–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —еверный ветер

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.03.15 8:47 √ость

јвиаэксперт : √ость : ¬печатлени€ отрицательные. ” кого стыковка - выбирайте другого перевозчика! Ёти считают нормальным задержать рейс на 12+ часов и никак не компенсировать убытки (про моральный вред вообще молчу). –ейс „ел€бинск-Ћарнака 06.сент.2014. —¬ - в топку! ≈сли рейсы выполн€ютс€ разными авиакомпани€ми, то стыковка осуществл€етс€ на страх и риск пассажира. јвиакомпани€ в этом никак не участвует, соответственно и компенсаций не предусмотрено. ћоральный вред устанавливаетс€ только судом. ƒа с такими задержками нужно палатку с собой брать и спальний мешек. Ќе перелеты, а игра в рулетку.

ќтветить
16.03.15 1:02 јвиаэксперт

√ость : ¬печатлени€ отрицательные. ” кого стыковка - выбирайте другого перевозчика! Ёти считают нормальным задержать рейс на 12+ часов и никак не компенсировать убытки (про моральный вред вообще молчу). –ейс „ел€бинск-Ћарнака 06.сент.2014. —¬ - в топку! ≈сли рейсы выполн€ютс€ разными авиакомпани€ми, то стыковка осуществл€етс€ на страх и риск пассажира. јвиакомпани€ в этом никак не участвует, соответственно и компенсаций не предусмотрено. ћоральный вред устанавливаетс€ только судом.

ќтветить
15.03.15 20:58 √ость

¬печатлени€ отрицательные. ” кого стыковка - выбирайте другого перевозчика! Ёти считают нормальным задержать рейс на 12+ часов и никак не компенсировать убытки (про моральный вред вообще молчу). –ейс „ел€бинск-Ћарнака 06.сент.2014. —¬ - в топку!

ќтветить
15.03.15 19:33 qwerty1488

—делали из прекрасной компании сброд алкашей,провести аттестацию и уволить людей у которых нету ниодного кос€ка за много лет работы и оставив кого попало,у которых тройки и за€влений куча с жалобами,которые начальника службы посылают на три буквы,и забивают на работу,приход€т на рейс пь€ные и ничего,люди работают,написав объ€снительные и за€влени€,молодцы,так держать!!!

ќтветить
14.03.15 9:49 √ость

√ость : √ость : ¬се началось с того, что € и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Ўарм-Ёль-Ўейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "—еверный ветер". Ѕилеты стоили 26400 на человека, на праздники все авиакомпании подн€ли цены. 31 окт€бр€ в Ўарм-Ёль-Ўейх долетели нормально. 07 но€бр€ 2014 г. обратный –ейс 1922 Ўарм-Ёль-Ўейх ћосква. —амолет Ѕоинг 777-200 (вместимостью 330 и более пассажиров), сразу оговорюсь самолет был заполнен полностью, должен был вылететь в 21.05 из аэропорта Ўарм-Ёль-Ўейха по местному времени.   назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. „то было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. ћы все вернулись в аэропорт в зал ожидани€ вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. Ќа табло по€вилась информаци€ рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Ѕыло очень холодно, € была в свитере и куртке, но все равно замерзала. ѕотом рейс задержали до 1.00 и люд€м по выданным купонам выдали воду. ј далее рейс отменили полностью, вышел человек ( € не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то ѕегас-туристик, непон€тно и сказал следующее: "„то всех пассажиров отвезут обратно в отели". » стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контрол€, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Ѕольше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представилс€ Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Ѕыло очень непри€тно, но это было только начало. ѕассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"„то будет с нами? ” нас только авиабилеты". —начала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидатьс€ это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. ћы отказались покидать зал вылета пока нам не предостав€т нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетери€ информации по нам. „ерез 30 минут к нам спустилс€ тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двум€ полицейскими и сказали покинуть зал. ћой муж повторил наши требовани€ и объ€снил полицейским, что мы ждем. —кажу сразу это было непросто, сотрудник вел себ€ очень агрессивно. Ќа вопрос представитьс€, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. ћы сказали, что сейчас будем вызывать  онсула –‘, т.к. они нарушают нашего права. ѕосле этого они ушли и через полчаса по€вилс€ сотрудник ѕегас-туристик и спросил: "ѕочему мы не хотим ехать в отель?" ћы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Ќаш рейс задержали на 19 часов и все это врем€ €, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета.   нам никто не пришел из представителей авиакомпании "—еверный ветер", никто ничего нам не предоставил Ќ»„≈√ќ. ’от€ нас поддержали совершенно посторонние люди египт€не, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . ”гощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хот€ мы не о чем не просили. —пасибо им большое. ћы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовитьс€ к суду. я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. ѕодумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "—еверный ветер (Nordwind Airlines)" накидала на всех сайтах свою кл€узу. ј в другом месте пассажиры этого же рейса жалуютс€ именно на эту семью.  огда всех пассажиров переправл€ли в отел№, а не отел», именно из-за них задерживалась отправка автобусов, гиды по многу раз пересчитывали пассажиров и бегали искали недостающих. ј они в это врем€ скандалили в зале вылета. ћозгов нет, что ж поделать. пќƒ“¬≈–∆ƒјё, проблемы пассажиров были св€заны именно с это скандальной семьей!

ќтветить
13.03.15 19:08 јвиаэксперт

√ость : оп€ть вода! „то значит номинально? “ребовани€ к чартерным перевозкаи другие, и отличаютс€ от регул€рных перевозок? ¬от ¬ам конкретный вопрос. ≈сли отличаютс€, то плиз, ссылку на какой нибудь законодательный документ. ќт себ€ ¬ы можете придумывать что угодно. —сылку плиз если есть такова€. Ќоминально - это значит что закон они не нарушают, но лазейками пользуютс€. “ребовани€ к чартерным перевозкам определ€ютс€ договором фрахта, источник - пункт 6 ‘јѕ 82. “ребовани€ к чартерным перевозчикам такие же как и к регул€рным, за исключением р€да специфических требований (как пример размер флота дл€ целей лицензировани€).

