–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Ќовосибирск “олмачево
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта Ќовосибирск “олмачево

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке
22.06.16 9:25 ѕассажир

Ћетел через этот аэропорт первый раз. Ќа регистрации попросил место возле аварийного выхода (что бы было больше места дл€ ног). ƒевица на регистрации сказал, что все зан€то и усадила в самый конец салона - туда где кресла не откидываютс€ (специально, чтоб не просил...). Ћадно б только мен€, женщина передо мной тоже "попросила" место у элюминатора и оказалась р€дом со мной... ¬се бы ничего, но пассажиры сто€вшие после нас оказались на 1 р€ду и в начале салона...  то то скажет, что придираюсь, но эта "аэропортна€ прислуга" специально все сделала - власть то у нее... Ќаписал в аэропорт - реакции ноль...

ќтветить
02.06.16 18:23 √ость

¬ аэропорту международного класса “олмачево, сотрудники отправили ребенка за границу без средств существовани€, прилюдно вытащив из сумки все деньги. ¬оспользовавшись скромностью ребенка, не позволили забрать документы и деньги сразу во врем€ регистрации!  уда смотрит руководство! ≈сли у работников такое отношение к дет€м!

ќтветить
23.05.16 14:12 √ость

€ лечу с пересадкой и в аэропорту мне придЄтс€ просидеть почти целый день. я с 11ти мес€чным ребенком очень волнуюсь, подскажите какие там услови€ хороша€ ли комната матери и ребЄнка, есть там где можно уложить ребенка спать!

ќтветить
23.05.16 2:30 √ость

√ость : Ѕесстыдно воруют на досмотре. Ќаправл€ют повторно через рамку либо в рентгеновскую установку и в это врем€ крадут. «а две поездки в интервале полугода украли банковскую карту и деньги. ¬ последний раз разрешили пройти в обуви, затем вернули разуватьс€, за это врем€ укали деньги. Ѕерегитесь люди, мафи€ не дремлет. „то за бред!

ќтветить
23.05.16 2:26 √ость

√ость : ѕодскажите, сколько будет стоить перевес багажа, т.е. сколько необходимо заплатить за 1 кг перегруза абагажа? —пасибо √ость : ƒобрый день. ћожно ли по прилету обратно в аэропорт в “олмачево, попасть в дьюти фри?Ќет! ƒ‘ находитс€ в стерильной зоне.

ќтветить
20.05.16 7:13 √ость

ѕодскажите, сколько будет стоить перевес багажа, т.е. сколько необходимо заплатить за 1 кг перегруза абагажа? —пасибо

ќтветить
16.05.16 17:55 √ость

ƒобрый день. ћожно ли по прилету обратно в аэропорт в “олмачево, попасть в дьюти фри?

ќтветить
12.05.16 8:26 √ость

«дравствуйте. ћне нужно перевезти хрупкий багаж. ≈сть ли така€ возможность, чтобы сдать этот багаж в аэропорту отдельно от общего?  акие гарантии?

ќтветить
09.05.16 3:13 јвиаэксперт

√ость : ќтвет не верный.¬о многих аэропортах,даже делают объ€влени€,что пассажиры с детьми могут пройти на посадку через стойки привелигированных пассажиров.—ам пользовалс€ Ёто было раньше, когда на рейсы “рансаэро была отдельна€ "детска€" стойка. ¬ правилах аэропорта этого нет, и это инициатива конкретной смены —ќѕѕ. ѕри этом регистратор на стойке бизнес класса им имеет полное право отказать.

ќтветить
08.05.16 21:33 √ость

јвиаэксперт : √ость : ј с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди? ќфициально - нет. ¬ы же не инвалиды и не ветераны. «доровые люди.ќтвет не верный.¬о многих аэропортах,даже делают объ€влени€,что пассажиры с детьми могут пройти на посадку через стойки привелигированных пассажиров.—ам пользовалс€

ќтветить
08.05.16 18:53 јвиаэксперт

√ость : ј с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди? ќфициально - нет. ¬ы же не инвалиды и не ветераны. «доровые люди.

ќтветить
08.05.16 18:25 √ость

ј с детьми до года можно расчитывать на обслуживание без очереди?

ќтветить
01.05.16 15:33 јлександр

fenrir : «акрывают ли аэропорт на ночь?  ак происходит восьмичасова€ ночна€ пересадка когда летишь из хабаровска в петербург? ¬сех выгон€ют броди где хочешь, держат в отстойнике, держат в аэропорту?Ќет,не закрывают-аэропорт мирового уровн€.

