–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании ѕобеда

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
08.09.16 21:15 јвиаэксперт

√ость : √ость : 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. –ешил почитать-занимательно. ’очетс€ комментариев.авиаэксперт ну прокомментируйте пожалуйста ќтвечу цитатой из FAQ: "ѕри объединении (суммировании) норм провоза багажа ограничени€ по количеству мест и габаритам сохран€ютс€. “аким образом, объединение нескольких мест багажа в одно с увеличенным весом и увеличенными габаритами не допускаетс€". —оответственно вы можете объедин€ть багаж лишь в рамках одного места и в рамках 10 кг.

ќтветить
08.09.16 21:10 јвиаэксперт

ёли€ ћамонова : «дравствуйте, дл€ авансового отчета оплаты проезда к месту отдыха предоставила квитанцию, в аэропорту дали не полностью заполненную и прикрепили к ней чек. Ќорма провоза по купленному билету составл€ла 10 кг. у мен€ сумка весила 16кг. оплатила 3тыс. руб. ѕодскажите какую информацию должна содержать квитанци€ в этом случае?  витанци€ (ордер разных сборов, ћ—ќ) содержит: 1. »м€ пассажира 2.  од типа услуги и тип услуги 3. ”плаченна€ сумма цифрами 4. ”плаченна€ сумма прописью 5. ¬ какой валюте оплачен платеж ƒальше идут примечани€, ограничени€, место и дата выдачи.

ќтветить
08.09.16 16:14 √ость

√ость : 127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. –ешил почитать-занимательно. ’очетс€ комментариев.авиаэксперт ну прокомментируйте пожалуйста

ќтветить
08.09.16 16:03 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : кстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? ¬изуальна€ информаци€ обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. јудиоинформаци€ только по наиболее важным событи€м.—пасибо.—уд€ по отзывам дл€ многих важнейшее событие -окончание регистрации !¬изуальна€ -а если вы незр€чий,и кто решает событие важное или нет.

ќтветить
08.09.16 16:01 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : кстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? ¬изуальна€ информаци€ обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. јудиоинформаци€ только по наиболее важным событи€м.—пасибо.—уд€ по отзывам дл€ многих важнейшее событие -окончание регистрации ! Ќу какой смысл объ€вл€ть о окончании регистрации, если у всех есть часы, и все учились в школе и могут самосто€тельно прибавить к времени вылета 40 минут?ј что делать тем кто стоит в общей очереди на несколько рейсов (хоть и приехал заранее) до него не дошел "ход"?

ќтветить
08.09.16 15:47 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : кстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? ¬изуальна€ информаци€ обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. јудиоинформаци€ только по наиболее важным событи€м.—пасибо.—уд€ по отзывам дл€ многих важнейшее событие -окончание регистрации ! Ќу какой смысл объ€вл€ть о окончании регистрации, если у всех есть часы, и все учились в школе и могут самосто€тельно прибавить к времени вылета 40 минут?

ќтветить
08.09.16 15:46 √ость

јвиаэксперт : √ость : » в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. ѕр€м на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".≈ще раз повтор€ю, речь идет о дамской сумочке/портфеле. Ќет птописанных 75 см.

ќтветить
08.09.16 15:45 јвиаэксперт

√ость : ¬ам 99 человек из 100 скажут что ¬аша победа это лохотрон который нарушает законодательство о защите прав потребителей. ј именно в законодательстве нет четкого отнесени€ дамской сумки к дамской сумке с точки зрени€ воздушного кодекса. —ледовательно любые противоречи€ трактуютс€ в пользу. ѕотребител€. Ћюди подавайте в суды. 100% вы выиграете и получите компенсации. ¬ авиации не действует «акон о ѕравах ѕотребител€, так как существует специальное право (¬оздушный  одекс с ‘јѕами). ¬се что не урегулировано ¬  и ‘јѕами, в соответствии с 4 статьей ‘јѕ-82 может быть урегулировано правилами авиакомпании. „ем в данном случае ѕобеда и воспользовалась. “ак что все в рамках законодательства.

ќтветить
08.09.16 15:40 √ость

јвиаэксперт : √ость : кстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? ¬изуальна€ информаци€ обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. јудиоинформаци€ только по наиболее важным событи€м.—пасибо.—уд€ по отзывам дл€ многих важнейшее событие -окончание регистрации !

ќтветить
08.09.16 15:38 јвиаэксперт

√ость : » в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте. ѕр€м на главной странице по центру: "Die Rucksäcke, Pakete, Schachteln, die in die abgesonderten Verpackung eingepackte Lebensmittel, Strand- und Sport-Taschen werden zur Beförderung im Fluggastraum nur gegen Gebühr zugelassen. Bitte, machen Sie mit den ausführlichen Regeln der Gepäckbeförderung im Fluggastraum vertraut".

ќтветить
08.09.16 15:36 √ость

127. ѕо просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначени€ или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик об€зан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) ќбъединение касаетс€ только норм бесплатного провоза багажа. Ѕагаж оформл€етс€ на каждого пассажира индивидуально. –ешил почитать-занимательно. ’очетс€ комментариев.