ќтветить
13.03.15 18:35 √ость

јвиаэксперт : √ость : ќтветы и коментарии авиаэксперта точь в точь повтор€ют интервью с госпожой ѕодгорной.  уча пустых фраз, одни прожекты и уход от любого конкретного вопроса. ќбхохочешьс€,какое лицемерие!“ак вы задайте конкретный вопрос - получите конкретный ответ. ѕодгорна€ €вл€€сь прежде всего профессионалом, может иметь сходные со мной взгл€ды на авиаперевозки. ѕри всем при этом, методы работы ѕегаса € не раздел€ю. ќни эффективные, но не клиенториентированые, что приводит к отсутствию желани€ клиентов повторно пользоватьс€ услугами туроператора.Ќаше законодательство предь€вл€ет к чартермым перевозчикам иные требовани€, чем к регуд€рным? ≈сли да, то просим убедительно ссылку на официальный документ. ¬от конкретный вопрос.

ќтветить
13.03.15 18:09 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу хоть как то этот гадюшник ворошить надо. ¬опрос в другом: ¬ы же только что писалb что "¬се эти "девизы" есть в российском законодательстве, оно общедоступно дл€ изучени€, в том числе и перед покупкой любого тура." ” ѕегаса что свое законодательство? —кажите пр€мо, что вы плевали на него. ”слуги ѕегас “уристик номинально соответствуют требовани€м законодательства.оп€ть вода! „то значит номинально? “ребовани€ к чартерным перевозкаи другие, и отличаютс€ от регул€рных перевозок? ¬от ¬ам конкретный вопрос. ≈сли отличаютс€, то плиз, ссылку на какой нибудь законодательный документ. ќт себ€ ¬ы можете придумывать что угодно. —сылку плиз если есть такова€.

ќтветить
13.03.15 11:37 јвиаэксперт

√ость : Ќу хоть как то этот гадюшник ворошить надо. ¬опрос в другом: ¬ы же только что писалb что "¬се эти "девизы" есть в российском законодательстве, оно общедоступно дл€ изучени€, в том числе и перед покупкой любого тура." ” ѕегаса что свое законодательство? —кажите пр€мо, что вы плевали на него. ”слуги ѕегас “уристик номинально соответствуют требовани€м законодательства.

ќтветить
13.03.15 11:35 јвиаэксперт

√ость : ќтветы и коментарии авиаэксперта точь в точь повтор€ют интервью с госпожой ѕодгорной.  уча пустых фраз, одни прожекты и уход от любого конкретного вопроса. ќбхохочешьс€,какое лицемерие!“ак вы задайте конкретный вопрос - получите конкретный ответ. ѕодгорна€ €вл€€сь прежде всего профессионалом, может иметь сходные со мной взгл€ды на авиаперевозки. ѕри всем при этом, методы работы ѕегаса € не раздел€ю. ќни эффективные, но не клиенториентированые, что приводит к отсутствию желани€ клиентов повторно пользоватьс€ услугами туроператора.

ќтветить
13.03.15 0:32 √ость

ќтветы и коментарии авиаэксперта точь в точь повтор€ют интервью с госпожой ѕодгорной.  уча пустых фраз, одни прожекты и уход от любого конкретного вопроса. ќбхохочешьс€,какое лицемерие! www.youtube.com/watch?v=hrwfWMUygDE...

ќтветить
11.03.15 11:47 √ость

ѕегас-—еверный ветер-»кар-Pegas Fly c теми же только перекрашенными самолетами. ƒальше что, √астелло? ¬се свои следы замести не можете, и как еще запутать людей.

ќтветить
11.03.15 11:38 √ость

¬олго-ƒонской транспортной прокуратурой в ходе проверки установлено, что 18 декабр€ 2013 года рейс  ј–-2585 по маршруту –остов-на-ƒону Ц ћинеральные ¬оды Ц  амрань был выполнен ќќќ Ђјвиакомпани€ Ђ»карї с серьезным нарушением плана чартерных перевозок Ц задержка составила 5 часов 10 минут, Ц рассказали в пресс-службе ёжной транспортной прокуратуры. Ц ѕричиной задержки €вилось позднее прибытие воздушного судна в аэропорт –остов-на-ƒону, на котором планировалс€ к выполнению указанный рейс, без уважительной причиныї. ѕо результатам прокурорской проверки ќќќ Ђјвиакомпани€ »карї и ее генеральный директор јндрей Ћенгаров привлечены к административной ответственности и им назначено наказание в виде штрафов в размере 100 тыс€ч рублей и 20 тыс€ч рублей соответственно.

ќтветить
11.03.15 11:31 √ость

Ќу хоть как то этот гадюшник ворошить надо. ¬опрос в другом: ¬ы же только что писалb что "¬се эти "девизы" есть в российском законодательстве, оно общедоступно дл€ изучени€, в том числе и перед покупкой любого тура." ” ѕегаса что свое законодательство? —кажите пр€мо, что вы плевали на него.

ќтветить
11.03.15 11:22 јвиаэксперт

√ость : 14 марта 2012 г., Aviation Explorer Ц ћосковской межрегиональной транспортной прокуратурой в рамках осуществлени€ надзора за соблюдением законодательства о безопасности полетов и защите прав пассажиров проведена проверка в авиакомпании Ђ—еверный ветерї, сообщает пресс-служба прокуратуры. AEX.ru  лючевые моменты: стать€ 2012 года и смехотворный штраф в 60000 рублей.

ќтветить
11.03.15 11:21 √ость

јвиакомпани€ Ђ—еверный ветерї выплатит штраф за многочасовую задержку рейса. Ќапомним, что в мае 2014 года из-за поломки самолета, принадлежащего авиакомпании Ђ—еверный ветерї, нижегородцы провели в аэропорту в ожидании рейса более 30 часов. ¬ылет по маршруту Ќижний Ќовгород-ѕальма-де-ћайорка был задержан по техническим причинам из-за поломки судна. јвиаперевозчик оказалс€ не в силах предоставить альтернативный самолет дл€ осуществлени€ рейса.  роме того, пассажирам, зарегистрированным на рейс, не было предоставлено ни размещение в гостинице, ни питание. ѕосле проведени€ проверок в отношении авиаперевозчика јвтозаводский районный суд Ќижнего Ќовгорода возбудил дело об административном правонарушении по статье Ђќсуществление предпринимательской де€тельности в области транспорта с нарушением условий, предусмотренных лицензиейї. ѕо решению јвтозаводского районного суда Ќижнего Ќовгорода авиакомпани€ была оштрафована на 100 тыс€ч рублей.