ќтветить
29.04.16 7:41 fenrir

«акрывают ли аэропорт на ночь?  ак происходит восьмичасова€ ночна€ пересадка когда летишь из хабаровска в петербург? ¬сех выгон€ют броди где хочешь, держат в отстойнике, держат в аэропорту?

ќтветить
28.04.16 18:42 јлександр

ћожно ли,по прилЄту,попасть в дьюти фри в “олмачЄво?

ќтветить
16.04.16 3:25 јвиаэксперт

√ость :  онечно финансово, в "—ибири" кол€ски должны доставл€тс€ к трапу. ≈сли ёли€ летела другим перевозчиком,то хрен с ним тогда на ленте. Ќу “олмачево все же дл€ S7 не простой аэропорт. ѕотому это скорее исключение.

ќтветить
15.04.16 15:31 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : Ќе существует об€занности аэропорта выдавать кол€ски у трапа.  ол€ска €вл€етс€ ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов ввод€т правила сдачи кол€сок в багаж при регистрации). ѕосле чего она €вл€етс€ багажом. ¬озможность или невозможность выдачи кол€сок у трапа определ€етс€ регламентом работы багажного отделени€.—уществует об€занность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. ѕро регламент сюда приплели... Ћюба€ договоренность в рамках коммерческого контракта должна быть подкреплена финансово. ј регламент... не всегда существует техническа€ возможность какие либо предметы передавать пассажирам непосредственно при выходе из самолета. Ёто может быть рассогласование между выгрузкой багажа и пассажиров по времени. “ребовани€ —јЅ по сервисной двери телетрапа. »“ƒ. онечно финансово, в "—ибири" кол€ски должны доставл€тс€ к трапу. ≈сли ёли€ летела другим перевозчиком,то хрен с ним тогда на ленте.

ќтветить
15.04.16 14:28 јвиаэксперт

ёли€ : ¬от и € о чем! ¬ других аэропортах все по-человечески! “олько в “олмачево - "регламент"!  оторый самим аэропортом и составл€етс€! ¬о многих аэропортах мира вам выдадут кол€ску на негабарите или непосредственно на ленте. » это норма.

ќтветить
15.04.16 14:25 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : Ќе существует об€занности аэропорта выдавать кол€ски у трапа.  ол€ска €вл€етс€ ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов ввод€т правила сдачи кол€сок в багаж при регистрации). ѕосле чего она €вл€етс€ багажом. ¬озможность или невозможность выдачи кол€сок у трапа определ€етс€ регламентом работы багажного отделени€.—уществует об€занность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. ѕро регламент сюда приплели... Ћюба€ договоренность в рамках коммерческого контракта должна быть подкреплена финансово. ј регламент... не всегда существует техническа€ возможность какие либо предметы передавать пассажирам непосредственно при выходе из самолета. Ёто может быть рассогласование между выгрузкой багажа и пассажиров по времени. “ребовани€ —јЅ по сервисной двери телетрапа. »“ƒ.

ќтветить
15.04.16 12:20 ёли€

¬от и € о чем! ¬ других аэропортах все по-человечески! “олько в “олмачево - "регламент"!  оторый самим аэропортом и составл€етс€! √ость : јвиаэксперт : ёли€ : ѕрилетели сегодн€ 14.04 в 6.50 из Ѕелгорода с пересадкой в ћоскве. » в ћоскве и в даже в маленьком городишке в Ѕелгороде ( когда туда летели) кол€ску подавали у трапа без проблем. ј от родного города € такого не ожидала! ѕри том, что багажа у мен€ не было, на кол€ске бирка " ручна€ кладь", с какого-то перепуга кол€ску отдали в багаж и € с годовалым ребЄнком на руках после длительного ночного перелЄта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою кол€ску! ќтвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Ќе существует об€занности аэропорта выдавать кол€ски у трапа.  ол€ска €вл€етс€ ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов ввод€т правила сдачи кол€сок в багаж при регистрации). ѕосле чего она €вл€етс€ багажом. ¬озможность или невозможность выдачи кол€сок у трапа определ€етс€ регламентом работы багажного отделени€.—уществует об€занность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. ѕро регламент сюда приплели...