ќтветить
08.09.16 15:32 јвиаэксперт

√ость : кстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем? ¬изуальна€ информаци€ обеспечена посредством информационных табло аэропорта и на официальном сайте аэропорта. јудиоинформаци€ только по наиболее важным событи€м.

ќтветить
08.09.16 15:23 √ость

√ость : : : : ƒоброго всем дн€! —обирались лететь с ребенком 03 сент€бр€ рейсом DP175 ћосква-√еленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. —отрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хот€ не было ни объ€влений, ни врем€ дл€ посадки не закончилось! ¬общем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тыс€ч рублей на двоих! Ћоукостер у нас такой дорогой. » кстати, уважаемый √ость - вам дл€ справки - ваша бронь на обратный рейс из √еленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - Ќ≈ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќј. ≈сли читаете это - срочно провер€йте обратные билеты. ѕобеда оставл€ет за собой право при не€вке на рейс “”ƒј, отменить ваши билеты и ќЅ–ј“Ќќ. Ёто пор€дочно?? » еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое за€вление на эту компанию. ћо€ почта дл€ св€зи: anton_smk@mail.ru ћое мнение: если компани€ предъ€вл€ет столь строгие требовани€ к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъ€вл€ть, и уж если за€вили врем€ окончани€ посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.„то же вы людей путаете. Ёто регистраци€ заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. ј посадка - за 25 мин.никто людей не путает,регистраци€ закончена и вы должны быть у выхода,а если вы такие принципиально пунктуальные регистрируйтесь за 41 мин. до вылета и подходите к гейту за 26 мин.до вылета,только черевато -вдруг часы забыли сверитькстати по поводу объ€влений 92. ѕеревозчик или обслуживающа€ организаци€ обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.10.2010 N 231) о времени отправлени€ и прибыти€ воздушных судов; о месте, времени начала и окончани€ регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончани€ посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; что на это скажем?

ќтветить
08.09.16 14:46 √ость

√ость :  омпани€ построена на обмане с самого начала “елефон дл€ св€зи платный ѕричем сумма не маленька€ и включает врем€ ожидани€.—оответственно компани€ долго не берет телефон за каждый чих берутс€ деньги Ќе летайте этой компанией Ќе компани€ а бандиты 90хобман с какого начала -так пр€мо и указано “елефон колл-центра 8 (809) 505-47-77. ”слуга колл-центра платна€, стоимость составл€ет от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без Ќƒ— за одну минуту, включа€ врем€ ожидани€ и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора св€зи.¬сЄ честно.

ќтветить
08.09.16 14:38 ќлег

DP505 рейс задержали на 5 часов.нет бы заранее сообщит,видите ли только у них дела а остальные так подождут.с маленьким ребЄнком,смесь ни сделать,как стадо баранов держит,просто слов нет.. ни сообщает когда вылет будет отвратительное отношение с клиентами.—лед. раз никогда в этой авиакомпании не возьму билет,хоть и дороже будет но лучше вз€ть в јэрофлоте.

ќтветить
08.09.16 13:57 √ость

√ость : √ость : : јлександра, ваш линк не работает. ѕрочла правила компании до того как заказала билеты. » что? Ќет там ничего про ограничени€ размера сумочки/портфел€. ¬се по€вл€етс€ только при заказе билетов. ј мо€ подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. я провер€ла, переводила при заказе на немецкий и английский €зыки. ¬от так вот, двойные стандарты. ¬от радость дл€ адвоката! “олько штрафы будут уже не в рубл€х. ƒа и судитьс€ будут не в –оссии, оп€ть расходы. ∆демс новостей.†»ностранцы вы где? „итайте на сайте а/к "ѕравила перевозки" 14.3.9 Ќезарегистрированный багаж. ≈ще раз повторюсь забыла повесить скрин. ¬ том то и дело, что читали и не только по русски. –ечь шла о правилах а/к на иностранных €зыках, русским ,как ни странно, владеют не все. ѕеревожу с немецкого ( учили английский? так там тоже самое, можете посмотреть: в верхнем правом углу выбор €зыка): 14.3.9 Ќезарегистрированный багаж —верх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимани€ платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они наход€тс€ при пассажире и не вложены в багаж: - дамска€ сумочка или портфель; - папка дл€ бумаг; - и тд. по списку ј дальше ѕредметы, которые указаны в данном пункте, не предъ€вл€ютс€ к взвешиванию, не подлежат отправлению в багаж и не снабжаютс€ биркой ручной багаж. ѕассажир об€зан заботитьс€ о сохранности ручной клади и вещей, указанных выше, перевозимых в салоне воздушного судна. ѕассажир при выходе об€зан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и личные вещи. ƒальше про инвалидную кол€ску, платный багаж в салон. » в общем то все, никаких ограничений как в русском варианте.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
08.09.16 13:32 јлександр

ѕришлось лететь ѕобедой из  раснодара ,так как другие варианты были неудобны. ¬ ћоскве стыковочный рейс, ехать из ¬нуково в Ўереметьево. ¬ св€зи с этим багаж отправил транспортной компанией, чтобы не тер€ть врем€ на получение багажа. ¬з€л небольшую сумку. Ќа троих. Ћетел с детьми. Ќа стойке регистрации представитель компании устроила истерику по поводу ручной клади. пришлось заплатить 1500 рублей. » сразу все проблемы отпали как бы сами собой. ѕричем всегда летаю с этой сумкой, и ни когда таких проблем не было.

