–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —еверный ветер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
03.03.18 13:32 √ость

я не говорю о каком то определенном рейсе читайте внимательно и без эмоций;) € говорю о том что компани€ отмен€ет рейс в одностороннем пор€дке принимает решение о возврате средств, добавл€ет ещЄ 2 рейса по неоправданно завышенной стоимости (касаетс€ сервиса всей компании в целом от call-центра заканчива€ борт проводниками на всЄм этане приходитьс€ общатьс€ с неадекватными и хамовитыми личност€ми). ’от€ в правилах той самой компании прописаны 2 варианта или возврат денег или альтернативный перелЄт.... јвиаэксперт : √ость : ”видели только расчЄт? Ќу тоже не плохо... а как прокоментируете остальные действи€ компании?встаньте с двух сторон а не только стой с которой получаете фин заинтересованность!!!  омпани€ отмен€ет один рейс добавл€ет 2 других, и отказывает пересадить пассажиров. ј с какой стати вас должны пересадить на какой то конкретный рейс при отмене другого? ¬ каком законе вы это нашли? ¬ам об€заны либо ѕ–≈ƒЋќ∆»“№ другой рейс, либо предложить вынужденный возврат. ¬ы выбираете лишь из того, что вам предлагает авиакомпани€, а не указываете ваш вариант. я не получаю финансовую заинтересованность от какой либо стороны.

ќтветить
03.03.18 13:23 јлекснадр

¬чера друзь€м , которым € покупал билет на 13.03 по маршруту ћосква ’ошимин восстановили билет на 13 марта - спуст€ неделю :) до этого рейс отменили и предложили лететь чартером - они согласились. я не удивлюсь, если вернут мой рейс на 10.03. ¬от только друзь€м € покупал билеты по 29 т.р., а сейчас они сто€т 36 т.р. ”добно, да? ќтменить рейс, выждать чтоб люди запланировшие отпуск отменили свои рейсы, а потом вернуть рейс обратно через неделю но уже по другой цене :) Ќу это не бардак ли??? ћне деньги кстати вернули за отмененный рейс за 3 дн€ после отмены - вот это ответственность! ¬идимо, бизнес отлажен.

ќтветить
03.03.18 13:21 јвиаэксперт

√ость : ”видели только расчЄт? Ќу тоже не плохо... а как прокоментируете остальные действи€ компании?встаньте с двух сторон а не только стой с которой получаете фин заинтересованность!!!  омпани€ отмен€ет один рейс добавл€ет 2 других, и отказывает пересадить пассажиров. ј с какой стати вас должны пересадить на какой то конкретный рейс при отмене другого? ¬ каком законе вы это нашли? ¬ам об€заны либо ѕ–≈ƒЋќ∆»“№ другой рейс, либо предложить вынужденный возврат. ¬ы выбираете лишь из того, что вам предлагает авиакомпани€, а не указываете ваш вариант. я не получаю финансовую заинтересованность от какой либо стороны.

ќтветить
03.03.18 13:16 јвиаэксперт

јлександр : "√оре-юристы" хавают произвол таких как нордвинд и ничего не делают. ёриспруденци€ - мое образование, но не основна€ работа. » дела выигровал в арбитраже и претензии и требовани€ успешно выполн€лись - это в прошлом и это не интересно. ¬ данном направлении не судилс€, это не было моим профилем, € повторюсь, что ознакомлюсь с ¬ –‘ дополнительно. ¬ данной ситуации € плевать хотел на результат, мен€ уже не деньги интересуют и не победа в суде. ѕринцип. »м придетс€ тратить врем€ и ресурсы чтобы писать отзывы на иски и отстаивать свои интересы. ≈сли их юрист поднимет зад и придет в суд - уже замечательно, они ему за это плат€т, пусть понесут тоже расходы на гонорары. ¬се эти отзывы и суды с авиакомпанией не самым лучшим образом сказываютс€ на ее авторитете, пусть они тер€ют клиентов и денег значительно больше , чем зарабатывают % на пользовании чужими деньгами и отменах "неудобных" рейсов. я уверен, что многие из тех, кто прочтет всю эту переписку уже не станут покупать услуги перевозки нордвинд. Ќу если у вас настолько боевое настроение, давайте определим структуру законодательства в области перевозки воздушным транспортом. ¬ российском законодательстве основным законом €вл€етс€ ¬« , в его состав входит ‘јѕ-82 и приказ 155 о тарифах. ¬«  €вл€етс€ специальным правом в статусе кодекса, соответственно некоторые статьи других законов и кодексов рассмотренные в ¬«  будут ущербны. » при этом приоритет над всем этим имеет международное право (конвенции, договоры итд). ƒерзайте! »х врем€ и ресурсы как вы помните оплатит проигравша€ сторона. ёрист у них в штате, потому он что с вашим иском, что без него получает свою зарплату. јвторитет у авиакомпаний вещь глубоко субъективна€, так как пассажиры просто открывают поисковик, забивают в него пункты отправлени€ и прибыти€, и тыкают в самую дешевую цену. ƒл€ них обычно по внутренним перелетам есть дорогой јэрофлот, и все остальные. » тут хоть как пл€ши, но продаютс€ билеты по цене.

