Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Onur Air (Онур Эйр)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Onur Air

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Onur Air

21.08.16 15:29

Гость

Доьрый день, брала билет туда обратно, есть ли возможность перенести дату обратного вылета со Стамбула в Нальчик на более ближайший срок? Билет Onur Air PNR : JPB25U 19.08.16 NAL-IST 06.30 21.09.16 IST-NAL 00.30

Ответить

17.08.16 11:33

Сергей

Это не авиакомпания, а маршрутка с гастробайтерами из средней азии.....

Ответить

29.07.16 23:21

Zalina Tezieva

Это не отзыв! Это моя притензия! И я прошу обратить на нее веимание и компенсировать все расходы!! Более возмутительной халатности я еще не встречала!!! Подскажите как и с кем мне связаться из представителей этой компании, что бы ясно, чётко изложить свою притензию и наказать виновных

Ответить

29.07.16 12:11

Мария

Ребята, это полное Г. Я второй раз попадаю из-за них. Первый раз в апреле, но правда деньги вернули сразу. Второй раз сейчас, вылет через два дня, они информируют что рейс отменен, но предлагаю поменять на рейс через неделю, НО не гарантируют, что его тоже не отменят. А вот обратный вылет у меня с их слов подтвержден, и возвращать деньги они будут только со штрафом. Свои эмоции я описывать не буду, думаю они понятны.

Ответить

28.07.16 3:44

Евгении

А-320, А-321, А-330. Всего 28 бортов. Средний возраст парка 17 лет.

Ответить

28.07.16 2:41

Евгения!!!

Добрый день ! Подскажите отзывы об авиакомпании. Какие самолёты у них ? Старенькие или в хорошем состоянии ? Какова вероятность отмены рейса ? Заранее спасибо !

Ответить

21.07.16 18:21

Гост фатима

Почему отменили реийсы измир нальчик верните мне мои деньги 10688 я подам на вас в суд я купила на 19 07 2016 19 20 билет отменили я почему должна иза вас страдать шубладзе фатима верните мои деньги

Ответить

04.07.16 12:58

Оксана

Что - за дебилная авиакомпания !!!! По билетам написано платформа одна и на табло была написано тоже самое , но вылет был совсем на другой двери !!! В самый последний момент , когда самолёт вылетел поменяли платформу и при том не было НИКАКОГО АНОНСА !!!! Эта авиакомпания сама подтвердила , что анонса не было и попросили , чтоб мы поменяли билет и в том числе заплатили за него. У других людей та же проблема была !!! Я больше в жизни этими авиалиниями ехать не буду . Написали заявление в полицию с полицейскими тоже был разговор . Все документы есть . Если мне и моим друзьям не вернут ущерб , я буду судиться !!!!!!!! Прошу принять меры немедленно !!!

Ответить

24.05.16 17:25

Гость

Юлия : А где посмотреть какие рейсы отменены? Отменены ВСЕ рейсы с мая по октябрь.

Ответить

23.05.16 9:45

Юлия

А где посмотреть какие рейсы отменены?

Ответить

15.05.16 22:43

Гость

Скажите пожалуйста, хоть кому-нибудь Онур Эйр вернули деньги за билеты в полном объёме???

Ответить

10.05.16 15:17

Алексей

Блин, хорошо, что сюда зашел. А ту у меня билеты до Анталии и обратно в июне на всю семью. Хотел сэкономить блин. А еще проблема, что покупал не напрямую у них, а через Хит-тикетс (так существенно дешевле). Вот и сэкономил! Теперь геморой с возвратом денег и покупкой новых билетов на Туркишей. А еще у меня и авто зарезервировано под прилет Онурэйром!!!

Ответить

09.05.16 13:13

Гость

Авиаэксперт : Некоторые пассажиры любят покупать билеты за несколько месяцев до вылета, и для таких ранняя продажа несомненно удобство. Странно рассуждать о "беспроцентном пользовании" не имея данных о использовании данных средств. В чем пользование, если они просто находились на счету авиакомпании? Любой пассажир с момента отмены полетной программы может оформить вынужденный возврат, и получить свои деньги. Сроки возврата определяются банками, участвующими в процессе перевода средств. Очень смешно.... Вы хотите сказать, что Onur Air не пускала эти деньги в оборот, а просто держала на счету? Ха-ха. Покажите мне такую глупую компанию. или может Вы имеете данные об использовании этих денег? Может компания перед Вами отчиталась? Вынужденным этот возврат является для авиакомпании, которая не решив проблемы (о которых знала) запустила продажу билетов.