ќтветить
15.04.16 10:01 √ость

јвиаэксперт : ёли€ : ѕрилетели сегодн€ 14.04 в 6.50 из Ѕелгорода с пересадкой в ћоскве. » в ћоскве и в даже в маленьком городишке в Ѕелгороде ( когда туда летели) кол€ску подавали у трапа без проблем. ј от родного города € такого не ожидала! ѕри том, что багажа у мен€ не было, на кол€ске бирка " ручна€ кладь", с какого-то перепуга кол€ску отдали в багаж и € с годовалым ребЄнком на руках после длительного ночного перелЄта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою кол€ску! ќтвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Ќе существует об€занности аэропорта выдавать кол€ски у трапа.  ол€ска €вл€етс€ ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов ввод€т правила сдачи кол€сок в багаж при регистрации). ѕосле чего она €вл€етс€ багажом. ¬озможность или невозможность выдачи кол€сок у трапа определ€етс€ регламентом работы багажного отделени€.—уществует об€занность, если есть договоренность между аэропортом и авиакомпанией. ѕро регламент сюда приплели...

ќтветить
14.04.16 20:39 јвиаэксперт

ёли€ : ѕрилетели сегодн€ 14.04 в 6.50 из Ѕелгорода с пересадкой в ћоскве. » в ћоскве и в даже в маленьком городишке в Ѕелгороде ( когда туда летели) кол€ску подавали у трапа без проблем. ј от родного города € такого не ожидала! ѕри том, что багажа у мен€ не было, на кол€ске бирка " ручна€ кладь", с какого-то перепуга кол€ску отдали в багаж и € с годовалым ребЄнком на руках после длительного ночного перелЄта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою кол€ску! ќтвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!! Ќе существует об€занности аэропорта выдавать кол€ски у трапа.  ол€ска €вл€етс€ ручной кладью ровно до посадки в самолет (и то, все больше аэропортов ввод€т правила сдачи кол€сок в багаж при регистрации). ѕосле чего она €вл€етс€ багажом. ¬озможность или невозможность выдачи кол€сок у трапа определ€етс€ регламентом работы багажного отделени€.

ќтветить
14.04.16 19:12 ёли€

ѕрилетели сегодн€ 14.04 в 6.50 из Ѕелгорода с пересадкой в ћоскве. » в ћоскве и в даже в маленьком городишке в Ѕелгороде ( когда туда летели) кол€ску подавали у трапа без проблем. ј от родного города € такого не ожидала! ѕри том, что багажа у мен€ не было, на кол€ске бирка " ручна€ кладь", с какого-то перепуга кол€ску отдали в багаж и € с годовалым ребЄнком на руках после длительного ночного перелЄта вынуждена была ждать общий багаж, пока подадут мою кол€ску! ќтвратительное и наплевательское отношение к пассажирам с маленькими детьми!!!

ќтветить
08.04.16 6:39 √ость

Ѕесстыдно воруют на досмотре. Ќаправл€ют повторно через рамку либо в рентгеновскую установку и в это врем€ крадут. «а две поездки в интервале полугода украли банковскую карту и деньги. ¬ последний раз разрешили пройти в обуви, затем вернули разуватьс€, за это врем€ укали деньги. Ѕерегитесь люди, мафи€ не дремлет.

ќтветить
15.03.16 13:19 √ость

ќжида€ получени€ своего багажа при по€влении его не узнали!!!такое ощущение что его кто-то взорвать пыталс€!!!.ѕосле написани€ за€влени€ на обещанную компенсацию через мес€ц пришло письмо с отказом,мол хрен вам, а не компенсаци€!!!!

ќтветить
08.03.16 7:32 √ость

07.03.2016 рейс новосибирск-краснодар 756 первый раз не заматали чемодан, украли дорогой маникюрный набор «ингер и 1500 руб. это были подарки на 8 марта. Ќабор был похож на кошелек может поэтому... „то сделали это не в краснодаре это 100% потому-что багаж выгружалс€ и выдавалс€ на глазах!! ѕозор!!!!

ќтветить
03.02.16 17:42 √ость

«дравствуйте скажите как проверить себ€ на возможные задолженности ? —обираемс€ отдыхать семьей ... „тоб нас пропустили в аэропорту ..  уда обратитс€?

ќтветить
01.02.16 15:35 √ость

ѕодскажите в аэропорту есть где провести ночью 6 часов ? прилет в 23 часа вылет в 7 утра . или он закрываетс€ на ночь ?

ќтветить
11.01.16 15:15 александр

¬ылетал с аэропорта “олмачево в —имферополь 10 €нвар€.ќпределение одно - дурдом.ѕор€дка в публичном доме во врем€ пожара больше чем в этом аэропорту.Ќа внешнем досмотре - жуткие очереди,часть входов не работает.Ћюди сто€ли на морозе.ѕоловина опаздывает на рейс,все лом€тс€ и орут.Ќа контроле безопасности таже песн€.