ќтветить
08.09.16 12:51 ƒмитрий

—писали деньги с телефона за звонок по номеру, указанному на сайте и потер€л св€зь в дороге, когда негде положить деньги! –азвод официальный - на сайте р€дом с телефоном нет упоминаний, что оказываетс€ звонивший оплачивает минуты, да еще почище международного роуминга! ”роды одним словом!

ќтветить
08.09.16 12:15 √ость

√ость : : јлександра, ваш линк не работает. ѕрочла правила компании до того как заказала билеты. » что? Ќет там ничего про ограничени€ размера сумочки/портфел€. ¬се по€вл€етс€ только при заказе билетов. ј мо€ подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. я провер€ла, переводила при заказе на немецкий и английский €зыки. ¬от так вот, двойные стандарты. ¬от радость дл€ адвоката! “олько штрафы будут уже не в рубл€х. ƒа и судитьс€ будут не в –оссии, оп€ть расходы. ∆демс новостей. »ностранцы вы где? „итайте на сайте а/к "ѕравила перевозки" 14.3.9 Ќезарегистрированный багаж.

ќтветить
08.09.16 12:10 √ость

√ость : √ость : ¬ √еленджик покупали билеты на самолет "јэрофлота" за 6000 руб, обратные вз€ли на "ѕобеду" за 3000. ¬ результате обраные билеты обошлись дороже аэрофлотовских. ¬ аэропотиу полный хаос и неразбериха, действи€ сотрудников несогласованы, скандалы, так как пытаютс€ за все вз€ть доплату. ƒают билеты семейной паре в разных концах самолета, хотите сесть вместе-платите, с багажом-вообще обдираловка. ¬звешиваетс€ багаж и ручна€ кладь, деньги берут не за перевес, а за весь багаж, если он больше 10 кг. –учна€ кладь-только дамска€ сумка, а дл€ мужчины-барсетка. Ќебольшие пакеты, например с игрушками дл€ ребенка тоже взвешивают. ¬ообщем, "ѕобеда"- вариант дл€ командировочных. Ќебольшой портфель, тогда доплачивать не придетс€. “олько не надейтесь, что вас будут кормить, воду принести не откажутс€. ” всех возник вопрос, зачем на борту столько стюардесс, а во врем€ приземлени€ ни один пассажир не похлопал в ладоши, как это прин€то. ƒелайте выводы... ѕравила авиакомпании здесь уже обсуждались многократно. јвиакомпани€ ѕобеда позиционирует себ€ лоукостером, а это означает не только дешевые билеты (в ¬ашем случае в два раза дешевле, чем у јэрофлота), но и сильно отличающиес€ правила перевозки от классических компаний. » это нужно понимать. ќзнакомитьс€ с правилами перевозки, это пр€ма€ об€занность пассажира. ѕравила и тарифы за дополнительные услуги наход€тс€ в открытом доступе на сайте компании. ≈сли бы ¬ы ознакомились с правилами до приобретени€ билетов, дл€ ¬ас не было бы сюрпризов в аэропорту. ј возможно, учитыва€ количество багажа или потребность в каких-то других услугах, которые в ѕобеде платные, ¬ы выбрали бы другую компанию. ” ¬ас всегда есть выбор, но чтобы сделать правильный выбор, нужно понимать разницу между продуктами, которые предлагают разные авиакомпании, а дл€ этого нужно внимательно прочитать услови€ перевозки. –екомендую ¬ам в будущем читать правила не зависимо от авиакомпании. “ак как правила разных авиакомпаний и тарифов все больше и больше начинают отличатьс€ друг от друга.  оличество бортпроводников на борту диктуетс€ не сервисными процедурами, а процедурами св€занными с безопасностью, из расчета на одного бортпроводника не более 50 пассажиров. ћинимальный состав кабинного экипажа дл€ Ѕоинг 737-800 - 4 человека. „то касаетс€ аплодисментов, то это чисто русска€ забава. ќткрою ¬ам тайну, пилоты аплодисменты все равно не слышат. ¬ам 99 человек из 100 скажут что ¬аша победа это лохотрон который нарушает законодательство о защите прав потребителей. ј именно в законодательстве нет четкого отнесени€ дамской сумки к дамской сумке с точки зрени€ воздушного кодекса. —ледовательно любые противоречи€ трактуютс€ в пользу. ѕотребител€. Ћюди подавайте в суды. 100% вы выиграете и получите компенсации.