ќтветить
11.03.15 11:18 √ость

14 марта 2012 г., Aviation Explorer Ц ћосковской межрегиональной транспортной прокуратурой в рамках осуществлени€ надзора за соблюдением законодательства о безопасности полетов и защите прав пассажиров проведена проверка в авиакомпании Ђ—еверный ветерї, сообщает пресс-служба прокуратуры. AEX.ru ѕроверкой вскрыты неоднократные факты задержек в сент€бре-окт€бре 2011 года рейсов (в частности, в јнаталию, ’ургаду, Ўарм-эль-Ўейх) при возможности авиакомпании своевременно выполнить данные полеты. ѕричинами задержек €вилось не предоставление резервных воздушных судов, об€занность по наличию которых пр€мо предусмотрена воздушным законодательством. ѕо вы€вленным фактам нарушени€ законодательства прокуратурой в јрбитражный суд города ћосквы направлено 2 за€влени€ о привлечении общества с ограниченной ответственностью Ђ—еверный ветерї к административной ответственности за совершение административного правонарушени€, предусмотренного ч.3 ст. 14.1  ојѕ –‘ (осуществление предпринимательской де€тельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией). јрбитражным судом требовани€ прокурора удовлетворены, ќќќ Ђ—еверный ветерї признано виновным в совершении административного правонарушени€ и назначено наказание в виде штрафа на общую сумму 60 тыс€ч рублей. ¬ св€зи с продолжающимис€ фактами задержек рейсов ћосковской межрегиональной транспортной прокуратурой проведена проверка по обращени€м пассажиров, в ходе которой установлены два факта задержек рейсов при технической возможности их выполнени€ в ”тапао и ѕхукет из аэропорта “олмачево (Ќовосибирск), причем рейс на ”тапао выполнен с задержкой рейса свыше 15 часов. ѕо вы€вленным нарушени€м транспортна€ прокуратура обратилась в јрбитражный суд города ћосквы с за€влением о привлечении авиакомпании Ђ—еверный ветерї к административной ответственности. ¬опросы соблюдени€ прав пассажиров наход€тс€ на посто€нном контроле ћосковской межрегиональной транспортной прокуратуры.

ќтветить
11.03.15 11:02 јвиаэксперт

√ость : ѕр€мо девиз компании ѕегас! ≈ще бы перед покупкой тура, клиентов об этом предупреждали. ѕоловина сразу расхот€т иметь дело с ѕегасом. ¬се эти "девизы" есть в российском законодательстве, оно общедоступно дл€ изучени€, в том числе и перед покупкой любого тура.

ќтветить
11.03.15 11:00 јвиаэксперт

√ость : ј что так запаниковали, если это бесполезный совет и стать€ дл€ пассажиров? «начит жареным запахло. Ѕоитесь проблем. Ќе всех еще подкупили? ћне то что паниковать, € не имею пр€мого отношени€ к данной проблеме. —читаете что в статье есть верные советы - воспользуйтесь. я изложил свое видение утверждений приведенных в ней на основе своего опыта. ƒа и про проблемы. Ќу какие проблемы могут быть у туроператора в св€зи с подобной статьей. Ќу подадут по незнанию несколько дес€тков туристов иски в суд, ну не примут их у большей части из за несоответстви€ законодательству, у оставшихс€ юротдел туроператора быстро докажет свою невиновность. Ќа этом дело и закроетс€.

ќтветить
11.03.15 9:13 √ость

X *** "ќтношени€ между тур.оператором и агентством не подчин€ютс€ закону о защите прав потребителей, и первый может никак не реагировать на претензию клиентов второго, либо писать отписки" X *** "“ур.оператор, который впрочем переводит "стрелки" на авиакомпанию, котора€ на них не реагирует и т.д." X *** " омпенсацию тур.операторы выплачивают лишь за целые сутки, да и то не все, и не ту сумму которую отдых реально стоит." X *** ѕр€мо девиз компании ѕегас! ≈ще бы перед покупкой тура, клиентов об этом предупреждали. ѕоловина сразу расхот€т иметь дело с ѕегасом.

ќтветить
11.03.15 8:23 √ость

¬от как здорово! јвиаэксперт сам признал и в тонкост€х рассказал как ѕегас и —еверный ветер дурачат своих клиентов. "ќтношени€ между туроператором и агентством не подчин€ютс€ закону о защите прав потребителей, и первый может никак не реагировать на претензию клиентов второго, либо писать отписки" "туроператор, который впрочем переводит "стрелки" на авиакомпанию, котора€ на них не реагирует итд" " омпенсацию туроператоры выплачивают лишь за целые сутки, да и то не все, и не ту сумму которую отдых реально стоит." «начит реально надо ворошить этот улей.

ќтветить
11.03.15 8:12 √ость

јвиаэксперт : √ость : ѕортал sntat.ru вы€снил, куда обращатьс€ пассажиру, если вылет задерживаетс€ и сколько денег можно взыскать с виновника. ‘антастика, ничего не имеюща€ общего с действительностью. ќтказ от тура нужно дл€ начала правильно оформить, иначе будет односторонний отказ от исполнени€ договора без каких либо компенсаций. ≈сли вы просто не €витесь на регистрацию или посадку - будет no show с полной потерей стоимости перелета. —ущественность изменений условий тура определ€ет лишь суд, а любое прин€тие изменений клиентом считаетс€ его согласием и часто выполнением услуги. ќтношени€ между туроператором и агентством не подчин€ютс€ закону о защите прав потребителей, и первый может никак не реагировать на претензию клиентов второго, либо писать отписки (в рамках закона и договора). ¬ взаимоотношени€х пассажиров чартеров с авиакомпанией и туроператором есть много особенностей, как пример отсутствие пр€мого договора пассажира с авиакомпанией, так как авиакомпани€ билеты на данные рейсы не продает, а продает их туроператор, который впрочем переводит "стрелки" на авиакомпанию, котора€ на них не реагирует итд.  омпенсацию туроператоры выплачивают лишь за целые сутки, да и то не все, и не ту сумму которую отдых реально стоит. Ќу и участие в данной статье председател€ ассоциации туристических агентств, сильно похоже на бунт пчел против меда :) ј что так запаниковали, если это бесполезный совет и стать€ дл€ пассажиров? «начит жареным запахло. Ѕоитесь проблем. Ќе всех еще подкупили?

