–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒  раснодар ѕашковский
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум аэропорта  раснодар ѕашковский

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
30.03.19 10:59  онстантиновна

29.03. на втором этаже в кафе "русские пельмени " отвратительно! обслуживание ужасно ! заказ несли 46 минут (салат ) вместо салата принесли непон€тные помои , иначе просто это назвать нельз€!

ќтветить
29.03.19 15:45 √ость

i.ponomareva@krr.basel.aero : ћарина : –ейс –—381 27.03.19. —отрудник на стойке регистрации ћихальцев ѕ.¬. усомнилс€ в габаритах ручной клади, хот€ она соответствовала размерам перевозчика! «аставил поставить чемодан в калибратор авиакомпании, хот€ все присутствующие отметили его маленькие размеры. „емодан в калибратор вошЄл, но достать его не представл€лось возможным. „емодан сломалс€ в процессе вынимани€ его их калибратора! —отрудник в оскорбительной форме отказалс€ предоставить свои ‘»ќ! ќтказываетс€ нести ответственность за сломанный им чемодан! ” нас на глазах, чемоданы и сумки бќльших размеров, данный сотрудник пропускал, без калибратора, хот€ и было очевидно, что сутки других людей по размерам не проход€т. ƒанна€ ситуаци€ записана на видео! ѕрошу прин€ть меры! ƒобрый день, ћарина! ѕо факту ¬ашего обращени€, проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем, согласно данным архива камер видеонаблюдени€, при регистрации на рейс –—-381 от 27.03.2019 по маршруту  раснодар (ѕашковский) - —тамбул (—абиха √окцен), представитель авиакомпании ЂPegasus airlinesї вежливо попросил ¬ас разместить ручную кладь в калибраторе. —огласно правил авиакомпании, при возникновении сомнений, представитель авиакомпании об€зан удостоверитьс€, что объем и вес вещей соответствует норме провоза ручной клади, определенную перевозчиком, путем размещени€ ручной клади пассажира в калибраторе. ¬аш чемодан не помещалс€ в калибратор, после чего ¬ы, применив силу, разместили чемодан в калибраторе. ѕовреждение ¬ашего чемодана произошло при изъ€тии чемодана из калибратора, что подтверждено записью камер видеонаблюдени€. ¬ размещении и извлечении чемодана из калибратора представитель авиакомпании личного участи€ не принимал, все действи€ осуществл€лись ¬ами самосто€тельно. ѕо форме правильно, по сути - издевательство.   пуговицам претензии есть?   пуговицам претензий нет - пришиты намертво, не оторвешь. ј если ¬ам не нрав€тс€ наши калибраторы - обратитесь на мытищинский вагоноремонтный завод, который и произвел этот девайс.

ќтветить
29.03.19 10:41 јэропорты ёга

ћарина : –ейс –—381 27.03.19. —отрудник на стойке регистрации ћихальцев ѕ.¬. усомнилс€ в габаритах ручной клади, хот€ она соответствовала размерам перевозчика! «аставил поставить чемодан в калибратор авиакомпании, хот€ все присутствующие отметили его маленькие размеры. „емодан в калибратор вошЄл, но достать его не представл€лось возможным. „емодан сломалс€ в процессе вынимани€ его их калибратора! —отрудник в оскорбительной форме отказалс€ предоставить свои ‘»ќ! ќтказываетс€ нести ответственность за сломанный им чемодан! ” нас на глазах, чемоданы и сумки бќльших размеров, данный сотрудник пропускал, без калибратора, хот€ и было очевидно, что сутки других людей по размерам не проход€т. ƒанна€ ситуаци€ записана на видео! ѕрошу прин€ть меры! ƒобрый день, ћарина! ѕо факту ¬ашего обращени€, проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем, согласно данным архива камер видеонаблюдени€, при регистрации на рейс –—-381 от 27.03.2019 по маршруту  раснодар (ѕашковский) - —тамбул (—абиха √окцен), представитель авиакомпании ЂPegasus airlinesї вежливо попросил ¬ас разместить ручную кладь в калибраторе. —огласно правил авиакомпании, при возникновении сомнений, представитель авиакомпании об€зан удостоверитьс€, что объем и вес вещей соответствует норме провоза ручной клади, определенную перевозчиком, путем размещени€ ручной клади пассажира в калибраторе. ¬аш чемодан не помещалс€ в калибратор, после чего ¬ы, применив силу, разместили чемодан в калибраторе. ѕовреждение ¬ашего чемодана произошло при изъ€тии чемодана из калибратора, что подтверждено записью камер видеонаблюдени€. ¬ размещении и извлечении чемодана из калибратора представитель авиакомпании личного участи€ не принимал, все действи€ осуществл€лись ¬ами самосто€тельно.

ќтветить
28.03.19 13:43 јэропорты ёга

√ость : Ќарода много, сидений катастрофически мало!!!!! Ёто в городе-милионнике😱😱😱 ƒобрый день! —пасибо за ¬аше обращение! јэропорт  раснодара приносит извинени€ за доставленные неудобства. ’отим обратить внимание, что планируетс€ строительство нового аэровокзального комплекса, где данные неудобства будут исключены.