ќтветить
08.09.16 12:08 √ость

√ость : : ”жасные впечатлени€ о компании. "ѕобеда над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Ћетела рейсом –остов-на-ƒону - ћосква 1.09.2016. ѕри себе была сумка. ѕри регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! —прашиваю, что именно не так? –азмеры подход€т (менее 75 см. в трех измерени€, как указано при покупке билета). ¬н€тного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то € имею право вз€ть ее на борт бесплатно. » тут он за€вл€ет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете пр€мо перед самолетом. Ћетала с "ѕобедой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. ћало ли что. ѕоэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Ќо потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут вз€ть оплату за вещи в салон. “о есть просто свинский обман получилс€. “акой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельз€. –аспространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информаци€ должна получить огласку. онечно распространи, первый раз такое услышали.ƒо теб€ никто не поднимал данной проблемы. Ёто пр€м сенсационна€ новость, что в очередной раз преставлени€ о дамских сумочках победы не совпало с представлени€ми хоз€ки сумки. ¬нимание: под Ђпортфелемї понимаетс€ узка€ сумка пр€моугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенна€ дл€ переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеюща€ соответствующие отделени€ во внутреннем пространстве. –юкзаки и пакеты любых разновидностей не вход€т в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. ѕод Ђдамской сумочкойї понимаетс€ небольша€ сумка пр€моугольной, продолговатой или м€гкой формы, предназначенна€ дл€ переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. ƒамска€ сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстил€, металла, пластика или бамбука. источник на сайте: "ѕравила перевозки" 14.3.9

ќтветить
08.09.16 10:26 ёли€ ћамонова

«дравствуйте, дл€ авансового отчета оплаты проезда к месту отдыха предоставила квитанцию, в аэропорту дали не полностью заполненную и прикрепили к ней чек. Ќорма провоза по купленному билету составл€ла 10 кг. у мен€ сумка весила 16кг. оплатила 3тыс. руб. ѕодскажите какую информацию должна содержать квитанци€ в этом случае?

ќтветить
08.09.16 10:20 √ость

√ость : Ќикогда бы не подумал что в –оссии допуст€т до перевозки людей такую афер компанию как победа. “ак красиво развод€т клиентов, что даже не подкапаешьс€. ќчень жаль что им пока все сходит с рук. Ќо это все временно!!!! ѕравила основаны на законах и дырах в них. «аконы пишут политики. ѕќЋ»“» ќ¬ ¬џЅ»–ј≈“≈ ¬џ!!!!!! ’отите что то изменить? ƒелайте хоть что то, а не только нойте! —ейчас как раз подход€щее врем€, скоро выборы. «адавайте вопросы, пишите тем кого выбирали (если выбирали конечно). ≈сть столько возможностей: газеты, предвыборные штабы, да те же присловутые письма президенту на крайний случай. ѕроще всего жаловатьс€ и ничего не делать

ќтветить
08.09.16 9:43 –оман

¬чера летел из јстрахани в ћоскву из рюкзака вытащили 5 пачек сигарет и пропали вещи

ќтветить
08.09.16 9:35 √ость

: јлександра, ваш линк не работает. ѕрочла правила компании до того как заказала билеты. » что? Ќет там ничего про ограничени€ размера сумочки/портфел€. ¬се по€вл€етс€ только при заказе билетов. ј мо€ подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. я провер€ла, переводила при заказе на немецкий и английский €зыки. ¬от так вот, двойные стандарты. ¬от радость дл€ адвоката! “олько штрафы будут уже не в рубл€х. ƒа и судитьс€ будут не в –оссии, оп€ть расходы. ∆демс новостей.†»ностранцы вы где?

ќтветить
08.09.16 9:30 √ость

:  артинка не ушла, простите. : ѕрочла правила компании до того как заказала билеты. » что? Ќет там ничего про ограничени€ размера сумочки/портфел€. ¬се по€вл€етс€ только при заказе билетов.†ј мо€ подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений.†я провер€ла, переводила при заказе на немецкий и английский €зыки.†¬от так вот, двойные стандарты. ¬от радость дл€ адвоката! “олько штрафы будут уже не в рубл€х. ƒа и судитьс€ будут не в –оссии, оп€ть расходы. ∆демс новостей. »ностранцы вы где?

ќтветить
08.09.16 8:45 √ость

: Ќикогда бы не подумал что в –оссии допуст€т до перевозки людей такую афер компанию как победа. “ак красиво развод€т клиентов, что даже не подкапаешьс€. ќчень жаль что им пока все сходит с рук. Ќо это все временно!!!!“ак если клиенты лошары и кроме стоимости тарифа ничего не вид€т. ≈сли клиент не желает ознакомитьс€ с услугой , которую покупает. √рех не воспользоватьс€ такими лопухами.

ќтветить
08.09.16 8:39 √ость

: ”жасные впечатлени€ о компании. "ѕобеда над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Ћетела рейсом –остов-на-ƒону - ћосква 1.09.2016. ѕри себе была сумка. ѕри регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! —прашиваю, что именно не так? –азмеры подход€т (менее 75 см. в трех измерени€, как указано при покупке билета). ¬н€тного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то € имею право вз€ть ее на борт бесплатно. » тут он за€вл€ет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете пр€мо перед самолетом. Ћетала с "ѕобедой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. ћало ли что. ѕоэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Ќо потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут вз€ть оплату за вещи в салон. “о есть просто свинский обман получилс€. “акой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельз€. –аспространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информаци€ должна получить огласку. онечно распространи, первый раз такое услышали.ƒо теб€ никто не поднимал данной проблемы. Ёто пр€м сенсационна€ новость, что в очередной раз преставлени€ о дамских сумочках победы не совпало с представлени€ми хоз€ки сумки.