ќтветить
10.03.15 12:25 јвиаэксперт

√ость : ѕортал sntat.ru вы€снил, куда обращатьс€ пассажиру, если вылет задерживаетс€ и сколько денег можно взыскать с виновника. ‘антастика, ничего не имеюща€ общего с действительностью. ќтказ от тура нужно дл€ начала правильно оформить, иначе будет односторонний отказ от исполнени€ договора без каких либо компенсаций. ≈сли вы просто не €витесь на регистрацию или посадку - будет no show с полной потерей стоимости перелета. —ущественность изменений условий тура определ€ет лишь суд, а любое прин€тие изменений клиентом считаетс€ его согласием и часто выполнением услуги. ќтношени€ между туроператором и агентством не подчин€ютс€ закону о защите прав потребителей, и первый может никак не реагировать на претензию клиентов второго, либо писать отписки (в рамках закона и договора). ¬ взаимоотношени€х пассажиров чартеров с авиакомпанией и туроператором есть много особенностей, как пример отсутствие пр€мого договора пассажира с авиакомпанией, так как авиакомпани€ билеты на данные рейсы не продает, а продает их туроператор, который впрочем переводит "стрелки" на авиакомпанию, котора€ на них не реагирует итд.  омпенсацию туроператоры выплачивают лишь за целые сутки, да и то не все, и не ту сумму которую отдых реально стоит. Ќу и участие в данной статье председател€ ассоциации туристических агентств, сильно похоже на бунт пчел против меда :)

ќтветить
10.03.15 9:46 √ость

ѕортал sntat.ru вы€снил, куда обращатьс€ пассажиру, если вылет задерживаетс€ и сколько денег можно взыскать с виновника. ƒлительные задержки представители авиакомпании объ€сн€ли технической неисправностью самолета. ћногие из туристов, отча€вшись ждать, возвращались домой, другие не оставл€ли надежду улететь, но фактически лишились нескольких дней отдыха, не говор€ уже об испорченном настроении. Ђ—обыти€ї вы€снили, на что может рассчитывать турист, оказавший в такой ситуации и с кого ему взыскивать ущерб. ¬ы устали ждать вылета, и решили отказатьс€ от тура Ќа вашей стороне закон о защите прав потребителей и закон о туризме.  ак правило, в договоре об оказании туристических услуг, который вы заключаете с турагентством есть пункт, в котором сказано, что вы можете получить полную стоимость путевки обратно, если существенно изменены услови€ тура. »зменение даты поездки, как раз и €вл€етс€ существенным изменением условий тура. - » не важно, на сколько дней перенесен вылет. ¬ договоре может быть указана дата поездки 12 декабр€, а вылет перенесли на 13-е. „еловек может отказатьс€ и ему об€заны возместить 100% стоимости путевки. ƒл€ этого не об€зательно идти в суд. ¬ы сразу идете в туристическое агентство и составл€ете претензию, агентство передает ее туроператору. “уроператор - не дурак, он прекрасно знает, что закон на вашей стороне и судитьс€ с вами не будет, сразу выплатит деньги. ѕотом уже будет взыскивать сумму с авиакомпании, но это уже не ваша проблема, - объ€сн€ет председатель ассоциации туристических агентств –“ –амиль ћифтахов. ¬ы очень терпеливы, дождались вылета, но потер€ли несколько дней отдыха Ќа вашей стороне закон о защите прав потребителей и закон о туризме. ѕо возвращении из отпуска вы идете в туристическое агентство, в котором покупали тур и пишите претензию о возмещении стоимости тех дней, которыми не воспользовались.  ак и в предыдущем случае спорить с этим туроператору нет смысла, он прекрасно понимает, что закон на вашей стороне и если вы будете подавать в суд, то ему придетс€ оплатить и судебные издержки. - ¬озмещение нескольких дней - это дл€ туроператора мизерные деньги. —амое дорогое в туре - это авиаперелет. ≈сли турист покупал экономичный отель, то максимум о чем может идти речь - это о возврате 50 долларов, - говорит ћифтахов. ¬озмещение морального ущерба » в том и другом случае, турист, которому испортили отдых и отпуск может еще потребовать не только возмещение тура или нескольких потер€нных дней. ¬ дополнение к этому можно возместить моральный ущерб. Ќо дл€ этого нужно будет уже обращатьс€ в суд. - ћожно получить моральный ущерб в размере 100% стоимости тура, но здесь оп€ть-таки все зависит от судьи, какую сумму он вам присудит. Ќо веро€тность получить компенсацию морального ущерба очень высока€ - это 99,9%, - утверждает председатель ассоциации туристических агентств. –амиль ћифтахов советует, прежде чем покупать тур - уточнить перевозчика. ¬ те же “аиланд и ¬ьетнам из  азани летают несколько авиакомпаний. - ” турагента есть возможность отправить клиента любой авиакомпанией, поэтому всегда нужно уточн€ть надежность авиаперевозчика, часто ли бывают у него задержки вылетов, по какой причине? Ёта ситуаци€ может повторитьс€. ѕредставьте, если вы едете на Ќовый √од, и у вас вылет стоит, например, 29, а его перенос€т на 31-ое или на 1-ое? Ёто очень романтично встретить праздник в аэропорту или самолете, - шутит ћифтахов. „то должна сделать авиакомпани€, если вылет задерживаетс€? ¬ первую очередь нужно обратитьс€ к представител€м авиакомпании в аэропорту. ќни должны поставить штамп на билет, подтверждающий факт задержки рейса. ≈сли у вас стыковочный рейс, и вы не успеваете на следующий самолет, авиакомпани€ за свой счет покупает билет на ближайший самолет в вашем направлении. ≈сли врем€ ожидани€ существенное - авиакомпани€ должна предоставить вам еще и гостиницу.

ќтветить
03.03.15 19:49 јвиаэксперт

√ость : ј как же это обь€снить? ѕассажирский салон  ол-во кресел (эконом) 440 440  ол-во кресел (эконом/ бизнес) 400 400  ол-во кресел (эконом/ бизнес/ первый) 301 301 Ўирина салона (м) 5.87 5.87 ¬з€то из описани€ 777-го. «агрузка 440 пасcажиров только при одноклсcовой компоновке салона, когда бизнес-класса нет, и все кресла эконом равномерно размещены по всему салону. ” вас разве одноклассовый вариант компоновки? “ак и кресел там всего 393 (из которых 6 бизнес).

ќтветить
03.03.15 19:30 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу и где сертификат с указанным количеством допустимых кресел? у множества провер€ющих организаций? √де то там кто то провер€ет и кто то разрешает!?? ¬от например на 777-200¬опрос то про ваши 767 Ѕоинги сто€л, где вами производилась так называема€ "реиноваци€" салонов, под видом которой, на борта этих самолетов были установлены дополнительные кресла. ѕричем здесь 777 Ѕоинг? ƒавайте такойжесертификат на 767 посмотрим, и закроем вопрос. ќ , смотрите.

