12+
Форум аэропорта Красноярск Емельяново
Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Формальный подход, впрочем чего ожидать, судя по отзывам, работать с претензиями администрация вероятно ещё не научилась или не знает что с ними надо работать.
Ответить
Если кто-нибудь был на пересадке в этом аэропорту, там ничего особенного нет? Можно спокойно стыковаться там?
Ответить
arealy : Гость : arealy : Гость : arealy : Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем? Интересует нужны ли такие справки именно для ПЕРЕЛЕТА, нужно ли предъявлять их в аэропорту для посадки на рейс в Красноярске, а так же в аэропорту Анапы? Вот откуда у вас такие вопросы? Хоть какой-то нормативно-правовой акт на эту тему есть? Вопрос возник с изменением на курортах в Краснодарском крае с 1 июля. Спасибо за ответ и помощь в данном вопросе! Речь про заселение в отели, причем тут аэропорт? =) Да, всё может неожиданно поменяться, но пока оснований нет. Вопрос был именно про аэропорты! Ещё раз большое спасибо за помощь =)
Ответить
Гость : arealy : Гость : arealy : Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем? Интересует нужны ли такие справки именно для ПЕРЕЛЕТА, нужно ли предъявлять их в аэропорту для посадки на рейс в Красноярске, а так же в аэропорту Анапы? Вот откуда у вас такие вопросы? Хоть какой-то нормативно-правовой акт на эту тему есть? Вопрос возник с изменением на курортах в Краснодарском крае с 1 июля. Спасибо за ответ и помощь в данном вопросе! Речь про заселение в отели, причем тут аэропорт? =) Да, всё может неожиданно поменяться, но пока оснований нет.
Ответить
arealy : Гость : arealy : Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем? Интересует нужны ли такие справки именно для ПЕРЕЛЕТА, нужно ли предъявлять их в аэропорту для посадки на рейс в Красноярске, а так же в аэропорту Анапы? Вот откуда у вас такие вопросы? Хоть какой-то нормативно-правовой акт на эту тему есть? Вопрос возник с изменением на курортах в Краснодарском крае с 1 июля. Спасибо за ответ и помощь в данном вопросе!
Ответить
Гость : arealy : Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем? Интересует нужны ли такие справки именно для ПЕРЕЛЕТА, нужно ли предъявлять их в аэропорту для посадки на рейс в Красноярске, а так же в аэропорту Анапы? Вот откуда у вас такие вопросы? Хоть какой-то нормативно-правовой акт на эту тему есть?
Ответить
arealy : Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем? Интересует нужны ли такие справки именно для ПЕРЕЛЕТА, нужно ли предъявлять их в аэропорту для посадки на рейс в Красноярске, а так же в аэропорту Анапы?
Ответить
Анастасия : Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19? Зачем?
Ответить
Здравствуйте! 5 июля летим (2взрослых 1ребенок) в Анапу к сестре. Нужны ли справки для перелета, об отсутствии COVID-19?
Ответить
До аэропорта ехать пол-суток на автобусе. Есть ли возможность принять душ в аэропорту? Спасибо.
Ответить
Гость : Парковка 300 р/час????!!!это * !!!я думал они на перелетах зарабатывают!!!??? Аэропорт на перелётах? Вы в своем уме? Аэропорт зарабатывает на сервисе. Прием, сопровождение, взлет/посадка, досмотр, регистрация и прочее. В том числе и платная парковка, для вашего удобства. Не хотите платить? Вставайте где нибудь в стороне и пройдитесь пешком - тогда бесплатно будет.
Ответить
Гость : Парковка 300 р/час????!!!это * !!!я думал они на перелетах зарабатывают!!!??? Законодательством РФ и иными нормативными актами не закреплена обязанность по обязательному обустройству бесплатных парковочных зон на транспортных узлах, поэтому аэропорт может хоть 1000 в минуту за парковку брать, это частная территория
Ответить
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вылетаем с детьми в Бангкок 8 декабря рейс s7 6405. Посадка в самолет будет производиться с летного поля или из аэропорта? Вопрос не праздный, так как летим из зимы в лето. Спасибо.
Ответить
Гость : Где курилка в Аэропорту Емельянова? В пятнадцати метрах от входа/выхода в аэропорт.
Ответить
И люлей дружно от всего автобуса в других аэропортах ТОЖЕ получают, за задержку автобуса,следовательно и вылета? Гость : Гость : Почему у вас если пассажир прошедший регистрацию не успевает к терминалу на посадку в автобус. Его не объявляют по фамилии? В других аэропортах где был всегда зовут по фамилии, ищут до последнего.задерживают автобус. Не знаю, где кого зовут, но посадка в самолет заканчивается за 20 минут до отправления и это время указано в Вашем билете. Требования авиакомпаний-ничего не поделаешь - им надо улететь вовремя.
Ответить
Вам должен был сказать тот человек, который продавал Вам билеты,что у данной авиакомпании есть функция онлайн регистрации! Печаль конечно, НО это вина НЕ регистраторов!Не нужно желать людям плохого. А что по вашему должна была сделать регистратор, сказать зареганому пассажиру (мне к примеру, летела позавчера с Azurair и тоже регались онлайн за 6 часов до вылета и удивились, почти все места были бронью уже, последние 2 места рядом в хвосте с мужем урвали, остальные в разброс уже были, т.е. Раньше меньше людей регались онлайн и даже если мы где-то забывали, то в порту на регистрации было полно мест для выбора) знаете, а я ваши места отдала другой пассажирке с дочей, и пох(сори) что вы регались специально онлайн. Да она бы в принципе не смогла бы это сделать, т.к. Отмена регистрации и т.д,попросту у нее были бы очень серьёзные проблемы(на работе конечно, я добрая и зла никому не желаю). Единственное, что она могла бы вам посоветовать, по-человечески, спокойно попросить поменяться с зарегаными ранее пассажирами поменятся местами. Все мы люди, возможно кто-нибудь откликнулся бы. Думаю дала развёрнутый ответ, я просто пассажир, высказавший свое мнение, к компании отношения не имею. Azurair, попровьте, если не права. P.S. За регистратором вины нет,Вы не знали, за вами только за последние строки вашего текста( ну нельзя так, правда) если за кем-то и есть, то я думаю, это тот/та человек, который продал билеты и не оповестил, но живем в России и знаем как всё работает/никто никому ничего не должен(мем) сами догадайтесь мол) . Инга : Летим в двоем с дочерью. Только что прошли регистрацию. На регистрацию прибыли вовремя и вторые в очереди. На стойке регистрации 6 умоляла дать места рядом и поближе к голове, так как дочь укачивает и одной ей будет не комфортно. Регистратор прям заверила, что таких мест нет. Дала места в хвосте и через несколько рядов друг от друга! Уже после прохождения таможни, пообщалась с другими пассажирами, которые стояли за нами..... Тут хочется материться..... У всех места рядом! Как так?!?! Сама работаю с людьми. Нельзя так с людьми. Пусть и у вас, девушки регистраторы, будет в жизни через задний проход.
