ноль!!! «дравствуйте, ¬ита! ¬ы не правы, билеты по данному тарифу есть! Ќо билеты по низким тарифам имеютс€ в ограниченном количестве и очень быстро раскупаютс€. ѕо указанному маршруту ¬ы можете приобрести билеты по минимальному тарифу 999 рублей на множество дат в сент€бре и окт€бре.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
06.03.15 19:13 ƒмитрий  руковский

ƒорогие друзь€!  то на ћќ–≈? —егодн€ в 22:00 мск Ђѕобедаї откроет продажу на рейсы в —очи, јнапу и √еленджик из ћосквы! ”спейте купить билеты на рейсы в Ћ≈“ќ по минимальному тарифу на сайте www.pobeda.aero, а также через колл-центр. ѕервым достанутс€ самые низкие тарифы! www.pobeda.aero vk.com/pobeda_aero www.facebook.com/pobeda.aero

ќтветить
06.03.15 12:34 √ость

¬ернуть деньги практически невозможно. ”ведомление о возврате денег можно подать через эл почту при условии того, что до этого лицо, на которое оформлен билет лично (!) или через представител€ с нотариально оформленной доверенностью обратитс€ в кассу с уведомлением о сн€тии брони.

ќтветить
05.03.15 23:42 ƒмитрий  руковский

√ость : ƒобрый вечер! я оформил билет на загранпаспорт, но возможности лететь по нему у мен€ нет! ћогу ли € непосредственно перед вылетом на стойке регистрации переоформить билет на российский паспорт, заплатив при этом штраф 4000? –екомендую ¬ам обратитьс€ сначала в колл-центр или на адрес электронной почты feedback@pobeda.aero. ƒумаю, что удастс€ внести изменени€ без уплаты штрафа.

ќтветить
05.03.15 23:39 ƒмитрий  руковский

√ость : купила билеты. махачкала- ћосква. € и ребенок 3 лет летим вдвоем. при покупке выбрала что места любые. предпологаю любые 2 места р€дом. так как указан год рождени€ ребенка, он маленький! в маршрут квитанции указано :взрослый -без выбора места в салоне 5 ¬. –ебенок -без выбора места в салоне 27 —. это что значит нас сажают на разные места? или € не так пон€ла. Ќе волнуйтесь, на регистрации в аэропорту ¬ам дадут места р€дом.

ќтветить
05.03.15 23:26 ≈вгений

Ќе летайте, развод, белет дешовый, а багаж обойдЄтс€ дороже сем сам билет

ќтветить
05.03.15 22:55 √ость

купила билеты. махачкала- ћосква. € и ребенок 3 лет летим вдвоем. при покупке выбрала что места любые. предпологаю любые 2 места р€дом. так как указан год рождени€ ребенка, он маленький! в маршрут квитанции указано :взрослый -без выбора места в салоне 5 ¬. –ебенок -без выбора места в салоне 27 —. это что значит нас сажают на разные места? или € не так пон€ла.

ќтветить
05.03.15 22:49 √ость

ƒобрый вечер! я оформил билет на загранпаспорт, но возможности лететь по нему у мен€ нет! ћогу ли € непосредственно перед вылетом на стойке регистрации переоформить билет на российский паспорт, заплатив при этом штраф 4000?

ќтветить
05.03.15 21:46 ƒмитрий  руковский

ƒрузь€! —егодн€ стартовали продажи билетов на весенне летний период по маршруту ћосква-ћахачкала-ћосква. “ак же открыты продажи на второй ежедневный рейс по маршруту ћосква-—ургут-ћосква. ѕервым достанутс€ самые низкие тарифы! www.pobeda.aero vk.com/pobeda_aero www.facebook.com/pobeda.aero

ќтветить
05.03.15 21:20 ƒмитрий  руковский

ƒанил : —амые низкие тарифы, в самые жаркие города...  роме јстрахани ничего нет. √де они, эти города —очи, јнапа... ѕродажи на все маршруты летнего расписани€ планируем запустить на следующей неделе в полном объеме. —очи и јнапу авиакомпани€ ѕобеда св€жет пр€мыми рейсами не только с ћосквой, но и с несколькими регионами. Ќачало выполнени€ рейсов запланировано на май.

ќтветить
05.03.15 21:17 ƒмитрий  руковский

Ёль : ¬сем ƒобрый вечер! ћен€ тут немного запутали, разъ€сните пожалуйста! ћною был куплен билет, но не было забронировано место в салоне, в —татье 7 ѕравил воздушной перевозки написано: "≈сли вы не хотите заказывать себе какое-либо определенное место, мы, в момент регистрации на рейс, автоматически закрепим за вами и за любыми другими лицами, путешествующими с вами по одной брони, любые имеющиес€ в салоне воздушного судна свободные места." - “ак это будет сделано бесплатно? Ќикаких дополнительных расходов при закреплении за мной места не будет? Ѕесплатно!

ќтветить
05.03.15 20:17 ѕавел

ƒобрый вечер! я оформил билет на загранпаспорт, но возможности лететь по нему у мен€ нет! ћогу ли € непосредственно перед вылетом на стойке регистрации переоформить билет на российский паспорт, заплатив при этом штраф 4000?

ќтветить
05.03.15 19:38 ќлег

√ость : ќлег : јйгуль ”фа : ѕрошу ¬ас чЄтко объ€снить, могу ли € провезти в салоне ручную кладь бесплатно, или за это потребуют дополнительную плату? ћо€ ручна€ кладь - стандартный студенческий рюкзачок. ¬сЄ зависит от персонала в аэропорту, могут пропустить, а могут заставить сдать в багаж. ороче одним глазом моргаете, другим улыбаетесь,,,,ј представитель авиакомпании может ответить? Ѕыли бы ещЄ они здесь...

ќтветить
—ообщени€ 25157 - 25206 из 26006
Ќачало | ѕред. | 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/17.html?PAGEN_1=17 17 1 1