ќтветить
03.03.18 13:05 √ость

”видели только расчЄт? Ќу тоже не плохо... а как прокоментируете остальные действи€ компании?встаньте с двух сторон а не только стой с которой получаете фин заинтересованность!!!  омпани€ отмен€ет один рейс добавл€ет 2 других, и отказывает пересадить пассажиров. јвиаэксперт : √ость : ’отелось бы поведать о неудачном опыте общени€ с компанией NORDWIND (—еверный ветер). Ќемного отвлека€сь от основного повествовани€, хочетс€ отметить, что: пон€тие —ервис и NORDWIND вещи не совместимые изначально. «адержек рейсов у этой компании больше, чем у других.  онечно, все эти минусы компани€ компенсирует относительно невысокими ценами и на это можно закрыть глаза, когда можешь сэкономить. ј теперь вернЄмс€ к основной проблеме из-за, никак не поддающейс€ логическому объ€снению, ситуации: √отов€сь к летнему отдыху в кругу друзей, мы приобрели дл€ своих знакомых Ѕилеты по направлению ћосква-—имферополь-ћосква по очень привлекательной стоимости 4350 руб. (за такую сумму - можно простить компании и отсутствие сервиса как в аэропорту, так и на борту самолЄта, и их посто€нные задержки).  аково же было наше удивление, когда компани€ через 2 недели просто отменила эти рейсы, объ€сн€€ техническим сбоем программы и предложила вынужденный возврат денежных средств (на момент покупки билетов было 2 рейса ћосква-—имферополь и 2 рейса —имферополь-ћосква).  онечно же мы Ѕилеты не стали сдавать, т.к. до вылета времени ещЄ много и все могло изменитьс€ множество раз. “ак и произошло. ¬ один день NORDWIND присылает, что они сами произвели возврат денежных средств и они будут зачислены в течении 14 дней, и добавл€ет ещЄ 2 рейса по вышеуказанным направлени€м, но стоимостью 15000 руб. ( ак так?!!!) Ѕлагодар€ легкой арифметике, можно подсчитать какую сумму NORDWIND получили в качестве беспроцентного краткосрочного кредита от своих пассажиров: 173 места на борту, 92 дн€ лета, вылет в оба конца. —редн€€ стоимость перелета по маршруту ћосква-—имферополь-ћосква - 4350 руб. 173*92*2*4350 = 69 234 600 руб. ≈сли вы считаете, что на ваших деньгах незаконно обогатились третьи лица - вы в любой момент (в течении срока давности) можете обратитьс€ дл€ защиты своих прав в судебные органы, либо в органы прокуратуры. Ќо в данном случае € каких либо признаков дл€ обогащени€ не вижу. ¬ соответствии со статьей 1102 √  –‘ вам будет необходимо как истцу доказать выгоду авиакомпании от получени€ ваших средств. ≈сли они просто были на расчетном счету - то и выгоды от них перевозчик не получал. ј возможно наоборот получил убытки, оплачива€ эквайринг, ведение счета, работу бухгалтерии котора€ производила учет и возврат. ¬ этом случае может отказатьс€, что должны не вам, а вы. » проиграв дело, вы будете об€заны судом компенсировать эти издержки + оплатить расходы ответчика по участию в суде.

ќтветить
03.03.18 12:59 јвиаэксперт

√ость : ’отелось бы поведать о неудачном опыте общени€ с компанией NORDWIND (—еверный ветер). Ќемного отвлека€сь от основного повествовани€, хочетс€ отметить, что: пон€тие —ервис и NORDWIND вещи не совместимые изначально. «адержек рейсов у этой компании больше, чем у других.  онечно, все эти минусы компани€ компенсирует относительно невысокими ценами и на это можно закрыть глаза, когда можешь сэкономить. ј теперь вернЄмс€ к основной проблеме из-за, никак не поддающейс€ логическому объ€снению, ситуации: √отов€сь к летнему отдыху в кругу друзей, мы приобрели дл€ своих знакомых Ѕилеты по направлению ћосква-—имферополь-ћосква по очень привлекательной стоимости 4350 руб. (за такую сумму - можно простить компании и отсутствие сервиса как в аэропорту, так и на борту самолЄта, и их посто€нные задержки).  аково же было наше удивление, когда компани€ через 2 недели просто отменила эти рейсы, объ€сн€€ техническим сбоем программы и предложила вынужденный возврат денежных средств (на момент покупки билетов было 2 рейса ћосква-—имферополь и 2 рейса —имферополь-ћосква).  онечно же мы Ѕилеты не стали сдавать, т.к. до вылета времени ещЄ много и все могло изменитьс€ множество раз. “ак и произошло. ¬ один день NORDWIND присылает, что они сами произвели возврат денежных средств и они будут зачислены в течении 14 дней, и добавл€ет ещЄ 2 рейса по вышеуказанным направлени€м, но стоимостью 15000 руб. ( ак так?!!!) Ѕлагодар€ легкой арифметике, можно подсчитать какую сумму NORDWIND получили в качестве беспроцентного краткосрочного кредита от своих пассажиров: 173 места на борту, 92 дн€ лета, вылет в оба конца. —редн€€ стоимость перелета по маршруту ћосква-—имферополь-ћосква - 4350 руб. 173*92*2*4350 = 69 234 600 руб. ≈сли вы считаете, что на ваших деньгах незаконно обогатились третьи лица - вы в любой момент (в течении срока давности) можете обратитьс€ дл€ защиты своих прав в судебные органы, либо в органы прокуратуры. Ќо в данном случае € каких либо признаков дл€ обогащени€ не вижу. ¬ соответствии со статьей 1102 √  –‘ вам будет необходимо как истцу доказать выгоду авиакомпании от получени€ ваших средств. ≈сли они просто были на расчетном счету - то и выгоды от них перевозчик не получал. ј возможно наоборот получил убытки, оплачива€ эквайринг, ведение счета, работу бухгалтерии котора€ производила учет и возврат. ¬ этом случае может отказатьс€, что должны не вам, а вы. » проиграв дело, вы будете об€заны судом компенсировать эти издержки + оплатить расходы ответчика по участию в суде.