Ответить

09.05.16 12:12

Авиаэксперт

Гость : Ну не знаю, для удобства ли пассажиров? Неплохо было авиакомпании 3-4 месяца попользоваться без процентов деньгами граждан - не так ли? И это ещё не все пассажиры знают, что рейсы отменены, т.к. ни авиакомпания, ни агенты не известили об отмене рейсов. Кто интересовался ситуацией тот узнал об обмене и заявил о возврате (да и то еще многим не вернули деньги). Некоторые пассажиры любят покупать билеты за несколько месяцев до вылета, и для таких ранняя продажа несомненно удобство. Странно рассуждать о "беспроцентном пользовании" не имея данных о использовании данных средств. В чем пользование, если они просто находились на счету авиакомпании? Любой пассажир с момента отмены полетной программы может оформить вынужденный возврат, и получить свои деньги. Сроки возврата определяются банками, участвующими в процессе перевода средств.

Ответить

09.05.16 8:46

Гость

Авиаэксперт : Билеты продаются заранее, делается это для удобства пассажиров. Не всегда есть возможность все предусмотреть. С точки зрения права, решения государственных органов являются чистым форс-мажором. Ну не знаю, для удобства ли пассажиров? Неплохо было авиакомпании 3-4 месяца попользоваться без процентов деньгами граждан - не так ли? И это ещё не все пассажиры знают, что рейсы отменены, т.к. ни авиакомпания, ни агенты не известили об отмене рейсов. Кто интересовался ситуацией тот узнал об обмене и заявил о возврате (да и то еще многим не вернули деньги).

Ответить

09.05.16 3:33

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : [ Продажи имеют определенную глубину. могла надеяться на решение вопроса. Ну вот, авиакомпания всё-таки виновата. Авиакомпания в глубине души надеялась, а люди, купившие билеты "попали". Билеты продаются заранее, делается это для удобства пассажиров. Не всегда есть возможность все предусмотреть. С точки зрения права, решения государственных органов являются чистым форс-мажором.

Ответить

08.05.16 19:27

Гость

Авиаэксперт : [ Продажи имеют определенную глубину. могла надеяться на решение вопроса. Ну вот, авиакомпания всё-таки виновата. Авиакомпания в глубине души надеялась, а люди, купившие билеты "попали".

Ответить

08.05.16 18:54

Авиаэксперт

Гость : Ну а зачем тогда авиакомпания осуществляла продажу билетов, если экипажи без виз были??? Продажи имеют определенную глубину. могла надеяться на решение вопроса.

Ответить

08.05.16 17:40

Гость

Авиаэксперт : Экипажам не открыли визы, они не летают в Россию. Вообще не летают. Ну а зачем тогда авиакомпания осуществляла продажу билетов, если экипажи без виз были???

Ответить

08.05.16 16:39

Авиаэксперт

Гость : Ещё раз вопрос: отмена рейсов Onur Air с мая по октябрь 2016г. произошла из-за того, что пилотам не открыли визы на этот период??? Или это Ваши домыслы? Экипажам не открыли визы, они не летают в Россию. Вообще не летают.

Ответить

08.05.16 14:59

Гость

Ну так в итоге Вы хотите сказать что Авиаэксперт : Не 2 пилотам, а 2 экипажам. Точнее не так, визы ввели в одностороннем порядке, а когда авиакомпания обратилась за визами для 2 экипажей которые должны были обслуживать рейс - визы не были оформлены. Пилотам визы во многих случаях не нужны, а вот экипажу без виз нельзя. Ещё раз вопрос: отмена рейсов Onur Air с мая по октябрь 2016г. произошла из-за того, что пилотам не открыли визы на этот период??? Или это Ваши домыслы?

Ответить

08.05.16 0:33

Авиаэксперт

Гость : Была информация, что в январе 2-м турецким пилотам Pegasus Airlanes не выдали визы. Вы хотите сказать, что всем пилотам Onur Air было отказано в визе на период полётов с мая по октябрь 2016???? Не 2 пилотам, а 2 экипажам. Точнее не так, визы ввели в одностороннем порядке, а когда авиакомпания обратилась за визами для 2 экипажей которые должны были обслуживать рейс - визы не были оформлены. Пилотам визы во многих случаях не нужны, а вот экипажу без виз нельзя.