Ответить
Как с языка сняли👍 Ох уж эти мамочки😄 Гость : Гость : Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!!Вы, прежде чем обвинять всех вокруг и тыкать своим маленьким ребёнком, подумали об этом, самом ребёнке и приехали бы на полчаса раньше в аэропорт. И проблем бы не было. Ну да ладно. Вы опоздали, вот и всё. На борт самолёта вы не прошли, следовательно вас там нет. Поэтому не несите ерунды, дескать вы на борту и летите в Питер. Бред! По поводу представителя авиакомпании. Действительно, как это он смеет выполнять свои прямые обязанности и отправлять самолёт, когда нужно бросить всё и всех и заниматься одной, опоздавшей мамашкой. Самолёт с пассажирами подождёт, никуда не денется. А, вообще, если вы были зарегистрированы онлайн, зачем вы пошли на стойку регистрации? Багаж сдавать, так поздно было уже, регистрация закончилась. А орали, возле кассы зачем? Там, вообще, уже и посадка закончилась?
Ответить
ВСЕМ ПРИВЕТ ПИШУ ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ. ЛЕТЕЛИ АЗУР ЭЙР ИЗ КРАСНОЯРСКА 18.08.2019 СРАЗУ В АЭРОПОРТУ НАМ С МУЖЕМ СООБЩИЛИ ЧТО РЯДОМ МЕСТ НЕТУ. А ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ РЕЙС 457 КРАСНОЯРСК- АНТАЛИЯ. ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 7000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА МЕСТА ПРИ ЧЁМ ПЛАТИЛИ НЕ ЛЕГАЛЬНО ПЕРЕВОДОМ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН СБЕРБАНК ПО НОМЕРУ МОБИЛЬНОГО +79632695929 АЛЬБЕРТ ПЕТРОВИЧ . Р ПОЛУЧАТЕЛЬ И НАМ ТУТ ЖЕ НАШЛИ ДВА МЕСТА РЯДОМ. ТАК КАК У МУЖА БЫЛО ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ И С НАС СОДРАЛИ СЕМЬ ТЫСЯЧ . ЭТО УЖАСНЫЙ ПОДАРОК.СПАСИБО КРАСНОЯРСКУ ЗА ТО ЧТО ТОЛЬКО И ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ. КОГДА ПРОШЛИ НА РЕЙС ПОЗНАКОМИЛИСЬ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ КОТОРЫМ ТОЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОПЛАТИТЬ МЕСТА ЗА 7 ТЫСЯЧ. ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ И ИМ ТУТ ЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПО СКИДКЕ ЗА 3500 . ВООБЩЕМ ИМ ПОВЕЗЛО ЧТО ОПЛАТИЛИ МЕНЬШЕ ЧЕМ МЫ. А ДРУГИЕ ЛЮДИ ЗАШЛИ НА САЙТ ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ И ЗА ЧАС ДО РЕЙСА ЕЁ ОТКРЫЛИ И ТАМ ПОЛНО БЫЛО МЕСТ БЕСПЛАТНО. ОБИДНО ЧТО ДУРЯТ НА КАЖДОМ ШАГУ. НАЗАД РЕЙС 458 АНТАЛИЯ-КРАСНОЯРСК ХОЧУ СКАЗАТЬ ВСЕМ СПАСИБО.ПРАВДА МОЛОДЦЫ. И ПОСМОТРЕВ НА МОЕГО КРУПНОГАБАРИТНОГО СУПРУГА ДАЛИ ДВА ШИКАРНЫХ МЕСТА (ОДНО ИЗ НИХ У ОКНА) БЕСПЛАТНО НЕ СДИРАЯ ДЕНЕГ КАК В КРАСНОЯРСКЕ.И ЛЕТЕЛИ ХОРОШО И КОРМИЛИ ВКУСНО. СТЮАРДЕСЫ ВЕЖЛИВЫЕ. ПИЛОТУ ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ ПОСАДИЛ МЯГКО САМОЛЁТ. ВООБЩЕМ . ТУРКАМ СПАСИБО ЗА МЕСТА В САМОЛЁТЕ И ЭКИПАЖУ СПАСИБО РЕЙСУ 458 3.09.2019 БЫЛ ВЫЛЕТ КРАСНОЯРСКУ НА КАССЕ ПОЗОР 18.08.2019 ПОЗОР ЗА РЕЙС 457 АЗУР ЭЙР. ВИДИМО АЛЬБЕРТ ПЕТРОВИЧ ТАМ ХОРОШО БОГАТЕЕТ ЗА СЧЁТ ПРОДАЖИ МЕСТ СЕБЕ В КАРМАН
Ответить
Ринат : Почему не впускают в зал выдачи багажа, чтобы помочь супруге с грудным ребёнком на руках и ручной кладью. Изумляет безразличие ваших сотрудников. Стандартные протоколы безопасности
Ответить
Почему не впускают в зал выдачи багажа, чтобы помочь супруге с грудным ребёнком на руках и ручной кладью. Изумляет безразличие ваших сотрудников.
Ответить
Гость : Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!! Шумная но бестолковая баба с ребенком - третья беда России... Или всё же классика - "дураки в дороге"?
Ответить
Гость : Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!!Вы, прежде чем обвинять всех вокруг и тыкать своим маленьким ребёнком, подумали об этом, самом ребёнке и приехали бы на полчаса раньше в аэропорт. И проблем бы не было. Ну да ладно. Вы опоздали, вот и всё. На борт самолёта вы не прошли, следовательно вас там нет. Поэтому не несите ерунды, дескать вы на борту и летите в Питер. Бред! По поводу представителя авиакомпании. Действительно, как это он смеет выполнять свои прямые обязанности и отправлять самолёт, когда нужно бросить всё и всех и заниматься одной, опоздавшей мамашкой. Самолёт с пассажирами подождёт, никуда не денется. А, вообще, если вы были зарегистрированы онлайн, зачем вы пошли на стойку регистрации? Багаж сдавать, так поздно было уже, регистрация закончилась. А орали, возле кассы зачем? Там, вообще, уже и посадка закончилась?
Ответить
Я приобретала билет на 13.07.2019 года по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург время отправления в 05:40, со мной должен был лететь ребенок 8-ми месяцев. Прошла заранее онлайн регистрацию. Подошла с ребенком к стойке регистрации в 05:00, регистрация уже была закрыта на мой рейс и меня отправили к стойке информации, в 05:14 я подошла к стойке регистрации, объяснила ситуацию, потребовала пригласить представителя авиакомпании, девушка куда-то позвонила и сказала мне идти в 5 кассу. В 05:16 я подошла к кассе, была очередь, я объяснила кассиру всю ситуацию...что самолет скоро улетит и нужно срочно решить, на что она мне ответила, ждите, представитель на борту, освободится и подойдет, я настойчиво ее просила что-то решить, потому что самолет скоро улетит, а без посадочного талона меня не пропускали, что очень странно, ведь регистрация онлайн. КАК ТАК?????!!!! КАКОЙ ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН????? Она сказала, что когда представитель отправит самолет, подойдет к вам....я уже начала кричать, что у меня маленький ребенок и как так, когда отправит самолет, тогда и подойдет????? Вы говорит - все равно уже не успеете,, никто вас не пустит в самолет! И дальше продолжала обслуживать посетителей!!!!!! В 05:50 к нам подошел представитель, соответственно самолет уже улетел, начали разбираться,с менеджером со стойки информации, КОТОРЫЙ НАПРАВИЛ В КАССУ, ЧТОБЫ НАС СНЯЛИ В ПРОГРАММЕ С РЕЙСА! Что в итоге я сейчас имею - я в Красноярске, но по данным авиакомпании, я на борту и полетела в Питер, потому что кассир, не сняла нас с рейса!!!! я НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛА!!!!! С МАЛЕНЬКИМ 8-ми МЕСЯЧНЫМ РЕБЕНКОМ!!!! Я не смогла обменять билет, потому что он не анулирован, мне предложили купить новый за 31000 рублей на 14.07.2019г. Это вопиюще халатное отношение к пассажирам, тем более, что я с МАЛЕНЬКИМ ребенком!!!!!!