ќтветить
03.03.18 12:57 јлександр

јвиаэксперт : √ость : ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! ƒа поймите вы, что никто не возместит. Ёто ¬јЎ» личные риски. ѕримерно как купить билет в театр, и по пути попасть в пробку. ѕравила прописаны не в кодексе, а в ‘јѕе. ¬ы можете сколько угодно вписывать ваши требовани€, но суд будет руководствоватьс€ законодательством, который никаких компенсаций в случае отмены не предусмотрел. “олько либо вынужденный возврат, либо пересадка на другой рейс на выбор пассажира. ≈сли перевозчик вам выбор предоставил, и вы его сделали - все, договор исполнен, претензии не принимаютс€. P.S. - сколько развелось граждан, которые ничего не зна€ о юриспруденции, при каждом случае гроз€тс€ "всех засудить". Ќо хуже всего, из за моды на юр. образование, по€вилось не меньше горе-юристов, которые готовы братьс€ за такие дела... и проигрывать их вдрызг. ¬ы почитайте хот€ бы решени€ по подобным делам. ≈динственно у кого получилось хоть что то больше 1000 рублей выиграть в суде по спору с авиакомпанией, это адвокат с гонораром в сотни тыс€ч рублей. » это был коллективный иск. "√оре-юристы" хавают произвол таких как нордвинд и ничего не делают. ёриспруденци€ - мое образование, но не основна€ работа. » дела выигровал в арбитраже и претензии и требовани€ успешно выполн€лись - это в прошлом и это не интересно. ¬ данном направлении не судилс€, это не было моим профилем, € повторюсь, что ознакомлюсь с ¬ –‘ дополнительно. ¬ данной ситуации € плевать хотел на результат, мен€ уже не деньги интересуют и не победа в суде. ѕринцип. »м придетс€ тратить врем€ и ресурсы чтобы писать отзывы на иски и отстаивать свои интересы. ≈сли их юрист поднимет зад и придет в суд - уже замечательно, они ему за это плат€т, пусть понесут тоже расходы на гонорары. ¬се эти отзывы и суды с авиакомпанией не самым лучшим образом сказываютс€ на ее авторитете, пусть они тер€ют клиентов и денег значительно больше , чем зарабатывают % на пользовании чужими деньгами и отменах "неудобных" рейсов. я уверен, что многие из тех, кто прочтет всю эту переписку уже не станут покупать услуги перевозки нордвинд.

ќтветить
03.03.18 12:33 √ость

’отелось бы поведать о неудачном опыте общени€ с компанией NORDWIND (—еверный ветер). Ќемного отвлека€сь от основного повествовани€, хочетс€ отметить, что: пон€тие —ервис и NORDWIND вещи не совместимые изначально. «адержек рейсов у этой компании больше, чем у других.  онечно, все эти минусы компани€ компенсирует относительно невысокими ценами и на это можно закрыть глаза, когда можешь сэкономить. ј теперь вернЄмс€ к основной проблеме из-за, никак не поддающейс€ логическому объ€снению, ситуации: √отов€сь к летнему отдыху в кругу друзей, мы приобрели дл€ своих знакомых Ѕилеты по направлению ћосква-—имферополь-ћосква по очень привлекательной стоимости 4350 руб. (за такую сумму - можно простить компании и отсутствие сервиса как в аэропорту, так и на борту самолЄта, и их посто€нные задержки).  аково же было наше удивление, когда компани€ через 2 недели просто отменила эти рейсы, объ€сн€€ техническим сбоем программы и предложила вынужденный возврат денежных средств (на момент покупки билетов было 2 рейса ћосква-—имферополь и 2 рейса —имферополь-ћосква).  онечно же мы Ѕилеты не стали сдавать, т.к. до вылета времени ещЄ много и все могло изменитьс€ множество раз. “ак и произошло. ¬ один день NORDWIND присылает, что они сами произвели возврат денежных средств и они будут зачислены в течении 14 дней, и добавл€ет ещЄ 2 рейса по вышеуказанным направлени€м, но стоимостью 15000 руб. ( ак так?!!!) Ѕлагодар€ легкой арифметике, можно подсчитать какую сумму NORDWIND получили в качестве беспроцентного краткосрочного кредита от своих пассажиров: 173 места на борту, 92 дн€ лета, вылет в оба конца. —редн€€ стоимость перелета по маршруту ћосква-—имферополь-ћосква - 4350 руб. 173*92*2*4350 = 69 234 600 руб.

ќтветить
02.03.18 23:26 јвиаэксперт

√ость : ј мы не соглашались на перенос. ќформили вынужденную отмену рейса. » вот тут можно поспорить, потому что есть расходы, которые мы понесли в св€зи вынужденной отменой. Ћюбые ваши расходы даже в суде будут рассматриватьс€ лишь в контексте отношени€ к договору с перевозчиком. ¬се ваши расходы св€занные с оформлением вынужденного возврата - один звонок в коллцентр. ¬се остальное с операцией расторжени€ договора не св€зано. ѕо договору вас всего то должны были перевезти в пункт назначени€. Ќикто вам не указанные в договоре билеты, отели, трансферы, событи€, меропри€ти€ итд не обещал. Ќикто вам точное врем€ вылета и прилета не обещал.

ќтветить
02.03.18 23:16 јвиаэксперт

√ость : ” мен€ в св€зи с этим возникло уже 75 т.р. непредвиденных расходов + оплата гостиниц, которые не были запланированы в моем маршруте. √остиницы (отели) вас заставл€ла авиакомпани€ покупать? »ли вы всеже их по своей воле покупали, без ведома авиакомпании? “ак с какой же стати авиакомпани€ должна нести ответственность за то, о чем она даже не в курсе? ¬ас завтра останов€т на улице, и скажут что вы должны миллион рублей —бербанку. »бо он при вашем рождении планировал, что вы положите на его вклад деньги, а вы их так и не положили. Ќу а теперь проценты набежали :) Ѕудете платить? »ли все же вспомните о договоре?

ќтветить
02.03.18 23:07 јвиаэксперт

√ость : ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! ƒа поймите вы, что никто не возместит. Ёто ¬јЎ» личные риски. ѕримерно как купить билет в театр, и по пути попасть в пробку. ѕравила прописаны не в кодексе, а в ‘јѕе. ¬ы можете сколько угодно вписывать ваши требовани€, но суд будет руководствоватьс€ законодательством, который никаких компенсаций в случае отмены не предусмотрел. “олько либо вынужденный возврат, либо пересадка на другой рейс на выбор пассажира. ≈сли перевозчик вам выбор предоставил, и вы его сделали - все, договор исполнен, претензии не принимаютс€. P.S. - сколько развелось граждан, которые ничего не зна€ о юриспруденции, при каждом случае гроз€тс€ "всех засудить". Ќо хуже всего, из за моды на юр. образование, по€вилось не меньше горе-юристов, которые готовы братьс€ за такие дела... и проигрывать их вдрызг. ¬ы почитайте хот€ бы решени€ по подобным делам. ≈динственно у кого получилось хоть что то больше 1000 рублей выиграть в суде по спору с авиакомпанией, это адвокат с гонораром в сотни тыс€ч рублей. » это был коллективный иск.