Ответить

07.05.16 14:35

Гость

Авиаэксперт : Не были продлены визы экипажу, а без этого они не могут осуществить полет. Была информация, что в январе 2-м турецким пилотам Pegasus Airlanes не выдали визы. Вы хотите сказать, что всем пилотам Onur Air было отказано в визе на период полётов с мая по октябрь 2016????

Ответить

07.05.16 13:48

Авиаэксперт

Гость : Какая связь между визами и отменой рейсов Онур Эйр с мая по октябрь 2016г.? Не были продлены визы экипажу, а без этого они не могут осуществить полет.

Ответить

07.05.16 9:10

Гость

Авиаэксперт : Ну почему же нечего винить, кто по вашему в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, нарушив все соглашения, ввел визы? Неужели Onur Air? Кто мог прогнозировать правовой беспредел в российском МИДе? Какая связь между визами и отменой рейсов Онур Эйр с мая по октябрь 2016г.?

Ответить

07.05.16 1:20

Авиаэксперт

Гость : А нечего винить Правительство России. И нечего было выставлять билеты в продажу через "хит тикет", если точно не знали, будет разрешение или нет. Так что авиакомпания еще как виновата. Ну почему же нечего винить, кто по вашему в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, нарушив все соглашения, ввел визы? Неужели Onur Air? Кто мог прогнозировать правовой беспредел в российском МИДе?

Ответить

06.05.16 21:47

Гость

Авиаэксперт : Ирина : Компания славится тем, что любит отменять рейсы. В мае 2016г. авиакомпания Онур Эйр отменила все рейсы из Москвы в Анталью с мая по октябрь 2016 . С учетом того, что я покупала билеты на Онур Эйр в марте, а отменили в мае, то пришлось покупать билеты другой авиакомпании на 10 000 руб. дороже. Для себя я решила, что больше никогда не буду обращать внимание на предложения этой компании. Лучше сразу немного переплатить и купить билеты на регулярку, и быть спокойным, и не переживать отменят твой рейс Онур Эйр или соизволят его выполнить. Почитайте ниже. Авиакомпания не виновата. Причина отмены - действия Правительства России. Авиаэксперт : Ирина : Компания славится тем, что любит отменять рейсы. В мае 2016г. авиакомпания Онур Эйр отменила все рейсы из Москвы в Анталью с мая по октябрь 2016 . С учетом того, что я покупала билеты на Онур Эйр в марте, а отменили в мае, то пришлось покупать билеты другой авиакомпании на 10 000 руб. дороже. Для себя я решила, что больше никогда не буду обращать внимание на предложения этой компании. Лучше сразу немного переплатить и купить билеты на регулярку, и быть спокойным, и не переживать отменят твой рейс Онур Эйр или соизволят его выполнить. Почитайте ниже. Авиакомпания не виновата. Причина отмены - действия Правительства России. Авиаэксперт : Ирина : Компания славится тем, что любит отменять рейсы. В мае 2016г. авиакомпания Онур Эйр отменила все рейсы из Москвы в Анталью с мая по октябрь 2016 . С учетом того, что я покупала билеты на Онур Эйр в марте, а отменили в мае, то пришлось покупать билеты другой авиакомпании на 10 000 руб. дороже. Для себя я решила, что больше никогда не буду обращать внимание на предложения этой компании. Лучше сразу немного переплатить и купить билеты на регулярку, и быть спокойным, и не переживать отменят твой рейс Онур Эйр или соизволят его выполнить. Почитайте ниже. Авиакомпания не виновата. Причина отмены - действия Правительства России. Авиаэксперт : Ирина : Компания славится тем, что любит отменять рейсы. В мае 2016г. авиакомпания Онур Эйр отменила все рейсы из Москвы в Анталью с мая по октябрь 2016 . С учетом того, что я покупала билеты на Онур Эйр в марте, а отменили в мае, то пришлось покупать билеты другой авиакомпании на 10 000 руб. дороже. Для себя я решила, что больше никогда не буду обращать внимание на предложения этой компании. Лучше сразу немного переплатить и купить билеты на регулярку, и быть спокойным, и не переживать отменят твой рейс Онур Эйр или соизволят его выполнить. Почитайте ниже. Авиакомпания не виновата. Причина отмены - действия Правительства России. А нечего винить Правительство России. И нечего было выставлять билеты в продажу через "хит тикет", если точно не знали, будет разрешение или нет. Так что авиакомпания еще как виновата.