ќтветить
28.03.19 13:42 јэропорты ёга

√ость : ѕрилетел в этот аэропорт 24 марта, ночью. ¬ы знаете, в  раснодаре ,вроде, пальмы не растут, но такое ощущение, что определЄнные сотрудники, поспускались именно с них. јбсолютно хамское поведение человека, собирающего тележки (пожила€ женщина). —то€л, ждал автомобиль, ко мне подходит данный персонаж и ѕќ“–≈Ѕќ¬јЋ отдать ему тележку. ќ_о ћол, сумки у мен€ не т€жЄлые- донесЄшь (определила вес на глаз) я во многих аэропортах был: и за рубежом, и в –оссии, но такое -вижу впервые. ѕричЄм данна€ женщина не успокаивалась: она сто€ла за мной как истукан, пока € не освободил тележку. ¬ конце € услышал оскорбление в свой адрес... –азбиратьс€, бежать, писать жалобу ночью, € как-то не хотел, тем более, за мной приехала машина. ѕожалуйста!!! ¬оспитывайте своих сотрудников!!! я понимаю, старость не радость и тд. Ќо это ни в какие рамки не лезет! »нцидент произошЄл 24 марта в 3 часа утра. ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв! ќт лица јэропорта  раснодар, приносим извинени€ за произошедшую ситуацию. ћы сожалеем, что ¬ам пришлось столкнутьс€ с подобным отношением.   виновному сотруднику прин€ты меры взыскани€. — менеджером клининговой компании, ответственной за сбор багажных тележек с территории парковки, проведены переговоры о недопустимости в дальнейшем аналогичных случаев. Ќадеемс€, что подобных ситуаций более не возникнет.

ќтветить
27.03.19 13:17 ѕетр

ѕростите, описка. ћ€гкие сумки можно сжать.

ќтветить
27.03.19 13:14 ѕетр

ƒобрый день! –ад встрече) 1. „емодан сломалс€ в процессе того, как его туда силой помещали. 2. ћ€гкие сумки всегда можно сдать, в отличие от пластикового чемодана. 3. «аписано не только видео, но и аудио. » в отличие от своего тезки, € ничего оскорбительного себе не позволил. ¬спомните, с какими словами и тоном вы подошли ко мне. 4. ≈сли ваш интеллект и состо€ние нервной системы позвол€ют силой помещать твердый пластиковый чемодан, очевидно с риском его повредить, в металлический калибратор, то ответственность тут целиком на генераторе данной сомнительной идеи. 5.  асательно мер. »менно благодар€ присутствию других пассажиров и моих коллег, а также записи аудио/видео, € намерен прин€ть решение о защите своих прав, чести и профессиональной репутации, а также проверить данное сообщение на предмет клеветы. Ѕлагодарю.

ќтветить
27.03.19 3:10 ћарина

–ейс –—381 27.03.19. —отрудник на стойке регистрации ћихальцев ѕ.¬. усомнилс€ в габаритах ручной клади, хот€ она соответствовала размерам перевозчика! «аставил поставить чемодан в калибратор авиакомпании, хот€ все присутствующие отметили его маленькие размеры. „емодан в калибратор вошЄл, но достать его не представл€лось возможным. „емодан сломалс€ в процессе вынимани€ его их калибратора! —отрудник в оскорбительной форме отказалс€ предоставить свои ‘»ќ! ќтказываетс€ нести ответственность за сломанный им чемодан! ” нас на глазах, чемоданы и сумки бќльших размеров, данный сотрудник пропускал, без калибратора, хот€ и было очевидно, что сутки других людей по размерам не проход€т. ƒанна€ ситуаци€ записана на видео! ѕрошу прин€ть меры!

ќтветить
24.03.19 9:49 √ость

ѕрилетел в этот аэропорт 24 марта, ночью. ¬ы знаете, в  раснодаре ,вроде, пальмы не растут, но такое ощущение, что определЄнные сотрудники, поспускались именно с них. јбсолютно хамское поведение человека, собирающего тележки (пожила€ женщина). —то€л, ждал автомобиль, ко мне подходит данный персонаж и ѕќ“–≈Ѕќ¬јЋ отдать ему тележку. ќ_о ћол, сумки у мен€ не т€жЄлые- донесЄшь (определила вес на глаз) я во многих аэропортах был: и за рубежом, и в –оссии, но такое -вижу впервые. ѕричЄм данна€ женщина не успокаивалась: она сто€ла за мной как истукан, пока € не освободил тележку. ¬ конце € услышал оскорбление в свой адрес... –азбиратьс€, бежать, писать жалобу ночью, € как-то не хотел, тем более, за мной приехала машина. ѕожалуйста!!! ¬оспитывайте своих сотрудников!!! я понимаю, старость не радость и тд. Ќо это ни в какие рамки не лезет! »нцидент произошЄл 24 марта в 3 часа утра.

ќтветить

√ость : «дравствуйте подскажите пожалуйста еду с ребенком с аэропорта  раснодар в “ель-јвив по турпутевке. √раждане ”краины. —в-во о рождении украинское, и есть выт€г о том что € мать одиночка. ƒокументы на ”краинском €зыке нужно ли их переводить. » какие документы на вылет еще нужны? ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ¬ соответствии с п. 6 є 114-‘« от 15 августа 1996 г. Ђќ пор€дке выезда из –оссийской ‘едерации и въезда в –оссийскую ‘едерациюї, контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство €вл€етс€ об€занностью транспортной компании (перевозчика пассажиров). ѕоэтому рекомендуем по данному вопросу обратитьс€ к перевозчику.

ќтветить

√ость : ”же полчаса не могут подать “рапп к самолЄту. ƒобрый день! ƒл€ проведени€ расследовани€ просим уточнить номер рейса и дату.

ќтветить
22.03.19 7:51 √ость

—ергей : ruslannikonov228 : Ќарода много, сидений катастрофически мало!!!!! Ёто в городе-милионнике😱😱😱 раснодар не милионник! ¬ообще-то уже миллионник. —ам придумал?