Ответить
Летим в двоем с дочерью. Только что прошли регистрацию. На регистрацию прибыли вовремя и вторые в очереди. На стойке регистрации 6 умоляла дать места рядом и поближе к голове, так как дочь укачивает и одной ей будет не комфортно. Регистратор прям заверила, что таких мест нет. Дала места в хвосте и через несколько рядов друг от друга! Уже после прохождения таможни, пообщалась с другими пассажирами, которые стояли за нами..... Тут хочется материться..... У всех места рядом! Как так?!?! Сама работаю с людьми. Нельзя так с людьми. Пусть и у вас, девушки регистраторы, будет в жизни через задний проход.
Ответить
Гость : Почему у вас если пассажир прошедший регистрацию не успевает к терминалу на посадку в автобус. Его не объявляют по фамилии? В других аэропортах где был всегда зовут по фамилии, ищут до последнего.задерживают автобус. Не знаю, где кого зовут, но посадка в самолет заканчивается за 20 минут до отправления и это время указано в Вашем билете. Требования авиакомпаний-ничего не поделаешь - им надо улететь вовремя.
Ответить
Почему у вас если пассажир прошедший регистрацию не успевает к терминалу на посадку в автобус. Его не объявляют по фамилии? В других аэропортах где был всегда зовут по фамилии, ищут до последнего.задерживают автобус.
Ответить
Гость : Гость : Я не просил читать лекции о вреде курения! Я спрашивал есть ли места для курения в новом терминале?!По закону курение запрещено в зданиях аэропортов, а также снаружи ближе 15 метров от входа в эти самые здания. И это на всей территории РФ. А теперь самое время Вас спросить: могут ли быть места для курения в новом терминале? В Екатеринбурге есть специально обородованные кабинки для курения, так что не смотря на закон, они могут иметь место быть.
Ответить
Гость : Я не просил читать лекции о вреде курения! Я спрашивал есть ли места для курения в новом терминале?!По закону курение запрещено в зданиях аэропортов, а также снаружи ближе 15 метров от входа в эти самые здания. И это на всей территории РФ. А теперь самое время Вас спросить: могут ли быть места для курения в новом терминале?
Ответить
Я не просил читать лекции о вреде курения! Я спрашивал есть ли места для курения в новом терминале?!
Ответить
Гость : Подскажите, а комнаты для курения есть в самом новом нашем терминале?? После прохождения таможни!ИНСУЛЬТ-читали на пачке сигарет?А он отвратителен.После реанимации и реабилитации ты все понимаешь,но понять твою речь уже мало кому удается.Инсульт пишут на пачках сигарет.Читайте и не курите.
Ответить
Подскажите, а комнаты для курения есть в самом новом нашем терминале?? После прохождения таможни!
Ответить
Очень много летаю но такого грубого персонала не видала.Некоторые обращаются как с нелюдями.имейте уважение и терпение это ваша работа.и вежливость к людям которые вас постарше.
Ответить
Гость : Подскажите, из нового терминала когда-нибудь будут вылетать международные рейсы? Сколько уже можно мариновать людей в отстойнике... :-((( Завтра,19 февраля случиться это историческое событие!!!
Ответить
Подскажите, из нового терминала когда-нибудь будут вылетать международные рейсы? Сколько уже можно мариновать людей в отстойнике... :-(((
Ответить
Гость : Скоро универсиада, к которой готовится город. И то время когда аэропорт Емельяново опозорит Красноярск на весь мир. Совершенно не компетентный персонал. 13 января девушка на стойке регистрации бизнес класса не могла выдать нам посадочные талоны 30 минут. Куда-то бегала, звонила, пыхтела и краснела. За это время благополучно профукала место назначенное нам авиакомпанией т.к. мы летели с ребенком и нам пришлось в самолете меняться местами Привет! Ну так это ж не к Красноярскому аэропорту притензии ,а к той авиакомпании, которой летели, то есть не на том разделе форума пишите, Уважаемая Богатая Леди)) . Бывают случаи ,что при срочной нужде усадить парочку срочных Депутатов или Чиновников ( скромных-прескромных слуг народа конечно)) вообще тогда в эконом пересаживают. Это Россия, никуда не деться))
Ответить
Скоро универсиада, к которой готовится город. И то время когда аэропорт Емельяново опозорит Красноярск на весь мир. Совершенно не компетентный персонал. 13 января девушка на стойке регистрации бизнес класса не могла выдать нам посадочные талоны 30 минут. Куда-то бегала, звонила, пыхтела и краснела. За это время благополучно профукала место назначенное нам авиакомпанией т.к. мы летели с ребенком и нам пришлось в самолете меняться местами
Ответить
1. Необоснованно дорогой аэропорт! 2. Аэропорт не заинтересован в комфортности (удобстве) пассажиров: Зал прилета -проблему безопасности решили за счет пассажиров: пассажиры вынуждены дождаться (получить) свой багаж, прежде чем попасть на свежий воздух после длительного прилета - иначе возникнут проблемы по его получению; Зал вылета- отсутствуют доступ с свежему воздуху, особенно ощущается при задержке рейса, когда пассажиры находятся в помещении в зимней одежде. При длительной задержке рейса невозможно выйти на улицу или к месту курения. Ооочень непродуманный аэропорт в плане удобства для пассажиров.
Ответить
Ошибка на табло, регистрация за 3 часа якобы начинается, не хватает сидячих мест особенно в зоне регистрации.
Ответить
Доброе утро, всем. Хотела бы спросить стоит заказывать услугу Fast Track на чартер? Есть ли она вообще для таких рейсов?
Ответить
Всё, товарищ, убедили - ВАМ услуга сопровождения точно бесплатна. Вообще прям на скорой - к трапу. Так что успокойтесь - Главное таблетки свои не пропускайте, а то во как Вас колбасит-то. Принимаю это как комплимент, удачи вам, всего наилучшего, далее беседу продолжать нет смысла.