ќтветить
08.09.16 3:01  лиент

 омпани€ бессовестных жуликов.  упил 29 августа у них Ѕилеты в —очи и обратно. ¬ылет 01 сент€бр€ назад 07 сент€бр€. ѕервого приезжаю в аэропорт г. ћагнитогорска за 1час 20 минут до вылета.в итоге самолЄт вылетает только через 2 часа 30 минут, ну думаю ничего страшного, бывает. 07 сент€бр€ думаю не буду торопитьс€ приезжаю в аэропорт г.—очи за 1 час. ЌашЄл стойки дл€ регистрации и сдачи багажа. ѕеред мной примерно человек 40-50 регистрируют сразу три города ¬оронеж ѕензу и ћагнитогорск но 4 стойки. ƒумаю ничего все в пор€дке времени до вылета ещЄ много все успеем. ѕотом на табло погасло наименование моего города. я ничего не пон€л быстро пошЄл в справочную. ќни говор€т у ¬ас уже идЄт посадка идите попробуйте подойти без очереди. я побежал оп€ть к этим стойкам, через ругань с людьми пробралс€ к сотруднику. ј мне говор€т ¬аша регистраци€ закончилась мы ничего не можем сделать. я сперва подумал шут€т. √оворю спокойно даже не понима€ что мен€ уже оставили без билета и денег: девушка как это может быть? ƒо вылета осталось 38 минут? ћне ответ: ¬ы опоздали ничем не можем ¬ам помочь. я: как так зовите старшего. ќна ему звонит он скидывает, € говорю звоните ещЄ. ќн вз€л трубку и говорит что по техническим причинам мне уже в самолЄт попасть нельз€. ¬ общем ругалс€ с ними все 40 минут пока мой самолЄт не улетел!!! ѕозвонил им на гор€чую линию, мне там ответили что не возврата денег не какой компенсации не будет. ѕервый раз в жизни в такой ситуации. ќни сами поставили регистрировать три города одновременно. ј € даже очередь не отсто€л, а деньги потер€л. ¬ообщем просто жестоко обманули.

ќтветить
08.09.16 2:31 √ость

Ќикогда бы не подумал что в –оссии допуст€т до перевозки людей такую афер компанию как победа. “ак красиво развод€т клиентов, что даже не подкапаешьс€. ќчень жаль что им пока все сходит с рук. Ќо это все временно!!!!

ќтветить
07.09.16 23:16 √ость

:  омпани€ построена на обмане с самого начала “елефон дл€ св€зи платный ѕричем сумма не маленька€ и включает врем€ ожидани€.—оответственно компани€ долго не берет телефон за каждый чих берутс€ деньги Ќе летайте этой компанией Ќе компани€ а бандиты 90х омпани€ построена на честном отъеме денег у невнимательного населени€. Ќикакого обмана и бандитизма

ќтветить
07.09.16 20:09 √ость

 омпани€ построена на обмане с самого начала “елефон дл€ св€зи платный ѕричем сумма не маленька€ и включает врем€ ожидани€.—оответственно компани€ долго не берет телефон за каждый чих берутс€ деньги Ќе летайте этой компанией Ќе компани€ а бандиты 90х

ќтветить
07.09.16 19:45 √ость

: : ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. ќ! ј что в —колково телепортационную камеру уже собрали? “огда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлватьс€ и на посадку махнуть. ј/к еще беспокоетс€: "Ќе забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по прохождению установленных процедур регистрации и оформлени€ багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождени€ досмотра и т.п. (далее Ч предполетные формальности) и при необходимости Ч выполнени€ требований, св€занных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контрол€ в соответствии с законодательством –оссийской ‘едерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна." 100% знают что надо будет платить »нтересно сколько стоит услуга телепортации? “очно!!!!!! ј "предполетные формальности" - это уплатить за дьюти-фри! » за то, на что не обратили внимание на регистрации!!!!!!

ќтветить
07.09.16 19:41 √ость

: : : ƒоброго всем дн€! —обирались лететь с ребенком 03 сент€бр€ рейсом DP175 ћосква-√еленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. —отрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хот€ не было ни объ€влений, ни врем€ дл€ посадки не закончилось! ¬общем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тыс€ч рублей на двоих! Ћоукостер у нас такой дорогой. » кстати, уважаемый √ость - вам дл€ справки - ваша бронь на обратный рейс из √еленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - Ќ≈ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќј. ≈сли читаете это - срочно провер€йте обратные билеты. ѕобеда оставл€ет за собой право при не€вке на рейс “”ƒј, отменить ваши билеты и ќЅ–ј“Ќќ. Ёто пор€дочно?? » еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое за€вление на эту компанию. ћо€ почта дл€ св€зи: anton_smk@mail.ru ћое мнение: если компани€ предъ€вл€ет столь строгие требовани€ к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъ€вл€ть, и уж если за€вили врем€ окончани€ посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.„то же вы людей путаете. Ёто регистраци€ заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. ј посадка - за 25 мин.никто людей не путает,регистраци€ закончена и вы должны быть у выхода,а если вы такие принципиально пунктуальные регистрируйтесь за 41 мин. до вылета и подходите к гейту за 26 мин.до вылета,только черевато -вдруг часы забыли сверить