Ответить

06.05.16 20:38

Авиаэксперт

Ирина : Компания славится тем, что любит отменять рейсы. В мае 2016г. авиакомпания Онур Эйр отменила все рейсы из Москвы в Анталью с мая по октябрь 2016 . С учетом того, что я покупала билеты на Онур Эйр в марте, а отменили в мае, то пришлось покупать билеты другой авиакомпании на 10 000 руб. дороже. Для себя я решила, что больше никогда не буду обращать внимание на предложения этой компании. Лучше сразу немного переплатить и купить билеты на регулярку, и быть спокойным, и не переживать отменят твой рейс Онур Эйр или соизволят его выполнить. Почитайте ниже. Авиакомпания не виновата. Причина отмены - действия Правительства России.

Ответить

02.05.16 14:57

Гость

* со Стамбула)

Ответить

02.05.16 14:56

Гость

Добрый день. Купила билет с Истасбула на 18 мая. Но обстоятельства поменялись и вылетать нужно раньше. вопрос:возможно ли вернуть хоть какую то часть денег за этот билет и как понять возвратный он или нет?)

Ответить

24.04.16 17:24

Авиаэксперт

Гость : Уважаемый эксперт. Трансаэро было назначено вторым перевозчиком от России на линии Москва-Стамбул-Москва и Москва-Анталия-Москва. со стороны Турции Pegasus был назначен на линию Стамбул-Москва-Стамбул эти рейсы он и выполняет и Onur Air на линию Анталия-Москва-Анталия, это рейс регулярный Я не видел само назначение. Потому спорить не буду. В любом случае, назначение на линию двухсторонние, и отсутствие с российской стороны второго назначенного перевозчика (Трансаэро), может повлечь отказ от разрешений для перевозчиков с турецкой стороны.

Ответить

24.04.16 13:23

Гость

Уважаемый эксперт. Трансаэро было назначено вторым перевозчиком от России на линии Москва-Стамбул-Москва и Москва-Анталия-Москва. со стороны Турции Pegasus был назначен на линию Стамбул-Москва-Стамбул эти рейсы он и выполняет и Onur Air на линию Анталия-Москва-Анталия, это рейс регулярный Существует договоренность о назначении вторых назначенных перевозчиков на турецком направлении. От России был назначен Трансаэро, от Турции Pegasus. У Onur рейс был чартерный, на регулярной основе. Потому не вижу каких либо нарушений. Авиаэксперт : Гость : Рейс Onur Air регулярный,т.к. Onur Air второй назначенный перевозчик со стороны Турции на выполнение регулярных рейсов Анталия-Москва-Анталия, и только наше правительство почему-то в нарушение межправительственных соглашений не выдает Onur Air разрешение на выполнение полетов, чтобы наши люди ни с комфортом могли отдохнуть в Турции, а ехали в вонючий Крым Существует договоренность о назначении вторых назначенных перевозчиков на турецком направлении. От России был назначен Трансаэро, от Турции Pegasus. У Onur рейс был чартерный, на регулярной основе. Потому не вижу каких либо нарушений.

Ответить

24.04.16 12:04

Авиаэксперт

Гость : Рейс Onur Air регулярный,т.к. Onur Air второй назначенный перевозчик со стороны Турции на выполнение регулярных рейсов Анталия-Москва-Анталия, и только наше правительство почему-то в нарушение межправительственных соглашений не выдает Onur Air разрешение на выполнение полетов, чтобы наши люди ни с комфортом могли отдохнуть в Турции, а ехали в вонючий Крым Существует договоренность о назначении вторых назначенных перевозчиков на турецком направлении. От России был назначен Трансаэро, от Турции Pegasus. У Onur рейс был чартерный, на регулярной основе. Потому не вижу каких либо нарушений.