ќтветить
02.03.18 17:50 √ость

√ость : √ость : √ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! ќб€зательность претензионного пор€дка определ€етс€ законом, а не правилами авиакомпании. ќб€зательный претензионный пор€док, например, примен€етс€ в арбитраже. ¬ нашей ситуации мне ещЄ нужно ознакомитьс€ с моими правами ну дак ознакомьс€, и еще те кто согласилс€ на альтернативный вариант по факту ничего уже не взыщет, так по услови€м договора перевозчик выполнил свои об€зательства. все свои лишние траты это уже ваш выбор! 1. ќзнакомлюсь после отпуска. 2. ¬ суд подам в любом случае и любой результат выложу сюда.

ќтветить
02.03.18 17:47  унцевич јлександр

ƒа, и нужно не забыть про неустойку за пользование чужими денежными средствами. ј билеты то мы купили ещЄ в €нваре :) ¬с€ переписка по email с нашими отказами и несогласи€ми сохранена.

ќтветить
02.03.18 17:47 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! ќб€зательность претензионного пор€дка определ€етс€ законом, а не правилами авиакомпании. ќб€зательный претензионный пор€док, например, примен€етс€ в арбитраже. ¬ нашей ситуации мне ещЄ нужно ознакомитьс€ с моими правами ну дак ознакомьс€, и еще те кто согласилс€ на альтернативный вариант по факту ничего уже не взыщет, так по услови€м договора перевозчик выполнил свои об€зательства. все свои лишние траты это уже ваш выбор!

ќтветить
02.03.18 17:44 √ость

√ость : √ость : √ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! вот только интересно, в данном случае нужно соглашатьс€ и писать за€вление на возврат билета. Ќе получитс€, что сдал билет-значит на все согласен ну во-первых ты уже пон€тно что в назначенный рейс уже не улетишь этой авиакомпанией, альтернативный вариант ими предложенный не подходит, о чем пишешь отказ им в ответ на письма по почте (всю переписку сохран€ть дл€ предоставлени€ в суд), по факту перевозчик нарушил свой договор и за этой нарушение он в любом случае вернет стоимость билета. Ѕерешь билет другой авиакомпании и летишь куда тебе нужно, обратно либо возвращаешьс€ авиакомпанией северный ветер если все в пор€дке, либо из-за их проблем и с обратным рейсом, так же поступаешь пишешь отказы на их предложени€ которые тебе не подход€т и летишь другой компанией. ѕо прилету пишешь претензии о материальном требовании в адрес компании со всеми документами и квитанци€ми и переписками, всевозможными доказательствами видео фото, требуешь возместить стоимость билета, штраф, неуйстоку, дополнительные затраты которые ты понес в том числе на оплату за услуги юриста, можешь за моральный ущерб потребовать. Ќасчет моралки можно обратитьс€ к юристу, компетентный юрист добьетс€ своего.  ак говоритс€ быть проще, русский народ сами начиют кипешь поднимать из которой потом сложно юристам чтото добитьс€. «а границей все просто нарушил неси ответственость! —пасибо за ценный совет, вы мне прибавили уверенности и желани€ подать в суд на Ќордвинд. ” мен€ в св€зи с этим возникло уже 75 т.р. непредвиденных расходов + оплата гостиниц, которые не были запланированы в моем маршруте.

ќтветить
02.03.18 17:41 √ость

√ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! ќб€зательность претензионного пор€дка определ€етс€ законом, а не правилами авиакомпании. ќб€зательный претензионный пор€док, например, примен€етс€ в арбитраже. ¬ нашей ситуации мне ещЄ нужно ознакомитьс€ с моими правами

ќтветить
02.03.18 17:37 √ость

√ость :  то летал их 737. как рассто€ние дл€ ног? ¬озможно кто-то видел 2 р€д с увеличенным пространством дл€ ног, не могу найти фото в интернете, стќит ли он 1500 доплаты? Ћететь »ркутск-ћосква. ќзнакомьтесь с перепиской ниже и откажитесь от услуг этой "не совсем авиакомпании", если цените свои нервы, врем€ и деньги.

ќтветить
02.03.18 17:36 √ость

√ость : √ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! вот только интересно, в данном случае нужно соглашатьс€ и писать за€вление на возврат билета. Ќе получитс€, что сдал билет-значит на все согласен ну во-первых ты уже пон€тно что в назначенный рейс уже не улетишь этой авиакомпанией, альтернативный вариант ими предложенный не подходит, о чем пишешь отказ им в ответ на письма по почте (всю переписку сохран€ть дл€ предоставлени€ в суд), по факту перевозчик нарушил свой договор и за этой нарушение он в любом случае вернет стоимость билета. Ѕерешь билет другой авиакомпании и летишь куда тебе нужно, обратно либо возвращаешьс€ авиакомпанией северный ветер если все в пор€дке, либо из-за их проблем и с обратным рейсом, так же поступаешь пишешь отказы на их предложени€ которые тебе не подход€т и летишь другой компанией. ѕо прилету пишешь претензии о материальном требовании в адрес компании со всеми документами и квитанци€ми и переписками, всевозможными доказательствами видео фото, требуешь возместить стоимость билета, штраф, неуйстоку, дополнительные затраты которые ты понес в том числе на оплату за услуги юриста, можешь за моральный ущерб потребовать. Ќасчет моралки можно обратитьс€ к юристу, компетентный юрист добьетс€ своего.  ак говоритс€ быть проще, русский народ сами начиют кипешь поднимать из которой потом сложно юристам чтото добитьс€. «а границей все просто нарушил неси ответственость!