ќтветить
10.01.16 23:42 √ость

√ость : јвиаэксперт : ѕрибытие борта (как и отправление) действительно считаетс€ с момента открыти€ (закрыти€) дверей. ≈сли рейс прибыл невоврем€ - он тер€ет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу. ”важаемый авиаэксперт,  ак мне разъ€снил ответственный за выдачу багажа, даже остаточный принцип предполагает выдачу багажа в течение 25 минут после прибыти€. ƒаже давайте считать его от открыти€ дверей, - багаж был задержан на вдвое большее врем€. ¬торой момент - изначально мне утверждали именно про прилет, читай, касание ¬ѕѕ шасси. Ќо, когда пон€ли, что на лоха вз€ть не получитс€, показани€ стали мен€тьс€ :) ѕро загруженность аэропорта утром, когда кос€ком идут борта с ћосквы, даже мне известно. Ќо, как и снег в декабре дл€ коммунальщиков, дл€ самого аэропорта этот факт сюрприз, видимо.„удо в перь€х вы, а не эксперт.¬ы вообще откуда,как јгузарова,с ћарса? ѕрибытие и отправление -это ну никак не закрытие и открытие дверей

ќтветить
10.01.16 9:18 √ость

јвиаэксперт : ѕрибытие борта (как и отправление) действительно считаетс€ с момента открыти€ (закрыти€) дверей. ≈сли рейс прибыл невоврем€ - он тер€ет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу. ”важаемый авиаэксперт,  ак мне разъ€снил ответственный за выдачу багажа, даже остаточный принцип предполагает выдачу багажа в течение 25 минут после прибыти€. ƒаже давайте считать его от открыти€ дверей, - багаж был задержан на вдвое большее врем€. ¬торой момент - изначально мне утверждали именно про прилет, читай, касание ¬ѕѕ шасси. Ќо, когда пон€ли, что на лоха вз€ть не получитс€, показани€ стали мен€тьс€ :) ѕро загруженность аэропорта утром, когда кос€ком идут борта с ћосквы, даже мне известно. Ќо, как и снег в декабре дл€ коммунальщиков, дл€ самого аэропорта этот факт сюрприз, видимо.

ќтветить
10.01.16 9:08 √ость

√ость : ¬о проблемы у человека!!!!!! “а шоб у теб€ всегда такое утро было! Ќет, спасибо, буду боротьс€ как могу с безалаберностью и пофигизмом. я привыкла к достойной жизни и ценю своЄ врем€, нервы и деньги.

ќтветить
09.01.16 15:21 јнтон

ћожно ли вз€ть в качестве ручной клади ноутбук и небольшую сумочку с личными вещами и какой вес допустим

ќтветить
02.01.16 22:11 јвиаэксперт

—тас : ƒобрый день. ” мен€ вопрос к системе безопасности в аэропорту! 1)почему на территории аэропорта наход€тс€ (а именно в зале прилета)таксисты без бейджика?? (ведь на территории аэропорта могут находитс€ только такси которые взаимно сотрудничают с аэропортом!) ¬о вторых - один из этих таксистов подошел ко мне и стал предлагать свои услуги ,€ отказалс€ ,он начал настаивать!€ в м€гкой форме отказывал ему.ѕќ—Ћ≈ „≈√ќ ќЌ Ќј„јЋ ћЌ≈ ”√–ќ∆ј“№ ¬ зале прилета могут находитьс€ любые граждане. «апрета таксистам находитьс€ в любом публичном месте не существует. Ќаличие или отсутствие каких либо бейджиков не надел€ет граждан какими либо правами или об€занност€ми, и не поражает их в правах. —оответственно нахождение таких граждан в любых публичных зонах аэропорта абсолютно законно. ¬ отношении угроз действуют общие правила, вы можете обратитьс€ к сотрудникам полиции дл€ проверки и возможного задержани€ нарушител€. —отрудник безопасности аэропорта не €вл€етс€ сотрудником полиции, его назначение - предотвращение терактов на транспорте, и он не имеет права отвлекатьс€ от своих об€занностей дл€ проведени€ несвойственных его должностной инструкции действий.