ќтветить
07.09.16 18:10 √ость

: ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. †ќ! ј что в —колково телепортационную камеру уже собрали?† “огда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлватьс€ и на посадку махнуть.† ј/к еще беспокоетс€:† "Ќе†забудьте, что в†аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по†прохождению установленных процедур регистрации и†оформлени€ багажа, оплаты сверхнормативного†и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождени€ досмотра и†т.п. (далее†Ч предполетные формальности) и†при необходимости†Ч выполнени€ требований, св€занных с†пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и†другими видами контрол€ в†соответствии с†законодательством –оссийской ‘едерации, а†также к†месту посадки на†борт воздушного судна." †100% знают что надо будет платить† »нтересно сколько стоит услуга телепортации?

ќтветить
07.09.16 17:59 √ость

ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено. ќ! ј что в —колково телепортационную камеру уже собрали? “огда да, за 39 мин. до отлета можно и зарегистрирлватьс€ и на посадку махнуть. ј/к еще беспокоетс€: "Ќе†забудьте, что в†аэропорту вам необходимо будет пройти необходимые формальности по†прохождению установленных процедур регистрации и†оформлени€ багажа, оплаты сверхнормативного†и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождени€ досмотра и†т.п. (далее†Ч предполетные формальности) и†при необходимости†Ч выполнени€ требований, св€занных с†пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и†другими видами контрол€ в†соответствии с†законодательством –оссийской ‘едерации, а†также к†месту посадки на†борт воздушного судна." 100% знают что надо будет платить »нтересно сколько стоит услуга телепортации?

ќтветить
07.09.16 17:54 јлесандр

ѕобеда очень отвратительна€ компани€.Ќесмотр€ на то что в ней недорогие цены,сервис компании оставл€ет желать лучшего,а конкретно жена летела с ребенком 07.09.16 из “юмени. было куплено 2 билета,провоз багажа был 10 кг на каждого,так как жена летела с ребенком 3 года она вз€ла 1 сумку в которой вес составл€л 19 кг.,на регистрации сотрудники отказались принимать багаж на обоих граждан ссыла€сь на то что багаж не суммируетс€,в итоге жене пришлось в аэропорту покупать новую сумку (цена сумки 1200рублей) и расфасовывать вещи на 2 по 10кг.так же в самолете персонал грубил пассажирам,кресла не раскладывались и в итоге на рецепшене сотрудник посадил жену с 3 годовалым ребенком на разные места. уважаемые бушующие клиенты этой авиакомпании к вам огромна€ просьба если есть возможность лететь другим операторов -летите им.ќчень отвратительна€ компани€,свои дешевые билеты компенсируют другими услугами которые люди не знают.и куда смотрит ѕравительство –‘,посто€нно жалуютс€ люди,уже давно пора закрыть эту авиакомпани€. –.S. Ќе летайте этой аваакомнанией есть бережете свои нервы и деньги!!!!

ќтветить
07.09.16 16:49 јлЄна

”жасные впечатлени€ о компании. "ѕобеда над здравым смыслом" - вот как это можно назвать. Ћетела рейсом –остов-на-ƒону - ћосква 1.09.2016. ѕри себе была сумка. ѕри регистрации представитель авиакомпании начал мне доказывать, что эта сумка (внимание!! сейчас будет нечто) не подходит под описание дамской сумки! —прашиваю, что именно не так? –азмеры подход€т (менее 75 см. в трех измерени€, как указано при покупке билета). ¬н€тного ответа не добилась, несколько раз повторил про "не подходит под описание" и тыкал мне в лицо бумажку с картинкой женской сумки. я пытаюсь доказать, что раз сумка висит на плече и подходит под размеры, то € имею право вз€ть ее на борт бесплатно. » тут он за€вл€ет, что раз вы так уверены, берите ее, но если на входе в самолет вам скажут, что не подходит, вы ее выкинете пр€мо перед самолетом. Ћетала с "ѕобедой" первый (и последний уж теперь точно) раз, не знала, что ему возразить на это. ћало ли что. ѕоэтому пошла оплачивать 1500 р. в кассу за платную сумку в салон. Ќо потом узнала, что перед посадкой представители компании также могут вз€ть оплату за вещи в салон. “о есть просто свинский обман получилс€. “акой вот унылый российский "лоукостер", сшибающий деньги на всем, чем только можно и нельз€. –аспространю отзыв по сети, ибо считаю, что эта информаци€ должна получить огласку.