Ответить
Старый хрен : Гость : Старый хрен : Мнение о системе оповещения. Читаю все что ниже написано (про Марию) и.... все такие умные смотрю. Я летал самолетом последний раз лет 7 назад, и тогда объявляли и рейсы и пассажиров вызывали, насколько помню. "Тихие аэропорты" пишите... круто, "как в Европе"...Тогда... Где же большое объявление на входе в аэропорт, о том, что не будет никаких объявлений по "системе оповещения" и вы пассажиры сами следите за самолетом, как бы не улетел без вас? Для таких, как я, редко летающих самолетами. Или я один такой старикан, что так редко летаю и не знаю новых правил о "тихих аэропортах". Где этот свод правил? Я не был в Европе, и за границей так же, я не знаю как это там. И не должен знать, до того момента как не соберусь за границу. Я знаю как было здесь в Красноярске 7 лет назад, кто мне расскажет о новых правилах? Я уже предполагаю ответ на мое высказывание: "Не знание законов, не освобождает от ответственности". (Да тут и не законы, а правила). Или такой вариант: "В посадочном талоне почитайте"... Ну да ладно... Был недавно в новом терминале, красота, спутник висит внутри. Оповещения никакие - это верно. Я не мог разобрать что объявляют (на улице у входа в аэропорт). Машины, самолеты, шум и не слышно ничерта. В самом здании не лучше. То ли эхо такое, то ли так расположены динамики, то ли речь такая у диктора, не знаю. На слух не жалуюсь, каждые полгода медосмотр в компании. Все в норме. Итоги... Если в настоящее время система оповещения работает, а она работает и аэропорт не "тихий" у нас - она должна работать четко и верно. Если оповещение не услышали 12 человек, наверняка есть проблемы, или в системе, или в "дикторе" кто озвучивает информацию. Настройте систему, "диктора" на курсы отправьте речь поправить. Вам пишут отзыв о работе, вместо того чтобы принять критику, вы в полемику полезли. Мария, не обращайте внимание на эти строки ответивших вам ранее. Удачи вам и всего наилучшего. P.S. И про лекарства всё знают... чего есть, а чего нет. Вы (Гость), случаем, не работник авиакомпании? Летаете по миру часто и много...работа у вас такая. Да по-моему, все ответы (ниже) писали работники аэропорта или авиакомпаний. И вам всего наилучшего... Товарищ, буду краток. Для недееспособных, слабоумных и так далее пассажиров существует платная услуга сопровождения. Оплатите её вместе с билетом и Вас за ручку до самолета доведут. Бухтеть при этом сопровождающему работнику космической глупости соображения про "систему оповещения" вовсе не обязательно О кто же Вы, смелый защитник аэропорта и его сотрудников!? Гроза всех недееспособных, инвалидов и слабоумных! Может ... далее струи словесного поноса, оно же бред Во как прет то...Аж два извержения меньше, чем за час... Всё, товарищ, убедили - ВАМ услуга сопровождения точно бесплатна. Вообще прям на скорой - к трапу. Так что успокойтесь - Главное таблетки свои не пропускайте, а то во как Вас колбасит-то.
Ответить
Гость : Старый хрен : Мнение о системе оповещения. Читаю все что ниже написано (про Марию) и.... все такие умные смотрю. Я летал самолетом последний раз лет 7 назад, и тогда объявляли и рейсы и пассажиров вызывали, насколько помню. "Тихие аэропорты" пишите... круто, "как в Европе"...Тогда... Где же большое объявление на входе в аэропорт, о том, что не будет никаких объявлений по "системе оповещения" и вы пассажиры сами следите за самолетом, как бы не улетел без вас? Для таких, как я, редко летающих самолетами. Или я один такой старикан, что так редко летаю и не знаю новых правил о "тихих аэропортах". Где этот свод правил? Я не был в Европе, и за границей так же, я не знаю как это там. И не должен знать, до того момента как не соберусь за границу. Я знаю как было здесь в Красноярске 7 лет назад, кто мне расскажет о новых правилах? Я уже предполагаю ответ на мое высказывание: "Не знание законов, не освобождает от ответственности". (Да тут и не законы, а правила). Или такой вариант: "В посадочном талоне почитайте"... Ну да ладно... Был недавно в новом терминале, красота, спутник висит внутри. Оповещения никакие - это верно. Я не мог разобрать что объявляют (на улице у входа в аэропорт). Машины, самолеты, шум и не слышно ничерта. В самом здании не лучше. То ли эхо такое, то ли так расположены динамики, то ли речь такая у диктора, не знаю. На слух не жалуюсь, каждые полгода медосмотр в компании. Все в норме. Итоги... Если в настоящее время система оповещения работает, а она работает и аэропорт не "тихий" у нас - она должна работать четко и верно. Если оповещение не услышали 12 человек, наверняка есть проблемы, или в системе, или в "дикторе" кто озвучивает информацию. Настройте систему, "диктора" на курсы отправьте речь поправить. Вам пишут отзыв о работе, вместо того чтобы принять критику, вы в полемику полезли. Мария, не обращайте внимание на эти строки ответивших вам ранее. Удачи вам и всего наилучшего. P.S. И про лекарства всё знают... чего есть, а чего нет. Вы (Гость), случаем, не работник авиакомпании? Летаете по миру часто и много...работа у вас такая. Да по-моему, все ответы (ниже) писали работники аэропорта или авиакомпаний. И вам всего наилучшего... Товарищ, буду краток. Для недееспособных, слабоумных и так далее пассажиров существует платная услуга сопровождения. Оплатите её вместе с билетом и Вас за ручку до самолета доведут. Бухтеть при этом сопровождающему работнику космической глупости соображения про "систему оповещения" вовсе не обязательно О кто же Вы, смелый защитник аэропорта и его сотрудников!? Гроза всех недееспособных, инвалидов и слабоумных! Может Вы работаете в той самой службе сопровождения? Или Вы простой гражданин, случайно, как и я, зашедший ради интереса на этот форум? Расскажи о себе подробнее. Судя по комментариям написанным Вами, Вы необычайно подкованы во всех сферах нашей жизни. От управления аэропортами, до фармацевтики и знающий что такое космическая глупость. Жду ответа. Я же, оставляю за собой мнение о "системе оповещения" как о никакой. Впереди у Вас, и у нас, жителей Красноярска, "Универсиада 2019". Отключите её (систему оповещения), чтобы было "как в Европе". Гости то оттуда так же приедут, почувствуют себя "как дома". Да и наши жители приобщаться к Европейскому комфорту, тишине и спокойствию в здании аэропорта. Размечтался, я, да? Люблю побухтеть, как Вы ниже писали. P.S. Если же Вы оказались работник данного предприятия...(ох, мне не хотелось бы этого (боюсь если честно)... Касательно ваших ответов в мой адрес и, как я вижу, других людей оставляющих отзывы на форуме, то могу предположить, негативные отзывы, оставленные о службе аэропорта в большей степени верны. Ваши ответы на большинство обращений указывают на то, что Вы не готовы оказать поддержку пассажирам и гостям нашего замечательного города. Вы любите цитаты из фильмов, я же вам слова из песни напишу... Весь мир преобразится сразу, в нем станет больше красоты, И засияют, словно стразы улыбки и сведут мосты, Сойдутся наши берега, ты станешь мне родным и близким, Растает лед, сойдут снега, когда ... "система оповещения в аэропорту будет "как в Европе". (юмор) (да простит меня тов. Шнуров за пользованием его стихами.) Всего вам наилучшего...