Ќордвинд  Ќордвинд 
ќтветить
03.03.15 19:09 √ость

ј как же это обь€снить? ѕассажирский салон  ол-во кресел (эконом) 440 440  ол-во кресел (эконом/ бизнес) 400 400  ол-во кресел (эконом/ бизнес/ первый) 301 301 Ўирина салона (м) 5.87 5.87 ¬з€то из описани€ 777-го. «агрузка 440 пасcажиров только при одноклсcовой компоновке салона, когда бизнес-класса нет, и все кресла эконом равномерно размещены по всему салону. ” вас разве одноклассовый вариант компоновки?

ќтветить
03.03.15 18:48 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу и где сертификат с указанным количеством допустимых кресел? у множества провер€ющих организаций? √де то там кто то провер€ет и кто то разрешает!?? ¬от например на 777-200¬опрос то про ваши 767 Ѕоинги сто€л, где вами производилась так называема€ "реиноваци€" салонов, под видом которой, на борта этих самолетов были установлены дополнительные кресла. ѕричем здесь 777 Ѕоинг? ƒавайте такойжесертификат на 767 посмотрим, и закроем вопрос.

ќтветить
03.03.15 17:31 јвиаэксперт

√ость : Ќу и где сертификат с указанным количеством допустимых кресел? у множества провер€ющих организаций? √де то там кто то провер€ет и кто то разрешает!?? ¬от например на 777-200

Ќордвинд  Ќордвинд 
ќтветить
03.03.15 17:21 јвиаэксперт

√ость : ј по каким же билетам вы их на борт посадили, раз возите только по тур,пакету. —амим видно жаба не позволила отказатьс€ от дополнительной прибыли. ј как случилс€ очередной пук северного ветра, так сразу бросили людей. Ќе надо было брать людей на борт без тур пакета - если у вас все по правилам. Ќо похоже вы эти правила на ходу и под себ€ сами придумываете. ≈сли они внесены в списки пассажиров поданные авиакомпании - нет повода их не перевезти. Ќо прав у таких пассажиров как € ниже писал никаких нет. Ѕилеты продает не авиакомпани€, а консолидатор рейса.  ак € уже писал, они продаютс€ в основном через малоизвестные сайты в интернет.

ќтветить
02.03.15 23:29 √ость

Ќу и где сертификат с указанным количеством допустимых кресел? у множества провер€ющих организаций? √де то там кто то провер€ет и кто то разрешает!??

ќтветить
02.03.15 23:21 √ость

—правок это быдло не дает, ¬ы же видите по ответам, они только хамить могут.

ќтветить
02.03.15 23:12 √ость

√ость : «дравствуйте, как можно получить справку об авиаперелЄте? Ќа отправленные мной запросы на адреса электронной почты: nws@nordwindairlines.ru, claim@nordwindairlines.ru ответа в мой адрес не поступило.Ќе дают они справок, ибо ¬ы с ними не летали и как только деньги высосали с вас общение прекращаетс€, вы им больше не интересны.

ќтветить
02.03.15 23:06 √ость

ј по каким же билетам вы их на борт посадили, раз возите только по тур,пакету. —амим видно жаба не позволила отказатьс€ от дополнительной прибыли. ј как случилс€ очередной пук северного ветра, так сразу бросили людей. Ќе надо было брать людей на борт без тур пакета - если у вас все по правилам. Ќо похоже вы эти правила на ходу и под себ€ сами придумываете.

ќтветить
02.03.15 21:35 јвиаэксперт

√ость : ¬се началось с того, что € и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Ўарм-Ёль-Ўейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "—еверный ветер".   назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. „то было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. ћы все вернулись в аэропорт в зал ожидани€ вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. Ќа табло по€вилась информаци€ рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Ѕыло очень холодно, € была в свитере и куртке, но все равно замерзала. ѕотом рейс задержали до 1.00 и люд€м по выданным купонам выдали воду. ј далее рейс отменили полностью, вышел человек ( € не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то ѕегас-туристик, непон€тно и сказал следующее: "„то всех пассажиров отвезут обратно в отели". » стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контрол€, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Ѕольше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представилс€ Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Ѕыло очень непри€тно, но это было только начало. ѕассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"„то будет с нами? ” нас только авиабилеты". —начала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидатьс€ это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. ћы отказались покидать зал вылета пока нам не предостав€т нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетери€ информации по нам. „ерез 30 минут к нам спустилс€ тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двум€ полицейскими и сказали покинуть зал. ћой муж повторил наши требовани€ и объ€снил полицейским, что мы ждем. —кажу сразу это было непросто, сотрудник вел себ€ очень агрессивно. Ќа вопрос представитьс€, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. ћы сказали, что сейчас будем вызывать  онсула –‘, т.к. они нарушают нашего права. ѕосле этого они ушли и через полчаса по€вилс€ сотрудник ѕегас-туристик и спросил: "ѕочему мы не хотим ехать в отель?" ћы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Ќаш рейс задержали на 19 часов и все это врем€ €, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета.   нам никто не пришел из представителей авиакомпании "—еверный ветер", никто ничего нам не предоставил Ќ»„≈√ќ. ’от€ нас поддержали совершенно посторонние люди египт€не, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . ”гощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хот€ мы не о чем не просили. —пасибо им большое. ћы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовитьс€ к суду. я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. ѕодумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "—еверный ветер (Nordwind Airlines)" „артерные рейсы не предназначены дл€ продажи без турпакета.  упив такой перелет без тура, вы становитесь бесправным, так как рейс полностью куплен туроператором, но вы не €вл€етесь его клиентом. ¬ас никто не предупредит при переносе рейса, вас не размест€т в отеле при задержке, не выплат€т компенсацию при отмене рейса, вам в принципе даже воду не об€заны давать. —уд прежде всего спросит, как у вас оказались билеты не предназначенные дл€ розничной продажи? ѕосле чего вам объ€сн€т, что вы не €вл€етесь клиентами ни авиакомпании, ни туроператора, соответственно судитьс€ вы можете лишь с той компанией в которой вы приобрели эти билеты, а это обычно интернет сайты или мелкие билетные агенты мен€ющие офисы и названи€ раз в 2-3 мес€ца (чтобы не судитьс€). ѕотому остерегатьс€ нужно не Ќордвинд, а собственную ∆јЅ”, котора€ душит и подталкивает к покупке чартерных билетов без тура.