ќтветить
22.03.19 0:44 —ергей

ruslannikonov228 : Ќарода много, сидений катастрофически мало!!!!! Ёто в городе-милионнике😱😱😱 раснодар не милионник! ¬ообще-то уже миллионник.

ќтветить
21.03.19 22:40 ruslannikonov228

Ќарода много, сидений катастрофически мало!!!!! Ёто в городе-милионнике😱😱😱 раснодар не милионник!

ќтветить
21.03.19 21:57 √ость

”же полчаса не могут подать “рапп к самолЄту.

ќтветить
21.03.19 12:33 √ость

«дравствуйте подскажите пожалуйста еду с ребенком с аэропорта  раснодар в “ель-јвив по турпутевке. √раждане ”краины. —в-во о рождении украинское, и есть выт€г о том что € мать одиночка. ƒокументы на ”краинском €зыке нужно ли их переводить. » какие документы на вылет еще нужны?

ќтветить
21.03.19 12:16 √ость

Ќарода много, сидений катастрофически мало!!!!! Ёто в городе-милионнике😱😱😱

ќтветить
19.03.19 10:25 јэропорты ёга

ƒобрый день, ≈лена! ƒл€ проведени€ расследовани€ просим ¬ас уточнить дату и номер рейса, которым ¬ы прилетели.

ќтветить
18.03.19 23:41 ¬асилий

ƒобрый день! ¬ыражаю мнение исключительно всех пассажиров. ¬ аэропорту города  раснодар уже много лет про€вл€етс€ хамское отношение при проходе контрол€. ќно заключаетс€ в том, что аэропорт выделил небольшое помещение под прохождение контрол€(раздевание/одевание) и всю полезную площадь при этом отдал магазину. “есно, все толкаютс€, часть раздеваетс€ и одеваетс€ пр€мо на полу. ”низительно. Ќеужели магазин, в котором останавливаетс€ один-два человека стоит унижений сотен пассажиров. ”бедительно прошу прин€ть меры, хот€ бы увеличив количество кресел. — уважением, ¬асилий и все остальные пассажиры.

ќтветить
18.03.19 12:24 ≈лена

ѕрилетела из Ѕишкека, на выходе не нашла свой багаж. ќказалось, что мою сумку вз€л другой человек. » до сих пор не нашли ни его, ни мою сумку. » возмещать ущерб не собираютс€, хот€ это вина аэропорта, а не компании перевозчика. –азочарована таким отношением.

ќтветить
15.03.19 17:59 јлина

13.03.2019 совершала перелет из г.—очи в г. раснодар,со мной был небольшой чемодан весом 6 кг,который успешно пропустили вместе со мной на борд,без каких либо проблем. 15.03.2019 € совершала обратный полет в г.—очи. Ќа стойке регистрации девушка мне сразу сообщила,что мой чемодан не проходит по параметрам,хот€ € летела с тем же чемоданом,что и 13.03. ƒевушка за стойкой пригласила некую “ать€ну. я начала задавать ей вопросы,почему же така€ проблема возникала сейчас,когда как в —очи мне никто слова не сказал. “ать€на начала откровенно хамить,и сказала,что в Ђ—очахї всем все равно,а здесь не —очи. ƒальше она сказала,что если € откажусь платить,то плату с мен€ потребуют на моем выходе. ƒалее она сказала,что если € чем-то недовольна,то это мои проблемы и единственный выход мне что-то сделать с моим недовольством,это написать на сайт ё “эир. я сказала,что жалобу € буду писать именно на неЄ,попросила сказать мне ее фамилию,на что она сказала: ЂЌа себ€ напиши свою жалобуї. “ать€на про€вила откровенное хамство и непрофессионализм. я ежемес€чно совершаю перелЄты между  раснодаром и —очи,по несколько раз,и летаю исключительно с одним и тем же чемоданом,и уже неоднократно была свидетелем моментов,когда представители ё “эира в г. раснодар,просто издеваютс€ над своими пассажирами,то пропуска€,то не пропуска€ их багаж,в частности “ать€на. ¬идимо в этот раз и € попала под плохое настроение вашего сотрудника. ѕрошу св€затьс€ со мной лично, 89183218208 и рассказать о тех мерах,в борьбе с хамством и непрофессионализмом ваших сотрудников. –жавска€ јлина ¬икторовна.

ќтветить
13.03.19 8:27 √ость

«дравствуйте. —кажите пожалуйста, как работает Duty Free?  руглосуточно или есть определЄнные часы работы?

ќтветить
07.03.19 11:11 јэропорты ёга

ƒобрый день, јнатолий ≈фремович! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв! Ќам очень важно ¬аше мнение. Ќа ¬аше обращение сообщаем, что вопрос автоматизации проезда на парковку грузового терминала в насто€щее врем€ прорабатываетс€, однако, решение данного вопроса затрудн€етс€ наличием большого количества категорий транспорта. ¬месте с тем, информируем ¬ас, что ведетс€ активна€ работа над проектом нового, современного аэровокзального комплекса. ¬аши замечани€ будут учитыватьс€ при реализации проекта.

ќтветить

i.ponomareva@krr.basel.aero : √ость : 2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437; ќбращаем ¬аше внимание, что ‘едеральные авиационные правила Ђќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї (утв. ѕриказом ћинтранса –оссии от 28.06.2007 є 82) устанавливают, что пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформлени€ багажа дл€ прохождени€ установленных процедур регистрации и оформлени€ багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождени€ досмотра и т.п. ѕассажиру, опоздавшему ко времени окончани€ регистрации пассажиров и оформлени€ багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом. ¬месте с тем, сообщаем, что за€вки, на предоставление агента сопровождени€ и на предоставление инвалидного кресла, в јќ Ђћеждународный аэропорт Ђ раснодарї не поступало. —ожалеем о сложившейс€ ситуации!