Ответить
Гость : Товарищ, буду краток. Для недееспособных, слабоумных и так далее пассажиров существует платная услуга сопровождения. Оплатите её вместе с билетом и Вас за ручку до самолета доведут. Бухтеть при этом сопровождающему работнику космической глупости соображения про "систему оповещения" вовсе не обязательно. Гость, а вы будете красноречивы! Расскажите нам на форуме какой вы не слабоумный и дееспособный и так далее. 😂 Вообще-то данная услуга для сопровождения людей, у которых есть проблемы со здоровьем оказывается абсолютно бесплатно. Представляете?))) Не завидуйте, кто знает, что будет с нами завтра, возможно вам данная информация будет полезна. Удачи) и да, оповещение никакое, номер рейса разобрать с трудом. Тут надо решать вопрос, а то в период универсиды 2019 будет не 12 идиотов из Красноярска, а еще из 50 стран участников.
Ответить
В связи с введением закона о сохранности персональных данных пассажиров в аэропортах России, с 20.09.2018г., при прохождении посадки на рейс в зоне досмотра, фамилии опаздывающих зарегистрированных пассажиров объявляться через системы оповещения не будут.
Ответить
Старый хрен : Мнение о системе оповещения. Читаю все что ниже написано (про Марию) и.... все такие умные смотрю. Я летал самолетом последний раз лет 7 назад, и тогда объявляли и рейсы и пассажиров вызывали, насколько помню. "Тихие аэропорты" пишите... круто, "как в Европе"...Тогда... Где же большое объявление на входе в аэропорт, о том, что не будет никаких объявлений по "системе оповещения" и вы пассажиры сами следите за самолетом, как бы не улетел без вас? Для таких, как я, редко летающих самолетами. Или я один такой старикан, что так редко летаю и не знаю новых правил о "тихих аэропортах". Где этот свод правил? Я не был в Европе, и за границей так же, я не знаю как это там. И не должен знать, до того момента как не соберусь за границу. Я знаю как было здесь в Красноярске 7 лет назад, кто мне расскажет о новых правилах? Я уже предполагаю ответ на мое высказывание: "Не знание законов, не освобождает от ответственности". (Да тут и не законы, а правила). Или такой вариант: "В посадочном талоне почитайте"... Ну да ладно... Был недавно в новом терминале, красота, спутник висит внутри. Оповещения никакие - это верно. Я не мог разобрать что объявляют (на улице у входа в аэропорт). Машины, самолеты, шум и не слышно ничерта. В самом здании не лучше. То ли эхо такое, то ли так расположены динамики, то ли речь такая у диктора, не знаю. На слух не жалуюсь, каждые полгода медосмотр в компании. Все в норме. Итоги... Если в настоящее время система оповещения работает, а она работает и аэропорт не "тихий" у нас - она должна работать четко и верно. Если оповещение не услышали 12 человек, наверняка есть проблемы, или в системе, или в "дикторе" кто озвучивает информацию. Настройте систему, "диктора" на курсы отправьте речь поправить. Вам пишут отзыв о работе, вместо того чтобы принять критику, вы в полемику полезли. Мария, не обращайте внимание на эти строки ответивших вам ранее. Удачи вам и всего наилучшего. P.S. И про лекарства всё знают... чего есть, а чего нет. Вы (Гость), случаем, не работник авиакомпании? Летаете по миру часто и много...работа у вас такая. Да по-моему, все ответы (ниже) писали работники аэропорта или авиакомпаний. И вам всего наилучшего... Товарищ, буду краток. Для недееспособных, слабоумных и так далее пассажиров существует платная услуга сопровождения. Оплатите её вместе с билетом и Вас за ручку до самолета доведут. Бухтеть при этом сопровождающему работнику космической глупости соображения про "систему оповещения" вовсе не обязательно
Ответить
Мнение о системе оповещения. Читаю все что ниже написано (про Марию) и.... все такие умные смотрю. Я летал самолетом последний раз лет 7 назад, и тогда объявляли и рейсы и пассажиров вызывали, насколько помню. "Тихие аэропорты" пишите... круто, "как в Европе"...Тогда... Где же большое объявление на входе в аэропорт, о том, что не будет никаких объявлений по "системе оповещения" и вы пассажиры сами следите за самолетом, как бы не улетел без вас? Для таких, как я, редко летающих самолетами. Или я один такой старикан, что так редко летаю и не знаю новых правил о "тихих аэропортах". Где этот свод правил? Я не был в Европе, и за границей так же, я не знаю как это там. И не должен знать, до того момента как не соберусь за границу. Я знаю как было здесь в Красноярске 7 лет назад, кто мне расскажет о новых правилах? Я уже предполагаю ответ на мое высказывание: "Не знание законов, не освобождает от ответственности". (Да тут и не законы, а правила). Или такой вариант: "В посадочном талоне почитайте"... Ну да ладно... Был недавно в новом терминале, красота, спутник висит внутри. Оповещения никакие - это верно. Я не мог разобрать что объявляют (на улице у входа в аэропорт). Машины, самолеты, шум и не слышно ничерта. В самом здании не лучше. То ли эхо такое, то ли так расположены динамики, то ли речь такая у диктора, не знаю. На слух не жалуюсь, каждые полгода медосмотр в компании. Все в норме. Итоги... Если в настоящее время система оповещения работает, а она работает и аэропорт не "тихий" у нас - она должна работать четко и верно. Если оповещение не услышали 12 человек, наверняка есть проблемы, или в системе, или в "дикторе" кто озвучивает информацию. Настройте систему, "диктора" на курсы отправьте речь поправить. Вам пишут отзыв о работе, вместо того чтобы принять критику, вы в полемику полезли. Мария, не обращайте внимание на эти строки ответивших вам ранее. Удачи вам и всего наилучшего. P.S. И про лекарства всё знают... чего есть, а чего нет. Вы (Гость), случаем, не работник авиакомпании? Летаете по миру часто и много...работа у вас такая. Да по-моему, все ответы (ниже) писали работники аэропорта или авиакомпаний. И вам всего наилучшего...