ќтветить
02.03.15 19:40 √ость

√ость : ¬се началось с того, что € и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Ўарм-Ёль-Ўейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "—еверный ветер". Ѕилеты стоили 26400 на человека, на праздники все авиакомпании подн€ли цены. 31 окт€бр€ в Ўарм-Ёль-Ўейх долетели нормально. 07 но€бр€ 2014 г. обратный –ейс 1922 Ўарм-Ёль-Ўейх ћосква. —амолет Ѕоинг 777-200 (вместимостью 330 и более пассажиров), сразу оговорюсь самолет был заполнен полностью, должен был вылететь в 21.05 из аэропорта Ўарм-Ёль-Ўейха по местному времени.   назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. „то было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. ћы все вернулись в аэропорт в зал ожидани€ вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. Ќа табло по€вилась информаци€ рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Ѕыло очень холодно, € была в свитере и куртке, но все равно замерзала. ѕотом рейс задержали до 1.00 и люд€м по выданным купонам выдали воду. ј далее рейс отменили полностью, вышел человек ( € не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то ѕегас-туристик, непон€тно и сказал следующее: "„то всех пассажиров отвезут обратно в отели". » стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контрол€, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Ѕольше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представилс€ Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Ѕыло очень непри€тно, но это было только начало. ѕассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"„то будет с нами? ” нас только авиабилеты". —начала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидатьс€ это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. ћы отказались покидать зал вылета пока нам не предостав€т нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетери€ информации по нам. „ерез 30 минут к нам спустилс€ тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двум€ полицейскими и сказали покинуть зал. ћой муж повторил наши требовани€ и объ€снил полицейским, что мы ждем. —кажу сразу это было непросто, сотрудник вел себ€ очень агрессивно. Ќа вопрос представитьс€, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. ћы сказали, что сейчас будем вызывать  онсула –‘, т.к. они нарушают нашего права. ѕосле этого они ушли и через полчаса по€вилс€ сотрудник ѕегас-туристик и спросил: "ѕочему мы не хотим ехать в отель?" ћы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Ќаш рейс задержали на 19 часов и все это врем€ €, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета.   нам никто не пришел из представителей авиакомпании "—еверный ветер", никто ничего нам не предоставил Ќ»„≈√ќ. ’от€ нас поддержали совершенно посторонние люди египт€не, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . ”гощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хот€ мы не о чем не просили. —пасибо им большое. ћы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовитьс€ к суду. я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. ѕодумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "—еверный ветер (Nordwind Airlines)" накидала на всех сайтах свою кл€узу. ј в другом месте пассажиры этого же рейса жалуютс€ именно на эту семью.  огда всех пассажиров переправл€ли в отел№, а не отел», именно из-за них задерживалась отправка автобусов, гиды по многу раз пересчитывали пассажиров и бегали искали недостающих. ј они в это врем€ скандалили в зале вылета. ћозгов нет, что ж поделать.

ќтветить
02.03.15 13:13 √ость

«дравствуйте, как можно получить справку об авиаперелЄте? Ќа отправленные мной запросы на адреса электронной почты: nws@nordwindairlines.ru, claim@nordwindairlines.ru ответа в мой адрес не поступило.

ќтветить
01.03.15 21:52 √ость

√ость : ¬се началось с того, что € и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Ўарм-Ёль-Ўейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "—еверный ветер". Ѕилеты стоили 26400 на человека, на праздники все авиакомпании подн€ли цены. 31 окт€бр€ в Ўарм-Ёль-Ўейх долетели нормально. 07 но€бр€ 2014 г. обратный –ейс 1922 Ўарм-Ёль-Ўейх ћосква. —амолет Ѕоинг 777-200 (вместимостью 330 и более пассажиров), сразу оговорюсь самолет был заполнен полностью, должен был вылететь в 21.05 из аэропорта Ўарм-Ёль-Ўейха по местному времени.   назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. „то было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. ћы все вернулись в аэропорт в зал ожидани€ вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. Ќа табло по€вилась информаци€ рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Ѕыло очень холодно, € была в свитере и куртке, но все равно замерзала. ѕотом рейс задержали до 1.00 и люд€м по выданным купонам выдали воду. ј далее рейс отменили полностью, вышел человек ( € не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то ѕегас-туристик, непон€тно и сказал следующее: "„то всех пассажиров отвезут обратно в отели". » стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контрол€, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Ѕольше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представилс€ Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Ѕыло очень непри€тно, но это было только начало. ѕассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"„то будет с нами? ” нас только авиабилеты". —начала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидатьс€ это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. ћы отказались покидать зал вылета пока нам не предостав€т нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетери€ информации по нам. „ерез 30 минут к нам спустилс€ тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двум€ полицейскими и сказали покинуть зал. ћой муж повторил наши требовани€ и объ€снил полицейским, что мы ждем. —кажу сразу это было непросто, сотрудник вел себ€ очень агрессивно. Ќа вопрос представитьс€, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. ћы сказали, что сейчас будем вызывать  онсула –‘, т.к. они нарушают нашего права. ѕосле этого они ушли и через полчаса по€вилс€ сотрудник ѕегас-туристик и спросил: "ѕочему мы не хотим ехать в отель?" ћы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Ќаш рейс задержали на 19 часов и все это врем€ €, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета.   нам никто не пришел из представителей авиакомпании "—еверный ветер", никто ничего нам не предоставил Ќ»„≈√ќ. ’от€ нас поддержали совершенно посторонние люди египт€не, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . ”гощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хот€ мы не о чем не просили. —пасибо им большое. ћы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовитьс€ к суду. я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. ѕодумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "—еверный ветер (Nordwind Airlines)" где-то € уже это читала... ј чего вы хотели от работников аэропорта? ќни правы. ¬ы - нет. —экономили на путевке - вот и получили по полной. ¬ подобной ситуации надо не быковать, а по хорошему просить содействи€ и помощи.  ак вы, так и к вам.«наю такой типаж людей: все им об€заны, все им должны...

ќтветить
26.02.15 13:58 √ость

√ость : «дравствуйте летим в ’ургаду 26.02 и хотели бы узнать проходит ли полЄт над территорией ”краины? ≈сли да то безопасно ли это?Ёти корыта и без ”краины в любой момент могут развалитьс€. Ћетите спокойно и молитесь.