ќтветить
02.01.16 22:00 јвиаэксперт

√ость : 30 декабр€ 2015 года мой рейс U6-100 ћосква-Ќовосибирск приземлилс€ в аэропорту “олмачево в 5:23 утра. ѕрибытие борта (как и отправление) действительно считаетс€ с момента открыти€ (закрыти€) дверей. ≈сли рейс прибыл невоврем€ - он тер€ет свой слот, и его обслуживание происходит по остаточному принципу.  оличество работников в разное врем€ суток рассчитываетс€ в зависимости от загрузки аэропорта. –аботник свер€ющий бирки не имеет информации о работе других подразделений аэропорта. ¬ его об€занности входит лишь сверка бирок. » спрашивать его о чем либо равносильно спрашиванию у вас о жизни на ћарсе :)

ќтветить
02.01.16 19:55 √ость

∆ду объ€снений от Ќачальника безопасности аэропорта “ќЋћј„≈¬ќ. ’очу хот€ бы просто услышать извинение!

ќтветить
02.01.16 19:51 —тас

ƒобрый день. ” мен€ вопрос к системе безопасности в аэропорту! 1)почему на территории аэропорта наход€тс€ (а именно в зале прилета)таксисты без бейджика?? (ведь на территории аэропорта могут находитс€ только такси которые взаимно сотрудничают с аэропортом!) ¬о вторых - один из этих таксистов подошел ко мне и стал предлагать свои услуги ,€ отказалс€ ,он начал настаивать!€ в м€гкой форме отказывал ему.ѕќ—Ћ≈ „≈√ќ ќЌ Ќј„јЋ ћЌ≈ ”√–ќ∆ј“№ !!!!!!!!!извинити за выражени€ (говорил да ты ќх***ел и € тебе сейчас пи**ды дам!!! ¬ третьих - —“ќя¬Ў»… ” ¬џ’ќƒј —ќ“–”ƒЌ»  Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“» видел все происход€щие и ни как не реагировал после чего сотрудник безопасности отправил мен€ на улицу где € оп€ть встретил этого таксиста и там € оп€ть слышал угрозы в свой адрес!! я хотел узнать - имеют ли права находитс€ таксисты (бомбилы)которые ни какого отношени€ к аэропорту не имеют,находитс€ на терртории аэропорта ,и почему сотрудник безопасности ни как не отреагировал на угрозу физ. лицу на территории аэропорта???!!то есть сотрудник безопасности не выполн€ет свою работу ,и относитс€ к этому с халатность! ѕ–ќЎ” ¬џ—Ћј“№ письменное объ€снение и желательно извинение на почту bow_91 или устное объ€снение по телефону +79052879971 инцидент произошел 1 €нвар€ примерное врем€ 16:40 - 16:50 “ќ ≈—“№ —ќ“–”ƒЌ» » Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“» “јћ ѕ–ќ—“ќ “ј  —“ќя“!!!!Ѕ–≈ƒ