ќтветить
07.09.16 15:50 √ость

: : ƒоброго всем дн€! —обирались лететь с ребенком 03 сент€бр€ рейсом DP175 ћосква-√еленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. —отрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хот€ не было ни объ€влений, ни врем€ дл€ посадки не закончилось! ¬общем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тыс€ч рублей на двоих! Ћоукостер у нас такой дорогой. » кстати, уважаемый √ость - вам дл€ справки - ваша бронь на обратный рейс из √еленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - Ќ≈ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќј. ≈сли читаете это - срочно провер€йте обратные билеты. ѕобеда оставл€ет за собой право при не€вке на рейс “”ƒј, отменить ваши билеты и ќЅ–ј“Ќќ. Ёто пор€дочно?? » еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое за€вление на эту компанию. ћо€ почта дл€ св€зи: anton_smk@mail.ru ћое мнение: если компани€ предъ€вл€ет столь строгие требовани€ к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъ€вл€ть, и уж если за€вили врем€ окончани€ посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.„то же вы людей путаете. Ёто регистраци€ заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. ј посадка - за 25 мин.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
07.09.16 15:27 √ость

 артинка не ушла, простите.

ѕобеда (Pobeda) 
ќтветить
07.09.16 15:25 √ость

јлександра, ваш линк не работает. ѕрочла правила компании до того как заказала билеты. » что? Ќет там ничего про ограничени€ размера сумочки/портфел€. ¬се по€вл€етс€ только при заказе билетов. ј мо€ подруга, вообще заказывала билеты на немецком (там живет, русским не владеет), тут же на сайте, у нее и при заказе никаких ограничений. я провер€ла, переводила при заказе на немецкий и английский €зыки. ¬от так вот, двойные стандарты.

ќтветить
07.09.16 14:16 √ость

: ƒобрый день!как помен€ть дату вылета?билет электронный ≈сли у вас невозвратный билет, к сожалению никак

ќтветить
07.09.16 14:11 √ость

ћожно ли помен€ть дату вылета с 17 сент€бр€ на 12 сент€бр€?рейс с пересадкой DP317 и DP 164

ќтветить
07.09.16 14:06 √ость

ƒобрый день!как помен€ть дату вылета?билет электронный

ќтветить
07.09.16 13:24 јвиаэксперт

: ƒобрый день! Ќе могу вам дозвонитьс€, ѕроблема в следующем: —оздал аккаунт на сайте, внес данные. ѕосле покупал билеты на международный рейс, мои данные автоматически занеслись в строки заполнени€, € по аналогии внес и еще одного пассажира, лечу не один, но номер загран. паспорта внес как полагаетс€ (там указано было что номер загран. паспорта), а что фамили€ и им€ внеслись автоматически на русском €зыке (не указано что должны быть на латинском), тем более в загран паспорте дубликат на русском €зыке есть, внимани€ € этому особо не придал, но сегодн€ задумалс€ случайно увидев информацию, это правильно? ѕодозреваю что могут быть проблемы за границей. ѕассажиры не мен€ютс€. „то делать теперь? Ѕлагодарю за внимание уделенное моей проблеме! ¬аши данные транслитерируют. Ќо на вс€кий случай уточните транслитерацию в коллцентре.

ќтветить
07.09.16 12:51 јвиаэксперт

: ”жасна€ компани€, жалко нет рейтинга -5, купил маме билет, она задержалась на регистрацию на 2 минуты, в итоге еЄ не пустили на самолЄт, такого ужасного обращени€ с пассажирами € ещЄ не встречал, позор ¬ам! » смените название, т.к. его не достойны Ќе надо задерживатьс€, приходите на регистрацию до ее закрыти€. –егистраци€ закрываетс€ автоматически.

ќтветить
07.09.16 12:48 јвиаэксперт

: ƒоброго всем дн€! —обирались лететь с ребенком 03 сент€бр€ рейсом DP175 ћосква-√еленджик в 15.55, и также как и предыдущий гость подошли к стойке вылета не позднее 15.30. —отрудник авиакомпании ответил, что посадка закончилась - хот€ не было ни объ€влений, ни врем€ дл€ посадки не закончилось! ¬общем отправили с рейса и вынудили купить билеты на следующий день за (!!) внимание: 35 тыс€ч рублей на двоих! Ћоукостер у нас такой дорогой. » кстати, уважаемый √ость - вам дл€ справки - ваша бронь на обратный рейс из √еленджика (если вы брали билеты обратно в этой же брони) - Ќ≈ƒ≈…—“¬»“≈Ћ№Ќј. ≈сли читаете это - срочно провер€йте обратные билеты. ѕобеда оставл€ет за собой право при не€вке на рейс “”ƒј, отменить ваши билеты и ќЅ–ј“Ќќ. Ёто пор€дочно?? » еще, планирую писать претензию и наверное подавать исковое за€вление на эту компанию. ћо€ почта дл€ св€зи: anton_smk@mail.ru ћое мнение: если компани€ предъ€вл€ет столь строгие требовани€ к пассажирам и к багажу, то пусть будут любезны и к себе тоже предъ€вл€ть, и уж если за€вили врем€ окончани€ посадки 25 минут до вылета, то соблюдайте! ѕассажир за 40 минут до вылета об€зан быть около гейта обозначенного на табло аэропорта и ожидать посадки, след€ за возможными изменени€ми на табло аэропорта. ѕосадка закрываетс€ когда заканчиваетс€ либо врем€ посадки, либо очередь из пассажиров. јннулирование обратного вылета производитс€ в соответствии с законодательством –‘ (‘јѕ). ќбъ€влени€ по аэропорту уже давно не делают. ѕисать претензии и подавать исковые ваше конституционное право. “олько вот смысла в них нет, ибо законодательство не нарушено.