Ответить
Гость : Гость : Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта. Я обозначила в своем посте, что в опоздании виновата я сама. Я не была одна в том автобусе, там сидело ещё 12 человек!!!, не услышавших о начале посадки, и без детей, которыми я прикрываюсь. И лично для нас никто автобус не подгонял, мы уехали со всеми. Если работникам аэропорта легче подогнать машину к борту, найти и снять багаж, задержать и так самолёт, чем назвать фамилию пассажира, то это конечно организация работы именно данного аэропорта. А, Вам ответчик, ничего личного, желаю путешествовать без проблемных детей. ))) И интересно Ваше мнение, если пассажир задержался, не важно по какой причине, работник аэропорта может на него орать?) В Европе также делают?) А у человека вообще может сердечный приступ случится в туалете, ну, да, главное, чтобы люди с таким же отношением, как и у Вас, вовремя улетели. Ведь это случилось не с Вами и пофиг. ) Мария, а о начале посадке не надо СЛЫШАТЬ, к началу оной пассажиры обязаны быть у гейта. Вся информация в посадочных талонах и на табло. К Вашему сведению - сейчас мир переходит на "тихие" аэропорты, а это значит, что вообще никаких объявлений быть не должно. В таком режиме уже работает множество аэропортов мира, на которые Вы ссылаетесь, между прочим, как на образцы. 12 человек в автобусе говорит скорее всего о том, что процент идиотов в Красноярске велик и ни о чем больше. Касаемо "проблемных детей" - я Вам сочувствую (как и работники аэропорта, на рейс Вас все-таки посадившие), но в данный момент Вы просто прикрываете свою безалаберность ребенком. Нет таких лекарств, которые надо принимать именно в туалете и с точностью до 20 минут, нет. А если есть - то зачем Вы тогда взяли билет на рейс, совпадающий по времени с приемом лекарства в туалете? И кстати, "если у человека случился сердечный приступ в туалете" на борту самолета ему делать вообще нечего - там нет скорой и реанимации. Я Вам вот что скажу - не спорьте Вы зря, а сделайте вывод для себя. Вот полетите обратно - в Москве могут и не такие сердобольные работники оказаться, пойдете в кассу брать новые билеты, почитайте здешние отзывы хотя бы. И насчет "орать" - Вам хорошо, я считаю, Eysmont14 уже ответил. Я просто добавлю фразу из какого-то фильма "На дурного жильца и унитаз урчит". Я, Маша, летаю по всему миру и часто, работа у меня такая. И бывает, Мария, всякое - но почему на меня ни разу никто не орал, и в Красноярске тоже? Наверное потому, что и я ни на кого не ору. Я так думаю. Здоровья Вашему ребенку.
Ответить
Гость : Гость : Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта. Я обозначила в своем посте, что в опоздании виновата я сама. Я не была одна в том автобусе, там сидело ещё 12 человек!!!, не услышавших о начале посадки, и без детей, которыми я прикрываюсь. И лично для нас никто автобус не подгонял, мы уехали со всеми. Если работникам аэропорта легче подогнать машину к борту, найти и снять багаж, задержать и так самолёт, чем назвать фамилию пассажира, то это конечно организация работы именно данного аэропорта. А, Вам ответчик, ничего личного, желаю путешествовать без проблемных детей. ))) И интересно Ваше мнение, если пассажир задержался, не важно по какой причине, работник аэропорта может на него орать?) В Европе также делают?) А у человека вообще может сердечный приступ случится в туалете, ну, да, главное, чтобы люди с таким же отношением, как и у Вас, вовремя улетели. Ведь это случилось не с Вами и пофиг. ) Во-первых, меня всегда удивляет, сколько на этом сайте отзывов о том, что работник аэропорта или авиакомпании на кого-то орёт или хамит. Меня в такой ситуации всегда удивляло, почему я с таким отношением нигде никогда не сталкиваюсь. Подозреваю, что быть может, это потому, что разговариваю с работником спокойно и без претензий, но вероятно я просто делаю что-то не так. Ну не будет сотрудник на Вас орать, пока вы первая не начнёте. Во-вторых, насчёт багажа. Если пассажир действительно не явится на посадку, его багаж обязательно должен быть выгружен. На это требуется время. Если ждать пассажира до упора, этого времени может не хватить, и самолёт опоздает. Поэтому действительно у них может не быть времени оповещать вас и ждать, пока Ваше величество соизволит явиться на посадку. Есть дедлайн, к которому Вы обязаны появиться на посадку - Вы должны к этом дедлайну быть. Он специально рассчитан с учётом, что после посадки всех на борт нужно успеть оформить документацию, выгрузить багаж опоздавших и завешить подготовку к вылету. Извольте соблюдать. В-третьих, если человеку настолько плохо, как Вы описываете, он однозначно лететь не должен. И уж помощью ему точно заниматься должны не люди, отвечающие за процесс посадки в самолёт - у них задачи другие.
Ответить
Гость : Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта. Я обозначила в своем посте, что в опоздании виновата я сама. Я не была одна в том автобусе, там сидело ещё 12 человек!!!, не услышавших о начале посадки, и без детей, которыми я прикрываюсь. И лично для нас никто автобус не подгонял, мы уехали со всеми. Если работникам аэропорта легче подогнать машину к борту, найти и снять багаж, задержать и так самолёт, чем назвать фамилию пассажира, то это конечно организация работы именно данного аэропорта. А, Вам ответчик, ничего личного, желаю путешествовать без проблемных детей. ))) И интересно Ваше мнение, если пассажир задержался, не важно по какой причине, работник аэропорта может на него орать?) В Европе также делают?) А у человека вообще может сердечный приступ случится в туалете, ну, да, главное, чтобы люди с таким же отношением, как и у Вас, вовремя улетели. Ведь это случилось не с Вами и пофиг. )
Ответить
Eysmont14 : Гость : Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта. Добавлю, что в последнее время пофамильный вызов слышу только в России - в Европе уже лет 5 не слышал. Это к вопросу о том, что якобы где-то ТАМ заботятся о пассажирах. Даже на борт посадили, хотя имели полное право развернуть вообще с концами - и всё равно вместо благодарности - претензии. Не опаздывайте, и не будет никаких проблем. Прикрываться ребенком - это вас не красит. Остальные пассажиры на борту опаздывающих ждать совершенно не обязаны. На этом сайте можно уже рубрику FAQ на примерах открывать. "Я опоздал на 1 минуту, я сам инвалид, мой дед инвалид, все мои дети инвалиды - и нас не пустили" - И ответ с отзывами Маш "А что толку в том, что если из-за Вас задержат рейс, будут переоформлять и перепечатывать load-sheet, оплачивать и подгонять дополнительный автобус, если Вы еще потом и жаловаться на сотрудников будете?" и туда же отзывы "вылет задержался, из-за этого мы опоздали на следующий рейс/поезд/космодром, кто нам вернет деньги!" Тоже самое "Никто не говорит причину задержки" - и им вчерашний пример - назвали причину "Позднее прибытие самолете", так человек начал дискуссии "это для меня не отмазка, авиакомпания должна...". - "Вот потому и "не говорят ничего", потому что обязательно найдется пяток идиотов, которые устроят дискуссию и скандал.
Ответить
Гость : Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта. Добавлю, что в последнее время пофамильный вызов слышу только в России - в Европе уже лет 5 не слышал. Это к вопросу о том, что якобы где-то ТАМ заботятся о пассажирах. Даже на борт посадили, хотя имели полное право развернуть вообще с концами - и всё равно вместо благодарности - претензии. Не опаздывайте, и не будет никаких проблем. Прикрываться ребенком - это вас не красит. Остальные пассажиры на борту опаздывающих ждать совершенно не обязаны.