Ответить

24.04.16 11:20

Гость

Рейс Onur Air регулярный,т.к. Onur Air второй назначенный перевозчик со стороны Турции на выполнение регулярных рейсов Анталия-Москва-Анталия, и только наше правительство почему-то в нарушение межправительственных соглашений не выдает Onur Air разрешение на выполнение полетов, чтобы наши люди ни с комфортом могли отдохнуть в Турции, а ехали в вонючий Крым Авиаэксперт : Юлия : Добрый день, кто-то знает с чем связана отмена рейсов в Анталью на 30.04.2016? Звонили из АК сказали, сказать "спасибо" Правительству РФ! Никой информации о запрете в новостях не нашла... Чартерные рейсы в Турцию запрещены правительством РФ, а рейс ОнурЭйр Москва-Анталья был чартерным. Потому летайте регулярными Туркишами или Аэрофлотом. И передайте таки "спасибо" в Правительство РФ.

Ответить

24.04.16 1:37

Авиаэксперт

Юлия : Добрый день, кто-то знает с чем связана отмена рейсов в Анталью на 30.04.2016? Звонили из АК сказали, сказать "спасибо" Правительству РФ! Никой информации о запрете в новостях не нашла... Чартерные рейсы в Турцию запрещены правительством РФ, а рейс ОнурЭйр Москва-Анталья был чартерным. Потому летайте регулярными Туркишами или Аэрофлотом. И передайте таки "спасибо" в Правительство РФ.

Ответить

24.04.16 1:32

Авиаэксперт

Валерий : Всем добрый вечер,летел из Одессы через Стамбул в Эрджан, авиакомпанией Onur Air. И когда прилетел то багажа не оказалось,Естественно заполнил все документы и вот уже две недели ни багажа, ни разъяснений по этому поводу. Никто не хочет заниматься данным вопросом, багажный билет был выписан на Эрджан. Подскажите куда обратиться, кому позвонить или на кого накатать жалобу. Отвратительная авиакомпания, больше летать никогда не буду. Поиском багажа не занимается ни авиакомпания, ни аэропорт, ни кто либо еще. Система так устроена, что ваш багаж вносят в международную систему (перевозчик или аэропорт), и если в каком либо аэропорту находят бесхозный багаж - его сравнивают с запросами в системе. Пока багаж совпадающий с вашим не найдут где либо - вас ничем порадовать не смогут. Как вы понимаете и ускорить поиски невозможно.

Ответить

22.04.16 22:12

Валерий

Всем добрый вечер,летел из Одессы через Стамбул в Эрджан, авиакомпанией Onur Air. И когда прилетел то багажа не оказалось,Естественно заполнил все документы и вот уже две недели ни багажа, ни разъяснений по этому поводу. Никто не хочет заниматься данным вопросом, багажный билет был выписан на Эрджан. Подскажите куда обратиться, кому позвонить или на кого накатать жалобу. Отвратительная авиакомпания, больше летать никогда не буду.

Ответить

22.04.16 13:03

Гость

Гость : Юлия : Добрый день, кто-то знает с чем связана отмена рейсов в Анталью на 30.04.2016? Звонили из АК сказали, сказать "спасибо" Правительству РФ! Никой информации о запрете в новостях не нашла...Вы видимо живете вне информационного поля, это конечно хорошо. Используйте гугл. P.s. летите через стамбул. Добрый день, вся информация в открытых источниках датирована январем-февралем, больше никакой информации найти не удалось( если Вы владеете ей - очень прошу поделиться)

Ответить

21.04.16 19:19

Гость

Юлия : Добрый день, кто-то знает с чем связана отмена рейсов в Анталью на 30.04.2016? Звонили из АК сказали, сказать "спасибо" Правительству РФ! Никой информации о запрете в новостях не нашла...Вы видимо живете вне информационного поля, это конечно хорошо. Используйте гугл. P.s. летите через стамбул.

Ответить

21.04.16 19:01

Юлия

Добрый день, кто-то знает с чем связана отмена рейсов в Анталью на 30.04.2016? Звонили из АК сказали, сказать "спасибо" Правительству РФ! Никой информации о запрете в новостях не нашла...

Ответить

30.03.16 14:24

Гость

Добрый день! Хотелось бы уточнить, можно ли перевезти замороженное мясо и копченную рыбу

Ответить

29.03.16 5:56

Гость

Дима : Летели мин воды Стамбул господи я не боюсь летать , но после этого полета жить надоела мы на 98% думали что не сядим в один момент самолет сбросил скорость стюардессы закрылись и самолет начало кидать в разные сторона да фиг с ним заднюю часть хвоста начало поднимать резкое снижение 2 часа не могли посадить самолет !!! Люди прошу вас переплотите но останетесь живы и не рискуйте это того не стоитНадо же.Такой же стиль написания у Шурика,с перелетом Пегасуса и у Вас Дима.Одни и те же ошибки.Я ошибаюсь Дима плюс Саша?