ќтветить
01.01.16 15:25 √ость

√ость : 30 декабр€ 2015 года мой рейс U6-100 ћосква-Ќовосибирск приземлилс€ в аэропорту “олмачево в 5:23 утра. ƒо 5:55 пассажиры находились на борту самолета, согласно информации служб аэропорта наш самолет неправильно запарковалс€, а позже Ђиз-за загруженности аэропортаї нам не давали трап. ћоЄ место было у окна, € прекрасно видела, что после дополнительной рулежки трап подъехал к самолету, но не доезжа€ дес€тка метров, был остановлен и оставлен без какого-либо обслуживани€.  огда наконец-то нас пригласили к выходу, трап оказалс€ на пару дес€тков сантиметров ниже выхода, приходилось с самолета делать Ђшаг внизї. Ќекоторые пассажиры справл€лись с задачей не без труда. ѕосле прибыти€ в зал прилета пассажиры 50 минут ждали багаж!!! ѕосле первого получаса ожидани€ € обратилась к администратору, котора€ сказала, что работать некому, люди увольн€ютс€, зарплаты мизерные. јдминистратор сделала звонок ответственному за выдачу багажа и пообещала, что вопрос решитс€ в ближайшее врем€. ≈ще через 20 минут € повторно обратилась к администратору с просьбой дать контакты ответственного работника. ќтветственный работник (ќ–) всЄ же по€вилс€, и дальше началс€ веселый диалог Ђда, ноЕї: ќ–: —амолет приземлилс€ в 5:55.. я: Ќет, самолет приземлилс€ в 5:23 Ц вот фото табло с указанием времени прилета. ќ–: Ёто у вас плановое врем€ прилета на табло, по факту приземление было в 5:55. я: ”важаемый, а вот смс-ка встречающим мен€ люд€м, отправлена в 5:24.. ќ–: ј ну да, но вышли то из самолета в 5:55! ј у нас врем€ выдачи багажа считаетс€ от времени выхода людей. я: ќтдельный разговор, какого черта мы полчаса томились на борту после приземлени€, но сейчас уже почти час как мы ждем багажа!!! ќ–: “ак ваш самолет опоздал, поэтому он обслуживаетс€ по остаточному принципу. я:  акой остаточный принцип, если за этот час ожидани€ только один раз включалась одна транспортна€ лента из трех??? ќ–: Ќу вот так получаетс€, приносим извинени€. »звинени€ конечно необходимы, но сама ситуаци€ бардака и пофигизма удручает и раздражает!  роме того, у встречающих мен€ людей была запаркована машина на платной сто€нке аэропорта (вариантов иных поставить машину на разумном рассто€нии до аэропорта нет). » вместо получаса-часа парковки мы оплатили 2 часа! я уже даже молчу о скользкой неубранной парковке.. «а всЄ врем€ ожидани€ € пыталась вы€снить статус нашего багажа у работника багажного отсека, который свер€ет бирки на багаже с багажной биркой пассажиров. ћужчина абсолютно неклиентоориентирован! Ќичего не может сказать Ц ни сориентировать по времени выдачи, ни кто может подсказать. ѕростите, почему тогда он должен получать не-мизерную зарплату??? „еловек выполн€ет простейшие действи€, абсолютно не настроен расти профессионально, щедра€ цена за такого работника 10 тыс€ч рублей в мес€ц. –езюмиру€.. √рустные впечатлени€ от работы “олмачево: никто ничего не знает, работать никто не хочет, всЄ спуст€ рукава, всех надо пнуть, повысить тон, чтобы зашевелились. “акое вот подгаженное утро 30 декабр€ вышло.¬о проблемы у человека!!!!!! “а шоб у теб€ всегда такое утро было!

ќтветить
01.01.16 14:19 √ость

30 декабр€ 2015 года мой рейс U6-100 ћосква-Ќовосибирск приземлилс€ в аэропорту “олмачево в 5:23 утра. ƒо 5:55 пассажиры находились на борту самолета, согласно информации служб аэропорта наш самолет неправильно запарковалс€, а позже Ђиз-за загруженности аэропортаї нам не давали трап. ћоЄ место было у окна, € прекрасно видела, что после дополнительной рулежки трап подъехал к самолету, но не доезжа€ дес€тка метров, был остановлен и оставлен без какого-либо обслуживани€.  огда наконец-то нас пригласили к выходу, трап оказалс€ на пару дес€тков сантиметров ниже выхода, приходилось с самолета делать Ђшаг внизї. Ќекоторые пассажиры справл€лись с задачей не без труда. ѕосле прибыти€ в зал прилета пассажиры 50 минут ждали багаж!!! ѕосле первого получаса ожидани€ € обратилась к администратору, котора€ сказала, что работать некому, люди увольн€ютс€, зарплаты мизерные. јдминистратор сделала звонок ответственному за выдачу багажа и пообещала, что вопрос решитс€ в ближайшее врем€. ≈ще через 20 минут € повторно обратилась к администратору с просьбой дать контакты ответственного работника. ќтветственный работник (ќ–) всЄ же по€вилс€, и дальше началс€ веселый диалог Ђда, ноЕї: ќ–: —амолет приземлилс€ в 5:55.. я: Ќет, самолет приземлилс€ в 5:23 Ц вот фото табло с указанием времени прилета. ќ–: Ёто у вас плановое врем€ прилета на табло, по факту приземление было в 5:55. я: ”важаемый, а вот смс-ка встречающим мен€ люд€м, отправлена в 5:24.. ќ–: ј ну да, но вышли то из самолета в 5:55! ј у нас врем€ выдачи багажа считаетс€ от времени выхода людей. я: ќтдельный разговор, какого черта мы полчаса томились на борту после приземлени€, но сейчас уже почти час как мы ждем багажа!!! ќ–: “ак ваш самолет опоздал, поэтому он обслуживаетс€ по остаточному принципу. я:  акой остаточный принцип, если за этот час ожидани€ только один раз включалась одна транспортна€ лента из трех??? ќ–: Ќу вот так получаетс€, приносим извинени€. »звинени€ конечно необходимы, но сама ситуаци€ бардака и пофигизма удручает и раздражает!  роме того, у встречающих мен€ людей была запаркована машина на платной сто€нке аэропорта (вариантов иных поставить машину на разумном рассто€нии до аэропорта нет). » вместо получаса-часа парковки мы оплатили 2 часа! я уже даже молчу о скользкой неубранной парковке.. «а всЄ врем€ ожидани€ € пыталась вы€снить статус нашего багажа у работника багажного отсека, который свер€ет бирки на багаже с багажной биркой пассажиров. ћужчина абсолютно неклиентоориентирован! Ќичего не может сказать Ц ни сориентировать по времени выдачи, ни кто может подсказать. ѕростите, почему тогда он должен получать не-мизерную зарплату??? „еловек выполн€ет простейшие действи€, абсолютно не настроен расти профессионально, щедра€ цена за такого работника 10 тыс€ч рублей в мес€ц. –езюмиру€.. √рустные впечатлени€ от работы “олмачево: никто ничего не знает, работать никто не хочет, всЄ спуст€ рукава, всех надо пнуть, повысить тон, чтобы зашевелились. “акое вот подгаженное утро 30 декабр€ вышло.