ќтветить

√ость : 2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437; ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ѕо факту ¬ашего обращени€ проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем, что врем€ вылета рейса “ -486 от 02.03.2019  раснодар (ѕашковский) Ц —тамбул (јтатюрк) в 05:10 мск. Ќачало регистрации на рейс в 02:10 мск, окончание регистрации в 04:10 мск. –егистраци€ на рейс по маршруту  раснодар Ц —тамбул авиакомпании УTurkish AirlinesФ заканчиваетс€ за 60 минут до вылета рейса, согласно правилам јвиакомпании и информации, указанной в ¬ашем билете. “акже информаци€ об окончании времени регистрации размещена на официальном сайте авиакомпании. —огласно данным архива камер видеонаблюдени€ ¬ы прошли входной досмотр в здании аэровокзала международных воздушных линий в 04:17 мск, когда регистраци€ на рейс была окончена. ƒалее в 04:20 мск ¬ы подошли к двери таможенного контрол€, но дверь была закрыта, по причине окончани€ регистрации.

ќтветить
05.03.19 10:31 јэропорты ёга

√ость : ƒа ЋјƒЌј!!!??? ¬о всем мире курение запрещено в аэропортах. “олько в спецкомнатах с выт€жкой. — миром-то общатьс€ нужно, а не драть втридорога за безделицу и не хамить по-деревенски. ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ƒл€ проведени€ расследовани€, просим ¬ас уточнить обсто€тельства описанной ¬ами ситуации с указанием даты, места и времени.

ќтветить
04.03.19 12:55 јэропорты ёга

ћари€ : ƒень добрый) можно уточнить, возможна ли перевозка в ручной клади телефона марки Samsung (ј7) при перелете из  раснодара в јнталию?   сожалению, на сайте аэропорта однозначного ответа не нашла... ƒобрый день, ћари€! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! —лужбой авиационной безопасности аэропорта  раснодар перевозка в ручной клади мобильного телефона не запрещена.

ќтветить
02.03.19 14:51 Eysmont14

√ость : √ость : 2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437;Ќе сильно пон€тно с вашими перелетами. »з-за этого становитс€ интересной ваша истори€. ¬ы из  раснодара стартуете в ћоскву,там пересадка и далее в —тамбул? ¬ас в ћоскву кто должен доставить? ¬ расписании а\п  раснодара также указан пр€мой —тамбул с вылетом в 5.10.“уркишами. ≈сли вы действительно в ћоскву стартовать должны были и прибыли за час до вылета,то регистраци€ на внутренние перелеты,как правило,заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. —отрудники должны быть на своих рабочих местах.“акого быть не может ,чтоб никого не было и вы попали в безлюдную аэропортовскую темень.ƒальше про пр€мой в —тамбул из  раснодара.(я в мае с “уркишами из ¬оронежа планирую в —тамбул переместитьс€.“ак четко у “уркишей расписано про регистрацию в аэропорте.) –егистраци€ на рейс заканчиваетс€ за 60 минут до вылета. «а час она заканчиваетс€.Ќачало 61-й минуты-это опоздание.¬ы опоздали однозначно.Ќе складываетс€ впечатление,что вы многоопытный авиаработник."я всегда так летаю"-это реально авторитетным может казатьс€ только у нас,вас читающих јвиакомпании это обсто€тельство не учитывают.»ли же ваша многоопытность сыграла с вами злую шутку. ƒа вроде пон€тно, что она собиралась лететь  раснодар - —тамбул - —ан-‘ранциско. „еловек правил не читает и не в курсе, что у “уркишей за 1 час заканчиваетс€ регистраци€, кто ж ему доктор...

ќтветить
02.03.19 14:35 √ость

√ость : √ость : 2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437;Ќе сильно пон€тно с вашими перелетами. »з-за этого становитс€ интересной ваша истори€. ¬ы из  раснодара стартуете в ћоскву,там пересадка и далее в —тамбул? ¬ас в ћоскву кто должен доставить? ¬ расписании а\п  раснодара также указан пр€мой —тамбул с вылетом в 5.10.“уркишами. ≈сли вы действительно в ћоскву стартовать должны были и прибыли за час до вылета,то регистраци€ на внутренние перелеты,как правило,заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. —отрудники должны быть на своих рабочих местах.“акого быть не может ,чтоб никого не было и вы попали в безлюдную аэропортовскую темень.ƒальше про пр€мой в —тамбул из  раснодара.(я в мае с “уркишами из ¬оронежа планирую в —тамбул переместитьс€.“ак четко у “уркишей расписано про регистрацию в аэропорте.) –егистраци€ на рейс заканчиваетс€ за 60 минут до вылета. «а час она заканчиваетс€.Ќачало 61-й минуты-это опоздание.¬ы опоздали однозначно.Ќе складываетс€ впечатление,что вы многоопытный авиаработник."я всегда так летаю"-это реально авторитетным может казатьс€ только у нас,вас читающих јвиакомпании это обсто€тельство не учитывают.»ли же ваша многоопытность сыграла с вами злую шутку. ћен€ другой вопрос интересует.   кому здесь на форуме обращаетс€ наш опытный работник авиакомпании и частолетающий пассажир к аэропорту или авиакомпании? —мешно.