ќтветить
02.03.18 17:35 √ость

јвиаэксперт : √ость : нормальные такие ближайшие даты. ј вы провер€ли, фактически у них не продаютс€ билеты на рейсы ближе? ј вообще скотство конечно. » главное, времени с ними бодатьс€ нет. ћне кажетс€ единственный вариант здесь согласитьс€ на перенос, а потом уже попытатьс€ добитьс€ у них или через суд компенсации за доп расходы. —огласие на перенос - юридически значимое действие. ≈сли согласились - ваша предыдуща€ бронь аннулируетс€, и создаетс€ нова€. ѕо которой никаких переносов нет. —оответственно по аннулированной вы уже не можете предъ€вл€ть какие либо претензии, а по новой дл€ претензий нет причин. ј мы не соглашались на перенос. ќформили вынужденную отмену рейса. » вот тут можно поспорить, потому что есть расходы, которые мы понесли в св€зи вынужденной отменой.

ќтветить
02.03.18 17:33  унцевич јлександр

јвиаэксперт :  унцевич јлександр : ƒорогие путешественники! ≈сли не хотите испортить себе отпуск, Ќ» ќ√ƒј не выбирайте рейсы авиакомпании Ќордвинд - они нагло подстав€т вас и не возмест€т расходы, которые возникли в св€зи с планированием отпуска (брони гостиниц, трансферы, дальнейшие перелеты и т.д.) - прикроютс€ своими "правилами перевозки". »того, нам пришлось покупать билеты јэрофлота (за неделю перед отпуском), лететь во ¬ьетнам в г. ’аной, а не ’ошимин. ƒалее, из ’аной покупать дополнительно билеты на о. ‘укуок, где у нас забронирована и оплачена гостиница. ј билеты ’ошимин - ‘укуок просто пропадают, потому что не возвратные. ј ведь деньги за отмененный рейс нам ещЄ не вернули (от 10 до 30 банковских дней) - это ни много не мало 48 т.р. за 2 билета "туда-обратно". я могу всем заинтересованным представить факты отмены рейсов Ќордвинд на 10.03.18 и 13.03.18 во ¬ьетнам, г. ’ошимин. Ѕилеты приобретались с моей почты. ƒелайте выводы. ¬се в соответствии с законодательством –оссии и международными законами. я пока не разбиралс€ над вопросом законности их действий, знаете, голова другим болит когда до отпуска недел€, а ты не можешь прилететь в страну, где купил внутренние перелеты по городам, оплатил гостиницу и тд. ѕо прилету об€зательно подам в суд (образование позвол€ет составить иск самосто€тельно с максимальной заинтересованностью), ради интереса, что ответ€т в отзыве на иск и что решит суд. ѕотом выложу сюда, чтобы все видели, что авиакомпани€ использует лазейки в законах, чтобы обманывать своих клиентов, что авиакомпани€ недобросовестно выполн€ет прин€тые на себ€ об€зательства. Ќе просто задержки на час, а полна€ отмена рейсов без адекватных предложений пересадки.

ќтветить
02.03.18 17:14  унцевич јлександр

јвиаэксперт :  унцевич јлександр : —лушайте, јвиаэксперт, это вам нужно волноватьс€ а не нам! ћы не летаем через турагентства, мы приобрели регул€рный рейс на сайте авиакомпании Ќордвинд. Ќаши друзь€ которые хотели лететь с нами приобрели тот же рейс регул€рный авиакомпании NORDWIND N4739 на 13.03.2018 - как выдумаете что с ним случилось? ¬ерно! ≈го тоже отменили и предложили чартер на эту же дату. ¬от это удача, правда?! я еще не уверен, смогут ли они 25.03.18 вернутьс€ рейсом NORDWIND N4740 - его пока не отменили, но ещЄ не вечер! ƒа мне то что волноватьс€? Ќе у мен€, а у вас отмена рейса. » если вы его приобрели не в турагентстве, то все вопросы св€занные с ним вы должны решать самосто€тельно. ƒанный рейс не совсем регул€рный, это так называемый чартерный рейс на регул€рной основе. ќсобенность в том, что больша€ часть мест на борту отдана клиентам туроператора, а оставшиес€ места поступают в пр€мую продажу. ѕри этом не смотр€ на статус регул€рного рейса, возможность его выполнени€ зависит как и в случае чартера от заказчика (туроператора). —оответственно, если заказчик продал мало турпакетов с данной перевозкой - рейс отмен€етс€. ј пр€мые клиенты в полном соответствии с ¬  и ‘јѕ пересаживаютс€ на другие даты/рейсы. ¬от как то так. ¬ы, веро€тно авиаэксперт Ќордвинд? ≈сли да - то волноватьс€ нужно за то, что происходит произвол над "пр€мыми" как вы выразились клиентами и полна€ безответственность при формировании и продаже рейсов. Ќе совсем чартерный? я уже пон€л, что Ќордвинд не совсем авиакомпани€ и самолеты наверное у них тоже не совсем. ѕолучаетс€, авиакомпани€ каким то обманным путем ставит рейсам статусы регул€рных, пыта€сь наживитьс€ и продать максимально много на всех площадках, а потом, понима€, что "не добирают", скидывают этот рейс. Ёто поведение чартера. Ќо только чартеры даже так не наглеют - стараютс€ предложить другой самолет в тот же день, или с небольшим переносом. Ќам предложили же перенос с 10 го на 6 е или 26 е. ѕри этом возврат обратно 27 го. ќни вмен€емые? “.е. прилетел и сразу улетел ) "спасибо что выбрали нашу не совсем авиакомпанию" )) я видел, что врем€ вылета €вл€етс€ не существенным условием, а где сказано, что дата вылета €вл€етс€ несущественным условием?

ќтветить
02.03.18 16:37 √ость

m.vz.ru/news/2017/8/10/882265.html ... нашла очень оптимистичную статью на эту тему, правда с участием уральских авиалиний

ќтветить
02.03.18 16:34 √ость

√ость : јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд! вот только интересно, в данном случае нужно соглашатьс€ и писать за€вление на возврат билета. Ќе получитс€, что сдал билет-значит на все согласен

ќтветить
02.03.18 16:11 √ость

јвиаэксперт : јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок". ј кто тогда возместит? :D смешной вы јвиаэксперт, в кодексе написаны правила перевозок пассажира и грузов. ¬ суде требовать возмещение с авиакомпании "—еверный ветер" материальных требований, по причине отмены рейса. јльтернативные переносы не подход€т, указать причины и предоставить все доказательства почему не подход€т и собственно сюда же вписывать все требовани€ понесенные клиентом из-за авиакомпании, которые должны быть возмещены в полном объЄме! »нтересно будет узнать на чьей стороне суд окажетс€! ј если еще и юриста подключить то можно еще и моралку попытатьс€ получить! Ќо конечно перед обращением в суд, в об€зательном пор€дке как прописано в договоре, подать за€вление или претензию в адрес авиакомпании с уведомлением о вручении! —пуст€ срока рассмотрени€ смело идти в суд!