ќтветить
07.12.15 8:34 √ость

»з школьной программы: и ужасно и опасно,букву “ писать напрасно ј : ќтвратительный сервис ѕри досмотре безопастности после прохождени€ паспортного контрол€ я столкнулась с базарной сотрудницей —колько летала по миру нигде нет такого отношени€ —читаю что это ассоциируетс€ у мен€ с колхозом ќднако город значимый и обжитый интеллигентными людьми ¬ы€вл€етс€ пплоха€ работа отдела кадров Ќет никакой подготовки к стрессоустойчивости

ќтветить
02.12.15 12:38 ј

ќтвратительный сервис ѕри досмотре безопастности после прохождени€ паспортного контрол€ я столкнулась с базарной сотрудницей —колько летала по миру нигде нет такого отношени€ —читаю что это ассоциируетс€ у мен€ с колхозом ќднако город значимый и обжитый интеллигентными людьми ¬ы€вл€етс€ пплоха€ работа отдела кадров Ќет никакой подготовки к стрессоустойчивости

ќтветить
25.11.15 12:01 ≈лена

здравствуйте,надеюсь руководство толмачево читает отзывы,хот€ в этом сомневаюсь,вообщем мой муж прилетел 29 сент€бр€ из ¬ладивостока,вЄз мне вкусн€шки и подарки,но когда пошел за своей сумкой ее не оказалось.—отрудники толмачево не провер€ли выход€щих пассажиров по биркам и кака€ то женщина ушла с нашей сумкой. мы написали за€вление на розыск,€ каждый день звонила в розыск багажа,наконец то они вы€снили где сумка.через четыре дн€ наша сумка была в Ќовосибирске,но к ней невозможно было подойти,так как там были креветки гребенчатые,красна€ икра и все такое,все было испорчено,мы написали претензию,составили акт и все снимал сотрудник на телефон,нам сказали через мес€ц позвонить юристу и узнать результат.прошел мес€ц,а 3 декабр€ уже будет 2 мес€ца,но ответа € добитьс€ не могу,так как сначало юрист “ать€на ¬ладимировна фамилию точно не знаю,но вроде –удэр,могу ошибатьс€,мне сказала что была в отпуске,перезвонит,прошла недел€ € оп€ть ей звоню,она говорит что решение уже они прин€ли и что перезвонит,проходит оп€ть недел€,она говорит что по телефону она информацию не дает,тогда зачем было обещать что перезвонит и все скажет,вышлет письмом ответ,17 но€бр€ она сказала что отправит письмо,так как веры ей нет,она на прот€жении двух недель говорила что зан€та перезвонит,то еще что нибудь,€ попросила у нее номер отправлени€,чтобы на сайте отследить где находитьс€ письмо,€ не звонила ей ровно неделю,вчера позвонила чтобы узнать номер,так как письмо по городу идет три дн€,и попала когда у нее был обед,она мне сказала у мен€ обед € ухожу,перезвоните позже € вам скажу номер,€ перезвонила,но она сказала что зан€та,перезвонит и бросила трубку.сегодн€ утром € оп€ть ей позвонила,но она сходу на мен€ начала кричать,что € ей мешаю работать,что звоню каждые 5 минут,хот€ звоню максимум 2 раза в неделю и то она бросает трубки и обещает перезвонить,и что вообще решение еще не вынесено,и документы не подписаны и никакого письма еще нет,вопрос зачем она врет,обещает и не выполн€ет,говорит ложную информацию,просто т€нет врем€,ведь в суд € могу подать только в течении 3 мес€цев.когда € попросила у нее номер ее руководства она бросила трубку,€ все таки нашла номер руководител€,но он мне сказал что она не в его подчинении,но он попробует узнать про мою ситуации и перезвонит или сегодн€ или завтра,но € уже сегодн€ сходила к юристам и написала исковое за€вление в суд,если до п€тницы мне никто не позвонит и не объ€снит,хот€ € уверена что им всем все ровно,€ пойду в суд,у мен€ еще есть врем€!€ возмущена работой юриста,она себ€ про€вила как лжива€,безответственна€ и груба€!!!!