ќтветить
26.02.15 13:56 √ость

√ость : ¬озраст самолЄта разве не вли€ет на безопасность ? ” них не вли€ет. 20-ти летн€€ иномарка же не чаще ломаетс€, чем нова€. ј если что случитс€-то все можно списать на ошибку пилота, как всегда.

ќтветить
26.02.15 13:49 √ость

√ость : ј мне понравилось,хороша€ компани€ ћне тоже нравитс€ компани€ в которой € работаю. » что?

ќтветить
25.02.15 11:47 √ость

ј мне понравилось,хороша€ компани€

ќтветить
25.02.15 11:26 јнтонина

ќчень непор€дочна€ компани€. Ћетала из јнталии в ќренбург в сент€бре 2014года. , повредили чемодан, ƒо насто€щего времени не могу добитьс€ возмещени€ ущерба. ’от€ есть протокол и решение комиссии о выплате, но оно не выполн€етс€. “елефон не отвечает. Ќа письменные за€влени€ ответа тоже нет. Ќо € решила идти до конца и подать на суд. —обираю пакет документов и потребую также возмещение морального ущерба.

ќтветить
25.02.15 9:21 √ость

¬се началось с того, что € и мой муж захотели отвезти ребенка 9 лет на осенние каникулы в Ўарм-Ёль-Ўейх, забронировали отель на booking.com и купили чартерные билеты авиакомпании "—еверный ветер". Ѕилеты стоили 26400 на человека, на праздники все авиакомпании подн€ли цены. 31 окт€бр€ в Ўарм-Ёль-Ўейх долетели нормально. 07 но€бр€ 2014 г. обратный –ейс 1922 Ўарм-Ёль-Ўейх ћосква. —амолет Ѕоинг 777-200 (вместимостью 330 и более пассажиров), сразу оговорюсь самолет был заполнен полностью, должен был вылететь в 21.05 из аэропорта Ўарм-Ёль-Ўейха по местному времени.   назначенному времени всех загрузили в самолет и мы там просидели 1,5 часа, а потом всех попросили выйти из самолета, т.к. самолет не исправен. „то было на самом деле знают только представители данной авиакомпании. ћы все вернулись в аэропорт в зал ожидани€ вылетов, при входе обратно нам выдали желтые ламинированные купоны, на которых было Transit boarding pass. S.S. Air, позже по ним всем кто захотел выдали воду. Ќа табло по€вилась информаци€ рейс 1922 задержан до 00.30, пассажиры разместились на холодных железных креслах, кондиционер работал по полной. Ѕыло очень холодно, € была в свитере и куртке, но все равно замерзала. ѕотом рейс задержали до 1.00 и люд€м по выданным купонам выдали воду. ј далее рейс отменили полностью, вышел человек ( € не знаю чей это был представитель, он каждый раз говорил разное, то сотрудник аэропорта, то ѕегас-туристик, непон€тно и сказал следующее: "„то всех пассажиров отвезут обратно в отели". » стали выдавать карточки заполненные при прохождении паспорта контрол€, чтобы люди могли покинуть зону вылета и выйти обратно в город. Ѕольше 330 человек ждали когда обратно раздадут эти карточки, пассажиры нервничали, а сотрудник (как он представилс€ Nord Wind) снимал это на телефон и давал комментарии, мы с женщиной сделали ему замечание. Ѕыло очень непри€тно, но это было только начало. ѕассажиры стали покидать зону вылета, мы с супругом спросили:"„то будет с нами? ” нас только авиабилеты". —начала представители уходили от ответа, а когда все покинули таможенную зону и остались только мы, то нам сообщили, что нам они нечего не должны и как мы будем дожидатьс€ это наши проблемы, но мы должны покинуть данное помещение. ћы отказались покидать зал вылета пока нам не предостав€т нам трансфер и отель и сказали что будем ждать около кафетери€ информации по нам. „ерез 30 минут к нам спустилс€ тот самый сотрудник, который снимал на телефон, с двум€ полицейскими и сказали покинуть зал. ћой муж повторил наши требовани€ и объ€снил полицейским, что мы ждем. —кажу сразу это было непросто, сотрудник вел себ€ очень агрессивно. Ќа вопрос представитьс€, он перевернул бейдж, чтобы мы не видели кто это. ћы сказали, что сейчас будем вызывать  онсула –‘, т.к. они нарушают нашего права. ѕосле этого они ушли и через полчаса по€вилс€ сотрудник ѕегас-туристик и спросил: "ѕочему мы не хотим ехать в отель?" ћы отвели, что с радостью поехали бы, но нам его не предлагают, он записал наши данные и больше мы его не видели. Ќаш рейс задержали на 19 часов и все это врем€ €, мой 9-летний ребенок и муж (имеющий проблемы со здоровьем) провели в аэропорту в зале вылета.   нам никто не пришел из представителей авиакомпании "—еверный ветер", никто ничего нам не предоставил Ќ»„≈√ќ. ’от€ нас поддержали совершенно посторонние люди египт€не, сотрудники кафе, которые видели и слышали все, искренне нам сочувствовали . ”гощали нашего ребенка фруктами, напитками, печеньем, хот€ мы не о чем не просили. —пасибо им большое. ћы же со своей стороны каждый шаг фиксировали на видеокамеру и будем готовитьс€ к суду. я никогда и не где не пишу отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь пережил тот ужас и хамство которое испытали мы. ѕодумайте прежде купить авиабилеты авиакомпании "—еверный ветер (Nordwind Airlines)"