ќтветить
02.03.18 15:23 √ость

∆уть кака€ целый час √ость : –ейс 4-185 ћосква- азань задержан без объ€снени€ причин. —о стороны —еверного ¬етра это в пор€дке вещей. –ейс отодвинули на целый час. Ѕольше никогда не полечу —еверным¬етром! ќценка 0.

ќтветить
02.03.18 10:50 јвиаэксперт

√ость :  то летал их 737. как рассто€ние дл€ ног? ¬озможно кто-то видел 2 р€д с увеличенным пространством дл€ ног, не могу найти фото в интернете, стќит ли он 1500 доплаты? Ћететь »ркутск-ћосква. 189 кресел дл€ Boeing 737-800 - это шаг 29". 2 р€д только места DEF имеют увеличенное пространство, так как перед ними других р€дов нет. —тоит или нет - вам решать.

ќтветить
02.03.18 8:23 √ость

 то летал их 737. как рассто€ние дл€ ног? ¬озможно кто-то видел 2 р€д с увеличенным пространством дл€ ног, не могу найти фото в интернете, стќит ли он 1500 доплаты? Ћететь »ркутск-ћосква.

ќтветить
02.03.18 1:58 јвиаэксперт

јлександр  унцевич : Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"  онечно не возместит. ѕотому что, ни билетов на внутренние перелеты, ни брони гостиниц в вашем договоре воздушной перевозки Ќ≈“. јвиакомпани€ отвечает перед пассажиром исключительно за указанные в данном договоре услуги, а именно доставка пассажира и его багажа в пункт назначени€. ¬ статье 103 пункт 1 ¬оздушного  одекса –‘ указано "—рок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определ€етс€ установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок".

ќтветить
02.03.18 1:48 јвиаэксперт

√ость : нормальные такие ближайшие даты. ј вы провер€ли, фактически у них не продаютс€ билеты на рейсы ближе? ј вообще скотство конечно. » главное, времени с ними бодатьс€ нет. ћне кажетс€ единственный вариант здесь согласитьс€ на перенос, а потом уже попытатьс€ добитьс€ у них или через суд компенсации за доп расходы. —огласие на перенос - юридически значимое действие. ≈сли согласились - ваша предыдуща€ бронь аннулируетс€, и создаетс€ нова€. ѕо которой никаких переносов нет. —оответственно по аннулированной вы уже не можете предъ€вл€ть какие либо претензии, а по новой дл€ претензий нет причин.

ќтветить
02.03.18 1:44 јвиаэксперт

 унцевич јлександр : ƒорогие путешественники! ≈сли не хотите испортить себе отпуск, Ќ» ќ√ƒј не выбирайте рейсы авиакомпании Ќордвинд - они нагло подстав€т вас и не возмест€т расходы, которые возникли в св€зи с планированием отпуска (брони гостиниц, трансферы, дальнейшие перелеты и т.д.) - прикроютс€ своими "правилами перевозки". »того, нам пришлось покупать билеты јэрофлота (за неделю перед отпуском), лететь во ¬ьетнам в г. ’аной, а не ’ошимин. ƒалее, из ’аной покупать дополнительно билеты на о. ‘укуок, где у нас забронирована и оплачена гостиница. ј билеты ’ошимин - ‘укуок просто пропадают, потому что не возвратные. ј ведь деньги за отмененный рейс нам ещЄ не вернули (от 10 до 30 банковских дней) - это ни много не мало 48 т.р. за 2 билета "туда-обратно". я могу всем заинтересованным представить факты отмены рейсов Ќордвинд на 10.03.18 и 13.03.18 во ¬ьетнам, г. ’ошимин. Ѕилеты приобретались с моей почты. ƒелайте выводы. ¬се в соответствии с законодательством –оссии и международными законами.

ќтветить
02.03.18 1:42 јвиаэксперт

 унцевич јлександр : —лушайте, јвиаэксперт, это вам нужно волноватьс€ а не нам! ћы не летаем через турагентства, мы приобрели регул€рный рейс на сайте авиакомпании Ќордвинд. Ќаши друзь€ которые хотели лететь с нами приобрели тот же рейс регул€рный авиакомпании NORDWIND N4739 на 13.03.2018 - как выдумаете что с ним случилось? ¬ерно! ≈го тоже отменили и предложили чартер на эту же дату. ¬от это удача, правда?! я еще не уверен, смогут ли они 25.03.18 вернутьс€ рейсом NORDWIND N4740 - его пока не отменили, но ещЄ не вечер! ƒа мне то что волноватьс€? Ќе у мен€, а у вас отмена рейса. » если вы его приобрели не в турагентстве, то все вопросы св€занные с ним вы должны решать самосто€тельно. ƒанный рейс не совсем регул€рный, это так называемый чартерный рейс на регул€рной основе. ќсобенность в том, что больша€ часть мест на борту отдана клиентам туроператора, а оставшиес€ места поступают в пр€мую продажу. ѕри этом не смотр€ на статус регул€рного рейса, возможность его выполнени€ зависит как и в случае чартера от заказчика (туроператора). —оответственно, если заказчик продал мало турпакетов с данной перевозкой - рейс отмен€етс€. ј пр€мые клиенты в полном соответствии с ¬  и ‘јѕ пересаживаютс€ на другие даты/рейсы. ¬от как то так.