ќтветить
02.03.19 13:53 √ость

√ость : 2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437;Ќе сильно пон€тно с вашими перелетами. »з-за этого становитс€ интересной ваша истори€. ¬ы из  раснодара стартуете в ћоскву,там пересадка и далее в —тамбул? ¬ас в ћоскву кто должен доставить? ¬ расписании а\п  раснодара также указан пр€мой —тамбул с вылетом в 5.10.“уркишами. ≈сли вы действительно в ћоскву стартовать должны были и прибыли за час до вылета,то регистраци€ на внутренние перелеты,как правило,заканчиваетс€ за 40 мин. до вылета. —отрудники должны быть на своих рабочих местах.“акого быть не может ,чтоб никого не было и вы попали в безлюдную аэропортовскую темень.ƒальше про пр€мой в —тамбул из  раснодара.(я в мае с “уркишами из ¬оронежа планирую в —тамбул переместитьс€.“ак четко у “уркишей расписано про регистрацию в аэропорте.) –егистраци€ на рейс заканчиваетс€ за 60 минут до вылета. «а час она заканчиваетс€.Ќачало 61-й минуты-это опоздание.¬ы опоздали однозначно.Ќе складываетс€ впечатление,что вы многоопытный авиаработник."я всегда так летаю"-это реально авторитетным может казатьс€ только у нас,вас читающих јвиакомпании это обсто€тельство не учитывают.»ли же ваша многоопытность сыграла с вами злую шутку.

ќтветить
02.03.19 12:23 √ость

2марта, 2019 в 5:10 утра был вылет в “урцию... –егестраци€ по интернету в указанное по правилам врем€ не работал. «вонила в компанию, долго ждала на линии . —ообщили, что у них так бывает, необходимо пройти регистрацию только в јэропорту. –овно за час до вылета приехала на “акси и зашла в терминал международных отправок... ѕрошла проверку вещей и осмотр у входа. ѕодождоала несколько мин. инвалидное кресло ( оперированна€ спина) и пошла на регистрацию, но... ¬ зале темно. ¬се закрыто... ничего не пон€ла и в панике начала стучать во все двери. ќхранник сказал, что никаких регистраций нет и быстро убежал через белую дверь... ¬ернулась обратно к выходу, хоть к каким-то работникам, чтобы узнать информацию. ћне сказали, что регистраци€ начинаетс€ за 3 часа, а заканчиваетс€ за 1час и что у них нет работников таможни и вообще никого.  то-то из работников тихонько подсказал мне стучать в дверь, напротив прохода. —тучала и в панике громко разговаривала , что же делать... ѕравила не нарушила, купила дорогой билет в бизнес класс ( по состо€нию здоровь€), по интернету не регистрируют, а тут за 1 час прибџти€ в аэропорт темно, безлюдно и никто не помогает , хот€ врем€ достаточно. √де-то 50 мин. до вылета дверь открылась и работница- представитель компании сказала, что регистраци€ закончена и она не посадит мен€... € сама опытный работник авиакомпании, облетела огромное количество аэропортов, компаний во всем мире и нигде, никогда такого не видела... ѕозвонила на гор€чую линию, сообщила ситуацию и номер брони... ƒолго не отвечали, потом сообщили, что у них нет людей зарегистрировать мен€ и мне надо помен€ть билет на 4-ое марта, но это можно сделать только в понедельник 4-го марта , т.к. в субботу и воскресенье они не работают... я зашла на сайт и ознакомилась с правилами регистрации еще раз и убедилась в своей правоте и мой опыт мен€ не обманул... ћои права были грубо нарушены и как клиента и как человека, ( также, человека с ограниченными возможност€ми), пассажира бизнес класса который по правилам регистрации мог прибыть в аэропорт не позже 1часа и регистраци€ должна была быть объ€влена, а также закончена не –јЌ≈≈ 40мин.... ѕришлось оп€ть вызывать “акси обратно... кто компенсирует мои деньги на “акси, требую отправить мен€ с компенсацией моей стоимости, без вс€ких штрафов и с извинени€ми, что ночью ¬аши Ђхоз€еваї эконом€т деньги на сотрудниках , а те которые и остались ( одна представитель) , должна изыскать возможности помочь пассажиру, извинитьс€, и разрешить вопрос... ѕрав всегда клиент, € так работала и нас так учили... „ему обучаете ¬аших сотрудников ? ¬ конце концов, у вас был доступ к информации, что есть ещЄ пассажир и если бы € приехала поздно , то пон€тно... Ќо, € всегда так летаю, за 1час в аэропорту, т.к. сидеть долго трудно и поэтому мы долго копим деньги на бизнес класс, чтобы была возможность лежать...E-ticket : 2357281920549 на им€ : Larissa Fedishina; билет был оформлен по интернету через комп.Vayama KRR - SFO с пересадкой в IST - Ataturk на 2 марта, 2019 , вылет из KRR, в 5:10 ам. ћой тел. 8(919)583-3437;

ќтветить

Ќадежда : —отрудники на контроле хамы!!! —елюков ¬иктор хам! «аставили снимать обувь на абсолютно плоской подошве!! —казал что ему лучше знать и нужно учитьс€ читать! ƒобрый день, Ќадежда! ƒл€ проведени€ расследовани€ по факту произошедшего, просим ¬ас указать дату и врем€ событи€.

ќтветить
27.02.19 18:27 ћари€

ƒень добрый) можно уточнить, возможна ли перевозка в ручной клади телефона марки Samsung (ј7) при перелете из  раснодара в јнталию?   сожалению, на сайте аэропорта однозначного ответа не нашла...

ќтветить
27.02.19 14:07 √ость

ƒа ЋјƒЌј!!!??? ¬о всем мире курение запрещено в аэропортах. “олько в спецкомнатах с выт€жкой. — миром-то общатьс€ нужно, а не драть втридорога за безделицу и не хамить по-деревенски.