Ответить
Мария : Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики. Маша - Вы опоздали на посадку. Все. И виноваты в этом только Вы. И Вас все-таки посадили на борт. И при этом Вы никаких для себя выводов не сделали, но просите их сделать сотрудников и администрацию аэропорта.
Ответить
Добрый день. Вылетали рейсом Красноярск-Москва 23 сентября 2018 года, рейс номер Y7 108 в 07:40. Я с ребенком инвалидом прошла в зал ожидания. Пока сходили в туалетную комнату, началась посадка на борт. Оповещения я не услышала. С нашим заболеванием мы принимаем лекарства по времени, пока все сделали, посадка окончилась. Наши имена не назвали, при том, что в системе уже видели наши фамилии, но оповещения не было. Когда подошли к выходу, нам администратор заявила, что уже наш багаж снимают с борта. Значит распорядится снять багаж, зарегистрированный на нашу фамилию смогли, а оповестить по фамилии нет. Со мной ещё была мама с ребенком инвалидом. В такой же ситуации. Мы не услышали оповещения, и опоздали по своей вине, но с детьми инвалидами бывают непредвиденные ситуации, ребенку может стать плохо и другое. В аэропортах других городов и стран, заботятся о своих клиентах и называют по фамилии. Нас посадили на борт, но нас опоздавших было 12 человек в автобусе, взрослых пассажиров без детей, также не услышавших оповещения. Уважаемые сотрудники и руководство аэропорта, прошу сделать выводы от случившегося и принять необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. На нас ещё наорали, что мы не слушаем информатора. В такой стрессовой ситуации нам с детьми нужна была Ваша помощь, а не упрёки и крики.
Ответить
Гость : Очень красивое здание. Очень красиво внутри, на этажах. Но при прохождении предпосадочной контроля, поразило одно, что проносить в самолёт,в ручной клади,можно жидкость, лишь в посуде не более 100мл. Хотя дальше в магазинах продается любая жидкость,в посуде, любой ёмкости. Получается простой отбор денег у населения. Потому что цены в этих, МАГАЗИНЧИКАХ, баснословные. Надеюсь руководство прочитает отзыв и примет меры. ну да конечно, вы ни разу не летали за границу с 2006 года, когда были введены ограничения на провоз жидкости в ручной клади, которые ужесточены еще в 2001 году после терактов 11 сентября. вот же сюрприз для вас, уважаемый. А вы то и не знали что уже более 10 лет действуют такие ограничения. но судя по тому что вы все таки летаете, отзыв прям скажем в пользу бедных)))
Ответить
Гость : Можно ли купить что нибудь в Дьюти Фри по прилету в Красноярск? Спасибо. нет на прилёте магазина нет, это старый терминал, новый ещё рейсы из-за рубежа не принимает
Ответить
28августа вылетала из Аэропорта Емельяново на чартерном рейсе в Патайю (аэропорт УТАПАУ) авиакомпанией UTAIP и встретилась с неприкрытым вымогательством работников за стойкой регистрации пассажиров. За то чтобы посадить людей семьями или парами регистраторы требовали по 500 рублей с каждого пассажира. Тех кто отказался платить рассадили в разные места. Даже детей посадили отдельно от родителей.
Ответить
Гость : Очень красивое здание. Очень красиво внутри, на этажах. Но при прохождении предпосадочной контроля, поразило одно, что проносить в самолёт,в ручной клади,можно жидкость, лишь в посуде не более 100мл. Хотя дальше в магазинах продается любая жидкость,в посуде, любой ёмкости. Получается простой отбор денег у населения. Потому что цены в этих, МАГАЗИНЧИКАХ, баснословные. Надеюсь руководство прочитает отзыв и примет меры. Для тех кто не в курсе. Вся продукция поступающая в контролируемые зоны аэропорта (в том числе жидкости - алкогольные и безалькогольные напитки, парфюмерия) проходят контроль безопастности, имеет заводскую упаковку и соотвествующие сопроводительные документы от проверенного поставщика. в отличии от единичной вскрытой и неизвестной где купленной бутылки частного лица. чуствуете разницу?
Ответить
Очень красивое здание. Очень красиво внутри, на этажах. Но при прохождении предпосадочной контроля, поразило одно, что проносить в самолёт,в ручной клади,можно жидкость, лишь в посуде не более 100мл. Хотя дальше в магазинах продается любая жидкость,в посуде, любой ёмкости. Получается простой отбор денег у населения. Потому что цены в этих, МАГАЗИНЧИКАХ, баснословные. Надеюсь руководство прочитает отзыв и примет меры.
Ответить
Евгений Ярусов : Хочу оставить пожелание об ужасом обслуживании пассажиров авиакомпанией ямал и службой аэропорта емельяново скажу просто так ничего не поменялось и люди теже и отношение к пассажирам все делаеться не для людей а просто все против людей! Только выкачка денег что стоянка что организация перевозок где перед носом закрывают регистрацию и говорят что не берут на рейс! Одним словом все для людей! Считаю менять надо людей в аэропорту которые что раньше в советские времена по Норильским рейсам было одно вранье по метео условиям что сейчас выкручиваются нет чтобы помочь при этом есть время на решение вопросов! Считаю что как была не компетентность сотрудников порта так и осталась при мне бегала ппо аэропорту женщина с маленьким ребенком и не могла вылететь и администратор не пошевелила своей 5 точкой помочь ей что уже говорить если я типа опоздал на 4 минуты! Товарищи ужас Емельяново отстой и всем своим расскажу о таком вопиющем случае! Позор компании как нрбыло сервиса так и не будет! По громкой не обьявят представители авиакомпании не позвонял да может человеку стало плохо да вся кое в жизни бывает! Столько негатива не передашь бабки берут! Генеральному директору совет деньги берете а обслуживать как не умели так и не умеете!Какие деньги, кто берёт? Что за бред? Очередной опоздавший, которому должны все помогать, ведь у них нет другой работы, как бросив всё заниматься разгильдяем, который не смог, видите ли приехать на 15 минут пораньше в аэропорт. Ты же, после закрытия магазина не ломишься туда, с криками, что ты опоздал, всего то на 4 минуты. Не требуешь от сотрудников магазина, чтобы они вошли в положение и снова начали торговать. А в аэропорту можно. Ты ведь не плюёшь на них, опаздывая, не выражаешь тем самым неуважение к ним к их работе. Своё поведение ты считаешь нормальным, а неукоснительное соблюдение правил сотрудниками аэропорта ужасом и позором. В твоем понимании сервис, это когда занимаются только тобой, а остальные подождут. Хотя у вас, в Норильске, это видимо в самом деле норма.