ќтветить
02.03.18 1:18 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! ћес€ц назад назад приобрели тур на 13.07.18 по 26.07 ћосква-н€чанг, через пегас, через мес€ц нам сообщают, что рейс отменЄн и предлагают 2 варианта развити€ событий: либо сдвигаем свой отпуск на неделю раньше, то есть с 06.07 по 19.07, либо с 20.07 по 03.08... отпуска уже запланированы 🤦🏽♀, в общем с большими разногласи€ми кое как решили с работой, согласились на 06.07... теперь смотрю наш рейс уже стоит на 07.07😳😳😳потер€ целого дн€... это как так??? “уроператор увер€ет, что все нормально...но первый раз было так же, мониторила цены и наш рейс просто исчез на 13.07... и через мес€ц нам за€вили, что отмена... € вот думаю, а ближе к дате нам не скажут : извин€йте у вас день потер€н... как они вообще так могут отмены, переносы 🤦🏽♀ —реди сотрудников туротрасли бытует така€ примета, если ѕегас ни разу не перенес врем€ вылета рейса - то это не ѕегас :) ” данного туроператора действительно часто перенос€т врем€ вылета.

ќтветить
01.03.18 23:34 √ость

–ейс 4-185 ћосква- азань задержан без объ€снени€ причин. —о стороны —еверного ¬етра это в пор€дке вещей. –ейс отодвинули на целый час. Ѕольше никогда не полечу —еверным¬етром! ќценка 0.

ќтветить
01.03.18 23:20 √ость

я думаю, это сама€ худша€ компани€. ѕосто€нные задержки рейсов, на борту во врем€ полетов не корм€т. ¬оду эконом€т. ќценка 0 . Ќе летайте никогда Ќорд¬инд

ќтветить
01.03.18 12:07 √ость

√ость :  унцевич јлександр : ¬от что нам предложила эта "замечательна€" авиакомпани€ при отмене рейса на 10.03.2018, пересылаю письмо "как есть": ƒобрый день! »нформируем ¬ас об отмене рейса N4-739/ 10 марта 2018г. по маршруту ћосква - ’ошимин. ¬озможен вынужденный возврат по месту приобретени€ или переоформление билета на ближайшую дату. ¬ данный момент в наличии есть места на рейсы: N4-739/ 06 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:55 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени или N4-739/ 24 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:35 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени —ообщите о своем решении. нормальные такие ближайшие даты. ј вы провер€ли, фактически у них не продаютс€ билеты на рейсы ближе? ј вообще скотство конечно. » главное, времени с ними бодатьс€ нет. ћне кажетс€ единственный вариант здесь согласитьс€ на перенос, а потом уже попытатьс€ добитьс€ у них или через суд компенсации за доп расходы. ¬ первом случае билетами друзей на 13 марта - согласились на замену рейса на чартерный авиакомпании Pegas Fly, потому что он был в ту же дату и примерно на то же врем€. я запросил перенос нашего рейса на чартер на 10 марта - сказали что есть рейс только 11 марта но перенос подтвердить не могут и информаци€ по€витс€ только после 7 марта. ћы не можем себе позволить мен€ть даты - работаем в компани€х, где отпуск четко согласован на определенные даты. —обственно, по этой причине мы и покупаем билеты на регул€рные рейсы. ј вышло так, что регул€рные рейсы Ќордвинд ещЄ хуже чем чартеры!

ќтветить
01.03.18 11:34  унцевич јлександр

ƒорогие путешественники! ≈сли не хотите испортить себе отпуск, Ќ» ќ√ƒј не выбирайте рейсы авиакомпании Ќордвинд - они нагло подстав€т вас и не возмест€т расходы, которые возникли в св€зи с планированием отпуска (брони гостиниц, трансферы, дальнейшие перелеты и т.д.) - прикроютс€ своими "правилами перевозки". »того, нам пришлось покупать билеты јэрофлота (за неделю перед отпуском), лететь во ¬ьетнам в г. ’аной, а не ’ошимин. ƒалее, из ’аной покупать дополнительно билеты на о. ‘укуок, где у нас забронирована и оплачена гостиница. ј билеты ’ошимин - ‘укуок просто пропадают, потому что не возвратные. ј ведь деньги за отмененный рейс нам ещЄ не вернули (от 10 до 30 банковских дней) - это ни много не мало 48 т.р. за 2 билета "туда-обратно". я могу всем заинтересованным представить факты отмены рейсов Ќордвинд на 10.03.18 и 13.03.18 во ¬ьетнам, г. ’ошимин. Ѕилеты приобретались с моей почты. ƒелайте выводы.

ќтветить
01.03.18 11:30 √ость

 унцевич јлександр : ¬от что нам предложила эта "замечательна€" авиакомпани€ при отмене рейса на 10.03.2018, пересылаю письмо "как есть": ƒобрый день! »нформируем ¬ас об отмене рейса N4-739/ 10 марта 2018г. по маршруту ћосква - ’ошимин. ¬озможен вынужденный возврат по месту приобретени€ или переоформление билета на ближайшую дату. ¬ данный момент в наличии есть места на рейсы: N4-739/ 06 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:55 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени или N4-739/ 24 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:35 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени —ообщите о своем решении. нормальные такие ближайшие даты. ј вы провер€ли, фактически у них не продаютс€ билеты на рейсы ближе? ј вообще скотство конечно. » главное, времени с ними бодатьс€ нет. ћне кажетс€ единственный вариант здесь согласитьс€ на перенос, а потом уже попытатьс€ добитьс€ у них или через суд компенсации за доп расходы.

ќтветить
01.03.18 10:57  унцевич јлександр

¬от что нам предложила эта "замечательна€" авиакомпани€ при отмене рейса на 10.03.2018, пересылаю письмо "как есть": ƒобрый день! »нформируем ¬ас об отмене рейса N4-739/ 10 марта 2018г. по маршруту ћосква - ’ошимин. ¬озможен вынужденный возврат по месту приобретени€ или переоформление билета на ближайшую дату. ¬ данный момент в наличии есть места на рейсы: N4-739/ 06 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:55 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени или N4-739/ 24 марта с вылетом из а/п Ўереметьево в 19:35 и прибытие в а/п г. ’ошимина в 09:45 на следующий день по местному времени —ообщите о своем решении.