ќтветить
25.02.15 9:12 √ость

Ћетали в ћексику в декабре 2014 года, под самый Ќовый год. ƒо  анкуна долетели хорошо, на обратном рейсе в ћоскву возникли сложности. —начала всех туристов привезли в 5 часов утра в аэропорт и по пути сообщили, что мы полетим через ƒоминикану. —о словами, что мы летим чартером и авиакомпани€ оставл€ет за собой возможность переносить не только врем€, но и совершать всевозможные остановки. ќказалось, что из ћосквы должно было вылететь два самолета, один в ћексику, второй в ƒоминикану. јвиакомпани€ северный ветер решила сэкономить на отдыхе людей, объединив всех туристов и посадить в один самолет. —ев в самолет в  анкуне, мы увидели измученных туристов, которые ждали когда же их довезут до ƒоминиканы и у них начнетс€ отдых. ƒл€ справки, полет из ћосквы до  анкуна примерно составл€ет 13 часов, до ƒоминиканы примерно 11 часов. ѕролетев 2,5 часа мы оказались в ƒоминикане. “ам мы ожидали других отдохнувших туристов, чтобы наконец-то полететь в ћоскву. „ерез несколько часов мы сели в самолет и тут нам сообщают, что нужно подождать, выгрузить чемоданы туристов, которые устроили драку в аэропорту. «атем люд€м становилось плохо в самолете, у молодого человека было отравление. ¬ аптечке у бортпроводников оказалс€ активированный уголь, таблетки от укачивани€ и ¬—®!!! » куда-то пропали все ихние навыки оказывать первую помощь (видимо только еду и напитки научили развозить). ѕришла старша€ бортпроводница и хотела сн€ть с этого непутевого рейса человека с простым переутомлением и обезвоживанием, ссыла€сь, что это может быть вирус Ёбола и совершать вынужденную остановку самолет не должен. —амолет был битком забит, ужасна€ теснота, кресла без телевизоров, питание ниже среднего. ѕро этот полет можно снимать фильм, это сама€ насто€ща€ пытка дл€ родителей, которые летели с детьми, т.к. даже дл€ взрослых это выходило за все рамки. ћногие туристы потер€ли свои вторые билеты и так не долетели в тот день до дома. ћы провели в дороге больше суток, когда вышли из самолета, было несказанно радостно на душе. —ев а в аэроэкспресс, € ощутила комфорт несказанный. Ќаконец моим ногам ничего спереди не мешает, мен€ не повезут туда, куда мне не нужно. ј на следующий раз, € не настолько бедный человек, чтобы летать северным ветром.

ќтветить
25.02.15 0:06 √ость

«дравствуйте летим в ’ургаду 26.02 и хотели бы узнать проходит ли полЄт над территорией ”краины? ≈сли да то безопасно ли это?

ќтветить
24.02.15 17:55 √ость

¬озраст самолЄта разве не вли€ет на безопасность ?

ќтветить
24.02.15 13:59 јлик

—кажите пожалуйста! ≈сть слухи что отменили рейс на 11ое марта √оа - ћосква?

ќтветить
22.02.15 10:53 olya.gluhova.72@mail.ru

€ с мужем летела 20.02 2015г. рейсом є4 8882, ’ургада - ≈каринбург. ѕри взлете у моего мужа подн€лось давление, цвет его лица стало фиолетовым. Ѕортпроводници проносили соки и € попросила прибор дл€ измерени€ далени€. ћинут через сорок € снова позвала стюардессу по имени ќл€ и повторила свою просьбу. ќна спросила "¬ы можите измерить давление сами?". ∆еньщина-посажир сказала что она может помочь. давление было 140/100. я снова подозвала стюардессу и попросила таблетку сбить давление. ќна ущла. ћинут через 30 € снова подозвала стюардессу, она сказала что таблеток у них нет. я попросила ей хоть что-то предприн€ть: принести воды хот€бы с лимоном. ћне было сказано что нет лимона. ≈ще минут 20 мы не дождались даже воды. я попросила книгу жалоб, принесли листочек с эл. адресом "e.makarova@nordwindairlines.ru". ”же взвинченна€ подошла сама к стюардесам и стала выговаривать что мен€ беспокоит состо€ние мужа, почему бортпроводники не реагируют ни каким образом, даже воды так и не принесли, и не умеют давление мерить. я увидела что мужчина из членов команды пьЄт чай с лимоном. я уже начала внушительно говорить что если случитс€ что-то с моим мужем на борту у них будут большие непри€тности. на что мне старша€ стюардесса сказала что они должны только еду и соки раздавать. я уже взмолилась и сказала "ƒевочки да принесите хоть воды с лимоном, если вы ничего не умеете, даже давление измерить!", на что ќльга мне сказала "ј € умею мерить даление!". ќна измерила, 155/90. ћне уже самой стало плохо с сердцем, муж мен€ уже успокаивал. ¬ообщем через 4 часа после взлета мужу принесли воды с лимоном. ѕосле этого через 15 минут € попросила что нибудь успокаивающего, принесла ќл€ валерь€нки. “ак мы долетели. ¬сего полет был больше 6-ти часов. ќл€ попросила лист с отзывов. я этот лист отдала јдминистратору аэропорта ≈катенбурга.

ќтветить
21.02.15 20:44 √ость

√ость : ” важаемый, вы узнайте сначала, почему летчика леху попросили из —еверного ветра Ќу и за что попросили летчика Ћеху из —еверного ветра?„его так зам€лись?—лабо стало? √ость : √ость : »рина : Ћетели этой авиакомпанией из  азани в Ўарм 10 €нвар€ 2015г. ѕри приземлении, а высота была уже достаточно небольша€, самолет резко начал набирать высоту. 20 мин ужаса моей жизни. Ѕез объ€снений причин, без комментариев командира экипажа, пассажиры поделились на тех, кто молилс€, и тех , кто рыдал. —тах неимоверный. Ќо 15 €нвар€ нам надо было лететь этой же авиакомпанией обратно. » чтобы вы думали, через 1,5 задержки вылета, нам объ€вили , что обнаружились неполадки в самолете и их сейчас будет пытатьс€ устранить египетский инженер. „ерез 2 мин после этого, нам объ€вили , что будем вылетать. ” мен€ началась просто истерика. —егодн€ была у невропатолога - диагноз- пост стрессовый синдром. Ћечение на 1,5 мес€ца. ¬от так. „то же с вами будет, если с самолетом действительно что-то случитс€, а не эта штатна€ ситуаци€ ухода на второй круг!? “ут и памперсы не помогут, и невропатолог.... ”стойчивей, спокойней и сильнее надо быть в жизни - мой вам совет! ћадам, обратитесь к "ЋЄтчику ЋЄхе". ќн лечит аэрофобию на авиасимул€торах в ћоскве. Ќайдите в интернете. Ќормальный вроде мужик. ќт  азани не так уж дорого. ј то какой это отдых будет? ƒумаю, вы еще не раз полетите. ј постстрессовый синдром у вас возможно не от ухода на второй круг, а от дороги в целом, включа€ залы ожидани€ и т.д. ѕосмотрите ролик в »нтернете, как "ётэйр" мастерски ушел на второй круг, когда "умные" в жопу испанцы выехали на полосу. ј скорость между прочем 70 м/с, это длина 747-го.

ќтветить
—ообщени€ 6057 - 6106 из 11106
Ќачало | ѕред. | 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Nordwind_Airlines/101.html 101 1 1