Ответить

29.03.16 2:21

Дима

Летели мин воды Стамбул господи я не боюсь летать , но после этого полета жить надоела мы на 98% думали что не сядим в один момент самолет сбросил скорость стюардессы закрылись и самолет начало кидать в разные сторона да фиг с ним заднюю часть хвоста начало поднимать резкое снижение 2 часа не могли посадить самолет !!! Люди прошу вас переплотите но останетесь живы и не рискуйте это того не стоит

Ответить

11.03.16 8:31

Гость

Гость : Хочу Всех предупредить! Это авиакомпании мошенников и подонков! Лучше не иметь с ними дело, если не хотите в дальнейшем долго и мучительно жалеть об этом. Уже неделю больная мать с сестрой и ребенком на руках не могут вылететь из Стамбула в Нальчик. В Стамбуле, аэропорту никто никаких объяснений не дает, люди живут в аэропорту как бомжи уже неделю.даже воду бесплатно не раздали эти Онур эйр. Проклинаю вас ублюдков в этой "авиакомпании". А чего было то? Летом летал ими, все было хорошо!

Ответить

11.03.16 7:06

Гость

Хочу Всех предупредить! Это авиакомпании мошенников и подонков! Лучше не иметь с ними дело, если не хотите в дальнейшем долго и мучительно жалеть об этом. Уже неделю больная мать с сестрой и ребенком на руках не могут вылететь из Стамбула в Нальчик. В Стамбуле, аэропорту никто никаких объяснений не дает, люди живут в аэропорту как бомжи уже неделю.даже воду бесплатно не раздали эти Онур эйр. Проклинаю вас ублюдков в этой "авиакомпании".

Ответить

04.02.16 0:10

Гость

здравствуйте , у меня рейс туда и обратно из Москвы в Анталию 12.03.2016 и 29.03.2016. J9443 не отменили ли его?

Ответить

01.02.16 16:26

Авиаэксперт

Пассажир : Купил билет на 05.02.2016 рейс отменили. Билет электронный. Возможно ли вернуть деньги? Да, в случае отмены рейса всегда производится вынужденный возврат всей уплаченной суммы, даже когда билеты невозвратные или с ограничениями.

Ответить

01.02.16 11:02

Пассажир

Купил билет на 05.02.2016 рейс отменили. Билет электронный. Возможно ли вернуть деньги?

Ответить

30.01.16 19:25

Летела с дюссельдофа на Нальчик в конце 2015 года....было все нормально....обратно 17.01.16 пришла в аеропорт к посадке ....аеропорт Нальчик закрыт и самолёт с 1.01.16 был отменён ....была в шоке ...пришлось новый билет покупать в Минеральых водах и лететь...а сейчас ищу кто за это несёт ответственность и кто мне вернёт ущерб ...и деньги за билет.......?

Ответить

21.09.15 14:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Подскажите, пожалуйста,питание и напитки в самолёте платные? И если у нас один чемодан на двоих, может он весить до 30 кг? Одна сумка не может весить 30 кг, это перевес. Должно быть две сумки до 20 кг. Если вы привыкли путешествовать с одной сумкой в 30 кг, 35 кг, 50 кг можете сами ее таскать, только грузить ее в самостоятельно в самолет вас никто не пустит. 1. Нельзя ли сменить тон на более уважительный? Или, как показывает мой опыт, это принятый в компании стиль общения с клиентами? 2. По существу вопроса: если компания, в отличие от других (Трансаэро, Турецкие авиалинии, Аэрофлот, Орен Эйр и проч.) не засчитывает вес багажа по совокупности как семейный, то о таком нестандартном подходе пассажиров надо предупреждать. Кроме того, 25 кг багажа, которые фигурируют в ваших электронных билетах, потрудиться и исправить на 20. Разберитесь сначала где вы спрашивате, здесь вам будут отвечать так как посчитают нужным. Если требуется вежливый ответ обращайтесь в службу поддержки данной авиакомпании, где вы получите достоверный ответ от представителей этой компании. Здесь их нет :)

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 19 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/onur_air/4.html 4 1 1