Ответить
Хочу оставить пожелание об ужасом обслуживании пассажиров авиакомпанией ямал и службой аэропорта емельяново скажу просто так ничего не поменялось и люди теже и отношение к пассажирам все делаеться не для людей а просто все против людей! Только выкачка денег что стоянка что организация перевозок где перед носом закрывают регистрацию и говорят что не берут на рейс! Одним словом все для людей! Считаю менять надо людей в аэропорту которые что раньше в советские времена по Норильским рейсам было одно вранье по метео условиям что сейчас выкручиваются нет чтобы помочь при этом есть время на решение вопросов! Считаю что как была не компетентность сотрудников порта так и осталась при мне бегала ппо аэропорту женщина с маленьким ребенком и не могла вылететь и администратор не пошевелила своей 5 точкой помочь ей что уже говорить если я типа опоздал на 4 минуты! Товарищи ужас Емельяново отстой и всем своим расскажу о таком вопиющем случае! Позор компании как нрбыло сервиса так и не будет! По громкой не обьявят представители авиакомпании не позвонял да может человеку стало плохо да вся кое в жизни бывает! Столько негатива не передашь бабки берут! Генеральному директору совет деньги берете а обслуживать как не умели так и не умеете!
Ответить
Гость : Гость : подскажите, прилет в аэропорт 13:20. поезд в 14:41, следующий в 01:05 (не хотелось бы 12 часов ожидания) можно ли успеть доехать на такси с учетом получения багажа? сколько по времени займет получения багажа? 1. Вам бы лучше учесть пробки в Красноярске. ехать час без пробок только минимум. 2. Позднее прибытие рейса, тоже нужно учитывать. где гарантия что из вашего пункта назначения не задержиться? Вывод: можете не успеть. Спасибо! лучше подстраховаться и купить на поздний поезд. Придется 12 часов ждать(
Ответить
Здраствуйте, подскажите номер кассы которая продает билет на автобусы. которая стоит на стоянки аэропорта
Ответить
Гость : подскажите, прилет в аэропорт 13:20. поезд в 14:41, следующий в 01:05 (не хотелось бы 12 часов ожидания) можно ли успеть доехать на такси с учетом получения багажа? сколько по времени займет получения багажа? 1. Вам бы лучше учесть пробки в Красноярске. ехать час без пробок только минимум. 2. Позднее прибытие рейса, тоже нужно учитывать. где гарантия что из вашего пункта назначения не задержиться? Вывод: можете не успеть.
Ответить
Гость : Скажите, аздание старого терминала полностью сносят ? или будет реконструкция ? Капитальный ремонт здания. Терминала будет в единой концепции с главным зданием www.facebook.com/yemelyanovo/photos/pcb....
Ответить
подскажите, прилет в аэропорт 13:20. поезд в 14:41, следующий в 01:05 (не хотелось бы 12 часов ожидания) можно ли успеть доехать на такси с учетом получения багажа? сколько по времени займет получения багажа?
Ответить
Второй год нас обслуживает аэропорт Черемшанка. Мы прилетаем только летом. Обслуживание ужасное. После получения багажа, я подошла к сотрудникам авиакомпании к стойке и поинтересовалась: "Ходят ли сюда автобусы до Емельяново". На что мне ответили: "Да, ждите, сейчас еще самолет прилет (не помню откуда) и я вызову". Прождав полчаса, я снова подошла, спросив: " Как долго мне ожидать автобус?" и мне ответили: " Из- за вас одной, автобус сюда не поедет". Я была в таком шоке, т.к со мной был маленький ребенок и багаж!!!!! Мне что, чтобы добраться до Емельяново, нужно нанимать такси?! Мы не виноваты, что вы нас закинули в такую даль.Я очень прошу руководство решить эту проблему!!!
Ответить
Персонал в аэропорту просто ужас, включая работников полиции. При досмотре на входе в здание аэропорта «вынесли мозг» из за сувенирного ножичка, пытались его как хододное оружие оформить (или он просто понравился им и хотели забрать себе), вопрос закрыли и пропустили нас после того как со старшим пообщались. При этом этот ножичек прошол 2 таможни в Москве и 6 проверок в аэропортах других городов России и никто из сотрудников полиции не увидел в нем чегото запрещенного к перевозке. В целом напомнило 90 годы и вседозволенность полиции. И вообще персонал аэропорта Емельяново не очень приветлив к пассажирам. Большое красивое здание и бизнес зал замечательный, но как всегда все портят люди. И стоймость парковки возле аэропорта необоснованно дорогая.
Ответить
Хамское отношение Работников САБа, короны понадели а фактически через одного безграмотные, создается впечатление что их набрали с деревень вокруги, при этом забыли научить работать с оборудованием и этикету. Буду стараться избегать данный порт.
Ответить
Скажите пожалуйста, если я приеду за часов 6-7 до вылета своего рейса, я могу просто его ожидать в залах ожидания, это бесплатно?
Ответить
Всем привет. Скажите кто недавно прилетел из Ташкента. Что можно можно провозить? Что точно отберут.
Ответить
Гость : Заехал на парковку и понял что не уложусь в 10 минут. Заплатил за первый час 200 рублей. Через пол часа забрав ребёнка решил выехать карта показала просрочено 2 минуты. Посмотрел на чек оказалось я заехал в 9.35. Вопрос как я мог заехать в 9.35 если я из Красноярска с ул.Воронова выехал 9.30? Пришлось оплатить ещё 500р на чеке было 10.15 а по факту 10.35. Вот так обманули на 500 рублей. Если Вы так считаете, то имеете право обратиться в Аэропорт -Ваше обращение обязательно рассмотрят и , в случае какой-либо ошибки, вернут деньги.
Ответить
Заехал на парковку и понял что не уложусь в 10 минут. Заплатил за первый час 200 рублей. Через пол часа забрав ребёнка решил выехать карта показала просрочено 2 минуты. Посмотрел на чек оказалось я заехал в 9.35. Вопрос как я мог заехать в 9.35 если я из Красноярска с ул.Воронова выехал 9.30? Пришлось оплатить ещё 500р на чеке было 10.15 а по факту 10.35. Вот так обманули на 500 рублей.
Ответить
А кто посетил новый зал Lounge Grey Wall по Priority Pass? Народу много перед московским рейсом? Перекусить можно?
Ответить
Варварство, не считая что в этом аэропорту самый ужасный персонал, так ещё и интернета нет, позор.
Ответить
Гость : Хочется сказать, что впечатление от нового аэропорта г.Красноярска-негативное. Только по новостям могут показывать, какой это новый, комфортный, сделанный для людей аэропорт. Элементарно-нет аптеки на территории терминала!!!!Это вобще как возможно ?! Есть медпункт, но там никаких препаратов не дают: говорят у нас ничего нет! Кошмарное чувство! Хочется скорее из этого города улететь! И то, все строили ради туристов Универсиады, а так бы люди и дальше пользовались старым аэропортом... Ах, да! И есть лифт, который поднимается с 1 на 3 этаж, минуя 2))) Вот это рассмешило )Это лифт для тех кто опаздывает, на вылет. Если Вы хотели заехать погостить в картинной галерее-есть ещё 2 лифта и эскалатор.
Ответить
Что я могу сказать. Персонал в трансферной зоне обманным способом не выпускает из аэропорта на улицу даже для того чтобы покурить. Просто угрожающим голосом что не допустят к посадке на борт. А цены в безопасной зоне просто космос. Когда у персонала спросеш что то отвечают грубо и с ихидством в особенности сотрудники. Короче говоря мошенники.
Ответить