ќтветить
26.02.19 18:49 Ќадежда

—отрудники на контроле хамы!!! —елюков ¬иктор хам! «аставили снимать обувь на абсолютно плоской подошве!! —казал что ему лучше знать и нужно учитьс€ читать!

ќтветить
22.02.19 15:09 јэропорты ёга

i.ponomareva@krr.basel.aero : »рина : ќчень хочетс€ внести предложение ,о корректном поведении персонала в зоне досмотра .ѕерсоонал руководствуетс€ не нормами ,правилами,а личной не при€знью видимо по половому признаку . онкретно 15 феврал€ проходила досмотр ,через рамку металлоискатель в плоской обуви не более 2,5 см подошва .ѕрошла металлоискатель да же не зазвенел ,в хамском ,грубом тоне ќльга так во вс€ком случае ,написано было у неЄ на жилете указала на то ,что обувь надо сн€ть .ѕри этом перед этим проходило несколько мужчин ,ѕосле мен€ € специально посмотрела и подошла к пассажиру с более толстой подошвой ,но это были мужчины ,она прекрасно пропускала . огда € осмелилась сделать ей замечание ,разве правила не дл€ всех одинаковы .ќна стала ругатьс€ ,бросила пост и сказала что принесЄт линейку !’от€ моЄ замечание было св€зно ли ж с тем ,что наверно дл€ всех пассажиров должны быть едины правила и нормы .явно на лицо не при€знь к женскому полу и превышение должностных полномочий .Ћетаю часто из аэропорта  раснодар ,а так же мои коллеги женского пола .”же заметили не дай Ѕог попасть к ней ,найдет к чему предратьс€ ,показать свою значимость .Ћучше постоишь в очереди в другую рамку ,чем к такой " при€тной " женщине .ѕросим прин€ть меры ,воспитани€ дл€ сотрудницы . ƒобрый день, »рина! Ѕлагодарим ¬ас за отзыв! ƒл€ проведени€ расследовани€ по факту произошедшего просим ¬ас уточнить дату и номер рейса ƒобрый день, »рина! ѕо факту предоставленной ¬ами информации от 18.02.2019г. проведено служебное расследование. ¬ соответствии с архивными данными камер видеонаблюдени€, после прохождени€ через стационарный металлодетектор в пункте предполетного досмотра, инспектор по досмотру предложила ¬ам сн€ть обувь, так как каблуки на ней превышали 2,5 см. —огласно п. 50 главы VII ѕриказа ћинтранса –оссии от 25.07.2007 г. є 104 Ђќб утверждении правил проведени€ предполЄтного и послеполЄтного досмотровї, Ђпредлагаетс€ сн€ть обувь за исключением обуви с высотой каблука менее 2,5 см и с подошвой толщиной менее 1,0 см и уложить все в лотки, корзины, поставить на транспортер рентгенотелевизионного интроскопаї. ƒанную просьбу инспектор по досмотру озвучила в корректной форме, не унижающей ¬аше достоинство. ” пассажиров мужского пола, следовавших после ¬ас обувь не превышала допустимые нормы. “аким образом, действи€ инспектора по досмотру јќ "ћеждународный аэропорт " раснодар" были в строгом соответствии с требовани€ми законодательства –‘. ‘акты ненадлежащего исполнени€ работниками јќ Ђћеждународный аэропорт Ђ раснодарї должностных об€занностей не нашли своего подтверждени€

ќтветить
19.02.19 15:39 јэропорты ёга

√ость : ƒобрый день. 10 марта2019 года летим из  раснодара в √ќј. ћожно ли будет воспользоватьс€ картой Priority pass в «але комфортного обслуживани€ бесплатно. ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ¬ насто€щее врем€, аэропорт  раснодара не входит в число аэропортов, предоставл€ющих обслуживание в бизнес-зале по программе Priority Pass. јктуальный список находитс€ на сайте Priority Pass www.prioritypass.com.

ќтветить

ƒенис : «дравствуйте! «арегистрировалс€ на рейс јэрофлота на рейс SU 6316 и распечатал посадочный талон. Ќужно ли, регистрировать ручную кладь и где (на стойке регистрации на рейс)? ƒобрый день, ƒенис! Ѕлагодарим ¬ас за обращение! ¬ качестве ручной клади принимаютс€ вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позвол€ют безопасно разместить их в салоне воздушного судна. јвиакомпани€ Ђјэрофлотї (–осси€) имеют свои бирки дл€ рекламации ручной клади. ƒл€ большего удобства ¬ы можете обратитьс€ на стойку регистрации є 9 (стойка Drop off) дл€ взвешивани€ ручной клади и ее маркировки, так как јвиакомпани€ Ђ–осси€ї, согласно за€вленному рейсу —”-6316, имеет свои установленные нормы провоза ручной клади (по габаритам не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту; 1 место не должно превышать 10 кг). ƒл€ получени€ более актуальной информации вы можете обратитьс€ в авиакомпанию Ђјэрофлотї.