ќтветить
07.09.16 12:11 јвиаэксперт

: ”ведомление о возврате денежных средств pobeda.aero ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»≈ на вынужденный отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств ѕрошу расторгнуть договор воздушной перевозки ¬ случае если вынужденный отказ пассажира от воздушной перевозки производитс€ в св€зи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, о чем пассажир уведомлен заблаговременно по телефону либо посредством электронной почты: уведомить оператора колл-центра авиакомпании об отказе от соответствующей воздушной перевозки непосредственно в момент разговора с последним, либо не позднее момента окончани€ регистрации на соответствующий рейс уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от воздушной перевозки способом, предложенным в информационном письме, направленном пассажиру по электронной почте, либо через оператора колл-центра в процессе телефонного разговора.

ќтветить
07.09.16 10:46 »рина јлександровна

”ведомление о возврате денежных средств pobeda.aero ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»≈ на вынужденный отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств ѕрошу расторгнуть договор воздушной перевозки по причине вынужденного отказа (п.16.2. ќбщих условий перевозки пассажиров и багажа - неприемлемое изменение графика рейса от 08.10.2016 врем€ вылета 06.20 помен€лось на 00.20 ќт пассажира (‘»ќ)___“рофимовой »рины јлександровны_____________________________________________________________________________ ѕроживающего по адресу: г. —амара, ул. ÷ехова€ 108 __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ ƒокумент(2) паспорт —ери€ 36 02 номер 678099 ______________________________________  онтактный телефон__+7 917 158 79 42 E-ђ‐mail Trofimova@avtopovl.ru ___________________________________________________ є рейса _DP422__________________ ƒата вылета Ђ_08__ї _окт€бр€_2016_г. ¬рем€ вылета (мск)_00.20_____________ по маршруту —амара-ћосква_____________________________________________________________________________________ —тоимость воздушной перевозки __2445,96_____________________ руб. Ќомер бронировани€ _RQ2RXX_____________________ ѕрошу вернуть оплаченные за воздушную перевозку денежные средства(3) : две тыс€чи четыреста сорок п€ть руб 96 коп на банковскую карту, с которой производилась оплата «аказа(4) Ќомер карты, владелец карты (как указано на карте) _5469015404043797 IRINA TROFIMOVA_________________________________________________ Ќаименование банка______—бербанк_________________________________________________________________________ Ќаименование получател€___“рофимова »рина јлександровна_______________________________________________________________________  орреспондентский счет (20 цифр) ___30101810200000000607________________________________________________________________ –асчетный счет__47422810754409921000__________________________________________________________________________________ Ѕ» _043601607_____________________________________________________________________________________________ Ћицевой счет получател€ (20 цифр) ___40817810354028643661_____________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___“рофимова »рина јлександровна_____________ ‘амили€ им€ и отчество пассажира (полностью) подпись ƒата Ђ_08__ї_окт€бр€ 2016_ г. ¬рем€ (мск)____: _____

ќтветить
07.09.16 10:29 «лой гость

Ѕрали электронный билет, ”фа-ћосква 31 авг, приехали за час до регистрации, в окно дл€ получени€ билетов сто€ла огромна€ очередь, после чего оказалось, что нет мест в самолЄте, произошЄл сбой и т. д., чтооо?!  акой нахрен сбой? Ћадно это был первый случай, но такое у вас ежедневно происходит.  ак можно не заметить, что билетов больше чем мест в самолЄте?! это какими тупоголовами надо быть или скорее бессовестными людьми?! “ак ещЄ при заказе электронного билета ƒќѕЋј“»Ћ» за место выбранное.–аз вы не можете такую услугу предоставить, так зачем еЄ вводить? “ак ведь об€зательно надо выбрать место и доплатить.   сути дела, проблему с нехваткой места решили довольно быстро, о, за что спасибо, судари. Ќо! Ќам повезло, дали билет на другой самолЄт, который спуст€ час уже вылетал, там и покормили даже. Ќо одному парню не досталось такого счасть€ , сотрудники прокомментировали тем, что он опоздал, хот€ он пришЄл раньше нас. „тоооо?! ѕросто нет слов. “ака€ безответственность только в –оссии есть... ћен€ бы меньше это все вывело, если бы у нас не было следующего рейса в ћоскве, который мы могли тупо пропустить из-за "сбо€". ” мен€ всЄ

ќтветить
—ообщени€ 16421 - 16470 из 24820
Ќачало | ѕред. | 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Pobeda/168.html 168 1 1