ќтветить
01.03.18 10:38  унцевич јлександр

јвиаэксперт : √ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   Ќе беспокойтесь, ваш туроператор вас пересадит на другой рейс и внутренние билеты по маршруту тура заменит. ќбратитесь за подробност€ми к вашему турагенту. —лушайте, јвиаэксперт, это вам нужно волноватьс€ а не нам! ћы не летаем через турагентства, мы приобрели регул€рный рейс на сайте авиакомпании Ќордвинд. Ќаши друзь€ которые хотели лететь с нами приобрели тот же рейс регул€рный авиакомпании NORDWIND N4739 на 13.03.2018 - как выдумаете что с ним случилось? ¬ерно! ≈го тоже отменили и предложили чартер на эту же дату. ¬от это удача, правда?! я еще не уверен, смогут ли они 25.03.18 вернутьс€ рейсом NORDWIND N4740 - его пока не отменили, но ещЄ не вечер!

ќтветить
01.03.18 10:31 јлександр  унцевич

ƒобрый день. ƒрузь€! √ость : √ость : √ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   а почему не подошли варианты? ѕредложили 06.03. и не факт , что не отмен€т, да и отпуск планируетс€ заранее, перенос за неделю работодатель не согласует изменение дат. Ќе подошли варианты переноса потому что: 1. ѕриобретены билеты на внутренние перелеты - итого 6 т.р. - нордвинд возместит? 2. «абронирована гостиница на нужные даты - 7 т.р. - нодвинд возместит? 3. ќтпуск в нормальных компани€х согласовываетс€ за 2 недели - нордвинд отменил всЄ за 10 дней. » ещЄ имеют наглость писать "поищите билеты других авиакомпаний"

ќтветить
01.03.18 9:55 √ость

√ость : √ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   а почему не подошли варианты? ѕредложили 06.03. и не факт , что не отмен€т, да и отпуск планируетс€ заранее, перенос за неделю работодатель не согласует изменение дат.

ќтветить
01.03.18 9:50 √ость

јвиаэксперт : √ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   Ќе беспокойтесь, ваш туроператор вас пересадит на другой рейс и внутренние билеты по маршруту тура заменит. ќбратитесь за подробност€ми к вашему турагенту. Ёто не туроператор, брали не чартер, а регул€рный рейс и летим не туром!

ќтветить
01.03.18 9:48 √ость

√ость : √ость : –ейс был отменЄн за неделю до вылета ћосква ’ошимин . ѕредложенные даты не совпадают с отпуском . ѕоэтому задумайтесь перед покупкой . ”ведомление пришло на почту , даже никто не соизволил позвонить а какие даты они предложили по сравнению с изначальными (сколько дней)? (” мен€ самой билет, хочу пон€ть к чему готовитьс€) на 06.03.

ќтветить
01.03.18 9:09 √ость

√ость : –ейс был отменЄн за неделю до вылета ћосква ’ошимин . ѕредложенные даты не совпадают с отпуском . ѕоэтому задумайтесь перед покупкой . ”ведомление пришло на почту , даже никто не соизволил позвонить а какие даты они предложили по сравнению с изначальными (сколько дней)? (” мен€ самой билет, хочу пон€ть к чему готовитьс€)

ќтветить
01.03.18 8:52 ёрий

я так понимаю, что авиакомпании сами пишут правила перевозок так, как считают нужным. Ќапример чартерный перевозчик NORDWIND считает, что "врем€ указанное в расписании и других документах, не гарантируетс€ и не €вл€етс€ существенным условием..." ƒругими словами они прописали в своих правилах, что могут вас обмануть (—огласно пункту 7.1.17 ѕравил...).

Ќордвинд 
ќтветить
01.03.18 0:46 √ость

–ейс был отменЄн за неделю до вылета ћосква ’ошимин . ѕредложенные даты не совпадают с отпуском . ѕоэтому задумайтесь перед покупкой . ”ведомление пришло на почту , даже никто не соизволил позвонить

ќтветить
28.02.18 21:51 √ость

ƒобрый день! ћес€ц назад назад приобрели тур на 13.07.18 по 26.07 ћосква-н€чанг, через пегас, через мес€ц нам сообщают, что рейс отменЄн и предлагают 2 варианта развити€ событий: либо сдвигаем свой отпуск на неделю раньше, то есть с 06.07 по 19.07, либо с 20.07 по 03.08... отпуска уже запланированы 🤦🏽♀, в общем с большими разногласи€ми кое как решили с работой, согласились на 06.07... теперь смотрю наш рейс уже стоит на 07.07😳😳😳потер€ целого дн€... это как так??? “уроператор увер€ет, что все нормально...но первый раз было так же, мониторила цены и наш рейс просто исчез на 13.07... и через мес€ц нам за€вили, что отмена... € вот думаю, а ближе к дате нам не скажут : извин€йте у вас день потер€н... как они вообще так могут отмены, переносы 🤦🏽♀

ќтветить
28.02.18 19:58 √ость

√ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   а почему не подошли варианты?

ќтветить
28.02.18 19:56 √ость

ќ, јвиаэксперт снова начинает заезженный троллинг. —ейчас вы€снитс€, что билеты покупались у Ќордвинда (или посредника) без участи€ туроператора и он нам расскажет, что покупатели чартерных рейсов сами виноваты и вообще чуть ли не люди второго сорта. ј авиакомпани€ - бела€ и пушиста€.

ќтветить
28.02.18 17:39 јвиаэксперт

√ость : ƒобрый день! ѕриобрели билеты у компании Nordwind ћосква-’ошимин 10.03-25.03.2018, пришло сообщение, что рейс 10.03.2018 отменен - причины не сообщаютс€, варианты замены, предложенные перевозчиком не подход€т, в итоге тер€ем билеты (невозвратные) на внутренний рейс до ‘укуока + где гарантии, что компни€ не отмент рейс ’ошимин-ћосква 25.03.2018? ¬ колл-центре сообщают, что не обладют информацией - т.е. гарантии никакой!!!   Ќе беспокойтесь, ваш туроператор вас пересадит на другой рейс и внутренние билеты по маршруту тура заменит. ќбратитесь за подробност€ми к вашему турагенту.

ќтветить
—ообщени€ 1376 - 1425 из 10775
Ќачало | ѕред. | 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Nordwind_Airlines/188.html 188 1 1