ќтветить

»рина : ќчень хочетс€ внести предложение ,о корректном поведении персонала в зоне досмотра .ѕерсоонал руководствуетс€ не нормами ,правилами,а личной не при€знью видимо по половому признаку . онкретно 15 феврал€ проходила досмотр ,через рамку металлоискатель в плоской обуви не более 2,5 см подошва .ѕрошла металлоискатель да же не зазвенел ,в хамском ,грубом тоне ќльга так во вс€ком случае ,написано было у неЄ на жилете указала на то ,что обувь надо сн€ть .ѕри этом перед этим проходило несколько мужчин ,ѕосле мен€ € специально посмотрела и подошла к пассажиру с более толстой подошвой ,но это были мужчины ,она прекрасно пропускала . огда € осмелилась сделать ей замечание ,разве правила не дл€ всех одинаковы .ќна стала ругатьс€ ,бросила пост и сказала что принесЄт линейку !’от€ моЄ замечание было св€зно ли ж с тем ,что наверно дл€ всех пассажиров должны быть едины правила и нормы .явно на лицо не при€знь к женскому полу и превышение должностных полномочий .Ћетаю часто из аэропорта  раснодар ,а так же мои коллеги женского пола .”же заметили не дай Ѕог попасть к ней ,найдет к чему предратьс€ ,показать свою значимость .Ћучше постоишь в очереди в другую рамку ,чем к такой " при€тной " женщине .ѕросим прин€ть меры ,воспитани€ дл€ сотрудницы . ƒобрый день, »рина! Ѕлагодарим ¬ас за отзыв! ƒл€ проведени€ расследовани€ по факту произошедшего просим ¬ас уточнить дату и номер рейса

ќтветить
16.02.19 13:45 √ость

ƒобрый день. 10 марта2019 года летим из  раснодара в √ќј. ћожно ли будет воспользоватьс€ картой Priority pass в «але комфортного обслуживани€ бесплатно.

ќтветить
15.02.19 18:42 »рина

ќчень хочетс€ внести предложение ,о корректном поведении персонала в зоне досмотра .ѕерсоонал руководствуетс€ не нормами ,правилами,а личной не при€знью видимо по половому признаку . онкретно 15 феврал€ проходила досмотр ,через рамку металлоискатель в плоской обуви не более 2,5 см подошва .ѕрошла металлоискатель да же не зазвенел ,в хамском ,грубом тоне ќльга так во вс€ком случае ,написано было у неЄ на жилете указала на то ,что обувь надо сн€ть .ѕри этом перед этим проходило несколько мужчин ,ѕосле мен€ € специально посмотрела и подошла к пассажиру с более толстой подошвой ,но это были мужчины ,она прекрасно пропускала . огда € осмелилась сделать ей замечание ,разве правила не дл€ всех одинаковы .ќна стала ругатьс€ ,бросила пост и сказала что принесЄт линейку !’от€ моЄ замечание было св€зно ли ж с тем ,что наверно дл€ всех пассажиров должны быть едины правила и нормы .явно на лицо не при€знь к женскому полу и превышение должностных полномочий .Ћетаю часто из аэропорта  раснодар ,а так же мои коллеги женского пола .”же заметили не дай Ѕог попасть к ней ,найдет к чему предратьс€ ,показать свою значимость .Ћучше постоишь в очереди в другую рамку ,чем к такой " при€тной " женщине .ѕросим прин€ть меры ,воспитани€ дл€ сотрудницы .

ќтветить
13.02.19 14:17 ƒенис

«дравствуйте! «арегистрировалс€ на рейс јэрофлота на рейс SU 6316 и распечатал посадочный талон. Ќужно ли, регистрировать ручную кладь и где (на стойке регистрации на рейс)?

ќтветить
12.02.19 15:13 јэропорты ёга

ёли€ : «дравствуйте! ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации и прин€ть меры. „етвЄртого феврал€ 2019 г . я провожала плем€нницу , она улетала в —анкт ѕетербург в 6.25, посадка заканчивалась в 6.05 мы прибыли в аэропорт в 5.45, нам сказали на стойки номер 16, что регистраци€ закончилась 4 минуты назад. Ќа вопрос , что можно сделать, ответили , что ничего. ’от€ у нас была онлайн регистраци€ и посадочный талон в телефоне . Ќас гон€ли от стойки к стойки, а всего-то надо было распечатать талон в терминали€. Ќо никто этого не сказал. ћы бегали 20 минут , пока не услышали что нас прос€т пройти на посадку. “огда мы побежали на посадку показав посадочный талон в телефоне там девочки сказали распечатать в терминале, мы распечатали за одну минуту, но увы врем€ ушло и уже было поздно. я хочу пон€ть почему работники стойки номер 16 нам это не сказали??? ” нас небыли багажа и место у нас уже было. ѕрибыв в 5.45 мы могли за одну минуту распечатать талон и пройти на посадку, посадка была до6.05. –аботники стойки 16 повели себ€ не грамотно и € хочу чтобы они были наказаны. ќчень прошу прин€ть меры. ¬ итоге на пришлось купить новый билет за 11000 тыс€ч. ќчень обидно что на таких местах сид€т безответственные люди. ќчень прошу ответить мне yoliyaf@mail.ru ƒобрый день, ёли€! ќтвет направлен ¬ам на указанный адрес электронной почты

ќтветить
08.02.19 16:44 јэропорты ёга

√остьќльга : ћного путешествую с сумкой размером 50’35’23 нигде не было проблем т.к.сумма размеров 108см,вместо 115 разрешенной в компании Red Wings,только в аэропорту ѕашковский заставили доплатить 2800 за багаж,стойки 6-7, 6феврал€,надо делать дл€ людей,а не вводить гестаповские методы,существует дизайн сумок,а нас пытаютс€ загнать в жесткий пр€моугольник,причем в грубой форме ƒобрый день, ќльга! Ѕлагодарим ¬ас за обращение!  алибраторы, которые установлены в зоне регистрации аэропорта  раснодар, €вл€ютс€ принадлежностью авиакомпаний и разработаны в строгом соответствии с утвержденными правилами каждой из авиакомпаний. ¬ы можете обратитьс€ в представительство авиакомпании ЂRed Wingsї дл€ уточнени€ интересующей ¬ас информации.  онт. тел. +7 495 212 12-51; Email: info@flyredwings.com