ќтветить
25.11.15 3:42 √ость

я начну не с приветом. ¬ этом аэропорту “олмачЄво, где мы приземлились, был закрыт въезд в –‘. Ќас поместили в комнате, естественно в гр€зи, где мы сами вымывали ее. отношени€ скотское, извините за выражение. ≈динственный момент, “ать€на женщина налила нам кип€ток, и дала булочек, и это произошло после суток. Ќо ей огромное спасибо! я не пойму одного, почему пассажи ром делают такие свинские отношени€? ¬едь в таких случа€х пассажир имеет право хоть на разовое питание права. ”важаемый начальник “олмачЄво, обратите пожалуйста ¬аше внимание к сотрудникам аэропорта!!!

ќтветить
17.11.15 9:52 гость

я приехала в “олмачево 13 но€бр€ 2015 около 6 часов утра. “ак сказать с порога возле рамки металлоискател€ и аппарата где просматривают багаж,работала смена женщина и мужчина за аппаратом.√осподи,как они общаютс€,как цепные псы,хамство с разбега.я очень торопилась,надо было купить билет и бежать на регистрацию,т.к.мой рейс улетал через час.» только потом,в самолете вспомнила.что надо посмотреть на бейджики,чтобы знать что это за работники,да и сфотать заодно их,чтобы все знали их в лицо.Ѕлагодар€ таким работникам - отвратительное впечатление об аэропорте.

ќтветить
13.11.15 19:10 јнна

’уже аэропорта € не видела! ¬ зале ожидани€, там где выход на посадку холод страшный, люди сид€т в куртках, сын, 3 года замЄрзли ноги!!!!! ∆дали транзитом самолЄт три часа и превратились в лЄд. Ёто нормально вообще? Ќи одного работника аэропорта, всем плевать, что люди мерзнут

ќтветить
16.10.15 19:03 јвиаэксперт

√ость : ’очу пожаловатьс€ на аэропорт толмачева, терминал б. ¬ зале ожидани€ после прохождени€ таможни нет комнаты матери и ребенка. „то за каменный век? ¬о всех аэропортах комната матери и ребенка размещаетс€ в общей зоне, до паспортного контрол€. —делано это, чтобы была возможность использовани€ всеми пассажирами с детьми аэропорта. ¬ы могли ею пользоватьс€ до и после регистрации, вплоть до начала посадки на рейс (с учетом прохождени€ погранконтрол€ и —јЅ).

ќтветить
16.10.15 18:06 ј. ѕушкин

ќставл€ли своЄ мнение о работниках аэропорта - об их неверо€тно хамском отношении к пассажирам транзитных рейсов - комментарий был удалЄн меньше, чем за день. „увствуетс€, что никаких мер не было предприн€то и вр€д ли планируетс€. Ќепри€тный аэропорт, спасибо работникам.

ќтветить
16.10.15 17:58 јлександр

«вонил в аэропорт по некоторым вопросам - трубку вз€ли не сразу, не представились, ответили так, будто € ошибс€ номером и, не дождавшись окончани€ разговора мной (а € €вл€юсь вроде как клиентом аэропорта), сбросили разговор. ѕерезвонил - така€ же ситуаци€, но теперь с ещЄ большим хамством и трубку бросили уже быстрее, не дав договорить.

ќтветить
02.10.15 23:38 √ость

’очу пожаловатьс€ на аэропорт толмачева, терминал б. ¬ зале ожидани€ после прохождени€ таможни нет комнаты матери и ребенка. „то за каменный век?

ќтветить
01.10.15 14:27 √ость

ћожно ли в ру ную кладь коробку конфет?

ќтветить
—ообщени€ 82 - 131 из 331
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Novosibirsk-Tolmachevo/5.html 5 1 1