ќтветить
07.02.19 13:34 √ость

¬сегда лучше своей головой думать, а не чужой. » какой бесценный опыт приобретен на будущее. ћарина8 : ƒействительно, бред, некомпетентные работники... у вас даже была регистраци€, вас звали на посадку, а они такое устроили... Ћюди тер€ют деньги из-за таких работников( —очувствую ёли€ : «дравствуйте! ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации и прин€ть меры. „етвЄртого феврал€ 2019 г . я провожала плем€нницу , она улетала в —анкт ѕетербург в 6.25, посадка заканчивалась в 6.05 мы прибыли в аэропорт в 5.45, нам сказали на стойки номер 16, что регистраци€ закончилась 4 минуты назад. Ќа вопрос , что можно сделать, ответили , что ничего. ’от€ у нас была онлайн регистраци€ и посадочный талон в телефоне . Ќас гон€ли от стойки к стойки, а всего-то надо было распечатать талон в терминали€. Ќо никто этого не сказал. ћы бегали 20 минут , пока не услышали что нас прос€т пройти на посадку. “огда мы побежали на посадку показав посадочный талон в телефоне там девочки сказали распечатать в терминале, мы распечатали за одну минуту, но увы врем€ ушло и уже было поздно. я хочу пон€ть почему работники стойки номер 16 нам это не сказали??? ” нас небыли багажа и место у нас уже было. ѕрибыв в 5.45 мы могли за одну минуту распечатать талон и пройти на посадку, посадка была до6.05. –аботники стойки 16 повели себ€ не грамотно и € хочу чтобы они были наказаны. ќчень прошу прин€ть меры. ¬ итоге на пришлось купить новый билет за 11000 тыс€ч. ќчень обидно что на таких местах сид€т безответственные люди. ќчень прошу ответить мне yoliyaf@mail.ru

ќтветить
07.02.19 11:03 √остьќльга

ћного путешествую с сумкой размером 50’35’23 нигде не было проблем т.к.сумма размеров 108см,вместо 115 разрешенной в компании Red Wings,только в аэропорту ѕашковский заставили доплатить 2800 за багаж,стойки 6-7, 6феврал€,надо делать дл€ людей,а не вводить гестаповские методы,существует дизайн сумок,а нас пытаютс€ загнать в жесткий пр€моугольник,причем в грубой форме

ќтветить
05.02.19 21:58 ёли€

«дравствуйте! ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации и прин€ть меры. „етвЄртого феврал€ 2019 г . я провожала плем€нницу , она улетала в —анкт ѕетербург в 6.25, посадка заканчивалась в 6.05 мы прибыли в аэропорт в 5.45, нам сказали на стойки номер 16, что регистраци€ закончилась 4 минуты назад. Ќа вопрос , что можно сделать, ответили , что ничего. ’от€ у нас была онлайн регистраци€ и посадочный талон в телефоне . Ќас гон€ли от стойки к стойки, а всего-то надо было распечатать талон в терминали€. Ќо никто этого не сказал. ћы бегали 20 минут , пока не услышали что нас прос€т пройти на посадку. “огда мы побежали на посадку показав посадочный талон в телефоне там девочки сказали распечатать в терминале, мы распечатали за одну минуту, но увы врем€ ушло и уже было поздно. я хочу пон€ть почему работники стойки номер 16 нам это не сказали??? ” нас небыли багажа и место у нас уже было. ѕрибыв в 5.45 мы могли за одну минуту распечатать талон и пройти на посадку, посадка была до6.05. –аботники стойки 16 повели себ€ не грамотно и € хочу чтобы они были наказаны. ќчень прошу прин€ть меры. ¬ итоге на пришлось купить новый билет за 11000 тыс€ч. ќчень обидно что на таких местах сид€т безответственные люди. ќчень прошу ответить мне yoliyaf@mail.ru

ќтветить
29.01.19 8:57 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : «дравствуйте! ѕодскажите есть ли в аэропорту Duty Free, а конкретно интересует марка Victoria's Secret. «аранее спасибо) ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за обращение!   сожалению, в аэропорту  раснодар не представлена продукци€ данной марки.

ќтветить
28.01.19 10:39 √ость

«дравствуйте! ѕодскажите есть ли в аэропорту Duty Free, а конкретно интересует марка Victoria's Secret. «аранее спасибо)

ќтветить
24.01.19 11:44 ќфициальный представитель аэропорта

√ость : Ёто какой-то кошмар.— каждым разом становитс€ все хуже и хуже.¬ уборной вонь стоит така€,что глаза режет.¬ зоне ожидани€ холод собачий,такое впечатление что сидишь на улице,а не в здании аэропорта.ћеста мало,даже чемодан поставить не куда не говор€ уже о том,чтоб присесть.ќдно разочарование ƒобрый день! Ѕлагодарим ¬ас за оставленный отзыв! ¬ соответствии с √игиеническими требовани€ми к аэропортам и аэровокзалам гражданской авиации, в залах ожидани€ установлена температура 18-22—. ќтветственным лицам доведена информаци€ о необходимости поддержани€ оптимальной температуры. ’отим обратить внимание, что планируетс€ строительство нового аэровокзального комплекса, где данные неудобства будут исключены. ќт лица аэропорта  раснодар приносим извинени€ за доставленные неудобства.

ќтветить
—ообщени€ 84 - 133 из 1333
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Krasnodar-Pashkovsky/25.html 25 1 1